XX音乐会所量贩式KTV“双旦”广告宣传策划方案

第一篇：XX音乐会所量贩式KTV“双旦”广告宣传策划方案

XX音乐会所量贩式KTV“双旦”广告宣传策划方案

一、市场调查

在现代生活中，KTV已经成为当代人们生活的一部分，特别是都市男女，他们注重高品质的音响效果，他们喜欢在K歌中尽情放松自己，那已经成为他们减压的一种方式。我们的“XX”的目标消费群大都为都市白领，企业人士的年轻群体。这一类人注重生活质量，他们身上存在着时尚和个性的元素，这是KTV的诉求点，要强调出KTV给他们所营造的浪漫气氛，时尚气息，同时突出他们的个性。还有，这群人选择KTV的重要条件之一为音响质量及相关配套设施，这也是要宣传的重点。总的来说，KTV要塑造一个时尚、浪漫、个性、有都市气息的形象，吸引都市青年群体。

二、活动目的

2011年圣诞节来临之际，时逢周末24日（周五）、25日（周六）。故预测今年圣诞节期间包厢流量会较平日有很大涨幅，为了让顾客能对营业不久的“XX”有一个更全面的了解，提高其的知名度和美誉度，在达到经济效益的同时，最大程度创造良好的社会效益。

三、活动主题：

1、广告语：欢腾“双旦”，欢乐XX

2、广告诉求点：伴您引亢高歌的除了音乐，还有我们的美食。（由后诉的餐饮活动三个主题活动显现）

3、布置风格：浪漫、时尚、欢腾、美味为主体。

4、活动对象：商务客人、企事业团体、中档散客、白领及白领以上阶层等收入属于中高水平的消费人群。

5、活动时间：2011年12月24日至2012年1月1日

6、活动地点：XX音乐会所量贩式KTV

四、广告宣传部分

“欢腾‘双旦’，欢乐XX”

慈祥的圣诞老人、五彩的圣诞树、洁白的雪花、浓浓的圣诞气息。XX娱乐会所将为您和您的亲人、朋友、恋人营造独特的圣诞文化氛围，在这儿，您可以和亲人度过一个安静、祥和的平安夜；也可以体验一个缤纷、欢腾的不眠夜；还可以享受一个浪漫、温馨的除夕夜。我们为您准备了丰富的圣诞餐饮娱乐服务套餐，一切由您作主。相信您会因为喜欢而选择，更会因为选择而喜欢!

五、媒介策划

以现场POP广告以及销售促进为主线；并以报纸广告、交通广告、户外广告、网络广告等为辅线的整合营销传播。重点在现场的广告中营造出浪漫、时尚、欢腾、美味的氛围。在活动后期组织公关活动营造事件营销。

（一）活动前广告宣传

前期主要通过大力宣传和筹备工作，在宣传过程中，树立KTV良好的形象详并详细介绍活动内容。抓住此次宣传诉求点：伴您引亢高歌的除了音乐，还有我们的美食。突出美食这一独特的销售主张与竞争者区分以吸引顾客。同时说明顾客预订的便利性信息。

1、企业外部

（1）报纸、杂志：《深圳XX报》、《xx日报》、《都市报》、《xx晚报》、《XX都市杂志》等。写清消费者利益，把赠券和优惠卷印在报纸上，消费者可剪下此优惠券并凭此券在双旦期间得到优惠。也可以凭此券来试唱，试唱者可获得折价券，没有来试唱的 也可在双旦期间凭报纸上的赠卷获的优惠卡。

（2）交通广告：在交通台做电台广告宣传；车体广告：车身广告；车内吊牌宣传

（3）户外广告：海报；横幅；站牌广告；市区横幅（各繁华街段）

（4）印刷精美质量好的宣传手册：

宣传画册，一方面集中、全面展示活动内容及安排，更加具有系统性、完整性；另一方面，可以成为馈赠各方佳宾的最好礼物，成为对内对外宣传XX音乐会所的最好资料，具有不可比拟的推广性和可持续性。

宣传画册将分为以下几本分册：

分册一：整体介绍XX的基本情况、内部设施、机构设置等，为客户提供会所信息。

分册二：着重介绍会所餐饮和KTV包厢条件，并配以插图等，体现豪华与舒适，阐释XX的文化信息。

分册三：集中、全面地展示圣诞狂欢活动。介绍具体内容与安排并给每张宣传画册编号，在活动中抽奖时用(可节约制作抽奖券的费用开支)。（5）印刷贺卡送客户(费用销售部另呈领导批示)贺卡具有收藏价值，并且自制的贺卡是会所文化符号的重要表现形式，能渗透会所对客户的人文关怀以及热情期待。利用宣传手册对活动进行宣传，其长处在于直观、快捷、受众广泛，对扩大知名度、引起关注有着举足轻重的作用。

（6）即日起，预定圣诞节及元旦节包间（12月24日—1月1日），凡有6或8的，均可当即获赠精美礼物一份。当日预定包间前十名的同样有礼物送上。

（7）电话邀请老客户的光临

（8）在社区网站植入广告：比如在一些组件中邀请好友K歌，把XX音乐会所植入其中。当然最好选择深圳的同城网络交友社区。

（9）新媒体（手机短信等）做为期一周的广告宣传

（10）宣传时间：2011年12月15日至2011年12月24日

2、企业内部：

（1）员工统一的着装，良好的态度，对活动的主题了解度，对此次活动的准备等等。

（2）大堂广告：大厅外横幅，电梯广告宣传、宣传册等等亦可提前让一些老顾客了解双旦期间活动的具体内容。所有咨客台贴上“XX音乐会所欢迎您”。

（3）工具准备

圣诞礼物：可由某公司独家堤供，也可与就上协定共同提供 大厅入口地毯，定做。内容”merry Christmas”.圣诞老人、圣诞树（大，挂灯）圣诞盒（可制作、标记“XX”）笔、便签

圣诞帽（服务员用标记“XX”）

（二）圣诞日活动中策划

1、圣诞节会所的布置及装饰

（1）会所整体气氛布置：时尚、欢乐、热情、美味

（2）给各营业区发圣诞小姐服装，由圣诞小姐为客人服务，给小朋友发礼品。

（3）安排圣诞天使迎宾

（4）整个会所安排圣诞老人和小丑发礼品（人数视情况而定）

（5）提供照相留影服务

（6）在大厅外空地摆设挂满圣诞彩铃、贺卡、彩带、雪花、礼物等装饰物的圣诞树高大气派渲染氛围，烘托节日气氛。

（7）KTV娱乐会所员工一律穿着圣诞礼服，包括门口的服务人员。（员工的服装也可以不变，加以圣诞帽即可）还可以请一些小朋友装扮成圣诞宝宝，在KTV娱乐会所门伴着平安夜的曲子手舞足蹈，天真、活泼、可爱，增添节日的喜庆色彩，吸引客人。（预算：）（8）大堂准备摆两个景点是会所一进门的水台可以用圣诞装饰物精心装点，主体颜色红、白、绿圣诞三元色，随着水自上而下的流动循环播放圣诞乐曲，整体形成一种视觉上和听觉上的冲击力（预算：）并安排一个圣诞老人手提礼物袋，根据客人的不同需求分发不同类别的就餐卡（就餐卡可以制作成圣诞贺卡的形式，分为亲情卡、友情卡和情侣卡，三种卡的卡面设置不同，但每一张卡上都写着“欢乐XX”的字样（预算：）。在客梯口安排礼仪小姐穿着圣诞裙装，将客人带到指定的位置。

（9）包间内部可做简单的装饰，每个包间的门及各楼层的走道和台阶需标志“merry Christmas”（10）圣诞音乐

（11）等候区厅内可放些各种水果及糖果,以示节庆氛围.（12）优惠券设计成家人券、情侣券、书签等。一方面有纪念价值一方面可以通过这个来延长宣传效果。

（13）元旦日布置中国传统风格（如对联、红灯笼），基调以大红为主

2、餐饮活动会场布置以及其活动安排（主要是布置三个主题餐厅，而且时间交错，以此突出我们的美食；方式以优惠券和代金券为主）（1）烛光宴会（情侣卡）烛光：

时间： 12月24日

餐桌布置：大红的桌布、摆放着圣诞蜡烛，香槟（自费），鲜艳的圣诞花，闪耀的烛光，无不烘托出浓郁的节日气氛。内容：烛光晚宴、情侣套餐。适合恋人、情侣。气氛布置：全场烛光，放轻音乐，强调安静祥和，浪漫温馨气氛。节目安排：圣徒手持蜡烛深情演绎圣经故事、游戏等

（2）狂欢夜自助大餐（友情卡）时间： 12月25日

内容：大型自助餐（既有地道的中国菜，也有西餐，还有中西合壁的创新菜，每一道美味佳肴都呈现着诱人的色泽。各色水果和圣诞节的特色小吃等）

节目：一场晚会或者其他的游戏（3）温馨圣诞家庭晚宴亲情卡 时间：

内容：家常菜肴，圣诞热饮，节日甜点，世界各国的风味佳肴，香槟„）播放关于圣诞的经典影片、悠扬乐曲、世界各国欢度圣诞的情境、圣徒诵读、演绎圣诞传说、宗教神话„

节目：“欢乐家庭”与“圣诞宝宝”评比活动：（奖品均为本会所的 餐饮券、欢唱券等消费券，且下次消费时方可使用）

气氛布置：在细微平淡中体会亲人间最无私的关爱，自然、清新、质朴、温暖„同时在一种家庭氛围中体验异文化的独特与神秘（4）集体参与游戏项目：

可以举办“化妆舞会”：自备服装、道具等，舞会中将有部分专业领舞者参与，还有最好的灯光设备。欢快的圣诞颂歌回荡在上空，大家可以尽情歌舞，享受激越、兴奋、精彩、难忘的圣诞狂欢夜。自助餐台上将备有精心特制的圣诞热饮，花样繁多的节日甜点，琳琅满目的世界风味佳肴，更有香浓地道的咖啡，口味纯正的鸡尾酒以及香醇的极品酩悦香槟„„让顾客在欢腾的XX音乐会所中，尽享五彩的圣诞。

还可为小朋友举办“我的圣诞”：小朋友们身着圣诞老人、森林里各种小动物样式的或是童话故事里白雪公主、蓝精灵„还有时下最受小朋友欢迎的哈利波特、蜘蛛侠、咸蛋超人等等的装扮，在两名圣诞天使的带领下一起伴随着清脆悦耳的铃铛声，边唱圣诞歌曲，边跳圣诞舞蹈（大人们也可以参与到其中来）（活动中可提供专业摄影）

（三）全场活动

1、送平安：从12月24日晚20:00至00：00点，由圣诞老人给光临的顾客送一苹果以及XX音乐会所的祝福。

2、现场POP宣传：酒水展示台、精美食品展示台、宣传品陈列以及装饰性的悬挂畅销的产品模型（酒瓶、食品包装均可）、海报、发放宣传册等。以此让顾客对会所又直观和难以忘怀的印象。当然POP广告必须让顾客对产品一目了然，尤其突出特色饮品和主要食品，并且显示价格的优惠和适中。详细的传达优惠券、折扣券的信息。

3、推出圣诞超值套餐并由相关人员向顾客详细介绍时人员推销

4、销售促进

（1）推出优惠券、贵宾卡、以及活动期间的折扣

（2）购满多少——赠送饮品和食品（3）最低消费中含酒水

（4）XX音乐会所圣诞礼物特卖活动：12月24日晚22：22以及00：20 安排两次新年礼物特卖（包括圣诞老人 圣诞丝巾 圣诞帽 等），以方便顾客可及时送给朋友礼物。

（5）酒水活动：啤酒套餐、洋酒套餐等等都包含一定的礼品

（6）本店现有会员预定包间享有更多优惠。赠送酒水等

（7）圣诞老人在各包间的客串活动，圣诞老人可应要求到包间与消费者合影（收费服务）

（8）各不同类的包间的不同优惠套餐

5、平安夜零点活动：

（1）零点时圣诞老人派发礼品活动：平安夜零点时圣诞老人逐个包间派发圣诞礼品。

（2）圣诞树亮灯仪式，顾客可以写下愿望放进圣诞盒。由经理封盒、保存在店内显目位置。目的是建立客户的忠诚

6、免费品点心

7、圣诞贺卡的派送：收：包间号XXX 寄：XX。突出企业“消费者至上”的理念。

8、把圣诞活动延伸到元旦，突出更多优惠

9、元旦夜零点送精美餐点（礼物、饮品）

10、包厢地面采用小气球铺满地面,让客人尝试爆破的感觉,也会有新颖的视觉,也可在气球内装有礼品小字条或猜谜有奖字条等.11、抽奖活动：每位客人都可抽奖，份一、二、三等奖。奖品多以下次的优惠券、代金券为主，可以提高顾客的再次消费。也可以设一些小礼品。

12、食品购物返还，可以促进超市的消费

13、公益活动：从12月24日至1月3日，对消费的骨骼告知，在超市消费的小票投入“爱心盒”内，可将自己的联系方式留下，在1月3日从爱心盒中抽出5为“爱心使者”与公司一起将爱心盒内小票累计的金额的百分之一（此进入待定）作为爱心公益金捐赠。

六、后勤服务

1、消防、治安等安全工作

2、停车场（车辆停放、车辆安全）

3、现场运营（接待、收银）

4、保洁

5、技术

七、后续宣传活动

1、内容为庆祝本次活动圆满举行，介绍本次活动的精彩部分。

2、宣传媒体：XX报、时尚消费网

3、在本公司的网站上滚动宣传，建立论坛，以及致谢贵宾

4、建议增加CTV（有线电视）上的欢迎词、留言、查账等功能，对促进营销具有良好的作用。当VIP客戶走进大厅，电视屏幕便出現了“欢迎贵宾某某先生与其朋友光临”的字幕，接着又显示本公司的特色、设施、用品等等。

5、对已登记的顾客尤其是会员、贵宾在其生日时赠送礼品，以情感诉求打动顾客。

6、与社会慈善机构、学校社团（红丝带协会、爱心社等）、青年志愿者协会等组织机构共同举办一个大型公关策划活动，将爱心盒中的爱心基金捐赠。此项活动的目的在于提高会所的知名度和美誉度，形成良好的社会效益，同时帮助社会弱势群体。并且制造出事件营销，不用花费广告费用便可以获得媒体的报道以及相关部门群体的宣传。活动细节：

由青年志愿者和学校爱心社团的成员联系社会慈善机构，以发放传单、设置宣传点等方式与“欢乐圣诞夜，欢腾XX”圣诞活动进行同步宣传

时间：元旦之后，组织一个大型公关活动

地点：待定 主题：为“XX情”爱心回馈社会公益活动，诚邀慈善机构负责人、接受资助者代表、深圳各大报社新闻记者出席此次活动，并由受资助者和义工、青年志愿者、学校社团成员义务演出，演出过程进行中，进行捐赠仪式（整个过程由XX音乐会所公关部负责留取影像资料，撰写新闻稿，并在报纸和网站上发布），还可在义演的同时倡议观看人群进行捐资捐助。

7.赞助一些歌唱社团（青年为主）、一些歌唱比赛等，把XX的广告置于场内，能引起目标受众的高注目率，而且也能得到新闻的导报。并可以和这些相关团体建立长期合作。

八、预算：

九、效果评估预测

1、问卷调查并送礼品

2、活动期间收益评估

第二篇：K高点音乐会所量贩式KTV“双旦”广告宣传策划方案

K高点音乐会所量贩式KTV“双旦”广告宣传策划方案

一、市场调查

在现代生活中，KTV已经成为当代人们生活的一部分，特别是都市男女，他们注重高品质的音响效果，他们喜欢在K歌中尽情放松自己，那已经成为他们减压的一种方式。我们的“K高点”的目标消费群大都为都市白领，企业人士的年轻群体。这一类人注重生活质量，他们身上存在着时尚和个性的元素，这是KTV的诉求点，要强调出KTV给他们所营造的浪漫气氛，时尚气息，同时突出他们的个性。还有，这群人选择KTV的重要条件之一为音响质量及相关配套设施，这也是要宣传的重点。总的来说，KTV要塑造一个时尚、浪漫、个性、有都市气息的形象，吸引都市青年群体。

二、活动目的

2011年圣诞节来临之际，时逢周末24日（周五）、25日（周六）。故预测今年圣诞节期间包厢流量会较平日有很大涨幅，为了让顾客能对营业不久的“K高点”有一个更全面的了解，提高其的知名度和美誉度，在达到经济效益的同时，最大程度创造良好的社会效益。

三、活动主题：

1、广告语：欢腾“双旦”，欢乐K高点

2、广告诉求点：伴您引亢高歌的除了音乐，还有我们的美食。（由后诉的餐饮活动三个主题活动显现）

3、布置风格：浪漫、时尚、欢腾、美味为主体。

4、活动对象：商务客人、企事业团体、中档散客、白领及白领以上阶层等收入属于中高水平的消费人群。

5、活动时间：2011年12月24日至2012年1月1日

6、活动地点：K高点音乐会所量贩式KTV

四、广告宣传部分

“欢腾‘双旦’，欢乐K高点”

慈祥的圣诞老人、五彩的圣诞树、洁白的雪花、浓浓的圣诞气息。K高点娱乐会所将为您和您的亲人、朋友、恋人营造独特的圣诞文化氛围，在这儿，您可以和亲人度过一个安静、祥和的平安夜；也可以体验一个缤纷、欢腾的不眠夜；还可以享受一个浪漫、温馨的除夕夜。我们为您准备了丰富的圣诞餐饮娱乐服务套餐，一切由您作主。相信您会因为喜欢而选择，更会因为选择而喜欢!

五、媒介策划

以现场POP广告以及销售促进为主线；并以报纸广告、交通广告、户外广告、网络广告等为辅线的整合营销传播。重点在现场的广告中营造出浪漫、时尚、欢腾、美味的氛围。在活动后期组织公关活动营造事件营销。

（一）活动前广告宣传

前期主要通过大力宣传和筹备工作，在宣传过程中，树立KTV良好的形象详并详细介绍活动内容。抓住此次宣传诉求点：伴您引亢高歌的除了音乐，还有我们的美食。突出美食这一独特的销售主张与竞争者区分以吸引顾客。同时说明顾客预订的便利性信息。

1、企业外部

（1）报纸、杂志：《深圳XX报》、《xx日报》、《都市报》、《xx晚报》、《XX都市杂志》等。写清消费者利益，把赠券和优惠卷印在报纸上，消费者可剪下此优惠券并凭此券在双旦期间得到优惠。也可以凭此券来试唱，试唱者可获得折价券，没有来试唱的 也可在双旦期间凭报纸上的赠卷获的优惠卡。

（2）交通广告：在交通台做电台广告宣传；车体广告：车身广告；车内吊牌宣传

（3）户外广告：海报；横幅；站牌广告；市区横幅（各繁华街段）

（4）印刷精美质量好的宣传手册：

宣传画册，一方面集中、全面展示活动内容及安排，更加具有系统性、完整性；另一方面，可以成为馈赠各方佳宾的最好礼物，成为对内对外宣传K高点音乐会所的最好资料，具有不可比拟的推广性和可持续性。

宣传画册将分为以下几本分册：

分册一：整体介绍K高点的基本情况、内部设施、机构设置等，为客户提供会所信息。

分册二：着重介绍会所餐饮和KTV包厢条件，并配以插图等，体现豪华与舒适，阐释K高点的文化信息。

分册三：集中、全面地展示圣诞狂欢活动。介绍具体内容与安排并给每张宣传画册编号，在活动中抽奖时用(可节约制作抽奖券的费用开支)。（5）印刷贺卡送客户(费用销售部另呈领导批示)贺卡具有收藏价值，并且自制的贺卡是会所文化符号的重要表现形式，能渗透会所对客户的人文关怀以及热情期待。利用宣传手册对活动进行宣传，其长处在于直观、快捷、受众广泛，对扩大知名度、引起关注有着举足轻重的作用。

（6）即日起，预定圣诞节及元旦节包间（12月24日—1月1日），凡有6或8的，均可当即获赠精美礼物一份。当日预定包间前十名的同样有礼物送上。

（7）电话邀请老客户的光临

（8）在社区网站植入广告：比如在一些组件中邀请好友K歌，把K高点音乐会所植入其中。当然最好选择深圳的同城网络交友社区。

（9）新媒体（手机短信等）做为期一周的广告宣传

（10）宣传时间：2011年12月15日至2011年12月24日

2、企业内部：

（1）员工统一的着装，良好的态度，对活动的主题了解度，对此次活动的准备等等。

（2）大堂广告：大厅外横幅，电梯广告宣传、宣传册等等亦可提前让一些老顾客了解双旦期间活动的具体内容。所有咨客台贴上“K高点音乐会所欢迎您”。（3）工具准备

圣诞礼物：可由某公司独家堤供，也可与就上协定共同提供 大厅入口地毯，定做。内容”merry Christmas”.圣诞老人、圣诞树（大，挂灯）圣诞盒（可制作、标记“K高点”）笔、便签

圣诞帽（服务员用标记“K高点”）

（二）圣诞日活动中策划

1、圣诞节会所的布置及装饰

（1）会所整体气氛布置：时尚、欢乐、热情、美味

（2）给各营业区发圣诞小姐服装，由圣诞小姐为客人服务，给小朋友发礼品。

（3）安排圣诞天使迎宾

（4）整个会所安排圣诞老人和小丑发礼品（人数视情况而定）

（5）提供照相留影服务

（6）在大厅外空地摆设挂满圣诞彩铃、贺卡、彩带、雪花、礼物等装饰物的圣诞树高大气派渲染氛围，烘托节日气氛。

（7）KTV娱乐会所员工一律穿着圣诞礼服，包括门口的服务人员。（员工的服装也可以不变，加以圣诞帽即可）还可以请一些小朋友装扮成圣诞宝宝，在KTV娱乐会所门伴着平安夜的曲子手舞足蹈，天真、活泼、可爱，增添节日的喜庆色彩，吸引客人。（预算：）（8）大堂准备摆两个景点是会所一进门的水台可以用圣诞装饰物精心装点，主体颜色红、白、绿圣诞三元色，随着水自上而下的流动循环播放圣诞乐曲，整体形成一种视觉上和听觉上的冲击力（预算：）并安排一个圣诞老人手提礼物袋，根据客人的不同需求分发不同类别的就餐卡（就餐卡可以制作成圣诞贺卡的形式，分为亲情卡、友情卡和情侣卡，三种卡的卡面设置不同，但每一张卡上都写着“欢乐K高点”的字样（预算：）。在客梯口安排礼仪小姐穿着圣诞裙装，将客人带到指定的位置。

（9）包间内部可做简单的装饰，每个包间的门及各楼层的走道和台阶需标志“merry Christmas”（10）圣诞音乐

（11）等候区厅内可放些各种水果及糖果,以示节庆氛围.（12）优惠券设计成家人券、情侣券、书签等。一方面有纪念价值一方面可以通过这个来延长宣传效果。

（13）元旦日布置中国传统风格（如对联、红灯笼），基调以大红为主

2、餐饮活动会场布置以及其活动安排（主要是布置三个主题餐厅，而且时间交错，以此突出我们的美食；方式以优惠券和代金券为主）（1）烛光宴会（情侣卡）烛光：

时间： 12月24日

餐桌布置：大红的桌布、摆放着圣诞蜡烛，香槟（自费），鲜艳的圣诞花，闪耀的烛光，无不烘托出浓郁的节日气氛。内容：烛光晚宴、情侣套餐。适合恋人、情侣。气氛布置：全场烛光，放轻音乐，强调安静祥和，浪漫温馨气氛。节目安排：圣徒手持蜡烛深情演绎圣经故事、游戏等

（2）狂欢夜自助大餐（友情卡）时间： 12月25日

内容：大型自助餐（既有地道的中国菜，也有西餐，还有中西合壁的创新菜，每一道美味佳肴都呈现着诱人的色泽。各色水果和圣诞节的特色小吃等）

节目：一场晚会或者其他的游戏（3）温馨圣诞家庭晚宴亲情卡 时间：

内容：家常菜肴，圣诞热饮，节日甜点，世界各国的风味佳肴，香槟„）播放关于圣诞的经典影片、悠扬乐曲、世界各国欢度圣诞的情境、圣徒诵读、演绎圣诞传说、宗教神话„

节目：“欢乐家庭”与“圣诞宝宝”评比活动：（奖品均为本会所的 餐饮券、欢唱券等消费券，且下次消费时方可使用）

气氛布置：在细微平淡中体会亲人间最无私的关爱，自然、清新、质朴、温暖„同时在一种家庭氛围中体验异文化的独特与神秘（4）集体参与游戏项目：

可以举办“化妆舞会”：自备服装、道具等，舞会中将有部分专业领舞者参与，还有最好的灯光设备。欢快的圣诞颂歌回荡在上空，大家可以尽情歌舞，享受激越、兴奋、精彩、难忘的圣诞狂欢夜。自助餐台上将备有精心特制的圣诞热饮，花样繁多的节日甜点，琳琅满目的世界风味佳肴，更有香浓地道的咖啡，口味纯正的鸡尾酒以及香醇的极品酩悦香槟„„让顾客在欢腾的K高点音乐会所中，尽享五彩的圣诞。

还可为小朋友举办“我的圣诞”：小朋友们身着圣诞老人、森林里各种小动物样式的或是童话故事里白雪公主、蓝精灵„还有时下最受小朋友欢迎的哈利波特、蜘蛛侠、咸蛋超人等等的装扮，在两名圣诞天使的带领下一起伴随着清脆悦耳的铃铛声，边唱圣诞歌曲，边跳圣诞舞蹈（大人们也可以参与到其中来）（活动中可提供专业摄影）

（三）全场活动

1、送平安：从12月24日晚20:00至00：00点，由圣诞老人给光临的顾客送一苹果以及K高点音乐会所的祝福。

2、现场POP宣传：酒水展示台、精美食品展示台、宣传品陈列以及装饰性的悬挂畅销的产品模型（酒瓶、食品包装均可）、海报、发放宣传册等。以此让顾客对会所又直观和难以忘怀的印象。当然POP广告必须让顾客对产品一目了然，尤其突出特色饮品和主要食品，并且显示价格的优惠和适中。详细的传达优惠券、折扣券的信息。

3、推出圣诞超值套餐并由相关人员向顾客详细介绍时人员推销

4、销售促进

（1）推出优惠券、贵宾卡、以及活动期间的折扣

（2）购满多少——赠送饮品和食品（3）最低消费中含酒水

（4）K高点音乐会所圣诞礼物特卖活动：12月24日晚22：22以及00：20 安排两次新年礼物特卖（包括圣诞老人 圣诞丝巾 圣诞帽 等），以方便顾客可及时送给朋友礼物。

（5）酒水活动：啤酒套餐、洋酒套餐等等都包含一定的礼品

（6）本店现有会员预定包间享有更多优惠。赠送酒水等

（7）圣诞老人在各包间的客串活动，圣诞老人可应要求到包间与消费者合影（收费服务）

（8）各不同类的包间的不同优惠套餐

5、平安夜零点活动：

（1）零点时圣诞老人派发礼品活动：平安夜零点时圣诞老人逐个包间派发圣诞礼品。

（2）圣诞树亮灯仪式，顾客可以写下愿望放进圣诞盒。由经理封盒、保存在店内显目位置。目的是建立客户的忠诚

6、免费品点心

7、圣诞贺卡的派送：收：包间号XXX 寄：K高点。突出企业“消费者至上”的理念。

8、把圣诞活动延伸到元旦，突出更多优惠

9、元旦夜零点送精美餐点（礼物、饮品）

10、包厢地面采用小气球铺满地面,让客人尝试爆破的感觉,也会有新颖的视觉,也可在气球内装有礼品小字条或猜谜有奖字条等.11、抽奖活动：每位客人都可抽奖，份一、二、三等奖。奖品多以下次的优惠券、代金券为主，可以提高顾客的再次消费。也可以设一些小礼品。

12、食品购物返还，可以促进超市的消费

13、公益活动：从12月24日至1月3日，对消费的骨骼告知，在超市消费的小票投入“爱心盒”内，可将自己的联系方式留下，在1月3日从爱心盒中抽出5为“爱心使者”与公司一起将爱心盒内小票累计的金额的百分之一（此进入待定）作为爱心公益金捐赠。

六、后勤服务

1、消防、治安等安全工作

2、停车场（车辆停放、车辆安全）

3、现场运营（接待、收银）

4、保洁

5、技术

七、后续宣传活动

1、内容为庆祝本次活动圆满举行，介绍本次活动的精彩部分。

2、宣传媒体：XX报、时尚消费网

3、在本公司的网站上滚动宣传，建立论坛，以及致谢贵宾

4、建议增加CTV（有线电视）上的欢迎词、留言、查账等功能，对促进营销具有良好的作用。当VIP客戶走进大厅，电视屏幕便出現了“欢迎贵宾某某先生与其朋友光临”的字幕，接着又显示本公司的特色、设施、用品等等。

5、对已登记的顾客尤其是会员、贵宾在其生日时赠送礼品，以情感诉求打动顾客。

6、与社会慈善机构、学校社团（红丝带协会、爱心社等）、青年志愿者协会等组织机构共同举办一个大型公关策划活动，将爱心盒中的爱心基金捐赠。此项活动的目的在于提高会所的知名度和美誉度，形成良好的社会效益，同时帮助社会弱势群体。并且制造出事件营销，不用花费广告费用便可以获得媒体的报道以及相关部门群体的宣传。活动细节：

由青年志愿者和学校爱心社团的成员联系社会慈善机构，以发放传单、设置宣传点等方式与“欢乐圣诞夜，欢腾K高点”圣诞活动进行同步宣传

时间：元旦之后，组织一个大型公关活动

地点：待定 主题：为“XX情”爱心回馈社会公益活动，诚邀慈善机构负责人、接受资助者代表、深圳各大报社新闻记者出席此次活动，并由受资助者和义工、青年志愿者、学校社团成员义务演出，演出过程进行中，进行捐赠仪式（整个过程由K高点音乐会所公关部负责留取影像资料，撰写新闻稿，并在报纸和网站上发布），还可在义演的同时倡议观看人群进行捐资捐助。

7.赞助一些歌唱社团（青年为主）、一些歌唱比赛等，把K高点的广告置于场内，能引起目标受众的高注目率，而且也能得到新闻的导报。并可以和这些相关团体建立长期合作。

八、预算：

九、效果评估预测

1、问卷调查并送礼品

2、活动期间收益评估

第三篇：量贩式KTV管理方案

管理方案

（一）管理方案

管理系统分为运营系统、监控系统（质检）和保障系统。

其中运营系统又包括资讯系统，管理采取垂直管理，垂直管理下设x统筹规划（工作任务、工作达标标准、岗位职责及服务流程），人人都要遵守按照统筹规则去开展工作，检查规则标尺就是公司的员工守则，往往一些企业存在着人与人之间的矛盾及斗争，也就是所谓的中国老的传统管理机制人管人，为了摆脱传统的管理模式，采取科学的管理方法，就是统筹规划，管人、约束人，统筹规则是衡量一个部门一个管理者及员工是否遵循执行达到公司工作标准，完成公司所交给的各项工作任务。

管理办法是：每个部门设定工作标准和工作要求，把工作流程表格化、数据化，设定考核标准，大家按照这个标准去监督检查，然后评估。管理模式是围绕：计划、实施、监督、检查、评估员工守则去开展工作。

计划：年计划、月计划、周计划、日计划、营业计划、销售计划、等。管理计划实行办法：每天领班向主管递交工作计划，经主管审批后按计划实施完成，主管向经理递交每天工作计划，经审批后贯彻实施。其中存在监督、检查、评估过程，认真完成此监控过程，从而对工作完成情况有了明确的了解，根据评估的过程，做出评论，找出计划实施过程中存在的问题，并加以改正，加强管理，因此建立良好的管理网络。公司的会议可分为两大类：管理会议和营销会议，管理会议可分：每月员工大会，管理人员月底总结会，每周一经理会，每日总结会，员工例会（注：会议要有主持人，开会地点参加会议人员、会议内容、记录人等）。

日常管理会议：参加的人员有店长、经理、主管、领班。主持人：经理开会地点：经理办公室 开会时间：自定 会议具体事项：由经理向店长汇报一周内的经营管理工作，并针对经营管理现状提出经营管理方案，店长裁决后，把企业精神及工作任务布置下去。每月总结会：参加人员：店长、经理、主管、领班，开会地点在经理办公室，开会时间为每月，主持人：店长，具体事项：全面总结当月的经营管理工作、营收情况、工作表现，批评管理工作存在的不足，讨论拟定下个月的工作任务，并裁决。

每月员工大会：参加人员：全体员工，开会地点：各休息厅或餐饮、舞台，具体事项：表彰激励员工灌输企业的经营理念及经营思想并把每月的经营管理情况公布于员工，望员工再接再厉。

召开会议的目的：主要讨论管理工作出现的问题，我们的经营管理目标是否达成，工作任务是否完成，如没完成拿出什么方法来解决此类问题。

各项会议召开效果;使各项工作任务、工作计划得到落实，责、权、利相结合，分工更明确，人与人之间相互沟通、相互协作、互相配合，使各项规章制度逐步走向完善，所有员工互相打气、不断充电，员工得到提升，企业经营管理得到提升，企业品牌得到提升，管理工作逐渐走向正规化，员工思想得到了统一，工作标准得到了统一，增加了员工的工作责任感，岗位规范化、服务工作程序化、服务程序系列化，达到企业的管理目标。

（二）管理模式及管理原则、管理办法

1、管理模式：

公司每一级管理人员都对其直接下级负有培训、督导的责任，并自觉应用PDCA管理模式。

（1）plan（计划）各级管理人均有责任使下级了解任务或目标，掌握工作流程、操作程序及标准。

（2）Do（执行）各级管理人员须将任务或目标分解落实到具体个人，讲明任务性质及意义、时间要求、操作过程和最终的质量标准等，并带领员工认真实施。

（3）Check（检查）各级管理人员均有责任检查直接下级的工作进展和执行标准情况。负责对进行中的工作进行培训、指导，以确保最终质量，公司设有全优服务出品督查专员，依表格化检查所有部门及人员的工作情况。

（4）Action（评估）各级管理人员必须制止不合理或错误的操作，对造成后果者给予相应处理，公正评价员工工作结果，对优秀者给予表彰或奖励。

2、管理原则及管理办法（1）管理原则

A、坚持计划管理与灵活管理相结合的原则； B、坚持以人为中心的管理原则； C、加强经济核算的管理原则； D、责权相结合的原则。

管理人员必须以身作则、严于律已、公正待人、努力完成管理责任，保证公司正常运行，同时切实遵循以下原则：

一、垂直管理

二、分工负责：每位员工按照分工，对自己分担的业务负全面责任。

三、责权利相结合：每位员工的责、权、利三方面连带生效。

四、服从命令：每一位员工必须执行上级的命令。

五、全员督导：每一位员工对发生在公司任何人身上的过失均有责任和全力制止，纠正或向上级反映。

六、全员参与：每一位员工均有权就本部门或公司的经营与管理完善提出口头或书面建议。

七、友好协作：在不影响本部门部正常运行的前提下，公司各部门有责任为其他部门提供所需的协作。

八、特殊授权：每一们员工均有无条件接受公司授权人员指挥。

九、奖优罚劣：每一位员工的功绩都将受到表彰或奖励，过失者也要受到相应的处罚。

十、强化管理：管理人员必须以身作则，权责结合，违规违纪加重处罚。

（2）垂直管理原则

A、公司实行董事会授权的店长负责制，各级管理人员只对本岗位的直接上级负责，不可随意越级，自上而下共分为如下等级：（01）店长（02）经理（03）主管（04）部门领班（05）员工/服务员

B、经理或主管、部门领班在人事管理及营业管理方面的分工界限。（01）人事管理：主管/部门领班只对所授权管辖区域的人员拥有培训、管理及奖惩权，并负责接连带责任。

（2）营业管理：当由于轮休或值班只按排一名主管/领班在岗时，由该主管/领班负责包括自己区域内及所有区域的管理工作，对现场人员的表现有及时训导权，但该人员的奖惩仍归该人员的直接主管/领班处理（可提交该人员的隔级上级责成该人员的直接主管/领班处理）（2）管理办法

一、目标管理办法

二、标准管理办法

三、统一领导管理办法

四、重视人才和智力投资的管理办法

五、通过监督和评价企业服务质量的管理办法

六、全员参加管理办法

七、通过良好的沟通方法激励员工

所谓的垂直管理就是工作计划涉及协作分工，分工明确，责、权、利相结合，层层落实，层层把关，负连带负任，统一考核标准，采用流动式、人性化的管理就是垂直化管理。

垂直管理干部所具备的素质：德才兼备、廉洁奉公、严于律已、业务精通、追求效益、比学赶邦、做事执着认真、追求高效。

垂直管理的效果，服务无盲点、全程化、不断档、不脱节做好交接，沟通人性化，从工作中找到榜样，作为自己的学习榜样及标准，服务得到了提升，各部门的服务出品才能达到最高境界。对员工采取流动性管理，加强督导，工作标准化，员工不断获得新的知识，精神不断提升，使员工感到有家的感觉和温暖。

管理对人、财、物、时间、信息的管理，包括固定备品及消耗品（其中：固定备品注重保养及维修，消耗品的开源节流），所有人员在营业时间内做好本职工作，为公司创造更大的经济效益。信息也称为资讯，包括内部经营反馈信息和外部企业经营竞争信息，要对所有的信息进行加工处理，摆在重要的位置，对企业的经营管理改革方案作参与依据。

第四篇：量贩式KTV营销方案

量贩式KTV营销推广方案

市场地理特点：区域的地貌，政治区域，城市的中心地带。

行业环境分析目标市场主要经济指标：

1、企业所在市场当年的国内生产总值，以及历年的数据。

2、该市场的投资状况。

3、对娱乐市场影响较大的旅游方面的数据，特别是一年来接待的游客数量，以及是呈发展趋势还是衰退趋势。

4、把当地城镇居民人均可支配收入，全市职工平均工资，提供娱乐消费的收入比重，作为企业定价的参考依据。

5、全市人口统计数量，包括非农业人口及农业人口数量，用来预测KTV的客流量的大小及该地居民的消费水平和消费能力。

6、消费者受教育程度。

7、消费者生活方式、休闲娱乐偏好习惯。

8、消费者人均收入。

一、产业环境：

1、商业繁盛情况。

2、商业化的趋势与潜力。

3、地方政府优惠、扶持政策，包括消防、治安、文化、工商等政策情况。

二、社会环境：

1、当地风俗习惯。

2、历史文化。

3、民族结构。

4、国际交往。

三、市场分析

1、经济指标：当地企业经营状况、实力排列；经营形式及所占的比重；营业网点数量；从业人员数量。

2、分店所选市场的原有企业经营现状：企业数量与竞争能力（是否已形成规模竞争？）；经营管理水平高低；经营档次高低；消费价位。

3、竞争对手分析：

A、传统型竞争者现状：数目、业绩水平、营业额、利润收入统计分析； 成功原因：管理水平先进？服务优秀？社会环境条件优越？

失败原因：基础设施较差？政策因素？市场定位不准？运行机制故障等？

B、传统型竞争者优势：传统优势；经营规模优势；位置优势；政策优势。

C、新兴高档KTV经营者：经营类型？市场取向？是否平民化、贵族化等。经营地段：哪一区，段，装修的风格特点及选用装饰物件。

经营状况：营业额、营业利润、客流量、订房数等。

经营规模：店的面积、可容纳客人数量。大小各类性包厢分布及所占比例状况等。

4、4、消费者分析：

A、该市场消费者习惯、消费者类型、选择偏好等。

B、该市场消费者的消费特点，包括消费者的消费意识，个人或家庭的消费所占比例如何，消费水平的高低。

C、目标市场消费者分类：政府、军队、企业、家庭消费、游客。

在该地开店的优势策略：

竞争策略：市场最佳切入点；

营销策略：宣传与客户认同；培育顾客偏爱；建立常客网络关系

二、试运行筹备阶段的宣传

直接客户宣传：

每一客户都是消费者，他们的决策往往会影响客人群体的最终选型，而且都有一个行业圈，相互之间影响着，所以做好一个KTV，对于口碑的问题和公司的传播有着重要的意义。

宣传客户群体：

2、各大高校；

3、各类高中，中专周围。

4、各类大型商场内（每个商家发放优惠券数张并附公司宣传笔一支）

宣传方式：派报；

派报方式

1、派近报

（1）带优惠券、穿广告衫

2、派远报

（1）带优惠券、广告笔、小礼品穿便装。

（2）公司发放车费，（3）午餐费用。

3、派报注意事项：

1、三人一组，二人派发，一人负责收集散落的传单；

2、组长明确派发路线、方向、地址；

3、清楚派发对象（特别公司职员、企业管理人员和技术人员要重点派发和讲解）、数量、并熟记宣传用语；

4、每队一份地图，圈出自己所派发的位置；

5、出发前与经理沟通，整理仪容仪表，带少部分零钱；

6、相互协调、不可乱丢弃，如发现地上有自己企业的宣传单应捡起或丢到垃圾桶；

7、吐字清晰，让对方听清楚、明白，耐心向顾客讲解；

8、派每张传单都需面带笑容、心情轻松；

9、复杂地带不用派发，如打架、出交通事故、赌博等地；

10、遇到同行竞争对手不用派发；

11、不可抽烟、打私人电话，在士多店看电视或有任何形式的潜水等；

12、不可围观任何类型的汇演或其它活动；

13、派发住宅区时需穿便衣，并须醒目的员工派发（防止小区保安阻拦）；

14、遇到城管时立即停止，放传单回行李袋，保持冷静，并快步绕道走开；

15、如传单没有在目的地派完，则需拿回交给ktv管理组；

安全注意事项：

1、过桥时要走人行道，不可走车道；

2、过马路不可闯红灯，做到红灯停，绿灯行，并相互提醒；

3、如太阳过大，需带上清凉油或其他的解暑药物；

4、熟悉中暑抢救方法，（按中暑者太阳穴，人中，扶至阴凉地，并尽快让其喝水）；

5、如碰到城管不能及时躲开时，要被没收传单时，应让其拿走，并尽快打电话回公司，让经理处理；

标准用语：

先生/**，您好！我是**量贩式KTV的员工，我们是一家专业KTV连锁企业，我们的包厢精美、音响专业，这是我们的（传单、礼包），上面有优惠券，我们于4月1日试营业，***KTV位置在****，到时欢迎您的光临，谢谢！

2、员工用6天时间外出发票并做宣传。2天到近处、2天到各大公司，肯德基、加油站、高档商铺，写字楼。2天到量贩KTV所在城市各大商场、超市、大型酒店。大型宾馆。

3、在通往**量贩KTV的公交车上和**量贩KTV所在城市主要干道的公交车上做公交宣传。

4、在电视台及在公共汽车移动电视做广告宣传。

5、确定邀请参加活动的企业宾朋名单、发送邀请函。

第五篇：量贩式KTV经营管理方案

量贩式KTV经营管理方案

概述：

要管理一家KTV并不难，要想管理好一家KTV，便要其社会高效益和经济效益都达到一定的水平，即管理科学制度化，服务规范优质化经营品牌效益化等，需要做大量的工作，做为管理者就在认识客观实际的前面下，执行决策、组织、指挥、协调等管理职能，使KTV场所形成最大的接待能力，保证场所的双重效益。本草案分为筹备与经营管理两部分进行阐述。

KTV场所的管理要管理在内部的特定环境，即内部的实际情况这个客观前提的基础上，进行组织机构的管理，规章制度的建立完善，服务质量的管理，现场营运的管理，企业文化的建设筹备等。

一 : 组织建设和管理。

做为一个企业，必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理，KTV做为服务性行业，其特点是业务多而杂，物资繁多等，为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理，主要从两方面入手，其一，形成KTV场所的组织结构和组织的管理体制。即设置KTV组织机构，岗位的设立和确立岗位职责，各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等，进行合理、有效的设置，使现场的大小事情有人做，有人管；配备的人员知道自己该做什么、该如何做，做到什么程度才能不超越自己的范围，人员不致于闲置；其二，合理而有效的组合和调配KTV的人力、物力、财力、信息等资源，KTV的营运不可能一尘不变的，它会随着季节、气候、外部竞争等情况，时好时差，有分为淡季和旺季，这就要求做为管理者掌握KTV的营运规律，消费者的消费心理等因素，对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致于浪费也不会溃乏，总之，组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。

二 :建立完善的规章制度。

“无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证，对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求，设备设施，易耗品物质，营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认，使人员做事有有章可循，有法可依，知道什么该做什么不该做，另一方面着眼于细微处，就是制定具体的制度，如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定，制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致，使工作规范而公正的进行。

三 : 现场营运的监督管理。

KTV企业在营运必定涉及到现场事务，而现场事务就需要有人去管理，做为管理者每天必须做，而且最重要的事情，就是做好现场营运的监督管理工作。现场工作主要分为三大部分。第一：班前准备工作主持召开班前会，对前一天的工作进行总结和分析，对当天的工作进行分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准；第二：班中的巡场工作，对现场进行巡视去了解客人的需求为，以便为促销准备第一手资料，对员工的操作、服务质量进行评估检测，以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题，及时进行解决、纠正；第三：班后总结评估工作对当天劳动进行科学系统的评估，总结经验，提出改进方案，总之现场劳动管理工作是重中之重，做为管理者我们必须从实际出发，发挥自己的管理才能和智慧，对现场进行合理有效的管理。

四 :企业文化建设。

何为企业文化？它是指企业在自身经营发展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则，为什么要那么重要？成功的企业就一定有优秀的企业文化做后盾，如麦当劳的QSCV原则（质量、服务、卫生、价值）海尔的真诚到永远，如好乐迪的健康、安全、欢乐等。可见企业文化在企业发展中的重要意义，而做好企业文化就要在经营管理的过程中做好管理团队的建设，内部和外部环境的塑造与培养，全面提升员工的各方面素质等等，总之，企业要做大做强就就应从始至终做好企业文化的培养工作。

在做好内部的管理工作的同时，做为管理者应放眼于外部即把眼睛瞄向市场，去开拓市场，开发服务产品，以提升场所的营业业绩，创造良好的效益这就是经营工作。主要内容为市场调查、市场营销、塑造品牌。

a.建立市场调查机制，进行市场定位。KTV市场是在不断的变化发展中的，今天你可能门庭若市，明天就面临关闭，因而有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与总结KTV市场的消费需求及促销活动的信息。KTV市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争情况等方面着手调查，然后把结果进行分析总结，做出趋势预测，结合自身的实际情况进行消费群体的这定位。

b.确定目标市场，采取有效的营销策略，不同的场所的情况有不同消费人群，夜总会主要是商务客人，自助KTV大多消费群，就算同为自助KTV也有不同的消费群体，如好乐迪白天以学生客群为主，而夜场更偏向于一定事业有成的成功人士。做为一个场所的要知道自己的客人在那里，消费心理及消费习惯等情况非常重要，这就是目标市场一但目标明确，我们就可以有针对性的采取一些促消策略。如产品服务创新策略，价格策略，人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手断。

c.导入KTV创业形象识别系统，创造品牌，企业形象笼统的讲就是指塑造良好的形象，突出优势，把好的一面展现消费者，让消费知道企业的好处及与众不同之处。这方面工作主要从三方面入手：①理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、发展方向、行为准则、企业精神、企业个性。②视觉感受如：商标、公司形象、企业造型、标准颜色、基本构图、企业标志、产品设计等。③行为方向：a对内，员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作氛围、员工福利报酬;b对外，市场调查、广告宣传、促销策略、公益活动等，总之实行企业形象识别就是为了更好推销企业，建立本企业在公众心中的形象，提高场所的美誉度和知名度，创造品牌。

总之:经营管理工作千头万绪，纷繁复杂，做为管理者必须具备良好的管理素质和管理水平，在日常的管理工作中善于发挥自己的才能和智慧，从事管理工作。