周立金党课材料 Microsoft Word 文档

第一篇：周立金党课材料 Microsoft Word 文档

解放思想

转变作风

——在2012年党训班上的讲话 前场镇党委书记 周立金

同志们：

根据县委的统一部署和2012年创先争优活动的要求，今天，镇党委召集镇、村党员干部及站、所负责人举办党训班活动，旨在进一步推动创先争优活动深入开展，动员全镇干部进一步解放思想，转变作风，积极创业，为全镇经济社会突破发展做出更大的贡献。

一、深刻认识解放思想、转变作风的重大意义

解放思想、实事求是、与时俱进是我们党的思想路线，是马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和”三个代表”重要思想的精髓。坚持党的思想路线，是我们思考问题、谋划发展、做好一切工作的前提和基础。胡锦涛总书记指出：”解放思想、实事求是、与时俱进，是马克思主义活的灵魂，是我们适应新形势、认识新事物、完成新任务的根本思想武器”。解放思想，就是在科学的理论指导下，打破习惯势力和主观偏见的束缚，研究新情况，解决新问题，就是使思想和实际相结合，使主观和客观相符合，就是实事求是、创造性地工作。因此开展解放思想大讨论，推动全镇干部群众的思想解放，是贯彻党的基本路线的客观要求。

事业发展，思想领先。历史的经验和先进地区发展的实践反复证明，什么时候坚持解放思想、实事求是，什么时候党的事业就兴旺发达；哪个地方的干部群众思想解放，哪个地方的经济社会就会有大的发展。改革开放以来我们党的发展史，就是一部思

2紧把握形势变化和社会需要，要把发展目标、工作举措与群众期望结合起来，不断突破和完善，否则将一事无成。我的一个比较突出的感受是，城乡差别大、干群差别大。在南方，城乡差别、干群差别在不断缩小，而在我们这里，城市就是城市，农村就是农村，干部就是干部，群众就是群众，像一袋马铃薯一样，一个一个，你是你，我是我，彼此没有任何联系。当个村干部，就觉得自己和别人不一样，高人一等。所以我想，明年以至未来几年，无论是抓解放思想，还是抓加快发展，都要从统筹城乡开始认真做好各项工作。

统筹城乡发展，必须解决两个最根本的问题，一个是居住，一个是产业。农民怎样居住，居住在什么地方；农村发展什么产业，在什么地方发展产业，这是每个乡镇党委书记必须考虑的长远发展问题。

第一，居住问题。关于居住问题。最近几年，农村正在进入第四次建房高潮，我们一定要抓住这个机遇，引导农民在集中区域建房，但是我们还没有做好。当然这和新农村建设规划滞后、农村违法建房查处没跟上都有关系。说只有新房而没有新村，是因为现在在我县农村虽然有新房，但是一到下雨天很多地方道路不通，虽然村村通公路通到了村口，但村内基础设施、公共设施什么都没有，村容村貌、群众生活基本没有任何变化，这种状况一定要改变。要在群众充分自觉自愿的基础上，综合考虑防汛、排涝、交通等各方面因素，由农民自己选址，在原来旧村庄的基础上进行改造也行，不一定大拆大建，实行小村并大村，政府集中财力投入建设基础设施和公共设施，农民自己建房，按照规划建房，这就是今后新农村建设的方向。这样，土地节约出来了，农民的房子集中起来了，农村的公共设施也建起来了，这就是居住的社区化。关于服务均等化问题。现在农民享受的低保、医保、养老等保障待遇和城市居民是不一样的，仍然是二元社会，实行居住的社区化以后，还要实行服务的均等化，逐步消除城乡保障水平方面的差距。

第二，产业问题。在农村发展什么产业？无非是工业、农业和商贸。而发展商贸，作为一个村想做成一个产业是很难的，所以在农村，一是稳农强农，二是兴工壮工。一方面，是农业区域化。区域化种植，规模化养殖，然后农产品深加工，这也是农村、乡镇发展工业、做强经济的基础，但工业必须进园区、进集中区，集中发展，这就是农村“四化”的另一“化”，工业园区化。

二、解放思想，转变作风，必须着力解决存在的突出问题 解放思想、转变作风既是理论问题，更是实践问题。有道是“牵一发而动全身”。牵住思想解放这一”发”，必将带动经济社会发展这一“身”。因此，必须从实际出发，把解放思想的落脚点放在解决阻碍发展的突出问题上。要在着力解决四个方面的突出问题上下功夫。

第一，着力解决思想观念方面的突出问题，努力形成开拓进取、敢为人先的浓厚氛围。当前，在干部群众中，思想观念上存在的问题主要表现在以下几方面：一是小进即满，小富即安。就干部讲，主要是满足现状，不思进取。习惯于纵向比，自己跟自己比、现在跟过去比，成绩不大年年有，步子不大年年走，日子难过年年过，年年过得都不错。有些干部对激烈的市场竞争熟视无睹，对差距无动于衷，对落后麻木不仁，缺乏应有的危机感和紧迫感。就群众来讲，主要是乐于“贫困”，甘当“穷人”，满足

6心少，缺乏起码的事业心和责任心，沉溺于酒场牌桌，热衷于吃吃喝喝。有事吃，没事也吃；来人吃，不来人也吃；晚上吃，中午也吃；节假日吃，工作日也吃。今天你请我，明天我请你。有的干部自由散漫，松垮拖拉，上班迟到、早退，中途脱岗、擅自离岗的现象普遍，上班时间上网聊天、玩游戏，有的开会想来就来，想走就走，随心所欲。有的自己不干事，却对干事的人说三道四，搬弄是非，争这争那，闹不团结等等。四是漠视群众利益，不关心群众疾苦。有的部门、有的同志宗旨意识淡薄，对群众缺乏基本的感情，对群众反映的热点、难点问题充耳不闻，熟视无睹，要么是不见群众，要么是对群众“一哄、二拖、三吓唬”，往往是小事酿成大事，造成集体上访甚至越级上访。还有极少数干部不能坚持实事求是，只报喜不报忧，只盯着上边，研究上级的好恶，不关心群众，不对群众负责，影响了党和政府在群众中的形象。

当前干部作风中存在的这些问题，与”三个代表”重要思想的要求背道而驰，它侵蚀了党的肌体，破坏了党群干群关系，损害了党委政府的形象和权威，削弱了党的凝聚力和战斗力，必须引起我们的高度重视。跨越发展的奋斗目标，不是喊出来的，更不是计划出来的，最终是要靠我们实实在在地干出来。党的宗旨就是全心全意为人民服务，作为一名基层干部干部，在其位就要谋其政，吃着人民的俸禄，就要给人民干事。这是最起码的要求。当前，要在全镇深入开展理想、信念、宗旨、纪律教育，引导镇村干部牢固树立务实作风和纪律观念，力戒飘浮、力戒空谈、力戒懒惰、力戒形式，坚持讲实话、出实招、办实事、求实效。真正做到说一句、算一句，句句算数，干一件、成一件，件件落实。要严格政治纪律、组织纪律和工作纪律，树立权威性，对镇党委、政府确定的重大决策和工作部署，必须不折不扣地贯彻执行、认真落实，决不能搞上有政策、下有对策。

第三，着力解决发展环境方面的突出问题，努力形成执政为民、服务发展的强大合力。在市场竞争日益激烈的形势下，发展环境越来越成为经济发展的决定因素。我镇招商引资和发展环境总体是好的，但还存在不容忽视的问题。主要表现在：一是工作拖拉，效率低下。有群众反映，到村上、镇上办事，总要跑了多次才办成。如果遇到手续不规范或不完全符合规定，要么一口回绝，要么让你来回跑上几趟，群众对此非常反感。二是有令不行，有禁不止。有的部门把收费、罚款、检查作为创收的主要来源，想怎么查就怎么查，想怎么罚就怎么罚，对收费下指标、搞提成。有的对如何改进服务不动脑筋，对行使管理权、处罚权却异乎寻常的热心，事前不介入，事中不指导，事后乱罚款，企业和群众难以接受。有的执法违法，罚款没收据，中饱私囊；有的不给好处不办事，给了好处乱办事，群众对此意见很大。三是本位至上，不顾大局。有的单位只强调自己工作的重要性、职能的特殊性，喜欢搬条条弄框框，一味地强调照文件办、照规定办，把部门工作凌驾于中心工作之上，什么镇上的决策、形象，全然不顾。这些部门把依法按规定办事和高效优质服务割裂开来、对立起来，群众对此反映强烈。上述问题的根源在于个别干部“官念”、“杂念”、“欲念”太浓，执政为民、服务发展的意识淡薄。我们必须用真力、下真功，彻底解决。

三、真抓实干，顽强拼搏，努力实现全镇经济社会突破发展

（一）紧抓富民和谐工程，为镇域经济发展提供政治保障

10活动的主要内容。

二要准确把握”两个时段”的重点任务。就是围绕迎接建党90周年和党的十八大两个重大节点展开。

三要准确把握”四项总体目标”。推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”是这次创先争优的目标任务。这”四句话”的目标是一个有机整体，相辅相成，融会贯通：推动科学发展，是创先争优活动的重要目标；促进社会和谐，是创先争优活动的着力点；服务人民群众，是创先争优活动的落脚点；加强基层组织建设，是搞好活动的基础和保证。

四要准确把握”五大活动载体”。丰富多彩的活动载体，有利于活动开展，有利于党员参与，有利于提高活动质量。镇党委围绕加快推进科学发展，建设特色、生态、和谐、文化前场，早日实现“创争”目标，结合实际，精心设计出各具特色的活动载体，使创先争优活动载体与学习实践活动的载体有机衔接，与当前工作中存在的薄弱环节相结合，与推动新农村建设的要求相统一，突出活动载体的实践特色，使活动更生动，更丰富，更扎实，更有效。

五要准确把握”六个结合”。一是把创先争优活动与建设学习型党组织结合起来。二是把创先争优活动与推动经济社会发展、建设新农村结合起来。三是把创先争优活动与效能建设、转变作风结合起来。四是把创先争优活动与加强党的基层组织建设结合起来。五是要与制度建设相结合。六是与当前中心工作相结合，开展以“六比六创”为主要内容的“创先争优”活动，即比学习，创过硬素质；比工作，创一流业绩；比奉献，创高尚境界；比团结，创和谐团体；比作风，创优质服务；比廉洁，创良好形象。

七要正确把握”七项落实”。一是在履行责任上抓落实；二是在制定好活动方案上抓落实；三是在工作点评上抓落实；四是在提高参与率上抓落实；五是在充分发挥比较优势上抓落实；六是在继承创新上抓落实；七是在吸引群众参与上抓落实。

同志们，目前，前场已迎来了历史上最好的发展时期。我们要倍加珍惜这来之不易的大好形势，倍加珍惜施展才华的难得机遇，努力拼搏、奋发有为、与时俱进、开拓创新，进一步解放思想，转变作风，积极创业，为镇域经济社会突破发展做出更大的贡献！

第二篇：立金银行培训中心

拉存款网隶属于北京文化发展有限公司

北京文化发展有限公司是一家在商业银行领域提供专业实务培训的金融服务机构，注册地在北京，由多名在国内外银行工作多年的专业人士组建。

公司主要从事商业银行实务专业技能培训，涉及领域包括：商业银行客户经理营销技能培训、公司银行信贷产品培训、授信业务风险管理培训、供应链融资业务培训、票据新产品及票据经营培训、私人银行授信业务培训、工程机械车按揭业务培训、个人房地产贷款业务培训、现金管理业务培训、理财业务培训、银团贷款实务培训、商业银行高管管理培训等。

我们的讲师主要来自中国工商银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、招商银行、中信银行、深圳发展银行等各大总行银行现职工作人员，在各自领域具备丰富的实践工作经验，是本领域的顶尖专业人才，具备精深的造诣。

我们培训特色以商业银行当前主流业务为主要内容，以当前国内外商业银行实践操作案例为培训教材，以案例讲解银行相关业务操作要点、营销思路、产品使用技巧、风险控制要求等。通过教师现场讲解，学员与教师之间实时互动交流，力图使每个学生都可以迅速、深刻、直观理解教师讲课精髓。为保证每位学员学习效果，我们会在在每次培训前提供相关学习资料。

公司自成立以来，先后接受各家商业银行委托开办内训班30次，开办各类商业银行公开培训班70余次，培训学员超过8000人，学员遍布全国32个省、市自治区。致力于打造国内商业银行培训领域知名品牌，为国内商业银行培养出一大批业务精通、素质过硬的专业人才。

我们培训过的客户：

我们的图书教程：

《商业银行对公授信培训》、《银行客户经理25堂课》、《银行行业授信方案培训》、《银行供应链融资、货权质押融资培训》、《银行保函产品培训》、《银行票据产品培训》、《银行票据承兑与贴现实务培训》、《银行礼仪和网点标准化服务培训》、《银行客户经理25堂课2》、《银行国内信用证培训》、《商业银行产业链融资培训》、《成就高效率银行》、《中小企业授信方案》、《银行客户经理营销20课》等

我们的拉存款网：拉存款网是我们银行学员学习的一个很好的平台，里面有免费的现场直播，老师面对面的授课。怎样学习银行产品，怎样撰写授信报告，怎样找客户等等全在www.xiexiebang.com 拉存款网是客户经理人的“摇篮”，银行界的“黄埔军校”是客户经理学习的第一通道，

第三篇：金立手机说明书

金立手机产品

服务手册

售后服务手册

七天包换 一月包换 一年保修 终身维护 全国联保 VIP 金牌服务 温馨提示

本公司本着“VIP 金牌服务”的原则，为了更好地维护顾客的利益，避免出现一些不必要的问题，请顾客注意一下几点：

1、您的手机在需要升级或维修等服务时，请先把手机内存储的电话号码及其他重要信息备份后在清除，以免相关信息丢失或泄漏。

2、为了确保您的合法权益。在购机时。请要求销售单位详细填写保修卡的有关内容，并加盖销售单位公章。

3、如果您的手机出现故障。请首先与就进的金立公司售后服务点联系，以便得到高效的服务。金立手机移动电话服务条约

一、售后服务承诺

1、七天包退----产品因质量问题影响使用，自购买之起七日内可到原购机地点退货；

2、一月包换----产品因质量问题影响使用，自购买之日起一月内可到原购机地点换货；

3、一年保修----产品应质量问题影响使用，自购买之日起

一年内可到金立服务网点保修；

4、终身维护----所有金立系列产品，均实施终身维护服务，超出保修期或有人为损坏导致的非保机酌收材料工本费（收费标准按国家要求执行）

5、全国联保----所有金立系列手机，不论在何地购买，如出现质量问题全国范围内所有金立服务点都将为您提供同样周到的服务。

二、三包细则

金立通信设备有限公司依据国家规定的“移动电话机商品修理、更换、退货责任规定”（简称《三包规定》），凡在中国大陆进内合法购买的金立移动电话，因质量原因出现国家规定的《移动电话商品性能故障表》所列性能故障的，都可享受金立通信设备有限公司所承诺提供的服务。

1、自购机之日起7日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以选择按发票价格一次退清贷款或换同型号同规格的移动电话机或则修理。退款及换机由购机处经销商负责。

2、自购机之日起第8日至30日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以选择更换同型号同规格移动电话主机或者维修。

3、自购机之日起一年内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”，同一故障经两次

修理，仍不能正常使用的，您可以凭保修卡中修理者提供两次修理记录，由购机处销售者负责为您更换同型号同规格的移动电话主机。

4、自购机之后起12个月内，移动电话主机可以在金立售后服务网点享受保修服务。保修服务将依照移动电话销售包装内的“用户手册”中的“有限保修条款”实施。

5、电池自购机之日起，三包有效为6个月；充电器、充电座为一年；耳机为3个月。在三包有效期内更换两次不能正常使用的，可以退货。单独销售的，按所标价格一次退还贷款；与主机一起销售的，按退货当时单独销售的价格一次退还贷款；由销售处经销商为您提供退货服务。

三、为了确保您的权益，敬请关注一下信息

为了得到金立通信设备有限公司给予您的“保修、包换、包退”的权益，请您：

1、必须如实认真填写三包凭证，将三包凭证企业联交购机点。

2、维修时请携带《金立通信设备有限公司移动电话保修卡》和发票正本（保修卡和发票须经售机单位填写完整平并加盖公章，且不得涂改，否则无效）。手机机身背面的IMEI号贴纸不得撕毁，否则视为已私自维修，做非保处理。

3、在三包有效期内，用户必须出具购机发票和有效三包凭证和购机发票，则依照出厂日期后的第90日为保修期的起始日期一年内免费保修。

4、只购买之日起七天内，若因质量原因出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，经我公司（含授权单位）鉴定属实的，消费者凭正式发票，有小的三包凭证，可到原购机地点退货。

5、自购买之日起第八天至第三十天内，若因质量原因出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，须出具证明购买日期的正式发票、有效的三包凭证，可直接与用户更换故障部分（若手机故障，只需更换故障机头，其它附件、装饰铭牌等不予更换），同时收回旧三包凭证原件和购机凭证（发票或收据）复印件，由服务者更换新三包凭证，在《移动电话服务记录单》上注明更换手机的IMEI号或者所换附件的序列号，并写上日期及加盖单位公章，以后顾客就凭此单接受售后服务。授权点应将故障标注清楚，证明购买日期的正式发票或复印件、有效地三包凭证、详细地用户资料（姓名、联系电话、购机时间）连同移动电话一起返回所在区域的金立通信设备有限公司客户服务中心，服务中心核实（故障现象、三包凭证及用户资料）无误后，才负责更换同型号同规格的移动电话主机，否则不予更换。

6、包退期从用户购机之日起7日内，包换从用户购机之日起30日内，更换新机的保修期从更换之日起一年以内。

7、保修范围内的故障机，金立通信设备有限公司客户服务中心、客服服务分中心、特约维修点的修理时间超过7天，应免费为用户提供设备用机，但必须在但下方注明备用机型号及附件情况，待原机修好后收回备用机。

四、有限保修条款及特别说明

保修服务只限正常使用下有效。一切人为损坏及以下属于非产品质量原因条款均不在保修范围内，但我公司提供维修服务，并收取适当的费用：

1、由于使用者或者第三者的疏忽、过失、滥用、误用或灾祸损坏造成的手机损坏（如：食物液体粘渍、手机进水、外力震裂、外围部件的刮痕的损坏等）。

2、用户自行拆机，非经金立通信设备有限公司认可之维修和改装（如： 改装、改频、调整或任何不正确改变所造成的损坏）。

3、；连接不适当的配件，未依说明书使用、因运输及其他意外而造成手机损坏。

4、不正确或不正当得操作使用的操作使用所造成的手机故障或损坏。

5、手机外表的各种标签、零部件（如按钮），自耗零件和因使用而造成手机外表的自然磨损。

6、超过三包有效期的。

7、无三包凭证或有效发货票的，但能够证明移动电话机商品在三包有效期的除外。

8、三包凭证上的内容与商品实物不符或者涂改的。特别说明

1、人为损坏的故障机，不再享受保修权利，我公司提供维修服务；进水机或严重人为损坏及维修必须先鉴定有关维修协议，否则，我公司视为用户不同意维修。

2、由于因产品质量问题同时又有人为损坏的，不在享受保修权利。但我公司提供维修服务，同时需视情况收取元件费和维修费。

3、手机不符合保修条件收取费用的，需在维修记录或收费发票或收据上注明不符合保修条件原因，并请用户签名认可，否则用户投诉，将由承修单位负责。

4、维修后的手机对手机原故障保修30日（进水与严重人为损坏及除外）。

五、送修机器时的注意事项

1、填写送修单时用楷体填写，需填写清楚用户姓名、联系电话、故障现象（用户主观描述）、故障备注（接机人初检结果：如能不能开机、外观有无严重划伤等）且要用户签字确认要求检测或维修以及其它内容，我们将根据用户所填写的内容进行判断和处理。

2、请在送修机器前，先将存储在手机里德重要信息机电话号码本记录下来，如果有必要请您删除，以免丢失或泄漏。

3、凭有效的维修记录单用户联取机，若维修记录单丢失，需带本人身份证或有效证件到取机处办理挂失手续。7个工作日有方可凭身份证取机。

4、支票付款请在款到后取机。

第四篇：金立手机实习报告

金立手机销售实习报告

1.企业概况 1.1公司简介

深圳市金立通信设备有限公司成立于2002年9月16日，注册资金2亿元，是一家专业手机研发、加工生产、内外销同步进行的民营高科技企业。2005年5月获得GSM和CDMA手机生产双牌照，并核准许可年生产手机700万台。

金立通信总部目前拥有员工360多人，平均年龄小于30岁，90％以上拥有本科以上文凭，其中硕士学历占20％，硕士以上学历占3％。这是一支年轻化、知识化的管理团队，崇尚科学和规范化的企业管理模式，具有强烈的创新意识和追求可持续发展的敬业精神。

金立通信自成立以来，一直坚持以深度研发为核心，精细生产为基础，优良售后服务为保障，高技术含量的产品为企业的核心竞争力，并通过更深层次的科技研发来做到产品创新和实用的完美结合，稳步进入了移动通信领域的主流阵营。金立通信注重对卓越品质的追求，将“金品质，立天下”作为公司的使命，全面开展全员、全线、全程的“金品质工程”，公司上下一心，坚持品质就是生命，立志为广大消费者提 供金品质产品，打造金品质品牌。

金立通信技术力量雄厚且对技术的掌握有着长远的规划，是目前国内手机行业设计与研发最深最广的品牌之一。公司组建的国内最具实力的“金立移动通信设计院”和国内第一条为研发配套的试生产线使手机的调试、测验与研发成为一条完整的生产链，有效缩短了手机的研发周期，保证了手机的生产质量。

金立通信拥有两家独资加工工厂东莞市金众电子和东莞市金铭电子。总投资1.8亿元，拥有厂房面积60000多平方米，员工3000人，未来计划再投资7000万元，最终建成一个年产能800万部的高度自动化现代化手机专业生产基地。

金立通信秉承“VIP金牌服务”理念，建立了完善高效的客户服务体系，在全国建立了34个省级客服中心，售后服务网络覆盖了全国各大中城市和偏远地区，为消费者提供全方位的专业化的金品质服务。

在全体金立人的共同努力下，金立公司已经成功打造以自主研发为核心，生产加工为基础，内外销并举的完整产业链，公司将继续坚持“诚信、团队精神、创新”的经营理念，立志发展成为专业化、国际化的移动通信设备制造商，将金立打造成移动通信领域最具影响力的品牌之一，为中华民族通信产业贡献自己的力量。

金立通信一直将技术研发作为企业发展的根基，是国内极少数坚持自主研发的手机商之一。目前，金立通信拥有国内最具实力的“金立移动通信设计研究院”。研究院由总部深圳研发院、上海整机方案研发公司、上海3G研发团队等三级研发梯队构成，拥有手机研发人员210多人，100%本科及以上学历，其中硕士占30%，并有博士多名。

金立通信斥资约1000万，购进一大批世界先进的生产检测的仪表、仪器，组建了国内首条专门为研发产品配套的试制线，为新产品的研发试制、批量生产提供了基础。这条试生产线架起了产品设计阶段通向批量生产阶段的桥梁，是研发成果市场化的“孵化器”，使手机的调试、检测与研发成为一条完整的生产线，不仅有效缩短了手机的研发周期，而且还在产品早期概念阶段就保证了质量，大大提升了产品的稳定性。1

金立通信坚持自主研发，不断为顾客提供实用且具科技含量的产品，发展本土优势，以提供完美和专业的服务为己任，追求 “顾客满意、员工满意、股东满意”。金立特色的文化理念内核是“金品质，立天下”，开展“金品质工程”，品质造就品牌。金立通信坚持实用为本，科技致胜，研发、生产卓越品质的产品，提供优质服务，让顾客满意的质量方针，产品合格率99.7%，用户满意率100%的质量目标，坚持持续改善，满足顾客需求，追求产品零缺陷的质量管理方针

1.2企业销售情况

金立内销市场坚持以总代理为核心的灵活多样的营销体制。在全国拥有省级行政区为经营区域的52个省级总代理，下辖20000家以上的专营店。各总代理诚信、可靠、稳固，销售通路迅捷发达、辐射面广。

随着企业的发展，金立也不断进行营销渠道的变革和创新，采取了电视直销、大客户合作、运营商合作、手机直供等多种渠道动作方式，能过不同渠道进行分销，采取相应的激励方式，形成层次分明有影响力的网络系统，最终让更多消费者认知金立品牌、选择金立产品。

金立海外市场营销观念与国际市场运作模式接轨，销售网络全球化。

公司现有网点总数已超过11684个（2008年3月），各省的大型百货商场、超市、大型专业电器连锁店、专业手机连锁店，产品均已上柜，在每省至少都有3个以上的大型销售专区，全国有金立手机专区的卖场总数达8271家。

公司目前在全国市场的专柜数量已超过21344个。全国的灯箱片及门头数量已超过31453个。

目前在全国大卖场工作的专职金立促销人员数量达到9000人以上，销售金立手机的营业员数量达到3500多人。

省会城市的网点，金立产品基本全上柜。地级市场的网点也已全部上柜，县级市场的重点网点也全部上柜。在某些经济较发达的乡镇，金立手机也有上柜，形成了以省会零售网点→地级零售网点→县级零售网点→乡镇级零售网点的全方位覆盖的网络销售体系。

2.岗位介绍

秦皇岛唐泰电子公司是深圳金立手机在秦皇岛的办事处，公司可以给大家提供更好的发展空间，有更多更好的上升机会，我在店里是销售金立手机的销售人员，主要任务是向顾客推销手机。

 人员促销

我们在实习期间最主要的任务就是促销金立手机，人员促销，在我们这种零售手机店里是最主要的环节，销售人员在向顾客推销手机时是非常讲求销售方法与技巧的。首先当顾客刚走进店里时就要热情地说“您好，欢迎光临金立手机！”要给顾客一种服务周到的感觉。接着就要对顾客察言观色以更好的了解他的需求，选择适合他的产品来向顾客介绍，并技巧性地将产品的种种特性详细的介绍给顾客，以引起顾客的兴趣，在销售的过程中要让顾客觉得这次交易自己获得了利益、是值得的，要让顾客觉得你是站在好朋友的角度为顾客着想。销售人员在与顾客接触过程中要快速判定顾客的类型，结合自己对产品的了解快速的抓住顾客的兴趣集中点，围绕一至两个兴趣集中点来展开销售的手机介绍，做到有的放矢。在发现了面前顾客的兴趣集中点后，可以重点示范给他们看，以证明你的产品可以解决他们的问题，适合他们的需求。但在示范的时候也要注意，大部分顾客都不喜欢你占用他们过多的时间，所以有选择、有重点地示范产品是很有必要的，在示范过程中，销售人员一定要做到动作熟

练、自然，给顾客留下专业、利落、能干的印象，同时也会对自己驾驭产品有信心。在做一系列的努力去引发顾客的兴趣之后，下一步就是激发顾客的购买欲望。在这一阶段，总体来说是销售人员和顾客进行的是一场心理战。开动脑筋，迅速而准确地把握住顾客的心理，在适当的时机消除顾客的疑虑是相当重要的。

实习期间我们一天的工作流程：

 开业前

（1）销售人员必须提前半个小时入店，并进行签到。（2）自我检查仪容仪表：工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带。（3）根据小组组长的安排打扫一些地方及整理货贺。（4）业前开会，认真听取开会内容，明确今日由组长分配的各项工作任务，学习公司下发的文件，促销活动等操作方法，对自己不足的地方向店、长组长请教，并认真学习吸收，练习营业规范用语。

 营业期间

（1）我们要及时发现空缺商品，及时补货。（2）对进出店里的顾客使用对应的礼貌语和介绍语，我们要深刻了解顾客的消费心理，运用所学的销售技巧,介绍所销售商品的特性，推荐合适的商品给顾客，与顾客交谈中,收集相关的顾客反馈信息,并记录在“顾客反馈信息表”中。（3）我们要及时向顾客做好促销活动的介绍与宣传，促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目，促销商品及时补货上架。（4）营业中遇上顾客投诉要端正自己的心态，认真听取投诉情况，不与顾客抵触,始终保持微笑，不要轻意向顾客做出承诺，自己不能处理的情况下可以叫来店里组长或店长来进行处理。

 营业高峰期

（1）明确现有销售情况, 全力配合店长完成手机销售目标。（2）为高峰期做准备A空缺商品的再次检查并补货。B零钱的及时兑换。C促销活动资料的分发,活动情况的宣传。D对进出店里的顾客使用对应的礼貌用语。E对顾客进行耐心的商品介绍与推荐工作。F提高自身警惕性,防止商品损失。

 营业结束

（1）根据店长的安排做好各区域的卫生打扫,货架整理。（2）做好盘点工作（手机电池没电要拿去充电、不见的数据线、手机串码与盒子串码不相同的，要报告给核算员）（3）对数。（4）开会（当日的营业额、销售情况等）。（5）店员下班签字。（6）如第二天休息,应做好相应的交接工作。（7）关闭所有电器包括:音响、空调、日光灯、电脑等。

既然选择了做销售，我们一定要学会提高与人沟通的交际和处理事情的应变能力，要细心，要以诚待人，要有毅力与持之以恒的决心，遇到事情沉着、冷静、不慌张，能够随机应变。我们销售的产品是金立手机，我在金立通讯实习了一周左右，在实习期间，我学到了很多学校里学不到的知识，服务营销就是在营销的过程中注重服务队品牌的价值影响，即通过提高产品整体概念中的延伸产品价值，以至于提高产品的总价值。服务营销是市场营销的一种形式，服务营销往往必须与其他营销方式同时应用，它只能起到画龙点睛的作用。服务营销应注意的是：服务人员的素质、态度等，尤其要注意怎么来服务。往往服务做得好比类似降价促销的手段更容易留住客户，因为心理因素是影响消费者行为的重要因素。我们参加培训，磨练自己的口才、以及销售技巧，去做市场调查，知已知彼，才能百战百胜。而我们要在顾客消费心理的角度去了解，这样我们才能留住顾客，要不然顾客就会流失。而我们做为一名手机销售员，在店里做的是销售工作，虽然这份工作很变通，但是我仍然会用心去做好这份工作。其实不管做什么工作，干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。怎样做到，就需要我们在平淡中寻找快乐，自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了

以后，就开始产生了厌倦，刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。在这短短的实习期间，我经历的或许只是人生阅历的一小部分，但是觉得收获很大。

3.实习总结 实习是每一个合格的大学生必须拥有的一段很重要的经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识，扩展了视野，增长了见识，提高了实际应用的能力，为我们以后进一步走向社会打下基础。

作为一名市场营销专业的学生，如果单纯地学习书本上的知识并不能很好地领悟和掌握市场营销管理的原则和要领，不能很好的应用到实践中，是失败的。为了能把专业理论知识和实践相结合，对企业所进行的市场营销运作有一个系统的认识，了解企业如何让自己的产品在市场上取得一席之地的过程，学习企业市场营销管理中的实践经验，学习如何进行实地销售，我们学院在课程设计中安排了我们专业在第17周到18周这两周的时间实习。

在找实习单位的过程中真的感觉到了“找工难”，但我跟同学经过艰苦的寻找终于找到了一家实习单位，2010年12月的实习在金立通讯公司成功完成，本次实习职位为手机销售，主要实习目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会、客户的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。可以在金立通讯公司实习真的很开心，不但有一个实习的机会而且还能学会很多东西，提高销售能力，增长工作经验。

经过近一周在金立通讯公司的实习，在领导和同事们的关照和指导下，及自身的不懈努力，让我在各方面都取得了进步，学到了很多在课堂上根本就学不到的东西，受益匪浅，不仅打开了视野，增长了见识，还提高了做事、与人交际的能力，提高了我的销售能力，自我综合素质方面得到很大的提高，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础

实习是理论结合实践的最好尝试。很多看似简单的东西在亲自去实践时才会发现是很复杂的，需要你一步一个脚印认真的去做，而当你克服种种困难取得成功时，那种心情是 非常愉悦的。同时在此次实习中我也看到了自己的不足，比如在实践经验上的缺乏，在手机专业知识的欠缺，在为人处事上的幼稚，在看待问题上的肤浅等等。但是我相信在经过这次实习后，我在这些方面都会有一定地提高，同时也为我今后踏入社会工作储备了很多良好的知识与经验。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人。

我想这应该就是成长的必修课，什么事情都是从陌生到收悉，从不会到会，也正是在这个过程中才能慢慢成长！

市场营销专业在近几年是很热门的专业，这对于我们来说是很幸运的，但也向我们提出了更高的要求与挑战。这次的实习告诉我什么叫做真正的市场营销，怎样才能做好市场营销，我们必须不断朝着这个方向努力，装备好自己，做一名成功的市场营销人员！

4.实习收获

 主要收获

作为销售人员，最重要的一个方面是与人沟通的能力，通过交流沟通让顾客接受你，接受你的产品。通过这次实习，我磨练了自己的口才、掌握了一些重要的销售技巧，提高了与人沟通的交际能了和处理事情的应变能力，工作起来能更细心，而且自己更有毅力，能够努

力做好自己坚持的事情和更有耐心，因为在向顾客介绍期间必须要有很好的耐心。在期间也遇到了一些比较难缠的顾客和其他一些难处理的事情，当时我能够比较沉着、冷静，能够随机应变。 思想

在实习时，我认识到现在的实习就应该当做跟以后真正上班同样对待，必须摆正心态，要坚持积极向上，能够时刻充满热情，要从学生身份转变到职业人身份，把自己当做一个职业人来看待。

 业务

现在市场竞争特别激烈，作为我们销售员来说，我们每个人都有规定的最低销售任务，我们必须想办法提高自己的业务能力，完成公司交给的销售任务，同时再拓展自己的业务范围，提高业务素质与能力。

 团队合作

我们都销售同一个品牌的手机，都为一个公司服务，一方面是同事，一方面又是竞争关系，销售员之间会发生一定的争执，但是我们销售员之间必须有集体精神，建立很好的团队合作关系，明确分工协作，我们将获得更大的效率。金立通讯系统若能成为一个整体，将形成双双获利的共赢局面。现在做任何事情，团对合作都是极其重要的事情，我们每个人都需要养成这样团队合作的习惯。

5．自我评价

在短短一周左右的实习中，自己确实成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷。在实习期间我表现很好的地方是：

1)比较好的沟通交流能力、遇事冷静

我提高了与人沟通的交际和处理事情的应变能力，工作细心，而且我有毅力与持之以恒的决心，能够努力做好自己坚持的事情。在遇到事情时比较沉着、冷静、不慌张，能够随机应变。

2)很守时

在我们的工作生活中，时间与我们息息相关，我比较有明确的时间观念,上班都会提前到工作地，做好上班准备，能够严格做到公司的要求按时上下班，不迟到不早退。

3)能很好的团结协作

在实习中，我们销售人员都是销售金立手机的人员，既是合作关系，又是竞争关系，但是我能与他们很好的相处，互相配合，完成好自己的工作，完成好我们店长交给我们的销售任务。

4)顾客至上

“顾客至上”是我们应当遵守的原则，我们应当耐心地听取顾客的要求，按照他们的要求来。我会始终保持微笑来面对顾客，服务态度认真，诚恳。

然而实习中也遇到了一些困难，看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为销售不是一个太难的职业，但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，同时也发现了一些自身的问题：

1)积极性、主动性不够。在卖场实习时，一天得总站着，劳动强度较大，容易疲劳。

当顾客经过柜台时，虽会主动向顾客问好，详细的介绍但还未达到百分之百的激情。

2)专业知识有所欠缺。虽然对我们在市的这些机型的型号与功能非常熟知，但对于有

些顾客提出的专业性问题还有许多不清楚的地方，在技术操作方面也有许多不懂之处。不同的职业有不同的要求，我们应当学好专业知识，在我们的天空里恣意飞翔。

3)实践经验不足。实习了将近一个月，我发现自己实践的经验还很不足，我应当多寻

找实践机会，来锻炼提升自己。同时，与他人交流的时候总会显得很不自然，我想今后我应当慢慢改善。

6.对实习管理工作的建议

1)学校方面

对于我们第一次实习，而且只有短暂的两周时间，学校应该给我们安排好实习单位，然后我们去单位实习。因为在这么短的时间内对于我们毫无经验的在校生来说找到好的实习单位很难。或者学校提前给学生通知要自己来找实习单位，这样时间比较充裕。

2)实习公司方面

实习公司中我们的团队还存在以下方面的问题：

 销售员之间缺乏集体精神。每个促销员基本上只顾及自身，甚至在顾客流失到其他

人员时，促销员之间还会发生一定的争执。一方面是同事，一方面又是竞争关系，确实难以把握与权衡。但试想金立通讯系统若能成为一个整体，将形成双双获利的共赢局面。

 分工协作不明确。对于人员的安排虽然到点到位，但并没有明确具体的工作事宜，以至于工作较忙时手忙脚乱。尤其是在节假日未充分利用好临促的人力资源，若能将叫交款、试机、礼品领取等工作分配给较为出色的临促，我们将获得更大的效率。 未充分利用好卖场的优势资源，若我们能充分利用好金立通讯的门店，充分利用门

店的装饰广告，我们将获得更多的第一眼注目率。

第五篇：金立手机促销策划案

联想促销策划案

现在虽然电脑行业竞争越发激烈。但是联想电脑得发展却越发迅速。很快就成为国内第一，世界第三的品牌，其最大的优势就是渠道深入而广泛，由此引发的另一个好处就是售后服务，售后跟踪做得最好，而且我们所用的促销员都是有一流素质的，对待如同上帝的客户都是用耐心温和的语气，总的来说各方面都比较好，对于一些理性的，看重服务的消费者来说联想应该是大众所吸引的。带一份安心回家，带一份幸福回家。

一促销活动的目的：

1利用大型节假日做促销，从而既可以拉动销售提高销售量，又可以做到薄利多销还。

2树立品牌形象，让大众知道这个品牌了解这个品牌，需要时可以下到这个品牌。

3及时清理店内存货，加速资金周转。

二活动对象：

现在需要购买的各阶层人们

三活动主题：

四活动方式：

五活动时间及地点六广告配合方式七前期准备

八中期操作九后期延续十费用预算

十一意外防范十二效果评估