第一篇:金立基企业文化手册
深圳市金立基实业有限公司
目录
序言 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 思想篇
企业价值观 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 2 企业精神„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 企业使命„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 企业宗旨„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 企业作风„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 企业理念„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 专业管理理念 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 行为篇:
领导的行为规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7员工的行为规范 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7企业优良传统 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 形象篇
企业标志„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 企业标准色调系统 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 视觉形象应用系统„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 广告语„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 劳动模范或优秀员工主要事迹„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 企业文化的主流和基本特点
金立基企业文化的主流是发展的文化„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 金立基企业文化的基本特点 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 企业文化建设的四项工程
全员培训教育工程 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10制度建设工程 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10形象建设工程 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 典型示范工程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 11 企业发展篇和大事记
企业发展简史 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 企业发展目标 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 自有专利 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 获奖情况 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 具有里程碑性的大事记;„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12
深圳市金立基实业有限公司
金立基企业文化手册
序言:
企业文化是企业的灵魂旗帜和个性气息,是通过培养教育形成的全体员工共享的企业意识形态。企业文化以理念为核心,辐射到行为、制度、物质等方面,产生强大的感染力和凝聚力。文化力和形象力,是企业核心竞争力的重要组成部分,是强势企业做大做强的深厚土壤。
我们金立基公司要立足于竞争的市场和长远发展就要培育自己的企业文化、塑造自己的企业形象,使其产生强大的渗透力,凝聚全体员工,更可对外输出和扩张,从而有力地支持我们“使金立基成为胶粘剂行业的领先企业”的长远发展战略。文化建设、形象塑造,要发扬和广大我们的优良传统,但更重要的是学习借鉴国际国内强势企业的最新最优成果,我们要放开眼界,立足高端,成为胶粘剂行业的领先企业。
把文化理念、企业战略融合渗透到员工的心灵深处,变为企业及员工统一的精神风貌,成为共同的价值观和行为规范,是企业发展达成目标的重工作。员工的行为养成作为企业文化建塑的最基础工作,更需要有坚韧不拔的毅力和恒心。管理层必须不断的培训和指导。希望这一精心编制的企业文化手册,作为员工必读教材,能为企业文化建塑发挥重要作用。思想篇:
A、原则 健康 发展
B、战略目标:以人为本 健康发展 行业领先 公众品牌 产品畅销世界
一、企业价值观
以人为本 顾客至上 学习创新 追求卓越 和谐共赢 八方有利 公正严明 勇于负责 质量第一 程序为先 信誉至上 过程为证 团队为首 个人为次 服务社会 拥护祖国 诠释: 人、质量、程序、诚信——生命
以人为本,顾客至上——根本
赏罚分明、公正严谨——动能
深圳市金立基实业有限公司
学习、才干、创新赢利——灵魂
勤劳、珍惜、高效、负责——品格
和谐团队,互助团结——福祉
学习才有进步,创新才有发展,诚信和质量是生命,程序是质量的保证,顾客是衣食父母,赢利才能存在和发展,人有才干才有灵魂,人人团结和谐是福祉,勇于负责才有保障,勤劳和珍惜才会更美好!
二、企业精神
自强开放 务实创新 诚信敬业 责任为上 负责到底 学习上进 心境开阔 诚恳待人 品格高尚
诠释:企业精神是对企业现有观念意识,传统习惯,行为方式中的积极因素的总结、提炼和倡导,是企业文化发展到一定阶段形成的必然产物,企业精神要恪守企业价值观和最高目标
一切靠自己的自主意识;就是要有一种不甘落后、迎难而上、奋发有为的精神状态;勇于不断挑战自我、战胜自我、超越自我。同时积极接受新生事物,广泛开展合作,充分利用一切可以利用的资源;就是要以虚心的态度,海纳百川,博采众长,建设学习型企业。同时要一切从实际出发,讲真话,干实事,重实效;同时就是要改变因循守旧的思维,摆脱僵化落后的状态。要热爱学习,敢于大胆尝试创新。做人要忠诚老实,诚恳待人,信守承诺,平等竞争,公平交易;就是要有强烈的事业心和高度的责任感,要敢于承担责任,肩负起企业的一份责任。有这些认识也就反映了自己高尚的道德品格,遇事心情豁达,企业精神也就会具体实现。
三、企业使命(目标)
使金立基成为胶粘剂行业的领先企业
诠释:企业使命表明企业存在的目的和价值。“使金立基成为胶粘剂行业的领先企业” 这一使命既展示了我们在新的时代背景下,继往开来真做全国第一的雄心壮志,也表明了我们实现持续健康发展的根本动机。
崇高的使命向我们提出了更高的要求,它使我们从事的工作有了非同寻常的意义。我们必须:
利用世界领先技术,开发、制造以及销售可以极大满足用户需要的胶粘剂。我们将不断攀登科学高峰,高度诚信地为客户提供一流的产品和服务,为雇员创造实现价值的机会,为股东提供可观的回报。
深圳市金立基实业有限公司
必须有效保持和增强领先地位,创造新的机会,以巩固金立基品牌在全国的领先地位。
在处理与外界的各种关系时应当注重长期共同的成功和满意,而不是短期的收益,要以诚信、公正和负责的公司的良好形象来赢得所有合作方的信任和尊敬。培训和激励我们的雇员,促进公司内各层级间的合作与沟通;通过促进公司各层管理人员的反馈和认同,树立积极的工作态度和行为方式,加快实现目标的计划。
利用我们的资源、知识和经验,以增进相互补偿、服务和提供价值为条件,建立与用户、雇员、供应商以及股东间的共赢关系。
四、企业宗旨
以质量信誉求生存,以创新高效求发展 品牌效就 服务社会
诠释:“质量信誉是企业的生命”,这就要求我们要坚持不懈地努力,加大投入力度,防检结合,为用户提供更加放心的产品同时,强化内部管理,提高员工整体素质,以崭新的姿态树立金立基公司良好的企业形象。“信誉是企业的靠山”是生命的基础,只有产品质量稳定可靠,顾客满意度100%,才会有良好的用户信誉度,这样才能真正实现我们与顾客的双赢。
五、企业作风
培养和锻炼求真务实、真抓实干、雷厉风行的工作作风。坚决克服只想不定,只定不干,干而不实,抓而不紧的不良作风,做到多想事、快定事、做实事、团结一致干大事;看准的事快定,定下的事快干,创就一流业绩;用真实可靠的数据说话,用不掺水分的业绩说话,用具有说服力的典型说话。
六、企业理念
1、经营理念
明确定位(了解和装扮自己)
选定市场(明确自己的环境)
选定产品(做什么,技术标准)
区分客户(卖给谁)
建立品牌(怎么卖)
深圳市金立基实业有限公司
创建销售网,缔造良好的供应链,建立合作伙伴群,建立人脑库
2、管理理念
尽可能地了解客户的要求,尽可能地满足这种要求,尽可能获更多的客户。用心管理,程序为先 顾客为上 市场为先 紧盯目标 心境高远 赢利为上 发展为先 量力而行 勇于创新 纵观全局 细致入微 不断求索 自强不息 高效果敢 坚持不懈
3、质量理念
以顾客满意为宗旨,以持续改进为手段
4、营销理念
诚信营销是前提 产品营销是关键—宣传宣传再宣传
5、客户关系理念
用户至上,用心服务
6、人力资源理念 为了人、塑造人、发展人
7、生存理念
时刻兢兢业业,谦虚谨慎;永远如临深渊,如履薄冰
8、时间理念
时不我待 分秒必争 抢抓机遇 立志腾飞
9、发展理念
没有发展就没有金立基的一切
10、机遇理念
创建品牌是宗旨
深圳市金立基实业有限公司
为机遇的到来做好一切准备。
11、共存理念
人人为企业,企业为人人
12、责任理念
不推卸,勇担当,负责到底。
13、环保理念
人、技术、环境高度和谐一致
14、生产理念
安全、顺行、清洁、高效
七、专业管理理念
计划:务实求是,切实可行,超前控制,严格管理,开拓创新
财务:规范基础,过程控制,遵循《财务准则》
生产:优质、高效、稳定、顺利、安全
机动:经济运行、稳定高效
安全:人机安全,确保幸福
技改:没有挑剔的客户,只有不合格的产品
技术部:难题就是动力,革新就是效益
物资:保一流供应,创一流管理,争一流服务,建一流队伍
销售:质量吸引顾客,信誉赢得顾客,高效争得顾客
质检:精确无误,高度相符
质监:标准合理,客户在我心中,标准在我脑中,质量在我手中
能环:挑战节能极限,创造一流效益,净化环境是净化心灵,美化环境是美化人生
深圳市金立基实业有限公司
技控:更新、更准、更优
劳资:以人为本、依法办事、公正公开、人尽其才
培训:提升学习力,激发创造力,转化生产力,增强竞争力
保卫:打防并举,标本兼治
企管:管理是永恒的主题,创新是发展的动力
办公室:工作严谨,渠道畅通,快捷高效
组织:只要用对地方,人人都是人才;对人才的浪费是最大的浪费,对人才的投资是最好的投资
宣传:围绕中心,服务全局,多出精品,干出特色,求实,求深,求精,求新,求快 行为篇:
一、领导的行为规范;
作风民主,团结协作 实事求是,顾全大局 关心员工,待人诚恳 勇于实践,开拓进取
诠释:领导就是通过明确方向、确定目标、组织资源和人力并利用自己的人格魅力去激励员工,让员工能上升到一个更优秀的新的水平。“作风民主”就是指在思想、工作和生活等方面表现出来的态度或行为能够合乎民主原则,让员工有自由发表意见的权利;“团结协作”是指能够领导员工和睦、友好、互相配合,共同完成某项任务;“实事求是”是指领导人员能够严格按照客观现实思考或办事,是一说一,是二说二;“顾全大局” 是指为了照顾全局,不为个人或本部门的利益斤斤计较,而是要站在公司、全体员工的利益出发考虑问题;“关心员工” 是指领导要留意、注意员工的生活及工作中存在的困难,及时给予关心与帮助;“待人诚恳”是指对待人的态度要真诚恳挚,以赢得他人的信任;“勇于实践”是指
深圳市金立基实业有限公司
在平时的工作中要勇于去做、去履行,在实践中不断完善,把一些不可能的变为可能;“开拓进取”是指要有勇于开辟未来的决心,并为此努力上进,力图有所作为;
二、员工的行为规范;
遵纪守法 爱厂爱岗 安全第一 严守规程 质量第一 精心操作 用户第一 诚实守信 举止文明 道德自律 好学上进 乐于奉献
诠释:基本行为规范是每名职工都应该遵循的最基本的行为准则。“遵纪守法”就是学法、知法、用法,依法办事,严格遵守组织纪律和企业的各项规章制度。“爱厂爱岗”就是关心企业发展,爱护企业的财产,珍惜企业的荣誉,干一行,爱一行,干好一行,在本职岗位上尽职进责,认真完成各项工作任务。“安全第一”就是牢固树立“安全责任重于泰山”的观念,坚持安全第一、预防为主的方针,严格执行《安全生产法》,时时事事处处讲安全,报安全。“严守规程”就是认真学习、全面掌握并严格执行生产规程,杜绝习惯性违规操作,确保生产安全和稳定顺利。“质量第一”就是树立质量就是企业生命的观念,确保产品质量、工程质量、服务质量和各项工作质量达标,勇于争一流、创品牌。“精心操作”就是依照规程和标准,聚精会神地干好每一项工作。“用户第一”就是树立“用户是上帝”的观念,热情、周到、细致地为用户服务,方便给客户、难题自己解。“诚实守信”就是做老实人、说老实话、办老实事,用诚实劳动取得合法利益,讲信用、重信誉、以信立业。“举止文明”就是做到文明着装、文明用语、文明生产、文明施工、文明操作、文明检修,做文明职工、文明居民、文明观众。“道德自律”就是树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉遵守和倡导社会公德、职业道德、家庭美德。“好学上进”就是树立“终身学习”、“团队学习”和“学习工作化、工作学习化”的观念,不断有健康向上、超越自我的新追求,学文化、学理论、学技术、学业务,努力提高思想道德素质和技术业务能力。“乐于奉献”就是有社会责任感,正确处理个人利益、集体利益和国家利益的关系,顾全大局,多做工作,反对只讲索取、不尽义务。
三、企业优良传统;
争创一流 严格管理 求真务实 艰苦创业
深圳市金立基实业有限公司
诠释:“艰苦创业”就是不怕困难,肯于吃苦,知难而进,拼搏奋斗,敢打硬仗,千方百计创造条件干事业;“求真务实”就是一切从实际出发,按客观规律办事,不唯书,不唯上,只唯实,事事较真,真学、真干、抓实事,重实效;“严格管理”就是从严带队伍,从严治厂,严格执行责任制和各项规章制度,依法依规办事,严格考核,严明奖惩,严肃纪律;“争创一流”就是不断推进体制、机制、管理、技术和各项工作创新,有极强的集体荣誉感,对比强手,众志成城,不甘落人后,以工作求最佳,指标站排头为荣。
形象篇:
一、企业标志;
1、标志图案:
2、标志含义:G、L、K是金立基的英文名简称。意形图为坚实牢固的金字塔,寓意金立基如金字塔般坚强屹立于公众面前,以及产品粘性好,环保型企业的性质,诚信可靠的作风;标志以绿色为在主色,具有环保、高效、稳健的特征,整个造型稳重厚实,既象征公司的实力雄厚,也蕴涵着企业业务拓展的稳定坚实。
二、企业标准色调系统(1)主色系统:绿色
(2)辅助色系统:黄色(绿色和黄色是环保标志色)
三、视觉形象应用系统
(1)办公用品系列:采用企业统一标志色、标志;(2)广告用品系列:突出宣传企业的定位特色;(3)交通工具系列:采用企业统一标志色、标志;
(4)职工制服系列:根据行政干部与职工的需要分别制装;(5)办公室布置系列:以明快、简洁、庄重为原则;
(6)宣传品、礼品设计系列:以雅致、富有内涵、体现公司粘贴为原则
四、广告语;
第一阶段:前进的金立基:(2006年-2015年)即现在到上市前后
“粘贴天地,连接您我
深圳市金立基实业有限公司
―金立基为您粘贴”
第二阶段:腾飞的金立基:(2015年-)上市后各种制度的完善,在行业中处于前列。
“金立基连接你我美好未来”
五、劳动模范或优秀员工主要事迹; 企业文化的主流和基本特点
一、金立基企业文化的主流是发展的文化
诠释:发展是我们党执政兴国的第一要务,也是建设先进企业文化的出发点和落脚点。建设先进的企业文化必须体现先进生产力的发展要求,能够有效推动企业的持续、健康发展。金立基企业文化是随着改革的深化而深化,随着生产的发展而发展,是在改革发展过程中逐渐培育和形成的。发展是建设企业文化的物质基础,也是建设先进企业文化的基本保证。
二、金立基企业文化的基本特点
守制的文化,诚信的文化,创新的文化,执行的文化
诠释:守制的文化就是依法依规办事,依法维护企业的权益,包括改善企业的环境,维护企业内部秩序、对内对外交往都依法依规办事,用法律、法规规范企业和职工的行为。诚信的文化就是认真负责的文化。包括对上、对下、对内、对外、对历史、对现在、对将来都要有负责,在各项工作中认认真真地去实践,考虑问题不能从眼前的利益出发,而是要从企业的长远利益来出发。创新的文化是围绕发展不断推进体制创新、管理创新、技术创新和各项工作的创新,追求卓越,永不满足,不断学习先进,自我超越,总是有新目标,有新追求;执行的文化就是发展的方向、思路、目标清晰,令行禁止,雷厉风行,言行一致,重在落实,重在成效,不尚空谈。企业文化建设的四项工程
一、全员培训教育工程
企业文化是一个企业的灵魂,规范企业的价值取向和职工的行为准则,既具有传承性,又具有超前性。建设先进的企业文化是一个不断摒弃落后的思维模式、行为模式,用先进的思想观念规范自己的行为的过程。各级领导要率先垂范,结合创办学习型企业,系统地、有针对性地开展全员大培训、大教育工作,重点内容是《金立基企业文化建设手册》,使金立基精神、经营理念、作风及企业文化建设的要求深入人心。
二、制度建设工程
深圳市金立基实业有限公司
企业文化和企业的体制、机制是相互依赖、相互作用的辨证关系。把先进的企业文化制度化,就是把企业精神、优秀理念具体化为适应市场竞争的体制机制和各项管理制度,用制度来保证先进企业文化的建设,巩固先进企业文化的成果。要按照建设金立基先进企业文化的要求,来审视现有的机制和各项管理制度,好的要坚持,过时的要修改、废止,没有的要建立。新的制度建立完善后,要维护制度的严肃性,在制度面前人人平等,一切按规章制度办事,要充分发挥制度规范员工行为和企业行为的作用;要充分发挥行政监督、群众民主监督的作用,保证各项制度贯彻到位、执行到位,形成从严治厂、从严管理、从严带队伍的局面。要用先进的理念指导各个专业的制度创新,推动责任制的真正落实,提高执行能力。要进一步修订完善岗位职业道德规范。职业道德规范要体现特点,突出诚信敬业和岗位责任,有适用性、指导性、规范性,通俗易懂、简明易记。
三、形象建设工程
企业形象是企业内在素质的外部表现,是提高企业市场竞争力的重要内容。要按照建设先进企业文化的要求,树立起开放型、创新型、科技型、学习型化工企业的崭新形象。要以“人人都是形象,人人都是环境”为主题,突出企业精神、企业理念、企业作风等内涵的充分展示,具有鲜明的个性。从企业的标识、干部职工的着装到经常使用的物品,从工业厂房、工艺流程到每个场所等等都要体现先进企业文化的特征。每名职工都要按照“金立基企业文化手册”的要求,在岗位操作、提供服务、对外交往以及公共场所中,时时处处、一言一行都要体现出一个先进企业应有的风范,自觉维护企业形象。
四、典型示范工程
先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念的象征,具有很强的示范、辐射、传承作用。没有个性鲜明的典型,就没有独特的企业文化。要在体制创新、机制创新、管理创新、技术创新、市场开发、生产建设、服务优化等实践活动中,大力发现、培养、总结、表彰、宣传体现金立基精神和先进理念。要坚持先进性与广泛性、普遍性与多样性的统一,充分发挥先进典型的“滚雪球”效应,在培养、壮大典型群体上下工夫。通过开展比、学、赶、超活动,使各个层次、各个类型的先进典型不断涌现,从而使金力基企业文化得到日益广泛的认同。
企业发展篇和大事记:
一、企业发展简史;
深圳市金立基实业有限公司成立于1996年,总部在香港,工厂位于深圳市宝安区公明镇塘尾村宝塘工业区,占地面积7200 ㎡,拥有年产6000吨的粘合剂生产设备和先进的实验仪器,同时高薪聘请许多本科以上学历、工作经验丰富的专业人才,巨资引进国外先进技术配方,技术力量极其雄厚;公司同时配备了一支强大的售后服务队伍,以更好的满足客户的需求,一流的软、硬件设施,铸就了我们产品的卓越品质。
深圳市金立基实业有限公司
公司专业从事各类粘合剂及溶剂的生产与贸易。年产万能胶1800 吨,白乳胶2500 吨,溶剂类1200 吨。主要供应手袋、纸品、鞋业、皮具、五金、玩具、塑胶、海棉、家私、木器等行业。
公司董事长覃世仲先生率领全体员工艰苦奋斗,兢兢业业,经过达十年的努力,以规模生产创规模效应,经国家商检局注册的品牌“金立基”、“雄牛”、“万强”、“鞋の友”得到了广大客户的信赖,并在同行业中拥有较高的知名度。
公司重视产品品质,拥有完善的品质保证体系。2002 年初,公司通过 ISO9001 : 2000 国际质量管理体系认证,并于当年10月被国家国家质检局评为“质量连续合格及放心品牌骨干企业”,在 2002 年10月16日版《市场报》上进行了报道。从物料的采购,到生产作业,到成品出货,到售后服 务,都严格按照品质标准进行作业。各类产品均通过深圳市质检局的检验,部分行业有要求的产品,均通过 SGS 检测。
公司重视员工素质培养,投入较大的财力聘请经验丰富的专业培训师,对公司员工进行教育培训,使员工素质得以不断提升,个人伴随着公司的发展不断成长。公司关心员工福利和业余文化生活,有自己独特的企业文化,受到同行业及广大客户的好评。
公司董事长高瞻远瞩,正充分利用国内外有利形势,带领全体员工,齐心协力,同舟共济,开创新世纪辉煌篇章!
二、企业发展目标;
2005年 在深圳、东莞成立1~2个营销处 2006年 在深圳、东莞成立3~4个营销处 2007年 在珠三角地区成立6~7个营销处
2008年 成立一个生产基地,并把部分营销处分离出去组建第二个分公司 2009年~2011年 经过发展再成立1~2个分公司 2012年 成立华南地区分部
2015年 发展1~2个分部,并成立总部。公司准备上市。
三、自有专利;
深圳市金立基实业有限公司
四、获奖情况(局级以上);
ISO9001:2000国际质量认证
五、具有里程碑性的大事记;
深圳知名商标
第二篇:企业文化手册
一、董事长寄语
所谓企业文化,简单地说,就是由企业领导人所倡导,企业全体员工所认同的,并且在长期的生产经营过程中所形成的价值观念和行为规范的总和。它表现为企业全体员工的一种工作和习惯。一种优秀的企业文化,就是要有系统的、先进的、正确的和具有企业自身特色的企业价值观念和行为规范,并且形成企业发展要求相一致的工作和生活习惯。观念决定行为,行为决定习惯,习惯决定命运。企业文化决定着企业的未来和命运。
泉力集团成立以来,经历了曲折丰富的发展历史,积淀了丰富的文化资源,在企业发展中发挥着越来越重要的作用。泉力集团企业文化的一个突出特点就是它能够随着企业的发展、时间的推移和市场环境的变化而与时俱进,并以主动创新的精神有力的推动着企业的不断发展壮大。可以说,与时俱进和不断创新是泉力文化永不枯竭的根源所在。
泉力集团要在新时期抓住新机遇,迎接新的挑战,牢牢地把握住自己的命运,开拓出美好的发展前景。我们要与时俱进、不断创新,建立优秀的企业文化,塑造卓越的泉力品牌,努力创建一流的民营企业集团,这是泉力集团坚定不移的奋斗目标和发展远景。我坚信,在全体员工的共同努力下,在与时俱进、不断创新的企业文化的指引下,泉力集团一定能够迎来更加美好的明天!
二、理念篇
企业使命回报股东 造福员工 奉献社会企业宗旨服务于社会企业精神永不停步企业目标不求最大 但求最好 好中求大安全理念宁可不生产 不要去冒险经营理念务本节用财无极创新理念传承辟新 寻优勇进
发展理念从点滴做起管理理念标准化 制度化 精细化 人性化学习理念立足岗位 学以致用
人才理念企业培育人才 人才奉献企业人生观规规矩矩做人 踏踏实实做事思想理念忠于企业 服务企业
工作作风雷厉风行 务求本质管理格言工作方法工作方式 工作要求 创新形式 成本意识 忧患意识 责任意识 发展意识 兼洁自律
管理三件法宝:能力 兼洁 关系
八大不良表现:表于形式,忽略改造;注重人际,无视主题;忙忙碌碌,没有中心;改造粗放,缺乏细节;好人主义,不敢硬碰;只求利益,点滴奉献;多于应付,少于学习;胸无大志,目光短浅。
用人原则:用人看德能,岗位靠竞争。
分配原则:分配看业绩,收入凭贡献。
爱岗敬业准则:
一要爱岗尽责,不要好高骛远。二要服从分配,不要沾轻怕重。三要遵章守纪,不要自由散漫。
四要克以奉公,不要损公肥私。五要争先创优,不要消极落后。六要刻苦钻研,不要荒疏业务。
七要性岗尽责,不要八要优质服务,不要马虎草率。九要提高效率,不要十要团结协作,不要各行其是。
三、行为篇
1、员工行为准则
礼仪——容貌整洁,举止文明纪律——遵章守纪,严于律己为人——团结协作,互助友善学习——最求新知,创新进取
工作——爱岗敬业,忠诚执行生活——阳光心态,高尚情趣
2、管理干部行为准则
敬业爱岗,诚实信用勤奋学习,提高信用工作严谨,注重效率善于实干,勇于创新深入基层,关心员工
遵章守纪,坚守原则顾全大局,团结协作统一思想,服从组织率先垂范,兼洁自律
3、企业文化活动
开展“安全月”及“安康杯”竞赛活动开展“合理化建议”和“岗位练兵”开展培训活动开展“送温暖”、“献爱心”活动
开展读书活动开展“双增双节”,“五小”活动开展“忠于企业,服务企业”主题教育开展重大节日文化庆祝活动开展表彰活动
四、管理篇 “十二五”中心工作创新 低碳 稳健 积极
第三篇:企业文化手册
企业文化手册
企业文化手册的重要性 建立一个企业的企业文化手册,对于一个企业的企业文化建设来讲,是一个非常重要的方法和工具。虽然企业文化的内涵不能够表述在文字上,但是企业依然需要有一个文化的手册,给刚刚进公司的员工,以及给客户和社会有一个非常直观的感受。
企业文化手册的作用
1.高度统一
公司的使命、愿景、价值观、文化内涵以及品牌的内涵,必须高度统一。通过文化手册的编制,可以实现这种统一。比如,沃尔沃提出“安全”两个字,它所有的东西都是高度统一的。法拉利提出的是“速度”,它所有的东西也是高度统一的。而中国的一些企业检查自己公司所提出来的这些使命、愿景、核心价值观、文化内涵、品牌的内涵以及公司的战略意图的时候,往往会发现这些东西是随意提出来的,非常零乱。
2.明确定义、实例证明 企业应该认真地编写企业文化手册,将上述内容明确定义,并以大量的实例去证明和强化自己公司所崇尚的价值观、愿景、使命和品牌的内涵。
【案例】
大家非常熟悉诺基亚的一句口号“科技以人为本”。诺基亚的科技以人为本,在公司内部有明确的诠释。什么叫科技以人为本,公司如何体现科技以人为本,在公司以往的历程中,曾经发生过多少案例来证明公司的确是以科技以人为本的。
【案例】
好利来是做蛋糕的。所以以前好利来就等于蛋糕,慢慢地当好利来的管理和它的使命、愿景、战略、价值观、文化品牌的内涵高度统一以后,它集中在两个字上面—“关爱”。关爱,就是好利来的文化内涵。它所展现的是一个蛋糕的生产商是一个向社会输送关爱,输送健康、环保、绿色食品的公司。好利来全体员工,围绕公司企业文化的品牌和内涵,把公司里面很多的案例集中起来,来说明公司的这种企业文化。
好利来有这样一个案例。某客户,到好利来的一个门店买了一个蛋糕,搁在自行车上回家途中摔了一跤,回去以后那个蛋糕全扁了。于是他打电话给好利来,说“今天是个很重要的日子,蛋糕摔扁了,我们所有人都聚在一个酒店里,你们能不能赶快做一个蛋糕,我来拿。”好利来听到这个消息,专人专车由饼店师傅带着奶油,带着东西,赶到了办喜庆的现场。因为师傅知道摔坏的是奶油,而蛋糕坯子不太容易摔坏。师傅到了现场,把蛋糕一抹上奶油,翻新的蛋糕比原来的还漂亮,而且更符合当时喜庆场合。他们把这个案例收集到好利来企业文化的案例里面。这个案例非常鲜活,能够直接指导好利来员工的思想和言行。所以每一个公司,在编制企业文化手册的时候,公司的文化可以凝聚成一两个字,或者是一句话,但关键的问题是,你如何对它
做出诠释,并且以大量的案例去证实它。
第四篇:企业文化手册
企业文化手册
企业文化是指企业在市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。是企业经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和,是无处不在、与每个员工息息相关的一种氛围。
1简介
文化观念
企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态,企业领导者把文化的变化人的功能应用于企业,以解决现代企业管理中的问题,就有了企业文化。企业管理理论和企业文化管理理论都追求效益。但前者为追求效益而把人当作客体,后者为追求效益把文化概念自觉应用于企业,把具有丰富创造性的人作为管理理论的中心。这种指导思想反映到企业管理中去,就有了人们称之为企业文化的种种观念。文化灵魂
企业文化是公司的灵魂,是公司凝聚力的表现,代表了公司独一无二的法人性格。企业文化一定要与公司的理念与制度相协调一致,企业文化没有好与坏的分别,只有合适与不合适的差别。
2意义
企业文化手册:qǐ yè wén huà shǒu cè
《企业文化手册》是企业文化塑造和设计的最终成果,是企业经营者的心血和智慧的结晶,凝结着复杂而又艰辛的创造性劳动,是企业创造的宝贵文化财富。提炼和编制企业文化手册,就是将潜在的文化进行文字化、系统化。企业文化的“行动化”是最为艰巨和重要的,但一个好的文本却是前提。它将在以后相当长的时间里,指导企业的文化实施活动,推动企业的发展。而企业的不断发展也为企业文化手册提供不断丰富的文化素材。
《企业文化手册》的发布是我们在企业文化建设方面取得的又一个具有划时代意义、里程碑性的成果,其意义有:
《企业文化手册》主要由的来历、发展历史、光荣传统、获得的主要荣誉、文化理念、基本通用类管理制度等几部分组成。它浓缩性地客观、真实记录了我们的发展历史、光荣传统、社会荣誉,展现了积极、优良、先进、科学的文化理念,从规范管理、科学管理的角度,向所有员工示范性地提出了基本的规范要求。[1]
《企业文化手册》是人类珍贵的文化财富,我们要珍爱和保护好,而最好保护文化和财富的方法和途径就是运用和发展《企业文化手册》;因此,我们要认真学习和运用《企业文化手册》对我们提出的每项要求,对所有新进入、新加盟员工和老员工来讲,我们要通过认真学习和领悟其的内容,全面了解发展历史,基本管理制度、时刻在岗位上践行其文化理念,从而增强我们的自豪感、增强我们规范执行管理制度的自觉性、增强我们谋求共同和谐发展的意识,因此,《企业文化手册》是一本规范性引导人健康成长、激励员工成功发展的培训书和指南工具书。
《企业文化手册》是历史的浓缩、也是历史的写照,更是指导我们今后创造历史的指南,我们今后还要继续丰富和发展《企业文化手册》,相信并祝愿今后的《企业文化手册》里将留下我们在座的每一位人成功发展的光荣足迹和聪明才智。
3作用
企业文化手册对外相关人群发放,达到了一种宣传效果,这是一种企业文化对外宣传的一种手段。企业文化不仅是对外宣传的手段,同时也是让内部人员了解并加以学习而后扩大企业宣传力的一种途径。
企业文化手册主要如下面几项作用:
(一)扩大企业的辐射面
企业是社会的一个组成部分,必须同社会各方面发生联系和交往,优秀的企业文化能以良好职业道德、精湛技术、优质服务赢得客户的信赖,在联系与交往中必然给人们带来深远的影响。企业在客户心目中留有美好的形象,是取之不尽的无形资源,将受益无穷,它能刺激客户,使其对企业产生有益的行为,使企业比较容易得到社会及人民群众的理解、信任和支持,从而促进企业发展。
(二)增强企业的凝聚力和向心力
优秀企业文化是促进企业进步与发展的内在动力,它能使绝大多数企业员工具有正确的价值取向,从而易于对企业各项重大决策取得共识,激发使命感和责任感。优秀企业文化能培育职业道德,可促使员工在深化企业改革、利益关系调整等变动中,正确妥善处理公与私的关系,能巩固和发展团结向上、协调稳定的群体关系。优秀企业文化在企业整个实践活动中界定员工的思想道德、情操和行为准则,激励员工自觉地按照企业总体水平、统一标准来规范自己的言行,强化员工的创业、敬业精神,为促进企业持续、协调、有效、和谐发展勤奋工作。
(三)实现管理模式的转变
企业文化手册是企业管理理论的崭新成果,企业文化手册是现代企业管理逻辑发展的必然结果,也是对原有企业管理理论的总结创新的结果,因此要把企业文化建设放在现代化管理的新模式角度上思考。发达国家的企业普遍经历了从经验管理——科学管理——现代管理这样三个阶段的管理进程。经验管理属能人模式,凭感觉、靠经验管理、靠个人的能力、素质、经验和风格在发挥着作用,结果使大部分企业长期停留在租放管理水平。科学管理属于制度模式、企业各单位职能、岗位职责、行为准则、运作程序都实现了规范化;信息传递、各项工作实现了程序化;人才、资金、物资、时间等资源的利用实现了科学化,企业的计划、组织、领导、控制等方面都有成套科学的、规范的制度和程序。但是,总有部分工作是制度和程序管不到的,如果太多的制度和标准让人难以掌握,就可能压制积极性和创造性,降低运行效率,增大管理成本。现代管理
属于文化模式,员工的工作都不靠人来监督、管制,而是自觉地履行自己因有的职责,去完成工作,积极地发挥自己的潜能。企业文化营造了一个和谐的工作氛围和共同奋斗的愿望,使员工忠诚于企业和企业所从事的事业,一切基础的管理制度和规范,程序都已经潜移默化为所有员工的职业习惯。企业管理者重点关注在实施战略规划、战略管理,这是每个企业管者追求的最高境界。
(四)提高企业竞争力
企业文化是打造企业品牌的重要途径,优秀的企业文化是企业的“名片”、“无形资产”,也是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的“法宝”。企业文化强大的内涵,是用之不竭的财富和智慧之源。建设企业文化,是塑造企业品牌,拴心留才、精心育才、吸引贤才、吸引客户,也是博得社会的认可的有效途径。在新的世纪,哪家企业拥有文化优势,哪家企业就拥有竞争优势。
(五)现代企业文化是企业发展的巨大推动力
过去,企业一般是靠物质资源来建立自身发展优势,主要以扩大企业规模和增加设备投入来促进经济效益的增长。时至今日,这种发展方式不再是企业最好的发展模式。在知识经济时代,知识与文化担起企业发展推动力的重任。它是一种强大的内在驱动力,是获得经济增长的有效手段,是取之不尽、用之不竭的财富和智慧之源,未来成功与卓越的企业在于科技创新和文化创新。企业形象战略和企业文化建设的实践及其所取得的成果都充分证明了这一点。
4内容 企业文化手册应当编入哪些内容,对此并无严格规定,企业可视自己特色和自身需求加以确定。国际上各企业的文化表达也没有统一的模式、范畴和文本表述,而是体现出了多样性和个性化。常见的企业文化手册的两种编制类型:“百科全书”式 与 “红宝书”式的企业文化手册。
“百科全书”式的企业文化手册
包含序言或领导致辞、企业发展历史、光荣传统、获得荣誉、文化理念(精神层文化)、基本通用类管理制度及行为规范(制度层文化)、企业视觉识别(物质层文化)、企业箴言(企业历史上宝贵的格言、警句以及企业领袖的经典语录、企业文化故事等。如华为的企业文化手册。
《华为企业文化手册》介绍了华为公司的经营项目,以及辉煌的发展业绩,介绍了华为公司决策方式,介绍了华为公司的目标“发展、振兴民族通信是华为的事业”。
《华为企业文化手册》里刊载了总裁《致新员工书》。信中写到对新员工的希望和要求。他说:“您有幸进入了华为公司。我们也有幸获得了与您的合作。我们将在共同信任和相互理解的基础上,度过您在公司的岁月。这种理解和信任是我们愉快奋斗的桥梁和纽带。” “公司要求每一位员工,要热爱自己的祖国,任何时候、任何地点都不要做对不起祖国、对不起民族的事情。” “如果您是一个开放系统,善于吸取别人的经验,善于与人合作,借别人提供的基础,可能进步就会很快。如果封闭自己,总是担心淹没自己的成果,就会延误很长时间,也许到那时,你的工作成果已没有什么意义了。”
《华为企业文化手册》大量的是“员我守则”和“华为公司人事管理制度”。约占了7000多字。如,“第十三条:公司实行每日七小时工作制;公司总部:上午:8:00—11:45,下午:2:15—5:30;生产总部:上午:8:30—12:00,下午:2:00—5:30。以后如有调整,以新公布的工作时间为准。” 管理制度规定得很详细。包括打卡出勤、待遇、休假待遇、请假审批薪资规定、加班要求、出差、培训、调职调动、考核办法、奖惩细则等。一共有十九章九十一条。
“红宝书”式的企业文化手册
主要集中体现公司的精神层文化,并根据公司的个性需求增加其他内容,印成小册子,方便传播与学习。如国美公司的企业文化手册。
国美使命——成就品质生活
国美愿景——在2015年前成为备受尊重的世界家电零售行业第一
核心价值——企业利益高于一切 敬业感恩 诚信正直 知行合一 立规兴业追求卓越
核心价值是国美全体员工的共同信仰。国美相信只有坚持这六项核心价值,才能在未来的发展中保持正确的方向,才能真正成为世界级的优秀企业,才能获得企业的可持续发展,最终实现企业基业常青。
经营之道——创新 开放 合作 竞争
经营之道是国美经营的基本指导原则,是对过去成功经验的总结,是对企业未来生存必备条件的系统认知。国美经营的成功与否,取决于企业是否具备足够的创新能力,是否能够保持持续的开放心态,是否能够与上游厂家密切合作,是否能够在竞争中不断获取竞争优势。
人才理念——品德为先 文化认同 选贤用能 公平竞争 业绩导向 奖惩分明 团结协作 共同成长
人力资源是公司的第一资本,国美始终重视人才队伍建设。国美坚持以“品德为先、文化认同”的原则选拔人才;坚持以“选贤用能、公平竞争”的原则任用人才;坚持“业绩导向、奖惩分明”的原则考核人才;坚持“团结协作、共同成长”的原则培育人才。
国美精神——待客如友 快乐服务 言行必果 敢于负责 创新务实 精益求精
“待客如友、快乐服务”是国美的服务精神。国美人视客户为朋友,以服务客户为最大的快乐,以主动、细致、严谨、周到的服务使客户感受快乐。“言行必果、敢于负责”是国美的执行精神。国美人必须不折不扣地执行公司的各种规章制度和行政命令,做到言必信、行必果,敢于负责。“创新务实、精益求精”是国美的工作精神。国美人必须脚踏实地、关注细节、持续学习、点滴改善。
国美象征——鹰
翱翔的雄鹰象征着国美的文化品格,是所有国美人的精神图腾。鹰的品格体现了国美人的坚忍不拔,不惧险阻;目光敏锐,行动迅猛;高瞻远瞩,志向远大;渴望创新,勇于变革。
国美人坚韧不拔、不惧险阻,犹如鹰击长空,风霜雨雪挡不住它追求的翅膀,电闪雷鸣动摇不了它高远的心。无论是刚刚起步创业时的激流险滩,还是连锁拓展过程中的层层壁垒,都无法阻挡国美人前进的脚步。
国美人目光敏锐,行动迅猛,犹如雄鹰展翅、一击即中。国美的工作风格始终是雷厉风行,表现在行为中就是善于思考、善于行动。作为国美的员工,对工作要勤于思考,快速反应。
国美人高瞻远瞩,志向远大,犹如高飞天际的雄鹰,眼前不是小小的枝头,而是整个天空。国美开创了中国家电零售连锁事业,与中国家电产业的振兴休戚与共;国美的目标是振兴民族产业,开拓国际市场,成为家电零售行业世界第一。
国美人渴望创新,勇于变革,犹如雄鹰主动拔羽断喙、重新飞翔。国美勇于变革旧的习惯、旧的传统,放下包袱,学习新事物,不断追求更高的目标,开创新的未来,这是国美长期屹立于优秀企业之林的保证,也是国美永葆活力的保证。
第五篇:企业文化手册文档
尺寸:长29.7*宽21cm(横)封面
封二:
P
3P4-P
5企业篇
(插入企业图片,企业架构)
美植企业
美植集团于2000年9月8日在天津成立,公司自成立以来一直扮演着行业的思考者、先行者的角色,在许多方面引领行业的先潮。目前在全国销售网络健全,拥有6000多家加盟店,旗下现有植美村、安尚秀、泉润、小家碧玉、肌情、秀吉(用logo表示)六大品牌。2001年8月,公司从天津南迁至广州,与日本日化品牌安尚秀展开强强联手,成为业内第一家资产重组的化妆品企业。这一合作使公司获得了资金与技术方面的支持,也使科研水平和产品品质达到了国际先进水平。“百尺竿头,更进一步”。美植人将不懈努力,将美植打造成行业一流企业,将美植集团旗下所有品牌打造成行业一流品牌,为美植所有的合作伙伴、客户提供一流的产品、一流的服务,为行业的发展和进步作出贡献。
美植企业发展历程
2000郭瑞平先生创建植美村品牌
2001与日本安尚秀化妆品有限公司强强联手,共同组建广州美植品牌联合企业。
2003生产基地—栋方日化工厂成立,集研发、生产、销售为一体,并拥有自己的开放式实验室,拥有
独立开发尖端产品的能力。
2004启动“黄金单品”战略,奠定科学营销基础。
2005荣获中国国际美容时尚周“2005至尊美容大奖”
小家碧玉个人护理品(香港)有限公司与美植联合企业经过长达2年的商谈,终于结成战略联盟,共同注资成立广州碧特菡个人用品有限公司。(加粗,绿色)
2006小家碧玉直营店开业,小家碧玉招商工作全面启动
美植各品牌广告大举进军中央台、湖南卫视等一系列的电视媒体,缤纷广告带来商机无限。2007小家碧玉加盟店突破200家(加粗,绿色)
获得中国十大最强势个人护理品排奖,中国十大护理品质量品牌。
美植企业彰显爱心希望小学云南奠基,捐建公司第一所希望小学云南富村镇水井希望小学2008小家碧玉加盟店突破300家(加粗,绿色)
美植企业于北京九华山山庄召开“北京奥运之旅”加盟店千人大会千人大会
捐建了公司第二所希望小学张家口甲石河希望小学
2009小家碧玉加盟店突破500家(加粗,绿色)
美植集团独家冠名湖南卫视春节联欢晚会
(插入工厂照片)
P6-p7
企业篇
广州碧特菡个人用品有限公司与BEAUTYHOME
BEAUTYHOME 以“追求尊重、和谐、自然、美善的生活方式”为品牌哲学,以“倡导家与生活的完美和谐”为品牌目标。
2005年底,小家碧玉个人护理品(香港)有限公司经过与中国化妆品行业知名企业广州美植联合企业长达2年的商谈,终于结成战略联盟,共同注资成立广州碧特菡个人用品有限公司。
BEAUTYHOME 个人护理品专卖店,以BEAUTYHOME品牌为主其他局部护理用品优势品牌相结合的店铺多品牌营运模式,实现在护理品涵盖的各类产品领域中保持绝对的竞争优势的同时,真正打造一个覆盖全中国满足多层次需求的个人护理品流通平台。
BEAUTYHOME 充分考虑了东方女性的肤质特性和气候特征,采用先进的研发技术,浓缩植物精华,研制出一系列适合东方女性的肌肤护理产品。
人才本土化、模式国际化、产品自然化三大标准化运营方式,多年成功经验的积累,将为您的事业发展推波助澜!
BEAUTYHOME 将为打造“全球个人护理品第一品牌”而矢志不渝,为东方女性营建尊重、和谐、自然、美善的家庭生活而不懈努力。
企业文化Enterprise Culture
当我们把生意当成一件帮助人的事业来做,那么你既帮助了别人,又赢取了别人的尊重,当然你也获取了可持续发展的利润!如果仅仅把它当作盈利的平台,那么你只能盈利!
企业使命Enterprise Mission
企业作为构成社会的一个元素,她不可推卸地联系着个人、家庭、社会,当然还有我们赖以生存的大自然。如果她会讲话,她肯定会说:让各种关系和谐发展就是她唯一的使命。
企业目标Enterprise Target
让我们所经营的有关家与生活的事业,能够可持续地为社会的和谐发展出一份力量,能够可持续地为世界上每一个角落的家庭改善生活品质,能够可持续地为我们的同事们和合作者提供发展空间。企业理念Enterprise Philosophy
责任于中,诚信于行;以心换心,以德昌德。
(插入办公室图片)
品牌哲学Brand Philosophy
尊重 Respect
尊重,是对人性的回归。因为男女尊重,所以产生家庭;因为合作尊重,我们共同成长;因为尊重自然,自然更会无私的反哺我们;因为尊重文化,各个民族才能安居乐业。
和谐 Harmony
尊重是我们各类关系的建立基础,而和谐则是此种关系的延续与提升,需要持久的耐心和技巧。就如家庭:结婚不是目的,两个人维护家庭的煞费思量、用尽苦心达至心有灵犀的默契与和谐的过程,才是最期盼的。当然,我们赖以生存的亦应如此。所以和谐不是结果,而是一种过程,一种状态。自然 Nature
不仅指小家碧玉产品萃取于纯天然鲜花、果实、蔬菜、草木等植物精华,天然环保,是最自然的;更是说我们的生活方式:到自然界中去领悟青山碧水的美妙、花草鱼虫的幽雅宁静;到自然界去寻找人的使命、家庭的意义、肌肤内在问题的答案······事实上,这么简单的事情往往容易被我们忽视。美善 King-hearted
遵守上面三条:这一条只是水到渠成的馈赠:因为尊重构建和谐、和谐回归自然、自然映照美善,于个人、于家庭、于社会都是一种自然的渴求。
P8-p9
产品篇
黄金单品-橄榄冰润净白面膜(图片+名称)
橄榄焕采水润系列(图片+名称)
橄榄柔嫩润白系列(图片+名称)
橄榄莹润紧致系列(图片+名称)
橄榄精纯眼护系列(图片+名称)
橄榄防晒系列(图片+名称)
精油系列(图片+名称)
紧致女子系列(图片+名称)
橄榄油(图片+名称)
芦荟手护组(图片+名称)
天然植物洁面浴盐系列(图片+名称)
天然植物足部浴盐系列(图片+名称)
BEAUTYHOME小家碧玉系列产品萃取于纯天然鲜花、果实、蔬菜、草木等植物精华,品质纯正,天然环保;现已开发40余个系列,300多个单品。包括了面部护理、头部护理、身体护理、手部护理、居家用品、化妆工具、香熏精油、香水,更为新颖的是BEAUTYHOME洗护产品,配有各类QQ仔、按摩锤、浴巾、香薰油、干花等配饰品而组成吸人眼球的套装为主流风格,单品价格在30-200元之间,价廉物美,品种齐全,结构合理,深受广大消费者的赞赏和喜爱!
P10-p1
1广告宣传篇
最强势的电视媒体、高密度的广告宣传,小家碧玉携手影视红星——涓子精心打造的广告片在湖南卫视黄金时档滚动热播以来,巨大的广告能量完全释放出来,不仅黄金单品——橄榄冰润净白面膜全国销量直线上升,成功造就了大批了忠诚的消费者,小家碧玉的知名度、美誉度和影响力更是得到全面提升,品牌形象更是深入人心,众多新朋友相继牵手小家碧玉,共谱辉煌篇章!
BEAUTYHOME进入亚太地区及中国,已分阶段地投放大量广告,辅以百度、谷歌等关键词搜索;终端报刊:《瑞丽》《女友》《上海服饰》《商界》《中国化妆品报》等等;
(插入平面媒体广告图片)
2010年再次锁定湖南卫视黄金时段,加大电视广告投放密度,更全面覆盖目标消费者。(插入涓子电视广告片的截图(排好版即可))
P12-p1
3促销篇
插入各期促销的宣传折页图片。
P14-p1
5大型会议篇
插入美植集团会议的图片
插入金牌店长培训会图片
插入2010年工作会议图片
P16-p17
形象篇
专卖店图片
形象店图片
旗舰店图片
专柜图片
P18
涓子图片+面膜
(底纹:淡黑色Logo布满整页、斜放)p19
封底