第一篇:三峡移民个案访谈提纲及注意事项
后三峡时代重庆L镇三峡移民社会融入及文化适应访谈提纲
对象一:移民(注意搬迁前后的对比)(数量:10—15)
一、基本情况
1.何时、何地、何因搬至此地?举家搬迁还是部分搬迁?家庭人口结构状况(数量、年龄)。2.自然环境的适应情况,如气候、交通等?
3.搬迁前的职业状况,现在的职业状况,获取现在职业的途径?搬迁前后收入的变化?
4.搬迁后自己的耕地、住房是如何解决的(减少还是增加)?还存那些问题?存在问题的原因是什么?解决的路径?
二、政治参与及利益诉求 1.是否参与村委选举?原因?
2.是否参与村委(集体)各类重大事务的决策?原因? 3.如何看待集体上访?自己的意愿及原因? 4.自己的利益诉求(举例)如何解决?
三、社会关系
1.与乡村干部的关系如何?原因?(性格、解决实际问题的能力或者其他。)
2.与当地村民的关系如何?原因?(注意提问方式,可通过串门次数,是否被邀请参加婚丧嫁娶,参加婚丧嫁娶及其他文化娱乐活动的频度等问题进行引入)。
3.与其他移民的关系如何?现在的朋友圈主要是那些人?与以前的相比变化是什么? 4.与自己的亲戚的联系频度及原因?
5.生活中遇到问题如何解决?(主要侧重于生活中的一些小事,比如借东西等等。)6.对本地的社会治安状况做何评价?
四、文化习俗
1.饮食、服饰、语言、婚丧嫁娶等风俗习惯的变化及适应程度?如何处理? 2.如何看待移民与安置地居民进行通婚,如果通婚有什么顾虑吗?原因是什么? 3.主要从事哪些娱乐活动?
五、当前的困难及未来生活的展望
1.当前最大的困难是什么?希望得到怎样的解决?是否愿意搬回原居住地?原因?
2.是否了解国家、重庆市及当地关于移民的一些安置或者优惠政策?这些政策还存在哪些问题? 3.对今后自己的生活有何打算?(子女教育、就业等)
对象二:土著居民(数量:10)1.请问您是做什么工作的?
2.是否愿意与移民打交道,是否与移民打过交道,与移民打交道的方式、频率及态度?对移民的印象如何?有无移民朋友,对他的印象如何? 3.是否与移民发生过冲突?是否支持国家移民?
4.移民前和移民后对您本人和本镇(本村)带来了哪些影响(比如土地、住房、就业、治安、社会文化生活等方面,有利或不利)。
5.您对移民参与本村事务(包括村委选举)持何种态度?原因? 6.如何看待移民的文化习俗(可举例)。7.您认为村民是否接纳移民?原因是什么?
8.您认为移民是否能够适应村子里的生活,能与不能原因分别是什么?
对象三:乡镇村干部(数量:5)1.与土著居民问题相同。
2.移民对当地政府的管理带来哪些问题(举例),如何解决,效果如何,今后的努力方向? 如何处理移民的住房、土地、就业、医疗、子女教育等方面的矛盾与纠纷?(举例)
访谈注意事项
一、找准合适的访谈对象,先介绍自己,说明自己的来意,根据实际情况选择合适的侧入口,最好以重庆交通大学学生暑期社会实践做调研的身份进行介绍自己,避免以受政府委托为噱头,同时说明是无记名访谈,只做统计分析,严格遵守保密原则。
二、在询问开始的时候要注意寒暄,避免直接引入话题,特别是较为敏感的话题。
三、注意问题的顺序,原则是:先客观、后主观;先简单、后复杂;先轻松、后严肃;先一般、后特殊。
四、注意语言尽量家常化和生活化,以减少别人的防备心理,以保证访谈对象的配合和收集资料的真实度。
五、访谈的过程中要注意引导,避免答非所问,偏离主题,不一定严格按照提纲里面所列顺序进行,一切以别人方便乐意回答为准,即要注意问问题的原则。
六、要注意察言观色,随时观察周边环境,有些问题根据回答者实际情况,可进行深入追问,以保证触及问题的实质,即在问问题的时候要根据实际情况有所侧重,也即注意该访谈对象的特殊性。
七、准确扑捉信息,及时收集有关资料。学会“倾听”,这里要注意:在态度上,访谈者应该是“积极关注的听”,而不应该是“表面的或消极的听”;在情感层面上,访谈者要“有感情的听”和“共情的听”,避免“无感情的听”,即要引起情感共鸣;在认知层面,要随时将受访者所说的话或信息迅速地纳入自己的认知结构中加以理解和同化,必要时还要与对方进行对话,与对方进行平等的交流,共同建构新的认识和意义。倾听的过程中不要轻易地打断对方和容忍沉默。
八、适当地作出回应。即在访谈的过程中将自己的态度、意向和想法及时地传递给对方。回应的方式有很多,如“对”、“是吗”?“很好”等言语行为,也可以是点头、微笑等非言语行为,还可以是重复、重组和总结。
九、注意礼貌礼节及当地的社会文化习惯,同时要注意把握访谈时机,控制访谈时间(个人认为最好不超过40分钟,当然如果他愿意配合,你就可以适当延长时间了),特殊情况可与访谈对象商量进行后期续访,或另找时间进行访谈。
十、用专门的本子做好记录,记录包括三个部分:第一,原始资料;第二,将原始资料分门别类整理的文字资料,注意前后的逻辑性;第三,根据访谈的内容,选择几个典型案例,整理成文字资料。整理资料最好当天完成,以免遗忘造成材料失真,在这个过程中,一定要注意避免自己的主观判断,要以实际的资料为准。
十一、注意自身的人身财产安全。
请大家熟悉访谈提纲,想好如何进行访谈,关于访谈的一些具体技巧可在网上搜搜,提前学习一下,要尽量保证别人乐意接受访谈。
第二篇:职业生涯规划访谈提纲与访谈注意事项
“职业体验与访问”活动访谈提纲与访谈注意事项
各位参与本次访谈的同学:
为帮助大家认真做好本次访谈工作,明确访谈的目的和意义,规范访谈的基本程序。现制定如下访谈提纲和访谈注意事项,请大家在访谈工作开展过程中严格遵守。谢谢!
访谈提纲
1、访谈目的:本次访谈是学生在校期间职业生涯规划的一个环节,目的在于使学生了解和认识社会需求、职业需求、职业环境和基本状况。
2、访问对象:
1)所访谈企业的人力资源部门负责人或相关工作人员(访谈人数1-2人)
2)所访谈企业目前从事该职业或在岗的员工(访谈人数2-4人)
3)所访谈企业目前从事该职业的往届大学毕业生——2003年7月毕业者(访谈人数1—2人)
3、访问问题
1)访谈人力资源部门负责人或相关工作人员:
A您认为在您的企业中从事这一职业/岗位需要具备哪些基本职业素质?例如,性格特点、一般能力、个人兴趣爱好、职业道德素养等。
B 您认为在您的企业中从事这一职业/岗位需要具备哪些专业/职业技能?
C 您的企业对应聘这一职业/岗位的应届大学毕业生有哪些具体的要求? D请您结合企业的具体情况评价一下应届大学毕业生从事这一职业/岗位后的基本工作状况?
2)访谈企业目前从事该职业或在岗的员工
A您认为您所从事的这一职业/岗位需要具备哪些基本职业素质?例如,性格特点、一般能力、个人兴趣爱好、职业道德素养等。
B 您认为您所从事的这一职业/岗位需要具备哪些专业/职业技能?
C 您能谈谈在从业过程中,您遇到了哪些具体的问题和困难吗?例如,专业技能、人际关系、工作环境、工作待遇、个人性格等。
3)访谈企业目前从事该职业的往届大学毕业生——2003年7月毕业者 A您能谈谈,在您刚刚步入工作岗位后,您遇到了哪些具体的问题和困难吗?例如,专业技能、人际关系、工作环境、工作待遇、个人性格等。
除以上规定的必问问题外,各位同学可根据访谈过程中的具体情况,酌情增加一些问题,使访谈工作更为切实、深入。这部分内容可填写在“认识职业世界”中的其它项。
访谈注意事项
1)注意着装和仪表,态度和蔼、大方;
2)访问前应简要说明访谈目的,表明自己的身份;
3)访问前应确认受访者是否是你要访问的对象;
4)访问中要有礼貌,措辞得体,严格遵循访问问题发问;
5)访问中受访者提出对访问问题的疑问,应遵照访问目的和访问问题给出耐心的解释;
6)访问中应制造良好的气氛,记录受访者对问题的解答,避免漏问访问问题;
7)访问完毕后应注意检查是否有遗漏的访问项;
8)访问完毕后应礼貌致谢受访者。
最后祝大家本次访谈成功!
第三篇:访谈提纲
附 录
访谈提纲(教师)
访
谈
对
象:6名小学班主任老师
访
谈
目的:获得良好学校适应在学业、人际、情绪、行为四个方面的具体的典型表现,进而为论文部分的良好学校适应对学生发展的基础作用提供依据。
访
谈
范
围 :学优儿童在学业、人际、情绪、行为四个方面的具体表现。学优生的选取标准:参照俞国良关于学习良好儿童的界定标准来界定学优儿童:学业成绩标准。学优儿童为主科(语文、数学、英语)平均成绩居在本班级前20%以内的;
选取学优生的原因:有研究表明学业适应与情绪适应,人际关系适应,行为适应有显著的相关关系。也有研究结果表明学优儿童在学业适应和情绪适应方面表现良好。
1.学优儿童在综合运用知识方面,基础知识掌握方面表现如何?
2.学优儿童的课堂具体表现如何?(听讲情况,笔记,完成作业情况)
3.学优儿童在学习自主性和学习兴趣方面表现如何?
4.学优儿童在参与课外活动的积极性、集体活动的兴趣方面表现如何? 5.学优儿童是否有爱哭,容易被激怒等方面的表现?
6.学优儿童是否经常表现出烦恼,忧愁,焦虑等不良情绪?
7.学优儿童在遵守学校的规章制度和老师的要求命令方面表现如何? 8.学优儿童是否有逃学或旷课的情况,或抄袭别人作业的行为?
9.学优儿童是否会表现出不良的行为(偷东西,欺负同学,打架或争吵等)?如果有,表现频率如何?(有时,经常,从不)
访谈提纲(学优生)
1.你是否喜欢学校?
2.你是否喜欢学校的老师?
3.你是否有抄袭别人作业的行为? 4.你是否喜欢参加集体劳动? 5.你是否喜欢周围的同学? 6.你是否经常和同学闹矛盾? 7.在学校你是否开心?
8.你对自己的成绩是否满意?
9.你认为老师喜欢你吗,在老师眼里你是好学生吗? 10.你是否感觉自己很孤单?
11.你是否认为学的东西对你来说很容易?
第四篇:访谈提纲
访谈提纲
一、针对合管办
1.你县是怎样制定每一年的新农合政策?(查看具体方案)?方案制定的依据是什么?
2.县、乡两级政府是怎样来抓实新农合工作的?
3.乡镇定点医疗机构的新农合工作人员是否是新农合中心下派和管理? 4.工作人员工作量如何(具体描述)?
5.合管办在岗管理人员的岗位构成,是否有多岗一人的情况? 6.新农合补偿政策是否与筹资比例增加而得到相应增加?
7.怎样保证基金安全?是否曾发现有人套取新农合基金?具体手段有哪些?如何发现的?
8.控制费用的措施有哪些(查看文件)?成效如何? 9.合管中心是否建立完善的管理制度?考核或审计情况?
10.新农合基金监管制度是由哪一级制定(省、市、县),监管方案如何? 11.对乡村医生报门诊统筹怎样进行监管?
12.怎样对定点医疗机构进行监管和合理控制定点医疗机构的医疗费用? 13.新农合基金违规处罚是否有行政干预?
14.对有争议的参合农民报帐怎样进行处理?(如意外伤害、交通事故)15.是否有新农合的投诉管理机制?是否有农民打过投诉电话?如何处理的? 16.就你的感觉来看,农民就医和报销呈现哪些特点? 17.对异地就医的报销规定和程序是怎样的(查看文件)? 18.慢病报销费用政策
19.你对新农合政策执行和管理是否满意 20.你希望住院自费比例不超过的比例 21.你是否赞同开展门诊统筹?
22.基层医疗卫生机构是否应该100%执行基药? 23.怎样提高参合群众受益水平
24.新农合管理和医保管理你认为哪一个比较好 25.你认为门诊看病有报销的必要
26.信息化建设能力如何,标配?硬件?软件?网络? 27.设备固定资产值(万元)添加设备具体名称及数量? 28.补偿方案是怎么样的?(文件)29.在工作中遇到的具体困难有哪些? 30.对新农合未来的发展有何建议和意见?
21、明年有何新的打算?
二、针对医院管理人员
1.是否实已现直报? 2.是否有专人负责?
3.医院是否设立专门的新农合服务窗口或部门? 4.与合管办的沟通形式如何?是否便捷?
5.你觉得报销是否方便?平均报销一例所需时间多少? 6.新农合对医院垫付的费用补偿是否及时,有无拖欠现象? 7.医院采取了哪些有效手段控制费用增长问题?效果如何? 8.您认为医疗费用增长的主要原因是什么?
9.外地新农合病员在本院就医费用占本院所有新农合就医费用的比重大概是多少?
10.异地就诊你院采取什么补偿手续?补偿标准的依据是? 11.该院是否纳入新农合门诊统筹?
12.您认为新农合采取何种付费方式比较合理有效?
13.目前新农合采取什么付费方式?这种付费方式有什么弊端? 14.新农合补偿费用占医院收入的比例大概是多少? 15.您认为该院是否能够满足当地百姓的医疗需求? 16.你院是否与上级医疗机构签订有转院转诊协议? 17.您认为新农合应该在哪些方面需要进行改善?
18.医院医保科目前几人?工作量如何?如何评价医保科工作人员的工作绩效?
19.你院如何落实新农合政策? 20.是否组织医生学习新农合政策? 21.就你的感觉来看,实行新农合以来/方案修改 以来,农民就医是否有变化? 22.你觉得实行新农合给医院带来了哪些好处或不便之处? 23.对新农合有何建议?
三、参合农民
1.参合方式?参合多少年?家人/亲人/朋友是否都参合?若有未参合的,什么原因?
2.参加新农合缴费是否有压力?自付部分是否能承受? 3.参加新农合之后,是否获得过补偿?是门诊还是住院 4.报销花了多少时间?感觉是否方便?
5.村干部/村医/乡干部是否进行过新农合的宣传? 6.是否看过新农合的宣传单/广播/电视? 7.是否看到过乡卫生院/村委会的报销公示名单? 8.平时是否关心新农合的基金总体使用情况?
9.实行新农合制度后,是否明显感觉就医负担减轻了? 10.如果生病需要住院,你首选哪级医院? 11.年人均纯收入? 家庭年纯收入? 12.感觉看病贵嘛?
13.若对就医和报销有意见,是否曾想过向上反映?是否知道如何反映问题? 14.对新农民的方案/报销流程等有何建议?
三、财政局:
1.如何与合管办进行资金交接与流通? 2.是否存在转移支付情况?如何进行的? 3.民政救助从财政拨出还是其他方式? 4.县乡的新农合收支两线分别是如何进行的?
四、民政局:
1.民政救助如何开展?
2.低收入与贫困人群划分是否有区别?救助哪个人群?是否有区别?资助标准如何?
第五篇:访谈提纲
采购部访谈
1.公司的主要采购模式、近两年各种采购模式所发生的采购金额及占采购总金额的比重。
2.公司近两年采购的主要原材料的名称、各自的采购金额及分别占采购总金额的比例。
3.公司原材料的主要供应商名称、区域分布及向其采购的金额占公司采购总金额的比重。
4.公司主要原材料的供应情况、是否存在替代品、价格变动情况及对本公司产品价格的影响及公司的对策。
5.公司近两年主要产品成本中原材料占的比重。6.公司在采购方面的优势。7.公司如何进行品质管理?
品质部访谈
1.公司产品的质量控制措施。
2.公司主要客户对公司产品的品质有何要求?
3.公司主要产品品质的行业标准及公司产品执行的标准 4.公司主要产品品质所达到的水平。5.公司产品质量纠纷及其处理。6.公司在产品品质控制方面的优势。7.公司在产品质量控制方面有何风险。8.公司产品售后服务情况。
9.部门内部的相关文件(包括但不限于品质制度规划、目标及要求)10.品质部与其他部门的业务合作。11.公司的特色及核心竞争力。
研发部访谈清单
1. 描述公司研发体系的设置、研发模式及研发流程。2. 公司研发部门设置及其职责。3. 公司现有的技术水平及技术优势。
4. 公司主要技术的取得方式、核心技术介绍及其来源。5. 公司的技术储备情况。
6. 公司主要产品所处的技术阶段。7. 主要产品的技术含量、可替代性。
8. 公司的研发优势、技术成果、研发方面存在的风险。9. 公司针对研发团队采取的激励措施、研发团队的稳定性。10.公司现有的技术开发平台及设施。
11.公司现有的专利的保护期、到期后对公司的影响。
12.与其他公司开展的技术合作情况(技术合作协议、合作成果的分配、保密措施)
13.公司拥有的非专利技术情况。
14.公司如何介入主要客户的研发、双方的合作及合作成果的共享。
15.公司的技术创新机制、是否有稳定、连续的新产品以保持公司利润的稳定增长。
16.公司与上下游产业的合作。17.公司的研发周期如何。18.如何界定公司的主要技术所处的环节。19.公司的主导产品如何进行更新换代。20.进入本行业的技术壁垒。
21.近三年的研发费用占公司销售额的比重。22.研发团队的人才培养、培训。
23.评价主要竞争对手的技术水平、与本公司的差异。
24.公司的商标、发明、认证、许可、特许经营权、无形资产软件等情况。
业务部访谈提纲
1.公司所处行业的市场容量及近3年的变化趋势。
2.公司在行业中的市场占有率、行业排名及近3年的变化。3.进入本行业的主要障碍。
4.行业发展的有利因素和不利因素。5.行业的周期性、区域性和季节性特征。6.行业的管理体制、行业协会。
7.行业内主要企业的业务模式,本公司的业务模式。
8.公司的主营业务、主要产品、主要产品的销售群体及销售区域。
9.公司主要产品的产能、产量、销量、销售价格及其变动情况;主要产品销售
额占公司销售额的比例(近三年)。
10.行业及本公司主营业务的利润水平、近三年的变化及其未来变动趋势。11.行业的主要客户、公司的主要客户、客户的市场份额、客户的地理分布。12.产品的可替代性。
13.公司产品的出口情况及未来的设想。14.公司主要竞争对手及竞争优势。
15.公司产业上下游产业的发展前景及其分析及与上下游的关联度。16.公司主要客户的简单介绍、与主要客户各个方面建立的合作关系。17.产品的定价策略(定价原则、定价的依据及与主要客户的议价能力与主要客户之间是否存在差价补偿)
18.公司的其他业务领域以及对联想等其他主要客户以外的客户开拓情况。19.公司是否是XX等主要客户显卡第一策略供应商、如果是,请提供相关说明材料。
20.近三年是否收到客户的评级、奖励及书面评价。
21.从客户角度分析公司产品的优势、公司在客户采购中的比例。
22.请说明公司与XX等客户在框架性协议下采取订货单、提货单形式开展业务的原因和优点,该模式在行业内是否通行。
23.公司在XXX方面的采购情况,请详细说明客户Consign情况。24.本部门的主要职能与公司其他部门的业务合作和权限划分。
制造部访谈清单
1. 公司的生产模式介绍。
2. 公司生产流程、生产的关键环节介绍
3. 描述公司的生产工艺(工艺流程图)、生产技术及其在行业中的领先程度并举例说明,主要产品生产技术的成熟程度。
4. 公司主要产品图片、近三年的产能、产量、产能利用率。5. 公司生产的季节性,是否存在生产瓶颈。6. 公司在产品生产制造环节的弹性制造能力。7. 公司如何在生产过程中进行品质控制和成本控制。8. 主要生产设备、厂房的取得方式,主要设备的先进程度、使用年限、成新率等。(租赁协议)
9. 公司在产品制造过程中掌握的专有技术或工艺、公司在制造方面的优势和不足。
10.公司制造部门的设置及其主要职责,公司业务重组前后公司制造部的变化。11.生产人员的组织、班次的划分(主要产品的生产人员如何安排)、交接;生产人员的流动性、熟练程度及员工培训情况。
12.行业针对生产环节、生产工艺、生产技术的要求;公司客户对生产环节、生产工艺、生产技术的要求。
13.公司执行的“精益生产”项目对制造部的要求和影响。14.制造部与公司其他业务部门之间的业务衔接。
15.请介绍shopfloor、just in time、VMI仓库、SFC系统建设等相关情况。16.公司的安全生产、环境保护情况。17.介绍公司保税产品生产的相关情况。18.制造部6S行为规范、08年工作规划。
19.主要设备、房产是否存在抵押贷款,是否购买保险。20.公司房产的所有权情况(租赁合同的签署与公证)。21.公司的特色及核心竞争能力。