第二章 言谈《诚恳友善》

第一篇：第二章 言谈《诚恳友善》

诚恳 友善

焉耆县第二小学 邓自红

教学目标：

1、使学生知道态度诚恳、友善是尊重他人的表现。

2、教育学生从小做一个诚恳、友善的人。教学重点：教育学生从小做一个诚恳、友善的人 教学难点：教育学生从小做一个诚恳、友善的人 教学准备：ppt 教学时间：3分钟 教学过程：

一、故事感知，明白道理(一)出示《 “怪”奶奶》 １、思考回答：

①老奶奶为什么会得到大家的尊重？ ②老奶奶做事情的态度是怎样的? ③这位“怪”奶奶是个怎样的人，这个故事告诉了我们什么？

2、小结：诚恳、友善就是说到做到对人有礼貌，态度和蔼可亲，对人友善。

板书：诚恳 友善(二)出示创意思考

1、如果老奶奶的态度不同，会怎么样呢?

2、如果是你，你该怎么做？

3、小结归纳：诚恳、友善是尊重他人，礼貌待人的表现，也是一种美德。

板书：得到别人的尊重

二、行为辨析，深化认识。

三、树立榜样，激情导行。

1、诚恳、友善是中华民族的传统美德。我们小学生也应该做一个诚恳、友善的人。

2、我们敬爱的周总理也是说话态度诚恳、友善的人，教师讲述周总理派人看望张二廷的故事。

3、你自己应该怎么做一个诚恳、友善的人? 学生充分发表意见，从正反两方面来体会诚恳、友善的好处和害处。

四、总结课文，提出希望。

只有说话态度诚恳、友善的人才能得到别人的尊重。板书设计：

诚恳 友善

得到别人的尊重

第二篇：言谈礼仪

言谈礼仪 言谈中礼仪 礼貌用语 礼貌是人们之间在频繁的交往中彼此尊重与友好的行为规范。礼貌用语则是尊重他人的具体表现，是友好关系的敲门砖。在日常生活中，尤其在社交 场合中，礼貌用语十分重要。多说客气话不仅表示尊重别人，而且表明自己有修养；多用礼貌用语，不仅有利于双方气氛融洽，而且有利于交际。（1）“请”字开路（2）“谢谢”压阵（3）“对不起”不离口（4）“上午好”、“下午好”、“晚上好”、“晚安”这类的问候语天天说。谈话的技巧 的特殊才能，但我们可以通过掌握一些谈话的技巧，来清晰准确地表达我们的思想感情，成为一个善于谈话的人，成为一个别人喜欢交谈的对象。(1)要有自信，不要惊慌害怕。许多人害怕与人交谈，惟恐自己无言以对，谈话对总是绞尽脑汁琢磨自己接下去该说什么，而对别人说的话一个字也 陌牛人接触，请记住，大多数谈话失误不是因为说话太少，恰恰相反，言多才会语失。(2)要先闭嘴，三思之后再开口。这是最主要的谈话技巧，也是谈话时应遵循的独一无二的原则。只有“闭嘴”，你才可以避免喋喋不休、口若悬河；

一次成功的谈话，并不一定非要表现出机智的妙语或雄辩的口才，关键在于进行感情交流和思想火花的碰撞。我们大多数人并不具备也无需具备语惊四座

听不进，结果反而更是使谈话难以进行。因此，不要惊慌，对自己要有信心，要一个宁一个字地听，要一个字一个字地说。干万别担心无话可说而害怕与

只有“三思”，你才能避免信口开河，才能找到话题和陈述的方式，你的听众也才会因而感兴趣，从而不至于感到索然无味，痛苦难熬。与人谈话一定要先 所导致的创伤。(3)“停、看、听”的谈话规则要牢记在心。在谈话中，“停”意味着没有想好不要开口；“看”意味着察颜观色，留心观察谈话对象的面部表情；“听”意

想后说，因为几乎所有的谈话失误都是缘于未加思索或考虑不周。因失言而冒犯他人所造成的错误，比缄默不语要严重得多；多的道歉也难弥补言外之意

味着认真倾听对方的谈话。尤其“倾听”最重要，因为人人都喜欢同一个真正地倾听自己讲话的人谈话。请记住，仔细倾听且富有同情心的听话人最受欢迎。并表现出发自内心的、真心实意的关怀，那么可以说你已经很好地掌握了谈话的艺术。(4)明智地选择话题。你若想让别人觉得自己有吸引力，最好的办法是说话真诚明了，并且明智地选择话题。当你与一位刚刚认识或不知底细的人交

假如你在街上巧遇一位很久没有联系的老朋友时，你会情不自禁地露出欣喜之色，急于想了解他的近

况，或者专心倾听他的谈话，满面激情地注视着他，

谈时，避免冷场的最佳方法是不停地变换话题，你可以用提出一些问题的方法进行“试探”。一个话题谈不下去时，就换到另一个话题，你也可以接过话头，不要着急，不必无话找活谈，沉默片刻也无妨。谈话是交流，可以涓涓细流，不必像赛跑那样拼命地冲到终点。（5）社交场合的几种开口方法。如果你应邀参加社交聚会，而你又是一个生性有点胆怯和腼腆的人，那你最好在参加聚会之前，先把要说的话默记

谈谈你最近读过的一篇有趣的文章，或说说你刚刚看过的一部精彩的电影，也可以描述一件你正在做的事情或者正地思考的问题。如果谈话出现短暂停顿，

在心。如果你碰巧坐在一位陌生人身边，你可以先自我介绍，尔后用提问的方式进行试探。例如：“我叫玛丽，是史密斯夫妇的新邻居，你是他们的同事

吗?”如果女主人已经向你谈过这位同席的伙伴，那你可以对他说； “我听说你最近有部新作出版了，那一定写得非常精彩。”如果你对同席的伙伴 一无所知，

你也可以问：'你是住在这个城市，还是来此地访亲问友?“你可以通过他的回答发现交谈的内容。向人请求赐教是另一种十分奏效的开场白。”我正订算买

台家用电脑，你有何高见呀？“或者”我正准备把手中的股票地出，你认为合适吗？“其实，你可以向她或他请教任何问题，不论是政治体育，还是股票行

情、流行时尚，只要你想到的问题，均可以请教的方式。这种方式简便易行，立即见效。就有争议的问题展开话题，不失为社交聚会上另一种开口妙法。或者”你认为行政改革的方案怎样？“这些有争议的话题可以使你毫不费力地开始交谈。（6）不要吝啬恭维话。勿用置疑，人人都喜欢听恭维话，也都喜欢说恭维话的入。然而奇怪的是，现实生活中人们总是吝啬恭维。这或许是由于多 得你的谈话别象的好感，一句由衷的赞美之词就会使你的话沿绽娓动听．感人肺腑，让人难以忘怀。（7）谈话本身包括说和听，不要口若悬河地垄断整个谈话，要给对方发表意见的机会。要全神贯注地聆听对分的讲话、不要轻易打断对方的谈话，为他的观点你根本无法接受时，不必轻易表态或随声附和，可设法尽快转移话题。

例如，在选举年份里，可直接问：”你准备投谁的票?“或者”你以为副总统候选人如何?“等问题。在改革的岁月里，可以问：”你认为日前的国企改革如何？

数人不喜欢当面评头论足，或许有些人由于性格内向羞怯而不愿启齿，或许有些人根本没有想到恭维话会让人高兴不已。其实。一句简单的恭维话就会获

以示尊

尊重对方。对方讲话时．也 可在适当时候发表自己的看法，不过一般不谈与正在议论的内容无关的话题。如果对方谈到一些棘手的话题，或者你认

(8)谈话时，要时时留心自己的谈吐，并且严密注视听话人的反应，只有这样，才能知道自己的言词是否妥当。因为很少有人在说话不动脑筋和出言

不妥时得到别人的提醒。要记住，“我”是一个最微不足道的词，不要在谈话中无限制的使用它。-个有礼貌的人．不要把“我认为”总是挂在门上，而应该问 露自己的成见。(9)如果想参加他人的谈话，应事先打一声招呼。若别人正在进行个别私下交谈，不可凑上去旁听，那是很不礼貌的行为。如果有事要找正在谈话的

你认为如何?“不过一个圆滑的人在讨论问题时会说：”我认为“，而不说”不是这样“，因为后者无异于指责别人说谎。可以说，-个处事成熟老练的人从不流

人，应站在一旁稍等，让别人把话说完，然后表示歉意，说自己要同某位先生或女士讲几句话。如果察觉有人要与自己谈话，应主动打招呼询问。如果发

现有第三者要参加谈话时，应以微笑、点头、握手等表示欢迎。如果谈话时有人来找或遇有急事要离开时，应向对方解释清楚并表示歉意。如果谈话是在 句。如果两人谈及他人一概不知的事情时，应稍作解释，以便共同参与谈话。

三人以上之间进行的话，应照顾全局，寻找共同有兴趣的话题来谈。不要只剩一两个人交谈，对其他在场的人置之不理，而应不时和在场的所有人攀谈几

（10）谈话时若伴以各种面部表情、神态和手势，往往会更直接地交流感情，更好地表达思想，给人印象深刻，从而使谈话的效果更体。但须注意，

世界备民族的人体语多种多样，内涵也不尽相同。就点头而言，世界大多数民族的共同习惯是表示同意、赞同、肯定，但在希腊、南斯拉夫和保加利亚等 一个粗野的动作，欧美人在公路上若横向伸出大拇指，表示要搭车；在日本用大拇指表示老爷子，印度尼西亚人用大拇指指东西。谈话的禁忌(1)切忌在公共场合旁若无人地高声谈笑，或我行我素地高谈阔论，应顾及周围人的谈话和思考。两人交谈时，应轻言细语，声音大小以对方听清为 宜，不要相距很远高声交谈，也不要在大厅里、旅馆走廊里远距离打招呼、问候，而应双方走近后才问候致意。(2)切忌喋喋不休地谈论对方一无所知且毫不感兴趣的事情。(3)应避开疾病、死亡、灾祸以及其它不愉快的事这样的话题，以免影响情绪和气氛，应该谈论那些使听者感兴趣和高兴的内容。还应避免谈论稀奇 休的抱怨中得到宽慰。(4)切忌询问妇女年龄，是否结婚。尤

其西方女性对年龄和婚姻十分敏感，认为这些是个人的隐私，他人不得涉及。同女性谈话时，绝对不要称赞她 营养充分，身体壮实，长得富态，那意味着她长得很胖，没有线条、不美。西方女性喜欢人们说她长得年轻，很苗条。(5)切忌询问对方工资收入、财产状况、个人履历、服饰价格等私人生活方面的问题。欧美人很忌讳这类提问，认为这是对对方的不尊重，侵害对方 的隐私权，是一种极为失礼的行为，同时对方还会认为提问者缺乏教养。(6)不要在社交场合高声辩论，应毫不偏见地心平气和地讨论；不要出言不逊，恶语伤人，而应该言语得体，古人说得好”不能美言则免开尊口“；不 要当面指责，更不要冷嘲热讽，而应语气委婉，各抒己见，尽量说服对方或求同存异，辩论完分手时应相互道歉。(7)切忌在社交场合态度傲慢、自以为是、目空一切、夸夸其谈。谈话要自然，态度要和蔼。(8)切忌与人谈话时左顾右盼，东张西望．注意力不集中，而应善于倾听对方的谈话．始终正视你的谈话对象，使他(她)感到你没有分散注意力。如 果某人和你交谈时，你的眼睛却根本不正视他，这是最令人困窘的事．也是失礼的行为。也个要频频看手表，显得不耐烦。(9)男子不要参与女人之间的”闺房“谈话，也不要与个别女性长谈不休。容易引起他人的反感。与女性文谈．要彬彬有礼，要谦虚谨慎。言简意赅，不得随意开题也要有节制。(10)谈话忌重复。即使再有趣的事也经不住重复。对于爱重复叙述的人应该有礼貌地坦率地阻止他旧话重提，这不仅有益于自己，而旦免得讲话者惹 人讨嫌。不过，应用感兴趣的语气打断他的重复；”哦，是呀，你向我已经讲过那件事、听起来它蛮有意思的“。(11)谈话时，对方若不愿回答的问题不要继续迫问，对方反又感的问题要立即道歉。若有人在你面的对某人、某一组织或某一民族发表侮辱性的贬义

国，则表示否定、不同意。再如伸出大姆指，在世界大多数国家表示赞赏、夸奖，有”好“"真行”“太棒了”“顶尖高手”之意，而在澳大利亚，坚起大拇指则是

古怪、荒诞离奇的事，没有教养、愚昧无知或素质低的人才会对这类话题津津乐造。此外，不要怨天尤人，因为人人都有一本难念的经，听话者不会从无

评论时，你可以简单地表示“咱们不谈这个问题吧”，尔后换个话题；或者强烈地坦诚相告。因此，谈话时不要议论所在国的政治,尤其较敏感的民族。(12)谈话时不要手舞足蹈，过分夸张的手势会显得不文雅，缺乏修养。也不要唾沫横飞。谈话前忌吃洋葱、大蒜等有气味的食品。

交际交往中的礼仪重点

作者：金正昆

（一）摆正位置，端正态度

学习礼仪首先要摆正位置，端正态度。如你到国外，就会出现一个问题，是按照自己国家的规矩办，

规矩办？除此以外，还有人的因素，譬如说我是主人，我会强调主随客便，尊重客人，但如果我是客人，便。人际关系是互动的，需要你摆正位置，端正态度。

举例

如果你有外事经验的话，你会知道西方人有一个特点：在商务交往中，社交场合喜欢送小礼物，注意“

因为在国际社会，尤其市场经济国家，在接受礼物方面有比较严格的规定，收受礼品超过一定价格就有贪 在美国送礼价格超过 100 美金，收礼人就必须上交，否则一旦被举报，就会被撤职。

此外，西方人很重视礼物的包装，并且必须当面打开礼物。有国际经验的人都知道包装意味着郑重其

表示欣赏和喜欢。如果西方人送给你的礼品带着包装，而你没有当面打开，就等于不重视别人，会让对方

正确的接送礼物其实就是个摆正位置、端正态度的问题，只有做到摆正位置，端正态度，才能在国际交往

交谈包括两个问题，第一个是说什么的问题，即内容问题，语为心声，你不能信口雌黄；第二个问题 问题，同一个意思，用不同的形式表达，对听者而言，有截然不同的感受。一般而言，交谈有四忌。

（二）交谈的禁忌
1 忌打断对方

双方交谈时，上级可以打断下级，长辈可以打断晚辈，平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。万 口说话，你应该说“您请”，让对方先说。2 忌补充对方

有些人好为人师，总想显得知道得比对方多，比对方技高一筹。出现这一问题，实际上是没有摆正位

不同角度，对同一问题的看法会产生很大的差异。譬如你说北京降温了，对方马上告诉你哈尔滨还下大雪 双方身份平等，彼此熟悉，有时候适当补充对方的谈话也并无大碍，但是在谈判桌上绝不能互相补充。3 忌纠正对方

“十里不同风，百里不同俗。”不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题，得出的结论

正有教养的人，是懂得尊重别人的人。尊重别人就是要尊重对方的选择。除了大是大非的问题必须旗帜鲜

交往中的一般性问题不随便与对方论争是或不是，不要随便去判断，因为对或错是相对的，有些问题很难

举例

美国人吃螃蟹习惯吃钳子，其余部分都不要，而中国人习惯吃黄吃膏，此时你就不能说 “你真傻，吃螃

在中国，点头表示同意，摇头表示反对，但在有些国家，如马其顿、保加利亚、尼泊尔，则正好相反 摇头表示同意。

所以请大家记住一个社交的原则：从心理上接受别人。每个人的受教育程度不一样，职业背景不一样

第三篇：诚恳求职信

求职信

尊敬的贺先生：

您好！

非常感谢您百忙之中能抽出时间看我的求职信。

我是青岛农业大学化学与药学院制药工程专业2008级的学生，我喜爱教师这份职业并为其投入了很高的精力和热情。

在四年的大学生活中，我勤奋刻苦，力求向上，努力学习基础与专业知识，课余时间积极的去拓宽自己的知识，并积极参加学校的各种体育活动。尤其热爱运动和自身的锻炼。作为即将要跨出校门，迈向社会的大学生，我以满腔的热情与信心去迎接这一切。

我们也知道当今社会需要高质量的复合型人才，因此我时刻注意自身的全面提高，建立合理的知识结构。在学习专业知识的同时，我也努力学习课外知识，提高自身综合素质。

四年大学生活的学习和锻炼，给我仅是初步的经验积累，对于迈向社会远远不够的，但所谓士为知已者死，我相信自己的饱满的工作热情以及认真好学的态度完全可以弥补暂时的不足。因此，面对过去，我无怨无悔，来到这里是一种明智的选择；面对现在，我努力拼搏；面对将来，我期待更多的挑战。战胜困难，抓住每一个机遇，相信自己一定会演绎出精彩的一幕.希望通过我的这封自荐信，能使您对我有一个更全面深入的了解，我愿意以极大的热情与责任心投入到贵校的发展建设中去。您的选择是我的期望。给我一次机会还您一份惊喜。期待您的回复。

最后祝贵校的事业蒸蒸日上--稳步发展！

此致

敬礼篇二：一封诚恳的求职信

一封诚恳的求职信 尊敬的领导：

您好！

我是贵州大学明德学院经济系的一名即将面临毕业的学生

贵州大学是我国人才的重点培养基地，具有悠久的历史和优良的传统，并且素以治学严谨、育人有方而著称；在这样的学习环境下，无论是在知识能力，还是在个人素质修养方面，我都受益非浅。

四年的大学生活即将结束了,回首着校园的生活和社会实践活动,有欢笑,有悲伤有成功当然也有失败,始终以提高自身的综合素质为目标,以自我的全面发展为努力方向,树立了正确的人生观,价值观和世界观,但更多的是在这期间我学到了许多书本上学不到的知识,修养和能力。在思想品德上,我有良好的道德修养,并有坚定的政治方向,关注国家的时势要闻,积极向党组织靠拢,虽然我还只是党员，在以后的工作学习中，我会更加的努力，争取进入党组织。在学习上, 我觉得大学生的首要任务还是学好文化知识，所以在学习上我踏踏实实，一点也不放松。我认为好的学习方法对学好知识很有帮助，所以在每次考试后，我都会总结一下学习经验。在生活和工作中,当然我也有自己的缺点,就是性情太直率了,需要处事冷静稳重才好.我对工作热情,任劳任怨,责任心强,对人友善,注重配合其他学生出色的完成各项工作现在我拥有年轻和知识,我可以用热情和活力,自信和学识来克服毕业后生活和工作中的各种困难,用自己的学习能力和分析处理问题的协调,管理能力去完成今后的美丽人生!四年来，在师友的严格教益及个人的努力下，我具备了扎实的专业基础知识，系统地掌握了有关理论；熟悉涉外工作常用礼仪；具备较好的英语听、说、读、写、译等能力；能熟练操作计算机办公软件。同时，我利用课余时间广泛地涉猎了大量书籍，不但充实了自己，也培养了自己多方面的技能。更重要的是我利用课余时间去做过很多兼职，丰富了所学的专业知识，让我在学习中去增加实践经验，严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重、创新的性格特点。此外，我还积极地参加各种社会活动，抓住每一个机会，锻炼自己。大学四年，我深深地感受到，与优秀学生共事，使我在竞争中获益；向实际困难挑战，让我在挫折中成长。祖辈们教我勤奋、尽责、善良、正直；贵州大学培养了我实事求是、开拓进取的作风。我热爱贵单位所从事的事业，殷切地期望能够在您的领导下，为这一光荣的事业添砖加瓦；并且在实践中不断学习、进步。收笔之际，有一个小小的请求：

无论您是否选择我，尊敬的领导，希望您能够接受我诚恳的谢意！

此致：

真诚祝愿贵单位事业蒸蒸日上！

学生：黄小霞 2011年1月4日篇三：诚恳的求职信

诚恳的求职信

我们写个人求职信的时候，很强调为雇主设计求职信。用自己的诚意，很诚恳的写求职信。写一封吸引hr求职信会给你意想不到的结果，大放求职信的光彩在求职中是那么重要的。尊敬的贵公司领导：

好您!首先感谢您给我这次难得的机遇,请您在百忙之中抽出一点时间,以平和的心态来看完这封求职介绍信,由于时间仓促,准备难免有不足和纰漏之处,请予以谅解!其实,只想报着一种平静而真诚的心情,把这看作是交流和沟通的平台.真的,这可能是俺人生中又一转折,至少会是人生中一次不一般的经历.首先,我想表明一下个人的工作态度.也可能是阅历的浅薄吧.一直到现在我都固执地认为:我的工作就是一种学习的过程,能够在工作中不断地汲取知识.当然,钱很重要,不过对我来说,充实而快乐的感觉就是最大的满足了!如果非要推销自己的话,俺想个人的生活经历让己自考虑问题更细致一些.第一,从二十岁开始,一直独自一人在外生活,自理能力不成问题.第二,整个学习过程让我有一种紧迫感,危机感.第三,从设计单位到施工单位,设计单位让俺自省,施工单位让俺自强.真的很感谢这两种经历,虽然只有短短的几个月。但无论从哪方面来说,锻炼价值都是相当大的.在工作中,一直是严格要求自己,做到了三心,即细心,耐心,恒心;二意,即诚意,真意.当然,自己也并不是具备什么压倒性的优势,甚至从某种程度来说,优势即是劣势,虽然不曾离开这个行业,施工和设计都有过一些经历,但都只能说刚刚上道而已.要走的路还任重而道远!再者,离开设计也有一段时间了,重新开始又将是一个艰苦的过程!可不管怎么说,只要兴趣所在,心志所向,我想这些都是完全可以克服的.最后,恭祝贵公司事业蒸蒸日上,祝您作工顺利!请予以考虑我这个新兵.愿与贵公司携手共筑美好未来!为盼!致此

礼敬篇四：诚恳而朴实的求职信

诚恳而朴实的求职信

在撰写个人求职信的时候，十分强调为雇主设计求职信。用自己的诚意，加上自己真是的朴实情况，很诚恳的写求职信。写一封吸引hr求职信会给你意想不到的结果，大放求职信的光彩在求职中是那么重要的。

尊敬的领导：

您好！

首先真诚地感谢您在百之中浏览我的求职信，在这对我而言，将是一份莫大的鼓励。这对一份简单而又朴实的求职信。也许它的普通没能深深地吸住您的眼光，但它却蕴藏着一颗真诚的心。为此，这诚心恳求您能阅读我份普通的求职信！我怀着一颗真诚的心和对事业的执著追求，真诚地向您推荐自己。我是一个农民的儿子，血管里流着的是泥土的芳菲醇和农民的憨厚，也教了我坚韧不跋的处事准则和方法，家庭的贫困、父母的期望、社会的竞争是我学习的动力。我十分珍惜自己的学习时间，所以我在校期间不但认真学习知识，还积极的参加一些培训。作为一个21世纪的青年，我很清楚地认识当代人才的竞争是何等激烈，一个有竞争力的人不仅需要扎实丰富的专业知识，更要有各方面的能力，特别是实际操作能力和人际交往能力。

是雄鹰必求搏击成里长空！愿您的慧眼，开启我人生的旅程。

如果我有幸得到您的赏识，成为贵公司的一员，我将保持奋发向上的精神，谦虚地向前辈学习，并尽我所学，与贵公司一同开拓进取，奔向更加辉煌美好的明天！

此致

敬礼！篇五：求职信 教学目标

知识目标：掌握求职信的写作格式和注意事项。

能力目标：能够写出规范、新颖的求职信。

情感目标：增强求职意识,养成务实严谨的职业态度,提升学生综合素质。教学重点和难点

教学重点：掌握求职信的结构和内容。

教学难点：写出规范、新颖、有说服力的求职信。

教学环节

一、导入新课

播放两段视频，其一为走近新东方人才招聘市场，其二为蒙牛酸酸乳广告，学生找出两个短篇的共同点。

明确：两个短篇都是推销。一个是人才的推销，一个是商品的推销。推销人才，离不开写求职信。在竞争激烈的社会，尤其是当前就业形势严峻的今天，机会总是青睐主动出击的人，酒香也怕巷子深，再优秀的人也要学会自我推销，而推销自已的第一步就是给用人单位递上求职信和简历等材料。求职信以特有的方式发挥着画龙点睛的作用。求职信是向用人单位自荐、谋求职位的书信。）

二、初创情境，案例分析

欣赏一封求职信，讨论这封求职信由哪些内容组成。（这封求 1 职信班上每人发一份）

学生讨论后，明确：

范文解析：这是一名技工学校的应届毕业生写的求职信。作者针对用人单位的特点，全面而简明地介绍了自已在德、才、学、识等方面的成长情况和取得的成绩。全文层次清晰，重点突出，语言恳切而有礼貌，态度热情大方，叙议结合，有一定的感情色彩和文采，是一封较好的求职信。具体写作格式及内容如下：

（一）标题。第一行正中写上“求职信”三个字；

（二）称呼及问候语。顶格写明求职单位的领导或负责人姓名和称呼，有时也可直接称呼其职务，后加冒号，如“尊敬的xx局局长”，问候语下一行空两格；

（三）正文。

1、简介，求职人姓名、性别、民族、年龄、文化程度、毕业学校等基本情况，给用人单位一个完整的初步印象。

2、求职目的，包括信息来源、求职意向等，如第一自然段包括个人简介和写信缘由。

3、条件展示，才能和特长。主要针对用人单位的征招信息或根据自己了解到的专业特长，业务能力及其他潜在的能力、优点全部呈现出来，以使用人单位意识到你是最佳人选，这一部分是关键。如第二自然段介绍自己的学习情况和在校表现，第三自然段介绍自己的技能优势和所能胜任的岗位，第四自然段介绍自己 2 的文体特长。

4、愿望、决心，表明加盟的热切愿望，展望单位的美好前景，期望得到认可和接纳，要自然恳切，不卑不亢。如第五段，表达自己的愿望和期盼。

（四）结语。祝语“此致，敬礼”“恭候佳音”之类；

（五）落款。“求职人xxx”年月日用阿拉伯数字，姓名用全称；

（六）联系方式。邮编、地址、电话、邮箱等。

设计意图：避免了枯燥的理论讲解，让学生在直观的案例中掌握求职信的格式和内容。

三、再创情境，病文会诊

张明同学是xx学校企业管理专业的毕业生，他在校时成绩优良，表现不错，可是他去应聘xx服装有限公司生产管理员时，递上这样一封求职信却如石沉大海，为什么呢，请同学们帮忙检查一下他的求职信。（班长每位同学发一份）

求职信

xx服装有限公司：

前天接到我的老同学xxx的来信，说贵厂公开招聘生产管理员。我是xx学校企业管理专业的毕业生，在校读书时，学习成绩优良，爱好体育运动，是学校篮球队的成员。贵厂就设在我的家乡，我想，调回家乡工作正合我的心意，而且生产管理员的职务 3 也和我所学的专业对口。不知贵厂是否同意，请立即给我回信。

此致

敬礼

张明谨上 x年x月x日

生会诊后，明确：

①称呼没有顶格、具体联系人欠缺。

②没有针对用人单位的用人要求介绍自己，没有侧重介绍自己所特有的，并能为用人单位做出贡献的技能和个性特征。

③回家乡工作一点内容多余。

④自我推销的说服力不够。

⑤给对方限定时间的求职信,必定要失败。

教师归纳：

1、求职信应知已知彼，有的放矢。写作求职信之前，应尽可能做到对用人单位及其用人要求有较多的了解，以便对照自己的情况，有针对性地陈述自己的求职意向和求职优势。行文中应突出自己对用人单位的正面印象，但不要过多渲染，否则会冲淡求职的主题，而且还有阿谀之嫌。

2、充满自信，态度诚恳。写作求职信，既要表现出足够的自信，但又不能自我欣赏、自吹自擂；既要表现出恳切的心情，又要表现出应有的持重和自尊。用语要谦敬得体，措辞要讲究分寸。4

3、文面要求清晰工整，署名要亲笔签写，以示尊重和诚意。设计意图：通过分析病文，学生能直观地掌握求职信的写作要点、技巧和注意事项。

四、三创情境，模拟招聘

普瑞温泉大酒店来校招聘前厅接待两名，你作为本校旅游专业的应届毕业生，你会如何推销自己。

三名学生扮演普瑞温泉大酒店人事部负责人，其余学生分三组，以组为单位讨论、设计应聘词，然后每组选一名代表参加面试，最终花落谁家，由三位人事部负责人决定。设计意图：让学生提前体验面试情境，锻炼自我，在活动中发现不足，弥补不足，以便在毕业后灵活应对招聘会的挑战。培养学生以小组为单位合作探究的精神。

五、名人求职，拓展思维

达·芬奇是怎么写求职信的？ 1482年，31岁的达·芬奇离开故乡佛罗伦萨，来到米兰。他给当时米兰的最高统治者、米兰大公鲁多维柯斯弗查写了封求职信，希望谋得一个军事工程师的职位。

第四篇：莫言谈《聊斋志异》

莫言：读书其实是在读自己——从学习蒲松龄谈起

2010-04-16

莫言

中华读书报

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几十年前我没开始写作的时候，就知道蒲松龄，童年时期读得最早的也是蒲松龄的小说。我大哥考上大学后，留给我很多书。其中一册中学语文课本里，有一篇蒲松龄的小说《席方平》。尽管我当时读这种文言小说很吃力，但反复地看，意思也大概明白。这篇小说给我留下了难以磨灭的印象。2006年，我出版了长篇小说《生死疲劳》。这本书出来以后，有人说我是学习了拉丁美洲的魔幻现实主义，山东大学马瑞芳教授看完后对我说，莫言，你是借这本小说向蒲老致敬。

《生死疲劳》一开始就写一个被冤杀的人，在地狱里遭受了各种酷刑后不屈服，在阎罗殿上，与阎王爷据理力争。此人生前修桥补路，乐善好施，但却遭到了土炮轰顶的悲惨下场。阎王爷当然不理睬他的申辩，强行送他脱胎转生，他先是被变成了一头驴，在人间生活了十几年后，又轮回成了一头牛，后来变成一头猪，一条狗，一只猴子，50年后，重新转生为一个大脑袋的婴儿。这个故事的框架就是从蒲松龄的《席方平》中学来的，我用这种方式向文学前辈致敬。

我小学五年级辍学参加农业生产，读完了村子里能借到的所有小说，童年时期的阅读，对我后来的创作非常有用，但可惜那个时候能借到的书太少了。每个村庄里都有一些特别健谈的人，像我的爷爷奶奶，他们讲述的故事，后来都成为了我的写作素材。所以有人说，几乎每个作家，都有一个非常会讲故事的祖父或祖母。民间口头传说，是文学的源头。我小时候听到的很多故事都是讲妖魔鬼怪的，当我后来阅读了《聊斋志异》后，我发现书中的很多故事，我少年时曾经听老人们讲述过。这些故事到底是在《聊斋志异》之前还是之后呢？

我想无非是两种可能，一种是乡村的知识分子阅读《聊斋志异》，然后把文 言转化为口头语将故事流传下来，另一种是蒲先生把很多民间传说加工后写进了《聊斋志异》。

好作品缘自作家不彻底的状态

要理解蒲松龄的创作，首先要了解蒲松龄的身世。他的作品，一方面是在写人生，写社会，同时也是在写他自己。蒲松龄博闻强记，学问通达，说他上知天文下知地理绝不是夸张。他的科举之路刚开始非常舒畅，县、府、道考试，连夺三个第一，高中秀才，但接下来就很不顺利了。那么大的学问，那么好的文章，就是考不中个举人。原因有考官的昏庸，也有他自己的运气。他怀才不遇，科场失意，满腹牢骚无处发泄，正因为这样，所以他能看到别人看不到的，正因为这样，才使他与下层百姓有了更多的联系。他的痛苦、他的梦想、他的牢骚、他的抱负，都从字里行间流露出来。

我们每个人都是不彻底的。我们在读前人的作品时，往往能看到历史的局限性，在某种意义上，也就是人的局限性。对前人的局限性，我们大都持一种宽容的态度，但这种宽容里边似乎还包含着一种惋惜。我们潜意识里想：如果没有这种局限性，他们会写出更好的作品。但现在我想，我们这种对人的局限的否定态度，对于文学来说，也许并不一定正确。我的意思是说：一个没有局限的人，也许不该从事文学；作者的局限，也许是文学的幸事。

从蒲松龄的《聊斋志异》中一方面可以看到他对科举制度的批判与嘲讽，另一方面也可以读出他对自己一生科场失意的感慨和婉惜，当然也可以读出他对金榜题名的向往。在蒲松龄笔下的很多故事里，主人公的结局都是科场得意。由此看来，他对科举制度还是有着很深的眷恋。

我曾经写过一首打油诗，其中有两句：“一部聊斋传千古，十万进士化尘埃”。如果蒲松龄金榜题名，蟾宫折桂，肯定也就没有《聊斋志异》了。从历史角度看，蒲松龄一生科场不得意其实是上天成就他。在淄博历史上，考中进士的人有数百个吧？但都没法跟蒲松龄相比。时至今日，蒲松龄不仅是淄博的骄傲，是山东的骄傲，也是中国的骄傲，人类的骄傲。几百年前，有这么一个人写出了这样一部光辉的蓍作，他用他的想像力给我们在人世之外构造了一个美轮美奂的世界，他用他的小说把人类和大自然建立了联系。

《聊斋志异》也是一部提倡环保的作品，他提倡爱护生物。在几百年前，他用他的方式，让人认识到人类不要妄自尊大，在大自然中，人跟动物是平等的事实。小说里很多狐狸变的美女不但相貌超过人类，连智慧也超过人类；《聊斋志异》也是一部提倡妇女解放的作品，那时妇女地位很低，在家庭中，女人就是生孩子机器和劳作的奴隶，但蒲松龄在小说中塑造了很多自由奔放的女性形象。我写的《红高粱》一书中，“我奶奶”这个形象的塑造其实就是因为看了《聊斋志异》才有了灵感。

同时，我们也不难看出，蒲先生对待妇女的态度也是一种不彻底的态度。一方面他写了很多自由解放的女性，对其充满了欣赏和赞美，但同时也摆脱不了根深蒂固的封建礼教对他的限制。这种不彻底是时代的局限。作家的不彻底性为小说提供立体的层面，好的作品正是因为作家不彻底的状态，才具有了多义性和对人的深层次理解。当今社会，没有理由苛求作家具有某种鲜明的道德价值观念，当然也没有理由要求作家成为白璧无瑕的完人。作家当然应该严格要求自己，但无论多么严格的自律，也不可能白璧无瑕。另一层意思是，每一个作家都有他的是非标准，但在写作的时候应该相对模糊一点，不要在作品里那么爱憎分明。我们在判断事物的时候，都是站在自己立场来判断，很少有人站在多元角度上来判断。但随着时间和社会的变化，很多在当初黑白分明的事件，会有另外的解读。

读书，在某种意义上是在读自己。读者阅读时，可以从一本书里读出自己最 喜欢的部分，因为他从这部分里读到了自己。作为读者的我们，跟作为社会中人的我们，有时候也不是一个人。我们读《红楼梦》，大多会同情林黛玉，鄙视薛宝钗，但如果我们为儿子选媳妇时，我们大概都会选薛宝钗吧。再如，当我们在评判目前教育现状的时候，我们都会义愤填膺地批评应试教育，我们都知道这种教育方式对孩子不利，但一旦开始给自己的孩子报名参加各种特长班时，大多数家长都很积极。这也是人的不彻底性的表现。

读书时的我们跟生活中我们是有一定区别的，文学与现实是有距离的。《聊斋志异》的流传不衰就说明了我们文学之所以存在的价值在于他能够虚构出跟现实生活不一样的东西，它开阔了我们的思路，诱发了我们的想像力，在读的时候，我们会跟他一同想像，一起虚构，也会使自己变得丰富多彩，也会潜移默化地使自己发生变化。

小说成功离不开细节描写

我向蒲松龄先生学习的另一方面，就是他塑造人物的功力。成功的作品中，都有让人难以忘却的典型形象。就像讲到鲁迅，我们就会想到阿Q一样，好的小说中肯定会有个性鲜明的人物。

我们写作时，往往会被故事吸引，忽略了写人。我们急于在小说里表达自己对政治的看法，忽略了人物自己的思想和声音。我最近的一部作品《蛙》，写之前，我就明确自己要写什么。在中国推行30年的计划生育，影响千家万户，影响几代人。如果我用小说的形式来写计划生育这件事，那还不如写报告文学，用真实数字和真实人物，来呈现事件的来龙去脉。写《蛙》，目的是写一个人物。这本书出版后，有记者采访我，问你为什么要写一个计划生育的敏感题材？我回答，我并不是写计划生育的小说，而是写一个妇科医生的一生。

小说的成功离不开细节描写。蒲松龄小说里就有可圈可点的范例。比如他写一条龙从天上掉落在打谷场上，没死，但动弹不了，这时有很多苍蝇飞过来，落在龙的身上。龙就把鳞片张开，很多苍蝇钻到鳞甲下边，龙突然阖上鳞片，把苍蝇都夹死在里面。这个故事发生的可能性很小，蒲先生也肯定没见过有龙从天上掉下，但他在细节方面描写的准确、传神，让我们仿佛看到龙在打谷场上用鳞甲消灭苍蝇，这个细节很有力量，让一件子虚乌有的事具有了真实感。蒲先生对细节的想象力叹为观止。因为他写的细节符合常识，是根据每个人的生活经验可以想象到的。把现实生活中不可能发生的事件，呈现在我们面前，让我们非常相信，让我们从中得到非常形象的阅读效果。

《阿纤》是《聊斋志异》里唯一写高密的一篇。里面写一个老鼠精非常漂亮，善良，善于理财，只是终生有一癖好——囤积粮食。蒲先生这一笔写得非常风趣，也非常有意味，这个细节就让我们最终不能忘记阿纤跟现实中的女人虽然表面没有差别但她是耗子变的事实。类似这种细节比比皆是，都是建立在大量的符合我们这种日常生活经验的基础之上。

关于小说写作，其实并没有特别奥秘之处。每一个作家构思小说的方式和习惯也都不一样。刚开始写小说，往往会犯一个毛病，我们的生活当中有很多让我们非常感动的事件，很多人有非常曲折的经历，当他讲的时候非常生动传神，一旦写下来，就会索然无味。为什么？因为没有形成自己特有的语言方面的风格，没有熔铸出自己的语言来。

蒲松龄的小说五光十色，百味杂陈，充分调动了视觉嗅觉触觉。写作时调动自己各种各样的感受，甚至是第六感，发动自己的联想，运用大量比喻，这是写作的基本功。然后就是事件、人物和作家的思想。需要注意的是，作家的思想不能直接在作品里暴露出来，在作品里越隐蔽越好。而且，真正的思想性强的作品，并不一定能被当代的人所理解。那些人云亦云的思想，其实不值得写到小说里去。

蒲松龄是值得我们重读的作家。为什么会有这样的效果？主要原因就是其语言好。很多人说在当今社会，小说要死掉了，但我觉得小说不会死。语言带给人的美感是其他艺术无法代替的。一段好的语言可以让我们反复朗读，能产生一种独特的言外之意，也就是意境。除了语言因素外，好的作品会有价值标准的多样性，丰满的人物形象和人物所附带的历史信息，这些会随着时代发展，给后来的读者产生新的读解。

第五篇：言谈礼仪教案

言谈礼仪教案

教学 目的 ：通过对交谈礼仪的学习让学生掌握与他人交往中，做到言之有礼，谈吐文雅，给人留下良好的印象。

教学重难点：交谈时谈吐文雅会给人留下良好的印象，满嘴脏话，甚至恶语伤人，会令人反感讨厌。不同对象灵活运用。

教学

准备：查资料

教学

方法：理论和实际相结合教学

时数：1课时 教学 过程：

一、导入 智慧之光

即使是最深刻的言论，如果一个人说的时候态度粗暴、傲慢或者吵吵嚷嚷，即便是在辩论上面获得了胜利，在别人心目中也是难以留下好印象的。

——洛克

话说得好就会如实地达意，使听者感到舒适，产生美感，这样说话就成了艺术。

——朱光潜

俗话说“良言，一句一冬暖，恶语伤人六月寒”，可见，语言谈吐水平的高低决定了人们社交能力的高低。正确、得体的谈吐可以迅速、有效地传递信息．塑造良好的社交形象，促进社交的成功。

二、新授

一、言谈的基本礼仪

在人际空往中，哪些活该说，哪些话不该说，怎样正确地使用言谈表达个体的情感，这都是言淡礼仪关注的问题。恰如其分的言谈应遵循如下几点原则：

1、尊重谈话对象

言谈礼仪中最基本的虽求是尊重淡话对象。在人际交往中，无论交谈双方的身份地位、财富、文化等个体因素片面差别多大，最起码应该做到尊重对方。尊重谈话对象表现在：在言谈过程中多用赞美的语言，不要恶意伤人；顾及他人感受，不宜只选择自己感兴趣的话题作为谈话内容而使对方觉得了无生趣，或者对失意的人谈论自己得意的事情而增加别人的伤感；对于一些敏感性问题，如女性的年龄、对方的薪金水平、宗教信仰等私人问题，最好不要淡及，因为这是非常失礼的行为。

2、亲疏有度，保持适当的距离

每个人都有自己的个人空间，研究证明，如果陌生人侵入个体的个人空间，会引起个体的防备心理。美国学者爱德华·霍尔提出了相关数据，如下表所示：

在人际交往中，个体必须注意与对话者保持适当的距离，做到亲疏有度。从言谈礼仪来讲，如果距离淡话对象过远，一方面对方不容易听清讲话内容，另一方面会使对方误认为你不喜欢他而故意不表示友好；如果距离太近，会引起对方的“防卫”心理，并给人一种轻佻、随意的感觉，使对方产生反感。

3、根据谈话对象、场合等的不同灵活变化

交谈是一个受多因素影响的过程，个体应根据谈话对象、场合等的不同灵活变化。不同年龄、性别、职业的人，兴趣爱好、称呼会有所不同，因此言谈要看对象。譬如，对于有头衔的人称呼其头衔，就表示对其的尊重；对于恋人之间，直呼其名或使用呢称则更加韫馨；言谈也应根据场合灵活变化，正式场合说话应该严肃认真，事先要有所准备，不能毫无章法，非正式场合，则可以随便一些，便于感情交流，有些人说话文绉绉，有蝗人讲话俗不可耐，就是没有分清正式场合与非正式场合的界限。譬如：一般地说，说话应该与场合中的气氛相协调，在别人办喜事的时候．千万不能说一些不吉利的话；在人家悲痛的时候，你逗小孩玩，甚至哼哼民间小调，这都是非常失礼的。

4、三思而后言

在日常生活巾，某些人心直口快，由于一句话引起别人的不快，正如古语“祸从口出”。所以说言谈礼仪要求个体要三思而后言。

在话出口之前，要先站在对方的立场上想一下，这样就不会因说错话而引起他人的不快了。如果一旦察觉到自己有言语失误，要立即设法改正，并留意他人的言语和其他打面的反应，柬判断是否需要道歉。如果必要的话，应立刻道歉。以免误会越来越深。

二、语言沟通的技巧

无论在日常生活中．还是处于正式的社交场合，一个人口才好，说话流利，善于表达自己的思想，传递自已的感情，就更容易达到社交的目的，出色地完成工作。那么，我们如何才能培养与人沟通的能力呢?(一)学会礼貌用语

人际交往中，恰如其分地使用礼貌用语，可以表现出个体的友好、亲切、平易近人。使用礼貌用语不仅反映了一个人的思想道德素质，而且表现了一个人的语言修养。礼貌用语要做到四有：有分寸、有礼节、有教养、有学识。真正做到文明、礼貌用语是非常不容易的，这要求我们在日常生活中应注意以下几个方面：

1、督促自己使用礼貌用语

常用的礼貌用语可以划分为：问候用语、迎送用语、请托用语、致谢用语、征询用语、应答用语、赞赏用语、祝贺用语、推托用语、道歉用语十种。在人际交往中，个体成根据场合的不同，使用不同的礼貌用语。譬如：早上见面打招呼用“早上好”；见到老师用“××老师好”；初次见面时用“你好”；送别他人时用“再见”“祝你一路顺风”“欢迎再来”；请求别人帮助时用“对不起，打扰一下”“拜托”“劳驾”“请帮我„，好吗？”；致谢时使用“非常感谢”“给您添麻烦了”“多亏您的帮忙”；主动向对方提供服务时用“需要帮忙吗？”“您不介意我帮助您吧”；道歉时用“抱歉”“对不起”“请原凉”“真过意不去”等。

2、杜绝使用粗话、脏话、荤话

社交场合足一个和气文雅、谦逊有礼的环境，满口粗话、脏话的人势必成为另类，即使别人不对此评头论足，自已也会感到不和谐。彬彬有礼、温文尔雅的人才会赢得人们的赞许和尊敬；言谈粗俗、出口伤人的人只能遭到别人厌恶和谴责的目光，所以中职学生应杜绝使用脏话、粗话、荤话(荤话即说话者时刻把艳事、绯闻、色情、男女关系之事挂在口头，说话“带色”“赈黄”)。在日常生活中．不断地督促自己、约束自己形成良好的用语习惯，必要的时候可以请求身边的家人或朋友帮助，只要坚持不懈，这种坏习惯一定可以政掉。杜绝粗话、脏话，注意文明礼貌，养戚健康的言谈习惯，形成文明的礼会风气。

3、敬语、谦语、雅语结合使用

所谓敬语，是指表示尊敬礼貌的词语，多使用敬语，町以体现一个人的文化修养。常用的敬语如“请”“您”“阁下”“高堂”“令兄”“贵方”；好久不见用“久违”；初次见而用“久仰”；请人批砰说“指教”；老人年龄称“高寿”；等候客人用“恭候”；称赞别人的见解用“高见”；中途离场用“失陪”；对打来信用“惠书”；宾客来临用“光临”；老师称“恩师”；称别人的住处为“府上”等。

所谓谦语，是指向人表示谦恭和白谦的一种词语，其常用在谦称自己或家属。常用谦语，可以体现一个人的谦虚，使得对方产生尊敬之情。常见的谦语如：称自己的父母兄弟姐妹斯家父、家严、家母、家慈、家兄、家妹、舍弟、舍妹、家姐；称自己的往姓为“寒舍”；称自己为“鄙人”。

所谓雅语，是和粗俗语言相对的一种文雅言辞。多使用雅语，可以体现一个人的文明程度之高低，素质之优劣。社交场合中的雅语，例如：把吃饭称“用餐”，喝荣称“品茶”；上厕所为“净手”“方便”“去卫生间”；假如你先于别人结束用餐，你应该向其他人打招呼说“请大家慢用”；雅语有时表现在对某衅称埔的雅化上，如把捡破烂称“抬荒者”；把环卫工人称“城市美容师”；把保姆称为“家政服务员”等。

(二)丰富自己的知识库，注重言谈技巧

1、积累素材以丰富自己的知识库，同时养成遣词造句的习惯

在日常的工作学习中，个体应注重积累词汇，丰富自己的知识库，同时养成遣词造句的习惯，培养个体敏锐的语感。正所谓“厚积薄发”，只有个体的大脑中有丰富的词汇量作为后盾，才能使个体在与人沟通的过程中游刃有余，充分地表达自己的思想。积累素材的方法多种多样，如书本摘录、与人交谈、听广播、看电视等都是较好的方法。

2、学会运用各种语音表达技巧

第一，发音要准确，并学会运用重音。在交谈之中，要求发音标准，做到口齿清晰，使对方能够听得一清=楚，同时个体可以根据说话内容的重点、感情的强烈来选择性地使用重音，运用重音可以帮助个体强调谈话重点部分。第二，语速要适度。在交淡中，个体应对自已的语速加以控制，使之快慢适中。第三，要学会运用停顿技巧。这样对方在整个淡话过程中不会感到疲倦，如果在人际交往中，说话不注意停顿，会给人一种重点不明、不伦不类的感觉。第四，恰到好处的连接。恰到好处的连接是为了渲染谈话气氛，起到表达激情、推进内容的作用。

3、交谈主题的选择

交淡主题，即交谈的主要内容，一般情况下，交谈主题宜少不宜多，这样既有助于双方就某些问题进行深入探讨，又有助于激发双方的热情，增进了解。主题过多，容易使交淡双方无所适从。在交淡中，应选择双方均感兴趣的话题，可以消除陌生感，疏离感．轻松自如地交谈，犹如相识已久。有些办法可以帮助我们寻找共同点，如细心观察对方的表情、服饰、举业等，由此判断个体的文化素养、身份、地位，从而决定变谈主题的大致范围；以话试话，侦查共同点，包括询问对方籍贯、身份、口音、言辞等，如果有某些地方相似，可以以相似点为契机深入交谈，有效地减少对方的恐惧、不安，启发交谈的愿望；从别人的介绍中寻找对方的兴趣点，并且深入下去。因为对方的兴奋点可以引发对方的表达欲和兴趣感、亲近感．使对力达到一种不吐不快的境界，为流畅的交谈打下基础。

交谈主题的忌讳

在社交场合中，如下几种主题是忌讳的：

1、涉厦个人隐私的主题

个人隐私应属于自己个体的空间，个人隐私包括个体的年 龄、收入、婚恋、家庭、经济情况等．这些主题都不应该在社交场合中被涉及。

2、捉弄对方的主题

在交谈中，应以尊重对方为基础，不可把自己的快乐建立在别人的痛苦之上如果在曼谈中捉弄对方，净嘲热讽，恶语伤人，乱开玩筻，故意让对方出丑，这是极其失礼的行为，这样做不仅损害个体的个人形象，同时破坏双方关系。

3、议论别人的主题

在交谈中．交谈双方对其他人的行为评头论足，是非常失礼的。这样做只会体现个体自身素质较低，是社交场合中非常忌讳的行为。

想一想：你有没有曾经犯过这些忌讳呢?如果有，一定要提醒自己不能再犯。

4、学会赞美

赞美，是对他人行为的肯定。从心理学的角度来说，每个个体均期待被别人赞美。学会赞美，可以使对方产生亲和的心理，缩短心理距离，营造一种温馨的谈话氛围。在人际交往中，如果我们的赞美可以使对方感到快乐、幸福，那么我们为什么不这么做呢？然而，赞美要适当，需遵循一定的原则。过分的赞美容易变成“拍马屁”，使对方感到虚伪。

(1)赞美应实事求是，不能弄虚搀假。赞美应发自内心，不应为丁达到某种功利性的目的而赞美他人。每个人都各有所长，在交际中，我们应善于发现别人的优点、长处，并给予肯定的评价。赞美不宜弄虚作假，这样做只会让对方产生厌恶之感。譬如，女士喜欢别人说“你皮肤又白又嫩”，如果遇到中年妇女，她们听后会非常高兴，如果你对一位老奶奶说不免有作假之赚。

(2)赞美应因人而异。“尺有所短，寸有所长”，每个人都有自己引以为荣地方。譬如，教师喜欢别人评论其“桃李满天下”．销售人员喜欢别人夸他“业绩好”，女士喜欢别人(尤其是男性)夸她“性感”“漂亮”，男十喜欢别人夸他“成熟稳重，事业有成”。能够适当地说出他人内心q喁望并获得的赞美的人最受欢迎。

(3)善于从小事赞美别人。每个人内心都希望被肯定，被尊重。善于从小事赞美别人，不仅可以给人惊喜，给他带来快乐的情感体验，还可以使对方感受到你对他的关注，树立你体贴入微的形象。

(4)赞美别人时不要咬文嚼字。一些人在赞美别人的时候咬文嚼宁，充满陈词滥调．如“久仰大名”“生意兴隆”“百闻不如一见”等。这样的赞美让人不痛不痒，不仅没给别人带来快乐，反而让人感受到你的虚伪．令“赞美”的效果大打折扣。

三、小结

语言是社会交际的工具，是人们表达意愿、思想感情的媒介和符号。语言也是一个人道德情操、文化素养的反映。在与他人交往中，如果能做到言之有礼，谈吐文雅，就会给人留下良好的印象；相反，如果满嘴脏话，甚至恶语伤人，就会令人反感讨厌。总之，语言文明看似简单，但要真正做到并非易事。这就需要我们平时多加学习，加强修养，使我们中华民族“礼仪之邦”的优良传统，能得到进一步的发扬光大。

四、作业 活动主题：赞美小游戏。活动场地：室内。人员要求：不限。材料准备：无。

活动日标：训练同学们学会赞美的技巧。活动流程：

1、戴高帽

请一位同学站在讲台前，向大家介绍自己的姓名、性格、长处、短处。然后，其他同学轮流根据自己对他(她)的了解说出他(她)的优点及令人欣赏之处(如性格、相貌、处世等)，被欣赏的同学说出哪些优点是自己以前觉察的，哪些是没有觉察的。

规则：

(1)必须说出优点。

(2)夸别人的优点时态度必须真诚，不能毫无根据地吹捧。

(3)被赞美者要说明被别人称赞时的感受如何，怎样用心地去发现别人的长处，怎样做一个乐于欣赏他人的人。

2、赞美心

每人分别在每张纸上写下其他小组成员的一个优点。一张纸只写一个人。开头写上这个人的姓名，然后签上自己的姓名，最后分别送给每一个人。将收到的卡片大声地读出来，并说说你的内心感受。