第一篇:到莲花教学的实践报告
社会实践活动心得
自从走进大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着”有经验者优先”,可还在校园里面的我们社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加一些必要的经验,锻炼并提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,并能够在生活和工作中很好的处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践结合;另一方面,时间可以为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西,因环境不同,接触的人于是不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践,随着时代的变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有越来越多的机会的同时,也有更多的挑战,也许前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰了。中国的经济越和外面接轨,对于人才的需求就越高,我们不只要学好学校里所要学的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,从而不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。
在实践这段时间内,我做了招生、教书这一类工作,充分感受到了工作的氛围,这些都是学校无法感受到的,而且我不时也会做一些工作以外的事情,如做一些清洁的工作,这些本不做什么要求,但从小事做起,将分内事情做好的同时,分外之事也要将他们做好,精益求精,这样才会引起别人的赞赏,同时也锻炼了自己吃苦耐劳的能力。总而言之,这次的实践活动令我受益菲浅。6月30号,我到了我要做事的地方,当天下午就开始了工作。这儿的初始工作是先向本县城里的人打好本辅导机构的的招牌,然后进行招生。安排工作时,我被安排跟一位学姐一起工作,她已经来这两天了,口才很厉害,负责人安排我跟她一起,并想让我多跟她学习。我也不失时机地抓住这次机会从她那学习了一些沟通技巧。她真的很厉害,我觉得我很幸运能够从她那学到新的东西。
在招生期间,我有很大的收获。首先我的交际能力明显增强了,接着就是通过多次与家长们沟通,懂得该往哪方面入手去跟家长谈,成功地说服了他们报名,在此期间,我也因为我的口才的提高,业绩也有很大的提高。
7月9日,所有的招生工作都结束了,接下来的工作就是为那些报名的学生开课。不过在讲课前还有一个问题就是怎样为学生分班和排课表,这些听起来很容易,但如果为10个老师和8个班排课表,而且还得将所有课时平均分给每一位老师,那就大大增加了难度。负责人自己先试着排了下,进行不下去就让我们都试了一下,很多人都受不了它的复杂性,放弃了,只留下我和另一个同事继续排。我安排了一天的课程之后,觉得找到了思路就想跟负责人说了一下我的想法,他同意后我又继续排,在第二天终于排出来了,另一个同事也排好了。通过大家的表决,本来是打算用那个同事的课表,因为她的是从学生的角度来排课表的,而我的就没有,但后来因为她的课表里面总会出现冲突,最后还是决定用我这份方案。
通过这次排课事件,收获也是不容忽视的。从排课这件事来说,我的思维能力得到很大的提升;从方案被采用这件事来说,我感受到了工作中强烈的竞争气息,幸运的是我在这次竞争中获胜了,对于那份方案,虽然有几个班级有一个科目安排了两个老师,但对于一个辅导班来说,这种情况应该很容易碰到,而且关系应该不是很大,况且这种情况只在一两个班级中出现,还有就是每个同事的课时只是相差一两节,很符合要求的。所以采用我的我很开心,因为自己的努力没有白费,但同时也为那个同事所作出的努力感到惋惜。
7月11号到8月5号这段时间是授课时间。对于这段时间的锻炼,我有很多关于授课的体验。在教书的第一天,这天算是我第二次走上讲台,第一次是在学校。这次上课的感觉明显比第一次好,虽然刚走上讲台会有点害怕,但看到孩子们的纯真,我的心也放松了一点,接下来将课也比较自如了,到了下课时间我也差不多刚讲完自己备的课。因为讲课比较顺,我都觉得上课时间过得好快,觉得不舍了。接下来的授课时间段都比较良好。
这次上课,值得高兴的是没有了以前的胆怯、生涩和呆滞,声音也比较洪亮,跟同学们的交流也比较多了,比以前更懂得去跟学生进行互动了。当然,同时我也发现我还存在一些问题。首先,语言不够简练,板书内容不够好,让学生做题的时间过长;其次是在课堂上过于散漫了,在授课期间,我对他们太过随意,没有用适宜的威严去管理这个班级,还将自己平时的一些性格随意带到课堂上,使他们认为在我的课堂上是可以随意放肆的。其实这些问题都是通过一段时间才体现出来的,不过对此我及时发现了并反思了,并将这些问题及时得到处理并解决。我懂得,对于这些问题,首先要语言简练,当然也包括板书要精练;其次对于学生的管理方面,在课堂上应收敛一下自己的某些性格,拿出一点威严来,比如可以通过知识让他们去信服你,佩服你,而下课之后,你就可以尽情去与学生交谈、玩耍。这样才能使自己的课完美。
还有一节值得我反思的课,那是在教学的后阶段,本来想利用一节课让学生放松一下,便在课堂上放歌给他们听,但却没考虑到还有一个班级是和这个班共用一个教室,中间只是用帘子隔开而已。下课之后我才想到这点。知道自己犯错了。懂得,跟学生互动虽是一个很好的想法,但也得看条件是否允许,不该去打扰别人的安宁而让自己玩得快活。这种问题绝不允许发生。
在教书工作期间,我很幸运的是找到了一份兼职,待遇不错。当时在我招生的时候刚好一个俱乐部主任找我们闲聊,知他正想招一个武术教练,问我们这有没有学体育的,我们说没有,不过我正好想到我已经学了一套武术和一套拳,说不定可以教,便向他自荐,他经过一番考虑之后,我很幸运的被录用了。而且在以后的教学中给了我深深地体会。
因为这份兼职,值得高兴的是我有了自荐的勇气,而这份勇气并不是凭空就有的,而是因多了一份资本才有的,而这份资本就是我多学了一套拳,不懂它,也许我就没这份勇气,就没这份兼职。还有让我记忆深刻的是那些小孩的天真可爱。其实对于这次武术的教授我也还满意,因为我教的不仅仅只有单调的武术而已,期间,我还夹杂一些游戏让他们有放松的时间,也通过一些小团体的比赛培养了一下他们的合作精神。这次让我明白了该怎样去和小孩子相处。
虽然来这大部分时间都是在上课,但我跟同事们的相处的时间也不短,提到这个就不难想到人与人相处的问题。通过这段时间与他们相处,我觉得很愉快,跟他们的关系也不错。我们合租了一层楼,每天都是朝夕相处,做饭虽是实行轮流制,但我们都会互相帮忙,每天还会坐在一起聊天,说笑,一起享受着在这的每一天。我很珍惜这段和他们相处的日子,它为我以后在为人处事方面打下了坚实的基础。
通过这次的社会实践活动,我增长了知识,锻炼了能力,检验了自己所学东西是否能被社会所利用,从中也找出了自己很多不足之处,能让自己更好的取长补短,所谓”纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。同时我也深深感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,而且认识到时间的重要性,这人也说:“事件是检验真理正确与否的唯一标准。”所以学好专业知识以外要多去实践,才是真正达到学习的目的。也就是说实践对于以后我们工作的好坏具有很大的作用。
总的一句话:通过这次实践活动,让我知道实践是值得我们去尝试,去加入,去体会的。
2011教育学院教育学10本一班黎婷 年8月14日
第二篇:大学生假期到学校教学实践报告
大学实习是非常的必要的,这已经成为了一种常识和规律,很少有大学生不实习的。我当然不能免俗了,一定要出去实习一下,要不然在毕业以后的生活和学习都要受到影响,我觉的很值得。
我的专业是师范专业,当然要到学校去实习了。联系到一家学校后,我就到这家学校实习了,为期一个月。
在实习的过程中我成为了一名教师,拥有了自己的第一批的学生,实现了自己的走上讲台的理想。在指导老师的带领下,认真负责,做好各项教学工作,完成任务要求,做一名合格的人民教师。
这一个多月我成长了不少,我也在慢慢的融入这个学校,融入我的学生。要说我教的怎么样,真的不太好说,课很难上,纪律也难保证,因为我们要做一些课堂作业需要在课上完成,所以说一节课的一半在忙着搞纪律,教学目标也不容易实现,刚开始我上的很吃力。也许是自己不了解教学的关键,不知道为什么,有很多的学生基本上都没有想学习美术的念头,其实在和学生的交流中发现,他们都是想学习的,但就是找不到很好的方法去表达作业的内容,也有很多学生说自己画不好不会画。怕吃苦,怕累,完全不知道作为一个学生该做什么,不该做什么。我和他们谈了很多,让他们试着练习,但结果并不理想,他们根本无法管住自己,自觉性很差,一碰到小小问题就是放弃,这样的学生永远不会学习好的!虽然我对他们的成绩并没有什么偏见,但是连着么简单的事情都不愿意去做我真是为他们担心啊。
备课和写教案对于一个新手来说真的很吃力,虽然学校指派指导老师,但是我感觉所有的东西还是自己准备的比较容易了解,出现问题主动指导老师交流,为了弥补自己的不足,我严格按照学校和指导老师的要求,认真仔细地备好课,写好教案,多向人请教,把握好每次上课的机会,锻炼和培养自己的授课能力。慢慢的我也容入了正常的教学。
我的工作重点放在了学生身上,因此认识了一大部分的学生,因为跟他们搞好关系也是教学的重要环节。当然还要继续加油,做好我的每一项工作。
不久我已经有点适应了这的教学,也熟悉了每个班级的情况。现在就是要保持好的心态,探索新的教学方法,把我的教育思想教给他们,同时也关注一些喜欢说话的学生的情况,保持好课堂纪律。
增加师生的交流容入他们的群体。每个老师和学生都是要求上进的,因此老师应该按照学生的实际情况,多关心他们多和他们交流,因为年龄的问题我很快就能容入他们的气愤中去。多鼓励他们也是很好的一种手法。
很好的鼓励和表扬他们是为了提高老师的教学水平和学生的学习的积极性,因此做为一名老师你要根据学生不同的情况不同的给予他们表扬,提高他们的积极性。
实习结束了,经过这一次的暑假打工,社会实践,我真的是长了不少的见识,增长和很多社会经验,在实践中我也找到了自身的价值。我早晚都要走出校园,走进社会大染缸去。
我积极的倡议当代大学生走出校门积极参加社会实践活动,在社会锻炼中寻找自我价值,我我们来到大学的目的就是学到先进的科学文化知识更好的服务社会,所以我们更应该尽早地了解社会的需求来提升自我各方面的文化知识和素质,当我们走向社会时更准确地找到自己的位置为社会服务。
我们只要了解了社会的需求和自己所长,就会很快找到自己社会中的位现代大学生缺少社会知识和信息,在学校时从不关注社会中的情况,甚至连新闻都懒得看,更不用说社会锻炼,所以当他们迈出校门的那一刻就迷失了方向,拿着自己的简历不知何去何从,只知道自己学的是什么专业,却不知道自己能干什么,以至于很多大学生毕业后都找不到工作;因为大学生缺少社会锻炼,空一肚子墨水却不知如何用,很多用人单位不愿招聘应届毕业生,都愿吸取有工作经验者,因此大学生的就业率也越来越低!有的学生辛辛苦苦学了数十年的专业当走进社会时却找不到任何与所学专业有关的工作,这是多么可悲的事情,这就是不了解社会的需求所造成的。所以我们要发起倡议,为了我们今后更好更快地投入到社会当中去,为了我们早日实现我们的人生价值,为了能够更顺利的工作用自己的所长服务于社会,让我们积极投入到社会实践中去吧!
第三篇:教师到企业实践报告
南通贝斯特广告传媒有限公司企业实践报告
信息系
摘要:为适应职业教育改革发展新形势,根据专业建设要求,为了加快建设一支适应职业教育以就业为导向、强化技能和实践教学要求的教师队伍,进一步优化能力素质结构,建设高水平的“双师型”教师队伍,使教师进一步解放思想,积极探索,勇于创新,扎实工作,为进一步提高专业教师的操作技能和实践教学能力,了解企业生产经营的工作过程和职业标准,加快培养“双师型”教师队伍。我校在2011年暑假组织信息系艺术设计教研室部分专业教师到相关行业、企业进行实践锻炼。
广告业对于实践技能的要求不亚于其他任何行业,因此传统的纸上谈兵已经不能适应社会和行业对于艺术设计类相关专业学生的严厉要求,因此2011年暑假根据信息系安排和个人申请,我在南通贝斯特广告传媒有限公司深入企业锻炼,这次实践让我收获颇丰。现总结如下:
实践目的:熟悉公司的运作流程,体验职业(岗位)工作过程,获得相关专业工作经历。了解企业结构和相关岗位;了解相关职业的典型工作任务;了解企业对人才的能力知识需求;了解职业道德要求;了解岗位工作规范。收集与专业教学有关的项目任务,考虑与课程教学改革有关的问题,对课程教学改革提出建议。实践时间:2011年7月10日到2011年8月25日
实践地点:南通市鸿运装饰城
实践单位和部门:南通贝斯特广告传媒有限公司
实践收获:南通贝斯特广告传媒有限公司是一家集广告策划、设计、制作、发布于一体的综合型广告企业,公司为南通市广告协会会员单位。公司专业从事企业形象策划、活动策划、DM报刊杂志、户外大牌等设计、发布服务,公司拥有一支素质过硬、专业全面的广告服务团队,以出色的创意、执行能力,快捷务实的工作作风,为客户创造了巨大的广告效益。服务的客户包括鸿运装饰城、全友傢俬、步步高手机、王老吉、银鹭八宝粥、苏宁电器、国美电器、中粮集团„„南通贝斯特广告公司属于典型本土小公司:小规模,但是业务很多。公司主要有形象策划、企业推广、样本设计、卖场设计、喷绘广告设计、写真广告设计等几部分业务组成。
在我实践期间,公司员工稳定在10人左右,同时服务的广告客户很多。公
司效益良好,处于稳步上升时期。公司内部设置合理,公司总经理负责整个公司的统筹与管理;下设业务部、设计部、制作部、以及安装部等。因为公司规模不大,内部员工可以灵活的交叉运作,我也得以参与了数个客户的文案、创意、客服等方面的开发和交流,获得很多难得的学习和锻炼的机会。
实践期间我主要负责公司设计部的日常工作,参与了步步高手机南通区域推广方案、全友傢俬周年营销方案等项目的策划、设计及推广。同时参与了公司新员工招聘、入职及培训任务。
通过本次实践,我总结出要想成为一名优秀的设计师或是广告从业者,我们必须具备以下素质。
第一、扎实美学基础,要想从事设计这个职业,必须先学会发觉美的东西,眼光的提升再来进一步解决表现的方式。学校的基础教育基本上让想从事设计的人了解多元化的表现方式,也大大提升想学设计的人的造型能力,但是就是学校的优等生往往也不能很好的完成一件另人满意的作品,这就取决于经验的磨练。第二、社会经验积累,往往刚出道的设计师,内心充满憧憬,但是往往有机会上岗操作时又满脑空白,一点思绪都没有,或则表现的方式只往新、奇、怪的方向走,但是客户却不认可,纠其原因在于设计的量少、表现方式有限、不是最有效的、跟客户沟通少难以全面理解客户所要的、最可怕的是一味追求形式感跟市场脱离,这就需要反思、分析、积累经验。
第三、激发创意思维,客户是上帝,往往几年时间的磨练使得一些设计师摸索出一套对付客户的有效方法,这就是我们俗称的套路模式,不过有上进的设计师此时已经不能再满足自己的狭小圈子,不论是证明自己还是让更大的客户眼前一亮,只能不断的激发自己的灵感和创意,这其实只是成为优秀设计师的开始阶段。多多磨练自己的创意与市场尽快融合,这样让创意在经验中成长,从而丰富自己、活跃自己的思维。激发创意的最好方法就是行动起来。
第四、寻求个性再现,惟命是从的设计师是没有个性的。要想成就优秀的设计师就必须在自己的作品中流露出一种个性,不论是张扬的、含蓄的、色彩绚丽的等等,都是个性的表现方式,这就是设计师的标新立异的开始,与众不同必会让你的作品在别人眼前产生亮点,让别人发觉你的作品,承认你的价值。这样子你的设计师道路刚刚入门。
第五、创造完美价值好的设计师必须学会创造价值,这种价值一方面是自身的价值,不要永远做一些基础工作,必须提升到一定的高度想问题。这时的设计师就应该学会玩材料、效果,在客户充分信任下支配成本费用,这时的作品应该是一种玩的心境,在心情完全放松的前提下你会发现你的作品的随意性和超脱性,并且在市场上赞声迭起。
第六、提升综合能力,设计的过程往往到达一定的时期就会有新的瓶颈出现,这就需要更多的知识来突破自己。知识的积累必须在理性的吸收新的知识和文化,千万不要排除任何一种极端文化(如宗教、迷信、艳情、市井等等),往往通过设计师的理性理解转换成的设计语会把其优点提炼成艺术符号。建议多读杂书、研习艺术理论,理性的分析,要知道任何一种文化的纯在都有它的道理。第七、策划先于设计,想成为一个优秀的设计师其良好的设计基础和丰富的学识是不够的,必须学会合理调度、运用各种元素,这样就必须在设计之前先预估设计的结果,包括市场的反响、效益、连带关系、后续进展等。好的设计师必须能驾驭市场、引导市场、开发市场,这样就必须要很好的策划思想为前提,并且在市场的运做中调整策划方向,使得设计出来的作品对于客户是最有效的营销武器,帮客户赚钱才是硬道理。
第八、掌握时代技术,设计的行业是最时尚的行业,它融合目前全世界最精端的设备和软件,集合全世界最新的信息科技,在这网络高速发达的社会,其任何对设计有关的技术、设备、信息都必须了解善用,运用最有效的武器装备自己,集中最新的信息丰富自己,跟紧时代变幻步伐,使自己立于不败。
第九、证明自己能力,在自己羽翼逐渐丰满起来的时候,就应当证明自己的真正实力,多参加一些大型的策划、设计项目,多参加一些国内国际比赛,多与行内精英交流,多用别人的作品反思自己的不足,与高手过招,往往更能知道自己的弱点,这个时候的目标就是超越自己。
第十、道德唯一标准,任何一个设计师不论置身何处,其口碑是最重要,良好的修养直接可以反映在你的作品上,好的作品和艺术品位只有一步之遥,要想得到别人的尊重首先就必须磨灭年轻的轻浮,在道德的约束下,才能提升艺术品位,因此成就优秀设计师必须学会以德服人。
第四篇:大学生到工厂金工实践报告
前一段时间同学总是和我说怎么见不着我了,其实是有原因的,因为我一直在参加社会实践,我到工厂里参加工作了。虽然很多同学说自己在参加社会实践的时候,尽力不要去工厂,因为那是很累很脏的,可是我感觉自己应该去工厂,感受工厂里的劳动的气氛,这有助于我的成长!
为期两周的金工实习就要结束了。想想当初开动员会的时候,还觉得这会是一件苦差事,恨不得有什么时光机可以把日历翻快些;实习的前几天也是,总是死盯着墙上的钟表看,似乎觉得时间像静止了一般。但是越到后来,反越希望实习晚些结束,希望在工厂里多干一会儿,多学一点知识。
前两天是铸工和锻工,由于没做过什么活,力气比较小,所以舂沙的时候总也舂不实;一开始我还总嫌那些黑乎乎的沙子脏。但是后来,随着实践的深入,觉得还是挺有趣的。刚才还是黑黢黢脏乎乎的沙子,在师傅手里就像施了魔法一样,不一会儿就变成了成型的沙胎,真的很神奇。到后来,我们每个人亲自设计了一个纪念币,然后用同样的方法做出来。我给爸爸做了一个嵌有“将”字的中国象棋棋子,爸爸知道了高兴得不得了,逢人便说。我也觉得很开心,毕竟是自己亲手设计制作的。
最辛苦的还算是钳工。我在钳工实习时手上磨出了一个血泡、两个茧子,还哭了一鼻子,的确很辛苦。但是后来看着自己做的小锤和启子摆在宿舍的架子上,真的有一种成就感。“痛并快乐着”,这大概就是实践的真正意义所在吧。
接下来的是焊接。我们实习焊接的两天正是温度最高的时候,即使在室外坐一会儿也会出汗,更何况是穿得严严实实,在高温火焰和电弧下作业,还不时有铁屑火花溅到身上。但是我个人认为,焊接尤其是电弧焊是实习中最有意思的。也可能是掌握了焊接的技巧吧,就是要注意压低焊条和放慢速度,其实推进焊条在铁板上一条一条地走还时间蛮有趣的事。而且我最后焊的作业在我们组得了最高分,老师也夸奖我焊的纹路好。
比起第一周来,第二周的车铣磨特等等就算不了什么了。但是特种加工和线切割的成品还是很好的。尤其是特种加工,可以在那么漂亮的一块水晶上用激光画出各种各样自己喜欢的图形和文字,我们都很想做一个纪念品拿回去。但我最终还是没有抽中,是组里的一个男生做的。不过线切割的效果还不错,我对成品很满意。
其实仔细想想,两周的实习根本学不到什么很深入的知识与技能,但我觉得重要的是我们对工厂的工作有了初步的认识与了解,学会了一些最基本的方法,为今后更深一步的学习打好了基础。而且,更重要的是,通过这两周在工厂里的劳动,通过与工人师傅的学习与交流,我们每个人都深切体会到了工人的辛苦,也十分佩服他们的创造力,明白了什么叫“劳动最光荣”。最重要的,劳动锻炼了我们的动手能力,磨练了我们的意志,培养了吃苦耐劳的精神,这些都是今后的学习工作中必要而重要的。
谁说参加社会实践就一定能够学到很多东西,我就不这么认为,其实这只是相对的。在实习中学到的技术并不是很多,学到的只是在实践中学到的精神意义,以为实践不是那么容易的,在实践中有很多的哭和泪,只有自己克服了困难,才能够在实践中学到东西,我是这么认为的!
第五篇:卜蜂莲花实习报告
寒 假 社 会 实 践 报 告
寒假社会实践报告
——卜蜂莲花实践感悟
一、前言
今年我们的实习地点是卜蜂莲花超市。万事开头难,什么事都要有开始,都要有经过,都要有失败。经历了在超市的工作之后,明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大差距的。一个小小的超市也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
社会实践目的
尝试经商的滋味,增加自己的阅历,因为我们是在校大学生,需要有更多的体验,更多的经历和实践。毕竟身在学校,接触社会的机会比较少,所以有这样一个机会,实在是难得。因此,我们就更应该珍惜这次机会,努力工作。
二、实践地点:卜蜂莲花超市
位列于财富500强的正大集团是卜蜂莲花的总公司。卜蜂莲花的目标是成为人们所喜爱的,针对家庭而设的“一站式”购物的场所。泰国零售超市巨头易初莲花将更名为“卜蜂莲花”。在中国使用三年多的“易初莲花”名字将陆续改为“卜蜂莲花”
品牌简介
自80年前,建立了正大种子店,正大集团显示出其集世界所有伟大工商业巨头的敏锐和创业
者精神。抓住发现的任何机会,发展必要的经营管理和科技技能,并一直计划更好的未来,正大集团已“同亚洲一起成长”。现在,这个泰国商业集团已经在20个国家建立了250个公司,聘用了超过100,000名员工,是中国最大的外商投资的企业之一,且以亚洲领先的跨国企业形象活跃在世界的前沿。
位列于财富500强的企业正大集团是建立自己大卖场的领先者--中国卜蜂莲花。在过去的11年中,自1997.6.23其第一家商店在上海浦东开张以来,卜蜂莲花已在中国开了75多家购物中心。依靠最先进的现代购物理念,卜蜂莲花已经被看作是可以信赖的商店,它提供了新的购物体验、舒适的购物环境和天天低价的高质量商品。
继续其稳定的发展形势,卜蜂莲花保持每年约20%到30%的销售增长和超过50,000,000的顾客数量。同时,在未来的3年中,卜蜂莲花将会迎来一个快速发展的阶段,并且计划在2005年,在全中国的主要城市建立100家店。依靠我们的分级管理和采购力,卜蜂莲花可以进一步延伸并且完成其在中国的连锁网络并扩大天天低价的原则。
提供很多种类,高质量的低价商品,从新鲜的蔬菜到点心,从家电到交通工具,从服装到家具,从健康美容用品到玩具等等。
卜蜂莲花的目标是为所有顾客提供温馨的、友好的服务。我们希望给中国带来更多的就业机会并使人们在生活质量和生活水平上有所提高。
企业愿景和使命
卜蜂莲花的愿景:成为顾客最喜爱的生活购物中心,为所有家庭提供需要的、想要的和梦想得到的商品和服务。
卜蜂莲花的使命:帮助人们享受更好的生活。
三、实践内容
第一次在超市实践究竟不怎么习惯,不了解.但我知道,串岗是尽对不可以的,就是不能无缘无故离开自己的岗位.像我们这些大学生,一些基本准则实在我们都懂,那么我们就必须自己往实行.在超市的确挺辛劳,像忙的时候,加上自己是新手,又有很多事情不是很清楚,就必须要灵活点,看事做事,不能太死板.在局外人看来,在超市做收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清.实际上,固然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作.这是由于,顾客踏进超市,接触的第一个员工也许就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动,言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要,超市也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收银员,收银技巧的把握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的.首先,要了解收银员最基本的工作流程是:(1)前半小时要换好工作装.(2)到现金办领取备用金.(3)在领班在场的情况下盘点备用金.(4)正确无误后,在相应的栏内画“对号”,确认签字.(5)进行收银台的区域整理——开启收银机——备品的整理.(6)顾客不要的小票要当场撕毁,不得保存.(7)对扫,重扫商品,必须由领班,经理进行取消.(8)交***时做到确认收银机,抽屉及四周是否有忘记回收的现金.(9)收银员下台后把现金拿到现金办,填写《币种明细表》(不得留取备用金)在领班的监视下签字确认后,交给现金办.(10)收银员不得到现金办兑换零钱,领班兑换零钱.(11)晚班收银流程同上.(12)晚班员工要做到下台前封闭机器,关掉电源,方能到现金办兑款
我开始的工作是帮助收银员,做主收银员的助手,在她旁边整理别人的东西,帮助别人把东西装到袋子里。在人比较少,空闲的时候,那个收银的姐姐就会教我怎么收银,固然电脑上显示的都比较清楚,但是实际操纵起来很不轻易,我刚开始扫描商品时很慢,很害怕出错了,有的顾客性子很好,固然我弄得很慢,他们并没有说我什么,而是耐心的等我弄.而有些顾客就不一样,他看到我弄得很慢,就催我快一点,我一慌,就更加弄得慢了,这时,带我的姐姐就连忙跟那个顾客解释,说我是新来的,那个顾客这才没有说什么了.当时我的心里很不是滋味,带我的姐姐也看出我的不开心,她安慰我说没关系,没事的,刚开始是这样的,慢慢的就会好的.我知道收银是最关键的,不能出什么差错的.扫描错了和找错钱收错钱,出现题目的,后果都该自己承担.我在超市收银工作时间不太长,自身素质和业务水平离工作实际要求还有一定差距,但我能够克服困难努力学习端正工作态度积极向其收银的哥哥姐姐请教和学习能踏实,认真地做好本职工作.作为与现金直接打交道收银员,我以为必须遵守超市工作纪律。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失或引起等候结算顾客不满与抱怨。收银员在给自己亲朋好友结算收款不能乱用职权,以低于原价给亲戚结算。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品,由于收银台上随时都可能有顾客退货商品或临时决定不购买商品,假如有私人物品也放在收银台上轻易与这些商品混淆,引起误会。收银员还不可任意打开收银机抽屉查看数字和盘点现金随意打开抽屉,这样会使人产生对收银员产生怀疑 不启用收银通道必须用链条拦住否则会使个别顾客会趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与其他人说笑,要随时留意收银台前和视线所见卖场内情况,以防止和避免不利于企业异常现象发生收银员要熟悉卖场上商品尤其特价商品以便顾客提问时可以做出解答
作为收银员,要熟悉收银机,要会辨别钱的真假,收银操纵时,先扫描,再消磁和取防盗硬标签,再手工输进,核对好了后就结算,最后商品装袋.最后要留意离开收银台时工作程序离开收银台时要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁进收银机抽屉里钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来时间告知邻近收银员;离开收银机前如还有顾客等侯结算不可立即离开应以礼貌态度请后来顾客到其收银台结账.在头一个月的收银实践中,我明白到事事的不轻易,都不是像想象中那么简单,工作时一定要留意力集中,做事要严格遵守规则.做了一个月的收银,我已经对各个程序很熟悉,再没有像刚开始接手那样紧张了.四、总结
在寒假一个半月的工作中,真的体会很多,原来在别人看似简单的超市里工作,实在是非常不简单的,不仅仅只是工作,还要把握很多社交方面的东西,要会处理与他人之间的关系.现在终于体会到挣钱原来是那么的不轻易,以后会好好心疼父母的钱,不能乱花钱了.在超市里打工,我还学到了很多的东西,现在的超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了,有时候还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格,我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格,对于做“间谍”我还总结了一个经验,要装作是买东西的顾客,而且一定要想,一般超市是不会对真正的顾客有疑心的,最重要的是不能用笔抄价格,自然被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。
总的来说,在超市里打工是绝对有收获的,我们提前进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在这个社会上就能少走点弯路。总结我的这次社会实践活动,虽然这是一次社会实践,但我认为是一次成功的、有用的、受益非同的社会实践,这将会对我的以后学习起很大的帮助,要记住,不要抱怨这个社会是如何的黑暗,因为这个社会是不会因为你的包圆儿改变的,只有自己去适应这个社会才行!