《 市场营销学》第七章教学习题

第一篇：《 市场营销学》第七章教学习题

第七章

定价策略习题

一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最合适的答案。)

1．准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是的关键。

A．认知价值定价法

B．反向定价法

C．需求差异定价法

D．成本导向定价法

2．为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的 种减价

A．功能折扣

B．数量折扣

C．季节折扣

D．现金折扣

3．如果企业按FC)B价出售产品，那么产品从产地到目的地发生的一切短

损都将由

承担。

A．企业

B．顾客

C．承运人

D．保险公司

4．统一交货定价就是我们通常说的定价。

A．分区定价

B．运费免收定价

C．基点定价

D．邮资定价

5．企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用

法。

A．尾数定价

B．招徕定价

C．声望定价

D．反向定价

6．当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了的可能性。

A．渗透定价

B．撇脂定价

C．尾数定价

D．招徕定价

7．当企业生产的系列产品存在需求和成本的内在关联时，为了充分发挥这种内在关联性的积极效应，需要采用

策略。

A．选择品定价

B．补充产品定价

C．产品大类定价

D．分部定价

8．按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为

定价法。

A．成本加成B．目标

C．认知价值

D．诊断

9．当企业有意愿和同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往会采取

定价方法。

A．反向

B．投标

C．诊断

D．随行就市

10．投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据

制定的。

A．对竞争者的报价估计

B．企业自身的成本费用

C．市场需求

D．边际成本

11．企业在竞争对手价格没有变的情况下率先降价的策略称为

策略。

A．被动降价

B．主动降价

C．巴撇脂定价

D．渗透定价

12．企业因竞争对手率先降价而作出跟随竞争对手相应降价的策略主要适

用于

市场。

A．同质产品市场

B．差别产品市场

C．完全竞争

D．寡头

13．在订货合同中不明确价格，而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付的一种价格策略。

A．通货膨胀

B．经济紧缩

C．经济疲软

D．经济制裁

14．非整数定价一般适用于

的产品。

A．价值较高

B．且高档

C．价值较低

D．奢侈

15．在折扣与让价策略中，折扣并不是对所有商品都适宜。

A．交易

B．季节

C．数量

D，现金

16．在商业企业，很多商品的定价都不进位成整数，而保留零头，这种心理

定价策略称为

策略。

A．尾数定价

B．招徕定价

C．声望定价

D．习惯定价

17．在经济比较发达、国民教育程度比较高、社会风气比较好的地区成功推行

策略的可能性较高。

A．撇脂定价

B．顾客自行定价

C，疯狂减价

D．逆向提价

18．在 条件下，个别企业无力影响整个市场的产品价格，因而不存

在企业制定最优价格的问题。

A．完全竞争

B．寡头竞争

C．垄断竞争

D．不完全竞争

[参考答案]

1．A

2．B

3．B

4．D

5．C

6．A

7．C

8．A

9．D 10．A 11．B 12．A

13．A 14．C 15．B 16．A 17．B 18．A

二、多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。)

1．影响企业定价的主要因素有

等。

A．定价目标

B．产品成本

C．市场需求

D．经营者意志

E．竞争者的产品和

2．企业定价目标主要有

等。

A．维持生存

B．当期利润最大化，C．市场占有率最大化

D．产品质量最优化

E．成本最小化

3．只要具备了

这一条件时，企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。

A．市场对价格反应迟钝

B．生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降

C．市场对价格高度敏感

D．低价能吓退现有的和潜在的竞争者

E．产品质量优良

4．当出现

情况时，商品需求可能缺乏弹性。

A．市场上出现竞争者或替代品

B．市场上没有竞争者或者没有替代品

C．购买者改变购买习惯较慢，也不积极寻找较便宜的东西

D．购买者对较高价格不在意

E．购买者认为产品质量有所提高，或者认为存在通货膨胀等，价格较高是应该的 5．价格折扣主要有

等类型。

A．现金折扣

B．数量折扣

C．功能折扣

D．季节折扣

E．价格折让

6．引起企业提价主要有

等原因。

A．通货膨胀，物价上涨

B．企业市场占有率下降-

C．产品供不应求

D．企业成本费用比竞争者低

E．产品生产能力过剩

7．心理定价的策略主要有。

A．声望定价

B．分区定价

[参考答案]

1．ABCE

2．ABCD

3．BCD ；

4．BCDE

5．ABCDE

6．AC

7．ACE

三、判断题(判断下列各题是否正确。正确的在题后的括号内打“√”，错误的打“X”。)

1．根据成本加成定价法可知，如果某品牌的价格弹性高，最适加成也应相对较高；反之亦然。

（）

2．当采取认知定价法时，如果企业过高地估计认知价值，便会定出偏低的

价格。

（）

3．在制定价格过程中，现行价格弹性的大小对确保企业实现利润最大化的定价没有影响。

（）

4．随行就市定价法适用于同质产品。

（）

5．在完全寡头竞争条件下，当需求有弹性时，一个寡头企业不能通过提价

而获利；当需求缺乏弹性时，一个寡头企业也不能通过降价获利。

（）

6．产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此，在异质产品市

场上企业有较大的自由度决定其价格。

（）

7．基础价格是单位产品在计人折扣、运费等之后的生产地或经销地价格。

（）

8．销售中的折价无一例外地遵循单位价格随订购数量的上升而下降这一

规律。

（）

9．从市场营销的实践看，当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹性时，企业往往能成功地实施撇脂定价。

（）

10．在市场营销实践中，有实力的企业率先降价往往能给弱小的竞争对手

以致命的打击。

（）

11．顾客对产品的降价既可能理解为这种产品有某些缺点，也可能认为这

种产品很有价值。

（）

12．采用运费免收定价会使产品成本增加，不但给企业市场渗透带来困难，13．产品形式差别定价是指企业对不同型号或形式的产品制定不同的价格，但它们的价格与成本费用之比却相同。

（）

14．在产品组合定价策略中，根据补充产品定价原理，制造商经常为主要产品制定较低的价格，而对附属产品制定较高的加成。

（）

15．分部定价与补充产品定价本质上都是同一性质的产品定价组合策略。（）

16．面对激烈的竞争，企业为了生存和发展，在任何时候都应始终坚持只降

价不提价的原则。

（）

17．提价会引起消费者、经销商和企业推销人员的不满，因此提价不仅不会

使企业的利润增加，反而导致利润的下降。

（）

[参考答案]

1．X

2．X

3．X

4．√

5．√

6，√

7．X

8．X

9．√

10．√

11．X 12，X

13．X

14．√

15．X

16．X

17．X

四、填空题(请在各小题的划线处填人适当的词句o)

1．市场营销学理论认为，产品的最高价格取决于产品的市场需求，最低价

格则取决于产品的。

2．企业定价有三种导向，它们是成本导向、需求导向和

定价法。

3．新产品定价有两种策略可供选择，即撇脂定价和

定价。

4．在价格大战中，只要企业价格能弥补

和一些固定成本，企业的生存便可得以维持。

5．当企业在生产和市场营销过程中贯彻产品质量最优化指导思想时，往往

要求用

来弥补高质量和研究开发的高成本。

6．在产品的市场需求和成本费用既定的情况下，企业能把该产品的价格定

得多高，则取决于竞争者同种产品的水平。

7．反向定价法不以实际成本为主要依据，而是以

为定价出发点，力求使价格为消费者所接受。

8．竞争导向定价法，通常有两种方法，即

定价法和随行就市定价法。

9．为使消费者产生价格低廉和卖主经过认真的成本核算才定价的感觉，企业往往采用

定价心理策略。

10．由于不同顾客对同一种商品或服务的需求强度和商品知识有所不同，企业可采用

定价策略，以不同的价格卖给不同的顾客。

11．企业在考虑改变价格时，不仅要考虑购买者的反应，而且必须考虑的反应。

12．根据认知价值定价法，如果某一家企业的定价低于其认知价值，则它将会得到一个

平均数的市场占有率。

13．如果企业产量过剩，或面临激烈竞争，或试图改变消费者需求，则需要 把

作为定价目标。

14．最适加成与价格弹性成。

15．成本加成定价法的公式为。

16．如果一种商品的价格在人们的生活支出中占有较大的比重，那么这种商品的需求

弹性。

17．撇脂定价与渗透定价均适合于产品生命周期的 阶段。

[参考答案]

1．成本费用

2．竞争导向

3．渗透

4，可变成本

5．高价格

6．价格

7．市场需求

8，投标

9．尾数

10．顾客差别

11．竞争对手

12，高于

13．维持生存

14．反比

15．C(1+%)16，富有价格

17．初期或导入期

五、案例分析题

定价：商家的心理战 1．只降2美分 一个炎热的夏天，美国的一家日用杂货品商店购进了一批单人凉席，定价每令1元。本来，这样炎热的天气，凉席会很快销售一空的，但结果购买并不踊跃。商店只得降价销售，但由于进价过高，每令凉席只能降价2美分，奇怪的是，顾客马上纷至沓来，凉席再也不愁销不出去了。这位老板在有了这个惊喜的发现后，马上照葫芦画瓢，大量进货，居然每试不爽。

2．每件6美元

美国西部有一家商店特别引人注目，店门前挂着一块醒目的招牌：“本店各式服装一律每件6美元。”店内陈列的商品品种繁多，从内衣到外套应有尽有。因此，自开业以来，该店的生意十分红火。

3．自动降价

美国的波士顿市中心有一家“法林联合百货公司”，在其商场上的地下室门口挂着“法林地下自动降价商店”的招牌。走进之后，你会发现货架上的每一件商品除了标明售价以外，还标着该件商品第一次上架的时间，旁边的告示栏里说明，该件商品按上架陈列时间自动降价，陈列时间越长，价格越低。比如某种商品陈列了13天还没有售出，就自动降低20%，又过6天，降价50%，再过6天，降价75%。如果该件产品标价为500元，到第13天只能卖400元，到第19天只能卖250元，到第25天时只能卖125元。到第25天后，再过6天仍无人购买，就把该件商品从货架上取下来送到慈善机构去了。

问题：

1、价格与销售之间是一个什么样的关系？

2、如何使降价取得最好的促销效果？

【分析提示】

价格是决定产品市场占有率的重要因素。在质量等其他因素不变的情况下，降价能够扩大市场份额，增加产品销售。案例中所列出的商家正是基于这样的认识，不仅降价，而且降价幅度大、策略多样化，加上配合其他促销攻势，取得了显著的降价效果，使企业产品销售不断扩大。

第二篇：市场营销学习题-习题2

一、填空题（每空1分,共14分）

1．根据购买者的身份，可以将整个市场划分为消费者市场、、中间商市场 和。

2．企业的竞争对手通常包括品牌竞争者、和 及一般竞争者。

3．产品组合的关联性是指各条产品线之间在最终用途、和 等方面的相 关程度。

4．细分市场评价的内容包括两个方面，一是分析细分市场的 ；二是匡算细分市 场的。

5．企业订价的“三度”，是指、和国家物价政策和法规对企业订价范围的允许程度。

6．市场需求的、和企业经营能力的局限性，是市场细分的客观依据。

7．产品研制阶段是非常重要的，因为只有经过此阶段，才能将文字上的产品概念变成产品实体，才能正式判断该产品的生产在 上是否可行，才能真正估计产品的。

二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并填在挂号内，每小题 1分，共10分）

1.是指导企业经营活动的最古老的观念之一。（）

A.产品观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.推销观念

2.市场补缺战略的主要特点是。（）

A.游击进攻 B.紧密跟随 C.专门化 D.回避竞争

3.企业对产品线中的各牌号的产品所包含的花色、款式、品种的数量作出的决策，是属于产品组合的。（）

A.广度决策 B.长度决策 C.深度决策 D.关联性决策

4.企业将整体市场作为目标市场，推出一种商品，实施一种营销组合，以满足整体市场某种共同需要的目标市场策略是。（）

A.集中性目标市场策略 B.聚焦战略C.无差异性目标市场策略 D.总成本领先战略

5.产品生命周期各阶段中，竞争最激烈的是。（）

A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期

6.当企业的用户相当集中时，较适合使用 的技巧。（）

A.原产地订价 B.区域订价 C.统一交货订价 D.任何方法都可以

7.企业营销观念演变的根本原因是。（）

A.商品供求变化 B.产品成本提高 C.竞争的加剧 D.社会两个文明水平的提高

8.在制定某种消费品的促销策略时，通常首先考虑的促销手段是。（）

A.广告 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系

9.消费者购买决策的最后阶段是。（）

A.评价选择 B.认识需要 C.购后感受 D.购买决策

10.在新产品试销期间，通过对试用率和再购率资料的分析，认为产品试销失败，应总结原因的情况是。（）

A．试用率低，再购率高 B.试用率高，再购率高

C.试用率低，再购率低 D.试用率高，再购率低

三、多项选择题（在每小题的备选答案中选出两个或两个以上的正确答案，并将正确答案的序 号填入挂号内，错选、多选、漏选均不得分。每小题1分，共10分）

1.企业为产品扩大市场份额，可使用 等营销策略。（）

A.价格不变提高质量 B.价格提高质量提高 C.价格降低质量降低 D.质量不变降低价格

2.消费者购买决策参与者包括。（）

A.使用者 B.影响者 C.购买者 D.决定者

3.影响生产者行为的因素是。（）

A.个人因素 B.组织因素 C.心理因素 D.环境因素

4.企业在进行产品线决策时，增加产品线的长度的缺点是。（）

A.不利于扩大销售B.增加产品设计费用 C.增加产品包装费用 D.难以满足需求

5.了解竞争对手在财务上的优劣势，需要把握竞争者的。（）

A.利润比率 B.周转比率 C.普通股安全率 D.债务与资产的资本结构比率

6.在 的情况下，企业会主动降价。（）

A.产品成本下降 B.市场需求减少 C.谋求更大的市场份额 D.争夺竞争者市场

7.成长期的特点通常表现在以下几个方面：（）

A.产品质量稳定 B.产品花色品种增加 C.竞争对手出现 D.生产成本下降

8.在社会营销观念的指导下，企业制定营销决策时应同时考虑以下因素。（）

A.消费需求的满足 B.社会的长期整体利益 C.努力推销已生产出来的产品 D.提高企业的经济效益

9.按购买行为细分消费者市场要考虑 等因素。（）

A.消费者对商品利益的追求 B.消费者对商品的忠诚程度 C.消费者的购买动机 D.消费者所处的购买阶段

10.企业按顾客分配推销人员的优点在于。（）

A.有利于了解顾客需要 B.有利于提高推销效率C.有利于节省费用D.有利于节省业务在途时间

四、判断题（对下列各题做出正确的或错误的判断，正确的划“√”，错误的划“×”

每小题１分，共10分）

1、增加产品组合的广度，可以最大限度地满足需要，并获取最大的利润。（）

2、市场营销学所研究的市场是商品交换的场所。（）

3、随行就市订价法就是将价格确定在与竞争对手完全相同的水平上。（）

4、生产者市场需求的派生性，使得对消费品需求一定比例的增减，会引起更高比例的对生产资料需求的增减。（）

5、消费者在购买日用消费品时最大的要求是便利，且购买时不加挑选，但不愿接受替代品。（）

6、在我国，对企业市场营销活动有直接影响的主要公众利益组织是消费者协会。（）

7、市场营销也就是产品的推销活动。（）

8、产品概念和产品构思只是新产品开发研制过程的两个阶段，他们没有根本的区别。（）

9、由于渠道越长，渠道成员越多，渠道管理难度越大，因此当企业渠道管理

能力较强时，应选择长渠道营销。（）

10、消费者行为模式也就是消费者购买决策模式。（）

五、名词解释（每小题4分，共16分）

1、消费者黑箱

2、产品项目

3、应变能力

4、数量折扣

六、简答题題（每小题５分，共20分）

1、市场营销管理过程包括哪几个步骤？

2、广告具有哪几个方面的特点？

3、什么是市场细分？市场细分有何作用？

4、简述品牌的作用与意义。

七、论述题（每小题10分，共20分）

1、企业在开展公共关系活动时，应遵循哪些方面的基本原则？请联系实际分析。

2、人口环境有哪些特点和发展趋势，它们对企业营销活动有何影响？

2000年1月高等教育学历文凭考试浙江省统一考试

《市场营销学》试题参考答案及评分标准

六、填空题（每空1分,共14分）

1、生产者市场 政府市场

2、行业竞争者 形式竞争者

3、生产条件 销售渠道选择

4、有效性 预期利润

5、企业对价格的承受程度 顾客对价格的接受程度

6、差异性 相似性

7、技术上 生产成本

七、单项选择题（每小题1分，共10分）

1、B

2、C

3、C

4、C

5、C

6、C

7、D

8、A

9、C

10、C

八、多项选择题（每小题1分，共10分）

1、AD

2、ABCD

3、ABD

4、BC

5、ABCD

6、ABCD

7、ABCD

8、ABD

9、ABD

10、AB

九、判断题（每小题1分，共10分）

1、╳

2、╳

3、╳

4、√

5、╳

6、√

7、╳

8、╳

9、╳

10、╳

十、名词解释题（每小题4分，共16分）

1、消费者黑箱是指消费者在受到外部刺激后所进入的心理活动过程，由于它对企业来说是一种看不见、摸不着、不透明的东西，故称之为消费者黑箱（3分）消费者黑箱的内容包括消费者特征和消费者购买决策过程两方面（1分）

2、又称产品品目（1分），它是指具有特定规格、外形、价格、技术结构和其它特征的具体产品（3分）

3、企业的应变能力也称适应能力，是指企业应市场营销环境变化而自我调整其以市场营销组合决策为核心的企业经营管理决策，以保持同变化着的市场环境相适应的能力（4分）

4、是按顾客购买量的多少给予大小不同的折扣的一种订价策略（3分），包括非累计折扣和累计折扣（1分）

十一、简答题（每小题5分，共20分）

1、明确市场营销的指导思想；分析市场营销机会；选择目标市场；运用市场营销组合；对市场营销活动的控制和管理（各1分）

3、大众化（1分）；渗透性（1分）；艺术性（1分）；非人员促销（2分）

4、又称市场区划，是根据消费者需求的差异性，选用一定的标准将整体市场划分为两个或两个以上具有不同需求特性的子市场的工作过程（1分）

作用：有利于企业发现新的营销机会，实现市场开拓创新（1分）；有利于中小企业开拓市场（1分）；

有利于发挥本企业优势，提高竞争能力和应变能力（1分）；有利于企业发掘隐性营销机会，及时调整营销策略（1分）

5、有利于消费者进行产品选择，缩短购买决策过程（1分）有利于企业形象宣传和产品促销（1分）有助于减少价格弹性，促进产品组合的扩展（1分）；品牌可以超越产品生命周期，是一种无形资产（2分）

十二、论述题（每小题10分，共20分）

1、应该遵循以下四个基本原则：

（1）实事求是宣传、介绍企业的情况（2分）

（2）把维护和增进公众的利益放在首位（2分）

（3）把长期目标与短期活动相结合（2分）

（4）把开展全方位的公共关系与抓住重点相结合（2分）

（5）联系实际展开（2分）

2、（1）人口数量及自然增长状况：我国是一个人口大国，农村人口占很大比例，农村市场潜力巨大（2分）

（2）人口结构发生变化：老龄化现象突出，企业开拓银色市场有广阔前景（1分）；儿童及少年人口比重下降，消费档次不断提高，企业必须开发出更适合需要的儿童产品（1分）；女性消费市场巨大，将成为消费热点（1分）

（3）家庭结构状况：家庭规模小型化，企业在产品设计和包装制作时应考虑到这一趋向（1分）

（4）文化教育结构：全民文化素质不断提高，但各地区发展不平衡，应充分重视不同文化

水平地区之间的差异（2分）

（5）人口地理分布状况：人口地理分布变动趋势是农村人口城市化，企业在开发产品、分销网络的建立等方面均要考虑这一变化（2分）

第三篇：市场营销学第一章习题

市场营销学第一章习题

一、单项选择题

1．市场包括三个主要因素：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和(C)

A.购买渠道

C.购买欲望B.供应产品的厂商D.购买场所

2．在社会市场营销观念中，所强调的利益应是(D)

A.企业利益

C.社会利益

3．对于负需求市场，市场营销管理的任务是

A.改变市场营销

C.反市场营销B.刺激市场营销D.维持市场营销B.消费者利益 D.企业、消费者与社会的整体利益(A)

4．夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于(C)

A.潜伏需求

C.不规则需求B.充分需求D.过量需求

5．许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”，“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。他们所奉行的市场营销哲学是(D)

A.推销观念B.生产观念

C.市场营销观念D.社会市场营销观念

6．下列符合产品观念的代表性口号的是

A.酒香不怕巷子深B.顾客利益高于一切

C.推销重于生产D.顾客是企业真正的主人

7．容易导致“市场营销近视”的是

A.生产观念

C.推销观念

8．推销观念生于

A.买方市场B.卖方市场B.产品观念D.市场营销观念(C)(B)(A)

C.由卖方市场向买方市场的过渡阶段D.由买方市场向卖方市场的过渡阶段

9．“不要把鸡蛋放在同一个篮子里”形象的比喻了企业选择目标市场策略中的(A)

A.市场集中化

C.产品专业化B.选择专业化D.市场专业化

(D)10．市场营销管理过程的第一步是

A.选择目标市场B.设计市场营销组合C.管理市场营销活动D.分析市场机会

二、多项选择题

1．生产观念产生和流行的客观经济条件是

A.产品供不应求

C.环境污染严重

E.物资短缺

2．在大市场营销观念中，营销组合包括的要素有

A.权利与公共关系B.产品和渠道

C.价格D.促销

E.人力资源

3．企业可以控制的因素组合包括

A.产品

C.需求

E.促销B.价格D.分销渠道B.产品供过于求D.产品质量高(BCD)(AE)(ABDE)

三、名词解释题

1．市场：是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。

2．市场营销：是指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。换而言之，市场营销是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程。

3．市场营销者：是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。

4．市场营销管理：是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换

和关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。

5．市场营销管理过程：就是企业为实现其任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。

四、简答题

1．简述企业寻找、发现市场机会的主要方法。

答：

1、收集市场信息;

2、分析产品/市场发展的矩阵；（市场渗透、市场开发、产品开发、多元化经营）

3、进行市场细分。

2．简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别。

答：

1、社会市场营销观念是对市场营销观念的补充和完善。

2、市场营销观念回避了消费者的需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实；而社会市场营销观念则要求要统筹兼顾三个方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。

3．简述企业选择目标市场时可以采取的策略。

答：市场集中化；选择专业化；产品专业化；市场专业化；市场全面化。

五、案例题

某制鞋企业派两名营销人员A和B到一个小岛上进行市场调查。一到岛上A就发现岛上的人都不穿鞋，他立即给营销总监发电，表明没有市场可开发，于是回去。B也发现岛上的人不穿鞋，他给总监发电说，这个是一个尚待去开发的市场，有潜力可挖，建议设计生产适合岛上的人穿的鞋，他继续留在岛上进行深入调查。

请问：你如何看待A、B两个营销人的行为？营销总监会对他们的行为采取怎么样的态度？

答：

1、从市场营销观念与推销观念来看，推销观念注重企业需要，以企业需要为出发点，通过促销宣传影响消费者；市场营销观念则注重消费者的需要，考虑如何通过制造、传送以及与最终消费产品有关的所有事务，来满足顾客需要。

2、A属于推销观念而B属于营销观念，A只注重现实需求，而B发现了潜在需求。

3、营销总监应对A予以辞退，对B加以重用。

第四篇：市场营销学自测习题二

场营销学自测习题二 判断题 第一单元练习题 1企业采取措施在现有市场上扩大现有产品的销售，这种策略叫做市场开发。错 2企业通过向市场提供新产品，满足消费者需求，并使销售收入增长，这种策略叫做产品开发。对 3面粉制造企业利用麸皮生产出了饲料，扩大了销售，增加了盈利，这种增长战略叫做水平多角化。错

4维持策略的目的在于保持产品的地位，维持现有的市场占有率。处于产品生命周期成熟期的产品，大多数采用这种策略。对 5问题类战略业务单位的特点是：高市场增长率和

市高相对市场

占有率。错 6市场占有率越高，投资收益率也越大。对

7收割战略不适用于狗类和问题类业务单位。错 8 企业的市场营销行为将更多地从站在买方角度的4P向站在卖方角度 的4C转化。错某企业一业务单位呈低市场增长率，高相对市场占有率，对它最适宜的战略是拓展战略。错 10许多优秀企业家总结出：“企业市场机会=未满足的需求。” 11面临高机会和低威胁的企业，属于成熟企业。错 12对产品和服务的需求水平和时间与期望的需求水平和时间相一致，这种需求状况叫做饱和需求。对

13降低性营销策略是指面对超过了企业的供应能力的产品或服务时的企业营销策略。对 14面对“无需求”的市场需求状况，企业的营销策略应是开发性营销策略。错 15市场营销管理过程的第一个步骤是：规定企业任务。错 16最早建立购买行为理论的是以马斯洛为代表的经济学家。错

17消费者行为是受动机支配的，而动机又是由需要决定。对 18生产者市场具有购买者多、购买数量大的特点。错

19生产者市场的消费需求是由中间商市场派生出来的。错 20由于需求的派生性，所以消费者市场的需求的小量波动会引起产业市场的巨大波动。对 第二单元练习题 1市场细分是目标市场营销、市场定位、市场营销组合的基础。对

2企业市场定位的第一个步骤是选择竞争优势和定位战略。错 3选择性市场营销能节约各项成本和费用。错 4产品的质量、功能、送货、服务等构成了有形产品。错 5 企业的经营范围和结构构成了产品线。错 6消费者购买某种产品时所追求的最终利益是有形产品。错 7某品牌牙膏有三种规格，两种口味，那么这种产品的深度是6。对

8同一企业在同一产品上设立两个或

多个相互竞争的品牌，这叫分类品牌策略。错 9随着竞争的发展，企业之间的竞争形式越来越多地转向非价格竞争。对 10适应不同顾客的需要，吸引更多的买主，应靠增加产品组合的宽度。错 11商标与商品有必然的联系。错 12 商标是厂牌的图形化，厂牌是商标中所使用的名称、符号部分。错

13、产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。错 14企业所有产品大类和项目按一定比例搭配，就形成该企业的产品线。错15某服装店专门出售各种规格、款式的儿童服装，因此可以说，这个商店产品组合的深

度

较深。对 16市场营销新产品就是科技新产品。错

17产品从上市到退出市场的时间间隔是产品的使用生命周期。错 18新产品的可分性强，采用率就高。对

19品牌的产品生命周期一般较短促。对

20在新产品的采用过程中，在风险愈大的情况下，个人影响力的作用愈小。错

第五篇：市场营销学习题及答案

《市场营销学》复习题

一．单项选择题

1．除那一项外，影响产业购买者的主要因素（B）

A 环境因素B 政府因素C 组织因素D个人因素

2．影响消费者购买的主要因素不包括（C）

A文化因素B 社会因素 C组织者因素D个人因素

3．近年来，许多冰箱厂家高举“环保”、“健康”旗帜，推出各类“绿色”冰箱，这些

厂家奉行的营销观念是(D)

A.生产观念B.推销观念 C.营销观念 D.社会市场营销观念

4.企业只选择一个目标市场，只生产一类产品，供应单一顾客群，这种目标市场策略是

(D)

A.市场集中化 B.选择专业化 C.产品专业化 D.市场专业化

5.市场调查的内容不包括（C）

A 产品动态信息 B市场动态信息 C 价格的信息 D消费需求信息

二．填空题

1．产业市场营销管理系统包括产业市场径流系统，产业市场营销径流中的促销者,配销商,产业市场营销者管理系统。

2．消费者需求包括生理需求, 安全需求,社会需求,受尊需求，自我实现。

3．微观环境包括企业本身、供应商、销售中间商、竞争者 和公众。

4．零售的重要性 中介地位及直接联结消费一端，是最终实现商品价值的最终实现者，主要产业之一，为消费者和生产商、批发商服务。

5．有限服务批发商又分（1）现购自运批发商，（2）货车贩运批发商，（3）承

销批发商，（4）邮购批发商。

6．促销的作用包括促销通报，促销说服，促销提醒。

7．人员销售的优点 ① 业务活动机动灵活；②较高的推销效率；③可促成即时的购买行动：可兼市场调研和维修工作。

三．概念题

1． 产业市场

产业市场又叫生产者市场或工业市场，是由那些购买货物和劳务，并用来生产其它货

物

和劳务，以出售、出租给其他人的个人或组织构成。

2． 欲望

主要指想得到某种东西或达到某种目的的要求

3．目标市场

就是指企业在市场细分之后的若干“子市场”中，所运用的企业营销活动之“矢”而瞄

准的市场方向之“的”的优选过程。

4．商品生命周期的概念

是产品的市场寿命，即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。费农认为：产品生命是指市上的的营销生命，产品和人的生命一样，要经历形成、成长、成熟、衰退这样的周期。

5．促销

促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其

产品，以达到扩大销售量的目的。

四．简答题

1． 简述市场营销环境概念和分类？

市场营销环境是指存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。按对企业营销活动影响因素的范围分：微观环境和宏观环境（1）微观环境：直接营销环境（作业环境），指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括：企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者及社会公众。

（2）宏观环境：间接营销环境，指影响企业营销活动的一系列巨大的社会力量和因素，主要是人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。

按照环境分：自然环境和文化环境

2．可控市场最高管理部门的可控因素？

企业方向

总目标

市场营销作用

其他职能部门作用

3．消费者市场的概念和特点？

消费者市场是指为满足自身需要而购买的一切个人和家庭构成的市场。组织市场是指

一切为了自身生产、转售或转租或者用于组织消费而采购的一切组织构成的市场。小型购买

多次性购买

差异性大

非专业购买

4．简述产业市场销售的顾客有哪些？

（1）工业品再销售上

（2）工矿企业

（3）机构

（4）政府

（5）服务业

5． 市场预测需求的基本要求？

（1）正确定义市场需求预测的具体任务和要求

（2）集思广益

（3）重视可信度分析

（4）做好预测过程的管理工作