写作就是用笔来说话

第一篇：写作就是用笔来说话

写作就是用笔来说话

“老师，今天为什么不要写‘心香一瓣’？”

“今天作业比较多，我想给你们减负啊！”

“可是我有话要说啊!”

“那就写吧！”

这是现在经常出现在我和学生之间的对白。

可是以前的情况不是这样的。以前常听到学生在议论：“我也知道我的作文写得不好，太平常了，没有一点新意，自己在写作时觉得无话可说，就东拼一句、西凑一句，才凑足几百字。”“老师总说我的作文是流水账，那写什么好呢”……

为什么我的学生现在会有如此大的改变？那是源于2001年工作之初，我调查了七年级我所任教的两个班，不喜欢写作文的学生居然占到95%。《语文课程标准》中明确指出“写作能力是语文素养的综合体现”，培养和激发学生的写作兴趣，提高其写作能力和写作水平，已成为我们在语文教学中迫切需要解决的问题。因此我特地买来储晋老师的《从此不怕写作文》一书，来提高学生的写作能力。近几年来，我把日记作为培养学生写作能力的基地，在作文教学中指导学生巧借日记积累素材，训练写法，启发创造性思维，发展学生健康的个性，培养学生健全的人格。我仅结合教学实践，谈谈“以日记来代替作文，以日记来提高作文”的几点做法。

一、让学生有话可说

学生刚开始写日记，其内容往往比较单一，更多的是自己日常生活中的琐事，时间一长，便有畏难情绪：有的记一段流水帐交差，有的抄一段短文应付，有的干脆把日期改动一下……使写日记流于形式。记得叶圣陶先生有一句话说得好：“作文，就是用笔说话。”说话，人人都会，可学生一拿起笔来就哑口无言了，对学生们来说简直是“难于上青天”。我引导学生跳出这个怪圈，拓宽题材的来源，指导学生有意识地观察周围的人和事，从身边的事写起。因为生动、鲜活的社会生活不仅是学生解读课文的粘合剂，还是学生作文的推动剂，所以平时就要引导学生用“心”去观察，并将看到的、听到的或读到的连同自己的生活、学习、感受有选择地写入日记中，使日记真正成为写作材料的仓库。这样日积月累，写作题材拓宽了，写作内涵深刻了，写起作文来就会得心应手了。

二、说自己想说的

等到学生有话可说了，就要引导他们说自己想说的。我强调写作要真实，没有真实就没有写作，要把自己的想法写出来。我留过这样的题目《老师的错误》，在日记中孩子们大胆地说出我的错误，有许多真的写得很尖锐，观察得很仔细。真实的就是自然的，然而真实的写作往往是危险的，因为学生的有些想法往往不被成人认可。但是在日记中我鼓励他们勇敢地表达，给他们一个宽松的空间，使他们彻底打开一扇心灵的窗口。所以我在批改日记时只改错别字，绝不改内容。我很少向他们讲怎么写作文，对日记更是没有任何限制。在批语中我反复强调：写你关心的，写你感动的，写打动你的，写吸引你的，写你自己的生活。每当我看到写雪景、写小制作、写让座等等程式化的日记，无论写得多好，无论是否是抄来的，我都会告诉学生：这不像日记，不是我想要的日记，我不喜欢这样的日记。而当我看到那些从心灵中流露出的文字时，我都会发出由衷的赞叹。所以我和学生一起给我们的日记起名叫“心香一瓣”。

孩子们都会说话，把话写出来就是写作。可孩子们往往以为只有用成人的语言、用书中的语言才是写作，于是就觉得写作非常艰难；一说写作，就拿出另一种腔调，写得很做作。其实，写作就是用笔来说话，日记就是写给老师的话。所以当他们懂得了这个道理，日记就不再是负担。学生真正做到了“我手写我口，我口说我心”，写出来的话就是童心，没有丝毫造作的成分，学生很愿意敞开心扉。当学生能够把自己的语言转化成文字时，写作就成为了一种习惯，一种使用文字表达自己思想的习惯，所以我的学生喜欢写日记。我们学习语文的全部作用不就在于此吗？我们培养学生的各种语文能力，其最终目标不都在于此吗？每个孩子都能够说话，同样，每个孩子也都有写作的天赋。

三、打开心灵的窗口，大声地说出来

每当翻开学生的日记，我就像打开了学生的心灵之窗，从日记中了解了学生很多不愿启齿的事情：有的父母双双外出打工，孩子感到孤独无助，所以迷上了游戏机，不能自拔；有的对异性好奇，产生早恋，却又不敢与人讲述内心的苦闷；有的学习成绩不好，丧失信心；有的与父母、同学产生矛盾，无处诉说、发泄……他们在日记中向老师袒露出自己的想法。我就一篇一篇认真地读，像朋友一样在日记本上与学生娓娓谈心，针对不同的问题提出不同的解决办法。每当学生拿回自己的日记，看到教师亲切的话语，心灵就像打开了一扇窗户，豁然开朗。

总之，经过三年一个轮回的实践，每个学生都写出了20多万字的日记。日记已经成为学生对外表达的自觉需要，爱写日记在我所教的班级中已蔚然成风，学生的写作水平也有了大幅度的提高，同时也大大丰富了学生的写作素材。我将不断探索，将生活、知识、思想融于一体，感知、思维、表达共同作用的结果是发生了质变。我会继续我的“心香一瓣”，让日记在学生的心中生根开花。

（作者单位：常州市武进区横林初级中学）

第二篇：一作文就是用笔说话

一、作文就是用笔说话

“作文、作文，难死小人！”“作文难，作文难，提起作文心就烦。”这些，成了某些学生的口头禅。其实啊，作文是件非常容易的事。为什么这样说呢？

作文与说话本是一回事。人，每天都要说话。人们平常说话时，何曾有为难、发愁或劳累的感觉呀？作文呢，其实就是说话，只是不用口而用笔罢了。对此，我国现代著名作家、教育家叶圣陶先生早就说过：“作文就是用笔说话。”换句话讲就是把嘴说的话用笔记录下来，就是作文。所以，凡是会说话、会写字的人，就会写作文。因为平日说什么，就可以写什么；想说什么，就可以写什么；想怎么说，就可以怎么写。

1、说什么就写什么

生活是丰富多彩的，像百花筒，像七彩阳光。校内、校外，同学们聚集一起，有说不完的话。说话，都说一些什么内容呢？无非是向别人讲述自己每天或每时每刻看到的、听到的、想到的内容或亲身经历的事情，表达自己的喜、怒、哀、乐。把自己用口说的这些内容，改用文字原原本本地写下来，就是作文。换句话说，同学们作的哪一篇习作，能离得开自己的所见所闻、所做所思所感呢？例如学生习作《自画像》：

我姓王，名鑫。“王”就不用说了，是爸爸传下来的姓。“鑫”呢，从字体上看是三个“金”字落在一起，也许是爸爸妈妈希望我长大了当“大款”。

我现在已经度过了 十二个春秋了。

我长得不算好看，大脸盘，一双不大的眼睛，高鼻梁。我的优点很多，但最大的优点就是争强好胜。

记得那是在上学期，我参加了中心校举办的作文选拔赛。那时，我满有把握，心里想：肯定能被选上。可是，事实却与我想的相反，我落选了。当消息传来的时候，犹如晴天霹雳，在我的头上炸响。我放学回家，实在是控制不住了，就趴在桌子上哭了起来。妈妈见我哭得如此伤心，问明了原因，说：“这说明你作文水平不高。没关系，失败乃成功之母嘛！这次失败了，我们还有下一次的机会。以后的机会还多着呢！”我听了哭着说：“失去了这次机会，恐怕小学就再也没有机会了。”说着，我又哭了起来。

我的缺点也不少。上课的时候，我经常搞小动作、说话。就因为这个，老师时不时地盯着我所在的这一片。有时候，我上课说话，老师还把我叫起来。因为有这个毛病，我感到很烦恼。我有意克制自己上课不说话，可就是管不住自己，嘴巴老想说。

同学们，你们对我有些了解了吧！对我有什么看法，请快告诉我。

点评：这篇短文就是小作者在课堂上，向全班同学、向新任课教师介绍自己时说的话。课下，她把自己说的内容用文字详细记录下来了。瞧，这不是一篇十分优秀的习作吗？同学们不妨也试一试，先向伙伴介绍一下自己，然后拿起笔来把自己的“像”画下来。

【思考练习】

（1）为什么说会说话、会写字的人，就会写文章？

（2）先向伙伴介绍一下自己，然后拿起笔来把自己说的话记录下来

2、要说真话，写真话

平常，同学们凑在一起，总要说真话，说自己的心里话。

除非想有意欺瞒对方才说假话。说假话、谎话不好。为什么要说真话呢？说真话，说发自内心的实在话，怎想的就怎说，这是一种良好的品格。也只有说真话、实在话，别人才爱听，才能感动他人。说假话、谎话，心口不一，让别人厌烦，不能感动自己，又岂能打动他人呢？作文的目的，无非是要别人了解自己，表达自己喜怒爱憎的思想感情，进而感染、打动读者。因此，作文也一定要写真话，写实在话，写自己的心里话，不能说假话、谎话。这是作文最重要、也是最基本的要求。例如：学生习作《我眼中的爸爸》：

天底下，我最不欢迎的就是爸爸，因为跟他在一起，我处处不痛快。就拿这个星期天的事来说吧。我家对门的戴云哥哥参加山东省中学生运动会回来了，得了两枚金牌和一枚银牌。妈妈兴致勃勃地把奖牌拿来给家里人看，只见那闪光的金牌和银牌，系在鲜红的缎带上，沉甸甸的。全家人都替他高兴，我更是佩服极了。妈妈顺手把三枚奖牌挂在我的脖子上，爸爸笑眯眯地看着我说“儿子，好不好看？”我羞红了脸忙点点头。爸爸忽然让我把奖牌送回去，我拿着奖牌往外走，心想，爸爸肯定又有什么阴谋，要不然不能让我这么快就送去。果然不出所料，我一回来，他的脸色已晴转多云。只听爸爸说：“超超，你看了这些奖牌有什么感想？”你看看本来高高兴兴的事，又弄这么复杂，让我谈什么感想。戴云哥哥从小爱好体育，又受训练多年，我和他是井水河水两回事，哪有什么感想。可我又不敢不说，只好说：“向他学习呗！”爸爸脸一沉说：“就这么一句？不行，去屋里好好想想！”我憋了一肚子气又不敢违抗，只好像士兵一样绝对服从命令，进自己的屋“好好想想”。再说家里每天刷碗、倒垃圾，本来是妈妈全部承包，无怨无悔。可是爸爸却偏偏让我干，他和妈妈袖手旁观，还不时地挑毛病，说什么从小就要养成爱劳动的好习惯。他平时爱给我买书，我是很欢迎的，可是我读完了，他却要我讲给他听，或给我提出书中的问题，稍有疏漏，就又遭顿训斥，说什么要认真看书，勤思考，不能看热闹。再比如，在家做作业，随便轻松一下，可爸爸却不让，“玩就玩，写就写，要讲效率。”

嗨！反正他都有理，处处跟我过不去。就连玩，我也玩不好。记得有一次，爸爸带我到烟台山公园玩，本来玩应该是很开心的，可是爸爸一在就不一样了。他给我讲烟台山的来历，讲灯塔的用处等等。我必须得认真地听，因为爸爸随时会考我。所以他带我去玩，就和上课一样得全神贯注，这能叫玩吗！

爸爸不让我痛快的事情太多了，几乎天天都有。哎！什么时候我才能欢迎爸爸呢！

点评：这篇文章最大的特点就是说真话，写真话。文章一开头，作者就直言不讳地道出“天底下，我最不欢迎的就是爸爸”；然后，便讲述爸爸“处处让我不痛快”的事例；结尾，再次强调“什么时候我才能欢迎爸爸呢”。透过小作者这些真实的心里话，一个在生活中事事注意培养教育儿子的严父形象便跃然纸上了。尽管小作者可能一时还没有认识到父亲的这些良苦用心，还没有体会到父亲那滚烫的情怀，误解了父亲；可是小作者勇于说真话、写真话，这一点是十分难能可贵的。

【思考练习】

（1）作文，为什么要说真话、写真话？

（2）以《××，我想对您说》为题，向父母或老师写一写心里话。

3、怎么说就怎么写

人在平常说话时，除要有意模仿他人之外，一般都是想怎么说就怎么说，爱怎么说就怎么说。因此，由于性别、年龄、性格、生活环境和生活经历等方面的差异所致，所有人说话的特点是各不相同的，每个人都会有自己说话的个性和“棱角”。这就好比人的长相，是各有特别之处的。个性、特点，这就是美，是不分优劣的。作文呢，也是如此，提倡嘴上怎么说，手就怎么写，即“我手写我口”；写自己想说的话、爱说的话，不说空话、套话，不刻意追求、模仿他人说话的腔调儿。这样，由于写了自己想写的情景，说了自己喜爱说的话，贴紧了现实生活，抒发了真情实感，因此写出来的文章，就容易做到内容具体；生活气息浓厚，语句表达顺畅，有特色。可以这样讲，“解放”自己的口和手，着眼于现实生活，紧紧贴近生活的脉搏，随心所欲，怎么说就怎么写，平日爱怎么说就怎么写，充分体现自己的语言个性，这是提高作文水平的一个“秘诀”。例如学生习作《爱唠叨的妈妈》：

我的妈妈是个40多岁的中年妇女。她什么都好，就是有一条：爱唠叨。这也是我和爸爸最受不了的。

“何扬！”妈妈看到闲极无聊的我大声说道，“我跟你说过多少次

了，有空儿多读会儿英语，放假多少天了，英语书连摸都不摸，开学以后„„”“又来了，真烦，我去还不行吗！”我小声嘟囔着，不情愿地走进了小屋。“还有你，何新，星期日一大堆衣服不洗,还看电视！去，快去！”“哎呀！知道了！知道了！”爸爸也放下遥控器急忙朝洗衣机走去。我们家就是这样，我和爸爸总是受“老妈”的压制。可又有什么办法呢？我们只好默默地忍受她那喋喋不休的唠叨。

有一次，我正在玩游戏机，妈妈干完了活，走进了大屋。“又玩上了？”我感到势头不对，回头一看妈妈的脸：这张脸拉得老长，眉毛也由“10 点 10 分”变成了“11 点 5 分”。“刚开始玩，不过 10 分钟，再说，作业也做完了。”我试探道。“我最反对你玩游戏机了！玩游戏最费眼睛，你的视力是5.3，应该好好保护。再说你有空干点什么不好，看书、画画、打球，非要玩游戏？”

我虽然有自己的一大套反驳妈妈的话，只是不想听她那无休止的唠叨，无奈只好将游戏机关上。

妈妈平时还非常爱干净。只要她回家时看到家里的“脏、乱、差”

现象后，就一下子变脸且把矛头指向我和爸爸：“我一不在家，你们就把家里折腾得乱七八糟，还得我来收拾。”我们立即放下手中的事，一边忙着答应，一边以“每秒 120个动作”的速度收拾家务。

说起来也怪，唠叨是不爱听，可是听惯了不听还不行。长时间的家庭生活已经把“妈妈”和“唠叨”融为一体了。如果没有“唠叨”就没有妈妈，如果没有“妈妈”就没有“我们这个家”。看来唠叨也是一种爱的表达方式，唠叨也是一种情感的交流。

我爱我的妈妈，我爱她那喋喋不休的唠叨。

点评：读了这篇习作，我们不难感受到：作者的语言非常随便，充分体现出自己的个性特点。如“我和爸爸总是受‘老妈’的压制。可又有什么办法呢？”“这张脸拉得老长，眉毛也由‘10点 10 分？’变成了‘11 点 5 分’。”“我们立即放下手中的事，一边忙着答应，一边以‘每秒120个动作’的速度收拾家务。”“说起来也怪，唠叨是不爱听，可是听惯了不听还不行。”也正是因为语言这样随便，文章才显得这么生动，耐人寻味。【思考练习】

（1）作文，为什么要提倡怎么说就怎么写？

（2）以《那次，我真的很____》为题，写一写自己当时高兴、生气或委屈的情景。要求平日怎么说就怎么写。

第三篇：说话就是生产力

说话就是生产力，第一讲文案

第一讲: 第一段：引入：从事实开始

欢迎来到《名家论坛》

说起这个节目从2002年开始到2010年已经有8年了,这8年来从刚开始开播(晚上)11点钟播出 后来提前到10点半

到今年已经提前到了8点半播出 这是第一个事实 第二个

这个论坛在2008年

就邀请过各个领域的专家 曾经影响了两亿人的生活 第三个事实

这个节目曾经有一个专家 他在演讲的时候

收视率曾经与当时最流行的电视剧 不相上下

高达五个百分点 所以看起来

这样的一个节目

本身它就是一个谈话类的节目 它挑战的就是 专家在这里说话 不像电视不像电影

有精彩刺激的追逐的场面 有排山倒海的大制作和镜头 我们今天在这里讲的就是说话 因此这个节目本身 就体现了一个道理 那就是说话就是生产力

第二段：回顾，从开口讲话谈起

还记得你什么时候 开始学习说话的吗 也许是三岁 有人早点

两岁就开始叫爸爸妈妈了 父母们就开始说 叫爸爸妈妈 然后就开始教他说

太阳 筷子 碗 这叫学说话 等到五岁差不多都会说话了 从五岁到你今天 您的年龄

已经有10年了 15年了 20年了 又学过说话吗 再回忆一下

你什么时候开始学习数数的 数数什么时候开始学的 现在的爸爸妈妈们 都会精心的教育孩子 两岁的时候

刚开始叫完爸爸妈妈 就开始数数

家长们到一起都比 我这小孩才三岁半

都可以把数从一数到五十了 那个说了

我这个可以从一数到一百还有更过分的 五岁就可以数到一千了 没事 数数你学得早 可是后来你又花了12年 来学习数学

可是说话后来再没有学了 学会了识字 学会了发音 就再也没有学过说话了 什么原因呢 有三个原因

第一 大家认为自己都会说话了 当然就不用学了

第二 学校中没有说话的 系统的课程

也没有这样的老师 说专门教你说话

因为老师本身在上课的时候 本身就在说话了

那学生有没有机会练习说话呢 很少

因为上学一年 你一节课45分钟

一个学年上那么多节课 你有多少个机会自己说话 你说我们也说呀 课间的时候跟同学说

但是这些学习都不叫系统的学习第三个原因

人们不重视说话的重要性 以及说话的意义 有这样的三个原因

所以说话我们就再也没有学过了 都是自发的

那么到了21世纪的今天 我们能不能承认一个现象 第一个现象

确实这社会上有些人的说话水平比其他人的说话水平要高 有一些人的说话水平比别人高 他在表现的时候就更有影响力 第二 许多职业或者有一些工作 就算是生活中

开始要求彼此说话的效率 不是聊天那样的方式 是要求说话的效率

比如说公司里汇报工作就要求效率 比如说我了解情况 市场的情况 就需要效率

或者说我到这个小区 要了解供暖情况

就需要人们在跟我交谈的时候有效率 有了效率我才更好的 对目前发生的事实 进行一个教育

收集和了解 作出相应的决策

第三个现象社会分工日益的细致 每个人的工作性质不同

有的时候需要的是简单的交谈几句 有的时候就需要一个小时的会议 所以我们大家在一起工作 为了一个目标

就需要协调 需要合作

那么这三个现象就告诉我们 说话已经成为越来越重要的 一个事情

今天的社会讲求的是效率 讲求的是效益 讲求的是效能 那么这三条都由一个重点来实现 那就是生产力

我们大家都回顾一下

建筑工地的工人们的生产力 是如何体现的 想想建筑工地

建筑工地有很多的建筑工人 他们从上到下 他们搬运砖头 他们调运水泥

他们的生产力体现在哪里 再回顾一下

在工厂的流水线 现在大工业制作

流水线这一条线上有100个工人 他们每人都在做一件具体的事情 他们的生产力体现在哪里 再回忆一下

电视机前的观众有各种各样的职业 可能还有学校的老师 你想想

学校的老师的生产力 体现在哪里

那么运动场上的教练 他们的生产力体现在哪里 还有科学家呢

他们的生产力又是如何体现的 最关键的

我们现在媒体上经常听到 我国外交部发言人

那么发言人他们的生产力 体现在哪里

真正能提高自己的工作效力 21世纪依靠的就是说话

对今天社会上绝大多数人来说 说话就是生产力

教师需要提高自己的生产力 就是说话

包括我今天站在这里

要想提高生产力 要想提高收视率 要想希望您听一下 挑战的还是说话 说话是不是需要学习刚才我已经讲过一条 在中小学里面

没有这样的专门的说话课程 大家都是自学的 有的人水平高 有的人水平低

有的人每天晚上对着镜子 念一个小时的文章 最后出口成章 我听别人说的呢

有一个著名人 他叫郭德纲 他刚出道之前

练习自己的舌头的流利程度 就是那么练的

第三段：现实生活中，能说会道的人

那么说话在生活中有什么样的作用 比如说你去找一份工作 有一个必要的环节 你是绕不过去 那就叫自我介绍

找一份工作你在别人面前 你是陌生的 别人不了解你 所以这时候他希望你 做一个自我介绍 想象一下

如果现在让你做一个自我介绍 你会怎么说 思考一下 按你自己的习惯 按你自己的本能 你会说哪些东西

就算坐在电视机前的你 是一个大学毕业生 马上就要找工作 你说这事我练过

不就自我介绍吗 我会 那么你想一下

拿上你的手表开始计算 从自我介绍的时候你开始算 你用了多长时间

绝大多数统计过的资料显示 在没有训练过的人 做自我介绍的时候

平均时间仅仅只有56秒

其实要求你做自我介绍的时候 对方跟你要求时间了吗

说过你不能超过多长时间了吗 就算是要求时间也经常会说 这样吧我给你两分钟的时间 做个自我介绍

您用了多长时间 56秒 那还用不到一分钟 也就是说

你有两分钟的时间自我展示自己 可是你却放弃了一分钟宝贵的时间 而这宝贵的时间

可以把你的特长你的特性 你的性格

甚至于你想打动别人的东西 都可以用另外一分钟来说出来 生活中也需要说话

你能够说服别人跟你一起看电影吗 或者你能说服这个人 跟你一起去旅游吗 再简单一点

当你今天晚上要去吃饭的时候 你想过吗 朋友在一起互相说 我觉得咱们应该去吃 某一种餐厅 湘菜

那你就说了 咱们去吃川菜吧 可能还有人说 算了 就吃快餐吧

你这时候想引导大家都去 一个你去过的地儿 你也认为不错的地儿 你觉得你能说服别人吗 再简单一点 生活中 你能说服你楼上的这家 赶紧去修修他的卫生间吗

因为你在楼下 你经常体会的是 他上面一洗澡 你下面就下雨 你能说服他尽快 赶紧修修卫生间吗 能说服吗

这就是生活中需要说话的地方 说话 找工作需要 影响别人需要

说服别人跟你配合也需要

绝大多数人在做自我介绍的时候 都会出现三个特点 一个特点是时间短

没有用足够的别人给你的时间 第二个 在做自我介绍的时候 内容零散

想到哪说到哪

或者说中间有太多的口头禅 啊 这个 也许 这些都是口头禅 让我们听到的人

就觉得你的说话是零散的 没有一个集中的目的 第三个

没有训练过的人在做自我介绍的时候 讲的很多内容都是个人看法 而不是真正的事实 什么叫个人看法 比如说我喜欢吃苹果 这是个人看法

这是你的个人看法 你喜欢吃苹果 有人问你你会说 我觉得这个电影好看

这也是个人看法 它不是事实 或者你说我觉得今天天气不冷 这也是个人看法

也就是说如果你在做自我介绍的时候 我这个人是一个积极的向上的 我是一个细心的人 都是自我看法 那么说不对

我生活中就是细心的人 那么我给你一个机会

你怎么能够让别人听完了以后 相信你是个细心的人呢 如果你面试的这个工作 是一个总经理助理

或者说是一个大公司的总裁秘书 细心是一个重要的特点 我祝贺你 你非常幸运

或者说你的简历是很有挑战性的 你得到了面试机会 你也很清楚

应聘这样的职位 需要细心这个特点 于是你说

我这个人是一个细心的人 从小到大我都特别仔细 特别认真

从来没有马虎过 这三句话全是看法 你并不能让别人相信 你真的就细心 这就是我们平时 没有训练过说话的人 在做自我介绍的时候 表现出来的三个弱点 分别是时间短 内容零散 以个人看法居多 所以要学习说话

第四段：课程框架，建立观众预期并引入第一讲的核心：讲述

我们这个课程有十四讲 其中有八讲叫做八步阶梯 八步阶梯是来进步的 一步一个脚印 一共有八个脚印 打造你说话的能力

我们今天的第一课就叫做讲述 讲述就是讲话的讲 叙述的述

讲述是最基本的说话表现 是一个人在讲话的时候 面对另外一个人 也可能面对几个人

讲话就是一个人自己说话的时候 有可能面对一个人 也可能面对几个人 也可能面对许多人

也可能讲的是自己经历过的事情 也可能马上春天就要到了 你会去春游 也可能你说

我讲的是快乐的春游

也有可能要求你讲讲你自己 也有可能要求你讲讲 你在上中学时候 给你印象最深的老师 也有可能让你讲讲 你曾去过的一个地方 比如说山东

也可能要求你讲讲

你遇到过的一个事情 一个经历 那一天我看到那边着火了 这就是一个事情一个事件 讲述是讲话中第一个基本要诀 学习讲述要求做到讲话要完整 比如说给你两分钟

你讲话就不能少1分45秒 不能多过2分15秒

这就是对你的要求 试验一下 我现在给您提一个主题 要求你讲两分钟

请给我讲讲你喜欢什么颜色 在讲的过程中

尽量要让我能理解

你真的是喜欢这个颜色的 你可以做准备

你有五分钟的时间做准备 做完准备以后 你从哪个时间起 你一定要作记录 记录什么 就是时间

看你用多长时间 没有训练过的人99% 仅仅用到一分钟（多）一点点 而且讲话中有很多重复的东西

就算你准备过也是很多重复的东西 很多人说这还不容易吗 我不需要五分钟准备

我上来就能讲 我喜欢什么颜色 讲的过程中就会出现零散的痕迹 讲到这忘了另外一条

说到后面其实又把前面东西 重复了一遍

而且中间有很多的零碎的口头禅 这些口头禅是不应该要有的 好 我们今天就来教 讲述的要求是什么 第一个要求就是两分钟 不能少于1分45秒 不能多于2分15秒

第二个 在讲述这个主题的时候 要有次序

如果是快乐的春游

你可能就要从早晨八点钟集合讲起 你还要讲你乘用的是什么样的 交通工具

此时你的心情是什么样 你看到了车窗外是什么样 到了那个地点以后是什么样 你要按照次序来讲就不会零散了 那么讲述的第三个要求 提供细节 也就是说 如果你看到

今天你说一片绿油油的树林 OK 这就是事实

你坐在车窗里看到外面 你看到一片绿油油的丛林 这就是事实

其中有一句话你说一片 这个不一定是事实

你可以说有大约三亩地全是树林 我一眼望去

眼睛里面全是那些绿色 象征着春天

要求你说话中要以事实为主 尽量的是细节

我们说这是客观视角 不是我主观的感受 而是我看到的情况 讲述这个要求

不要求添加自己的个人看法 说话没有系统的课程 从今天起你就知道

你学习了一个系统的说话课程 第一步就是讲述

我们要求在讲述的过程中 不要加自己的看法 比如说我觉得特别暖和 这就是看法

我觉得这个人特别善良 这就是看法

我觉得这个电视很美观 这是看法

讲述这一关仅仅要求你尊重事实 提供细节

讲述就是这样的三个标准 你可以开始自己练习一下

看看自己在讲述一个事情的时候 能不能满足刚才说的三个要求 我给你的选题是

你可以说你在上学期间 最喜欢的一个科目 你也可以讲讲

你曾经住过的一个地方 那个地方给你印象最深 你也可以给我介绍一个 你印象最深的朋友 你也可以给我讲讲 你2009年给你

最感动你的一件事情

我希望你按照讲述的要求来做 第一 两分钟 第二 要有次序

第三 要注意客观的细节 讲话是一种技能 这个技能非常遗憾 没有专业的训练课程 今天我们的第一步训练 就是让你走完八步台阶以后 成就你讲话的水平

第五段：影视片段，获得启发

我这有几个片断 让大家看一下

这个片断一共有三个 他是来源一个影片

这个影片叫做《肖申克的救赎》 我们先看第一个片断 这个片子很短

只有不到40秒的时间

他给我们描述一个这样的情景 一个被判入狱的囚犯 他要申请假释

那么面前是衡量他能不能 让他出去到社会上去自由 如果让他出去以后 他对社会还有没有危害 面试他的人只问了他一句话 问完以后他作了一个回答 回答还不到40秒钟 就盖了一个章 不准假释

也就是说把他假释的申请 给驳回了

他已经在监狱20年了 只得到了30秒的时间

来陈述自己能不能假释 被驳回了 这个影片叫《肖申克的救赎》 很多人都看过

但是不一定按照我的方法来看 就是咱们只看一个片断 事情发展的

如果你看过这个影片 事情发展的你一定知道 过了30年他又有一次机会 你看到了那个戳 英文是rejection 含义就是驳回 不准假释 替他想一下 30年了

10年得一机会 多诚恳呢

我绝对悔过自新了 如果你一直看到现在 你回顾一下

我绝对悔过自新了 这是什么 这是事实 还是看法

这是你自己个人的看法 你没有能力打动对方 让对方觉得你悔过自新了 为什么要打动对方

生活中我们经常会遇到这样的处境 你的未来可能就取决于 眼前这个人的决定 而你确实要打动他

因为他手里有权力决定你的职业 决定你的未来

你要打动他靠几句话是不行的 又过了10年 这机会难得呀

用了十年来学习如何沟通 我们看看这一次他是怎么做的 你看到了上面盖的章 叫做Approval 什么意思呢 核准了 你可以出去了

为什么这一段话打动了 有权利决定你命运的人 同意了你的要求呢 因为这段话产生了作用 如果有可能的话

我建议电视机前的观众 重新把这个片子找来 因为你只看这一段 因为你只看一遍 你并不能体会到 它真正的沟通的要诀 就按照我刚才讲的

大家回忆一下讲述的要求 第一个

他讲述的时间

比原来的时间要长了

当别人让你去讲自己的话的时候 除非他阻拦你 尽量去说

因为那是你的时间 第二个 他说话有次序了 他先说的是

你是不是觉得我后悔呢 他然后再说的是 我每天都在回想往事 然后再说到眼前

我眼前只剩下垂老之躯 他说话的次序很明确 第三就是他有事实 他不像前两次说 我悔过自新了

而这一次他说的是什么

我确实在想跟当年的小孩沟通 就是指的他自己当年犯罪的事实 我想跟他讲道理 但是很遗憾 那不可能了

而今天只剩下我垂老之躯 这是个事实

这个事实让别人听到

是啊 他已经是这个样子了 他用了40年的时间 在回想他的往事

他想对过去那个小孩去说 那么你坐在这边 你会想

我要让这样的人出去 他很有可能会对别的 有犯罪可能的小孩去说 你别像我这样

那他就是活生生的事实了 他已经垂老了

确实已经是个老头子了 他出去不会再危害社会了

你听到的事实会得出自己的结论 你就批准了 重新多看几遍

你就理解讲述是什么

第六段：概括，并强调讲述的关键点

最重要的就是

讲述是靠事实打动人 要有足够的时间 要有次序 要靠事实

讲述里边最难练习的就是事实 有一个人大 中国人民大学

有一个毕业于中国人民大学的 大学生

应聘一个上市公司的总裁秘书 他介绍自己

他说我是一个细心的人 他接着说

说我在上大学

我一直订一个杂志 叫《英语世界》 我曾经有一次

在上大学二年级的时候 看到《英语世界》里面 有一个标点符号用错了 它用的不是英文的标点符号 用的是中文的标点符号 我就把这一页第几行写下来 写完了以后给杂志社寄去了

你知道杂志社后来做了一件什么事吗 杂志社的总编辑给我写了封回信 说赠送我一年的英语杂志 不就是写信吗

他说像你这样一个细心的人 已经很少见了

如果你计算了的话 我刚才讲这一段 用了多长时间

仅仅用了不到30秒的时间 就是这30秒的时间 让他得到了这个工作 以后再想一下 如果你想说

如果你是一个勤恳的人 给一个事实 如果你想说

你是一个有钻研精神的人 给一个事实

讲述决定你说话的基础 沟通是一种技能 是知识的表现

讲述是所有沟通的第一步 我们一共有八步

希望你通过这八步往前进步 说话是思想的表现 但是需要训练

如果讲述你能过关

要求的是时间 次序 细节 我们就可以进入第二步 欢迎你收看第二集 说话就是生产力

下一集我们讲的将是叙述 谢谢您的收看

我们第二课将是在讲述的基础上 再往前进一步 那就叫叙述 彻底体现的就是 说话就是生产力 感谢您的收看 我们下一集再见

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营销达人2010-04-27 13:33:09 [举报]

一直跟着孙老师的<说话就是生产力>看,收获还是很多的。孙老师的著作,除了早期的《必胜领导学》、《必胜交际术》、《必胜口才学》、《必胜面试秘决》、《必胜人际关系定律》、《必胜公关法宝 》等没有看过（帮忙打下广告，看看这些书会不会重印）其他的著作全部看过了。我十分欣赏孙老师的销售框架，建立在脑神经科学上的销售方法论。讲座里面的四个技巧在《汽车销售的第一本书》（又打了一次广告）里也有提到，不过讲座中的内容加深了很多。主要有以下两点：

第一 制约方法更多了，也说得更直白。书里只提到了直接说出对方的预期结论。其他两个技巧就没有特别点名。（另外的技巧在用脑拿订单里有提到，不过换了个名字，想知道是什么，请看原著）

第二 主导的第二三个技巧，引用权威人物言论和超出思考层次，在书里没有特别列重点提出。

当然，孙老师也是一个Walk the talk的人，从这篇文案里，也用到了八个阶梯中的方法，比如说：

第一 每个阶段都使用了大量的事实，来加强说服力。

第二 从文案的次序来看，第一阶段是用事实来论证名家论坛的权威性，第二个阶段是论证学会说话的重要性。第三个阶段是说明我们很多人不知道自己并不会说话。第四个阶段在激发观众足够的兴趣后，才开始进入演讲的主题。

从个人的理解，孙老师写这篇文案所用的结构，除了第一阶段之外，类似一篇加长版的推销信，按照Dan Kennedy的框架来看：

回顾，从开口讲话谈起 这部分类似于推销信所说的：进入客户的生活经历。

现实生活中，能说会道的人。这部分就是唤起客户的痛苦

接下来的部分就是 提出解决方案了。当然，因为这个节目是连续性的，相对于提出行动承诺这个环节，在这个文案里就没有特别强调了。

现代社会强调沟通，每行每业都不能忽视沟通的重要性，在这之中，尤以把沟通当成主要工作内容的销售从业人员，更是必须把说话能力放到第一位。那么，本讲座就是不可或缺的一个参考。学会说话，才能提高效率。学会说话，才能提升效果。学会说话，才能提高效能。感谢孙老师的精彩演讲！

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营销达人2010-04-27 13:34:05 [举报]

居然还抢到沙发了，呵呵！

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新浪网友2010-04-27 13:45:40 [举报]

感谢孙老师的无私奉献！因为我说出来的话有时要么被人误会，要么别人不能接受，所以我一直认为自己是天生的没有说话能力。今天，终于可以打破我的旧观念，原来说话也是要学习的，还要不断练习。哈，孙老师，你让我看到了希望，给了我广阔的思考空间，给了我自信。另《影响力》这本书缺货中。

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新浪网友2010-04-27 15:01:24 [举报] 我大概是去年9月开始学习孙老师的博客，但第一次接触孙老师是在去年年初，通过同事的一本《用脑拿订单》。我是做销售，在公司也多次拿到销售冠军，自认为销售能力很强，自从接触这本书后，发现销售原来可以这样专业，可以这样有技巧，因为原来我是认为心态很重要，这本书转变了我的这个想法后，我的客户开始说我越来越有深度。后来开始学习孙老师的博客，让我更加打开销售的世界，我又先后阅读了《影响力》、《汽车销售的第一本书》、《用脑拿订单经典案例实录》等书，我用学到的方法再加上过去的经验，给我们公司的销售人员做培训，结果好多来我们公司才三个月的员工，出去见客户后，客户纷纷想要挖他们，因为他们说没有见过这么专业的销售人员。当然，我知道现在的我仍然离销售高手还有很远的距离，但是我愿意用一辈的时间去学习，我相信，有孙老师这样的高手愿意这样的分享有含金量的知识和智慧，何愁前路漫漫？

以上想表达对孙老师的感谢，不知这样的讲述是否让您感受得到？

博主回复：2010-04-28 01:36:20

那是2009年9月份，偶然在网络上浏览，通过销售培训关键字踏入了孙老师的博客，其实，第一次接触是09年年初，同事的桌上放了一本书《用脑拿订单》，本来想随便翻翻，结果午饭后就没有离手。在公司38个月的生涯，用销售额计算拿过22次冠军，自诩销售高手，看了这本书才觉得销售是可以专业化的，不是仅仅依靠心态和热情。因为我拜访的客户开始夸奖我有深度了。后来在孙老师的博客上长期闲逛，真的仿佛打开了销售的世界。先后阅读了《影响力》《汽车销售的第一本书》《用脑拿订单案例》，加上自己的经验用例子，也感染了公司新的销售，他们见过的客户都试图挖走他们。应该是因为他们表现出来的专业性吧。我仍然不认为已经是销售高手了，还有很远的距离，我愿意用一生的时间继续学习，有孙老师愿意分享，前进的道路就不寂寞，也不冷清。

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licon2010-04-27 15:28:08 [举报]

讲述事实的重要性，孙老师已经用事实来证明了这种讲述方式的重要性，反过来在琢磨一个问题，人们为什么在学会说话以后，通常容易表达自己的看法，而不是习惯去表达事实呢？这种表达看法的讲述方法，既然不能最大程度上影响他人，大家又为什么在多少年的说话过程中，养成的习惯却是不符合人类社会沟通的高效的需要呢？也许，从心理学的角度，从人们专注自我、感知自我等原因分析一下，就会有答案的。从原理到事实。

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新浪网友2010-04-27 19:55:18 [举报] 首先要对孙师说声对不起，我实在是想学习这个节目，但是在网络上看不到直播，学校有线电视也没有山东教育电台，在网上搜集到的视频不清楚，所以就购买了复制版，花了一百大洋，还好，视频很清楚，正学习中„„各个阶梯听起来很简单，但是真正转换为自己的东西还是要思考，反复找人练习，希望能提高自己的说话能力。孙老师，您的正版书我是都卖了的，这次对不住了。

博主回复：2010-04-28 00:29:20

如果你真觉得歉意，那你觉得花 50 元能否让你的歉意消失，如果能的话，你就汇给我50元当作版税吧。

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新浪网友2010-04-27 23:20:19 [举报]

刚刚买了dvd，组织公司员工看了四讲，文案就出来了，谢谢孙老师

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龙迹2010-04-28 10:29:04 [举报]

我上网的历史可以追溯到2000年，我的QQ号码还是7位数的，在我上网的10年的时间里，只有在网络上留言过8次，在孙老师的博客留言是唯一重复留言的，而且超过了3次。现在，只要有时间，我每天都会来孙老师的博客逛逛，通过孙老师的影响和推荐，我陆续购买了超过10本的图书，直接花费超过200元，每天都会至少抽15分钟来阅读这些书，通过半年的学习，同事都越来越觉得我对客户的洞察力越来越强，有什么客户的难题，第一个想到要请教的就是我。在网络上能这样直接给我帮助的，孙老师的博客是我目前能找到的唯一一个地方！

昨天我在孙老师博客留言390个字讲述了我在这里的收获与成长，没想到今天就看到了孙老师超过330个字的回复，几乎是一字一字的使我的留言更专业，我可从来没有见过在网络上如此认真的人，相信即使在现实生活中这样的人也难得一见！唉，孙老师，想不服您都不行！您实在是比那些所谓的名师大师真实多了！忍不住发表一下感受，请您不要介意！这是一个理性的分析得出来的一个感性的结论。

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珊瑚2010-04-28 18:17:52 [举报]

孙老师的文章很好，拜读了~ 

王乐天2010-04-29 08:42:16 [举报]

没能听全孙老师的课，不知怎么能找到孙老师讲课的文稿，郁闷呀！

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新浪网友2010-04-29 19:28:07 [举报]

发现 孙老师的看电影学销售断货了 不知什么时候有货 韦西

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新浪网友2010-04-29 21:13:13 [举报]

我认真的读了一遍孙老师的文案，很佩服老师的说话方式，实际上您的文案就是一篇价值千金的练习文稿，我发现要达到；老师那样的语速和语气是多么不容易的地步。需要绷紧身子并且需要认真这样也可能达不到，说话真的是需要练习的，刻苦的练习！孙老师，我迷恋你说话的方式不会走入误区吧？呵呵。要是学校老师有您的一半水平，教室里就不会再是睡觉的风水宝地了！依旧望苍山

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zhangrq10112010-04-30 10:30:48 [举报]

说的太好了

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酷熊2010-05-02 21:38:43 [举报]

非常感谢孙老师能将文案放到了网上，我一眼看到我立刻感受到我又学会了一件事情——整理课程讲稿的方法，尽管我也在整理课程讲稿，但是确实没有孙老师这种格式更适合讲话，先学一个，呵呵。

不过这种文案放到网上看起来确实有些累，自己熟悉起来也会累一些，我试试把这种格式移植到OneNote上试试，哪里笔的颜色丰富或许看起来更轻松一些。

内容需要仔细品味学习，粘下来慢慢看。

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沙发语言2010-05-04 14:24:51 [举报]

我用一天的时间，学习了孙老师的第一讲”讲述“，很有收获。感谢孙老师！

我有一点学习体会，看孙老师书，听孙老师的讲座，不能象看电视一样看过去。要练习，要拆分研究（我用的是思维导图），这样水平有提高。每一讲中，孙老师其实都布置了不少作业，一定要练习。我就将”自我介绍“做了四个版本，将网上孙老师的五分钟三本推荐书的视频，做了“拆分”与练习....希望自己的讲话水平能达到孙老师的10％。请孙老师有时间光临南京－你的出生地！

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新浪网友2010-05-07 15:04:14 [举报]

我想买书 我的电话*** 

沙发语言2010-05-12 09:03:06 [举报]

昨天学到孙老师的“垫子”。到现在为止已做了30张思维导图。孙老师讲过，听他的培训，课外时间与听课时间为8：1，我基本上做到了。

以前，看了孙老师的不少书（有翻译的）。看了就看了，觉得没看懂。第二遍看、第三遍看，有好像是在看新书。

我的体会是，看这篇录像（将来孙老师还有书）孙老师讲的是工具，是key，是基本套路....有了这些工具，在研究孙老师的讲课，再读孙老师的书，情况可能就不同了。

计划将14讲看完之后，写一篇800字的读后感，附上自己所有的思维导图笔记，再向孙老师讨教。

博主回复：2010-05-12 10:42:31

14讲都看完，才写800字？不够的！一讲就要写800字才合格的。

新浪网友2010-05-15 15:52:29 [举报]

孙老师，扑克牌我在练习，但我经常一个人出差，您能给推荐个好方法吗？

博主回复：2010-05-15 19:47:13

感谢你的信任，以及感谢你认真操作沟通练习的工具。不过，你所说的好方法具体是指什么呢？符合哪些特征就算是好方法了呢？在不清楚你的界定的情况下，我无法准确回答。请谅解。

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新浪网友2010-05-15 20:05:49 [举报]

谢谢孙老师的回复。您能推荐我一个人就可以练习扑克牌的方法吗？ 李俊

博主回复：2010-05-15 20:11:46

让你失望了，我这里没有你要的方法。沟通本来就是至少两个人进行的活动，当然也应该两个人以上练习才有效果的。

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新浪网友2010-05-22 16:15:11 [举报]

谢谢孙老师，我现在找到方法了孙老师，现在跟一个同事天天上QQ视频语音造句。李俊

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kaikai2010-05-22 19:19:20 [举报]

老师，您是我的偶像，我会好好练习说话的

博主回复：2010-05-22 23:44:41 感谢你将我当成呕吐的对象！

 迷茫一代中的一个2010-05-23 08:26:14 [举报]

谢谢孙老师将第一讲文案传上来。我是一位刚才加工作的教师。

第一次看到您的讲座是在山东教育台的名家论坛，您正在讲《陈述》。当时我左手拿着刚削皮的马铃薯，右手拿着刚洗的小油菜，准备拿去给妈妈，听见你说的“说话就是生产力”，一下就吸引了我。因为参加工作后我发现我愈来愈不会讲话了。我赶紧跑进卧室，看见爸爸拿着遥控器要转台，我挡在爸爸前面，认真的看起来，爸爸知道我平时就喜欢看名家论坛，所以就没再转。看完后，我才发现手里的马铃薯和小油菜不知道什么时候不见了，爸爸妈妈已经端着碗吃饭哪。

后来我上网找着看了：扑克牌练习、看图说话、解释、陈述、回应„„，已做了笔记。可能是短时间里看的太多，没认真理会您举得例子，感觉一头雾水，好长一段时间不知怎么练习。也因为一直没看到您的第一讲视频，感到心里有种缺憾，今天趁着休息，再次进行网上搜索，看到了您的第一讲文案，看到了你给的选题，才知道了，应该怎样具体操作。才想到在看您视频的时候除了听方法，还应记下你的选题，这样才能具体进行练习。不知道是你有意传的文案还是怎么地。总之谢了，要不然不知道我还地揣摩多长时间哪。

博主回复：2010-05-23 08:52:33

第一段就是非常标准的讲述！细节包括你当时预备要做的事情，以及基本的人物。作为讲述，有了这两点就算是过关了。感谢你的分享。

我刚工作的时候也是教师，我热爱这个职业，今天虽然不在中学讲课，却辗转企业给成人讲课。都是一样的，教书育人，为人师表！尽自己的努力而已，一生不要虚度罢了！

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迷茫一代中的一个2010-05-23 08:52:25 [举报]

哎，失败呀，看来不得不再完整的抄一遍了。我要是在抄以前就看完网友的评论就好了，看完才想到这确实是一篇完美的练习讲稿。你说我怎么总是个马后炮呢！

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明天有雨2010-05-23 13:21:36 [举报]

孙老师，您好！我第一次看到有这么精辟的演讲！我是一个山区的中学生，平常都一个人在家，不懂得怎么说话，所以，同学都不喜欢我。我很想练习说话，可我一个人要怎么练呢？真的每天要对着镜子读文章吗？

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苏子2010-05-23 21:45:45 [举报]

老师偏心呀

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新浪网友2010-05-24 10:43:48 [举报]

一直有个想法，不知孙老师及各位同学是否同意，是否官方建个帖子、或者一个MSN或QQ群，大家经常交流学习方法、学习进度、购买孙老师的资料、获取孙老师最新课程信息？？请参考

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凯凯2010-05-26 10:41:31 [举报]

怎么会是呕吐对象呢？谁敢说讲得不好那肯定是脑子不好使！明年我想跑业务呢，不上学了，还应该学习点什么呢？?? 博主回复：2010-05-27 00:40:54

这不是科学的态度！要允许不同的人有不同的看法。

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大红2011-07-17 00:40:46 [举报]

工作很多年了，也从事的是和说话有关的工作，也一直都喜欢研究“说话”，看了一些书，听了不少讲座，终于发现了您讲的课，感觉这就是我要找的最通俗易懂又实用的理论。互联网真好，让我找到了老师！

第四篇：说话就是生产力

《说话就是生产力》读书笔记

第一讲：讲述

讲述的要求：

1.讲话时间要足够。（要求讲2分钟，你就不能多于2分15秒，不能少于1分45秒）

2.讲话要有次序。

3.提供客观的细节，要求说话中要以事实为主，个人理解要有数字做证据。不添加自己的个人看法。

生活中很多人的表达缺点：

   1,时间短。2,内容零散。3,以看法为主的特点。

讲述要靠事实打动人。片中播放了《肖申克的救赎》中黑人老头的三次被提审的经历，前两次失败都是因为谈的是自己的看法，而后一次他的讲话很精彩，都是陈述事实。

讲述中最难训练的也就是讲述事实。孙路弘又举了一个人大毕业生去应聘一家上市公司的总经理秘书的例子：他说：我是个非常细心的人。然后他举了个例子说有一本杂志叫《英语世界》，我曾经在大学二年级的时候看到书中有一个标点符号用错了，本来应该是英语的句号，结果用了中文的句号…主编奖励了我一年的杂志，说不用订了。他说：像你这样细心的人在现在已经很少见了。以后记得如果你说自己是个勤恳的人，那么要给一个事实，如果你说自己是个喜欢钻研的人，也要给一个事实。

练习题目

1.讲讲你喜欢的颜色 2.上学期间你最喜欢的科目 3.你住过的地方哪里给你印象最深 4.你印象最深的朋友 5.2009年最感动你的一件事

第二讲：叙述=讲述+观点

叙述的要求：

一，构建完整的故事。

二，概括清晰的观点。

在叙述的过程中，需要把己方观点不一致的事实屏蔽。叙述是个技巧，你要有意识的影响别人，而不是下一个主观的结论。比如如果你想表达这个人不好，那不能直接说这个人不好，你只要找出他不好的事实就行。你要对事实进行筛选，按次序的组织讲给别人，有目的的影响别人，接受你所想让他接受的东西，影响他的行为，也影响他的结论，就是叙述。

练习题目

1.用两种方法讲讲你喜欢的颜色，第一种方法是讲述的方法，要求2分钟，有次序的讲，比如说你可以从你5岁时讲你喜欢什么颜色，上了中学你喜欢什么颜色，见到了大海你又喜欢什么颜色，你工作了你喜欢什么颜色。2第二种是用叙述的方法来讲，你就要有清晰的观点，比如说赤橙黄绿青蓝紫，你喜欢哪一个颜色，或者说你的观点是打动听你的人也要喜欢这个颜色，你这个时候就要筛选你的经历中的这些颜色对你造成的哪些事实。2.对当地交通拥堵的看法 3.对当地教育的看法 4.你对孩子的期待

5.请给你的朋友推荐一部电影 6.请介绍一个好的旅游景点 7.请求邻居不要再把车停到小院里 8.要求朋友不要酒后驾车

用叙述的方式说话你可以影响他人的观点

注意（看法和观点是有区别的，看法是可以改变的，观点一旦形成难以改变。）片中有一段“金利来领带世界”曾宪梓的视频，他这一段就是标准的讲述，其实他希望你得到的观点是什么：“做生意需要做人，做人需要交朋友”他用了三段事实，刚进入一家小店的时候是什么样，进入正规的店是什么样，进入更大的店是什么样。这三段事实都是他亲身的经历的事情，但是他人生经历中还有更多的经历没有讲出，其实他只是通过对众多经历进行了筛选，他希望你听到这些事实以后能够得到这个结论。他都给了哪些事实呢？他讲了有多少个产品，讲了具体的地点，讲了什么类型的领带。

第三讲：表达=讲述+叙述+表演

表达是用一个非语言的方式配合说话，使人同时受到听觉，视觉等信息的刺激，加深印象。其他的还有道具比如“赢在中国”里面有选手举着的卡片。印象深刻的是李敖在北大的表演。另外肢体动作很重要，手，胳膊，身体，面目，眼神，眉毛，目光，笑容，嘴唇等。你能不能号召一下为一个同学捐款，思考一下你要准备什么道具。表达的重要性就是你能不能用工具，用道具来体会你的要点，（回忆一下美国推销烟草的那个人）来传达你想要别人记住的东西，不是简单的说话，而是要强化这样的东西。需要大量的练习这种方式。所以要想说服人家，要先想想你需要强化哪些关键语言，这样你能不能设计到纸上，设计到形状上，如果你有一个物体给别人，人家就会觉得你是认真的。

第四讲：讨论=多人X（讲述+叙述+表达）

说服不了别人，错误不在别人在自己。

谈了蚊子和蜜蜂的区别。蜜蜂之间有沟通。讨论的三个核心目的：1平等的分享信息2单方面的发布信息3改变别人的看法

参加会议最重要的技巧就是提问。

提问的时候问什么？

沟通中最重要的不是你的观点和结论而是你得到你的观点和结论所依据的事实和细节。

那么参加讨论的时候提问的要点：

1.可以问事实，问事实的每一个细节 2.也可以问得到的结论。

3.甚至还可以问得到这个结论所依据的逻辑（你这个结论是怎么得来的）。

提问是讨论的核心，正确的提问可以引导讨论的方向，甚至可以影响人们的观点。

比如，有个人说：北京的麦当劳就是不如上海的。你可以就此事讨论提问，你怎么得出这个结论的啊,当你一提问，讨论就形成了。你其实只是提了两个细节问题，第一个问题是你去了几家？第二个问题是一共有多少家？如果他都说不出来，他对自己的结论是不是已经站不住叫了。这个人说了“有一天我去北京的一家麦当劳吃饭，我就发现那个桌子上没人坐，而且桌子上还有前一个人吃剩的东西在那放着。有两个桌上都有这个，而在上海从来都不会见到这种情况发生。”你听了他这么说，你还有什么要问的么？还是你接受了他的看法了。他以上说的是一个事实。但你还可以接着提问：“那么你在北京看到的这个情况是一家店还是两家店啊？”对方说：总之是好多家，那你还可以问那在北京一共有多少家麦当劳的店啊？

讨论的真正目的不在于驳斥，如果两个人都不同意对方的结论，双方谁都不提供细节，都不去追问你所依据的逻辑，且两个人都只说自己的结论，那就是吵架了。

真正厉害的提问是问逻辑

练习题目： 1.长假去哪里玩 2.买车还是不买车

3.与邻居讨论是否能不影响自己

第五讲：汇报=叙述+表达+建议

汇报最重要的就是要有建议

不合格的汇报

   一，只有结论，没有事实 二，只有事实，没有结论 三，缺少建议

所以有事实，有结论，有建议才是完整的汇报

汇报的要点

   一，汇报的目的 二，汇报的内容 三，提供建议

第六讲：陈述=书面文字+表达

真正的任何能力都不是说你学一招你就会的。真正的说话的功力都来自于书面。要想出口成章就要不断的锻炼陈述能力，怎样锻炼陈述能力呢，真正的陈述训练是靠读书，写日记或者说是靠书面训练得来的。如果你在一个会议上有机会发言超过15分钟，那你一定不是一个一般的人，你能讲15分钟这样的水平就叫陈述水平。

书面表达的要求： 一，次序。时间次序，地点次序，人物次序，观点次序等等。一旦说话有了次序，就有了系统化。如果你在说一件事情的时候，你能把时间，地点，人物的次序都展示出来，而且是有节奏的展示出来，那就是高水平的陈述了。

二，层次。层次决定深度。层次是一级一级纵深的。

陈述练习

  对你自己所学的专业做个陈述，要求至少15分钟。自己与父母的关系进行陈述。

第七讲：解释=讨论+表达

解释的四个要点

    一，听懂对方

二，让对方知道我听懂了他（有效回应）

三，争取对方听懂我（让对方在已知内容的基础上交流）四，确认对方听懂我了

什么叫听懂：

听懂对方的逻辑了才叫听懂，有效的沟通不仅需要说话，更需要倾听，听懂对方之后要及时作出回应，沟通才能继续。

如何让对方知道我听懂了：

就是把对方说的话重复一遍，然后再给予回答。

什么叫争取对方听懂我： 就是在对方已知内容的基础上交谈。

第八讲：回应=陈述+解释（听了对方的陈述给予解释）

回应是一种对抗状态，解释还有人情在，可是回应是不一定的。不一定是在同一立场下进行沟通。回应应该是一个变被动为主动的过程，日常生活中如果懂得更多的回应方法成功的机会也会增多，针对王石的例子进行回应。

如何剖析对方的话

   一，他提供了什么样的事实 二，他形成了什么看法 三，他依靠了哪些逻辑

你可以针对他的事实，因为他只看到了一部分毕业生而不是所有的，他的看法是，你们这些毕业生能到我们万科这样的企业来，顶多是个过渡。他有一个逻辑假定，我万科在你心目中不是第一的。这个假定对么？他的逻辑站住脚么？

逻辑缺陷：以偏盖全

回应的要点

   依据对方删选掉的事实 对方没有看到的事实 提供与他不一定的事实

第九讲：垫子

垫子的作用：   一，缓解的作用

二，促进提问的一方对提问进行解释（一旦解释就讲出了更多的信息）

在回答客户的问题时，有效应用对问题的评价来延缓其对问题的关注。垫子就是在双方说话一来一往之间添加隔层，创造舒服的环境和范围。

垫子一般分为两种形式:1肯定对方的问题，2.是承认对方的问题具有普遍意义。要注意垫子不是对人的吹捧，是对对方问题的评价。3.表明自己人处境

第一种垫子清单：

您的这个问题太专业了/太尖锐了/是我从业五年来遇到的最难的一个/大学上专业课时出过考题/太深奥了/让我想起张瑞敏来买车时也这样问过/就像这个月出的《汽车杂志》中的一个专栏的题目一样/一下子就问到点子上了

第二种垫子清单：

您的这个问题 许多人都问过/太有代表性了/如果您不问我也要替您问这个问题。

第十讲：迎合

承接对方说话的语意，形成顺应的语言背景，赢得宽容的交谈氛围。

如何迎合？

 

乱的。 对方说结论，你补充事实。例如，今年冬天可真够冷的。是啊，零下19度，45年最低。对方说事实，你补充结论。例如，我今天在长途汽车站丢了个手机。诶呀，长途汽车那是挺对方说出了事实和结论，你就给一个体验。比如对方说上周我发烧39度，头晕眼花，难受死了，你可以说，我上次发烧38.9就已经抬不起头了。例A：某人表达了一个观点之后，这个观点可能只是在某个特定情境下的看法，首先对此表示赞同，然后再去主导谈话内容。比如说，您说的这个是XXX非常重要的一方面，还有…

例B：客户怒气冲冲的说：你服务太差了，昨天刚修好的空调，今天上午刚一开就又出毛病了。可以参考如下回答：真的么，这可真太不像话了。别说昨天修好的今天就坏，哪怕是一个月后坏也不应该啊。说实在的每年都发生一两次类似事件，不巧就让您遇到了。让我先看看您昨天的维修记录。通过以上的回答客户肯定还会追究，但是至少可以缓解眼前客户的情绪。此事客户很可能提出的要求就是“那你看怎么解决吧”，也就是说客户从情绪的发泄转移到寻找问题的解决途径上。

迎合的最高境界是不知不觉的看到他的行为就给予结论，看到一个现象就给予符合逻辑的结论。

如何迎合：

1、对方给结论你补充事实

2、对方说事实，你补充结论

3、对方既有事实又有结论你就补充一个自己的体会

第十一讲：制约

制约就是先发制人:，把客户想要说的话提前说出来，结果别人反而无法发作，制约客户的思考思路。

例A：客户走进展厅，看着展厅中的某个车说，这个车多少钱？ 客户并没有提到车名，意味着对车不熟，这个时候你报多少钱他都会说贵，或是问你能不能便宜。所以，我们可以先发制人说：您眼光不错，这个车不便宜，这款式现在宝马车里最新最流行的款式。到底多少钱呢？98万。此时客户会有两种反应，一种是：这就叫贵啊？另一种是：是挺贵的。此时你有机会向他介绍这个车的卖点，解释为什么这么贵。

制约的技巧：轻易的让自己的关点得到对方的默认，这样对方就不思考了，就接受了。

制约的三种方法

1.说出对方可能说出的结论 2.给对方两个选择，给别人一种选择其实也是一种制约，因为一旦你给出了选择，说明你对这个问题的思考是成熟的，是有备而来的。多数人说话没有准备平时，一旦你有准备，你就可能赢别人。

3.表现比对方更加期待。

第十二讲：主导

主导 在与人谈话过程中，要控制销售对话的主题内容以及谈话的发展趋势和方向

例A：XXX这件事到底如何办，应该从三个方面来考虑，第一……

例B：您说的EBD仅是衡量车安全性装置的四个中的一个。

要想熟练运用主导式的说话技巧，就需要深入思考，快速反应。但是这种能力并不是与生俱来的。那么有哪些方法可以提高人的反应和思考能力呢？

主导的三种方法：

A.凡事都用三个方式来说

B.引用权威资料，要注意说人名的时候一定是对方已知的，如果对方不知，一定要介绍对方的背景。

C.超越眼前的话题本身，上升到更宏观的层面上。这个超越不是为了说服眼前人，而是为了让更多听的人可以理解。这个方法主要是用于律师政客等以对抗性说话依靠说服别人为生的人。

第十三讲：练习说话的工具

（一）简单疑问句的要点是：回答的话一般都很简单，用一两个字就可以回答 复杂疑问句的要点是：别人回答的时候，不能用简单的一两句话说清楚，不能是简单的是或否，也不能是好或不好。

练习方法是：

两个人在一起，一个人拿出一张牌上面写“优秀”。一群人中总有优秀的一般的和落后的，我不知道你么公司用什么方式来鉴别谁是优秀的呢？上面这是一个复杂疑问句。第二个人拿了一张牌，这张牌上写着“根深蒂固”，现在请用这个词汇回答前面的人的问题。回答：我们公司鉴别优秀的人有三种方法：第一种方法是这个人不能固执，他老用过去形成的东西，根深蒂固无法改变的东西，这样的人会落后的。第二，这个人不能内向，内向他不跟人沟通，就无法跟上时代。第三，这个人不能懒惰不愿意学习，他得是开放的心态。如果符合这三条，起码在我们公司就算是优秀员工了。那么我想问，优秀员工除了这三条以外，还会有哪些表现你能看到他印证这三条呢。这个人回答完关于优秀的问题后，又问出了第三个问题，另一个复杂疑问句：有哪些行为能够表现你刚才说的三条的优秀呢？这次你抽到的词是“挑战”，用这个词回答刚才那个人留下的新的复杂疑问句。回答完了还要再问出一个新的问题。于是两个人就可以对话一直对下去。

制作这个扑克牌

18个名词

18个动词

18个形容词，包括9个褒义，9个贬义。

词汇都要从晚报上找，一定要打印，打印的正规，好识别。

开始练习（30秒之内说完）

甲任意抽了两张牌，一张是“情报”，一张是“抢注”。用“情报”和“抢注”造一个复杂句。甲：——在互联网的时代，时间就是金钱，一切都讲究要快，可是快速决策是需要信息的，所以我们要搞到竞争对手的情报，所以好的域名就会被他们抢注。可是你能告诉我搞到情报以后如何鉴别这个情报是有价值的呢？

乙也抽了两张牌，一张是“危机”，一张是“困难”。此时乙的任务是要用手里这两张牌来回答甲最后的问题。

乙：——（留给观众朋友思考）

如果这个能在30秒内完成，OK，下个挑战就是从三张牌开始练习。（三张牌可以是60秒）

甲抽到了三张牌：失败，冷淡，逃跑

甲：人生中每个人都在努力，你每一个努力的阶段，都有可能成功，有可能失败，很多人失败以后就会逃跑，面对别人面对任何机会，也不热情而是冷淡。你能知道么，一个人他在失败的时候是什么心情呢？

乙抽到了三张牌：宣判，攻击，繁荣，用这三个词汇来回答甲最后提出的复杂疑问句。

乙：——（留给观众朋友思考）

这些练习，是专门训练大脑的反应速度的，连成以后才练成一寸不烂之舌。

更难的是抽到牌以后限制你的话题。

乙抽到了三个词，同样也要求在60秒之内完成

如果你能完成就证明你过关了，这样你就可以用4张牌，还可以限定角色，一个是客户，一个是销售。

一天一个小时，2个星期就要换一副牌。

第十四讲：练习说话的工具

（二）提问要多说复杂疑问句

什么叫五何？

何地，何时，何人，为何，如何

看一个图，至少要提出10个问题，其中至少要有5个是复杂疑问句

第五篇：说话就是生产力提纲

主讲：孙路弘 孙路弘，营销及销售行为专家，23 课堂内训团高级讲师，美国科特勒营销集团（KMG）中 国区高级营销顾问，2005 年获评南方都市报“中国十大营销专家”称号。《说话就是生产力》节目背景： 沟通已经成了 21 世纪国家之间，民族之间，企业之间彼此竞争的一项核心能力。这个不起 眼的能力扮演着越来越重要的角色，影响着家庭的团结，社区的理解，企业的发展，团队的 合作，甚至影响着国家的创新。在工作生活中，说话与沟通起着无法回避的作用。《说话就是生产力》各讲主要内容： 第一讲：讲述 您会说话吗？说话需要训练吗？怎么练习说话呢？讲述的要点有哪些？ 关键词：讲述 面试 谈话 第二讲：叙述 什么是叙述？怎样让对方接受我方的观点？叙述有哪些技巧？ 关键词：叙述 结论 看法 观点 筛选事实 第三讲：表达 怎样加深印象？什么是表达？表达有哪些方法？表达有怎样的效果？ 关键词：表达 非语言配合 道具 表情 手势 名单 无声胜有声 第四讲：讨论 什么是讨论？讨论有什么意义？怎么有效地加入讨论？ 关键词：多人的沟通 发布信息 获取信息 改变看法 提问 事实 结论 逻辑 第五讲：汇报 什么是汇报？汇报有哪些要素？怎样提高汇报的效果？ 关键词：汇报 高级说话方式 事实 结论 建议 因果推断 提高观察力 日记 第六讲：陈述 如何系统性的说话？如何做到陈述？陈述有哪些技巧？ 关键词：书面功底 有层次讲话 有次序讲话 第七讲：解释 如何分辨解释与狡辩？怎样通过解释解除误会？与人交流时如何做出回应？ 关键词：倾听 狡辩 吵架 沟通障碍 第八讲：回应 不同立场的交流该如何进行？如何变被动为主动？怎样练习回应？ 关键词：对立 竞争 讲话逻辑 第九讲：垫子 垫子的技巧如何运用？有哪些垫子形式？怎样的沟通情况适合加垫子？

关键词：缓冲对话 超越对方

cpu 沟通僵化

第十讲：迎合 怎样创造和谐的沟通氛围？如何迎合？ 关键词：事实 结论 同理心 亲切感 第十一讲：制约 怎样有效转移对方的关注点？如何合理运用制约的技巧，让自己在谈话中占据主 动？ 关键词：制约 主动权 销售 第十二讲：主导 怎样统一诸多意见，用自己的观点控制局面？如何提高反应和思考能力？ 关键词：主导 权威 占据主动 第十三讲：练习说话的工具

（一）怎样使用扑克牌锻炼自己的说话能力？扑克牌工具如何制作？怎样按部就班地练习沟通？ 关键词：扑克牌 词汇 训练工具 写作文 第十四讲：练习说话的工具

（二）怎样通过看图说话增强沟通效果？练习看图说话是如何提高提问水平的？在生活 中如何训练？

关键词：看图说话 对话 提问