电大2014春季管理学基础(专)教学实践活动05任务答案

第一篇：电大2014春季管理学基础(专)教学实践活动05任务答案

05任务

试卷总分：100 测试时间：--

一、单项选择题（共 20 道试题，共 40 分。）1.沟通的深层次目的是(A.展示才能和影响力)

B.将信息传递给别人 C.将工作布置下去

D.激励或影响人的行为

满分：2 分

2.当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（）特征。

A.单项性 B.双向性

C.强制性

D.独特性

满分：2 分 3.（）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

A.口头沟通 B.非语言沟通

C.书面沟通

D.电子 媒介沟通

满分：2 分

4.信息沟通在上下级之间进行，而并不与链端的人员直接进行。信息层层传递，路线长，速度慢，且容易发生信息的过滤、篡改和失真的沟通模式是（）。

A.链式沟通 B.轮盘式沟通

C.环式沟通 D.全通道式沟通 满分：2 分

5.下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（）。

A.地位差异

B.目标差异

C.缺乏正式沟通渠道 D.协调不够

满分：2 分

6.不属于克服沟通障碍的组织行动有（A.营造一种坦诚和信任的组织气氛）。

B.鼓励使用多元沟通渠道

C.全方位地开发并使用正式的渠道 D.使用反馈技巧

满分：2 分

7.处理冲突策略中最有效的方法是（A.建立联络小组）

B.强制解决

C.协调解决 D.解决问题

满分：2 分

8.控制是一种动态的、适时的信息（）过程。A.通报

B.下达

C.上报 D.反馈

满分：2 分

9.依据控制措施作用的（）不同，控制可分为现场控制、前馈控制和反馈控制。A.内容 B.范围

C.对象 D.环节

满分：2 分

10.能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（）。A.领导

B.组织

C.控制 D.决策

满分：2 分 11.某企业将2006年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于（）。

A.历史标准

B.计划标准 C.最高标准

D.年度标准

满分：2 分

12.不能以实物又不能以货币来衡量的标准，如用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准，用于衡量广告效果的标准等，被称为（）。

A.价值标准

B.实物标准 C.有形标准

D.无形标准

满分：2 分

13.管理者的精力及其可以利用的资源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者应将主要精力放在最为重要的事项、活动或环节上，这就是控制的（）原则 A.目标明确

B.控制关键点 C.及时性

D.灵活性

满分：2 分

14.组织控制系统首先是(A.员控制系统)

B.质量控制系统 C.预算控制系统

D.成本控制系统

满分：2 分

15.基层管理者常用的控制方法是（）A.培训

B.直接监督或巡查 C.股票期权

D.人事调整

满分：2 分

16.人事调整的目的是（）A.企业效率最大化

B.企业利润最大化 C.保证工作或任务的完成

D.节约成本

满分：2 分

17.进行质量控制，首先应掌握（）。A.成本收益分析法

B.供应链管理方法 C.全面质量管理方法

D.预算控制

满分：2 分

18.对供应商的评价中，（）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。A.技术能力 B.服务能力

C.协同能力

D.供应能力

满分：2 分

19.（）反应企业资产创造利润的效率。A.销售利润率 B.产品合格率

C.固定资产折旧率

D.投资收益率

满分：2 分

20.平衡记分卡的核心思想是以（）为出发点。A.战略组织 B.成本

C.利润

D.收益率

满分：2

二、多项选择题（共 15 道试题，共 30 分。）1.信息沟通一般包含下列环节（）A.信息源发出经过编码的信息 B.通过一定的媒介传递信息

C.接受者接受信息并解码 D.信息反馈 满分：2 分

2.下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（）A.地位差异 B.目标差异

C.缺乏正式沟通渠道 D.协调不够

满分：2 分

3.克服沟通障碍的组织行动有（）

A.营造一种坦诚和信任的组织气氛 B.全方位地开发并使用正式的渠道

C.鼓励使用多元沟通渠道 D.使用反馈技巧

满分：2 分

4.组织冲突产生的基本原因有（）A.组织中个体自以为是的态度 B.组织中个体差异的客观存在

C.组织中个体假设相似的存在 D.组织中个体利己动机的存在满分：2 分

5.管理冲突一般包括（）等步骤 A.诊断冲突 B.分析冲突

C.支持冲突 D.干预冲突

满分：2 分

6.企业中应当承担控制职责的人员包括（A.企业高层管理人员）B.上级管理人员

C.中层管理人员 D.基层管理人员

满分：2 分

7.按照控制对象的范围，可以将控制分为（）等类型 A.全面控制

B.局部控制

C.官僚控制 D.文化控制

满分：2 分

8.有效的现场控制，需要具备一定的条件，如下列（A.较高素质的管理者）。

B.下属人员的积极参与和配合

C.很强的预测能力 D.适当的授权

满分：2 分 9.下列选项，（A.销售额）属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型。

B.耗电量

C.成本总额 D.工资总额

满分：2 分

10.用于衡量工作绩效的各种信息应满足（）等方面的要求。A.及时性

B.可靠性

C.经济适用性 D.全面性

满分：2 分

11.人员控制系统的构成包括（）。A.控制对象

B.控制主体 C.控制信息

D.控制方法

满分：2 分

12.一般来说，对作业系统的控制主要围绕（）等问题展开。A.利润

B.质量 C.成本

D.采购

满分：2 分

13.单位产品的总成本一般由两部分构成：（）。A.单位成本

B.固定成本 C.平均成本

D.可变成本

满分：2 分

14.根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括（A.刚性预算和弹性预算

B.采购预算和成本预算 C.收入预算和支出预算

D.总预算和部门预算

满分：2 分

15.零基预算的程序包括（）。）A.建立预算目标体系

B.逐项审查预算 C.编制预算

D.排定各项目、各部门的优先顺序

满分：2 分

三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）

1.人们常常会说：“那不是我的意思！”或者“我还以为是这样！”这些话反映了错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。（）

A.错误

B.正确

满分：2 分 2.在按照功能不同划分的沟通类型中，感情式沟通能够有效地降低管理的模糊性，让下属清晰地知道自己的工作方向和目标，从而提高整个组织的运营效率。（）

A.错误

B.正确

满分：2 分

3.采用轮盘式沟通模式时，每位成员都可以与其他每个人自由沟通，因此沟通快，但由于沟通渠道太多，容易造成混乱并且降低传递信息的准确度。（）

A.错误

B.正确

满分：2 分 4.非正式沟通未经管理层批准，是不受等级结构限制的沟通。（）

A.错误

B.正确

满分：2 分

5.情绪异常影响人们的有效沟通，使信息的传递严重受阻。所以，当管理者情绪波动比较大时，最明智的做法是停止沟通。但是，由于管理者是沟通的主体，因此如果沟通的对象情绪不稳定，则不需要停止沟通。（）A.错误

B.正确

满分：2 分 6.控制工作只是上级主管人员或主要是中层主管人员的职责。（）

A.错误

B.正确

满分：2 分

7.对于当前管理过程而言，控制有利于组织少走弯路，降低偏差对组织效率产生的负面影响。（）

A.错误

B.正确

满分：2 分 8.一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。（）

A.错误

B.正确

满分：2 分

9.成本标准和收益标准都属于实物标准。（）A.错误

B.正确

满分：2 分

10.管理者必须完全了解计划执行过程的全部具体细节，才可以达到对组织活动的有效控制。（）

A.错误

B.正确

满分：2 分

11.授权是指上级把自己的职权授给下属，使下属拥有相当的自主权和行动权。（）A.错误

B.正确 满分：2 分

12.培训效果的好坏在很大程度上取决于培训机构的选择。（）A.错误

B.正确

满分：2 分

13.全员参与质量管理的一个重要方法是建立质量小组。（）A.错误

B.正确

满分：2 分 14.采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。（）

A.错误

B.正确

满分：2 分

15.零基预算法的基本思想是：在每个预算年度的开始时，把所有还在继续开展的活动视为从零开始，重新编制预算。（）

A.错误

B.正确

满分：2 分

第二篇：电大2014春季管理学基础(专)教学实践活动04任务答案

084404任务

一、单项选择题（共 20 道试题，共 40 分。）1.矩阵式组织属于（）组织结构

A.机械式 B.有机式 C.直线式

D.平行式

2.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（A.责权利对等 B.分工与协作 C.分级管理 D.弹性结构

3.企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（）。

A.有机式结构 B.复杂式结构 C.机械式结构 D.简单式结构

4.以下组织结构形式中，（）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

A.职能制结构 B.直线职能制结构 C.事业部制结构 D.矩阵制结构

5.M型结构又称为多部门结构，亦即（）。

A.职能制结构 B.事业部制结构 C.直线职能制结构 D.矩阵制结构）原则。6.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。

A.因人设职 B.量才使用 C.任人唯贤 D.因事择人

7.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（）原则。

A.因事择人 B.因人择事 C.量才使用 D.经济效益

8.组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，（A.基层管理者 B.中层管理者 C.高层管理者 D.普通管理者

9.考评管理人员的协作精神主要通过向（）获取信息

A.上级部门 B.关系部门 C.下属部门 D.主管部门

10.述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（）。

A.上级考评 B.群众考评 C.专家考评 D.自我考评）的选聘多采用外源渠道。11.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（）。

A.有计划的提升 B.职务轮换 C.委以助手职务 D.临时提升

12.领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（）。

A.品德、学识、能力、情感 B.品德、学识、能力、资历 C.品德、学识、资历、情感 D.品德、威信、能力、情感

13.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（）。

A.法定权利 B.奖惩权力 C.组织权力 D.自身影响力

14.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（）领导方式对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。

A.1-1型 B.9-1型 C.1-9型 D.5-5型

15.根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（）。

A.高工作—高关系 B.低工作—低关系 C.低工作—高关系 D.高工作—低关系 16.需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕•马斯洛提出来的一种激励理论，属于（）。

A.内容型激励理论 B.过程型激励理论 C.行为改造激励理论 D.需要型激励理论

17.赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。A.保健因素 B.激励因素 C.成就因素 D.效价因素

18.“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（）理论的观点。A.需要层次 B.双因素 C.公平D.成就需要

19.工作丰富化的重点是（）A.高层次的专业人员 B.高层次的管理人员 C.一般专业人员 D.一般操作人员

20.表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（）。A.积极强化 B.消极强化 C.惩罚 D.自然消退

二、多项选择题（共 15 道试题，共 30 分。）

1.许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此可以将组织结构形式分为两大类：（）。

A.机械式组织 B.有机式组织 C.集权式组织 D.分权式组织

2.坚持组织结构设计的弹性原则要做到（）

A.按任务和目标需要设立岗位 B.定期更换管理人员 C.实行职工一专多能 D.多种用工制度

3.现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（A.组织的部门机构 B.职责的规定 C.利润的高低 D.职位的安排

4.影响组织结构设计的因素有很多个，比如（）等。

A.战略 B.技术 C.环境 D.组织规模

5.直线职能型组织结构比直线型和职能型都有优势，它（）。

A.保持了集中统一指挥的特点 B.分工非常细密 C.注重专业化管理 D.下属有灵活的自主权

6.组织变革可以分为多种，比如（）。）都要随环境的变化而变动。A.特殊性变革 B.适应性变革 C.创新性变革 D.激进性变革

7.从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（）。

A.有职位的人 B.有知识的人 C.有能力的人 D.对组织忠诚的人

8.合理进行人员配备工作必须遵循以下原则：（）。

A.因事择人 B.人事动态平衡 C.量才使用 D.程序化、规范化

9.确定主管人员的需要量应该考虑以下因素：（）。

A.组织现有的规模和岗位 B.管理人员的流动率 C.组织成员发展的需要 D.组织发展的需要

10.对管理人员的贡献考评包括（）。

A.心理素质考评 B.业务能力考评 C.达标绩效评价 D.管理绩效评价

11.领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（A.法定权力。）B.奖励权力 C.组织权力 D.处罚权力

12.俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：（A.关怀维度 B.定规维度 C.员工导向 D.生产导向

13.当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）。

A.紧张不安的措施 B.积极进取的措施 C.消极防范的措施 D.寻求激励的措施

14.需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（）。

A.维持生命的衣食住行 B.生活要得到基本保障 C.避免人身伤害，失业保障 D.年老时有所依靠

15.强化理论中的强化类型有（）。

A.积极强化 B.消极强化 C.惩罚 D.自然消退

三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）

1.群众考评由下级人员对管理人员的工作情况给出评价。（）

A.错误 B.正确）。2.在管理人员考评时，由上级人员填写的考评表主要是考核管理者的领导能力和影响能力。（）

A.错误 B.正确

3.管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。（）

A.错误 B.正确

4.目标路径理论认为，环境因素和领导风格互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。（A.错误 B.正确

5.领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。（）

A.错误 B.正确

6.在一个领导班子里，帅才应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。（）

A.错误 B.正确

7.根据戴维•麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。（）

A.错误 B.正确

8.需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励，则会产生很大的极力作用。（A.错误 B.正确

9.表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。（）

A.错误 B.正确

10.组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。（）

A.错误 B.正确

11.高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件。（）））A.错误 B.正确

12.人员配备的主要任务就是为组织配备合适的管理人员。（）

A.错误 B.正确

13.管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。（）

A.错误 B.正确

14.贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。（）

A.错误 B.正确

15.下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。（）

A.错误 B.正确

第三篇：电大-管理学基础第四次任务（范文）

一、单项选择题（共 20 道试题，共 40 分。）1.矩阵式组织属于（b）组织结构 A.机械式 B.有机式 C.直线式

D.平行式

满分：2 分

2.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（a）原则。A.责权利对等 B.分工与协作 C.分级管理 D.弹性结构

满分：2 分

3.企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（c）。A.有机式结构 B.复杂式结构 C.机械式结构 D.简单式结构

满分：2 分

4.以下组织结构形式中，（d）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。A.职能制结构

B.直线职能制结构 C.事业部制结构 D.矩阵制结构

满分：2 分

5.M型结构又称为多部门结构，亦即（b）。A.职能制结构 B.事业部制结构 C.直线职能制结构 D.矩阵制结构

满分：2 分

6.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（b）原则。A.因人设职 B.量才使用

C.任人唯贤 D.因事择人

满分：2 分

7.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（a）原则。A.因事择人 B.因人择事 C.量才使用 D.经济效益

满分：2 分

8.组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，（c）的选聘多采用外源渠道。A.基层管理者 B.中层管理者

C.高层管理者 D.普通管理者

满分：2 分

9.考评管理人员的协作精神主要通过向（b）获取信息A.上级部门 B.关系部门 C.下属部门 D.主管部门

满分：2 分

10.述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（d）。A.上级考评

B.群众考评

C.专家考评 D.自我考评

满分：2 分

11.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（b）。A.有计划的提升 B.职务轮换 C.委以助手职务 D.临时提升

满分：2 分

12.领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（a）。A.品德、学识、能力、情感 B.品德、学识、能力、资历 C.品德、学识、资历、情感

D.品德、威信、能力、情感

满分：2 分

13.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（d）。A.法定权利 B.奖惩权力 C.组织权力 D.自身影响力

满分：2 分

14.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（b）领导方式对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。A.1-1型 B.9-1型 C.1-9型 D.5-5型

满分：2 分

15.根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（a）。A.高工作—高关系 B.低工作—低关系 C.低工作—高关系 D.高工作—低关系

满分：2 分

16.需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕?马斯洛提出来的一种激

励理论，属于（a）。A.内容型激励理论 B.过程型激励理论 C.行为改造激励理论 D.需要型激励理论

满分：2 分

17.赫茨伯格提出的双因素理论认为（a）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。A.保健因素 B.激励因素 C.成就因素 D.效价因素

满分：2 分

18.“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（d）理论的观点。A.需要层次 B.双因素 C.公平

D.成就需要

满分：2 分

19.工作丰富化的重点是（c）A.高层次的专业人员 B.高层次的管理人员 C.一般专业人员

D.一般操作人员

满分：2 分 20.表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（a）。A.积极强化

B.消极强化 C.惩罚

D.自然消退

满分：2 分

二、多项选择题（共 15 道试题，共 30 分。）

1.许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此可以将组织结构形式分为两大类：（ab）。A.机械式组织

B.有机式组织 C.集权式组织 D.分权式组织

满分：2 分

2.坚持组织结构设计的弹性原则要做到（abcd）A.按任务和目标需要设立岗位 B.定期更换管理人员 C.实行职工一专多能 D.多种用工制度

满分：2 分

3.现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（abd）都要随环境的变化而变动。A.组织的部门机构

B.职责的规定 C.利润的高低

D.职位的安排

满分：2 分

4.影响组织结构设计的因素有很多个，比如（abcd）等。A.战略 B.技术 C.环境

D.组织规模

满分：2 分

5.直线职能型组织结构比直线型和职能型都有优势，它（abc）。A.保持了集中统一指挥的特点

B.分工非常细密 C.注重专业化管理

D.下属有灵活的自主权

满分：2 分

6.组织变革可以分为多种，比如（bcd）。A.特殊性变革 B.适应性变革 C.创新性变革 D.激进性变革

满分：2 分

7.从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（bcd）。A.有职位的人 B.有知识的人 C.有能力的人

D.对组织忠诚的人

满分：2 分

8.合理进行人员配备工作必须遵循以下原则：（abcd）。A.因事择人 B.人事动态平衡 C.量才使用

D.程序化、规范化

满分：2 分

9.确定主管人员的需要量应该考虑以下因素：（abd）。A.组织现有的规模和岗位 B.管理人员的流动率 C.组织成员发展的需要 D.组织发展的需要

满分：2 分

10.对管理人员的贡献考评包括（cd）。A.心理素质考评 B.业务能力考评 C.达标绩效评价 D.管理绩效评价

满分：2 分

11.领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（abd）。A.法定权力 B.奖励权力 C.组织权力 D.处罚权力

满分：2 分 12.俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：（ab）。A.关怀维度 B.定规维度 C.员工导向 D.生产导向

满分：2 分

13.当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（bc）。A.紧张不安的措施

B.积极进取的措施 C.消极防范的措施 D.寻求激励的措施

满分：2 分

14.需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（bcd）。A.维持生命的衣食住行 B.生活要得到基本保障 C.避免人身伤害，失业保障 D.年老时有所依靠

满分：2 分

15.强化理论中的强化类型有（abcd）。A.积极强化 B.消极强化

C.惩罚

D.自然消退

满分：2 分

三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）

1.群众考评由下级人员对管理人员的工作情况给出评价。（a）A.错误 B.正确

满分：2 分

2.在管理人员考评时，由上级人员填写的考评表主要是考核管理者的领导能力和影响能力。（a）A.错误 B.正确

满分：2 分

3.管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。（b）A.错误 B.正确

满分：2 分 4.目标路径理论认为，环境因素和领导风格互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。（b）

A.错误 B.正确

满分：2 分

5.领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。（a）

A.错误 B.正确

满分：2 分

6.在一个领导班子里，帅才应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。（a）A.错误 B.正确

满分：2 分

7.根据戴维?麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。（a）A.错误 B.正确

满分：2 分

8.需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励，则会产生很大的极力作用。（b）A.错误 B.正确

满分：2 分

9.表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。（a）A.错误 B.正确

满分：2 分

10.组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。（a）A.错误 B.正确

满分：2 分

11.高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件。（b）A.错误 B.正确

满分：2 分

12.人员配备的主要任务就是为组织配备合适的管理人员。（a）A.错误 B.正确

满分：2 分

13.管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。（a）A.错误 B.正确

满分：2 分

14.贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。（b）A.错误 B.正确

满分：2 分 15.下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。（b）A.错误 B.正确

满分：2 分

第四篇：2018电大管理学基础形考任务2答案

管理学基础 形考任务二

一.单项选择

题目1 正确答案:全局性

题目2 正确答案:编制具体的行动计划 题目3 正确答案:密集型发展战略 题目4 正确答案:关联多元化 题目5 正确答案:程序化决策 题目6 正确答案:头脑风暴法 题目7 正确答案: 1100 题目8 正确答案:丙

题目9 正确答案:组织结构 题目10正确答案:责权利对等 题目11正确答案:矩阵制结构

题目12正确答案: 矩阵制组织结构 题目13 正确答案:量才使用 题目14 正确答案:自我考评 题目15 正确答案:职务轮换

二 多选

16.科学 艺术

17.狭窄 空泛

18.该产业的盈利能力

公司是否拥有优势资源

该产业是否具有吸引力 19.收缩型战略 发展型战略

稳定型战略

20.复合多元化 无关联多元化 21.全选

22.日常管理决策

业务性决策 23.哥顿法 24.反馈 函询

25.除

利润的高低 外 全选 26.除 W型结构 外 全选

27.除 下属有灵活的自主权 外 全选

德尔菲法 头脑风暴法

28.除 有职位的人 外 全选 29.除组织成员发展的需要 外 全选 30.全选

三.判断题

31-35 错对错错对

36-40 对错对对对

四.案例分析

1.诀策包括哪些基本活动过程?其中的关键步骤是什么?

答：决策过程:识别问题-确定诀策目标-拟订可行方案-分析评价方案-选择方案-实施方案 关键步骤是选择方案。

2.案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么?

答：决策的正确与否是两家企业的发展形成反差的原因。3.科学决策需要注意哪些问题?

答：科学性的决策，要求决策者准确认识事物的发展变化规律,并采取科学的程序和方法，做出符合事物发展规律的决策。

第五篇：2018电大管理学基础形考任务1答案

管理学基础 形考任务一

一.单项选择

1.组织资源和组织活动

2.计划

3.管理的实践性

4.精神领袖

5.概念技能

6.提高劳动生产率

7.效率的逻辑

8.形成了自己独特的企业文化

9.预测

10.普遍性

11.更短

12.最满意

13.定量预测

14.权变性

15.5个

二．多项选择

16.生产力 社会化大生产

17信息传递角色.策制定角色.人际关系角色.18技术技能.人际技能.概念技能.19宏观环境 产业环境

20生产效率主要取决于工人的士气.人是“社会人”而不是“经济人”.21理性----合法的权力.传统的权力.超凡的权力 22全选

23全选

24除机会分析 其他全选、25战略计划

作业计划 26 除高学历者的比例 其他全选 27全选

28定性预测

定量预测 29 变动性 多重性 层次性

30除

目标期限应以长期目标为主外 全选

企业中存在着非正式组织.三.判断正误

31对

32错

33对

34错

35.错

36对

37.错

38对

39.错

40对 四．案例分析

1.银华公司是怎样认识到企业文化的作用的?

随着经济体制改革的深化，银华公司的管理和发展出现了困难。通过调查分析,认为必须引入先进的管理理念，即企业文化。

2.银华公司在企业文化建设上做了哪些工作?

从机制方面，银华公司建立和完善了考核机制、监督机制、分配制度、人才选拔机制等。从教育方面，银华公司注引导和规范职工的日常行为;定期组织员工学习。等等。加强投入，包括人、财、物的投入。3.怎样认识企业文化的本质和作用?

企业文化是指定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。它包括三个部分:精神文化、制度文化和物质文化。

优秀的企业文化对外可以促进形成独特的企业形象定位，产生品牌效应，拓展市场和增加产品附加值;对内则形成强大的凝聚力，起到学习、维系和激励的功能，引导、协调并约束员工行为，在较高程度上实现员工个人目标与企业目标的一致，促进企业和个人的共同成长。