第一篇：汽车营销策划教学大纲
汽车营销与策划
适用范围： 2011本科人才培养方案 课程编号：0206107030 学 分：1.5学分 学 时：24学时
先修课程：汽车构造、专业导论 适用专业：汽车服务工程
教 材：何瑛.汽车营销策划[M].北京：北京理工大学出版社，2011.开课单位：机电工程系
一、课程的性质与任务
课程性质：本课程是汽车服务工程专业的一门选修课，具有较强的实践性和应用性。课程任务：本课程的任务是使学生通过本大纲所规定的全部教学内容的学习，掌握市场营销策划的基本概念、基本原理、基本知识，学会市场营销策划。具备制定、执行市场营销策略的初步能力，紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，为企业制定切实的市场策略，提高企业的经济效益。
二、课程的基本内容及要求
（一）汽车营销基础
1．课程教学内容（1）市场营销基本概念；（2）汽车营销环境分析；（3）汽车营销战略；（4）汽车市场调研；
（5）自愿选择车型，组织材料，安排4~5位同学讲。2．课程重点、难点
重点: 汽车营销战略；汽车市场调研。3．课程教学要求
（1）了解汽车营销的基本概念、营销环境分析应包括的因素；（2）理解汽车营销战略的策划方法和市场调研的技巧。
（二）汽车营销产品策划
1．课程教学内容
（1）汽车产品寿命周期及策略；（2）汽车新产品开发策略；
（3）汽车产品组合选择与策划；
（4）自愿选择车型，组织材料，安排4~5位同学讲。2．课程重点、难点
重点: 汽车新产品开发策略；汽车产品组合选择与策划。难点: 汽车产品组合选择与策划。3．课程教学要求
(1)了解汽车产品寿命周期的研究方法；(2)理解汽车新产品开发的程序和方法；(3)掌握汽车产品组合选择与策划。
（三）汽车营销品牌策划
1．课程教学内容
（1）汽车品牌与汽车文化；（2）汽车品牌战略与品牌策划；
（3）自愿选择车型，组织材料，安排4~5位同学讲。2．课程重点、难点
重点: 汽车品牌战略与品牌策划。3．课程教学要求（1）了解汽车的发展史；
（2）掌握汽车品牌战略与品牌策划的基本原则。
（四）汽车营销定价策划
1．课程教学内容
（1）汽车产品价格的组成；（2）汽车产品定价策略；
（3）自愿选择车型，组织材料，安排4~5位同学讲。2．课程重点、难点
重点: 汽车产品价格的组成；汽车产品定价的方法。难点: 汽车产品定价策略。3．课程教学要求
（1）理解影响汽车价格的组成；（2）掌握汽车产品定价的方法。
（五）汽车营销渠道策划
1．课程教学内容（1）汽车销售渠道概述；
（2）汽车销售渠道模式；（3）汽车销售渠道选择与策划；
（4）自愿选择车型，组织材料，安排4~5位同学讲。2．课程重点、难点
重点: 汽车销售渠道模式；汽车销售渠道选择与策划。难点: 汽车销售渠道选择与策划。3．课程教学要求
（1）了解汽车销售渠道的功能；
（2）理解汽车销售渠道模式的建立原则；
（3）掌握汽车销售渠道选择与策划的方法。
（六）汽车促销策划
1．课程教学内容（1）汽车产品促销方式；
（2）汽车营销促销方式选择与策划；
（3）自愿选择车型，组织材料，安排4~5位同学讲。2．课程重点、难点
重点: 汽车产品促销方式的选择方法；汽车营销促销方式策划。难点: 汽车营销促销方式策划。3．课程教学要求
（1）了解汽车促销的概念握市场营销渠道建设方法；（2）理解汽车产品促销方式的选择方法；（3）掌握汽车营销促销方式策划。
（七）汽车营销公共关系策划
1．课程教学内容（1）公共关系概述；（2）市场营销与公共关系；（3）汽车营销公共关系策划；
（4）自愿选择车型，组织材料，安排4~5位同学讲。2．课程重点、难点
重点: 市场营销与公共关系；汽车营销公共关系策划。难点: 汽车营销公共关系策划。3．课程教学要求
（1）理解公共关系的含义和基本要素；
（2）掌握汽车营销与公共关系策划的程序与方法。
（八）汽车营销电子商务策划
1．课程教学内容
（1）汽车业电子商务的发展；（2）汽车营销电子商务的设计与策划；
（3）自愿选择车型，组织材料，安排4~5位同学讲。2．课程重点、难点
重点: 汽车营销电子商务的设计与策划。3．课程教学要求
（1）了解汽车业电子商务的发展趋势；
（2）理解汽车营销电子商务的设计与策划的方法。
（九）汽车营销策划实战演练
1．课程教学内容（1）向顾客推介新车；（2）拜访顾客；（3）新车发布会；
（4）车展活动的策划与实施；（5）促销活动的策划与实施；（6）品牌推广策划。2．课程重点、难点
重点: 营销情景的模拟；营销技巧和礼仪。难点: 营销技巧和礼仪。3．课程教学要求
（1）演练内容丰富，简洁明了，突出重点；
（2）培养学生良好的语言表达能力；（1）模拟真实的营销情景；
（2）掌握基本的营销技巧和礼仪。
第二篇：汽车营销策划
“社团联合嘉年华”校园汽车营销公益大赛
一、活动背景
此次“校园汽车营销公益体验”活动，是一项旨在引导青年学生群体提升就业技能素养、增强创业意识养成的汽车营销实践体验活动。
二、活动时间：11月20号---12月25
三、活动地点：北航北海学院
四、活动目的：
通过撰写营销方案比赛和营销实践体验活动两个主要板块让所有参赛队员学习更多市场营销知识与技巧，懂得运用理论知识结合到营销实践中。让更多学生获得锻炼的机会，为学生搭建展示自己才能的舞台。“校园汽车营销公益体验”活动，是一项让大学生群体体验营销、了解营销、对营销更进一步的认识的实践体验活动，更是一项旨在引导青年学生群体提升就业技能素养、增强创业意识养成的汽车营销实践体验活动。
五、活动流程：
（一）宣传阶段：11月18号---11月26号
（1）在新、旧食堂及各宿舍宣传栏张贴海报或大型宣传板,以及在旧食堂二楼的栏杆拉宣传横幅；通过校内OA系统发帖；不乏在各社团QQ群传播；在食堂显眼的地方拉横幅；通过校园广播站对本次活动进行大量宣传；有效地利用口碑效应来宣传
（2）利用网上资源（社联主页、校园论坛、新浪微博·北海同城会等）进行宣传，与当地有过密切合作的北海365网站联合进行宣传，加大活动的宣传力度，望能引起社会人士的关注以及得到大力支持
（二）报名阶段：11月20号---11月24号
1、参选条件
（a）以社团为单位组建参赛团队至少由3名(含)以上成员组成，上限不得多于10人；
(b)开通新浪微博，关注北海同城会，参与互动；
2、报名方式
具体报名流程如下：
（1）建立团队：
a、参赛同学按照[参选条件]组成团队，确定团队名称。
b、团队推举队长一名作为主要负责人，与活动市场营销协会协办处对接。具体负责报名、信息聚合、填写个人信息资料、对接培训、方案策划、营销实践及与活动协办方市场营销协会协办处的日常沟通等任务；
（2）信息聚合：
a、收听活动微博话题（新浪微博·北海同城会#北海Firstcar营销体验#），参与互动；或在参赛群里发表团队遇到的新鲜事以及个人的活动体验感受
b、加入实践活动QQ群；（注：申请加入请说明团队名称及申请人所在学院、姓名，入群后请及时修改群内名称）
（3）审核确认：活动主办方收到全部资料并审核，参赛资格正式生效。
（三）专业培训阶段：11月26号—11月27号
全球鹰区域经销商指派专员为参赛团队提供全球鹰产品讲解及汽车营销技巧培训
（四）启动仪式：11月28号---11月29号
1、车展阶段活动流程：
2、车展车型及人员安排：
（1）吉利熊猫、全球鹰GX2、吉利鹰远景、全球鹰自由舰、国产力帆系列车型（颜色有效搭配，这些由公司自行安排）
（2）工作人员要提前半小时到场布置展位及咨询处的桌椅，可根据实际情况适当
调整时间与工作任务 ；现场布置所需物资：产品宣传资料、海报、矿泉水、水性笔、调查资料、笔记本、音响、桌椅、帐篷、彩虹门
（3）按照分组的方式要落实好每个人的具体工作，避免分工不明确时发生混乱
（4）对现场工作人员要求 ：
a、工作人员必须按照要求，认真负责完成工作；
b、工作人员在活动过程中做到文明用语，礼貌待人，耐心讲解；
c、车展期间各工作员工须严格遵守现场纪律，不得闲逛、扎堆聊天、嬉笑打闹、或做其它与工作无关的事情；
d、当天结束后，工作人员把当天所拿的资料统一归还到取资料的地方；
（五）实践活动阶段：12月1日-12月20日
方案提交：12月18日
（六）评选阶段：12月21号---22号
评分细则：
1、根据四种表格填写的数量和质量评计，共计10分；
a、购买意向报告：每接触一位有意向购买的客户，需填写“购买意向报告单”； b、到店客户报告：参赛队将意向购买客户带到经销商门市店，现场参观试车成为到店客户。每完成一位到店客户任务，需填写“到店客户报告单”；
c、支付订金客户报告：到店客户明确购买意向并支付订金，需填写“支付订金客户报告单”，此表请即时上交市场营销协会协办处；
d、销售报告：客户支付订金并提车成功，需填写“销售报告单”，此表请即时上交市场营销协会协办处；
另：为减轻各参赛队工作量，在填写相关表格时只需提交电子版的表格，以上四份报告是审核销售业绩的重要参考项，是核发各种奖项的重要依据，请同学们认真对待；
2、撰写营销策划方案，针对本次汽车营销体验活动，计30分；
3、实践阶段的团队表现及工作成果也将给予计分，记上80分
（七）颁奖典礼：12月25日
六、活动奖励
a、最佳汽车营销实践体验团队：本次活动以汽车营销实践体验为目的，将根据具体销售数据评出“最佳汽车营销实践体验团队”，获奖团队将获得荣誉证
书；
b、最佳汽车营销策划方案：方案须符合市场规律，主办方将根据《方案》与全球鹰品牌的契合度，以创意和可执行程度作为评审要素，评选出“最佳汽车营销策划方案”优胜参赛队，并奖励奖金300元/团队，奖金由团队队长负责具体分配；
c、根据评分细则评选出优胜团队，分别是一等奖一名，二等奖两名，三等奖三名，颁发奖金与证书。
企业个人相关赞助
冠名商：商家投资xx元承办大型<<嘉年华活动》
本次大型“嘉年华”活动将邀请北海市各大院校.北海市媒体以及晚会的协办方。时间为期一个半月，为了能使活动顺利进行，前期必须投入大量的宣传，拟定制作大量的宣传单【正方方面】，超大海报.横幅.小海报。
海报在高校内打出品牌，提前营造良好气氛，来一次信息的大轰炸。我们需要您的大力支持，您的赞助将得到铺天盖地的宣传效果。
一样的资金赞助将获得不一样的宣传效果。
第三篇：《房地产营销策划》教学大纲
编号：土地资源管理—2005—12 公共管理学院本科课程教学大纲
《房地产营销策划》教学大纲
编写人： 刘润秋 编写时间： 2005年 10月 30日
一、课程基本信息
课程名称： 房地产营销策划 Real estate Marketing 课程号： 40145630 课程类别： 专业课
学 时： 48 学 分： 3
二、教学目的及要求
本课程是为适应学院培养“宽口径”、“厚基础”、“重能力”的经济管理专门人才而开设的一门专业课程，修读对象主要为土地资源管理及房地产经营管理专业本科生。《房地产营销策划》课程系统地阐述了现代房地产营销的理论和实践，旨在使学生了解和掌握房地产营销的基本原理、房地产市场调研的理论和方法、房地产的CIS战略、促销及价格策略、房地产营销渠道，房地产营销技巧以及网络时代的房地产市场营销等知识。
本课程不拘泥于一般的理论描述，而是将理论阐述与案例分析、实践操作相结合，全面揭示房地产营销的策略体系。
三、教学内容
第一章 房地产市场营销导论（9学时）
第一节 市场营销概述
一、市场营销管理哲学及其演变
1、生产观念
2、产品观念
3、推销观念
4、市场营销观念
5、社会营销观念
二、市场营销的起源和发展
1、市场营销理论4PS
756 编号：土地资源管理—2005—12 公共管理学院本科课程教学大纲
2、大市场营销理论 6PS
3、以顾客为中心的4CS观念
4、关系营销的4RS理念
三、市场营销的概念和性质
1、市场营销的定义
2、市场营销的核心概念
四、市场营销管理的任务
1、负需求(Negative Demand)与转换营销
2、无需求(No Demand)与刺激性营销
3、潜在需求(Latent Demand)与开发营销 4、退却需求与再生性营销
5、不规则需求(Irregular Demand)和同步营销
6、充分需求(Full Demand)与维持营销
7、过度需求与降低性营销
8、有害需求与抵制性营销 第二节 房地产市场营销
一、房地产市场营销的特性
二、房地产市场营销全过程
三、房地产市场营销应注意的问题
1、房地产开发要“以人为本”
2、营销不是销售，要实行全程营销
3、注意产品定位，避免“营销近视症”
4、建立市场理念 本章重点（重要问题）：
市场营销的概念和性质 房地产市场营销全过程 房地产市场营销应注意的问题
第二章 房地产市场调研（12学时）
第一节 房地产市场调查研究的主要内容
一、市场环境调研
（一）宏观环境调研
757 编号：土地资源管理—2005—12 公共管理学院本科课程教学大纲
（二）区域环境调研
（三）项目微观环境调研
二、购房者调研
三、竞争楼盘调研
（一）产品
（二）价格
（三）广告
（四）销售情况
（五）物业管理
四、竞争对手调研
（一）确定调研内容
（二）评价竞争对手的优势与劣势
（三）为项目所在企业的机构调整及开发战略提供准确依据。第二节 房地产市场调查程序
一、准备阶段
（一）提出问题，明确目标
（二）初步情况分析和非正式调查
（三）制定调查方案和工作计划，拟订调研计划书
二、实施阶段
（一）建立调查组织
（二）收集第二手资料
（三）收集第一手资料
三、分析和总结阶段
（一）数据的分析与解释
（二）编写调研报告
（三）总结反馈
第三节 房地产市场调查方法分类
一、按调查目的分
二、按调查范围和对象分
三、按调查资料的来源分类
758 编号：土地资源管理—2005—12 公共管理学院本科课程教学大纲
（一）案头研究
1、案头研究的特点
2、二手资料收集的途径
（二）初级研究
四、按调查结果的性质分类
1、定性研究
2、定量研究
第四节 调查问卷的设计
一、调查问卷的功能
二、问卷设计的原则
（一）目的性原则
（二）可接受性原则
（三）顺序性原则
（四）简明性原则
（五）匹配性原则
三、调查问卷的一般结构
四、调查问卷的提问形式
（一）封闭式提问
（二）开放式提问
五、问卷设计中应注意的几个问题
（一）避免提一般性的问题
（二）避免用不确切的词
（三）避免引导性的提问
（四）避免提可能敏感的问题（释疑法、假定法、转移法）
（五）问句要考虑时效性 本章重点（重要问题）：
房地产市场营销环境调研 市场调研的方法和程序
第三章 房地产市场细分（3学时）
第一节 房地产市场细分的概念和作用
一、房地产市场细分的概念
759 编号：土地资源管理—2005—12 公共管理学院本科课程教学大纲
二、房地产市场细分的作用 第二节 房地产市场细分的依据
一、项目位置
二、购房人数
三、购房行为
第三节 房地产市场细分的程序和评估
一、房地产市场细分的程序
二、细分市场的评估 第四节 目标市场的选择
一、房地产细分市场的需求预测
二、竞争分析
三、投资组合与决策 本章重点（重要问题）：
房地产市场细分的概念和作用 房地产市场细分的程序房地产细分市场的需求预测 投资组合与决策
第四章 房地产产品定位（3学时）
第一节 产品定位流程
一、两阶段产品定位程序 二、三层次产品定位程序 第二节 产品定位原则
一、先外后内原则
二、先弱后强原则
三、先实后虚原则
四、先分后合原则
五、先专后普原则 第三节 产品定位的目标选择
一、办公楼与住宅的取舍
二、办公楼与商业楼的取舍 第四节 获得竞争优势的市场定位
一、创新概念的合理性
760
细分市场的评估编号：土地资源管理—2005—12 公共管理学院本科课程教学大纲
二、规划设计的合理性
三、产品的合理性 本章重点（重要问题）：
产品定位原则及其内容 获得竞争优势的市场定位
第五章 房地产市场营销策略（9学时）
第一节 房地产市场营销品牌策略（CIS战略）
一、创立品牌与发展品牌是企业竞争取胜之道
二、开创房地产业中的品牌 第二节 房地产营销价格策略
一、房地产价格的特征
二、房地产价格的形成因素
三、房地产定价方法
四、房地产定价策略
五、市场竞争中的价格调整 第三节 房地产市场营销渠道策略
一、开发商直接销售
二、委托代理商销售
三、房地产经纪人
四、第二营销渠道
第四节 房地产市场营销促销组合策略
一、房地产促销目标
二、房地产促销方式及其特点
三、房地产促销方式组合
四、促销案例
第五节 房地产市场营销广告策略
一、研究物业的基本构成
二、整理资料，选择广告媒体
三、广告创作
四、确定广告的发布时间
五、及时评估广告效果
761 编号：土地资源管理—2005—12 公共管理学院本科课程教学大纲
六、广告案例
第六节 房地产市场营销公共关系策略
一、公共关系的功能
二、公共关系策划 本章重点（重要问题）：
CIS战略及其在房地产营销中的重要作用 房地产定价方法 房地产定价策略 房地产促销方式组合 房地产市场营销广告策略
第六章 房地产营销计划、组织与控制（6学时）第一节 房地产营销计划
一、房地产营销计划的内容
二、改进营销计划——利润最优化模型 第二节 房地产营销控制的基本程序
一、确定控制对象
二、设置控制目标
三、建立测定营销结果的衡量尺度
四、确立控制标准
五、比较实绩与标准
六、分析偏差原因
七、采取改进措施
第三节 房地产营销控制方法
一、控制计划
二、其他控制方法
三、房地产营销审计
第四节 房地产营销策划案例分析
一、案例简介
二、案例分析
第五节 房地产营销策划实践操作 本章重点（重要问题）：
房地产营销计划的内容 房地产营销控制的基本程序度控制计划 房地产营销策划案例分析
762
房地产营销控制中的年
编号：土地资源管理—2005—12 公共管理学院本科课程教学大纲
第七章 网络时代的房地产市场营销（3学时）
第一节 网络与房地产营销
一、网络时代的特征
二、网络对房地产市场营销环境的作用
三、网络化是未来房地产业发展的方向 第二节 网络时代的房地产市场研究
一、网络时代的房地产市场分析
二、网络时代的市场调研
三、网络时代的房地产产品
第三节 网络时代的房地产市场营销策略
一、网络时代的房地产营销策略
二、销售管理与客户服务 本章重点（重要问题）：
网络经济的八大特征 网络对房地产市场营销环境的作用 网络时代的房地产市场分析 网络时代的市场调研 网络时代的房地产营销策略
第八章 房地产营销技巧（3学时）
第一节
沟通技巧
一、沟通过程
二、提高与潜在客户沟通水平
三、聆听与提问技巧 第二节
房地产销售过程
一、销售管理
二、处理客户异议
三、促成交易 第三节
踩盘实践
一、踩盘实践
二、踩盘总结及讨论 第四节 复习串讲
一、房地产营销策略、计划、组织与控制
763 编号：土地资源管理—2005—12 公共管理学院本科课程教学大纲
二、房地产市场调研、细分及定位
三、网络时代的房地产营销 本章重点（重要问题）：
沟通技巧 房地产销售环节 踩盘心得
四、教材
《房地产市场营销》，潘蜀健，中国建筑工业出版社，2003年版（普通高等教育土建学科专业“十五”规划教材）
五、主要参考资料
1． 《房地产营销》，(美)威廉〃M〃申克尔，中信出版社，2005年。2． 《房地产营销》，(美)迈尔斯，中国对外翻译出版公司，2000年。
3． 《房地产营销》，邓永成，立信会计出版社，2004年。4． 《CIS———名牌战略的王牌》，余以游，武汉大学出版社，1999年。
5． 《房地产经营管理》，罗龙昌，暨南大学出版社，1995 年。
六、成绩评定
期末占50%，期中、平时成绩占50%
764
第四篇：《市场营销策划》教学大纲.
《市场营销策划》教学大纲
一、课程性质与任务
《市场营销策划》是一门新兴的综合性的边缘学科，是市场营销专业学生的必修课程。其研究内容涉及面宽，应用性强。在教学过程中，注意学科的科学性和教学的针对性之间的统一，突出重点，紧密联系实际，要根据教学内容的需要，精心挑选设计案例，通过解剖案例或课件演示，从动态中把握市场营销策划的综合运用，注意培养学生从事工商企业经营的实际能力。
二、课程教学目标
《市场营销策划》的教学目标是：通过教学，使学生了解市场营销策划的基本原理和基本知识，熟悉市场营销策划系统和营销环境，树立现代市场营销策划观念，懂得市场调研和营销策划的方法，初步掌握各种营销策略及其综合运用。
三、内容与要求
第一章 市场营销策划概述
内容与要求
了解什么是市场营销策划，掌握市场营销策划的内容，市场营销学科的特点与对象。
第二章 市场营销策划的准备工作
内容与要求
了解建立市场营销策划组织机构的基本方法，能进行简单的营销策划经费预算和信息处理工作。
第三章 市场营销战略策划
内容与要求
掌握市场营销战略制定的三个阶段，了解和掌握市场营销战略策划的制定方法和步骤。
第四章 产品策划
内容与要求
了解产品策划、新产品策划、产品组合策划、品牌和包装策划的基本理论，并掌握其基本方法。
第五章 价格策划
内容与要求
了解价格策划的基本方法，掌握价格策划的基本技巧。
第六章 营销渠道策划
内容与要求
了解与把握营销渠道的发展新趋势，掌握营销渠道策划的基本理论和方法。
第七章 促销策划
内容与要求 了解促销策划的含义和工作程序，掌握人员促销策划、广告促销策划、营业推广策划和公关促销策划的方法和要点。
第八章 营销策划书
内容与要求
了解营销策划书的基本结构和内容，掌握营销策划书的写作技巧。
第九章 市场营销策划方案的实施与控制
内容与要求
了解营销策划方案实施和控制的基本理论和方法，并掌握其基本策略和技巧。
第五篇：汽车营销策划方案
策划汽车营销流程可行性方案 姓名：胡月专业：市场营销三班学号：
201220020307
一客户接待
接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好，如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流，目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助，语气尽量热情诚恳。
二需求咨询
1，客户基本信息
家庭成员为一家三口，夫妻年龄35岁，孩子8岁。丈夫职业合资企业管理人员，妻子职业公司职员，家庭年收入15万元。
2，购车目的
私家车，妻子上下班，接送孩子。
3，询问客户对车辆的具体要求
三车辆介绍
1，待选车型
迈腾（三厢轿车，车价19-23万）速腾（三厢轿车，车价13-16万）高尔夫（两厢轿车，车价10-15万）
2，根据客户的实际情况向客户推荐速腾轿车，以售价为15.08万元的2014款新速腾1.6L 自动舒适型为例，购车全款包括新车售价、购置税、上牌费、车船使用税、交强险、商业保险，如下。
2014款新速腾1.6L 自动舒适型全款购车额 售价 15.08万元
购置税 12889元（购置税＝购车款／（1＋17％）× 购置税率）
上牌费 495元（其中300元是一条龙服务费）
车船使用税 360元/年 现在购买 120元（按买车当月开始计算）
交强险 950元
商业保险 4058元 新车 9.5折 第三者责任险（赔付额度50万）1252元 车辆损失险 2100元(现款购车价格×1.2%)不计免赔特约险 670元 车上人员责任险 250元 合计 169312万元
每年的需要费用计算如下：
1、保险费用：5074.51元/年
以一汽-大众速腾1.4TSI 手动豪华型为例，一般情况下，我们考虑四项基本商业保险就可以，包括：车损险（2507.64元）、10万保额的第三者责任险（877元）、全车盗抢险（935.14元）和不计免赔特约险（754.73元）。这四项保险的总和为5074.51元。一汽-大众速腾商业保险（基本险）费用单位（元）1.4TSI 手动豪华型指导价 15.38万车损险 2507.64第三者责任险（10万保额）877全车盗抢险 935.14不计免赔特约险 754.73基本险费用合计 5074.51 注：速腾分为1.4TSI、1.6L与1.8TSI三种排量，1.4TSI车型的保险费用居中，1.6L车型保险费用略低；而1.8TSI车型保险费用略高。
2、燃油费用：5102.5元～15307.5元
我们从工信部轻型汽车燃料消耗量通告中找到的一汽-大众速腾的综合油耗：以一汽-大众速腾1.4TSI 手动豪华型为例，其综合油耗为6.5L/100KM；在选择油号的问题上，官方给出的是93#及以上的汽油，那么，我们从下面的燃油费计算公式中就可以得出该车型一年的油费。燃油费用
单位（元）一汽-大众速腾1.4TSI 手动豪华型 综合油耗（单位：L/100KM）6.5 行驶里程数 10000KM 20000KM 30000KM 93#费用 5102.5 10205 15307.5 燃油费=年平均行驶里程（3万公里为例）÷100×百公里油耗×燃油
价
格
（9
3#：
7.8
5元
/L）=30000÷100×6.5×7.85=15307.5元。一汽-大众速腾各排量综合油耗（单位：L/100KM）1.4TSI 自动 6.4 1.4TSI 手动 6.5 1.6L 自动 7.6 1.6L 手动 6.9 1.8TSI 自动 7.6 注：速腾分为1.4TSI、1.6L与1.8TSI三种排量，其综合油耗在6.4～7.6L/100KM左右，1.4TSI车型的综合油耗算是最低的。
3、一年用车费用：11097.01～23546.01元
在我们得知保养费用、保险费用以及燃油费用之后，一年的用车费用我们基本可以得知，以一汽-大众速腾1.4TSI 手动豪华型为例，油费按照一年行驶1万、2万、3万公里为例，那么我们可以看到：
1.如果一年行驶1万公里，那么保养费用+保险费用+燃油费用=920+5074.51+5102.5=11097.01元
2.如果一年行驶2万公里，那么保养费用+保险费用+燃油费用=2164+5074.51+10205=17443.51元
3.如果一年行驶3万公里，那么保养费用+保险费用+燃油费用=3164+5074.51+15307.5=23546.01元
4.试乘试驾：
在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5，报价协商
通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证 客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。根据客户的建议以及要求与客户协商最终确定一个双方都能接受并且满意的价格。
6.签约成交：
在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间 考虑和作出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
7.交车：
要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。
8.售后跟踪：
一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。
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