第一篇：心理健康教案-讲讲沟通技巧
第五届（暨首届青爱杯）江阴市中小学、职业学校心理健康教育会课比赛教案集（2013年）
沟通你我他——讲讲沟通技巧
江阴中等专业学校
【教学对象】高中二年级学生 【教学课时】1课时（45分钟）
【设计意图】我们高中的学生正处青春期，这个时期的学生对人际交往的需求往往会更加强烈，他们需要进一步认识自我，认识社会，需要获得理解与尊重，渴望人与人之间的关爱，可是，有不少人由于以前或现在陷在“一切以学习成绩为中心”的生活中，交往的能力没能得到发展，往往产生很多困扰，学会人际沟通，发展社交能力是他们人生很重要的一课，是当务之急。
【教学目标】
1、了解沟通的基本常识，掌握沟通的基本技巧
2、学会开放自己的情绪、情感
3、培养有效处理人际关系的能力 【教学重点】掌握沟通技巧 【教学难点】学会开放、合作 【教学方式】游戏、练习、分享
【教学准备】多媒体演示课件、学生分好小组、16K白纸几十张 【教学过程】
引子：做游戏，引出主题
学生分两个小组，一组做传话游戏，一组做猜字游戏。
传话游戏内容：小明的爸爸说，明天不下雨，去汽车站接他不用带伞。
规则：第一个同学看了老师给的文字通过语言传给下一个，依次往下传。这个游戏学生必须小声，只能让下一个一个人听见。
猜字游戏内容：手舞足蹈
第五届（暨首届青爱杯）江阴市中小学、职业学校心理健康教育会课比赛教案集（2013年）
到的和你的感受来代替评论
●老师：写得真好，真是不错（评论）
学生：她真这么认为 ●老师：你描写月亮的这首诗让我很感动（描述）我最喜欢这句“多想和你穿云而过
多想和你一起在晨曦中迎接朝阳”（描述）
学生：我还会写的老师，写诗真是件很浪漫的事。
学生听到这样的描述后，就能够赞赏自己，增强自信。我们希望老师、家长特别做这方面的高手
二、声音的运用：
我们在沟通时的声音，包括音量的高低、声调的长短、语速快慢，轻重对于沟通的意义的传达更加重要。
1、练习分享
例如：“小明的沟通能力很强。”
第一次：用低沉的声调，这传达给你什么感觉呢？应该是说话人不太相信小明的能力。
第二次：用酸溜溜的较尖细的声调，这又传达给你什么感觉呢？恐怕是说话者一种嘲讽挖苦的感觉。
第三次：用肯定的语气说出来，声调适中，这传达给你什么感觉呢？这次我们会感觉对小明的认同感。
2、声音的意义
声音为语言赋予了更多的意义，传递出各种不同的意思。（幻灯片）
3、练习提高
当然体育比赛时喊“加油”用高调，跟爷爷奶奶等老年人可以声音高些，他们有些耳背了，跟爸爸妈妈用平和一些的声音，那同学们平时跟老师、学生又用什么声音呢？
需要特别注意的是，声音部分因为属于潜意识控制的领域，因此不易被觉察。提高声音表达能力的有效方法之一，就是给自己录音,因为我们平时说话时听到的声音，是透过身体的骨骼肌肉所传递的，而录音中
第五届（暨首届青爱杯）江阴市中小学、职业学校心理健康教育会课比赛教案集（2013年）
其实，在平时的实际生活中，这三者也是综合运用的。
1、练习体验
请学生各找一个拍档确定AB，学生互相捏背，捏完了问一下：亲爱的伙伴你还需要什么呢？当问这句话的时候，我们是怎么问的？对方又是做了怎样的反馈呢？【语言（问了吗？）、表情（微笑）、语调（柔和、亲切）】
影响沟通效果如果用百分比表示，根据调查研究，7%是文字，38%是声音，55%是身体语言。对沟通效果影响最大的便是身体语言，它是我们人潜意识的表现，有时语言体现你所想，身体才是你真实的想法。例如，话语文字：“我是非常有自信心的”，身体却表现的不自信，所以此刻同学们的身体语言才是表现你更深层次的东西。
2、文字、声音、身体语言综合运用提升训练 例如：妈妈说：快点把房间收拾好（命令）（幻灯片）●你的感受：不舒服
●你觉得妈妈怎么说怎么做我们才舒服呢？
●你：亲爱的，请把房间收拾好，我们等你吃饭呢（眼睛看着，或拍拍肩膀）
再如：老师说：这道题目我都讲了好几遍了，你怎么还不懂?（责备）（幻灯片）
●你的感受：不舒服
●你觉得老师怎么说怎么做我们才舒服呢？
●你：嘿，这题确实有难度，好，现在让我们一起弄懂它（老师微笑，拍拍肩膀）
生活中，如果都像例子中的第一句话，沟通就无效，就起冲突。而我们呢，当我们无法改变他人，像前面例子中的妈妈、老师的时候，也要有好的回应，我们要注意聆听到对方的正面动机，如第一个例子，同学们觉察到妈妈的正面动机是什么呢？还有第二、你都觉察到了
第五届（暨首届青爱杯）江阴市中小学、职业学校心理健康教育会课比赛教案集（2013年）
不足：时间太紧，有些例句还要更有针对性，还有，对学生引导，不要教导，这一方面作为教师还要加强意识和修为。
（注： 老师这节课获江阴市心理健康教育会课比赛二等奖）
第二篇：心理健康教案-学会有效沟通
第五届（暨首届青爱杯）江阴市中小学、职业学校心理健康教育会课比赛教案集（2013年）
学会有效沟通
江阴市南华中等专业学校
【教学对象】高中二年级学生 【教学课时】1课时（45分钟）
【设计意图】沟通在我们的生活中无处不在，而90后一代的高中生，特别是职业高中的同学们在与人交往的过程中，自私、自恋等消极因素有时会严重的影响了他们的人际关系。
如何让同学们准确找到有效沟通的“真谛”，如何让同学们学会有效沟通就自然而然成为本课重点要解决的问题。
本课的设计从一个很小的点开始向大的方面辐射，从生活中取材最后回归到生活应用中。
【教学目标】
1、探索和领悟“尊重、信任、宽容、理解”等基本条件对处理纠纷和在有效沟通中的重要作用。
2、学会在人际交往怎样灵活运用尊重、信任、宽容、理解等基本条件来进行有效沟通。
【教学重点】探索和领悟有效沟通的基本条件 【教学难点】学会有效沟通。【教学方式】分组讨论、情景表演
【教学准备】抽签用纸牌、新闻视频《一部手机引发的惨案》 【教学过程】
一、热身活动
※目的：随机分组，选定组长 ※形式：随机抽取纸牌
※感悟：人生的遭遇往往有很多的随机性，我们无法选择但必须面
第五届（暨首届青爱杯）江阴市中小学、职业学校心理健康教育会课比赛教案集（2013年）
小明在玩手机的时候，正巧被经过的班主任发现，老师要收小明的手机，小明……
猜一猜：如果你是小明，你会作出怎样的反应？
教师点评：同学们作出任何的反应都是正常的，按照同学们的做法，也许会成功，也许会失败。但是不论成功失败，成功的经验和失败的教训对我们可能都有很大的启发。
四、角色扮演：感悟和学习有效沟通的基本条件 ※目的：感悟和学习有效沟通的基本条件 ※形式：小组讨论、角色扮演、情景模仿 ※感悟：学会有效沟通势在必行
依次讨论以下话题并排除代表参与表演：
1、小明如何与家长有效沟通，寻求家长的理解和帮助？
2、小明如何与老师有效沟通，争取早日领回手机？
五、教师寄语：
同学们在学校里与他人交往的时候，有时难免会发生不愉快的情况，如果我们都能进行有效的沟通，这些不愉快就不会成为我们与他人交往中的隔阂。就拿刚才同学们讨论的案例来说，在同学们的帮助下，小明不论是跟家长还是跟老师沟通，如果建立在相互尊重、理解、宽容、信任的基础上，那么这种沟通的效果就会非常好。
刚才我们上课时看的那段新闻中的学生和老师，如果他们能进行一次有效的沟通，我相信这场悲剧就不会上演。
我们今天主要是通过模拟学生与家长和学生与老师沟通的情境来探讨出有效沟通的基本条件，其实我们以后需要进行有效沟通的对象可能不会局限与家长和老师，但是无论我们与谁沟通，沟通的技巧和策略可能会变化，但是都要建立在我们今天讨论的有效沟通的基本条件的基础上的所以老师希望同学们今后在与人交往的过程中，特别是与他人出现人际关系紧张的时候，能多运用今天所学，尝试一次有效沟通，老师相
第三篇：讲讲算算(三)教案
讲讲算算
（三）教学目标：
1、在生活情节“乘火车”中进一步理解加法、减法的意义，建立加法题、减法题的数学模型。
2、在乘火车、动手摆、说情节、提问题、解决问题等一系列活动中培养学生的数学抽象能力、概括能力、解决问题能力。
3、会根据生活情景编加法题和减法题，并列式解答。
4、能阅读和理解描述情节的文字，会口头编应用题并列式解答（包括口答结果）。
5、通过乘火车的情景，直至抽象成文字形式，让学生亲身体验知识的产生和发展过程，体会数学知识“源于生活，用于生活”，培养学生运用数学眼光观察生活的良好习惯。
教学重点：
1、说情节，提问题。
2、读文字，提问题，写式子。
3、在生活情节“乘火车”中进一步理解加法、减法的意义，建立加法题、减法题的数学模型。
教学难点：
1、逆向思维题。
2、在生活情节“乘火车”中进一步理解加法、减法的意义，建立加法题、减法题的数学模型。
教学过程：
一、复习引入：
4+8=
6+5=
9+3=
12+5=
7+13=
6+9= – 5 = – 7 = – 4 = 师：小火车开起来，（生回答）
今天就让我们一起乘乘小火车，讲讲应用题，列算式算算。板书课题。
二、问题探究：
1、观察图片1
师：你能说条件，提问题吗？
生：原来有11个小朋友，下车了4人，问：现在有几人？ 师：要解决车上有几人这个问题？我们需要知道些什么？ 生：原来有的人数，下车的人数。
师：你找的真准确，我们要解决现在车上有几人这个问题，就要知道车上原来的人数，和下车的人数，这样两个条件。
像这样的题，我们叫做应用题，至少要知道两个条件，才能解决问题。我们一起来看看这道应用题，想一想为什么？ 生：因为下车了4人就是去掉了4人，所有用减法。师：这个问题为什么用加法来解决呢？
生：因为添加了4人，求总数用加法。（多人说）师：你会列式解决吗？
生：11 – 4 = 7单位名称（个），我们一起来口头回答这道问题（答：现在火车上有12个人。
2、出示图片2 师：根据图片你会说条件，提问题来编一道应用题吗？ 生：原来有14人，上车了3人，现在车上有几人？
师：想一想用什么方法来解决呢？为什么？ 生：因为上车了3人就是增加了3人，所有用加法。师：为什么用加法来解决呢？
生：因为添加了3人，所以用减法来解决。（多人说）师：谁来列式解决问题？
生：14 – 3 = 17（人）口头回答一下。
3、文字应用题：
（1）师：谁来读这两个条件？全班的小朋友想想可以提出什么问题? 怎么解决？ 生读题。
生：车上还有几个儿童？ 师：怎么解决？想一想。
生：13 – 4 =9（个）从总数中去掉下车的人数，用减法来解决。（同桌）
（2）师：数学书上有三道题，请小朋友任选一道题，自己轻声读题，想可以提出什么问题？
生：车上有几个儿童？
师：怎么解决？请小朋友自己列式解决。选一道和同桌说说为什么用这个方法做。反馈。
（3）出示：45页最后一题，默读条件，谁来提问题？全班一起想想这道题怎么解决？比比谁的办法好？ 生补充问题
师：把你的方法写下来。反馈。
师：小丁丁说，他不用计算就知道有14人，你知道他是怎么想的吗？ 小结：对呀，有时我们可以根据题目来巧算。
（4）师：周老师一直在认真地听小朋友提的问题，我发现小朋友提的问题都是一样的，可是你们用的方法却不相同，有加法有减法，为什么？同桌之间讨论一下。生反馈
师小结：根据问题，给你的条件也不相同，一定要根据问题找到合适的条件再列式。
（5）师：接下来，小熊猫乐乐看到小朋友们都这么棒，他要考考你们。看，出示：（火车上有6个儿童，又有一些儿童上了车，现在是14人。）默读，想想有什么是不知道的，（有一些儿童上了车），那好好想想可以提什么问题？（提问要提题目中不知道的。）生：上来了几人？ 师：该怎么列式解决呢？
A．6 + 8 =11（人）口答。
师：看来你已经把上车8人求出来了，板书（8），那么在这个算式中有什么条件是已经知道的？
生：火车上有6个儿童，现在有14人。那你能不能用已经知道的这两个条件求出这个问题吗？
B.14 – 6 = 8 14、6、8分别表示什么？
生：14表示总数，6表示车上原来有的人数，8就是上车的人数。师： 从总数中去掉车上的部分，就等于上车的部分。求部分用减法
师：小朋友通过自己的方法解决了这道难题。
数学书上也有这样一道题，请你们做一做。反馈。（为什么要– 5？）
二、拓展：
出示图3，现在请小朋友继续开动脑筋，想想这道应用题怎么做？
三、总结：
这节课，我们通过讲讲算算，学习了应用题，我们可以知道（从总数中）去掉一部分用减法；添加用加法。
第四篇：沟通技巧
求职中沟通策略是非常关键的。掌握正确的沟通策略对求职成功有关键影响。求职有如下技巧：
一、面试前的准备：
1、着装准备：要与你应聘岗位相适应；
2、精心准备好简历或填写好相关表格；
3、面试时应提前到达，以表现你良好的个人信誉和素质；
4、尽可能多的了解招聘企业的背景、文化 以及各方面情；
二、单独面试时的沟通
1、见面握手不可缺少。通常应聘者要等招聘人员首先伸手。
2、比较流畅的自我介绍。面试官通过这一过程观察面试者的语言表达、逻辑思维与口头切记：不要将介绍重心放在琐碎的事务上。
3、有问必答。不管问到什么问题，都要作出回答，这是基本原则。
注意两点：一是坚持听完招聘者的提问再回答。不要听到马上就回答，要等对方提问完停顿一下再作回答;二是回答一定要简炼，不要说得没完。三是不能填空式回答。
三、集体面试的沟通技巧
集体面试的两种含义：一是指求职者一人，面试者由多人组成；二是指求职者多人，而面试者人数可多可少。
第一是首先大胆开口发言.在大家都对问题进行思考的过程中，应该尽快理清思路，抢先用精练的语言表达出来。第二是绝对避免和他人发生争执。始终做到“以礼始，以礼终”。第三是有效发表自己见解。
第五篇：沟通技巧
沟通时时有，沟通处处在。不管在工作、生活、家庭还是恋爱、婚姻中等各个领域都需要沟通，只要有信息传递，就需要沟通，所以沟通的意义是显而易见的。虽然沟通是天天要、时时要，但能发挥沟通的艺术，做到有效沟通的并不多，所以我们有必要需要进行学习和练习。
如何理解有效沟通？用“一次做对”解读就是做到“事中”。事中就是做到无过无不及、不偏不倚、恰如其分。有效沟通就是在沟通中做到无过不及的沟通才是有效的，过了是沟通浪费，不及就没有达到沟通的效果，所以中度沟通就是最有效的沟通。
如何做到中度沟通呢？国际注册管理咨询师、卓标首席顾问师、高级培训师、深圳市市长质量奖评审专家李见明认为：可以从以下五个方面来实施：
1、明确沟通的目的：我们很多人在沟通的时候，不知道为什么要沟通，沟通想达到什么结果都不明白，好象是为沟通而沟通，这是典型的无效沟通。比如市场人员开拓客户，必须明确首次接触客户该怎么沟通，达到什么目的，拜访客户时该达到什么目的，如何沟通都必须明确，没有明确的目的，沟通就失去了方向。
2、区分沟通的对象：我们沟通的对象是人，而人又是千差万别的，不同性格的人适合不同的沟通方法，比如有内向型的或者外向型的，有的是听觉型的，有的是视觉型的，有的是触觉型的，这些都需要在沟通中加以区分，对性格研究和测试的典型的理论有MBTI和九型人格。
3、明晰沟通的方向：沟通方向从内外部分可以分为内部沟通和外部沟通，内部沟通又分为对上、平级、对下沟通，外部沟通分为对客户、供应商、政府、媒体沟通，每一种沟通都不一样，需要明晰，如对上沟通是汇报工作和提供建议、平级沟通是协调配合寻求帮助、对下沟通是明确旨意和贯彻执行等等。
4、采用适当的沟通的方式：沟通方式常用的有口头、书面、邮件、电话、及时通、手机、视频等等，要根据所要沟通的事情而采用不同的方式。如重要事件，一下说不清楚的，最好用书面，传递参加一个会议的时间和地点可以用口头也可以用电话等。
5、掌握沟通的技巧：沟通的技巧很多，但常用的是多听、少说、会问。多听是为了知彼；少说是为了让对方说的更多，配合对方的说，达到了解对方的需求的目的；会问是更多挖掘客户的深度需求，把客户的隐性需求通过引导变成客户的显性需求；多听、少说、会问的技巧都是为了达到沟通的目的，达到有效沟通。
总之，有效沟通的目的是为了减少沟通摩擦、节省沟通时间、明晰工作任务、增进互相了解、促使人人之间的融洽，达到组织的高效，是以中度沟通促进组织和谐。
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