第一篇:管理会计在企业管理中的应用
管理会计在企业管理中的应用
关键词:管理会计、企业管理、应用
摘要:随着我国经济的发展,管理会计在企业管理中的应用越来越重要,但是管理会计在我国的发展还处于较低层次。文章论述了管理会计在我国发展的现状,在我国企业管理中存在的问题和原因,以及对于加强管理会计在企业管理中应用的措施。
随着我国经济体制的不断深化改革,管理会计在市场应用中日益重要,资本市场的经济繁荣更是需要先进的以对内管理为主的管理会计,但管理会计在我国应用程度并不高,只在部分地区和部分企业呈零星分散应用。所以积极推广管理会计在我国企业管理中的应用是社会主义市场经济发展的必然趋势,也是实现我国经济现代化的必然条件。
一.管理会计在企业管理中的现状
改革开放后一批能够适应市场变化并有一定活力的国有企业和集体企业涌现出来,并把目光转向市场和企业内部,向管理要效益。目前,在应用管理会计的企业中成本计算系统,成本控制系统和业绩报告系统已经成熟。其中上市公司和外商投资企业应用较为普遍,应用程度较高,效果较好。如邯郸钢铁、中兴通讯集团、格力电器等公司;但企业在管理会计的应用中仍然存在以下问题:
(一)管理会计人员素质与管理会计要求存在差距 管理会计的发展与应用是与经济环境、社会环境相关联的,社会环境的变化导致企业组织式的变化,企业组织形式的变化又会引起管理会计实务发生变化,最终导致管理会计研究的的、内容、方法相应地发生变化。而对于我国目前管理会计的研究而言,主要集中于介绍引进国外最新研究成果上,西方国家管理会计的研究与发展是有其高度发达的经济背景的,我国管理会计的研究与发展应当立足于自身的经济条件,建立在自身的经济、社会环境基础之上。此外管理会计的某些方法缺乏实际运用价值。如回归分析、边际成本、经济批量、机会成等。引入这些方法是管理会计的进步,但实际运用这些方法存在一定难度。因为:其一,这些模式的要求与现实情况不符。如使用简单回归方法分离间接费用中的固定成本和变动成本,它的要求是企业产品的品种要保持不变,只有在这种情况下,才能用这种方法分离成本。并且这种不变要保持 10 年、20 年甚至更长,因为回归分析要几十个数据才有足够的显著性,才能符合统计学的要求。这些要求,在企业经营中是不可能的。其二,所确定的定量模型和假设在现实经济生活中有许多并不成立。如“保本分析”,它主要是以“单一产品”为前提经济学上,作为理论分析应用的概念,是可行的,但实际中,几乎没有一个企业生产的产品是单一的,引入线性规划方法,两种产品的情况下也能作保本分析,而实际上,多种产品的现象是普遍的。其三,有些技术和方法仅属于纯理论的探讨。如数学分析模型、数学规划模型、矩阵代数模型,由于获得数学模型所需的数据资料成本太高或者数学模型难以理解,只能处于纸上谈兵,因而缺乏实际的运用价值,也无法进行实际操作。由于会计人员是管理会计的最终操作人员,因此,会计人员的素质对管理会计工作的顺利开展十分重要。目前,我国会计人员的素质普遍较低。据统计,在我国所有的会计人员中,只有不到 10%的人接受过大学的专业教 育。而在国有企业中,也只有 14.15%的人取得了会计师 职业资格。再加上管理会计是一门会计学与管理学相融合的综合性学科,会计人员在日常的工作与学习中都把重心放在了会计方面,而对于管理学的探索与研究
则往往一笔带过。因此,我国缺少综合性的管理会计人才。此外,我国会计人员的道德修养也有待提高。有些人为了一己私欲,弃职业道德于不顾,私自篡改会计数据和会计资料,造成会计信息失真。这给会计信息使用者带来了巨大 的经济损失,更影响了企业的信誉,抹黑了企业的形象,严重阻碍了企业的发展。
(二)管理会计人员素质与管理会计要求存在差距
管理会计的运用最终要通过会计人员加以实施,具体运用到企业的日常经营中去,因
此会计人员的素质对于管理会计的实际应用起着极为重要的作用。我国现阶段会计人员的总体素质比较低,突出表现为知识层次低,知识结构不合理、专业教育层次低。全国1350万会计人员中注册会计师大约仅有20万人,由于会计人员素质跟不上,就使他们没有精力去实践管理会计。虽然有些会计人员学习过一些管理会计知识,但大多数处于纸上谈兵阶段,没有进行系统的实际操作。同时,我国有些会计人员的职业水准较低,在会计披露上弄虚作假,造成会计信息失真已成为我国会计学界关注的极大焦点。这些因素限制了管理会计在企业中的普遍应用。
二.管理会计在我国企业管理中存在的问题及原因
(一)管理会计在我国企业管理中存在的问题
1.管理会计在我国企业管理中的范围不广深度较浅
迄今为止,管理会计只是在我国部分地区、少数企业中得到了一定程度的应用,还有相当数量的企业对管理会计知之甚少,因而使得管理会计的应用空间受到极大限制。从目前情况来看,虽然管理会计在一部分企业中得到了推广应用,但仅就这部分企业来讲,他们也仅仅是初步参考应用了部分管理会计理论与方法,还有很多对于加强企业内部管理、提高经济效益非常有益的管理会计方法并未得到应用,这就使得管理会计在现代企业管理中的作用大打折扣。总结原因,管理会计在我国企业没有得到普及,与市场环境是有着很大的关系的。西方发达国家管理会计的发展,是在高度发达的经济背景中产生的。但我国社会主义市场经济体制制度尚未完一些企业的会计人员只是管理者和领导的附庸,在给企业决策的参考上,不是建立在会计数据分析上的,而是看着领导的指示而行事,所以难以发挥管理会计应承担的责任和履行的职责,这就是管理会计难以得到普遍一重要原因。除此之外,我国社会主义市场经济体制还未健全,一些投融资体制、还有货币税收等宏观调控政策,都影响管理会计在企业的有效运用
管理会计在我国只是在少数城市和地区、部分企业中得到了一定程度的应用,还有很多企业对管理会计了解的很少,这使得管理会计的应用空间和范围受到极大制约。从目前情况来看,管理会计的应用仅仅限于经济比较发达的城市和地区,并且是会计信息系统比较健全的大中型企业。偏远及落后地区的小型企业管理会计的应用领域较窄。虽然管理会计在一些企业中得到了应用,但就这部分企业来讲,他们也仅仅是参考应用了部分管理会计理论与方法体系,还有很多对于加强企业内部管理、提高经济效益非常有益的管理会计方法体系并未得到真正的应用,即使某些企业已取得一定成效,也没有及时总结成功经验,并采取措施进行推广,这就使得管理会计在现代企业管理中的作用大大降低。2.企业应用管理会计的过程有待完善
尽管管理会计的部分理论与方法在实际工作中得到了初步应用,但它们基本还是处于零星分散状态,彼此缺乏有机的、紧密的联系,尚未形成一个真正意义上 的管理会计信息系统。
3.管理会计中成本计算方法的选择上存在困扰
目前应用较为广泛的完全成本法虽然能够满足会计制度和会计准则的要求,但是这种方法也有着较为明显的缺陷,不能满足企业内部的的业绩评价功能。而变动成本法的应用则能够有效弥补完全成本法在这一方面的不足,能够满足企业在加强内部管理方面的需要。本文阐述了变动成本法的基本理论,并且进行了实例分析,发现变动成本法在应用过程中存在的问题,提出相应的对策建议。在完全成本法理论下,只要与产品生产有关的耗费都应计入产品成本。而变动成本却是从成本性态分析出发计算产品成本,讲求的是真成本,它认为只有随着产量的增加而成正比例增加的那部分(变动成本)才构成产品的真正成本。于是变动成本法就成为企业成本管理方面必要的、现实的选择。随着近年来企业所面临市场竞争程度的日趋激烈,越来越多的企业开始注重内部管理,在这一背景下,加强变动成本法的应用就有着更加重要的意义
黑龙江省某工艺制品企业一直以来都存在着产品生产较高的问题,近年来随着市场竞争程度的加剧,该企业开展了一系列的成本管理措施,但是并没有取得较好的效果。为了更好的进行成本管理,该企业应用实施了变动成本法。该企业某车间的成本资料显示,工人工资由于实行了计件制,并且没有基础工资,因而单件产品的生产费用为每件 3 元,生产工具成本 1.3 元,固定资产折旧费用每月 8200 元,仓储费用和保险费用均为 500 元,办公费用 800 元,劳保用品每件 1 元。依据这一资料,如果采用完全成本方法的计算方式,该车间每月生产这一工艺产品 2500 件的话,其实际总成本为 32120元;而如果依据变动成本法的计算方法对该车间生产成本进行计算可以发现,生产 2500 件产品的实际总成本为 22120 元。之所以会出现这一成本计算上的差距,主要是由于在成本计算中,完全成本与变动成本关于固定成本的计算方面存在不同。变动成本法将固定成本按照期间成本计算,而完全成本法则将固定成本按照非生产成本计算。但是这一成本计算方式也与传统的成本概念要求相悖,不满足现行会计准则的要求。而在计算中,对于固定成本和变动成本的区分很难明确,固定成本与变动成本的计算存在交叉区域。同时,由于变动成本法依据成本形态分析为基础进行成本计算,大大增加了会计人员的工作量,对于会计人员素质也提出了更高的要求。从该企业在变动成本法的应用过程中,也充分暴露出了这些问题。在传统的成本概念中,固定性制造费用被作为非生产成本是被计算到产品成本中的,这一理念也得到了广泛的共识,是符合会计准则要求的。而变动成本法中,将固定成本按照期间成本进行处理,仅在产品成本计算中考虑变动制造费用。对于企业而言,如果依据变动成本法进行产品成本计算,显然是不符合其利益和产品定价策略的,在企业产品生产过程中,固定成本损益是客观存在的,如果企业采取的定价策略为贴合产品成本的定价策略。那么基于变动成本法的产品定价就要低于基于完全成本法的产品定价,相应的,在产品利润上就会降低企业的产品利润水平。变动成本法的应用虽然有着许多优势,但正是由于变动成本法与传统成本理念要求相悖,极大降低了企业应用变动成本法的积极性。在变动成本法应用中,如何准确的划分变动成本与固定成本可以说是较好应用变动成本法的关键,但是事实上,在企业实际生产过程中,很少出现较为明显的变动成本与固定成本区分。大多数企业的产品成本为混合成本,变动成本与固定成本的区分并不明显便如在固定资产损益方面,关于固定生产环境中的非生产资产折旧问题,依据变动成本法的思想,这一部分资产折旧损益是固定本,并不计入产品成本。然而在企业生产中,由于所处行业领域不同,产品制造类型、生产工艺等方面都存在着不同,关
于这一部分固定资产的认定并不一定完全符合实际情况。在很多企业中,这部分成本实际上是产品成本的组成,因而变动成本与固定成本在划分方面的难度也使得变动成本法在实际应用过程中存在着一定的准确性问题。
(二)管理会计在我国企业管理中存在问题的原因
1.缺乏管理会计应用的的企业文化
自从70年代末,我国经济管理领域引进管理会计以来,我国对管理会计的研究都忽略了对管理会计理论结构的研究,然而理论体系是任何学科得到推广的基础,理论结构完善与否关系到管理会计的应用和推广。我国管理会计的研究仍停留在简单的理论介绍,缺乏实用性及可操作性。在实际工作中,信息的成本和价值不能准确的计量,信息的成本效益分析无法进行。管理会计的作用不能得到发挥,导致企业的管理层忽视了管理会计的发展和应用。而且我国会计人员多重视财务会计的研究发展,对管理会计仅局限于浅薄方面的研究,会计研究人员忽视了管理会计这一块,导致我国管理会计更加缺乏系统的总结及理论知识上的提升。
管理会计理论和实际应用脱节。管理会计许多理论都是在特定的经济环境下建立起来的,在现实生活中管理会计许多理论和假设都是不成立的。这些假设和模型在实际运用中基本不可能得到运用。在管理会计的教材中很多都是直接从西方的教材中翻译过来的,没有根据我国的实际情况进行,直接导致了许多理论脱离了我国实际经济情况使得其失去了实际应用的价值。管理会计重视定量分析而忽视了定性分析导致了管理会计的复杂的理论及数学模型,使得原本一些简单的问题复杂化,掌握难度变高,实际操作性差。管理会计往往把目光放在企业内部环境,试图通过对成本的控制来达到管理会计的目的,而忽视了企业外部环境。然而在市场经济的环境下,企业内部环境及外部环境是息息相关的,仅仅依靠对企业内部环境的研究很难做出正确的决策。这都导致了管理会计的理论和实际应用直接脱节。
企业缺乏对管理会计的重视和系统应用。管理会计自70年代末从西方引进我国已经有30多年,然而各项调查结果表面,在我国管理会计仍未得到企业的视和系统的应用。管理会计仅仅在我国沿海地区及外资企业得到应用,而内地和西部企业基本没有应用管理会计。由于管理会计没有普及推广、教育,很多企业领导人员不认识管理会计应用可以给企业带来的经济效益。企业会计人员只是片面重视经济业务核算,而忽视了经济管理。经济管理意识不足严重制约了管理会计的推广及应用。由于管理会计应用过程中的一些处理方法比较复杂,西方国家多使用管理会计应用软件以简化工作,提高工作效率。然而我国管理会计应用软件的开发落后也严重阻碍了管理会计的发展。
经验论根深蒂固,管理会计理念很难与管理层融合。由于我国企业进入市场经济的时间很短,现代企业的法人治理结构正在探索之中,管理会计理念还很淡泊,即便是有一些管理会计理念也是粗线条的,并未形成体系。在这种大背景下,管理会计的应用环境受到了限制,这种状况亟待解决。特别是一些中小型企业,还沉溺于家族式管理或粗放式管理之中,根本不重视对管理会计理论与方法的应用。正是由于企业管理层对管理会计理念的重视程度不足,才导致企业“昙花一现”的案例比比皆是,究其根源就是管理会计理念的缺失 管理会计是一门新兴科学,我国会计界对它的研究仍停留在简单方法的介绍上面,忽视理论系统研究,尚未形成一套完整科学严密的基本理论体系和方法体系,缺乏对其功能性、实用性和可操作性的研究。管理会计研究的基本内容一般包括
预测分析、全面预算、决策分析、差异分析、成本控制、责任预算等。许多中小企业在日常经营管理过程中只涉及到管理会计方法的简单运用,管理会计理论工作者应针对中小企业的特点,进行理论创新,研究出适合中小企业的管理会计应用体系。目前,我国对管理会计理论研究还停留在翻译和介绍国外著作的层面,还没有出现真正适合我国国情、依据我国特定的经济环境而建立的理论体系。由于它所确定的模型和假设在我国现实经济生活中也许并不成立,因此这种理论体系的不完善导致管理会计很难在我国企业实际中得到很好的运用。20 世纪 70 年代以来,随着许多相关科学(如行为科学、信息经济学等等)的研究成果相继引入到管理会计,这些拓宽了管理会计的研究领域,并修正了某些不合理假设。由于 理论体系尚未形成,实际运用起来也是有选择性的。量本利分析方法和责任中心核算体系是我国企业运用最多的成核算方法,对于管理会计预测决策等其他方面的功能使用甚少。管理会计对业务和事项的控制包括事前、事中、和事后,多企业由于对管理会计理论掌握不全面,只能运用部分知识,其他方面的作用可能都被忽视。管理会计理论体系的完善与否对企业的日常生产经营和生存发展起到重要的指导作用。
2.会计人员综合素质不高,管理会计电算化程度有待提高
会计人员的素质高低直接影响到管理会计在企业中的应用程度。现阶段,许多企业考虑到用人成本会选择聘用一些低学历的会计人员。我国会计人员的知识结构没有及时更新,专业层次没有细分,这种缺陷尤其表现在中小企业里。中小企业的组织架构简单,业务部门没有细分,管理会计难以发挥作用。管理层自身也缺乏财务管理方面的知识,对管理会计的作用认知程度有限,造成领导层对管理会计重视程度不够高,使得管理会计在企业中的普遍应用难以开展。
管理会计是在会计电算化的基础上引进的,但是目前,会计电算化和管理会计尚处于分离的状态,没有较好地结合起来。管理会计要想与会计电算化更好地结合,首先,管理会计应引进会计电算化中较复杂的计算分析方法和数学模型,这样可以加快工作的效率和减少人为计算可能带来的误。其次,借助于计算机能为管理会计带来新的计算方法。再次,将复杂的数学问题软件化,能够使不懂数学的人更简单地学会应用会计软件,减少人们工作的复杂性。不难看出,管理会计软件的开发和应用将是一个具有广阔前景的领域,管理会计本身就是融合管理学和会计学元素的综合学科,主要是服务于企业内部经营管理,尤其是财务管理的系统,如果将计算机系统和管理会计结合起来,这样企业会计在整合信息资源时,会有一个先进的技术基础。目前一部分企业已经引进并使用ERP 系统软件,将人、财、物一体化的企业管理软件,为企业的发展提供了有力的智力支撑。鉴于我国复杂的市场环境,要想在我国的企业中普及应用管理会计方法,用好管理会计,还需很长的时间。管理会计的引进和应用对于我国来说是一项庞大的系统工程,需要理论界和企业界的共同努力,需要花费大量的人力、财力。现在是竞争的社会,尤其是企业不断地参与到国际竞争中,能否更好在竞争中生存,企业的管理会计水平将起到重要作用。随着企业外部竞争力的不断上升,管理会计将表现出更加专业化和职业化的方向,我们有理由相信,管理会计会在我国的企业管理中发挥出应有的作用。3.法律法规制度不够健全,经济发展较快
我国国民经济经历了由计划经济体制到市场经济体制重大变革。改革后又经历了放权让利、企业承包和转换经营机制三个阶段,每一次制度更新都说明以前的企业制度存在一定缺陷。虽然我国一直在进行企业体制改革,但企业依然受政府和主管部门的影响,现阶段不完善的金融体制和价格体制也是其影响因素。建立完善的现代企业制度是要投入大量人力和财力的,经营者认为以最低的投入完成生产计划是最优的管理方法,因此管理层舍不得投入过多的资金,从而企业会降低对管理会计的应用程度。特别是中小企业,其经营目标是短期效益最大化,不会过多的考虑企业的长期发展目标,因而管理会计在实际运用中不能充分发挥作用
三.加强管理会计在企业管理中的应用的措施
(一)建立适合我国国情的管理会计体系,走理论与实际相结合的道路
我国管理会计理论与方法体系的研究与应用应立足于我国企业的实践,采用多种理论和研究方法,切实解决企业实践中需要解决的问题,总结推广管理会计在应用过程中的成功案例,构建适合我国企业管理需要的管理会计理论与方法体系。
在我国,管理会计的理论研究在很大程度上没有创新,仍然停留在传统管理会计上。由于一些管理会计的假设理论与实践不相符,或者是将这些理论付诸于实践花费太大,理论工作者和实践工作者急需将管理会计理论体系与实践结合起来。尽快建立专业的管理会计职能管理机构,进行实证研究,归纳、整理、推广成功的案例。以便使企业更好的适应全球化竞争和现实经营环境复杂多变的需要,更好地解决传统管理会计理论与实际脱节的问题,是完善管理会计体系的重要途径。
管理会计的普及,也要求走理论和实际相结合的道路。目前,我国在管理会计方法上,大多只是停留在理论的层面。因此,应该建立管理会计的学术论坛,为管理会计的研究人员,和企业人员提供一个交流的场所。同时应该开展多方面的管理会计技能培训机构,组织一些管理会计师的资格考试,提高会计人员的管理会计知识
管理会计能否在实践中得到有效的推广和使用,在很大程度上取决于如何及时地将实践中得到的成功经验进行归纳、总结、整理、推广,形成示范效应。比如邯钢的“成本否决法”,从管理会计理论角度来看没有太多新意,但在实际应用中取得了很大成功。其他还有一些由于较好运用了管理会计而大有成效的典型案例,需及时总结,形成具有中国特色的理论与实践相结合的研究成果,并从中找出管理会计发展的客观规律,以适应企业经营机制转变的需要,保证企业生产经营的高效运行,促进企业自身适应能力的提高,最终有利于管理会计的进一步发展应用。
管理会计应当与计算机技术紧密结合,充分利用电算化处理会计数据的收集、传递、加工、处理、储存、输出功能。我国管理会计通用软件的设计还处在萌芽阶段,更谈不上应用了。虽然管理者也意识到管理会计的强大作用,苦于实践经验的缺失而无能为力。有效的管理会计体系应将管理会计在实践中应用的成功经验加以科学、系统的归纳和总结,特别要加强典型案例研究,使企业管理会计研究走理论与实践相结合之路, 并从中找出管理会计发展的客观规律,以利于管理会计的进一步发展。
(二)强化企业领导者的管理会计意识,提高管理会计人员综合素质
与会计人员相比,企业领导的管理会计知识和素质的培养可能更为重要。提高管理会计的应用程度,企业领导已经成为最为关键的因素。企业的主要领导如果认识不到管理会计的作用,也就不会有意识的让会计人员参与管理,参与经营
决策。即使会计人员有天大的本事恐怕也难以发挥作用。因此,要增强企业主要领导人的管理会计意识。首先,企业领导人要自觉的加强自身的管理会计知识学习,使自己具备一定的管理会计知识;其次,可建立相应的学习机制,定期组织企业领导人学习管理会计知识,也可组织外部培训,不断提高其管理会计知识的水平。
企业文化是企业的灵魂,是推动一个企业向前发展的精神动力和智力支撑。企业文化内容多样化,其中最核心的是企业的精神和价值观。企业文化也是管理会计发展的精神依托,一个企业如果能够制定先进的管理思想、员工认同的价值观念、严格的管理制度,一定能够最大限度地发挥员工的潜力。所以说,企业文化影响着一个企业的整体精神面貌,进而影响企业的发展。笔者认为,构建良好的企业文化应从以下几点入手:制定出企业的核心价值观,并深入企业员工; 给企业员工独立的思想空间,激发员工的主人翁意识;引进西方关于管理会计的理念,将管理会计理念与企业文化相结合; 提高员工素质,融合西方先进的管理经验,只有将西方先进的经验本土化,才能为我国企业发展找到出路。
近年来我国在管理会计领域取得了一定成绩,但要想使管理会计得到推广应用,仍需建立、健全企业内部控制度,完善激励约束机制,提高企业领导者的管理会计意识,让科学管理理念植根于管理者的头脑中,他们才会真正意识到管理会计的预测、决策和控制作用在企业管理中的重要作用,才能使企业长久经营下去,才能最大限度地降低产品成本,提高企业效益。同时,加大对会计人员业务素质教育的力度。在人才培养中,要重视管理会计学科的基础教育,加强管理会计理论知识的学习,还要加强管理会计人员的后续职业教育,使其不断更新知识提高管理会计技能以及实践应用能力在管理会计应用推广中发挥更大作用。
管理会计本身就是为企业经营管理服务的,在运用管理会计过程中需要大量的信息,而这些信息及时准确与否是管理会计能否有效发挥作用的关键。因此,我们可以结合我国企业的实际情况开发相应的管理会计应用软件,建立相应的管理会计信息系统。采用计算机既可保证运算的准确性,又能提高运算速度,大大减轻了会计人员的工作强度的同时又能够准确、及时地采集所需的信息对企业不同阶段、不同经济活动进行定性与定量分析,为企业领导者提供预测、决策等方面的有用信息,满足企业管理者决策的需要。
管理会计的开展,和会计人员素质提高是有密切的关系的。所以,提高会计人员素质成为了普及管理会计方法的迫切需要。提高会计人员的素质,应该加强管理会计继续教育工作的开展。如可以向会计人员进行每年一次的管理会计知识的考试。在高校凡是属于管理专业的,都应该开设会计科目。因为高校里的管理业学生,在将来大多数从事的是管理工作,增加会计专业,能为他们将来走上管理岗位,掌握会计方法展开工作打下基础。这样在无形中,也增加了管理会计方 法的知名度
要想使管理会计得到推广应用,仍需加大对会计人员素质教育的力度,只有建立一支精明强干的管理会计人员队伍才能架起一座管理会计理论和实践的桥梁,才能使管理会计在企业中得到有效的应用和推广。就基础教育而言,应在经济类与管理类专业中设置管理会计学科,对广大会计人员进行广泛的深入的管理会计基础教育,不但要让这门课的知识深入人心,还要培养他们在实际工作中应用管理会计的能力,在实际工作中,让掌握管理会计知识的企业领导人和管理会计人员,运用管理会计知识去解决实际工作中的问题,真正做到规避风险、实现科学决策、制定科学合理的企业发展战略
管理会计在企业的应用本质上是企业的一项管理活动,所以要建立高素质的会计从业人员队伍,提高其在管理会计实践方面的技能。在实际问题处理时,一方面,企业应该注意强化会计从业人员的继续教育,要始终让岗位上的会计从业人员树立“不断学习,终身学习”的观念,只有通过不断的学习,从业人员才能够适应日趋激烈的竞争环境,才能够认识到管理会计应用的重要性,才能够使企业的效益开花结果另一方面,企业应该强化电算化信息系统的使用,改变过去那种重视核算轻视管理的现象,建立一整套适应企业实际的数据采集汇财务分析等计算程序,是管理会计的应用建立在牢固的基础之上
企业经营决策者是否重视管理会计,直接决定管理会计在企业管理中的作用发挥,因此有必要培养企业领导者的管理会计理念,提高管理会计人员的管理会计水平。懂管理的领导队伍加上精明强干的管理会计专业人员才能有效推动管理会计在企业管理中的深度应用和推广。管理会计是从西方引进来的,由于各国的文化和理念的差异,全盘照搬他国的管理会计理论是行不通的。我国企业必须总结自己的企业特点和实践经验,努力构建自己的管理会计体系。要更好地应用这种体系,必须全面提高企业管理会计人员队伍的综合素质。
经过了这么多年,虽然管理会计工作取得了很大的成效,但要真正使管理会计在实践中加以推广应用,必须提高会计人员素质,造就一支专业的管理会计人员队伍。在知经济的条件下,企业员工的组成以高智力的员工为主体,管理会计人员的职能大大扩展,要求管理会计人员要具备较高的综合素质。在高等学校教方面,要重视管理会计学科的教育,在经济类、管理类专业中均设置管理会计学科,改革现有的管理会计教材,解决成本会计、管理会计、财务管理内容重复的问题,引进案例教学方法,增强所学模型的实用性。同时,我们认为对会计人才的培养应当形成系统的课程体制,其中必须包括专门的实践介绍性的课程。要达到这一目的,可以从引进国外专业教材和师资力量做起。对于其他类型的人才培养,除了要提高他们的管理会计意识,普及管理会计基本知识外,还应加强其对企业管理各方面知识的积累。后续教育也是企业管理人员和会计人员追随管理会计发展的主要手段。此外,应早日建立管理会计师职格考试制度,促进管理会计人员的培育、职格认证和选拔
管理会计是在会计电算化的基础上引进的,但是目前,会计电算化和管理会计尚处于分离的状态,没有较好地结合起来。管理会计要想与会计电算化更好地结合,首先,管理会计应引进会计电算化中较复杂的计算分析方法和数学模型,这样可以加快工作的效率和减少人为计算可能带来的误。其次,借助于计算机能为管理会计带来新的计算方法。再次,将复杂的数学问题软件化,能够使不懂数学的人更简单地学会应用会计软件,减少人们工作的复杂性。不难看出,管理会计软件的开发和应用将是一个具有广阔前景的领域,管理会计本身就是融合管理学和会计学元素的综合学科,主要是服务于企业内部经营管理,尤其是财务管理的系统,如果将计算机系统和管理会计结合起来,这样企业会计在整合信息资源时,会有一个先进的技术基础。目前一部分企业已经引进并使用ERP 系统软件,将人、财、物一体化的企业管理软件,为企业的发展提供了
(三)健全法律法规,并灵活使用管理会计中的计算方法
第二篇:管理会计在企业管理中的应用
管理会计在企业管理中的应用
摘 要: 随着我国经济的持续发展和市场经济体制的深化改革,市场活力被极大地激发出来,企业市场竞争激烈。管理会计作为企业管理的重要工具,它能够有效地提升企业的财务管理水平、提高企业的经济效益,对于增强企业的市场竞争力具有重要促进作用。本文通过对管理会计进行介绍,深入分析管理会计在我国企业管理中的应用现状,并提出完善管理会计在我国企业管理中应用的具体措施,为我国企业的可持续发展建言献策。
关键词: 管理会计;企业管理;应用
1、引言
作为财务管理体系的重要分支,管理会计是企业管理和传统会计的结合,它是指企业采取与其实际情况相符合的会计处理方法和业绩评估体系对企业一定时期内的经营业绩进行分析、评估和考核,并将分析结果作为企业生产销售活动、投资融资决策的依据的方法和工具总称,也被称为内部会计[1]。
管理会计是为了满足企业内部管理的需要而建立并发展起来的,它对于企业管理有着重要促进作用。首先,通过对企业历史财务信息的整合和分析,帮助管理层制定适合于本企业的发展战略;其次,通过对企业当前财务活动和财务数据的分析和调整,加强管理者对企业当前经营活动的控制,提高生产经营和财务管理的执行力度;最后,通过对可获取的竞争对手和市场环境信息的仔细研究,并结合企业自身实际经营状况,辅助管理者对企业未来的发展做出合理的预测。
2、管理会计在我国企业中应用现状分析
管理会计经过了多年的发展和积累,在我国企业管理中的应用取得了一定成绩,但是仍存在着管理理念薄弱、体系建设不全等不足,具体分析如下:
(1)管理会计意识薄弱,内部控制体系不全。尽管我国早在上世纪七十年代末就引入了管理会计的概念,但是到目前为止,仍有部分企业管理层没有对管理会计给予应有的重视,管理会计也没有得到有效应用[2]。管理层的不重视导致企业财务部门在应用管理会计时面临着巨大阻力,即使财务人员具备相关方面的理论知识和实际从业经验,也难以在企业内部顺利实施管理会计,企业管理会计内部体系缺失严重,不相容职务相分离、关键岗位轮班等基本管理会计内部控制制度形同虚设,企业没有按照管理会计的要求落实企业内部控制风险管理工作,未明确各部门和岗位的具体职责,风险预警机制没有发挥其应有的作用。
(2)人员综合素质偏低,信息化建设滞后。相对于传统会计而言,管理会计对专业人才的综合素质提出了更高的要求,管理会计人员既要熟悉传统会计理论知识和实务操作,也需要具备企业战略制定、财务管理分析等方面的理论知识和从业经验,同时还需要熟练掌握高集成度ERP财务软件的使用方法和技巧,现阶段下部分企业管理会计人员综合素质不高,不能胜任企业管理会计工作,人才储备不足严重制约了管理会计在企业管理中的应用[3]。同时,部分企业信息化建设滞后,管理会计财务软件系统不完善,财务软件功能过于简单,对管理会计有重要作用的成本核算功能、资金供求预测功能并没有完全应用在企业管理中。
(3)管理会计应用不足,日常执行监督不力。就目前而言,我国并没有形成完善的管理会计理论体系,现有的理论研究大多是对国外管理会计论著的翻译,并没有结合我国社会主义市场经济的特殊情况进行改良和整合,管理会计理论在实际工作中可操作性不高,日常执行和监督不力。同时,国外管理会计相关研究大多是基于市场经济自由开放的发达国家国情,但目前我国市场经济并没有达到自由竞争的状态,资本市场也并非完全有效,行政权力干预市场时有发生,这些因素均会影响管理会计在我国企业管理中的应用[4]。
3、完善管理会计在我国企业中应用的具体措施
针对管理会计在我国企业应用现状中的不足之处,完善管理会计在我国企业中的应用可以从以下方面着手:
(1)增强管理会计理念,健全内部控制体系。首先,企业应当转变传统企业管理模式,充分认识到管理会计对于提升企业管理水平、增强企业经济效益的重要性,提高对管理会计的重视程度,树立现代化管理会计理念。其次,企业应当健全管理会计内部控制体系,严格遵守企业会计准则、内部控制管理基本规范和配套指引等指导文件关于企业管理会计方面的规定和要求,科学设置管理会计部门和岗位,合理安排人员,贯彻落实不相容职务相分离、关键岗位轮班和重大资金集体审批等规章制度[5];同时,企业应当深入分析企业现有组织结构和内部机构设置是否符合管理会计工作的要求,及时发现并消除管理会计工作中的漏洞,建立有效的风险预警机制,为企业管理会计工作的顺利开展提供制度保障。
(2)提高人员综合素质,完善内部应用环境。首先,企业应当提高管理会计人员综合素质,一方面,企业可以通过提升管理会计人员的薪资待遇水平、提高管理会计人员进入门槛等措施,积极吸引外部高素质人才;另一方面,企业也要加强对现有管理会计人员的培训,定期举行管理会计理论知识和从业经验学习班,鼓励管理会计人员积极参加相关方面的资格认证考试,及时更新管理会计人员的知识系统,提升管理会计人员的专业素养。同时,企业还应当加强对管理会计人员的职业道德教育,树立爱岗敬业、廉洁奉公的工作作风,防范企业管理会计人员会计舞弊现象发生[6]。其次,企业应当完善管理会计工作内部环境,积极购置会计电算化环境下所需的机器设备和管理会计财务软件系统,并加强管理会计人员对相关软件系统的学习,提高会计电算化环境下企业管理会计工作的质量和效率。
(3)加强日常执行监督,强化绩效考核激励。首先,企业应当深入分析日常生产经营活动各环节之间的内在联系,将管理会计工作具体流程细化、规范化,增强管理会计工作的实用性和可操作性,同时,采取针对性措施有效控制资产管理、负债管理、预算管理等内部控制各活动的关键控制环节,及时发现并消除管理会计工作的潜在风险因素,强化管理会计风险预警机制作用。其次,企业应当加强对全面预算管理在管理会计工作中的应用,落实对外投资、大型机器设备采购等活动的事前可行性研究,编制科学合理的预算报表,积极引入预算限额管理模式,对于实际执行情况与预算数之间的差异,深入分析其差异性质及产生原因,并采取相应奖惩措施强化绩效考核与激励效果,加强企业管理会计工作的日常执行和监督。
4、结语
综上所述,管理会计在我国企业应用中仍存在管理意识薄弱、内部体系不全、人员素质偏低、执行监督不力等不足,通过增强管理会计理念、健全内部控制体系、提高人员综合素质、强化绩效考核激励等措施,可以完善管理会计在我国企业中的应用,为我国企业的可持续发展奠定扎实的基础。(作者单位:中交一航局第三工程有限公司)
参考文献:
[1] 徐增娟.管理会计在企业应用中存在的问题及对策[J].金融经济,2013,10:220-221.[2] 李瑞敏.试论管理会计在企业经营管理中的有效应用[J].财经界(学术版),2013,15:218-219.[3] 王晓燕.刍议如何完善管理会计在企业管理中的作用[J].财经界(学术版),2015,04:228.[4] 肖澍华.试论管理会计在企业经营管理中的有效应用[J].经营管理者,2014,27:72.[5] 董例武.浅议管理会计在我国工业企业成本管理中的应用[J].经营管理者,2011,20:251+241.[6] 赵立军.浅谈管理会计在企业应用中存在的问题及对策[J].经济师,2010,12:157.
第三篇:扁平化管理在企业管理中的应用
扁平化管理在企业管理中的应用
来源: 作者: 发布时间:2012-01-19
◎ 张晓霞
我国加入WTO后,企业面临着全球化的市场竞争,企业管理信息化已成为企业发展的必要措施。面对信息化浪潮,很多企业通过信息系统提高了管理效率、降低了生产成本、提升了竞争能力;但也有不少企业没有收到预期的效果,特别是规模大、集成度高的系统,失败概率较高。究其原因是这些企业对信息系统认识不足,往往不考虑管理结构、业务流程和技术能力的整合,只是生搬硬套地把业务搬上计算机网络,形成手工业务翻版系统,结果把原有管理中的缺陷都暴露出来了。因此,应把认真梳理和改造现有业务流程、调整组织机构、减少管理层次、实施扁平化管理作为推进企业管理信息化的重要一环。
一、扁平化管理的结构形式
由于信息化进程的深入发展必然导致企业结构趋向扁平,所以,我们必须全面认识扁平化管理结构,才能更好地利用信息技术手段使企业组织结构的扁平化调整获得成功,真正做到向管理要效益。
按照管理层次与管理幅度的关系,组织结构有两种形式,即扁平结构和直式结构。扁平结构是管理层次少而管理幅度大的结构,直式结构是管理层次多而管理幅度小的结构。管理幅度小,管理层次和管理人员就要增多,花费的精力、时间和费用都要增加;而扩大管理幅度,可以减少管理层次,所需的管理人员、时间和费用减少,上下级之间信息传递的渠道缩短,可以提高工作效率。
二、如何运用扁平化管理模式
运用扁平化管理模式,旨在构筑新模式、组建新机构、再造新流程。变矩阵式管理为扁平化管理,突破次序、等级结构的 界线;突破部门和职能职责的界线,变分散管理为集成管理,对企业进行整合。
首先是构建扁平化的组织。扁平化管理包括三个方面的内容:信息的扁平化、组织机构的扁平化和业务流程的扁平化。组织结构的扁平化只是为扁平化管理提供了一个平台,在这个平台上要不断地进行业务流程的优化,从而为信息的扁平化提供物质载体。其次是构建企业内部的信息网络。企业内部信息的畅通是保证一个组织高效运转的必要条件之一。目前,企业的组织一般都是基于职能设立的,因此不可避免地会出现各部门为了自身的利益而各自为战,失去了协同作战的能力。所以,企业在进行组织结构调整的同时,需要建立相应的制度来保证信息网络的畅通。
再次是构建企业外部的信息网络。随着互联网络的发展,外部信息的获得多数是通过网络来完成的,信息的获得越来越具有同质性的特点,关键在于谁能及时获得信息,谁就能领先进入市场。
三、实施扁平化管理的对策
实施扁平化管理不是简单地撤并机构就可以完成的,特别是大型企业的管理关系和生产流程复杂,在推行组织结构扁平化时,首先,要对管理业务整合和职能调整进行认真的调查和论证。业务流程设计应做到职能设置科学,管理流程短,信息畅。管理层的机构和岗位设置应做到精干高效、责权对应。其次,要对作业层进行整合。整合的原则是工艺相近,区域相邻,集散有度,有利管理。三要提高员工素质。由于扁平化的内涵是减少管理层次、扩大管理幅度,因此一定要实行竞争上岗,保证关键岗位上的人员素质。四要周密编制实施方案,特别是企业集团大范围地推行扁平化管理,更应编制好科学、详尽的实施方案。
实施扁平化管理是推进企业信息化的有效途径,可以全面提高企业的管理水平。
第四篇:管理会计在企业管理中的重要性探析
管理会计在企业管理中的重要性探析 2013-6-21 18:15 王岩
在企业的经营发展过程中,会计工作发挥着重要的作用,对于企业的经济活动有重要的影响。随着社会的不断发展,企业间的竞争日趋激烈,对于企业的经营管理标准有了更高的要求。所以企业在发展的过程中,需要不断的提高自己的管理会计水平,提升企业的核心竞争力,占领更大的市场份额。1 管理会计在企业中的重要性
1.1 管理会计处于企业价值管理的核心地位
从管理会计与财务会计的对比中不难看出,管理会计在企业中应占有非常重要的地位。管理会计是社会生产力进步、管理水平提高的结果,也是一门有助于提高经济效益的科学。在西方的企业中,会计机构隶属于支持生产部门工作并为其服务的服务部门,管理会计、财务会计分别有专职的人员,两个基本部门并行,共同接受总会计师的领导。
1.2 为企业提供管理信息
在企业的经营发展中,需要在原有的计划目标基础上,不断的调整现有的发展模式,为了更好的适应市场的发展,需要及时的了解市场的发展动态以及企业的内部经营管理状况,所以就需要大量的经济信息作为参考。财务会计只是提供一些财务状况上的信息,而管理会计会计会根据企业的发展形势对于企业的发展提供各个方面的信息,有利于企业的经营管理者做出更加准确的判断。
1.3 直接参与决策
企业在制定经营决策的过程中需要非常的慎重,因为关系到企业的生存与发展,所以要对企业的经营现状有清晰的了解,熟悉企业在发展中应该规避的方向,对于企业的未来发展趋势有科学的预测。在此过程中,管理会计直接参与其中,对于经营决策的方向进行把握,帮助企业进行分析管理,参与到企业的经营发展过程中。
1.4 实行业绩考核
在对企业生产经营过程和结果进行控制、考评的问题上,管理会计既可以建立完备的控制系统,又可以确定严格的考核措施,从而随时掌握实现现代企业经营目标的进程,正确考评企业内部有关部门的工作业绩,并为修订决策、调整计划提供客观依据。管理会计在我国未能得到普遍推广的原因
2.1 经济体制环境的影响
当西方已经把管理会计用于企业的时候,我国还一直在实行计划经济体制,企业的供、产、销及人、财、物均纳入相应的计划,企业没有独立经营权,更不能独立地进行投资决策,这一权力属于上级部门或政府机构。由于权限所限,给企业经营决策者提供决策信息就没有任何意义了。尽管我国进行了多年的企
业体制改革,但企业受政府和主管部门的影晌还依然存在,同时,现阶段我国的金融体制、价格体制还不完善等诸多因素,使得管理会计在实际运用中不能充分发挥作用。
2.2 企业经济决策者的影响
在企业的经营发展中,企业的经营运作模式与发展观念都受到决策者的影响,决策者的知识结构和思维理念决定了企业的发展方向。在现阶段的企业经营管理中,企业的经济决策者在管理理念上还不够先进,比较倾向于传统的经营管理理念,对于新鲜事物接受能力慢。所以对于管理会计还没有充分的认识到它的重要性,在企业中没有建立管理会计部门,也没有设置管理会计人员,这些因素是制约管理会计在我国的企业中应用的重要因素。
2.3 会计人员素质的影响
管理会计相对来讲算是一门新兴的会计模式,在我国还没有普遍的应用,所以在管理模式和应用方法上不同于传统的会计模式,还需要学习管理会计的专业知识。但是我国现阶段的会计人员在专业知识和个人素质上水平都无法满足现有的管理会计需求,有些管理人员即使接触了管理会计,但是也只是了解表面,对于内涵没有实际掌握,限制了管理会计在企业中的应用。
2.4 传统做法和习惯势力的影响
我国的会计工作由于受到传统思维意识的影响,认为会计工作只是对企业的经济活动进行记账和报账,从事一些基本的会计活动,没有认识到其在企业管理中的重要性。这种传统的思维意识深深的影响到会计人员的工作习惯,对于企业的经营管理没有参与的积极性。此外,管理会计还需要对企业的业绩考评进行评价管理,这个过程需要会计人员有严谨的工作态度,明确的思想观念。但是现有的会计人员由于抱有“省事”的思想,所以没有做到赏罚分明,影响到管理会计的应用。如何加强管理会计在我国企业中的应用
3.1 加强管理会计的理论研究
加强管理会计的理论研究必须理论联系实际,要紧密结合我国国情,建立一套具有中国特色的管理会计体系。从组织方面,可以建立中国管理会计师协会,作为专门研究管理会计的权威性机构,要创办管理会计刊物,进行有组织、有计划的各项研究活动,并根据发展需要调整研究方向,发挥应有的指导作用。
3.2 增强企业领导的管理会计意识
提高管理会计的应用水平,需要增强企业领导的管理会计意识。要加强政府有关部门管理会计机构对企业领导的管理会计知识培训,把企业领导对管理会计的了解和掌握程度作为业绩考核之一,促使其能够提升认识,真正把管理会计列为管理工作中的重中之重,常抓不懈,贯彻始终。建立一定的约束机制,使管理会计成为管理中的常态工作,如在领导层的重大决策中,特别是涉及项目投资决策等重大问题上,建立管理会计的一票否决制。
3.3 要抓好管理会计基础教育
一门学科成熟的最主要 标志是具有~套完整的、系统的、规范化的教材。因此,有关部门应组织编写队伍,编写出适合各个不同层次需要的规范和便于操作的教材,并展开理论与实践方面的广泛研究和探讨。
另外,加强会计人员管理会计知识的再教育,定期对会计人员进行相关政策、知识的培训;加强知识的更新,保证管理会计理论的最新成果化,使管理会计在实际中得以更好的运用。
3.4 开展典型案例研究
应密切结合我国企业实际情况,对现有的理论体系进行重新评价,以便更适用于操作,加强典型案例研究,走理论与实务紧密结合之路。要及时总结我国企业开展管理会计的典型案例和成功经验,并从中找出管理会计发展的客观规律,以适应企业经营机制转变的需要,保证企业生产经营的高效运行,促进企业自身适应能力的提高。结束语
随着社会的不断发展,经济水平不断提高,市场竞争愈发激烈,各个企业为了生存和发展需要不断的提高企业的核心竞争力,以此来适应市场的发展需求。在企业的经营发展过程中,管理会计直接参与其中,对企业的经营发展决策掌握方向,纠正企业的经营错误,为企业的发展提供了基础保障。
第五篇:以人为本在企业管理中的应用
以人为本在企业管理中的应用
摘要:本文针对现在企事业单位管理人的现状,在阐述了以人为本在企业管理中的重要性的基础上,对在企业管理中如何加强以人为本,提高企业生产力的应用方面进行深入分析。
关键词:以人为本企业管理应用
一企业管理中运用以人为本的意义
构建和谐社会包括三个方面内容:即人与人的和谐,人与社会的和谐;人与自然的和谐这三个方面是相互联系、相互作用,必须整体推进,协调发展,任何一方面的不和谐,都会影响到其它方面的和谐。
以人为本不仅是现代企业科学管理的一条发展轨迹,也是现代企业制度的必然要求。因此,企业管理的核心是企业必须以人,以企业的所有员工为基础,形成共同的价值观,认同企业的管理理念。
以人为本管理是一种以人为核心的最新管理模式。这种模式确立了人在企业中的主导地位,通过对员工的尊重、关心、爱护、教育和培训等,一方激励员工发挥其积极性、主动性和创造性来推动企业发展,另一方面使员工的意志、体力和智力得到锻炼和提高,从而使其得到自由而全面的发展。
目前的企业管理一方面强调企业绩效考核、薪酬管理的意义,一方面却无视分配不公对员工积极性的打击;一方面提倡企业团队意识和奉献精神,一方面却把员工当作“经济人”来管理,忽视员工的“社会人”的需求。企业过多地注重各种管理时尚,沉迷于各色管理技巧,并未能将以人为本的理念落到实处。二如何在企业管理中应用以人为本
(一)树立以人为本的理念
以人为本的管理的基本思想就是人是管理中最基本的要素,人是能动的,与环境是一种交互作用:创造良好的环境可以促进人的发展和企业的发展;个人目标与企业目标是可以协调的,将企业变成一个学习型组织,可以使得员工实现自己目标,在此过程中,企业进一步了解员工使得企业目标更能体现员工利益和员工目标;以人为本的管理要以人的全面发展为核心,人的发展是企业发展和社会发展的前提。
在企业管理中大力提倡和宣传“以人为本”的思想,树立以人为本的理念,从人的需求出发,设立看似不理性的激动人心的愿景,极大地激发人的潜能和主
动性,追求挑战性的目标;目标管理过程中的考核与奖惩,持续不断地激励人的积极性,尽心尽力实现目标。
做到理论与实践相结合,切实解决员工在生产、工作上的难点、热点问题,达到学以致用、学有所感、学有所悟。通过学习,让广大员工高举旗帜,坚持正确导向;加快发展,突出改革创新;扣紧重点,狠抓工作落实;转变职能,加强内部管理。
(二)树立正确的人才观
人才问题历来为政治家和思想家所重视。“我劝天公重抖擞,不拘一格降人才。”这是龚自珍发自内心的呼喊。
邓小平同志曾经指出:“事业成败的关键就是能不能发现人才,能不能使用人才。
只有尊重知识、尊重人才,企业才能获得长久发展的动力。
人才的合理使用,直接关系到企业的健康发展,也是衡量领导水平的标志。对人才的关心及对其价值的充分重视是以人为本的集中体现,对人才重视与否在很大程度上决定了企业发展的现在与将来。
所以企业实施人本管理应当树立起正确的人才观。首先要有意识地经常给每个员工提供一个竞争岗位的平台,定期实行岗位能下能下的竞聘机制,提高企业人才“竞聘上岗”的科学性和有效性,采用现代的人才测评技术实现人职匹配,破除论资排辈、求全责备、任人唯亲、忌贤妒能以及那些不合适宜、束缚人才成长的条条框框,树立正确的识人、用人观念,坚持德才兼备原则,把人才选送到合适的工作岗位;其次广泛挖掘各方面、各层次的人才资源,为人才的脱颖而出创造平等的竞争机会;再次鼓励人才的合理流动,谋求人才的科学组合,以发挥整体效能;最后,要培养复合型人才,激发人的潜能。这就要求现代企业要具有深邃的视力、多维的视角,在招募人才、选人用人上,唯才是举,使企业充满生机与活力。
(三)构建以人为本的企业文化
企业文化与以人为本是密切联系的,以人文本的企业文化是强调对人的尊重、理解、关心和依靠,强调要发展人和服务人,企业才获得发展与成功的永久动力。应当构建具有信任感、亲密度和凝聚力的企业文化,创造和谐的组织氛围,促进人的自我管理,以注重人的潜能的发挥来提高生产效率。良好的企业文化不仅是提高员工素质的重要保证,而且是企业员工获得朝气与活力的源泉,是企业的灵魂所在。
首先企业要为为员工提供良好的工作环境,制定完善的管理制度,在企业内部培养合作和沟通的氛围,还好做好员工的培训和发展工作,在员工心目中树立一个良好的企业形象。
其次,在思想上、政治上鼓励企业员工,在为共同目标求得共性统一的同时,注重员工的精神需求,主动针对员工的需求进行投资,如何运用一对一的访谈、问卷调查、实地观察等技术去了解员工的动机、情绪、信仰、价值观、潜在的恐惧和反抗,根据员工不同的需求采取不同的激励措施、有针对性的沟通方式、适合员工个性和知识特点的职业生涯设计等。
只有真正理解了员工的需求和情感,以人为本才能得以实施,重视与保护员工的精神财富这一无形资产,照顾到每个员工的个性,又能为共同目标齐心协力。再次,正确处理企业利益与员工利益的关系,把企业效益的提高与个人收入的提高相结合。让员工与企业共同发展,实现组织和个人的双赢。
企业应当重视学习,关注人的全面发展,不断提高员工素质,充分尊重和肯定员工的个人价值,时刻关注员工的“成长”与“发展”,并使企业成为一个以人为本的大家庭,形成较高素质的职工队伍,让员工与企业共同发展,实现组织和个人的双赢。