第一篇：培训问答试卷答案
公
会
管
理
制
度
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会员须知：
1、严禁使用淘宝客/返利网/信用卡等一切返利方式拍单，发现一律T出公会！
2、做单要严格按照公告要求操作，听从主持人安排，避免操作错误，禁止提前操作。
3、做单只登陆一个旺旺，不能串号，串号者扣除本单佣金，严重者禁止拍单。
4、假聊/评价内容一定要真实，注意敏感词汇，不按要求扣除本单佣金，严重者禁止拍单。
5、提前收货/延期不收货/收货不评价，胡乱评价者，一律禁止拍单。严重者下马甲T出公会。
6、在做单过程中出现任何问题，及时联系主持，不能私自联系卖家解决！
7、禁止随意更改马甲格式，昵称不能随意修改。发现直接清理，请珍惜会员马甲。
8、禁止互拉/私密本公会白马，发现一律踢出公会，没有任何解释余地！
9、本团不提倡任何形式的借贷，如有借钱不还，本团概不负责！
10、禁止去其他团做单，改名也不可以！发现一律下马甲，出现问题一律后果自负！
11、多次提交订单/私自取消订单/私自退款/，一律禁止拍单。严重者下马甲T出公会。
负！
12、禁止私密本频道白马改个自己的推荐。
13、禁止私自建群，建频道（拉入2团的任何人）
14、切勿相信群内私密你，或者发些不良链接，信息等等等，，15/ 收货问题;虚拟单子，发货后10分钟收货，或依照卖家规定，实物单，有物流看物流签收后确认，没有物流信息的，江浙沪3天收货.偏远一点的5天收货。
16，在拍单子的过程中，遇到不会拍的可以询问主持，如果太多不会操作或者忘记了的，请及时在联系为自己培训的工作人员，17，会员拍单群是我们第一时间得知消息的渠道，希望不要闭群，看见群里发的信息，列如：XX厅有单子，这个时候你就可以去相对应的厅做单，18，上线第一件事，登陆YY语音，进入28团拍单区等待，方便于你能更快融入行情，从而赚取丰厚的利润
培训考试：（请将问题的答案写在每题答字的后面）
每一题都要答完整，在答题完后，请将这份答卷保存好，通过YY好友发送给你的培训老师，经培训老师认可后，即可模拟拍单。模拟拍单两次，就可以去考核，考核通过后上编号就正式培训完了。
不能直接复制资料上的作为答案 ↓ 1 培训喊你们加的群可以私自退么？
答：不可以
2进入YY频道以后，我们该在什么团什么厅接单？
答：3团，任务字母厅
三人以上 进到接单厅后拍单要抢麦吗？按麦序什么意思?（请分点作答）
答：需要抢麦，按麦上先后顺序接单。拍单前需要发什么资料给主持才能用关键字去找宝贝?
答：交易量查号截图，待确认收货截图 关键字是用来干嘛的？能不能搜店铺？双收藏是什么?
答：关键字用来搜索宝贝，不能直接搜索店铺，双收藏：“宝贝收藏，店铺收藏！6 货比三家和直通车是什么意思？直通车在哪里找？
答：点击要拍单店铺的周围的2-3家店铺，进去浏览一分钟左右关掉即可；掌柜热卖；看找到宝贝最右面有一竖行的图片和最下面一行图片 7 在厅里拍好单付了款，下麦以后需要做些什么？
答：会员拍单记录表 可以提前收货么？为什么？
答：不可以，按我们要按照公告要求去做 收款说明的格式怎么填写？
答：拍单日期+YY昵称+卖家ID+主持 给主持人最后留的资料是什么？是什么格式？
答：个人拍单资料；3团xx-拍单旺旺-yy号-手机号-自己收款支付宝-收款支付宝姓名 11 浏览完了可以自己私自假聊吗？假聊应该注意那些事项？
答：不可以。假聊时注意有木有暗语，有暗语的先打暗语不要出现敏感字、如YY、平台、信誉等 收款（佣金）找谁收？
答：找主持收 确认收货要给谁截图？一共要几张截图？什么图？
答：确认收货要给押款人截图，截4张图，物流显示签收截图-全五星好评截图-已买到宝贝截图-评价管理给他人好评截图 可以多次提交订单么？可以退款吗？
答：不可以，不可以 15 什么是多连接? 答：多连接就是搜索多个关键词或者在同一家店铺拍多个宝贝，然后添加购物车付款 16 一个旺旺一个月拍同一个店铺可以拍几次？换号可以拍吗？
答：1次；问主持可不可以换号
17收货怎么收获？虚拟单怎么收？看物流的怎么收货？
答：根据物流收货，没物流3之5天收货；一般卖家发货后5到10分钟就可以收货了；在物流显示签收后我们在收货 能不能去别的团拍单？
答：不能 有些实物单需要改地址，改地址在哪改 ？
答：在提交订单前有确认地址那改地址 20什么是红包单？什么是押款单？
答：我们去购买宝贝时，用的是主持人给我们的红包，是不用我们自己去垫付钱的；是我们去购买宝贝时，用的是自己的钱，先自己出，然后我们在确认完后，把五星带字好评截图给押款人看，然后找押款人收款主持没给你红包可以去提交订单吗？为什么？
答：不可以，按照公告要求去做 频道里可不可以改名字？群里可不可以私自改马甲？
答：都不可以 单子订单提交错了怎么办？
答：联系主持人，联系主持期间 不允许取消订单。24 拍单过程中出现问题怎么办？
答：联系主持 拍单子过程中拿自己钱付款了怎么办？
答：联系主持。联系主持期间 不允许申请退款。26 拍单子只能登陆几个旺旺号？为什么？
答：1个，容易串号 关键字找不到宝贝怎么办？可以直接搜索店铺吗？
答：联系主持，不可以 没上编号前可以拍单吗？可以去拍单区乱溜达吗？
答：都不可以。
切记不要用360浏览器！！只能用IE和搜狗浏览器
拍单收货收款字词步
奏
1.进字母厅后 抢麦 加主持人 看公告 主持都是粉色的马甲他的名字后面会有“主持”2个字{鼠标右键点击主持人的名字可以加为好
友} 之后要用公告上查询淘宝账号的网址去查询你自己的旺旺成交量
截图发给主持人。
2.主持人说你的号可以拍单，按照公告要求 搜索公告上的关键词去找宝贝，找到宝贝了先不要去浏览，要先截图发给主持人，主持人说你找的宝贝是对的之后，你就可以去按照公告上的浏览要求去浏览了，{不可以直接搜索店家的店铺名}
3.浏览时间到了以后,你要以窗口聊天的形式告诉主持，已经浏览完了，浏览的时间到了，之后主持会让你去假聊，假聊的时候注意看公告上有没有暗语，如果有暗语第一句话必须要说暗语，如果没有暗语自由发挥。但是不要乱说话。只能聊一些质量 包邮 发货 价格优惠之类的问题。不能和卖家直接说关于YY上的一切信息。聊完后或者卖家没有回复半分钟后 直接回复主持人
。{一定注意主持人喊你名字后 你才能假聊 没有喊你 就等着}
4.假聊完以后要告诉主持人，之后主持人会给你红包让你去领红吧。（领红包的时候注意不要窜号）领完红包就去拍宝贝，（记得不要拍错宝贝了）之后是提交订单（订单提交之前的截图一定要给主持人看。要匿名付款点上对号）实物单有时候要改收货地址。提交订单之后要用红包付款，千万别用自己的钱付款。（使用红包付款的截图要给主持人）付完款了在去我的淘宝，已买到的宝贝里面把你们买的宝贝给主持截图就好了。切记：不可以多次提交订单，不可以退款。
5.最后要吧你们自己的拍单个人资料留给主持人。拍单个人资料：YY昵称-拍单旺旺-YY号-手机号-收款支付宝-收款支付宝名字。最后做
好会员拍单记录表就可以了。
6.再记不住都去买块豆腐撞死算啦
7.收货和收款：收货要按照要求收货，不要提前收货。收完货以后，要给押款人四张截图：物流信息签收截图-成功好评截图-已买到宝贝截图-评价管理里给他人的好评的截图 给押款人。看不明白就去看下收货收款视频或者是给你们的拍单截图的文档。3张截图给押款人之后去支付宝找押款人收款就可以了.
第二篇：培训问答试卷
公
会
管
理
制
度
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会员须知：
1、严禁使用淘宝客/返利网/信用卡等一切返利方式拍单，发现一律T出公会！
2、做单要严格按照公告要求操作，听从主持人安排，避免操作错误，禁止提前操作。
3、做单只登陆一个旺旺，不能串号，串号者扣除本单佣金，严重者禁止拍单。
4、假聊/评价内容一定要真实，注意敏感词汇，不按要求扣除本单佣金，严重者禁止拍单。
5、提前收货/延期不收货/收货不评价，胡乱评价者，一律禁止拍单。严重者下马甲T出公会。
6、在做单过程中出现任何问题，及时联系主持，不能私自联系卖家解决！
7、禁止随意更改马甲格式，昵称不能随意修改。发现直接清理，请珍惜会员马甲。
8、禁止互拉/私密本公会白马，发现一律踢出公会，没有任何解释余地！
9、本团不提倡任何形式的借贷，如有借钱不还，本团概不负责！
10、禁止去其他团做单，改名也不可以！发现一律下马甲，出现问题一律后果自负！
11、多次提交订单/私自取消订单/私自退款/，一律禁止拍单。严重者下马甲T出公会。
负！
12、禁止私密本频道白马改个自己的推荐。
13、禁止私自建群，建频道（拉入2团的任何人）
14、切勿相信群内私密你，或者发些不良链接，信息等等等，，15/ 收货问题;虚拟单子，发货后10分钟收货，或依照卖家规定，实物单，有物流看物流签收后确认，没有物流信息的，江浙沪3天收货.偏远一点的5天收货。
16，在拍单子的过程中，遇到不会拍的可以询问主持，如果太多不会操作或者忘记了的，请及时在联系为自己培训的工作人员，17，会员拍单群是我们第一时间得知消息的渠道，希望不要闭群，看见群里发的信息，列如：XX厅有单子，这个时候你就可以去相对应的厅做单，18，上线第一件事，登陆YY语音，进入28团拍单区等待，方便于你能更快融入行情，从而赚取丰厚的利润
培训考试：（请将问题的答案写在每题答字的后面）
每一题都要答完整，在答题完后，请将这份答卷保存好，通过YY好友发送给你的培训老师，经培训老师认可后，即可模拟拍单。模拟拍单两次，就可以去考核，考核通过后上编号就正式培训完了。
不能直接复制资料上的作为答案 ↓ 1 培训喊你们加的群可以私自退么？
2进入YY频道以后，我们该在什么团什么厅接单？ 在拍单流程幻灯片第3图能找到答案 进到接单厅后拍单要抢麦吗？按麦序什么意思?（请分点作答）在拍单流程幻灯片第24图能找到答案拍单前需要发什么资料给主持才能用关键字去找宝贝?
幻灯片第四图可以找到答案.关键字是用来干嘛的？能不能搜店铺？双收藏是什么? 在拍单流程幻灯片第9图能找到答案 货比三家和直通车是什么意思？直通车在哪里找？在拍单流程幻灯片第8图、26图能找到答案 在厅里拍好单付了款，下麦以后需要做些什么 ？在拍单流程幻灯片第14图，最后一句话 可以提前收货么？为什么？在拍单流程幻灯片第16图，请自己分析回答 收款说明的格式怎么填写？在拍单流程幻灯片第22图能找到答案 给主持人最后留的资料是什么？是什么格式？在拍单流程幻灯片第14图能找到答案 浏览完了可以自己私自假聊吗？假聊应该注意那些事项？请看拍单流程幻灯片第9图 12 收款（佣金）找谁收？ 确认收货要给谁截图？一共要几张截图？什么图？请看拍单流程幻灯片第17图 14 可以多次提交订单么？可以退款吗？ 什么是多连接?请看拍单流程幻灯片第27图
一个旺旺一个月拍同一个店铺可以拍几次？换号可以拍吗？请看拍单流程幻灯片第24图和第1图都有说的
17收货怎么收获？虚拟单怎么收？看物流的怎么收货？一请看拍单流程幻灯片第16图 18 能不能去别的团拍单？ 有些实物单需要改地址，改地址在哪改 ？
20什么是红包单？什么是押款单？在拍单流程幻灯片第29图能找到答案 21 主持没给你红包可以去提交订单吗？为什么？ 频道里可不可以改名字？群里可不可以私自改马甲？ 23 单子订单提交错了怎么办？在拍单流程幻灯片第38图能找到答案 24 拍单过程中出现问题怎么办？ 拍单子过程中拿自己钱付款了怎么办？请看拍单流程幻灯片第31图 26 拍单子只能登陆几个旺旺号？为什么？请看拍单流程幻灯片第1图 27 关键字找不到宝贝怎么办？可以直接搜索店铺吗？ 28 没上编号前可以拍单吗？可以去拍单区乱溜达吗？
切记不要用360浏览器！！只能用IE和搜狗浏览器
拍单收货收款字词步
奏
1.进字母厅后 抢麦 加主持人 看公告 主持都是粉色的马甲他的名字后面会有“主持”2个字{鼠标右键点击主持人的名字可以加为好
友} 之后要用公告上查询淘宝账号的网址去查询你自己的旺旺成交量
截图发给主持人。
2.主持人说你的号可以拍单，按照公告要求 搜索公告上的关键词去找宝贝，找到宝贝了先不要去浏览，要先截图发给主持人，主持人说你找的宝贝是对的之后，你就可以去按照公告上的浏览要求去浏览了，{不可以直接搜索店家的店铺名}
3.浏览时间到了以后,你要以窗口聊天的形式告诉主持，已经浏览完了，浏览的时间到了，之后主持会让你去假聊，假聊的时候注意看公告上有没有暗语，如果有暗语第一句话必须要说暗语，如果没有暗语自由发挥。但是不要乱说话。只能聊一些质量 包邮 发货 价格优惠之类的问题。不能和卖家直接说关于YY上的一切信息。聊完后或者卖家没有回复半分钟后 直接回复主持人
。{一定注意主持人喊你名字后 你才能假聊 没有喊你 就等着}
4.假聊完以后要告诉主持人，之后主持人会给你红包让你去领红吧。（领红包的时候注意不要窜号）领完红包就去拍宝贝，（记得不要拍错宝贝了）之后是提交订单（订单提交之前的截图一定要给主持人看。要匿名付款点上对号）实物单有时候要改收货地址。提交订单之后要用红包付款，千万别用自己的钱付款。（使用红包付款的截图要给主持人）付完款了在去我的淘宝，已买到的宝贝里面把你们买的宝贝给主持截图就好了。切记：不可以多次提交订单，不可以退款。
5.最后要吧你们自己的拍单个人资料留给主持人。拍单个人资料：YY昵称-拍单旺旺-YY号-手机号-收款支付宝-收款支付宝名字。最后做
好会员拍单记录表就可以了。
6.再记不住都去买块豆腐撞死算啦
7.收货和收款：收货要按照要求收货，不要提前收货。收完货以后，要给押款人四张截图：物流信息签收截图-成功好评截图-已买到宝贝截图-评价管理里给他人的好评的截图 给押款人。看不明白就去看下收货收款视频或者是给你们的拍单截图的文档。3张截图给押款人之后去支付宝找押款人收款就可以了.
第三篇：培训问答试卷新
公会管理制度：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：： 会员：
1、严禁使用淘宝客/返利网/信用卡等一切返利方式拍单，发现一律T出公会！
2、做单要严格按照公告要求操作，听从主持人安排，避免操作错误，禁止提前操作。
3、做单只登陆一个旺旺，不能串号，串号者扣除本单佣金，严重者禁止拍单。
4、假聊/评价内容一定要真实，注意敏感词汇，不按要求扣除本单佣金，严重者禁止拍单。
5、提前收货/延期不收货/收货不评价，胡乱评价者，一律禁止拍单。严重者下马甲T出公会。
6、在做单过程中出现任何问题，及时联系主持（导师），不能私自联系卖家解决！
7、禁止随意更改马甲格式，昵称不能随意修改。发现直接清理，请珍惜会员马甲。
8、禁止互拉/私密本公会白马，发现一律踢出公会，没有任何解释余地！
9、本团不提倡任何形式的借贷，如有借钱不还，本团概不负责！
10、禁止去其他团做单，改名也不可以！发现一律下马甲，出现问题一律后果自负！
11、多次提交订单/私自取消订单/私自退款/，一律禁止拍单。严重者下马甲T出公会。
负！
12、禁止私密本频道白马改个自己的推荐。
13、禁止私自建群，建频道（拉频道的任何人）
14、切勿相信群内私密你，或者发些不良链接，信息等等等，，15/ 收货问题;虚拟单子，发货后10分钟收货，或依照卖家规定，实物单，有物流看物流签收后确认，没有物流信息的，4-6天收货。
16，在拍单子的过程中，遇到不会拍的可以询问主持（导师），如果太多不会操作或者忘记了的，请及时在联系为自己培训的工作人员，17，会员拍单yy群是我们第一时间得知消息的渠道，希望不要闭群，看见群里发的信息，列如：XX厅有单子，这个时候你就可以去相对应的厅做单，18，上线第一件事，登陆YY语音，进入教室字母厅等待，方便于你能更快融入行情，从而赚取丰厚的利润
培训考试：（请将问题的答案写在每题答字的后面）
每一题都要答完整，在答题完后，请将这份答卷保存好，通过YY好友发送给你的培训老师，经培训老师认可后，即可模拟拍单。模拟拍单合格后上编号就正式培训完了。不能直接复制资料上的作为答案 ↓ 进入YY85807627频道以后，我们该在什么厅接单？ 能不能去别的区拍单？进到接单厅后拍单要抢麦吗？按麦序什么意思?（请分点作答）拍单子可以挂几个旺旺号？为什么？ 关键字是用来干嘛的？按关键字找不到店铺怎么办？ 能不能搜店铺？双收藏是什么? 货比三家和直通车是什么意思？直通车在哪里找？ 浏览完了可以自己私自假聊吗？假聊应该注意那些事项？ 主持没给你红包可以去提交订单吗？为什么？ 有些实物单需要改地址，改地址在哪改 ？单子订单提交错了怎么办？拍单过程中出现问题怎么办？拍单子过程中拿自己钱付款了怎么办？ 可以多次提交订单么？可以私自取消订单么？ 在厅里拍好单，下麦以后需要做些什么？
12给主持人最后留的拍单个人资料格式是什么？ 可以提前确认收货么？ 实物单怎么收获？虚拟单怎么收？看物流的怎么收货？
收款（佣金）找谁收？收款格式是什么？ 什么是多连接? 什么是红包单？什么是押款单？什么是浏览单？
19、一个旺旺一个月拍同一个店铺可以拍几次？换号可以拍吗？ 一共给主持发几张图?都是什么图? 写一下拍单流程详细一点的（从去哪里拍单写到收佣金）
切记不要用360浏览器！！只能用IE和搜狗浏览器
第四篇：培训问答试卷
培训考试：（请将问题的答案写在每题答字的后面）
1.进入YY4796频道以后，我们该在什么厅接单？ 答；
2进到接单厅后拍单要抢麦吗？按麦序什么意思?（请分点作答 答；
3.拍单前需要发什么资料给主持?
答；
4.关键字是什么？能不能搜店铺？双收藏是什么? 货比三家和直通车是什么意思？
（请分点作答 答；
5.在厅里拍好单付了款，下麦以后需要做些什么？ 答；
6.可以提前收获么？ 答；
7.收款说明的格式怎么填写？给主持人的拍单个人资料格式怎么填写？ 答；
8.假聊应该注意那些事项？ 答；
9.收款（佣金）找谁收？要给谁截图？一共要几张截图？
10.可以多次提交订单么？可以退款吗？
切记不要用360浏览器。
每一题都要答完整，在答题完后，请将这份答卷保存好，通过YY好友发送给你的培训老师，经培训老师认可后，即可模拟拍单
公会
管
理
制度：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：： 会员：
1、严禁使用淘宝客/返利网/信用卡等一切返利方式拍单，发现一律T出公会！
2、做单要严格按照公告要求操作，听从主持人安排，避免操作错误，禁止提前操作。
3、做单只登陆一个旺旺，不能串号，串号者扣除本单佣金，严重者禁止拍单。
4、假聊/评价内容一定要真实，注意敏感词汇，不按要求扣除本单佣金，严重者禁止拍单。
5、提前收货/延期不收货/收货不评价，胡乱评价者，一律禁止拍单。严重者下马甲T出公会。
6、在做单过程中出现任何问题，及时联系主持，不能私自联系卖家解决！
7、禁止随意更改马甲格式，昵称不能随意修改。发现直接清理，请珍惜会员马甲。
8、禁止互拉/私密本公会白马，发现一律踢出公会，没有任何解释余地！
9、本团不提倡任何形式的借贷，如有借钱不还，本团概不负责！
10、禁止去其他团做单，改名也不可以！发现一律下马甲，出现问题一律后果自负！
11、多次提交订单/私自取消订单/私自退款/，一律禁止拍单。严重者下马甲T出公会。
第五篇：培训试卷(答案)
深圳市宝安药业连锁药店观澜医药商店
质量管理制度培训考试试卷
1、相关记录及凭证至少保存
2、公司采购的药品统一从公司统一法定代表人的药品批发企业（供货单位）康医药有限公司”购进，并委托供货单位将药品直接配送至所属门店。
3、冷藏药品到货时，查验冷藏车、车载冷藏箱或保温箱的温度状况，核查并留存运输过程和到货时的温度记录。
4、门店验收药品应当按照批号逐批查验药品的合格证明文件。验收记录包括药品的通用名称、剂型、规格、批准文号、批号、生产日期、有效期、生产厂家、供货单位、到货数量、到货日期、验收合格数量、验收结果、验收人员姓名和验收日期等内容。
5、验收进口药品时，应有加盖供货单位质量管理专用章原印章的或药产品注册证》。
6、药品陈列四大分开：药品与非药品分开；处方药与非处方药分开；内服药与外用药分开；易串味药与其它药分开；危险产品不得陈列或者空盒陈列；拆零药品集中存放于拆零专柜或者专区。
7、销售近效期药品应当向顾客告知有效期。
8、门店对陈列的一般药品按过1年的药品及中药饮片按30天进行重点检查。
9、公司规定距有效期不到6个月的药品为近效期药品，原则上不得购进，不得验收入店。
10、门店应通过计算机系统对陈列药品的有效期进行自动跟踪，对近效期的给与预警提示，超过有效期的自动锁定及停销，防止过期药品销售。
11、连锁门店销售的药品除药品质量原因外，药品一经售出，不得退货。
12、处方药不得采用开架自选的方式销售。销售处方药时，处方应经处方审核员审核后方可调配，调配处方后经过核对方可销售。
13、销售中药饮片的计量器具需定期检验，不合格的不得使用。
14、门店负责人负责组织本门店直接接触药品岗位的人员进行岗前及健康检查，并建立门店人员健康档案。
15、公司含特殊药品复方制剂，指的是：含麻黄碱类复方制剂、含可待因复方口服液、复方甘草片、复方地芬诺酯片。
16、质管部应在计算机系统药品基础数据信息上，设置国家有专门管理要求的药品超数量销售锁定
17、门店销售单位剂量麻黄碱类药物含量大于30mg（不含30mg）的含麻黄碱类复方制剂，必须凭执业医师开具的处方才能销售。
18、门店销售含麻黄碱类复方制剂，应当查验购买者的身份证（系指合法有效的居民身份证、军人证件、护照等），并对其姓名和身份证号码予以登记。除处方药按处方剂量销售外，一次销售不得超过2个最小包装。
19、门店不得向未成年人销售含可待因复方口服溶液。
20、销售含可待因复方口服溶液、复方甘草片和复方地芬诺酯片实行凭处方销售，门店必须凭执业医师开具的处方方能销售。
21、对正常使用的空调，每月进行一次全面保养维护，清洗过滤网、清除灰尘，并作好记录；冰箱结霜厚度超过4cm时，要及时化霜和除箱，并做好记录。
22、门店应每年将温湿度仪和计量器具送相关部门进行校准或检定。温湿度仪校准，可重新购置有MC标志的进行替换使用。
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