第一篇：项目分包及合同管理知识问答(试卷答案)
项目分包及合同管理知识问答
1、项目部对分包方的使用一律采用 工费 和 工序 分包，严禁全额分包。
2、项目部应根据工程特点和需要，按照“定点定向，发挥优势，专业配套”的原则，对分包方进行选择使用。
3、项目选择和使用分包方，应首先选用在集团公司及公司《合格分包方名录》里的劳务队伍，严禁使用已列入工程总公司、集团公司和 公司“黑名单”的劳务队伍。
4、同一竞标内容一般不得少于 三家队伍 参加竞标，同一工程类别至少选择两家以上劳务队伍，以利相互竞争、制约。
5、选用分包方，必须要经过分包管理工作领导小组 集体讨论研究决定，党政 会签，严禁 项目经理 个人决定。
6、审查分包方的五证一书是指企业法人营业执照、资质证书、组织机构代码证、安全生产许可证、税务登记证、法人代表身份证明或法人授权委托书 是否真实有效，符合要求。
7、项目部对分包方的选择必须按照公司规定，项目部在进场后向公司项目管理部上报分包方使用和需求计划，公司提供《合格分包方名录》。
8、项目部选择使用有关政府部门、业务关联单位推荐的分包方参建工程的，必须由项目部领导班子集体研究同意，上报公司分包管理领导小组批准决定，并按照规定进行资信调查和资格评审，符合条件的方可选择使用。
9、对时间紧迫确实来不及招标的项目，由项目部根据公司 投标、中标 的单参与单位：所属部门：答题人：
价等综合情况，结合本期市场分包的行情价格，由项目部分包管理工作领导小组集体研究、党政会签后确定分包队伍和分包单价，报公司审批后执行。
10、计量支付责任界定
工程数量突破合同或设计总量属项目总工程师、工程部 责任；已计量工程质量不达标属安质部 责任；正常情况下，无合同进场施工或办理计量支付属 项目经理、计划合同部、财务部责任；结算单价与合同单价不符属 计划合同部责任；数据有误或资料传递不及时属相关部门责任；材料超耗属物设部责任；超付或无正当理由预支计量款属 项目经理、财务部 责任。
11、项目部每季度末月30日前对劳务队伍进行综合考核，填写 考核评价结果，并将考核评价结果及有关资料书面经项目经理签字后加盖项目部公章于次季度首月5日前上报公司。
12、合同价款、承包内容、结算方式等关键性条款必须经分包管理工作领导小组集体研究评审确定，并做好《评审记录》备查。
13、合同的签订必须要由法定代表人或持有法定代表人授权委托书，并按照相应的授权范围进行合同签订，履行合同约定的责任、权利和义务，不得与私人签订劳务合同。
14、项目部必须执行“先签合同，后进场施工”的原则，严禁无合同进场施工。
15、劳务合同价款的测算必须参考集团公司公布的《内部劳务价格体系》，根据区域经营的各项资源市场价格及其他因素，研究业主合同后按照经济合理的施工方案进行测算，同时结合劳务队伍竞标报价，科学、合理地确定劳务承包单价。
16、对施工周期长、施工难度大的工程，签订劳务合同时，在保持总体价格水平不变情况下，按照施工顺序、难易程度，本着“先低后高、易低难高”的原则对承包
单价进行合理调整。以有效制约劳务队伍将容易的、成本低的工程干完后退场或要求调价。
17、约定解决合同争议方式的条款时，解决争议的机构务必明确由集团公司所在地 西安 的仲裁委员会进行，同时务必明确由仲裁解决的争议范围。
18、施工单位提供的五证一书等资料为复印件的，必须加盖证书所属单位 公章，严禁使用XX公司XX分公司形式印章。
19、合同必须由签约方的 法定代表人 或法人委托的代理人签字，并加盖单位印章或合同专用章。印章不得使用其他组织公章代替，双方应同时签字盖章。
20、多页合同必须加盖骑缝章或每页上双方代表签字。
21、合同条款应在公司“劳务分包合同范本” 的基础上，结合公司区域经营模式中区域特点和有关新增政策法规修改形成项目专用合同条款，严禁直接使用公司“劳务分包合同范本”。
22、项目部 项目经理根据公司授权签订劳务分包合同，其他未授权人员不得对外签订任何合同。
23、分包方的选择原则上一律选用公司注册的合格分包方，根据集团公司合格分包方结构比例要求：工程分包方数量不超过合格分包方总数的 20%，劳务分包方数量不低于合格分包方总数的 80%，各项目部必须在公司注册完成的合法分包方中选择和使用分包队伍。
24、合同管理是指公司及所属各项目部实施的合同签订、履行、变更、转让、终止、争议处理、监督检查、奖惩及文档管理等行为。
25、凡属于不能即时结清的合同，均须采用 书面形式签订，严禁口头协议和非正式书面协议。
26、项目经理部 是公司合同管理工作中，经授权而具有合同业务的生产经营性单位。
27、合同依据不同的行业和标准有不同的分类，根据公司实际情况，可分为：工程建设承包合同、专业分包合同、劳务分包合同、设备采购合同、物资采购合同、租赁合同、其他合同等。
28、工程建设承包 合同由公司市场营销部组织 项目经理部 评审完毕后，组织公司相关部门评审，并由公司分管领导审核同意后报集团公司法律事务部、项目管理中心审查后方可签订合同。
29、项目经理部所有劳务和分包合同，由 项目部 自行评审后报公司项目管理部负责组织公司有关部门进行评审，并经公司分管领导审查项目部签订。
30、项目部分包工程中的隧道、特大桥、大桥等单项工程分包合同及综合工程劳务合同总价在 1000 万元及以上，或工费承包总价在 200 万及以上的合同，项目经理部在合同签订后10日内报公司项目管理部备案，由项目管理部报送集团公司的项目管理中心备案。
31、劳务和分包合同在执行过程中发生合同变更、调价费用在 10 万元及以下的由 项目部 组织评审，评审通过后经 项目经理 批准即可签订，合同签订后10日内报送公司项目管理部备案。
32、劳务和分包合同在执行过程中发生合同变更、调价费用在 10~100 万元之间的合同由 项目部 自行评审，报公司 项目管理部 经公司分管领导组织有关部门审查，并向公司主管领导报告后由项目部签订。
33、劳务和分包合同在执行过程中发生合同变更、调价费用在 100 万元及以上的由 项目部 自行评审，报公司项目管理部经公司分管领导组织有关部门审查，项
目经理、项目计合部长、公司项目管理部 共同向公司分管领导和公司总经理汇报后，由项目部签订。
34、合同的每页都要有合同的条款或内容，末页无内容时要注明“ 此页无正文”的说明。
35、合同签约承办部门与合同实施部门为不同部门时，签约承办部门应当在合同签订完毕后10日内向合同实施部门进行合同 书面交底。
36、项目完工后及时与分包方召开末次计量结算会议，办理末次计量结算和支付并签订末次结算协议，办理结算退场手续。末次计量结算资料均应注明“ 末次 ”字样，并应有分包合同的签署人负责签字。
37、项目部所有结算资料必须实行“ 双检制 ”，要有 计算人、复核人 签字，同时要有分包合同的签署人签字认可。
38、项目部对分包方考核评价工作由 项目经理 组织，计合部门牵头，各相关部门负责人参加，每季度末月30日前对本项目部所使用的分包方进行综合考核评价。
39、结合自身的工作简要总结项目分包及合同管理过程中的经验
40、通过工作实践查找项目分包及合同管理中仍旧存在的不足及改进建议
答题请参照公司《合同管理办法》（中铁一上项[2011]061号）、《分包方管理办法》（中铁一上项[2011]037号）以及公司对各项目的项目分包及合同管理策划书等资料，上述问卷要求各项目部全员参与，认真作答，确保将项目分包及合同管理的具体内容贯彻到所用管理人员当中，为项目的生产经营工作打下一个良好的基础，此问卷由各项目计合部牵头组织实施、收集并报送公司项目管理部，上报截止时间为2012年8月15日。
上海分公司项目管理部
2012年8月10日
第二篇：ipmp项目管理知识问答
IPMP国际项目管理知识问答
一、申请
1、IPMP是什么？
答：IPMP是International Project Management Professional的简称。IPMP是国际项目管理协会（IPMA）在全球推行的四级项目管理专业资质认证体系的总称。IPMP是对项目管理人员知识、经验和能力水平的综合评估证明；不同级别的IPMP证书对应不同的专业水平。IPMP目前已经得到了英、法、德等全球三十多个国家的认可与推广。
2、IPMP对申请者的资格有何要求（职位、学历、工作经验）?
答：IPMP每个级别对申请者的申请资格都有要求，达不到条件，不能申请相应级别。具体规定如下： A级(Level A)职位要求 * 负责过或正在负责单个跨国域项目或多个多公司参与的复杂项目，担任过或正在担任涉及多个公司参与的多个项目的高级项目经理，具有领导一个组织所有项目的能力。学历及工作经验要求 *类别1：应试申请者具有大专以上学历，具有5年以上的项目管理工作经验，同时具有3年以上跨国域项目或多公司参与的多项目的项目领导人经历，但申请者具有的5年以上的项目管理工作经验在申请日8年前获得的经验无效。
*类别2：应试申请者不具有大专以上学历，但具有8年以上项目管理经验，同时具有5年以上跨国域项目或多公司参与的多项目的项目领导人经历，但申请者具有的8年以上的项目管理工作经验在申请日10年前获得的经验无效。B级(Level B)职位要求 *负责过或正在负责单个公司多个项目或者多个公司参与的单个项目的管理工作，担任过或正在担任项目经理，具有领导复杂项目的能力。学历及工作经验要求。
*类别1：应试申请者具有大专以上学历，具有5年以上的项目管理工作经验，同时具有3年以上多公司单项目或者单公司多项目的项目领导人经历，但申请者具有的5年以上的项目管理工作经验在申请日8年前获得的经验无效。*类别2：应试申请者不具有大专以上学历，但具有8年以上项目管理经验，同时具有5年以上项目领导者的经历，负责过两项以上多公司单项目或单公司多项目的管理工作，但申请者具有的8年以上的项目管理工作经验在申请日10年前获得的经验无效。C级(Level C)职位要求 *参与过或正在参与整个项目的管理或负责过项目某一部分的管理，曾经辅助过或正在辅助项目经理进行复杂项目的管理，或者全面负责过一些非复杂项目的管理工作。学历及工作经验要求 *类别1：应试申请者具有学士学位或大学本科以上学历，同时具有3年以上的项目管理工作经验，但申请者具有的3年以上的项目管理工作经验在申请日5年前获得的经验无效。*类别2：应试申请者具有大专以上学历或同等学历，同时具5年以上的项目管理工作经验，但申请者具有的5年以上的项目管理工作经验在申请日8年前获得的经验无效。*类别3：应试申请者不具有大专以上学历，但具有3年以上项目领导者的经历，负责过两项以上复杂项目的管理工作，同时具有从事项目管理工作5年以上的工作经验，但申请者具有的5年以上的项目管理工作经验在申请日8年前获得的经验无效。D级(Level D)学历及工作经验要求 * 类别1：具有项目管理知识，熟知项目管理原理、技术与方法，可以将其应用于一些实践领域，同时具有大专以上学历或同等学历。* 类别2：应试申请者不具有大专以上学历，但具有3年以上的项目管理工作经验。
3、IPMP申请有哪些程序？
答：申请者根据自己的项目管理能力和水平，参照IPMP各级的申请条件，选择适合自己的级别参加认证，然后参照首次申请流程进行后续程序。一般来讲，首先根据自己从业经验选定申请级别，然后填写报名表和申请表并交费，参加IPMP考前培训，最后参加IPMP认证委员会组织的考试及认证。具体程序如附录中表一所示。
4、申请资格中所要求的工作经验指什么？申请资格对过去的工作职位是否有要求？
答：工作经验指从事项目管理工作的经验。IPMP A、B、C三个等级对申请者的职位有一定的要求，级别越高，职位要求越高，因为职位表明了申请者的工作经验。职位要求：A、负责过或正在负责单个跨国域项目或多个多公司参与的复杂项目，担任过或正在担任涉及多个公司参与的多个项目的高级项目经理，具有领导一个组织所有项目的能力。B、负责过或正在负责单个公司多个项目或者多个公司参与的单个项目的管理工作，担任过或正在担任项目经理，具有领导大型复杂项目的能力。C、参与过或正在参与整个项目的管理或负责过项目某一部分的管理，曾经辅助过或正在辅助项目经理进行复杂项目的管理，或者全面负责过一些一般复杂项目的管理工作。
5、IPMP适合哪个行业？
答：IPMP没有行业限制，各行业的项目管理从业人员都可以参加认证，但是其考核方式特别是C级以上将注重与行业项目案例的结合。IPMP是对项目管理专业人员项目管理能力水平的评估证明，考核的是无论哪个行业作为一名项目管理专业人员所必须具有的项目管理知识、经验以及个人素质。项目管理无论国内还是国际上，其行业特点（或行业划分）都是比较明显的，各行业都有自己的项目管理，但无论哪个行业的项目管理都存在一些共性的东西，这就是作为一名项目管理专业人员所必须具有的项目管理知识、经验和个人素质，而IPMP考核的就是这些。因此，IPMP没有行业限制。
6、IPMP适合哪些人报考？
答：各行各业从事项目管理、企业管理的总经理、部门经理、项目经理及各类项目管理从业人员。如今一切皆项目，项目已普遍存在，只要您从事的工作具有一次性、创新性等特点，就可以按照项目管理的思想模式进行管理，就可以报考IPMP，学习与国际接轨的通用的项目管理知识和技能，检验自己项目管理能力处于什么水平。
7、IPMP申请资格的审查是如何进行的？由谁来执行？
答：IPMP每个级别均有申请条件，按照各级别申请条件，IPMP考点在IPMP中国认证委员会的指导、帮助和监督下负责完成对申请者申请资格的初审，认证委员会终审。
8、IPMP申请资格的初审时间为多长？
答：IPMP考点在收到申请者的申请表后，即对其申请资格进行初审，如有问题在1周之内给予回复，否则表示初审通过。
9、IPMP申请者参与项目概况表怎么填写？
答：将自己所做过的认为最好的或最具代表性的三个项目填写到申请表上，填写时对每个项目在简单介绍项目背景、特点、成果等方面后，重点填写本人在项目中所做的工作、起的作用以及经验和收获。
10、对IPMP申请者的项目报告有什么要求？
答：申请者申请A级或B级时，才有项目报告要求，C级无项目报告要求。关于项目报告的规范化要求，认证委员会有具体的文件规定。
11、IPMP申请表中单位审查意见一栏，没有单位不盖章行不行？
答：申请者如不能加盖自己所做（管）项目时所在单位的公章，来证明自己所填写内容的真实性，则需在“IPMP申请者参与项目概况”一栏中填写项目的项目经理（项目负责人）的姓名、性别、工作单位、职务职称、联系方式（包括电话、手机）等信息，以便认证委员会核实申请者所填内容的真实性。
12、加入中国项目管理研究委员会与报考IPMP的关系？
答：加入中国项目管理研究委员会（PMRC）与报考IPMP无直接关系。加入学会能够享有规定的一些权利，但在申请IPMP时，不能因为是学会会员就有什么优惠，因此入会和申请IPMP是独立的两件事情。对于学会来说，入会与IPMP认证都是学会开展的业务工作。为了鼓励申请IPMP学员积极参加PMRC的活动，对于参加IPMP认证的申请者如想入会PMRC将给予一年的免费会员。
13、如果申请的C级认证没有通过，是否能直接降级到D级？
答：申请C级证书的申请者如没有通过是不能直接降到D级的。
14、报名方式有哪些？
答：报名方式有：①直接到考点或代理点报名；②通过网上下载报名表，然后邮寄报名。
15、报考IPMP所需证件？
答：报考IPMP所需的证件有身份证、学历证书，学生须带学生证。
16、IPMP在各行业的前景如何？
答：前景非常广阔。目前，建筑、IT、电力、铁道等行业正在推广IPMP，项目管理正在被各行业广泛应用。IPMP证书将逐渐成为从事项目管理工作的一种资质证书。从事项目管理工作，能够得到国际权威机构对自己水平的认可，无疑有助于取得更加辉煌的职业生涯。相信未来各行业的企业将把是否拥有IPMP证书作为招聘选拔员工的一个必备条件。
17、IPMP是否需要逐级认证？
答：不需要。申请者可以根据自己的实际项目管理水平，自由选择相应级别进行申请。
18、IPMP可否推行英文考试？我是一个英文很好的申请者，如果能参加英文考试，那就会突现我的优势。
答：IPMA在全球推行IPMP是通过代表本国加入IPMA的专业化项目管理组织在各国推行的，由于各国项目管理发展的特点以及语言各不相同，为了更好的服务于各国项目管理人员，切合各国的实际情况，IPMA允许各国项目管理专业组织以本国语言推行IPMP。因此，在中国，IPMP的培训与考试均用汉语。
19、可否先参加培训，考察一下认证考试的难度，然后再决定是否参加此次的认证考试？
答：可以先参加培训。IPMP培训和考试是分开的，可以自由选择。
20、我参与的项目涉及商业机密和国家机密，IPMP中国认证委员会能否为我保密？
答：可以。IPMP中国认证委员会对申请者的所有资料有一套严格的保管措施和保密措施，能够保证申请者资料的安全性、保密性。
21、对于年龄特别大的老同志，认证委员会在分数上是否有一定的照顾？
答：没有照顾。IPMP讲究公平、公正，只要您有能力，达到IPMP所要求的标准就能获得IPMP证书，否则是不可能获得的，这也是IPMP证书含金量高的原因。
22、由于出差原因，不能在工作所在地如期参加认证，可否在出差地参加认证？
答：可以，申请者到当地考点报名，办理相应手续即可。
23、报名表的英文部分是否可以不填？英文姓名该如何填写？
答：不可以不填。IPMP证书是全英文证书，认证委员会需向IPMA申报反映申请者信息的英文材料，而且每年IPMA还将对申请者的一些材料进行审查，这都需要申请者的一些英文信息，这些信息需要申请者通过报名表提供给认证委员会。
24、报考人员从学校毕业时没有取得学位证，只获得了毕业证，是否在报考时要延长对工作经验时间的限制？
答：不需要。
25、考试对英语要求如何？
答：IPMP在中国的培训与认证考试均是以全中文形式进行，所以对英语没有什么特别要求。
二、培训
1、IPMP考前培训教材是？
答：IPMP的考前培训教材是国际项目管理专业资质认证系列丛书。其中主要包括现代项目管理（IPMP）系统培训认证教程（上、下）、《中国项目管理知识体系》、《国际项目管理专业资质认证标准》
2、如何进行IPMP的复习准备？
答：IPMP注重能力考核，能力=知识+经验+个人素质是IPMP考核最基本的定义，因此。只要您实际工作中从事过项目管理工作，真正做过项目、管过项目，具有项目管理基本的知识与技能，相信您申请IPMP证书会获得成功的。
3、是否有专门的考前培训？在考前何时开办？
答：IPMP考试有专门的考前培训，要求考前培训不少于48课时。湖北的IPMP考点常年受理报名，不定期开办IPMP考前培训班。
4、IPMP的考前培训费是多少？
答：IPMP考前培训的标准培训课时为48学时，全国统一指导收费标准为：报名费200元，培训费3600元。含教材。
对在校高年级大学生或研究生参加培训的特别优惠政策，以鼓励在校大学生参加IPMP D级的培训，促进项目管理在国内的普及与应用。
5、IPMP的考前培训授课教师是哪些人？是否可提供培训教师的简介？
答：授课老师均是在各行业多年从事项目管理教学、科研以及实践的高级专家，是PMRC委员或IPMP认证师或IPMP培训师。
6、IPMP考前培训共须多长时间？
答：48课时并提供32小时以上的辅导，共80小时。
7、IPMP考前培训后是否有结业证书以证明培训经历？
答：有。培训结束后，申请者可以获得PMRC颁发的IPMP课程进修结业证。
8、IPMP考前培训的授课内容是什么？包括哪些知识点？
答：作为一名项目管理专业人员所应具有的完整的项目管理知识，主要是《知识体系》中的各知识点，包括项目与项目管理、项目组织与团队建设、项目论证与评估、项目计划与控制、项目收尾与后评价、项目综合管理、项目管理案例等。
9、目前PMRC是否进行针对行业的相关培训？
答：PMRC可以开展结合行业、企业特点的项目管理培训。
10、PMRC是否可以举办企业内训？
答：PMRC可以根据企业的需要，结合企业的特点提供专业的项目管理和其他方面的培训与咨询服务。
11、培训的结业证书能否得到企业的认可？
答：PMRC是我国唯一的、全国性的、跨行业的项目管理专业组织，自1991年成立以来，为促进我国项目管理的专业化、标准化、国际化做了大量开创性的工作，取得了丰硕的成果，并代表中国加入IPMA成为其会员组织，由PMRC--项目管理专业组织颁发的课程进修结业证，无疑是您应聘、职位升迁的一个重要的优越条件。
12、短时间的培训能达到预期效果吗？
答：申请IPMP证书的人，都是了解项目管理并具有一定项目管理经验或知识基础的，他们欠缺的是对国际通用的项目管理知识系统的、完整的了解与掌握，因此，尽管培训时间相对较短，但经过这种多媒体互动方式的培训，学员能够系统完整的掌握国际通用的项目管理知识与技能，能够学会如何去做去管一个项目。此外，IPMP考前培训更强调项目管理核心理念和核心方法的讲授，注重理论于实践的结合。
13、什么条件才可以报名培训？
答：IPMP培训是社会公开课，是一种知识与技能的培训，因此，无资格限制，任何对项目管理有兴趣的人员均可参加培训。
14、通过IPMP考前培训就一定能考取IPMP证书吗？
答：不一定。IPMP考前培训有助于学员系统完整地了解国际通用的项目管理知识与技能，了解IPMP考核的方式与重点，有利于提高考试通过率，同时通过培训可以与各行业的项目管理者相互交流、相互学习，结交朋友，拓展视野。
三、认证
1、IPMP在国外的发展状况？获得它有什么用？
答：目前，IPMP在已经推行的国家发展势头很好，每年年初IPMA出版认证年报对过去一年IPMP在全球的发展与认证情况进行总结公布，所有获得IPMP的人员名单也将予以公布。在国外项目经理已经成为一种黄金职业，一些国际著名公司将IPMP证书作为其招聘考核员工的一种必备条件，IPMP证书将逐渐成为从事项目管理工作的资格证书。IPMP证书国际通用，拥有IPMP证书可以使您在应聘职位升迁时脱颖而出，助您获得更加辉煌的职业生涯。
2、IPMP与建筑行业的项目经理有何区别？
答：简单来说，IPMP是国际认证，建筑行业的项目经理认证是国内行业认证。IPMP是由国际权威专业组织按照国际标准对项目管理专业人员进行的认证，IPMP证书国际通用。建筑行业的项目经理认证是我国的建设部在建筑行业内推行的一种国内行业认证，这种认证只是国内承认。目前，建筑业协会正在建筑业项目经理中推行IPMP证书，并且已经在多个地区开展了建筑行业的IPMP认证工作。
3、IPMP证书有哪些国家承认？IPMP证书的特点？
答：包括英国、法国、德国、芬兰、意大利等在内的IPMA的30多个会员国均承认，同时IPMA与美国项目管理学会（PMI）、澳大利亚项目管理学会签署了相互认可各国项目管理知识体系与认证体系的相互认可协议，因此，IPMP证书是国际通用。IPMP证书的特点是国际性，等级性，考核方式的新颖性、多样性。
4、IPMP的认证是如何考试的？
答：IPMP注重能力的考核，能力＝知识＋经验＋个人素质是IPMP考核的最基本定义，IPMP认证有一套严格、科学、规范化的程序，每个级别有其相应的认证程序。具体规定如下： A级认证包括：项目报告、面试和项目报告答辩；B级认证包括：笔试（无C级证书者参加）、项目报告、案例讨论、项目报告答辩和面试；C级认证包括：笔试、案例讨论和面试；D级认证包括：笔试。
5、IPMP证书国际认可，为什么认证考试全部是中文？
答：IPMP是由代表本国加入IPMA的项目管理专业化组织负责在本国推行，由于各国项目管理的发展实践和语言各不相同，因此IPMA允许各国专业化组织用本国语言推行IPMP，以便更好地服务于本国的项目管理专业人员，切实符合本国项目管理发展的需求。
6、IPMP面试都考些什么？案例讨论怎么考？
答：IPMP面试的内容涉及项目管理知识与经验、自我评估情况、项目报告情况及在实践中的项目管理实用知识、经验与技巧。应试申请者分组（每组5人左右，最多不超过7人）选择某个项目案例进行分析、讨论，在从项目的启动直到项目的完成的全过程中，申请者同其他组员一起，分工协作，在规定的时间内完成项目，并提交完整的项目管理过程报告。最后每位应试申请者要做5分钟的陈述，内容包括本人在项目中承担的角色，所做的工作以及工作思路、过程等。
7、IPMP证书的有效期？
答：项目管理是一门实践性很强的学科，项目管理的知识发展与更新非常快，IPMP证书体系注重项目管理应用知识领域的更新，它要求持有IPMP证书的人员能够及时掌握最新的项目管理的应用发展，因此IPMP证书体系除了D级证书之外，其它级别的证书均有有效期，有效期为5年。在获得证书5年后，需要进行证书更新。
8、认证考几门课？要考哪些内容？
答：IPMP认证考核的是作为一个项目管理专业人员所应具有的完整的项目管理知识与经验以及个人素质。因此，IPMP的考核涉及到项目全生命周期内方方面面的东西，《知识体系》是IPMP的考试大纲，不同级别考试的内容及考核方式有一定的差异。
9、每年的认证时间是何时？什么时候？
答：IPMP笔试为定期考试，时间是在每年3、5、7、9、11月份的第三个星期六，案例讨论和面试根据人数不定期举行。IPMP随时接受申请，每次认证考试报名截止时间为认证考试前一个月。
10、作为一名学生获得IPMP证书有何意义？
答：教育专家认为，对于缺乏实际工作经验的青年学生来说，参加IPMP认证的过程是掌握项目管理的思想方法、提高工作能力的一项非常有效的途径，通过IPMP系统的教育培训，证明你已经具备了一种全新的能力，懂得并且知道如何把各种系统、方法和人员有效地结合在一起，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。有助于青年学生以后取得辉煌的职业生涯。
11、考试通过后何时能取得证书？
答：IPMP认证考试结束后45天左右将在相关网站公布成绩，两个月后寄发IPMP证书。同时将在国际项目管理协会（IPMA）的网站上登记注册，进入全球IPMP数据库，向全世界公布。
12、IPMP认证的考察重点是什么？
答：IPMP注重能力考核，能力=知识+经验+个人素质是IPMP考核的最基本定义。级别越高，经验要求越高，知识要求相对降低。
13、IPMP认证工作由谁来主持？主考官是谁？
答：IPMP认证由各考点负责组织工作，认证委员会负责认证工作，由IPMP认证师担任主考官。
14、IPMP与PMP哪个更具权威性？
答：IPMP是国际项目管理协会在全球推行的认证体系，有30多个国家的认可与参与，具有极强的国际性；PMP是美国项目管理学会所推出的认证体系。其他请参见IPMP与PMP的区别，市场的需求是多样化的，相信申请者会做出自己的需求判断。
15、获得IPMP证书对个人、对组织有什么好处？
答：对个人： * IPMP是对项目管理人员知识、能力及经验的认可与证明。不同级别的IPMP证书表明个人在项目管理行业内的不同等级水平，拥有IPMP证书的项目管理人员，不仅证明了他们掌握项目管理知识的程度，而且证明了他们在实践中的能力和水平。* 无论国外还是国内，项目管理专业人员已成为企事业争夺人才资源的热点，项目管理已经成为“黄金职业”，美国《财富》杂志曾断言：项目经理将成为21世纪的最佳职业。国际、国内对项目管理专业人员的需求日益旺盛，工资水平也在日渐升高，项目经理在时髦职业排行榜上的排名不断挺进。
* 不论是在国外，还是在国内，IPMP的含金量及受欢迎程度逐渐超过了MBA、MPA。MBA、MPA是一种学位教育，获得MBA、MPA证书文凭只证明你拥有了基本的管理类的相关知识；IPMP是一种资质证书，获得IPMP证书不仅证明你拥有了项目管理的相关知识，更重要的是它是对你所具有的管理能力和丰富的实践经验的认可和证明。
* 教育专家认为，对于缺乏实际工作经验的青年学生来说，参加IPMP认证的过程是掌握项目管理的思想方法、提高工作能力的一项非常有效的途径，通过IPMP系统的教育培训，证明你已经具备了一种全新的能力，懂得并且知道如何把各种系统、方法和人员有效地结合在一起，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。
*IPMP--通向成功之路的金牌证书！是项目管理人员的国际通行证！我们相信，拥有IPMP证书将为个人的就业、发展带来更多的机遇；拥有IPMP证书，您将拥有更加辉煌的职业生涯！对组织：
*经济全球化及市场竞争的加剧，使得商业环境发生了根本性的变化，企事业组织机构更加庞大，关系更加复杂，跨行业、跨部门的业务和工作日益增多，产品开发转向以团队为主，降低成本从而增强企事业竞争力的压力也日益增大。这一切迫使企事业给予经理和团队成员更大的责权，不仅要他们实施方案，而且还要他们管理合同、了解财务并和客户一道高效率的工作。这一切使得组织的经营管理方式发生了根本性的变化，以项目为中心的组织管理模式更加适合组织的发展和竞争的需要，而组织是否拥有大量优秀的项目管理人员成为企事业生存、发展及参与国际竞争的关键。
* 在项目管理领域，企事业组织需要一种行业标准，需要一种认可和证明，能够证明组织内项目管理人员个人在项目管理方面的知识、能力和经验水平。而IPMP给项目管理人员提供了一个国际认可的标准，获得IPMP证书人员的多少也必将成为一个企业的形象标志。我们相信，具有世界权威的IPMP认证必将为企事业的发展带来更多的机遇，使他们在国内外市场中具有更强的竞争能力。
16、IPMP考试的难易程度？
答：个人的实际情况各不相同，因此这个问题很难回答。如您接触过、了解项目管理，做过、管过项目，有项目管理工作经验，那么IPMP考试对您来说就不难，如您对项目管理不了解，没有项目管理工作经验，那您可能觉得它很难。
四、国际项目管理协会
1、国际项目管理协会的会员国有哪些国家？国际项目管理协会会的总部在哪里？他是什么性质的组织，隶属于哪个机构？
答：IPMA的会员国有：奥地利、中国、捷克共和国、丹麦、埃及、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、冰岛、印度、爱尔兰、意大利、马其顿共和国、荷兰、挪威、葡萄牙、斯洛伐克、俄罗斯、斯洛文尼亚、南非、西班牙、瑞典、瑞士、乌克兰、英国、南斯拉夫等30多个国家。总部在瑞士。IPMA是国际化的非赢利项目管理专业组织。
2、国际项目管理协会或中国项目管理研究会是否有项目管理方面的期刊出版？是什么性质的刊物？
答：IPMA的为《项目管理国际期刊》，每年6期，面向全球公开发行。PMRC的为《项目管理》，每年4期，为内部刊物。
3、国际项目管理协会或中国项目管理研究会是否出版过IPMP理论体系专业书籍？
答：IPMA的有《会议论文集》、《ICB》、《ICRG》、《YearBook》等，PMRC的有《知识体系》、《现代项目管理》、《会议论文集》等。
4、IPMA每年举办哪些学术活动？
答：不定期开展各种形式的论坛，促进各国之间的交流与合作，每年召开学术会议、IPMP总结会以及常委会。
五、其它相关
1、IPMP与PMP的区别？
IPMP的证书是世界承认的，PMP是否也是世界承认的？哪个级别更高？
答：尽管IPMP与PMP这两种体系都是项目管理专业资质认证体系，但有着很大的区别。
* 认证体系上 IPMP是国际项目管理协会（IPMA）在全球推行的四级项目管理专业资质认证体系的总称。目前已得到30多个国家的推广和认可。它有4个级别，即IPMP A级：认证的高级项目经理；IPMP B级：认证的项目经理；IPMP C级：认证的项目管理专家；IPMP D级：认证的项目管理专业人员。每个人可根据自己的专业水平自由选择相应级别的认证。PMP是美国项目管理协会（PMI）推行的一种认证体系。由于美国经济发达，一些国家向其学习，引进其技术包括PMP认证体系。PMP认证只有一个级别，对参加PMP认证学员资格的要求与IPMP的C级相当。
* 考核方式上 IPMP注重经验、能力的考核，能力＝知识＋经验＋个人素质是IPMP考核的最基本定义，IPMP认证有一套严格、科学、规范化的程序，每个级别有其相应的认证程序，包括笔试（题型为与项目管理经验和知识有关的问答题）、研讨会、项目报告、面试。PMP注重知识的考核，PMP认证只有笔试，题型一般为选择题。
* 引进方式上 IPMP是经IPMA授权，由中国项目管理研究委员会（PMRC）正规引进的。PMRC是我国唯一的、跨行业的项目管理专业组织，并且唯一代表中国加入IPMA成为其会员国组织，与世界各国项目管理专业组织有着广泛的国际交流，我国各行业许多高级项目管理专家是PMRC的会员。IPMP的引进不是全盘照搬，而是按照IPMA的要求，PMRC参照国际项目管理专业资质基准，结合中国国情，建立了中国项目管理知识体系与国家项目管理专业资质基准，在获得IPMA的认可后，IPMA才授权PMRC引进、推广IPMP。PMRC已将IPMP认证程序、认证培训、认证考试等全部汉化。IPMP是符合中国国情并与国际接轨的项目管理专业资质认证。PMP在中国的认证，是完全由PMI组织考试，有关PMP的认证程序、培训、考试等均是英语，现在正逐步汉化，采用英汉对照式。正因为IPMP的引进不是单纯的照搬，而是结合中国国情消化吸收的过程，做大量的基础工作是需要时间的。所以这也是为什么IPMP于2001年7月才在中国正式启动，开始推广，而PMP在这之前就已有了。
* 证书的管理 IPMA全权授权PMRC负责中国的IPMP认证，所以认证学员是否通过认证考核，是否获得证书以及对证书的发放与管理，是在IPMA的指导与监督下，有IPMP中国认证委员会负责。认证学员参加IPMP培训与考试，由中国项目管理研究委员会（PMRC）颁发IPMP课程进修结业证，通过认证将获得IPMA颁发的项目管理专业资质证书（IPMP），证书编号与获得者姓名会在IPMA网站向全世界公布。PMP在中国认证的代理点只负责培训与考试的组织工作，至于认证学员是否通过认证考核，是否获得证书以及对证书的发放与管理，必须上报至PMI，由PMI决策。* 关于IPMP与PMP证书 IPMA与PMI签订了证书体系互相认可协议，美国PMP证书的考核方式类同于IPMP D级考核，只是资格要求上同IPMP C级相同。国际项目管理协会（IPMA）主席、国际项目管理杂志总编Tunner先生在清华大学举行的国际项目管理专业资质认证新闻发布会上答咨询者的回答中，也曾说过PMP相当于IPMP的D级。
2、IPMP与评定职称有何联系？
答：没有直接关系，IPMP证书在您职位升迁或应聘时有很大的帮助作用，是您从业资格能力的权威证明，能助您取得更好的职业生涯。
3、IPMP证书在“跳槽”时，会起到什么作用？
答：IPMP是由国际权威机构对您项目管理能力水平的一种证明，IPMP证书已广泛获得国际社会的认可，并将逐渐作为从事项目管理工作的职业资格证书，因此，IPMP证书有助于您找到更好的工作。
4、IPMP的发展历程？
答：在1987年IPMA召开会议研究知识体系与证书制的需要性、可行性，取得了各国的积极支持，以后10年中，各国陆续建立了本国的知识体系与资质基准，如英国在1991年出版了第一版的“PMBOK”。1993年，IPMA开始启动CCT（Certification Core Team）计划，建立国际性的项目管理知识体系与证书制，到1996年成功建立了ICB与4-L-C，ICB建立的基础是参照英国、瑞士、德国、法国的资质基准。1998年开始正式在各会员国推行。
5、IPMA是如何在全球推广IPMP的？
答：IPMA在全球推广IPMP是通过授权给各国项目管理专业化组织来进行的，并且IPMA只唯一授权给代表本国加入IPMA成为其会员组织的各国项目管理专业组织在本国推行，如中国只唯一授权给PMRC在中国区进行推广。IPMA的ICB（包括知识与经验的42个要素其中28个核心要素14个附加要素、个人态度的8个方面和总体印象的10个方面）与4-L-C是参照英国、瑞士、德国、法国的资质基准和证书制而建立的。由于各国项目管理发展情况不同，各有各的特点，为了更好的适应各国的项目管理发展的实际情况，符合各国国情，IPMA要求各国项目管理专业组织在推行IPMP时不能完全照搬ICB，正式推行IPMP之前必须制订本国的项目管理知识体系，同时必须参照ICB制定本国的“国家项目管理专业资质基准（NCB）”，并上报IPMA审批。在由ICB向NCB的转化时，IPMA要求各国项目管理专业组织必须结合本国项目管理的具体情况及发展状况将42个要素的20%用各国自行确定的要素进行替换，但28个核心要素及个人态度和总体印象的各个方面必须全部接受。因此，各国对IPMP的引进不是单纯的照搬，而是结合各国国情消化吸收的过程。IPMP更适合各国项目管理专业人员，更具有广泛性认可性。
第三篇：社会管理知识问答100题答案
加强和创新社会管理知识问答100题
（参考答案）
一、填空题
1、改善民生
2、党委领导、政府负责、社会协同、公众参与
3、加强和创新社会管理
4、政府、市场、社会服务和引导规范有序又充满活力
5、依法行政、服务高效、公正公开、社会公认
6、社会主义核心价值体系职业道德个人品德
7、权利意识责任意识
8、信用记录及评级制度诚信信息平台信用联合奖惩机制
9、行为准则
10、高校中职毕业生失地无业农民残疾人
11、实施公共租赁房
12、社会福利慈善事业
13、附着在户籍上的福利差异
14、自主创业以创业带动就业
15、非基本公共服务市场化
16、基本公共卫生服务均等化
17、维护社会秩序促进社会和谐保障人民安居乐业
18、保障和改善民生促进社会公平正义提高人民生活幸福水平
19、以人为本执政为民全心全意为人民服务
20、领导核心作用职能作用基层民主社会参与人民群众社会组织
21、村民（代表）会议或议事会村民委员会村务监督委员会其它经济社会组织
22、行政管理社会事务便民服务
23、公共服务准入制度政府公共服务社区自我服务市场化服务
24、还权赋能归位社区自治组织自治能力
25、应建必建应派必派
26、直接登记备案管理
27、政府购买社会组织服务
28、社会管理公共服务“费随事转”
29、城乡基层志愿服务网络30、制定、实施、评估、监督公开征集意见
31、社会风险预评估
32、人大代表、政协委员
33、监督、问责
34、社会建设工作
35、应对和处置
二、单项选择题
1、B2、A3、D4、C5、A6、D7、B8、A9、B10、A11、B12、B13、C14、B15、C16、C17、A18、B119、A20、D21、B22、A23、D24、B25、C
三、多项选择题
1、ABCDEF2、BCDE3、ABCD4、ABCDE5、ABC6、ABCD7、ABC8、ABD9、ABC10、ACD11、ABCD12、ABCD13、ABCD14、ABCD15、ABCE16、BCD17、ABCD18、ABCDE19、ABC20、ABCD21、ABC22、AC23、ABCD24、BCD
四、简答题
1、答：基本任务主要包括协调社会关系、规范社会行为、解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会公平、应对社会风险、保持社会稳定等方面。
2、答：健全社会规范体系，完善社会成员共同遵守的行为准则；健全城乡基本公共服务均衡发展机制，保障群众各项基本社会权利；健全城乡社区治理机制，建设民主自治、管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体；健全社会组织和志愿服务发展机制，激发城乡群众共建家园的内在活力；健全社会矛盾疏导和化解机制，保障群众顺畅表达利益诉求，促进各类矛盾妥善化解。
3、答：坚持以人为本、服务为先；坚持多方参与、共同治理；坚持民主法治、沟通协商；坚持统筹兼顾、稳步推进。
4、答：健全社会规范体系；健全城乡基本公共服务均衡发展机制；健全城乡社区治理机制；健全社会组织和志愿服务发展机制；健全社会矛盾疏导和化解机制。
5、答：建立社会建设工作领导小组，统筹全市社会建设；加强社会领域党的建设，不断增强党领导社会建设工作的能力和水平；加强城乡基层队伍建设，强化社会建设人才保障；健全多元化投入机制，强化社会建设经费保障；建立社会建设绩效考评体系。
6、答：力争用5年左右的时间，在逐步理顺政府、市场和社会三者关
系的基础上，探索构建在党的领导下，政府充分发挥服务和引导作用，社会自我调节，群众自治管理，规范有序又充满活力的社会体制，建成全市城乡社会建设示范区，基本建成乐游、乐居、乐业的幸福大邑。
7、答：产业发展振兴工程、社会关爱温馨工程、突出问题矛盾化解工程、“执行力”提升工程、诚信社会建设工程、农民集中居住区综合服务建设工程。
8、答：完善基本公共服务体系；提高城乡群众安全感、宜居感和便利度；强化对重点群体的服务和保障；完善公共服务体制。
9、答：不断完善城乡社区自治机制；不断完善城乡社区服务网络；拓展城乡社区服务功能；加大社区资源整合力度。
10、答：主要对象是：贫困母亲和困难妇女；困难学生、留守儿童；“两免一补”和符合条件的学前教育、义务教育阶段及两类高中教育阶段城乡低保家庭和低保边缘困难家庭学生；困难职工；残疾人。
11、答：制定社会组织发展规划；深化社会组织登记管理制度改革；制定社会组织发展扶持政策；积极推进政府向社会组织购买服务；建设社会组织孵化平台和信息平台；加强社会组织队伍和社工队伍建设；充分发挥群团组织的作用。
12、答：完善群众利益表达机制；健全矛盾疏导和化解机制；加强应急机制建设。
13、答：到2015年，基本健全统筹城乡发展的政策法规体系、社会诚信体系，培育现代公民，构建以社会主义核心价值体系为引领、政策法规为准绳、道德规范和诚信体系为基础、法律服务为保障的社会规范体系，公民的归属感、主体感、幸福感显著提升，社会活力充分激发，社会公平正义得到有效维护。
14、答：坚持党的领导，充分尊重和发挥人民群众主体作用，以扩大
基层民主自治为目标，以加强村（社区）党组织领导核心地位为关键，以规范化、民主化、科学化建设为重点，深化农村新型基层治理机制建设，完善城市社区居民自治，健全城乡社区服务体系，努力构建党组织领导下，村（居）民（代表）会议或议事会决策，村（居）民委员会执行，村（居）务监督委员会监督，其他经济社会组织广泛参与，充满生机活力的新型城乡社区治理机制。
15、答：深化社会组织管理体制改革，不断培育壮大社会组织，促进社会组织健康、规范、有序发展，充分发挥社会组织在公共服务和社会管理中的积极作用；完善全县志愿服务协调管理机构和管理机制，大力开展志愿服务活动。力争到2015年，实现公益性社会组织数量较2010年翻一番，形成与社会建设相适应的社会组织体系；建立志愿服务基地30个，实现志愿服务在社区服务站的全覆盖，初步构建以城乡基层为重点、涵盖各领域和各层次的志愿服务网络。
五、论述题（略）
第四篇：物业管理知识问答
1.为什么要制定《物业管理条例》？
答：为了规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境。
2.什么是物业管理？
答：物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
3.如何划分物业管理活动的监督管理区域？
答：国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
4.什么是业主？
答：房屋的所有权人为业主。
5.一个物业管理区域成立几个业主大会？
答：一个物业管理区域成立一个业主大会。
6.业主在物业管理活动中有哪些权利？
答：（1）按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务；（2）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；（3）提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议；（4）参加业主大会会议，行使投票权；（5）选举业主委员会委员，并享有被选举权；（6）监督业主委员会的工作；（7）监督物业管理企业履行物业服务合同；（8）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；（9）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用；（10）法律、法规规定的其他权利。
7.业主在物业管理活动中有哪些义务？
答：（1）遵守业主公约、业主大会议事规则；（2）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；（3）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；（4）按照国家有关规定交纳专项维修资金；（5）按时交纳物业服务费用；（6）法律、法规规定的其他义务。
8.如何组成业主大会筹备组？
答：业主筹备成立业主大会的，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处（乡镇人民政府）的指导下，由业主代表、建设单位（包括公有住房出售单位）组成业主大会筹备组（以下简称筹备组），负责业主大会筹备工作。
筹备组成员名单确定后，以书面形式在物业管理区域内公告。
9.主大会筹备组应当做好哪些筹备工作？
答：（1）确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容；（2）参照政府主管部门制订的示范文本，拟定《业主大会议事规则》（草案）和《业主公约》（草案）；（3）确认业主身份，确定业主在首次业主大会会议上的投票权数；
（4）确定业主委员会委员候选人产生办法及名单；（5）做好召开首次业主大会会议的其他准备工作。
上述（1）、（2）、（3）、（4）项的内容应当在首次业主大会会议召开15日前以书面形式在物业管理区域内公告。
10.如何成立业主大会，什么情况下可以不成立业主大会？
答：筹备组应当自组成之日起30日内在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下，组织业主召开首次业主大会会议，并选举产生业主委员会。业主大会自首次业主大会会议召开之日起成立。
只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，可以不成立业主大会。决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。
11.业主在业主大会会议上的投票权如何确定？
答：业主在业主大会会议上投票权的确定，应当根据业主大会议事规则的规定来确定。但首次业主大会会议召开时，由于业主大会议事规则尚未制定，《条例》规定业主在首次业主大会会议上的投票权，根据业主拥有物业的建筑面积、住宅套数等因素确定，具体办法由省、自治区、直辖市制定。
12.业主大会会议可以采用什么形式召开？如何作出决定？
答：业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。业主可以委托代理人参加业主大会会议。但无论采用哪种方式召开会议，都应当有物业管理区域内持有1/2以上投票权的业主参加。
召开业主大会会议，应当于会议召开15日以前通知全体业主，住宅小区的业主大会会议，还应当同时告知相关的居民委员会。
业主大会作出决定，必须经与会业主所持投票权1/2以上通过。业主大会作出制定和修改业主公约、业主大会议事规则、选聘、解聘物业管理企业、专项维修资金使用、续筹方案的决定，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2/3以上通过。
13.业主大会履行哪些职责？
答：（1）制定、修改业主公约和业主大会议事规则；（2）选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作；（3）选聘、解聘物业管理企业；（4）决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施；（5）制定、修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；（6）法律、法规或者业主大会议事规则规定的其他有关物业管理的职责。
14.业主委员会是怎样产生的，它和业主大会之间是什么关系？
答：业主大会成立时，应当选举产生业主委员会。业主委员会是业主大会的执行机构。业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案。
业主委员会委员应当由热心公益事业、责任心强、具有一定组织能力的业主担任。
15.担任业主委员会委员应当具备哪些条件？
答：（1）本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主；（2）遵守国家有关法律、法规；（3）遵守业主大会议事规则、业主公约，模范履行业主义务；（4）热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力；（5）具有一定组织能力；
（6）具备必要的工作时间。
16.业主委员会履行哪些职责？
答：业主委员会是业主大会的执行机构，履行下列职责：（1）召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；（2）代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同；（3）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业管理企业履行物业服务合同；（4）监督业主公约的实施；（5）业主大会赋予的其他职责。
17.业主大会、业主委员会和居民委员会之间有何关系？
答：业主大会、业主委员会应当配合公安机关，与居民委员会相互协作，共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。
在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行自治管理职责，支持居民委员会开展工作，并接受其指导和监督。
住宅小区的业主大会、业主委员会作出的决定，应当告知相关的居民委员会，并听取居民委员会的建议。
18.建设单位在前期物业管理活动中承担什么责任？
答：建设单位应当在销售物业之前，制定业主临时公约，对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。建设单位制定的业主临时公约，不得侵害物业买受人的合法权益，应当在物业销售前向物业买受人明示，并予以说明。
住宅物业的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业；投标人少于3个或者住宅规模较小的，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业管理企业。建设单位不得擅自处分业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权；建设单位应当在办理物业承接验收手续时向物业管理企业移交竣工总平面图等资料；应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房；应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。
19.对于前期物业服务合同作了哪些要求？
答：前期物业服务合同应当以书面形式订立。
建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容。
前期物业服务合同可以约定期限。但前期物业服务合同是附终止条件的合同，约定的期限未满，业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。
20.普通住宅区的物业服务包括哪些内容？共分为几个级别？
答：（1）基本要求；（2）房屋管理；（3）共用设施设备维修养护；（4）协助维护公共秩序；（5）保洁服务；（6）绿化养护管理。
根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级，级别越高，表示物业服务标准越高。
21.怎样签订物业服务合同，物业服务合同包括哪些主要内容？
答：业主大会作出选聘物业管理企业的决定后，业主委员会应当与物业管理企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
22.物业管理用房归谁所有，如何使用？
答：物业管理用房的所有权依法属于业主。物业管理企业使用物业管理用房，应当根据物业服务合同中的约定。未经业主大会同意，物业管理企业不得改变物业管理用房的用途。物业服务合同终止时，物业管理企业应当将物业管理用房交还给业主委员会。
23.物业管理企业能否把取得的物业管理服务再转移给其他的物业管理企业？答：物业管理企业不能将物业管理区域内的全部物业管理业务一并再委托给其他物业管理企业。但为了有利于物业管理专业化水平的提高，物业管理企业可以把物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业。
24.物业服务费用如何确定？物业服务费用由谁交纳？不交纳物业管理费用的承担什么法律责任？
答：物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业管理企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。业主应根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。业主违反物业服务合同约定，逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业管理企业可以向人民法院起诉。
25.对于物业管理区域内的水、电、气、热等费用的代收有哪些规定？
答：物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业管理企业接受有关单位委托代收费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
26.物业管理区域内发生安全事故，物业管理企业应当承担什么责任？对物业管理企业保安人员有什么要求？
答：物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
物业管理企业对物业管理区域内发生的安全事故承担的法律责任，应当根据物业服务合同的约定来确定，未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。
27.如何使用和维护物业？
答：一是，业主、物业管理企业都不得改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施的用途。业主、物业管理企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益。
因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会和物业管理企业的同意；物业管理企业确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会的同意。
业主、物业管理企业应当将临时占用、挖掘的道路、场地，在约定期限内恢复原状。
二是，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。
三是，业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业管理企业。物业管理企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。
四是，利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业管理企业的同意后，按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用.
第五篇：矿产管理知识问答
矿产管理知识问答
505．矿泉水企业的最低开采规模被批准后，如超过此标准开采（量不大）是否可行？
答：任何矿山企业均应按采矿许可证核定的生产规模开采，禁止超规模开采行为。
506．现有矿产资源法律法规对矿山企业“超量”开采的管理有什么明确规定？
答：《矿产资源法》第四十四条规定：“违反本法规定，采取破坏性的开采方法开采矿产资源的，没收矿产品和违法所得，处以罚款，可以吊销采矿许可证”。《矿产资源法实施细则》第三十一条规定：采矿权人应当履行下列义务：“（2）有效保护、合理开采、综合利用矿产资源”；第四十三条第（6）项规定：“采取破坏性的开采方法开采矿产资源，造成矿产资源严重破坏的，处以相当于矿产资源损失价值50%以下的罚款”。《最高人民法院关于审理非法采矿、破坏性采矿刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第四条规定：“刑法第三百四十三条第二款规定的破坏性采矿罪中‘采取破坏性的开采方法开采矿产资源’，是指行为人违反地质矿产主管部门审查批准的矿产资源开发利用方案开采矿产资源，并造成矿产资源严重破坏的行为”
507．请问矿区跨两个行政区域的，属地管理如何落实？
答：对于跨行政区域的矿区，按照《矿产资源法》及《矿产资源开采登记管理办法》的有关规定，矿区的日常监督管理实行属地管理，或者由当地共同的上一级国土资源主管部门负责管理。
508．多家企业开采温泉水，可否由一家企业或事业单位统一领取一个采矿许可证并对上述多家企业进行管理？
答：多家企业开采温泉水，如果属于同一地热田，应按资源整合的要求整合成一家企业进行统一规划开采，以整合后的企业申请采矿登记。多家企业可以联合成立新的企业联合体申请办理采矿登记手续，事业单位按规定不能申请成为采矿权人。
509．大型国有矿山企业申请采矿权时，已划定的矿区范围中，有部分还未征地，可领取这个矿区的采矿许可证吗？
答：根据《矿产资源法实施细则》第三十条第四项的规定，采矿权人享有根据生产建设的需要依法取得土地使用权的权利。矿山开采项目不涉及占用土地进行建设的，可以不办理征收（用）土地手续。
510．申请石矿、粘土矿采矿权的，必须符合哪些条件？
答：申请石矿、粘土矿采矿权需符合《矿产资源开采登记管理办法》和《广东省采石取土管理规定》规定的相关条件。对于石矿还需符合广东省下达的控制指标和生产规模限制要求。
511．对采矿权申请人哪些资质要求？
答：采矿权申请人应为企业法人，其资质要求包括资金、技术和设备，即具有与开发木矿区资源储量和生产规模相匹配的资金，地质、采矿、选矿等技术人员以及相关的开采设备等。
512．为什么设置禁止采矿区？什么情况下会设为禁采区？
答：设置禁止采矿区是基于保护环境，保障国家重点设施安全以及维护人民正常生产生活秩序的需要而设置的，各类国防工程、主要交通设施、安全和环保设施、生态保护区以及县级以上人民政府认为不宜设置采矿权的地区等，均应划为禁止开采区域。《矿产资源法》、《广东省矿产资源管理条例》、《广东省矿产资源规划》等都对禁止采矿区作了一些原则性的规定。
513．探矿权、采矿权转让后，许可证有效期如何计算？
答：探矿权、采矿权转让后，许可证有效期为原证规定有效期的剩余时问。
514．矿泉水企业的采矿证注销后，水井未封闭，水哗哗地流，很可惜。应如何处理？
答：矿山企业采矿权灭失后，需要重新采矿的，应向有审批权的国土资源部门申请按招标拍卖或挂牌方式重新出让采矿权。暂时不批准开采的，当地国土资源主管部门应组织对矿井进行封闭，防止矿泉水资源流失。
515．斗门区下洲村位于御温泉旁边，温泉眼在我村范围内，我村集体是否可以要求该温泉缴交抽水的有关费用？
答：矿产资源属于国家所有，不因其所依附的土地的所有权或者使用权的不同而改变。村集体无权要求御温泉缴交抽水的有关费用。
516．《中华人民共和国矿产资源法》第三十五条中“允许个人采挖零星分散资源和只能用作普通建筑材料的砂、石、黏土以及为生活自用采挖少量矿产”如何理解？是否应该报批？
答：《矿产资源法实施细则》第四十条规定：“个体采矿者可以采挖下列矿产资源：（1）零星分散的小矿体或者矿体；（2）只能用作普通建筑材料的砂、石、粘土”。开采上述矿产资源必须按《矿产资源开采登记管理办法》等有关法律法规规定申请办理采矿登记手续。但对于个人为生活自用采挖少量矿产，主要指砂、石、土等，虽然可以不办理采矿登记手续，但必须符合矿产资源规划要求，在当地政府指定的开采地点进行，严格控制开采数量，且不得经营和销售。具体管理办法由各地制定。
517．请问什么情况需要办理采矿许可证变更手续？
答：《矿产资源开采登记管理办法》和《广东省矿产资源管理条例》规定的需要办理采矿许可证变更手续的有：变更矿区范围的；变更主要开采矿种的；变更开采方式的；变更矿山企业名称的；经依法批准转让采矿权的；采矿权抵押实现的。
518．不按开发利用方案开采应如何处理？
答：《矿产资源法》第四十四条规定：“违反本法规定，采取破坏性的开采方法开采矿产资源的，没收矿产品和违法所得，处以罚款，可以吊销采矿许可证”。《最高人民法院关于审理非法采矿、破坏性采矿刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第四条规定：“刑法第三百四十三条第二款规定的破坏性采矿罪中‘采取破坏性的开采方法开采矿产资源’，是指行为人违反地质矿产主管部门审查批准的矿产资源开发利用方案开采矿产资源，并造成矿产资源严重破坏的行为”。因此，不按开发利用方案开采可视同采取破坏性的开采方法开采矿产资源处理，没收矿产品和违法所得，处以罚款，可以吊销采矿许可证；造成矿产资源严重破坏的，按《刑法》第三百四十三条的规定对直接责任人追究刑事责任。
519．今后小型矿山是否不再办理采矿登记？
答：矿山企业无论规模大小均要按规定办理采矿登记。新建矿山还必须达到规定的最低生产规模，并符合最低生产规模和最低服务年限所要求的资源储量。
520．开采矿产资源必须按照国家有关规定缴纳什么费用？
答：开采矿产资源必须按照国家有关规定缴纳资源税、资源补偿费、采矿权使用费等费用，对开采国家出资探明的矿产地以及其他按规定不设探矿权直接出让采矿权价的，还需依法缴纳采矿权价款。
521．探矿权、采矿权可以转让吗？
答：对于符合《矿产资源法》第六条和《探矿权采矿权转让管理办法》（国务院令第242号）规定的探矿权采矿权转让条件的，可以转让。
522．对于建设工程的挖土采石等行为，是否要办理手续？办什么样的手续？
答：对建设工程项目在征地范围内少量自用的挖土采石行为可不办理采矿登记手续；但对于较大量的挖土采石行为应办理采矿登记手续。
523．在办理采矿证过程中需要安监部门提供意见，但安监部门认为安全许可是在取得采矿许可证后才进行，因此不便给出意见，请问如果安监部门坚持不先加意见，如何处理？
答：申请采矿登记要求安监部门提供的是对矿产资源开发利用方案关于安全方面的审查意见。省安监局已下发《关于配合做好矿产资源开发利用方案审查工作的通知》（粤安监[2008]5号），对这项工作进行了明确。
524．矿山企业安全生产监管责任应该落实在哪个部门？
答：根据广东省人民政府办公厅《印发广东省安全生产监督管理局职能配置内设机构和人员编制规定的通知》（粤府办[2007]52号）的有关规定，非煤矿山的安全生产监督管理责任属于安全生产监督管理部门。
525．原来是以行政审批形式出让采矿权，每年收取矿产资源补偿费，但现在实行有偿出让采矿权，是否还要继续每年收取矿产资源补偿费？
答：按照现行法律法规的有关规定，即使有偿出让采矿权已收取采矿权价款，仍需收取矿产资源补偿费。
526．采矿权通过招拍挂的方式有偿取得，已签成交确认书，交采矿权价款，还需要行政审批颁发《采矿许可证》吗？如需要，因涉及林业、水务、环保、安监等职能部门的前置审批不获批准而无法提供粤国土资矿管发[2007] 34号文要求的所需资料怎么办？
答：采矿权出让成交以后，需由受让人按照有关法律法规规定申请办理采矿登记手续。如涉及有关职能部门审批的事项未获批准而无法提供齐全的采矿登记申请材料，则无法办理采矿登记手续。原已签订的采矿权出让成交确认书和出让合同应予解除，已缴纳的采矿权价款应予以退还。
527．开采跨行政区域“飞地”的矿产资源应由那级国土资源部门负责审批？
答：开采跨行政区域“飞地”的矿产资源的监督管理工作实行属地管理，由所在地的国土资源部门负责。审批权限按矿种、储量规模和生产规模由相应有审批权的国上资源部门审批。
528．采矿权人被吊销采矿许可证的，自采矿许可证被吊销之日起多长时间不得再申请采矿权？
答：根据《矿产资源开采登记管理办法》的有关规定，采矿权人被吊销采矿许可证的，自采矿许可证被吊销之日起二年内不得再申请采矿权。
529．由矿产资源规划划定的禁采区是否适用于对矿泉水的禁采？矿泉水的探矿权和采矿权过期后，应到哪级国土部门申请？如何重新申请？
答：矿产资源规划划定的禁采区是否适用于对矿泉水的禁采关键要看规划划定的禁采区是只针对固体矿产还是对所有矿产资源均适用。矿泉水的探矿权和采矿权过期后，应按探矿权采矿权灭失处理，对符合出让条件的，以招标拍卖或挂牌方式重新出让。具体申请程序是：先由市局向省厅申请委托出让，批准后由市局组织具体出让前的准备工作，包括储量核实及评审备案、开发利用方案编制及审查备案、采矿权评估等，完成这三项工作后由市局制定采矿权出让方案，报省厅批准后再由市局组织具体的招拍挂出让工作。确定竞得人后由竞得人直接向省厅按规定材料申请办理划定矿区范围和采矿登记手续。
530．不属国家和地方财政出资查明的矿产地，取得采矿权是否也要缴纳采矿权价款？
答：我省规定，除了探矿权人申请采矿权，其他都要缴纳采矿权价款。对于采矿权灭失后重新招拍挂出让的采矿权，必须按成交价缴纳采矿权价款。
531．实施储量动态监管方面的问题。就目前我市的矿山企业都没有专门的地测机构，使储量动态监管制度难以实施，而且每年监测一次，使企业（特别是私营企业）在费用上难以承受，是否可改在采矿许可延续的当年进行一次动态监测？
答：储量动态监管是加强矿产资源监督管理的一项重要工作，必须按照国土资源部有关文件和《广东省国土资源厅矿山储量动态监督管理办法》的有关规定开展储量动态监管工作。矿山企业应在每年的12月31日前完成对基本动用、损失的资源储量检测工作，同时将矿产资源储备报告报矿山所在地的县级国土资源主管部门。
532．已经开采到期，但资源尚未开采完毕的矿山，国土资源管理部门是否可以拒绝矿主续期的要求，而收回采矿权？
答：《矿产资源开采登记管理办法》第七条对采矿权延续登记进行了原则性规定：“采矿许可证有效期满，需要继续采矿的，采矿权人应当在采矿许可证有效期届满的30日前，到登记管理机关办理延续登记手续。采矿权人逾期不办理延续登记手续的，采矿许可证自行废止”。对于延续登记的条件，目前法律法规没有作出明确规定。因此，从保护采矿权人的合法权益和合理开发利用矿产资源的角度出发，只要该矿山的采矿权人按规定时间提出了采矿权延续登记申请，该矿山尚有可供开采的矿产资源储量，且符合矿产资源规划、产业政策、开采条件等的有关规定，国土资源管理部门应予以办理采矿权延续登记手续，不能随意收回采矿权。
533一个矿区内几家露天开采的小型铁矿根据省批复同意进行整合，现仍在做整合各项工作，有效期有的到2008年底，有的到2009年、2011年等，今年到期的铁矿企业是否可直接申请采矿许可证延续？还是在“整合”后才可申请延续？如不办理延续登记，将面临无证开采。
答：矿产资源整合是一项政策性很强的工作，是国家为合理开发利用和保护矿产资源的一项重要举措。根据《国务院办公厅转发国土资源部等部门对矿产资源开发进行整合意见的通知》（国办发[2008]108号）的有关规定，对列入整合对象又不愿意参加整合的矿山企业，其采矿许可证到期后，主管部门不再为其办理采矿许可证延续登记，采矿许可证到期之日起就要停止生产，依法收回采矿权纳入整合范围。对己经省批复列入整合的矿区，应严格按照整合实施方案组织实施。采矿登记管理机关应对原采矿权人注销采矿登记后，按规定要求重新颁发采矿许可证。
534．在农村集体土地范围内非法采石取土，街道办事处及社区居委会应否负属地管理责任，有何相关规定？
答：根据《矿产资源法》、《矿产资源法实施细则》和《违反矿产资源法规行政处罚办法》等有关规定，对于非法采石取土的监督管理责任是县级以上人民政府负责地质矿产管理工作的部门。街道办事处及社区居委会如发现非法采石取土行为，应及时报告上述主管部门。
535．在编制、审查小型矿产资源开发利用方案时，应注重哪些细节？
答：编制审查矿产资源开发利用方案，应按照国土资源部《关于加强对矿产资源开发利用方案审查的通知》（国土资发[1999]98号）的有关规定执行。
536．矿产资源综合利用的主要内容是什么？
答：矿产资源综合利用主要是指在开采过程中除了主矿种以外，对其他共、伴生矿产也要通过提高采、选能力予以综合开采、综合利用，防止“采富弃贫”和浪费矿产资源的行为。
537．由省厅发采矿权许可证的矿泉水企业，区分局是否要填写矿产资源储量登记书？如果是应何来填写？
答：由省厅颁发采矿许可证的矿山企业，矿产资源储量登记书由矿业权申请人负责填写，并由当地即地级以上市国土资源部门加具初审意见并盖章。
538．采取破坏性的开采方法开采矿产资源，造成矿产资源严重破坏的应作何处理？
答：《矿产资源法》第四十四条规定：“违反本法规定，采取破坏性的开采方法开采矿产资源的，没收矿产品和违法所得，处以罚款，可以吊销采矿许可证”。《最高人民法院关于审理非法采矿、破坏性采矿刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第四条规定：“刑法第三百四十三条第二款规定的破坏性采矿罪中‘采取破坏性的开采方法开采矿产资源’，是指行为人违反地质矿产主管部门审查批准的矿产资源开发利用方案开采矿产资源，并造成矿产资源严重破坏的行为”因此，对采取破坏性的开采方法开采矿产资源的处理，可没收矿产品和违法所得，处以罚款，可以吊销采矿许可证；造成矿产资源严重破坏的，按《刑法》第三百四十三条的规定对直接责任人追究刑事责任。
539．作为县级国土资源管理部门，矿产资源属地管理主要包括哪些内容？
答：县级国土资源管理部门作为矿产资源管理的最基层部门，除了本级发证权限内的采矿权审批管理外，还承担着辖区内打击非法开采和所有矿山企业矿产资源开发利用的监督管理工作，主要监督管理内容包括：
（1）矿山是否持证勘查开采，证照是否在有效期内；
（2）矿山是否按开发利用方案要求进行开采；
（3）矿区是否发生开采纠纷；
（4）矿山执行“三率”（包括回采率、选矿回收率、综合利用率）情况；
（5）矿业权人有无超越批准的矿区范围（包括平面和立面）勘查开采，有无超越批准的生产能力开采；
（6）矿业权人是否依法缴纳探矿权、采矿权使用费、矿产资源补偿费、采矿权价款等有关费用；
（7）矿业权人是否存在非法转让探矿权采矿权；
（8）配合安监、环保、水利部门检查矿山落实安全生产、环境保护、水土流失情况；
（9）对本行政区域内矿区和勘查作业区组织动态巡查，及时查处各类矿产资源违法行为。
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