第一篇：2018年质量管理知识竞赛试卷及答案
2018年质量知识竞赛试卷及答案
部门：姓名：得分：
一、单项选择题（每题2分，共50分）
1.有关“适用性”质量的说法，其实质是指从（A）角度理解质量。A 顾客使用 B 符合标准 C 综合绩效 D 技术规范
2.在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（A）。
A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进
3.开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（A）。
A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置
C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调
4.企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（B），因此企业应该加强全面质量管理。
A 事前预防 B 事后把关 C 全面控制 D 统计控制
5.以下关于纠正措施的表述，错误的有（C）。
A 针对已经发生的不合格的原因所采取的措施是纠正措施
B 有时导致不合格的原因有多个，需要采取有针对性的纠正措施
C 纠正措施的目的是消除已发现的不合格
D 纠正措施的目的是防止不合格的再次发生
6.企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是（C）。
A 质量知识培训 B 专业技能培训 C 质量意识教育 D 统计技术培训
7.在5S管理“整理”阶段，以下描述不正确的是（C）。
A 要清理现场不需要的物品，腾出场地 B 要基于使用频率来决定现场物品的处置方法
C 要根据购买时的价值，来决定是否废弃 D 要定时循环进行整理
8.OTS样件指的是工装样件，就是使用与（B）相同的工装(模具、夹具)在批量生产条件下生产出来的产品。
A 手工样件B 正式生产C 首样D 正样机
9.针对现场可能出现的差错，对以下五种防错思路，组织应考虑优先选择哪一种（B）? A 替代 B 消除 C 检测 D 简化
10.QC小组活动通常采用“四个阶段，八个步骤”的程序，其中“四个阶段”是指（D）。
A.SWOT（优势－劣势－机会－威胁）B.LeTCI（水平－趋势－对比－整合）
C.ADLI（方法－展开－学习－整合）D.PDCA（策划－实施－检查—处置）
11.精益生产的准时化（JIT）是指(A)。
A 只在需要的时间生产需要数量所需要的产品 B 按照客户需求的时间准时供货
C 按照下达的生产计划，准时安排生产 D 上工序必须准时开工，不能断流
12.生产企业现场管理的自检、互检、专检“三检”中，应以（A）为主，其他为辅。A、自检 B、互检C、专检D、同等重要
13.（A）是指对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。
A 质量计划 B 控制计划 C 管理计划 D开发计划 14.因果图的作用是（C）。
A 寻找产品质量的主要问题 B 分析两个变量间的相关关系
C 寻找影响质量的原因 D 显示质量波动分布的状态
15.控制图的主要用途是（C）。
A 评价工序的质量特性 B 显示质量波动分布的状态
C 区分正常波动和异常波动 D 发现不合格
16.戴明认为的水平越高,的水平就越高。(B)
A、质量、成本B、质量、生产率C、市场占有率、利润D、质量、库存
17.质量改进八个步骤是：（）--（）--（）--（）--实施对策--确认改进效果--防止再发生和标准化--总结。（A）
A、明确问题、现状调查、分析原因、制定对策 B、现状调查、明确问题、分析原因、制定对策 C、现状调查、分析原因、明确问题、制定对策 D、明确问题、分析原因、制定对策、现状调查
18.从装有同样规格的5箱产品中，每箱随机抽取一定比例的产品组成样本的抽样方法叫（C）。
A、一般随机法B、顺序抽样法C、分层抽样法D、整群抽样法
19.质量检验是通过对产品（B）观察和判断，结合测量、实验所进行的符合性评价活动。A、使用性能B、质量特性C、外观质量D、内在质量
20.对不合格品采取返工、降级、报废等都属于对不合格的（C）。A、返工B、让步C、纠正D、纠正措施
21.如何对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是（D）。A、不合格品返工后仍不合格，所以不需重新进行检验 B、不合格品返工后成了合格品，所以不需重新进行检验 C、不合格品返修后仍不合格，所以不需重新进行检验 D、不合格品返工后不管是否合格，都需重新进行检验
22.为了加强质量把关，必须在一些质量控制的（B）设置检验点。A、薄弱环节B、关键部位C、生产线末端D、入库前 23.文件编号：YXQP-***中的“Q”代表的是（A）
A.质量管理体系 B.环境管理体系 C.职业健康安全管理体系 D.知识产权管理体系 24.PPM指的是（A）
A.百万分之一 B.千分之一 C.十万分之一 D.百万辆车故障数 25.客户目标IPTV指的是（C）
A.每百辆车故障数 B.每万辆车故障数 C.每千辆车故障数 D.三个月故障数
二、多项选择题（每题2分，共50分）
1.顾客是指接受产品或服务的个人或组织，可包括（ABDE）。A 消费者 B 组织内下一道工序的接收者
C 原材料提供者 D 经销商
E 股东
2.服务是指伴随着组织与顾客之间的接触面产生的无形产品，对服务质量的管理必须关注其以下特点（ABCE）。
A 服务对象的需求和期望是多样性的 B 服务的提供一般与消费同时进行
C 服务质量依赖于服务者的素质 D 大多数服务是可以储存的E 大多数服务一旦出现问题，对消费者的不良印象即刻形成
3.现代意义上的质量管理活动是从20世纪初开始的。根据解决质量问题的手段和方式的不同，我们将现代质量管理划分为三个发展阶段，它们是（ABD）。
A 质量检验阶段 B 统计质量控制阶段 C 管理体系阶段
D 全面质量管理阶段 E 卓越绩效发展阶段
4.企业良好的质量文化会对企业员工士气、产品质量以及企业绩效产生积极正面的影响。总的说来，质量文化具有（ABD）功能
A 凝聚 B 约束 C 启蒙 D 辐射 E 服务
5.GB/T19580《卓越绩效评价准则》超越了狭义的符合性质量的概念，致力于组织所有相关方受益和组织的长期成功。这里的相关方包括（BCDE）。
A 竞争对手 B 顾客 C 员工 D 合作伙伴 E 供方、社会、股东等
6.以下哪些是属于ISO9000提出的质量管理原则（AD）。
A 以顾客为关注焦点 B 社会责任 C 战略导向 D 领导作用 E 重视过程并关注结果
7.在采用防错法或设计防错装置时，应关注以下哪些特点（ACDE）。
A 全检产品但不增加作业者负担 B 采用最先进的技术
C 满足防错规定的操作，作业方可完成 D 尽可能低成本
E 实时发现错误
8.全面质量管理强调“三全”，“三全”指（ABC）。A、全员B、全企业C、全过程D、安全 9.不合格品隔离的主要内容有（BD）。
A、把不合格品放整齐B、对不合格品作出标识 C、设立专职人员看守D、设立隔离区域或隔离箱 10.选择供应商的三个重要要素（ABC）。A、产品的质量B、价格
C、交货准时性D、利益利害关系
11.质量改进的基本过程“PDCA”具有（ABC）特点？ A、四个阶段一个不能少B、大环套小环
C、每次循环，质量就提高一步D、僵化古板
12.质量的持续改进是（ABCD）。
A、产品质量改进活动 B、在于增加组织提升顾客和其它相关方满意的几率 C、遵循PDCA循环D、管理体系适宜性改进活动 13.质量策划是（AC）。
A、确定和实现质量目标的活动B、进行过程控制活动 C、规定作业过程和资源活动D、进行改进活动 14.在抽样检验中，样本要具有（ABC）。A、代表性B、真实性 C、经济性D、权威性
15.全面质量管理的特点是（ABCD）。
A、以满足用户需要为第一位B、防检结合，以防为主
C、不仅管产品质量，还管工作质量（工序质量）D、实施严格标准化 16.FMEA中的“风险系数RPN”是由（ABC）三个数值的相乘得来的。A、严重度（S）B、发生度（O）C、探测度（D）D、过程（P）17.确定人员所具有的能力从下列哪些方面考虑（ABC）。A、技能和经验 B、培训 C、教育 D、年龄 18.下面（ABD）是质量改进团队的要素。
A、清晰的团队目标B、改进计划C、年度成绩的评估D、建立团队章程 19.产品质量特性一般都转化为具体的技术要求在（ABC）中明确规定。A、国家标准 B、行业标准C、企业标准 D、质量手册
20.质量因素引起的波动分为偶然波动和异常波动，下述说法中正确的是（BD）。A、偶然波动可以避免B、偶然波动不可以避免
C、采取措施不可以消除异常波动D、采取措施可以消除异常波动
21.从根本上来说，任何质量问题都是由5M1E的异常波动造成的，5M1E即（ABCD）和环境、测量。
A、人 B、机 C、料 D、法 E、管理
22.若把质量管理看作一个连续的过程，那么（ABC）就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家戴明将其称为质量管理三部曲。A质量策划B质量控制C质量改进D质量保证
23.实现产品的可追溯性可由有（ABCD）方面达到。A、日期B、班组C、生产任务号D、检验批号
24.APQP小组可包含以下哪些部门？（ABCDE）
A 质量管理部 B研发部 C供应商 D 客户 E 产品加工中心
25.以下属于PPAP提交范围的有（ABCDE）
A.DFMEA B.PPK C.MSA D.PSW E.AAR
第二篇：质量管理知识竞赛总结
增强质量意识 传播质量文化
——质量管理知识竞赛
为深入开展“质量效益年”和“精品工程”活动，加强对GJB9001B-2009标准及其它质量管理知识的学习、理解和应用，进一步增强全员质量意识，提高业务管理水平，促进质量管理体系的有效运行和产品实物质量的全面提升。根据集团理事会第二次会议的安排，决定在集团公司开展质量管理知识竞赛活动。
各管理部门、生产经营单位高度重视此项活动的开展，认真组织学习质量管理知识，集团公司于8月28日下午在五楼会议室举行了质量管理知识竞赛预赛，经过笔试，军品装配公司、计划生产部、军品科研所、鹤见红旗公司和财务审计部五个单位进入决赛。
本次质量管理知识竞赛邀请了集团公司党委书记、董事长兼总经理李成玉及其他公司领导、有关单位领导和技术管理人员参加。比赛 设为个人必答题必答题、抢答题、集体必答题、风险必答题、观众抢答题5个环节，比赛中每个参赛队员都斗志昂扬，信心十足，沉着答题，抢答题环节将比赛气氛推到了高潮，参赛选手们都争抢恐后，积极抢答。经过3轮比赛的激烈角逐，最终计划生产部获得一等奖，军品装配公司和军品科研所获得二等奖，鹤见红旗公司和财务审计部获得三等奖。
我们要以本次质量知识竞赛活动为新的起点，在李总的带领下，深入开展“质量效益年”和“精品工程活动”，进一步增强产品质量意识，不断提高质量管理水平。与时俱进，开拓创新，努力打造红旗精品，树立红旗品牌，为全面实现2015年集团公司经营管理目标而奋斗。
第三篇：外汇管理知识竞赛试题及答案
外汇管理知识竞赛试题及答案
一、单选题
1、《中华人民共和国外汇管理条例》规定，国家对（a）不予限制。
a．经常性国际支付和转移
b．经常项目和资本项目支付和转移
c．进出口收付
2、货物贸易外汇管理制度改革后，根据企业贸易外汇收支合规性，将企业分为A、B、C三类，B类企业贸易外汇收支由银行（c）。
a.逐笔登记
b.审核后办理收付汇
c.实施电子数据核查
3、货物贸易外汇管理制度改革后，根据企业贸易外汇收支合规性，将企业分为A、B、C三类，C类企业贸易外汇收支由外汇局（a）。
a.逐笔登记
b.审核后办理收付汇
c.实施电子数据核查
4、根据国家外汇管理局公告2012年第1号，自何时起在全国实施货物贸易外汇管理制度改革？（b）
a.2012年7月1日
b.2012年8月1日
c.2012年9月1日
5、货物贸易外汇管理制度改革后，企业办理货物出口报关手续时是否需要提供出口收汇核销单？（a）
a.不需要 b.需要
c.视情况而定
6、根据《货物贸易外汇管理指引》，外汇局结合现场核查结果和企业遵守外汇管理规定等情况，将企业分成A、B、C三类。B、C类企业的分类监管有效期为（b）。
a.半年
b.1年
c.2年
7、境内企业可将具有真实、合法交易背景的（a）存放境外。
A.货物贸易出口收入
b.资本金
c.服务贸易收入
8、企业贸易外汇收入应当先进入（c），账户内资金不得相互划转，账户资金按活期存款计息。
a.结算账户
b.资本金账户
c.待核查账户
9、对于按规定应当报告而未报告的，若因企业自身原因造成，可按规定移交外汇检查部门或将其列为（a）。外汇管理知识竞赛试题及答案外汇管理知识竞赛试题及答案。
a、B类企业
b、重点监测企业
c、现场核查企业
10、办理外汇交易时，未按照规定提交有效单证或者提交的单证不真实的，对个人可以处（c）以下的罚款。
a.30万元 b.10万元
c.5万元
11、经营外汇业务的金融机构应当依法向外汇管理机关报送客户的（c）情况。
a、外汇收支及财务变动
b、外汇情况及收支变动
c、外汇收支及账户变动
12、金融机构办理经常项目资金收付，未对交易单证的真实性及其与外汇收支的一致性进行合理审查的，由外汇管理机关责令限期改正，没收违法所得，并处（）以上（）以下的罚款。（c）
a、5万元 30万元
b、10万元 50万元
c、20万元 100万元
13、境内个人将外汇储蓄账户内外汇汇出境外用于经常项目支出的，当日累计汇出等值（a）以下（含）的，凭本人有效身份证件在银行直接办理。
a．5万美元
b．1万美元
c．5000美元
14、个人向外汇储蓄账存入外币现钞，当日累计等值（b）以下（含）的，可以在银行直接办理。
a．1万美元
b．5000美元
c．1000美元
15、本未超出结汇总额的个人手持外币现钞结汇，当日外币现钞结汇累计金额在等值（c）美元以下（含）的，凭本人有效身份证件在银行办理。
a．1000美元
b．3000美元
c．5000美元
16、金融机构有违反规定办理资本项目资金收付的，由外汇管理机关责令限期改正，没收违法所得，并处（b）的罚款；情节严重或者逾期不改正的，由外汇管理机关责令停止经营相关业务。外汇管理知识竞赛试题及答案文章外汇管理知识竞赛试题及答案出自，此链接！。
a.10万元以上50万元以下
b.20万元以上100万元以下
c.50万元以上违法金额等值以下
17、本人外汇储蓄账户向外汇结算账户划转的资金限于（a）的对外支付，不得划转后结汇。
a．当日
b．3日
c.5日
18、境内个人外汇储蓄账户内外汇汇出境外用于经常项目支出，当日累计等值（c）美元以下（含）的，凭本人有效身份证件在银行办理；超过上述金额的，凭经常项目项下有交易额的真实性凭证办理。（c）
a．1万
b．3万
c.5万
19、未按照规定进行国际收支统计申报的个人，由外汇管理机构责令改正，给予警告，并可处（b）以下罚款。
a.2万元
b.5万元
c.10万元 20、我国对个人结汇及境内个人购汇实行总额管理，总额分别为每人每年等值（b）美元。
a．2万
b．5万
c.8万
三、判断题
1、自2012年8月1日起，外汇局不再办理出口收汇核销手续，不再出具核销单。（a）
a．正确 b．错误
2、企业可以根据其真实合法的进口付汇需求提前购汇存入其经常项目外汇账户。（a）
a．正确 b．错误
3、货物贸易外汇管理制度改革后，A类企业可凭进口报关单、合同或发票等任何一种能够证明交易真实性的单证在银行办理结汇，出口收汇无需联网核查。（a）
a．正确 b．错误
4、只有具备对外贸易经营权的企业才能进入贸易外汇收支企业名录。（b）
a．正确 b．错误
5、金融机构在办理货物贸易B类企业付汇、开证、出口贸易融资放款或待核查账户资金结汇或划出手续时，应当进行电子数据核查，通过监测系统扣减其对应的可收付汇额度。（b）
a．正确 b．错误
6、外汇局对企业贸易信贷进行总量监测，对企业贸易信贷规模实行比例管理。外汇管理知识竞赛试题及答案知识竞赛试题。（a）
a．正确 b．错误
7、当国际收支出现或可能出现严重失衡时，国家可以依法对贸易外汇收支采取必要的保障、控制等措施。（a）
a．正确 b．错误
8、外汇局对企业出口收入存放境外业务实行登记管理。（a）
a．正确 b．错误
9、金融机构有违反规定办理结汇、售汇业务的，由外汇管理机关责令限期改正，没收违法所得，并处50万元以上100万元以下的罚款；情节严重或者逾期不改正的，由外汇管理机关责令停止经营相关业务。（b）
a．正确 b．错误
10、境外个人未使用的境外汇入外汇，可凭本人有效身份证件在银行办理原路汇回。（a）
a．正确 b．错误
第四篇：质量管理知识竞赛决赛题
质量管理知识竞赛
第一轮
1、个人必答题 第一组1号选手
题目：“质量”的定义是什么？ 答案：一组固有特性满足要求的程度。第二组1号选手
题目：“质量方针”的定义是什么？
答案：质量方针是一个组织关于质量方面的全部意图和方向。第三组1号选手
题目：“质量目标”的定义是什么? 答案：在质量方面所追求的目的。第四组1号选手
题目：“顾客满意”的定义是什么? 答案：顾客对其要求已被满足程度的感受。第五组1号选手
题目：“持续改进”的定义是什么? 答案：增强满足要求的能力的循环活动。
2、抢答题
1）一般将现代质量管理分为哪三个阶段？
答案：质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理阶段。2）朱兰提出的质量管理三部曲是什么？
答案：质量策划、质量控制、质量改进。3）质量文化主要有那几个层次构成？
答案：物质文化层、制度文化层、精神文化层。4）质量文化的核心层是什么？ 答案：精神文化层。
5）对为达到满足产品要求所需的基础设施进行管理的要点是什么？ 答案：确定、提供并维护
6）目标管理的三大基本原则是什么？ 答案：视觉化、透明化、界限化。7）产品质量担保有哪几种方式？ 答案：修理、退换、退货、赔款。8）质量检验的主要功能有哪几种？ 答案：鉴别、报告、把关功能。
9）5S管理中的整顿活动应遵循的三定原则是什么？ 答案：定点、定容和定量。
10）现场管理的两大基础管理体系是什么？ 答案：5S管理与目视管理。
11）资源是实现质量方针和质量目标的必要条件，包括哪些内容？ 答案：人力资源、基础设施、工作环境、质量信息 12）质量文化有哪几种功能? 答案：凝聚功能、约束功能和辐射功能。
13）对从事影响产品要求符合性的人员需从哪几个方面评定其能力?
答案：教育、培训、技能、经验。14）按标准的性质区分，标准可分哪两类？ 答案：强制性标准、推荐性标准。
15）国际标准化组织把产品分成哪四个大类？ 答案：硬件、软件、服务、流程性材料。
3、每组共答题
第一组：我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”，其含义是什么？
答案：全过程、全员和全企业的质量管理，全面质量管理所使用的方法是多样的。
第二组：质量方针和质量目标的关系是什么？
答案：质量方针为质量目标的建立提供了框架；质量目标应与质量方针和持续改进的承诺相一致。
第三组：在企业管理及生产活动中存在哪7种典型的浪费？ 答案：过量生产、等待、运输、额外作业、库存、多余动作、返工返修。
第四组：5S的基本含义是什么？
答案：整理即区分清理；整顿即定置标识；清扫即点检维护；清洁即维持效果 ；素养即约束习惯。第五组：顾客财产包括哪几种？
答案：组织控制下的顾客财产；组织使用的顾客财产；构成产品一部分的顾客财产。
4、风险选答题—10分题（共8题，总分由低到高选择，答错扣10分）1)顾客财产的控制要点是什么？
答案:识别、验证、保护、维护、报告、记录。2)头脑风暴需遵循的基本原则是什么？
答案：自由畅想、避免批评、多多益善、互相融合。3）对需要控制的工作环境，需要建立和保持哪些记录？ 答案：监视、测量、控制和改进措施的记录。4）产品防护包括哪几项活动？
答案：标识、搬运、包装、贮存、保护。5）什么叫“外包”？
答案：当外部组织履行组织的部分职能或过程所进行的安排。6）开展“精品工程”活动的目的是什么？
答案：打造出一批“好用、管用、耐用、实用”的精品装备。7）合同评审应在何时进行？
答案：在组织向顾客作出提供产品的承诺之前进行。8）产品标识的目的是什么？
答案：目的是用来区分容易混淆的不同产品。（用来区分不同型号、特点、特性的产品，防止混淆）。
第二轮
1、个人必答题 第一组2号选手
题目：“质量管理”的定义是什么?
答案：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。第二组2号选手
题目：“质量策划”的定义是什么? 答案：质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。
第三组2号选手
题目：“质量控制”的定义是什么? 答案：质量管理的一部分，致力于满足质量要求。第四组2号选手
题目：“质量保证”的定义是什么？
答案：质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。第五组2号选手
题目：“质量改进”的定义是什么？
答案：质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
2、抢答题
1）质量概念涵盖的对象是什么？ 答案：一切可以单独描述和研究的事物。2）什么是价值流？
答案：价值流是指从原材料转变为成品，并赋予价值的全部活动。3）全过程质量管理强调必须体现的两个思想是什么？
答案：一是预防为主、不断改进的思想，二是为顾客服务的思想。4）PDCA循环的方法适用于什么过程？
答案：构成组织质量管理体系的所有过程。5）目标管理是一种以什么为核心的管理方法？ 答案：自主管理。
6）方针目标的评价方式可以分为哪两种？ 答案：自我评价、上级评价。7）PDCA循环的含义是什么？
答案：P计划、D实施、C检查、A处置。8）“测量”的定义是什么？ 答案：确定数值的过程。9）检查表的主要用途是什么？ 答案：数据采集。
10）质量管理体系要求与产品要求的关系是什么? 答案:质量管理体系要求是产品要求的补充。11）提出“质量管理的20/80原则”的含义是什么？ 答案：即“关键的少数，次要的多数”。12）计量的特点包括哪几个方面？
答案：准确性、一致性、溯源性和法制性四个方面。
3、每组共答题
第一组：关键过程包括哪些？
答案：关键过程一般包括形成关键、重要特性的过程；加工难度大、质量不稳定、易造成重大经济损失的过程等。第二组：对外包过程的控制要求是什么？
答案：组织应对外包过程进行评审，批准后予以实施，并监督外包过程的执行。顾客要求时，外包过程须经顾客同意。第三组：对记录进行保存的要求是什么？
答案：记录的保持时间应满足顾客要求和法律法规要求，与产品寿命周期相适应。
第四组：质量工具可以分为哪两大类？
答案：一类是帮助建立解决质量管理问题的思路的工具，另一类则是涉及到如何分析和处理过程或产品中的数据波动。
第五组：当产品未完成所有要求的验证活动，需要例外放行时，应如何实施控制？
答案：当产品未完成所有要求的验证活动，需例外放行时，应按规定履行审批手续，征得顾客同意，并进行标识和记录，确保能追回和更换产品。
4、风险选答题—20分题（共6题 总分由低到高选择，答错扣20分）1）在全公司范围内开展“精品工程”活动的主要内容是什么？ 答案：以“精益论证、精益设计、精益制造、精益服务、精益管理”为主要内容，以精益制造、精益服务为重点，以提高军械装备可靠性和保障性为主要目标。2）“检验”的定义是什么？
答案：通过观察和判断，适当时结合测量、试验或估量所进行的符合性评价。3)什么是因果图？
答案: 是揭示质量问题与其可能原因之间关系，即表达和分析因果关系的一种图表。
4)流程图的作用是什么？
答案：是用来对过程进行认识和沟通，发现过程中存在的问题来源和可以改进的区域。5）排列图的目的是什么？
答案：排列图的目的是寻找引发80%质量问题的少数关键因素。6）目视管理的工具和方法有哪些？
答案：位置灯、颜色线/胶带、管理板、图表、样本、提醒版、公告板、标注牌等。
第三轮
1、个人必答题 第一组3号选手
题目：过程的定义是什么？
答案：过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。第二组3号选手
题目：关键过程的定义是什么？
答案：关键过程对形成产品质量起决定作用的过程。第三组3号选手
题目：特殊过程的定义是什么？
答案：直观不易发现、不易测量或不能经济地测量的产品内在质量特性的形成过程。
第四组3号选手 题目：什么是外包过程？
答案：外包过程”是为了质量管理体系的需要，由组织选择，并由外部方实施的过程。第五组3号选手
题目：过程方法定义是什么？
答案：过程方法就是系统地识别和管理 组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用。
2、抢答题
1）产品质量特性包括哪几个方面？
答案：性能、寿命、可信性、经济性、安全性。2）什么是产品的可靠性？
答案：指产品在规定的时间内和规定的条件下，完成规定功能的能力。3）什么是产品的经济性？
答案：指产品在整个寿命周期内的费用，是制造费用和使用费用的总和。
4）“监视”的定义是什么？
答案：确定体系，过程或活动的状态。
5）显示产品质量波动分布状态可采用什么工具？ 答案：直方图。
6）因果图的主要作用是什么？ 答案：寻找影响质量的主要原因。
7）QC小组活动常用的“两图一表”指的是什么？ 答案：排列图、因果图、对策表。8）经常使用的看板一般分为哪几种？ 答案：取料看板、生产看板。9）数据分为哪两大类？ 答案：定性数据、定量数据。10）质量检验的实质是什么？ 答案：事后把关。
11）用于过程控制活动的质量工具有哪几种？ 答案：直方图、过程能力分析。12）标准作业的前提条件是什么? 答案：
1、设备故障少；
2、来件质量稳定；
3、生产线波动小。
3、每组共答题
第一组：GJB9001-2009标准将质量管理体系活动分为哪四大过程？ 答案：管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进四大过程。第二组：6S的最大功效是什么？
答案：
1、消除无效劳动和损耗，降低成本；
2、保持干净整洁、条理有序的现场环境，消除事故隐患，保障安全；
3、引导员工养成良好的行为习惯。
第三组：QC小组课题包括哪五种类型，活动的突出特点是什么？ 答案：类型：现场型、服务型、攻关型、管理型、创新型。
特点：明显的自主性、广泛的群众性、高度的民主性和严谨的科学性。
第四组：方针目标管理在企业经营管理中发挥着重要的作用，其作用主要有哪些？
答案：
1、企业进行战略部署，实现战略目标的重要方法之一；
2、调动企业各级员工的积极性；
3、提高企业管理水平的重要工具。第五组：合同评审的目的是什么？
答案：a)产品要求已得到规定；b)与以前表述不一致的合同或订单的要求已得到解决；c)组织有能力满足规定的要求；d)风险得到识别和有能力解决。
4、风险选答题—30分题（共6题 总分由低到高选择，答错扣30分）1）在对质量管理体系的每一个过程进行评价时，应提出哪四个基本问题？
答案：
1、过程是否已被识别并适当规定；
2、职责是否已被分配；
3、程序是否得到实施和保持；
4、在实现所要求的结果方面，过程是否有效。
2）实行首件检验的目的是什么？
答案：为了正确理解产品特性要求，核查生产条件及其状态，防止成批性质量问题的发生。
3）“返工”和“返修”的定义分别是什么？“返工”与“返修”有什么区别？
答案：返工：为使不合格产品符合要求而对其采取的措施。
返修：为使不合格产品满足预期用途而对其采取的措施。区别：都是针对不合格品所采取的措施，经返工后可以成为合
格品；经返修后仍不合格，但可以减轻不合格的程度，满足预期用途。4）纠正措施和预防措施的定义分别是什么？有什么区别？
答案： 纠正措施：为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。
预防措施：为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。
区别：采取预防措施是为了防止发生，而采取纠正措施是为了防止再发生。
5）质量问题技术归零和管理归零的五条要求分别是什么？
答案：质量问题技术归零的五条要求：定位准确、机理清楚、问题复现、措施有效、举一反三。
质量问题管理归零的五条要求：过程清楚、责任明确、措施落实、严肃处理、完善规章。
6）什么是可追溯性？产品的可追溯性可涉及到内容？
答案：定义：追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处位置的能力 内容：当考虑产品时，可追溯性可涉及到：原材料和零部件的来源； 加工的历史；产品交付后的发送和所处位置。
观众抢答题
1、“供方”的定义是什么？ 答案：提供产品的组织或个人。
2、“质量信息”的定义是什么？ 答案：有关质量方面有意义的数据。
3、“风险”的定义是什么? 答案：不确定性的影响。
5、“顾客”的定义是什么? 答案：接受产品的组织或个人。
6、“产品” 的定义是什么? 答案：过程的结果。
7、“合格”的定义是什么? 答案：满足要求。
8、从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。（）
9、企业文化可以通过职工的着装、标志、行为模式、组织的规范等完全反映出来。（×）
10.质量管理体系是为实现质量方针和质量目标而建立的管理工作体系。（）
11、质量教育培训可以解决所有的质量问题。（×）
12、精益生产方式达到的主要效果就是减少浪费。（×）
13、防错法只有人人树立预防差错的意识，并共同参与缺陷预防才是关键。（）
14.教育与惩罚相结合是最有效的防错方式。（×）
15、QC小组活动成果评价更注重经济效益方面。（×）
16、对首件产品进行自检和专检，在首件上进行标记，并作实测记录。（）
第五篇：职工代表民主管理知识竞赛试卷
第三地质大队工会2014年职工民主管理知识竞赛试题
姓名：部门：得分：
一、单项选择题(每题2分，共30分)
1、第三地质大队第一次职代会暨工代会已于（A）召开。
A.2014年1月15日B.2013年11月11日
C.2013年12月18日D.2014年4月8日
2、《第三地质大队队务公开实施办法》（B）起施行。
A.2014年1月1日B.2013年10月8日
C.2013年11月15日D.2013年10月1日
3、职工人数在（C）人以上的企事业单位应当召开职工代表大会；职工人数不足（C）人的企事业单位一般召开职工大会。
A.五十 B.八十 C.一百 D.二百
4、职工代表大会（或者职工大会）是企事业单位实行民主管理的（D），是协调劳动关系的重要制度，是职工行使民主管理权力的机构。
A.根本形式 B.一般形式 C.特殊形式 D.基本形式
5、职工代表大会应当充分发扬民主，实行（B）的原则。
A.全体一致 B.少数服从多数 C.多数 D.平等
6、（B）是职工代表大会的工作机构，承担职工代表大会的日常工作。
A.职工代表大会主席团 B.企事业单位的工会
C.职工代表大会民主管理专门小组（委员会）D.职工代表大会联席会议
7、职工代表的构成应当以一线职工为主体，高层管理人员不超过代表总数的（B），但跨地区、跨行业的大型集团企业的比例可以适当提高。
A.10％B.20％C.30％D.40％
8、职工代表的人数，可根据企事业单位规模的大小确定，名额以（B）名为基数，一般占职工总数的（D）。
A.60%，B.30，C.40，D.5%-20%，9、职工代表大会每届任期（C）
A.一年B.二年C.三年至五年D.三年或五年
10、职工代表大会因故需要延期换届的，延期时间不得超过（C）
A.三个月 B.半年 C.一年 D.两年
11、职工代表大会主席团人数不得少于七人，其中一线职工代表的比例不得少于（D）
A.百分之二十 B.百分之三十 C.百分之四十 D.百分之五十
12、职工代表大会的经费由企事业单位在（A）中列支。
A.管理费用B.工会经费C.职工福利费D.党费
13、职工代表大会须有全体职工代表（C）以上出席，方可召开。
A.三分之一B.二分之一C.三分之二D.五分之四
14、提交职工代表大会审议和审议表决的书面材料，应当在职工代表大会召开的（C）前送交职工代表。
A.三日B.五日C.七日D.十日
15、职工代表大会审议通过事项，应采取（A）方式，并须获得全体职工代表半数以上赞成票方可通过。
A.无记名投票B.记名投票C.举手表决D.鼓掌
二、多项选择题(每题2分，共30分。请从备选答案中,选出1个以上的正确答案。多选、少选、错选均不得分。)
16、职工参与企事业单位民主管理的法律依据有（ABCDE）
A．《中华人民共和国宪法》 B.《中华人民共和国公司法》
C.《中华人民共和国工会法》 D.《中华人民共和国劳动合同法》 E.《中华人民共和国企业法》
17、职工参与民主管理的形式主要有（ABCD）
A.职工代表大会B.厂务公开
C.平等协商和集体合同制度D.合理化建议活动
18、企事业单位应当保障职工代表大会依法行使职权，保障职工依法享有（ABCD）
A.知情权 B.参与权C.表达权D.监督权
19、下列哪些事项应当向职工代表大会报告，接受职工代表大会审议，听取职工代表大会代表的建议（ABCD）
A.企事业单位的发展规划，经营管理情况和重要决策
B.企事业单位制订、修改、决定直接涉及职工切身利益的规章制度或者重大事项
C.工会与企业就职工工资调整、经济性裁员、群体性劳动纠纷和生产过程中发现的重大事故隐患或者职业危害等事项进行集体协商的情况
D.职工代表大会工作机构的工作情况、联席会议协商处理的事项
20、下列哪些事项应当向职工代表大会报告，并由职工代表大会审议通过：（A C）
A.涉及劳动报酬、工作时间、休息休假、保险福利等事项的集体合同草案
B.企事业单位制订、修改、决定直接涉及职工切身利益的规章制度或者重大事项
C.工资调整机制、女职工权益保护、劳动安全卫生等专项集体合同草案
D.企事业单位的发展规划，经营管理情况和重要决策
21、下列哪些人员应当由职工代表大会民主选举产生：（C D）
A.工会委员会委员 B.职工代表团（组）长
C.民主管理专门小组（委员会）D.董事会和监事会中的职工代表
22、下列哪些人员应当接受职工代表大会的民主评议：（ABCD）
A.董事会和监事会中的职工代表
B.国有、集体及其控股企业的高级管理人员，事业单位负责人，以及按照本单位有关规定应当接受职工代表大会民主评议的其他人员
C.法律法规规定应当接受职工代表大会民主评议的其他人员
D．企事业单位与工会协商确定应当接受职工代表大会民主评议的其他人员
23、选举职工代表一般以（ABCD）为选区。
A.分公司、分院B.工会分会C.班组D.科室
24、职工代表大会的职权有（ABCDE）
A.审议建议权B.审查通过权C.评议监督权D.推荐选举权E.否决权
25、职工代表在职工代表大会上，拥有以下哪些权（ABCD）
A.选举权 B.被选举权 C.审议权 D.表决权
26、企事业单位的职工代表大会可以由下列哪些主体提议召开:(BCD)
A.上级主管部门 B.企事业单位 C.工会 D.三分之一以上职工代表
27、职工代表大会联席会议由工会负责召集，下列哪些人员参加（ABCD）
A．主席团成员 B.工会委员会委员
C.职工代表团（组）长D.民主管理专门小组（委员会）负责人
28、企事业单位的工会提出以下哪些人员的候选人建议名单(ABC)
A.职工代表大会主席团成员 B.民主管理专门小组（委员会）成员
C.董事会、监事会中的职工代表 D.职工代表团（组）长
29、企事业单位的工会在职工代表大会闭会期间履行的职责包括：（BCD）
A．组织开展职工代表的选举、撤换、培训等工作
B．动员职工执行职工代表大会决议
C．受理职工代表的申诉和提案
D．组织开展日常民主管理活动
30、厂务公开的主要形式有（ABCD）
A.职工代表大会制度
B．厂务公开栏
C．单位局域网站等现代传媒
D．职工代表团（组）长联席会议
三、判断题(每题2分，共40分)
31、职工通过职工代表大会依法参与企事业单位民主管理，支持企事业单位合法的生产经营和管理活动，维护自身合法权益。（A）
A.正确 B.不正确
32、本市各级人民政府、人力资源社会保障部门及其本单位上级主管等有关管理部门应当指导、督促企事业单位实行职工代表大会制度。（A）
A.正确 B.不正确
33、职工代表大会提案办理情况以及审议通过的重要事项落实情况，应当向职工代表大会报告，并接受审查监督。（A）
A.正确 B.不正确
34、职工代表实行常任制，可以连选连任，任期与劳动合同期限相同。（B）
A.正确 B.不正确
35、选举职工代表应当有选区全体职工三分之二以上参加，候选人获得选区全体职工半数以上赞成票方可当选。（A）
A.正确 B.不正确
36、职工代表大会中女职工代表比例一般低于本单位女职工人数所占比例。（B）
A.正确 B.不正确
37、职工代表因履职活动而占用生产、工作时间，按照正常出勤享受应得的待遇。（A）
A.正确 B.不正确
38、职工代表有联系选区职工、听取职工的意见和建议、表达职工的意愿和要求的义务。（A）
A.正确 B.不正确
39、职工代表因无故不履行或者无法履行代表职责而被撤免的，应当经原选区全体职工半数以上同意。（A）
A.正确 B.不正确
40、职工代表依法行使权利，任何组织和个人不得压制、阻挠和打击报复。（A）
A.正确 B.不正确
41、广东地质三队第一次职代会暨工代会职工代表人数为47人。（A）
A.正确 B.不正确
42、职工代表大会的议题和议程，由企事业单位单方面确定。（B）
A.正确 B.不正确
43、法律法规规定应当提交职工代表大会审议通过的事项，未按照法定程序提交审议通过的，企事业单位就该事项作出的决定对本单位职工仍然具有约束力。（B）
A.正确 B.不正确
44、职工代表大会在其职权范围内审议通过的事项对本单位以及全体职工具有约束力，未经职工代表大会重新审议通过不得变更。（A）
A.正确 B.不正确
45、企事业单位的工会应当在职工代表大会闭会之日起十五个工作日内，将会议的有关情况报告上一级工会。（B）
A.正确 B.不正确
46、社区、产业园区、商务楼宇等同一区域内的企业可以联合建立区域性职工代表大会。（A）
A.正确 B.不正确
47、乡、镇人民政府和街道办事处应当积极推动区域性、行业性职工代表大会的建立，支持和保障职工代表大会制度的正常运行。（A）
A.正确 B.不正确
48、区域性、行业性职工代表大会的职工代表中，企业经营管理者不得超过百分之二十，一线职工不得少于百分之五十。（B）
A.正确 B.不正确
49、市和区、县总工会对企事业单位违反本条例规定的行为，可以发出工会劳动法律监督整改意见书，要求企事业单位予以改正。（A）
A.正确 B.不正确
50、企事业单位与工会因实施职工代表大会制度的事项发生争议，双方应当协商解决；协商不成的，提请上级工会与有关主管部门协调解决。（A）
A.正确 B.不正确
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