第一篇:想明白才能做成功:浅谈互联网思维
想明白(才能)做成功
——浅谈互联网思维
李征坤
互联网思维,就是在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。
互联网思维不仅是一个概念,其正孕育的是工作、生活、商业的大革新与大机遇。企业如何抓住互联网这个机会,在互联网思维下进行运作经营管理,传统企业如何运用互联网思维进行升级转型,才能形成规范系统可操作的电子商务模式,此所谓“想明白才能做成功”。
最早提出互联网思维的是百度公司创始人李彦宏。2011年在百度的一个大型活动上,在与传统产业的老板、企业家探讨发展问题时,李彦宏首次提到“互联网思维”这个词。他说,我们这些企业家们今后要有互联网思维,可能你做的事情不是互联网,但你的思维方式要逐渐像互联网的方式去想问题。现在几年过去了,这种观念已经逐步被越来越多的企业家、甚至企业以外的各行各业、各个领域的人所认可了。但“互联网思维”这个词也演变成多个不同的解释。
雷军2012年多次演讲提出“用互联网思想武装自己”。2013年小米模式火热,“互联网思维”被雷军频繁使用。2013年11月3日,中央电视台《新闻联播》头条播出了《互联网思维带来了什么》,以海尔空调和小米手机为例,展示了信息交互、知识分享的互联网新思维给中国制造业带来的巨大改变,让“互联网思维”一词走红。连经济学家许小年2014年5月21日在深圳发表互联网思维是忽悠人的看法也得到传播和批评。出版社编辑翻译出版有关互联网思维书籍越来越多。全民学习“互联网思维”的浪潮迅速掀起。不仅仅电子商务企业还是传统企业都在思考什么是互联网思维?
2013-2014马佳佳的情趣用品店,孟醒的雕爷牛腩、阿芙精油,赫畅的黄太吉煎饼,周航的易到用车网等都认为是运用互联网思维获得成功的电子商务案例。那些成功的电子商务企业可以说都是悟透互联网思维精神才走向成功或获得可持续发展的,如环球市场、梦芭莎、唯品会、走秀网等电子商务示范企业。
总之,互联网思维是基于互联网特征进行的思维方式。所以我们应该从互联网的特征、互联网思维的特征、互联网思维应用的特征等视角来理解互联网思维的精神实质。1.互联网的特征
(1)数字化(电子化虚拟化):人事物都是一堆数字,数据成灾信息海量知识爆炸,大数据挖掘、信息分析、知识管理,云计算,智慧物联网,万事万物皆连)。
(2)网状无中心性(非线性、非平面,立体化,超链接性,平等化、自由化、民主化):一个网状结构的互联网,是没有中心节点的,它不是一个层级结构。虽然不同的点有不同的权重,但没有一个点是绝对的权威。所以互联网的技术结构决定了它内在的精神,是去中心化,是分布式,是平等。平等是互联网非常重要的基本原则和特征。(《世界是平的》、《未来之路》)
在一个网状社会,一个“个人”跟一个“企业”的价值,是由连接点的广度宽度高度深度和厚度决定的。连接越宽广、连接越深厚,价值就越大,这也是纯信息社会的基本特征,信息含量决定价值。所以开放变成一种生存的必须手段,若不开放,就没有办法去获得更多的连接。所以,互联网商业模式必然是建立在平等、开放基础之上,互联网思维也必然体现着平等、开放的特征。平等、开放意味着民主,意味着人性化。从这个意义上讲,互联网经济是真正的以人为本的经济。
(3)无时域性(时空无边际性):由于架构的开放使得国际互联网在时间和空间上没有任何形式上的边界性。
(4)拟真性:虚拟空间想象无限,不怕做不到就怕想不到,网络社会是最丰富最真实的精神梦想与物质享受的集合体。
(5)全球性(国际化):互联网天生就是国际化的、全球化的,它促进了全球资源、全球市场,全网资源、全网市场,线上线下资源和市场的一体化、协同化。
(6)创新性(整合性):互联网是一种系统体制机制而非单纯机构或组织,多元主体共同参与。
(7)开放性(共享性):互联网特别是移动互联网和智能终端的互联互通互动随时随地随意满足客户和消费者所需,互联网的开放性把传统主客体统一起来,互联网的内容有互联网开放机制外生创造与贡献(如维基模式),分工并列合作打破信息垄断,共享知识数据成为现实。
(8)跨界性(渗透性):打破传统行业划分界线门第等级,不仅创造一种新的虚拟空间更可以渗透到所有传统领域或服务或提升实体经济。
(9)标准性(规范化):产品多样化服务多元化个性化在标准化技术下促进商业模式 2 规范化。制定并熟悉互联网平台和电子商务规则者得天下。
(10)信息流化:互联网上流动的都是各种信息流:数据信息流、物流信息流、资金信息流......。这些解构了工业化资源和生产能力这些传统企业核心竞争力。
2.互联网思维的特征
互联网的特征融会贯通与互联网思维,形塑了互联网思维的特征。网络是由众多点相互连接起来的,非平面、立体化的,无中心、无边缘的网状结构。因此互联网思维是一种类似于人的大脑神经和血管组织的一种思维结构。它表现出与互联网特征相对应的一些特征:
(1)民主化:互联网时代的商业思维是一种民主化的思维。消费者同时成为媒介信息和内容的生产者和传播者,通过买通媒体单向广播、制造热门商品诱导消费行为的模式难以成立了,生产者和消费者的权力发生了转变,消费者主权时代真正到来。
(2)趋势性:与时俱进顺势而为,信息社会,网络时代、数字经济,后现代经济成为思考背景或前提。
(3)众包性:资源互补优势互补,分工融合民主参与,用更少的人做更多的事,传统专家优势被互联网互动协作取代。
(4)小众化:物以类聚、人以群分使得个性化、社交化、圈子化成为互联网世界的特征,利用互联网的传播特性,促成产品和服务在社交网络渗透到社会化媒体,并通过制造轰动性事件、争议性话题等实现大范围病毒式传播。
(5)自由性(自主性):批判性思维,网民不断找茬,或捧杀或棒杀或反讽或恶搞或拉黑等等成为互联网的经常的事件策划。网民的自主性得到自由释放,企业能够理解并敏锐把握网民所思所想所愿,就能不断创新不断自我突破,协同行业超越自我。
(6)机制化:I和me一体化,主体客体同一化的协同机制,复制再生共享的开放机制,价值链上的传统利益者再难以设置利益壁垒,品牌和渠道丧失霸权地位。
(7)极致化(专注性/品牌化):专注必然带来极致,极致必须专注,专注和极致造就品牌效应,创造出令客户尖叫的产品、服务和活动也就水到渠成。
(8)便捷性:互联网思维颠覆了生产经营生活学习管理工作等传统的方式,更加快捷高效便利。互联网的信息传递和获取比传统方式快捷了很多,便利了许多并且也更加丰富了。这也是为什么PC取代了传统的报纸电视等传统媒介,而手机等移动智能终端设备即将取代PC的缘由,因为这些技术设备使得信息获取更便利快捷。随时随地随意满足所需成为移动互联网时代的现实。
(9)个性化:标新立异与众不同,去权威去同质化去单品数量规模,追求长尾和品类品种多元多样,抓住用户价值需求的痛点有针对性地设计出定位明确的个性化产品(《小即是美》,《长尾理论》等)。
(10)换位性:厂商进行角色换位,始终站在客户、用户、消费者角度思考对方的需求和价值来设计产品提供服务,满足需求欲望。消费者主权,反客为主,话语权从厂商转移到客户和消费者手中。
(11)生态化(可持续发展性):互联网,是“屌丝”的互联网,服务好“屌丝”才有互联网的基础;互联网,也是“粉丝”的互联网,没有“粉丝”的产品不能称之为好产品;互联网,同时还是产品经理的互联网,因为用户随时都在考虑是否要换个产品。
粉丝、屌丝、草根、土豪、社群等,培育和壮大粉丝屌丝规模,保持全方位高频互动,如小米手机、罗辑思维等。激发用户创造,自组织构筑网络生态,使用户成为产品肯服务的一部分,激励用户创造高价值内容,同时自组织自发形成多层次、多样性的网络单元,使互联网产品和服务扩展为一个复杂的生态系统,自行繁荣壮大。
3.互联网思维的应用特征
互联网改变了信息传输的效能;互联网思维在企业产品推广营销中,具有数据驱动运营、基础功能免费,增值服务收费、微创新,快速迭代等特点。在移动互联的时代,任何环节的信息交流更加被加速。只有将互联网思维的特征与传统行业优势参透,才能够充分体现互联网思维在行业应用中的特征。
(1)数据驱动:基于海量数据分析进行决策,“从IT到DT”,可以从网上获得大量用户行为数据,消费者行为分析更加全面精练准确。互联网让数据的搜集和获取更加便捷了,并且随着大数据时代的到来,数据分析预测对于提升用户体验有非常重要的价值(《IT不再重要》、《大数据》、《云计算》等)
(2)迭代创新:微创新,容错纠错机制、开放创新机制,使产品和服务日臻完善。产品在功能上尽量简单明了,即使做大做复杂的功能也是慢慢加上去。如GOOGLE使用AB测试等方法主动比较不同的设计方案。
(3)免费策略:。互联网产品和服务大多不直接向用户收费,而是用免费策略获得用户、锁定用户,致力于使IM、搜索引擎、浏览器、杀毒软件等从专用产品变成平台产品,凭借庞大的用户基数,推广销售其他产品和服务。从没有哪个时代让我们享受如此之多的免费服务,所以免费比然是互联网思维里面的一个重要策略。(《免费》、《免费文化》)
4(4)用户体验:用户体验就是让用户在精神物质方面感觉爽。任何商业模式的根本都是用户,都是要让用户满意。体验是将心比心彰显个性的,在体验上尽量做到简单易行,如“摇一摇”、“扫一扫”、“雷达加朋友”、“面对面建群”。让用户有饥饿感、参与感、成就感。
(5)服务至善:以人为本,以用户为中心,顾客就是上帝,移动互联网颠覆了价值创造的传统规律,真正回归了商业的本质,能够准确找到客户的痛点或需求点,为客户创造意义和价值。用户的反馈和合作特别是客户的抱怨就是最大的商机和改进点,如雕爷对空气净化器的不满意。
(6)协同参与:多元参与生产生活中,预售、定制,消费者成为信息和内容的生产者和传播者。,互联网让人们自由表达和参与成为可能。每个人都有表达自己的愿望,都有参与到一件事情的创建过程中的愿望。让一个人付出比给予他更能让他有参与感(《众包——大众力量缘何推动商业未来》、《维基经济学》等)
(7)产品优化:差异化、效能化、极致化、品牌化,做出令用户尖叫的产品和服务,产品版本多元、多类,系列化、系统化。如同小米黎万强所言:互联网时代所有的营销都是“0”,但你别小看这个“0”,如果你能够做出一个“1”出来,如果你的产品“1”确实比较牛逼,后边加个“0”就十倍速爆发,这就对了。但是如果你前面的“1”有问题,是一个“-1”,后边加个“0”,也是世界上最可怕的事情。所以我坚信在互联网这个时代,把你的产品认认真真地下好工夫,还是最主要的问题,然后剩下的就是加“0”。
(8)模式致胜:不是把互联网仅仅作为一个销售渠道而是作为一种市场空间,不是简单信息化、网站化。
(9)跨界革命:跨界竞合,鲶鱼效应能促进传统行业转型升级变革自己,能够创立新的经济形态如互联网金融不仅仅是传统金融业应用互联网,而且开创了互联网金融这种新业态、金融新品种。互联网教育、互联网健康(医疗、健身)业已表现出后来者居上态势。
(10)专注热爱:如雕爷对产品和服务的无微不至的专注热爱,意向性/意义价值:只有专注客户的价值满足才能带来财富及其增长。
(11)IQ*EQ化:智力化/智能化/智慧化*情感化/情趣化/情怀化。想用户之所想,急用户之所急,在互联网时代真正成为现实。
第二篇:做直销 想成功 很简单
做直销 想成功 很简单
签:电子商务 罗麦 直销
直销行业在中国已经20年,早已是家喻户晓的行业,跟传统行业一样,竞争非常激烈,除了一些能力强,经济条件好,人脉资源广的优秀人士有机会做成功,普通人是很难成功的。虽然人人都知道,直销前期投资小,也不需要太多人脉,但是,目前要把直销做好,仅仅靠当地人脉资源,是很难做大,你必须开发全国市场,这样避免不了差旅费,请客吃饭等费用,同时,现在做直销的,除了一些老牌直销公司还有正规的家庭聚会来培养新人外,一般新公司几乎没有家庭聚会,因为做过直销的人都已经厌烦了家庭聚会,这样一来,新公司就会频繁的组织大型招商会,要快速提升能力,必须经常参加会议,车费,会议费,还有带新人去的费用。
所以,平常的开支非常大,很多直销人是赚一万,花8000,甚至还不够花,这样一来,经济条件不好的普通人,根本无法承受。而不能经常参加大型会议,新人提升能力慢,无法学到赚钱的本领,所以现在直销里,新人几乎是全军覆没。时间久了,新人也就怕了,一提到直销,本来想做,但又怕做,这就是为什么现在直销行业几乎无法体现倍增效果的原因。
但罗麦行知网商第一团队,已经完全解决了这些问题,本系统教会大家在家里开发全国市场,不用来回到处跑,节约了开支,有电脑、有宽带,就可以做,除了报单的投资外,没有其他任何成本——开支小;
人脉资源无限——2010年4月份统计,中国网民已经突破4.26亿,年底很可能突破5亿,这个市场空间非常巨大,本系统可以教会大家如何在家,通过互联网找到自己需要的客户群体;系统随时可以教新人实战技能每天在网上都有罗麦网商论坛课堂,新人只要在自己电脑上下载一个呱呱软件,每天都可以来学习,快速提升能力,使自己成为网络营销高手。新人能快速学会赚钱的本领,并且没有业绩压力,这样一来,新人成活力高,倍增的速度快!
第三篇:微信营销,这样做才能成功!
【微信营销,这样做才能成功!】
或许我们听过很多微信营销的课程!内容各异!五花八门,或许也看到、学到不少的方法、策略、技巧、知识!
但是最终:我们的微信营销做的差强人意,并不理想!不妨我们做个审视,梳理下为何没有成功?
1:微信营销的知识和内容也是不少的!从理念到动作,你是否贯穿一致?
2:你是否深刻领悟并掌握了微信营销的本质与精髓?
3:你是否将微信营销的关键核心,运营于微信其中?
4:粉丝系统、管理体系、品牌运营、诚信体系、互动与精准营销、成交跟踪等近20个环节,你熟悉掌握了没有?
微信营销,需打造健全、强大的运营与营销系统,才能出彩致胜!
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一:微信营销关键核心与微商思维
二:如何精选品种
三:微商角色转换与素材准备
四:微信营销本质与精髓
五:综合加粉策略
六:微商品牌化形象打造
七:微信品牌化内容精构架
八:4.5.6黄金法则
九:朋友圈高效运营与技巧
十:朋友圈营销策略
十一:运营禁忌与信息推广注意事项
十二:粉丝管理,精准营销
十三:微信营销运营九大环节
十四:产品推广综合赢利策略
十五:信任力建立与提升
十六:微信营销活动与互动策略
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著名品牌营销实战专家
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多家企业品牌战略与营销管理咨询顾问
2012年中国策划人北京十大策划人
业绩增长操盘手
微信营销3.0研究实践者
中国品牌研究院研究员,中国战略与管理研究会会员,中国品牌发展战略联盟专家,中国医药联盟专家,中国策划专家指导委员会副秘书长,全国各大管理类营销类知名媒体和网站邀请开设专栏。百度:“李旭品牌”
第四篇:互联网思维总结
赞!史上最全的互联网思维精髓总结
【导读】我理解的互联网思维:
1、永远站在用户一边,而不是对立面。
2、核心竞争力产品一定免费,越有竞争力的东西越要免费。
3、不要期待每个用户都会给钱,但是总会有用户给钱。究竟什么是互联网思维?互联网的一些事推荐的这篇文章,让大家对互联网思维有个全面的了解!
课前秀:三个段子
第一个段子:一个毫无餐饮行业经验的人开了一家餐馆,仅两个月时间,就实现了所在商场餐厅坪效第一名;VC投资6000万,估值4亿元人民币,这家餐厅是雕爷牛腩。
只有12道菜,花了500万元买断香港食神戴龙牛腩配方;每双筷子都是定制、全新的,吃完饭还可以带回家;老板每天花大量时间盯着针对菜品和服务不满的声音;开业前烧掉1000万搞了半年封测,期间邀请各路明星、达人、微博大号们免费试吃„„
雕爷牛腩为什么这样安排?背后的逻辑是什么?
我们再看第二个段子:这是一个淘品牌,2012年6月在天猫上线,65天后成为中国网络坚果销售第一;2012年“双十一”创造了日销售766万的奇迹,名列中国电商食品类第一名;2013年1月单月销售额超过2200万;至今一年多时间,累计销售过亿,并再次获得IDG公司600万美元投资。这个品牌是三只松鼠。
三只松鼠带有品牌卡通形象的包裹、开箱器、快递大哥寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、传递品牌理念的微杂志、卡通钥匙链,还有湿巾。
一个淘品牌,为什么要煞费苦心地做这些呢?
再看第三个段子:这是一家创业仅三年的企业。2011年销售额5亿元;2012年,销售额达到126亿元;2013上半年销售额达到132.7亿元,预计全年销售可能突破300亿元;在新一轮融资中,估值达100亿美元,位列国内互联网公司第四名。
这家企业是小米。雷军说,参与感是小米成功的最大秘密。怎样理解参与感?
这三个企业虽然分属不同的行业,但又惊人地相似,我们都称之为互联网品牌。
它们背后的互联网思维到底是什么?
互联网思维“独孤九剑”
我给互联网思维下了个定义:在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。
“独孤九剑”是华山派剑宗风清扬的武林绝学,强调“无招胜有招”,重在剑意,与互联网思维有异曲同工之妙。也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样,去重塑及颠覆各类传统行业。
我讲一下我所理解的互联网思维体系。
1、用户思维
“独孤九剑”第一招是总诀式,第一招学不会,后面的招数就很难领悟。互联网思维也一样。互联网思维,第一个,也是最重要的,就是用户思维。用户思维,是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。
作为厂商,必须从整个价值链的各个环节,建立起“以用户为中心”的企业文化,只有深度理解用户才能生存。没有认同,就没有合同。
这里面有几个法则:
法则1:得“屌丝”者得天下。
成功的互联网产品多抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。这是一个人人自称“屌丝”而骨子里认为自己是“高富帅”和“白富美”的时代。当你的产品不能让用户成为产品的一部分,不能和他们连接在一起,你的产品必然是失败的。QQ、百度、淘宝、微信、YY、小米,无一不是携“屌丝”以成霸业。
法则2:兜售参与感。
一种情况是按需定制,厂商提供满足用户个性化需求的产品即可,如海尔的定制化冰箱;另一种情况是在用户的参与中去优化产品,如淘品牌“七格格”,每次的新品上市,都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里,让粉丝投票,这些粉丝决定了最终的潮流趋势,自然也会为这些产品买单。
让用户参与品牌传播,便是粉丝经济。我们的品牌需要的是粉丝,而不只是用户,因为用户远没有粉丝那么忠诚。粉丝是最优质的目标消费者,一旦注入感情因素,有缺陷的产品也会被接受。未来,没有粉丝的品牌都会消亡。
电影《小时代》豆瓣评分不到5分,但这个电影观影人群的平均年龄只有22岁,这些粉丝正是郭敬明的富矿。正因为有大量的粉丝“**”,《小时代1》《小时代2》才创造出累计超过7亿的票房神话。
法则3:体验至上
好的用户体验应该从细节开始,并贯穿于每一个细节,能够让用户有所感知,并且这种感知要超出用户预期,给用户带来惊喜,贯穿品牌与消费者沟通的整个链条,说白了,就是让消费者一直爽。微信新版本对公众账号的折叠处理,就是很典型的“用户体验至上”的选择。
用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型,Who,目标消费者——“屌丝”;What,消费者需求——兜售参与感;How,怎样实现——全程用户体验至上。
2、简约思维
互联网时代,信息爆炸,用户的耐心越来越不足,所以,必须在短时间内抓住他!
法则4:专注,少即是多
苹果就是典型的例子,1997年苹果接近破产,乔帮主回归,砍掉了70%产品线,重点开发4款产品,使得苹果扭亏为盈,起死回生。即使到了5S,iPhone也只有5款。
品牌定位也要专注,给消费者一个选择你的理由,一个就足够。
最近很火的一个网络鲜花品牌RoseOnly,它的品牌定位是高端人群,买花者需要与收花者身份证号绑定,且每人只能绑定一次,意味着“一生只爱一人”。2013年2月上线,8月份做到了月销售额近1000万元。
大道至简,越简单的东西越容易传播,越难做。专注才有力量,才能做到极致。尤其在创业时期,做不到专注,就没有可能生存下去。
法则5:简约即是美
在产品设计方面,要做减法。外观要简洁,内在的操作流程要简化。Google首页永远都是清爽的界面,苹果的外观、特斯拉汽车的外观,都是这样的设计。
3、极致思维
极致思维,就是把产品、服务和用户体验做到极致,超越用户预期。什么叫极致?极致就是把命都搭上。
法则6:打造让用户尖叫的产品
用极限思维打造极致的产品。方法论有三条:第一,“需求要抓得准”(痛点,痒点或兴奋点);第二,“自己要逼得狠”(做到自己能力的极限);第三,“管理要盯得紧”(得产品经理得天下)。一切产业皆媒体,在这个社会化媒体时代,好产品自然会形成口碑传播。
尖叫,意味着必须把产品做到极致;极致,就是超越用户想象!
法则7:服务即营销
阿芙精油是知名的淘宝品牌,有两个小细节可以看出其对服务体验的极致追求:1)客服24小时轮流上班,使用Thinkpad小红帽笔记本工作,因为使用这种电脑切换窗口更加便捷,可以让消费者少等几秒钟;2)设有“CSO”,即首席惊喜官,每天在用户留言中寻找潜在的推销员或专家,找到之后会给对方寄出包裹,为这个可能的“意见领袖”制造惊喜。
海底捞的服务理念受到很多人推崇,但是在互联网思维席卷整个传统行业的浪潮之下,如果海底捞不能用互联网思维重构企业的话,学不会的,可能是海底捞了。
4、迭代思维
“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论,是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法,允许有所不足,不断试错,在持续迭代中完善产品。
这里面有两个点,一个“微”,一个“快”。
法则8:小处着眼,微创新
“微”,要从细微的用户需求入手,贴近用户心理,在用户参与和反馈中逐步改进。“可能你觉得是一个不起眼的点,但是用户可能觉得很重要”。360安全卫士当年只是一个安全防护产品,后来也成了新兴的互联网巨头。
法则9:精益创业,快速迭代
“天下武功,唯快不破”,只有快速地对消费者需求做出反应,产品才更容易贴近消费者。Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新,小米MIUI系统坚持每周迭代,就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新。
这里的迭代思维,对传统企业而言,更侧重在迭代的意识,意味着我们必须要及时乃至实时关注消费者需求,把握消费者需求的变化。
5、流量思维
流量意味着体量,体量意味着分量。“目光聚集之处,金钱必将追随”,流量即金钱,流量即入口,流量的价值不必多言。
法则10:免费是为了更好地收费
互联网产品大多用免费策略极力争取用户、锁定用户。当年的360安全卫士,用免费杀毒入侵杀毒市场,一时间搅的天翻地覆,回头再看看,卡巴斯基、瑞星等杀毒软件,估计没有几台电脑还会装着了。
“免费是最昂贵的”,不是所有的企业都能选择免费策略,因产品、资源、时机而定。
法则11:坚持到质变的“临界点”
任何一个互联网产品,只要用户活跃数量达到一定程度,就会开始产生质变,从而带来商机或价值。QQ若没有当年的坚持,也不可能有今天的企鹅帝国。注意力经济时代,先把流量做上去,才有机会思考后面的问题,否则连生存的机会都没有。
6、社会化思维
社会化商业的核心是网,公司面对的客户以网的形式存在,这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。
法则12:利用好社会化媒体
有一个做智能手表的品牌,通过10条微信,近100个微信群讨论,3千多人转发,11小时预订售出18698只T-Watch智能手表,订单金额900多万元。
这就是微信朋友圈社会化营销的魅力。有一点要记住,口碑营销不是自说自话,一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通。
法则13:众包协作
众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式,维基百科就是典型的众包产品。传统企业要思考如何利用外脑,不用招募,便可“天下贤才入吾彀中”。
InnoCentive网站创立于2001年,已经成为化学和生物领域的重要研发供求网络平台。该公司引入“创新中心”的模式,把公司外部的创新比例从原来的15%提高到50%,研发能力提高了60%。
小米手机在研发中让用户深度参与,实际上也是一种众包模式。
7、大数据思维
大数据思维,是指对大数据的认识,对企业资产、关键竞争要素的理解。
法则14:小企业也要有大数据
用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据,这些数据的沉淀,有助于企业进行预测和决策。一切皆可被数据化,企业必须构建自己的大数据平台,小企业,也要有大数据。
法则15:你的用户是每个人
在互联网和大数据时代,企业的营销策略应该针对个性化用户做精准营销。
银泰网上线后,打通了线下实体店和线上的会员账号,在百货和购物中心铺设免费wifi。当一位已注册账号的客人进入实体店,他的手机连接上wifi,他与银泰的所有互动记录会一一在后台呈现,银泰就能据此判别消费者的购物喜好。这样做的最终目的是实现商品和库存的可视化,并达到与用户之间的沟通。
8、平台思维
互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里,有60家企业的主要收入来自平台商业模式,包括苹果、谷歌等。
法则16:打造多方共赢的生态圈
平台模式的精髓,在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。
将来的平台之争,一定是生态圈之间的竞争。百度、阿里、腾讯三大互联网巨头围绕搜索、电商、社交各自构筑了强大的产业生态,所以后来者如360其实是很难撼动的。
法则17:善用现有平台
当你不具备构建生态型平台实力的时候,那就要思考怎样利用现有的平台。
马云说:“假设我是90后重新创业,前面有个阿里巴巴,有个腾讯,我不会跟它挑战,心不能太大。”
法则18:让企业成为员工的平台
互联网巨头的组织变革,都是围绕着如何打造内部“平台型组织”。
包括阿里巴巴25个事业部的分拆、腾讯6大事业群的调整,都旨在发挥内部组织的平台化作用。海尔将8万多人分为2000个自主经营体,让员工成为真正的“创业者”,让每个人成为自己的CEO。
内部平台化就是要变成自组织而不是他组织。他组织永远听命于别人,自组织是自己来创新。
9、跨界思维
(随着)互联网和新科技的发展,很多产业的边界变得模糊,互联网企业的触角已无孔不入,(如)零售、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。
法则19:携“用户”以令诸侯
这些互联网企业,为什么能够参与乃至赢得跨界竞争?答案就是:用户!
他们掌握着一方面掌握用户数据,另一方面又具备用户思维,自然能够携“用户”以令诸侯。阿里巴巴、腾讯相继申办银行,小米做手机、做电视,都是这样的道理。
未来十年,是中国商业领域大规模打劫的时代,一旦用户的生活方式发生根本性的变化,来不及变革的企业,必定遭遇劫数!
所以,最后一个法则:用互联网思维,大胆颠覆式创新。
一个真正牛逼的人一定是一个跨界的人,能够同时在科技和人文的交汇点上找到自己的坐标。一个真正厉害的企业,一定是手握用户和数据资源,敢于跨界创新的组织。
李彦宏指出:“互联网产业最大的机会在于发挥自身的网络优势、技术优势、管理优势等,去提升、改造线下的传统产业,改变原有的产业发展节奏、建立起新的游戏规则。
以上便是我总结的互联网思维“独孤九剑”。
今天看一个产业有没有潜力,就看它离互联网有多远。能够真正用互联网思维重构的企业,才可能真正赢得未来。
美图秀秀蔡文胜说:未来属于那些传统产业里懂互联网的人,而不是那些懂互联网但不懂传统产业的人。
金山网络傅盛说:产业机会属于敢于用互联网向传统行业发起进攻的互联网人。
我们认为,未来一定是属于既能深刻理解传统商业的本质,也具有互联网思维的人。不管你是来自传统行业还是互联网领域。未来一定属于这种O2O“两栖人才”。
第五篇:互联网思维发言稿
互联网思维发言稿
①什么是思维?我站在这,您的大脑凭概念,可以告诉你,我是男是女。大脑进一步判断,还可以知道我的长相是丑是美。这就是思维。
②对于普通人,互联网思维就是,用大脑通过互联网了解事物的过程。在生活中,每一个普通人通过互联网去了解所要了解的事物,就拥有了互联网思维。再简单一些,互联网思维对于普通人,就是一种生活习惯。就像遇到不会写的文章,你会去百度。购物,你会去淘宝。
③对于企业,和人脑一样,也有概念、判断、和推理。所以互联网思维就是企业在互联网时代概念过去,判断现在,推理未来的一系列的商业思维方式。
*而企业拥有互联网思维,我觉得应该需要四个阶段:
第一阶段是传播,也就是我们常说的营销,利用网站、微博、微信来展示公司的产品和品牌;
第二阶段是销售,就是电子商务,通过互联网销售产品;
第三阶段是供应链,让消费者参与到产品设计和研发环节;
第四阶段是价值链,就是前三项传播、销售、参与的总和;通过*房地产企业(综述)
现在大多数房地产企业对互联网思维的理解还停留在第一阶段和第二阶段,也就是传播和销售层面。要让整个企业充满互联网思维,就要用互联网思维去改造自己的供应链和价值链,改造自己的组织构架和企业文化,这才是互联网时代企业转型的根本。
1.首先,要改变网络营销就是互联网思维的观念。房地产企业通过网站、微博、微信把产品呈现给消费者,这只是单纯的宣传。要让
消费者参与到品牌传播中来。通过营销拉近产品和顾客的距离,产生互动交流。这就要求企业重视体验营销,并具有颠覆式的创新思维,为顾客提供更多更好免费服务和增值服务。
2.其次,把传统的电子商务模式、团购模式,引到消费者定制模式。电子商务和团购业务只是涉及到企业的销售层面,而消费者定制生产模式已经进入到了产品层面。这就是互联网思维,重用户,让用户驱动企业的思维,去企业化和去中心化的最好体现。
3.再次,房地产企业要像互联网企业一样拥有互联网思维。海尔、海底捞,都用互联网思维去改造了自己的企业,取得了新的突破和新的转型。房地产要看到这个思维变革的机会,重视思维变革的契机。要将新兴的网络式思维融入到企业思维中去,粉丝经济,病毒营销,大数据营销等各种新思维、新跨越扑面而来,不去迎合,不去借鉴,综上所述:互联网思维不仅仅涉及企业的营销和服务,也影响房地产企业的产品设计和创新,甚至影响到房地产企业的组织构架和企业文化。互联网思维就是要更好地贴近客户,根据客户需求来生产产品,并且让消费者参与到产品设计和传播中来。为了实现这一点,未来我们的企业,组织架构会变得更加扁平,营销会变得更加互动,供应链会变得更加敏捷,内部沟通会变得更加畅通,企业文化会变得更加民主,让每个员工都能参与进来,这才是真正意义上的互联网思维。
运用好思维,可以开拓人的视野,运用好互联网思维企业,才会更加进步,更加长久。
置业公司
2014年7月8日