企业战略咨询小组调研提纲--大全

第一篇：企业战略咨询小组调研提纲--大全

运维体系优化调研提纲

一、调研目的

为了明确和清晰贵公司未来的发展方向、目标、增长来源、资源配置以及为实现上述目标而制定相应举措，通过访谈深入、系统、客观的了解企业发展历程、企业文化、战略制定与实施等内容，从而为企业战略管理的进一步改善提出相应的建议措施。

二、调研对象

公司高层领导、中层干部、一线员工

三、调研方式

实地调研

四、调研方法

访谈法为主，文献查阅法为辅

五、调查提问设计

（一）索取的资料的种类和内容：

1、企业背景资料：企业经营、生产、财务资料等等

2、企业发展目标、战略及长短期规划

3、组织管理资料： 1）组织机构图 2）职务说明书 3）工作流程图

4、有关企业文化建设方面的资料，如公司价值观、公司标识、公司经营理念等

5、企业规模：股东、员工、附属单位相关资料

（二）诊断要点

1、企业任务陈述  用户：公司的用户是谁？  产品或服务：公司的主要产品或服务项目是什么？  市场：公司在那些地域竞争？  技术：公司的技术是否是最新的？  对增长和赢利的关切：公司是否努力实现业务的增长和良好的财务状况？  观念：公司的基本信念、价值观、志向和道德倾向是什么？  自我认识：公司最独特的能力或最主要的竞争优势是什么？  对公众形象的关切：公司是否对社会社区和环境负责？  对雇员的关心：公司是否视雇员为宝贵的财产？

2、企业现状分析

1、PEST分析

包括政策因素?、经济因素?、社会因素?和技术因素?的分析。

2、波特五力模型分析 

主要竞争者的优势是什么？弱点是什么？目标和战略是什么？ 

替代产品或服务会在多大程度上对本产业中的竞争者构成威胁？



相对于主要竞争者，我们的产品或服务的市场定位如何？ 

本产业与供应商和分销商的关系如何？

潜在竞争者的威胁有哪些？ 供应商的议价能力如何？ 购买者的议价能力如何？

3、SWOT分析

企业面临的优势？、劣势？、机会？、威胁？

六、调研小组成员及分工

组长：XXX

整理汇总相关资料，撰写企业战略咨询调研报告 组员：XXX

拟定调研提纲，实施访谈，记录访谈内容

XXX

实施访谈，记录访谈内容

XXX

实施访谈，记录访谈内容

第二篇：企业管理咨询调研提纲--

企业管理咨询调研提纲

一、调研目的

1、对被调研企业的意义。要了解被调研企业的哪些情况，解决什么问题。

2、对调研小组成员的意义。将课本所学知识应用到实践，学以致用。

二、调研对象

被调研企业的名称，部门、主要负责人、员工、企业的客户、竞争对手、相关政府部门等等

三、调研方式

1、普遍调查

即对调查对象总体内所有单位无一例外进行调查。这是了解某一个问题全面情况的最可靠的方式，可以获得系统、完整、多项目的数据和资料，获得的信息最准确最权威。但工作量大，难度高，一般多用于重大项目，如工业普查、国有资产普查等。

2、非普遍调查

即对调查对象总体中一部分单位所进行的调查。根据选择“一部分单位”的标准、方法、和数量，非普遍调查又可分为下列四种：

①典型调查

是在一定的调查总体范围里，选择有代表性的典型样本为对象进行调查。这是一种解剖麻雀的方式。

②重点调查

是在一定的调查总体范围里，选取重点样本为对象进行调查。重点样本是指统计总体中各单位所共同具有的特征，因此重点调查的样本虽然为数不多，在数量上却占整个调查总体的绝大多数比重。

③个别调查

是对某个特殊单位进行的全面、深入调查。由于调查对象单一，调查必须讲究深度和广度。个别调查应注意挖掘现象背后的本质原因，总结经验教训，提供给人们理性的思考。

④抽样调查

是在一定的总体调查范围里，抽出部分样本作为调查对象进行调查。抽样调查，可以进行大规模调查，它是非普遍调查方式中用来推算全面情况的最完善、最科学的方式。

当然，怎样选择调查对象，以何种方式进行调查要根据调查的内容、对象、时间、条件等来决定，不能一律采取某种方式来进行。

四、调研方法

1、观察访问

观察与访问，是一种亲自获得第一手资料的调查方式。调查者亲自深入调查对象中，主动与调查对象接触，亲身体察实际情况。这种方式适合单

一、小规模的调查。在调查前，应拟好详细的调查提纲，有的放矢地深入一线，得到自己想搜集的情况资料。

2、问卷调查

是一种书面调查的方式，以问卷形式提出若干固定问题来询问调查对象。问卷的设计一般多采用客观题的形式，便于调查对象回答和选择，也有利于统计结果。

3、实验调查

是在事先确定调查的问题中，选择影响这些问题的诸多因素中的一个或几个因素，将其置于一定的条件下，进行小规模实验的方法。我国常见的展销、试销、试用、品尝、演示等都属于这种调查法。

五、调查提问设计

了解企业的组织机构、运营现状、员工感受、企业自身对问题的看法等；沟通和咨询内容相关的其他问题；针对某一专门问题，需要资料的种类和内容有：

1、企业背景资料：企业经营、生产、财务资料；

2、企业发展目标、战略及长短期规划；

3、组织管理资料：成立以来所发生的组织转变历程；企业领导组织机构及成员构成。1）组织机构图；2）职务说明书；3）工作流程图

4、企业文化建设方面资料，如公司价值观、公司标识、公司经营理念等；

5、企业规模：股东、员工、附属单位相关资料；

6、企业主营业务；

7、企业产品性质、结构和工艺特点；

8、企业的生产方式、生产过程时间组织形式；

9、企业内部生产单元的设置原则及层次；

10、企业的生产能力、产品的生产周期；企业的生产能力主要受哪些因素影响？

11、企业生产计划的主要内容（是否与企业的生产方式相匹配）；企业生产计划的主要指标有哪些？

12、企业有哪些激励机制？

13、企业是否有提高设备使用效益的措施，实施情况如何？

14、正在使用的财务系统软件，先行的财务系统软件能否满足发展的需要及理由；

15、财务岗位设置；

16、提供固定资产明细表（包括折旧和使用年限和折旧方法）；

17、负责审计的事务所的名称；

18、提供2011报表和序时账； 19、3-5年内企业的财务管理工作方面的发展规划； 20、主要的关联方有哪些，关联方之间的业务往来；

21、公司1-3年的愿景规划

22、公司员工惩罚制度

23、公司规章制度

24、公司管理人员行为准则

25、公司部门绩效考核指标

26、公司岗位责任书

27、公司人员结构统计

28、公司职位体系

29、假期管理制度

30、员工培训、晋升辞退管理制度

31、劳动合同管理制度

32、考勤管理制度

33、薪酬福利管理制度

34、产品现在在市场的营销情况如何，客户对它的反映和评价怎样？

35、公司的产品市场定位是如何的，是一个什么样的目标市场？

36、公司有关产品的定价，销售，和客户的关系是如何处理的？

37、与该产品有关的品牌策略？

38、公司市场营销竞争策略、产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略各是什么样的？

六、调查问卷

问卷的设计还要注意科学性，与调查目的紧密结合，问题设计应简明清楚，不致引起歧义或令被调查者无从作答。除客观题外，也可配合少量主观题，让调查对象畅谈自己的看法。由于问卷调查可避免调查者与被调查者之间的直接接触，可减少被调查者的疑虑，表达出自己的真实想法和实际情况。特别是现在有了电子计算机等先进的统计手段，提高了问卷调查的效率，有利于节省时间，节约开支。而且问卷调查可通过邮件、网络等方式进行，不受时间地点的限制，是大型调查的常用有效方式。

七、调研小组成员及分工

调研小组成员，及调研前的分工，和在实际的调研过程中各成员完成的任务。

八、附 录

未尽事宜可将其列在附录中加以说明。报告中有关的数据图表、符号说明、计算程序、名词解释、问卷结果、数据分析等均可列在附录中。

第三篇：企业战略管理提纲

一、名词解释（共5题，每题6分，合计30分）

1.战略管理

2.战略分析

3.职能战略

4.无形资源

5.战略目标

6.企业宗旨

7.企业哲学

8.竞合战略

9.市场补缺者

10.合资经营

11.利益相关者

12.交叉回避

13.PEST分析模型

14.战略集团

15.低成本战略

二、简答（共4题，每题10分，合计40分）

1.简述明茨伯格关于战略5P的含义P28

2.简述企业的战略层次P30

3.简述企业核心能力的判断标准P102

4.简述企业稳定发展战略的特征P150

5.简述公司层面国际化战略的类型

6.简述战略与组织结构的关系

7.简述建立有效战略联盟的原则P168

8.简述企业业务层战略的基本竞争战略类型

9.简述集中化战略的含义、战略利益和风险

10.简述战略控制过程的基本要素P373

11.简述企业管理战略变革的一般模型P389

12.简述产品或服务型（事业部）组织结构的含义及适用的战略条件

三、问答或案例分析（共1题，每题30分，合计30分）

第四篇：企业战略管理论文提纲

一、序论

“商场如战场”千百年来长者就是这样告诫晚辈的，然而，随着新千年的到来，这个千年古训现在却受到了世人的质疑。正如《蓝海战略》写到：商场并不等同于战场，战场是一个你死我活的场所，用经济学的观点来说那是一个零和的博弈。经营者只有充分的挥发创造需求,突破竞争甚至强强合作的精神，才能摆脱原有的困境，进入到全新的发展空间，这个全新的空间就是下文提到的蓝海战略。

二、本论

（一）企业制定蓝海战略的前提条件

1、市场结构的多元化

2、市场需求的多样化

3、市场存在各种不确定因素

4、市场竞争的日益激烈

（二）目前企业发展的基本现状

1、先天不足，发展方向不明确

2、遗留问题困扰企业发展

3、体制改革不彻底

4、无偿占有国家资金

5、动用企业资金炒股

6、企业财务不真实。

（三）企业应如何运用蓝海战略

1、跨越本产业看市场

2、跨越产业内不同的战略集团看市场

3、重新界定产业的买方群体

4、跨越互补性产品和服务看市场

5、跨越针对卖方的产业功能与情感导向

6、跨越时间参与塑造外部潮流

三、总结

当前经济全球化，竞争日趋白热化，许多公司都在削价竞争，形成一片“血腥”的红海。在这种情况下，如果想在竞争中求胜，唯一的办法就是不能只顾着打败对手，而是要在红海当中拓展现有产业的边界，开发出还没有被开发的蓝海，形成没有人竞争的全新市场，这才是最有效的策略。

第五篇：集团公司IT规划咨询项目调研提纲0

集团IT规划咨询项目

调研提纲

2014-01-20

集团下属公司访谈提纲

访谈目的1． 了解企业信息化基本情况及信息化建设现状；

2． 了解企业信息化建设取得的主要经验和做法，存在的问题和建议等；

3． 了解企业对加强本单位信息化建设有哪些需求，对集团公司的信息化建设工作的意见和建议。

基本情况

1． 请介绍贵公司信息化管理工作（信息岗位）的职责？岗位间的分工与协作关系？专职信息化工作人员多少？

2． 您认为目前贵公司的信息化管理组织架构是否适应业务发展需要？存在哪些问题？应该如何改进？

3．近三年贵企业信息化建设的经费投入情况？未来的信息化建设经费投入计划？

4． 请您介绍当前贵公司对下属企业在信息化领域的管控方式、手段与效果。

5． 您目前在日常信息化管理中，需要得到的关键数据和重要的报表有哪些？这些数据和报表是否能满足您对信息化管理的要求？

6． 上级领导需要从贵公司得到的数据报表是否能及时准确提供？

IT应用情况

1.请您介绍贵公司信息化现状，可从基础设施、应用系统等方面来谈。包括当前主要系统有哪些？覆盖情况如何？主要存在哪些问题？

2.请您介绍贵公司正在建设或即将开始的信息化建设项目情况。

3.您认为目前贵公司信息化建设应该重点关注哪些方面？

4.您对未来信息系统的期望是什么？您认为哪些信息系统能

对您的部门或公司有价值，分别会在哪些方面起到更好的作用？

5.您认为贵公司在信息化建设过程中，碰到过哪些方面的问题

和阻力？您是如何处理或解决的？

6.企业IT运维服务如何实现？新系统新需求的实现上，与业务

部门协同情况如何？与集团信息管理部的协同情况如何？

集团信息化建设交流

1.您对集团信息化应用现状如何评价？哪些方面存在进一步

提升的空间？

2.您认为集团公司在与企业沟通交流中，办公自动化系统如何

才能发挥更大的作用？

3.您认为如何通过信息化使集团各个业务板块贯彻集团整体的发展战略?

4.您认为集团总部如何通过信息化对各业务板块实现有效的管控?

5.您认为集团总部信息系统的建设和管理“统”到什么程度比

较合适?哪些信息系统由集团统一建设比较好？

6.集团总部信息系统建设如何实现“分”，才能保证所属企业的积极性和灵活性？

7.您认为集团各级IT组织的关系与分工模式应该如何设计比

较适合？

感谢您对我们工作的大力支持和配合！