第一篇:营销之路:借力体育营销提升酒品价值
刘翔让更多国人关注国际田径黄金联赛,巴西国家足球队、西班牙皇家马德里足球队、美国篮球梦之队的相继访华掀起了一轮轮体育风暴,成为媒体争相报道的焦点,这些顶级的体育赛事不仅能为举办城市带来不可估量的经济效益,激活当地体育旅游产业,而且为相关赞助企业提供了开阔的体育营销平台,更为体育赞助企业带来远远高于常规广告的回报。那么,酒店作为旅游服务行业,能否借力体育赛事运作体育营销呢?
1体育赛事为酒店业带来了商机
体育赛事为举办地的酒店业创造了巨大的市场效应和参与体育赞助的营销机会。2004上海F1大奖赛举办期间,上海五星级酒店入住率提高了近20%,300美元以上的高级标房被预订一空,而且房价普遍大幅飙升。三星级以下酒店的行情也一路看涨,嘉定区二、三星级酒店的房价从400元涨到1 300元。按照国际惯例,F1大奖赛举办期间,当地酒店客房价格上涨30%~50%是正常的。短短5天时间,上海酒店业房费共进账2.25亿元人民币[1]。可以说,酒店业在体育赛事经济中受益巨大。
体育赛事经济中蕴藏着巨大的营销机会,企业参与体育营销最直接、最普遍的方式当属体育赞助,酒店住宿服务是重要的可赞助资源,提供赞助的主体是酒店。酒店可通过实物或服务产品(酒店住宿接待)、资金赞助等,同体育组织、赛事、明星等建立某种关系,获得相应名义和权利(如指定接待酒店),进而运用广告、公关、促销等营销手段,围绕自身品牌定位进行整合传播,建立独特的品牌联想和品牌识别,有目的、有计划地推进营销策略的实施。
2酒店借力体育营销快速提升品牌价值
2.1酒店如何做好体育赞助工作
酒店参与体育赞助的常见方式就是赞助明星球队或赛会组织,成为其指定接待酒店。但是,建立这种赞助伙伴关系的条件较特殊,而且在营销运作中,需要赞助方具备较强的创造能力,借势进行公关,扩大市场宣传效应。在选择赞助对象时,酒店必须周全考虑自身品牌形象、市场定位以及企业文化与体育赛事项目形象、文化和商业价值等因素,综合权衡赞助级别和赞助回报。如赞助明星球队,由于其受外界关注度较高,赞助价值相对较优,但对方提出的要求也比较高,所以,酒店获得“XX明星球队指定接待酒店”资格的前提是双方意见和利益能统一。
酒店主题风格、环境、文化和档次能否与明星球队所属国家的文化、习俗以及生活习惯相吻合,在赛事指定酒店的选择上是主要考虑因素。如2006年中美篮球对抗赛,美国男篮梦七队到访广州下榻的地中海酒店高贵气派,别具拉斯维加斯的奢华特色,与典型的美国风格相仿。当指定接待酒店敲定后,赛会或球队有关组织会派专人与酒店方进行细节方面的谈判和确认。为此,地中海酒店专设了一个部门负责每天与NBA方面开会确认细节,酒店的一切布置都根据美国篮协的要求进行安排。由于体育运动员在体形、饮食、作息等方面都比较特殊,较一般服务多了许多特殊环节和要求,如需要特别订做的超级大床和加大码的浴衣、拖鞋,用餐菜单由美方营养师亲自制订,由酒店提供健康的运动员餐。
指定接待酒店在赛事期间是停止对外营业的,酒店在接待明星球队过程中,服务和安保工作都应注重细节,丝毫不能有闪失和疏忽,所以前期须制定相应执行方案和应急预案。2003年长隆酒店成功接待巴西足球队,可以说酒店对巴西球队文化、球员的生活习性和偏好有较深入的了解。为迎合巴西球队不分级别的文化,酒店将球员用餐的“南非厅”原先摆设的方桌换置成圆桌;为满足巴西球员体能恢复的饮食要求,酒店每餐都为巴西队提供20多公斤香蕉;为顾及巴西队员裸睡的习惯,酒店安排了男侍应生,并每天更换全新床单;在安保方面,酒店安排更是极度严密,巴西队所在楼层各出入口都有警察把守,球员从走出房门到酒店任何一处都有一条秘密通道可直达,此外,酒店每天还借助专用的探测仪器对队员的客房进行严密的安全检查。
2.2借赛事运作体育营销
接待世界顶级体育明星队对于酒店方既是机遇又是挑战,特别是新开业的酒店,在经营、管理和服务上都尚未成熟,能否圆满完成接待任务对酒店来说着实是考验。酒店赞助方如何借顶级赛事的“眼球效应”和明星球队的“明星效应”赚取赞助回报?依托体育营销提升酒店品牌形象和市场知名度进而促进销售、扩大市场份额?笔者引用“奥商体育”总结出的一套现今国内较为认可的体育营销实操工具——RCIC(Relevancy、Creation、Integration、Consistency)进行分析探讨。
1)精准找到酒店与体育载体的关联度。
做好体育营销首先要求企业能够找到自身产品或品牌与体育的切合点,即关联度(Relevancy)。作为赞助方,酒店希望通过参与赛事赞助活动或接待明星球队博得市场认知度和树立明星品牌形象,而高关联度的产品往往能借助体育平台实现品牌美誉度和迅速扩张的销售额。地中海酒店的高贵奢华与美国梦七队的豪华明星阵容切合,长隆酒店的奔放狂野与南美巴西文化相仿,前者在赛前凭借媒体的高密度报道,让受众惊叹广州城竟有一座如此豪华高档的酒店,而后者更是让业界内外人士见识到中国首家开在野生动物园景区的五星级酒店。顶级体育赛事的高关注度和辐射效应对于赞助方来说是优质的营销传播资源,酒店能在自身品牌形象、产品市场定位和企业文化中找到与体育赛事项目的切合点,就已经成功了一半,所以选择赞助对象和挖掘关联度、制定营销策略都应紧紧围绕自身的特色和亮点。
2)运用创新模式和策略。
体育营销并不是简单的产品加赛事Logo(标识),真正高水平的体育营销是能将体育精神与企业的品牌文化进行有机融合的整合营销,这就需要创造力(Creation)。从某种意义上讲,体育营销不是直接地推销实物,而是营销一种回忆,一种联想,一种生活方式、娱乐方式和审美情趣。酒店能否创造性地制定创新策略和营销模式决定了体育营销所能释放的投资回报。笔者对广告传播模式进行尝试性地创新运用,认为酒店可以采用隐性广告策略,将酒店产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务项目内容策略性地隐藏于显性实物,如图像、文字、短片等载体,透过媒体的专访报道进行传播[2]。在整个赛事期间,无数铁杆球迷在关注赛事战况的同时,也会对球星们来华的整个旅途、住宿等感兴趣,因此,酒店可采取适当的开放式报道,将球星们入住酒店期间的体验通过故事性的图文或影像形式,选择权威的新闻媒体进行报道,既增加了赛事和酒店的曝光度,同时附带的酒店介绍和品牌信息也会被受众主动接收。该广告传播模式的创新性在于,酒店依托赛事的眼球效应和明星球队的明星效应,吸引了众多舆论媒体的关注,媒体主动出击报道,而受众接收信息的方式也是由被动转为主动,其广告回报远高于常规模式。
酒店也可以根据自身风格特色,创造性地策划一些主题活动,制造更多的事件新闻追加报道。如长隆酒店在接待巴西队的欢迎仪式上精心策划,充分利用和展示了自身的资源优势,从集团旗下的香江野生动物园调来了4头大象和一群狒狒在酒店门口夹道欢迎巴西球星的到来,生态园林主题的酒店特色自然就成为媒体报道内容的亮点,媒体争先对酒店进行了专访和系列报道,各大体育网站和旅游、酒店网都纷纷转载了相关报道。富有创造力的活动策划和创新策略可以为酒店带来更多的媒体宣传和更好的受众接受效果。
3)借助整合实现资源利用率最大化。
体育营销的关键是整合资源(Integration),依托体育赛事的平台,调动营销主体内外部要素协同动作,形成市场整体冲击力,实现品牌价值与产品销售的双提升。体育营销的主体必须善用两大手段——策略性传播整合与促销性活动整合,二者相结合能充分发挥资源的边际效应。策略性传播整合的目标是运用各种营销手段提升品牌人气和眼球效应,迅速强化消费者对产品和品牌的认知度。地中海酒店在“中美篮球对抗赛”开赛前一个多月,就配合各大新闻媒体报道宣传攻势进行推荐,从敲定梦七队指定接待酒店,到赛会公布球员名单的新闻发布会等一系列新闻事件中,酒店都展开了酒店介绍、产品展示、广告宣传等公关推广活动,预热市场;球队入住后,酒店方借助媒体对球员的采访,穿插报道球员的食宿体验,广告跟进,在赛事期间,平面广告进入比赛体育馆;赛后酒店以拍卖会的形式举办了球星物品“公益性赈灾义卖”活动,拍卖物品主要是姚明、詹姆斯、韦德等篮球明星就住酒店时使用过的超大浴衣、拖鞋、浴巾等用品,还有体验球星们入住过的客房。活动借赈灾义卖资助2006年受灾严重的广东山区成为当时赈灾报道事件之一,追加了媒体的新闻报道。
促销性活动整合,是将体育事件资源与促销活动相结合,实现品牌传播与市场销售之间的互动,直接影响消费者购买决策。体育赞助必须联动促销组合和广告策略,充分放大赞助的宣传辐射效应。酒店开展体育赞助有其特殊性,一旦成为赛事指定接待方,酒店是无法在赞助期间进行正常经营的,然而期间的赞助和营销投入会在后期经营中创造回报。长隆酒店在成功接待巴西足球队后,罗纳尔多、里瓦尔多和卡洛斯等国际足球明星入住过的客房都被冠以“明星房”,如4101房就是罗纳尔多房。世界足球先生之所以入住这间房,必有其优越之处,因此成了长隆酒店客房销售中的明星产品。
4)持续跟进促进循环效应。
持续性(Consistency)表明,体育营销是企业的发展战略而不单纯是营销战术。赞助企业在交纳了高昂的赞助费后,更大的投入是随之而来的宣传和营销费用,而这种投入在短时间内不一定会有回报,体育营销的功效是通过长时间在体育领域的投入和经营来实现的。
企业体育营销活动的持续性包含两层含义:一是企业必须把体育营销作为一种长期性品牌战略来执行,在不同时期制定不同的具体策略;二是在某一体育赛事营销活动中企业必须持续跟进,以体育载体为核心持续不断地开展品牌推广活动。运作体育营销有十几年之久的深圳观澜湖高尔夫球会,自1992年创立以来,先后引入30多次国际大赛和国际巨星到访活动,从20世纪的“球王”杰克尼克劳斯到本世纪的“球王”泰格伍兹,从世界杯到朝王杯,观澜湖通过成功举办国际赛事赢得国际影响力,目前已经成为世界一流的国际化社区。第二层面可以归纳为持续性的战术价值体现,酒店在某一体育赛事活动中,通过体育赞助或体育营销进行赛前公关预热市场、赛事期间广告周期不断保持、赛后组织后续的品牌推广活动,形成完整的营销周期。
2.3酒店体育营销助力品牌价值跳跃
体育营销是围绕赞助而展开的,体育赞助能在体育赛事形象与企业品牌形象之间建立一转移机制,以赞助为起点,使观众通过对体育赛事形象的解码、重新编码,形成对品牌形象的认知,产生品牌联想、依恋,增强渴望、直至购买,转移过程结束,体育赛事内涵附着于品牌,而转移效果受调节变量影响。
长隆酒店赞助巴西国家足球队的案例中,赛事形象是巴西队国际球星价值的聚合,而长隆酒店最初作为新开业的单体酒店,其品牌认知度是很低的,在体育营销的调节变量中,酒店主题设计与南美巴西奔放狂野风格相仿,拥有广州最高价位的总统套房(68 000 RMB/d)所彰显的高端品牌市场定位也与国际球星形象相称,所以,体育项目形象与企业品牌的相似性较强;其次,长隆酒店的产品定位是商务度假型,以客房、餐饮、会议为主营业务,对于特定的消费群(游客、商务人士)来说属于低介入度产品,借体育赛事营销可拉近酒店与潜在顾客的距离,增强品牌认知度;而巴西国家足球队的首次集体访华并与国足进行对抗赛是极为珍稀的体育赞助资源,赞助级别难以估量。所以,长隆酒店此次体育赞助在整体较优的外生调节变量作用下,体育赛事形象的转移效果极强,品牌形象和市场知名度也都得到了很大的提升。
从品牌逻辑分析来看,品牌识别是先于品牌形象而形成的。品牌识别是指企业通过自身品牌展示和体育外部交流试图达到的品牌预期状态,其本质是回答:品牌的价值主张是什么?品牌具有哪种个性?品牌的辨别符号是什么?如长隆酒店的品牌价值主张是商务会议兼休闲度假型高端酒店;以生态园林主题风格设计和中国首家野生动物园中的五星级酒店为品牌独特性;与主题形象贴切的品牌标识和CI策划、较优的品牌识别信息借媒体舆论的高关注度和赛事的眼球效应得到更为快速有效的传播。而品牌联想则是指顾客对品牌占主导地位的感知,是一个品牌被提及时首先进入顾客意识的印象。
品牌价值的提升以品牌形象知名度的增强和美誉度的提高为基础,培育酒店品牌形象应建立良好的品牌识别和品牌联想,酒店体育营销可以帮助企业通过品牌的完全展示,并借助体育赞助项目的外部交流平台和顾客体验,实现高端体育赛事的公关绩效,推动酒店与目标市场的互动沟通,增强品牌识别、强化品牌联想,进而提升酒店品牌价值。长隆酒店在体育赞助中,不仅达到了增强市场知名度和品牌识别的营销预期,同时也从赞助世界级明星球队中实现品牌联想的强化和品牌形象的提升,获得常规广告和传统营销策略难以比拟的营销成效。
本文通过解读酒店营销案例,结合体育营销和品牌管理相关理论和操作工具,分析了酒店如何运作体育营销快速提升品牌价值和市场知名度,并重点阐释了酒店企业如何精准找到与体育载体的关联点、运用创新模式和策略、借助整合实现资源利用率最大化、持续跟进促进循环效应以及酒店体育营销助力品牌价值跳跃,为酒店企业制定品牌营销策略和拟定体育赞助计划提供参考。
第二篇:电影营销借力(草)
电影营销手段的借力
随着贺岁片《太平轮》、《匆匆那年》、《一步之遥》、《智取威虎山》等陆续登场,2014年的电影票房和营销大战也落下帷幕。中国电影市场的繁荣,带动了电影营销产业的飞速发展,电影已逐步超出了艺术的范畴,而更多地接近于娱乐消费品,商业大片尤其如此。电影营销策略与营销手段直接挂钩电影票房。如何巧妙借力,提升电影营销手段呢?
话题营销,制造全民话题,把电影卖给观众
普通的电影消费者,不是什么影评家或电影大师,看电影时不需要读剪辑的手法或者是叙事方法。可他们知道,哪些电影能打动他们,让他们买票入场的原因是电影故事还是情感共鸣。电影工业归根到底还是商业是个大众的消费品,老百姓太需要好电影了。一部好电影,题材是存在的基因,话题是成功的推力,电影题材与消费者之间的共鸣以及营销话题的设立,会增加影片在市场的号召力和持久力。人们消费电影已从简单看客变为体验者,迅速崛起的全新营销渠道则为这种参与提供了更便捷的通道和更广阔的空间。全民审美是一种参与,全民审丑也是一种参与。电影《匆匆那年》从消费者的怀旧情结入手,延续和丰富了《致青春》《中国合伙人》的青春话题,从主题曲MV造势到不同阶段不同版本海报中对青涩回忆,成长代价,青春有悔的话题不断升级,触及并引燃社会性对青春的回忆和热议,人们已经可以完全沉浸到到话题营销的感召之中,既迎合了市场,又主动引导了话题,使整个电影的口碑和票房均领跑贺岁档,获得巨大的成功。当然,话题营销虽然有效,但电影的质量也要跟上,否则也只是昙花一现,营销成功,票房成功并不能代表电影会获得消费者认可。
借鉴好莱坞电影营销,搭载好故事,开放式持续保温
好莱坞的电影营销早已形成“大银幕、电视、家庭影院、网络和相关商品开发五位一体的营销架构”。美国电影业的全部收益,只有20%—30%来自大银幕,其他大部分来自非银幕渠道的收入以及电影周边产品开发。好莱坞电影营销已将其触角延伸至跨产业和跨媒体的各种商业活动中,而作为内容核心的IP(Intellectual Property知识产权),其价值和重要性自然也随之愈见凸显。借助好莱坞式的营销经验,将电影营销泛娱乐化,并通过持续的题材与故事长久持续发酵,以电影营销电影,四两拔千斤。例如,2006年,昆丁塔伦蒂诺和罗伯特罗德里格斯在电影《刑房》拍摄过程中,加入了片尾彩蛋是一段伪预告片,吊足了观众的胃口,受到持续的追捧,影片的前期宣传就这么简单轻松地完成了,这才有了2010年的电影《弯刀》的 拍摄与上映,并借持续发酵的热度2013年又拍摄了续集,电影获得巨大的成功。其他好莱坞的系列电影如《变形金刚》系列,《指环王》系列,漫威电影系列,电影借助其人物关系网,故事错纵交叉,相互借力,情景时空交错,每部电影都是下一部的宣传片和预告片,层层推进,深深绑定和扩充粉丝阵营,制造一个又一个营销热点,以电影营销电影,用电影拍摄成本成就营销大势,持续获得票房成功和周边产品的大卖。如能在良好的IP培育、加工和拓展环境下,提升好口碑电影的价值,影销互补借力,不妨是个好尝试。全社会参与推动营销
随着电影票房的不断扩张,电影营销的投入也变得越来越大。找准影片最大的市场空间,放大效果元素成为一个必然趋势。纵观2014年成功的电影营销案例,除传统营销方式之外,整个产业链的参与程度空前丰富,除影视营销公司之外的公关公司、互联网、社会化媒体公司、户外、视频、电商、公关、数据公司、游戏公司、移动应用软件公司、电视机构等全产业链上的公司纷纷参与其中,电影的主创人员更是天上地下,戏里戏外的围绕着一桩桩营销事件奔波忙碌。说到目前电影营销的规模与覆盖面,全方位,360度,无死角,无非都是直指票房,但组织和搭建真正的产业化电影营销体系,仍需要借助全民全情的力量,这其中所需借力的根本是电影的制作生产,整体结果除了用钱堆大的话题和场面,趋势所指依旧是用情,电影本身的品质才是营销的根本借力之处,营销的目的就是要让消费者参与进来,把观众请进影院的过程,就是顺应时代要求,借情发力,全方位打动观众、回报社会的过程。
2014年中国电影高速增长,全年共上映影片388部,创造票房296亿,观影人次达8.3亿,增长率达到36%,电影营销费用上升到36亿,同比增长24%,传统营销、视频营销、整合营销、大数据营销、跨IP营销、移动营销等新模式层出不穷,将电影产品价值和商业价值最大化,电影营销策略越来越成为影响电影成功的重要因素,同时成功的电影离不开成功的营销手段。现阶段电影营销的各类手段,终极目的均指向票房,但并没有形成完整的体系,2015年伊始,电影营销必将建立科学架构来迎合电影市场的成熟。
第三篇:淘宝借力营销经典案例
小平台大能量——谈谈小掌柜们的“借力”营销
自去年开始,由于资本市场对电商业由“热”到“冷”的态度转变,加上内部同质化竞争加剧,消费者对以价格战为噱头的眼球营销逐渐麻木,这一切都让许多电商网站看起来“钱景堪忧”。
8月初,阿里首席市场官王帅高调宣称“淘宝逆袭电商寒冬论,赚钱的电商都在淘宝”。然而事实却是,赚钱的商家仅是少数。像在淘宝这样的流量高地,除了像斯波帝卡、韩都衣舍、御泥坊这些“大掌柜”外,小掌柜们的生存状况已变得愈加艰难。在追逐个性、亮点的网购时代,市场营销的成本压力让许多网商不堪重负。如今,通过与更大的电商平台或导航网站合作,依靠定期地推送特价商品兼作店铺推广与品牌营销的方式开始盛行。
我有个朋友是在淘宝上开网店的,算是苦逼的“做淘宝的”一族了,跟他女友两个人起早摸黑围着店子转,推广效果也就那样。也想上一期聚划算,但自从改了新规,开始竞标上位,简直就是烧钱了。至于烧完了能不能赚回来,只能说…悬!至于拍拍商城嘛,还没试过水,但据说流量不太高。前些天他开始在一些还不太大的网站和别人谈合作,争取露露相。没想到还真让他找到了几家,像有一家亿买网新近推出了“会员专享”特价合作专区,竟然还是免费的。
从朋友那里得知,亿买会员专享是亿买网针对亿买会员设立的专属购物频道,商家定期提供特价商品参与活动。等于是我帮你导流量,你帮我做场面,互利原则。当然了,因为是免费的,所以这事怎么看都是商家赚到了。免费做推广,帮引流量还卖东西,何乐不为。有钱的掌柜自然目光高远,淘宝、京东的流量那是没的说,当当、1号店也底气够硬。不过可惜啊,大多数开网店的店主都是没钱的人。玩不起大的,人家也不让你玩(门槛高)。现在想上一期聚划算,“比贿赂小二还坑爹”!而像亿买网我还是有点了解的,好歹也算是后起之秀吧,日均PV 80万上下,会员5万人左右。加上又是导航网站,在这样的平台上免费做推广,效果还是不错的。建议大家多去找一些差不多的,帮点忙总是可以的。
我说的“借力”营销,就是以最低的成本借助对方的“势力”和“土壤”发展自己。借力首先要有力可借,比如前面提过的亿买网本身的流量优势和零成本推广优势。当然,借力也还是有一点技巧性的。大家在选择合作平台的时候,一定要有选择性。决不能只看价格,性价比才是王道。如果一个网站本身活动比较少,用户活跃度比较低,那么推广效果是显而易见不会高到哪去的。就算你去“借”了,也借不到多少资源。最好的情况就是,对方网站本身有多个渠道(运营版块)同时在转,这样可以实现你和网站会员的“合作外沟通”,有利于进行互动,挖过来用户能迅速培养忠诚度。当然这不是偷,最多也就是“共享资源”,呵呵。总之,“借力”营销是要注意多点发力的。今天就说这么个开头,以后有机会继续交流。一点浅显的意见,见笑…
第四篇:杠杆借力营销特训秘诀总结篇
杠杆借力营销特训秘诀总结篇
文章来源:成智大兵
进入正题;首先,我们一起来看看杠杆借力营销有哪些阶段,在这些阶段里的主要需要思考的问题是什么?
一、杠杆借力营销阶段分析篇
在这里,如果我们深入地去分析与思考,可以很清晰地发现,我们可以把杠杆借力营销分成5个阶段;
第一阶段:需求阶段。这一阶段在现实生活中非常常见。
在这个阶段里,我们往往在想:我缺乏什么东西?而这个东西刚好别人有,我是否可以轻松地借到?
或者在想:别人手中有一个什么东西,可以很快地帮助我成功,我是否可以借到?怎么借?
在第一阶段里,你需要认真地思考以下问题,一旦你找到了以下问题的答案,你将会很轻松地借到资源。
1、明确自己想要借的东西;
明确自己想要借什么,这是杠杆借力的第一步,如果你都不清楚要借什么,那么你的借力也将是空的。
什么东西将最大化的影响的我的事业步伐?哪一个瓶颈影响了我前面的脚步?我需要什么东西要快速提升我的业绩?
哪一个因素对我的营销工作影响最大?这些问题将帮助你认真思考并确定我自己到底想要什么。
2、明确谁手中有你想要借的东西。
这世界上,你能想到的你没有的东西,一定在别人手中。所以,找到一个拥有资源的人,然后与其共享资源。
在这里需要思考的是:你想要的东西,是不是别人闲置的东西?或别人有富裕的东西?
在你借力的过程中,别人要承担风险吗?别人可以获得哪些利益?
3、付出巧妙的杠杆借力起动力
只有先付出,才会有回报。因此你必须在杠杆借力前,首先制定好自己要付出的那一部分。
第二阶段:关联阶段。这一阶段在多个商家联合营销,或商城里集体整合促销中可以见到。
在这个阶段里,你开始结合自己整体的需求,向多个商家借力。
同时,在这个阶段里,你开始思考与分析客户,开始以客户的整体需求出发,寻找关联的商家。
在这个借力阶段里:思考的主要重点是客户,以客户的需求为核心,寻找可以关联的借力对象。
在第二个阶段里,你需要思考以下几个问题
1、我的客户在哪里?他们很频繁地向谁购买过东西?他们愿意相信谁?
2、哪些行业拥有与我相同的客户群体?
3、哪些产品与我的产品或服务有关联性?比如:衣服与鞋业有关联性。
4、哪些行业与我的产品或服务有互补性?比如:卖衣服的与洗衣服的。
第三阶段:倍增阶段;快速放大你的利润点。
在这个阶段里,需要认真分析自己所做的事业,或者认真审视一下自己的资源。
因为,最聪明的商人是最愿意冒险的,他们往往所做的事情都只是倍增。倍增=指数级地不停地在复制成功。所以说,倍增的风险是最低的。在第三阶段,你要思考的问题是:
1、我所做的事业中,哪一部分是最顺利的?最有利润的?我是否考虑过如何倍增他,扩大它的效果?如何倍增?借力!
2、我的朋友中,谁的生意做得最好,我如何倍增他的业绩获得我的收入?
3、我的朋友中,谁拥有稳定的客户流?他们的客户还有哪些需求?我如何利用与倍增?
第四个阶段:反借力阶段;在这个阶段,你主要考虑的是如何把手中的客户价值最大利用化;
很多时候,我们的眼中,常常只装着自己在做的生意。
其实,生意的本质是:你在跟一群人打交道。这一群人,就是你的生命线。
所以,事业的二维是:你,客户。事业的三维是什么呢?你会不会回答说:你,客户,产品?
不对的。事业的三维是:你,客户,合作者。
所以,你要考虑的是:如何把客户的价值最大化,如果你的产品与服务不能提供的话,那么就找合作者。
在第四个阶段,你要思考的问题是:
1、我的客户是哪一类群体?他们当中还有哪些需求是我不能满足的?我可以让谁来满足客户?从而获利?
2、在整个销售的过程中,我可以顺带推荐 哪些产品,从而从中获利?让别人搭上我成交的顺风车。
3、我有哪些资源是闲置在那里的,而这些资源却是别人急需要的?我如何从中获利?
第五个阶段:杠杆借力操盘手阶段。你可以什么都没有,但你一定要懂得整合与借力。
在这第五个阶段里,你可以把前面四个阶段的内容全部忘掉!
真的吗?是的!你只需要学会杠杆借力里面一个很重要的内容:资源整合与资源最大利用化。
所有的资源,都可以通过杠杆的作用,发挥更大的价值。
一个人手中闲置的资源,或未完全发挥作用的资源,却是另一个人急需的资源。你所需要做的,就是在他们之间架起杠杆。
我们一起来这样的理解杠杆借力的操盘手:
1、一个杠杆借力的操盘手,是把一个拥有很多水的公司,跟一群很饥渴的人串联起来,从中获利。
2、一个杠杆借力的操盘手,是把一个人手中闲置的资源,与急需这个资源的人串联起来,从中获利。
3、一个杠杆借力的操盘手,是一个懂得组合多方资源,重新分配资源,达到资源最大利用化的人。
4、一个杠杆借力的操盘手,只是一个拼盘高手。他懂得把每一个资源碎片进行组合。
好的。我们一起了解并分析完了杠杆借力营销的五个阶段。
那么,此时你心中一定还有很多疑问,对于上面知识点的了解还不够深入,因此,我们接着用一个案例来分析。
二、杠杆借力营销案例分析篇
我们用一个完整的案例来分析上面的知识点。
张政道,是一个非常精明的浙江商人,主要从事服装行业。他是我们这次案例的主人公。张老板原先开了一个服装加工厂,在09年金融危机到来时,他敏锐地感觉到做加工行业将会很难生存。于是,他想搞服装品牌连锁销售店。
在一次的商会活动中,我跟张老板认识了,他聊起了他的计划。在经历了为期三天十几个小时的交流与策划,我帮助他做了一个非常大胆但成功极高的方案。我们一起来看一下。
第一阶段:借经验--我来出钱,你来开店。
我跟张老板说:你开店最缺的是什么?他回答说:应该来说是这一行的经验。OK!那我们就从最缺的东西借起。
我问他,在你接触的资源中,有没有人开服装店非常有经验,而且生意做得不错?他回答说:有,那肯定有。我没开店,但我接触不少这样的人。于是,一个疯狂的“我来出钱,你来开店”的计划开始了。
具体操作是:由张老板出钱,找到一个十分熟悉且擅长经营服装连锁店的人,由他来负责经营,张老板此时只是一个学习者出现。这家店赚了钱55分。店的股权55分。
经过交流,张老板接受了我的建议。果不其然,他的店第一年就赚钱了。他回忆说:如果我自己去经营,肯定不会赚这么多钱,或许还会亏钱。当然,另外的一个合作者也相当于无本情况下拥有了一家店,同时借别人的钱赚到了钱。
OK,第一阶段,让张老板赚到了钱,并且赚到了经验。于是他开始自己开第二家店。
第二阶段:借客户:我来出赠品,你去做活动。
在张老板开第二家店的时候,他碰到了一些难题,就是客户不够多,不稳定。他自己做了好几次促销活动,效果都不是很好。
我们这次提出的方案是:我来出赠品,你去做活动。
具体操作是:根据店面的客户定位与风格定位,寻找那些与我们有着同质客户的周边异业商家,跟他们说,你们在做活动吗?你们的赠品由我来出,我赠送100-500元不等的产品,同时赠送现金券。
当客户在异业商家那里中奖到衣服时,此时客户拿到手中的是兑换券,她必须到你的店里来兑换成实物。于是,你就有了一个非常好的机会促销她!这里还结合了服装搭配方面的专业知识,我们就不讨论了。
OK,第二个阶段,张老板又很快速地做大了自己的店。
第三个阶段:借眼光:我来出场地,你们来出产品。
在开服装店的过程中,如何选款成为一个服装店的生命线。其中还包含服装搭配。这件事情,一直困扰着张老板。
这次我们提出的借力方案是:我来出场地,你们来出产品。
具体操作是:张老板面向网络的,同时也面向地面的那些服装搭配师、服装设计师。推出一件很特别的事情。他们不需要开店,不需要付任何租赁费,就可以免费获得张老板那里的橱窗位。张老板把自己多家店的橱窗拿出空间,给这些服装搭配师,设计师。他们出产品,销售,利润分成。
在第三个阶段,张老板充分地摸熟了服装连锁店的各个方面的经验与方法。并且在开店的过程中,他认真地把每一个细节进行标准化地规定,总结出连锁店的经营模式。
第四个阶段:这个阶段做什么呢?
在这个阶段里,张老板要做的就是把这个赢利模式不停地倍增。他需要花自己的钱吗?
不需要!他只需要开始整合资源,做出杠杆借力的拼图效应即可。
到最后,由他来出模式,你们出地方、出钱、出产品,出人。。
看到这里,再结合上面的知识点,再想一下,你就能够充分理解做一份事业或做营销过程中需要的借力技巧。
三、杠杆借力营销本质规律篇(本文重点之处,必看!)
在我之前的文章中,分析杠杆借力时,谈到一点:
杠杆借力,是借助别人不用的或闲置的力量,把它发挥到极致。借力,不是要别人疯狂地为你出力。
杠杆借力营销,是有一些本质规律的。我们一起来总结一下。
1、杠杆借力营销,其本质之一在于:借助一个通道,快速获得客户,并构建自己的客户数据库。---获得客户
2、杠杆借力营销,其本质之二在于:借助一个通道,快速到达客户面前,并轻松成交他。-------成交客户
3、杠杆借力营销,其本质之三在于:借助一个通道,快速地倍增利润,并实现跳跃式发展。------倍增利润
4、杠杆借力营销,其本质之四在于:借助一个通道,轻松绕开发展瓶颈,实现突破性发展。------借力智慧
5、杠杆借力营销,其本质之五在于:借助一个通道,最大化利用自己手中的资源,实现利润与价值最大化。-----反借力
最后谈谈杠杆借力营销中“拼盘定律”(想想我们是如何玩拼盘的哦,是不是有一个参照像?)
1、以事业目的为参照像,寻找可以合作与借力的版块,通过杠杆的作用,达到多赢的结果;
2、以客户整体需求为参照像,寻找可以共同满足客户整体需求的版块,通过杠杆的作用,达到多赢的结果。
3、拼盘定律在资源整合中的作用。(此处略)
四、杠杆借力营销心态篇
在这次的杠杆借力特训中,我们谈到了一些关于杠杆借力营销中的心态方面的要素。
如果把这些要素进行深入分析,你将发现它背后暗藏着一些人性的因素。由于篇幅有限,我们在这里只提提心态方面的一些要点。
1、在杠杆借力过程中,你不是在寻求帮助,你是在寻找共赢的伙伴。因此,你可以以平等的心态面对你的借力伙伴。
很多人在杠杆借力的过程中,总觉得我是在求别人帮助,造成这个原因的也是因为对杠杆借力不了解,同时在选择借力对象也不准确,导致了在借力对象面前唯唯诺诺。
2、杠杆借力的开始,你必须先付出起动力。
一直有很多人问我,大兵老师,为什么我制定的杠杆借力方案不成功。我就问他:你最开始做了些什么?
他回答说,我什么都没做啊。杠杆借力不是不需要付出吗?
在这里,我想再次说一次:杠杆借力也需要你最开始的推动力的。
3、不要觉得自己去研究或去创造是一件很酷的事情,它意味着你离失败很近。学习借用才是最低的成本,最帅的事情。
你能想到你没有解决的问题,一般来说都有人已经解决了,你只要找到他,向他学习即可。
4、永远不要担心借不到力,永远有足够的力给你借。
5、杠杆借力是一种合作的艺术,需要你有正确的做人原则。记住:达人也是达己。
在你考虑借别人的力量时,先考虑会不会给别人带来风险?如何给别人带来收益。
QQ 玄子
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第五篇:农资经销商之借力营销
农资行业进入行业门槛低,总体经营水平和素质偏低,但发展迅速,快速的积累了原始资本,其优势资源是渠道资源,但在资金、品牌、技术、团队等方面都处于不同层次的匮乏,在当前的激烈竞争环境下,单靠自身的力量显然是难以发展壮大的。
借力营销,因此成为农资经销商的一条突围之路。
借力营销,就是借助外界的力量来帮助自己从而达到营销的效果,号称营销的最高智慧、营销的最高境界。鲁花5s压榨花生油——人民大会堂宴会专用油、茅台——国宴酒、蒙牛——中国航天员专用牛奶,这些知名品牌都是借力营销的典范。
前些年,化肥行业纷纷找明星做形象代言人,借助名人效应来提升销量和品牌力,如金正大公司沃夫特控释肥产品——宋丹丹、史丹利——陈佩斯,古代也有一位“借力高手”——诸葛亮,草船借箭、火烧赤壁就是诸葛亮借力的经典案例。
作为一个经销商,你手中拥有多少资源并不重要,关键的是你能支配或者调控多少资源为你所用,即你能整合多少资源,这才是经销商最核心的经营能力。对于农资经销商而言,在人力、物力、财力都有限的情况下,如何借力营销?借助谁的力量迅速做大做强?以突破发展的瓶颈,找到突围之路。
借助厂家的力量
“背靠大树好乘凉”,厂家就是农资经销商背后的大树,没有厂家的支持和帮助,经销商想要做大做强,几乎难于登天,经销商一定要善于借助厂家的力量,获得更多资源的支持,寻求厂家的支持和帮助,从而借风使力、为己所用,不失为一条捷径,并且可以让经销商走得更快更远。
当前大部分农资经销商都和很多厂家同时合作,属于典型的“一夫多妻制”现象,厂家能给予的资源非常多,因不同厂家而异,因不同阶段而异,也因合作情况而异,经销商可以根据自己的实际情况去争取厂家的资源,如产品、费用、政策、返利、人员、赠品、资金、渠道操作能力、文化和理念、学习和培训、广告宣传、技术服务等,哪怕经销商能够选择性的利用好厂家的一两个核心优势资源,也将受益匪浅。
由于进入门槛低,发展年数有限,大部分经销商都资金实力较弱,融资渠道较窄,从亲朋好友处借用和民间借贷居多,通过银行及其他方式融资能力差,当前农资市场并不规范,竞争环境恶劣,赊销现象十分严重,资金实力已经成为制约经销商发展的瓶颈之一。经销商如果能和厂家处理好关系,取得厂家的信任和支持,并且用销量和兑现承诺证明自己的良好信誉及发展潜力,从而得到厂家的铺货支持和铺底资金,甚至是厂家作担保,经销商到银行无息借贷,无疑将很大程度地缓解融资难、资金周转难的局面。
借助终端网络的力量
终端网络是支撑农资经销商销量和发展的柱子,特别是核心的终端零售店,往往和经销商生意做得好,人情关系也非常密切,甚至可以说是患难与共、携手发展,才有了如今的生意规模和地位。优秀的经销商都是得益于一帮忠心耿耿的零售商的支持,都是得益于终端网络的建设和维护,在零售商困难的时候毫不犹豫地伸出援助之手,在零售商需要资金或者产品支持的时候想尽办法满足,帮助零售商赚钱。因此,也懂得借助终端网络的力量来发展自身,与终端零售商结成利益共同体。
农药行业的季节性很强,旺季的时候往往人力成本高、原材料价格高,货源、资金流受阻,近年来很多农药企业和厂家都在推行产品冬储策略,在农药销售的淡季——冬季,大量采购原材料,生产适销农药产品,以满足旺季市场的需求。为了缓解资金的压力,厂家会向经销商收取冬储款,给予一定的返点,经销商都非常接受,但资金不一定很充足,怎么办?这个时候就可以考虑借助终端网络的力量了,可以采取收取终端零售商预付款的办法,或者年底召开客户答谢会,宣导年前订货政策和返点(旺季的时候再统一配送),零售商年终的时候资金相对充足,也得到实惠,何乐而不为?
借助竞争对手的力量
即使是竞争对手,也存在合作互利的地方,因为各有所长、各有所短。像先正达、拜耳、陶氏益农等这样的世界巨头公司,占据着世界农药市场份额的绝大部分,相互市场竞争异常激烈,但是也经常合作开发新技术、授权转让专利技术、共同研发新的化合物和产品,展开深度而密切的合作。
在区域市场,经销商都是称霸一方的诸侯,各有竞争优势,有各自的核心终端网络和特色产品,有自己独特的经营思路和方式,但一人之力毕竟有限,不妨可以考虑和竞争对手联合起来造势和销售,比如推广新的化合物和产品,培育市场,引导农民的用药习惯和认识,合作共赢,减少竞争过程中的损失和费用,特别是防止恶意窜货、杀价现象的发生。笔者曾经见过一个县的几家经销商关系非常融洽,平时各做各的生意,时不时的聚聚、吃饭喝酒,分享市场信息,讨论市场策略,共同抵制周边经销商对市场的冲击,竞争归竞争,但相互商量好的事情从不毁约,因此该县终端市场秩序良好,终端网点很少有窜货和砸价的现象发生,各自的利益也得到最大化的保证。
借助农民的力量
农民是我们最终的消费者,农民的力量到底有多大,鲜有经销商研究过这个问题,并真正的重视农民,关心农民的收成和收入,尽管其他行业早就把服务的重心转向了消费者,并以满足消费者的需求为根本,竭尽全力打造消费者品牌。试问:农民认可了你的产品,信得过你的品牌,找着你的产品要,还担心没人卖?还用千方百计的讨好零售商?
关注农民的需求和利益、为农民的致富着想,帮助农民解决实际问题,培养农民的品牌意识和信任度,并能摸索出一整套农民接受的推广方式,这样的农资经销商,无疑将走到最后,成为农资流通中的渠道品牌,也必将笑到最后。口碑效应,是农民靠口碑传播的品牌效应,往往在区域市场更能得到有效发挥。在信息不对称的农村市场,口碑是产品销售的主要方式之一。口碑效应的“口碑源”在示范户,通过围绕零售终端建设一群示范农户,达到声震四方、带动周边销售的目的,形成单品上量。良好的口碑是经销商借力营销最有效的一种宣传方式,通过示范户良好的种植表现,发挥“以点带面”的效应,正所谓“一传十、十传百”,使得示范户周围区域内其他农户认同和接收产品,同时,提高终端零售店的产品主推积极性和信心。
搜集汇总农民的资料,特别是种植大户、专业种植户、种田能手、在村中有影响力、号召力的农户的资料,新产品、好的产品先免费送给他们使用,提供让农民满意的产品是前提条件,用好之后让他们去终端零售商购买,形成自己稳定的消费群体,借助农民的力量和口碑效应,让终端零售商坚定的跟着我们走。借助其他行业渠道商的力量
跳出农资行业看农资借力营销,农资经销商会有更多的触动和启发,农资经销商可以考虑联合其他行业的渠道商,在拥有共同的潜力消费者前提下,策划联
合促销活动,共同推广和宣传,相互借力营销。2009年某地出现的买汽车送化肥活动,针对参加汽车下乡活动的农民,赠送某公司品牌化肥,便起到了很好的宣传作用和品牌效应。
当然,借力营销,并不是说要农资经销商全部放手,什么都不做,完全依靠外界的力量,相反,要在主动经营的基础上,借助厂家、终端网络、竞争对手、农民、其他行业渠道商等这些力量,借力使力,借势造势,为我所用。在合作的过程中,农资经销商们一定要掌握主动权,否则会因小失大,得不偿失。
擅于借力营销的经销商,会发现身边可以借用的资源非常多,可以合作的伙伴非常多,可以借他人之力来共同把生意做大做强的办法非常多。借力营销,与时俱进,农资经销商便会获得更多的上下游资源的支持,会成为左右逢源的市场主导力量,会达到“好风凭借力,送我上青云”的境界。