第一篇:武胜县中医医院2017年工作计划
武胜县中医医院2017年工作计划
2017年,医院将在县委县政府的领导和卫生行政主管部门精心指导下,认真贯彻党的路线、方针、政策及上级主管部门的工作部署。进一步强化医院内涵建设,创新管理,优化服务,夯实医院品质及核心竞争力,现特制定2017年医院工作计划如下:
一、工作思路
认真贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和《四川省中医药管理局 武胜县人民政府关于推进武胜县中医药强县建设工作备忘录》精神,重点抓好城南分院、医养结合中心、中药材种植示范基地及人才队伍、重点专科建设,增强医院核心竞争力。加强与成都中医药大学、省中西医结合医院、省第二中医医院、川北医学院附属医院、重医附二院协作,积极探索新的合作模式;加强科研建设,不断引进新技术、新项目、新设备,寻找新的增长点。积极推进公立医院改革,走特色发展、创新发展之路,努力打造现代化中医院,为全县及周边县市群众提供安全、便捷、优质的医疗服务。
二、主要目标
2017年医院门急诊服务人次达到21万,住院服务人次达到2万,各科室服务工作量比照2016年增长10%。药占比控制在30%以内(中药饮片除外),门急诊出院病人次均费用控制在医保、农合政策范围内,各业务数据指标符合“三乙中医院”标准。
三、重点工作
(1)三乙创建:进一步做好“三乙”达标创建及迎检验收工作,确保成功通过评审验收。
(2)项目建设:一是做好城南分院及医养结合中心建设项目的立项、环评、规划及资金争取工作,力争年内开工建设。二是积极参与三溪观音桥中药材种植示范基地及中医药养生农庄建设,为养生农庄的中医药文化打造及中药材示范基地建设提供技术支撑。三是做好互联网+中医医疗建设项目、“二星四川省数字化医院”项目申报与建设,(3)加强人才队伍和中医重点专科建设,提升中医药服务能力:一是进一步健全医院人才管理体系,优化考核评价机制,促进人才队伍的建设。借助成都中医药大学附属医院、省第二中医院、中西医结合医院、重医附二院、川北医学院附属医院的优质资源和技术优势,加快人才队伍培养与引进,形成医院自身技术优势与特点。二是重视中医重点学科与特色专科的规划建设,促进中西医协调全面发展。重点做好针灸科省级重点专科评审工作,肛肠科、骨伤科省级重点专科创建申报工作;落实专项经费,加强人员培训和设备引进。三是全面落实《中医药发展战略规划纲要(2016—2030年)》(国发〔2016〕15号)及《武胜县中医药强县规划》精神,不断完善医院功能定位,保持和发扬中医药特色优势,促进中医药健康产业、中医医疗服务、中医养生保健、中医药健康与创新、中医药文化等方面得到全面协调发展,推动中医药标准化、信息化、产业化、现代化水平不断提高,全面提升中医药服务能力。
(4)深化现代化医院管理,提高医疗服务质量:充分利用信息网络技术等现代化的管理手段,现代化的管理理念,实行规划化、精细化管理。如进一步强化院科组三级管理,深入开展走动式行政查房与业务查房、夜查房,排查安全隐患,解决临床急需,督促临床核心制度落实,医疗文书规范,合理检查,合理用药,提升诊疗技术。重 2
点落实18项核心制度,做好环节质量监控,提高终末质量,确保医疗安全。
(6)实施精准扶贫:贯彻落实中央、省、市有关医疗扶贫及结对帮扶工作的部署和要求,切实组织实施好医疗及精准扶贫工作。
(7)加强党建及纪检工作:积极落实中、省、市、县党建、党风廉政建设会议精神,以规范基层组织建设、提高党员干部职工队伍素质为重点,继续开展“两学一做”学习教育活动,全面加强医院党的思想、组织、作风、制度建设;落实党风廉政建设的主体责任和纪检监督责任,扎实有效地推进廉洁医院建设。
四、具体任务及工作措施
(一)进一步强化制度建设、实施规范化、精细化管控,确保医疗及日常生产安全
一是进一步完善绩效考核、行政夜查房、走动式查房、固定式业务查房、院科组三级质控、首诊负责、坐班考勤、医德医风、安全生产、“一岗双责”、护理、院感等制度建设;组建领导机构,落实部门职责,明确工作纪律、责任目标及具体任务。健全安全与成本控制机制,实现制度化、规范化、科学化、精细化管理,提高管理质量和效益。
二是强化环节及终末质量监控:定期组织院办、医务科、护理部、保卫科、总务科、人力资源部等职能科室进行行政夜查房、业务查房和走动式查房,对病历书写、人员在岗、科室清洁、住院病人情况、可能存在的安全隐患等进行督查,及时解决临床所需,排除安全隐患,督促临床核心制度落实。病历质量考评小组对各临床科室归档病历进行定期定量抽查、对运行病历每周进行考核,并按《医疗质量管理奖 3
惩办法》兑现奖惩。
三是强化核心制度的落实。认真执行“三查七对”、“四查十对”、会诊、查房、讨论等医疗核心制度,实行安全确认,隐患排查和差错登记等制度,实现“双零”目标(零差错、零事故)。同时加强对重点时段、重点病人、重点科室,二、三级手术及新技术、新项目的监控管理,确保医疗安全。
四是每季度召开1—2次医疗质量、病历质量、院感、输血、医疗安全、药事管理会议,专题研究提高医疗质量,合理检查,合理用药等问题;每月对阶段医疗质量运行中存在的问题进行分析,有针对性地制订质量持续改进方案,达到持续改进目的。
五是加强护理管理。进一步强化基础护理和责任制护理工作,将培训、检查、指导贯穿于护理工作始终。定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析,提出防范和改进措施。制订年度护理人员培训考核和护士规范化培训计划,重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。积极开展中医护理健康教育,将具有中医特色的护理技能如穴位按压、中药敷贴、中药雾化等渗透于各临床工作中。进一步完善辨证施护、病种管理及中医护理工作评价制度,逐步实施中医整体护理。
六是加强药品和医疗器械临床应用管理。进一步健全药事管理制度和药事管理组织,完善处方点评制度,规范临床应用行为,推动药物的临床合理应用,落实《抗菌药物临床应用管理办法》,严格达到抗菌药物临床应用管理控制指标要求。加强对药品和医疗器械临床应用的监管和不良事件等安全信息监测,做好药品和医疗器械不良事件的报告和处置工作。
七是完善医疗安全事件报告机制和应急处置机制。加强医疗安全 4
信息化建设,建立使用便捷、实时监管的医疗管理信息系统,同时做好医疗安全事件的应急处置预案,一旦发生医疗安全事件,立即启动处置预案,积极有效应对,尽可能消除医疗安全事件的不良影响。
八是加强水电气、消防设施等管理。进一步完善安全生产应急预案,落实安全生产责任。水电班、保卫科、设备科、总务科等职能部门要加强对医疗压力容器、消防设施、水电气、电梯、锅炉等的检查、维护,时刻确保后勤供给与生产安全;驾驶班人员随时做好车辆的检查与维修,注意车辆行驶安全。
(二)全面落实局县合作要求,提升中医药服务能力
一是按照《中医药发展战略规划纲要(2016—2030年)》(国发〔2016〕15号)及《武胜县中医药强县备忘录》等文件精神,加强与省中医药管理局、县委政府联系,积极寻求省中医药管理局、县人民政府对医院的政策倾斜和大力支持。
二是结合医院实际,在确保中西医全面发展所需的诊疗设备基础上,添置一批特色突出、临床疗效明显的中医诊疗设备,不断优化院内设施设备,更好地满足临床诊疗所需。
三是积极探索中医药防治重大疾病的有效方法和途径,完善中医药防治重大疾病工程建设方案,遴选部分重大疾病作为优势病种,开展中医药临床综合防治和科学研究,提升医院中医药的疗效和核心竞争力、切实为人民群众健康服好务。建立中医药科研技术平台,争取完成市级及以上2至3个课题立项。
四是将“治未病”科列入中医预防保健服务发展重点科室,加大资金投入。在场地、设备、人员、技术等方面提供保障,进一步完善“治未病”预防保健体系,为群众提供中医健康咨询评估、干预调理、5
随访管理等治未病服务,探索融健康文化、健康管理、健康保险于一体的中医健康保障模式。
五是加大中医药适宜技术的推广与普及。选择2-3个项目在全县范围内做好推广,同时派出3-5名中级以上职称的医师到乡镇卫生院做好技术指导;举办县域内中医药知识培训2次,使全县中医业务技术水平大大提高,为基层培养实用的中医人才。
六是推动“互联网+”中医医疗。进一步健全医院信息化平台建设,建立移动的医护诊疗平台。完善门诊医生工作站、住院医生工作站、护士工作站、药品、检验、医技、物质设备、PACS、LIS、新农合接口、医保接口等,实行全院信息系统的互通互连,优化诊疗服务流程。其次是大力发展中医远程医疗、移动医疗、智慧医疗等新型医疗服务模式。构建集医学影像、检验报告等健康档案于一体的医疗信息共享服务体系,探索互联网延伸医嘱、电子处方等网络中医医疗服务应用。
七是加强中医药文化的宣传、展示与教育。充分利用院内会议、学术讲座等各种场合与途径对医院文化进行宣传,采用内外网站、橱窗、宣传栏、标语、电子显示屏、走廊等载体,切实把富含中医文化的内容渗透到医院文化建设中来;另一方面开设通俗易懂、形象直观、科学实用的中医药科普教育专栏,介绍中医药的基本知识、诊治原理,普及中医药防病治病知识,宣传与人们日常生活相关的中医药知识、方法、观念,力争使人从中感受到中医药文化氛围,接受中医药文化的陶冶。
(三)积极参与健康产业发展,促进城南分院、医养结合中心等项目建设
按照《关于推进武胜县中医药强县建设工作备忘录》及《武胜县中医药产业发展规划》要求,积极参与健康产业发展,探索老年病医疗与健康养生养老服务相结合的发展模式。本年度医院将启动城南分院、医养结合中心、保健院改扩建、观音桥中医药健康旅游示范基地等项目建设。
一是成立项目建设工作领导小组。组长:李超林,副组长:陈跃文;成员:毛凯、彭春林、汤浪、滕正军、李刚、刘红萍、邓平、易小芳、王凤。领导小组下设办公室于院项目办,负责统筹协调项目建设的各项工作。领导小组下设现场组和督查及安全组,具体负项目的立项、规划、环评、报批等工作。
二是召开专题工作会,做好项目规划。①城南分院建设:床位600张,总投资约1.8亿元,占地约120亩,建筑面积4.3万㎡。计划建设门诊大楼、内科住院楼、外科大楼、行政医技楼、消毒、辅助用房、污水处理中心等。②医养结合中心建设:占地90亩,一期规划床位600张,二期增加400张。床位共计1000张,建筑面积5万㎡,投资2.2亿元。规划建设治未病管理中心、颐养园、亚健康文化活动中心、月子中心、临终关怀中心等。服务对象为健康、亚健康人群、失能半失能人员,身心不健全人员。③观音桥中医药健康旅游示范项目:主要依托观音桥小学及周边土地发展道地药材种植、观赏、采摘、体验、加工、制药、产品研发等项目。医院联手成都中医药大学协助企业加强对中医药休闲农庄的策划和建设,将该区域建成集中药材种植、产品研发、药膳保健、生态颐养、健康旅游为一体的中医药健康旅游示范区。
三是制定项目建设具体工作方案,细化工作目标,建立项目工作 7
报告制度、例会制度,定期通报项目进展情况。项目建设各小组要通力协作,认真履行工作职责,采取有力措施强力推进项目建设,确保项目如期开工。
(四)进一步加强学科建设和人才培养,强力打造医院优势品牌
1、中药重点学科及特色专科建设
本年度医院将积极推动省、市级中医重点专科及院内学科建设,力争将肛肠科、骨伤科成功申报建设省级重点专科;脑病、脾胃内科、肝胆外科成功申报创建市级重点专科;泌尿、呼吸、儿科等建成院内重点专科。积极构建区域内拳头学科群,以点带面地促进医院整体业务能力和综合实力的提升。
一是进一步完善中医重点学科及特色专科建设工作方案,健全学科建设管理制度,落实奖励措施及优惠政策。
二是对中医重点学科及特色专科实行“四大优先”政策(即设施设备引进优先、人员配备优先、进修学习优先、绩效考核及晋职晋级在同等条件下优先),将医院年收入的0.5-1%作为重点科室的设备购置、进修学习、科研等专项经费。
三是加大科研投入。对列为中医重点建设科室的科研投入不低于5万元/年;人才培养经费不少于5万元/年;对重点学科及特色专科人员在绩效考核上增加1—10分;凡是科研项目获得县级奖励的科室,医院一次性奖励科研经费1万元,获得市级奖励的科室一次性奖励3万元,获得省及国家级奖励的科室,一次性奖励科研经费5万元。鼓励医护人员积极撰写科研论文。国家级刊物发表每篇奖励1000元,省级每篇奖励600元,市级每篇奖励300元。
四是强化中医药新项目新技术的引进、推广与应用。本年度被列 8
为重点学科及特色专科的科室至少引进2—3项新项目;对应用效益良好的引进科室实行一次性奖励 0.5—1万元。
四是每个专科制定特色优势病种诊疗方案2—3个,推行中医临床路径1-2个。
2、人才队伍建设
人才队伍建设是医院发展的根本,只有重视人才培养和梯队建设才能形成医院优势品牌,2017年主要从以下方面加强院内人才队伍建设。
一是进一步完善人才队伍建设制度,落实设立人才培养基金。将年业务收入的0.5—1‰作为人才培养的专项资金,为人员进修培训、参观学习等提供资金保障。
二是积极引进高素质人才,进一步充实人才队伍。今年预计引进医学院校毕业生25名,引进三级医院专家2—5名来院长期坐诊。
三是加强人才培养。做好四部经典及“三基三严”培训与考核,将考核结果纳入年终评先、晋级、晋升内容;完善住院医师规范化培训方案,选派3—5名住院医师外出进修培训;进一步完善师承教育制度,选定4—6名中青年主治医师跟随中医主任医师和副主任医师学习,每周跟指导老师学习不少于1个工作日。对指导老师和年度考核合格的师承人员给予适当奖励;做好新进院护士和低年资护士基本理论、基本技能及基本操作的培训、考核,强化对护理人员的中医技术操作及中医健康知识的教育培训,同时选派3—5名护士长或护理骨干到外进修培训;年度培养省、市、县名中医各1名,市、县级学科带头人各1名,中医重点骨干人才2名。
四是继续开展医学法律法规、诊疗护理技术及医患沟通技能的培 9
训。初级职称每年院内培训不少于20学时,中级职称院内培训不少于10学时,院外学习不少于1次,高级职称院内培训不少于6学时,院外学习不少于2次。继续教育学分不达标者,不得晋升高一级技术职称。院内、院外继教学时不达标者,年终目标考核扣减5分,不得参与优秀、先进等评选。
(五)深化区域合作和医联体建设,实现医疗资源互通互享 一是继续加强与成都中医药大学及附属医院、四川省中西医结合医院、四川省第二中医院、重医附二院、川北医学院附属医院等院校的交流与合作,不断拓宽合作领域,在学科共建、科研及新技术、新项目的开发利用等方面形成长效合作机制。
二是在2016年的基础上继续邀请成都中医药大学附属医院、省第二中医院、省中西医结合医院3—5名专家来院坐诊。利用标语、微信平台、电子屏、宣传栏、电视媒体等多种形式对来院帮扶的专家进行宣传,让更多的老百姓及时了解到优质医疗资源信息。
三是进一步完善远程会诊系统建设,积极与省内、国内三级以上医院开展远程会诊、监护、预约、手术指导、教育等医学活动,在提升医护人员诊疗水平的同时,使患者享受三级以上医院高质量、高水平的医疗服务。
四是加强以医院为主体的医联体建设,使医联体内人才、技术、管理等资源实行纵向流动,促进资源下沉,提升基层医院医疗水平。本年度组织召开医联体大会1—2次,分批下派15—20名卫技人员,到乡镇卫生院开展坐诊、查房、培训、带徒等工作;每季度下派一批医疗、护理、院感、药事、临检等质控人员到乡镇卫生院帮助完善医疗质量核心管理制度。
五是进一步完善分级诊疗制度。与合作医院签订双向转诊协议,完善双向转诊程序,建立双向转诊“绿色通道”,对上转下转病人做好衔接工作,使病人得到及时、合理的安置。
(六)进一步强化成本管控,完善财、物管理
一是继续强化财务管理。强化成本核算和资产管理,综合分析医院经济运营状况,把降低成本与提高质量、效益有机结合。在能力允许的前提下,广渠道、多途径争取多方支持,实现资金来源多元化,保障医院建设发展的资金来源。其次是进一步完善内部稽查、审计和各项财务管理制度。充分发挥财务审核监管功能,保证适量的现金流,做到量入而出,防止呆死帐的发生。
二是加强后勤服务管理。采购办、药剂科、设备科、总务科要加强对各类耗材、药品、后勤物质采购、领用的管理,严格控制药品、耗材比例。为防止药品、耗材、设备、各类物质过度损耗或因积压造成降价损失,一要制定采购领用制度;二要落实审核、检查标准;三要规范采购、入库、领用程序,做好登记,建台建帐,追踪使用、维护情况,做到公开透明。
各科室主任、护士长及时填报各种统计报表,积极组织管理化收入,认真清理债权债务,及时向患者催缴欠款,防止拖帐、跑帐、呆死帐的出现。
(七)加强党建和纪检工作,营建风清气正的诊疗氛围 一是继续落实党风廉政建设党组织主体责任和纪检监督职责。按照“谁主管、谁负责”,管行业就要管行风的原则,坚持“一岗双责”。加强党组织对党风廉政建设和反腐败工作统的一领导,围绕责任分解、检查考核、监督与责任追究等关键环节,增强医院纪检监督实效,11
确保党风廉政建设和行风建设落到实处。
二是调整党风廉政及行风建设工作领导小组,完善相关规章制度和考评办法,加强廉政风险点排查与及风险防控建设。主要抓好医院决策、基建、采购、人事、财务等关键环节管理和诊疗、用药、检查、收费等执业行为的防控管理。
三是做好廉洁风险迹象精细化管理。按照武胜县纪委、县委组织部联合印发的《关于进一步推进廉洁风险迹象精细化记分管理工作的通知》要求,建立廉洁风险行为清单及个人廉政档案,严格记分管理初核、反馈、申诉、复核、记分程序,切实规范并有序推进廉洁风险迹象记分管理工作。
四是严格按照卫计委“九不准”及《关于加强行业作风建设的若干规定》,坚决抵制医药购销领域的不正之风。凡涉及医院重大决策、财务开支、人员招聘以及大型仪器、重大工程项目招标等内容都需经过集体讨论并在相关部门的监督下进行。凡在医疗卫生服务上有接受“宴请”,收受“红包”、吃药品回扣等人员给予从严处理。
五是强化工作纪律:全院职工上下班继续实行打卡,对考勤情况每月实行张榜公布,并与职工绩效挂钩;不定期对各科室人员的上班情况进行抽查,对上班期间玩手机、聊天、上网淘宝、炒股等行为不良行为将加强惩处力度。全院职工对院方安排的日常或临时工作须按时、按质、按量完成,不得抵触、推卸及消极怠工。
(八)扎实开展医疗扶贫及结对帮扶工作。
按照《四川省脱贫攻坚医疗卫生保障实施方案》、《四川省建档立卡贫困人口医疗保障实施方案》及全国扶贫开发会议精神,认真贯彻落实中央、省、市有关医疗扶贫及结对帮扶工作部署和要求,切实组 12
织实施好医疗及精准扶贫工作,推进扶贫工作取得新成效。
一是成立精准扶贫工作领导小组,制定并完善精准扶贫方案和扶贫巡回医疗工作方案,制定扶贫工作制度,落实人员抓好扶贫日常工作。
二是做好扶贫工作的宣传。利用标语、宣传栏、橱窗、电子显示屏、电视台、网络、报刊等媒体加强精准扶贫政策及医院开展扶贫工作的宣传和报道。
三是进一步完善建档立卡工作,落实好“十免四补助”等扶贫政策。将建卡贫困人员纳入医院系统管理并对身份信息智能识别;贫困人口医疗费用按照基本医保、大病保险、民政医疗救助、疾病应急救助、县域内住院费用全报销救助、医药爱心基金和重大疾病扶贫基金的顺序,实施医保扶持予以保障。
四是做好县委政府分配的结对帮扶工作。县委政府分配给医院2014—2020结对帮扶人员共计220户,扶贫任务极为艰巨。全院中层以上干部要按照划分的帮扶任务切实做好结对帮扶工作。
五是进一步做好对口支援和健康巡回医疗,解决群众看病难问题。制定扶贫巡回医疗工作方案,落实巡回医疗扶贫人员和日程。选派医护人员深入县内贫困乡镇、村社开展免费义诊15次以上。
(九)进一步完善“三乙”创建资料,迎接“三乙”达标验收 按照三乙创建标准,进一步完善三乙创建资料。积极与省中管局衔接,邀请专家组对三乙创建进行评审,力争2017年6月前顺利通过评审验收。
2017年,全院干部职工要以饱满的热情,创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风开展工作,为提高医疗质量、促进医院快 13
速发展做出积极的努力!为武胜及周边县市群众提供优质的医疗护理服务,为全县医疗卫生事业的发展注入新的活力!
按照党的十九大提出的“健康中国”战略和中医药强县战略,积极配合县委政府、县卫计局谋划相关中医药健康产业建设工作,为构建健康宜人武胜做出应有贡献。
2、按照三乙相关标准,查漏补缺,力争顺利通过国家三乙创建的达标验收。
二0一七年一月
第二篇:2013中医医院工作计划
2013年中医院工作计划
一、指导思想
2013年,我院将贯彻党的十八大精神和党的各项方针政策,以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真贯彻落实各级卫生工作会议精神,在区委、区政府、区卫生局的正确领导下,以进一步加强医院管理为重点,以提高医院整体服务水平,以创二级甲等中医院为契机,号召全院干部职工共同努力,争取2013年医院各项工作上一个新台阶,综合实力得到显著提高。
二、主要指标
(一)、全年业务收入达到800万元。
(二)、质量指标:
1、处方合格率95%以上;
2、病历书写合格率≥100%,甲级病历90%以上;
3、门诊中药治疗率70%以上,住院中药治疗率40%以上;
4、入出院诊断符合率90%以上;
5、住院病人治愈、好转率90%以上;
6、危重病人抢救成功率85%以上;
7、护理操作合格率≥95%;
8、ct、彩超阳性率80%以上;
9、院内感染率5%以下。
三、主要工作措施
(一)持续加强医院管理,巩固医院管理年活动成效
2013年,我院将按照“二级甲等”中医医院管理标准,持续加强医院管理工作。
医疗质量管理将作为医院管理的重中之中,在逐步完善各项管理规章、管理体系、管理组织及网络的同时,今年医院将把创建二甲中医院为工作重点,努力改善医院的医疗质量,将通过建立电子病历系统,提高医疗水平,医院医务科、护理部等业务管理的职能部门承担管理、检查及考核的重任,将定期组织院内医疗、护理质量考核,并根据考核结果,认真进行分析,提出整改措施。重点检查医疗文书的书写以及三级医师查房制度、各种谈话签字制度、疑难病例会诊制度等核心制度的落实情况,并根据《医疗质量考核细则》实行奖惩,与个人经济利益直接挂钩。同时,加强对全院医务人员业务技能培训的力度,将定期组织院内理论学习(至少每月一次),适时组织各种竞赛活动,以营造院内学习氛围,提高医务人员的专业技术水平及实际工作能力。
加强医务人员行业作风、医德医风的管理,将以院党支部为核心,不断健全、完善医院内部管理网络以及各项管理规章,严格依章行事,认真落实各项管理措施。将根据上级关于行业作风建设的要求,结合医院实施细则,倡议全院职工自觉维护“白衣天使”的圣洁和尊严,严格遵守“医务人员十条禁令,八不准”,廉洁行医,诚信服务,自觉抵制医药购销领域和医疗服务中的不正之风,特别是对于抗生素类药物的不合理使用,将采取措施,严加控制,如继续实施抗生素类药物使用率的公示、加强督办与考核等等。对于顶风而上或在行风建设中表现突出的个人,将给予经济利益上的处罚或奖励。将继续在院内挂举报箱,公开举报电话,同时聘请社会监督员定期召开社会监督员会议,并搞好问卷调查,以接受社会各界监督,敦促我们不断改进工作,确保医院在社会人群中的良好形象。
充分发挥医院中层干部重要岗位和职能,以引导其树立较强的管理意识、团队意识和责任意识,提高医院中坚力量在医院管理中的作用;对于全院职工,要加大相关法律法规知识培训学习的力度,让其充分了解医院《医疗质量管理方案》、《医疗事故防范预案》、《医疗事故处理预案》等各项管理规章及措施,从而使其增强自我保护意识、责任意识,让医疗安全的警钟长鸣,达到防范医疗事故及纠纷的目的。在传染病防治法、放射防护条例等方面,要抓好宣传教育,做好放射防护,搞好传染病疫情报告、院内感染监测和传染病的防治工作,加强门诊预检分诊工作以及医疗废弃物的管理工作,健全管理网络,严格管理制度和措施,并落实奖惩,通过管理,达到避免或减少院内感染发生以及重大传染病疫情发生或发展的目的。
2013年中医药适宜技术的开发利用以及抗生素类药物的控制管理在医院绩效分配方案中将有更具体的体现,并将出台配套措施加强对药品使用的管理,以提高中草药的使用比例,降低药品收入占总收入的比例以及自费药品的使用比例,减轻病人负担,控制医疗费用的不合理增长。
(二)进一步完善绩效分配方案,实行院科两级聘任。按照绩效优先、兼顾公平的原则,仍将推行岗位工资和绩效工资相结合的工资结构,以达到按岗位定酬,按业绩定酬,按责任或风险定酬的目的。
在人事制度方面,仍将继续推行院科两级管理体制和三级责任制,即院长负责制、主任竞聘负责制、员工竞岗责任制,以强化全员责任意识,结合以上绩效分配方案,充分调动起广大干职工的工作积极性和创造性,促进医院健康快速发展。
(三)加强人才队伍建设,搞好人才引进及梯队培养工作,打造高素质、团结奋进的集体队伍。
人才是医院最宝贵的财富。2013年,按照国家关于中医院的建设标准,医院计划将床位数增加至120张,为此,医院将积极向市区委编办、市区卫生局请示,争取为医院增加编制,逐步完善并落实相关的人才培养、引进和管理措施,特别是要加大对中医药技术人才的引进、招聘和培养力度,组建成立实力强大的中医药人才梯队,打造高素质、团结奋进的队伍:一是对内要加强帮教,特别是对中医技术人才的帮教,将采取一对一的方式,给广大青年职工配备技术精湛的老师,带动其逐步成长;二是将按照医务科、护理部制定的业务学习和教育培训计划,定期在院内组织各种专业知识讲座。2013年计划培训的重点是加强对中医基础知识的培训力度,以将祖国的传统医学不断发扬光大;三是采取送出去的形式,2013年计划送出去2—3名医生到大医院进修学习;四是鼓励医务人员自修、自考,积极参与科研和医学论文撰写。对主持科研项目或撰写论文的人员给予奖励,要在全院范围内营造良好的学术氛围,提高医院整体技术实力;五是根据医院业务工作需要适时招聘、引进优秀人才,特别是对中医专业技术人才的引进要适当放宽条件,以逐步形成较强势的中医专业技术人才队伍,更进一步体现医院中医药特色。
新的一年里,医院还将采取多种形式加强干群之间的沟通与协调,通过举办各种各样丰富多彩的活动,以及各种学习或培训,包括政治理论学习以及职业素质教育,增强干群之间的凝聚力,提高全院干职工的综合素质,启发帮助职工树立正确的人生观和价值观,强化服务理念,提高服务质量,从而达到让广大患者满意的目的。
四、强化中医药规范化管理,使医院业务建设再上一个新台阶。
2013年,医院提出了新的工作措施及计划,争取上级医院医疗技术力量的支持,集中力量办好医院的优势专科如中风科专科、精神病专科、康复科、外科肾结石治疗专科等,力争在2013年将精神病专科、中风科建设成为市级重点专科,实行规范化管理,指导医生进行针灸、火罐、穴位注射等传统中医疗法的同时,也将制定措施加大对该科室管理中薄弱环节的控制和指导,使其在规范化管理中不断发展状大,为逐步建立“中风科康复中心”打下基础。2013年,随着医院的硬件条件逐步改善,医院将积极创造
条件创办新的特色专科,如骨伤科、康复理疗科等,以增加
新的经济增长点,同时,在各科业务工作中,出台相关措施,利用中医药资源优势,大力开发使用中草药,推广运用更多
传统的中医疗法,如针灸、火罐、穴位注射等,提高对中草 药的使用率,扩大服务范围,以更好地为广大患者服务。按
照医院制定的中医药特色优势措施及鼓励办法实施奖惩。在管理方面,医院医务科将按照“二级”中医医院标准从医疗
质量上进行要求和控制。同时,积极指导和培训乡村医生,提高中医药的覆盖率,开展中医药“治未病“工作,使中医
药真正成为广大农民医疗、预防、保健的朋友。
五、加强党员干部队伍建设及医院文化建设,充分调动工、青、妇、群团组织的主观能动性,为医院建设与发展出力。2013年,医院将持续开展“创先争优”活动,进一步加
强党的基层组织建设工作,加强党风廉政建设工作,进一步
强化责任,增强党组织的凝聚力和战斗力,争创“五好”基
层党组织。加强对医院工、青、妇、群团组织的领导,充分
调动其工作积极性,促使其履行好各自的职能,紧紧围绕医
院的中心工作,积极开展各种健康有益的活动,参与民主管
理与民主监督,动员和组织职工以饱满的热情投入到医院的建设和改革中,以促进医院更好更快地向前发展。
六、认真落实社区卫生服务中心职能,加大城乡居民的健
康档案的建立力度,提高居民建档率,完善城乡居民的健康
档案的随访工作,提高城乡居民的健康水平。
七、积极推行基本药物制度,减轻城乡居民的医药费负担,让利广大患者。
八、落实新农合政策,执行新农合制度,继续做好新农合病人的治疗,及时为参合农民报补,缓解农民“看病难、看
病贵”现象。
九、加强后勤、社会治安、综合治理、计划生育等工作。
新的一年,将继续做好院务公开,增加透明度。建立健全
后勤管理以及设备管理、维修等制度,一切围绕医院中心工
作,努力改善服务态度,提高服务质量,做到后勤保障有力,节约增资。坚持一切为病人服务的方针,努力创造温馨的就
医环境,实现让广大干职工工作、生活放心,病人享受优质
服务的目标。继续做好社会治安、综合治理、安全生产、计
划生育工作及卫生局下达的各项临时性,中心性工作
总之,新的一年,将给我们带来新的任务和挑战,我们
将紧紧围绕2013年工作目标,在医院领导班子的带领下,经
过全医院广大干部职工共同努力,我们的目标一定能实现。xxx中医院 2013年1月16日
第三篇:武胜歌谣(本站推荐)
汉初定远武胜勇
千七百年唱大风
才识望江麻哥面
英雄会在郊原中
嘉陵水煮渣渣鱼
三巴汤里洪波涌
宝箴塞上演情仇
东西关下数青峰
当年宋元决绝处
如今花开大不同
城在浪起高潮处
乡村喜看桔子红
我欲吟诗踏歌去
总有家园稻菽梦
(编辑:月影)
第四篇:2012中医医院工作计划
2012年中医医院工作计划
一、指导思想
2012年,我院将以党的各项方针、政策和“三个代表”重要思想以及科学发展观为指导,认真贯彻落实各级卫生工作会议精神,在市委、市政府以及上级主管部门的正确领导下,以进一步加强医院管理为重点,以提高医院整体服务水平、顺利完成医院整体搬迁为目的,全院干职工共同努力,争取2012年医院各项工作上一个新台阶,综合实力得到显著提高。
二、主要指标
全年业务收入达到500万元,治疗性收入400万元,药品收入80万元,药品收入占总收入的比例控制在40%及以下,住院病床使用率达到98%。
三、主要工作措施
(一)进一步完善绩效分配方案,确保医院健康有序发展
2012年中医药适宜技术的开发利用以及抗生素类药物的控制管理在医院绩效分配方案中将有更具体的体现,并将出台配套措施加强对药品使用的管理,以提高中草药的使用比例,降低药品收入占总收入的比例以及自费药品的使用比例,减轻病人负担,控制医疗费用的不合理增长。对于方案实施过程中出现的不足,及时组织相关人员进行修正,以
确保方案更完善,更利于医院建设与发展。按照绩效优先、兼顾公平的原则,仍将推行岗位工资和绩效工资相结合的工资结构,以达到按岗位定酬,按业绩定酬,按责任或风险定酬的目的。
在人事制度方面,仍将继续推行院科两级管理体制和三级责任制,即院长负责制、主任竞聘负责制、员工竞岗责任制,以强化全员责任意识,结合以上绩效分配方案,充分调动起广大干职工的工作积极性和创造性,促进医院健康快速发展。
(二)持续加强医院管理,巩固医院管理年活动成效
2012年,我院将按照“二级”中医医院管理标准,持续加强医院管理。首先是对医务人员行业作风、医德医风的管理,将以院党总支为核心,不断健全、完善医院内部管理网络以及各项管理规章,严格依章行事,认真落实各项管理措施。将根据上级关于行业作风建设的要求,结合医院实施细则,倡议全院职工自觉维护“白衣天使”的圣洁和尊严,严格遵守“医务人员十条禁令,八不准”,廉洁行医,诚信服务,自觉抵制医药购销领域和医疗服务中的不正之风,特别是对于抗生素类药物的不合理使用,将采取措施,严加控制,如继续实施抗生素类药物使用率的公示、加强督办与考核等等。对于顶风而上或在行风建设中表现突出的个人,将给予经济利益上的处罚或奖励。将继续在院内挂举报箱,公开举报电话,同时聘请社会监督员定期召开社会监督员会议,并搞好问卷
调查,以接受社会各界监督,敦促我们不断改进工作,确保医院在社会人群中的良好形象。
医疗质量管理将作为医院管理的重中之中,在逐步完善各项管理规章、管理体系、管理组织及网络的同时,医院医务科、护理部等业务管理的职能部门承担管理、检查及考核的重任,将定期组织院内医疗、护理质量考核,并根据考核结果,认真进行分析,提出整改措施。重点检查医疗文书的书写以及三级医师查房制度、各种谈话签字制度、疑难病例会诊制度等核心制度的落实情况,并根据《医疗质量考核细则》实行奖惩,与个人经济利益直接挂钩。同时,加强对全院医务人员业务技能培训的力度,将定期组织院内理论学习(至少每月一次),适时组织各种竞赛活动,以营造院内学习氛围,提高医务人员的专业技术水平及实际工作能力。
另外,对于医院中层干部、责任级等重要岗位,仍将以例会形式不断给予教育及培训,以引导其树立较强的管理意识、团队意识和责任意识,提高医院中坚力量在医院管理中的作用;对于全院职工,要加大相关法律法规知识培训学习的力度,让其充分了解医院《医疗质量管理方案》、《医疗事故防范预案》、《医疗事故处理预案》等各项管理规章及措施,从而使其增强自我保护意识、责任意识,让医疗安全的警钟长鸣,达到防范医疗事故及纠纷的目的。
在传染病防治法、放射防护条例等方面,要抓好宣传教育,做好放射防护,搞好传染病疫情报告、院内感染监测和传染病的防治工作,加强门诊预检分诊工作以及医疗废弃物的管理工作,健全管理网络,严格
管理制度和措施,并落实奖惩,通过管理,达到避免或减少院内感染发生以及重大传染病疫情发生或发展的目的。
(三)加强人才队伍建设,搞好人才引进及梯队培养工作,打造高素质、团结奋进的集体队伍
人才是医院最宝贵的财富。2012年,医院将床位数增加至150张,按照国家关于中医院的建设标准,为此,医院将积极向市区委编办、市区卫生局请示,争取将医院编制数调整到180人,人员储备达到80人以上,并将逐步完善并落实相关的人才培养、引进和管理措施,特别是要加大对中医药技术人才的引进、招聘和培养力度,组建成立实力强大的中医药人才梯队,打造高素质、团结奋进的队伍:一是对内要加强帮教,特别是对中医技术人才的帮教,将采取一对一的方式,给广大青年职工配备技术精湛的老师,带动其逐步成长;二是将按照医务科、护理部制定的业务学习和教育培训计划,定期在院内组织各种专业知识讲座。2012年计划培训的重点是加强对中医基础知识的培训力度,以将祖国的传统医学不断发扬光大;三是采取送出去的形式,2012年计划送出去3—5名医生到大医院进修学习;四是鼓励医务人员自修、自考,积极参与科研、立项和撰写论文。对自考获得优异成绩或取得更高学历者实施奖励,对主持科研项目或撰写论文的人员给予经济支持,要在全院范围内营造良好的学术氛围,提高医院整体技术实力;五是根据医院业务工作需要适时招聘、引进优秀人才,特别是对中医专业技术人才的引进要适当放
宽条件,以逐步形成较强势的中医专业技术人才队伍,更进一步体现医院中医药特色。
新的一年里,医院还将采取多种形式加强干群之间的沟通与协调,通过举办各种各样丰富多彩的活动,以及各种学习或培训,包括政治理论学习以及职业素质教育,增强干群之间的凝聚力,提高全院干职工的综合素质,启发帮助职工树立正确的人生观和价值观,强化服务理念,提高服务质量,从而达到让广大患者满意的目的。
另外,还要积极配合市继教委员会组织的继续医学教育,力争2012年全院职工参学率达95%。
(四)强化中医药规范化管理,使医院业务建设再上一个新台阶
2012年,医院已组织召开专题会议,提出了新的工作措施及计划,将协调区域内中医专家的力量,争取上级医院医疗技术力量的支持,集中力量办好医院的优势专科如中风科专科、肾结石专科、康复科科、心血管病专科等,力争在2012年将精神病专科建设成为周口市级重点专科。与此同时,医院也会继续加大对现有中医特色专科的规范化管理,如中风科、骨科、痔瘘科、康复科等,重点是对周口市级重点专科“中风科”的规范化管理,指导医生进行针灸、火罐、穴位注射等传统中医疗法的同时,也将制定措施加大对该科室管理中薄弱环节的控制和指导,使其在规范化管理中不断发展状大,为逐步建立“中风科康复中心”打下基础
2012年,随着医院的硬件条件逐步改善,医院将积极创造条件创办新的特色专科,如中医中风专科、精神病专科、残疾人康复中心等,以增加新的经济增长点,同时,在各科业务工作中,出台相关措施,利用中医药资源和可信优势,大力开发使用中草药,推广运用更多传统的中医疗法,如针灸、火罐、穴位注射等,加强对中草药的加工和炮制,扩大服务范围,以更好地为广大患者服务。按照医院制定的中医药特色优势措施及鼓励办法实施奖惩。在管理方面,医院医务科将按照“二级”中医医院标准从医疗质量上进行要求和控制。同时,积极指导对口基层卫生院工作和培训乡村医生,提高中医药的覆盖率,开展中医药“治未脖工程,使中医药真正成为广大农民医疗、预防、保健的朋友。
(五)加强党员干部队伍建设及医院文化建设,充分调动工、青、妇、群团组织的主观能动性,为医院建设与发展出力
2012年,医院将持续开展“创先争优”活动,进一步加强党的基层组织“五个基本,七个体系建设”工作,加强党风廉政建设工作,进一步强化责任,增强党组织的凝聚力和战斗力,争创“五好”基层党组织。同时,医院党政一班人,将加强对医院工、青、妇、群团组织的领导,充分调动其工作积极性,促使其履行好各自的职能,紧紧围绕医院的中心工作,协助党总支,配合行政,积极开展各种健康有益的活动,参与民主管理与民主监督,动员和组织职工以饱满的热情投入到医院的建设和改革中,以促进医院更好更快地向前发展。
(六)加强后勤、社会治安综合治理、计财管理工作,树立一切服务于临床的思想
新的一年,仍将继续做好政府参与的物资、设备等的集中采购工作,并实行院务公开,增加透明度。建立健全后勤管理以及设备管理、维修等制度,一切围绕医院中心工作,努力改善服务态度,提高服务质量,做到后勤保障有力,节约增资。同时做好门前三包、门内达标以及社会治安综合治理等各项工作,坚持一切为病人服务的方针,努力形成医院花园式环境,实现让广大干职工工作、生活放心,病人享受优质服务的目标。
第五篇:2012中医医院工作计划
XX县中医院 2011工作计划
一、指导思想
2011年,我院将以党的各项方针、政策和“三个代表”重要思想以及科学发展观为指导,认真贯彻落实各级卫生工作会议精神,在县委、县政府以及上级主管部门的正确领导下,以进一步加强医院管理为重点,以提高医院整体服务水平、顺利完成医院整体搬迁为目的,全院干职工共同努力,争取2011年医院各项工作上一个新台阶,综合实力得到显著提高。
二、主要指标
全年业务收入达到900万元,治疗性收入400万元,药品收入80万元,药品收入占总收入的比例控制在40%及以下,住院病床使用率达到98%。
三、主要工作措施
(一)进一步完善绩效分配方案,确保医院健康有序发展
2011年中医药适宜技术的开发利用以及抗生素类药物的控制管理在医院绩效分配方案中将有更具体的体现,并将出台配套措施加强对药品使用的管理,以提高中草药的使用比例,降低药品收入占总收入的比例以及自费药品的使用比例,减轻病人负担,控制医疗费用的不合理增长。对于方案实施过程中出现的不足,及时组织相关人员进行修正,以确保方案更完善,更利于医院建设与发展。按照绩效优先、兼顾公平的原则,仍将推行岗位工资和绩效工资相结合的工资结构,以达到按岗位定酬,按业绩定酬,按责任或风险定酬的目的。
在人事制度方面,仍将继续推行院科两级管理体制和三级责任制,即院长负责制、主任竞聘负责制、员工竞岗责任制,以强化全员责任意识,结合以上绩效分配方案,充分调动起广大干职工的工作积极性和创造性,促进医院健康快速发展。
(二)持续加强医院管理,巩固医院管理年活动成效
首先是对医务人员行业作风、医德医风的管理,将以院党支部为核心,不断健全、完善医院内部管理网络以及各项管理规章,严格依章行事,认真落实各项管理措施。将根据上级关于行业作风建设的要求,结合医院实施细则,倡议全院职工自觉维护“白衣天使”的圣洁和尊严,严格遵守“医务人员十条禁令,八不准”,廉洁行医,诚信服务,自觉抵制医药购销领域和医疗服务中的不正之风,特别是对于抗生素类药物的不合理使用,将采取措施,严加控制,如继续实施抗生素类药物使用率的公示、加强督办与考核等等。对于顶风而上或在行风建设中表现突出的个人,将给予经济利益上的处罚或奖励。将继续在院内挂举报箱,公开举报电话,同时聘请社会监督员定期召开社会监督员会议,并搞好问卷调查,以接受社会各界监督,敦促我们不断改进工作,确保医院在社会人群中的良好形象。
医疗质量管理将作为医院管理的重中之中,在逐步完善各项管理规章、管理体系、管理组织及网络的同时,医院医务科、护理部等业务管理的职能部门承担管理、检查及考核的重任,将定期组织院内医疗、护理质量考核,并根据考核结果,认真进行分析,提出整改措施。重点检查医疗文书的书写以及三级医师查房制度、各种谈话签字制度、疑难病例会诊制度等核心制度的落实情况,并根据《医疗质量考核细则》实行奖惩,与个人经济利益直接挂钩。同时,加强对全院医务人员业务技能培训的力度,将定期组织院内理论学习(至少每月一次),适时组织各种竞赛活动,以营造院内学习氛围,提高医务人员的专业技术水平及实际工作能力。
另外,对于医院中层干部重要岗位,仍将以例会形式不断给予教育及培训,以引导其树立较强的管理意识、团队意识和责任意识,提高医院中坚力量在医院管理中的作用;对于全院职工,要加大相关法律法规知识培训学习的力度,让其充分了解医院《医疗质量管理方案》、《医疗事故防范预案》、《医疗事故处理预案》等各项管理规章及措施,从而使其增强自我保护意识、责任意识,让医疗安全的警钟长鸣,达到防范医疗事故及纠纷的目的。
在传染病防治法、放射防护条例等方面,要抓好宣传教育,做好放射防护,搞好传染病疫情报告、院内感染监测和传染病的防治工作,加强门诊预检分诊工作以及医疗废弃物的管理工作,健全管理网络,严格管理制度和措施,并落实奖惩,通过管理,达到避免或减少院内感染发生以及重大传染病疫情发生或发展的目的。
(三)加强人才队伍建设,搞好人才引进及梯队培养工作,打造高素质、团结奋进的集体队伍
人才是医院最宝贵的财富。2011年,医院将床位数增加至90张,按照国家关于中医院的建设标准,为此,医院将积极向县编办、县卫生局请示,争取将医院调整编制人数,并将逐步完善并落实相关的人才培养、引进和管理措施,特别是要加大对中医药技术人才的引进、招聘和培养力度,组建成立实力强大的中医药人才梯队,打造高素质、团结奋进的队伍:一是对内要加强帮教,特别是对中医技术人才的帮教,将采取一对一的方式,给广大青年职工配备技术精湛的老师,带动其逐步成长;二是将按照医务科、护理部制定的业务学习和教育培训计划,定期在院内组织各种专业知识讲座。2011年计划培训的重点是加强对中医基础知识的培训力度,以将祖国的传统医学不断发扬光大;三是采取送出去的形式,2011年计划送出去1—3名医生到大医院进修学习;四是鼓励医务人员自修、自考,积极参与科研、立项和撰写论文。对自考获得优异成绩或取得更高学历者实施奖励,对主持科研项目或撰写论文的人员给予经济支持,要在全院范围内营造良好的学术氛围,提高医院整体技术实力;五是根据医院业务工作需要适时招聘、引进优秀人才,特别是对中医专业技术人才的引进要适当放宽条件,以逐步形成较强势的中医专业技术人才队伍,更进一步体现医院中医药特色。
新的一年里,医院还将采取多种形式加强干群之间的沟通与协调,通过举办各种各样丰富多彩的活动,以及各种学习或培训,包括政治理论学习以及职业素质教育,增强干群之间的凝聚力,提高全院干职工的综合素质,启发帮助职工树立正确的人生观和价值观,强化服务理念,提高服务质量,从而达到让广大患者满意的目的。
另外,还要积极配合市继教委员会组织的继续医学教育,力争2011年全院职工参学率达95%。
(四)强化中医药规范化管理,使医院业务建设再上一个新台阶
2011年,医院已组织召开专题会议,提出了新的工作措施及计划,将协调区域内中医专家的力量,争取上级医院医疗技术力量的支持,集中力量办好医院的优势专科,与此同时,医院也会继续加大对现有中医特色专科的规范化管理,如骨科、痔瘘科、康复科等,重点是对咸宁市级重点专科“康复科”的规范化管理,指导医生进行针灸、火罐、穴位注射等传统中医疗法的同时,也将制定措施加大对该科室管理中薄弱环节的控制和指导,使其在规范化管理中不断发展状大,为逐步建立“康复中心”打下基础
2011年,随着医院的硬件条件逐步改善,医院将积极创造条件创办新的特色专科,如脑病专科、糖病专科等,以增加新的经济增长点,同时,在各科业务工作中,出台相关措施,利用中医药资源和可信优势,大力开发使用中草药,推广运用更多传统的中医疗法,如针灸、火罐、穴位注射等,加强对中草药的加工和炮制,扩大服务范围,以更好地为广大患者服务。按照医院制定的中医药特色优势措施及鼓励办法实施奖惩。在管理方面,医院医务科将按照“二级”中医医院标准从医疗质量上进行要求和控制。同时,积极指导对口基层卫生院工作和培训乡村医生,提高中医药的覆盖率,开展中医药“治未脖工程,使中医药真正成为广大农民医疗、预防、保健的朋友。
(五)加强党员干部队伍建设及医院文化建设,充分调动工、青、妇、群团组织的主观能动性,为医院建设与发展出力
2011年,医院将持续开展“创先争优”活动,进一步加强党的基层组织“五个基本,七个体系建设”工作,加强党风廉政建设工作,进一步强化责任,增强党组织的凝聚力和战斗力,争创“五好”基层党组织。同时,医院党政一班人,将加强对医院工、青、妇、群团组织的领导,充分调动其工作积极性,促使其履行好各自的职能,紧紧围绕医院的中心工作,协助党总支,配合行政,积极开展各种健康有益的活动,参与民主管理与民主监督,动员和组织职工以饱满的热情投入到医院的建设和改革中,以促进医院更好更快地向前发展。
(六)加强后勤、社会治安综合治理、计财管理工作,树立一切服务于临床的思想 新的一年,仍将继续做好政府参与的物资、设备等的集中采购工作,并实行院务公开,增加透明度。建立健全后勤管理以及设备管理、维修等制度,一切围绕医院中心工作,努力改善服务态度,提高服务质量,做到后勤保障有力,节约增资。同时做好门前三包、门内达标以及社会治安综合治理等各项工作,坚持一切为病人服务的方针,努力形成医院花园式环境,实现让广大干职工工作、生活放心,病人享受优质服务的目标。
2011-1-18