第一篇:合规中成长,做出彩建行人
合规中成长,做出彩建行人
尊敬的各位领导、各位同事:
今天我演讲的题目是《合规中成长,做出彩建行人》。请问在座的各位,平时工作中,你有没有因为客户是你的熟人或朋友而打开方便之门呢?你有没有为完成营销业务而走捷径、逆程序呢?事实上,这些看似小小的疏忽或失误,给我们今后的工作带来的隐患却是不堪设想的。
“天下之事,不难于立法,而难于法之必行;不难于听言,而难于言之必效”,合规文化是秩序的代表,是和谐的根基,是促进我行稳定发展的重要保障,更是对员工、对建行和公众负责的体现。
古人云:贪如火,不禁则燎原;欲如水,不遏则滔天。或许你现在是一名普通柜员,因为工作的繁忙,一时疏忽,大额提现未首先换人复核,而造成了违规;或许你现在是一名客户经理,在办理贷款业务时,未对客户个人征信进行系统查询,就直接审批了贷款,而造成违规;再或许你是一名支行行长,为了在竞赛中不被末位淘汰,虚增存款,而造成违规。诸如此类,违规现象在我们工作的每个环节普遍存在。
事实上,当违规成为一种习惯,而由违规引发的案件就应运而生。层出不穷的银行案件,那些沉痛的经验告诉我们:十案九违规!曾经权倾一时,风光无限的人物,就是因为他们漠视国法,藐视规章,最终落得身败名裂,人财两空!与铁窗为伴,与监牢相随!
我们应当看到过这样一则案例:一个80后年轻柜员的错误选择。案例中的陈某是一个高材生,他原本是可以有着美好未来的年轻人,却在不成熟理智的念头支配下,采取违规自办业务、盗用客户身份信息,仿冒主管签字授权等方式,私自挪用客户资金,用于个人炒股。从此一步步走上了歧路,并在一次次的错误选择中最终毁掉了自己的美好人生。我们在为之叹息的时,也要为自己敲醒警钟!
对于合规,身为一线员工,我个人觉得我们主要从以下两方面做起。
首先,从思想上提升,树立正确观念,增强合规意识。加强合规操作意识,并不仅仅只是一句话,终究是需要体现在行为上的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户权益的能力,才能减少损失,实现价值最大化。
其次,从行动上做起,提高业务水平,降低操作风险。身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。在临柜工作中,我们要规范化,制度化,谨记为客户提供优质文明的服务,同时也要虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,合规操作,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,不徇私不越权,抵制各种违规作业,严格按章操作,把风险降到最低。
在座的各位年轻员工,我们肩负着建行的未来,或许某一天我们会成为建行的未来之星。但在此刻,是建行这个大家庭,给我们创造了如此宝贵的就业机会,为我们搭建了如此广阔的发展平台,说到这里,我们又有什么理由去以身试法,葬送自己的一生呢?
讲合规话,办合规事,做合规人。“操作流程一念间,合规违规两重天,” 在建行综合化网点转型的关键时刻,我们要时刻将合规铭记于心,把合规操作贯穿于业务全程,在合规中成长,做出彩建行人!
第二篇:做一个守法合规快乐幸福的中行人
做一个守法合规快乐幸福的中行人
王秀峰
各位领导、各位同事:
大家晚上好!刚才几位选手围绕我行开展的“合规在身边”主题演讲活动,均进行了精彩的演讲,演讲内容主题鲜明,构思巧妙,演讲过程形象生动,富有感染力,使我深受启发,这里我还想啰嗦几句,表达一下我对合规文化建设的想法,以供大家参考,有不足之处敬请大家批评,指正。
今天我演讲的题目是“做一个守法合规快乐幸福的中行人”。
俗语讲得好,国有国法,家有家规,“无规矩,不成方圆”,我们的老祖先,已对中华文明几千年来的大到一个国家的治理,小到个人的言行举止,进行了精炼的诠释,强调的就是“守法合规”的重要性。
那么何为“守法合规”?对我们而言简言之就是遵守国家的党纪国法,遵守各项银行规章制度,不逾规。制度面前人人平等,就是一是一,二是二,不玩小聪明,不自以为是,不以叶障目,掩耳盗铃等等自欺行为。
何为快乐幸福?先给大家讲个小故事。
明代的开国皇帝朱元璋,一日早朝议事已毕,朱元璋忽然向左右的群臣提出了一个问题:“天下何人最快活”?有的说:官居万人上最快乐、有的说富贵甲一方最快乐、有的说洞房花烛夜最快乐、有的说金榜题名时最快乐、有的说它乡遇故知最快乐、有的说久旱逢甘霖
最快乐。朱元璋听后都不满意。沉默了片刻,有一叫万钢的大臣答道:“臣以为,天下守法度者最快活!”朱元璋听后龙颜大悦,连说:“见解独到”。想必当时朱皇帝也会问“众卿意下如何?”众臣连忙跪拜说“万大人说的是。”“赏”皇帝一声令下。赏钱到手,你看守法也可生效益。
何以此见?如果你是个守法度的人,为人处世必然讲求规矩方圆,“违法之事不沾染、身正心安天地间、浩气长存鬼神敬、悠然自得似神仙。”遵守纪律的人,一定是一个严谨的人、一定是一个快乐的人、一定是一个幸福的人、一定是一个值得尊敬的人,也一定是一个值得党和人民信赖和重托的人!
反观违法违规的给国家和人民以及家庭和个人带来的是巨额财产的损失,是对人民群众生命的摧残,教训是惨痛,是刻骨铭心的。
百年前沉入冰冷黑暗北冰洋底的泰旦尼克,就是一起违规造成的巨大海事灾难事件,成千上百鲜活的生命,在瞬间失去了生的机会,是谁剥夺了他们的生命权利,历经百年仍通过各种途径,讲述着他们的冤屈和承受的巨大灾难。
最近发生在青岛的中石化管网燃油泄漏爆炸事件,瞬间夺取了几十位群众的生命,一百多名群众受伤住院,沿街店铺住宅受到破坏,上亿的国家和个人财产受到了损失,经国务院发言人发布这也是一起严重的责任事故。
通过网络大家可以了解到十八大以来已有十几位省部级以上的高管因涉嫌违法、违纪、违规受到了党纪、政纪责任追究和法律制裁,随着他们的锒铛入狱,葬送的是自己的前程,但留给国家的是成百亿资产的损失,留给家人和亲朋的是难言的苦痛。此类事件从古到今,数不胜数。
还有我们大家经常在信箱中看到系统转发的各类银行违法违规案件,这些常常引起我们的深思。由此可见,违规、违法事件就在我们的周围,随时都有可能发生。就我们从事的银行业而言,因职业的特殊性,面临的风险性更大,出现违规违法造成的财产和声誉损失也更大。
那么怎样减少违规,减少损失。我觉得从我做起,从每一件事做起,做一个守法合规的中行人尤为重要。只要我们人人牢固树立守法合规的理念,在行动中认真落实,来之内、外部的侵害就可以最大限度的避免。
要为此,我觉得在守法合规中树立幸福快乐的理念是非常重要的,只有感到了幸福快乐,我们才会更加自觉的执行。但幸福快乐的前提是自由,可自由是相对的,没有规矩的约束,一切自由都将变成空谈。试想火车离开了铁轨,飞机偏离了航线,汽车运输没有了道路,世界上每个人为所欲为我们的生活会是个什么样子?毫无异议,那就是世界末日。
所以说家规、行规、国法,我的理解都是一种约束、是一种纪律。没有纪律约束的军队一定是一个没有战斗力的军队,没有纪律约束的民族一定是一个没有希望的民族,没有纪律约束的国家也一定是一个无法屹立世界民族之林的国家。
我们经常提爱岗敬业,无私奉献,要知道前提一定是守法合规,离开了守法合规,服务将是无本之木。你好心,急客户所急,想客户所想,为客户违规办理了自认为没什么大不了的业务,使客户暂时得到了满足,自己感觉做了一件好事,觉得很快乐。可你想过没有,你的一时冲动将践踏银行的制度,可能还会惹祸违法法律,到头来自己受到问责,银行资产和声誉受到损失,还会失去客户的信任。结果得不偿失,何苦而为之呢?
众所周知,十八大总书记在报告中多次提到实现伟大的中国梦,实现每个中国人的梦,前提也是建设良好的法制环境,完善各项制度,创造公平、公正、合理的竞争平台,给大家一展风采的机会。试想你的理想得到了实现,你感到很幸福,你能离开这长治久安的社会环境行吗?你能说不要各种制度的约束吗?此理人人皆知,不需我再赘述。
总而言之“天下之事,不难于立法,而难于法之必行;不难于听言,而难于言之必效。”守法合规是秩序的代表,是和谐的根基,是促进银行安全稳定运行的重要保障,更是对中行事业和社会公众负责的体现,也是每个中行人快乐幸福的根基。
那么就让我们从我做起,从每一件小事做起。将守法合规从文字变成意识,从意识变成行动,从行动变成习惯,在守法合规中感受快乐,在快乐中幸福的工作生活。我们相信,只要我们以中行事业为己任,投身于合规文化的沃土,我们中行的事业一定会再铸辉煌!
谢谢大家!
第三篇:合规伴我成长
演讲稿
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事 大家好
今天我站在这里演讲,可以说是感慨万千!
人们都说在哪里跌倒,就在哪里爬起来。如果我没有在这个高风险行业,我是很认同的…大不了从头再来。然而,在这个风险无处不在的行业,上帝是不会给我们从头再来的机会的。借这个机会,我向一部分正在向我靠近的同志们一个警示,要将一切不“合规”扼杀在萌芽状态。
大家都知道,这个世界上没有任何事情是无缘无故就发生的,所有的规章、制度、法规,都是要以约束某种行为而产生的。“合规”是我们的职业法律,我们要做到“合规”在我心。我之所以在一季度的三个月中差错那么多,差错积分那么高,就是对“合规”没有太深刻的认知和了解,后来在同事和领导的指导下在平时的工作中自我反省,自我学习,自我发现,让我逐渐对“合规”有了新的认识和了解。【感觉因为失败得出的“认识和了解”有点不能服众。如果是先失败,然后反思总结,得到成功,会更有说服力。】 “合规”文化是为了保证一个单位、一个团队里的所有成员都能够自觉遵守的标准与理念。倡导标准与理念的风气、加强管理、营造氛围,形成一个良好的软环境。
银行的合规有着更深的内涵和更宽广的外延。对于每一次违规行为和每一个风险案件,要看制度是否健全和完善,是否有制度的盲区,是否存在打擦边球的现象,针对实际情况,进一步整章建制,力求完善,保证规章制度的完整性、严谨性、务实性和严肃性,唯有对一系列缜密的防范制度有深刻的了解和认知,才能知道什么事能做,什么事不能做,应该怎样做,从行为规范上受到约束。为此,针对每一次违规行为和每一个风险案件,我们要真正做到发现一个问题,吸取一个教训,不断加强落实合规制度,促进日常工作扎实开展。
通过对合规的学习和了解,结合工作中的经历,同事和领导的帮助,我发现我成长了,不仅有效的控制了稽核差错,而且能做到从3月中旬以来连续两个多月零稽核差错,我意识到,只有通过学习不断提高自己,对各项规章制度的了解,才能真正的做好本职工作。
我知道银行是一个高风险的行业,我意识到作为一名银行职员,防范风险、合规操作是一个多么重要而永久的主题。在我的脑海中合规这个词是神圣的,它就像一个守护神,伴随在我们身边,时时刻刻保护着我们;就像一张无形的大网,时时刻刻约束规范着我们:就像一个指路明灯指引着我们这些银行柜员走向更光明的道路。
如果我们对合规理念认识不够深刻牢固,让习惯代替制度、信任代替管理,对合规存在侥幸心理,为了完成业绩而违反操作规程。如果在办理业务时,精神不够集中,对于业务中存在的风险不够重视,对于自己的印章、智能令牌等重要物品保管不到位,如果不认真核对客户的信息,客户签字不合乎规范等等,那么我们将要面临的是什么?这其中的那一个又不是风险点呢?
在这些方面我们需要不断警省自己,身边的例子很多:2016年2月25日下午客户苟XX及其家人多人到元山镇支行要求满期支付,该客户于2011年2月21日在元山镇支行办理了“泰康金满仓”分红型保险一笔,当客户得知收益仅7000多元时客户相当不满,要求元山镇支行必需赔付其收益最少至五年期定期存款利息,并采用过激手断,阻止其他客户正常办理业务。支局多次沟通均无结果,通过调阅原始凭证与录音资料才平息了事态。在这件事情上,大家试想一下,如果当时柜员未按规定办理业务,如在原始凭证上留一丁点瑕疵:如忘记让客户在风险评估报告书上签字,或者签字涂改,这将会有什么样的后果,大家可想而知。
这些案例正是我们身边的例子,不远,很近。上述的例子都说明了合规对我们的重要性,我们要时时刻刻将合规放在心中!
古语有云,“勿因善小而不为,勿因恶小而为之”。从三月中旬至今,稽核差错积分为零,当然,这并不是上帝眷顾我,而是我通过不断学习,在各位同事和领导的帮助下,我才能不断的提高自己。在这几个月的工作中,“合规”时时刻刻都在我心中,我没有一刻松懈过,每天上班高度集中精神,每个凭单认真审核户名,帐号,金额,填写是否规范,在这些都正确的基础之上,才开始给客户办理业务,认真审核客户签字。做到一笔一清,笔笔清。在这之后才开始给下一位客户办理业务。每天下班之前,再审核一次凭单,若发现还有问题,再采取相关的补救措施。有效的控制了稽核差错。在这里我想要说的是,稽核差错是完全可以避免的。
有人说:我们改变不了世界,但我们可以改变自己。今天在所有的演讲者中,也许我是唯一讲的是稽核差错的合规,可是不做第一,就做唯一,我希望这勇敢的尝试,是能成为提升服务赢得客户的试金石,在以后的工作和生活中能以合规为准则伴我一路成长。
第四篇:做合规员工 办合规业务
做合规员工 办合规业务
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我叫赵婧,来自八公山支行。合规文化是金融企业文化的重要组成部分,今天有机会同大家一起交流学习,我感到十分荣幸。我演讲的题目是《做合规员工 办合规业务》。
合规,贯穿于银行工作人员办理业务的各个环节,与每个员工乃至顾客,息息相关。尤其是对于柜面人员来说,好的业务操作习惯能够提高效率,为银行带来效益。反面,业务操作不规范,案件防控意识不强,不仅会葬送了自己的职业生涯,还有可能给银行带来不可挽回的损失。这就要求我们都要做合规员工、办合规业务。
做合规员工、办合规业务,不仅是对思想道德素质的要求,更是对综合业务素质的要求。
从宏观来说,合规要求我们牢记每一项业务的操作流程及制度,在平时的工作中,不断总结学习。但是,业务种类和规章制度不是一成不变的,随着通商银行的不断发展,我们会面对很多新的业务,而每一项新业务的出台又会产生一些新制度。所以,作为柜面人员的我们要及时学习新的业务及制度。总而言之,只有不断加强学习,不断提高自己的综合素质,才能不断适应合规文化建设的新要求,才能真正做到合规办理业务。
从细节来说,合规体现在我们加盖的每一个名章,填写的每一个要素,服务的每一个细节。细节决定成败,往往一个细节的疏忽就埋下了风险的隐患,甚至会形成重大的案件。所以,我们作为银行从业人员一定要做到严谨。要严格按照规章制度,对每笔业务的每一个环节进行认真细致的审查。
此外,我们力求以客户为中心,做到三声服务,微笑服务,便捷服务。急客户之所急,想客户之所想,竭尽所能服务三农。但我们绝不能为了给客户提供方便就违规操作。证件不齐全,手续不完备,我们一定要坚持原则,不能用感情代替制度,不能用灵活性代替原则性。只有坚持制度,才能真正做到合规办理每笔业务。只有坚持制度,我们才能更好地保护银行和广大客户的利益,实现双赢。
不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。合规创建不止在一朝一夕,更是一个循序渐进的过程,这要靠我们每一个人的共同努力。我们要长久坚持,不能满足于一时的成效,将合规操作、风险防控的理念融入到我们的日常工作当中,形成合规创建的良好氛围,使得我们通商银行获得更长久和更良性的发展!
谢谢大家!
第五篇:塑合规文化 做合规员工
塑合规文化做合规员工
通过此次合规文化的学习,我深深地意识到“没有规矩,不成方圆”,这是对合规文化重要性深入浅出的最好诠释,是社会发展、人类进步亘古不变的规律。如果把村镇银行的各项工作比作一个天文数字,那么合规是1,而我们的努力、汗水、荣誉、奉献共同组成了一串长长的0,没有合规,再多的0也没有丝毫的意义。
“你们不嫌麻烦啊?每次都要拿着印鉴对比半天,我经常过来,还能造假不成?太较真了吧!”“我的身份证忘带了,我就住这边附近,先帮我把钱点好,我一会把身份证给你送来,没事儿,别太较真。”“我们是夫妻俩,谁签字不都一样吗,你也太较真了。”工作中,这样的情况时有发生。“较真”,听起来颇有轻视之意,但仔细琢磨起来,其实不然,我们的“较真”正源于对职业的尊重和制度的遵从,是做好本职工作的前提与基础。
金融业是个高风险的行业,很多的规章制度看似在束缚着业务的办理,其实细想想,这么多的规章制度的建立,都是从许许多多的工作经验教训里来的。从总行部门发给我们的案件防控资料上看,哪一起案件不是因为违规造成的?哪一次惨痛的教训不是因为不合规而造成的?
“天下之事,不难于立法,而难于法制必行;不难于听言,而难于言之必效。”合规说出口容易,写出来也不难,难就难在将合规作为自己的意识并持之以恒。一些员工在被检查发现问题时,总是有人振振有词地为违规辩护。有的说,马虎了,小毛病下次就改;有的说,这是微不足道的风险嘛,经验告诉我不会有问题的;还有的说,习惯了,我一直都是这样做得呀,不要大惊小怪的。可是我要说,请勿以恶小而为之,违规不在大小,都要不得!昨日教训仍历历在目,警钟常鸣仍余音绵绵。惊天大案的炮制,在于人情,在于习惯,一个环节、一个流程、一个人、一件事,哪怕是一枚小小的印章,也会引起违规与合规的较量!合规来不得半点马虎,违规也没有任何借口!只有认认真真按章操作,罪恶才会终止,悲剧才会不会再发生。
只有严格按章操作,慎小处微,认真钻研业务和法律、法规中的条条框框,迅速掌握在规章的范围内,什么能做,什么不能做;什么应当做,什么不应当做,牢记我们的规章制度,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,自始至终都按照规章办事,才能做好我们的本职工作。只有让“合规”深入每个人的意识,让意识变为行为,让行为成为一种习惯,才能让文明优质服务具有更坚实的保障。
作为年轻一代,生活中难免个性张扬,标新立异,容易冲动的性格与工作中严格的规章制度难以契合。也许一天工作下来真的很累,也许身体的疲惫会让微笑也变得很难,但文明服务、微笑服务、合规服务应当是一种意识,让我们在工作中“依法合规”行事,做一名训练有素,具备专业能力的银行从业者,体现自我的风采,创造集体的价值。作为年轻员工,从前辈手中握过接力棒的时候,该思考的是如何让这一棒跑得更快,甚至该思考如何在下一个交接棒来临的时候如何让对方握得更牢。作为一名银行工作人员,要面对“日理斗金”的状况而坐怀不乱,要面对“糖衣炮弹”的侵袭而处事不惊,“念念有如临敌日,心心常似过桥时”我们要从每一个岗位、每一笔业务、每一个环节做起,树立合规理念,倡导合规风气,营造合规氛围,从而实现“人人合规,事事合规,时时合规”的目标。
户毅畅