第一篇：电子申报问题汇总
电子申报问题汇总
2011年02月24日 星期四 19:56 电子报税时，老是出现一些没遇过的新问题，网上搜了些，想保留下来，下次遇到问题，到这儿找就行了，比较乱，呵
常 见 问 题 及 解 答
1、在做纳税申报表时，第14栏的进项税额转出的金额怎样输入？
答：从纳税申报表附列资料表二中的13栏转过来的，而表二中的13栏是通过14、15、16、17、18、19、20、21栏相加所得（这些栏可直接录入）。
2、在做纳税申报表时，第9栏和第10栏的免税货物和免税劳务的金额怎样输入？
答：从“销项发票管理”下“其他应税项目管理”内输入单据，并选择普通销售发票，然后选择“一般”，“免税”，“货物”或“劳务”即可在申报表9、10栏显示。
3、审核完所有附列资料表及主表后在“申报主界面”下“生成申报盘”按钮不会被激活？ 答：除了审核完所有附列资料表及主表，还需要审核“申报情况说明”、“资产负责表”、“损益表”之后“申报主界面”下“生成申报盘”按钮才会被激活。
4、当审核完一张报表后想再次修改却发现无法进行修改？
答：当审核完一张报表后想再次修改需要点击“复查”按钮去掉审核状态，然后再点击“修改”按钮才可以进行修改。
5、点击“生成申报盘”按钮生成申报盘后或生成其中一些报表后发现进项数据或销项数据有错误想修改，系统提示“当前会计期间正准备报表，不准修改发票和凭证资料”？
答：生成申报盘、报表后无法修改发票和凭证资料，如果想修改发票和凭证资料则需将本期生成的所有报表全部删除后才可以修改发票和凭证资料。
6、当期内无进项和销项的企业在纳税申报时出现税目有错误，无法进行申报？
答：此情况是“企业电子报税管理系统”的缺点，只需在“销项发票管理”下“其他应税项目管理”内输入一张金额为零的凭证即可。
7、上月申报成功，本月在输入进项发票和销项发票的时候提示“当前期间正在准备报税资料，不能修改发票及凭证资料”？
答：在“纳税申报”下“纳税申报主界面”内选择“完税”按钮即可。
8、在做纳税申报时，为什么“生成申报盘”按钮是灰色，无法使用？ 答：在做纳税申报时必须将本月所有的申报表及其附列资料全部做好后才可以做“生成申报盘”特别注意的是“申报情况说明表”，就是本月没有数据也要生成一张空表。
9、在点了“生成申报盘”或“完税”后如果发现数据需要修改时，无法修改报表，提示“当前期间正在准备报税，不能修改报表资料”？
答：先进入纳税申报向导界面，如果是“生成申报盘”就点“重填申报表”；如果是“完税” 就点“撤消申报”然后在修改相应的报表。
10、申报表27栏“本期已缴税额”在哪里输进去？
答：要在“纳税申报表的第28、29、30、31栏中输入（要根据本企业的实际情况来输入）
11、在申报时提示申报表25栏数字不正确，如何修改？ 答：在申报初始化时将正确数字填入初始化表32栏。
12、填表时容易出错的地方
上期留抵税额（13栏）转到期未留抵税额（20栏），期初未缴税额（25栏）转到期未未缴税额（32栏），以上是在初始化表中填入。
本期已缴税额（27栏）折分在（28栏、29栏、30栏、31栏）填入，免抵退办法出口货物销售额在主表第七栏免税货物及劳务销售额，在销项发票管理的其它应税项目管理中填写。(3)进项税额转出额在“附列资料二”中“进项税额转出” 部分填入（4）资产负责表中的本年利润合计填入未分配利润中（56栏）
进项问题(Top)
1、读DK1的认证通过文件时系统提示不是本企业的认证文件？
答：该企业上个月可能没有进项专用发票，或该企业的税务登记号中有“X”，检查是否都是大写（很可能税局的文件中是小X）
2、如何删除进项发票？
答：首先在“进项发票管理”下“防伪税控进项专用发票管理”查询全部发票，然后选择要删除的发票点击“分类”按钮，再选择“删除所选择的发票”即可。
3、三资企业直接出口和转厂出口的金额如何区分填写？
答：直接出口的金额在纳税申报表的第7栏“免抵退办法出口货物销售额”内直接输入，转厂出口的金额在纳税申报表的第8栏“免税货物及劳务销售额”内做凭证输入。
4、不允许抵扣的电费在哪录入？ 答：在表二中的进项税额转出中录入
5、在导入进项发票数据时提示“当前会计期间xx月xx日不能小于当月报税日期xx月xx日”或“文件格式不对”？
答：此种情况一般是税局提供的进项通过的数据文件有问题。如提示“当前会计期间xx月xx日不能小于当月报税日期xx月xx日”则需在纳税申报初始化里修改初始化月份。
6、海关完税凭证时，海关编码无法输入。
答：在“公司资料设置”中，输入对应纳税人海关编码。
7、本期认证相符但企业不抵扣（或永远不抵扣），应如何操作？
答：先导入进项发票，然后在查询出该张发票，通过分类按钮将其设为暂不抵扣（或永远不抵扣）即可。
8、在电子申报系统中“进项发票管理”，输入运输发票时，其中“运输单位主管税局名称”和“代码”企业一般都不知道如何填写，如果不填又不保存资料？ 答：企业只需随便输入一些数字即可。
1．打印机在打电子报税主表最后一条线时，出现打印机不动了，纸也不会退出来，最后一排字也就打不出来，以前是能打出来的。
解决方案：重新安装驱动程序，或选择使用A4张纸。
2．映美、EPSON、实达打印机不能打印可打印一半。
解决方案：这是由于驱动程序在开票后，被开票系统自动修改为航天纸张引起的，只要重新安装驱动或把纸张改为A4纸就可以了。
3．进项认证结果数据无法导入电子报税系统中。
解决方案：
①“XX日期不能小于YY日期”，此种情况可由技术员修改当前日期；
②“不是本企业的文件”，一般情况是文件为空；
③“文件格式错”，重新导入认证结果；
①
当前期间正在准备报表，不能修改发票及凭证资料！可能是上月没有完税或本月已生成申报表。
4．当有查补税时，做出的报表五与主报表2，3之和不等。
解决方案：有“其它应税项目管理”选中查补税，但不要输入金额，只输入税额。
5．税时在电子申报系统完不了税。
解决方案：
①
在“基础资料管理”下的“系统配置”，看是否点了“需要反馈文件”；
②
重新生成一次报税盘或重新安装电子申报系统；
6．打开各个窗口时系统提示：“系统本年度还没有注册，请尽快与服务单位联系”？
解决方案：此情况不会影响申报，点击“确定”，继续使用
7．申报时25栏出错。
解决方案：此种情况大部分是上月的进项发票认证通过后出现几分钱的差异所导致、小部分是在做12月份的初始化操作的时候未将金额输入到32栏内或上月的电子报表未将主表30栏的数字输入。在上月纳税申报调整单的32栏内做相应的调整即可。
注意：此问题是上月进项或销项发票相差几分钱，如果通过调整单无法解决可将上期发票修正几分钱。
8．申报时提示税目不正确。
解决方案：主要是企业导入了发票以后，税局要企业更改为另外一个税目，而企业没有删除原来的发票，那么必须重新进行开票系统税目初使化，及删除发票，重新导入发票。
注意：企业的常用税目必须是税局指定的，不能自己随意添加或修改。
9．提示主表13栏上期留抵税额左右项不等。（比如少一分钱、多一分钱）
解决方案：先删除所有报表资料、在税务凭证管理中的纳税申报调整单中调整20栏期末留抵税额调整的数据为左右项的差额。然后重新生成报表资料即可。
注意：此问题需要与分局核实之后方可修改。
10．提示27栏本期已缴税额、30栏本期缴纳上期应纳税额或31栏本期缴纳欠缴税额左右项不等。
解决方案：此种情况多为企业没有填写、或认为是自动生成的。因为27栏=28+29+30+
31、所以28、29、30、31必须是手工填写进去即可。
11．提示纳税申报文件名不正确。
解决方案：此种情况是企业在生成申报盘时更改了申报文件的名称，解决的方法是在生成根盘的时候使用默认的文件名即可。
12．提示所申报文件与当前申报所属期不一致。
解决方案：此情况是因为电子申报软件的“申报主界面”默认为上一个完税月，即申报所属期的前一个月。企业在生成申报盘的时候需要注意选择申报月份。
13．附表三四的发票列表内每页所显示的数目不一致，正常情况是每页25行，但有时显示的是随机的行数。
解决方案：解决方法将附表三、四删除掉然后重新生成，生成后在审核之前打印报表，打印完成报表后在进行审核。
14．企业在正常生成申报盘时，税局提示申报盘无法打开压缩失败？
解决方案：此种情况多为企业的磁盘有问题，换盘后重新生成报盘。如果还不行就重新安装电子报税系统，再生成申报盘。
15．点完税后怎样修改报表？
解决方案：进入申报主界面点撤消申报，再点重填申报表，就可修改想要修改的报表资料。
16．销项税额、进项税额相差一、二分钱。
解决方案：找到有差额的销项发票，手工修改。
17．填表时容易出错的地方。
解决方案：①上期留抵税额（13栏）是上个月的期末留抵税额（20栏）转过来，②期初未缴税额（25栏）是上个月的期末未缴税额（32栏）转过来，此数据是在初始化表或纳税申报调整单中填入。③本期已缴税额（27栏）拆分在（28栏、29栏、30栏、31栏）填入，免抵退办法出口货物销售额在主表第七栏，免税货物及劳务销售额，在销项发票管理的其它应税项目管理中填写。④进项税额转出额在“附列资料二”中“进项税额转出”部分填入⑤资产负责表中的本年利润合计填入未分配利润中（56栏）。
18．在做纳税申报表主表时，第9栏和第10栏的免税货物和免税劳务的金额怎样输入？
解决方案：从“销项发票管理”下“其他应税项目管理”内输入单据，并要选中‘不开票项目，视同销售’选项，然后选择“一般”，选“免税”，选“货物”或“劳务”即可在生成申报表时主表第9、10栏中显示出数据。
19．在生成表5时，发现当月的读入的进项为0？
解决方案：企业在读入进项发票资料（RZ00102税号）时，不是在下接菜单读入，而是在快捷方式的图标中读入，因在V3.0中，在快捷方式的进项发票会自动调到上月的进项资料库，所以在表5中不能显示。如有以上情况，可以在下拉菜单中的“进项发票管理”，“防伪税控进项„„管理”内用分类功能查询出所有未报税发票，然后选中要本期要进入的发票，再用分类功能中的“将当前所选发票分配报税期间”把发票分配到正确的月份。
进项发票认证、抄税、报税流程
一、每月月底将本月需认证的进项发票在网上认证，期限为90天。
打开“企业电子报税管理系统”，点击“进项发票管理”下的“防伪税控进项专用发票管理”，点击左上角的“新增”，再录入相应的票面信息，全部核对正确后点“保存”后，再点“审核”，有多少张新增多少次。
所有待认证发票输入完后，点击“进项发票管理”下的“待认证进项发票导出”，点击左上角“录入日期”，然后点确定，等需认证发票全部显示出后，再点击右上的“写网上认证文件”(如果需要去税局认证，需点击“写XML文件”)，选好文件存放路径(一般存放在 A 盘或移动 U 盘中)，点击“确定”。弹出写文件成功提示框，继续点“确定”，然后进入广东税局网开始发票认证。网上认证需要1-2工作日以后得知认证结果，待结果出来后，在“认证查询”栏中查询认证结果，如果全部发票认证成功，①点击“认证结果下载”的“进入下载”，“生成文件类型”选择“认证101”，“所属年月”选择本月，点击下载。②点击“认证结果通知书下载”，下载后把通知书打印出来。如有发票认证未通过需再上传一次
未通过认证的发票。还需将所有认证的进项发票各复印一份自用。
二、每月1日必须抄税。
打开“防伪开票系统”，点击“报税处理”下的抄税处理，否则在1日24:00以后系统自动锁死，无法开票，需到税务机关解锁。
三、每月1-15日报税(如遇节假日，可延后)
1、将销项发票读入到本月开票数据中
需要先打开防伪开票系统下的发票查询，选择当前需导入发票月份，窗品必须最大化。然后切换到企业电子报税管理软件，点击“销项发票管理”下的“从界面读开票数据”点击“读发票查询界面”，数据自动一个个读入。在读取过程中最好不要操作键盘和鼠标，不然有可能影响到发票正常读入，读完后点“保存”。
2、纳税报表生成
点击“纳税申报”下的报表，按顺序一个个生成完，一定要审核。生成完毕后再点击“申报主界面”里的“生成申报盘”(全部是审核状态才可生成申报盘)，按提示存入存放路径（一般为A盘或移动U盘中），然后进入网站按提示进入申报。网上申报成功后就打印全部报表(除增值税纳税主报表需打印二份，其余都打印一份)。
3、前往税局报税所需报表及资料：(09年7月起可在网上报税，只是每半年交一次纸质文件到国税）
◆ 增值税纳税申报表二份
◆ 增值税纳税申报表附例资料表各一份(表
五、表
一、表
二、表
三、表
四、表六)◆ 资产负债表、损益表各一份
◆ 增值税发票汇总表各一份(专用发票汇总表和普通发票汇总表)◆ 本月所认证的进项发票及认证通知书
还需填制“申报扣税凭证封面”2份,将所有认证成功的进项发票装入一个文件袋中，文件袋封面上需写上：厂名、纳税识别号、卡号、联系电话、联系人及申报月份。还要带上IC卡、资料卡及公章。
发票核销及购买
如本次购买发票己开完，需在防伪开票系统中打印“正数发票清单”，如果有本次有作废发票，还需打印“正数废票表单”，然后填制一份“发票存根联封面”和“购买发票申请表”(表中金额全部为含税金额)，并全部盖上公章。然后带上IC卡、资料卡、公章、购票人身份证原件前往税局先核销发票，再购买。如果本次购买发票存在跨月情况，那么核销发票时要填二张“发票存根联封面”。
发票购买回来后及时将其读入到电脑系统中。
第二篇：电子申报纳税协议书
电子申报纳税协议书
甲方：丽江市古城区地方税务局
乙方：（纳税人）
甲乙双方就有关电子申报纳税事宜达成如下协议
第一条、乙方需向甲方准确提供的基本信息，包括以下七项：
1、计算机代码（税款）：
2、计算机代码（社保）：
3、电子纳税申报专户开户银行：
4、电子纳税申报专户帐号：
5、完税（费）凭证索取点:
纳税人可在工行丽江市分行营业部、工行丽江市分行雪山中路分理处或纳税人主管税务机关的征收大厅索取完税凭证。
6、联系电话：
经办人：
第二条甲方承诺
一、保证接受纳税申报资料过程的准确性，对系统接受的申报资料安全性和保密性负责。
二、保证在乙方申报划款后五天内将完税（费）凭证送达乙方选择的完税（费）凭证索取点。
第三条乙方承诺
一、按规定限期申报，在申请前在电子申报帐户上存入足
够金额，因电子申报帐户余额不足无法在规定限期内完成申报而产生的税款滞纳金，责任由乙方承担。
二、保证申报内容的真实、准确和完整。申请内容以计算机记录为依据，因申报数据不真实，所造成的一切法律后果由乙方负责。
三、使用电子申报纳税的密码由乙方自行设定。因密码泄密产生的后果由乙方负责。
四、取得完税（费）凭证后，应及时与申报数据进行核对，如发现数据不符，应及时与甲方联系。
第四条其它
一、有效期三年：从年月日 至年月日。
二、本协议书一式两份，甲乙双方各执一份。本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方（公章）：乙方（公章）：
代表（签字）：代表（签字）：
年 月 日
委托办理税款划转协议书
甲方：中国工商银行丽江市分行
乙方：（纳税人）
实行电子纳税申报后，为方便纳税人、简化手续，保证税款合法、安全、可靠、及时划转入库，经甲乙双方协商，同意税款的划转按以下方式办理：
第一条、乙方需向甲方准确提供的基本信息包括以下七项内容：
1、计算机代码（税款）：
2、计算机代码（社保）：
3、电子纳税申报专户开户银行：
4、电子纳税申报专户帐号：
5、请选择完税（费）凭证索取点:
□工行丽江市分行营业部
□工行丽江市分行雪山中路分理处
6、联系电话：
经办人：
第二条乙方按照古城区地方税务局二分局的要求，实行电子、电话纳税申报，乙方通过电子、电话申报缴纳的税款，经古城区地方税务局二分局审核无误后开具税收收入缴款书，甲方依据古城区地方税务局二分局开具的税收收入缴款书，直接将税款从乙方电子纳税申报专户划入国库，不再由乙方签章确认。
第三条乙方应于申报前将足够的金额存入电子申报帐户。
第四条、甲方按照人民银行有关结算规定办理上述业务，并为乙方做好安全保密工作，接到古城区地方税务局二分局开具的完税（费）凭证后，及时将税款划入国库，入库不及时或有误，责任由甲方承担。
第五条、有效期：丽江市地方税务局与中国工商银行丽江市分行签定的协议有效期内。
第六条、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。双方盖章、签字后生效。
甲方（公章）：乙方（公章）：
代表（签字）：代表（签字）：
年月日
第三篇：专利电子申报必读
专利电子申报必读
1． 开户：带企业执照复印件（盖公章）、组织机构代码证复印件（盖公章）注册请求书（网上下载后填写，签字盖公章），电子用户注册协议（网上下载后填写，签字盖公章），经办人委托书（盖公章），经办人身份证复印件（正反都要复，经办人签字）。国家知识产权局南京代办处窗口办理（南京中山北路49号，机械大厦10楼）。开户后获得一个“用户注册代码”，东台市远洋不锈钢制造有限公司用户注册代码为：CN00048124，登录密码：2011 lu注意后两位数为字母（“鲁”的汉语拼音）；
2． 登录国家知识产权局电子申请网站：http//www.xiexiebang.com修改密码并妥善保管密码“2011 lu” 注意后两位数为字母（“鲁”的汉语拼音）。点网站左边“证书管理”，右边主页界面为表格，点击表头“下载证书”获取数字证书，下载完成后安装，要求安装在非C：，数字证书用于确认用户身份。3． 重新登录http//www.xiexiebang.com点击右边“工具下载” 下载CPC电子用户端安装程序，下载完成后安装，桌面出现快捷方式。
4． http//www.xiexiebang.com界面有“用户信息”“业务办理”“网上在线咨询”“网上支付”等功能。
“业务办理”有“纸质通知书申请”“通知书网上重复下载申请”“纸件转电子申请”等。
5． 点击桌面“CPC客户端”快捷方式，开始网上专利申报。点左上“专利申请”下拉箭头，选择“发明、新型、外观”，选好后“电子编辑器”网页左侧栏会出现“文档”和“附加文档”，“文档”下面有文件列表（如“请求书”、“权利要求书”、“说明书”）双击相关文件开始填写。“文档”和“附加文档”可根据需要进行文件的添加、修改、删除。
6． “请求书”填报第19项“申请文件列表”是通过点击上方倒数第3个按钮“列表导入”生成的。它把“文档”栏已编辑存储的文件全部列出。
7． “说明书”附图只能是“jpg”或“tif”两种格式，可先将CADL图纸输出为bmp图片，然后用“photoshop”确定图像大小（要求小于165X145）并另存为“jpg”格式图片存放一单独文件夹中。点击“说明书附图”编辑界面左上“编辑导入图片”找到图片存放的文件夹打开图片后添加，即生成说明书附图。并自动添写图号。（CAD原图不需要编写图号）
8． 若不小心删除了“文档”内某个文件，可关掉CPC电子编辑器后重新打开，若“文档”内仍有该文件但无法编辑及存储，可再次删除该文件，删除后重新添加后即可重新编辑了。
9． “权利要求书”内项次是依据“句号”分段的，每一项次只有一个“句号”。从其它WORD文件内复制文字后粘贴要特别注意这点。否则文档排序会乱，且不易修改编辑。
10． 文件一旦存储再进行修改编辑较易出错，因此第一次定稿存储非常重要，仔细定稿后再存储。
11． 所有文件编辑存储好后，退出CPC电子编辑器后再重新打开。界面右侧列表中会出现“新申请1”，双击后选定该项，再点击上方“签名”后出现下拉单，再点单上签名完成专利电子申报。
12． “权利要求”中描述的要求内容在“说明书”中都要有相同描述。一个专利至少有一个独立权利要求。独立权利要求叙述格式为“一种XXX，其特征至少包括„„。”，从属权利叙述格式为“根据权利要求X所述的一种XXX，其特征是（在于）„„。”，“其特征是（在于）”一个从属权利中只允许有一个。权利要求1除了完整表述实体构成外，还要求清楚说明实体间连接关系或关键实体的材料、形状及具体功能等主要涉及到解决问题的关键技术特征。要明确要求保护的是“产品”还是“方法”。注意“程序”不属于专利保护的对象，应避免保护客体为“程序”。权利要求1前叙部分的主题名称要求与发明（实用新型）主题名称一致。一个权利要求请求保护的范围不允许包括多个并列的且完全不同的技术方案。每一项权利要求只能为一个完整句子，即只能有一个句号。不允许有一个以上的句号。也不允许无句号。权利要求中引用附图中图号表述时，要求给图号加括号，如“压板（2）”。权利要求表述文字不允许用“等”、“约”、“一般”、“依据XXX确定XXX”、“左右”、“接近”、“近拟”、“”等不确定用词，不允许有表述不清楚的语句，不允许在描述段落中的文字加括号，括号使技术方案的具体内容不明确，不能清楚表述请求保护的范围。
13． “说明书”要求按“技术领域”、“背景技术”、“技术内容”、“附图说明”和“具体实施方式”五个部分进行描述。文字要求精炼，表述清楚，不允许有模糊或不确定的叙述文字。所有要求保护的权利要求都要在说明书中表述清楚。说明书文字部分不允许包含插图。
14． “技术内容”部分开头要求按“本发明（或实用新型）是为了解决XXX方面的技术问（难）题”然后写具体内容。技术内容部分直接引用附图中图号，图号不要加括号，如“压板2”。但数字要写在名称后面，不能写成“2压板”。
15． “附图说明”格式为“附图X为本发明（实用新型）示意图。图X中：
1、XXX，2、XXX，3、XXX „”有几幅图要求编几个图号，即使同一样东西的不同视图也要求分别编号，如“图
1、图2„”等。不允许有多幅附图编一个图号。不同附图编的零件号要求也不同，如附图1中标1、2、3，则附图2中不允许标1、2、3只能往后连续编4、5、„。16． “说明书摘要”表述文字要求少于300字符。
17． “摘要附图”只允许有一幅图。要求从附图中选出一幅最能说明发明（实用新型）技术特征的附图作为摘要附图。18． 实用新型只保护产品不保护方法。
19． 需要保护多项选择一种的表述方式：“其特征是：A、B或C”或“其方式是：A或B或C或D”或“其结构是：A与B或B与C或A与C”； 20． 专利说明书与权利要求书内容高度一致性表述方式：说明书“发明内容”部分开始为“本发明主要解决了XXX难题。具体内容是：”后面接独立权利要求1，和全部附属权利要求。最后加上“发明特点、效果内容”。中间独立权利要求表述时去掉“其特征在于”或“其特征包括”等格式内容。附属权利去掉“根据权利要求1所述的XXX，其特征在于„”换成“所述的„”
21． 补正内容一定不能超出原申请“说明书”“权利要求书”内容。
第四篇：电子缴税网上申报总结
**电子缴税、网上申报总结
根据市局工作要求，现将我局电子缴税、网上申报有关工作情况总结如下：
一、电子缴税、网上申报顺利展开
1、电子缴税进展迅速
2011年5月16日**电子缴税推进会后，我局根据市局工作要求的，在全县范围内迅速开展电子缴税工作。我局思路明确、方案到位，要求大干二十天，电子缴税办理率要达到90%，电子缴税成功率要达到95%。为了实现这个目标，我们全局上下紧急动员：一是召开动员会，要求全体人员打一声轰轰隆隆的电子缴税攻坚战；二是任务分配到人，要求各税源管理单位务必将电子缴税的宣传发动、入户签订协议、银行沟通、综合征管系统的录入任务分解到人；三是主法要到位，要求各税源管理单位面对高强度的工作量要注意方式方法，面对纳税人要讲究方式方法，一定确保时间到任务一定完成；四是每天通报进度，通过每天通报进度的方法督促税源管理单位和管理员加快对电子缴税的工作进度；五是每三天召开一次碰头会，为了解决电子缴税过程中存在的各种问题，县局每三天召集各税源管理单位负责人召开一次会议，解决问题，通报进度。这些措施的有效执行，大力推进了我局电子缴税工作的开展，全局上下同心，形成合力，加班加点，于五月三十日顺利地完成了市局要求的目标，受到了市局的表扬。截止目前，我县办理电子缴税户1853户，占总户数的99.63%。12、网上申报稳步推进
网上申报不受时间和空间的限制，纳税人可以全天24小时进行纳税申报，是一种先进的申报缴税方式。为了将这种先进的申报方式介绍给我县纳税人。我局克服种种困难，向市局申请将网上申报工作在平陆进行试点。我局以“点、线、面”的方式将网上申报工作在全县推开。首先是以点的形式开展网上申报，在企业纳税人中寻找账务健全、财务人员素质高的35户开展试点，给他们办了一次培训班，对部分纳税人手把手的进行辅导，确保了35户纳税人网上申报的成功；其次是以线的形式开展网上申报辅导师资人员，在税源管理部门中培养一批业务素质高、综合征管系统应用水平强的人员，作为全县366户企业纳税人网上申报的师资，为七月份全县企业纳税人开展网上申报做好人员储备；最后企业纳税人全面开展网上申报，6月30日我局对全县366户企业纳税人进行了网上申报的培训，九月份，为了更好的推进该项工作，我局又采取每天通报各所进度的办法推进全县网上申报的办理率和网上申报扣缴率，到目前，除新办户外，全县企业纳税人全部采用这种快捷、便利的申报方式，申报自己的税款。
二、几点建议
1、电子缴税查询更方便些。目前，电子缴税发送批扣指令后，各管理单位无法查询到哪些户批扣成功，哪些户无法批扣成功，这样影响到了各所催报催缴的进度。希望在综合征管系统中对这部分查询更加细化一些。还有在综合系统中增加的电子缴税户办理查询，在条件值的输入中也能够查出每个纳税户的详细资料更好些。
2、应考虑新办企业户办理网上申报的时间差。每月各单位都有新办理的企业户，企业户办理银行账户要有一段时间，建议当月办理的企业户当月不纳入网上申报考核。
3、加快网上申报的业务与技术融合。目前纳税人在办理网上申报时，有时会遇到网络不通、数据返回不及时等情况，影响到纳税人申报质量，希望市局能加快网上申报的业务与技术融合。
二O一一年九月二十三日
第五篇：海员电子申报常见问题解答
常见问题
1． 单位注册登录系统后，业务申报中没有任何业务申报权限，或者申报业务时没有申办员如何处理________________________________________________ 1 2． 培训计划申报培训项目显示不全如何处理 __________________________ 1 3． 不能上传照片如何处理 __________________________________________ 2 4． 如何压缩体检扫描件 ____________________________________________ 2 5． 如何避免重复添加申报单 ________________________________________ 4 6． 办适任证时提示没有开封信息如何处理 ____________________________ 4 7． 如何确定已经申报成功 __________________________________________ 5 8． 如何查看已经申报的人员的体检信息，资历信息 ____________________ 5 9． 劳动合同不小心点了终止，如何补救 ______________________________ 5 10． 11． 12． 13． 14．
15．旧服务簿换新服务簿选择什么注册形式___________________________ 5 录入身份证号码后如何获取船员基本信息_________________________ 5 撤销或退回的申报单如何重新申报_______________________________ 5 证书办完之后申报其他业务，发现无此证书信息如何处理___________ 6 单位权限发生变化时如何获取新的申报权限，申办员的权限如何获取。7
如何获得最新适任考试和培训考试期数信息_______________________ 7
1． 单位注册登录系统后，业务申报中没有任何业务申报权限，或者申报业务时没有申办员如何处理
申办业务时，如果出现业务申报权限没有或者与本单位身份类型不对应的情况，或者申办员下拉框中没有任何选项，可能是由于没有在船员管理系统中初始化单位的信息。请确认是否将本单位的初始化数据（单位基本信息、身份类型、报给机构、单位人员等信息）及时准确的提交至管辖海事局。2． 培训计划申报培训项目显示不全如何处理
在申报培训计划时，培训项目显示不全，这是由于在海船船员管理系统中该培训机构没有维护对应海事机构下的培训项目，请联系当地海事局处理。3． 不能上传照片如何处理
有申办员反应上传照片时报错，可能有以下几种情况： 1）不能创建对象
2）不能ActiveX控件脚本错误 3）不允许跨域访问
出现类似提示说明没有完全按照首页上的“IE安全设臵”文档里的操作步骤进行设臵，需要重新检查设臵。4． 如何压缩体检扫描件
1）打开图片，最大化后显示到整个桌面
2）按住ctrl和PrtSc SysRq键，然后松开键盘
3）选择“开始-所有程序-附件-画图”
4)点击“编辑-粘贴”，将屏幕截图粘贴到画图里面
5)粘贴完成后选择“文件-保存”，弹出的保存为对话框中保存类型选择JPEG,保存成功后图片压缩完成。
5． 如何避免重复添加申报单
在申报页面保存申报单后，没有添加人员就关闭了页面，下次申报时不需要再新增一个申报单，以适任证办证为例：
通过业务查询-适任办证申报查询查找到已经保存好的申报单，点击申报号链接，打开申报单维护页面，继续编辑申请信息。
6． 办适任证时提示没有开封信息如何处理
有些船员的见习开封已经通过了审批，完成了见习，但是在换证时提示没有见习开封信息，需要把原来的见习信息录入到新系统中即可。7． 如何确定已经申报成功
点击“申报”后，提示“申报成功”，并且在业务查询菜单下对应的查询功能里面查找申报单，申报单的状态为“待受理”，说明申报单已经申报成功。8． 如何查看已经申报的人员的体检信息，资历信息
体检信息：办理业务时维护的体检信息可通过“业务报备-船员体检信息维护”功能查看。如果一次申请的人员很多，也可以通过此功能单独申报体检信息，再办理业务时不需要一个个再维护了。
资历信息：通过“业务报备-船员任解职信息维护”功能可查看已经维护过的船员任职资历信息。
9． 劳动合同不小心点了终止，如何补救
维护劳动合同时如果不小心将已存在的船员劳动合同点击了“终止合同”，将合同变成了无效，就不能再修改成有效了。
可以通过新增功能将终止的人员劳动合同重新录入一遍即可。10． 旧服务簿换新服务簿选择什么注册形式 旧服务簿换新服务簿申请形式选择初次注册。
保存时提示必须有体检信息，可以编辑一个word文档，说明是旧换新，上传说明文档即可，其他形式必须上传体检。11． 录入身份证号码后如何获取船员基本信息
申办业务时，在身份证号码录入框内录入完成身份证号码后，点击一下空白区域即可自动获取船员基本信息，不需要点击“读取身份证”。
“读取身份证”是在安装了身份证阅读器之后读身份证所使用的功能。12． 撤销或退回的申报单如何重新申报
撤销和退回申办员状态的申报单都可以进行重新申报，这里的重新申报是指生成一个与原申报单内容相同的单子，然后对新的申报单进行操作。
以适任证为例，首先在适任办证申报查询中找到被退回的申报单。
点击重新申报按钮，系统会提示“是否确认重新生成申报单?”，点击“确定”，进入新生成的适任办证申报单页面，之后可以像正常流程一样操作。注意：此申报单内容与原申报单一致，但申报号为新生成的。
13． 证书办完之后申报其他业务，发现无此证书信息如何处理
出现此种情况，通常是由于发证时没有在海船船员管理系统执行相应的发证操作，请及时联系海事局发证人员。14． 单位权限发生变化时，如何获取新的申报权限；申办员的权限如何获取。如果申报单位申请了新的资质，比如由乙类服务机构变更成甲级服务机构，本单位的系统管理员可以通过“系统维护-单位用户管理”菜单下的“重新获取权限”按钮获取新的申报权限。
单位权限重新获取后，申办员的权限需要重新授权才会获得新的业务申报权限。
15． 如何获得最新适任考试和培训考试期数信息
登录系统后首页上有正在报名中的适任考试和培训考试期数，申报单位可以从首页链接获取最新的适任考试和培训考试期数。
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