开好母婴店必须学会的7大经营技巧和知识[大全]

第一篇：开好母婴店必须学会的7大经营技巧和知识[大全]

开好母婴店必须学会的7大经营技巧和知识

第一，要了解孕妇从怀孕到生产，再到宝宝出生后恢复的一个身体变化过程，要了解宝宝在妈妈肚子里是怎么长大，出生的，出生后需要什么样的照顾。不要觉得这些都不重要，这是最最重要的，要想得到顾客的信赖，就要了解顾客的需要，特别是孕婴这一行，只有全面的业务知识，才能让顾客对你产生信任，如果很多东西你都不知道，你又怎么让顾客相信你呢?

第二，要了解国内外孕婴商品的品牌，产地以及特点，价格方面，质量方面，也要做分析，可以更方便的为顾客推荐适合的产品。你可以先到各大商场专卖店去做调查，看目前你的城市，哪些品牌很成熟，运作的不错，可以吸取精髓。为什么它这个品牌很好呢，是因为商品种类很全，价位也很合适，还是质量过硬，为什么这个品牌能够适应你城市的市场呢?到底你所在的地区顾客都需要什么样的产品呢，你都要了解，这样在你选择品牌及货品的时候都有帮助。

第三，要选好店面，你要开多大的店面，是做商场还是专卖，你的投资有多少，你要做到心中有数。选择店面时，注意，可以避开那些繁华街道，减少租金方面的投资，可以选择，相对密集的小区，或是成熟的购物区，更要注意的是，不要以为做独家，你就会有多少优势，只有成熟的购物区，才会省去你培养顾客群的时间，才会把回本的时间缩短，所以要选择周边有相同商品经营的店面，站在别人的肩膀上，你当然会看得更远，不是吗?有竞争才会有市场，就算你去的比他们晚，他们比你有优势，他们拥有了一定的忠诚顾客，但无论如何你也会分他们一杯羹的，在经营中，你可以推出比他们更有好的附加服务，你也就会有自己的忠诚顾客了。

在资金有限的情况下，你不要贪大，贪全，这也不可能做到，所以，你一定要给自己的店做一个定位，你到底要做一个什么样的店呢?你要上什么种类的商品，一定要有重点，千万不要把自己的店开成一个杂货铺，不要让顾客觉得你的店没有品味，主做什么就是主做什么，这个时候你就要去看你周边的店都有经营什么品牌种类，那么你就可以有的放矢了。

第四，选择货源，一个相对成熟的品牌对于开店的成功也起着至关重要的作用，当然你也要结合上面谈到的第三点内容来选择你的要经营的品牌，分析各品牌优势，联系实际情况，避免与邻居拿相同品牌的货，现在商品同质化严重，奶粉没利润了，还能靠啥赚到钱？答案是纸尿裤和辅食。第一，消费者对纸尿裤的品牌忠诚度不是很高；第二，我们只要能把纸尿裤品类做好了，还是有很大的利润空间。如果能够早于竞争对手接手一个新品牌，慢慢量起来了，可以争取一个当地的独家代理权，一方面有了自己独树一帜的单品，有了稳定的客源，另一方面作为代理又创造了新的利润空间。现在懒爸爸进货网经过精心挑选上架的纸尿裤都可以作为大家的首要选择。

孕婴品牌很多，根据你所在城市消费水平，选择相适应的品牌，可以通过网络，查找相关信息，在这里要提醒你，不要轻易选择加盟连锁，不仅你的风险会提高，而且你还要付出高额的加盟费，特别是现在各别的加盟有着很大的欺骗性，没有经验的人 无法正确分辨，往往会因为他的花言巧语而上当受骗，记住，天上不会掉馅饼，除了中彩票，你也不会一夜成为百万富翁，任何合法正常的经营都不会一夜暴富的，切记切记。

第五，选择一个优秀的营业员，将会为你挣很多很多的钱，这是大实话，最好为女性，年龄25岁以上，最好结婚生育过，这样介绍起商品来，会有说服力，一 定要有亲和力，不要整天冷冰冰的板着脸，总好像别人欠她钱似的，那样会把顾客拒之千里之外。手脚勤快，办事冷静，机灵，把店里的生意当做自己的家的生意，把顾客当做朋友，找到一个这样的服务员，会为你省不少事，哪怕你给她多发点工资，你也要留一个这样的人在身边，你才能放心，就算有一个比她工资要求还要少的人来，条件不好的也不能将就，千万不要为眼前一点小利，失去一个得利的助手，想一想，她能为你挣的钱不止那一点工资。

第六，如何在众多竞争对手中抢到顾客，并把他们变为自己的顾客好的商品，很重要，好的服务更重要，现如今，商品流通如此发达，在你这里买不到，也可以到别的地方买到，为何要选择你的商品呢?当然就是比服务了，我们需要什么样的服务呢?什么样的服务，会让顾客感到舒服，并且让她下次还会选择你，不要抱怨，什么样的顾客都会出现，只有顾客选择你，你不能选择顾客，不要当着别的顾客的面去谈论另一个顾客的是非，一定不能与顾客发生争吵，顾客是什么，顾客是给你送钱的那个人，你有理由把人家吓跑吗?

拥有好的服务，哪怕你的价位比同行中的高，人们也觉得花的值，现在的人似乎对于价值的概念不在仅仅停留在金钱上，而是更多精神上的东西，他购买了你的商品，也是购买了你的服务，商品你需要投资本钱，而你的服务却一分钱都不用花，却能帮你挣到更多的钱，何乐而不为呢？

孕婴店有一个特点，就是购物的持续性，从孕妇怀孕初期到宝宝出生三岁，都会一直在你的店里消费，你试想一下，那是多么大的一个需求啊，你就要将服务工作做好，适时推出与其它店不同的服务，争夺忠诚顾客，你也要建立顾客档案，经常与顾客 谈心，认识每一位顾客，了解她们都有什么样的性格特点，甚至她们的家庭背景，收入，方便你来为她们推荐相应商品。

注重连带销售，既然顾客来了，就不要让她空着手走，只要你店里有的，她也需要的，就想着让她从你的店里买走，就算她并没有买的意思，也许她还正在考虑以后怀孕从哪家店里买，也不要冷眼相对，更要热情接待，因为她很有可能是你的潜在顾客

第七，适时推出一些活动，吸引顾客，并第一时间通知你的老顾客，你可以开展会员制度，将你每一位顾客都变成你的忠诚顾客，提供超值服务，送货服务，清洗服务，保养服务，等等多样的服务项目。

怎样开好一家母婴用品店?以上一些经营技巧好方法，相信给你创业旅途中带来帮助，让你在创业过程中不再有所顾虑。让你快速开好母婴用品店。

第二篇：如何开好母婴店的经验之谈

如何开好母婴店的经验之谈

一：合理公平的价格，可以不是最低的

许多母婴店通过虚假降价来刺激客户消费，结果只会失去客户的信任。优秀的母婴店懂得价值等于客户的全方位体验。他们实施公平定价的原则，适当开展促销，不会在需求突然增加的情况下哄抬价格，而且对销售的产品提供保障。母婴店要一直坚守公平定价的原则，从而赢得了客户的信任。

二：母婴店为顾客提供方便

无论你经营的是实体店铺业务、目录邮购业务、还是电子商务网站，或者是三种业务的结合体，你都必须为客户提供优质的解决方案，满足客户的需求。方便了顾客才能赢得顾客的青睐。

三：真正尊重客户

大多数母婴店都高呼尊重客户的口号，但真正做到的母婴店屈指可数。要知道，无礼的零售方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性。商品凌乱，摆放不合理，没有标志，价格混乱等等都是对客户的不尊重。优秀的母婴店会把“尊重”这个基本的理念转化成一系列围绕着客户、员工、策略和环境来具体操作。母婴店会干净整洁，摆放有序，为顾客提供热情服务等。

四：和客户建立情感联系

大多数母婴店都忽略了与客户进行情感交流的机会，而把过多的注意力集中在价格上。然而低价的承诺也许能迎合客户的理性要求，却不能激发他们的感性需求。许多母婴店都犯了忽视客户情感的错误。他们只注重以价格吸引客户，一味强调节省成本，全然不提亲切服务的愉悦感受，结果整个都陷入了疲软。相反，出色的母婴店力求与客户建立起亲切、温馨、喜悦和信任的感觉。

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五：为客户提供便利

现代人惜时如金，因此母婴店必须能让客户方便地找到他们想要的商品，快速地结账和离开。通过整洁有序的店铺陈列、灵活的结账通道设置等各种手段，给客户带来实实在在的便利，从而能与竞争者抗衡。

六：最佳的品质保证

品质的提升永无止境，品质的保证是我们每个母婴店经营者必须高度重视，严格把关的。有些母婴店只为了一时去追求销量，忽视了商品的品质，品质的降低会让客户感到没有安全感，造成客户对你们店的信任，客户就会远离你。母婴店想要经营的好，首先是产品质量好，价格公道，母婴店服务需要热心还要为顾客考虑，这就是孕婴店经营红火的金点子，母婴店需要把握好。

第三篇：母婴店经营成功的经验总结

母婴店经营成功的经验总结

1.母婴店应该具有专业性、服务性、便利性、特色性等；

专业性就是你的店员要专业，装修要专业（不是豪华），产品要专业；服务性就是你的一切出发点都是给顾客提供服务，满足消费者需求和潜在需求。什么是潜在需求？消费者买产品，是他的需要。潜在需求是他要懂产品吧？他更需要母婴店提供更多的育婴知识吧？他需要在母婴店消费过程中舒适并满足感吧？还有更多潜在的需求，需要大家去挖掘。毕竟当父母的一般都是新手，知识和经验是他们较缺的东西。

便利性就是消费者更容易买到你的产品，你店里有更全的产品让消费者选择，送货上门也是一种方式.特色性就是你要有自己特色的东西在：你有特色的产品；你有特色的消费环境；你有特色的服务等等，都是让消费者更依赖你的重要因素。

2.母婴店必须站在店老板的角度去考虑问题。开店说白了就是为了赚钱，难道不是吗？所有的服务、产品、特色都是为了赚更多的钱。但如果在开店初期就做了不适当的评估、投入了太多的资金，在后续经营的回报率上就是有弱势。豪华地装修应该适可而止，那些东西除了提升消费者购物环境外，起不到太大的作用。但投进去的钱却是一个无底洞。太大的店面面积，除了让别人觉得你是个大店外，真的适合吗？这些问题都需要投资者去思考的。

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3.母婴店走进社区是必然性。不管你现在母婴店做得多大，但如果某个社区有母婴店，而且随着市场越来越透明，同样的东西，同样的价格，我想大部分消费者都会选择便利的购买方式。现在行业越来越规范了，产品信息也越来越透明。后续真正有竞争力的，就是在服务和便利这方面。靠好装修和好产品来留住顾客，在以后会变得不现实。4.拥有自己的团队才是店的根本。上面说了这么多，大家都应该会想到，大品牌不控货的一天是会到来的。那时候谁都没有相对的资源，要想抢占市场，你的团队就更重要了。团队的服务能力，团队对行业对产品的熟悉程度，团队对育婴知识的了解，都会成为一个消费者是否依赖母婴店的因素。

5.特色服务，特色发展。提供特色的服务，不断抢占消费群（从别的地方抢）群（扩大自己服务群体，如服务年龄等），都会在以后的发展中显示出他的重要性。，扩大消费

第四篇：经营母婴店会遇到的问题

经营母婴店会遇到的问题

随着时代的进步，社会经济的发展，人们的生活水平不断的提高，生活质量也在不断的提高，母婴店成为备受消费者和投资者关注的一个行业，那么如何来开好一家母婴用品店呢?下面就跟随我一起来了解了解吧!

那么如何开好母婴用品店呢?如何应对以下这列情况?

补货不方便?

进货的时候每个产品都不可能进很多，有些产品一天就能卖完了，假如不补，就是断货，假如补，又只要一两个产品。补与不补间，实在千万难啊。

开业前要就预测哪些产品会比较畅销，进货时就要多进些。还有，对供应商的选择一定要选好，因为不是每个供应商都会支持少量补货，比如说我们虽然是厂家，但面对专卖店的小额批发的起批量是5件起批，这不仅方便了店主的进货，同样使店主的经营变得更为灵活。

客户不听你介绍?

开业前培训的一些产品知识，假如客户能听你介绍，是能好好介绍一些产品知识，但客户根本不听你介绍。让你心有余，力不足。

熟能生窍，刚开始是不知道什么时候什么开口，不知道讲什么话题能吸引客户。时间久了，就知道说什么，怎么说了。但首先是你要胸有成竹。

产品没特色?

很多开店的总是觉得自己的产品没特色，一门心思想找一些利润高，别人又没有的产品。在产品信息这样便利的年代，没有什么产品是你能找到，别人找不到的。别花心思了，把核心的品牌做全，形成系统。这就是特色。

生意没有想象中的好?

任何一个开店的，开店前总是会对生意情况抱过高的预期。婴儿用品店更是如此。

别太听信媒体和加盟商的误导，婴儿用品本身消费面比较窄，开业前期知名度又不高，生意不是很好是情理中事。摆好心态。刚开始生意不好不要紧，要紧的是你要知道生意为什么不好。是产品问题、定位问题、地点问题、定位问题，还是服务问题。

产品利润不高

开店后发现婴儿用品利润并不高，有些甚至是没利润!

婴儿用品利润本来就是不高的，营业员要学会推销利润高的产品，就好像卖家电一样，有些时候一台彩电只赚10元，但商家一样有利润，因为它可以卖附件赚钱，母婴用货架可以用不赚钱的产品吸引客户进来后引导她购买利润高的商品。假如店里只能卖利润低的商品，那只能证明导购员功底不够，无法引导客户消费，只是客户要什么，我们卖什么。

以上就是乐品母婴店货架为您介绍的关于如何开好一家母婴用品店的相关知识，也是所有投资者在投资之前必须学习的相关知识，相信大家在看了以上的介绍之后对母婴用品店又有了更进一步的了解，希望以上的介绍能够帮助您创业成功哦

本文由乐品深圳乐品商贸有限公司http://www.xiexiebang.com提供，仅供参考。

第五篇：经营好一家母婴店的一些经验

经营好一家母婴店的一些经验

其实，孕婴店经营也是有一些规则可循的，掌握了这些经营规则，投资者在经营的过程中就会更加的得心应手。下面我们一起来看一下如何经营好一家孕婴店的六大规则。

一、客人要多

做生意就是做人的生意，人少了，再好的产品也是徒然。人要多，一是孕婴店选址位置要好；二是要做母婴店宣传。

二、产品要适销

这是开店的根本!相同的进货渠道，相同的市场，有的人能成，有的人失败，产品是一个关键。

母婴用品是个消费面比较窄的行业，假如产品无法适合大部分消费者，一定会经营的非常累!问题是：什么样的产品才是适合大部分消费者的?很多人都认为便宜一点就是适合大部分的，不是这么回事!产品适销包括了这些因素：这些因素都会因为当地的经济收入不同而不同，没有一成不变的适销产品，南方畅销的，在北方可能就是积压货。

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三、营业员要绝对的精通

母婴行业的营业员比任何一个行业的营业员都来得重要，因为母婴行业大部分都是靠引导消费的，你要让客户信你，首先要让客户服你!所以，一个营业员一定要具备这些因素：亲和力好、表达清晰、精通产品知识、具备相当程度的销售知识、掌握丰富的育婴知识、初步掌握营养知识!假如无法做到这一些，这个营业员就不是一个合作的营业员，或许会有很多理由会让你觉得找这样的营业员是很难的!

四、补货要及时

婴儿用品品种多，前期母婴店进货时都是：量少品种多!很容易出现断货，补货及时是留住客户的关键。

五、客人要留得住

很多客户第一次来是偶然的，并没有多少忠诚度，一旦有竞争对手出现，很容易出现客户流失!看一个店有没有潜力不是很他开始有多大，而是看他能留住多少客人!

六、有能力增加客户

客户留得住是一方面，另一方面我们还要做到除正常渠道外，我们还有能力增加客户!客源有了、产品适销了、引导到位了、补货及时了、客户能留住了、有能力开拓新客源了，最终才有可能发生一个情况：母婴店利润增加，资金快速周转!这是一个生存的循环，任何一个环节出错都会导致循环紊乱，就好像我们人体一样，一定会出乱子。