第一篇：如何做好全国文明城市测评迎检工作
如何做好全国文明城市测评迎检工作
2011年5月4日
一、关于《全国文明城市测评》、《全国未成年人测评》档案材料的收集整理工作
（一）、材料审核的内容与有关要求
《全国文明城市测评体系操作手册》和《全国未成年人思想道德建设工作操作手册》，在方法上综合运用了听取汇报、材料审核、实地考察、问卷调查、网络调查、整体观察六种测评方式（未成年人测评为五种测评方式，少“听取汇报”一项），材料审核就是其中的一种主要方法。材料审核涉及到测评体系基本指标和特色指标的各方面，是反映各地创建进程的基本形式，是申报城市迎接测评的一个基础性工作，也是创建全国文明城市检查测评的一项必检内容。
1、通过材料审核方法进行测评的数量
2011版全国文明城市测评体系共有126项测评内容，涉及369个测评标准，使用各种测评方法465次。其中：
1、材料审核 283次
占76.69%
2、听取汇报 36次
占9.76%
3、问卷调查 42次
占12%
4、实地考察 84次
占22.76%
5、网络调查 16次
占4.33%
6、整体观察
4次
占1.08%
2、提交档案材料类型 ①数据型材料
测评标准明确为数据的测评内容，相应的材料必须是数据型的。②文字描述型材料
即相应的待审材料由纯粹的描述性文字组成。③数据和文字混合型材料
测评标准既有数据，又有描述性文字的要求。因此，相应的待审材料必须是既有数据又有描述性文字说明。
3、提交档案材料的时间范围
①两个年度。提供的档案材料，原则上为测评年度前两年的材料，也就是2009 －2010年度材料。
②近三年时间。操作手册中明确规定有些测评内容还需要提供近一年来的材料。这些材料可能涉及一些惯性的、跨年度的或者属于本年度开展的工作。所以，我们提供的测评材料超出了两个年度的范畴。另外，也可能存在2008年度开展并延续下来的具有说明问题、能够反映情况的工作，因此在时间上同样会超出2009-2010年两个年度的范围。
③无时间要求。测评操作手册中没有明确所需提交材料的具体时间范围，比如一些地方法律法规、制度性规划性的文件，或者是有关管理办法等等。也就是说这些制度、规划、办法早在2009年以前就已经颁布实施，而且延续适用到现在。
4、提交档案材料的空间范围
测评体系关于统计口径问题，有几条原则性的规定：
①测评数据为市区数据，不包括市辖县。也存在部分指标例外，如 “城镇居民可支配收入”，这个指标就要求包括市辖县。其他一般统计数据为市区数据，不包括市辖县。
②优先采用统计部门数据，行业数据其次。凡按照统计法和行业主管部门要求纳入当地统计范围的数据，以当地的统计数据为准。另外，对于统计部门有数据，行业主管部门也有数据的情况下，优先用统计部门的数据。
③以人口为计算基数的数据，以户籍人口为统计口径。
（二）、材料整理的操作方法和工作流程
1、材料的收集整理单元
①创建工作材料以“件”为基本整理单元，每项“测评内容”中的一个标准为“一件”，“一件”创建材料一般由一份或若干份材料构成。
②各责任单位收集的材料一般体现在文字资料、图片和音像资料、新闻媒体宣传报道资料等形式上。内容形式不同，收集的要求不尽相同。
⑴文件资料的归纳整理
主要包括：市委、市政府或者单位部门有关文件，贯彻落实国家、省、市有关精神的文件、会议材料、报告、工作计划、方案和总结，各项工作中形成的原始记录、会议记录，以及机构设置、创建经费有关材料等等。
A、要有计划、制度、机制； B、要有活动、保障措施； C、要有工作特色和明显成效。
⑵图片影像资料的收集整理
主要包括：群众性文化活动、广场文化活动、社区文化活动、文体活动、职工教育活动；公益广告、重大活动、重大典型的宣传图片以及获得主要荣誉的图片等。要根据反映的内容进行分类，并配简明扼要、重点突出的文字说明。
⑶新闻媒体宣传资料的收集整理
重点包括：各级各类报纸刊发的有关报道，以及电台、电视台播出的相关新闻、专栏专题等，可提供宣传报道的原始资料（报纸合订本、电台电视台播出的录音录像带等），并编制相关报道目录，注明报道时间、标题、刊发版面等。
2、材料的编号标识
各部门所提交的材料要按照《测评操作手册》中“测评内容”的顺序逐件编号。每件材料首页上端居中位置，暂用铅笔编写档号，格式如下：III－1－1－①，第一个 “1”代表第一项测评内容，第二个 “1”代表该测评内容第一个测评标准，“①”代表该项测评标准第一份材料；III－1－1－②的意思就是第一项测评内容的第一个测评标准第二份材料。
3、材料的印证标识
对内容多，不能直观反映测评内容的文字材料，要用红墨水笔勾画出所印证的内容（段落、字句等）。画线一律为直线，位于文字下方且不能压盖文字。
4、《测评材料提交表》的填写
对照测评标准，每一测评小项需单独填写一份《测评材料提交表》。
关于结论性说明的填写：
①属于数字类材料，结论为相应数字，同时提供计算方法和计算结果，并注明数据来源；
②属于文字类材料，要根据每一条测评标准提供结论及相关情况说明，结论性说明要注重表述准确、内容充实、结构合理、详实简明，字数一般在200—500字左右。
5、目录的编制
①各处室在所有提供的材料整理完成后，不需装订，不编制页号，要填写《测评材料文件目录》。做到每一个测评标准的每一个小项都要填写一份文件目录，不因测评标准涉及内容的简单或复杂与否。
②在填写该表的具体目录时，要注意各类文件的排列次序，首先要按照材料的性质类型，其次根据时间发生先后来安排。力求做到主次材料分明，时间脉络 3 清晰。
6、材料的报送
各处室提交的材料一般只需提供复印件（条件允许可提供原件）一份，所有材料（原始材料除外）和《提交表》、《目录》均须由出具单位盖章（各处室《提交表》及《目录》无须盖章，先报道材料审核组，统一盖徐州市教育局的章）；同时《提交表》、《目录》要提交电子文档。
综合上述6个方面的要求，各处室报送给材料审核组的每件材料组成的规范模式为：材料《提交表》——文件《目录》——若干文件资料（按照对应的目录顺序排列）。
（三）、报送材料的格式要求
1、材料用纸
所有材料一律使用国标标准A4型复印纸(除原件外)，凡提供的文件材料须字迹工整清晰，纸张干净整洁，无褶皱，不符合要求的应采用复印形式转化。文件的文本格式必须符合公文格式要求，带文号文件必须使用红头文件纸打印。
2、版面设置
上边距3厘米；下边距2厘米；左边距3厘米；右边距2.5厘米；同时要使用默认行距。
3、字体字号
除文件原件外，凡在材料准备过程中加工形成的各类文字材料及内容结论性说明、目录等必须使用统一字体、字号。
①一级标题（题名）：2号宋体； ②二级标题（题名）：3号黑体； ③三级标题（题名）：3号楷体； ④正文：3号仿宋体；
⑤数字、年月日：均应使用阿拉伯数字，不加美术修饰； ⑥落款（署名）：3号仿宋体。
4、关于照片、影音材料的报送要求
须附有相应的文字说明，说明内容应包括时间、地点、人物、主题、背景、事由等基本要素。照片说明须用A4纸打印，每页最多两张照片，排版居中打印。照片需同时报送电子版。视频材料刻录成DVD光碟，为RMVB格式，光碟表面及其包装盒须附相同内容的文字说明，内容包括：测评标准编号、时间、地点、4 人物、主题、背景、事由等要素。
（四）、测评材料整理上报时间
第一阶段：测评材料报审。各处室档案材料要在5月10日前将《全国文明城市测评》和《全国未成年人测评》两类材料递交市教育局创建领导小组（抽查学校档案材料无须上报，由审核组上门检查）。
第二阶段：局创建领导小组将所有材料上报市文明办，整改完善部分材料。时间为5月11日至5月20日。
第三阶段：局创建领导小组组织相关处室人员检查直属单位档案材料、现场环境、问卷调查、校园网络的准备情况。时间为5月21日至6月初。
（五）、上报材料邮箱
将《提交表》、《目录》电子稿，数码照片发送至：xzjyxcc@163.com。
（六）、上报材料种类
1、机关处室、徐高师提供的档案材料 ①《提交表》打印稿； ②《目录》打印稿；
③文件资料（提供文件复印件一份，按目录顺序排列）； ④《提交表》、《目录》电子文档；
⑤数码照片电子版（有相应的文字说明，说明内容应包括：时间、地点、人物、主题、背景、事由等基本要素。照片说明须用A4纸打印，每页最多两张照片，排版居中打印）；
⑥DVD光盘（RMVB格式，光碟表面及其包装盒须附相同内容的文字说明，内容包括：测评标准编号、时间、地点、人物、主题、背景、事由等要素。）
2、抽查学校准备的档案材料
抽查学校准备的各项档案材料无须报市教育局，由局创建小组组织部分机关同志上门检查。
按照“测评内容”中关于“现场档案”的内容要求，逐条对照各“测评标准”中的“测评要点”，确保档案资料完整准确、丰富翔实、亮点纷呈。内容包括：
①《提交表》打印稿； ②《目录》打印稿；
③文件资料（准备文件原件（复印件）一份，按目录顺序排列）；
④按照条目顺序整理装册（档案材料按照：“提交表——目录——文件资料原 5 件（复印件）”顺序排列）。再准备所有档案资料的“总目录索引”，以备考察组现场抽查档案之用。
二、关于《全国未成年人测评》现场考察项目中机关部分处室、抽查学校承担的迎检准备工作
（一）机关部分处室承担现场考察项目
德育办（Ⅲ—34-1心理健康辅导、Ⅲ—35-2建设“乡村学校少年宫”、Ⅲ—35-4建设“乡村学校少年宫”）、基教处（Ⅲ—61-1孤残儿童）、电教馆（Ⅲ—39网络阵地）
德育办、基教处要提前通知有关县（市、区）和单位按照“测评标准”中的“测评要点”准备现场和档案材料。电教馆要提前对徐州教育网进行网站维护、网页审核和内容增补，通知局直属各校对照“测评标准”中的“测评要点”自查本校网站，重点检查6所抽检学校的网站。
（二）抽查学校承担现场考察项目
1、实地考察
按照“测评内容”中关于“实地考察”的内容要求，逐条对照各“测评标准”中的“测评要点”，检查、整改、布置、完善本单位的软硬件环境，做到不留死角、不出问题、彰显个性、突出亮点。特别要针对测评内容要求，加强对学校出租商店的检查和管理，确保不出任何问题。要提前对教师进行师德师风，对学生进行文明礼仪、社会公德、交通安全知识教育，确保考察组现场考察时，本校师生不出现任何问题。
2、现场问卷
按照“测评内容”中关于“现场问卷”的内容要求，逐条对照各“测评标准”中的“测评要点”，要安排时间对全校师生进行创建知识辅导，统一问卷调查的填写标准，确保问卷质量，做到问卷调查不失分。
3、网络调查
按照“测评内容”中关于“网络调查”的内容要求，逐条对照各“测评标准”中的“测评要点”，加强对本校网站的管理和监控，审核网站中“文明小博客”、“班级博客”内容，确保内容健康、语言文明、格调高雅。要安排专人负责学校网站每天的监控和维护工作，提前增补“文明小博客”和“班级博客”内容，确保网络调查不失分。
第二篇：关于做好市区建筑工地文明城市创建测评迎检工作的通知
建管[2010]15号
关于做好市区建筑工地文明城市创建
测评迎检工作的通知
市区各施工企业：
从市创建全国文明城市指挥部有关会议报道中获知，国家公共文明指数测评在即，为进一步落实市区建筑企业、建筑工地各项创建措施，确保建筑工地在创建活动中不失分，得满分，现将有关事项通知如下：
一、进一步健全组织网络，落实创建责任
各相关企业主要负责人全面负责本企业创建工作，对于在建项目要及时建立包括项目部班组长在内的创建网络，并进一步明确各相关责任人的岗位责任。
二、进一步加大宣传力度，营造创建氛围
各建筑工地要利用施工围挡、宣传栏、读报栏和民工业余学校营造创建氛围，加大宣传力度，普及创建常识。
三、进一步落实创建措施，提高文明施工水平各建筑工地要按照《创建责任书》有关内容，检查扬尘及噪音排放控制、封闭施工、食堂、宿舍卫生各项措施落实情况，重点做好出场车辆保洁、围挡美化、门前四包、主干道硬化、湿式作业、土方覆盖、场地绿化工作，切实提高文明施工水平。
四、进一步抓好民工业余学校建设，提高务工人员综合素质。
各建筑工地要将民工素质教育列入八月份工作重点，大力开展文明礼仪、市民守则和职业道德教育，切实提高民工综合素质。
五、做好防暑降温工作，保障广大民工身心健康 当前适逢高温季节，各建筑工地要避开酷暑天气，做好职工防暑降温工作，严禁高温气候进行室外作业。同时工地现场要配备防暑降温设施，包括设置茶水亭、发放防暑降温用品、改善职工居住环境，并建立职工中暑应急救援预案。
近期我处将组织人员开展专项检查，对各项创建措施落实不到位的将予以通报批评，情节严重的将作为不良行为列入企业和相关人员信用档案，扣除信用分值；因措施不到位在省级部门测评中失分影响全市创建工作的，将作为严重不良行为列入红黄牌企业区域，限制市场准入资格。
希市区各建筑企业主要负责人要切实担起第一责任人职责，分管负责人要靠前指挥，抓失分点，确保不失分，得满分。要加强研究学习，做到掌握标准一丝不苟，熟悉方法一着不让，模拟测评一针见血，紧扣权数一分不失。
特此通知。
二O一O年八月四日
第三篇：创建全国文明城市迎检工作方案
为迎接全国文明城市创建，进一步加强全区普法宣传教育工作，根据全市创建全国文明城市工作的总体部署，结合我区实际，特制定本实施方案。
一、指导思想 以中央文明办、省文明委、市文明办的总体部署为依据，严格对照《全国文明城市测评体系》标准，按照我区创建文明城市的工作要求和部署，积极做好全区普法宣传教育工作，不断提高广大市民的法律素质和法治观念，进一步提高普法宣传教育工作的参与率、知晓率，掀起普法宣传教育活动的热潮，以实际行动为创建全国文明城市作出贡献。
二、工作措施
（一）召开全区普法宣传教育迎检工作会议。10月。
调查等，开展一次大型普法宣传教育活动，充分发挥区直单位“谁执法、谁普法”的职能作用，共同营造浓厚的法制宣传氛围，不断增强社会影响力。
2、组织街道社区开展各种形式的法制宣传教育活动，不断提高市民的法律素质。按照市司法局统一部署，全市各基层司法所每周要组织2—3次以上法制宣传活动。
3、组织社区律师到社区讲课宣传。充分发挥社区律师的作用，连续利用两个周四的时间，组织全区82个社区律师对所在社区居民普及法律知识。
4、组织好无纸化法律知识竞赛活动。通过初赛，区普法办选定成绩较好的三个单位参加全市无纸化法律知识竞赛决赛，决赛成绩将计入我区“六五”普法考核成绩，因此各参赛单位要高度重视，安排时间组织参赛人员认真学习宪法、党的十八大报告、十八届四中全会内容、《**市“六五”普法学习读本》及中央八项规定、**省六条意见及**市11条禁令和市普法提供的400道复习题。通过竞赛活动，进一步提高党政机关公务员运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定的能力。
5、举办法治文艺演出活动。各街道组织社区编排群众喜闻乐见、形式活泼的法治文艺节目，在公园、广场等公众场所进行演出，使市民们在轻松、愉快的氛围中受到法治文化熏陶。
6、深化“1+3”普法先行实施计划工作。以我区预防青少年违法犯罪“阳光行动”特色工作为抓手，以普法宣讲团为龙头，实现“法律六进”全覆盖。进一步完善法治文化社区、法治文化示范学校创建工作，完成全区50所中小学校法治楼道建设。通过“1+3”计划带动全社会法治氛围的提升，全面推进我区普法工作再上新台阶。
三、时间安排
（一）10月29日前完成测试问卷的印刷；
（二）10月31日召开全区各普法成员单位普法宣传教育迎检工作会议；
（三）10月29日召开各街道司法所长工作部署会议；
（四）10月30日、11月6日安排社区律师进社区开展法制宣传活动；
（五）11月7日组织全区各普法成员单位、司法所、律师上街开展一次大型法制宣传活动。
（六）11月上旬，市普法办组织无纸化法律知识竞赛决赛；
（七）各单位组织法律知识讲座、开展普法文艺宣传活动的时间、形式、内容自定。
四、工作要求
（一）提高认识，明确目标。
第四篇：创建全国文明城市迎检工作方案范文
创建全国文明城市迎检工作方案范文
创建全国文明城市是现在很多城市都在做的工作，为了树立更好的城市形象，成为大家学习的榜样，为了经济即将到来的现场迎检工作，你有哪些方案?下面给大家带来的是创建全国文明城市迎检工作方案范文。
创建全国文明城市迎检工作方案1
为打赢首场创城国家测评的攻坚战，按照雅安市誓师大会及雅安市雨城区创建全国文明城市迎国检攻坚大会要求，打好迎接首次创城测评攻坚战，特制定本方案：
一、指导思想
按照《关于印发〈雅安市雨城区创建全国文明城市测评体系(20xx年版)责任分工〉的通知》(雨创文指〔20xx〕1号)《关于印发〈全国未成年人思想道德建设工作测评体系责任分解〉的通知》(雨创建办发〔20xx〕2号)责任分工以及标准要求为指导，精心组织、充分准备，抓好教育，积极整改，努力提升我镇文明城市创建水平，全面做好全国文明城市测评。
二、总体目标
围绕市委、市政府，区委、区政府对全国文明城市创建工作的总体部署，突出重点、突破难点、主攻弱点，全力做好迎检阶段的整治提升、宣传教育和常态管理工作，为顺利通过“全国文明城市”测评做出积极贡献。
三、落实主体责任
明确创城责任，切实履职尽责，做到守土有责、守土负责，成立碧峰峡镇创建全国文明城市工作领导小组。领导小组成员名单如下：
组 长：夏六虎 张余琳
副组长：陈嘉咏 凌 佳 李宗华
徐成凤 吴大伟 虞 波
李 斌
成 员：各村支部书记、村主任
领导小组下设办公室(设在党政办)，由陈嘉咏兼任办公室主任具体负责创建全国文明城市各项工作的统筹协调，推进我镇各项创建任务的落实，并收集整理相关创建资料。
四、强势宣传动员
各村召开动员会，做到创城家喻户晓、人人拥护，激发村民的责任感、使命感和主人翁意识，做好街头拦访和问卷调查的准备。开展“十不准、十严禁”主题教育，发挥党员干部的示范引导作用，让“十不准、十严禁”深入人心，成为市民的行为规范。要做好创城氛围营造，在场镇，各村人员集中地点悬挂宣传标语，组织学校开展“小手牵大手、文明一起走”等主题活动，达到“教育一个学生，带动一个家庭，文明整个社会”的目的。要开展系列创城群众文化活动，让群众在乐起来、美起来的同时，了解支持创城。
五、大力推进门前“五包”
建立健全门前“五包”制度，签订门前“五包”责任书，制定行之有效的工作举措，实行严管重罚，确保卫生、秩序、容貌绿化、设施“五包”包到位。
六、集中开展“五乱”整治
对照创城指标，开展“五乱”集中整治，对城市设施、农贸市场、老旧社区、背街小巷、停车场等要进行一次彻底的大整治，切实解决乱摆、乱停、乱建、乱贴、乱扔等问题，解决脏乱差问题。
七、加强督查考核工作
镇创建办将根据全国文明城市创建迎检工作的时间节点，对各村创建工作开展情况开展定期和不定期的检查督查，并进一步建立和完善创建工作的通报制度，切实保障创建工作落实到位，责任落实到人。
创建全国文明城市现场迎检工作方案2
根据《中共**镇市委、**镇市人民政府关于印发<**镇市“双创双修”工作方案>的通知》、《全国文明城市测评体系(20xx年版)》、《全国未成年人思想道德建设工作测评责任清单(20xx年版》，特制订迎检工作方案。
一、做好迎检路段(兴园路、古城路、梧桐大道)及主要路段(龙井路、长城创域路、瓷苑路、伍德路)全国文明城市创建工作验收检查
1、区组织宣传部：
(1)各路段的全国文明城市的公益宣传，要把“讲文明树新风”、“图说我们的价值观”和文明风尚有机融入各生活场景之中，达到步行200米能看到公益广告不少于10处，让人们抬眼可见、举足即观。
(2)公益广告宣传主题要把理想信念、法制精神、传统美德、雷锋精神、良好家风、文明旅游、文明礼仪、生态文明等方面融合到公益宣传作品中。
2、区企业服务中心：
(1)各路段两边的园区企业“门前三包”达到标准，企业围墙要有公益广告宣传，无乱张贴、乱涂写、乱设其它内容;
(2)企业内部环境达到创建标准，无杂草、无损坏花草树木、无违章搭建、无乱堆杂物现象，汽车、摩托车、电动车等车辆停放有序。
3、区市场和质量监管局：
(1)各路段两边的经营性场所证照齐全、亮证经营，干净卫生、窗明几亮。
(2)经营场所要在醒目位置悬挂营业执照，食品经营单位还要加挂食品经营许可证，从事熟食品销售人员要持健康许可证上岗。
4、区行政执法局：
(1)各路段无乱扔杂物、车窗抛物现场，无随地吐痰现象，无争吵谩骂现象，无躺卧公共座椅现场，无遛狗不牵绳和宠物粪便不及时清理现象，无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌现象，无违章搭建现象。
(2)各路段车辆、行人各行其道，主干机动车道、人行道、非机动车道无被违规占用现象，无行人乱穿马路、翻越隔离栏现象，道路管理规范有序，无占道经营、违章停车现象。
(3)各路段无流浪、乞讨人员。
5、区环境卫生管理局：
(1)各路段整体环境卫生要干净整洁，无杂物、无痰迹、无垃圾。
(2)公共厕所、垃圾中转站要保洁及时，无明显异味。
(3)更换或者安装各路段垃圾桶，要保证垃圾箱分类收集垃圾，数量上达到检查验收标准。
(4)各路段两边无黑臭水体。
6、区建设开发有限公司：
(1)各路段的道路绿化要达到检查验收标准，无损坏花草树木现象。
(2)各路段两边人行道建有盲道、缘石坡等无障碍设施，且无被侵占现象。
(3)主干机动车道要无损坏，人行道、非机动车道要连续、平整、无损坏。
(4)主干道路灯装灯率要达到100%，亮灯率99%以上。(5)行人过街、机非分离、人车分离等安全设施配置完整。
7、组宣部及区属各部门：由区组宣部牵头，负责提出园区主要路口、路段志愿者服务安排，购置安排志愿服帽，各相关部门负责落实。
二、做好重点场所、重点工作全国文明城市创建工作验收检查
(一)办公楼、食堂及周边环境(责任单位：区党政办公室)
测评内容：
1、广泛刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿，把社会主义核心价值观和文明风尚有机融入各类生活场景之中，让人们抬眼可见、举足即观。
2、工作人员文明用语，礼貌待人，规范服务。有高效的投诉处理机。(有投诉电话、投诉箱，查阅投诉处理记录)。
3、无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象。
4、有明显禁烟标识。无烟区没有吸烟现象。设有无障碍设施。管理、使用情况良好。(大门入口设有无障碍设施，室内洗手间设有无障碍卫生间，且能正常使用)。有符合标准的物防、技防、人防、消防设施。
5、车辆停放有序，无占用、堵塞、封闭消防车通道现象。公厕保洁及时，无明显异味。
6、有关爱未成年人公益广告，与周边环境相协调。
(二)高新广场(责任单位：区高新开发公司)
测评内容：
1、运用多种形式生动活泼传播核心价值观，且氛围浓厚，与周边环境协调。广泛刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿，把社会主义核心价值观和文明风尚有机融入各类生活场景之中，让人们抬眼可见、举足即观。(站在广场中心向四周环顾，能看到不少于11处公益广告)
2、无乱扔杂物现象;无随地吐痰现象;无损坏花草树木现象;无争吵谩骂现象;无躺卧公共座椅现象;无遛狗不牵绳和宠物粪便不及时清理现象;无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌现象;无违章搭建现象。
3、环境卫生干净整洁，垃圾清运及时;管理规范有序，无占道经营、违章停车现象;设有无障碍设施，管理、使用情况良好;无黑臭水体;无流浪、乞讨未成年人。
4、运用户外广告、橱窗、展板、电子显示屏等多种形式，展示加强未成年人教育保护、关心关爱未成年人，或其他有益于促进未成年人健康成长的公益广告。
(三)宾馆饭店、连锁酒店、小餐馆、小食品店(责任单位：区市场和质量监管局)
测评内容：
1、广泛刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿，把社会主义核心价值观和文明风尚有机融入各类生活场景之中，让人们抬眼可见、举足即观。
2、运用宣传画、电子显示屏、餐桌提示牌等多种形式进行“节俭养德”、“文明餐桌”温馨提示。
3、在显著位置展示行业规范。从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务。有高效的投诉处理机制。(有投诉电话、投诉箱，查阅投诉处理记录)
4、有明显禁烟标识。无烟区(专设的吸烟区以外的区域)没有吸烟现象。
5、设有无障碍设施。管理、使用情况良好。
6、无露天烧烤、乱排油烟现象。无过期、变质、伪劣食品，食品安全事故及时查处，无漏报、瞒报情况。
7、有文明旅游、文明公约等宣传提示。
8、无黑臭水体。
9、有关爱未成年人公益广告，与周边环境相协调。
(四)窗口单位(责任单位：区公安分局、区高新税务局、区市场和质量监管局、高新人社局)
测评内容：
1、广泛刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿，把社会主义核心价值观和文明风尚有机融入各类生活场景之中，让人们抬眼可见、举足即观。
2、有信用信息互联互通、交换共享的平台。运用宣传画、橱窗、展板、电子显示屏等多种形式开展诚信宣传教育。在显著位置展示行业规范。
3、办事人员文明用语，礼貌待人，规范服务。(服务窗口、大厅区域整洁，环境布置体现行业特色，设施齐全。办事制度公开、程序规范、公布上墙。工作人员在岗在位，仪表端庄、举止文明、语言规范，有制服的单位要统一着装。提供办事必需的各种用品，为服务相对人进入服务场所提供便利，如车辆停放、临时寄存物品等。动态调节服务力量，减少服务窗口排长队现象，有效缩短服务相对人等候时间)
4、有高效的投诉处理机。(有投诉电话、投诉箱，查阅投诉处理记录)
5、无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象。
6、有明显禁烟标识。无烟区没有吸烟现象。
7、设有无障碍设施。管理、使用情况良好。(大门入口设有无障碍设施，室内洗手间设有无障碍卫生间，且能正常使用)
8、有符合标准的物防、技防、人防、消防设施。无占用、堵塞、封闭消防车通道现象。公厕保洁及时，无明显异味。
9、有关爱未成年人公益广告，与周边环境相协调。
(五)公交站台(责任单位：区建设环保局)
测评内容：
1、广泛刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿，把社会主义核心价值观和文明风尚有机融入各类生活场景之中，让人们抬眼可见、举足即观。
2、无乱扔杂物、车窗抛物现象。无随地吐痰现象。无损坏花草树木现象。无争吵谩骂现象。无躺卧公共座椅现象。无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌现象。
3、乘客排队候车，依次上下车。无拥挤、争抢座位等现象。友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问。
4、环境卫生干净整洁，垃圾清运及时。管理规范有序，无占道经营、违章停车现象。在人流量大的站点和时段，有效开展志愿服务引导。无黑臭水体。
(六)建筑工地(责任单位：区建设环保局、区行政执法局)
测评内容：
1、运用多种形式生动活泼传播核心价值观，且氛围浓厚，与周边环境协调。公益广告展示面积不少于建筑工地围挡墙体面积的50%。
2、建筑材料无外溢的建筑材料、无抛洒的渣土，周边无建筑垃圾乱扔乱堆乱放现象。
3、建筑围挡封闭完好，不侵占道路无障碍设施。无黑臭水体。
(七)环卫(责任单位：区环境卫生管理局)
测评内容：
1、运用多种形式宣传展示核心价值观。
2、在显著位置展示行业规范。
3、清洁工着装统一，遵章守纪讲安全。
4、有高效的投诉处理机制。
5、有生活垃圾定时清运，确保场地清洁。
6、垃圾车(容器)完好整洁，无溢、跑、冒、漏、滴现象。
三、工作要求
此次全国文明城市创建实地考核测评检查时间紧、任务重、责任大，全区各机关部门要紧急行动起来，各司其职，各负其责，切实抓好各项工作的落实。
一要明确时间。从11月15日起到全国文明城市考核测评检查组结束对**镇市的考检测评，各项工作要做到早安排、早动手、早完成。
二要明确标准。以《全国文明城市测评体系》为基本标准，参照2018年中央文明办制定的实地考察记录卡片，逐项逐条、逐点逐位落实到位。市文明创建督导组、区组宣部将以不打招呼，现场检查方式，以问题为导向，帮助相关责任单位找准存在的问题，及时整改。
三要明确责任。市委市政府对此次全国文明城市创建工作高度重视，明确提出“谁丢分、谁担责”，我区将建立相应的追责问责机制。同时，请各部门安排一名联络员与区组织宣传部对接，上报每天工作完成情况。
四要加强督查。成立以区党工委委员、组宣部长汪智泉为组长，区社会事业局局长蔡胜华、区纪工委副书记、监察室主任蒋胜波、区机关党委专职副书记邵园为副组长的迎国检工作督查组，每日巡查，及时发现问题，及时整改。
第五篇：全国文明城市复评迎检倡议书
全国文明城市复评迎检倡议书
亲爱的市民朋友们：
全国文明城市是文明创建的最高荣誉称号，是城市精神文明建设的“金名片”。下阶段，杭州市将迎来全国文明城市复评，这既是对杭州市精神文明建设成果的一次重要检验，也是对我区城市文明程度、市民文明素质的一次“大考”。在此，向全体市民发出如下倡议：
一、讲卫生爱环境。爱护市容环境，注重言行举止，做到不乱丢垃圾、不随地吐痰、不随处便溺。美化社区家园，注重和谐邻里，做到不随意晾晒、不乱贴乱画、不乱堆乱放。保护城市绿化，爱护一枝一叶，做到不践踏草坪、不攀花折枝、不破坏树木，共建天蓝水清、地绿岸美的城市家园。
二、讲规则守秩序。自觉遵守交规，牢记规则底线，不乱穿马路、不乱闯红灯、不违章停车。践行文明礼让，展现人文素质，做到礼让斑马线、排队过马路、有序上下车。维护公共秩序，注重行为礼仪，在公共场所不吸烟、不喧哗、不丢杂物。树立共享理念，摒弃“独享”思维，文明使用共享单车，做到规范使用、健康骑行、有序停放。
三、讲文明展风采。提倡勤俭节约，反对铺张浪费，做到不大操大办、不浪费粮食、不过度用水。恪守法律法规，讲求诚信公正，做到不占道经营、不乱堆物料，不卖假制假。窗口单位要树立“以人为本”服务理念，擦亮窗口环境，做到热情接待、周到服务、高效办事。
四、讲奉献比服务。积极践行社会主义核心价值观，大力弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，积极参加各类社会公益活动、投身各类志愿服务行动，多做善行义事，主动扶弱济困，培育文明和谐、积极向上社会风尚。
市民朋友们，让我们立即行动起来，从现在做起，从身边做起，从点滴做起，讲文明之言、行文明之事、做文明之人，以良好的环境秩序面貌迎接杭州市全国文明城市复评。
xx区文明办
XX年7月21日
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