公司办证科青年文明号复评工作汇报

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第一篇:公司办证科青年文明号复评工作汇报

公司办证科青年文明号复评工作汇

公司办证科青年文明号复评工作汇报 再接再厉勇闯新高

公司办证科自5月获得区青年文明号以来,办证科集体认真开展了“青年文明号建设示范行动”,大力倡导位客户保姆式服务理念,长期以来办证科集体在公司领导的关心、支持、帮助下,紧紧围绕公司的核心业务,严格按照“青年文明号”标准要求自己,以优良的职业道德,优质的服务理念,过硬的业务技能,赢得了广大客户的信任,得到了公司及上级主管部门的一致认可。

我们办证科集体是一个朝气蓬勃、团结

向上的集体,在号长张钢治副总经理的领导下,目前号员有10人,其中35岁以下号员有8人占总人数的80%,党员5人占总人数的50%,入党积极分子1人,共青团员4人,办证科主要承担公司客户的注册办证业务,是公司的主要对外窗口。自青年文明号创建以来,办证科集体更是一鼓作气,努力做到“服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流”。现将青年文明号复评工作汇报如下:

一、高度重视,加强宣传

领导的高度重视是做好工作的关键。我办证科集体之所以各方面均取得优异成绩,得意于领导班子团结务实,富有开拓精神及各级领导的关心与支持。在取得“青年文明号”的称号后,公司领导如获珍宝,立即加大宣传。按规定在公司醒目位置悬挂“青年文明号”牌匾,着重向公司员工宣讲青年文明号的相关制度与服务理念,并按照规定公开监督电话号码。

二、建章立制,规范活动

为规范“青年文明号”的开展,办证科集体不断地加强业务运行机制的建设,使创建活动有序健康地发展。首先,建立“两公开、一监督”制度:即办事制度公开,办事结果公开。特别是对于客户投诉、业务办理等事件处理结果公开。接受广大客户及内部人员监督,在办证大厅设置举报箱,公开举报电话,办证科集体工作人员挂牌持证上岗,自觉接受监督。其次,制定服务标准,推出承诺内容,用文明服务、优质高效的承诺来规范员工的言行举止,把文明用语引上规范化轨道。第三,建立内部监督管理机制,加强对工作人员文明用语、细致服务的监督管理,提升服务意识,提高服务质量,坚决杜绝强行推销、乱收费等事件发生。强化办证科干部职业服务意识,增强员工的文明服务,执法守法的自觉性和恪尽职守的责任感。第四,制定目标管理岗位责任制,明确办证科集体工作人员的职责,年终进行综合考评,奖优罚劣,以推动办证科集体员工

不断提高服务质量与效率。这样才能把创建“青年文明号”的工作落实到一线,落实到青年岗位,落实到青年日常的工作中去。

三、内强素质,外树形象

1、为了打造金牌团队,办证科集体特制定适宜的年度、季度、月及周培训计划。按照计划对办证科集体员工进行培训,并做好培训总结,要求员工写出培训心得及工作计划,召开座谈会,对培训或工作中存在的问题进行交流及疏导。

2、办证科集体进行了一系列的业务培训及评比,特别是公司组织的业务明星评比活动更是激发了员工的积极性,办证科集体上下无不精心准备,尽显奇能。经过激烈角逐,最终办证科集体评选出一名业务明星,将其照片悬挂于本部门,以此激励其他人员的工作热情及服务礼仪。

3、我们实行岗上培训及统一培训的方式,对新员工进行培训。并且采用“以老

帮新”,老员工带动新员工的方式,包括工作、生活、学习等方面,目的让新员工更容易进入工作状态。

4、办证科集体利用业余时间组织了服务礼仪、服务技能等业务培训,提高了职工的业务技能;开展如何从我身边做起、如何提升服务质量、“假如我是客户”等主题的大讨论,以提升服务质量;组织班组成员到系统内外标杆单位学习,掌握其它兄弟单位的先进经验和服务理念,优化客户服务流程;开展文明用语规范礼仪培训,在仪容仪表、举止言行、业务素质等方面都有了较大的提高;通过以上活动,使办证科集体成员树立了正确的服务理念,大大提高了员工的职业道德素养。

回首以前的工作,我们办证科集体在“青年文明号”建设中有长足的进展,“青年文明号”精神已经渗透到了每一名员工的思想中。他们的一举一动无不蕴涵着“青年文明号”所共有的特质。放眼未来,我办证科集体不会沉陷于过去的成

绩,而是勇往直前为公司的发展做出我们的贡献,为广大客户交一份满意的答卷。

第二篇:青年文明号复评材料

再接再厉

勇闯新高

百颗星公司办证科2010年青年文明号复评工作汇报

百颗星公司办证科自2004年5月获得松江区青年文明号以来,办证科集体认真开展了“青年文明号建设示范行动”,大力倡导位客户保姆式服务理念,长期以来办证科集体在公司领导的关心、支持、帮助下,紧紧围绕公司的核心业务,严格按照“青年文明号”标准要求自己,以优良的职业道德,优质的服务理念,过硬的业务技能,赢得了广大客户的信任,得到了公司及上级主管部门的一致认可。

我们办证科集体是一个朝气蓬勃、团结向上的集体,在号长张钢治副总经理的领导下,目前号员有10人,其中35岁以下号员有8人占总人数的80%,党员5人占总人数的50% ,入党积极分子1人,共青团员4人,办证科主要承担公司客户的注册办证业务,是公司的主要对外窗口。自青年文明号创建以来,办证科集体更是一鼓作气,努力做到“服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流”。现将2010年青年文明号复评工作汇报如下:

一、高度重视,加强宣传

领导的高度重视是做好工作的关键。我办证科集体之所以各方面均取得优异成绩,得意于领导班子团结务实,富有开拓精神及各级领导的关心与支持。在取得“青年文明号”的称号后,公司领导如获珍宝,立即加大宣传。按规定在公司醒目位置悬挂“青年文明号”牌匾,着重向公司员工宣讲青年文明号的相关制度与服务理念,并按照规定公开监督电话号码。

二、建章立制,规范活动

为规范“青年文明号”的开展,办证科集体不断地加强业务运行机制的建设,使创建活动有序健康地发展。首先,建立“两公开、一监督”制度:即办事制度公开,办事结果公开。特别是对于客户投诉、业务办理等事件处理结果公开。接受广大客户及内部人员监督,在办证大厅设置举报箱,公开举报电话,办证科集体工作人员挂牌持证上岗,自觉接受监督。其次,制定服务标准,推出承诺内容,用文明服务、优质高效的承诺来规范员工的言行举止,把文明用语引上规范化轨道。第三,建立内部监督管理机制,加强对工作人员文明用语、细致服务的监督管理,提升服务意识,提高服务质量,坚决杜绝强行推销、乱收费等事件发生。强化办证科干部职业服务意识,增强员工的文明服务,执法

守法的自觉性和恪尽职守的责任感。第四,制定目标管理岗位责任制,明确办证科集体工作人员的职责,年终进行综合考评,奖优罚劣,以推动办证科集体员工不断提高服务质量与效率。这样才能把创建“青年文明号”的工作落实到一线,落实到青年岗位,落实到青年日常的工作中去。

三、内强素质,外树形象

1、为了打造金牌团队,办证科集体特制定适宜的、季度、月及周培训计划。按照计划对办证科集体员工进行培训,并做好培训总结,要求员工写出培训心得及工作计划,召开座谈会,对培训或工作中存在的问题进行交流及疏导。

2、办证科集体进行了一系列的业务培训及评比,特别是公司组织的业务明星评比活动更是激发了员工的积极性,办证科集体上下无不精心准备,尽显奇能。经过激烈角逐,最终办证科集体评选出一名业务明星,将其照片悬挂于本部门,以此激励其他人员的工作热情及服务礼仪。

3、我们实行岗上培训及统一培训的方式,对新员工进行培训。并且采用“以老帮新”,老员工带动新员工的方式,包括工作、生活、学习等方面,目的让新员工更容易进入工作状态。

4、办证科集体利用业余时间组织了服务礼仪、服务技能等业务培训,提高了职工的业务技能;开展如何从我身边做起、如何提升服务质量、“假如我是客户”等主题的大讨论,以提升服务质量;组织班组成员到系统内外标杆单位学习,掌握其它兄弟单位的先进经验和服务理念,优化客户服务流程;开展文明用语规范礼仪培训,在仪容仪表、举止言行、业务素质等方面都有了较大的提高;通过以上活动,使办证科集体成员树立了正确的服务理念,大大提高了员工的职业道德素养。

回首以前的工作,我们办证科集体在“青年文明号”建设中有长足的进展,“青年文明号”精神已经渗透到了每一名员工的思想中。他们的一举一动无不蕴涵着“青年文明号”所共有的特质。放眼未来,我办证科集体不会沉陷于过去的成绩,而是勇往直前为百颗星公司的发展做出我们的贡献,为广大客户交一份满意的答卷。

第三篇:公司“青年文明号”工作汇报

公司“青年文明号”工作汇报

公司自2005年被评为“青年文明号”以来,在党委的支持和指导下,始终以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导,紧紧围绕企业发展,扩大创建规模,强化规范管理,丰富活动内容,为企业文化建设做出了贡献,促进了企业的健康有序发展。现将工作开展情况汇报如下:好范文版权所有

一、组织管理方

面:

在创建过程中,xxx公司结合本单位实际,针对人员分散,员工流动性大的特殊工作性质,建立分管经理为责任人的组织机构,制订创建计划,明确创建目标,建立健全激励机制和奖惩标准,并在各区域建立工会小组,由区域经理担任组长具体负责,创新了管理机制。生产工作中,极力动员广大员工尤其是团员、思想先进的年轻员工积极参加“保持共产党员先进性教育”和“以学习实践‘三个代表’重要思想为主要内容的增强团员意识主题教育”等活动的学习,以及本单位组织的各项活动和生产技术培训,提高了员工的思想意识和自身修养,用党员及党组织的先锋模范带头作用带动他们。并要求他们不断向党组织靠拢,通过利用员工队伍年轻化、技术力量集中化的优势,提高了团支部的号召力和模范带头作用,并以高于同行业的服务标准严格要求每位员工,将他们培养成为企业生产发展的主力军,提升了“青年文明号”的品牌效应,创建了“青年文明号”的健康氛围。

二、创建方面:

xxx公司,切实履行“青年文明号”职责,用心服务、追求卓越,根据本单位的生产特点,制定行业内的服务宗旨和服务承诺,确定服务热点、重点和难点,及时处理工作中客户所反映的热点、重点、难点问题,提高客户满意度。

在各区域建立的工会小组,积极组织活动,创建学习型区域,使团队文化水平、业务技术能力不断提高。结合企务公开的要求,在各区域开办企务公开专栏,使员工关心的问题能够透明化。为不断提高区域的整体业务素质,组织各区域间进行技术交流活动。

三、氛围方面:

在各区域经常性的组织丰富多彩的文体活动,鼓励员工积极参加各种才艺展览,活跃企业文化氛围。同时组织员工积极参加本单位组织的技术交流、岗位练兵等大比武活动。通过多方面、多领域的发展,发现和培养一专多能型人才。

在企业生产发展中,大力倡导员工树立爱岗敬业思想,鼓励大家对本单位经营策略、技术革新、安全生产等方面多提意见和建议。这些活动都在一定的程度上保障了“青年文明号”的创建氛围。

四、效益方面:

在生产经营中,xxx公司充分发挥“青年文明号”作用,在各部门的大力支持下,带领全体员工,加强区域建设,大干苦干,摸索经验,兢兢业业创市场,切实解决员工关心的实际问题,有效利用现有人力技术资源,在提高公司整体市场竞争力和经济效益上下功夫,创下了较好的经济效益。好范文版权所有

生产施工过程中,本着对客户高度负责的态度,严格要求每一个施工环节都要精、都要准,并经常性的为客户提供施工方面的建议,帮助客户解决现场技术难题,严谨的工作作风体现出了员工队伍的技术实力、服务水平和敬业精神,得到了客户的高度认可。

xxx公司整体队伍年轻,技术实力集中,其中大专以上员工占70,党员人数占20,团员人数达到90以上,员工思想意识先进,综合素质强。该集体重视人才的发展和培养,不断完善各种管理制度和绩效考核制度,给予员工相应的发展空间和培训学习的机会,至力于提高员工的工作积极性,培养出更多年轻干部和技术能手,创建一支一专多能型、复合型人才队伍,拓展业务范围和市场空间,提高企业竞争力。

第四篇:公司创建青年文明号工作汇报材料

公司创建青年文明号工作汇报材料

xx建设有限公司伴随着省级重点建设工程——xx高速项目诞生,于XX年10月正式挂牌成立。这是一个年轻的公司,这是一支年轻的团队,一批有志青年构成了公司主体(平均年龄在30岁以下,青年占90%以上),成为公司发展和项目建设的生力军和急先锋,其中大部分人员受大学以上教育,中共党员10人。全体人员以求真务实的态度实现了生产安全文明、岗位技能精湛、思想先进活泼、作风严谨求实、贡献自觉突出,取得了显著的社会效益、经济效益和人才效益,展示了新时代青年的风采与力量。

奋发有为树形象

xx公司组建初期,各方面基础条件差,任务较重,工作千条万绪。公司班子成员牢固树立和强化为民服务的意识,坚持科学谋划,在建立健全规章制度,落实职责分工,实行绩效考核的同时,以创“四好”班子和“先锋岗”为动力,发起“带头建功立业,争做一流员工”主题活动,着力打造班子凝聚力与团队战斗力。

为了xx高速项目能顺利实施开工,公司领导率领有关工程技术人员会同工程建设指挥部一道,翻山越岭,披荆斩棘,不辞辛苦,风雨无阻。勘察测量、挖沟放线、定界埋桩、征地拆迁等一系列前期工作紧锣密鼓地进行着,环环相扣,步步为赢。正是由于进度快,效率

高,xx的工作进程及文明姿态赢得了广泛称赞,不仅充分展示了xx人雷厉风行,大干快上的一贯作风,也体现了xx的企业价值观。

众所周知,工程建设是一项十分艰难复杂的工作,面对征地、拆迁、安置、补偿等最敏感的现实问题,xx公司一班人不回避,不推诿,不拖延,敢于负责,履行承诺,耐心诚意做工作,用实际行动为当地群众排忧解难,得到了各方面的理解与信任,树立了良好的口碑,诸多矛盾与纠纷迎刃而解,为项目建设的顺利推进发挥了积极的作用。

激扬青春显活力

xx公司以各种文体娱乐活动为载体,不断加强团队协作与沟通,增进友谊与合作,努力营造充满激情与活力的氛围,取得了很好的效果。

在公司团总支组织策划下,多次举办了丰富多彩的文体活动,如篮球、羽毛球、乒乓球联谊邀请赛及卡拉ok联谊会等等,还经常性地为员工举办生日party。

团总支等部门经常到有关单位参观考察党团工作,在坚持定期召开党团工作例会的同时,根据工作需要,多次举办了公文与新闻通讯培训班,对办公室人员进行了写作基础短期培训与指导。同时,实行了个人购买图书由公费报销的办法,引导员工读好书,多读书,开卷有益,并制订了关于鼓励全员投稿的规定,目的是增强员工写作能力,提升撰稿质量与水平,有效地提高了青年员工的文化素养,大大激发了他们的工作创造力。

xx公司以学习实践科学发展观为主题,深入开展创建先进基层党组织、争做优秀共产党员的创先争优活动,组织动员党员干部在推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的实践中建功立业。加大了宣传教育力度,专门组织党员同志和入党积极分子举行了座谈会,并开办主题宣传专栏与墙报,使党员先进性理念深入人心。同时,组织了一些社会活动,以实际行动践行了党员先进性,真正做到创先争优。还组织全体员工在会议室多次观看革命历史题材教育影片,并专程前往当地红色旅游区,瞻仰烈士墓,接受爱国主义教育,全体青年党员在党旗下重温入党誓词。一批入党积极分子正在努力向党组织靠拢,将成为党的新鲜血液。

乐于奉献敢担当

以人为本,勇于担当是xx公司坚持的和谐观。通城县今年发生了历史罕见的特大洪灾,全县遭受了巨大的生命和财产损失。灾情发生后,xx建设有限公司及时响应当地党委政府的号召,积极投身向灾区献爱心和灾后重建的工作。公司班子成员走村窜户察看灾情,向灾区捐款60万元,并举行了干部职工募捐大会,现场募集捐款

6600

元,同时组织成立“青年突击队”到洪水受淹的马路上清理垃圾,全体队员不辞辛苦,连续作战。种种举动充分体现了公司的人文关怀与博

爱情怀,得到了通城县委县政府的欢迎,通城县委县政府向xx公司赠送了“大灾有大爱,奉献见真情”的致谢匾牌。

公司班子成员对在征地拆迁工作中受伤及患病的指挥部工作人员和病倒、受伤的乡镇干部,进行了上门慰问,并送去了慰问金,此举更有利于促进xx公司及其建设项目与当地干群的融洽。春节前,党总支与工会、团总支对家庭困难的员工通过调查摸底,组成慰问专班开展了上门送温暖活动,体现了xx大家庭的温暖。

第五篇:公司创建青年文明号工作汇报材料

公司创建青年文明号工作汇报材料

xx建设有限公司伴随着省级重点建设工程——xx高速项目诞生,于XX年10月正式挂牌成立。这是一个年轻的公司,这是一支年轻的团队,一批有志青年构成了公司主体(平均年龄在30岁以下,青年占90%以上),成为公司发展和项目建设的生力军和急先锋,其中大部分人员受大学以上教育,中共党员10人。全体人员以求真务实的态度实现了生产安全文明、岗位技能精湛、思想先进活泼、作风严谨求实、贡献自觉突出,取得了显著的社会效益、经济效益和人才效益,展示了新时代青年的风采与力量。

奋发有为树形象

xx公司组建初期,各方面基础条件差,任务较重,工作千条万绪。公司班子成员牢固树立和强化为民服务的意识,坚持科学谋划,在建立健全规章制度,落实职责分工,实行绩效考核的同时,以创“四好”班子和“先锋岗”为动力,发起“带头建功立业,争做一流员工”主题活动,着力打造班子凝聚力与团队战斗力。

为了xx高速项目能顺利实施开工,公司领导率领有关工程技术人员会同工程建设指挥部一道,翻山越岭,披荆斩棘,不辞辛苦,风雨无阻。勘察测量、挖沟放线、定界埋桩、征地拆迁等一系列前期工作紧锣密鼓地进行着,环环相扣,步步为赢。正是由于进度快,效率高,xx的工作进程及文明姿态赢得了广泛称赞,不仅充分展示了xx人雷厉风行,大干快上的一贯作风,也体现了xx的企业价值观。

众所周知,工程建设是一项十分艰难复杂的工作,面对征地、拆迁、安置、补偿等最敏感的现实问题,xx公司一班人不回避,不推诿,不拖延,敢于负责,履行承诺,耐心诚意做工作,用实际行动为当地群众排忧解难,得到了各方面的理解与信任,树立了良好的口碑,诸多矛盾与纠纷迎刃而解,为项目建设的顺利推进发挥了积极的作用。

激扬青春显活力

xx公司以各种文体娱乐活动为载体,不断加强团队协作与沟通,增进友谊与合作,努力营造充满激情与活力的氛围,取得了很好的效果。

在公司团总支组织策划下,多次举办了丰富多彩的文体活动,如篮球、羽毛球、乒乓球联谊邀请赛及卡拉ok联谊会等等,还经常性地为员工举办生日PARTy。

团总支等部门经常到有关单位参观考察党团工作,在坚持定期召开党团工作例会的同时,根据工作需要,多次举办了与新闻通讯培训班,对办公室人员进行了写作基础短期培训与指导。同时,实行了个人购买图书由公费报销的办法,引导员工读好书,多读书,开卷有益,并制订了关于鼓励全员投稿的规定,目的是增强员工写作能力,提升撰稿质量与水平,有效地提高了青年员工的文化素养,大大激发了他们的工作创造力。

xx公司以学习实践科学发展观为主题,深入开展创建先进基层党组织、争做优秀共产党员的创先争优活动,组织动员党员干部在推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的实践中建功立业。加大了宣传教育力度,专门组织党员同志和入党积极分子举行了座谈会,并开办主题宣传专栏与墙报,使党员先进性理念深入人心。同时,组织了一些社会活动,以实际行动践行了党员先进性,真正做到创先争优。还组织全体员工在会议室多次观看革命历史题材教育影片,并专程前往当地红色旅游区,瞻仰烈士墓,接受爱国主义教育,全体青年党员在党旗下重温入党誓词。一批入党积极分子正在努力向党组织靠拢,将成为党的新鲜血液。

乐于奉献敢担当

以人为本,勇于担当是xx公司坚持的和谐观。通城县今年发生了历史罕见的特大洪灾,全县遭受了巨大的生命和财产损失。灾情发生后,xx建设有限公司及时响应当地党委政府的号召,积极投身向灾区献爱心和灾后重建的工作。公司班子成员走村窜户察看灾情,向灾区捐款60万元,并举行了干部职工募捐大会,现场募集捐款6600元,同时组织成立“青年突击队”到洪水受淹的马路上清理垃圾,全体队员不辞辛苦,连续作战。种种举动充分体现了公司的人文关怀与博爱情怀,得到了通城县委县政府的欢迎,通城县委县政府向xx公司赠送了“大灾有大爱,奉献见真情”的致谢匾牌。

公司班子成员对在征地拆迁工作中受伤及患病的指挥部工作人员和病倒、受伤的乡镇干部,进行了上门慰问,并送去了慰问金,此举更有利于促进xx公司及其建设项目与当地干群的融洽。春节前,党总支与工会、团总支对家庭困难的员工通过调查摸底,组成慰问专班开展了上门送温暖活动,体现了xx大家庭的温暖。

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