2017年一季度重点工作总结

第一篇：2017年一季度重点工作总结

2017年一季度重点工作总结报告

护理部

2017年一季度，护理部二人按照年初计划，按月认真组织落实，日常行政管理、培训考核、质量管理及安全管理工作不一一列举，现将以季度护理部重点跟进工作及存在不足总结如下：

一、行政管理重点：

1.规范了护理文件及通知发放程序，使各科室认真对待，发放后一周内查看科内收取、落实执行情况。

2.多举措提升护士长们工作执行力：自去年护理部建立日回复制度后，今年建立了“护士长行政任务上交登记考核制度”，且在护士长考核标准内拿出3分参与每月的执行力考核，加上护士长会议真名通报各任务上交情况等等，现在，任务上交几乎杜绝了拖拉现象。

3.经分管张院长参加并组织行政管理委员会多次商讨，护理部牵头定稿了“各护理单元二次绩效分配方案”，且各科室的修订均已修订完成，4月份执行。

4.加强对身体、家庭原因护理人员的喘息照顾，一季度调配护士两名（均经院委会讨论通过）。

5.分管院长参加组织讨论了5.12护士节活动方案并逐步组织落实

二、护理技术培训及考核：

1.年初商讨改进培训方式为BPL教学法，效果显著：现场没人摸手机、无人聊天，大家边听边记，会后现场抽考，随机了解护士们普遍接受这样的学习形式，部分科室周小小讲形式也随之调整，效果显著。

2.2月份，护理部制定了“护理人员返岗培训制度”，保证了休息超过一个月护理人员接受科内的再培训。

3.修订了规培期护理人员的培训考核计划并下发病区执行，每月护理部下临床查看落实情况并列入护士长月考核。

4.制定了贴合本院实际的护理人员临床实践能力考核方案及考核表，正在组织落实中。

5.为保证培训效果，护理部实行“下沉”式追踪法，深入临床跟进培训效果及执行。

三、护理质量及安全管理：

1.结合以往质量管理存在不足，调整今年质控管理方案，确保院内4个质控组+5个专业学组及临床质控相互交叉、无死角进行。2.修订完善2017版护理质量标准10项、夜查标准5项及专项标准3项，护理部每月组织跟进各科室执行情况。

3.利用周四陈院长带队的医疗质量查房，护理部组织4个质控组相关人员进行护理查房，在原计划的基础上增加了系统、全面的护理检查，存在问题由科室改进后护理部跟进落实情况。4.组织院内5个专科护理小组组长一季度工作开展汇报会议（已完成工作、未完成及原因以及需要护理部协调解决事宜）。5.为进一步提升护理安全能力，护理部今年起，每月组织一次“护理应急预案演练”并组织相关护士长观摩、讨论不断完善，科室收获颇多。

6.多举措提升护理人员护理查对制度的执行：年初安排4个科室录制护理查对重点环节的教学视频供日常培训教学使员工，加大护理查对不良事件的惩罚力度直接在绩效里扣200.00.7.5类安全监测指标及70项各专科质量监测指标持续每月监测中，25项护理质量管理目标均在每月质量月报内上报完成情况。

四、优质护理服务+责任制整体护理落实：

1.成立优质护理服务专项跟进小组，商讨修订了贴合医院实际的2017年优服方案。

2.将优服细节工作分别列入每月护理部工作计划落实完成。3.召开了小组专题讨论会，针对客服反馈的存在服务问题进行专题讨论，效果显著，由2月份反馈的4例服务态度问题降至3月份1例（科室认为此服务问题不属实）。4.启动“一病一优”工作，提升护理专科内涵。

5.针对本院优服推进存在问题，优服组开展了全院讲座1场。6.跟进病区责任制整体护理排班2次，加强责任护士管理病人能力持续进行中。

五、领导布置及流程改进：

1.完成宋院长布置的“院内可收费设备的租赁使用规定”，各科室执行中。

2.完成郭院长布置的退药数量临床查检及简要原因分析，已反馈。3.完成郭院长布置的出院病人便捷性查检，已反馈，护理相关整改措施落实中。

4.完成宋院长布置的门诊医助岗护士工作质量与门诊部的对接。5.完成宋院长布置的协助王总监组织护士长对出院病人费用核查工作。

六、未完及不足：

1.对各科室品管圈工作开展情况跟进力度不足。

2.责任制推进各科室内涵不足与责任护士能力及科内人员配备不足有关。---护理部4月份已组织责任护士临床实践能力考核评比工作并布置了上半年落实的“一病一优”工作。

3.供应室提出的敷料折叠搬离供应区域的不合理现象未能得到有效整改。

护理部

2017--04--15

第二篇：2018年一季度检查重点

2018年一季度检查重点

一、质量技术管理部

（一）、根据二、三月份的巡检情况，结合本部室“人力资源”管理年活动的精神，发现各单位存在的问题，分析原因、督促整改、予以解决。

（二）、检查方式

1、先检查后方科室：对基层单位工程科进行全面检查。重点检查工程科人员配备、岗位责任制情况。检查基层单位工程科对项目的二级管理情况，工程科的月检、巡检、不定期检查记录，工程科对施工组织设计、方案的审批情况，集团公司有关规范、标准做法及质量要求的传达落实情况，工程科对竣工工程资料收集归档情况，工程科对信息平台录入的检查督促情况。

2、对项目进行检查时，对照工程科月检、巡检、不定期检查下达的隐患及检查记录进行验证，反推基层单位工程科的二级管理情况和项目部的执行情况。

（三）、对工程项目施工现场的重点检查内容

1、项目部的质量保证体系、资料员的岗位责任制，人证相符、签字代签、内容代写等内容。

2、施工组织设计、方案审批情况，内容是否合理、有针对性，主体创优的工程有无创优方案，对后浇带、楼梯接茬、层间接茬有无明确说明，危险性较大专项方案（施工方案）是否通过专家论证。工程创优的有无后期具体创优方案。

3、样板引路情况，是否按集团规定开展样板引路，分公司有无检查资料，2万平方米以上项目样板是否报质量技术部验收。

4、商品混凝土资料收集、自检情况，混凝土的浇筑、养护情况。

5、对成型混凝土进行实体检查，轴线位置、平整垂直、截面尺寸、标高、开间尺寸实测实量。

6、对砌体工程重点检查组砌方法、防裂措施、构造柱位置、拉结筋数量。

7、对有防水要求的地下室、屋面、三小间重点检查做法和设计是否一致，现场施工质量是否规范。

8、对安装部分检查施工试验记录数据是否正确。

9、信息平台竣工模块录入情况。

第三篇：一季度重点工作进展情况

中共盐山县委农工部

关于2012年一季度工作总结及下一步工作计划

今年一季度，县委农工部围绕着新农村建设和农业产业化两项重点工作，精心谋划、真抓实干，农业农村工作呈现良好的发展态势。

一、一季度工作总结

（一）新农村建设工作。

1、新民居建设情况。按照省、市文件精神，结合我县实际，按照突出城镇周边地区、产业聚集区、战略重点区、特色产业明显区的原则，并优先选择原拆原建或利用废弃地的村庄，拟定了杨集乡王打狼村、庆云镇白庙村、圣佛镇王庄村、沙窝村、东圣佛村、望树镇于庵村、后店村等7个村为2012省级新民居建设示范村申报对象。以上7个村经县国土局和住建局审核，符合土地利用总体规划和县域镇村体系规划，目前，正上报县新民居建设指挥部待领导审批后上报市新民居建设办公室。

2、积极实施新农村建设整村推进工程。每个乡（镇）确定了7—9个新农村建设重点村，实施新农村建设整村推进工程，安排了部门结对帮扶。目前，帮扶工作正在积极的推进。

（二）农业产业化工作。

积极做好2012农业产业重点龙头企业的监测和申报工作。

1、按照冀产办[2012]1号文件要求，对我县河北益民养殖服务有限公司和沧州恩际生物制品有限公司2家企业进行了监测，现已将监测材料报省农业产业化办公室。

2、经农业产业化办公室审核、筛选，申报了河北托普饲料有限责任公司等30家企业为2012农业产业化市级重点龙头企业，目前，以上企业已报市农业产业化办公室待批。

二、下一步工作计划

（一）新农村建设工作计划

科学把握工作节奏和建设进程，坚持以人为本，因地制宜，积极稳妥推进农村新民居建设。

1、坚持“两手抓”，一手抓稳步推进，巩固完善已有示范村，谋划启动新的示范村，不断扩大新民居建设的成果；一手抓规范运作，充分考虑广大农民的意愿，严格按政策办事，让群众满意，切实把好事办好。

2、加强资源整合。积极探索有效措施，加大资源整合力度，集中力量解决新民居示范村基础设施建设配套问题。

（二）、农业产业化工作计划

1、创建农业园区，推动现代农业又好又快发展。按照政府引导、市场化运作的思路，坚持“谁投资、谁经营、谁受益”的原则，以专业大户、农民专业合作社、农业龙头为建设主体，积极引导工商企业以及全社会广泛参与

园区建设和经营。要重点抓好总投资4亿元的温氏集团生猪养殖项目，组建以边务乡千亩蔬菜生产示范区和以吉盐牧业为主体的万亩现代农业园区。要按照一、二、三产业联动发展的思路，因地制宜，合理布局加工，营销、休闲观光等配套设施，引导各种要素向园区集聚，延长产业链条，健全产业体系，拓展农业功能，提高农业生产力。单位面积产出比周边同类产区高20％以上。

2、建立农业产业化龙头企业协会组织，促进产业化升级。

通过征求我县农业产业化龙头企业的意见，本着沟通、服务、自律、发展的宗旨，建立龙头企业协会组织。架起企业与金融部门、政府部门、企业之间沟通联合的桥梁，实现优势互补，诚信经营，共同发展，从而促进我县农业产业化升级。

盐山县委农工部

2012年3月26日

第四篇：一季度工作总结

第一季度工作总结

一季度的工作，随着时间的推移，已经接近尾声。这三个月的时间里，我们组的工作总体而言有进步的方面，也有很多做得不好的地方。在这一个季度的时间里，我觉得我们组和我个人都学到了更多的知识。四月份即将来临，我们所要面对的是人员和商品不同程度的变动，还有每天复核工作线路的变动，这些表明了一个问题：我们将一切从“零”开始，重新学习新的工作流程和适应新的工作环境。我们全组人员都已经做好了准备，为下一季度的工作做了规划。

一、目标管理、沟通协调

1、对于我们组的工作量考核方面，我们全组的工作考核为8XX品项/月，个人目标为24000品项，每个人每一天要完成的目标为924品项，按照正常的工作量而言，基本上每个人都能完成。只是有时工作很小的情况下，晚班不能完成，在这种情况下，我们组的同事在晚班各项工作完成后，去其他工作尚未结束的班组去帮忙，同时也是努力完成当天的工作量目标。

2、工作目标考核的第二方面，为下货的差错率考核。对于下货的差错率控制方面，有许多的因素会影响，从我们复核员的工作方面来讲，能够控制的方面就是按照《出库装箱标准》来进行操作，那样的话，不但可以在数量差异方面得到很好的控制，而且在装车、运输、下货过程中能在一定程度上保证商品的安全性（即控制质量差异）。一季度的工作中，我们组在质量差异控制方面较上一年有了明显的进步，比如在用小纸箱装玻璃制品的隔离方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品发货，这种商品容易被压坏，而又盲目的将这类商品装在箱底导致商品被压坏，这些差异已由当事人负责承担。

二、时间管理，日清日结

在时间管理方面，就我们复核组而言，就是能够在短时间内，按照出单顺序、装车线路来进行实施。我们每一天都能够尽可能的在保证质量的前提下提高工作效率。因为我们每一天只有三个人上早班，而且早上刚上班的时侯就要抽出两个人去装车，最先出单的都是药店的，药店补的货大多数有蜂蜜，因此，我们每天早上都安排一个复核速度快，但又精于装箱的人员先进行复核。装车人员都能尽快的装好车来参与复核。

三、规范操作

刚从主楼搬到平面库的时侯，我们组的规范操作做的不是很好，经过上级领导的指导下，全组同事齐心协力，每天多做一点，多想一点，把我们的规范操作纳入日常工作来进行，现在已经成了一种习惯。大家都会观注每个人复核区域内的规范，比如卫生，整洁之类的。在各种表格填写方面，我们也做了不少的工作，每天下班前都会提醒大家把相关的表格填写完成后，做好下班前的交接工作。

四、人员管理 在人员管理方面，我认为一月份做的是比较好的，从我自己开始，每个人对每天的工作都满怀热情，每天都能够做到任劳任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比较深，对于员工而言，他们都时时在看着自己，我做为一名领导，应该起到带头模范作用，这种带头作用不是用在满腹报怨，更多的是充满信心。当然，人都会有烦躁的时侯，有时侯，我也感觉到很烦，为什么我做了大量的工作，但是我们组的业绩总是上不去。不过，这些都是我要去面对的，就如同领导所说的，我们要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我们组出现了一人未到岗的情况，据了解，是由于未安排好生活与工作的时间、关系造成的，也是一种工作态度不端正的具体表现。这些与我个人的工作不到位是分不开的。下个月我们面临着人员、商品的重新组合，便利店改成日配的情况下，相信工作量会骤然增大。我将全身心投入工作，做好每一位员工的工作，端正工作态度，以实现全组人员同心协力，共同完成每一天工作的目标。

五、互帮互学，共同完成

在一季度的工作中，我们组总体效率还是高的，有时侯，工作量小时，我们会在下班前提前完成工作，这种情况下，领导会组织我们组到别的班组帮忙，在这个过程中，我们可以学到别的班组的规范操作和各种管理流程等。可以提高整个部门的工作效率，又可以让大家互相了解我们各班组的工作情况。周六的时间，我们会努力完成复核工作，有时间的话，可以帮助货区进行周末盘点和收货上架，他们也会帮我们准备复核时使用的各种小纸箱。

六、学习与培训

1月31日，公司组织了配送中心全体员工到总部学习公司企业文化。蓝总主要为（2016国土资源局半年工作总结）我们进解了人生观，价值观以及细节决定成败。通过学习，我们对健之佳的未来更加充满信心，坚定工作信念，更加注重规范操作，以实现做好细节工作的目标。

2月14日，参加了由公司张总主持的《行政管理》方面的讲解，通过此次培训，使我感受很深，将这些理论来对照我们现在的工作，觉得自己的业务水平还是很低，对于管理的方方面面觉得还做得不好。在今后的工作中，我将会按照此次培训的一些内容来进行管理。

2月24日，仓管部经理对本部组长以上领导干部进行了各岗位的岗位描述的培训，使我们更加明白了自己的职责，并明确了责任，明白了日常工作流程和内容，以指导我们以后的工作。

3月份，组织全组人员进行了岗位描述的培训，让每位员工都明确自己每一天应该做好的工作内容，以达成全组工作日清日结的工作目标。七、一季度盘点 3月28日，对仓库商品进行了全面准确的盘点，通过此次盘点，我们可以看到：

1、我们组的下货差异较上一季度有了明显的上升；

2、货区拣货差异也有所上升。八、二季度的工作计划：

鉴于仓库搬迁后，人员、商品、门店线路的调整，在人员的工作态度方面以及差异的控制方面，将会成为我们工作的重点，结合我们组的实际情况，将二季度的工作作如下计划：

1、做好人员的工作态度方面的工作；

2、做好与运输部的协调交接工作，确保商品出库的准确性；

3、按照《商品复核装箱标准》完成每一天的工作，确保商品在运输、搬运过程中的安全性；

4、搬迁后，我们将面临工作量骤然增大以及人员重组的可能性，我们将会尽早的适应工作环境，努力实现每一天工作的日清日结。

第五篇：一季度工作总结

食品药品监管局2012年第一季度工作总结

（一）、加大药品医疗器械市场稽查工作，认真开展专项检查工作 本季度，我局按照市局部署，开展了春节前药械安全专项检查、隐形眼镜验配企业专项检查工作，同时我局加强了日常监管工作，第一季度我局累计出动执法人员186人次，车辆86台次，对我区药店、诊所、乡卫生院、村卫生所进行了检查，共检查医疗机构、药店及诊所共60多家，处罚了2家销售不符合法定要求的医疗器械的药品经营企业。

（二）、认真开展3.15宣传活动。

按照区政府部署，我局派出工作人员2人在区千禧广场开展了主题为“3.15普法宣传活动”。在活动中，共发放相关宣传资料600余份，接待咨询群众40余人次。

（三）配合零售药店GSP认证组开展个体药店质量管理规范（GSP）认证工作

我局抽调执法人员14人次加大了对7家新办药店GSP认证的督查整改与指导工作，通过整改落实，有效提高了药店的药品质量管理水平，7家药店全部通过GSP认证检查组的检查认证。

（四）召开药品零售企业培训会

针对去年以来我区新开办药店比较多，药店管理人员管理水平较差的现状，3月22日，我局组织辖区内的药品零售企业召开药品经营质量管理规范（gsp）培训会，重点对药店资料、药店硬件设施、药品购进、养护与销售等进行了培训，对药店提出了具体要求，确保

药品质量安全。

（五）按照区药品三统办要求，积极推进基本药物统一配送工作。

年初，我区药品三统办召开工作会议，会上部署了2012年阎良区医改工作，今年重点内容为公立医院改革，辖区2级医疗机构在今年底要落实基本药物统一配送工作，并向各成员单位发放了《阎良区2012年推进公立医院改革主要工作任务》。

按《阎良区2012年推进公立医院改革主要工作任务》要求，我局主要任务包括：

1、辖区二级医疗机构在今年底要落实基本药物统一配送工作。

2、在辖区医疗机构开展加强抗菌药物专项整治。

截止今年3月23日，我区基本药物统一配送情况良好，基本药物配送率超过%90，对于部分药品存在价格倒挂不能配送的情况，我局已责令统一配送企业上报相关情况说明，并积极与区医改办、各医疗机构进行协调，积极处理问题，保证统一配送工作的顺利开展。