第一篇：消费心得(完整版)
2010-2011年第二学期《消费者行为学》科目考查卷
专业：市场营销 班级：营销09-1 任课教师： 姓名： 学号：09054010118 成 绩：
我的消费心得
随着高校的增多，大学生这个群体也不断的壮大，大学生的消费也越来越受到重视。大学生是一个特殊的消费群体，在没有独立的经济来源的情况下却有很强的消费欲望，面对这样的压力，我们应该如何理性地消费，如何树立一个正确的消费观呢？
一、我的消费观念
我出生在一个衣食无忧但并不富裕的家庭，家庭的收入基本来源于父母。平常每月的生活费除了父母给予以外，自己还靠卖一些小饰品来获取额外的生活费，所以每月的零花钱基本都有剩余。我的生活费大多数花费在吃饭，旅游和学习方面，其他方面花费不多。因为现在没有稳定的收入来源，所以我一直坚持理性，谨慎，不攀比，不跟风的消费观，我会加大学习，饮食这些必要开支，在有结余的情况才会去旅游和娱乐。在消费的过程中，我会尽量避免出现冲动性消费。在充分考虑产品的质量，价格，品牌，性价比等情况下才会购买，不会购买超过自己经济能力范围的产品。
大学生是社会上的高知识群体，作为一个大学生，我们在拥有知识财富的同时，还要拥有市场意识，学会把知识变成财富和管理财富的技能，不断提高自己的理财能力。在这个物欲横流的社会，享乐主义和攀 比跟风在考验着我们大学生，我们要随时保持清醒的头脑，树立正确的价值观，金钱观，克服攀比情绪，避免超前消费，做一个理性的消费者。
二、我的饮食消费
我是一个云南人，对家乡的美食有独特的情怀。在来茂名上大学之前，我一直都在云南生活，云南的各种小吃琳琅满目，比如过桥米线，鸡枞菌，大救驾，烤乳扇，香竹饭，紫米菠萝饭等等都是我喜爱的小吃。其中过桥米线是我最爱吃的小吃，因为它有个美丽的传说。过桥米线已有一百多年的历史。相传，清朝时滇南蒙自县城外有一湖心小岛，一个秀才到岛上读书，贤慧勤劳的娘子常常弄了他爱吃的米线送去给他当饭，但等出门到了岛上时，米线已不热。后来一次偶然送鸡汤的时候，秀才娘子发现鸡汤上覆盖着厚厚的那层鸡油有如锅盖一样，可以让汤保持温度，如果把佐料和米线等吃时再放，还能更加爽口。于是她先把肥鸡、筒子骨等熟好清汤，上覆厚厚鸡油；米线在家烫好，而不少配料切得薄薄的到岛上后用滚油烫熟，之后加入米线，鲜香滑爽。此法一经传开，人们纷纷仿效，因为到岛上要过一座桥，也为纪念这位贤妻，后世就把它叫做“过桥米线”。不仅过桥米线的传说深深地吸引着我，而且它的制作工艺独特，吃法也很独特。过桥米线是在碗里被煮熟的，不是传统的用锅煮。先把熬好的高汤倒在碗里，然后向碗里放入鸡蛋和肉类，再放入蔬菜和咸菜，最后放入米线，等待5分钟以后就可以吃了。在云南有很多家蒙自园，过桥园和桥香园等的过桥米线店，价格从10元到上百元不等，对于这样既美味又实惠的饮食很适合大学生的消费。
在茂名上大学期间，我的主要的饮食消费地点就是学校食堂和学校周边的餐饮店。在学校食堂吃饭可以吃到粤菜，川菜，湘菜，东北菜等菜系的饭菜。不过我最偏爱的还是和滇菜相媲美的川菜和湘菜。因为长期吃辣的习惯让我更青睐这两种菜系。食堂的饭菜总的来说饭菜品种多，2 卫生，健康，但是就是菜式缺乏创新，质量不够好，就餐环境还有待改善，但对于服务态度还是比较满意的。
在学校周边就餐，可以品尝各地的美食，比如福建沙县小吃，重庆沙煲粉，香港的碗仔翅，桂林米粉等等。在学校周边就餐可以很方便地吃到在学校吃不到的小吃，了解到各地的饮食文化，大大丰富了我们学生的饮食文化生活。但是一些小吃还不够正宗，并且卫生上存在安全隐患，所以我一般在学校食堂就餐，如果要到学校外吃饭，我会选择到一些店面较大或者卫生条件较好的餐饮店消费。
三、我的旅游消费
俗话说的好：读万卷书不如行千里路。我选择到外省上大学的一个很重要的原因就是有机会的话在大学期间把大学所在省份的旅游景点和周边省份的旅游景点都去一遍，这样可以开阔视野，放松心情，亲身体会当地的风土人情，更有利于自己的身心健康，陶冶自己的情操。
对于大学生来说，时间和金钱是制约旅游消费的两个很重要的因素。五一，十一长假和寒暑假都是去旅游的最佳时机。但因为五一和十一是旅游的高峰期，去旅游的成本会大大升高，对于我们没有经济来源的大学生来说，经济的压力是比较大的。所以选择寒暑假旅游可以避开旅游旺季，时间充足，很适合长途旅行。如果在茂名市内旅游的话，周末去都是不错的选择。现在网络发达，可以上网以团购的方式组团去旅游，这样会比自己找旅行社旅游和自由行更便宜。
在大学期间，我去的比较多的一个城市是广州，我去过的比较好的旅游景点有白云山，长隆水上乐园和欢乐世界，北京路商业步行街，香江野生动物世界，广州陈家祠。茂名到广州只需要四个半小时的车程，而且旅游景点众多，集中，景点融入了自然风光，历史文化，名族风情，现代化娱乐设施等。虽然广州市区大，但交通方便，可以采取乘坐地铁 3 或公交车到达旅游景点，并且旅游费用在经济允许的范围内。
在茂名地区，我去过的旅游景点不多，有一滩，天马山，放鸡岛，森林公园，小东江。虽然景点不多，但每个景点都有自身的特色，我最喜欢去的还是放鸡岛。放鸡岛上既有自然景观资源，又有人文景观资源。还有都市斗牛、水族馆、植物标本馆和珊瑚礁观光区。是广东沿海最理想的潜水区和全国最大的垂钓区。离我们学校稍微近一点的是一滩，在那里不仅可以看海，还可以吃到新鲜的海鲜。并且一滩的消费不高，海鲜也便宜，是大学生渡假的好场所。不过去海边旅游易受到天气的影响，比如台风暴雨之类的，所以要关注天气预报，选择天气晴朗的时候去旅游，注重自己的人身安全。
对于广东省周边的旅游景点，值得推荐的有广西省的北海、德天瀑布、桂林、阳朔、百色大王岭漂流，湖南省的张家界山水、湘西凤凰古城、岳阳的岳阳楼、岳阳常德益阳洞庭湖环游、常德桃花源、长沙岳麓山、长沙湘江风光带、衡阳衡山、湘潭毛泽东故居。海南省的天涯海角风景区、东南亚风情村、博鳌海洋馆、海南热带野生动植物园、珠江蓝田温泉、南湾猴岛。
四、我的穿着打扮消费
我觉得现在我还是一个学生，穿着打扮还是要以端庄大方为主，不穿奇装异服。并且现在我们还没有稳定的收入来源，所以只能选择中档的服饰。我买衣服会选择一些价格合适的专卖店购买，比如以纯，真维斯，朵以，达芙妮，阿依莲，邻家女孩等。我首先考虑衣服的质量，再考虑价格。因为我相信一分钱一分货，注重质量，不追求数量。我买新衣服并不频繁，并且购买后会穿很长时间，不铺张浪费。在风格方面，我并不喜欢T恤加牛仔裤的打扮，我喜欢有特色的波西米亚长裙和OL
装，我觉得不管穿什么衣服，要注重搭配，只要把大学生该有的阳光与自信展现出来就可以了。
美容方面，我喜欢旁氏的洁面乳，同仁堂的防晒霜，八杯水的补水面膜，自然堂的润肤乳，曼秀雷敦的润唇膏，美宝莲的睫毛膏，完美的芦荟胶，倩碧的补水精华液，丹姿的BB霜。我是根据自己的肤质来购买的，一般都是听同学介绍了好用后才敢购买，不轻易相信广告和打折促销活动。我不喜欢用太多的化妆品来妆饰自己，我更喜欢自己DIY美容，我想爱美之心人人有之，但打扮不能太花俏了，否则反而会掩盖了大学女生该有的自然的美。
五、我的休闲娱乐消费
我一直认为一个人要会学习的同时，也要会娱乐。娱乐可以丰富我们的精神文化生活。现在上了大学，我们拥有更多的自己可支配的时间，大部分娱乐时间会选择上网，一般会上QQ，人人网，腾讯网，新浪微博，猫扑论坛之类的娱乐网站。网络上可以及时地了解到世界各地发生的新鲜事，可以开阔我们的视野。到新的电影上映时，我会到茂名华侨城电影院去观看，那里可以看到全球同步上映的电影，如果有优惠卡的话，价格会便宜很多。由于我不太喜欢喧嚣吵闹的地方，所以很少去酒吧和KTV之类的场所，对这方面不是很了解。
我觉得读一本好书可以让你的大学生活更有意义。在上大一的时候，我读了《做最好的自己》这本书，使我受益匪浅。这本书是李开复博士根据自己人生的经历和事业成功的经验而写的，为年轻人实现成功的理想作指引。读了这本书，我才明白真正的成功人士并不是仅仅靠知识、创意等外在素质赢得成功，他们成功的经验在于，他们具备了某些最根本的、最有价值的素质或品格，他们获得成功的内因几乎都可以用“成功同心圆”来解释。书中写到：真诚坦白的人，才是值得信任的人，这 5 句话给我留下非常深刻的印象。如果得到他人的信任，就必须让他人看到，自己是一个非常真诚和坦白的人。一个人如果愿意把自己隐藏在内心深处的东西坦白地暴露给对方，就能很容易地走进对方的心灵深处。书中告诉我们，表现真诚的最好方法就是做一个真诚的人，没有什么可以掩饰真心和诚意。一个虚伪的人假装真诚，很容易就会被看穿，因为没有诚意的人不可能做到言行如一。做到真诚坦白会赢得别人的信任，但这还只是针对客观事物的态度，如果能够进一步地从主观感情出发，真正做到真情流露，用自己的激情感染他人，或者用自己的感情打动他人，那么，不但会得到他人的信任，而且会真正与他人建立起沟通心灵的桥梁。做一个真实的人是需要勇气的，除此之外，最好还要有出色的判断力，以便在适当时机保护自己。有了一个正确价值观的指引，就可以更好地完善自己的人格，对一个渴望成功的人来说，最重要的人生态度包括积极、同理心、自信、自省、勇气、胸怀等六种，还要将正确的价值观和人生态度应用到追寻理想、发现兴趣、有效执行、努力学习、人际交流、合作沟通等六种最基本的行为方式中，只有按照这样的逻辑顺序寻找通往成功的道路，每个人才能有可能真正做最好的自己，真正取得多元化的成功。
六、手机电脑及其配件消费
现在大学生拥有手机已经不是一件新鲜事了，越来越多的的大学生都会购买自己喜欢的手机，有些大学生甚至不止拥有一部手机。
刚上大学时，我就买了一部索尼爱立信的w595c.当时是看重那款音乐手机的漂亮的外观，非常适合女生使用。刚开始使用时，觉得这款手机还不错，功能很多，外观设计新颖。但在使用了一年半以后，手机系统经常出现问题，按键也变得不灵敏了，修了几次后还是没有恢复如初。最后在这学期开始时，我又重新购买了步步高音乐手机的新款 6 bbki531。这款手机外观精致，操作简单且人性化，目前没有出现任何质量问题，且价格不贵，是一款性价比很高的手机。对于手机消费，我认为可以选择诺基亚的5230，5233，5800，C6，X6，E5，E71，步步高i531，i536，k203M，i518，魅族M9，HTC Wildfire等一些适合大学生用的机型。买手机要根据个人需求和喜好来确定机型和品牌，不能只关注外表，更要注重手机的系统，内存，电池容量，屏幕分辨率，性价比，市场上消费者的评价等，综合考虑各种因素后再购买。
普遍大学生在大一下学期就购买了电脑，有台式机，笔记本，上网本，甚至是平板电脑。我在大学开学前买了一个华硕的上网本，现在也正在使用。这个上网本外观清新淡雅，很适合女生使用，并且小巧方便携带，可以带到教室去学习，并且具备笔记本的功能，只是因为没有光驱，所以没有办法播放光碟。不过总体来说，这个上网本给我的学习生活带来了很大的方便。我在大学期间有帮华硕公司推销过华硕电脑，所以对华硕这个品牌比较了解，再加上我自己也在使用华硕的电脑，所以我推荐大家购买华硕的电脑。推荐华硕的A42EI43Jr-SL，A42EI45JB-SL，K52XI46JC-SL，K42EI37Je-SL。由于华硕这个品牌的电脑价格对于学生来说比较高，不过可以先买一款它的上网本，价格在3000元左右就可以买一台配置比较好的了，等到以后工作了可以选择一款性能更好的笔记本。
七、医疗保健消费
因为到茂名读书后，基本没有遭遇什么疾病，所以对这方面的消费我不是很了解。但平常如果感到上火，我会到学校对面的小药店找药剂师购买一些药片。那家药店药剂师很专业，对症下药，而且服务态度很好，收费也合适。有时还会到离学校后门很近的那个大参林药店购买一些保健品之类的。大参林的购物环境很好，在那里买药可以办会员卡打 7 折，并且服务态度很好。平常没有什么疾病时就去学校对面的凉茶店买凉茶来预防疾病，凉茶价格不贵，还有防病治病的功效。
八、我的消费总结
我认为我在消费过程中，基本上还是比较理性的，我不会为了购买某样奢侈品而大大缩减在其他方面的开支，也不会盲目跟风地购买一些商品，不攀比，不超前消费。但我在消费的时候，缺乏计划性，不敢尝试购买新产品，而且我没有记账的习惯，在购买到自己不满意的商品时不懂得总结经验教训，有时爱贪小便宜，在消费时考虑不周全，容易上当受骗。
我认为我的消费观还不够合理正确，还要进一步改善。我认为树立正确的消费观，金钱观，价值观对于一个有知识的大学生来说是非常重要的。大学生的消费要与家庭的经济承受能力协调一致，强调适度消费，反对无度消费、高消费、超前消费，强调勤俭节约这一传统消费美德，在消费行为中能够具有目的性和计划性，学会科学消费、理性消费，精神消费与物质消费并重，提高自身消费的合理性。
第二篇：消费维权心得2
消费维权心得：
浅谈农村消费维权现状及如何做好农村消费维权工作
一、农村消费维权现状
总体来说，农村消费维权现状确实不容乐观：一是维权力量薄弱。大多数基层工商执法人员少，而监管的区域又比较广，基本上是一个人负责两个乡镇的投诉量，导致农村消费维权工作容易出现盲区。二是农村大多地处偏僻、路途遥远，农村消费需要投诉时，一般要到工商所，有的要跑到县里，不仅耽误了农时，而且还要花费很多费用，导致农民维权投诉成本高。三是农村消费者的自我保护意识和法律意识仍然比较淡薄。具体来说其一是消费观念比较落后，有些农村消费者为了节俭，买东西只看重价钱、外观和数（重）量，盲目攀比贪便宜，对是否合格厂家、合格产品，是否在保质期内，是否符合相关安全强制性标准等不上心、不上眼或根本不知如何辨别，权益受到侵害只好自认倒霉；其二是消费知识缺乏，由于文化水平、生活水平等原因，许多消费者缺乏科学消费知识，一些落后的、非科学的消费行为仍然大量存在；其三是维权意识比较差，缺少防范意识和消费维权知识，购物时一般都不索取票证或购物凭证，合法权益受到侵害时也不知如何投诉，不懂得使用法律武器保护自己，其四是不法分子利用农村知识水平有限和消费水平低下的特点，将假冒伪劣商品大量转移到农村消费市场，致使假冒伪劣商品坑农害农事件屡有发生，尤其是假劣种子、地膜、化肥、农药等农用生产资料不仅坑农害农，而且影响农民的收入。其五是碍于情面放弃自我保护，农村开小店的多少与村民存有族人关系，相熟或亲戚，当遭遇消费权益侵害，只要不是大问题都忍气吞声。
二、做好农民消费维权工作宜“把握特点、狠抓要点”
古人云“民为邦本，本固邦宁”，故消费维权事关国计民生，是构建和谐社会强有力保障，是“天地之间，莫贵于人”的思想暨以人为本思想的重要体现。工商部门是消费者的保护神，提高农民消费维权意识、提高农村维权工作水平，无疑是服务新农村建设的重要一环。笔者认为要做好农村消费维权工作，需把握农村消费市场特点，狠抓消费维权要点，不断摸索监管规律，积极创新维权方式。
1、加大维权宣传力度，提高消费者的法制意识，转变经营者的经营理念。基层工商所可以充分利用3．15消费者权益保护日、节假日，采用多种形式在辖区内搞好消费维权宣传活动，告知消费者在购买商品过程中存在的消费陷阱及注意事项、权益受到侵害时的救济途径等，向经营者耐心讲解其作为消费维权的第一责任人，应当诚信经营，守法经营，承担起《消法》规定的经营者的十项义务和有关社会责任。
2、强化维权监管力度，建立长效监管机制。要建设生产发展、生活宽裕、乡风文明社会主义新农村，必须要打击违法经营，规范合法经营，完善红盾护农行动长效机制。一些不法分子，将农村视作假冒伪劣的倾销地，还美其名曰送货上门，服务“三农”，所以基层工商所要加强对送货经营者的监管，大力维护农村消费者的合法权益。农资是农村市场的重要消费品，假劣农资不仅坑农害农，而且影响农民的收入，影响农村的稳定和发展。因此基层工商所必须把整治农资市场做为一项长抓不懈中心工作，采取有效措施规范农资市场。笔者认为应从两方面着手来来进行规范：首先将辖区内符合条件的农资店挂牌创建为农资经营诚信示范店，并对这些示范店定期或不定期进行检查，确保农民在示范店购买农资的质量；其次是加大对农资市场的巡查力度，建立巡查机制，严格责任追究制度，对涉农案件的违法经营者，从严从速查处，决不姑息。用法治的力量震慑胆敢以身试法者，达到查处一个，警示教育一片的目的，让不法经营者产生畏惧感，给广大农村消费者一个放心的消费环境。
3、加强维权站点建设，降低维权成本，拓宽维权渠道。面对农村人口多，地处偏僻、路途遥远的实际情况，着力加强农村“12315”联络点的创、扩建工作，使“12315”联络点深入到农
村的偏远地区，使农村消费者的合法权益受到侵害时，可以就近申诉、投诉、举报，尽快使其合法权益得到保护；可考虑在设立的经营组长家中或者村委民调组织中建立维权投诉站，不仅可以减轻工商所往返费用，而且可以方便农村消费者投诉，减少农村消费者到工商所投诉的费用，充实农村消费维权力量。
4、及时彻底解决纠纷，将矛盾化解在萌芽状态中。处理各类消费纠纷首先要及时，才能有效维护消费者合法权益，建议工商所无论是在上班时间还是周末节假日，一旦接到申诉举报都应立即处理，经办人员必须根据《消法》的有关规定，向当事人讲明消费者享有的权益及经营者应当承担的责任和后果。在解决问题的同时向消费者宣传相关的法律法规知识以及应当注意的事项，避免同样的纠纷再次发生。
第三篇：我的消费心得
我的消费心得
随着社会经济的快速发展，人们的消费水平也相应的有所提高了。具有关资料的来看，目前人们的消费观念、消费结构和消费水平都发生了翻天覆地的变化。大学生是一群很大的消费群体，其消费尤为重要的，而且大学生的消费观念也日益多样化。
相对于我而言，我自己的消费观念有自己的特色，我自己在消费时主要的是要购买自己需要的物品和服务，在购买中更加注重的是商品的使用价值。购买了自己不需要的商品的概率是很少的，我对自己的消费是很慎重的，坚决不购买自己不需要的商品。
下面我就从个人饮食消费、穿着打扮、休闲娱乐、手机、电脑及其配件、电子产品、旅游消费、接受医疗服务及购买药品、养生保健等的体验这几个方面来谈谈自己的消费心得。
一、个人消费饮食
（1）个人爱好、偏好
对于饮食方面，我在上大学之前是很随意的，但是自从来到这里上学就特别注重自己的饮食了。在这里的饮食我就特别注重卫生与安全的保证，坚决不吃街边的小摊，因为试过在学校外面吃了不干净的东西，回来就生病了。（2）饮食品牌及饮食店推荐
作为大学生来说，不仅要考虑食品的丰富和安全性，还要考虑经济实惠性。在没有什么特殊情况下我都会选择在学校饭堂就餐的，因为饭堂的材料都会经过严格的检查的，有着安全的保证，这也符合自己对饮食的要求。
如果遇到同学生日或其他值得庆祝的事时候，就会集体到校外庆祝了。我们通常首选的就是学校附近的忠记了，那里的环境优美、地方干净，不仅如此，这里的服务态度也很好，适合一群人聚餐的。（3）对学校食堂饭菜、服务
饭堂的饭菜千篇一律的，没什么新意，即使在饭堂的意见本上留言，也没有多大的效果。前段时间，有同学告诉我一个好办法，他说学校有三个饭堂，你可以轮流着去吃饭，因为每一个饭堂做菜的师傅都是不一样的。按着他的办法，我就这个星期到一饭堂去吃饭、下一个星期到二饭堂去吃饭，如此轮回，还真的有另一番滋味的。
此外，饭堂服务人员的素质参差不齐，有些阿姨的礼貌很和蔼的，可是有些阿姨脾气很差，而且常常打错价钱，明明3块的东西就打成了6块。如果工作人员的服务态度有所提高，那么同学们就餐的心情也会好一些的。
穿着打扮
（1）风格、品牌喜好及看法
自己对着装时很随意的，只要穿在自己身上的服装是干净、得体就是最美的了，不管是不是流行的款式，也不问是不是高档的品牌。最喜欢的是休闲装，随意的搭配是穿着最舒服的了。作为学生的我，在金钱方面主要还是来源于父母，所以在穿着打扮上面还是比较节省的。（2）美容、化妆、减肥等的品牌
茂名的天气有些差，自从来到这里后，不管是脸上还是身体上有出现了不少 的毛病。其中脸上就长满了青春痘，为此我特别的烦恼的，经过师姐的介绍，我到了学校附近的一间美容院（伊人坊）做了一些咨询，买了一些美容产产品。清洁效果好的洗面奶（我个人觉得旁氏海澡洗颜泥很不错，而且价格便宜）、清爽型的爽肤水（最好有消炎功能）。此外，还需要内部调理，注意日常的饮食习惯，作息要按时，不要经常对着电脑，要常做运动。经过快一年的调理，我的脸部情况逐渐变好了。
三、休闲娱乐
（1）喜爱的休闲娱乐项目、休闲娱乐项目及地方的推荐
大学生的生活是丰富多彩的。因此对于休闲娱乐项目也是很多。我在在茂名的休闲娱乐项目主要是去唱K了，邀约上几个好朋友一起去唱歌，抒发自己的情绪。在众多的KTV中，我首先推荐的就是高歌了，那里离学校不是很远，15分钟的车程就可以到达。
（2）课外书、电视剧、电影喜好及推荐 ★课外书
《活法》是日本企业家稻盛和夫的代表作，被誉为日本21世纪励志第一书。稻盛和夫是日本两家世界500强企业京瓷和KDDI的创始人，他在书中介绍从“商道”到“人道”再到“佛道”的道理，把自己的创业心得，更确切地说是健康、积极地一种生活态度一点一滴剖析出来，文字中透露出一位智者对当下人焦虑、盲目生活的殷殷劝告。
★电视剧
《铁梨花》，这是一部讲述一个出生在晋陕交界盗墓贼家的女儿，在横跨军阀混战直至抗日战争，这段动荡岁月里中，与身边的亲人、爱人、朋友甚至仇敌共同演绎的一段传奇岁月。★电影
《东风破》，这是我最近看过觉得最好的一部电影，它使一个关于回家和上一代是如何活过来的故事。世界转变很快，许多熟悉的东西，不知不觉间忽地消失。不相识的人走在一起，却为对方的生命带来不一样的风景。无论任何年纪，想到家都会使我们感到温暖。★休闲娱乐网址体验及推荐
新浪微薄—随时随地分享身边的新鲜事儿，可以将您看到的、听到的、想到的事情写成一句话，或发一张图片，通过电脑或者手机随时随地分享给朋友。您的朋友可以第一时间看到你发表的信息，随时和您一起分享、讨论。您还可以关注您的朋友，即时看到朋友们发布的信息。（http://weibo.com/）
爱学网，在这里你可以尽情的阅读各种电子杂志、在这里我常常阅读到有关自己专业方面的书籍，例如《现代营销》、《中国电子商务》。有关文化方面的杂志《读者》、《青年文摘》。有关英语方面的知识，其中有商务英语、实用英语、影视英语等等。
（http://）
女儿国时尚杂志，各种时尚杂志基本上都可以在这里阅读到，有时尚配饰、美容保养、家居美食、娱乐明星、图文绘本、手工DIY等等，满足女孩子爱美的各种需求。
（http://www.xiexiebang.com/）
四、手机、电脑及其配件等电子产品的（消费体验、评价、推荐）我相信现在95%以上的大学生都拥有属于自己的电脑、手机或者其他电子产品，社会的发展是信息的发展，生活到处离不开各式各样的电子产品。对于电子产品的消费，很多大学生表现都表现得不够理性消费，有一种盲目追求时尚和新潮，追求虚荣，攀比的心理消费。但是我还是有自己的原则的，最主要的就是耐用实在，不需要和别的同学来攀比。（1）手机、电脑
★ 手机的选择我是选择了诺基亚，相比之前用过的其他品牌的手机，诺基亚的确是一个信得过的品牌，价格合理不说，质量也很好，我是比较忠诚于诺基亚的，值得推荐。
★ 电脑，本人的电脑是组装的，之所以选择组装电脑是因为它比较实惠，符合大学生的消费观念。其二，可以根据自己的需要来配置电脑设配，通过对比分析、精心挑选后再通过各种渠道购买到心水的硬件。其三，组装电脑使用起来较为方便，而手提电脑使用之后就要收起来，防止盗窃。
消费者的购买决策过程消费者的购买决策过程可以明显地分为五个阶段，它们是：认识需要、信息搜索、评估选择、购买决定与购后评估。因此我们在购买电子产品时最好询问亲朋好友，获取关于商品的知识和信息之后才购买。
五、旅游消费（旅游经历、对旅游景点的评价及推荐）
（1）旅游观念
人们旅游是为了满足自身发展和享受而进行各种物质、精神资料的消费。我旅游的目的是为了体验地方的风土人情和放松自己的心情。（2）旅游经历
我选择旅游的路线都是一些短路线，而且价钱相当实惠，不超出自己的可以自由支配的资金和不影响学习，在茂名去过中国第一滩，怀着对海滩的美好想象和“中国第一”的称号，慕名而来，结果却发现理想与现实的差距是多么的大呀！本来是宽阔平缓的沙滩、湛蓝的天空、一望无尽的海，但是呈现在我们眼前的另外一番景象，在海滩上散发着各种死鱼的恶臭、海水不是很干净的。真的令人大跌眼镜。
相比之下，北海的银滩就是另外一番风景了，北海银滩沙质细柔洁白，在阳光的照射下，洁白、细腻的沙滩会泛出银光。蓝天白云下沐浴着灿烂的阳光，在洁白的沙滩上游玩嬉戏，在轻柔的波浪中尽情畅游。
茂名要想在旅游方面发展就得重新治理各个旅游景点了，如果有关部门能做好工作，相信茂名的许多景点都会很热闹的。
六、接受医疗服务及购买药品的体验、评价与心得
在学校生病了就回到学校的医疗室，那里经济实惠，而且服务态度很好，相比学校外面的小药店，我一般都会选择学校。记得又一次感冒到学校外面得药店去看病，那里的医师给我开了药，长着么大还没有吃过那么多的药丸，本不想吃的，但是感冒有点严重，就吃了。之后的一天我就感觉的不对劲了，耳朵听声音隔了一层膜，这样的状况持续了三天。后来发现原来我是吃药丸吃得太多了，一时间身体接受不了才出现这种状况的。自此之后我就没有到学校对面的药店去看病了。
茂名的天气很干燥，所以我每半个月就到学校附近的黄振龙那里买一杯凉茶喝，起到降火的作用。除了清热解毒外，凉茶还可去湿生津、清火、明目、散结、消肿等。
七、总结
以上我就围绕着饮食、穿着打扮、休闲娱乐、旅游、医疗服务等方面展开谈了我个人的消费习惯和消费方式。总之，我们追求的应该是商品和服务的价值，而不是商品或服务的价格，我们应该要尽量提高商品或服务的性价比。做理性消费的人。
亲戚、朋友、同学、同事、邻居等也是影响消费者购买行为的重要相关群体。这些相关群体是消费者经常接触，关系较为密切的一些人。由于经常在一起学习、工作、聊天等，使我们在购买商品时，往往受到这些人对商品评价的影响，有时甚至是决定性的影响。所以我们在消费时候最好就是咨询身边的亲戚、朋友、同学、同事、邻居。
第四篇：我的消费心得
2013-2014学年第二学期《消费者行为学》科目考查卷
专业：市场营销 班级：营销12-1 任课教师：刘根 姓名： 学号： 成 绩：
我的消费心得
消费是社会再生产的一个重要环节，也是最终环节。它是指利用社会产品来满足人们各种需要的过程。消费又分为生产消费和个人消费。前者指物质资料生产过程中的生产资料和生活劳动的使用和消耗。后者是指人们把生产出来的物质资料和精神产品用于满足个人生活需要的行为和过程，是 “生产过程以外执行生活职能”。它是恢复人们劳动力和劳动力再生产必不可少的条件。
这里我要讲的是个人消费。我在大学的个人消费可以简单的归纳在七个方面。
一、总的消费指导思想（消费观念）
我个人的消费观念是尽量地追求物美价廉。
按照网络上的三种消费方式，我应该是属于计划型的。由于家里是一次就给我一整个学期的生活费，而家里又不是太富裕的那种，所以我都是按卡里的钱的数目来制定计划，消费时大致按计划进行，非常理智，很少出现盲目和突击性消费。
二、个人饮食消费
我个人比较喜欢吃甜食。
众所周知，当今社会的生活节奏明显加快，心理压力过大已成为不容忽视的问题，特别是上班族们，更能感受到这份压力。上班族们每天处在老板的强压下，工作的激烈竞争下，休闲时间缺乏，心理压力大已经成为了他们普遍的困扰，而甜品正有缓解心理压力的神奇功效。甜品的甜味，可以让味蕾得到充分享受，当然这样的甜品最好是甜而不腻。甜品的精致外观，可则以使视觉得到满足。甜品里的糖分充足，可以补充人体所需的葡萄糖，还可抵抗低血糖导 致的头晕等症状。当然，吃太多甜食也是不好的。摄入过多的糖分会容易得糖尿病，加重心脏负担，大脑反应就会变迟钝，还容易得蛀牙。所以我一般都是适量地吃甜食。
我青睐的饮食品牌肯定是肯德基啦。我个人觉得肯德基有以下七大优点：食品卫生、食品安全、营养构成合理、价格公道、口味地道、亲和力强、监管完备。其中，价格公道是指肯德基的所有经营店的食物价格都是一致的，不会出现欺骗消费者的现象。口味地道不是说它的味道超好，而是它味道做得很标准，在任何店任何时候任何操作工做出来的都一样。亲和力强则是肯德基的员工服务态度很好，让顾客愉快地用餐。
我平时除了去肯德基这些洋快餐店之外，有时也会去食堂吃，不过总的来说很少。因为去年学校一饭爆出吃饭吃出疑似老鼠的生物，所以对食堂的印象很不好。而从我的个人经历来看，食堂的饭很粘稠，实在不合我的口味。素菜的话，炒得太老了，让人感觉是隔夜菜亦或者本来就是隔夜菜。肉菜的话，有些肉很不新鲜，明显能看出是前两天卖剩下的，而那些看起来很新鲜的，肉的量又少得要命。
至于学校饭堂的服务，那些食堂啊姨有时候会乱收费，从饭卡上扣的钱有时会比餐盘上标明的价格多一点。而我们有时看食堂人比较多，比较忙，而多收的也就是几块钱而已，嫌麻烦，就不去跟啊姨理论，讨回被乱收的钱。而且，学校食堂的一次性筷子放在那里很容易脏。筷子外面没有包装袋或柜子来隔离空气中的灰尘和病毒，所以食堂的筷子好脏，好容易让人传染到疾病。
三、穿着打扮
我个人对穿着打扮很随便的，没什么要求，只要符合我的审美观就行。至于服装品牌，大部分都是在网上天猫淘宝买的，也没追求什么品牌。只有少数几件衣服是在以纯的实体店买的。不过觉得略贵，就只买了那么几次。
至于美容化妆这方面，我就只买过洗面奶和祛痘的芦荟胶。洗面奶的话觉得欧莱雅这个牌子的不错。因为我的皮肤是油性皮肤，所以我用的是控油型的，每次洗完都觉得脸干爽多了。最后的减肥嘛，由于本人觉得自己170cm58公斤的身材很适中，所以没试过减肥，对减肥这方面没什么心得体会。
四、休闲娱乐
作为一个穷屌丝，我一般都是宅在宿舍玩电脑的。有时候玩下网络游戏，比如LOL，有时候上网看看电影和网络小说，听听歌，逛逛论坛什么的。当然，偶尔也会奢侈一把，跟几个好基友组团旅行。不过至今只去过湛江和广西北海。
我个人看电影一般都是选比较文艺和有内涵的电影看，一般很少看什么动作大片、视觉大片之类的。如果要我挑选几部比较好看的电影，我会推荐《肖申克的救赎》和《历久睨新》。前者告诉了我怎么面对生活中的困境和怎么战胜它们，后者告诉了我真正的爱情是怎么样的。
课外书的话我有时候会上淘宝、亚马逊买些轻小说。至今买过《龙族》3部，《哑舍》2部，《浮生物语》2部。有时候也会去图书馆看看自己感兴趣的书籍。
五、手机、电脑及其配件等电子产品的消费体验、评价、推荐
对手机的话，我要求比较高，因为手机是我日常生活中用得最多的。第一，手机运行速度要快，换句话来说就是要顺畅，不能随随便便就卡死，不然真的要被活活气死了。第二，手机像素不能太低。毕竟有时候出去走走，遇到美丽的风景时，可以把它永远留在你的相册里。第三，手机不用太大，一只手能够完美掌握就好，太大了裤兜里也装不下啊！第四，价格不要太高。以上四点，以第四点为中心。个人觉得三星这个牌子的手机不错，硬件、性能要比国产机好多了，跟苹果也不遑多让。
在电脑方面，我就不怎么在行了。只要平时看电影、玩游戏不卡就行了。我现在用的是联想G480的手提电脑，由于机子内存过少，我自己买了个8G的内存条替换了之前1G的内存条。换完之后，觉得已经够我用的了。
六、旅游消费 由于经济方面不是那么宽裕，所以我比较少去旅行。大学至今只去过湛江和广西北海玩过。因为那次湛江游是自己去的，比较自由，玩得比较high，所以就为大家介绍湛江的美景美食吧！去湛江玩的话就是去东海岛、金鹿园、湖光岩，还有去市区穿街走巷找小吃了。
东海岛位于广东省西南部的雷州半岛东部，是古雷州辖地。在今广东省湛江市区东南面，今属湛江市经济技术开发区管辖。以雷州方言、雷州音乐、雷歌雷剧、人龙舞等诸多文化内容为载体，铸就了“雷州文化”的组成部分。这里是中国“第五大岛”、广东省“第一大岛”。当地民俗、民居和方言都具有鲜明的“雷州文化”特色。是最具代表性的“雷州文化”地区之一。
湛江金鹿园位于广东湛江市湖光岩北侧1公里处，占地近百亩，与湖光岩、南亚热带植物园共同构成环湖生态旅游圈，附近空气清新，既是湛江市理想的天然“氧吧”。也是华南地区最大的养鹿基地，是集生态旅游、购物休闲、科普教育于一体的景点。
东省“湛江八景”中的“湖光镜月”就是“湖光岩”。湖光岩位于广东省湛江市西南部，距市区霞山区约15公里，是雷州半岛上山清水秀，风景奇特的游览胜地，也是全国著名的火山口旅游区。董必武同志曾用十个字对它作了概括：“四山环一湖，湖水明如镜”。湖光岩的精粹是一汪兰湛湛的、纯净得有如山泉的湖水。
经联合国地质勘探专家组鉴定，湖光岩是距今16至14万年间经多次平地火山爆炸深陷而形成的玛珥湖。“湖光岩”的湖和火山泥含有60多种微量元素，是世界罕见的“天然年鉴”和“自然博物馆”。
以上三个景点都是看和玩的，吃的话还是要数湛江市区。那次去湛江玩是找了在海大读书的朋友当导游，最后一天，他们带我去市区穿街走巷找小吃。我们吃了湛江的特色菜，比如蒜蓉沙虫、白斩鸡、炭烧生蚝、吊烧鸡之类的。
七、接受医疗服务及购买药品、养生保健等的体验、评价与心得
由于本人比较少生什么大病，有的只是些小病，去小诊所看看，拿些药吃就行了，所以对医院真不知道要作何评价。不过从网络和现实生活中得到的消 息来看，对医院的感觉就是收费高，什么药贵就开什么药，不为我们这些贫苦老百姓着想。还有就是要先给钱再治病，没钱的话就两字：滚粗。
我去过大参林买过一次药，然后就没去过了，主要是太贵了啊。后来就都去学校后门对面的那家诊所，价格实惠，医生也是有实力的。
以上七方面归纳起来就是我的消费观念了。由于每个人的家庭环境、消费经历不同，所以消费观念也不同。当今社会，欺骗消费者的行为屡见不鲜。所以我们要做一个理性的消费者，学会保护自己的合法权益。对市场上的商品不要看表面很好和广告里怎么样怎么样就去买，要三思而后行。
第五篇：读《消费资本论》心得
读《消费资本论》心得
2005年下半年有一本书在我国非常畅销，它就是陈喻教授的《消费者也能成为资本家》，它的出台让人们看到了未来几十年的经济发展方向，这本书的第一段话是这样写的：
消费者在购买企业的产品后，企业应该把消费者的消费视为对企业的投资，并按一定的时间间隔，把该企业的利润按一定的比例返还给消费者，消费者消费变为投资，而变资本的消费者不仅仅关心自己所购买商品的数量和质量也关心购物后所带来的利益。
不管是过去还是现在，消费者自古到今始终处于商品的最末段，没有很广泛选择权，完全处于被动状态，尤其在当今人文社会和谐社会的主题大局中，这种销售方式和商品流通方式已经完全跟不上时代的脉搏，在这个消费悬殊贫富的社会中，一部分人挥金如土，以填私欲而另一部分人却求温饱都难得，商家和厂家都把服务的目标定位富裕客户，而忽略大众消费。
将不能获得稳定的利润，政府官员如果只关心高收国计阶层的消费利益，那么国计民生将无从说起。而消费论在保护消费者权益的的同时，还可以让企业直接获得准确的消费者个人收入/消费习惯/产品偏好，一方面可以有助于企业在产品开发/市场定位/售后服务方面更加符合消费的期望和爱好，从而使企业具有更大的市场竞争力优势，另一方面消费者通过提供这些信息可以获得符合其意愿和偏好的产品和服务。
消费已经成为世界经济以及政治的重要力量，中国已经成为超过美国的全球最大的采购国中国供应着全球的消费者，中国已经成为海外消费世界第一，但是中国还没有成为一个消费大国，世界500强企业大部分都于消费论有关，如信用卡就可以促进全球的消费，应用消费资本论，可以为未来中国带来变化。消费论给未来中国带来的影响有以下几点：
改变国际社会对中国的看法，应用消费资本论，我们生产的东西中国人自己可以大量消费掉，让中国成为世界消费的天堂，促进中国成为世界的经济龙头，为构建和谐社会提供路径，和谐意味着政治精明，管理有效，人民相当民主，消费者得到充分尊重和满足，人人都是企业的社会的主人。
有利于净化交易市场，防止商业腐败，它是一项系统工程，也是一项阳光工程。是解决当今某些地区和行为存在的信诚缺失不讲道德唯利以及商业腐败等问题的一项有效措施。它能让企业尊重消费者，谁拥有最多消费者谁将赢得最大市场和巨额的资本积累。消费论能保护消费者权益，包括安全权，知情权，选择权，公平交易权，获得赔偿权，结社权，受教育权，受尊重权，监督权。消费论打造的是平等原则，让消费者与生产者在主体地位上是平等的，也是合理的，消费者从主动变为被动，现在消费者都是被动消费没有很大的选择权，消费者获得信息的方式可以从下面数据看出：
熟人介绍=============40.3%
商 场 ===========36.9%
电 视 ==========32.9%
报 刊 ======11.2%
广 告 =====7.8%
产品说明====7.2%
促销员 ===6.5%
互联网 ==4.1%
其 他 =0.6%
从上面可情况下去购物和消费的，这看出消费者都是以被动消费，中间还有商业欺骗和行业陷阱，假货的渗入和不明消费让老百姓和企业背上沉重的包袱。
在两广一带自九八年后出现了一个全新的行业=====连锁经营，它的运行现在可以说是众说纷云，连锁经营的定义是这样的=企业的产品通过连锁店销售的同时还通过广大的推销员把它加以推广，或由推销员把产品介绍给消费者，并带领消费者到连锁店店铺认购一定数量的产品，并从中获得一定比例的提成。也就是说企业和消费者是一个合作关系，在消费的东西自己也成为一个经销商，介绍别的消费者来消费而去赚一笔财富，现在不能说这个行业是否能达到消费者和企业的双赢，因为它还处于一种被人理解或不理解，成熟和不成熟的阶段中，但是是从它理论模式中，是可以解决一些社会现状和弊病。首先每个消费者都是和企业或厂家直接交易。采取定单式，先把一部分定金和所需产品的数量反馈给厂家：
1、首先，厂家是见单生产，做到心中有数，不存在库存积压；
2、消费者是先预付定金，那么厂家的成本资金迅快回笼；
3、因消费者和厂家是直接交易，不存在传统的中间经销商，可以对假货的渗入起到一个手术刀式的根除，保护了消费者的基本权益；
4、因为消费者在消费的同时，身份发生转变，成为一个合作商，在消费的同时还可以获取财富，在利润的驱使下，老百姓都愿意把备需的货币拿出来消费。从而刺激了大众消费。
2007年在清华大学在广西南宁主办了一个EMBA管理论坛，在南宁主办这个论坛是希望随着泛北部湾经济合作和“一轴两翼区域合作新构想进程的加快，清大能为广西的经济发展提供智力支持。清大教授李稻葵在演讲中提出“中国经济已经进入高储蓄时代”，国民经济中50%的产品没有被民众消费掉，民众手中的钱很多是以货币形式存在，出现这种情况的原因除了社会保障体制不够完善，人们持有货币做备需之外，还有两个方面；一是中国的人口结构非常年轻，占人口主体的青壮年考虑的是养老防病以及子女的教育投资，所以储藏大量货币，二是老百姓购资产的渠道非常有限，买房怕成为“房奴”，股市虽热但风险大，保险理陪服务又烦琐，总之是没有能比较稳当的投资能风险化降低，也就是说没有一个赚钱的好机会。而消费资本论的出现和连锁经营的运行，可以缓解上面一系列问题。
消费资本论的出台和连锁经营的运行，与中国加入世贸是呼应的，中国加入世贸花费了数十年的努力，2001年的11月在世界贸易组织第四次部长级会议上已经表决审议通过中国加入世贸，同年12月中国正式成为世贸成员，中国终于和世界接轨，在欣慰之余，潜在的危机同存，在贸易国两个条件的限制下，做为中国本土企业怎样去面对外国产品对本国产品的冲击，成了中国政府和企业面临的一个实际性的问题，在同等价位的前提下，怎样去鼓励老百姓消费本国产品，从而去抵制外货的冲击，除了加速本国产品的市场竞争力外，怎样去鼓励老百姓消费本国产品，只有从人的角度来解决，连锁经营的运行的可以让老百姓接受一种购买国货就能有回报的观念，从人性的角度去诱导去消费，在消费的同时又可以以人流量和跨地区来带动贫困地区的经济。从而辐射整个西部，为西部的大开发起到一个促进的作用。至于连锁经营的运行是非能长期良性的走下去，这取决于政府的规范和管理，在这里面人性的作用至关重要，怎样去提高国人的素质，怎样去规范行业，任重而道远。
目前所大家听到的连锁销售3800,3个人，380万的行业是虚假的，和上面所说的连锁经营的理论不一致。他们是在披着消费资本这套理论的外衣实行不正当的行为。
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