中央电大卫生事业管理专业毕业论文指导教师

第一篇：中央电大卫生事业管理专业毕业论文指导教师

中央电大卫生事业管理专业毕业论文指导教师培训

主讲北医 冯皓教授

第一讲

一、概述

卫生事业管理专业毕业论文环节是专业教育的最后一个教学阶段，是培养学生理论联系实际，综合应用所学知识解决卫生事业管理中的实际问题和进行科学研究训练的重要教学环节。本环节应在学生修完规定课程之后进行，时间应不少于16周，按教学计划规定授予5学分。毕业论文环节的主要教学内容是完成毕业论文的全过程，包括：课题设计、文献综述、资料的收集整理与分析、毕业论文撰写、毕业论文答辩等。

我们北京大学医学部教学点根据中央电大关于毕业实践环节的实施意见，制定了教学计划，以保证毕业生的毕业实践环节的实施符合中央电大的要求。

根据本专业的总体培养目标，毕业课题实习环节应达到以下目的：

1．培养学生提出问题、分析问题和解决问题的能力。

2．培养学生科学研究的基本思路和严谨的科学作风。

3．培养学生撰写科学论文的基本知识与技能。

医学部历来重视学生毕业课题实习环节的工作，保证了我们的本科毕业生具有独立完成管理研究的初步能力，能够学以致用，在工作岗位上发挥自己的专长。

下面结合我们教学点毕业论文教学环节的实践，简单介绍对毕业论文各环节的组织安排。本表为医学部电大教学点毕业论文环节的基本工作流程。供大家参考。（以3学

年为例）

二、论文的组织与实施

（一）选题

选题是进行毕业课题实习的首要工作，与毕业论文的质量关系密切。恰当的选题可以激发学生的学习兴趣和主动性，使学生得到全面的专业实际工作和科学研究能力训

练。

医学部教学点通常在第5学期期末安排毕业课题实习的专题讲座，随后让学生提出本人初步的选题方向，根据学生选题方向安排指导教师，并要求学生在假期查阅有关文献，撰写文献综述和课题计划，以便在第6学期开学时组织开题报告。

1．课题的选择应符合以下基本原则

（1）选题必须符合专业培养总目标和毕业论文教学目的。

（2）选题应紧密结合实际卫生管理工作实践，具有一定的理论意义或应用价值。鼓励学生结合自己的实际工作，选择卫生管理实践中迫切需要解决的问题，通过认真的调查研究，提出解决问题的意见和建议。

（3）选题应有利于学生应用多学科知识和技能，有利于全面培养学生的能力。导师应注意指导学生选择那些内容相对独立，并可全面训练研究思路和能力的选题。指导教师应考虑学生的选题在时间、方法、经费和设备条件等方面的可行性，确保学生在预

定时间内能够按要求完成毕业论文。

2．课题来源可有以下几方面

（1）上级领导委托调查研究项目

有上级的经费和行政支持，容易取得研究资料，具有一定的实际指导意义。缺点是

如为内部资料，可能限制论文的发表。

（2）从前期研究工作中发现的问题，进一步开展研究

管理课题研究通常具有连续性，在前期研究的基础上发现新问题，进一步开展新的研究。这类研究的有点是研究者熟悉本研究领域，容易获得更深入和具有实际意义的研

究成果。这是科研课题的重要线索。

（3）对本人工作中遇到的问题进行研究或利用本人工作中已积累资料的研究

本类选题的优点是本人比较熟悉研究内容，可能已经积累了大量可供研究的资料，对本人工作有一定指导意义。缺点是日常积累的资料可能受现有工作报表内容的限制，难于满足全面研究分析的需要。故应注意根据研究目的补充调查。如果只有已经汇总后的资料，可能不利于更深入的分析。另外，如果缺乏可供深入分析的数据资料，可能成为“工作总结”式的文章，不符合毕业论文的要求。

2．课题来源可有以下几方面

（1）上级领导委托调查研究项目

有上级的经费和行政支持，容易取得研究资料，具有一定的实际指导意义。缺点是

如为内部资料，可能限制论文的发表。

（2）从前期研究工作中发现的问题，进一步开展研究

管理课题研究通常具有连续性，在前期研究的基础上发现新问题，进一步开展新的研究。这类研究的有点是研究者熟悉本研究领域，容易获得更深入和具有实际意义的研

究成果。这是科研课题的重要线索。

（3）对本人工作中遇到的问题进行研究或利用本人工作中已积累资料的研究

本类选题的优点是本人比较熟悉研究内容，可能已经积累了大量可供研究的资料，对本人工作有一定指导意义。缺点是日常积累的资料可能受现有工作报表内容的限制，难于满足全面研究分析的需要。故应注意根据研究目的补充调查。如果只有已经汇总后的资料，可能不利于更深入的分析。另外，如果缺乏可供深入分析的数据资料，可能成为“工作总结”式的文章，不符合毕业论文的要求。

（4）本人感兴趣的学术研究领域的问题探讨

本类选题的优点是本人对研究内容有较大兴趣，熟悉所研究的领域，了解该领域的研究成果和存在的争论，可以站在前人研究成果之上进一步开展研究工作。缺点是如果自己没有有针对性的调查研究，容易成为综述式的文章。文科论文最常选择这类课题，通常需要广泛阅读相关文章，收集必要的论据，提出具有创新性的观点。

（5）本人参与工作的研究课题

通常是本单位专家主持的课题，本人参与了课题研究的部分工作。对于此类课题，必须全面掌握研究目的、课题设计思路、调查研究实施过程和分析方法，根据已经获得的资料自己重新组织论文写作，避免照搬专家的原文，否则达不到参与研究全过程的要求。

（6）导师提供的二手资料分析

通常是导师已经完成调查资料收集工作的二手资料，尚未进行充分分析。此类选题因同学可能并未参加调查设计、资料收集等工作，必须要求他们全面掌握研究目的、课题设计思路、调查研究实施过程和分析方法，根据已经获得的资料自己组织论文写作。如果导师已撰写了论文，应避免原文照搬，否则达不到参与研究全过程的要求。3．课题的类型

电大卫生事业管理专业学生可根据本人实际情况，选择调查研究性课题、资料分析性课题或论证性课题。选题原则上一人一题，确实需要多人合作的综合性课题，必须明确分工，由学生独立完成所分担的部分。一般性的单位工作总结不应选作毕业课题。

（1）调查研究性课题

调查研究性课题是以人群、机构和环境等为调查研究的对象，通过现场调查、邮寄问卷调查等方式获取所需的完整资料和数据，经过数据处理与分析，得出研究结论并进行必要的讨论。调查研究性课题有利于学生参与科研课题工作的全过程，初步掌握调查研究工作技能，对学生今后从事卫生事业管理工作有较大帮助，因此是我们推荐的重点选题类型。然而，调查研究性课题不仅需要周密的设计，而且需要与多方面机构和人员的协调和沟通，培训辅助调查人员、组织后勤保障等。而且，调查研究性课题影响研究结果的不确定因素较多，因此，调查实施过程中各环节中的质量控制是十分重要的。（2）资料分析性课题

资料分析性课题是通过收集以往工作中积累的大量可用资料，经过认真审核与整理，进行进一步统计分析，得出研究结论并进行必要的讨论。此类课题研究应注意资料的可信性、完整性和准确性，必要时应进行补充调查。资料分析性课题与调查研究性课题相比，具有节约人力、经费和时间的优点，但在作出研究结论时必须考虑资料来源的固有缺陷，进行科学和客观的评价。

（3）论证性课题

论证性课题是在对大量有关文献研究的基础上，提出卫生事业管理领域中具有实际意义的论点，通过广泛引用各种具有说服力的论据，证实本人观点的研究课题。论证性课题在文科专业比较普遍。

论证性课题应当具有鲜明和具有实践意义的观点，通过对已有资料进行的二次加工和提炼，提出充分的和有说服力的论据，并得出明确结论。

在学生选题阶段，指导教师的作用是显而易见的。我门教学点责成两位有经验的指导教师，专门负责那些选题出现困难的学生，从而使所有同学都能保证写出合格的毕业论文。

在教学实践中发现，有很大一部分学生因在大专阶段没有经过毕业课题实习培训，或本人工作的局限性，课题选择比较困难，指导老师应重点给予帮助。

例如我指导的一名学生，大专学的图书管理专业，现在我校图书馆负责中文图书借阅工作，以前没有做过课题研究，感觉课题无从下手。我就问她读者目前对本馆有哪些意见，她是否考虑过对本人负责的工作应有哪些改进，结果发现目前我校图书馆因经费紧张，图书采购难以满足读者需求。一个读者对中文专业图书的需求与利用调查的选题就提出来了，对她的工作也有很大的指导意义。

再如我指导的另一名学生，刚刚辞职尚未找到新的工作，选题无从下手。根据我指导的另一位同学所选 “某区医疗机构被投诉情况分析” 课题中，发现虚假医疗广告是群众投诉的热点之一，而现阶段报刊杂志中违规医疗广告极其普遍，因此建议这位同学收集北京市常见报纸中医疗保健类广告现状进行分析，从目前课题进展情况看，发现了许多需要卫生行政管理部门引起重视的问题。

（二）课题导师的选聘

1．指导教师的资格及工作量

课题导师应具有具有相应专业本科及以上学历，且有中级及以上专业技术职务。并有较丰富的课题指导经验。

由于师资的限制，目前部分同学的论文指导教师需要从本人工作单位聘请。我们教学点在确定论文导师时，不仅要求具有中级以上职称，特别要求这类指导教师应具有一定的科研实践经验。此外，我们从开题报告、现场调研、资料整理分析和论文撰写等环节加强了与学生的沟通，避免因外聘导师水平问题和责任心不强，影响学生的论文成绩。

每位导师指导学生数可根据具体情况而定，经验丰富、专业能力较强的指导学生数 每人不超过10人。根据中央电大的实施意见，若某些地区毕业生人数较多，可成立指导教师小组，小组成员应保证3人以上（含3人），指导学生总人数一般不超过50人。2．指导教师的职责

指导教师应认真履行职责，指导学生完成毕业论文的全过程。指导教师的职责有：调动学生的积极性，充分发挥其主动性、创造性，不包办代替或放任自流；讲清题意，指导学生正确选题；提出明确要求，制定工作计划；介绍参考书目，进行文献检索指导；指导学生拟订论文写作提纲；检查进展情况，进行具体指导（一般对学生进行三、四次阶段检查，每周进行一次工作进程和质量检查，每次阶段检查须做阶段记录或反馈意见。）；审阅论文初稿，指导学生修改；提出评分意见，写出评语初稿。

（三）文献检索与综述

明确初步选题意向后，学生首先应进行文献检索。通过文献检索，了解前人的研究成果和目前的研究进展，从中获得需要的信息，借鉴前人研究工作的经验和教训，启发自己的研究思路，使自己的选题建立在一个适宜、高效的基点上。文献检索的时间范围一般为5年左右，至少应阅读20篇有关文献。学生在文献检索的基础上应写出文献综述。文献综述的内容包括国内外研究概况、主要研究方法，结果和结论、尚待解决的问题等，字数不少于2000字。文献综述报告是毕业实践环节考核的一部分，学生应按时将文献综述报告交导师评阅。

在我们的教学实践中发现，以下问题应引起重视：

1．学生不按我们制定的时间安排首先完成文献检索和综述，直到毕业论文完成后才补写综述。这样就违背了科学研究的规律，不利于把自己的研究建立在前人研究的基础之上，事后会发现很多遗憾。为此，我部特别提出，在开题报告时必须提交文献综述，否则不能进入课题调查阶段。

2．部分同学反映自己的选题比较新颖，找不到相关文献资料。其实这正反映出同学的研究思路不够开阔。指导教师应给予帮助。

（四）课题设计与开题报告

在完成文献综述、收集必要的资料或已完成必要的预调查后，学生要独立进行课题设计，并形成书面课题设计书。课题设计书内容应包括：研究的目的和意义、立题依据、研究内容、对象和方法、实施计划、预期结果和可行性等。

我们特别印制了课题申请表，填写课题设计书的主要内容，并由指导教师签署意见。

在第6学期开学时，我们组织了全班同学参加的开题报告会，由教学点三名以上专家对每位同学的开题报告进行审阅和评价，提出修改和指导性意见。

教学实践证明，开题报告会这个教学环节是十分必要的，至少有三分之二的同学课题设计需要修改。少数同学的课题不可行，需要重新确定新的课题。

在本届毕业班的开题报告会上，部分同学提交了课题调查表（问卷）。我们发现，调查问卷虽然经过指导教师初步把关，问题仍然不少。为此，我们要求2001级学生的调查问卷全部都要上传给我们，进行严格把关。同时，下届毕业生的毕业论文培训要将调查问卷设计作为重点辅导内容之一。

第二讲

二、论文的组织与实施

（五）资料收集

资料收集是课题研究的重要一步，资料和数据的真实性、可信性等直接影响到课题的研究结果。在收集资料时，学生应以严谨的工作态度对待每一个数据，及时发现问题，对不完 4 整或错误的数据设法进行重复或弥补。对于研究中利用的二手资料，应对数据的真实性和可靠性作出客观的判断。

（六）资料的整理和分析

原始资料经过筛选、剔除、整理后，方能用于数据分析。数据分析方法的选择应在课题设计时就考虑，如果获得数据与设想的类型有不同，应根据研究的目的和实得资料的性质，重新选择合适的数据分析方法。在利用计算机进行资料处理时，应注意核对所录入的数据是否正确。

七）毕业论文写作

对于不同类型的课题，毕业论文的格式亦有不同，学生应在导师指导下确定自己的论文写作格式。

现列出卫生事业管理专业调查研究类课题的毕业论文基本格式供参考：

1．论文题目

论文题目应简洁、高度概括，表达准确。通过论文题目，让读者了解作者的研究范围和内容是什么。论文题目的字数一般不应超过20字，如果需要，可以列出副标题补充说明研究主题。论文题目下应列出论文作者和指导教师。

在论文题目上，学生最常出现的问题是题目过大，超出实际研究范围或不能概括研究内容。例如，一位同学的论文原题为“电大卫生事业管理专业学员基本情况调查分析”，实际只调查了电大北医教学点的学员，因此题目应该为“电大北医教学点学员基本情况调查分析”。又如，一位同学论文原题为“人事代理制的实践与思考”，后改为“北京大学医学部试行人事代理制的实践与思考”。5．资料和方法

以现场人群为调查对象时，要说明调查对象、时间、地点和方法。如果是抽样调查，应说明调查对象的选择标准，抽样方法和过程。应用二手资料作数据分析时，应对数据的可靠性作出评价。对于实验研究课题，还应介绍实验设备、试剂和采用的具体实验方法等。这部分内容可参考专业期刊中相关论文的格式。

无论使用何种方法进行课题研究，都应说明资料处理方法、质量控制措施及其它与实验结果有关的研究步骤等。

6．结果

通过数据处理和分析，筛选出说明研究目的的主要研究结果，并对其进行概括性描述和提炼，从中得出有创新性的观点或结论。

研究结果通常使用统计表列出，需要进行假设检验的，在表后可列出检验结果。每个统计表后可以用简练的文字描述，提示出有意义的结果。

学生最容易出现的问题一是所用统计图和统计表不规范、计量单位不规范等，其次是研究结果未经过适当筛选，将调查结果全部罗列到毕业论文中。7．讨论

讨论的主要内容为对研究发现和已有结论进行深入剖析，包括受到前人研究结果支持和/或不一致的地方，本研究存在的问题等。

讨论是毕业论文写作中最困难的部分，也是其最关键和最精彩的部分，写好讨论，不仅需要清晰的思路，还需要流畅的文字表达能力。为了写好讨论，应注意以下问题：

①应紧紧围绕课题的目的进行讨论。

②讨论的重点要突出，观点要明确，应着重讨论由结果引出的新发现和有悖于他人的研究结果。

③讨论要以本研究的结果为依据，不要做没有根据的推论和假设。讨论内容与研究 结果脱节是学生论文中最常出现的问题。

④讨论的思路和层次要分明。8．结论（小结）

结论（小结）部分是作者对本课题研究的归纳和总结，包括研究内容、主要结果、发现和结论。与论文摘要相比，主要侧重研究成果和结论，文字更概括和简练。对论文中的缺欠和不足，提出进一步研究的建议。在对研究结果下结论时，应注意留有余地。对于实验研究类论文，结论部分非常重要，而管理类文章则不一定需要。如果省略结论部分，在讨论的最后最好能说明本研究存在的问题、原因及进一步研究的建议等。如有必要，最末可提出鸣谢。

9．参考文献

论文中引用的参考文献，应在引用处注明顺序号码，并按顺序号码将其作者和出处列出，具体方法见有关科技论文参考文献引用要求。我部要求至少应有3篇参考文献。

我部特别要求学生，论文中引用他人的文字和数据，一定要以参考文献的方式注明出处。

10．附件

为了说明研究方法和结果的可靠性，可以将有关资料如调查问卷、方法或数学推导过程有关公式等列入附件内，使读者对作者的研究有更清楚的了解。

毕业论文的字数：我们教学点要求不少于3500，不超过10000字。

（八）毕业论文答辩

根据大纲要求，本科毕业生必须进行论文答辩。

毕业论文的答辩过程主要包括：

由答辩人介绍研究概况、答辩组提出问题、答辩人回答问题及答辩组评议并评定成绩几项程序构成。

我们教学点将聘请公共卫生专业和卫生事业管理专业的专家组成答辩委员会，负责学生毕业论文答辩工作。根据我们教学点毕业生人数，答辩委员会下设2个答辩组，每个组负责30名左右毕业生的答辩工作。专业答辩组根据毕业论文的研究方向设立，由本学科专家3-5人（大部分具有高级专业技术职务）组成。答辩组应在认真审阅论文的基础上对论文作出初步评价，并在论文的研究范围内，提出相关质疑问题，要求学生进行答辩。答辩组各成员在事先编制的表格上填写答辩意见和答辩成绩。

答辩组设答辩主持人一名，应持有中央电大颁发的答辩主持人资格证书（答辩主持人资格证书经中央电大和合作高校统一培训、考核取得）。答辩主持人主持毕业论文的答辩及评定工作，并对评定意见和成绩签字负责。

八）毕业论文答辩

根据大纲要求，本科毕业生必须进行论文答辩。

毕业论文的答辩过程主要包括：

由答辩人介绍研究概况、答辩组提出问题、答辩人回答问题及答辩组评议并评定成绩几项程序构成。

我们教学点将聘请公共卫生专业和卫生事业管理专业的专家组成答辩委员会，负责学生毕业论文答辩工作。根据我们教学点毕业生人数，答辩委员会下设2个答辩组，每个组负责30名左右毕业生的答辩工作。专业答辩组根据毕业论文的研究方向设立，由本学科专家3-5人（大部分具有高级专业技术职务）组成。答辩组应在认真审阅论文的基础上对论文作出初步评价，并在论文的研究范围内，提出相关质疑问题，要求学生进行答辩。答辩组各成员在事先编制的表格上填写答辩意见和答辩成绩。学生完成毕业论文初稿后，应送导师审阅，并根据导师的意见反复修改，直到导师认为合格，同意提交答辩为止。我们教学点规定，学生在提交文献综述、开题申请表、毕业论文和导师初步填写的评审意见表后，方可获得毕业论文答辩资格。

我们教学点要求，在论文答辩前，学生应作好充分的准备，包括制作展示论文结果的文字、表格的电子幻灯片，进行模拟论文报告等。

答辩的主要程序包括：

1）校方事先规定论文答辩者的报告顺序和时间表。

2）学生介绍自己的年级和姓名、课题来源、指导教师和合作伙伴。

3）论文报告（限时10分钟）

4）老师和同学提问、学生回答问题（限时5分钟）

5）答辩主持人小结论文主要问题

答辩组设答辩主持人一名，应持有中央电大颁发的答辩主持人资格证书（答辩主持人资格证书经中央电大和合作高校统一培训、考核取得）。答辩主持人主持毕业论文的答辩及评定工作，并对评定意见和成绩签字负责。

在答辩中如果发现学生不了解本人课题研究过程或论文有明显抄袭现象的，答辩委员会不予评分，成绩按不及格处理。这一问题在我校成人学历教育学生中曾多次出现，涉及科研学风问题，必须引起足够重视。课题导师对此也负有责任。

对于考核不及格的学生，给予重新修改论文的机会。学生必须按答辩委员会（小组）的意见认真修改论文。修改后的论文经导师审阅，由所在电大择期组织重新答辩。

毕业论文答辩后，学生应根据答辩委员的意见，修改完善毕业论文并上交所在学校备案。

答辩组根据学生的毕业论文成绩和答辩成绩，给出综合成绩，登入毕业论文评语和成绩表中。

我们教学点将把所有毕业生的论文、文献综述汇编成光盘，发给每位同学存留。论文汇编光盘也将作为以后各班的参考教材。

附录：

1．中央电大北大医学部教学点卫生事业管理（本科）

毕业论文开题申请表（供参考）

第二篇：公共卫生事业管理专业毕业论文参考题目（模版）

公管专业毕业论文的选题范围

结合同学们所学主干理论课和实践实习的经验，划定以下八个范围。要求同学们结合自己的学习和实习实践经验以及自己的兴趣和以后的工作方向，在给定的大范围内选择一个自己喜欢，并且有实际应用价值的问题，自拟题目，进行研究和写作。

1.卫生经济方向2.卫生法及行政管理3.医院管理4.医药企业文化建设

5.医药企业经营战略6.疾病控制与预防 7.社会医学与公共卫生事业管理8.医药信息管理 毕业论文参考题目

第三篇：卫生事业管理专业本科毕业论文

本科生毕业论文

课题名称：浅析乡镇卫生院手术室感染管理存在的问题

摘要 医院感染是当前公共卫生领域的一个重要问题, 它直接影响着医疗质量和患者的安危。文章分析乡镇卫生院手术室医院感染管理现状, 了解到乡镇卫生院手术室感染管理工作尚不规范, 在组织管理制度、职工的医院感染防范意识、操作规程、洗手依从性、空气和环境监测、手术室区域划分、消毒设施、医疗废弃物处理等方面存在一些不足之处。必须采取综合性治理措施, 认真抓好感染控制的各个环节, 才能全面有效地提高手术室医院感染的管理水平, 在现有的条件下降低感染率，从而提高手术室感染的管理水平。关键词 乡镇卫生院 手术室感染 现状 问题 对策

Abstract hospital infection is currently an important issue in the field of public health, and it directly affects the medical quality and patient safety.Article analyze the present situation of hospital infection management in towns and townships the operating room to towns and townships in the operating room infection management is not standard, the organization and management system, hospital infection prevention consciousness of the worker, operating rules, hand washing compliance division, operating room, air and environmental monitoring, identifying clearly marked, medical waste management, as well as some disadvantages.Must adopt comprehensive governance measures, earnestly pays special attention to the infection control of each link, can effectively and comprehensively improve the level of the operating room of hospital infection management, under the condition of existing lower infection rate, so as to improve the management level of the operating room infection.Keywords In towns and townships

The operating room infection

The statusquo

The problem

countermeasures

目 录 乡镇卫生院手术室管理现状............................................5 2 乡镇卫生院手术室感染存在的主要问题。.................................6

2.1医院感染管意识淡薄，医院感染管理制度难以落实.........................6 2.2 手术室消毒设施不完善，达不到医院感染管理要求......................6 2.3医务人员缺乏感染管理知识、技能培训，感染控制能力差.................6 2.4医疗废物管理不严格，存在医院感染潜在风险..........................7 3 乡镇卫生院手术室感染管理的对策.......................................7

3.1加强乡镇卫生院感染管理意识教育，提高自觉性........................7 3.2完善手术室消毒设施，提高消毒效果.................................7 3.3加强医务人员感染管理知识、技能培训，提高感染控制力.................8 3.4严格管理医疗废弃物，控制医院感染风险.............................9 参考文献............................................................11 致谢...............................................................13

日趋严重的医院感染是全球关注的公共卫生问题, 医院感染的发生, 不仅增加了社会负担, 而且给患者带来身体、精神痛苦和经济损失, 也降低了医院病床周转率和社会声誉[1]。手术室是一个特殊的部门, 是医院感染的高危科室之一，它担负着全院手术及部分急危重患者的抢救任务。其工作质量直接影响手术患者的预后和疗效。涉及的工作人员范围广,病人种类多,病情重,工作协调性强,工作节奏快,潜在风险大。目前在乡镇卫生院手术室仍然存在着房屋陈旧、布局不合理、设备老化、人员紧张、知识相对滞后等诸多问题,潜存着许多不可忽视的安全隐患,加强手术室的有效管理,是防范医疗差错发生和院内感染的有力保证，加强医务人员的院感控制意识，制定切实可行的感染控制措施并加强落实，是降低手术感染率，提高手术室管理水平的重要保证。乡镇卫生院手术室管理现状

大多数乡镇卫生院在院工作人员数为50~100人；住院床位数20~60张；年诊疗6万~15万人次；年住院600~1700人次；年手术300~1000人次。乡镇卫生院均有医院感染管理兼职人员，有健全的医院感染管理组织者占88.89%。

乡镇卫生院中，医院感染管理挂靠部门主要为医教科占25%，护理部占30.56%，挂靠防保科占30.33%，挂靠其他科室占2.78%，33.33%既未挂靠也未单独成科。仅几所乡镇卫生院感染管理人员有岗位职务，其中有业务院长或医疗组长、防保站长、护士长的医院共占16.67%；大多数卫生院感染管理人员只是一般工作人员兼职，无岗位职务占83.33%。

76.66%的卫生院布局均不合理, 有的卫生院是单通道布局，所有的人流、物流线均在单通道通过，术后废物、污染物品未经有效隔离纳入单通道，未严格划分三区, 工作人员洗手间又是污染器械、布类清洗间。乡镇卫生院供应室建筑面积太小，只有1~ 2 个房间, 所有的物品从污到净，甚至包装、高压灭菌均在一个房间进行。手术的器械、敷料、缝针、缝线、麻醉用品等摆放不整齐，消毒不够好。乡镇卫生院手术室感染存在的主要问题。

2.1医院感染管意识淡薄，医院感染管理制度难以落实.管理人员缺乏医院感染管理知识,部分医务人员、实习人员的院内感染管理知识缺乏, 意识淡薄, 没有认识到手术室工作中的感染危害, 不严格遵守手术室的管理制度及操作规程,给手术室院内感染造成一定的潜在危险。在较多乡镇卫生院,由于种种原因未成立规范化医院感染管理专门机构,也无专职的感染管理科,上至院领导,下至临床各科室,都认为院感控制工作多此一举,又无经济效益,有时只为了应付上级管理部门的检查。每月手术室的医院感染管理监测都无法落实。

2.2 手术室消毒设施不完善，达不到医院感染管理要求

医院的手术室只有一个手术间，外科手消毒设施仅有一个普通水龙头，设施陈旧。手术器械清洗灭菌不达标。有64.7%的医院手术室自己清洗、包装手术器械；29.4%的医院没有清洗酶，47.1%的医院没有超声清洗设备和高压水枪。有的甚至从不刷洗管腔，器械锈迹斑斑。调查显示乡镇卫生院中80% 的单位配备监测专兼职人员, 但仅33.33% 的单位定期开展了消毒灭菌效果的自我监测,40% 的单位对压力蒸汽灭菌效果开展了监测,53.33%对紫外线灯照射时间进行了记录登记, 40%的单位对使用中消毒剂进行了浓度监测, 而开展了使用中消毒剂染菌量监测的单位仅20%。

2.3医务人员缺乏感染管理知识、技能培训，感染控制能力差

医院感染专兼职人员学习培训受限制，医护人员感染管理知识缺乏。50%的乡镇卫生院对专、兼职人员的学习培训缺乏重视，40%的医护人员医院感染预防控制知识缺乏。由于医院管理者对医院感染管理重视不足, 在医院感染管理人员配置上一般指定一个护士兼职, 既无设备也无条件。乡镇卫生院医护比例严重失调, 一般一所卫生院只有1~ 2名护士, 她们要兼门诊注射室、换药室、病房护理、供应室消毒多重职责, 有的甚至还要兼顾药房, 在身兼多职而又主要以治疗为主的情况下, 医院感染管理常被忽视。

职业防护措施落实存在隐患。医院中检测丙型肝炎及人类免疫缺陷病毒的<50%，30%医护人员存在因职业暴露感染血源性传播疾病的危险性。手术室直接接触的血液、体液有感染的可能。

2.4 医疗废物管理不严格，存在医院感染潜在风险

医疗废物和生活垃圾混合盛放现象较普遍；暂存处设置场所不合理，大多数医院将暂存处设在诊室旁边，少数医院裸露存放；暂存处设施不完善，无水源，不便于清洗消毒。几所乡镇卫生院对污水简单消毒处理就直接排放至下水道，造成环境污染一次性物品管理，医院未建立出入库登记、每批检验报告档案。乡镇卫生院手术室感染管理的对策

3.1 加强乡镇卫生院感染管理意识教育，提高自觉性 加大对科室医务人员的思想教育力度，面对在医院感染中出现的新情况、新问题，让医护人员都有一种责任感和使命感，全员积极参与感染监控管理，发挥群体最佳效应。做到明确分工，专项专管，落实到人，安排到时，并有自查自检项目，相互监督，效地提高全体医务人员的行为素质。成立科室医院感染管理质控小组: 由3名护理人员组成，护士长亲自负责，小组成员定期与不定期督促检查，负责落实手术期间医院感染控制及监控工作【2】。建立管理组织，规定各乡镇卫生院的院长为第一责任人，建立相应的管理制度和考核制度，为各乡镇卫生院医务工作者提供学习及培训场所并提供有关资料。

3.2 完善手术室消毒设施，提高消毒效果 每日湿式清扫、通风换气、定时消毒，术后用消毒液终末擦拭物体表面、地面并进行空气消毒。每周对墙面、室内物体进行彻底清洁消毒，清洗空调滤网等。以清洁为基本切入点，进行医院感染的基本控制，充分保证环境清洁、无尘、干燥。严格执行消毒技术规范，重复使用的手术器械、布类根据其性能、材料、结构、污染程度选择清洁、消毒、灭菌方法，保证器械完好无损并达到灭菌效果，无条件的卫生院实行术后器械清洗、灭菌整体外送至有资质的消毒供应中心【4】。

做好空气净化，根据手术类型定时开放空气净化消毒设施，手术间内每日紫外线照射2次，时间在60分钟以上，保证紫外线灯时间和强度有效【5】。术前术毕使用合适浓度的含氯消毒浸泡液进行室内物品的擦拭和地板湿；严格禁止外带有菌物品进入手术间，如患者的衣物，手机，外来器械包装等；严格的区分手术类型，合理分配手术间和手术台次，避免手术间混用引起交叉感染【6】。

3.3 加强医务人员感染管理知识、技能培训，提高感染控制力

[3]3.3.1 加强手术室人员的培训 指导管理人员每年至少组织一次到上级医院或管理机构学习培训,将学到的新知识带回科室组织科内人员的学习,针对不同的人群进行培训指导,制定完善流程,做到人人参与学习培训,严格无菌技术操作,强化标准预防,定期考核,提高专业知识,增强院感的防控意识,变被动防控为主动防控,做到人人参与院感的防控,包括手术室的清洁工【7】。

操作前后认真洗手，防止人员流动,控制人员进出数量。手术结束后的污布类、污物等密封后标记清楚运出手术室,防止污染其它手术间及周围环境,感染类手术应严格按消毒隔离原则处理,防止交叉感染。经常组织感染知识学习与培训,定期组织与感染相关的培训，医院感染科的工作人员要具备一定的业务知识，在培养和培训方面应有足够的投入，才能促进知识更新，提高医院感染人员能力水平[8]。同时还要加强对全院医护人员的培训，才能够规范医护人员的行为，使制度自觉的落实于日常工作，手术室主任应定期组织员工学习《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》、《医疗废弃物管理条例》、《医疗废弃物管理办法》 等法规、制度, 制定《手术室消毒隔离制度》并严格执行、落实, 对新职工应进行医院感染岗前培训, 并进行考核, 考核合格, 提高医院感染防范意识后才进入手术室工作, 管理人员每年至少组织一次到上级医院或管理机构学习培训,将学到的新知识带回科室组织科内人员的学习,针对不同的人群进行培训指导,制定完善流程,做到人人参与学习培训,严格无菌技术操作【9】。

3.3.2加强医护人员的自身防护 由于医护人员直接与患者接触, 有接触传染源的可能, 因此, 定期对医护人员进行体检, 建立健康档案。要求工作人员上班时必须穿工作服、戴工作帽, 必要时穿隔离衣、戴口罩、橡皮手套。严格执行无菌技术操作规程, 提高医护人员洗手的依从性, 推广六步洗手法【10】。外科医师手术中、护士注射时容易被锐器、针头, 碎玻璃刺伤, 引起感染, 如遇到上述情况, 要立即挤压伤口、排出血液、清洗消毒, 必要时根据污染物携带的病毒及细菌种类及时注射相应的抗病毒疫苗或免疫球蛋白加以预防[11]。手术工作人员严格遵守操作规程，防止意外损伤。若在术中不慎发生职业暴露，立即离心端轻轻挤出血液，用生理盐水冲洗伤口再用0.5%碘伏浸泡。发生职业暴露后详细记录，上报感染科，并做好随访工作【12】。

3.4 严格管理医疗废弃物，控制医院感染风险

3.4.1 手术室一次性用品的处理

无纺布手术单、手术刀片、注射器、输液器、采血针、吸管、试管、医用手套、医用敷料、各种导管等和手术中产生的医用废弃物, 应建立处理流程, 使用后经高压灭菌、焚烧、消毒剂浸泡处理[13]。对感染性废物使用后放入黄色防渗漏专用容器, 注明感染性废物存放； 对损伤性废物使用后放入利器盒,封口严密, 注明锐器存放, 再由专人回收, 集中统一处理并登记, 未经无害化处理者严禁流入社会。医用垃圾与生活垃圾分别存放, 医用垃圾用黄色塑料袋, 生活垃圾用黑色塑料袋包装, 分类进行无害化处理【14】。按要求放置各种手术物品，进入手术间的所有物品必须是擦拭干净、去除外包装的物品，摆放要避开回风口，以免影响空气回流。手术所需的物品必须术前备好，室内固定一定数量，放置于手术间壁柜内，用后随时补充。3.4.2锐利废弃物的处理

每一个手术间放置由硬塑制成并标有“针头”字样和“玻璃”字样的容器, 用于收集手术使用后的一次性注射器、输液器针头、手术刀片、麻醉穿刺针、玻璃类等锐利废弃物【15】。每日手术结束后, 由专管保洁人员逐个手术间进行收集, 送医院感染中心进行处理, 严格控制了医院感染发生。

总之, 医疗机构进行医院感染管理是一项非常重要的长期性工作, 提高认识,加强管理。乡镇卫生院手术室的感染控制是医院感染管理的重要环节,是医疗护理质量控制的一个重要方面。因此,要求我们管理者和各级各类人员都应高度重视,做到人人参与院感的控制,把好每一个环节,改善环境与硬件设施,完善制度与流程,并落实到每一个环节,加强培训与指导,提高手术室的感染控制水平,保障医疗护理安全。只要领导思想重视, 管理制度健全, 职工自我保护意识强, 执行责任制, 自觉按制度和规程办事, 就一定能消除医院感染隐患, 预防与控制手术室医院感染。

参考文献

[1]詹磊.综合性医院医院感染现患率调查与分析[ J].中华医院感染学杂志, 2009, 19(7): 752-754 [2]王晓燕, 何敏.医院感染与传染病[ J ].中华现代中西医杂志,2011，1(3): 279.[3]张翠芝, 王军, 刘克英, 等.乡镇卫生院消毒工作探讨[ J].医学动物防制, 2011, 23(7): 534-544.[4] 张小德．医院感染管理实用手册［Ｍ］．昆明：云南科学技术出版社，2012 : 63.[5] 丁国英，封子秀，刘思新，等.加强医院感染控制与环节管理.中华医院感染学杂志,2008,18 [6] 张美云, 李桂香.医院感染相关问题的分析与探讨[ J].护理研究,2010, 20(12C): 3353-3354.:403-405.[7] 中华人民共和国卫生部.医院消毒供应中心第二部分：清洗消毒及灭菌技术操作规范[S].2009-04-01.[8] 乐三峰, 丁哲.基层医疗机构医院感染管理现状及监控措施[ J].中华医院感染学杂志, 2010, 20(14): 2086-2087.[9]谢多希, 赵丽琴.乡镇卫生院医院感染管理中存在问题及对策[ J ].中华医院感染学杂志, 2007, 17(5): 562-563.[10]何继华.手术室医院感染控制与管理[ J].齐鲁护理杂志, 2008,14(2): 123-124.[11] 徐然,王华生,孙雪莹.两种医用器械清洗方法的效益分析.中华医院感染学杂志,2012,15:1394-1395 [12] 杨 杰.医院手术室感染控制管理与对策[ J].齐鲁护理杂志,2010, 16(19): 116-117.[13] 高兴莲，田莳.我院洁净手术部医院感染控制管理探讨[J].中国护理管理，2011，9（12）：14-15.[14]沈郁，钱小毛． 洁净手术室医院感染的现状及护理对策［J］．中华医院感染学杂志，2010，20(3): 368 － 369．

[15] 俞琬如, 许淑琴, 单东良, 等.乡镇卫生院医院感染管理现状及对策[ J].中华医院感染学杂志, 2012, 15(4): 433-435.致谢

行文至此，我的这篇论文已接近尾声；岁月如梭，我四年的大学时光也即将敲响结束的钟声。感谢我的论文指导教师张野老师，他严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我。从论文选题到论文完成的过程中遇到许多的问题和困难，感谢张野老师一次次的鼓励和引导。感谢张野老师为我提供了很多专业性的指导。再次谨向张老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意！谢谢！

在此，我还要感谢在一起愉快的度过大学生活的09级卫生事业管理班的全体同学，正是由于你们的帮助和支持，我才能克服一个一个的困难和疑惑，直至本文的顺利完成。

第四篇：中央电大计算机专业毕业论文

中央广播电视大学

毕业设计（论文）

题 目： 计算机网络故障分析及解决方案

学生所在单位：

姓 名 教育层次 高起专

学 号 专 业 计算机网络技术

指导教师 分 校 绥化电大

计算机网络故障分析与解决方案

摘要

计算机网络指用通信线路把许多台电子计算机互相联接而成的系统，计算机网络的建立和发展，实现了远程数据的处理和计算机硬件、软件及各种信息等资源的共享。计算机网络为计算机的广泛应用，开辟了新的道路。但是网络故障也极为普遍，故障种类也十分繁杂，本课题主要研究物理类故障和逻辑类故障。如果把网络故障的常见故障进行归类查找，那么无疑能够迅速而准确的查找故障根源，解决网络故障。文章主要就网络常见故障的分类诊断进行了阐述。

关键词：计算机网络；网络故障；物理类故障；逻辑类故障

目 录

引言.....................................................................1

一、物理类故障...........................................................2

（一）线路故障.......................................................2

（二）端口故障.......................................................2

（三）集线器或路由器故障.............................................3

（四）主机物理故障...................................................3

二、逻辑类故障...........................................................4

（一）路由器逻辑故障.................................................4

（二）一些重要进程或端口关闭.........................................5

（三）主机逻辑故障...................................................5 1．网卡的驱动程序安装不当............................................5 2．网卡设备有冲突....................................................6 3．主机的网络地址参数设置不当........................................6 4．主机网络协议或服务安装不当........................................6 5．主机安全性故障....................................................7 结束语...................................................................8 致 谢...................................................................9 参考文献................................................................10

引言

计算机网络就是计算机之间通过连接介质互联起来，按照网络协议进行数据通信，实现资源共享的一种组织形式。在如今社会，计算机网络技术日新月异，飞速发展着，计算机网络遍及世界各个角落，应用到各个行业，普及到千家万户；他给我们带来了很多便利，但同时计算机网络故障也让我们烦恼，本此课题主要探讨计算机网络故障及一些解决方案。

一、物理类故障

物理故障，一般是指线路或设备出现物理类问题或说成硬件类问题。

（一）线路故障

在日常网络维护中，线路故障的发生率是相当高的，约占发生故障的70％。线路故障通常包括线路损坏及线路受到严重电磁干扰。

排查方法：如果是短距离的范围内，判断网线好坏简单的方法是将该网络线一端插入一台确定能够正常连入局域网的主机的RJ45插座内，另一端插入确定正常的HUB端口，然后从主机的一端Ping线路另一端的主机或路由器，根据通断来判断即可。如果线路稍长，或者网线不方便调动，就用网线测试器测量网线的好坏。如果线路很长，比如由邮电部门等供应商提供的，就需通知线路提供商检查线路，看是否线路中间被切断。

对于是否存在严重电磁干扰的排查，我们可以用屏蔽较强的屏蔽线在该段网路上进行通信测试，如果通信正常，则表明存在电磁干扰，注意远离如高压电线等电磁场较强的物件。如果同样不正常，则应排除线路故障而考虑其他原因。

（二）端口故障

端口故障通常包括插头松动和端口本身的物理故障。

排查方法：此类故障通常会影响到与其直接相连的其他设备的信号灯。因为信号灯比较直观，所以可以通过信号灯的状态大致判断出故障的发生范围和可能原因。也可以尝试使用其它端口看能否连接正常。

（三）集线器或路由器故障

集线器或路由器故障在此是指物理损坏，无法工作，导致网络不通。

排查方法：通常最简易的方法是替换排除法，用通信正常的网线和主机来连接集线器（或路由器），如能正常通信，集线器或路由器正常；否则再转换集线器端口排查是端口故障还是集线器（或路由器）的故障；很多时候，集线器（或路由器）的指示灯也能提示其是否有故障，正常情况下对应端口的灯应为绿灯。如若始终不能正常通信，则可认定是集线器或路由器故障。

（四）主机物理故障

网卡故障，笔者把其也归为主机物理故障，因为网卡多装在主机内，靠主机完成配置和通信，即可以看作网络终端。此类故障通常包括网卡松动，网卡物理故障，主机的网卡插槽故障和主机本身故障。

排查方法：主机本身故障在这里就不在赘述了，在这里只介绍主机与网卡无法匹配工作的情况。对于网卡松动、主机的网卡插槽故障最好的解决办法是更换网卡插槽。对于网卡物理故障的情况，如若上述更换插槽始终不能解决问题的话，就拿到其他正常工作的主机上测试网卡，如若仍无法工作，可以认定是网卡物理损坏，更换网卡即可。

二、逻辑类故障

逻辑故障中的最常见情况是配置错误，也就是指因为网络设备的配置错误而导致的网络异常或故障。

（一）路由器逻辑故障

路由器逻辑故障通常包括路由器端口参数设定有误，路由器路由配置错误、路由器CPU利用率过高和路由器内存余量太小等。

排查方法：路由器端口参数设定有误，会导致找不到远端地址。用Ping命令或用Traceroute命令（路由跟踪程序：在UNIX系统中，我们称之为Traceroute；MS Windows中为Tracert），查看在远端地址哪个节点出现问题，对该节点参数进行检查和修复。

路由器路由配置错误，会使路由循环或找不到远端地址。比如，两个路由器直接连接，这时应该让一台路由器的出口连接到另一路由器的入口，而这台路由器的入口连接另一路由器的出口才行，这时制作的网线就应该满足这一特性，否则也会导致网络错误。该故障可以用Traceroute工具，可以发现在Traceroute的结果中某一段之后，两个IP地址循环出现。这时，一般就是线路远端把端口路由又指向了线路的近端，导致IP包在该线路上来回反复传递。解决路由循环的方法就是重新配置路由器端口的静态路由或动态路由，把路由设置为正确配置，就能恢复线路了。

路由器CPU利用率过高和路由器内存余量太小，导致网络服务的质量变差。比如路由器内存余量越小丢包率就会越高等。检测这种故障，利用MIB变量浏览器较直观，它收集路由器的路由表、端口流量数据、计费数据、路由器CPU的温度、负载以及路由器的内存余量等数据，通常情况下网络管理系统有专门的管理进程，不断地检测路由器的关键数据，并及时给出报警。解决这种故障，只有对路由器进行升级、扩大内存等，或者重新规划网络拓扑结构。

路由器的SNMP进程意外关闭，这时网络管理系统将不能从路由器中采集到任何数据，因此网络管理系统失去了对该路由器的控制。或者线路中断，没有流量。

（二）一些重要进程或端口关闭

一些有关网络连接数据参数得重要进程或端口受系统或病毒影响而导致意外关闭。比如，排查方法：用Ping线路近端的端口看是否能Ping通，Ping不通时检查该端口是否处于down的状态，若是说明该端口已经给关闭了，因而导致故障。这时只需重新启动该端口，就可以恢复线路的连通。

（三）主机逻辑故障

主机逻辑故障所造成网络故障率是较高的，通常包括网卡的驱动程序安装不当、网卡设备有冲突、主机的网络地址参数设置不当、主机网络协议或服务安装不当和主机安全性故障等。

1．网卡的驱动程序安装不当

网卡的驱动程序安装不当，包括网卡驱动未安装或安装了错误的驱动出现不兼容，都会导致网卡无法正常工作。

排查方法：在设备管理器窗口中，检查网卡选项，看是否驱动安装正常，若网卡型号前标示出现“！”或“X”，表明此时网卡无法正常工作。解决方法很简单，只要找到正确的驱动程序重新安装即可。2．网卡设备有冲突

网卡设备与主机其它设备有冲突，会导致网卡无法工作。

排查方法：磁盘大多附有测试和设置网卡参数的程序，分别查验网卡设置的接头类型、IRQ、I/ O 端口地址等参数。若有冲突，只要重新设置(有些必须调整跳线)，或者更换网卡插槽，让主机认为是新设备重新分配系统资源参数，一般都能使网络恢复正常。

3．主机的网络地址参数设置不当

主机的网络地址参数设置不当是常见的主机逻辑故障。比如，主机配置的IP地址与其他主机冲突，或IP地址根本就不在域网范围内，这将导致该主机不能连通。

排查方法：查看网络邻居属性中的连接属性窗口，查看TCP/IP选项参数是否符合要求，包括IP地址、子网掩码、网关和DNS参数，进行修复。4．主机网络协议或服务安装不当

主机网络协议或服务安装不当也会出现网络无法连通。主机安装的协议必须与网络上的其它主机相一致，否则就会出现协议不匹配，无法正常通信，还有一些服务如“文件和打印机共享服务”，不安装会使自身无法共享资源给其他用户，“网络客户端服务”，不安装会使自身无法访问网络其他用户提供的共享资源。再比如E-mail服务器设置不当导致不能收发E-mail，或者域名服务器设置不当将导致不能解析域名等。

排查方法：在网上邻居属性（Windows98系统）或在本地连接属性窗口查看所安装的协议是否与其他主机是相一致的，如TCP/IP协议，NetBEUI协议和IPX/SPX兼容协议等。其次查看主机所提供的服务的相应服务程序是否已安装，如果未安装或未选中，请注意安装和选中之。注意有时需要重新启动电脑，服务方可正常工作。5．主机安全性故障

主机故障的另一种可能是主机安全故障。通常包括主机资源被盗、主机被黑客控制、主机系统不稳定等。

排查方法：主机资源被盗，主机没有控制其上的finger，RPC，rlogin 等服务。攻击者可以通过这些进程的正常服务或漏洞攻击该主机，甚至得到管理员权限，进而对磁盘所有内容有任意复制和修改的权限。还需注意的是，不要轻易的共享本机硬盘，因为这将导致恶意攻击者非法利用该主机的资源。

主机被黑客控制，会导致主机不受操纵者控制。通常是由于主机被安置了后门程序所致。发现此类故障一般比较困难，一般可以通过监视主机的流量、扫描主机端口和服务、安装防火墙和加补系统补丁来防止可能的漏洞。

主机系统不稳定，往往也是由于黑客的恶意攻击，或者主机感染病毒造成。通过杀毒软件进行查杀病毒，排除病毒的可能。或重新安装操作系统，并安装最新的操作系统的补丁程序和防火墙、防黑客软件和服务来防止可能的漏洞的产生所造成的恶性攻击。

结 束 语

计算机网络技术发展迅速，网络故障也十分复杂，上述概括了常见的几类故障及其排查方法。针对具体的诊断技术，总体来说是遵循先软后硬的原则，但是具体情况要具体分析，这些经验就需要您长期的积累了。如果你是网络管理人员，在网络维护中的还需要注意以下几个方面：

第一，建立完整的组网文档，以供维护时查询。如系统需求分析报告、网络设计总体思路和方案、网路拓扑结构的规划、网络设备和网线的选择、网络的布线、网络的IP分配，网络设备分布等等。

第二，做好网络维护日志的良好习惯，尤其是有一些发生概率低但危害大的故障和一些概率高的故障，对每台机器都要作完备的维护文档，以有利于以后故障的排查。这也是一种经验的积累。

第三，提高网络安全防范意识，提高口令的可靠性，并为主机加装最新的操作系统的补丁程序和防火墙、防黑客程序等来防止可能出现的漏洞。

致

谢

本次毕业论文是在老师的悉心指导下完成的。在论文的准备及写作过程中，我一直由老师带领，老师对工作认真负责，一丝不苟，她严谨的治学态度、渊博的学科知识、高度的责任心，使我受益匪浅，让我不仅学到了许多专业知识，最重要的是学到了许多做人做事的道理。

在此我要向一直以来辛苦工作的老师表示我最衷心的感谢和最崇高的敬意!另外，本次论文的顺利完成也离不开其他老师和同学的帮助，在此一并表示感谢！

参考文献

[1]Greg Tomsho.网络维护和故障诊断指南[M].北京：清华大学出版，2003． [2]Robert J.shimonski 网络优化及故障检修[M].北京：电子工业出版社，2004．

第五篇：物流管理专业毕业论文指导题目

工商管理系2010届物流管理专业

毕业论文选题参考

1、物流管理人员的素质与知识结构初探

2、供应链绩效分析

3、物流绩效管理—以XXX企业为例

4、供应链集成下的企业库存管理优化研究

5、XXX企业库存优化探讨

6、供应链环境下供应商风险管理探讨

7、流程再造与ERP系统

8、XXX企业ERP系统与流程分析

9、供应链管理与企业信息系统

10、规范采购流程强化采购管理

11、分析我国国际货运代理业存在的问题与对策

12、国际货运代理企业的风险分析与防范

13、论国际货运代理人交付单证的义务

14、国际货运代理操作人员岗位技能分析

15、中小型国际货运代理企业核心竞争力研究

16、国际货运代理的业务责任分析

17、分析无单放货的风险与防范

18、浅析国际货运代理服务发展

19、苏州市国际货运代理业的现状与发展

20、国际海洋运输货运代理的提单效力分析

21、苏南民营企业供应链管理系统的构建（可以某一行业为例，如服装制造业）

22、电子商务环境下企业物流系统的构建

23、第三方物流企业客户服务评价指标设计

24、家电连锁企业物流系统竞争力建设

25、探讨我国现代物流业的法规建设

26、我国中小型企业供应链风险控制研究

27、××企业物流系统优劣分析及流程再造

28、苏州物流园区现状分析及未来规划研究

29、连锁超市共同配送研究

30、电子制造企业零库存生产方式研究

31、苏州物流行业运作现状探析；

32、论制约我国物流市场发展的根本原因及应对措施；

33、长三角物流人才需求探析；

34、我国物流企业核心竞争力探析 ；

35、回收物流与和谐社会构建；

36、绿色物流对经济可持续发展作用的研究；

37、企业物流模式分析；

38、企业物流成本探析 ；

39、低碳经济与逆向物流；

40、中小物流企业物流信息系统应用对策研究。

41、库存控制中遇到的问题和对策

42、物流运输合理化研究

43、集装箱多式联运下隐藏损害问题的各方责任分析

44、集装箱多式联运中责任划分问题探讨

45、现代物流的发展给传统货运代理业带来的影响分析

46、现代物流成本管理与控制

47、集装箱多式联运承运人的利益风险分析

48、第三方物流企业开展增值服务探讨

49、各种运输方式的合理分工与协作探讨

50、超限运输的危害及治理对策的研究

51、中小企业降低仓储成本有效途径之分析

52、“储配方案设计与执行”大赛对锻炼高职学生职业技能和课程改革影响之分析

53、运用现代信息技术实现仓储管理全过程控制的研究

54、储位信息管理系统的研究与应用分析

55、自动化立体仓储系统的探索与设计

56、仓储管理标准化对提高仓储效率的分析与研究

57、仓储成本对物流成本影响之分析

58、配送对现代连锁销售业影响和配送业务拓展的研究

59、重构物流网络，促进苏州现代物流业的发展和服务功能的完善

60、完善物流功能，提高物流服务外包水平

61、浅析我国中小型物流服务企业的发展策略

62、苏州市商业企业的共同配送研究

63、长三角地区物流人才需求调查与分析

64、企业物流外包决策分析

65、某公司物流配送现状及发展对策

66、浅谈电子商务对物流的影响

67、企业销售物流管理

68、浅析第三方物流企业服务创新

69、浅析企业逆向物流的策略实施

70、我国绿色物流发展中存在的问题及对策探究