康佳集团网络营销方案策划

第一篇：康佳集团网络营销方案策划

康佳集团网络营销方案策划

一、公司简介

康佳集团成立于1980年5月21日，前身是“广东光明华侨电子工业公司”，是中国改革开放后诞生的第一家中外合资电子企业，初始投资4300万港元。1991年，康佳集团改组为中外公众股份制公司。1992年，康佳A、B股股票同时在深圳证券交易所上市，现有总资产近百亿元、净资产近四十亿元、总股本12.04亿股，华侨城集团为第一大股东。

康佳集团主要从事彩色电视机、手机、白色家电、生活电器、LED、机顶盒及相关产品的研发、制造和销售，兼及精密模具、注塑件、高频头、印制板、变压器及手机电池等配套业务，是中国领先的电子信息企业。

康佳集团着力于实施“卓越制造工程”，通过资本运营方式，在海内外构建了布局合理的生产经营格局，年总生产能力达2500万台。康佳建立了一流的质量测试系统和环保控制体系，在全国彩电行业中首家获得ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系国际、国内双重认证，康佳彩电多次被评为“中国名牌产品”，彩电和冰箱也被国家质量技术监督局列为首批免检产品，并荣获了2006年度深圳市市长质量奖。

康佳集团拥有覆盖面广、服务完善的营销服务网络，在国内建立了50多个营销分公司、数百个销售经营部及3000多个维修服务网点，海外业务也已拓展到世界100多个国家和地区。康佳彩电国内零售市场占有率连续六年位居第一，手机也进入国产品牌三甲行列，“KONKA康佳”商标被国家认定为“中国驰名商标”，并入选“中国最有价值品牌”，品牌价值达150多亿元。

二、经营策略

康佳集团始终以发展和提升为经营主旋律，不断进行管理创新，率先实现了低成本扩张的成功探索，构建了布局合理的生产经营战略格局，推行了价值经营与三大工程的竞争策略，实行业务单元事业部运作制，实施内部交易，全面推进企业的向前发展。

三、康佳网站建设水平

康佳网站提供的功能有：网上商城、广告视频、体验中心、在线服务，网站结构分为六个栏目：关于康佳、产品、投资者关系、新闻动态、人力资源、服务支持，网站向用户提供了康佳的产品和活动信息，在新闻中心一栏中，发布了康佳最新的活动信息，让用户了解到康佳的最新动态。从栏目设置来看，康佳网站是比较合理的，在一级目录下拥有一些二级目录，登陆的用户通过任何一个页面都可以回到一个界面甚至到首页，而且各个栏目之间的链接关系一目了然，每次最多通过3次点击就可以直接到达任何一个内容页面，还有一个简单明了的一级栏目结构。该网站运用了flash动画，网页整体布局合理，运用滚动字幕，实时报告关于康佳公司的动态，运用流媒体技术，声音与动画完美结合，还运用了链接技术，让访问者能了解给多关于该公司的信息，还提供网上购物的性能，方便顾客，与电子商务很好的结合起来。通过服务平台，为康佳网点提供必要的技术文档、开展视屏培训、即时探讨和解决技术难题等。短短几天，注册用户已经超过万人，成功为康佳用户、网点解决上百条服务、技术问题。通过网络平台快速解决用户问题、网点难题，在提升服务质量的同时也做到了节约成本，实现了用户、渠道、企业共赢。

四、网络营销情况

深圳康佳集团股份有限公司是家电行业的大型公司，不过康佳集团公司网站看上去并不显得有什么惊人之处，但很实用，是一个典型的信息发布型网站。网站的主要内容为公司介绍、企业新闻、产品目录、企业文化、客户服务信息等，从用户的角度来看，尽管康佳公司网站的内容还不够详细，尤其是产品价格、销售商名址等比较缺乏，对购买决策有一定的影响，但是这种网站构架已经基本上可以满足一般信息发布型企业的需求，因此，可以作为一个模版来参考。康佳集团搭建了以访问短信网址“康佳”品牌标识的短信服务平台，该平台的建设使康佳客户能够了解到康佳公司的经历、以及未来的康佳。康佳在全球范围内建立起了体系完备、响应快速的营销网络平台。短信网址的应用顺利建立起“康佳”移动商务平台，搭建了一个公司与客户及潜在客户的互动、沟通平台。通过这两个平台，康佳集团突破了原有的经营模式，实现了经营理念和销售模式的创新。

五、与长虹比较

长虹集团的网站首页上的栏目没有把企业的重要信息和顾客最感兴趣的东西（促销、最新商品）放上去。其一级栏目是：产品与服务、商业合作和关于长虹。其二级栏目是：产品索引、如何购买和客户服务，供应商、代理商和其他合作伙伴，理解长虹的概况、投资者关系长虹国际化和加入我们。长虹的网站载入比较慢，载入速度越快，是影响客户的一个重要因素。如果网站打开速度太慢，大部分访问者最终会放弃访问该网站。用户都倾向打开速度较快的网站质量更高，更可信的网站。相对应地，网页打开速度越慢，访问者就会对网站的可信性和质量产生怀疑，进而影响企业的网站营销。整体上看长虹的网页还是清晰简洁,有动态的效果还是很吸引人的，不过这样影响了网站的速度，用户可能不太愿意等待。相比之下康佳网站的结构设计就更满足用户的要求，框架清晰，色彩单配很合理，内容充实，产品信息更新及时。而且还有专门的栏目来推荐了很多热门产品，对于想在网上购买的用户来说非常实际有帮助。在线交流能和顾客进行有效的互动；但是长虹企业网站没有在线留言和在线调查，这是其不足的，但总体上还不错。整体上看长虹的网页还是清晰简洁,有动态的效果还是很吸引人的，不过这样影响了网站的速度，用户可能不太愿意等待。康佳的动态效果没有长虹的生动。

六、网络营销解决方案

对康佳集团进行线上营销进行策划：重点是康佳直销B2C商城的营销和线上渠道的拓展。

1、营销目标

项目运行初期以宣传知名度和吸引目标消费者为主要目标，而并非一上来就要直接营利，坚持循序渐进，稳扎稳打的营销策略。所以：

初期可以以一定的线上促销活动，以及相对低价的优势运营；

同时，以试运营测试，收集客户对商城网站的建议，做相应的网站用户体验的改进；

逐步对商城整体作搜索引擎优化处理，并建立和完善商城的各个有效流量渠道；

在直销商城有了一定稳定性之后，即可逐步开展线上分销，拓展订单渠道，做线上全渠道发展。

2、促销活动内容安排：

开幕促销活动，不以营利为主要活动目标，而以宣传开商城和赢得顾客信任为主要目标，为以后销售营利做铺垫。这里提出可参考建议点：

A.现金券激励用户注册：在7.10到7.20期间注册，用户可获得50元现金券，现金券，以电子现金券的方式储存到用户的商城账户中，不可提现，只能在购买商城商品时使用。目的是，激励用户注册商城，积累联系方式，以及培养目标客户（在想购买电视或其他电器时，容易想到我们的直销商城；表面上看会有较大成本，实际大部分人可能只是注册，只有一部分人才有直接购买需求，利用的是人的占便宜心里）

B.做促销活动的商品建议，热销商品与滞销商品相结合。

3、流量渠道拓展： 流量渠道聚合准备：

a.Q群(尝试MSN)、论坛造势。b.短息平台：需要寻找资源合作。

c.CPS控制投放（先开通“亿起发、linktech、唯一传媒、CHANET”四个平台,这个阶段采用CPA）

d.软文网络媒体：为提高软文发布的质量，需要寻找资源合作；同时结合论坛 e.EDM：需要寻找资源合作，主要是邮件列表。

f.线下媒体资源。因为重点推广在线上，所以线下资源视公司已有资源而定，不必做过多开拓。A.搜索索引擎关键词投放。目前鉴于资金考虑，将先尝试在Google和SOSO两个搜索引擎上做PPC，初期将从长尾关键词着手。

B.购物搜索引擎和比价返利网：在国外电子商务成熟的国家和地区的B2C，购物搜索引擎是主要流量渠道之一，只是国内暂时还没有达到这种水平。但使用购物搜索引擎的网民一定是非常成熟的网购人群，比价返利网也同理。初步预计开拓15个渠道点。

C.高质量硬广：这个渠道，因为有的广告可能费用较高，所以需要在广告资源上精心选择。可考虑3C产品评价网，包括中关村在线、太平洋电脑网、新浪数码（家电产品，属于大件价高的商品，从消费者心理角度看，都会比较谨慎购买，所以买之前一般都会到大型3C评价网站考察商品价格、参数等信息，所以这类网站聚集的网民购买意愿非常强烈；此外，当在搜索引擎中搜索具体型号的家电产品是，一般排在搜索结果前几名的就是这类评价网。）

4、订单渠道开拓：

A.B2C商城开拓：适合家电产业拓展的，包括3C垂直类B2C和综合类B2C，排名较好的目前已经发掘25家左右，有的已经有康佳商品的供货。此渠道开拓的目的一是要覆盖掉尚未有康佳商品供货的商城，二是以一级直供的优势挤掉代理商供货。

B.B2B2C平台开拓：目前康佳线上销售的重点看得出来是放在淘宝商城和QQ商城的，这两个都是B2B2C平台。但还有如乐酷天、华强北在线这样的B2B2C平台没有开拓

C.银行商城开拓：国内几十家银行，大部分均有银行商城及信用卡商城，就这单个渠道，就可以开拓出很多个渠道点。开拓银行商城这一渠道，银行是拿出自己开设有网上银行支付的用户来和我们合作，而几乎每个银行都有自己庞大的网银用户，除了到银行商城直接铺货，还可以与银行深层次合作，如EDM。

D.积分商城开拓：如QQ返利、平安万里通、163邮箱积分、中国移动积分商城等，已经发掘约10个左右。

5、经费预算：

原各流量渠道推广预算

订单渠道开拓（平台保证金、渠道代理商利润、顾客积分返利）搜索引擎关键词投放渠道 返利网渠道 短信渠道 CPS渠道 软文媒体 EDM渠道

6、结尾：

营销计划将会按照营销效果、营销资源等实际情况，做相应实时改进。同时也需要整个团队一起努力，提出更多意见和建议，并强有力地执行下去。尤其是在一些基础推广手段上，如：百科编辑、问答推广、论坛推广、微博管理、外链建设等，可能会比较烦躁，工作低级，而这些工作又恰好是量大费时的工作；另一方面，团队本身人力资源上有限，所以每个人必须承担更多任务，才能取到理想的营销效果。

第二篇：康佳集团新员工培训方案

康佳集团的新员工入职培训

新员工培训，又称岗前培训、职前培训，它是指一个企业所录用的员工从局外人转变为企业人，从一个团体的成员融入到另一个团体的过程，同时，也是一个员工逐渐熟悉、适应组织环境，规划自己职业生涯、准确定位自己角色、充分发挥自己才能的一个过程。因此，可以说，成功的新员工培训可以强化员工的行为和精神的层面，使其成为企业与员工间群体互动行为的开始。

康佳集团自成立之始，就相当重视新员工的入职培训，一直把它作为集团培训体系中的重点，给予了相当的关注，而且还专门成立康佳学院来统筹安排并规划新员工的入职培训。多年新员工入职培训的组织实践，使康佳学院针对企业用工的特点，摸索出了一套行之有效的新员工入职培训方案，最大程度的发挥了新员工培训的作用，使新入职的员工通过康佳学院的系统培训，能够迅速的转变成为具有康佳企业文化特色的企业人，敬业爱岗，为企业的发展作出了应有的贡献。

康佳集团新员工入职培训的最大特色是能够针对不同的新员工类型，规划出不同的新员工培训方案，而且，运用多种培训手段和培训方式来实施新员工培训。

比如，康佳集团针对新员工的学历、岗位及工作经验的不同，将新入职的员工分成一线员工入职培训、有经验的专业技术人员入职培训和应届毕业生入职培训三种类型，不同的类型培训内容和培训重点也各有不同，针对一线员工的入职培训，除了共同性的企业文化、人事福利制度、安全基本常识、环境与质量体系等内容以外，还规划了一线优秀员工座谈、生产岗位介绍、生产流程讲解、消防安全演练等课程，而且，还采用师带徒的方式，指定专人对新员工进行生活和工作方面的指导；对于有经验的专业技术人员的入职培训，除了共同性的必修内容外，更多的还增加了企业环境与生产线参观、企业历史实物陈列室讲解，集团未来发展规划、团队建设与组织理解演练、团队与沟通展能训练、销售与开发介绍及公司产品销售实践等课程；而对于应届毕业生的入职培训，除了一些共同的课程外，还针对其特点，安排有校友座谈、公司各部门负责人讨论、极限挑战、野外郊外等活动，同时，还规划有三个月生产线各岗位轮流实习、专业岗位技术实习等内容，采取导师制的方式，派资深员工辅导新员工进行个人生涯规划设计，并对整个一年的工作实习期进行工作指导与考核，使其能尽快熟悉企业，成为真正的企业人。

另外，针对企业用工的特点，康佳还配合人力资源部，对不定期招聘的单个新员工采取报到教育的方式，每一个新招聘的员工，不管是从何时进入企业，在办理入司手续之前，必须经过康佳学院的报到教育，有康佳学院指派专人进行个别的单独培训，培训时间安排为3小时，培训内容安排有作为一个新入职的员工必须掌握的内容，如少上、下班时间与规定、公司基本礼仪、办公室规定、公司基本组织架构等，只有等新员工人数达到康佳学院规定的培训人数后，才针对新员工的类型，组织实施新员工入职培训。

通过不同形式、不同内容的新员工入职培训方案的实施，有效的贯彻了集团公司选才、用才、留才的人力资源宗旨，并且通过培训，缩短了新入职人员在公司实习过程，使部分有能力、有才干的人能够很快脱颖而出，成为公司的骨干，降低了招聘成本，规避了选才风险，成为公司人力资源管理中最为重要的一环。

附：康佳学院应届毕业生入职培训规划书

入职培训规划为六天，全部项目由三部分组成：

一、相见欢

1、Ice Breaking（破冰术）：“我的画像”

通过康佳学院精心设计的游戏，让新员工自我介绍、相互认识，使相互间有一个初步的了解。

2、组织团队：建立高绩效团队的起步把新员工分成若干个小组，每组人数三至七名（最好是五名），每个小组成员要求搭配合理（性别搭配、学校搭配、体能搭配、家庭背景搭配），每个小组民主选出一名组长，带领全组成员完成本小组团队建设的内容：组名、组徽、组口号、组歌及其它等

3、举行入司式：培养对公司的热爱在中华人民共和国国歌和康佳集团司歌的伴奏下，新员工代表带领大家向公司总裁庄严宣誓（宣誓词为公司晨读内容）。

二、培训内容展开

1、人事福利制度介绍：由人力资源部负责人介绍公司在劳动用工合同、工资、奖金、福利、休假等人事方面的相关制度，使学员清楚的了解自己能享受的权利和应承担的义务。

2、康佳发展历史、组织架构、发展规划等介绍。使学员对企业有一个较清晰的了解，帮助新员工发现企业的优势、特点，从而树立起企业的崇敬之情，培养作为一名康佳人的自豪感。由企业文化中心、发展中心负责人讲授。

3、通信及电视的开发管理课程。由通信与家电开发中心负责人带领新员工参观两开发中心，并在参观中逐项介绍公司新产品在投产前产品开发的主要流程及各个阶段，使新员工初步了解新产品开发过程中各个流程的重要作用。

4、营销管理课程。由营销公司负责人介绍公司产品的营销战略、市场定位、销售策略及竞争对手分析，使新员工能够迅速了解公司产品的营销方式和所面临的竞争压力。

5、安全、健康、纪纲教育课程。由安全委员会负责讲授，主要介绍公司基本的规章制度和违规处罚标准。目的是培养新员工的安全意识，养成良好的生活与工作习惯，同时提醒学员在日后的工作中注意遵守，共同创造文明有序的工作环境。

6、岗位礼仪及公司礼节、5S教育课程。由康佳学院讲师讲授，主要涉及集团公司在问候、着装、汇报工作等方面商务礼仪的培训和个人办公中应注意的礼节问题，目的是创造公司内部文明的工作环境，维护公司对外文明的企业形象，推行企业5S观念。

7、商场促销活动（实践课程）。由康佳学院、销售公司共同组织，安排学员到各个商场进行现场促销，亲身体验市场上各个家电厂商间的激烈竞争气氛，培养新学员居安思危的思想观念，同时活动结束，通过激烈的讨论，来深化新员工的认识能力。

8、公司各部门及产品生产线参观。由康佳学院带领，参观公司的各个职能部门，由各个部门负责人介绍本部门的业务范围与业务重点，同时还参观公司产品生产线，了解产品的各个生产流程，进一步加深对公司的感性认识。

9、角色转变课程，由康佳学院讲师讲授，主要包括以下几个课程：

（1）组织理解游戏。通过游戏，让学员认识到组织中不同的成员对目标理解存在的差异，并初步认识个体与组织间的关系。

（2）团队、沟通展能培训：通过科学设置的系列课程项目，体悟团队的作用，以增进对集团的参与意识，消除抱怨与负面冲突，同时，还可以培养自我授权的团队领导力。

（3）企业模拟挑战赛。运用相关软件，通过挑战赛形式来达到培养学员正确面对竞争的观念，培养学员既要勇于冒险，也有勇于承担责任的精神，同时还培养了小组成员的团队意识和团队成员间的合作能力。

三、室外活动（选择实施

1、极限能力（自我挑战）培训。通过一次长途拉练来锻炼学员的意志力和团队合作精神（如爬深圳梧桐山）。

2、野外郊游：通常安排在深圳的大、小梅沙海滨。全部培训结束，学员们在宁静的大海边放松自己，体会生活的美好。同时，还对培训进行最后的总结，提交书面的培训总结报告，并评选出本次培训的各种奖项（如最有成就的小组、最富有合作精神的小组、康佳之歌唱得最好的小组、本次培训最潇洒先生、最靓小姐、最有前途的组长等），由康佳学院予以表彰

第三篇：康佳集团K17促销活动策划

康佳集团K17促销活动策划

一、企业介绍

康佳集团成立于1980年5月21日，前身是“广东光明华侨电子工业公司”，主要从事彩色电视机、手机、白色家电、生活电器、LED、机顶盒及相关产品的研发、制造和销售，兼及精密模具、注塑件、高频头、印制板、变压器及手机电池等配套业务，是中国领先的电子信息企业。佳集团拥有覆盖面广、服务完善的营销服务网络，在国内建立了50多个营销分公司、数百个销售经营部及3000多个维修服务网点，海外业务也已拓展到世界100多个国家和地区。在服务上，康佳借助ERP、CRM、R3等先进的信息管理工具，建立了高效有序的用户服务自动化管理系统，通过设立在全国大中城市以及海外的用户服务部、3000多个维修网点和上门服务队伍，24小时提供服务，使康佳用户无论身在何处，都享受到至精至诚、尽善尽美的售后服务。

自1999年进入手机行业以来，康佳投入巨资建立了第一条国产手机生产线，拥有8条SMT贴片生产线和7条组装生产线，具备GSM、CDMA等不同制式手机及3G产品的批量生产能力，年产能达到800万台。先进的质量分析及过程控制体系有效地确保了产品的质量，产品直通率接近行业最先进水平，并树立了“康佳手机，专家品质”的良好形象。

二、产品介绍

康佳K17是一款外形非常漂亮的手机，纤薄的翻盖设计配合IPS内屏与LED呼吸灯整体效果惊艳。康佳K17采用翻盖设计，将简约气质发挥到了极致，面板设计圆润而时尚，纤薄雅致的机身玲珑小巧，即可轻松“掌”握；颜色方面，以白色为主色调的K17整个机身都采用钢琴烤漆，视觉明亮、触感柔和；K17支持邮件收发、高速WWW浏览、流畅IP电视电影、多种在线股票软件、QQ交友、QQ空间、LAVA程序扩展等3G手机的主流功能;独特的呼吸灯设计，流光溢彩闪耀着凌动光效，拿在手中，带给人们美轮美奂的感受。康佳K17首创的飞梭旋钮，360度全方位操控，通过独特的静电式触摸飞梭，让用户在指尖轻触间就能享受到高科技设计带来的轻松惬意的人性化操作体验。无论是电子书阅读时的翻阅，菜单浏览的选取，还是浏览网页时的拉动，只要指尖轻轻滑动，就可以随时实现你想要的操作。康佳手机秉承自己低调、踏实的一贯风格，倾尽全力打造满足消费者需求的产品，对消费者表现出了极大的诚意。目前最新报价837元，与其竞争的产品主要有金立A320、天语E309、海尔Q1、中兴F290等。

三、目标市场

1、市场细分

中国通信市场的快速发展，不仅对手机企业的产品技术及研发能力提出了新的要求，同时对手机品牌的内涵也在因时而变。越来越多的手机生产商开始意识到细分市场的重要性，针对不同的消费者设计不同功能、款式的手机已经成为手机生产商盘活市场的重要手段。国内手机消费市场按性别分为男性，女性；按年龄分为青年、中年、老年；按照价格可以分为高档、中档、低档。

2、目标市场

以诺基亚、三星、摩托罗拉为首的国际品牌在国内高端市场占据着不可动摇的地位，康佳品牌将系统整合资源，以技术创新为基础、以产品和市场的差异化细分为突破口，为客户提供细致化服务及精品终端产品，力求在中低端市场谋求立足之地。康佳K17外型简约大方，纤薄雅致的机身玲珑小巧，唯美外观，呼吸闪耀，灵动飞梭，急速冲浪，是一款时尚靓丽的手机，主要目标顾客群体是16~25岁的年轻女性。

3、市场定位

康佳K17价位在750—900元之间，当前较主流的功能齐全，性价比较高，可供工资水平不高却追求时尚，对机型外观要求较高的女性客户使用。而相比国内手机市场的价位而言

是一款中低档手机。

四、促销活动背景

随着国内手机市场的迅速发展，虽然没有掌握研发的能力，但是也积累了大量的生产经验，在国产手机在制造工艺、生产流程方面的技术也在不断提高。再加上从国外引进相同技术的手机，其本身的售价就要比国内同档次产品便宜，所以造成了国产手机在价格上的优势，同时也造成了国产手机的高利润空间。康佳作为一个国内家电的老品牌，再不断追求技术革新、产品差异化的同时价格在同类产品中始终保持一定优势，为康佳的进一步扩张市场奠定了基础。

五、促销活动目的1、利用元旦、春节的高度关注度形成目标消费群对康佳品牌的关注，增加销量；

2、依靠活动博取消费者对康佳品牌与产品好感和认同，提高知名度与美誉度；

3、利用节日效应聚集人流，构成冲击波与兴奋点。

六、促销活动时间、地点

时间：2011 年 1 月1日——1 月3日

地点：鲁巷广场

七、促销具体活动展开

1、活动主题：时尚飞扬，炫靓闪耀，尽在康佳K172、活动前期准备

（1）代理商与促销目标地商场领导沟通具体的操作细节，主要是价格、场地、人员、物料的支持。

（2）22日（提前一周）在当地市场做宣传：当地有线电视台飞字广告； 25日在商场

前贴海报；

28、29日派发DM单页。

（3）22日检查库存和现场物料。

（4）活动统一说辞：康佳手机提前展开新年促销攻势，元旦特价优惠大派送，活动现

场赠送精美礼品。

（5）安排好人员搭建展台，布置现场等。

3、具体活动方式

（1）悦购越开心：前100名购买者可享受9.5折优惠，前200名购买者可享受9.8折优惠，其他购买者买手机赠送价值100元话费或是电子购物券。

（2）疯狂拇指送祝福：现场有兴趣的观众参加写短信大赛，发送祝福到指定的号码，要

求与春节新年有关的主题，限时三分钟，由现场的评委评选出最具创意奖，将获得由康佳提供的手机一部，同时，其他参与者皆有可能获得由康佳集团提供的精美挂历一份。另外，有康佳集团代表将祝福现场连线获奖者亲人，将祝福传送出去。

（3）我最闪靓：现场观众踊跃报名参加“我最闪靓”活动，前十名可上台表演才艺，展

示青春的靓丽风采，由评委和观众共同打分，评选出“康佳之星”，将获得由康佳提供的音响一台，而在其他参与者中挑选出最佳参与奖，最佳人气奖，分别获得由康佳提供的精美礼品一份。另外，对获奖观众进行拍照留影，征得本人同意后将照片放到KT台上展示，增加宣传的噱头。

（4）幸运大狂欢：现场观众均有机会参加有奖问答活动，答对问题者将获得有康佳提供的精美礼包一个。礼包外观采用中国式样的包装把中国新年的气氛做足：大红炮竹、“福”字以及春联等贺春礼物充满了节日气氛，既有西方的理性，又有东方的热情，可谓别致。

4、现场布置

(1)康佳集团制作春节主题宣传活动的吊牌、气球、宣传小报等与春节相关的赠品宣传品，烘托春节销售气氛。

(2)准备好音响设备，劲暴音乐，吸引过往的顾客，条幅及宣传单，条幅内容应与促销主题

相符，张贴在人流较多的过道处，宣传单上的内容不宜太过繁杂，应尽量简洁，但又能给人耳目一新的感觉。

(3)分开若干个柜台，把康佳手机各个档次的产品分列开来，以便于不同需求的人挑选。

5、人员安排

（1）设专业3-4名专业导购，为消费者介绍产品的功能，使用方法，演示操作，从购

买，价格，挑选，售后帮消费者挑选到称心如意的产品，让消费者有一种宾至如归的感觉。更专业，更省钱，更贴心，让消费者感受到康佳真诚的关心。

（2）设2名安保人员维持现场次序，防止由于人数拥挤或顾客争执而造成意外伤亡事

件。

（3）雇5~6名发单人员，负责在现场以及附近200米的范围内派发宣传单。

（4）设现场主持节目人员2名，负责带动现场的气氛，保证活动正常开展，后勤人员

3~4名，负责分发奖品，搬运，布置现场等工作。

（5）设评委7名，根据参赛者现场的表现及观众气氛为参与节目的观众打分。

八、促销活动费用

九、促销活动效果预测

1、通过此次的宣传，现场消费者的积极互动与参与，打响了康佳手机这一品牌，使人们在意识中留下了康佳品牌两个字，为康佳手机以后的销售打下基础。

2、通过促销活动，康佳的销量提高了3%，抓住了年轻女性这一庞大消费群体。

第四篇：康佳集团供应商售后服务协议书

康佳集团供应商售后服务协议书 甲方：康佳集团股份有限公司

乙方：

本协议是在甲方使用乙方产品的前提下，为明确双方责任及售后服务相关流程，经双方平等协商、相互自愿并根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》、《部分商品修理更换退货责任规定》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定，就以上乙方产品在中国地区(不包括销售在香港、澳门特别行政区)售后服务事宜，达成如下协议： 注：本合同中带“□”的条款，若双方选用，请在□中划“√”，否则请划“×”。

一、理赔方式与期限

１．乙方产品的理赔期为； ２．以产品的理赔期从以下日期起计算：

□ 生产日期；□ 出厂日期；□ 其它； ３．理赔期内，经双方确认的不良产品由乙方按以下原则进行处理：

1)实物返回乙方，甲方将其款项按当时采购价，从货款中扣除；

2)因特殊原因无法实现扣款的，从乙方所交纳保证金中扣除；

3)经甲方同意，可由乙方以新料（须经甲方IQC检验合格）进行1：1实物兑换，兑换后其理赔期按新品的理赔期计算；

4)其它。４．理赔期内产品更换或修理所产生的物流费用，按以下原则分担：

1)从甲方分公司，至甲方生产基地之间的往返双程费用，由甲方承担；

2)从甲方生产基地，至乙方维修点之间的往返双程费用，由乙方承担。

二、售后保障

1.若乙方已连续两个月未向甲方供货（包括甲方未下订单、乙方无货可供等情形），乙方必须在一个月内，向甲方交纳售后保证金；

2.售后保证金金额按如下原则计算：

1)保证金额=乙方最后12个月销售总额×最后24个月产品不良率（不良率包括产线不良、市场不良，数据以甲方统计并发乙方确认为准）；

2)售后保证金不得低于该供应商最后12个月销售总额5%；

3)具体金额甲方提前以书面形式发送乙方确认后执行；

3.售后保证金优先从乙方货款中扣取，货款不足扣取的，由乙方补交；

4.售后保证金不计息，在乙方交纳后，等同于理赔期的时间长度内，按以下

原则逐年等额分批返回乙方：

1)需要在保证金中扣取的账款，从当年应返乙方保证金款项中扣除，不足

部分由乙方补足；

2)甲方在到达返还期限时，三个月内与乙方结清账款；

3)例如：某乙方产品理赔期为三年，售后保证金为60万，则甲方在三年内

每年应返金额为20万；如在第一年、第二年、第三年应扣款分别为5万、25万、0万，则甲方第一年实际返还15万、第二年无返还金额且乙方须补交5万，第三年返还20万；

5.乙方在交纳售后保证金后又对甲方恢复供货的，甲方在乙方恢复供货后三

个月内将该保证金如数返还；

三、服务支持

1.乙方必须保证在产品停产之后5年内继续提供甲方所需的符合技术要求的产品及维修用零配件，否则乙方必须承担甲方因此而产生全部售后费用；

2.理赔期外，乙方有偿向甲方提供维修用零配件、维修服务。乙方须在首批

供货时，向甲方提供产品各项零配件价格清单、维修收费明细。

四、其它事项

1.本协议之附件（如有）为本协议不可分割之一部分，与本协议具同等法律

效力，附件与本协议有矛盾之处，以本协议为准。本协议及其附件内，空白部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

2.本协议在执行过程中有需要进行修改时，须经甲、乙双方进行书面确认，并以确认函作为本协议补充说明执行。

3.本协议有争议部分，由双方友好协商解决，无法协商的，双方均可向其所

在地人民法院提出诉讼请。

4.甲乙双方在执行过程中对本协议的相关条款及约定事项须严格遵守并执

行。如因任一方违约而给非违约方带来经济损失，违约方必须承担相应的法律赔偿责任。

5.本协议一式六份，甲乙双方各执三份。自各方授权代表签字并加盖公章后

生效，并具有同等法律效力。

甲方：康佳集团股份有限公司

代表人：

签署日期： 乙方：代表人： 签署日期：

第五篇：网络营销炒作策划方案

一、目的：增加店铺浏览量，培养潜在客户

二、方式：论坛发帖抢爆眼球，沸沸扬扬营造声势

三、步骤：启（发起话题）——转（有了转机）——悬（再生悬疑）

四：具体操作：

下面是现在网络上流行的一个网店的炒作话题，你可以参考一下：

当然具体内容您要根据自己的店铺来设计，我只是提供一个模板来跟您说一下网店的推广操作，希望您可以考虑。

1.至各大论坛发帖，爆料新闻，话题要奇！要简洁！要有互动性！持续1周左右。

【参考文字】网购蹊跷事，买墨盒收到金笔！

今年怪事特别多，我在淘宝网上买东西就碰到一件！前天我在创鸿文化用品有限公司网站订购了一个墨盒，支付了148元，结果你猜怎么着？昨天下午收到快递，打开一看竟是一款高档金笔！我又到创鸿文化用品有限公司网站查了一下，才发现他们除了卖墨盒，还卖笔，我想肯定是他们发货发错了。那款金笔网上标价168元呢！大伙说说该咋办？退货，还是占个小便宜呢？

2.看到上边的帖子，说不准就有人也想去占便宜呢！再发动推手热烈回应，建议在携手网做个“评论任务”。与上面发帖同步进行，一周左右。

【注意】不必在乎回复什么内容，关键是要有回应，动起来！

3.发帖人再做下文分解！要有个续集嘛！推手呼应也要相应跟进啦。持续一周左右。

【参考文字】网购蹊跷事，买墨盒收到金笔！（续）

我觉得不义之财不可取啊。给他们网站打电话，果然是他们发货错了。不过，没想到，他们老总亲自回电话给我，说愿意将金笔送为纪念，以示歉意。呵呵，今天就收到了加急的快递，里面除了墨盒，还真的把那支金笔送来了呢！哈哈，我真是占了大便宜啦。o(∩_∩)o~

4.以网站名义做出回应，指出上述事情纯属乌有！让人觉得又失望啦。要在同一个论坛发！

【参考文字】

我是创鸿文化用品有限公司网站工作人员，针对《网购蹊跷事，买墨盒收到金笔》一文所述事实我网站全不知情，我公司网站地址为：

对《蹊跷事》一文作者，我公司保留进一步追究其法律责任的权利！

创鸿文化用品有限公司

2011年7月10日

五、方案说明：

就是一个双簧！让人既觉得可信，又觉得可疑！虚虚实实，真真假假，只要没有太大的负面影响，什么都可以做的！一定要发到人多的论坛上，别人识破了也没关系啦。