针对胜浦街道党员志愿者服务的思考的调研报告

第一篇：针对胜浦街道党员志愿者服务的思考的调研报告

调研报告：针对胜浦街道党员志愿者服务的思考

在党的群众路线实践活动中，党员干部的教育、党员干部如何做到更加亲近群众，发挥党员群众表率和先锋带头人的作用，成为了党员干部的主要课题。而成立党员志愿者队伍，不仅是党员展示自我风采和实现社会价值的舞台，也是密切党群关系的重要纽带，更是实现党员接地气、紧密群众的有效手段。苏州工业园区胜浦街道深入学习贯彻党的十八大、十八届三中和四中全会精神，以科学发展观为统领，以党的群众路线教育实践活动为引线，采取多种形式，开展党员志愿者服务，提高了党员的组织协调和服务群众工作能力水平，发挥了党员先锋带头作用。

一．主要经验和做法

苏州工业园区胜浦街道党员志愿者工作，主要采取了组建队伍、机制保障、发挥作用等手段，进一步提升了党员志愿者服务出成绩、见实效。

1．组建队伍

“胜水融情”党员志愿者采取面向胜浦街道全体党员公开招募，以自愿报名形式，组建党员志愿者队伍，分别打造“心连心、二月兰、向日葵、四叶草、绿色守望、情系万家”六大志愿者服务团队。“心连心”志愿者服务团队以扶贫帮困为主题，开展“爱心结对、敬老助残、阳光义诊”等各类志愿者服务，让党员志愿者走进百姓家门，实现党员群众的心连心；“二月兰”志愿者服务团队以咨询指导为引线，发扬二月兰般无私奉献的精神，开展“法律咨询、社会保障政策宣传”等各类服务，进一步弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神；“向日葵”志愿者服务团队以精神生活为指导，展现向日葵般的精神活力，开展“青少年教育、科普教育、文娱活动”等服务，发挥志愿者团队的带头作用，为基层精神文明工作的良好开展提供队伍保障；“四叶草”志愿者服务团队以治安稳定为目标，借助四叶草的幸福寓意，开展“民事调解、治安巡逻、安全隐患排查、交通维护”等维护社会和谐、促进基层稳定的服务活动，努力发挥党员志愿者队伍“维稳员”的作用；“绿色守望”志愿者服务团队以环境保护为宗旨，开展“环保节能宣传、绿化养护、低碳自由行”等提倡绿色、低碳、节能的活动，通过党员干部带动广大居民群众加入到生态文明建设中来，积极构建“美丽”胜浦；“情系万家”志愿者服务团队以民情联络为依托，积极开展“党情连万家、社情民意日、党群一家亲、三访三促”等直接联系群众、服务群众的志愿者服务，努力提升党员干部服务意识，不断提高党组织为民服务能力。

2．机制保障

为更好的推动志愿者队伍建设，不断提升党员服务基层、服务群众能力，一是做好志愿者培训机制，依托街道、社区两级党员服务中心，有计划、有步骤地加强对党员志愿者的教育，坚持阶段性培训和临时培训相结合，定期组织党员志愿者学习各类开展服务所需的知识和技能，不断普及志愿服务理念，提高服务水平。二是抓好制度建设，不断规范队伍管理。把志愿者队伍管理从“一人一岗”的活动和以社区为主要服务区域的现状提升到街道、社区、企业三个层面的逐层、统一、规范管理。通过建立健全志愿者注册登记制度、志愿者服务积分登记、奖励制度，不断规范志愿者团队的管理。

3.发挥作用

志愿者团队的组建、机制的完善，为志愿者服务的有效开展、顺利运行奠定了基础，像是贫困生助学、敬老爱老、义务献血等送温暖、献爱心活动得到了广大党员志愿者的参与。2014年共有283名机关、企事业单位在职党员参加贫困生结对、敬老爱老等结对共建活动572人次，另有1235名党员参与党员关爱捐款，下发党员关爱慰问金22.6万元，受惠家庭194户。

随着志愿者服务的深入推进，胜浦街道在志愿者服务方面也取得了一些成效，但是人员参与度不高、积极性不够、激励措施不明显、管理不专业等问题也在显现出来。所以，根据胜浦街道党员志愿者服务现状，建议可以从以下几点进行改善。

二．改进建议

党员志愿者的管理，除了在经费强化、场地保障、制度完善等方面，在学习和工作上给予党员支持，激发党员内在动力，以饱满热情参与志愿者服务，更需要进一步实现管理的规范化、建设的长期化、培养归属感和服务品牌化等方面入手。

1.管理规范化

随着社会需求的多样化发展，广大居民群众已经不能满足普通的常规的党员志愿者服务，对服务的专业性需求也越来越强。所以，党员志愿者服务，需要通过专业化的管理，专业性较强的服务来提高居民群众对服务的满意率，从而避免党员志愿者服务走过场、形式化的尴尬。如何选择专业化的管理，个人觉得可以采取首席党员志愿者负责制的方式，摆脱目前行政性指令管理模式，让专业精、肯奉献的志愿者担任团队首席党员志愿者，实现专人负责。同时需要借助社会力量，结合社会专业组织的力量，不断推动党员志愿者团队的规范化、专业化运行。

2.建设长期化

党员志愿者团队的建设不能疏忽，团队建设的好坏关系到团队是否能长期运行。所以针对党员志愿者服务的类型、内容，需要每年年初就制定年度服务计划。与此同时，做好党员志愿者能力提升计划、定期做好团队建设计划等工作，更是实现与时俱进，从而推动党员志愿者团队建设。

3.培养归属感

党员志愿者服务不仅是对居民群众的服务，也需要对党员志愿者产生对团队的归属感，有了归属感的团队才能众志成城做好每一件事情。如何培养党员志愿者归属感，除了在日常培训、工作中进行一定的激励外，更是可以从日常小事出发。在党员发生疾病时，团队多加慰问，在党员过生日时，提前送上祝福，以一些小事为着手点，不断从点滴中增强党员志愿者归属感。

4.服务品牌化

归结到底，党员志愿者活动的开展好坏的评判标准之一，就是是否有一定影响力，形成一系列品牌。像是湖西的触爱行动，就是凭借其长期的宣传、集聚的品牌影响力，获得了社会的广泛关注，其工作也越来越好。所以，党员志愿者服务要时刻注重宣传营销，不仅可以吸引更多、更好的党员加入，也可以将党员志愿者服务做大、做好。（赵敏）

第二篇：党员志愿者服务

清江镇

在清江镇，活跃着9支党员志愿服务队，667名都党员作出了庄严的承诺加入“清江镇党员志愿者服务队”这是清江镇在基层组织建设年中开展的“宗旨在我心”的活动内容，全镇党员共同树立起了“党员创先争优”的先锋形象。

年初，清江镇党委结合全镇实际，出台了三项措施，确保“党员志愿服务”活动，有效开展。

一是建设镇村两级服务阵地，健全组织网络。积极整合党建资源，建立镇、村两级联动的党员志愿服务阵地。设立党员志愿服务联动电话“84901033”。同时，根据职业、专业特长、兴趣爱好等情况，实行分类管理，设立宣传、农经、农技、民政、维修等10大类20多种服务岗位，逐一制定岗位职责任务，组织党员志愿者根据自身特长认领岗位，进一步提升了服务专业化水平。二是抓好三大环节，建立党员服务长效机制。

抓队伍组建。以“支部加志愿者”模式为主，把党员志愿者与所在的支部进行捆绑服务，构建“镇党员志愿服务站―村党员志愿服务点―党员志愿者”、“三位一体”党员志愿服务网络。抓教育培训。采取“搭车”式培训，依托镇劳动保障各种培训班，加强党员志愿者的培训，提高他们的服务能力和水平。抓考评机制。对党员志愿服务行动开展情况实行“每月一汇报、每季度一讲评、每半年一述职”，把党员参与党员志愿服务行动情况作为其评先评优的重要内容。

三是注重与实际工作相结合，保障志愿服务活动落到实处。今年5月，确定为“志愿服务月”、每月10日确定为“志愿者服务日”。以开展作风教育实践活动为契机，紧紧围绕“保持党的先进性纯洁性，亲民、利民、便民、惠民”主题，积极开展服务于本镇的生态环境保护、社会治安综合治理、公共环境整治、交通秩序维护、普法科普宣传等服务项目等多种形式的便民服务活动。

在镇党委的带领下，各党员志愿者服务队在助残助老、扶危济困、助人自助等方做了大量的公益活动。今年5月份，党员志愿者们主动作出 “”的承诺，承诺不烧秸秆、，并承担起了帮助家庭缺劳力户下田收割小麦、把秸秆打捆送回家。在全镇党员志愿者的带动下，今年全镇秸秆禁烧工作取得了圆满成功，并受到了县相关部门的肯定。目前，全镇党员志愿者服务队，累计开展帮助困难群众120人次，为贫困户捐资10万余元，清理农村垃圾堆放点15处，规范商家占道摆摊13家。

今年以来，在清江镇组织开展的“全民共建优美环境” 城乡环境综合治理的活动期间，全镇的党员志愿者又义务地当起了志愿服务者，开展城乡环境综合治理行动3次，发放宣传资料1000余份，倡导广大群众使用文明用语、整洁庭院、提高全镇广大群众的幸福指数。在党员志愿者的带头和努力下，党员志愿者已在全镇老百性心中树立了良好品牌。成为群众心目中“”的代言人。在这样的品牌效益下，党员志愿者的凝聚力、号召力日

益加强，也吸引了全镇各阶越来越多群众的关注，全镇掀起了申请加入志愿者的高潮。截至目前，全镇在册志愿者已突破2000人。

第三篇：党员志愿者服务

关于在创先争优活动中开展党员志愿者服务行动的工作方案

华龙胜党〔2012〕8号

各支部：

为推动我办创先争优活动的深入开展，按照上级文件要求，经研究，决定在我办开展党员志愿者服务行动，特制定如下工作方案。

一、总体要求

党员志愿者服务是指有活动能力的党员基于信念、责任、道德，志愿贡献个人的时间、特长、精力及财物，在不计任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供的服务。党员志愿者服务行动是创先争优活动的有效载体，各党支部要充分认识开展党员志愿者服务行动的重要意义，把党员志愿者服务行动与创先争优活动紧密结合起来，充分调动广大党员的积极性和主动性，围绕“关怀社会、服务群众、促进发展、构建和谐”的主题，坚持“自愿性、无偿性、务实性和规范性”的原则，引导和动员广大党员尽义务、讲奉献、树形象，带头参与服务，扎实开展创先争优活动，在推动我办跨越发展、服务人民群众的实践中发挥共产党员的先锋模范作用。

二、工作重点

（一）组建队伍

各党支部要结合自身特点和专业优势，整合资源，统筹兼顾，切实做好党员志愿者服务队的组建工作，引导广大党员自觉投身到活动中来。

1.调查摸底，掌握情况。各党支部要在广大党员中普遍开展一次调查摸底，掌握党员的自身特点、优势特长以及个人意愿等情况，为组建党员志愿者服务队打好基础。

2.党员报名，组织审核。参加党员志愿者服务队的党员采取自愿报名办法，填写党员志愿者服务登记表，各党支部收集后交由党工委进行审核、汇总，统一编号登记造册。要积极鼓励和吸收申请入党积极分子参加，做到以党员带积极分子、党员带团员、团员带青年，影响、带动和教育申请入党的积极分子与共青团员一道加入到服务队伍行列，形成党员辐射带动效应。

3.分类编队，搞好对接。根据党员志愿者的分布、专业特长、服务群众的实际情况和不同需求进行分类，成立环境卫生、法律咨询、照顾孤寡老人、交通指导、应急救援党等五个类别党员志愿者服务队。同时要掌握服务对象情况，收

集群众需求信息，确定服务项目，搞好服务分工，实施有效对接，切实提高志愿服务的针对性和实效性。

三、具体要求

1.统一思想，加强领导。党政主要领导要亲自抓，党委委员、党支部书记、支委要带头参加志愿者服务行动，切实发挥好表率作用，保证活动的实效。各党支部要召开动员会进行思想发动，使广大党员、入党积极分子、共青团员积极加入到服务队伍行列。

2.完善机制，营造氛围。要建立健全党员志愿者登记制度、培训制度、激励制度等工作机制，不断完善党员志愿者的教育管理。积极宣传开展党员志愿者服务行动的重要意义、主要内容和经验做法。树立先进典型，弘扬志愿服务精神，扩大志愿服务的影响力，努力营造“有时间志愿服务、有困难找志愿者、是党员当志愿者”的氛围。

3.明确职责，精心组织。各党支部要按照《工作方案》认真组织实施，做好队伍组建、服务行动安排等工作。

4.强化监督，确保实效。开展党员志愿者服务行动将纳入党建工作重要内容并作为考核的内容之一。加强对活动开展情况的督促检查指导，及时掌握情况，提出要求，力戒形式主义，确保取得实实在在的效果。

胜利办党工委

2010年7月19日

第四篇：党员志愿服务专题调研报告

宁阳经济开发区

关于开展党员志愿服务活动的调研报告

宁阳经济开发区党员志愿服务活动自开展以来，志愿者精神已经在开发区党员心中扎根，并在广大群众中间产生了积极的影响。开发区党工委把开展好党员志愿服务活动作为提高党员素质、服务人民群众的重要举措，作为在党员中开展“创先争优”活动的重要举措来抓紧抓实，党员志愿活动不断深入，服务的内容日益丰富，服务质量日趋专业，为打好2011建城攻坚战营造了良好氛围。

一、基本情况

开发区党员志愿队伍坚持以“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务理念，紧紧围绕服务泰山之阳科技产业城建设工作大局，植根于人民群众生产生活基本需求的服务方向，在如何充分发挥党员在志愿活动中的重要作用，如何使志愿者行动在社会上产生较大的影响，收到良好的社会效益方面进行了积极有益的探索和尝试，并在实践中充分认识到：高素质的党员志愿队伍，科学的管理机制，多样的服务形式是党员志服务活动深入开展的重要保证。

1、选拔高素质的志愿者。没有高素质的个体,也就没有高素质的整体。为此，开发区党工委把招募高素质、热心服务群众的党员志愿者作为志愿服务活动的重要环节，认真抓

1好抓实。在实际工作中，党员经自愿申请或推荐，可以一人一岗、一岗一责，亦可以一人多岗，或一岗多人，并规定上岗党员不给报酬，防止出现经济利益驱动，切实把一批具有专业特长、热心服务群众、德才兼备的高素质党员吸纳到了志愿服务的队伍中来，从而形成了高素质、强执行力的志愿者队伍。目前，全区已组织成立了青年志愿者、巾帼志愿者、夕阳红志愿者3支志愿者服务队，注册志愿者队伍100余人，包括开发区工作人员、村两委干部、村退休老干部、大学生村官、企业青年职工。

2、健全科学的管理机制。科学的管理机制是一支队伍充满无限活力的重要保障。开发区党工委经过充分的调研论证，广泛征询意见，初步明确了党员志愿服务活动的指导思想、组织领导、目标任务、制度保障。对活动的宗旨、活动目标、活动方式和组织形式等进行了详尽的阐述。现有的3支党员志愿者队伍均明确地规定了每一个服务类别的职责要求，基本覆盖了群众生活需要的各个方面。

3、采取多样的服务形式。

一是开展“一助一”、“多助一”志愿服务活动。组织开展了“弘扬优良传统、争树文明新风”志愿活动，各志愿者重点开展“帮孤助残”、“为奉献者奉献”服务活动，共有40余名志愿者与30余名农村孤寡残独户、老党员、老干

部结成“一助

一、多助一”长期服务对子。帮他们解决生活中的一些实际困难。

二是开展新农村社区理念宣传活动。开发区新农村社区社区建设已经初具雏形，为使居民进一步加深对社区建设的认识，志愿者服务者利用进村工作时间，向群众进一步讲解社区建设的意义，介绍新农村建设的进程，切实增强了群众对社区的认同感。

三是围绕上级安排工作，开展志愿者公益服务活动。今年年初，在全县村容村貌综合整治工作中，志愿者服务队先后组织志愿者前后十余次到各村主要街道进行志愿服务活动，清除街道两侧“三堆”，切实解决脏乱差问题；围绕征地搬迁工作，志愿者到亲历第一线，确保征地搬迁工作顺利进行。

二、存在问题

1、部分群众对志愿者行动心存偏见。一些群众对志愿者行动在新的条件下的作用和社会意义的认识还需要进一步提高，他们总认为这是在作秀，是面子工程。对贫困的人群一次、几次的帮助，清扫几次公共卫生根本解决不了根本问题，看不到志愿者行动对促进社会和谐、感染影响他人的光辉一面。

2、在志愿服务行动上做的还不更好。开发区作为泰山之阳科技产业城的核心区，承担着基础设施建设、社区建设

和项目建设三大重点攻坚任务，人少事多，工作量大，在志愿服务时间上不是很多。

三、下一步工作打算

1、加强志愿者行动的宣传力度。利用党员的模范带头作用，扩大社会影响面，进一步赢得群众的认可和支持。加强志愿服务意识教育，大力吸纳文化层次、行政级别、富裕程度较高的人群加入志愿服务队伍，扩大志愿活动规模。

2、建立志愿者表彰激励机制。对志愿者在工作安排、日常生活上给予照顾，并给以物质和精神上的奖励。积极培养志愿者后备队伍，加强对非志愿服务人群的宣传教育，开展预备期志愿服务活动，不断拓展预备期志愿服务活动的范围，形成参加志愿者活动光荣、人人愿意参加志愿服务活动的良好社会氛围。

3、把握好志愿服务活动重点。紧密结合开发区实际，抓一些与群众生活密切相关的问题，整合志愿服务资源，围绕群众需求和社区建设确定服务项目，深入开展好服务活动。

宁阳经济开发区党工委

2011年4月7日

第五篇：社区志愿者服务活动调研报告

街道社区志愿服务活动的调研报告

***街道于2010年1月率先在全市成立了社区志愿者协会，注册社区志愿者1610名，建立社区志愿者工作站20个，成立各类志愿者服务队12个。自成立以来，开展了丰富的卓有成效的志愿服务活动，得到了各级领导和社会各界的广泛认可。但随着社会的发展，也暴露出一些问题，这些问题的处理将直接关系到志愿服务活动的长远发展。

一、活动的开展情况

（一）发挥优势，培育特色，打造精品服务品牌。

街道充分发挥各社区的特色优势，着力打造了一批有影响力的特色品牌。打造了如“***社区网吧义务监管、计生义务服务、课外义务辅导，**社区的义务学生接送，宏伟社区的弱势帮扶，**社区的义务治安巡逻”等一系列特色品牌。其中，***社区七位老人义务接送学生十几年的事迹先后被中央电视台、山东电视台、齐鲁晚报、新浪、网易等新闻媒体重点报道，并作为我市文明创建的先进典型在中央电视台《焦点访谈》栏目突出报道。

（二）以全国文明城市创建为契机，大力开展志愿服务活动

街道团委发动广大社区志愿者广泛开展“文明知识宣传”、“文明行为引导”、“关爱空巢老人”、“关爱弱势群体”、“环境卫生整治”、“医疗服务”、“心理咨询”、“法律援助”等一系列的主题活动。自今年创建文明城市工作开展以来，共出动社区志愿者5000余人次，发放宣传材 1

料2万余份，清洁环境卫生达10余万平米，为弱势群体提供“一对一”志愿服务216人次，为居民提供医疗服务2200余人次，提供法律援助102人次，接受心理咨询129人次。

二、面临的形势和存在的问题

街道社区志愿者工作虽然取得了一定的成绩，但面临许多考验，还有许多工作急待进一步完善，突出表现在以下几点：

一是志愿服务活动的实效仍需加强。志愿服务活动应该是“来自群众、服务群众”，各社区和有关部门虽已制定管理办法或成立专门组织，但受社会经济化的影响，一些人对志愿服务和志愿者队伍建设认识还不深，参与不够，还没有在社会完全形成“人人支持、广泛参与”的良好氛围，志愿服务短期行为多，有的流于形式，缺乏深入扎实长效的志愿服务活动。

二是志愿者的服务平台仍需完善。各社区志愿者服务站的作用没有发挥好，社区在投入上存在不足，志愿服务缺乏稳定的经费保障，志愿服务项目的运作管理不规范，志愿者服务站的配套设施不完善，在辖区内的影响力不强，给社区志愿活动的发展造成了不利影响。

三是志愿者的管理仍需加强。面对全街道1千余名志愿者，管理仍然是当前面临的最严峻的问题。部分社区志愿者组织的管理不到位，缺乏长效化的运行机制，特别是激励机制，造成了志愿者的归属感不强，出现部分志愿者的流失，甚至招募新志愿者困难等问题。

三、街道今后将从以下几个方面进行重点加强

（一）要加大宣传力度。推进志愿服务和志愿者队伍建设，对于普及文明风尚、提高公民思想道德素质、建设社会主义核心价值体系具有重要作用，对于动员公众参与社会建设，及时弥补政府和市场的某些缺位，缓解经济社会转型期产生的一些矛盾，促进社会群体和谐共处具有重要意义。今后要从以上几个方面加强宣传，积极广泛地吸引广大群众参与进来，逐步形成“人人支持、广泛参与、社会认可”的良好社会氛围。

（二）要加强领导与管理。进一步推进志愿者队伍建设，必须明确职责分工、加强统筹协作。结合协会章程和志愿者的管理办法，对所承担的工作作进一步分解和细化，责任到人，落实到位，务求实效。志愿者队伍建设是一个系统工程，包括许多工作环节和影响因素，要从精神文化、组织机制、行为规范、社会支持等多个方面，统筹考虑志愿者招募、注册、培训、考核、评价、激励、保障等各项工作，加强相关制度建设，特别是志愿者的激励体制建设，全面完善志愿服务体系。

（三）要学习创新。目前，国际上和港澳台地区的志愿服务和志愿者队伍建设已进入比较成熟的发展阶段，我国各地、各领域也创造了许多好的推进模式。今后要认真总结国

内外做法和经验，深入找寻推进志愿者队伍建设规律，科学指导民政领域志愿者队伍建设工作。针对新的形势，利用网站、QQ群、微博等新媒体组织志愿服务活动，建立高效、畅通、便利的志愿活动平台。