台拱民中科普工作总结

第一篇：台拱民中科普工作总结

台拱民中科普工作总结

“科普”，顾名思义就是科学普及。我们要普及正确的科学知识、普及正确的科学技能、普及正确的科学方法、普及正确的科学思维、普及正确的科学理论。科普是科学技术与社会生活之间的一座不可缺少的桥梁，是科学技术与学校生活之间的一种纽带。科学普及对于提高全社会人们的素质有着重要的意义，尤其是在学校开展科学普及这一项活动，更有着它特殊的意义。科普是学校精神文明的重要内容，要培养学生创新精神和实践能力，科普是一项重要的措施。开展好科普活动，学校有活力、有生机、对培养学生综合实验能力大有收益。我校始终把科普教育与教学工作放在一个显著的地位。围绕科普教育这一中心，从多方面，多角度，多层次的开展合理有效的教学工作，做到条块结合、点面结合。由校领导统揽全局，具体分工到德育室、少先队、科技组、卫生室、图书阅览室等部门，通力合作，把学校的科普教育工作开展得生动、活泼富有成效。学校本着“以学生为本”的全新的教学理念，以邓小平同志教育要“三个面向”为指针，以建设现代化学校为目标，全面贯彻教育方针，全面实施素质教育，以教育科研为先导，实施“科教兴校”“科普育人”的策略，扎实地开展科普教育活动，也取得了一定的成绩。在努力体现我校办学特色的基础上，进一步加强了科普教育的投入和实践活动，加强了学生动手动脑和创新能力培养。现将具体情况总结如下：

一、加强领导，提高认识，创设科普文化氛围

科普活动是对学生进行科普教育最直接的途径，是学校学生进行动手能力锻炼的有效手段，学校领导非常重视科普活动，成立了以校长为组长，教科处、政教处、教务处人员及班主任为成员的科普活动领导小组，各教研组配合具体落实各项工作，保证了活动的有序开展，形成了良好的科普文化氛围。

学校充分利用广播、墙报、黑板报等形式进行科普宣传，让学生感受科技的重要性，营造学科学、爱科学、讲科学、用科学的浓厚氛围，推动学习型学校建设，促进全体学生科学素质的提高，很受学生欢迎。

为了让学生自始至终都带着一种高涨的，激动的情绪参加科普活动，在活动中感到自己的智慧和力量，体验到创造的欢乐，我们以专业为主线，挖掘各种蕴涵于专业教学、生活习惯养成教育中的宣传阵地，耳濡目染、自然相机地渗透科普教育，使得科普教育看得见，摸得着，不仅具有雕塑的代表性而且更有实践功能。

一件件科技作品展示了学生不断更新的科普意识和科技能力，更加激发学生学科学、用科学、开展科技创新的强烈欲望。

二、加强师资队伍和科教园地建设，确保科普活动顺利开展

教师在教学中，从实际出发，结合专业特点强化科技实践活动，不断增加科技含量，努力提高青少年学生的创新能力和综合实践能力。

学校每年保证投入一定的科普活动经费，确保科普教育和活动的顺利开展。结合专业建设，学校组建了局域网、广播站、宣传栏，增添了大量的科技活动设备设施。

三、搭建活动舞台，培养学生实践能力

学生对科学有着浓厚的兴趣，对新生的科技产品有着强烈的好奇心。为调动学生学科学，用科学的积极性，我们组织了三个层次的科普活动，诱导学生在科普方面的智力和创造力。

第一层面

普及型科学活动

1、组织科普知识讲座

一方面，学校（每周星期四下午）定期组织全校学生进行科普知识讲座。由各教研组轮流推荐业务素质高，科普意识强的教师，结合专业和行业特色介绍科技发展历史、现状、前景及科技应用实例等身边的科学知识。

另一方面，积极邀请校外辅导员到校进行科普知识、消防安全、禁毒、防疫、法制等讲座。本年度，我校积极邀请校外辅导员到校进行了交通安全教育、消防安全演练、禁毒、预防艾滋病、法制等讲座，同学们通过听讲座、观摩，大大地提高了学科学、用科学、安全防范、远离毒品、远离浸害的思想意识。我们特聘请了县医院的吴春云向老师和同学们详细讲解了中小学生真假性近视的识别和预防措施，并着重向老师们交待了如何在教学和课下帮助和督促学生预防近视的一些问题。

2、组织开展常规性课外科技活动。

学校每周有一次课外兴趣小组活动时间，活动指导老师在兴趣小组活动时间为学生提供设计、指导和服务。

平时的双休日，学生可以参加学校组织的科学考察、调查、参观等社会实践活动。

3、“国旗下讲话”宣传“科普”。我们以升旗仪式作为教育学生的重要渠道，利用“国旗下讲话” 宣传“科普”和科学文化知识。既扩大了教育的范围，又让广大学生加深了印象，增强了教育效果。

4、主题班会，议论“科普”。我们利用每周星期一的班队会时间，进行了主题班会活动。在活动中，我们以“科技在我心中”、“展望未来科技”、“我的科学小常识”、“我的未来”等为主题，让充分学生参与。有些班分成几个小组，分别谈了自己的认识；有些班分成两个小组进行辩论，取得了明显成效。在活动中，学生增长了知识，开阔了视野，陶冶了情操，收到了预期效果。

第二层面

技能训练型活动

学科教育渗透科普教育，不但有利于学生增长知识，而且也有利于发展学生个性。它能够不断激发学生的创新意识和求异思维，培养学生动手能力和解决实际问题的能力及发明创造才能。

为让一些对科学有更多兴趣和爱好的学生得到科学方法和科学技能培养的机会，在普及的前提下发展孩子的个性。我们把科技制作活动与专业技能训练相结合，深入开展科技制作活动。我们主要集中优势，在计算机、禁毒手抄报、美术等方面进行创新和开发，组成课外科技制作活动小组，进行重点指导。每个组都完成了一项项很有创意的科技制作，比如潘昌菊老师指导《全国中小学信息技术诚信与实践活动》学生作品，姚睿、熊鹏飞分别获得全国三等奖。

第三层面

创新作品制作活动

由于前面两个层面活动的开展，许多学生的科学探究能力得到提高、兴趣得到激发。为让每一个想做科学研究的孩子都能得到指导，并照顾学生发展的个别差异，让对科学有特殊爱好和有才华的孩子能够得到更大的发展空间，我们让学生带着问题找导师。学生的小课题一旦得到导师的确认，就可以向学校提出申请，学校充分尊重学生的劳动成果，并给予时间、空间和经费的支持。学生们只要向自己的导师提出申请，就会得到导师的全程指导。导师会鼓励他们在科学课堂和生活中寻找研究的线索，了解已有的概念和认识，提出各种问题，集中探究的项目。但导师不会给学生直接的指示，而会用问题引导他们参与到研究、制作和改进中去。

以上三个层次的科学实践活动的开展，在全校掀起一股学科学、做科学、用科学的热潮，使学生科学素养得到普遍提高，也落实了普及科学的目标，提升了学校科学教育的质量。

2009年10月28日

竞赛获奖 竞赛获奖 我也来做一个

学生观看省科普展 邀卫生部门作报告 禁毒知识宣传

学生观看省科普展

学生听省科普讲座

实验教学课

老师精心指导

禁毒知识宣传

为环境建设献一份力

绿化环境 科普宣传 法制大会上的禁毒报告

看的容易，做时难 禁毒知识在校园 认真学习科普知识

科普知识宣传 科普知识宣传 环境保护，从我做起

多学一些科普知识 小发明 禁毒宣传

第二篇：台拱社区联合调解中心工作总结

台拱镇社区联调解中心

工作总结

台拱镇属于城关镇，全镇辖37个行政村，3个社区，87个自然寨，184个村民小组，全镇人口40017人，由于地理位置特殊，外来人口多流动性大，人文环境复杂，矛盾纠纷相对其他乡镇较为突出，县政法委注重发挥人民调解工作，探索出了一条以发挥老同志在化解社会矛盾中的作用，于2009年成立了台拱镇社区联合调解中心，将办公室设在公安派出所，建立了派出所、司法所与老年联合调解中心联合调解机制，两年多来，联调中心紧紧围绕“解矛盾、促和谐、保稳定、促发展”的工作目标，扎实有效地开展工作，维护了社会稳定，促进了全县经济发展。现就中心成立以来工作开展情况总结如下：

一、基本情况

2009年6月，台江县政法委积极探索，创新社会管理机制，动员一批德高望重退休的老领导、老干部组成台拱镇社区联合调解中心，充分利用这些长期担任领导职务的老同志在群众中威信高、群众工作方法好的优势，不计报酬，义务到调解中心服务，组成社区“三级联调” 化解疑难矛盾纠纷。调解中心现有工作人员16名，均是在我县长期以来德高望重、办事公道的老领导、老党员。有担任26年县长年近八旬的老人王兴德同志；担任多年组织部长、纪委书记的潘家齐同志和老公安局长姬安荣同志等，联调中心办公室设在城关派出所三楼。联调中心调解员以深厚的感情、极大的耐心、严谨的作风、温暖的热情，努力解决双方当事人的合理、合法、合情诉求，达到“案结事了”的目标。充分体现了老领导、老干部老有所为，老有所乐，退休不退岗，对党的事业高度负责的精神。

二、工作程序

调解中心受理调解案件的方式有三种：一是由纠纷双方当事人点名信任调解人员进行调解；二是由调解中心指派调解人员前往调解； 1

三、是与镇司法所和派出所联合组织调解。调解内容涉及邻里纠纷、家庭矛盾、宅基地纠纷、山林纠纷、伤害赔偿纠纷等方面。

三、工作措施

1、建立和完善调解工作制度。联合调解中心成立后台拱司法所积极配合制定了调解工作制度、调解工作流程、调解工作程序、调解工作职责、调解工作纪律、学习工作制度等十二项制度。制作了调解主持人、调解员、记录员、申请人、被申请人席位牌，规范了调解工作硬件设施，规范了调解原则和程序。

2、加强调解员培训和业务学习。中心成立后，为提高联调中心成员的调解业务能力，县政法委经常组织、县司法局、县法院、县法制办、城关派出所、司法所定期和不定期对中心的调解工作进行业务指导和培训，授课人员采取以案释法认真讲解相关法律知识，讲解调解文书的书写格式，案件卷宗的制作和归档。社区联合调解中心工作人员不仅积极接受业务知识学习，还自己通过网络、书籍渠道学习法律知识，不断巩固自身工作能力，为开展好人民调解工作打下良好的基础。

3、认真做好接待工作。联合调解中心虽然没有处理来访的权限，但调解员平着以前在工作岗位几十年来形成的“为党分忧、为民解难”工作精神没有丢，在接待来访人员时都是进门一杯水，用心、用情、用理、用法来解当事人诉求，化解当事人心中进门时的怨气，使来访人员客观、公正看待问题，能息诉罢访的尽量息诉罢访，实在不行的告知其可以向相关部门申请办理。

4、及时妥善处理民间矛盾纠纷。坚持调解双方自愿、以人为本、公平、合理、和谐原则，利用单独调解、共同调解、联合调解等不同形式，通过法治与德治相结合、解决思想问题与解决实际问题相结合、换位思考等各种方法展开调解工作，重在讲事实，讲情理，做到以和为贵，不但案结事了，还力求案结事好。

5、配齐配全办公基础设施。县政法委、县司法局相互配合共同解决为联调中心购置桌、椅、板凳、电脑等办公设备，同时解决联调中

心成员的通讯费为和办公经费，为老同志排忧解难，让他们有良好的办公场所，更好地发挥调解纠纷的作用。

四、取得成效

台拱镇社区联合调解中心的调解人员均是当地有威望的老领导、老干部，他们出面办理的调解，不仅容易得到当事双方的理解，而且容易达成调解协议，从而化解各种社会矛盾。

2009年12月9日，家住台江县台拱镇翠文社区的杨某因维修水管与来该县城打工的七、八个湖南人发生争吵，杨出口骂娘，被打伤住院，医疗费用花去2600多元，伤势还未痊愈。杨某要求对方付5000元，否则以牙还牙。联合调解中心主任潘家齐老同志，通过动之以情，晓之以理做起了双方的思想工作，指出双方的过错，结果杨某同意对方付3200元，当场兑现，并达成调解协议书，双方握手言和。

2009年12月22日，台拱镇南省村四组村民邰通海与嫂子王国秀因家庭琐事发生争执，王国秀受伤住院，为此双方家人情绪激动，争吵不断。事情发生后，调解中心调解员李正品老人来到当事人家中，对事件进行调解，通过调解员从亲情方面进行疏导，用党情、同志情、乡情、家族情做双方工作，最后，双方认识到自己的错误，并感觉亲情的珍贵，因此握手言好并达成协议，由王国秀支付房屋维修费80元，邰通海承担王国秀80%的住院费，一场随时都会演变为家庭悲剧的纠纷，得到了圆满的解决。

2011年7月13日中午，台拱派出所民警吴通礼等人接到台江县公安局110指令：“台江县城风雨桥附近，发现几个可疑男子涉嫌抢劫，请出警。”接到指令后，当班民警吴通礼等人立即赶赴现场，发现的确有三名可疑男子站在风雨桥边。当民警上前喝令三个男子接受检查时，站在三个男子旁边的另一个男青年扔下自己的自行车朝商贸城方向跑去。当时民警果断追击该男青年至商贸城路口处，因该男青年跑得太快，追击的民警便将警棍朝该男青年扔出去击中其背部后被抓获，民警将三名嫌疑对象和该男青年带回台拱派出所调查。经了解，该青年名叫张洋通（男，19岁），是台江县民族中学高三学生，不涉

嫌抢劫。发现误伤、错抓后，台拱派出所当晚上门向张洋通的父母赔礼道歉并承担了医药费。由于张的父母不在现场，认为公安机关是无故随意殴打其子，败坏了该学生的名誉。因此，张的父母不但不接受公安机关的道歉，还提出了高达8万元的精神赔偿费，并扬言要上访和控告处警的民警。第二天，张洋通的奶气冲冲的到台拱派出所骂处警民警是“黑社会”，造成了较为恶劣的社会影响。为平息事态，县公安局党委安排常务副局长龙永红、党委成员欧洪等人先后多次上门道歉均无结果。县公安局党委便将该事交给老年联合调解中心调解。调解中心的王兴德等老领导深入了解事情经过，认真分析，认为民警出警活动虽然依法进行，但在追击嫌疑人时，误认为正在逃跑的张洋通是嫌疑人，才使用警棍击打，造成了对张的伤害，工作上有过错，应承担过错责任。之后，调解中心的王兴德老县长、县公安局老政委姜文富等同志多次到张洋通家与其父母、奶奶一起讲明事情经过，摆出事实依据，推心置腹地进行认真分析，苦口婆心地让当事人了解到公安民警处警的艰难性。经耐心说服，双方交流气氛逐渐融洽，相互理解，相互信任，张洋通的父母、奶奶心理得到了安慰，终于同意与公安机关和解，双方握手言和。

台江县台拱镇长中村四组村民欧光学和欧光文两兄弟为争一块地发生纠纷，经长中村调解委员会多次主持调解，因双方意见分歧大调解未果。

2012年2月7日，欧光学向台拱镇政府申请调解，台拱镇政府受理后指派镇司法所和社区联合调解中心负责处理此案，调解人员接受指派后下到纠纷现场展开调查了解，调解人员得知，欧光学家一共有五兄弟，欧光学是老五，排行最小，欧光文是老三，他们的父亲在世时候已给五兄弟分好了家分好了地，因当时没有立字据，老三和老五的地相邻。老五（欧光学）于去年在自己新盖的房子东面空地上想搭建厨房，在修厨房基脚时，老三（欧光文）出来阻止，说老五修的堡坎已占用了老三的地，一方说不占，双方引发土地权属纠纷，长中村调解委员会经过多次主持调解，双方也未能达成协议。一年来，两家

也因此矛盾，虽说是亲兄弟但两家也互不来往，还经常发生争吵。

通过对案件的了解，调解人员得知引发矛盾纠纷原因关键所在是，欧光学家在分家分地时，没有立有字据，两兄弟自己对宗地使用界线都不清楚，且双方争执的这块地，没有标明明显的分界线，谁占谁的地紧凭口头讲，因此，从证据上来讲是无法认定的，调解人员针对矛盾的焦点，根据案件事实，结合相关法律法规，耐心做起了双方当事人的工作，首先指出申请人一方在修建厨房，没有到土地行政主管部门办理用地建房手续，就擅自修建房屋，这种做法是不对的，其行为是违反法律规定的，依法应停止施工；然后指出双方主张的土地权属分界线，因没有证据加以证实，争议地的使用权也无法认定。调解人员认真分析研究纠纷的原因，通过讲情讲理，为了便于生产管理的原则，提出了调解建议，争议地双方各半，两兄弟当场表示接受，双方从此搞好团结和睦相处，发生在亲兄弟间一年多来的矛盾在司法所和社区联合调解中心调解员的努力下就这样得以化解，两兄弟隔阂一年之久也恢复了正常。

2008年我县实行林权改革，颁发新证，在颁发台拱镇翁孟村二组村民欧义辉户新林权证时，遭到该组村民张启富等四户的阻止，双方引发林权纠纷，欧义辉于2012年3月11日向台拱镇政府申请调处。

台拱镇政府依法受理后，指派司法所和社区联调中心负责调解本案件，经调查发现，双方为在地名“故六该那拉”一幅山发生争议，而这一幅山在这一次林改已登记在欧义辉户的林权证，来阻止发证的四户有该组村民张启富、张明芝、欧明成、杨昌军等四户，据了解，欧义辉户与张启富、张明芝、欧明成、杨昌军等五户在林业三定时期组成一个分山作业小组进行分山，他们称这一幅山从林业三定时期至今一直没有划分给欧义辉户，该幅山仍然属于小分作业作共有，因此，不能将这幅山登记在欧义辉户的林权证。而欧义辉称，这幅山在1981年已分给他家管理，因此，他家才在该幅山内造林并管理至今，请求政府支持他的主张。纠纷发生后经翁孟村委多次组织调解，因意见分歧大，调解未果，欧义辉才向政府申请调处。调解人员认真调查了解

本案的有关事实和证据，查明这一幅山在林业三定时期确实没有分给欧义辉户管理，该幅山仍属于双方共有，经主持调解，联调中心成员通过摆事实、讲道理，说服了双方当事人，达成了协议：

一、山林地归五户共有，在林地内造林者享受70﹪，山林所有者享受30﹪；

二、收回欧义辉林权证，由林改办按照程序更正后从新办证；双方当事人都表示支持以上协议，这一起颁发新林权证后发生的林地纠纷在司法所、社区联调中心共同调解下成功得到有效化解

在台江高速公路入口处路段两旁土地已被国家征用，至今张家村还有的村民进行抢种，由此引起三起矛盾纠纷，纠纷当事人经常发生吵架，台拱镇派出所也因此事多次接警，但每一次都因双方意见分歧大未能化解。

接到反映后，镇党委政府高度重视，指派司法所、联调中心负责调解，负责办案件人员认真分析纠纷案件事由，认为，这是一起具有特殊性又有普遍性的纠纷案件，因为按理说，农户的土地已被国家征用，那么原使用者就无权争夺，而张家村这几户农户无视法律法规仍然继续争夺耕种引起争，为了使这一类特殊性案件得到有效化解。办案人员下到剑河高速管理处执法大队，就关于如何化解农户在高速公路边抢种引起的纠纷进行协商，达成一致处理意见，在取得高管处的支持下，于2012年5月18日组织纠纷当事人在现场进行调解，经办案人员耐心做双方当事人的思想工作，宣传有关的法律法规以及政策，双方当事人认识到自己的过错，双方表示再也不抢种，愿意接受调解员的调解意见，三起为争夺高速公路边土地引起的矛盾纠纷在司法所、联调中心工作人员有效的调解下得到成功化解，维护了社会维定。

联调中心成立以来，共受理矛盾纠纷48起，调解48起，成功45起，成功率93.8%。调解成功的纠纷，经过回访，没有一起反悔，实现案结事了。

两年多来的工作实践充分证明，老年人在化解社会矛盾中只要有一定的平台，他们就能充分发挥余热，使他们既能老有所为，又能老有所乐，既能促进社会和谐，又能实现人性化的全面发展。今后，在

化解社会矛盾中，实行人民调解、行政调解、司法调解三调联动，多请老领导、老党员、老同志、老村干以及思想健康、德高望重的寨老、族老参与，全面整合社会资源，促进全县社会和谐稳定。

五、存在的困难

1、办公经费困难。

2、有的案件发生位于比较远的村寨，没有交通工具，不能够得到及时的化解。

六、工作打算

1、调解中心成员要加强自身业务学习，学习法律专业知识，特别是《人民调解法》的学习。

2、由县政法委牵头、组织县人民法院、县人民检察院、公安局、司法局抽出法律专业性强、业务精的同志定期或不定期对联合调解中心的调解员进行业务培训授课。

3、调解中心要认真做好每一次的矛盾纠纷来信来访，接待登记工作，及时化解纠纷。

4、积极协助政府搞好矛盾纠纷排查工作，做到发现一件化解一件，坚决把矛盾化解在基层，消化在萌芽状态。

5、进一步规范联合调解中心的各项制度，做好调解案件卷宗的归档。

台拱镇司法所

2012年8月

第三篇：2012年台拱卫生院上半年工作总结

2012年台拱镇中心卫生院上半年工作总结

今年上半年以来，我院在镇党委、镇政府的和县卫生和食品药品监督管理局的正确领导下，在县疾控、县保健站的业务指导下，全体医务工作者认真贯彻执行国家的各项卫生政策，紧紧围绕国家卫生部卫办发《2012年卫生工作要点》„2012‟8号文件精神，严格按照上级目标管理责任书的要求和年初制定的工作计划扎实开展工作、狠抓医疗医疗质量、提高服务水平，通过全体医务工作者的共同努力，较好地完成了上半年的各项工作任务指标，现总结如下：

一、基本情况

台拱镇中心卫生院位于台江县政治、经济、文化中心的县城内，辖37行政村、3个社区居委会，87个自然寨，184个村民小组，总户数10296户，总人口数为47012人，农村人口28218人、城区人口18794人。是一所直接为城镇居民、农民提供公共卫生、基本医疗、预防保健、康复服务为一体的医疗机构。我院现有职工43人，其中：正式职工35人、临聘人员8人，其中：中级专业技术人员7人、初级专业技术人员32人，财会1人，后勤3人，现有医疗设备；B超诊断仪2台，200MAX光机1台，心电图机1台，麻醉机1台，心电监护仪1台，尿液分析仪1台，全自动洗胃机1台，电动吸引器1台，救护车一辆。院内设有内、儿、妇、外、五

官、皮肤、泌尿、痔瘘、放射、检验、B超、心电图等临床及医技科室。

二、主要工作完成情况

（一）行政管理

1、组织领导：

（1）因人事变动，调整了本院领导班子的工作分工、调整了本院实施国家基本药物制度工作领导小组、整脏治乱工作领导小组、优质服务年活动工作领导小组、党风廉政和行风建设领导小组等组织机构。

（2）根据工作需要，对原有的不适应新时期卫生院发展的一些制度进行修改完善和更新，从新制定一些便于操作管理一系列制度，如《台拱镇中心卫生院关于对职工酒后上班的处罚规定》、《临床科室管理制度》、《会议制度》、《职工考核奖惩制度》、《村卫生员绩效考核奖惩办法》、《科室负责人考核奖惩办法》等，通过出台了新的管理制度并不折不扣的严格执行，我院历来存在的部分职工醉酒上班，值班纪律散漫，迟到、早退、脱岗、服务态度恶劣、会风会纪差等不良现象得到有效遏制，职工的工作作风呈现出良好的发展状态。

（3）根据《台江县二O一二年卫生工作目标管理责任书》、《台江县卫生系统二O一二年传染病控制及妇幼卫生工作目标管理责任书》的要求，结合组织行为学之指挥链条原理，我院从上到下层层签订了责任书，实行一层抓一层，层

层抓落实的管理格局。

（4）以科学发展观的理论为指导，结合中央、省、州、县2012年的卫生工作重点和要求，制订了台拱中心卫生院2012年卫生工作计划，明确了我院2012年的工作思路和工作目标。

（5）落实了安全生产工作任务和责任制度，建立了安全生产的各项应急预案，落实了消防安全的任务，按照县消防队的要求，在医院各楼层都配置了灭火器、消防应急灯，疏散指示标志，安全出口等消防设施，对防火安全的应急措施做了充分整备。

2、信息管理

加强信息管理和交流，上半年共完成了十三期卫生工作简报。准确及时地按要求填报卫生统计网络直报报表。

3、加强领导、精心组织，创建一级甲等医院。建立机构，加强组织领导。我院把等级评审工作作为深化卫生体制改革，提升服务能力和服务水平的重要措施，做到有计划、有方案、有落实。明确目标、措施、步骤、方法。

（二）卫生应急工作

1、根据各项卫生应急预案，按规定开展了卫生应急培训，职工参加培训率达100%。

2、按要求及时报送突发公共卫和事件和传染病疫情，报送符合率在到了100%。

3、制定了卫生救治车辆（救护车）管理制度。

（三）、新型农村合作医疗

1、制作了新型农村合作医疗宣传栏，对参合农民受益情况按时进行了公示。

2、正常开展参合病人就诊及时结算，正常使用医院信息管理系统为门诊、住院病人进行录入结算等服务。

（四）农村卫生工作

1、对全镇卫生工作实行目标管理，按时对卫生室进行督导检查，上半年完成了一次对全镇所有卫生室的目标考核工作。每季度对全镇所有村卫生室完成一次督导，上半年共完成督导2次，有督导记录

2、对村卫生室培训，每月利用例会时间对卫生员进行培训（内容包括基本公共卫生服务、传染病防控、疫情监测管理，妇幼保健、医疗安全、新农合工作）。

3、加大农村卫生室健康教育工作的宣传力度，设置固定健康教育宣传专栏，每月更换一次宣传内容，每月开展一次健康教育知识专题讲座，共完成了六次讲座。

4、强化医政管理，规范医疗操作，确保医疗安全。无菌操作规范，病历书写规范,处方书写合格,门诊各项记录完整,医疗废物处置符合规定。

5、督促村卫生员工努力学习业务技术知识，不断提高业务技术水平，提高服务质量，卫生室严格执行药品零差价销售，卫生室所有药品务必经辖区中心卫生院网上采购药品。

（五）疾病预防控制工作

1、今年上半年全镇共出生儿童244人，其中本镇户口147人，外来流动人口97人，建卡244人、建证244人，建卡建证率达100%。住院分娩239人，住院分娩儿童乙肝首针及时接种率达100%，常规免疫疫苗接种针次如下：卡介苗应种338人，实种328人，接种率97%，脊灰疫苗应种1540人，次，实种1522人，接种率98.8%，麻疹疫苗应种1015人次，实种1283人次，接种率98.6，百白破疫苗应种1320人次，实种1283人次，接种率97.2%，乙肝疫苗应种950人次，实种905人次，接种率95.3%，全镇上半年九苗应种数9693人次，实种7615人次，接种率为97%。

2、扎实开展麻疹类疫苗查漏补种活动，召开了麻疹类疫苗查漏补种动员会并成立了查漏补种工作领导小组，制定了实施方案，发放宣传告知书5000份，麻苗应种473人，实种470人，补种率99.3%。

3、传染病控制及报告处理

发生乙类传染病1例，其中肺结核1例、丙类传染病4例，结核病人转诊1例、转诊率100%。我院疫情实报率100%，传染病报告率达100%，传染病报告及时率达100%。传染病报告卡质量，卡片报告及时率、填卡完整率达100%。

（六）、妇幼保健工作

1、在实施妇幼卫生工作中，我院不断充实和完善镇、村两级妇幼保健网络，充分发挥镇、村两级妇幼保健人员的

职能和作用，积极开展产前检查、产后访视、孕产期高危因素的筛查，创建巩固爱婴医院工作，加大动员孕产妇住院分娩力度；加强对3岁以下儿童的系统管理工作，认真开展儿童的定期健康检查工作。

2、上半年来对村级培训2次，下村督导5次，开例会3次，健康教育宣传栏3期，向各村发放宣传资料4次，对辖区内的孕产妇实行免费住院分娩，建立绿色通道。半年总产妇数为245人，活产数244人，婴儿死亡1人，孕妇建卡数245人，建卡率100%；，产检245人，产检率100%；产访245人，产访率100%；新法接生人数244人，新法接生率99.9%；住院分娩240人，住院分娩率97%。

（七）医疗工作

1、按要求认真完成医疗业务工作，有门诊病人和住院病人登记本，项目齐全，完善传染病登记报告制度。严格执行值班、交接班制度。住院病人病历书写达100%，合格病历达96%。门诊处方书写合格率达98%。上半年门诊7867人次，住院552人次，出院病人治愈率95.9％，危急重症抢救成功率达90%，急救物品、药品齐全。完善手术室、治疗室、注射室、换药室、产房、消毒供应室的规范管理。加强医疗护理质量监督检查，发现问题及时整改。

2、上半年业务总收入99.2万元（其中：治疗收入39.6万元，药品收入59.6万元）。

（八）爱卫工作

1、“整脏治乱”专项工作，成立了台拱镇中心卫生院“整脏治乱”工作行动领导小组，明确有单位领导分管，有专人到整治办负责日常工作。

2、控烟工作，成立台拱镇中心卫生院控烟领导小组，开展各项控烟工作，取得一定成效。

（九）基本公共卫生服务项目工作

1、上半年完成居民健康档案建立数1832人，累计建档数28944份，累计档案建档率64.6%，电子健康档案数27819份，电子档案建档率62.1%人。

2、发放健康教育资料1060份，播放音像资料91次，健康教育宣传栏更换内容91次，健康主题日咨询活动3次，参加咨询人数1050人次，健康教育讲座举办次数4次，参加讲座210人次；

3、高血压患者建档数1053人，规范化管理846人，管理率80.3%，2型糖尿病管理385人，重性精神病管理22人。

（十）党风廉政和行风建设工作

1、建立健全机构明确工作责任：

（1）成立了台拱镇中心卫生院党风廉政行风建设领导小组，对领导进行分工作，各自履行其工作责任，做到了主要领导亲自抓，分管领导具体抓；

（2）建立了台拱镇中心卫生院党风廉政和行风建设工作责任制。

2、加强党风廉政行风建设教育筑牢思想防线：

加强对赏风廉政行风建设工作责任制的学习，制定了台拱镇中心卫生院2011年党风廉政和行风建设学习计划，认真开展了三次学习，严格要求，严格监督，严格纪律。

3、完善工作制度严格监督检查

4、严惩不正之风维护群众利益

（十一）认真实施国家基本药物制度，严格执行药物零差率销售政策。

加强组织领导，积极学习新医改政策，努力转变思想观念，强化卫生院公益性，落实药品零差率销售政策。认真实施国家基本药物制度，所有药品均实行零差率销售，药品实行网上集中招标采购，大力加强宣传，引导群众合理用药。

三、存在的困难和问题

1、城区人口众多，流动较大，居住复杂，而我院能用于开展防保工作的人员又严重不足（公4人），对开展公共卫生、预防保健等工作任务重、难度大；

2、我院业务用房破旧，屋顶部分墙体已断裂，已变成危房，业务用房及设施是全县各乡镇最落后的卫生院，硬件条件落后、设施设备老化及卫生资源不足等因素，导致我院业务工作开展十分受限；

3、村级卫生人员专业技术缺乏,业务水平低，孕产妇保健和儿童保健知识掌握得不够全面；

4、台拱镇中心卫生院是城区卫生院，肩负着整个县城居民及台拱镇37个行政村人民群众的基本公共卫生、预防

保健及基本医疗任务，而我院由于编制不足，缺编严重（缺编8人），人员不足，工作任务重，导致工作开展困难，收到的成效不显著。

5、虽然我院班子团结协作，有一定的凝聚力和战斗力，但班子人员少（只有一正一负，缺一位分管业务的副院长），所以工作开展力度还不够到位。

四、下半年工作打算

（1）针对上述问题，积极配合上级做好新业务楼建设的准备工作，增收节支，储集资金，为下一步的业务楼建设和设备配备打基础。

（2）在今后的工作中我们要加强卫生工作管理，认真落实卫生工作的各项政策，加强卫生员的培训力度，加强村级督导工作，村级督导和宣传实行划片包干责任到人。

（3）加强儿童流入、流出的管理，认真做好儿童摸底调查工作。

（4）积极申请上级增加医务人员，以便按排人员进修学习，实现进修和工作两不误，不断提高我院业务技术水平，更好地为城乡居民提供优质的服务。

台拱镇中心卫生院 二O一二年六月十五日

第四篇：台拱镇开“五老”调解示范村工作总结

台拱镇开展“五老”调解示范村创建工作 总 结

为适应新形势搞好人民调解工作，使人民调解工作真正服务于地方经济发展，服务于地方“三农”问题和服务于辖区社会稳定，从而为构建社会主义和谐社会服务。台拱镇结合实际开展了“五老”调解示范村创建工作，通过工作开展，使五老调解组织这一群体成为了化解矛盾纠纷构建和谐社会的重要团体，充分显示出五老在村寨的调解作用。下面就我镇开展“五老”调解示范村创建作如下总结：

一、示范村基本情况

台拱镇台雄村位于县城南面，距县城5公里，距320国道线2公里，前往红阳万亩草场观光、南宫翁密河漂流游必经该村入村路口，全村共有4个村民小组，147户，652人，“五老”平均年龄在65岁以上，调解委员主任和委员共有7人。

该村按科学发展观的要求，民主和法制建设工作探索了一条成功之路。2010年台雄村获得州委、州政府表彰为“精神文明村寨”，台拱镇“社会治安综合治理先进村”和“民主与法制示范村”，2011年获得县司法局表彰为“先进人民调解组织”，并多次得到上级党委政府的肯定。该村5年来没有一件矛盾纠纷上交，社会治安稳定，全村村民和睦相处。

台拱镇洋汪村位于翁你河畔，该村交通便利，320国道经寨脚穿过，距离县城1公里。全村共有2个村民小组，88户，501人，“五老”平均年龄在70岁以上，村调解委员会主任和委员共有6人。2012年，该村被县人民政府确定为“民族旅游村寨”，由于该村村委积极探索人民调解创新管机制，处理矛盾纠纷方法方式得当，连续3年来纠纷矛盾不上交，做到大纠纷不出村，小

纠纷不出组。

二、主要做法

（一）、明确示范村，制定工作实施方案

通过参观和学习了老屯乡政府的具体做法，镇党委、政府高度重视，根据县政法委的文件精神，结合本镇实际，及时制定了台拱镇创建“五老”调解示范村工作实施方案，把洋汪村、台雄村确定为创建五老调解示范村。并成立了工作领导小组，由镇政法委书记和分管政法工作副镇长任组长，镇综治办、司法所、镇社会事务办工作人员以及台雄村和洋汪村“三大头”为成员，领导小组下设办公室，办公室设在镇司法所，由司法所负责日常指导和管理工作，小组成员按照各自的工作按步就班抓好落实，使我镇五老调解示范村得到稳步推进。

（二）、积极布置和完善村级五老调解室各项规章制度 确立了示范村，镇司法所积极配合村委布置调解室，悬挂调解牌，添置桌椅板凳和调解专用档案柜。根据《人民调解法》的规定，制作调解工作制度，调解工作流程图，调解工作程序，调解受理范围，“五老”调解室工作职责，调解员的工作职责和工作纪律，做到标牌、标识、印章、程序、制度、文书六统一，为五老调解示范村依法调解创造良好的办公条件。

（三）、加强“五老”调解员培训和业务学习

为提高“五老”调解组织成员的调解业务能力，镇政府组织综治办、司法所实行定期和不定期对五老和村调委会成员进行人民调解业务培训。截止日期，台拱综治办、司法所深入示范村进行各为两次的调解培训，授课人员采取以案释法认真讲解相关法律知识，讲解调解文书的书写格式，案件卷宗的制作和归档。司法所根据《人民调解法》的相关规定，讲解了调解员的调解工作

纪律，工作职责、调解受理程序、让他们懂得调解的前题是双方当事人必须完全自愿，那些矛盾纠纷可以进行调解，那些矛盾纠纷不能进行调解。通过加强对五老以及村调委会成立员的培训，五老的调解能力和水平进一步得到提高，为开展好人民调解工作化解矛盾纠纷打下扎实的基础。

（四）、配齐配全调解室办公桌椅

镇政府经费虽然经紧张，但是，为了搞好村级人民调解组的建设，从财政挤出资金为两个调解示范村配齐调解室桌椅板凳，让他们有良好的办公场所，更好地发挥调解纠纷的作用。

三、初显成效

台江县政法委积极探索社会创新管理，于09年组织已离退休的老干部、老党员组建成立了台拱镇社联合调解中心，联调中心取得效果明显，从而得到上级领导的充分肯定，全州调解工作现场会在我县召开，继而老屯乡在县政法委的指导下成功召开“五老”调解工作现场会，要求其余的乡镇学习和推广。台拱镇根据上级指示精神，明确了台雄村、洋汪村为五老调解示范村，我镇及时制定了工作实施方案，并按照方案积极开展工作，深入示范村确定五老人选，动员加入调解组织。经过组织起来的五老，积极投入到矛盾纠纷化解工作，他们德高望重、办事公道正派，在化解纠纷时充分发挥其特有的优势，成功化解村委以前没有化解成功的矛盾纠纷，受到当地村民的好评，虽然，今年我镇刚开始开展五老调解工作，但五老在化解矛盾纠纷效果明显。

在今年5月份，台雄村发生一起相邻纠纷引起打架案件，一方当事人造成轻伤，根据本案的事实，当事人可以向法院提起刑事附带民事自诉，要求一方进行民事赔偿，同时追究刑事责任，但该村调委会知道这件事情后，经主持调解，但

是受伤一方就赔礼道歉答不成协议，受伤一方准备向法院起诉，本村寨老谢子祥得知这一情况后再次会同村调委成员到伤者家中进行调解，果然经过寨老谢子祥耐心做工作，伤者表示愿意接受调解，并达成协议，这一起民转刑案件在村一级寨老的调解下得到有效的化解，现通过我们去回访，现两家团结和好如初，都表示再也不发生类似事情。如果，这一起案件得不到很好的化解，就造成两家反目成仇，有可能两家的关系进一步恶化，就容易造成不安定因素。因此，村级五老调解在维护农村社会维定这一块尤为重要。

今年八月十二日，洋汪村一组村民张胜林家盖楼房，由于楼房结构问题，楼顶檐口跟西边邻居姬周俊家檐口不齐，要稍微高于姬周俊家。根据地方风俗习惯是不吉利的，因此姬周俊家阻止张胜林家继续施工。然而楼房已经基本盖好，就差楼顶房檐。两家矛盾比较突出，在这种情况下，张胜林找到了村调解委员会调解。

村调委会受理后，了解到两家关系一直不好，经常有小摩擦，并且两家因为这次纠纷还大大出手，双方家里物品都受到不同程度上的损坏。村调委会认为双方都有过错，两家需要站在对方的立场上去思考问题，去理解对方的态度。至此村调委会分别找两家人谈话，了解了两家人的要求与想法，并依据相关的法律做出解释，分析了有关法律关系和利害后果，就问题的解决进行协商，充分尊重两家人的意见。

经过该寨寨老和村调委会进行多次调解，姬周俊终于同意张胜林继续施工，并达成调解协议：

一、双方互陪对方因冲突造成的经济损失；

二、张胜林家檐口要与姬周俊家一样齐；

三、两家南面迎面墙要水平平齐；

四、双方今后不能因此事挑起其他矛盾。

从这个案例看，两家因为有过节积怨已深，双方都憋着一口气，都不肯让步，是这次矛盾纠纷的最大起因点。从某种意义上说相邻关系是最为重要的法律关系，两家互为邻里，不管平时是否经常来往，也不管是否曾经有过矛盾，在一家出现问题需要相邻方配合协商时，相邻一方应该提供方便，而不能以任何理由设置各种障碍，避免损失的扩大。

对这次建房屋引起的邻里纠纷，村调委会与寨老运用情、理、法相结合原则与调解的技巧，对问题的解决进行全面分析，最终化解了这次纠纷。

8个月来，两个示范村发生的矛盾纠纷共9起，调解成功9起，成功率为100﹪，做到大纠纷不出村、小纠纷不出组，很显然，“五老”融入到调解组织能充分发挥优势，提高了矛盾纠纷的调解成功率，降低了当事人的诉讼成本，维护了社会稳定。

四、存在不足

因这一项工作刚起步，经验不足，有待进一步完善和改进。

五、下步打算

1、进一加大对示范村的管理和指导工作，由司法所继续加

2、争取在2013年2月底以前，全面推动“五老”调解组织

3、组织其余的35个行政村支部、村委在洋汪村和台雄村召开五老调解工作现场培训会。

4、积极争取联系村领导和帮扶单位解决调解室的桌椅板凳。

台拱镇司法所 二0一二年九月三日

强调解业务培训，使之更加发挥五老在化解纠纷的作用。的创建工作。

第五篇：证券中台服务 工作总结

工作总结

2011年就要过去了，回顾这一年来的工作，有得有失。在证券市场行情极度低迷的情况下，客户的开发工作遇到的前所未有的挑战。客户的开发和维护遇到的相当大的难度，但也是这一年所遇到的困难，也使我对客户经理这个岗位有了更深认识和了解，维护客户开发客户不是一朝一夕的事，是一项长期的工作，需要足够的耐心，平时细心的工作能够坦诚地与客户交流。为客户提供更专业，更细致的服务 在认真工作的同时，我也会努力提高自己的自身素质。不断提升职业道德，掌握证券从业规律，拓展证券知识，提高自己的证券业务水平。现结合自身情况做如下总结：

1、多学习、学习先进的证券业务理论，学习公司同事的宝贵经验，学习专业知识。利用我公司的投顾业务 为客户带来稳定收益的同时也给自己带来源源不断的转介绍

2、多琢磨、以便构建良好的客户关系。客户经理只有与客户之间相处得融洽，相处得愉快，才能更好更深入的完成任务!坚持学习和理解公司提供服务营销管理模式使它真正融入实际的工作中去;

3、多反思、多总结。自我反思是提高业务素质的基本途径。对于自己证券从业工作中的成功或失败，要及时总结，不断为自己今后的工作积累经验。从而不断进步，自己超越自己。

尽管有些工作还不尽如人意，虽然前程还颇多艰险，但路是一步步走出来的，尽管总结出一些经验，但深深的感觉自身的不足，例如：证券知识还须加深了解，需不断学习。在与客户关系维护中，沟通

方式还要逐步加强，专业分析能力及营销能力还须进一步增强。需要不断完善、充实自己，使自己成为一名合格客户经理。展望未来 站在新的起点，我相信通过学习“服务营销管理模式”等，各种优秀营销模式，能为客户提供全方位的服务，让自己的客户群体和资产不断发展壮大。