早教笔终端营业员培训总结文稿（范文模版）

第一篇：早教笔终端营业员培训总结文稿（范文模版）

早教笔终端营业员培训总结文稿

标准问答版

1、早教笔是什么？

答：一支小小早教笔，有声图书大世界。早教笔是中国儿童启蒙教育的一场革命，是一个传统读物到有声读物的变革，它针对幼儿大脑发育特点，独创有声立体早教法，通过有声情节感知、环境记忆、意境联想、动态启蒙、互动游戏5大教学模式，解决家长早期教育难题，快速开发儿童大脑与智力，它是一套权威、系统的教学方法也是一个真正适合小孩子的学习工具。

早教笔卡通造型，高低音双喇叭，MP3音质，卡通书、英语书、启蒙书，上千种儿童读物完全免费下载，只需轻轻一点，马上让孩子的书开口说话，讲故事、学英语、玩游戏、学音乐、念唐诗，点到哪，学到哪，与孩子成长同步。

他是儿童启蒙教育的工具，他是陪伴儿童成长的玩伴，他是无声图书到有声世界的载体。

2、早教笔能够给孩子带来什么？

答0—6岁是孩子启蒙教育的关键时期，是孩子性格养成、大脑开发、综合能力开发的黄金期，抓得好事半功倍，抓得不好事倍功半。

孩子的早期习惯、性格、自信的培养，智力、想象力、思维能力的开发，早教笔既给了孩子早期教育的一个好方法，又给孩子提供了一个真正适合的学习工具，为孩子赢得一个好的未来。

早教笔即点即读的功能，有声图书生动的情景画面，让小孩子完全融入到书中，充分分享读书的乐趣和知识的摄取，同样看书，早教笔效果好，作用明显：

从不能看到自主看的转变

从不爱看到喜欢看的改变 从看热闹到充分理解的改变 从看完就忘到长久记忆的转变

3、为什么0—3岁孩子不会看书，3—6岁的小孩子贪玩不爱看书是目前普遍存在的现象：

答：由于孩子年龄小不认字、理解能力、阅读能力差再加上传统书籍枯燥无味，很难激发小孩子的兴趣，小孩子好动天性，所以很多小孩子不愿读书，无法培养良好的读书习惯，也很难从书本中获取知识和道理，小孩子就像海绵，在启蒙教育的基础阶段，就应该不断的摄取各方面的知识，早教笔使传统枯燥无味的书本变得生动活泼，从而大大提高小朋友的兴趣，也同时为上学奠定良好的读书习惯，通过有声情节的互动游戏功能，充分开发孩子的想象力、判断力、思维能力，潜移默化中孩子的智力得到大大的提高，刺激孩子大脑的发育。

4、为什么早教笔让孩子赢在起跑线上 答：

1、抓住孩子大脑发育的黄金时期，通过五维互动形式，充分调动孩子眼耳口手脑，快速开发儿童右脑。

2、让孩子在玩耍、游戏中自主学习，拓展孩子的知识面，全面开发孩子的思维、想象、记忆、感知能力。

3、利用孩子好动、好奇心理，使原本枯燥的图书，变成了有声的童话世界，充分调动孩子的学习兴趣，起到事半功倍的效果。

4、讲故事、学英语、玩游戏、学音乐、念唐诗，点到哪，学到哪，全面开发孩子的潜能，与孩子成长同步。

5、早教笔能给家长带来什么？ 答：家长早期教育中存在的难题： A、教得多，管得严，怕把孩子管傻了！

有些家长对孩子的期望值过高，不重视孩子成长天性，盲目施压，给孩子造成压力过大，造成孩子抵触、逆反，严重影响孩子健康成长。b、没方法，管不了，怕让孩子没救了！

早教对人生的影响正如民间谚语所言“三岁看大，七岁看老”。现在大多数家长已经意识到及时的早期教育，会影响到孩子的一生，但是很多家长束手无策，心里干着急，不知道如何教孩子，如何开发孩子的潜能，一旦错过了早教的黄金期就把孩子的潜能埋没了，扼杀 了。

C、没时间，工作忙，怕给孩子耽搁了！

由于现在的家长工作忙、压力大，甚至连陪孩子的时间都没有，更不用说教孩子了，孩子正处在求知、各种潜能及大脑开发的关键时期，由于家长的懈怠从而错过了儿童早教的关键期，从而影响了孩子一生的发展。D、懂得少，没有能力教，怕孩子没前途！

由于家长的知识水平、教育程度的不同，很多家长由于自己的知识储备或者是讲解能力差，根本没有能力教孩子，还有很多孩子是有老人来带，也跟不上现在教育孩子的理念，望子成龙是每个家长的心愿，自己懂得少，但都不希望孩子的将来也想自己一样，怎么办？这也是众多家长苦恼的难题之一。

早教笔全面解决家长早教难题，通过有声的情景互动、有声的情节感知、有声的环境记忆、有声的动态启蒙，让孩子在学中玩、玩中学，结合先进的早教理念，让孩子健康成长，早教笔是孩子的好朋友，是家长的好帮手，让平凡的孩子变杰出，让杰出的孩子更优秀！

6、顾客为什么购买我们的产品？

答：*

相信这种产品可以充实需求获得利益。

* 相信这种产品的优异功效，贡献不同。* 相信这种产品有其价值（价值观因人而异）。* 相信这种产品值得信赖、安全。

* 顾客对上述各点综合的认识与价格接近。

7、销售一个产品前必须要考虑的几个问题。把这几个问题考虑明白，销售现场随机应变。你知道是什么？ 答：

a.我销售的什么产品？ b.产品是谁来使用？

c.产品在哪个地方顾客会比较容易买到？ d.产品能给顾客带来什么好处？

e.产品的好处用什么样的语言能比较清晰的表达出来？ f.我说出来的好处怎样让顾客信服？

g.顾客为什么要买我的而不去买竞争对手的产品？ h.我们销售的产品能够给顾客提供什么养的服务和保障？

8、终端销售基本流程是什么？ 答：

1、首先看观察顾客，判断顾客经济水平性格，确定主推

a.观察顾客衣着打扮，通过起服装可以大致判断顾客经济实力，文化水平。如：西装革履肯定比穿民工服经济势力强些，文化水平高些（一般而言），从而不同经济水平向他们推荐不同价位机器，不同文化水平用不同的讲解方法，有文化注重理论讲解，文化底的注重演示。

b.观察顾客年龄二十七八、三十几岁小孩肯定幼儿园或小学，是我们的目标顾客。

c.观察顾客神情，从神情可以判断顾客性格，不同性格的讲解方法不同，表情严肃的可以讲理论，但话不要太多，表情笑的可以多开玩笑拉近距离。

d.寻找潜在顾客，看儿童玩具的顾客，看早教产品的顾客，领孩子逛商场的客户。

2、拦截顾客，销售实现的一大前提，就是顾客来到你的展台前看你的产品，要不你根本没机会卖出去产品。

e.拦截要主动，抢在竞争对手之前接触顾客。

f.拦截中要加上肢体语言，如，稍微弯腰做请的姿势，g.拦截中声音一定要大，注意礼貌

h.要利用产品，道具。如：可以用早教笔点击配套书籍拿起来迎着顾客边演示边拦截，或者把赠品拿起来让顾客看演示拦截

B、询问顾客，进一步确定顾客所想买的产品范围，以求准确讲解，推荐准确

a.您好，小孩子几岁了？

b.您好，您需要看看什么内容方面的图书？我们的图书都是可以发声的！c.想主要让小孩学习英语还是全面发展？

3、讲解早教笔功能，这一环节是销售实现中最为重要的一环。有大致步骤，但具体情况因人因时而异。

d.首先用一句话，用最夸张的语言把我所要讲解的机器说出来，目的在于先声夺人，吸引顾客注意力，让他留在展台听你讲

如：“您好先生，这是现在少儿市场上最为实用，性价比最高的产品，我们的早教笔能让原本枯燥的图书开口讲话，变得生动有趣（此时应该用早教笔点击 图书或卡片吸引顾客，以便让顾客逗留）。

e.顾客留下后，我们就配合产品功能对顾客进行讲解，在讲解产品时一定要结合消费者的需求，要告诉消费者我们的产品能够给消费者带来什么？能够给孩子带来什么？能够解决家长早教的什么难题？这些话语必须穿插到产品的演示过程中。

f.在讲解时结合早期教育关键性的理念，可以多采用一些反问的形式？比如您的孩子现在认识多少字了？能够讲多少故事？自己能不能进行阅读和学习呀？然后通过早教笔的演示延伸到早期教育方面，提醒家长0—6岁教育的重要性，0—6的孩子应该具备什么样的基础，但如果发现顾客对你所讲的不感兴趣，应迅速调整到下一个话题（比如：您平时有没有时间陪孩子学习呀？有没有时间给孩子讲故事、教孩子认字呀？等等）。

4、成交。注意成交时间，和成交语言

a.成交时间

1。顾客打价时

2.顾客询问售后时

3.顾客提出一个很大的疑问，你解决之后 4.夫妻一起过去，两个人交头接耳时

b.成交语言要主义委婉，不要直接提到“钱“”买“等字眼

1.“您看还需要什么样的书籍，帮您下载一下？

2.“您要小包装还是大礼盒呀？”

3.“我给您把保修卡填一下吧”

5、售后登记

销售后对客户资料做一个详细的记录，姓名、联系方式、家庭住址、孩子年龄、幼儿园名称等尽量要详细，以备后续回访、活动时用。

9、早教笔终端销售七步曲？ 答：

第一步：主动出击留住顾客。

有顾客从我们的柜台前走过，我们应当主动且有礼貌的向顾客问好，邀请顾客来了解我们的产品，如：您好啊！先生（女士），欢迎了解我们早教笔有声图书系列；你们好啊！可以和小朋友过来了解一下早教笔点读笔和有声图书；欢迎您过来了解 一下能够让小孩子自主阅读、学习的早教笔有声图书和点读笔；您给多大的孩子看啊？我可以帮您介绍一下。等等，目的就是能尽量的让顾客在我们的柜台前面逗留。

第二步：讲主要卖点吸引顾客。

当顾客愿意在我们的柜台前面停留时，我们要在最短的时间内说出机子的主要卖点以吸引顾客，让他们对产品产生兴趣。如：我们早教笔的主要特点就是让原本枯燥无味的少儿图书开口说话，您只要用早教笔轻轻一点，它就可以将您点的内容读出来，讲故事、学英语、识汉字、听儿歌、学古典名著，互动的情景模式，让小孩子立刻爱上图书，喜欢上学习。讲产品的过程中一定要充分利用柜台上的陈列物，做到生动讲解，图文并貌。并且要不断的重复我们产品的名字——童年早教笔，让顾客在脑海中留下深刻的印象，否则你讲了半天，他有一天可能会买了别家的产品。另外说明我们产品的其他功能，如游戏测试、MP3等，要在很短的时间内把这些信息全部告诉你的顾客，让他猛然感觉到这个产品的功能非常强大，从而吸引顾客。

第三步：细化各项功能，打动顾客。

通过第二步突然的给顾客贯穿了那么多信息，紧接着就要细致的讲解每个功能，所以要求我们营业员自己必须熟练的掌握产品的操作，因为只有你自己用的熟练了，才能让顾客感觉到这个产品操作简单，才有说服力，他毕竟是给小孩子买的。在讲解各项功能的时候要详细的给顾客做出解释，如：“门”字，你看这是拼音、这是组词、这是组句，小孩子轻轻一点就可以知道什么是门了，你看这是游戏测试功能：“小朋友书中有一个最大的蘑菇，你能把它找出来吗？” 噢，你真棒！您看这是锻炼孩子的观察和思考能力，在潜移默化中孩子的智力得到了开发，每个环节和图画都可发声，采用不同语调和情感让小孩子真正走进一个有声的童话世界，我们详细的把我们的功能都要给顾客做出讲解，让顾客、小孩子感觉我们的产品针对于学龄前儿童非常实用，设计很合理。

第四步：突出核心卖点，说服顾客。

核心卖点即别的产品没有的卖点，将这些卖点讲给顾客，让他知道只有我们的产品最好。如：我们童年教育在少儿图书行业将近十年时间，与国内数十家出版社合作，联合打造少儿有声图书行业，很多图书在国内乃至国际得过奖项，我们的有声图书和普通图书同样价格，但不一样的效果。我们现在已开发的有声系列已经将近30套，每个月都会有3--4套新书推出满足不同年龄段的孩子，这时可以把我们的图书目录和柜台陈列展示给顾客看，选择此类产品关键是看能不能提供您需要的书籍内 容，要不然后期的就可能无法得到保障。硬件方面：我们的产品识别速度快，音质好，设计卡通小孩子喜欢。价格方面：我们有低、中、高不同的价位，可以满足不同的客户需要。售后方面：我们的网点全，在市内各大商场书店都有产品专柜，这样顾客也方便许多。

第五步：以情动人，以理服人，感动顾客。

我们营业员要站在顾客的角度切身的为顾客来着想，让顾客觉得我们真正是在介绍一个能帮助他们小孩的产品给他。消除顾客的戒备心理。如：现在很多家长没有时间和精力来照顾孩子，我们的产品可以帮你解决这个问题，讲故事、听儿歌、学算术、学拼音、学英语、识汉字、背唐诗等等，提高孩子学习的兴趣和主动性；0---6岁时孩子智力潜能开发的黄金时期，如果因为孩子的基础不好，而影响到孩子上学后的学习积极性或是总体成绩，不但要花时间还要花金钱；上培训班、请家教，一是费用大，再者效果也不是很好，小孩子会有压力，因为小孩子学龄前主要是掌握全面的知识，开发孩子的智力和潜能，激发自主阅读和学习的能力等等。营业员要和顾客互动起来，把握好现场的气氛，让顾客开开心心的和你交流，抓住客户的需求，要知道我们的产品能够给对方带来什么？能够解决家长还孩子的什么困难？。

第六步：临门一脚，达成销售。

在顾客犹豫不决的时候要帮顾客下定决心，分析顾客顾虑的是什么，再做出进一步解释。如：早买早受益，早一天帮助孩子奠定良好基础，给孩子一个聪明的大脑，你还忧郁什么？如果有小孩在场，前面的过程中小孩肯定做了演示，这时就要问小孩喜不喜欢，让爸爸妈妈帮你买一个，回家让早教笔和你一起学习，读书、玩耍。这时小孩一般的回答都会如你所愿，家长也就会顾及孩子的感受，增加购买的冲动。

第七步：成交与否，感谢顾客。

最后无论是否成交，在顾客走的时候都要微笑着感谢顾客，能用这么长时间来听自己讲解。如果可以，一定让顾客留下电话号码，以便后期跟踪销售。

以上的七个步骤只是销售过程中的一个基本程序，目的是让我们的营业员在销售的时候有一个明确的思想和系统的安排，不能毫无头绪的把自己掌握的产品知识随意的胡拉乱扯，造成销售过程的混乱。

当然也不是说每一次销售都要一步不拉的走完所有的步骤，这要根据顾客的情况来定。可有针对性有重点的对某一个步骤或某一个点进行详细讲解，以最终让顾客了解产品为目的。

销售的过程其实就是尽可能缩短这些步骤的过程，如果我们的营业员能一步到位，那就恭喜了！

4、讲解过程中一些小技巧：

1.多用问句，问问题很关键，可以多了解顾客，并且让顾客跟着你的思路走。多用选择性问句如：

“您是要哪款？“

比较好

2.学会和顾客聊天，学会讲解早教笔功能之外的东西，如：现在家长早期教育方面的难题、行业讲解，小孩学习情况、家长对孩子的期望、小孩子0—6岁大脑发育的黄金期

3.讲解一定要有底气，顾客万一问到你不太了解的东西，也不能说不知道，要转换话题，或者委婉回答，在销售中专业很关键

4.讲解中加上肢体语言非常关键，但不能太夸张。

5.讲解时要突出我们的图书优势，我们和很多权威出版社合作，我们的图书能够不断地满足孩子不同年龄的阅读、学习需要。

5、销售过程中遇到的问题：

1、早教笔与其他产品的比较

A、受众人群和需求的不同，小学生强调书本内容，考试，我国的教育体制：成绩第一 B、学前孩子需要什么？全面认知、知识面、大脑开发、想象力思维能力的拓展，为以后奠定基础

C、知识从哪里来？传统的阅读，孩子在看热闹、色彩，没有兴趣，没有认知。早教笔让孩子真正走入到知识的海洋，在海洋中发挥自己的想象力和认知能力。D、点读机

10、为什么早教笔与点读机是完全不同的两个产品。答：

1、从针对人群来讲：它适合小学生，我们是学龄前儿童

2、从实用性上讲：点读机主要以英语学习为主 早教笔

识字 算数 音乐 故事 儿歌

英语 游戏 名著等等 全能开发

智力、思维能力、想象力综合开发

3、从使用效果来讲：点读机帮助提升英语成绩

早教笔

全方位学习奠定良好基础 开发智力

开发右脑能力 0—6岁 黄金期起到重要作用 适合的才是最好的，选择适合自己孩子的学习工具很重要！

E、早教机

早教机价格便宜，但所学内容很少一二百张卡片，学完了就没有了，再就是早教机也很难调动小孩子的学习兴趣，真正起到开发孩子智力的作用，设计比较笨重，携带不便，既然给孩子买为什么不买个真正适合孩子的呢？

F、孩子早教的几种形式：家长，给孩子讲道理树榜样，引导

教育机构：讲方法 家长能不能找到一个全面的帮手：既能教识字、还能教算术、还能教英语、还能教儿歌、唐诗、讲故事，还能互动游戏，全面加深孩子的理解呢？ 现在有了童年早教笔，既是孩子的好伙伴，又是家长亲子教育的好帮手。

有些事情家长是能帮到的：比如言传身教

做人的道理 人生的道理等等

但有一些 是家长、老师无能为力的 那就是孩子的悟性、理解能力、和内在潜质

这些必须要借助一些载体和方法来完成 早教笔做到了

G、同类竟品洪恩朗读者：

宣传的理念和方法不同：洪恩主要针对于英语学习，不侧重多元开发，可学教材相对片面和窄小，主要以洪恩自主教材为主，图书价格偏高。

我们早教笔是以多元化智能开发为主，另外配合全新的教育理念和学习方法，家长可以帮教掌握好早期教育的重点，孩子可以自主学习，我们的图书知识面广、与多家权威的出版社合作，书籍从0—6岁比较全面，每个月都会有新书推出，而且我们的图书价格比较低，和普通图书价格一样，所以同样是产品选择很关键，您是让孩子多元发展还是让孩子单项发展。

2、价格高：

价格高低其实就是价值高与低的体现，700元与孩子未来，孰重孰轻？平时我们请家教、上培训班需要多少钱？700元可以买到什么？三袋高档奶粉，给孩子带来什么？

一块手表，能带来什么？一件高档毛衣，能带来什么？一部手机，能带来什么？一个高档玩具，能带来什么？早教笔，能带来什么？700元与孩子未来比较，价值的体现，天平的指向。700元钱意味着什么？家长每天少抽1包烟，2个月的烟钱，一个月培训班的价钱，一个家教1—2个月的工资，能不能彻底解决孩子的问题：培训班 上大课，不可能针对性的辅导，家教针对性辅导，但不能随叫随到，幼儿园，一天教的内容，第二天不会再教，孩子不会怎么办？今天不会，明天不会，始终赶不上。

症结所在：需求不旺盛，不急迫，700元与孩子未来的比较，0—6岁儿童大脑开发的黄金时 期，大脑已经发育到成人的80%；需要认识的事物；孩子的大脑需要刺激；孩子需要什么？家长又能赋予什么？8岁狼孩的故事：为什么，错过了佳时期，多少钱也买不回来；我们不能说能够让每个使用者成为神童，但至少可以说，我们给了家长一个造就神童的机会和可能。

你可以有遗憾的童年，但不要给孩子留下童年的遗憾！

700元一方面您给孩子买了一个适合的学习工具，另一方面，这也是一种教育投资，教育投资是回报率最高的一种投资，有了好的学习工具和好的方法，能够给孩子带来一个好的未来，700元与孩子美好的未来相比，您觉得谁轻谁重？您觉得不值吗？

3、每年都要买书，成本比较高

消费者走入一个误区，我们是传统图书的一次飞跃，既有传统图书的内容又有了突破性的飞跃，如果没有早教笔，家长们每年甚至定期都回买书，书籍是知识的源泉，再说了，如果家长感觉有些书对孩子的帮助不大，是不一定非要买的，当您确定要买书的时候，肯定会买给孩子有帮助的书，我们的书虽能发声但价格却是普通图书的价格，并没有给家长额外带来压力和负担。

4、买早教机比较便宜

反问：你买早教机的目的是什么？是为了便宜应付孩子？还是让孩子有一个真正的帮助？ 因为真正针对于学龄前儿童的早教产品不多，早教机相对科学的内容太少，机器笨重不利于孩子携带，对孩子缺乏吸引力，我们是早教产品的一次革命，是传统读物到有声读物的一个过渡，这是一个趋势也是一个必然，你选择的话，只能说您是一个走在传统教育前面的先行者，让孩子提前受益！

第二篇：早教笔终端实战话术21问

早教笔终端实战话术21问

目录：

1、怎么卖？

2、怎么这么贵

3、不经用

4、孩子太小

5、三分钟热度

6、家里有早教机

8、我的孩子现在以玩为主

9、孩子上全托，买回去用不上

10、网上的便宜些。

11、质量怎么样

12、如何保修

13、一定要配套的书的才能点吗？

14、我家里有碟

15、有辐射吗？

17、我小孩子不蛮喜欢（在很多玩具店，孩子总是玩不了几分钟又开始去玩玩具了）

18、我小孩子只喜欢点图片，总是看西游记，不点字呢，他不好好学习，我就不买给他

19、你看他这里点一下，那里点一下，就是在好玩。根本不好好学习。20、我考虑一下

21、我和家里人商量一下

一、克服异议（方式：有时是顾客提问，有时是销售人员提前讲出来）

1、怎么卖？

销售员：好便宜的，（男同志）就是您一顿饭钱呢，有四百多的，有六百多的，还有九百多的。

2、怎么这么贵

销售员：（边演示边讲），是贵，但是值！有好多家长都认为是物超所值的，因为它带给您孩子和您家庭的帮助实在是太大了。您的宝宝几岁了？是男孩还是女孩子？（拿出适合孩子年龄的书）然后点书，一般情况下是：

先点挂图，孩子很小的时候，以认知为主，对鲜艳的颜色，动物的叫声，图片，很感兴趣。而这样 1 的书籍刚好满足了他的需求。可是孩子慢慢会长大，他对学习的要求就会逐步提高，简单的认知满足不了他的兴趣。所以就有很多家长说家里买的早教机玩几天就不喜欢了，那是因为孩子长大了，而早教机的学习内容还停留在他当初使用的那个年龄阶段，没有变化。可是早教笔不一样，您的孩子等几个月，就可能会对听故事感兴趣了，您看，我们的早教笔就可以让孩子自己点，自己看，自己阅读。

然后点小红帽：我们这样听故事，多生动啊，最能够激发小朋友的兴趣。书中的文字会讲话，人物会讲话，动物会叫，水会流，小鸟会唱歌，这是任何老师和家长都做不到的。特别是由于我们的发音都是配音演员去配的音，不是电子合成的声音，冷冰冰的，没有任何感情，这样孩子在听故事的时候就可以模仿语言，吸收逻辑和情节，那么孩子在这样轻松，愉悦的环境中就提高了语言能力，还学会了一些做人道理，培养了他倾听的能力，不知不觉就养成了自主学习的好习惯。等到您的孩子三四岁了，我们就可以尝试着教他认一些汉字，中国常用汉字有八千个左右，而您的孩子只要认识了十分之一，就可以进行初级阅读了，我们这里有一套学前600字。

然后点六百字，我们这套书有汉字，拼音（是拼读），英语，词语，句子，还有图片。我们都知道，要教孩子认字很简单，几遍就学会了，但是你要他理解并运用，就很难，用早教笔学习汉字就可以达到这个效果。您看：我们点这个“春”字。。。等到您的孩子四五岁了，您就可以教他学习一些简单的英语了，我们这里有幼儿学习的迪士尼幼儿情景英语。

然后点英语，突出重点，1、情景英语，因为每一页都有故事情节，动物的叫声，人物的对话，自然景物的声音，目的是吸引小朋友的注意力，让他对学英语有兴趣，没有抵触情绪，为以后学习打下基础。孩子的第一印象很重要，举例：犹太人的案例：舔糖书。

2、标准的美式英语，主要点书后面的词汇与句子。突出真人发音，不同的人，不同的语气，语调，感情等等。其目的是培养一种标准的语言感觉。如果您的孩子第一次学英语就是这样标准的美式英语，那么这种感觉就会伴随他一辈子。但是如果一开始接触英语就是不标准的“邵阳式英语”，那么孩子的英语就不会标准了。我们生活水活有好多这样的现象：乡音不改的原因。小孩子学英语，你不要求背多少单词什么的，主要是培养他多听。让他有这样的感觉。等到您的孩子六七岁了，您看： 然后可以指着书架上的年龄偏大的书

对家长说：我们还有四大名著，诵读经典，小学英语教材，英文辞典，这样您的孩子在长大，我们的早教笔也在成长。一直伴随。而且我还要告诉您，我们的早教笔可以在网上下载几百首儿歌，唐诗，故事等等。为什么呢？因为这支笔里面内置了一个MP3。而且内存又很大，有2G，您平常还可以把它当个U盘来使用。多好，孩子能用，您也能用。现在买个好一点的MP3还要几百呢，并且只能用耳机听。

3、不经用

您看我的这支笔用了一年多了，天天用。没有任何问题 我自己的小孩子也用了快一年了，没有任何问题。我们的早教笔是防震搞摔的，我现场可以给您演示 并且我们的保修是：。。

您可以在早教笔上系根挂绳，这样也就不用担心孩子摔坏

孩子对自己喜欢的东西是很爱惜的。其实会爱惜东西，会收拾东西就是早教专家所说的秩序感的培养，也是一种能力并不是每个小孩与生俱来，需要家长的引导和培养。比如：您的孩子把积木乱扔在地上，那么您在开始的时候可以和孩子一起把玩具收在纸箱子里，接连几次都是这样，然后您就可以只需要提醒他：宝宝玩具收好了吗，这样引导他，到了最后你就会发现他每次玩过积木后都会主动去收拾了，所以孩子乱扔东西，不爱惜东西是因为没有让他养成好习惯。

4、孩子太小

三个月以下的：您的孩子还这么小，他百分之九十的信息量都是来自于听，他的世界就是以听为主。

三个月以上的：您的孩子还这么小，他百分之九十的信息量都是来自于听和看。倾听是一种能力，需要后天培养，现在他的世界就是倾听的世界，那么我们就可以提供这样一种环境。现在您的孩子还小，还不会点，但是不代表他就不需要外界环境的信息刺激和影响，孩子现在是右脑思维，思维是发散性的，而记忆也是一种无意识记忆，比如：孩子从来没有跟着家长认认真真地学语言，可是他总是无意中捕捉这些语言，音乐的信息。好象有一种神奇的力量，让他在不知不觉中就学会说和唱。那么家长的责任就是给您的孩子一个丰富的语音环境，音乐环境。我们的早教笔就可以让您的孩子无论是在家里，还是在小区里，公园里，长途车上，都可以获得这些信息。您看：拿出笔和底座，点模板内容，在家里时可以在放在桌子上，轻轻一点，就可以让孩子在吃奶的时候，游戏的时候，甚至时拉尿的时候啊听音乐，听儿歌，听三字经，听唐诗，听故事。好简单，好方便。就算是家里是老人带宝宝，都能够教孩子。您的孩子每天都会早晚出去散步吧，你可以把早教笔随身携带，就带上一张小小的MP3卡，那么您就可以让孩子在小区里，公园里，长途车上一样可以听故事，音乐，三字经，等等。多方便啊，这样，宝宝就在这样自在，轻松，愉快的环境里获得了这些知识。孩子长得好快啊，再等几个月，您的宝宝就可以自己点啦。。。

5、三分钟热度

这一点我们都知道，我也是家长，我也明白，不但小孩子，其实大人也是一样，兴趣是不能持

久，而且也是容易变化的，那么只有习惯就是不能轻易改变的。可是我们要了解一点：兴趣是培养习惯的基础，而从兴趣到习惯只需走一步，这一步是却是您帮他走的！那么一般情况下我们是怎么做的呢？有四点：

书不要全部拿出来，一本一本的地拿，保持新鲜感，家长引导，亲子共同，提高兴趣。

实在是不感兴趣了，就收起来，过几天再拿出来看。给孩子看适合他年龄的书籍。

一般情况下，只要坚持一到两个月，孩子就会养成每天看看书听听故事音乐的好习惯。也就是说，有可能在您的一生中，您只要做到生活中的这件小事，就能成为影响您孩子一生一件大事。谁都料想不到的。

6、家里有早教机

早教机要插卡片，很麻烦，声音是模拟的，不是真人发音，而且早教机的内容没有延续性，不能满足孩子学习兴趣。

7、家里有点读机

孩子6岁以下的话可以这样讲：点读机是学生用的。您的孩子现在还小，可能要等上几年才能派上用场。但是这几年的时音，您就错过了孩子最佳的教育时期——早期教育时期。因为0-6岁的时候孩子的大脑现在还没有定型包括：性格特征，行为特征，习惯，都可以通过环境的影响和教育来进行塑造，就包括智力都可以得到提高。你现在要考虑的应该是在孩子学龄前哪个产品更适合他，更能帮助您。并且我们都知道，点读机操作复杂，孩子容易失去兴趣，并且发音都是机械发音，容易误导孩子，再加上大量的动画片，电子游戏，电子宠物等等，反而把孩子的注意力引到别的上面去了。违背了我们当初买点读机的初衷。

8、我的孩子现在以玩为主

早教笔就是玩，孩子的学习方式与我们成年人不一样，您不要一听到“教育”两个字就联想到写作业，听讲，考试。孩子刚生出来，一无所知，可是不到十个月，他就学会了叫爸爸妈妈，他不是通过学习才会吗？可是你什么时候见他学过呢？因为小孩子和我们完全不一样，他不需刻意地学，不象成年人：我今天要把这篇文章背下来，然后逼着自己反复地读，背。苦不堪言。孩子他就是一边玩一边漫不经心地听到了你和家人讲话，然后无意识中就学会了。早教笔提供的就是这一样一种学习的玩，是学习工具，也是玩具。您没发现吗？您的孩子在使用时并不像您认为的那样，觉得它是学习工具，他也就是当成玩具来用的。非常有兴趣，非常开心。这比什么玩具都有价值。

9、孩子上全托，买回去用不上

一年有365天，五十四周，这五十四周里有108天是礼拜六，礼拜天，然后有两三个月是寒暑假，然后还有法定节假日，一年当中您知道吗差不多有一大半的时间您的孩子是在家里度过的。孩子半年时间在幼儿园，您可能要花掉一万多在孩子的学习上。早期教育最重要的并不是在幼儿园学习，而是指家庭早教。

10、网上的便宜些。

我们没有在网上授权，如果您在网站上购买了早教笔就只有这几种可能：不是我们这个品牌（书是内部发行的几本书，这几本书看完了就没有书了。）假的早教笔，机身没有编码，不能点我们的书。或者是没有保修的翻新机，旧机啊。因为他们没有配件，怎么保修？

11、质量怎么样

CCC、CE、RHOS三大认证，包装盒上都有。重点讲解：CCC是中国强制性认证，CE是欧盟认证，RHOS是环保认证。我们都是正规产品，厂家是广州童年，以前是做少儿读物的，做了快十年。并且通过ISO9001认证，企业相当有实力。您看看书，都是出权威出版社出版的，我们的产品一般都能够用5-8年。它的质量您完全可以放心。

12、如何保修

终生维护，一年全免费保修，一月包换。

13、一定要配套的书的才能点吗？

不是啊，（打擦边球）只要是湖南少儿出版社出版，湖北少儿出版社，台湾幼福出版集团等等各大出版社出版的，只要是有声书都可以点，有一万多本呢。您可以在新华书店，图书城，或者。。都可以买到。当然您不可能一下子买齐啊，买齐的话那要十多万呢，没有必要啊。您只要根据孩子的年龄，选择适他使用的书就可以了，而且我们的书价格都好便宜的。这本童话书8。5一本，挂图6张才32块钱，每张只要5。33元。这样多方便啊。

14、我家里有碟

可以看碟啊，那您要注意引导啊。孩子有的爱好是好的，可是有的是要注意引导的。如看动画片，打游戏，因为对孩子的眼睛影响非常大。当胎儿还在母亲腹中时，最先出现的器官既不是手，也不是脚，而是脑与眼睛。不过，虽然眼睛在胚胎中发育很早，但孩子在出生后直到孩童期间，眼睛的生理发育仍然在持续进行，而视力发展也随着年龄而不同。通常孩子的眼睛发育一直要到4岁才能达到正常标准，到12岁左右视力发展才会完全稳定，达到最佳状态。所以孩子有些爱好和习惯不要让它养成。不过您的孩子喜欢听音乐，喜欢跳舞倒是非常不错的。可以从小培养啊。

15、有辐射吗？

没有，我们是通过了这个ROHS认证的，这是一个环保认证。并且我们的产品是通过光感应的。您看，我拿一个纸板隔着就没有反应了，但是我拿塑料纸隔着就可以点读。但是点读机就不一样，你拿一本普通书垫在点读机上，一样的可以发声。

16、没有早教理念

您有做过胎教吗？通过顾客的回答可以判断家长是否重视早教

您看，其实您自己是非常重视孩子的早教嘛，胎教就是早教的延伸，当初您怀孕的时候，您的宝宝没有出生，您有足够多的时间关注孩子的智力发育，让孩子听音乐啊，听故事。（可以卖弄一下：莫扎特的交响乐节奏大都是3/4节拍，与母亲的心跳频率相似，孩子喜欢听啊，）您肯定让您的孩子听过吧。其实这就是一种早教。可是孩子出生了，您把所有的注意力都放在了孩子的吃晚拉撒睡上，这并不是您不重视孩子的早教，而是您忽略了。没有哪个家长不希望自己的宝宝聪明可爱。现在有早教笔了，可以轻松解决您孩子的早教问题，不要占据您太多时间和注意力。而且，就算您家里是老人带小孩，也没有关系，一样地可以教。它可以在您心情不好的时候，累的时候，没有教的时候，陪伴您的孩子。

17、我小孩子不蛮喜欢（在很多玩具店，孩子总是玩不了几分钟又开始去玩玩具了）

孩子的注意力容易受干扰，这里这么多玩具，当然容易分散他的注意力。但是在家里就不一样了。家里环境单纯一些，没有这么多诱惑。再说就包括我们成年人做某一件事时也最讨厌旁边有人打扰。您说是不是，给孩子创造一个好的环境也是我们家长的责任嘛。

18、我小孩子只喜欢点图片，总是看西游记，不点字呢，他不好好学习，我就不买给他

这是好现象啊，您的孩子现在是右脑思维，想象力丰富，就是喜欢这些图片和声音，喜欢这些神话故事，这对于他有帮助的。孩子的学习跟我们成年人不一样的。你现在培养孩子的重点不是说一定要他认识多少个字，背多少单词，如果他只认得不理解，不能运用，学了也没有多大用处，过一段时间又会忘记的。您看我们这套600字，百分之百的小朋友看这本书都是点图片，那你肯定又会觉得他在玩了，可是我告诉你，你只要问孩子这是什么字？他都会把图片里的内容完全背给你听（以春字为例）。他不但学了，而且效果比你预想的还要好呢。

西游记里有很多的人物对白，有大量的智力游戏，可以开发孩子的想象力，特别是让孩子去学会观察和思考，这是家长都没法教的啊。孩子的学习方式就是玩呢。

19、你看他这里点一下，那里点一下，就是在好玩。根本不好好学习。

前提：各网点销售人员一定要注意引导。选择孩子感兴趣的书。不能出现这样的现象。

二、促成

20、我考虑一下

您根本不要考虑是买还是不买，我相信您一定会买，您只要考虑是早买还是晚买。反正迟早都得买。还不如现在就买，孩子早点受益。有时候，咬咬牙，也就是少打一场牌，就买下了。

21、我和家里人商量一下

对于孩子的教育投资，相信您家人的想法肯定和您是一样的。绝对支持您。想到的事就去做嘛，没有什么好无犹豫的，因为我们都知道，教育投资永远都是回报最高的，早教笔对你的孩子只有好处没有坏。也许就是你现在的一个小小决定，就能影响你孩子的一生。你现在买可以享受。。。送礼，帮您下载。参加活动 注意事项：

讲MP3时注意：我们的早教笔里面装了一个MP3，而不是有MP3的功能，这完全是两重意义。要让顾客觉得我们的产品的成本加大了。

带小孩与没有带小孩的家长，销售中同等重视。销售前一定要熟悉自己的书。

保修卡填好：体现正规，骑缝章，产品编码与机身相对。跟踪服务到位（售后电话要打）

第三篇：早教培训总结

早教培训总结

首先感谢园长能够给我这么好的学习机会，让我学到了很多以前没有接触到早教知识，感谢明明老师帮我争取到了这么宝贵的学习名额，感谢丽丽老师能够帮我管理班级，解除我的后顾之忧，让我能够安心学习，感谢幼儿园的所有老师们，因为一个团体少了任何一个人，都会造成其它人的不便，感谢大家的支持、理解和不计较。因为有你们我才能圆满的完成这十天的课程。

在这十天中我学到了很多对我来讲有价值的东西，在此总结一下，以便更好的将其运用到工作当中去。

本次培训涉猎的内容很广，这十天的课程分别讲的是：早期教育的价值和早教教师职业素养------0-3岁儿童心理发展评价——0-3岁儿童营养——国外早期教育的发展现状及发展趋势——0-3岁儿童护理——0-3岁儿童感觉统合教学操作指导——0-3岁儿童蒙台梭利教学操作指导——亲子活动课程设计与组织——0-3岁儿童亲子活动教学操作指导——早教中心环境创设观摩、教学实践观摩、交流研讨——0-3岁儿童多元智能游戏操作指导——早期教育环境创设与材料投放——亲子活动家长指导策略——0-3岁儿童亲自音乐活动课程组织——0-3岁儿童奥尔夫音乐教学操作指导。这些课程大部分是我接触过的，又学习了一次，让自己的印象更深，其中有两节课是我从来没有了解过的，也是给我印象最深，触动最大的两节课，一是戎象敏老师的《国外早期教育的现状与发展趋势》，戎象敏老师是一个70多岁的老师，她为我们生动的上了一课，而这节课彻底的颠覆了我对早期教育的认识，老师分别介绍了美国、英国、日本、新西兰、秘鲁、加纳、菲律宾这些国家的早期教育，虽然形式各有不同，但都有一个共同的特性，那就是早期教育“0岁开端”，在讲到日本的时候，老师只用了两个小小的例子，孩子碰伤和夏季蚊虫叮咬，便很好的诠释了中国的早期教育与日本的差异。

听完这节课后我才知道以前我对早期教育的认识实在是太肤浅了，原来0到3岁这个看似什么都不懂的阶段在人生当中占有如此重要的位置，学习后，让我有种想要深入探究的冲动，从事7年的幼教事业，其中总是遇到这样或那样的问题，有的我们可以轻松解决，但有些却是我们没法解决的，因为那是0-3岁遗留下来的问题，让我觉得很神奇，同时也激起了我的探究欲望。

另一节让我感触深的课程是原春老师带来的《亲子活动家长指导策略》，这是一节生动精彩让我受益匪浅的课程，老师全程是以互动形式完成的，课上老师会说出很多课例，让我们先分析，之后老师在总结，老师说的例子真的都是我们平时在教学中会碰到的，我们还在纠结怎样解决的时候，老师已经柔韧有余的处理好了，老师说过一句话让我印象深刻：作为一名幼儿老师，孩子是我们的老师，作为一名早教教师家长是我们的老师，因为他们会使我们不断成长。以前我只是想努力上好一堂早教课，面对孩子、面对家长我是有压力的，而且一堂课下来我非常的累，有时还不知道自己究竟在干什么，说什么，因为我并不是专业的早教教师，对自己也是缺乏自信心的，但是通过这次学习，我的自信心突然爆棚了，我急需在课上来释放自己对早教的这份热情，我仿佛找到了我的方向，我想继续学习、探究、解读孩子们的心理，从而让家长信服，请家长跟随我们的脚步，先让家长学，在让家长教，实现孩子、家长、教师、园所匀赢的良好局面。

建议：

1、开设早教课之前开家长会，让家长认清家长是需要学习的，而早教课是家长学习的一个平台，对于后来的家长有必要进行谈话灌输这一思想。

2、要把早教的孩子看成是我们园所的一部分，而不是一个独立的个体，有必要的话可以进行早教和托班无缝衔接，开设亲子班日班或者是入园体验班。

3、每学期可以有1——2次的家长培训班，可针对妈妈、爸爸或是老年人，指导家长怎样引导、指导宝宝，使家园进行无缝衔接（这是我们应该思考和探讨的问题）我的课程改变：通过学习后，我将我的上课模式完全改变了，也突然觉得轻松了，首先我准备了一个入场舞，调动大家的热情，之后指导家长进行有回应的自我介绍，问好环节让家长们一起来互动，这样可以很好的给宝宝们做一个表率，绘本故事环节，我会绘声绘色的给家长来做示范，之后进行亲子阅读，这也是对家长的一个培训，告诉家长给宝宝讲故事的方法，给宝宝选什么样的故事，音乐环节，有律动有乐器，宝宝玩乐器，家长做律动，有效的进行亲子互动，如果有空挡处，可以带家长做一个简单的手指摇，在教室上课的话大运动可以编一些球操、纱巾操等器械操。在最后一个环节可以让家长离开一会儿，从5分钟到十分钟，目的是帮助缓解入园的分离焦虑。总之每一个环节之后除了要介绍一下目的外，尽量的都对家长做一些温馨提示，就是回家后应该怎么样指导，怎么样带宝宝玩来巩固所学的技能。

建立亲子课微信群后，请老师们将课上的律动，和新授的环节传到里面，有助于家长回家后带宝宝学习和练习。

2015年11月26日 星期四 杨阳

第四篇：2011学年早教总结

慈溪市金山开发幼儿园 2011学年0--3岁早教工作总结

为推进社区0---3岁婴幼儿早期教养工程，充分发挥我园社区早教指导站教育义务，我们依托社区、走近社区，充分挖掘开发社区资源，发挥幼儿园教育优势功能，将两者资源有效整合，为南孙塘社区0-3岁婴幼儿家长提供科学、规范、形式多样的家教指导形式服务。我们坚持以服务于家长的主导思想，以促进婴幼儿发展为本指导思想，根据家长的需求，通过形式多样的活动，切实提高家长科学养育能力，开启潜能，使宝宝健康活泼的成长，使0---3岁散居婴幼儿受教育的普及率不断提高。现对本学期幼儿园的早教工作作如下小结

一、进一步完善早教工作管理，落实好相关制度。

管理制度是平时规范开展工作遵照的一个依据，是保证0--3岁保教工作的正常开展的前决条件。首先在每学年初期，召开早教工作会议，明确早教服务网络职责，成立了家庭教育指导工作小组，明确各自在早教工作中承担的职责。其次，建立早教服务沟通、交流制度。没有规矩不成方圆，系统的管理程序还需要有效的制度加以保障和落实。为了把早教工作落到实处，我们建立了各项制度。如教师与早教家庭电话联系制度，家长在育儿中很方便地只要打一个电话咨询一下老师或预约老师见一面，就能解除心中的忧虑和获得想要的帮助。再次、建立早教工作配套档案制度。我园利用现有的教育资源，在南孙塘居委会的协助下，首先对我们本社区3岁前幼儿进行摸底调查，老师电话联系，填表登记，发放宣传资料，采取以点带面的方式，以18个月---36个月婴幼儿家庭教育为切入点，建立早教工作配套档案，如家长联系情况表、婴幼儿信息汇总表。通过建立完整的档案，从而有效的推动了早教工作的规范、有序、稳步发展。

二、加强师资队伍建设，提高教师早教工作能力。

为加强师资队伍建设，在今年暑假期间我们推荐了2位具有工作责任感与事业心的教师，分别参加了中级和高级育婴师培训班的培训，进一步扩大我们早教师资队伍。同时，为了提高教师早教工作能力，园内开展形式不一的培训。如：开展亲子活动教案设计活动，早教工作研讨一般我们与日常的教研融合在一起，活动前给教师明确的研讨主题，活动中让教师结合自己的工作实践和理论学习体

会进行研讨，因为一般青年教师早教工作方面的经验相对比较缺乏，通过交流，教师间可以相互学习，同时教师通过交流多途径获取的早教工作信息、经验可对自己已有经验进行再充实。又如：每次早教活动开展前早教负责老师集中全体教师对活动开展的相关事宜，活动进行的注意事项、安全预案等都与教师进行一一交流。不同形式的培训教师对早教工作有了新的认识，早教指导工作的方法也逐渐丰富。

三、科学合理组织早教活动，因材施教，促进宝宝全面发展。

1、依托社区资源，上门入户进行早教调查活动

由于我们要面对社区的散居婴幼儿，我们依托南孙塘社区的计生主任向我们指导站提供0--3岁散居婴幼儿的姓名、地址、电话及所属居委，为早教工作的开展，提供了人源的保障，为我们及时登记、办卡提供了很大的帮助。开学初，我们利用休息时间和村妇女主任一起，挨家挨户地家访，发放家长问卷，详细地了解每个家庭教育的现状，了解家长需要的服务内容和形式，提供丰富的早教模式，此次活动吸引了社区内众多婴幼儿及家长前来参加。

2、走进社区，扩大宣传科学早期教育

宣传工作一直是我们早教组常抓不懈的一项工作，在本学期除了做好日常的在园宣传工作外，我们还在10月份走进社区，在金山公园门口前向社社区家长介绍早教信息，发放育儿知识三十多份，还介绍了我园早教活动情况。通过这种快捷的方式，使社区的家长们对我们有了更深刻的了解。另外，我们还和南孙塘居委进行了多次沟通与尝试，并将2次的科学育儿知识发放到每家每户，扩大了宣传力度，拓展了早教的辐射面，也深得社区家长们的良好口碑。

3、多种形式，开展有效的早教宣传活动

一学年下列，我们探索了多种模式，进一步提高家长科学育儿的能力，我们开展了丰富多彩的咨询活动，如十二月份的家长座谈会、家长育儿经验交流会等等多种形式，社区家长交流家教经验，帮助家长树立科学的育儿理念。在活动中，家长们都表现出了极大的热情，根据婴幼儿的年龄特点有目的地的选择了适合自己宝宝的游戏和讲座，非常积极的投入到游戏中，仔细倾听老师的育儿讲座。

我们开展了“亲子乐”活动，更多的宝宝和家长在体验到亲子活动的魅力，感受亲子游戏中的早教蕴涵。活动内容突出了户外的特点，家长和宝宝在老师的

引导下开展了发展宝宝多种智能的游戏，亲子老师也重点向家长介绍了带宝宝户外活动的潜能培养和技巧等，宝宝们在宽阔的空间里玩得不亦乐乎，连家长都惊奇地发现：今天的宝宝表现得真棒！这样的活动真好！第一次参加这样活动的家长也被吸引着向亲子老师问这问那，咨询早教中的困惑。

此外，我们还重点围绕每月一次的亲子互动游戏为课程，早教组教师们精心设计好游戏每一个游戏内容，准备好活动材料，通知结对宝宝与家长，来幼儿园参加亲子活动。在活动中，指导老师手把手地教家长的应怎样指导宝宝玩，每一个游戏要求宝宝达到怎样的目标。让家长们明确，与孩子一起不单纯的玩玩而意，而是要让宝宝对每一个游戏有一个发展的目标，并且在家里也可适时地指导孩子。在活动中，宝宝们高兴地滚着皮球，拖着拖拉玩具，推着小推车，进行着配对游戏，玩得非常投入。家长的反响也非常好，他们很欢迎这样的指导工作，并希望能多多开展。对于一些参加幼儿园亲子活动的家长，他们看到自己的孩子是那么得喜欢幼儿园生活，都非常激动，并纷纷表示希望可以经常参加幼儿园组织的亲子活动，感受这份快乐。

3、组织开展亲子远足活动。阳春时节，宝宝和家长们在老师的精心组织下开展了别开生面的亲子远足活动。很多家长表示，现在的工作节奏越来越快，陪孩子的时间也越来越少，自己出游的时间几乎没有，幼儿园能组织亲子远足的活动，给了家长和孩子共游的机会，同时也对家长的身心进行了一次放松。家长们觉得通过陪孩子秋游，发现孩子在集体中似乎长大了、懂事了，对自己平时在家如何对待、教育孩子有了更直接的参考。同时，也给孩子和家长创造良好的交流沟通环境，增进了家长与孩子之间的感情。

四、存在的问题及今后努力的方向

我们在早教工作中充分挖掘自身潜力，不断提高早教工作质量，得到了来自社会、家长的好评及婴幼儿的喜爱。但同时我们也看到自身工作中存在的一些问题，如工作不够积极主动，上级布置的任务能认真完成，但不能创造性地主动开展活动，在没有任务的时候与社区居委的联系相对较少。今后我园将更进一步地探索创造性的早期指导形式，吸引更多的婴幼儿和家长有机会参与早教活动，获得早教指导。

2012年6月

第五篇：早教总结

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运动宝贝0-3岁早期教育指导

人为万物之灵。人之所以为万物之灵，是因为人的最高司令部（大脑皮层）卓越无比。它是世界上最精细最复杂的物质。人类的感觉、意识、思维、情感、行为等极其复杂精细的生理心理活动，就在这深不到半厘米、广不及 1/4平方米的神经网络中进行着。人之所以为万物之灵，还在于人的学习本能，也就是智本能，如果没有这种本能，人类还将生活在蛮荒年代，甚至不可能脱离动物而成其为人的，是谈不上有所创造、有所发明、有所前进的。大多数大脑研究人员确信:4 岁儿童的脑重已达到成人的 90%左右。在一个人一生中头 4 年已发展起来的是整个学习能力的 50%左右，也就是在这早期的岁月里，婴儿的大脑完成了大约 50%的大脑细胞连结——那是他将来所有学习基于其上的通道！格伦·多曼博士说：“每个儿童出生时就有的潜在智能，比达·芬奇使 用过的还要大得多。”然而在中国，大约只有不到15%的未来母亲和比这个比例低得多的未来父亲参加过某些形式的优生优育课程，况且已有的课程也通常不过是关于生育和保健方面的知识，早期教育几乎完全是空白，更没有涉及诸如大脑科学以及婴幼儿所需的最佳刺激方法等方面的内容。全世界所有最重要的教育方案都是由那些兼顾孩子身体与精神两方面发展要素组成，事实上，越是幼小的生命，越是无法将两者分开。我们年轻父母作为施教者，理所当然地以最大限度地从身体和精神两方面开发儿童潜能，促进儿童全面发展，培养儿童动手，动脑的能力和创造力，把孩子一步一步地引向成才之路。人类其实都是早产儿出生，而动物都是带着一个成熟的大脑来到世上，一只小角马出生后十分钟可以璞尔教育运动宝贝国际早教中心

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站起来，再过十分钟可以走，大约在两个小时内，它便可以随迁徙的庞大队伍奔走了，我们有哪一家的新生儿，出生后两个小时到公园里跑给我们看看？但是，人类幸亏早产，人类的早产使得人是带着一个极不成熟的大脑来到这个五光十色的世界上。这使得婴儿大脑具有高度可塑性，从而借助于外部环境的刺激，促使婴儿大脑里的神经元伸长出轴突、树突，伸得长、伸得远，从而产生连结，形成庞大的“互联网”，在这个意义上，人生头三年实质上是通过有效的手段，使人脑重新“编程”，获得挖掘人类潜能的开发的机遇。所以，人生的头三年是在“组装”大脑，其组装工程在三年内完成了人生 70%-80%。

但有人说了，三岁以前的事情记不住，记不住有用吗？记不住那不是白费劲了吗？ 回答是否定的！人生头三年的教育是潜意识教育，它是构成一个人基本素质的具有远期效应 的教育，科学家把这个时期叫做“形成印刻期”:大家想一想，象印章一样印上去，象刀子一样刻上去，在大脑产生痕迹，它当然会在今后时刻发挥作用的。我国古人流传一个谚语：“三岁看大，七岁看老”，现在看来很有道理。诺贝尔奖金获得者比德尔指出：“我们的教育体制错过了大好良机，因为人们忽视孩子发育中最敏感、最能接受的时期，我们严重低估了孩子的学习能力。”

亲子体验式教育是早期教育最基本的形式构成

人生的初始阶段，除了上述必须的早期教育以外，还必须有一种不可或缺的精神营养，那就是——母爱。爱是早期教育中最基本的成份，温暖的情感是促进脑健康发展的重要因素。若有了爱，再让孩子经历各种璞尔教育运动宝贝国际早教中心

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各样的体验，让孩子选择他自己最感兴趣的事 ——一切就从这里开始了。在早期教育的理念中，我们特别强调孩子的社会化进程。0-3 岁的早期教育从本质上讲，就是把一个自然人培养成一个社会人。人的第一性是社会性，这是人与动物的本质区别。动物没有社会性，如若参观过养鸡场的鸡，会发现这种关起来集中喂养的方法使得鸡很快长到人类提前宰杀的时候，但鸡们却乐此不疲，它们不必到野外去求食了，传送带把它们的食物送到它们的嘴边，你听说过养鸡场子的鸡闹过**、闹过“鸡权运动”吗？因为鸡不具备社会性。但人可不能这样，马克思说：“人的本质是社会关系的总和。”一个出生以后连“本我”的意识都没有的婴儿，如何在较短的时间内，形成“自我意识”，形成社会意识，这可是一个不亚于潜能开发的重要课题。我们发现，孩子的社会性有一个根基，这个根基是一种不可替代的纽带，那就是亲子关系的纽带。在孤儿院长大的孩子，身体素质较差，平均智商低于常态儿童，更重要的是：人格发展出现不同程度的缺陷，究其原因，还应归咎于幼儿时期缺少亲子关系这 一特殊纽带的原因，而在亲子关系中，母亲又是独特的值得关注的决定性人物。为什么？ 刚才说过了，人从本质上讲，都是早产儿，我们甚至可以把一岁以内的婴 儿叫“体外胎儿”！人生的头三年极为重要，这不仅是指智能开发，也同样指社会化进程，尽管婴儿作为生物体脱离了母体，但实际上同母体仍然没有分开，仍然有一个未分化期。母婴关系仍然是孕母与胎儿的关系。在这母子连体，母子连心的头三年，母亲对孩子的作用十分巨大。如果在这个时期没有母亲在旁呵护成长，那么孩子的发展将遇到极大的问题。这种母子感璞尔教育运动宝贝国际早教中心

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通极为宝贵，它是维系孩子与这个大千世界的一条精神脐带！从根本上说:对母亲的依恋是人的精神赖以存在而不致崩溃的基础，也是人得以不断扩大自己生存疆域的根基。人所有的信仰都发源于对母亲的信仰，都是母亲信仰的一种替代形式，否则面对广阔无垠的宇宙，孤独的人类便失去了存在的根由。这种通过印刻、依恋到心理支持、信任的过程，正是一个婴儿健康成长的过程，妈妈通过产褥的痛苦和哺乳的辛劳，自觉于自己所扶养的婴儿是自己的孩子；孩子通过妈妈施加于自己的爱而自觉于自己是妈妈的孩子，正是这种精神的联系，让孩子成为一个精神健全，性格协调的人。

早期教育的基本内容，我们可以用三个关键词来概括，那就是：“健美、聪慧、性格品质好。”(健康，不仅是身体健康，还要有良好健全的心理状态，以及良好的社会适应性。只有三者都处于良好状态，才能是一个健康的人。美，是指必须及早地进行美育教育，这是一种灵性启蒙。聪慧，是指充分利用婴幼儿大脑急剧增长，大脑半球急剧分化的有利时期，抓住这个有利时期，挖掘孩子的潜在能力，促使孩子早慧。性格品质好 是孩子良好道德的基础，是事业成功的保障，是人生幸福的首要条件，是智能开发的前提。

大家见过火车进隧道吗？火车头先进去，先出来的还是火车头，因为隧道里火车不能掉头，这种现象，我们把它叫做“隧道现象”。人的教育是一种典型的“隧道现象”。今天在各行各业做出卓越贡献的杰出人士，他们的优秀，不是在大学里才显现出来的，早在中学阶段，已然优秀，他也不是中学时期才显现出来优秀，你去走访他所在的小学，小学老师璞尔教育运动宝贝国际早教中心

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会告诉你： “这孩子虽然调皮，但成绩优秀。”他也不是小学时才优秀的，你去问他所在的幼儿园，园长会告诉你：“他今天的成就不奇怪，我们在幼儿园就发现他各方面心理品质都很好。” 他也不是幼儿园才反映出来，你去调查他的家庭，你会发现，他的父母冲破了旧的传统教育观念的束缚。实施科学的早期教育，让孩子一开始便处于主动而不是不利的地位，这样的孩子当然先进隧道，他也当然先出隧道。

长期以来，人们对0-3 岁早期教育进行了孜孜不倦的探索，尤其是上世纪末以来，大量的亲子教育有如雨后春笋般建立起来，运动宝贝也于此时应需而生，05年在美国北卡罗莱那由早期北美教育专家初建，08年步入中国早教市场，时至今日已有6年的中国本土化早教基础。现在在运动宝贝专业课程的研究和实践机构里，大致不差地可以把教育内容分成五大系列，这五大系列可以比较全面地涵盖早期教育的基本内容。一：健康活动 健康活动是由婴幼儿身心发展的特点所决定，早在五十年前，陈鹤琴老先生就明确提出“健康第一”的口号，幼儿健康必须从 0 岁开始，而且必须是“身心并重”。人类早期作为一类生物与其他生物平等地参与大自然中优胜劣汰的竞争的，农业经济时代人类基本上生活在充满自然物质的空间里，工业经济时代人类开始生活在人工的物质环境中，逐渐脱离优胜劣汰的残酷的自然选择，而今天，知识经济时代到来，生存空间渐渐异化，人们几乎用不着让自身被动地去适应自然条件，但为此付出的代价却是人的身心素质的弱化。在这个意义上说，从 0 岁开始的健康教育是一件当务之急的拯救人类身心弱化的教育。资料显示：中国家庭里对婴幼儿进行各项体育性活动的分量和投入远远璞尔教育运动宝贝国际早教中心

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低于欧美发达国家的家庭，这是需要我们大声呼吁的.在运动宝贝的运动课程中，每一节都具有多年早期教育运动开发总结出的里程碑式的专业系列动作，是一定要家长及宝宝配合完成的，原则上是不能滞后的。

二、认知活动 婴幼儿的认知活动是从对感觉器官的刺激开始的。人的大脑是司令部，所以用脑袋壳把它好好地保护起来，大脑是封闭的，它不可能直接与外界发生联系，它得依赖它的五个“情报部门” 源源不断地向它传递“情报”。这五个部门就是我们熟知的视觉、听觉、味觉、嗅觉和触觉感觉器官。所以我们就训练五感，就是训练大脑，我们说一个孩子智商高，就是他“聪明”，聪明聪明，耳聪目明也，很有道理。孩子们从感觉到知觉，有了感知觉，才有记忆，才有思维，所以，大量地认知活动应尽早及时地进行，让孩子耳聪目明。运动宝贝的生活课程既是以宝宝的认知潜能为基础研究开发的。

三、语言活动 生育问题专家伯顿·L ·怀特曾经说过：“语言绝对是发展智力和社交能力的核心因素。”前苏联著名的生物学家巴甫洛夫把人类的独有的语言叫做人类独有的第二信号系统。关于婴幼儿的语言开发，有一个普遍的认同：世界各国通过对神童的特征进行研究，发现神童的语言能力都非常强。这一现象并不是天生的，而是后天科学系统的教育有着必然的联系。在语言智能的提升方面，家长存在着一些认识误区。比如说，认为跟宝宝说话毫无意义，从而在前语言期缺少应有的语言刺激。关于这方面，运动宝贝有自己专有的特色语言课程，不仅锻炼宝宝自身的语言能力，同时也使父母与宝宝之间亲子交流的语言能力得到大大的锻炼。璞尔教育运动宝贝国际早教中心

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四、社会活动 前面讲过，0-3岁的早期教育从本质上讲，就是把一个自然人培养成一个社会人，因此，孩子的社会交往至关重要。最近学术界提出来一个名词：“高楼综合症”或曰“儿童生活都市化”，什么意思呢？ 80后的小时候没有什么高楼综合症，那时候也没有什么高楼，走街串巷，尤其是到邻居家里去玩很方便，那时候甚至夏天晚上睡觉时，家家户户都不关门，可以在一不到一周的时间内和周围的同年龄孩子交上朋友。现在不行了，家家户户关门，这个门有个难听的名字：防盗门。现在也不时兴敲门了，而是“叮咚”按门铃，也不时兴听到铃声就开门了，而是在猫眼里窥视一番再决定是否开门。讲这个是什么意思呢？现在的孩子，其实是生活在一个狭小的天地，他们缺乏应有的伙伴，而小时候的伙伴是十分重要的，它是社交能力训练的必不可少的要素。所以，早期教育中把社会活动单列出来，也多次提出一个忠告：“家长千万不要牺牲儿童的社会性关起门搞智力开发。”运动宝贝早教中心除了提供专业话早教课程外，同时也为宝宝提供了成长阶断必备的社交环境。

五、艺术活动 希腊一位哲学家曾指出，做为一个人，他的本性可有四个方面，即：体力上的——与身体有关；智力上的——与思想有关；美学上的——与情感有关；道德上的——与行为品性有关。将这四方面编织在一起，就成为一个完整的人。那么，艺术教育应该从人出生时开始，他们理所当然应该生活在一个美好的环境和世界中，他们理所当然地要享受人类文明的精华，他们理所当然要享受丰富多彩、五光十色的生活。早期教育提倡，对婴幼儿进行“三浴”（日光浴、空气浴、水浴）非常璞尔教育运动宝贝国际早教中心

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重要，但三浴不够，应加上第四浴——音乐浴，让孩子从小沐浴在音乐之中，甚至从胎儿开始，而且必须是第一流的音乐，比如欧洲古典音乐，因为人的大脑接受外部信息，遵循“先入为主”的原则，即首先进入大脑的信息占主导，以后同类型信息的进入，大脑会先入为主的筛选。同样，让孩子很早接触美术，造型等艺术的熏陶，将对他一生的发展产生影响。运动宝贝的音乐课及创意课就在宝宝早期的艺术潜能上实现体验式培养。（少年犯罪现象有一个鲜为人知的问题，这些花季少年之所以走上犯罪的道路，除了大家熟知的各种原因如家庭，道德等原因外，还有一个不能回避的现实，他们中间绝大多数人在幼年时，家庭里几乎从未进行过任何美育教育。他们以丑为美，他们缺乏起码的审美情趣，久而久之，灵魂扭曲，所以我们要反其道而行之，尽早地让孩子在艺术上接受濡染和熏陶，以培养高尚情操。）

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家长需要知道哪些早教常识？

说到早教一词，相信没有家长不熟悉，但是说到具体的早教问题，却鲜有父母有着正确的观念和方法，甚至还有一部分家长连一些基本的早教常识也不具备，这势必会对孩子的早教产生负面影响，甚至产生难以估量的不良后果。针对这种现象，运动宝贝为您总结出了以下几个家长必备的早教常识：

常识一：早教需要适龄化

早教最重要的一点就是适龄化早教，而适龄早教远远不是单独早教中心就可以完成的，这需要家长的亲自参与，与幼儿之间形成以互动为核心内容的亲子关系，让孩子在爱和家的温暖中体会到亲子教育的欢乐的同时，轻轻松松学到适龄的文化知识，效果自然不言而喻。1-2岁：在快乐的亲子互动中，带领宝宝探索世界，认识自我，并锻炼宝宝的体魄，促进语言发展。

2-3岁：注重智商和情商的共同发展，帮助宝宝养成良好生活习惯，培养宝宝对阅读的兴趣，强调亲子互动。

3-4岁：鼓励孩子初步探索自然和周围的社会，养成良好的学习习惯，提高自理能力，发展逻辑思维和创造力。

4-5岁：注意培养探索能力和创造力，提高社会交往能力，感受传统文化，增强艺术表现力，增进亲子感情。

5-6岁：注意鼓励孩子进行科学探索，锻炼独立思考的能力，提高自主学习和社会交往能力，为进入小学做准备。

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常识二：早教不是神童教育

相关调查表明，在社会群体中，超常和低智力的儿童所占的比例非常小，九成以上的儿童都是“正常”孩子。而在家长中，希望孩子“正常发展”的却只有三成，由此一些教育机构打出类似“培养超常儿童”的口号，就对家长们产生了极大的吸引力，但是结果往往不尽如人意，因为违背规律的方法，自然不会对事物发展起到良好的促进作用。

常识三：早教不是效果显现越快越好，越早越好。

家长都有望子成龙、望女成凤的心理，但往往忽视“过之尤不及”的道理，希望可以孩子一夜之间成名成才。于是孩子的负担越来越重，但是，只有合适的，才是最好的，只有循序渐进的，逐步完善的才能让宝宝在一定时期内得到最大的潜能开发。而各方面潜能的显现，是在日后生活中慢慢逐一显性化的。一味灌输和盲目超前，会使孩子对学习产生厌倦，进而影响今后的成长。

常识四：早教不是特长教育

有一些家长，将早期教育等同于特长教育，认为学得越多越好，于是盲目攀比跟风。殊不知，特长教育一定要等发现孩子的兴趣点之后再开始。当孩子处于心智发展的关键时期时，急于给孩子灌输各种知识，反倒会让孩子不知所措，起到反效果。

常识五：早教不只是学知识

有些家长认为早教就是单纯的找机构找老师给孩子上课，提前学知识。璞尔教育运动宝贝国际早教中心

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这是极其片面的想法。早教是以情为先、以养为主、养教结合，重在品格素养和潜能开发的早期教育，目的在于培养孩子学习的兴趣的同时，培养孩子的方方面面，例如与人沟通的能力、乐观的品质等等，而不单纯的知识文化知识的积累。

常识六：早教不只是让孩子更聪明

有的人误以为早期教育就是智力开发，因而忽略了孩子全面素质的教育。其实早教的含义包括感知、动作、语言、认知的训练，也包括生活习惯、自理能力、性格、品德的培养。如果认为早教单纯的只是孩子变得比别人更聪明，那就违背了早教的初衷。

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外国人对于早教的重视

1920 年 10 月，在印写写帮文秘助手德那波尔地区的一个狼洞里，有两个“狼孩”被发现。人们发现，这两个狼孩虽然长得与人一样，但行为举止却完全和狼一样，他们白天睡觉，夜晚活动，常常像狼一样嚎叫，他们用四肢爬行，用手直接抓进食物，人类的行为动作在他们身上找不 到任何痕迹。人们把这两个狼孩救出之后，首先对他们进行了身体检查，发现他们虽然营养不良，但身体的生物系统都是正常的。随后，科学家就在人类的正常社会环境里对其进行训练，教他们识字，教他们学习人类的基本行为方式和生活技能。不久，其中一个狼孩不幸死亡，另一个在四年之后（大约七八岁）才开始掌握一点基本的语言功能，智力水平也只相当于一个普通的婴儿······由于他们的早期智力被狼群开发，人类特性已经被埋没，更谈不上什么智能了！造成这样的结果，完全是由于他们在早期大脑的生长发育时期失去了人类生活的环境影响，没有受到任何人类智力的早期启蒙教育所致。俄国生理及心理学家巴甫洛夫曾说过：婴儿降生的第三天开始教育，就已经迟了两天。意大利幼儿教育学家玛丽亚·蒙太梭利也曾说过： 人出生后头三年的发展，在其程度和重要性上，超过人整个一生中的任何阶段。为此，很多国家对于早教都实行了相应的政策，来提高人们对早教的认知程度。

美国 教育部很早就推广 “父母辅导者”培训，创办“从出生到 3 岁”的培训班，美国人十分重视人的独立性和自力更生精神，他们认为，自我服务技能的掌握，可以增强婴幼儿的独立性和成功感，可以璞尔教育运动宝贝国际早教中心

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使婴幼儿和家长双方受益，因此，父母从婴儿 1 岁半起就开始培养 其自我服务的技能。

1997 年美国总统比尔·克林顿明确提出： “美国教育十点行动计划”之一的“从头脑 启动计划”——就是从生命第一天就开始的婴儿教育计划。

在英国，社区儿童中心都会给婴幼儿提供多种服务，例如为所有 0－5岁的婴幼儿提供一个连续的发展与学习体系就是其中的一项重要服务内容，使孩子们在生活中获得更多更好的发展机会，让每个幼儿都能在将来成为身心健康、拥有安全感、成功和快乐的人。

在法国 家长的意识里，艺术教育对孩子的未来非常重要。孩子的教育从襁褓中就开始了，家长会潜移默化地去影响孩子，不管是做任何事情，都不会随心所欲，都会考虑到孩子正在注视着他的一举一动。法国的早教课更像是艺术细胞的培养和激发课程，父母在尊重孩子自 我的基础上，逐步培养孩子的感性认识。

在加拿大，宝宝稍大一点时就可以送其到 “play school”，而不是去学校上课学习。在早教机构里，孩子们可以自由选择参加美术、劳作、音乐以及唱游等兴趣活动。加拿大的早教专家们普遍认为：幼儿期是动作能力均衡发展的关键期，也是培养创造力的重要时期，因此培养动手能力更为重要。

在日本，父母在孩子很小的时候就给他们灌输一种思想：不要给别人添麻烦。在日常生活中，家长到早教学校都会特别注意培养孩子的自理能力和自强精神。在日本你会发现，上课或全家人外出旅行的时璞尔教育运动宝贝国际早教中心

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候，孩子都要无一例外地背一个小背包，里面装着他自己的物品，很多事情年幼的孩子都要自己去做，家长和老师只是在一旁略加指导。少年强则国强，少年智则国智。无论在欧洲、美洲还是亚洲，对孩子进行早期教育已经成为了培养未来优秀人才的共识。任何一个民族都不会希望自己的孩子输在起跑线上，让我们共同为孩子搭建早期教育的平台，让孩子能够最大限度地发挥潜能，为自己赢得美好未来！