工作总结及来年展望-张翔峰

第一篇：工作总结及来年展望-张翔峰

工作总结及来年展望

个人信息

姓名：张翔峰

入职时间：2012年12月1日 现岗位：SEO网络推广 填写时间：2012年12月27日

正

文

第一部分：2012年总结

一、2012年工作完成情况、存在的问题（职责履行+任务完成+KPI考核）……

刚刚来到这个公司，目前工作完成情况不是很好，可能是有很多知识要补充，还有自己工作的流程需要优化，比如说一天的工作安排以及执行程度，每周的工作计划，为了达到目标，必须安排好每天的工作计划，我觉得这是刚刚开始需要做的重要工作。

二、2012年个人工作亮点及对团队、公司的贡献（突出成绩和业绩）…………

个人觉得，在SEO推广中，有很多方法可以用，但是并不是各个都是自己擅长的，比如说百度百科的推广，或者是优质贴子的发表，这些都是需要慢慢的练习来完成。目前个人工作中有效果的应就是要大量的发一些质量高一点的软文，还有做一些优质的外链，比如58同城。

三、2012年个人成长（学习、培训和自我提升）……

在seo工作中，为了能学习到有用的知识，和实践经验，我觉得任何细节和尝试都不可以马虎，还有工作任务上调整，都需要合理的规划，方法不对就要及时改变，从而学习到真正的本领，我觉得这是在自我提升中非常重要的一部分。还有就是要多多向经验丰富的人请教，加快自我的提升速度。

四、2012年可以做得更好的（反思、改进和完善）……

一对一个seo新手来说，前期最重要的工作就是要不断的发外链，内链，从而累积seo的感觉，但是刚刚从业1个月以来，在发外链内链的流程中，拖泥带水，做了很多重复工作，比如前一天发软文的时候，没有记录下软文的地址，导致第二天还要再查一次，很影响效率，所以在以后的工作中一定要注意如何让细节优化，流程优化，从而提高工作效率。

五、2012年最感动你的队友（姓名、缘由，心中有英雄、身边有榜样）……

我觉得人人都是我的英雄，只要是在我前进的路上，对我有益的人，比如我的同事林静香在经验上就比我多，而且都是我能接受的，还有我的上司林小威，在seo上面的经验非常丰富，是我很好的老师。

第二部分：2013年计划

一、2013年，在目前的岗位上，我最想做成的几件事，打算如何完成…… 我的工作任务重点是

1.为投放广告的客户设计专题，发布专题。

2.以及专题带动器的软文发放，定时更行专题内容，美化专题，与客户建立一个良好的关系。3.同时，另一个重要任务就是，针对关键词，做一定的百度流量。

4.可以从有效堆砌关键词，文章长尾词方面着手设计专题。www.xiexiebang.com

二、我的下一个目标职位/岗位是？我是这样理解这个岗位的……（职责剖析）2013年的职责，1.是能维护好自己的专题流量，2.同时，收集百度指数关键词，时效关键词，长尾关键词，3.确定专题的框架，然后收集专题内容，做好专题页面的设计，专题内容页的设计，4.最后制作出专题，并带来更多流量。

三、在专业技能提升方面，我计划重点在……方面、采取……方式进行。（个人培训与发展）专业技能方面我主要是考虑2个方面，1.软件方面，一个是ps，一个是dw，但是考虑我们公司分工还是不错的，有技术，我接下来需要从ps方面提升自己的做美工的能力，dw可能不会花费太多精力去学习。学习的渠道重要从书本和网上教程上学历，实践。

2.专业知识方面，会多学习一些网络营销相关知识，主要从渠道上下手，了解网络推广各个平台的推广形式，比如腾讯qq的企业平台，百度凤巢等平台。

四、希望公司、直接上级提供的资源，意见与建议……..(所需支持)我觉得公司是个有多少实力就可以发挥的地方，发展机会真的不错，接下来一年里，希望部门之前能有更加好的参与，合作机会。

五、新的一年个人成就展望…………（现实收益的计划）

希望年底能有16w的ip量增加，计划通过制作专题，部门每个人平均每个月要增加2500的ip，按照平均每个专题400ip计算，每月要有6个专题的制作，平均每周1-2个专题的制作。到达年底约有80个专题需要完成。

第二篇：2011年工作总结及来年展望

2011年工作总结及来年展望

转眼间2011年已接近尾声，回首过去的一年时光，为自己能处在这样一个优秀的团队里感到荣幸，也为这个团队所创造出的业绩感到深深的自豪。自己虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了公司一段不平凡的发展历程。

过去的一年，领导的悉心关怀和引导，同事们的支持和帮助，一直激励鼓舞着自己在工作中不懈地努力。回顾2011年，自己虽做了一些工作，但离目标仍有差距，现将经手的工作和在工作中的体会作一简要的总结。

工作方面：

2011年1月至9月，在锦绣东风汽配城锦绣天池上院项目部，负责锦绣天池上院项目施工中的土方、外网统筹、埋地式污水处理系统、道路、小区景观、园林绿化、小区智能化管理系统、体育运动设施设备等.。参与和完成的主要工作内容有：

1、锦绣天池上院A、B、C区三区之间土方挖填平衡及现场调配，工程量的核实等。

2、锦绣天池上院供水、供电、供气的报装，管线的统筹，施工方案的确定，施工过程中的监督管理及现场协调。

3、B、C区智能化管理系统招标过程中招标文件的编写，施工单位的资质审查，协助领导进行合同的修定，现场施工中的管理与协调，工程量的调整与核定，竣工验收，资料的整理，移交手续办理等。

4、B、C景观、绿化的招标过程中招标文件的编写，协助领导进行合同的修定，施工中细节的修正和指导，为加强现场施工技术力量、加强现场管理力量、提高施工人员技术素质，同施工单位经常性的交涉，进行的一系列整改举措，现场施工质量的把握控制，工程量的调整与现场收量，竣工资料的督促指导及工程验收决算等。

5、B区网球场、C区篮球场、体育运动设施招标及建设施工竣工决算的全过程管理。

6、上院地埋式无动力污水处理系统与小区整个排污体系的整体规划，小区排污管道高程、管线走向位置的确定，施工过程中的控制和竣工后验收等。

2011年10月至12月，听从公司领导安排至荆门昊天房地产开发有限公司，在集团新公司的这个新环境里，公司领导对自己也寄予了厚望，给予了一个新的平台。在昊天〃山水国际城项目前期工作的参与中，经领导的指引，思维面比原来扩大了许多，对项目上每个分项工程的考虑亦比原来缜密。在这期间协助公司领导完成及正在完成的有以下几个方面的工作：

1、办公地点的选址与改建装修。

2、昊天〃山水国际城264亩地规划出台与报建。

3、进入昊天〃山水国际城两条主道路的现场勘查及方案论证，施工通道中道路及桥梁的改造与修建方案的确定。

4、与供水、供电、供气等部门的接洽，了解相关政策信息及实施准备。

5、昊天〃山水国际城园林景观方案的设计参与。

6、山水国际城施工生活临时用800KVA变压器报装施工。

7、制定小区供配电系统规划草案，经多次现场勘查及走访，制定项目临时施工、生活用水草案，项目排水排污、地埋式一体化污水处理系统草案等。

8、施工工人生活区地址的选定，生活区方案的详细规划与现场施工。

9、264亩地清表工作及现场地形补测。

工作中的不足和体会：

1、要改进原有思维惯性和思维方式，在项目管理、协调等工作上要有前瞻性，要根据公司计划要求积极主动的思考，自己考虑应该去做什么，而不是等领导安排你去做什么。

2、现场管理力度要加强，管理作风要更强硬。

3、业务技能仍需不断提高，为此自费购买了天正建筑、CAD室内设计教材光碟及其它相关专业书籍，利用休息时间进行学习。

2012年展望：

1、紧紧围绕公司领导在荆门项目中制定的总体目标，分解、细化到自己的责、权范围内，主动地去思考工作，坚定不移地执

行和开展工作，时刻保持良好的心态与积极进取的工作态度。

2、对自己分管工作中遇到的困难，要抛开原有思维模式，制定出多套切实可行的解决方案。不做传话筒，不到不得已，不把自己的工作困难推给领导。

3、作为荆门公司一分子，自觉遵守公司的各项规章制度，要把自己融入到公司的大集体中去，学人长克己短，依靠集体的智慧和力量完成各项工作。以对公司绝对忠诚的态度投入到各项工作中去，把公司的事情当作自己的事情去做。

2011年马上就要过去，即将来临的2012年还将有更多的挑战。目标清晰，沉着冷静，适度总结，努力奋斗。随着工作的深入进行，在领导的指引及同事们的支持下，我有信心展现出自己更高的水平，完成更高的目标。

工程技术部：李长青

2011年12月22日

第三篇：年终总结及来年展望

2011年前台工作总结及来年展望

转眼间，一年又过去了。我是于2010年7月13日进的我们公司，当时的目标是无论做什么，做，就要做好，要相信自己。刚开始是在丁桥那边的一个电信营业厅做营业员，做了大概包个月左右，后来又被调回到公司，在商务部接电话开号码，现又被调来西湖移动分公司这边在前台办理业务。经过这么多次的调动，我深知公司对我的信任，给了我一个展示自我的平台。在这一年多的时间里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对2011年的工作做一个总结。移动前台是直接面向客户的一个窗口，直接与客户打交道，直接代表着公司的形象。

一、前台接待及业务受理方面

结合客户的消费需求，向客户推荐相对应的业务。接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户就是上帝”的服务口号，热情服务，做到以诚相待，严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态，不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。在办理业务和解答客户及客户经理问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。我不仅对前台的业务流程有了提高，而且对前台工作的职责有了更全面、深入地了解。

二、良好地工作作风、态度及娴熟的业务技能

记得刚到移动前台的时候，为了尽快掌握这边的业务知识，利用一切可以利用的时间，全面学习各项业务知识。在自己参加工作期间不论是在营业前台担任营业员还是在后台实施系统操作，首先要找对自己的正确位置，为自己制定工作目标和计划。要求自己怎样才能掌握全面的业务知识，怎样才能传达好自己掌握的业务知识，怎样才能通过前台将业务更好地宣传给用户，一系列的怎样才能会时常的督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。

三、良好的团队合作精神

工作中具有团队意识是非常重要的，有效的团队工作可以提高工作效率。由于我的性格偏内向,本身不善于言谈,加上工作中稍微有点压力,就表现的情绪急躁、不安，不但影响了自身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。看到这种情况后,领导便找我谈话,从侧面了解了主要的压力所在。通过了解发现,主要原因一个是工作方法上欠缺,另一个是和大家之间的沟通太少。为了能尽快调整当前的工作状态,提高工作效率,通过一段时间的沟通,我及时调整了心态,并很快适应了自己的工作。

2011年已快结束，回想自己在公司1年多的工作，虽然工作量不是很大，闪光点也不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：

个人存在的不足以及改进措施：1.缺乏沟通、缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。2.不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平和表达能力。3.不关心身边的事、物，造成了工作量低，不能达到所要的工作总量。在以后的工作过程中，要做到眼明，嘴快，多问、多了解，从而提高工作量，到达公司的满意度和要求。在工作中，还存在一些不足之处需要提高，以后还要加强学习，争取更大的进步，为公司做出更大的贡献。

我的感受和体会：经过这一年多的充实、丰富、辛苦的工作后，我不断地总结、思考，也获得了不少的心得与体会。善于总结。总结是一个很好的习惯，只要每天都花一点时间去总结，那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在工作中，每天都有可能接触到新东西，因此总结显得尤为重要，不论是心里思考还是口头总结，总之希望自己的收获更多、更持久，对业务有更深的了解。

公司存在的不足及改进措施：

今后的职业发展及设想：在新的一年里，我希望自己在各方面都要有所进步，有所成长，不能老是一个样，要学会改变，学会尝试，大小事都是要认真才能做好。只要还在手拉手上班，不论是做什么，不求最好但求更好，发挥自己的作用为公司做奉献，全力做好公司安排的每项任务，为自己今后做积累，可以胜任跟高更复杂的工作。不求过高的薪酬，只希望在工作中体现自己的人生价值。

最后，感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的机会，感谢在这期间帮助过我的领导和同事。只有不断地经历挫折，紧跟前进的步伐，才能为公司明天的目标贡献自己的一份薄力。

第四篇：回顾过去 展望来年

回顾过去

展望来年

律回春晖渐，万象始更新。告别成绩斐然的2011，迎来了充满希望的2012。对于我来说新的一年意义重大，进入新的工作单位，即是挑战，又是机遇。要抓住机遇就必须勇于挑战，敢于挑战才会有机遇。人的一生机遇和挑战无时不在，关键在于你能否把握。相信我会用实际行动来回馈所领导对我的信任、鼓励和考验。

回顾参加工作的这几年中，从最初的对警服的向往，通过自身的努力，顺利通过了公务员招录考试，进入了劳教所工作并从事一线基层管教工作。到现实工作中面对一个个熟悉而又陌生的面孔、面对着一个个扭曲的心灵，面对周而复始的值班、带班，开始迷惘的我，感觉这和我想象中的人民警察的工作有着天壤之别，身穿警服的那种威严和神圣感也逐渐在心中变得暗淡，随之而来的是担负着的责任与压力，这种沉重的责任和压力，让我开始怀疑自己最初的选择。再到深入的了解到老民警们的工作状态和工作态度，几十年如一日，他们献青春、洒汗水，扎根场所、甘于奉献、无怨无悔，他们教育挽救了一批又一批的劳教人员，使他们改变了违法的恶习，走上了正确的人生道路。我才真正懂得了什么是敬业奉献、什么是青春无悔，原来奉献与付出也是一种快乐。这让我对之前的怀疑感到深深的自责，开始正确看待自己所从事的工作，并用自己的实际行动向老同事们致敬。

新的一年新的开始，新的工作环境也需要从新适应。作为一名刚入所的新民警，本人保证严格恪守人民警察的职业纪律，严格按照《人民警察法》来要求自己，认真履行一名人民警察的职责。当然我希望能得到所领导和大队领导和同事们的帮助，也希望能得到大家的批评指正。本人希望能通过自身的努力，在思想上、业务工作水平上能取得大家的认可。特定了以下几个目标：

一、在思想政治方面

刻苦学习政治理论，不断提高思想政治素质，本人始终用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想武装自己的头脑，不断增强贯彻和执行党的基本路线的自觉性和坚定性，忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的政治本色；站稳政治立场，严守政治纪律，始终与党中央保持高度一致。认真学习贯彻党的“十七大”精神，树立人民利益高于一切的思想，以全心全意为人民服务为宗旨，尊重人民群众，强化服务意识，虚心接受人民群众的批评和监督。认真思考，总结经验，吸取教训，扬长避短，实现自我发展、自我完善。

二、在工作和学习方面

服从安排，认真负责，踏实肯干，讲求实效。认真学习法律、法规，努力钻研业务知识结合工作实际，全面学习《公务员法》《行政机关公务员处分条例》等一系列法律法规。能够突出重点，结合自身从事的实际工作有针对性的进行学习。用法律规范自己的一言一行，做到知法守法。我将在工作中，认真学习《劳教人员三种管理模式》相关业务知识并运用于实践，我认为任何事物都不能照本宣科，只有实践才是检验自我知识熟悉与否的唯一途径。

三、在组织纪律方面 我将认真学习全国“二十公”会议精神和司法部的六条禁令，牢固树立了“立警为公、执法为民”的理念，树立了人民利益高于一切的思想。服从命令，听从指挥，团结同志，不迟到，不早退，不计较个人得失。始终保持真诚待人，尊敬领导，团结同事，和谐相处，保持正直、谦虚、朴实的作风。

在过去的工作中，在领导和同志们的帮助下，经过自己的努力工作，虽然取得了一定的成绩，但距领导的要求和适应新时期工作的需要还有一定的差距，表现出一些问题：一是学习抓得不够，不管是政治理论学习还是业务知识学习，都只停留在表面，缺少深入的研究，只求一知半解，不求精益求精。二是创新精神不够。不论是文字工作还是日常工作，工作比较保守，缺少创新精神，只求完成任务，不求锦上添花。三是工作不够大胆。存在老好人思想，不敢大胆管理，不轻易得罪人，只求自己过得去，不管他人怎么样。为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中，发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作，为做好少教所工作尽上自己的一份微薄之力。主要是做好以下几方面：

（一）虚心学习、长远规划，力争在提高自身综合素质上取得新突破。

通过制定学习计划，从长远规划自己的未来。做到与时俱进，以谦虚的心态去学习，不仅从书本上学，而且从实践中学；不仅学习党的政治理论和劳教业务知识，而且学习做人的道理，处世的方法，取他人之长，补自己之短，使自己成为一个综合素质比较好的劳教人民警察。

（二）刻苦钻研、精益求精，力争在做好各项本职工作上取得新突破。

要总结工作中的经验教训，将好的做法发扬光大，存在不足的地方及时弥补，及时改正，全面做好自己各项工作。

（三）团结同志、乐与助人，力争在营造良好工作氛围上取得新突破。

要加强与领导和同志的沟通，营造良好的工作氛围。一是经常向领导汇报自己的工作和思想动态，正视自己的不足，端正自己的思想，为做好工作提供思想保证。二是管好自己的言行举止，不犯自由主义，不利与团结的话不说，不利于工作的事不做，保持高尚的人格。总之，我将在新的一年里，不断提高认识，虚心学习，完善工作质量，把对劳教事业的忠诚体现在爱岗敬业、甘于奉献的行动上，落实到公正执法、廉洁执法的工作中，为党的劳教事业添砖加瓦。

第五篇：2014年工作总结及来年工作展望

2014工作总结

消化九科齐彩霞

2014年，在院领导和护理部主任的领导下，在本科护士长的指导下，立足本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公。严格执行各项工作制度，对待工作认真负责，以医德规范为行为准则，履行救死扶伤的人道主义精神，在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识，努力提高自身业务素质，在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识，并能做到学以致用，以最优良的服务态度，最优质的服务质量为病人的健康服务。遵纪守法，与同事团结协作，较好地完成工作任务。无发生差错事故。

个人医德总结：

本人在2014中严格遵守医德规范，努力提高自身职业道德素质，改善医疗服务质量，全心全意为人民健康服务。在工作中，以病人为中心，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，同时尊重病人的人格和权利，对待病人能做到一视同仁，为病人保守医密，不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊，团结协作。廉洁奉公，遵纪守法，不以医谋私。在业务方面严谨求实，奋发进取，钻研医术，不断更新知识，提高技术水平。

2014年，在院领导和科主任的指导和同志们的关心、支持和帮助下，较好地完成各项工作任务，在思想、学习和工作等方面都取得了一定的成绩。现小结如下：

一、在思想上，坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，学习社会主义核心价值体系，践行社会主义荣辱观，培养文明道德风尚，以宽容和谐的心态对待工作和生活。

二、在业务上，严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，认真做好本职工作，同时结合自己在工作中遇到的问题和存在的不足之处，有针对性地进行学习，尤其加强对新知识、新技术的学习，不断提高自己的业务工作能力。

三、在工作中，严格遵守医德规范，廉洁自律，遵守各项规章制度、法律法规。不做违法乱纪之事，与同事团结合作，取长补短，共同进步。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了新的进步，但还是有不少不足之处。今后，我还要认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习，勤奋工作，为人民的健康事业作出自己的贡献！

来年工作计划：

时间如流水，眨眼间我们就告别了忙碌的2014，迎来了崭新的2015.在2014年的工作中，我们有付出也有收获。为了更好的开展下一年的工作，特拟订2015工作计划。

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。

1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，及时的发现并且解决问题。以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。

3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.4、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，善于总结经验，并引以为鉴，提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。

2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。

3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。

4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。

三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。

1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。

2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。

3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行原因分析并及时整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。