20XX年某某社区终身教育工作总结

第一篇：20XX年某某社区终身教育工作总结

20XX年某某社区终身教育工作总结

社区是城市的基础，也是居民最为集中的区域。学习型社区的建设是社区精神文明建设的重要组成部分，是一项基础性工作。某某社区地广人多，居民户XXX户，辖区内各类组织和单位XXX多家，是一个大型社区。由于社区功能的扩展，居民对社区环境和社区教育的要求越来越高，为此居委会党政两套班子成员经过研讨，决定以“改善社区教育环境，提高居民素质”为抓手，以“人人想学、人人有学、人人可学”作为创建社区型社区的指导思想，一年中开展了丰富多彩的学习教育活动，提高了居民群众的文化水准，现总结如下：

一、抓领导，建阵地，为创建学习型社区提供组织保障

为了给居民营造一个与新时期发展要求相适应的社区学习氛围，社区办学点将开展社区文化教育纳入了居委会日常工作的重要议事日程，建立了创建学习型社区工作的领导小组，由社区党总支书记任组长，由辖区学校负责人、居委会主任、社区医务志愿者、科普志愿者、五好文明家庭成员任组员，由分管文教的社区干部具体负责社区办学点教育的日常工作，构筑了社区文化教育网络体系，形成了家庭、学校、社区同创共建的新格局。为了促进社区办学点的实体化建设，我们设立了100多平方米，同时可容纳200多人参加学习的多功能教室，并先后建立了青少年教育基地、空中老年大学、社区睦邻点等，成为某某社区教育的主阵地。我们开办的空中老年大学被评为上海远程老年大学特色示范收视点，同时社区还被授予XX区基石工程实训基地的称号。

二、抓品牌，促学习，不断丰富社区教育工作的内涵

1、构筑学习的平台，促进“居民群众互助学习”。以创建学习型楼组和学习型家庭为目标，通过引导他们建立学习目标和学习计划，制定学习制度，订阅学习刊物，培养居民群众的学习习惯，从而使家庭成员的整体素质和家庭生活质量的不断提高，进而促进社区整体文明程度的提高。我们还利用某某社区网站这个平台，宣传各类科普知识及政策法规，开辟学习型居委论坛，为社区居民提供了便捷的学习途径。今年共评选出学习型家庭50户，至今共XXX多户，评出三个家庭为XX区学习型家庭。通过灵活多样的学习形式，将学习寓于群众喜闻乐见的

第二篇：终身教育工作总结

城阳亲民小学终身教育工作总结

2014——2015学年第二学期

本学期，亲民小学终身教育学习点在上级相关部门的领导下，继续以形成“全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”为宗旨，开展了内容丰富，形式多样的终身教育课程活动，取得明显成效。

一、强化组织领导，完善终身教育机制

成立终身教育工作领导小组，依法履行终身教育工作职责，建立满足师生、社区群众日益增长的精神文化需求的终身教育网络。建立长效机制，充实文技校教师。城阳亲民小学文技校兼职教授：龚平华

文技校终身教育志愿者： 郑清玉 刘冬权 林 密 彭锦荣

二、加强成人教育，大力开展农村实用技术培训。

我校大力开展相关的实用技术培训，争取上级政府和社会各界的支持，邀请有关专业人员授课指导，逐步形成培训网络，切实为建设社会主义新农村、促进地方经济、保障民生做出一分贡献。本学期我校承办了由人社局主办的农民工电脑免费培训，聘请知名教师林密、刘冬权为讲师授课。培训内容安排了认识键盘、密码设置、QQ聊天、word 文档、excel 表格等运用基础课程，以及PPT 创建技术等提高课程，此次培训的主要目的是通过学习电脑基础知识，从而提高农民工朋友们的电脑应用，让他们在求职中多一项技能。在农民群众中反响较大。

三、加强资源整合，挖掘特色教育

我校的终身教育发展充分考虑当地实际情况，制定针对性强行之有效的工作方法和内容，以促进当地的终身教育进一步发展，同时，因地制宜，充分挖掘自身的教育素材。由邱华丽老师主讲的《教师心理健康与自我调适》讲座，充分体现了终身教育的普及型。邱华丽老师介绍了教师心理健康的标准和内容，教师心理问题的症状及表现；点出了教师心理健康对学生心理健康的影响。通过学习，教师们均丰富了自身的专业知识水平和教育教学业务能力。

四、创新方式，普及终身教育

在学校，着眼于提高教育质量和促进学生的全面发展，以形成人人读书，终身学习的目标，开展了一系列丰富多彩、灵活多样的读书学习活动，收到了良好的效果。

1、开展了“四个一”活动。

学校组织师生每人读一本好书，写一篇读书心得，收看一次读书节目，参与一项主题活动。同时，积极组织师生参与了好书评选、图书捐赠、图书漂流等活动。

2、完善班级图书角的建设。

学校为学生下发了推荐书目。发动学生把自己和家中收藏的书籍拿到学校，充实班级图书角。由各班主任老师负责组织学生读好、用好该书。好书共欣赏，各班的图书角藏书可谓琳琅满目。开展借阅管理活动，举行了好书交换活动。同学们形成了好书先读为快的愉悦读书氛围，畅游书海，各教室洋溢着浓浓的读书气氛。

3、征集读书心语。

通过阅读书籍、观看读书节目，在学校三年级以上同学中广泛征集读书心语活动。有的写读书的目的、有的写读书的益处，有的写读书的感受，字里行间流露出读书的乐趣。

4、围绕读书主题开展特色活动。

1、学校隆重召开的每年一届的“让读书成为习惯 让书香伴我成长”读书活动启动仪式，表达了全校师生对书香文化的追求、对校园文化的渴望。

2、利用国旗下讲话，以《我读书，我快乐》为主题，宣传读书的重要，激发了学生的读书热情。各班又利用班会的时间召开了《我读书，我快乐》为主题的班会，同学们畅所欲言，说出了“书是我们的精神食粮，我们要热爱读书，养成读书的好习惯”。

3、举办了家长、教师、学生朗读比赛，家长多选用《春》、《人生礼赞》、《海燕》等抒情文章；同学们则多用《我爱你中国》、《和谐之歌》《感恩的心》等主题鲜明红色经典。比赛展示了家长、教师、学生的朗诵表演风采、反映出学校师生良好的精神风貌、充分显示了学校着力打造书香校园育人理念。

在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到我校终身教育工作仍然存在一些不足，今后，我们将继续坚持以科学发展观为指导，进一步解放思想、深化改革，不断推进我校终身教育既好又快地发展，努力做好终身教育的各项工作。

第三篇：妇幼保健院终身教育工作总结

妇幼保健院终身教育工作总结

我院终身教育培训工作全面贯彻党的十八大精神，立足实际，多层次、多形式教育培训干部职工及群众，提高干部职工队伍素质，及群众妇女儿童保健知识水平。现将我院2013年终身教育工作总结如下：

一、加强领导，狠抓落实

为确保全年各项继续教育培训工作深入、扎实、有效的开展，院部认真抓好了全年党员及职工教育培训工作目标和工作计划的落实，督促、检查教育培训工作进展情况、全年学习计划、学习记录、培训对象、人数、时间、内容、效果以及职工进修培训规章制度建立等情况，推动了“创建学习型医院、争做知识型职工”活动的深入开展，有效提升了职工综合素质。

二、开展多种形式教育活动

(一)政治理论、法律法规、员工素质的培训 1.举办廉政及思想政治学习

采取由院领导讲课和邀请上级有关领导作报告的形式，对全院中层领导干部和党员进行教育培训。一是组织党员干部学习《十八大精神》、《党章》及《两会》共10个课时，学习300多人次，组织党员及入党积极分子开展“学党章、强党性、做表率”知识竞赛1次;二是抓好党风廉政建设教育，学习《党员领导干部廉洁从政若干准则》、《厦门八项规定》“八个严禁”、“52个不准”等3个课时，学习100多人次;组织全院医务人员进行廉政廉医、防范医药购销领域的收受贿赂学习10次，学习500人次;三是邀请区检察院谢维平科长为我院进行《学习十八大，加强自身反腐败》讲座，全院154名员工参加学习;四是举办重点岗位廉政学习4次，学习达100多人次。并每两周开展一次小范围的谈心谈话学习，学习达150人次。2.加强医德医风等素质教育

一是为了加强医德医风教育，进一步提高医务人员的职业道德意识和全心全意为人民服务的意识，我院每季度都对全院职工进行一次医德医风教育，开设道德讲堂学习4次，学习人次450人次;二是举办“内强素质外树形象”护士礼仪培训12课时，学习600多人次;三是在“三八”妇女节及母亲节分别举办了《调整心态，做快乐女人》、《感恩母亲幸福家庭》的女职工人文关怀与心理疏导讲座，两次共243人参加;四是11月18日举办了全区妇女巾帼文明家庭道德大讲堂，共183名妇女参加;五是加强员工的素质提升，购买《如何做一名会说话的好医生》、《正能量》、《你离幸福有多远》、《带着微笑和快乐去工作》、《做最好的员工》等员工素质提升和医疗专业书籍近1000册，开展诵读节活动及征文活动，促进职工养成读书学习的好习惯。3.抓好法律法规知识培训

3月8日组织女职工劳动保护法学习3次，开展女职工劳动保护法知识竞赛1次;组织全院职工150人进行《常用卫生法律法规》知识考试，合格率达100%;组织全院医务人员参加福建省“六五”普法网络知识竞赛、以及法治知识竞赛2次，参加答题考试360多人次，合格率达100%;邀请市妇幼吴星东院长对全院职工及全区社区卫生服务中心人员进行《医疗纠纷的防范与处理讲座》，230人参加培训。(二)专业技术人员的业务知识培训和技能培训、考核

按照规范化、多样化的要求，因地制宜，通过选送干部职工参加上级举办的各种培训班、专题研讨班、短期业务提高班等和我院定期组织的各类理论、业务学习培训等方式，尽可能的采取多种培训方式实施培训。1.院外培训：

(1)今年共选送24人次到市内外三甲进行专科进修，以配合新技术、新业务的开展。

(2)支持和鼓励在职医务人员参加专业自学考试和函授班学习，改变学历结构，今年共有31人参加第二学历的学习、考试。

(3)支持和鼓励医务人员参加市内外专业学术会议、短期学习班，今年共有128人外出学习。2.院内培训：

(1)全年共组织全体人员参加全院性学习活动14次：1月4日进行医疗安全培训;1月9日检验相关知识分析、处方质量分析;3月21日父母不要错过婴幼儿关键期早教专题培训;4月8日防治禽流感知识培训;5月1日心肺复苏培训;5月8日手足口病防控工作;6月18日举办医疗安全知识培训讲座;7月31日乳腺疾病治疗与健康保健;12月3日《常见心血管急诊的处理》。全年培训2200多人次。(2)抓好“三基”知识培训、学习、考试工作，采取集中学习和自学形式学习，组织全院12月4日-12月20日举行心肺复苏演练。专业技术人员132人参加了8次业务培训讲座，4次“三基”考试，1次h7n9急救转诊培训一次，一次心肺复苏培训竞赛，参加人员350人次，培训合格率达100%。对全体人员进行全年8次“三基”知识训练和考试考核，院感知识全年2次考试，艾滋病防控知识全年2次考试，12月又组织全院医生进行一次急救知识和技能考试、考核，提高了全院医务人员的业务知识和技能。

(3)科内组织全体人员进行业务学习每月一次。全院共组织144次学习，学习人次达2100多人次。3.全区性的业务培训

(1)对全区社区卫生服务中心妇幼保健人员和母婴保健员进行业务知识和技能培训，全年共4次，培训128人次;(2)开展健康教育讲座进工厂、社区、学习8次，组织学习800多人次，发放健康教育宣传资料14000余份;(3)12月7日举办XX市高端优生大讲堂，全区280名孕妇家庭参加了学习。

第四篇：车站社区二0一0年工作总结

车站社区二0一0年工作总结

车站社区2010在市委、市政府以及新城办的领导下，以十七届三中、四中、五中全会精神为指针，突出学习实践科学发展观这一主题，努力开展创先争优活动，围绕服务这一中心工作，助推各项工作开展，不断总结经验，不断开拓进取，再创社区工作新局面，较好的完成全年各项任务。现将车站社区一年来的工作总结如下：

一、加强党的建设工作，构建和谐社区。

1、加强党的建设，发挥党支部在社区各项工作中的领导核心作用，使全体党员真正树立起全心全意为人民服务的思想，起到模范带头作用。推行了党支部向居民公开承诺、党员向支部公开承诺制度，真心实意为居民服务，为居民解决实际困难，始终把群众利益放在首位。

2、深入学习实践科学发展观，开展创先争优活动。组织党员进行学习、讨论，自觉撰写心得笔记。支部举办创先争优活动专栏二期，收集心得体会40多篇，使创先争优活动不断深入。

3、加强党组织发展工作，2010年培养入党积极分子3人，发展新党员3人，转正党员9人，社区党组织队伍不断壮大，党员人数现发展到55人。

4、突出“科学发展筑和谐，创先争优促文明”这一主题，努力开展创先争优活动，创建“五个好”党支部、争当优秀共产党员、开展“三学三比三争”活动，创建“文明社区，和谐家园”。

5、积极探索社区党建新格局。先后与驻区7个单位48名党员建立党员联席会制度；实时提出转变和提高社区干部的素质，以提高“十个”能力为基础，推行干部为民办事的能力。

二、强化社区规范化管理，不断提高社区管理水平。

1、社区两委会班子团结一致，努力工作，不断提高工作质量，提高工作效率，热情服务于居民。社区各项工作管理有序，两委会始终按照“以民为本，服务居民”的宗旨，不断提高社区的服务管理水平。

2、社区两委会重视社区的综合治理工作。在市政法委和乔南派出所的大力支持配合下，加强了警务室的管理。社区与协管员签订责任合同书，按区域划分为三个治安小组，不定期进行治安巡逻和监督检查。一是对不安全隐患及早发现限期整改，使社区的治安现状有了明显的改善。二是对单位、小区、个体、旅馆、网吧等进行统一登记造册，建立档案，定期召开责任人会议，落实安全防范措施，确保安全无事故。三是对单位实行双重管理，健全完善各项治安防范措施，接受社区警务室的监督检查。四是对各小区落实楼长、中心户长的责任，把一切不安全事故消灭在萌芽状态。五是加强环境的治理，尤其是对饮食街的卫生治理，多次组织义务劳动，进行清理，起到良好效果。六是组织党员、低保户每月进行一次义务巡逻，加强了治安防范措施。一年来全区未发生重大不安全事故和刑事犯罪事件，治安案件发案率明显降低，社会治安环境有了明显的好转。

3、社区两委会始终把计划生育工作列入重要议事日程，严格执行计划生育政策，坚持原则，积极配合市计生委、新城计生办搞好生育指标审批、独生子女证审批、婚育证明和新生儿报户审批手续，签订计划生育合同书35份，并造册登记建立档案。本没有出现违反计划生育政策的现象。

4、认真搞好劳动保障工作，加强退休人员社会化管理。一年来接收退休人员41人，累计退休人员207人，登记下岗失业人员389人，已实现再就业357人，占92.7%，报名登记技能培训34人。2010年办理“3848”人员26人，累计办理106人。劳动保障工作站建立健全了退休人员、下岗失业人员管理档案，使社区劳动保障工作不断规范化。

5、关心关爱弱势群体、困难居民，落实低保政策，及时掌握各种情况，对孤寡老人杨素清、残疾人梁广民等低保户定期进行探访，让其享受党和政府的温暖。

6、积极开展科普宣传教育，利用各种形式进行宣传报导，积极配合司法、工商、科协、个协开展文化、卫生、科技等知识的宣传教育。开展以“崇尚科学，关爱家庭，珍惜生命，反对邪教”的活动，讲科学文明，建和谐社区。

7、充分发挥关工委组织和“五老”队伍的作用，从关心下一代青年入手，促进关教工作进一步深入，组成以“五老”为主的网吧监督员，有效遏制未成年人上网的恶习。8、2010年9月份，完成社区居委会换届选举工作。9、2010年11月份，完成第六次全国人口普查工作。10、2010年12月份，社区及时召开百合园6号楼、金华园业主会议，选举产生了百合园6号楼业主委员会和金华园新一届业主委员会，理顺了两个小区的管理。

11、活跃社区居民文化生活，创建和谐社区。坚持每星期六自乐班活动，九九重阳节举办了“科学发展筑和谐，创先争优促文明”秦腔演唱会，继续与铁路俱乐部合作，给居民提供活动场所和活动器材，方便了广大居民的文化娱乐活动。

12、完成2011征订各类报刊4264.60元。

一年来，先后获得渭南市“无邪教先进单位”、获得韩城市全市普法依法治理工作“优秀示范点”、全市深入学习科学发展观活动“先进党支部”及“五个好”先进党支部。社区工作虽然取得了一定的成绩，但由于条件的限制及客观原因，还存在一些困难，作用没有得到充分发挥，有待进一步完善。在新的一年里，我们将总结经验，发扬成绩，继续努力，开拓进取，取得更大的成绩。

二0一0年十二月二十日

第五篇：二0一0年社区服务中心工作总结

兴工街道社区服务中心二0一0 年工作总结

2010年，兴工街道社区服务中心工作在街道党工委正确领导下，坚持“以人为本，创业就业”为主线，着力促进以改善民生为重点的创业带动就业工作。围绕 “六个老有”为中心，着力开展以老年活动为重点的退休管理工作。保质保量地完成了区政府下达的各项工作。

一年来，兴工街道劳动保障事务所荣获了大连市人力资源和社会保障系统2008—2010优质服务窗口；代表大连市政府迎接了省再就业工作领导小组的督察；被大连市人力资源和社会保障局评为AAA级劳动保障事务所。

一、各项就业指标完成情况

就业实名制3648人，完成全年任务指标的 126%；其中：稳定就业 1800人，完成全年任务指标的100%；再就业1953人，完成全年任务指标的132%；扶持创业带头人39人，完成全年任务指标的103%；实现创业带动就业236人，完成全年任务指标的104%；创业就业863人，完成全年任务指标的173%；普惠制培训613人，完成全年任务指标的100%；创业培训81人，完成全年任务指标的115.7%。

二、以“五个体系”建设为重点，全力创建创业型街道。

（一）健全组织领导体系，完善我街创业工作机制。一是调整就业工作领导小组，进一步明确从上到下齐抓共管的职责 分工。二是调整和完善创业互助协会的就业工作领导小组。三是调动街道各科室和辖区企业的力量，共同搭建了创业机制的平台。

（二）完善创业扶持政策体系，营造鼓励创业的良好氛围。一是依据《沙河口区创建创业型城市示范区实施方案》，进一步完善了我街的创业扶持政策。二是以多种切实可行的形式和方法，扶持和鼓励各类人员因地制宜发展有特色的创业项目，并在实现自主创业的基础上，带动更多的人就业。通过政策扶持创办了西山街诊所的大学生邹昌军今年年初又在泡崖地区创办了300平方米的康复养老中心，带动了20名失业人员和农民工就业。三是推荐六家企业参加了大连市第八届创业项目洽谈会，达成合作意向18个，鼓励了有特色的创业项目走出去，营造了良好的创业长效机制。

（三）健全创业主体培育体系，提升就业创业人员的整体素质和整体水平。一是积极培育创业主体，有6名高校毕业生和32名失业人员从事个体经营和创办企业。二是积极与大连市万帮家政服务有限公司联合，建立培训—就业“一体联动”模式，打造规范化、标准化、模式化中、高档次的家政服务，创造更多的创业就业空间。三是打造创业孵化基地品牌，带动更多人创业就业。

1、组织到期的大学生召开了座谈会，了解企业的经营情况和存在的问题，同时成功者畅谈了他们企业的未来发展前景，经营不善者也找到了症结，对未来也充满了信 心。终止协议11家，续期7家，新入驻9家。其中通过孵化基地成功孵化到沙区创业中心的2家，独立经营7家。一期入驻大学生带动就业59人，利税达百万元，其中张琳创办的大连一司特科技有限公司（软件开发）利税达90万元。新入驻的9家企业分别从事服务行业1家，文化行业1家，批发零售行业7家。“基地”不断循环流动，确保更多的有创业愿望者能够得到帮助，真正体现孵化基地的作用。

2、1月28日，在辖区大学生张晓旭创办的大连百家外语学校建立了兴工街道大学生见习实训基地，提供创业实训、创业就业见习和创业就业服务“三位一体”的综合服务体系，使有创业、就业愿望的大学生和失业人员实现创业、就业梦想主要是针对有就业愿望和创业愿望的各类人员到企业进行为期3-6个月的见习实训，通过短期培训，他们找到了未来方向。目前已选送3名大学生。百家外语学校现已扩大到三家分店，员工32人，全部缴纳社会养老保险，实现了稳定就业。张晓旭创业成功后怀着一颗感恩的心回馈社会，自愿发起“百家外语”阳光学校工程，赢得了社会广泛赞誉。沙河口区政府颁发了“激情创业沙河口优秀企业”，“阳光助学基地”牌匾。

（四）完善创业服务体系，打造兴工特色的创业服务模式。一是利用兴工街道小秘书服务网站，搭建政府、企业、创业者的创业服务平台，使他们能够相互交流，有效对接。二是把创业培训与创业指导服务结合起来，不断提高劳动者的创业 能力，帮助创业者顺利创业。目前通过创业培训已有9名各类人员当了小老板。三是利用兴工街道小秘书服务网站，搭建政府、企业、辖区失业人员的服务平台，使他们能够相互交流，有效对接。通过“小秘书”网站，大力宣传劳动就业相关法规政策、创业信息、培训信息、用工信息、树立创业典型，在全街营造鼓励就业，支持创业的良好氛围。目前网站已有会员2360人。

（五）健全工作考核体系，切实把创建创业型街道工作落到实处。一是参考沙区创业中心考核体系，建立了兴工街道创业工作考核体系。二是将促进创业带动就业的主要指标分解到社区并作为重要内容来考核。

三、全面落实积极的就业政策全力打造充分就业社区。

（一）帮助困难群体实现就业，充分打造就业社区。一是加大公共服务体系建设力度，搭建了市、区、街、社区四级网络服务平台，加强政策服务体系的建设，积极扶持特困群体创业就业。二是加强公益岗位的管理，调整《兴工街道公益岗位管理办法》，建立科学有效的管理机制，真正发挥公益岗位帮助困难群体就业的特殊作用，确保困难人员体面就业。援助就业岗位为省公益性岗位55人，市公益性岗位158人，区公益性岗位66人。为 238户符合条件的大龄人员办理了采暖费补贴并发放金额22万余元，资金全部发放到位。办理和恢复失业证2633人，年审失业证12051人，失业金审核596人。

（二）建立定期招聘制度，实现劳动者和用人单位的双方相互选择，全程提供职业介绍服务，引导劳动者合理流动。

1、举办专场招聘会。先后举办了大龄困难群体“就业援助”，外来务工“春风行动”，各类人员“家政服务”专场招聘会等，送岗位、送技能、送项目、送政策、送爱心，全年共开发岗位3600个，安臵就业2689人次，发放政策宣传手册5000余份。

2、成立兴工街道外来务工驿站。为外来务工人员进行求职登记、职业介绍、职业指导、法律咨询、维权服务、计生服务等多项职能，引导外来务工人员更好的融入城市生活。先后举办二次活动，现场发放了外来务工人员失业保险待遇、劳动合同法和计生政策宣传单，使的近百名外来务工人员受益。

3、建立就业经理人制度。使失业人员实现由被动服务向主动服务转变，传统服务向个性服务转变，粗放服务向标准服务转变，实现稳定就业。9月举行了就业经理人进社区宣传活动，街道、社区13名就业经理人与辖区百姓进行零距离接触，为就业困难失业人员提供“个性化”指导，让他们享受更方便、更快捷、更优质、更体贴的服务。发放就业政策宣传资料500余份，提供就业岗位115个。10月就业经理人率领社区就业经理人统一佩戴“真诚为百姓服务”就业经理人上岗证，本着为辖区各类失业人员和用工单位提供便捷、高效的“一对一”零距离就业服务的思想，深入到本辖区的用工企业。编写和打印了《致辖区用工单位的一封信》和《想就业，就找社区“就业经理人”》 的宣传材料，走访了“锦江之星宾馆”和“共庆园餐饮”等十家企业，了解了企业的用工需求，为企业送去相关就业政策，并与企业建立了就业联盟，实现资源共享。提供就业岗位141个。通过10个社区就业经理人主动服务，为求职人员登记602人，走访用工单位 109 家，挖掘空岗198个，推荐就业547 人，推荐成功321人。

（三）社会保障卡数据确认工作:根据市、区两级人力资源和社会保障局《关于开展社会保障卡数据确认工作的通知》的会议精神，结合本辖区有社区拆迁的实际困难，安排了业务熟练、责任心强的大学生具体负责数据确认工作。一是摸底调查掌握数据，初步统计人数约34000人；二是对社区专干进行社会保障卡数据确认工作流程的系统培训，保证社区工作人员准确掌握并能熟练操作办理社会保障卡相关知识。现已办理社保卡13000人，提交12500人，做到了准确无误。针对生活不能自理的人员和工伤人员，服务中心以“关爱弱势群体，便民服务”为宗旨，携社区的专干利用业余时间走访，亲自到家为他们办理，使他们很受感动。做法受到市、区医保中心的表扬。

（四）实施普惠制培训，提升劳动者素质。培训工作今年“早”字开始，年初，通过摸底调查，准确掌握了辖区人员的培训情况，先后开办了创业培训班，文字编辑录入、营业员、家政服务培训班。创业培训工作得到了区里认可，完成全年任务的115.7%。9月28日，举办了兴工街道首届培训技能面点 大赛，参赛人员分别进行了规定品种和自选品种的比赛，按造型、质感、数量与质量并重的标准和要求进行评分。对获得名次的和参赛的人员，街道均颁发了奖品予以鼓励。街道采取“以赛促培”，提高失业人员就业质量，收到了百姓的欢迎。

（五）内修素质，外树形象，狠抓窗口工作的服务质 一是窗口单位，树形象。社区服务中心是街道的一个窗口，代表着政府的形象，每天来访人员多文化背景不一，需要的是细心、耐心的解答工作，有时不厌其烦地做解释，工作人员都能把各项政策宣传到百姓的心坎上，以理服人。把机关工作人员公平公正、有理有据、文明办公的形象，树立在百姓中，让他们放心满意。二是文明服务，抓规范。在中心全体工作人员中掀起了文明服务、热心服务、规范服务的风气；使用文明礼貌用语，来有迎声去有送语。条理清晰，规范有序，文明整洁。保证了各项工作的顺畅开展，减少了上访的人次数，把矛盾消化在基层。做到了上情下达，下情上达。三是强化素质，抓学习。注重学习；把工作学习化、学习工作化有机地整合为一体。使各项工作取得了很大的成绩。个人的政治水平、政策水平、文化水平不断的提升。在中心内掀起了比学习、比创新、比奉献的热潮，人人心中都有一股劲。

（六）狠抓队伍建设，全面提高工作人员协调服务的能力和解决实际问题的能力。一是夯实基础，抓内业。劳动就业工作是一项政策性业务性较强的工作，面对各种复杂的局面，全 体工作人员都能以高昂的热情、忘我的工作态度，投入到工作中去，建立健全各种帐、卡、薄、表。为街道整体工作开创了和谐的环境，打下了一个坚实的基础。二是各项制度，抓巩固。为了更好地开展各项工作，参考街道制度建立了服务中心考勤制度、有事请假制度、卫生责任制度等各项规章制度。在制度面前人人平等。用制度约束人，用制度管理人，用制度服务人的理念在工作人员心中扎下了根。三是带好队伍，抓培训。年初，利用一个月时间对再就业工作人员进行系统的再就业政策、业务培训。采取请进来、走出去相结合的方法，组织全体工作人员及社区专干参观学习并召开了座谈会，学习好的经验，弥补了我们在服务上的不足之处。制定了劳动就业百分考评，完善了兴工街道公益岗人员暂行管理办法；公益性岗位管理考核方案；公益岗人员考勤制度等。对社区公益岗人员进行了作风整顿，对他们的表现进行了综合考评。经过整顿以后，公益性岗位工作水平，服务质量有了很大的提高。并在全体工作人员中形成一种比、学、赶、帮、超的良好风气，强化职业道德，规范职业行为，完善服务标准，提高服务质量，形成一支业务过硬、服务过硬、作风过硬的团队。年初，举办了劳动部门“迎新春联欢会”活动，在节目中穿插了业务知识，社区书记、专干和公益岗人员等近百人参加活动，通过活动增加了大家的凝聚了和积极向上的工作作风，收到了好的效果。为增强社区就业工作的活力，提高工作效率，按照“公开竞聘，公平竞争，择优 聘任”的指导思想。10月28日，在西山社区举办社区公益性岗位人员竞聘演讲会。想上岗，先竞聘。竞聘的岗位20个。参加竞聘人员32人，以自荐的形式报名竞岗。街道主管领导、再就业工作人员、社区书记和社区专干参加会议，对竞聘人员进行民主测评。此次竞聘演讲会上，社区公益性岗位人员对再就业工作表现出饱满的热情、极大的决心和信心，相信通过竞聘上岗的他们在今后的工作中会更加爱岗敬业，尽职尽责。

四、退管工作

紧紧围绕完善规范性管理服务的理念，从扎实做好老年人养老保障待遇的政策宣传和稳定落实，加强基础管理和队伍建设，开展适合老年人健康有益的活动等几个方面，创新性地开展工作，思路清晰，措施可行。街道与社区退管专干上下团结一致，勤奋工作，共同推进了街道退管各项工作的顺利完成。

（一）基础工作扎实推进。2010年截止到10月末，街道管理的企事业单位退休人员和遗属16，232人。社区对社会化管理的退休人员从根本上做到了人员底数清、情况明。目前年底养老资格认定率已达到96%，12月末确保完成养老竞资格认定率100%，网上录入信息完整率达100%。截止到10月末为119 名死亡退休人员和遗属发放了丧葬费和遗属生活补贴费共计19527，778元，报销药费：1675，575发放及时，准确率达到100%。今年在政策宣传和高效服务上加大了力度，各项基础工作有了进一步的提高。2010年街道退管工作，在基础管理工作上，迈出了新的步伐。在社区开展活动、走访慰问和政策咨询等日常记录上，做了统一的改进；十个社区统一规范，取消了过去的手工笔记的传统帐簿；制定了活动记录与活动照片相结合的相册式记录夹，使基础管理档案，更具备了观赏和保存价值。在此基础上，建立了系统的《兴工街道退管工作规范流程电子数据库》，把退管工作所有的基础管理档案归结到一起，做了精细的分类，包括退管工作流程、各项工作职责和制度、组织机构管理网络图、各类人员电子台帐等。实现了规范化、精细化管理的科学进级。

在抓好管理机制、管理网络、管理制度、管理队伍建设工作中，实现了工作程序的规范化，管理服务的精细化，开展活动的特色化。被市退管中心推选在全市以《规范管理服务流程 促进退管工作精细化》为主题，在大连市内四区和外县区做两场经验介绍。

1、养老资格认证更加人性化。社区退管专干牢固树立服务意识，在认证过程中充分体现人性化的管理理念，采取多种形式，发挥自管组长、居民小组长和楼长的作用，对身体不便的老人，上门服务认证，为退休人员提供了满意的认证服务。

2、待遇保障发放实施了便捷服务模式。今年改变了丧葬费办事程序，家属办理手续直接到就近的社区，社区并提供办事指南和政策讲解，实现了社区一口式服务模式。在发放费用 时，家属可以直接领取街道办好的现金存折，免去了现金支付给老年人带来的麻烦，即方便了家属，也提高了工作效率。

3、加强业务培训和政策学习。结合上级主管部门出台的新政策、新规定，以及工作中容易遇到的热点和难点问题，街道2010年有计划地组织社区专干进行三次集中培训。通过培训，退管专干的业务素质明显提高，业务经办工作更加规范、便捷，对退休人员的政策咨询解答准确，充分适应了管理服务工作的新要求，得到了退休人员的好评。年初，街道还组织各社区专干巡回到每个社区进行参观学习、交流经验，大家相互取长补短，收效同样非常明显。

（二）重点工作有序进行。今年4月初，大连市政府出台了《大连市城镇无社会保障老年居民养老保障暂行办法》，这项工作具体落实到了退管工作中。当时时间要求的紧，按照大连市城镇无社会保障老年居民养老保障政策的要求，街道紧锣密鼓，做了严格周密的布臵，召开了由街道主管领导、劳动保障所长和退管相关工作人员、社区书记、社区劳动保障工作专干参加的动员和培训大会；街道主管领导做总动员，街道保障所长提出工作要求，具体承办工作的退管负责人做政策讲解、具体业务培训和总体工作布臵。为了在短时间同内完成任务，在每个社区安排了三名工作人员，专门为无保障老年人办理审核认定。街道印发了政策宣传单和通知单，张贴在辖区内所有楼道口和社区宣传档，保证让辖区内符合条件的居民家喻户 晓，将保障政策宣传到人；特别是对辖区内行动不便的老人，社区上门宣传政策和办理业务，保证了在规定的时间内，符合条件的老人都及时到社区办理了审核认定。目前，全街道共有456位无保障老人，分三批办理完资格认定手续，都将从五月份起安享养老保障待遇了。

（三）各项活动蓬勃开展。为进一步发挥退休人员在建设和谐社区中的重要作用，丰富他们的文化生活，本着几大节日搞系列专题活动，不同季节搞特色活动，街道集中的大型活动和社区小型式样的活动相结合的原则。年初，街道制定了以围绕体育健身、文化艺术、休闲娱乐、观光疗养、培训讲座等五个方面内容组织退休人员开展活动，倡导健康生活，提高退休人员共建和谐社区的积极性，收到了良好的社会效果。2010年截止10月末，共组织开展了《迎新春联欢会》、正月十五猜迷会、徒步走大会、迎仲秋健身操展示大会、迎重阳联欢会、书画作品展、各类培训班、外出旅游等活动48次，退休老人参加人数近5千人次。

1、文化艺术活动老人们尽展才艺。元旦春节期间，街道开展了迎新春系列活动。《迎新春联欢会》各社区退休老人们都积极响应，选送了他们自编自演的优秀节目，纷纷登台一展才艺，联欢会在大合唱《中国朝前走》激昂的歌声中拉开了序幕；竹板舞《喜乐年华》将大会气氛推向高潮，欢天喜气迎新年的气氛顿时弥漫了整个会场；模特表演《湖光月色》、舞蹈《背 水的姑娘》精湛的表演，让在场的每一位观众激情振奋，欢乐的笑容写在每个老人的脸上。在每个社区举办的书画作品展示中，社区老年书画培训班的学员们，都热烈的响应；书画爱好者们在施放自己兴趣和爱好的同时，都有一分成就感的喜悦，增添了生活的乐趣。元宵节的猜灯谜，更是活跃了老人们的思维，丰富了他们的知识

2、健身活动得到退休人员的广泛参与。三月份，街道举办了的太极佛尘和健身球二期培训班，吸引了百名喜爱健身运动老人们的积极参与。4 月份举办的 “退管杯”徒步大会，300多名退休老人组成的徒步队伍，在军鼓队一曲振奋人心的鼓乐声中，在随风招展的兴工街道大旗引领下，从街道出发至富民广场，成为马路上一道最亮丽的风景线。

在中秋和国庆佳节即将到来之时，为全面普及辖区退休老人的健身活动，提高老年人的健康意识，丰富社区老年文化生活，退管在9月16日举办了“迎中秋退休老人健身活动展演大会”。展演在会上每个社区出20人的表演队伍；展演活动内容：健身操、秧歌舞、健身扇、太极等适合老年人特点的健身运动项目。社区将组织辖区近千名退休老人观看展演大会。

街道还组织了30人的表演队，参加沙河口区“太极拂尘”交流展示大会，获得优秀表演奖。

3、春秋旅游活动红红火火。春季是外出旅游活动的好时间，街道今年的补贴式旅游活动更是开展的红红火火，参加人数排 列全区之首，得到市区领导的好评。旅游活动之一的闯关东影视城一日游，让老人们大开了眼界；龙王塘观赏美丽的樱花，让老人们流连忘返；庄河步云山温泉生态度假区两日游，参与活动的老人们，享受了温泉游泳，享受了天然泡汤的乐趣；有的老人每年街道组织都踊跃报名，恒苑社区的夏重战老先生，就是其中的一个，他还即兴书写了小诗二首：“《步云山行》－庚寅重游步云山，兄弟姐妹谐同欢，饱赏乡景温泉游，硕果丰盈把家还。”老人解释说：诗中硕果－寓意是看到大家往回走时，买了好多的当地土特产，大包小包的，如一派丰收的景象。老人们在集体活动中充分享受退管组织对他们的关爱，尽情享受大自然的无限风光。