2016年度绩效考核工作总结及年工作计划.PPT

第一篇：2016年度绩效考核工作总结及年工作计划.PPT

人力资源部2015年工作总结及2016年工作计划

第一部分 2015年工作总结

转眼间2015年马上过完，回顾过去的这一年，有成绩，也有不足。自2015年3月23日入职以来，在部门领导的指导下，在同事们的支持和帮助下，再加上之前有过1年的人事工作经验，我很快熟悉并适应了人事专员这项工作，并且在工作当中我也本着谨慎、负责的态度，认真做好自己的每一项工作。另外，通过不断的学习，这一年，我自己的能力有了一个很好的提升。下面，将2015年的工作分析总结如下，望领导予以指导批评。

一、招聘 1、2015年招聘情况总结： 1﹚各公司、部门人员入职情况 2﹚员工流失原因调查分析统计

以上数据统计截止2015年11月27日

2、招聘渠道 1﹚校园招聘

校园招聘；主要通过在北京城市学院、tvart培训学校进行招聘

经实践证明，我公司目前不适合招纳实习生。分析如下：

1、公司属于初创型公司，更适宜招纳

成熟型人才，为公司快速奠定根基。

2、实习生还属于学习阶段，公司目前重点不能放在培养人才方面，公司成熟后储备人才才是正确的选择； 2﹚网络招聘。

公司目前重点是网络招聘，我公司技术性人才相对较多，技术型人才网络招聘更占优势。3﹚竞聘上岗。

公司可以将空缺职位向员工公布并鼓励员工竞争上岗。竞聘是一种有效的激励手段，可以提高员工的满意度，留住人才。

二、绩效管理

绩效管理工作是人力资源管理工作中的核心工作,也是最有难度的工作,说难,是因为它涉及到公司上下每个员工的切身利益,处理不好甚至会起到消极作用。很多情况下,人们会混淆两个概念-----绩效管理和绩效考核.绩效管理是一个完整的系统,它由几个部分组成:设定绩效目标;绩效沟通与辅导;记录员工的绩效,建立员工绩效档案;绩效考核与反馈;绩效诊断与提高.由此我们不难看出,绩效考核只是绩效管理的一个环节.如果一味的追求绩效考核,使绩效考核脱离绩效管理的体系而独立存在,会使得绩效管理流于形式主义而失败.目前我公司唯有节目中心正在实施绩效考核，其他各部门还未实施，为了激励员工和公司的整体快速发展，建议2016年各部门积极建立自己部门的绩效考核标准。

三、员工活动 1、10月份公司组织全体员工在紫谷伊甸园第一次“团建”。（由于公司创立初期，后续员工活动，公司会安排组织。）

四、员工入职、转正、离职手续办理

同步更新：

1、通讯录、花名册、考勤表

2、劳动合同的签订

3、员工流动性统计

4、组织架构图更新

5、考勤指纹的录入

6、每月转正人员的核对

五、2015年工作成果

2、每月社会保险及住房公积金均按要求时间缴纳。相关票据、资料完全存档，无漏存、误存；律师或审计师在审查票据或询问参保事宜时，人力资源部能完全提供资料，且能准确回复。

3、中秋节按国家法定节假日休假，每位员工均发福利一份。

4、人事档案的管理，此档案的建立，有以下优点：a、规范人事档案管理；b、方便、快捷。领导及人力资源部能及时准确查阅员工信息；c、节省时间，提高工作效率；d、提高员工档案信息的准确性。

5、完成每月考勤统计及工资表制表、审核。公司工资表在每月10日以前可报送财务部发放工资。

6、签报整理与分类。公司、部门所有岗位员工人事手续都需签报，故人事签报多而繁琐，往往需要大量时间处理签报，如签报打印、分类、装订、签署、编号、上报、审批后分类及扫描、存档等。

7、人事制度流程及表格的完善。

第二部分 2016年工作计划

一、招聘 1、2015年招聘人数：据公司、部门定岗定编及人员需求招聘，计划招聘 人（具体招聘人数据2015年各部门总监计划确定后修改）。

2、主要使用招聘渠道： 1﹚网络招聘。为常规招聘，大范围吸纳优秀人才，储备并培养作为公司各岗位后备力量。2﹚内部招聘（竞聘）。内部招聘是公司将空缺职位向员工公布并鼓励员工竞争上岗进行内部招聘有助于增强员工的流动性，同时由于员工可以通过竞聘得到晋升或者换岗，这也是一种有效的激励手段，可以提高员工的满意度，留住人才。3﹚员工推荐。可以通过员工推荐其亲戚朋友、同学来应聘公司的职位。通过不同岗位及招聘数量，选择不同的招聘渠道。

二、培训 1、2016年培训计划及安排

1﹚据各部门需求安排合理可行的培训计划。2﹚培训分岗前培训和岗位培训。3﹚根据不同的课程采取不同的培训方式。一般采取言教法、身教法、境教法。4﹚授课人员认真准备课件，在培训2日前将课件报人力资源部审核。人力资源部应形成完整的岗前培训计划与课件。5﹚做好培训评估、考核工作，应有相应的奖励和惩罚措施。

三、员工活动

1、意义：张弛有度，让员工放松精神；增进员工感情和团队凝聚力；促进自身工作；劳逸结合，调节心态，提高工作效率。

2、员工活动安排如下： 1﹚1月份 组织年会 2﹚3月份 三八妇女节，给公司女员工发放节日纪念小礼品。3﹚7月份 跨部门联谊；（此项活动由高管定夺）。4﹚10月份 员工拓展训练（此项活动由高管定夺）。5﹚12月份 元旦晚会。篇二：2015年工作总结及2016年工作计划 shenzhen q-nettechnolocy co.,ltd.2014年工作总结及2015年工作计划 2011年3月入职公司，2014年2月被任命为人事行政主管，任职主管以来各项工作虽然都正常进行，但是，存在的问题和需要改进的地方还很多。还需要不断的学习和提高。现将这一年的工作做如下总结，请各位批评指正。

一、2014年 工作总结

(一)招聘工作：计划招聘35人，离职人员增补在招聘需求审批后1个月内到岗；(二)培训工作：除了外贸、人事有外部培训以外，内部培训基本没实施；(三)绩效考核：目前只有外贸销售有量化kpi考核；(四)薪酬福利：做好员工社保及住房公积金的增减、缴款、转入、转出及待遇申领工作；提前做好

重要节假日福利费的申请及发放；工资核算、发放及个税申报工作准确无误；(五)劳动关系及企业文化：无出现劳动纠纷；企业文化墙的定期更新；(六)行政工作：考勤数据准确导出，每月5日前完成上月考勤汇总；办公设备及时维修，办公用

品及设备及时采购；协助各部门做好接待工作（商务签证、订票等工作）；公司网 络、网站及时维护、定期更新；

（七）制度建立：随时检查各流程情况，定期优化编制相关制度；

（八）组织架构：根据公司发展情况，不定期优化组织架构；

（九）政府补助：人才补助办理（没通过）、国家高新、专利申报、无息融资办理、商标转让手续。1 shenzhen q-nettechnolocy co.,ltd.二、人事行政部现状分析

截止2014-12-31，公司在编84人，其中工程部 35人，占总人数的41.67%。

由于公司所处行业的原因，公司男性员工占了大多数。2 shenzhen q-nettechnolocy co.,ltd.年龄结构呈现理想化的金字塔结构，与公司预期的人才年龄构成基本吻合。现有人员大专及大专以上学历占总人数的95.24%，大专及本科学历人员成为公司人力资源队伍的主力军。

目前在职人员持有各类专业相关证书36人，占总人数42.86%；高级职称1人，占总人数的1.2%；中级职称16人，占总人数的19.05%；初级职称19人，占总人数22.62%。由于公司没有完善的职称证书补贴办法，造成有证书的不愿在公司挂靠，有条件的没有积极考取或评定。公司在投标、资质升级等工作中可能会受影响。3 shenzhen q-nettechnolocy co.,ltd.不满一年的员工占总人数35.71%，工龄满一年的员工占总人数的64.29%。2013年离职41 人，离职率28.59%；2014年离职18人，离职率18.18%。同期相比，公司各部门离职率较去年都有所降低，但是离职率较高的部门主要有预决算部、工程部、销售部等部门。4 shenzhen q-nettechnolocy co.,ltd.2013年入职27人，2014年入职28人。同期相比，入职率较去年有所降低，主要原因是为公司新开项目较多，各部门对于人员的需求增加，招聘完成情况与同期基本持平。

离职主要还是集中在每年的3月、7月、10月及11月。这也符合大部分人的择业习惯。各部门对于人员的要求基本需在一季度完成，招聘入职集中在了2月、3月份；4月、5月及10月离职人员较多，为了应对离职高峰期，招聘入职也集中在了5月、6月及9月、11月份。

5篇三：2015年工作总结2016年工作计划

人力资源2015年工作总结

2016年工作计划

—人力资源部

目 录

1、人力资源部部门职责（主要职责）...........................................................................................1

2、人力资源部长岗位职责（主要职责）.......................................................................................1 3、2015年部门工作年度责任目标自评..........................................................................................2

4、人力资源管理工作汇报...............................................................................................................4 4.1、2015年全年年公司人力资源基础数据盘点...........................................................................4 4.2、2015年公司人力资源管理各模块工作完成情况...................................................................6 5、2016年人力资源工作思路及主要工作计划............................................................................11

1、人力资源部部门职责（主要职责）1.1组织体系建设 1.2人力资源规划 1.3人员招聘与配置 1.4绩效管理

1.5薪酬福利管理 1.6培训开发管理 1.7员工关系管理 1.8日常人事事务性管理工作 1.9目标管理及其他工作

2、人力资源部长岗位职责（主要职责）1.1人力资源管控体系 1.2人力资源规划 1.3人员招聘与配置 1.4绩效管理

1.5薪酬福利管理 1.6培训开发管理 1.7员工关系管理 1.8团队建设 1.9部门日常管理工作 3、2015年部门工作年度责任目标自评 篇四：2015年年度工作总结及2016年工作计划.doc 2015年年度工作总结 2015年即将要过去，在部门领导的指导下，在公司同事的配合下，各项工作都进展得较顺利，这一年，有汗水也有收获，虽然仍有不足，但我在人力资源工作方面积累到不同的工作经验，使各项工作都能有序地开展。下面就将我这一年的工作总结进行总结汇报，以便摸索经验、改进不足：

一、招聘与人员配置： 2015年受行业影响，公司人员需求量不大，员工稳定性也较好，公司本年度招聘的人员主要分为网络招聘、现场招聘及同行介绍三种途径。

1、招聘渠道分析 1

2、公司现有员工配置情况及分析 2015年各部门员工配置：

图表分析图

总经办由于含有司机6人，因此部门人员占的比例中最多，合约部的人员最少。2 3、2015年员工学历水平分析

图表分析图：

从图表中可以看出，全公司员工中，大专学历占的比例最多，小学学历中，基本是保安人员，公司整体人员文化水平较高。4、2015年员工男女比例分析 3 从图表中可以看出，项目管理中心全员为男性员工，财务中心均为女性员工，该两部门出现男女比例失衡现象，但从公司整体而言，男女人数比例相对较为均为。

二、员工关系管理

1、入职管理 本年度共入职 3 人，由于公司行业情况，公司2015年人员需求量不大，因此招聘人员较少。如下是入职人数的图表分析： 4 从图表中可以看出，本年度的入职率为4.5%，主要由于目前公司各部门的需求量不大，因此没有过多人员招聘。本年度员工招聘合格率达100%。（公式说明：集团入职率=入职人数÷｛(初期人数+期末人数)/2｝ =3/｛（57+77）/2｝=4.5%）

2、员工离职管理

①在这一年中，我认真办理员工离职手续，并把离职人员档案分类存放，集团共有 22 人离职，6人调动去学校，全年度各部门人员离职情况如下：

图表如下：

从图表中可以看出，本年离职率占总人数的33%；营销中心、项目管理中心这两个部门流失率占了离职人员中很大比重，营销由于缩减人员，而项目管理中心则终止韵关项目及阳江本地几个石场站撤离 5篇五：2015年度年终总结暨2016年度工作计划 2015年度年终总结暨2016年度工作计划 暮雨朝云年暗换，长沟流月去无声。斗转星移间2015已悄然而过，2016也正向我们阔步走来。回首过去的一年，首先感谢喻总对本人的信任，让我有幸在公司提供的平台上工作、学习；感谢公司同事对我的支持，在我工作失误时对我的理解与包容；更感恩公司对我个人的关怀，在我个人事务上的关心和照顾。回顾、回眸，过去的一年转瞬成为历史，2015已经过去，2016亦已来临，新的一年意味着新的征程、新的机遇、新的挑战。在新的一年，为更好的做好各项工作，扬长避短，现将本人一年来的工作及失误总结如下： 个人定位与基本职责

入职公司不久，在对公司总部及分店作初步了解后，针对发现的问题，提出了营运部的工作目标“建立健全运营部所属工作流程，推动执行制度管理，培训培养高效精简团队”，要求在整个公司内形成规范制度，统一标准，实现以流程管事，制度管人的规范管理体系。在接下来的工作中，本人一直围绕这个目标，根据运营部相关职责开展工作。具体如下：

一、现场目标与绩效考评管理

结合公司现状，为了推动经营点工作积极性，便于管理。在今年8月份结合公司领导讨论及各分店负责人沟通，组织了公司经营点绩效考核改革。从以往的综合评分模式改为kpi的绩效模式，首次将业绩结果导向引进公司，但在实施过程中因之前对各方面指标估计过高而导致大部分分店不能完成指标，但也让各店经理理解到了绩效考

核的含义，并有部分经理较为赞同此类个人付出与业绩挂钩的管理模式。同时在日常工作中对各经营店的卫生、服务、安全等进行不定期的检查，并做相应的指导改善。

二、人员管理及人员架构调整

1、通过对公司原有人员架构的分析，下学期统一了各分店管理架构及管理人员配备，目前各经营店统一配备：一店长、一仓管、一厨师长，二经理的架构优化管理层次，提高管理效率。

2、推动推行《奖惩制度实施细则》，将制度管理引进团队，并逐步改变“原则性不够，人情味太浓”的管理现象。

三、培训工作及新人工作安排

为了提升管理人员的基础管理水平，利用周会空余时间展开培训工作，培养团队管理意识及学习精神。同时在年底公司补充进新人后，对经营店的经营数据采集、整理以及供应商对账等方面进行规范，逐步使日常运营管理工作纳入正轨，为来年的经营指导、考核打下基础。

四、新项目点的筹备开业工作 15年是公司惊喜不断的一年，公司今年共新开业三个项目点，在对新项目点的合同文本及招标文件仔细研读后，针对各项目点的客户要求确立人员编制架构，并在各部门的配合下分步有序地展开招聘、培训、装修、文化建设等各项工作，圆满顺利完成了各新店的开业工作。

存在不足及失误

因本人阅历和能力等方面的原因，在这一年的工作中，出现了较

多的工作失误和不足：

1、在公司近一年的时间，在运营部的工作岗位上，没有为公司营运工作得到有效的提升，离董事长期望值相差甚远，应承担主要责任。

2、在日常工作中各职能部门配合度较低，缺乏有效的沟通协调导致工作开展效率低下。

3、在一师范管理人员的选用和日常管理下有重大失误，给公司带来了不小的经济损失。

4、在后期的日常工作中，因其他同事的不配合，出现工作消极心理，导致下学期现场管理缺乏检查和相应的指导。2016年度工作规划

一、完善人力资源管理

（一）各经营部重新定岗定编，实施人员精英化方针，降低人力成本。于2016年上学期协调人资部，对各经营点人员的编制进行重定岗定编，通过部分人员岗位调整，优化人员结构，精简编制，合理运用人才，达到降低人力成本的目的。

（二）加大培训力度，提升人员素质，树立服务品牌。

1、进一步加强基层员工基础服务技能及服务意识的培训。

2、加强对管理制度的灌输培训，增强团队执行力。

3、对基层管理人员加大培训培养力度，加强监督指导，切实将现代化管理引进团队。

4、制定食品安全操作规范，定期组织员工学习。

5、加强各经营部消防安全意识培训。

（三）激励与考核的规范

1、对管理人员（各经营部）激励与考核措施进一步细化、完善，切

实将考核机制优化、常态化、规范化、进一步提升人员积极性。

2、对基层员工逐步实行kpi考核，提高人员工作效率。

（四）加强团队建设

1、加强各职能部门的沟通协作，坚持每日例会及相关会议制度，根据工作实际，做好合理分工发挥团队能力。2理清岗位职责，加强员工培训和骨干培养，对心态好、责任心强、工作认真、好学上进的员工及时质化，培养，为公司发展做好人才储备。

3、制定总部职能部门工作绩效评比、激励机制，有效的指导、激励各项工作有效开展。

4、加强对公司各级人员企业文化核心价值观的学习灌输。

5、制立全年培训计划，努力使团队的综合素质能得到持续改善。

二、流程制度的规范与执行

1、公司各职能部门的工作流程和权责需进一步完善细分，现有制度流程需由上而下做一次详细的梳理，各项工作的流程有待进一步责任到人，杜绝重复工作现象和无人管现象。

2、进一步深化管理，全面推进流程管事、制度管人的机制，将制度管理深入公司企业文化，落实制度管理向纵深（基层）推进，提高工作效率和执行力。

3、进一步完善各级会议制度，会议包括分店班前班后会，每月例会，办公例会等。确保各级指令得到及时落实执行。

三、严格执行现场管理标准，不断提升现场管理水平

（一）按照各经营部实际情况，制立完善现场指导标准，成立监督小组，定期定时进行监督检查，发现问题及时整改。

（二）定期收集就餐人员意见，不断提高现场服务质量及厨房出品标准。

（三）建立完善系统的企业vi视觉设计，树立公司整体形象，对内征得员工认同感、归属感，加强公司凝聚力。

四、经营管理计划

1、进一步加强绩效考核管理，针对2015年度的经营数据，计划在3月份前拟出全年经营部考核指标，切切实实将绩效考核管理常态化，拉动经营业绩，提升公司经济效益。

2、联合出品部在各经营点开发自营套餐窗口或特色美食档口，提高营业收入，创造新的利润增长点。

3、对现有的外包档口（国防科大、一师范）进行整合优化，引进优质的外包商，提升经营店整体经营水平，带动提升营业额。

4、对经营点各类成本支出状况加以数据分析，对成本支出进行必要的指导与管理，同时严控费用支出，量化考核。

五、公司对外形象提升

1、协助董事长组织成立湖南团膳协会，提升公司整体形象。

2、跟进公司加入中国后勤协会工作，完善所需资料，力争2016年加入协会，提升公司层次。

第二篇：绩效考核工作计划

江西中柏房地产开发有限公司

工作计划与绩效考核

第一部分 工作计划

一、工作计划的制订1、2、3、公司为各部门制定总体目标。

各部门根据公司制定的总目标，细分成季度工作计划、月度工作计本部门相关人员根据部门月度工作计划制定“个人周计划”。

划。

二、工作计划的实现

1、按照下级对上级负责的工作原则，下级的周计划和月度计划要在规定的时间内提交给上级，一般是月度计划在每月28日前提交，周计划在每周五下午16:00前提交。

2、总经理每周六上午组织“周工作例会”，检验每个人的工作进展、完成情况，对没有如期完成的工作要追究原因，并取得补救措施。同时对每个人的工作状况作详细记录，作为绩效考核的直接依据。

3、4、在周例会上，各部门提出的问题无法在会上解决的，总经理要在下一周每周会议记录人把会议内容整理成“会议纪要”，发给总公司监督委员会，工作中落实到位，不能置之不理，一拖再拖，把小问题拖成大问题。监督委员会根据实际情况作出如下反应： 4.1 协助总经理落实相关问题；

4.2 针对典型、突出、有代表性的问题作专题处理； 4.3 将每个人的业绩纳入绩效考核体系，作为绩效考核的主要依据。4.4不定期与相关部门（相关人员）作沟通，了解事情真相，发现问题，协助解决问题。

第二部分 绩效考核1、2、1 各岗位kpi指标 各岗位考核表

表一：总经理 2 3 表二：成控部经理 4 表三：造价工程师 5篇二：绩效考核工作思路 2002年dsj绩效考核工作思路

绩效管理是人力资源开发的主要手段之一，是实现企业规范化管理的必要形式，是帮助部门及员工发展的重要工具。绩效管理同时还是一柄“双刃剑”。善用之，能最大程度地激发员工热情，挖掘员工潜力，使其最大限度地为企业创造价值，持续促进企业发展；但用之不慎，也会产生一定的不利因素或对企业发展留下隐患。经结合公司的实际情况进行研究，现就2002年公司绩效工作提出如下思路：

有关说明

一、绩效考核所要发挥的功能

管理功能。一是提供了人力资源计划的依据。绩效是人力资源计划制定和调整的重要信息来源之一，可反映人力资源管理系统中潜在问题和可能的新的增长点。二是提供人力资源配置的基础。分析绩效考核结果，可找出差距产生的原因是员工的哪方面不合格或是工作本身要求的不合理之处，在此基础上确定或修改工作所要求的员工基本素质，或修改有关的工作内容和范围，为企业今后的招聘与选拔工作提供依据。三是人员培训与开发的依据。绩效考核结果可反映员工的工作熟练程度以及应从哪些方面加以改进，通过研究，确定员工培训和发展的方向目标，以员工与主管共同商讨的方式制定切合实际的培训方案，促进培训效果的提高。四是进行内部监督的途径。绩效管理通过公司对部门、部门对员工的考核，实现了上级对下级的全面监督，有助了促进公司的勤政廉政，克服不正之风。

激励功能。将绩效考核结果与员工报酬结合，决定员工加减薪，真正体现了员工对企业的贡献和取得回报的对应关系，调动了员工的积极性，起到激励奖惩作用。绩效考核的目标具体一定的挑战性或更能发挥员工的潜能，推动员工积极参加培训，不断加强学习，促使员工“跳起来摘桃子”，促进员工的潜能的发挥，促进员工素质的提高。导向功能。绩效考核强化了员工的工作要求，使员工责任心增强，明确自己应该做什么才能符合期望，促使员工自我管理水平的提高。绩效考核的结果与员工的升降职、职务任免、工作调任以及劳动合同续签等因素挂钩，进而对员工的职业发展发生影响，使员工自觉按照规范要求做人、做事。通过绩效考核还可发现员工的工作兴趣和工作潜力，通过合理安排和适当调整，满足员工的兴趣爱好并为企业做出更大贡献。

沟通功能：绩效考核目标的制定、执行中途以及绩效面谈、绩效改进中的沟通交流，提供了上下级之间交流的一个契机，有助于上级更好地了解下属的想法，也有助于下属更好地了解上级对他的工作期望，促进上下级之间目标一致、配合默契。

增效功能：通过绩效考核，使员工明确自己工作的成绩和不足，促使员工在今后的工作中发挥长处，改善不足，个人绩效不断提升，使整体工作绩效进一步提高，促进企业的营运能力的提升和核心竞争力的提高。

二、绩效考核的定位

三、绩效考核的原则：客观全面、公平公开、全员参与、发展提高

客观全面：实事求是，一切从公司实际出发，理论联系实际，考核方法与业务部门性质相对应，对不同部门采用不同的考核方法，考核工作的开展与业务部门结算接轨，不跨大或贬低考核结果，不歪曲考核的结果；全面看待考核对象，进行综合性考核，不能以点代面，搞一家之言，实现考核渠道的多元化，方式的多样化，结果的全面化，形成全方位、多渠道、多层次的立体考核体系。公平公开：同部门人员觉得考核结果与现状符合，不同部门人员觉得考核结果与贡献符合。考核的时间、地点、标准和方法以及考核的结果在面谈后由被考核人签字，向考核对象明确和公开，接受监督，不断提高考核质量。

全员参与：实行360度考核，即含上级考核、同级考核、自我考核、下级考核和服务对象考核于一体。（02年实现一部分）

发展提高：即考核的最终目标。通过考核促进企业目标的完成，促进企业的发展，提高员工的工作业绩和知识技能，提高企业的竞争力。

四、绩效考核的程序安排

（一）考核准备阶段

1、组织准备：成立考核组织机构并研究考核工作，制订考核计划和经费预算（会务费、培训费、资料费等），做好物质准备，收集整理平时考核记录。

2、思想准备：召开会议，进行思想动员和学习教育，使员工了解考核目标、考核原则、考核标准、考核方法和考核纪律等。

3、工作准备：调研分析（1个月），制订绩效考核战略及策略（1个月，重点工作，充分体现公司的战略部署），制订考核手册（2个月，注重考核科学性、实践性、多样性、定期性、反馈性），调查分析（20天），考核培训（前期培训和过程辅导，包括对考核者的业务培训、目标培训以及被考核者的观念引导、态度调整以及必要的业务技能训练，帮助被考核者排除障碍，达成目标），确定评价要项（即目标设置，年初制订管理目标及量化的加减分条款，目标指明员工的工作重点与努力方向，目标具有针对性和可测量性）

（二）考核实施阶段（注意实施过程的流畅性和可操作性）

部门考核（检查工作，并评定业绩，确定等次），人员考核（计分，排序，确定等次），绩效面谈（绩效考核结果与被考核者见面，主管与被考核者共同针对考核结果交换看法与研讨面谈，获得被考核者的认可并在考核表上签字），绩效改进（进行绩效总结，分析成绩与不足；确定绩效改进目标，突出不足，拟订具体的行动方式与改进措施，与下的考核目标一起保存；提供资源方面的保障，促进绩效的改变和提高），统计汇总，书面通知被考核人，考核申请复核（部门：人力部，15日内提出意见，不影响原结果的执行），绩效公开

（三）考核结果兑现（1个月，下农历年春节前）

包括物质激励和精神激励。

用途：发现员工优势，便于发挥优势，扬长避短，做好员工职业生涯规划；发现员工不足，便于开展针对性培训，提升整体素质和能力；考核结果与绩效工资及年终奖金挂钩，与员工晋升挂钩。

（四）考核的监督

公司纪检监察委员会全过程监督考核行为，接受员工或部门关于绩效考核的申诉，保证考核行为的公平公正。

（五）后期工作

总结提高（完成第一次考核后1个月内，系统地调整修改原考核制度，使其完善），资料存档（由办公室具体操办）

部门绩效考核

实施目的部门绩效是员工绩效的综合体现，只有整个团队绩效得到提升，员工个人成绩才能真正体现价值。通过将部门绩效与员工绩效紧密联系，并关注部门整体绩效的提升，来强化团队意识，鼓励团队合作，客观评价团队绩效，树立团队榜样，鼓励各部门之间良性竞争，促使部门整体水平改善，进而有效提升公司核心竞争能力。团队的力量大于员工个人能力之和，迫使员工与部门结成利益共同体，使每个团队成员都信赖团队，视团队绩效为己任，进而实现部门与员工的共同发展。

考核方法及分值安排

由此2002年初未制订具体、量化的绩效目标，所以，2002年的年终考核无法进行目标管理考核

法。

2002年考核主要实行上级考核法，由公司老总、副总、三师组成考核委员会，各部门进行工作总结，考核委员会根据总结进行定性的绩效评估。此外，由考核小组对各商业部拿出通用量化考核指标，对非商品部根据各部门年初工作计划，选定核心内容作为2002的工作目标，并予以量化，作为部门考核的关键绩效指标（量化）部分，并施行量化考核。

部门考核根据工作性质的不同，分为两块：一是商业部，二是非商业部。

商品部考核：定量考核（关键绩效指标）占60％，定性考核占40％

非商品部考核：定量考核占40％，定性考核占60％ 考核内容

一、关键绩效指标定量考核（员工绩效考核定量评分表见附表）

根据公司整体经营战略、部门设置目的和职能，找出创造部门80%价值的20%的工作内容，并通过客观科学的量化指标对其结果进行考核。因年初未确定考核内容、考核指标及考核标准，故2002年考核内容、指标及考核标准，商品部由考核小组制订通用考核标准，非商品部根据各部门年初工作计划主要内容确定。

商业部：销售收入、费用占比、费用控制率、毛利率、利润率、人均利润率等。由考核小组设计绩效考核评分表，财务部实施考核，结果报考核委员会审核。

二、过程控制指标定性考核（员工绩效考核定性评分表见附表）

部门计划执行指标：计划呈送的及时性、计划的推进落实情况、计划完成情况、信息反馈情况 组织建设指标：规范管理、组织气氛、人才培养、学习培训、部门沟通、团队意识 公共评议指标：员工素质、服务意识、价值观念、工作热情、劳动态度、岗位职能界定 交办任务指标：工作质量、工作数量、工作贡献、工作费用

考勤考纪指标：由人力资源部和执纪队提供

五项指标各占五分之一的比重。

考核结果

以“百分制”记分法汇总考核结果，根据部门最终考核得分从高到低排定名次，按以下控制比例将部门绩效归入4个考核等级。

先进部门（10%）：对部门进行评先，对负责人给予物质和精神奖励

良好部门（30%）

合格部门（50%）

基本合格部门（10%）：提请部门及其负责人分析原因，改变绩效

如遇到得分相同的，使用间接排队法排定顺序

注：间接排队法使用方法是将积分重合的部门分别近按最好、好、次好以及最差、差、次差的定性方法排定顺序。

员工考核

考核原则

1、上级考核与群众考核相结合，以领导考核为主。本着下级对上级负责的原则，考核以上级考核为主，具体体现在上级打分占较高比重，群众考核是考核的组成部分，占一定比重。

2、平时考核与定期考核相结合，以定期考核为主。平时考核主要是做好记实工作，完成本职位工作任务情况记实。主管要定期查阅员工的工作记实，检查其履行职位职责和完成工作任务的情况，作出阶段性评价。定期考核是以平时考核积累、提供的原始资料和数据为依据，使考核与履行职位职责相结合，保证考核的全面、准确、客观、公正。

3、定量考核与定性考核相结合，以定量考核为主。考核项目由德、能、勤、绩四部分组成，绩占较大比重。

考核方法及分值安排

主要使用三种方法：上级考核、同级考核、自我考核方法。自我考核包含在员工绩效考核表中。为减少绩效考核的复杂性，2002年营业员、收银员暂不进行员工互评；一般管理人员不进行下级评分；全体成员暂不进行服务对象评分。

普通员工考核：主管评分占60％，管理人员占40％

一般管理人员考核：主管评分占60％，同事占40％

主管考核：与部门绩效考核结果一致

考核内容

（员工绩效考核评分表见附表，管理人员的考核内容较普通员工多）德：即员工的思想政治、工作作风、道德品质的表现。

分四类：思想政治：政治倾向与理想志向、价值观念与群众意识

工作作风：工作态度与主人翁精神、忠于职守、培养人才、提合理化建议

社会公德：遵守法律、维护公共利益、尊重他人与团结协作

职业道德：廉洁自律、遵守纪律、服务态度、公平公正

能：即员工从事工作的学识和才能。

分三类：知识：文化水平、专业知识水平、工作经验、积极自学与参加培训 技能：技术能力、口头书面表达能力、规划决策与组织协调能力、沟通与解决问题能力、创新能力、管理监督能力、人际关系

体能：年龄及健康状况

勤，即员工的积极性和努力水平。

具体包括：工作积极性、工作努力程度、责任心、出勤率、工作干劲与主动性、爱岗敬业与忠于职守

绩，即工作的实际效率和效果。

具体包括：工作质量、工作数量、成本费用、创造效益、其他贡献、交办工作完成情况 考核项目构成

1、经理室成员：德能勤（60分，各20分）绩（40分）

2、商业部员工：德能勤（60分，各20分）绩（40分）

3、非商业部员工：德能勤（30分，各10分）绩（70分）

人员考核等次

（得分为参照，以定等比例为准，体现优胜劣汰原则）

考核表现 得分 考核等次 任用情况 人数比例

优秀 91－100 优秀 奖励 10－15％

良好 76－90 合格 保留 75－80％

一般 60－75 基本合格 连续2次基本合格或累计3次不续签劳动合同 10％（具体比例由总经理室研究确定）

较差 ＜60 不合格 不再续签下劳动合同

很差 ＜40 定等原则

以下情况不得评为优秀等次：迟到x次，违纪x次、犯 过失一次。

以下情况直接确定为基本合格等次：

以下情况直接确定为不合格等次：

违反廉政手册规定人员，当年只能被为基本合格或不合格等次。

考核结果的使用与兑现

1、经理室成员考核结果与年薪制度相对应

2、根据部门绩效考核成绩，确定部门名次和考核等次。部门绩效考核结果与部门负责人考核结

果相同。

3、根据部门绩效，确定部门绩效奖金金额

4、利用“调节系数”调节，将部门绩效与员工绩效紧密联系起来

（1）公式：员工最终绩效考核得分 = 员工绩效考核得分 × 部门绩效“调节系数”（2）部门绩效“调节系数”的确定

先进部门：部门负责人的“调节系数”为1.8,其他员工的“调节系数”为 1.5； 良好部门：部门负责人的“调节系数”为1.5,其他员工的“调节系数”为 1.2； 合格部门：部门负责人和员工的“调节系数”均为 1；

基本合格部门：部门负责人的“调节系数”为0.6,其他员工的“调节系数”为0.8。

5、物质奖励：按照调节后的数值，分配所有员工绩效奖金。分配方式为：合格部门负责人和员工绩效奖金金额为平均数，其他部门负责人和员工绩效资金金额为平均额ד调节系数”。充分体现绩效与收入的充分挂钩。

6、精神奖励：对先进部门进行奖励；对先进部门负责人给予奖励。如有晋升机会，优先考虑先进部门负责人；对有杰出贡献的员工给予奖励。受奖优秀员工原则上从先进部门、良好部门和合格部门中的优秀等次员工中产生，占比分别为50：35：15，基本合格或不合格等次的员工原则上不得评先授奖。

兑现细则（与工资结构结合起来执行）

1、优秀合格等次

绩效工资上浮20％

员工连续3年优秀或5年合格，晋升一级职务工资

考核晋升工资档次从考核的下一年1月份开始执行

员工考核被确定为合格以上等次的，以本12月份基本工资额为标准，发给一个月的奖金 员工考核连续2年优秀或连续3年合格，具有晋升职务的资格。

对考核优秀的员工，公司按奖励规定予以奖励

2、基本合格等次

绩效工资下浮20％

基本合格人员下一降一级职务工资

担任职务的人员降低一级职务

连续2年基本合格人员，公司停止签订下一劳动合同。

累计3年基本合格人员，公司停止签订下一劳动合同。

3、不合格等次

公司停止签订下一劳动合同。

考核组织与责任分工

一、考核组织

成立由公司主要负责同志组成的考核委员会（非常设性机构），制定考核工作的方针、政策，并部署实施。

成立由各部门负责同志组成的考核领导小组（非常设性机构），负责考核工作的有关工作。人力资源部具体负责考核方面的具体事务性工作，做好服务工作。办公室做好绩效考核资料的立卷归档工作。

另有公司纪检监察委员会，监督公司的绩效考核工作。

公司考核组织的工作原则：认真负责、办事公道、坚持原则、客观公正、接受监督。

二、责任分工

责任人：各级直线主管

协调人：各级人力资源部门篇三：2013绩效考核计划(1)2 舟山恒尊地产有限公司 2013员工绩效考核工作计划表

具体考核内容详见第2-8页附件《员工年终绩效考核管理办法》。

填表要求：所有表格可黑色钢笔手写，也可以电子版形式填写（电子版格式要求：宋体-小四-固定行距20），各位考评对象只需填写和打印附件

1、附件3（请正反面打印）。附件

2、附件4由综管部统一打印并组织填写。

附：员工年终绩效考核管理办法

员工年终绩效考核管理办法

（2010年12月颁发)

一、总则：为全面了解、评估员工工作绩效，建立良好的激励机制，充分发挥员工个人才能，不断提高工作效率，特制定本办法。

二、范围：本办法适用于公司所有正式员工。

三、目的：通过考核，全面评价员工的各项工作表现，取长补短，获得努力向上改善工作的动力。

四、考核内容：以岗位职责为主要依据，以个人自我认识为主要考核内容，考评小组按公司组织架构组建，坚持上下结合、左右结合，定性与定量考核相结合，具体考核内容见公司员工考核表。

五、考核时间：考核在每年年底举行，具体时间由总经办决定。

六、考核形式有：自我鉴定、上级评议、同级评议、下级评议等。根据各岗位不同，分别选择或综合运用。

七、考核程序：由综管部根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的、对象、方式以及考核小组成员分组安排等。

八、考核对象完成自我鉴定表，并按要求完成年终绩效考核表中个人填写部分，综管部组织完成内部测评表评分，普通员工将自我鉴定表和年终绩效考核表交由直接领导，直接领导将自我鉴定表、年终绩效考核表交综管部，最终召开总经办会议统一讨论考评对象考核等级。

九、考核分数等级：优秀、良好，合格，不合格四级。

十、综管部将考核结果及考核评语对考评对象公开，经考评对象确认后存于员工档案。

十一、考核结果具有以下效力：

1、决定员工职位升降的主要依据。

2、与员工工资奖金挂钩。

3、决定员工的奖励与惩罚。

4、决定对员工的解聘。

十二、本办法由综管部解释、补充，经公司总经理办公会议通过后颁布生效，自2010年起正式执行。

附件

1、自我鉴定表 附件

2、内部测评表附件

3、年终绩效考核评估表附件

4、年终绩效考核分数统计表

附件

1、自我鉴定表

姓 名

章晓波

部门_ 成本采购部

职 务_ 2013年 12月 篇四：绩效考核实施工作计划与总结

绩效考核实施总结报告 篇五：绩效专员2015工作计划书

绩效专员2015工作计划书 xx绩效专员工作计划 xx年12月17日我加入xx，负责绩效方面的工作。虽然到现在才十来天的时间，但在经理的悉心指导和同事的热心帮助下，我已基本把本职工作理顺，知道什么时间应该做什么事情，应如何去做。在这段时间里，我学到了很多知识，包括工作上的和心态上的。但我知道自己还有很多方面存在不足，不仅是在专业知识上，还有在工作的方式方法上，我都还没有完全达到这个岗位的要求。在xx年，我需要保持高度的热情和耐心，不断地学习和总结，不仅要争取早日胜任绩效模块的工作，还要有所完善和进步，同时协助部门其他同事把人力资源工作做好。

xx年主要工作安排如下：

一、绩效工作的组织和安排

1、绩效考核指标库的建立和完善。根据确定的绩效考核指标，建立各部门绩效指标库。同时，及时了解各部门业务发展规划和岗位职责的变动，不断修改和完善绩效考核指标，并协助部门经理，就绩效考核指标的调整与员工进行沟通。

2、绩效考核工作的开展。根据公司绩效考核管理办法规定的考核周期，定期组织并协助各部门实施绩效考核工作，及时收集并汇总绩效考核成绩及下一考核周期的绩效考核计划。同时，组织召开每月的经理绩效会并发布通知，将总经理确定的绩效考核结果反馈至各部门经理。

3、绩效沟通与申诉。协助各部门经理开展绩效沟通工作，帮助员工改进绩效。在考核过程中，员工若认为受不公平对待或对考评结果不满意向人力资源部提出申诉，将员工申诉统一备案后开展申诉报告审核等后续相关工作。

4、绩效管理制度的改进和完善。在完全熟悉公司绩效考核管理制度及绩效工作开展的实际情况后，不断学习和思考，向经理提出合理化建议，不断完善公司绩效考核流程及绩效管理制度。

5、协助做好绩效考评及先进评选工作。结合日常绩效考核结果，做好员工绩效考评，组织先进评选活动及荣誉称号授予等相关工作。

二、收集培训计划并发布培训通知 每月5日前，收集专利事业部、国际事业部、案件与法律事业部的培训计划，确定各部培训时间无冲突后发总经理审批，审批后在oa系统中人力资源公告栏发布培训通告，并做好培训的提醒等协调工作。

三、协助开展招聘模块的工作

1、面试预约。协助招聘专员进行日常的电话预约面试。

2、协助面试。不断学习面试的方法与技巧，同时了解公司的业务流程及岗位要求，协助进行应聘者初试及安排复试。

3、制订并完善岗位说明书。通过与任职者及其上级主管沟通，了解其岗位职责及任职要求，草拟岗位说明书，并通过与招聘模块的同事沟通，不断修改和完善岗位说明书。

四、其他工作

1、各类通告的发布及归档工作。在oa上接收需要发布的通告，按照公司的要求调整格式并编号后发至总经理审批，审批通过后再在oa上正式发布。

2、协助部门其他同事的工作。

在这里，结合自己这段时间的感受，对我部门工作提出以下3点建议，如有不合理的地方，请经理见谅！

首先，我认为工作计划应有固定的格式，特别是周工作计划。因为周工作计划的时间比较短，各项工作预计的完成时间也可以确定，需要哪些人或部门提供什么支持和帮助也可以写进去，同时在做计划时应分清楚哪些是计划期内的重点工作，哪些是日常工作，分别列出来。有一个固定的模板后，这些都可以一目了然，而且也会促使大家认真去做计划，而不是流于形式。另一方面，从上级的角度来看，有固定的格式也可以避免个人风格造成的混乱，同时，上级对我们的工作了解的更清楚，我们需要什么指导和帮助也很明了，便于有针对性地对我们进行指导。

其次，我认为我们的工作总结太形式化。每周末总结一下本周都做了那些工作，把这些工作事项一一列出就行了。上级只能了解到我们本周都做了那些工作，具体的工作还存在什么不足、遇到了什么问题或是发现了更好的工作方法等等都没办法了解。我们自己没有去思考去总结有哪些地方可以be better，也难以提高。最后，我认为我们应加强学习。各部门经理的考核中都有学习成长的指标，我们不一定要把这个作为考核的指标，但可以借鉴这种学习的方式。正如总经理所说，我们要走向专业化，首先人力资源部门的工作就应该做到专业化和系统化。只有通过不断的学习、思考和总结，才能让自己的能力得到进一步的提升，才能把工作做得更好。所以我建议我们部门可以不定期地进行沟通，交流学习的经验及进展，大家相互促进相互提高。

新的一年，我要学习和改进的地方还有很多。在做好本职工作的同时，要加强学习，做到理论联系实际，不断总结和思考，尽快融入团队，尽快胜任工作。同时，根据自己的职业规划，不断提升自己各方面的能力，认真、细致地开展工作，养成良好的职业素养，为“超凡”的人力资源工作贡献自己的力量。

第三篇：工作计划ppt

工作计划ppt(精选多篇)

236班的ppt大赛活动大赛计划

活动时间：3月5号下午两点15分

活动地点：待定

活动邀请嘉宾：中心校长，教质部经理，教员，其他班班主任或学社部部长。

活动前准备工作：

1、与周雷老师了解本班学员预科的学习情况，与伍老师沟通与预备ppt活动事项。、请教邹老师或其他班主任的有关活动问题。2.电话邀请能出席的家长

1、本周一开始公布：活动的主题可以任意选材、动时间、动要求以及要

注意的事项等。

2、周三检查学员ppt的准备情况，让教员老师在班上公布；并且公布班委会的选举.3、ppt大赛的流程的熟悉，与主持演讲的练习

4、时刻关注学员ppt完成情况与跟进。

5、周五全部检查学员的完成情况。

6、与教员沟通，让教员多关注学员的ppt 完成情况

7、周一下午至少提前半小时让学员将资料拷贝到电

脑上放映调试。

8、周一上午邀请有时间出席的嘉宾老师，并确定出席的嘉宾。

9、进行时：1）宣布活动的开始 2）介绍活动流程安排 3）介绍嘉宾和评委 4）介绍比

赛规则 5）轮流请上台演示作品 6）所有学员演示完毕后，宣布比赛结果，进行颁奖，同时请获奖学员发表获奖感

言 7）做本次比赛的总结 8）宣布活动结束。---进行过程中关注每个学员的不同点，进一步了解他们。

10、活动后期工作：与学员家长进行电话访谈，汇报学员的在校表现以及活动的表现，建立家长与学校、老师的信任；并尽量记住每个学员的家长的特点，便于以后的工作的开展。

怀化学院第三届“格致杯”化学科技文化节之

首届“湖南省大型工业公司ppt简介”大赛策划书

一、活动目的：

为了更好的了解湖南省大型工业公司所需的人才类型，找到适合自己专业的工作。也为了让同学们更早了解如何更好的应对以后的求职应聘，更全方面的了解一个公司，更好的做好准备迎接面试。

二、主办单位：

中共怀化学院学生工作委员会、共

青团怀化学院委员会

三、承办单位：

怀化学院化学化工系团总支、学生分会

四、参赛人员：

怀化学院全体学生

四、活动时间：

初赛：2014年5月19日19:00-21:00

决赛：2014年5月26日19:00-21:30

五、活动地点：

初赛：怀化学院西区理科楼509、510、609

决赛：怀化学院西区实验中心一楼报告厅

七、活动内容：

一、前期工作：

1、活动宣传：我系将在每个系部设置宣传、报名点。同学们可以咨询活动相关事项以及报名。

2、画好宣传海报，注明初赛、决

赛相关信息；

3、制作并打印好比赛报名表、评分表、评分细则、注

意事项、流程表等；

4、做好工作分配和人员细化；

5、购买礼品及举办活动所需道具，布置会场。

6.节目的现场安排准备。

二、活动流程及注意事项：

1、选手在5月17日前必须交上自己的作品；

2、每支队伍由3至5人组成且必须有参赛作品名称。

3、初赛各队伍的参赛作品长度必须控制在8分钟之内，决赛各队伍的参赛作品长度必须控制在10分钟之内，违者按程度扣分。

4、参赛队伍需提前抽签决定出场顺序，按照出场顺序依次上台进行比赛。

5、进行ppt展示时，参赛队伍应有一人对自己队伍的参赛作品进行讲解，同时一人进行放映。

6、现场亮分，做到公开、公平、公正。

7、专设应急小组，处理音响、多媒体等一些易发生故障的器材。

八、评分细则：

1、ppt内容全面：所述公司的结构完整，内容包含的问题全面。

2、ppt内容清晰:ppt概括的内容思路清晰，所述公司的每一个结构、每一个问题能分析透彻、让人清晰明了。

3、ppt符合主题：所做的ppt必须与主题相契合，内容健康，积极向上。

4、ppt制作特色：所做的ppt画面新颖，展示的方式独特，可适当配置背景音乐。

5、形象分度：解说员形象气质佳，语言表达流畅，解说有感染力。

ppt培训

1.制作流程思路

2.ppt技巧

3.动画制作

ppt比赛计划

ppt是美国微软公司出品的办公软件系列重要组件之一；最常用的就是用来制作幻灯片。microsoftofficepowerpoint是一种演示文稿图形程序，该软件是功能强大的演示文稿制作软件；可协助用户独自或联机创建永恒的视觉效果；它增强了多媒体支持功能，利用该软件制作的文稿，可以通过不同的方式播放，也可将演示文稿打印成一页一页的幻灯片，使用幻灯片机或投影仪播放，可以将演示文稿保存到光盘中以进行分发，并可在幻灯片放映过程中播放音频流或视频流。对用户界面进行了改进并增强了对智能标记的支持，可以更加便捷地查看和创建高品质的演示文稿。

一套完整的ppt文件一般包含：片头动画、ppt封面、前言、目录、过渡页、图表页、图片页、文字页、封底、片尾动画等；所采用的素材有：文字、图片、图表、动画、声音、影片等；国际领先的ppt设计公司有：themegallery、poweredtemplates、presentationload、锐

得ppt等；近年来，中国的ppt应用水平逐步提高，应用领域越来越广；ppt正成为人们工作生活的重要组成部分，在工作汇报、企业宣传、产品推介、婚礼庆典、项目竞标、管理咨询等领域。

鉴于ppt应用广泛，我校社团部将于近日举行一场ppt大赛，意在于培养同学们的动手与思考能力，同时也为我部将要成立的ppt社团选拔一名社长。希望同学们踊跃参加。

比赛规则：

1、需自己收集材料，自带u盘；

2、ppt必须内加入两个或两个以上视频和图片；

3、要求ppt内容在十页以上，时长在五分钟左右，必须有讲解；

4、题目自选；

比赛时间：3月21号

比赛地点：机房二

以下xiexiebang小编为您收集整体年终工作总结ppt模板

年终工作总结ppt制作技巧

1.内容：多使用图形少用术语

大标题 44点粗体

标题一 32点粗体

标题二 28点粗体

标题三 24点粗体

如果有必要请多以图形表达你的思想。因为图形更容易让人理解，同时也让听众印象深刻。当然图形也会帮助演讲者更好的进行阐述。但是同样你必须注意图形上标注字体的大小。所有人看到图表，第一眼就是找最低的和最高的，然后找跟自己相关的。把这三个东西标出来，人家会觉得很省事。别写那么多字，没人看，除非你打算照着念。要想办法让人知道你的ppt还有多少，或者告诉人家你要说的条理和结构。这非常重要，对自己好也对观众好。不要用超过3种的动画效果，包括幻灯片切换。好的ppt不是靠效果堆砌出来的，朴素一点比花哨的更受欢迎。多用口语，放在一些类似tips的地方，效果往往加倍。

2.花样：正式场合不使用任何ppt

动作非要使用最多不超过三种。

ppt的流程：

1、最开始什么都不要想，不要去查资料，也不要接触电脑，而是用笔在纸上写出提纲，当然，能简单的划出逻辑结构图最好了，越细越好。

2、打开ppt，不要用任何模板，将你的提纲按一个标题一页整出来。

3、有了整篇结构性的ppt、就可以开始去查资料了、将适合标题表达的内容写出来或从网上拷贝进来、稍微修整一下文字、每页的内容做成带“项目编号”的要点.当然在查阅资料的过程中，可能会发现新的资料，非常有用，却不在你的提纲范围中，则可以进行调整，在合适的位置增加新的页面。

4、看看ppt中的内容哪些是可以做成图的，如其中中带有数字、流程、因果关系、障碍、趋势、时间、并列、顺序等等内容的，全都考虑用图画的方式来表现。如果有时候内容过多或实在是用图无法表现的时候，就用“表格”来

表现。实在实在是不行了，才用文字说明。所以，最好的表现顺序是：图--表--字。这个过程中图是否漂亮不要在意，“糙”点没关系，关键是你用的图是否准确。

5、选用合适的母版，根据你的ppt呈现出的情绪选用不同的色彩搭配，如果觉得office自带的母版不合适，自己在母版视图中进行调整，自己加背景图、logo、装饰图等。

6、在母版视图中调整标题、文字的大小和自体，以及合适的位置。

7、根据母版的色调，将图进行美化，调整颜色、阴影、立体、线条，美化表格、突出文字等。注意在此过程中，把握整个ppt的颜色不要超过3个色系!否则你的ppt就显得特别乱而且“土”。

8、美化页面，看看哪里应该放个装饰图，图片可以从网上找，建议用google的图片搜索，装饰图的使用原则是“符合当页主题，大小、颜色不能喧宾夺主。”

9、最后在放映状态下，自己通读一遍，哪里不合适或不满意就调整一下。

10、这时候就好了吗?还没有，务必要注意错别字!

密技真言：

尽量用1种字体，最好不要超过3种

ppt的灵魂----“逻辑”

ppt的恶心----“错别字等于苍蝇”

3色原则：“不要超过3种色系”

6字解码：“大化小，小化图”----提纲时，用逻辑树尽量将大问题分解成小问题，小问题用图表现。

12字真言：“能用图，不用表;能用表，不用字”

只要掌握如上原则，ppt肯定不会很“糙”或“土”，而且具有专业感。

另附一个较常用的模版，背景可根据个人喜好换。

第四篇：工作计划PPT

酒店工作计划(模板)本，xxx大酒店在总结去年工作的基础上，提出了“争做xx人最满意的酒店”之工作目标，并依据此目标以“立足xx，服务xx，与xx人心连心”为立足点，制定详细的计划、阶段性目标，分阶段的开展工作。巧打区域牌、亲情牌，努力提高营业收入；做好内部管理，提升品牌的影响力、美誉度。

整个计划共计五部分：即营销策划部分、餐厅服务部分、厨房部分、财务部分以及总办、总务部分。

第一部分 营销策划 目标：争做xx人最满意的酒店，区域内形成酒店特有的“xx情结”。

主要工作：全年营销工作以“打好区域牌，亲情牌”为基础，针对不同的消费群体、不同的季节、不同的节日，定向实施，培养忠诚客户，从而达到提高营业收入、提高美誉度及争做xx人最满意酒店的目标。

重点工作：

1、建立建全宾客的档案网络；

2、作好营销工作的计划性；

3、努力作好各类节日及生日宴、婚宴市场的开发工作；以有形产品为基础，即菜品――全方位的、较显著的恰当定位；服务――从对客服务的感觉上提高服务质量；环境文化――由于硬件设施的局限性，建设好浓郁的文化环境氛围是工作中的重中之重。

一、优化客源结构，建立起良好、高效的客源网络。

1、建立健全完善各类消费群体的客户档案； a、通过各种方式将客人详尽的人文资料了解详细； b、按公司、职能部门、部队、学校、医院等分类，客人要有姓名、生日、地址、电话、结婚纪念日、消费情况分析、喜好。专人管理，微机存档； c、根据档案情况、客户情况，随时进行调整，建立起动态管理档案，真正的发挥作用； d、及时对各类档案资料进行分析、分类、提供出有价值的资料数据，指导建档工作； e、确定建立档案数的具体指标，按各个类别分类：1）已来客人的档案整理，年底完成2000人次；2）有消费潜力不回头的客人档案的整理，年底完成200人次，然后有计划地分析针对性的开展工作； f、制定各种可获取顾客资料的方式、方法、活动：宾客意见卡、大堂订餐表、特殊宴会通知单、贵宾卡的登记、交换名片、寄信等，自然获取客人人文资料。

2、充分挖掘自身周围的“宝藏”。a、划定营销区域，制作区域营销工作图，保证客户走访工作的100％覆盖率； b、每月制定客户走访计划，按计划进行检查落实； c、做好日常工作（宾客意见卡统计分析工作，电话回访、餐中面客等）；

3、巩固老客户，开发新客源。a、对挂帐单位、重点消费客户，协议挂帐等重点客户制定走访、回访计划。通过各种形式体现对老客户的尊重和亲切感； b、依据区域营销图制定出新客户的开发计划。并制定出目标，分门别类加以落实、巩固； c、针对不同类重点客户，制定出相应的vip服务程序，从“进”到“出”点滴不漏，竭力突出亲情、周到、细致。

二、努力拓展市场份额，以各种节假日为主线，作好节假日的营销工作。a、重新制定生日宴的促销方案，将目标市场锁定在儿童，中老年为主制定出不同的接待程序，并且有计划、有针对性地进行宣传； b、双休日的市场开发，坚持作好家庭消费的宣传工作，坚持周末趣味抽奖活动及其他娱乐活动。如演出提高趣味性、娱乐性，吸引家庭消费。

4、针对不同类型的消费群体，重点抓好特定节日的营销工作。a、传统节日（春节、元霄节、端午节、中秋节等），营造出浓郁热烈、亲情的氛围――“家”的感觉，活动以娱乐，民俗活动为主，环境的点缀吉庆、祥和； b、特定节日：（妇女节、青年节、母亲节、世界助残日、建军节、记者节、重阳节等）依据节日针对的各类特定人群，提前建立起客户档案，在节日前以各种形式，（邮寄贺卡、优惠卡、走访等）邀请，吸引客人来店用餐，并在店内营造节日氛围，反应出我们对某一特殊群体的关心和敬重；（送花、献歌、拍照、送菜等）c、洋节（情人节、圣诞节）：作到内部环境布置有新意，活动有创意，餐饮娱乐一条龙，如情人节：情侣温馨套餐；圣诞节继续实施一票通； d、儿童节及学生寒暑假： 1）坚持对就餐儿童发放趣味卡片、文具、课程表，及时建立起儿童、小学生档案； 2）双休日寒暑假系列营销活动，如设立“儿童xx园地”设置各项活动“一餐一卡集卡活动”，趣味游戏（集知识、娱乐为一体）活动。

三、了解竞争对手的信息，为总经理提供决策信息，有计划、有针对性的打击竞争对手。a、每日对竞争对手（xx、xxx）进行考察； b、了解其价格、定位、营业额、上座率、新菜品、的营销项目等，建立档案，然后进行统计分析，上报总经理，为总经理提供决策。

四、建立优化营销队伍，建立起由下至上的营销网络。1）将亲情服务、细致服务、超值服务与客人的沟通溶为一体，并制定相应措施加以落实； 2）全员参加，通过各种方式、途经与客人沟通、交流、宣传；即服务生针对服务的每桌客人；主管针对整个楼面、层面；总助、总经理针对重点客人； 3）将以上两条内容整理出可操作性方案进行实施； 4）对营销人员制定出相应的考核政策。

五、营销活动突出主题，注重营销活动整体性、计划性。以“立足xx，服务xx，与xx人心连心”为主线贯穿始终，打好亲情牌、区域牌。

1、营造浓郁的文化环境，对客、对己逐步形成“xx情结”。a、房间名称的变更，将房间名称均改为xx老街、老巷之名；如xx、xx、xx、xx．．．．．．等，突出地域特点； b、房间内辅以街、巷、景的老照片，说明老街、巷、景的由来，唤起客人对往事回忆； c、亲情活动连续不断，营造情感氛围（如邀老街房来xx过春节、捎年货等）。d、以集团制订的“春、夏、秋、冬”四大高潮为基调有计划地开展营销策划及实施工作。e、酒店宣传工作及时到位，通过各种渠道向客人宣传，让客人及时了解酒店的新举措。xx年营销计划表 篇二：计划年年有,今年大不同-2015医院工作计划ppt模板——梅奥 篇三：工作计划书(表格)不管友情，还是介于爱情，别人的主动，请认真对待、别以为自己有多么的高贵

工作计划书

计划部门： 计划人： 计划时间：--少壮不努力，老大徒伤悲!忍一时海阔天空，退一步风平浪静。，他＼她不是不爱了，是爱的太多，得到的却是伤害和更多的冷漠。。只好把这份爱埋在心底。。永远。永远。------------------------不管友情，还是介于爱情，别人的主动，请认真对待、别以为自己有多么的高贵 不管友情，还是介于爱情，别人的主动，请认真对待、别以为自己有多么的高贵

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不管友情，还是介于爱情，别人的主动，请认真对待、别以为自己有多么的高贵

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少壮不努力，老大徒伤悲!忍一时海阔天空，退一步风平浪静。，他＼她不是不爱了，是爱的太多，得到的却是伤害和更多的冷漠。。只好把这份爱埋在心底。。永远。永远。------------------------不管友情，还是介于爱情，别人的主动，请认真对待、别以为自己有多么的高贵篇四：人力资源部工作计划 xx集团（深圳）2010年人力资源部工作计划 2009年我们经历着考验，2010年我们展望着未来。2010年将是xx公司蓄势待发的一年，公司董事长把2010年定位为电子商务年，也就是说，我们要开拓新的业务领域，所以“提高领导力，大力发展员工队伍”将是今年的工作重点。围绕着公司领导的指导思想，深圳公司在2010年主要围绕在招人、育人、留人等几方面着手，具体在招聘、培训、人才梯队等几个方面的工作做好员工队伍发展工作。上半年的工作重心是招聘和储备、下半年的重心的培训提升和做好员工关系，稳定队伍。那么我们将从以下六大个模块的工作来完善：

一、开拓招聘渠道，及时做好人员补充 招聘工作在整个人才发展计划中起着决定性的作用，因为新员工的素质将影响到整个团队的水平，所以我们要广开渠道，同时及时做好各类人才的补充，以适应公司发展的步伐。

（一）工作目标：

1、拓展和完善招聘渠道，发展多方面的渠道，改变过去只用网络和现场的模式，与政府职介中心和职业介绍所推荐中心建立合作关系，降低公司招聘成本。

2、按照公司的业务拓展需求及时提供人员，确保人员到位，满足业务拓展及市场开拓的人才需求。

3、扩大公司人员架构，特别是销售团队，预计3月底深圳公司人数达200人，6月底稳定到240人，9月份以后稳定在260人的规模。

4、及时补充各类职能部门人员和中高层管理人员选拔工作。

（二）2010招聘工作计划 2010年3月份我们的招聘目标是要达到200人，也就是中餐6个部门，华商6个部门，加拿大英国业务3个部门，共15个部门。目前我们已经有9个部门，新增加6个部门，每个部门6人，新增加40人左右，再加上流失员工的补充，3月份前预计需要招聘60人以上，这60人里面80%以销售员和销售经理为主，其他20%以中高层管理人员以及海归人员为主。6月份要求达到240人的规模，9月份以后稳定在260人的规模。（全年新增人员具体数据详见

下表）而且在保证数量供应从充足的情况下达到人员质量要求，那么我们要怎么样才能完成这个招聘任务呢，我们将从以下几项工作去做好保障：

1、招聘需求分析（具体表格略）（1）销售人员。深圳公司现有部门9个，经理9人，现有员工70人。按每月8%的人才正常流失率计算，预计2010年流失100人；同时销售部门要开拓到18个部门的规模，按全年新增加部门9个计算，全年需要内部提拔或者外部补充储备经理10人，需要增加业务员90人，全年预计招聘业务人员220人，每月招聘任务20人，其中需要平均每月招聘并培养经理2人。第一季度需要每个月内部提拔或者外招经理3人。

（2）职能部门人员。职能人员的补充也需要在第一季度完成，具体有： a、市场部门的建立，包括市场总监、品牌策划经理、文案等5人。b、各线产品经理和产品专员的补充，预计在10人左右。c、海归人员的补充主要为加英澳中餐部的成立做配套支持，每个地区储备3人，预计10人。d、另外还有运营总监、董事长助理、百佳项目经理、财务经理等岗位的补充，预计总人数在30人左右，计划在6月份前全部补充完毕。具体如下表：（略）

2、做好网络招聘工作，开拓新的免费职介通道

（1）我们与前程无忧网和中国人才热线签定了会员，可以全年进行网络招聘。这两大网站将作为中高层管理人员和一线销售人员补充的主要阵地。（2）罗湖人才市场和深圳人才大市场将做为辅助性现场招聘阵地。（3）开拓和建立关内外中小型人市场、职介所和政府免费推荐等渠道，争取多渠道开发，以多元化、全方位的方式去满足我们的招聘需求。

3、校园招聘渠道建立

明年上半年将计划参加广东省各高校的校园招聘工作，尤其是广东边缘地区的高校，例如：湛江、茂名、清远等，这些地区的生源大部分从农村市场出来，吃苦精神较好，较为踏实，比较符合岗位要求，可根据实际招聘情况适当地去做一些尝试，以缓解招聘的压力。

4、招聘工作流程和方法的规范和招聘效果的提升

（1）招聘工作是明年的工作重点，做好计划的同时，需要相配套的招聘流程的优化和人才测评中心的建立，建立规范化的招聘流程和招聘体系，计划

此项工作在2010年3月份前完成。（2）首先加强对各部门主管的招聘技能培训，其次做好下属的招聘指导工作，计划在2月份前给予部门负责人及下属在招聘流程及面谈技巧、招聘面试问题等给予指导和培训，使招聘工作开展更加规范化、专业化，确保招聘工作做到高效、专业。

二、建立并完善培训体系，提升管理干部管理水平，把好育人留

人关

（一）工作目标

1、提升在岗人员的综合素质，强化销售团队的团队意识及销售技能，提高基层管理人员的日常管理水平；

2、满足公司业绩指标的人才需要，及时培养合格的储备人员，并不断加强销

售线人员的终端知识及日常销售能力；

3、提升中高层管理管理干部的管理水平，提升综合素质，从而适应公司的发

展步伐。

4、完善培训体系，完善网上学习系统，做好内部培训讲师建设和内部课程开 发。

（二）2010年培训模块工作计划

培训工作是员工队伍建设的核心模块，是常抓不懈的主要内容，怎么样通过加强培训力度，并把培训工作有效地落到实处，从而提高员工的综合能力水平，提高员工的信心，从而提高员工的收入，稳定队伍，这将是我们努力的方向，我们在全年的培训工作中，我们将采用集中授课、视频培训、模拟演练和小组研讨分享等形式，落实到每一项工作中：

1、新员工培训

（1）新员工培训。每月2期，每两周为一期，课程安排在原有的基础上再优化，并做好跟进工作，同时给予学习的知识进行考核，并对一个月的新员工给予回炉培训，主要针对产品知识和销售技巧。（2）新员工轮岗。公司明年将对新员工进行试点，将新员工在一个月的时间内，每个星期调换一个部门进行学习，满一个月后，公司会结合员工的意愿安排新员工分配到各个部门，这样可以迫使经理在接触新人的时候用最好的一面展示给新人，让新人接受到更好的东西，促使他留下来。（3）新员工日志。由新员工入公司之日起建立，每天填写，由人力资

源部人事专员定期检查。新员工一个月培训期满后必须交一份培训总结至人事部（新员工考核时上交），汇报学习心得。

2、管理干部培训

中高层管理干部的培训将是明年培训工作的重点，也是提升管理水平的途径和方法，我们要改变过去被动的学习方式，从要求学到主动想去学，因为随着公司的发展壮大，我们总会出现管理瓶颈，所以我们的中高层管理干部的知识更新要能跟得上公司的发展速度。具体的培训形式有外请讲师、视频培训、小组研讨、读书写心得体会等，课程以领导力、执行力、战略管理等方面为主，要求每月中旬（15日前后）开展一次半天以上的集中培训。在读书方面，明年计划每个月统一由公司购置好的管理书籍，要求管理干部每月看一本，而且要写读后感以及新的体会，同时要写出将所学知识结合实际工作的计划，以此种方式，提升公司内部学习氛围。

3、储备销售经理、骨干员工培训。

骨干员工培训是提升基层管理人员的管理水平和销售技能的很重要的途径。（1）核心业务骨干层级的培训。针对现有一线骨干员工的终端技巧以及管理能力良莠不齐，需要进行针对性地培训，而且这一层级的人员也需要有提升性的培训，以满足其自身的发展需求。骨干每月最少举行1次，暂定于每月上旬开展培训。（2）储备销售经理、销售经理层级的培训。深圳公司的经理层级的结构是偏向于年轻化的，年轻人更有激情，更有冲劲，但是有时候工作的方向感和毅力以及管理上的技巧还有待通过不断地培训来提高和巩固。储备销售经理、销售经理层级的培训计划每月不少于1次，可与骨干培训一起开展，通过以会代培，或者视频培训和集中授课的形式，对经理存在的不足之处，进行针对性地提升。这些培训将把现场模拟演练结合起来，随时随地地进行角色模拟，以提高我们这一层面的水平。

4、全员培训和户外拓展。

为了整体提升公司全员的综合知识层面，提升素质，人力资源部计划每两个月最少举行1次全员培训，其中第一、第三季度主要以户外拓展为主，提升员工的团队精神，其余两个季度以员工的沟通技巧、服从力、执行力等方面的课程为

主，同时推荐员工看一些好书，并以书的内容为主题，每季度定一个主题，同时开展一次管理书籍读后感演讲比赛，以提升全员的学习氛围。

5、网上学习系统的完善

八小时内求生存，八小时外求发展，这是华为集团员工的学习方法。确实，员工的能力的提升如果仅仅靠公司组织被动的学习方式是很难有好的效果，员工要想成长，一定要懂得好好利用业余时间自发地去学习，这样才能取得更好的效果。所以网上学习系统的完善就显得尤为重要，做好学习系统可以为员工提供一个很好的业余学习的平台，让员工的能力主动得到提升。此项工作计划在第一季度完善。

6、内部培训讲师队伍建设

一个企业培训系统中，讲师队伍建设是核心。要想提升公司整体的培训水平，仅仅靠人力资源部的力量，是很难支撑整个局面的，所以内部讲师队伍的建设是关键。明年计划第一季度开始实行讲师考核聘任制，聘任期为一年，定期对讲师进行ttt培训，同时对培训效果进行评估，并根据考核分数给予相应的课酬，以此提升讲师的积极性和授课水平，计划此项任务在第一季度内完成。（具体将另定内部讲师建设方案）

7、内部培训课程的开发

由于公司的产品以及行业的特殊性，外部的一些课程和技巧很难找到符合公司实际的共同切合点，因此内部培训课程的开发将是明年培训工作的重点和难点，我们计划明年用全年的时间将结合业务部门的协助，其中上半年开发销售技能、技巧、电话销售话术等方面的课程，下半年开发电话销售员成功宝典，时间和条件允许的情况下将尽力开发销售经理成功宝典，这些课程的成功开发将为接下来内部优秀人才和优秀经验的复制提供强有力的保障。

三、做好关键岗位储备，完善人才梯队建设。

1、人员储备计划和需求和接班人计划。

（1）2010年的规划是要把深圳公司做成260人规模的团队，因此也既是部门个数达到18个以上，网点增加9个以上，具体计划如上表。这需要我们在确保人员质量的前提下，数量的一个净增长，所以我们要做好招聘的同时，还需要留人。上半年，特别是第一季度每月补充的人员预计在20左右的水平。篇五：工作计划书

工作计划书

公司在董事会的领导下，经过全体员工的努力，各项工作进行了全面铺开，“xx”品牌得到了社会的初步认同。总体上说，成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶，在新的里，公司将抓好“一个中心”、搞好“两个建立”、做到“三个调整”、进行“四个充实”、着力“五个推行”。其工作计划

一、以xx项目建设为中心，切实完成营销任务 xx项目，是省、市重点工程。市委、市政府对其寄予了殷切的期望。由于项目所蕴含的社会效益和潜在的经济效益，我们必须把它建成，而不能搞砸；我们只能前进，而不能停滞甚或后退。因此，公司计划

（一）确保一季度xx工程全面开工，力争年内基本完成第一期建设任务。xx第一期工程占地面积为60亩，总投资1.6亿元，建筑面积12.6万平方米。建筑物为xx商业广场裙楼、xx大厦裙楼和一栋物流仓库。

1、土地征拆工作。春节前后务必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底调查，二月份完成征地范围内的无证房屋的拆迁。三月份完成征地范围内有证房屋拆迁及国土储备中心土地和集体土地的征收工作。各部门关系的协调，以总经理室为主，顾问室配合，工程部具体操作。工程进入实施阶段后，工程部应抓紧第二期工程的土地征拆工作联系，适时调整主攻方向。

2、工程合同及开工。

元月份签订招投标代理合同，工程进入招投标阶段。二月份确定具有实力的施工企业并行签订施工合同；确定监理企业并行签订监理合同。三月份工程正式开工建设。另外，工程部应加强工程合同、各类资料的存档管理，分门别类、有档可查。建立一套完整的工程档案资料。

3、报建工作。

工程部应适时做到工程报建报批，跟进图纸设计。元月份完成方案图的设计；二月份完成扩初图的设计。在承办过程中，工程部应善于理顺与相关部门关系，不得因报建拖延而影响工程开工。

4、工程质量。

二、以品牌打造为长远目标，逐步完成两个建立

“xx”品牌的打造是公司的战略目标之一。现代品牌打造的成功必须依赖于企业的现代管理模式。新的一年，我们将在建立集团公司、建立现代企业管理体系上下功夫，逐步把公司建成为大型的民营企业集团。注册成立企业集团，不断扩大公司规模 2006年，公司在能满足注册资金要求的前提下，将注册成立“xx集团公司”。同时，将独立注册或变更所辖子公司名称，即：xx有限公司（已成立）xx有限责任公司（待更名）xx物业管理有限公司（已成立）xx房地产开发有限公司（已成立）xx大酒店管理有限公司（待成立）xx集团及所辖子公司筹建人员（均为兼职）和分设机构情况

① xx集团：xx、xx、xx、x、财务总监（待定）、xx集团公司设：办公室、人力资源部、财务部、企业管理部、企业策划部、工程部

②xx医药有限公司：xx、xx、xx ③xx医药物流中心：xx、xx、xx ④xx房地产开发有限公司：xx、xx、xx ⑤xx物业管理有限公司：xx、xx、xx ⑥xx大酒店管理有限公司：xx、xx、其他人员待定

公司的设想是在集团公司的统一领导下，各子公司实行独立核算，独立完成年利润指标及其它相关指标，在整体上提升集团的竞争力。

2、建立现代企业管理体系，推行工作标准到人到岗

现代企业的高效运行，均来自于企业的高效管理。新的一年，公司将根据国家有关规范、条例等，制定本公司工作标准，并到人到岗。各项工作按标准程序行事，减少人为指挥，逐步形成xx特色的企业管理体系。同时，根据不同的工作岗位，制定岗位职责和工作流程，强化企业管理意识，最大化地提高企业管理水平，向管理要效益。

三、以xx发展为历史契机，加快内部“三个调整” xx的发展是历史的使命，也是市场的要求，我们应顺应这一时代的需要，不断完善自我，发展自我，调整机制，集聚“内功”，合理发挥员工动能，以使xx集团傲立于医药之林。

第五篇：工作计划PPT

篇一：工作计划范文

工作计划范文.txt用快乐去奔跑，用心去倾听，用思维去发展，用努力去奋斗，用目标去衡量，用爱去生活。钱多钱少，常有就好！人老人少，健康就好！家贫家富，和睦就好。湖南工学院经济与管理系

青年志愿者协会2010下半年工作计划

湖南工学院经管系青年志愿者协会在过去的一学期工作实践中已经实现了对志愿者资源的初步 整合和合理利用，为了更好地促进经管系志愿者工作的规范化、制度化、品牌化，优化工作体?? 系，深化工作思路、细化工作流程，打造一支有活力、有成效的青年志愿者队伍。本协会将? 结合我系志愿者的服务理念、服务特色，拟定本学期协会工作计划，以期实现本系青年志?? 愿者工作的蓬勃开展。

一、总体规划和工作思路

青年志愿者工作已经成为全社会共同关心的事业，它的作用和影响是积极而健??? 康的，对于树立“奉献、友爱、互助、进步”的道德风尚，实现两型社会，构?? 建和谐社会思想都有着积极作用，就我们实际情况而言，青年志愿者活动也应?? 是校园精神文明建设活动的一支主力军，对营造良好的校园文化氛围和社团文?? 化气息都起着重要作用，为开展好我系青年志愿活动和社会公益活动，我系青?? 年志愿者将全面贯彻院团委、系团总支的精神，坚持其宗旨与指导思想，坚持?? 服务学校，服务社会，我系青年志愿者将通过一系列的服务活动，??? 推动我院、系和谐校园的建设，在校园中倡导团结友爱，积极进取，服务大众的精神文 明建设 而努力开拓进取，为实现“奉献、友爱、互助、进步”而奋斗不息。

二、协会机构与制度完善

1、进一步完善青年志愿者协会的管理制度。初步拟定于本学期实行部门间的合理分工和理事会的正常运转。根据实际需要及时进行青协内部人员工作位置调整。本学期校青协将会把原有的理事会、办公室、策划部、组织部、宣传部、生活部文艺部等部门的机构设置及人员配备更加合理、健全，以使青年志愿者工作更好的发展。组织继续完善《经管系青年志愿者协会章程》《经管系青年志愿者协会内部成员管理制度》《经管系青年志愿者协会理事会制度》等各项规章管理制度，规范并强化内部管理。

2、推出志愿者文明礼仪规范，并加以学习推广，以进一步提升志愿者自身的形象，树立志愿者品牌意识。

3、对每一名青年志愿者的志愿服务时间进行登记，并以此作为依据对未注册的青年志愿者进行注册，保证整个队伍的人员素质。

4、进行青年志愿者业务培训，提高工作效率。

5、创建青年志愿者宣传网站，扩大宣传力度（办公室和宣传部）

三、协会工作设想 1． 常规工作：

<1>各个部门务必制定详细的本学期工作计划,使各项工作尽快进入正常轨道。<2>根据节日特色有效地开展面向社会的志愿服务活动。如开展以母亲节为契机出张板报

<3>我系协会将全面推进档案整理工作，做到种类齐全，分类有据，归类合理，装柜有序，便于查阅。

<4>协助系、团委安排的重大活动,执行学生会下达的工作任务和指导精神。

<5> 倡议在大一各班成立青年志愿者支队。为做好青年志愿者服务的广泛性，充分抓住新生志愿者资源，活动开展的自主性，倡议在各班级成立青年志愿者分队，以班为单位开展志愿者活动。

<6>组织播放有关优秀青年志愿者事迹的影视作品；把我协会的精神文明创建好！2.活动计划漫长的假期过去了，我们又回到阔别两个月之久的校园，迎来了新的一学期。??? 沉睡了近两个多月的“青协”，在我们的召唤下，慢慢苏醒了。新学期就 有新计划，本学期我们协会将主要开展以下几个方面的工作：篇二：销售业务员工作计划范文 业务员工作计划

一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。比方说，原定计划上午在小区做业务，下午2：00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分才行动，至少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。二、一天时间安排（仅供参考）)

1、早会培训学习（8：00—8：40）我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和设计师集中在一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人，一个讲师，每人轮流做主持人和讲师，大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推进。

2、设计跟进（8：40—9：00）

业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要督促设计师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系

3、打电话（电话拜访、电话跟进）（9：00—9：20）

与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话，一则方便电话记录，创造更好的电话沟通环境，二则如果有客户需要量房，也好及时与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、到小区展开行动（9：30—17：00）

这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况，如果小区交房，就要提前去小区，早会可以不开，电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚，如果小区客户下班后较多，就可以晚回去

5、回公司打电话（17：00—18：00）(u2 如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最理想。

6、晚上要进行客户分析;s u!业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯，可以结合公司推出的《客户分析表》，只有对客户进行准确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上，要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通

7、晚上要列出当天名单（客户、人际关系）希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将近朋友的信息，完整地进行登记，每天增长的名单，就是你业绩持续增长的法门。篇三：2011年个人工作计划书范文 2011年个人工作计划书范文

在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是公司2010年工作总结：

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，xx产品品牌众多，xx天星由于比较早的进入河南市场，xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在： 1）销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。三．市场分析

现在河南xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。

在郑州区域，因为xx市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的，形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。四．下半年工作计划

在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。4）在地区市建立销售，服务网点。（建议试行）根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。5）销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。