2013——2014学年个人工作汇报(解飞)

第一篇：2013——2014学年个人工作汇报(解飞)

包头服务管理职业学校

学前教育系

2013—2014学年度 个人工作汇报

解飞

回顾一年来的工作，我承担过分校系里的管理工作，搬入新园区后系里的教务管理工作，同时兼任过《幼儿园活动教程》教师、电钢琴课教师、也担任了12幼师1班及13学前五班的班主任工作，感觉真的很忙碌，似乎上班时总也没有闲下来的时候，在这忙碌、充实的一年里，我收获到了许许多多：这里边有领导的信任、理解和鼓励、同事们的支持和配合、还有过去没有的体验。我在学校领导和同事们帮助、支持下，我逐渐认为，要成为一名称职的系部副主任，应做到甘于奉献，勤于学习，善于研究，敢于创新，务本求实，团结协作。现就本年度的工作述职如下，恳请领导和同事们给予指导：

一、系里管理工作：

1、组织2011级毕业汇报演推荐会：

2013年4月19日下午，我组织了东河分校学前教育系2011级幼师专业毕业汇报演出暨分流学生现场招聘会。全体13级幼师学生及11级学生的家长及前来招聘的48家幼儿园的园长们观看演出，参加了会议。孩子们用学了两年专业技能向母校及学妹们展示学已有成的风采，这也是向社会展示我校教育教学成果的一堂汇报课，收到了良好效果。汇报演出后，11级分流学生与用人单位洽谈招聘事宜，招聘会上，热闹、红火，在不到两个小时的时间内，所有分流学生被一抢而空。本次毕业汇报演出推荐会圆满成功，在学校、在社会上都产生了较好反响，受到了师生、用人单位、毕业生和家长的一致好评。

2、搬家工作：

为了合理组织这次搬迁工作，东河分校教育艺术系根据总校的精神，制定了详细的搬迁计划和周密的搬迁步骤，虽然天气炎热，但东河分校教育艺术系全体老师在我的带领下，经过周密的部署和任务的层层分解，责任到人。发扬不怕苦、不怕累、团结协作的优良作风，对服装库房、钢琴房、电子琴房等教学设备及其它辅助物品进行打包分类，虽然工作量非常繁重，但大家克服困难、齐心协力，忙得汗流浃背，按预定计划完成了任务。从7月1号起搬迁工作正式启动，后勤乔宏斌主任和我终守在搬迁现场指挥，大型搬迁货车源源不断开进来，物资的搬运、装载、押运在工作人员的协调配合下有条不紊的进行，经过两天的搬运，八车教学设备安置妥当，整个搬迁现场秩序井然，最终出色的完成了搬迁任务。

3、搬入新校区后系里的教务管理工作（1）、九月初，我就在全系教师会议上给老师们规范过教案、老师手册、听课记录、各班的班级日志记录的写法，我系把每月的最后一周，定为全系教师检查教案时间，并把教师的备课、教案、教学进度表的检查都细化为多项，每项都有具体分数，最后合成100分，从检查的过程中，我不仅能充分了解掌握各个教师的教学进度，备课程度，听课情况，也能让我在每月考核教师时找到依据。这一做法也在学校教务处九月份检查工作时受到康主任和沈主任的肯定。

（2）、为保证常规教学切实到位，我和教务员史婷老师排班每天上下午检查教师上课情况，加强对教师教学常规工作的指导力度及检查与督促，严格监督教

师的侯课、课堂教学，并处理突发事件。通过每天的教学检查工作及老师们的辛苦付出，我系12个班的上课情况非常稳定，不仅得到学校教务处的肯定，来我系上课的基础系、信息技术系的老师也反馈回来良好的评价。

（3）、针对教学信息反馈情况（班级日志），用召开学生会议、找本系教师谈话等形式及时解决教学中存在的各种问题，对规范教师课堂教学行为，保证课堂教学的质量和效率、端正教风起了一定的作用。

（4）、对我系少量教师存在的问题，进行个别交换意见、促膝谈心、责承改进（本学期与4名教师为教学谈心有6次）。

（5）、协助赵主任推进电钢课的小班教学。

班容量大是我系的现实情况，12个班的学生基本每班达到45人以上，而钢琴教学又需要教师用一定的时间个别辅导学生的手型、指法等，为了提升教学效果，我协助赵主任尝试电钢课的小班教学，即一个班平均分成两组，由两个钢琴老师负责，这样不仅解决了生多师少的问题，也推进了教学进度，提升了教学效果，同时也比较出了教师的教学能力。九月实施以来，到目前教学效果明显，学生对电钢学习建立了强烈的兴趣，进步很大。

（6）、建立教师新观念，学生具备“师”技能。

为了学前系学生能在学习期间具备幼儿园教师的基本素质，改过去培养演员为幼儿教师的教学模式，我系多次在全系教师会上给老师们建立“培养幼儿教师”的教学观念，让学生在掌握基本技能的基础上学会给幼儿的上唱歌课、上舞蹈课等的方法，让学生在毕业前就基本具备幼儿教师会上课的基本素质。

（7）、属我系特色的“学生一日活动”中的二课堂活动在十月已成熟开展 我系利用每周三下午的活动课和自习课开展了丰富多彩的二课堂活

动，积极为各类活动做准备。主要有王巍和李丽婷老师的军乐队、简丽娟老师的合唱队、胡彦婕和王灵老师的电钢队、宋凤鸣老师的舞蹈队；经过老师们辅导和训练，学生的专业技能在不同程度上都有一定提高，尤其是军乐队，不仅利用周三活动课，每天早晨也是他们排练的时间，经过两位老师的辛苦排练，军乐队已经能承担学校及系里各类活动的演出任务，获得了领导的高度赞扬。

（8、）按照学校教务处精神，我系开展了“全系教师公开课活动” 十月初，按照学校教务处精神，我系开展了“全系教师公开课活动”，本次 活动历时2周，我系全体教师参与了此次活动，详细排出每位老师的讲课时间，要求所有老师听完本专业组的公开课，在公开课中各位老师们不仅展现了自己的教学特色，也增进了三校和一后老师们互相的教学了解，为发现自己不足，学习别人好的教学方法搭建了平台，为我系的教学水平的提升又提供了一次机会。

（9）、加强实训室管理，责任到人

我系实训室共有13个，分别为4个舞蹈室、4个电钢室、2个声乐室、2个 乐视室、1个手工美术室，实训室里各类设备是很昂贵的，但也是学生共用的场所，为了加强实训室的管理，分别责成13位专业教师为各实训室的负责人，不仅管理实训室的卫生、门窗、水电，也管理其中的各类财产，同时各专业老师每人一册做好实训室实用记录。制度实施以来，实训室再未出现过无教师管理状态，有力的保护了设备，也为上课创造了良好的环境。

（10）、图书发放工作圆满结束

截止到九月末，我系12个班的新老生的图书发放、退订工作圆满结束，并 建立了图书发放档案，为下学期的补订、增订打好基础。

（11）、制定 “学分制方案”，全系教师学习录入，让学分制成为管理课堂 的有效手段

学校学分系统恢复使用后，我系制定了“学分制方案”，组织全系教师学习学分的使用和录入的方法，交给教师利用学分管理课堂的有效手段，要求班主任和每位教师在学生中宣讲学分制的扣分加分的情况以及单科学分扣分不足80%和60%的后果。学分制实施后，课堂秩序有了明显的改观，学生对于自身的言行举止有了更多的自律性，课堂迟到、说话、玩手机的现象少了，不听老师教育的、和老师顶嘴的有明显的改变。整体上都有了向好方向发展的趋势。学生会主动要求通过“回答问题”或“完成任务”的办法来补上扣掉的学分，实施学分制法见到了明显的成效。

（12）、开展评教评学工作，做到对“教师、学生课上表现”了如指掌。在十月初及十二月底，我系开展两次学生评教评学工作，“评教”是要求每 班派好、中、差三名共36名学生座谈，对每位代课老师进行了评价，并打分及提出意见和建议，最后留下匿名材料。之后通知老师看这些材料，了解自己在学生心中的地位，与老师们沟通需要改进教学的地方。“评学”是我分别找各课老师了解学生上课的表现，哪些学生表现良好，哪些有迟到、旷课或是和老师顶嘴现象。之后通过班主任及我与个别学生沟通，起到提醒教育的作用。通过评教评学活动，师生双向的信息有了沟通与反馈的，不仅促进了教学相长，也使我的教学管理工作做到“心中有数”。

（13）、教研组会定期开展，提升教师队伍的业务素质

我系25个教师分为专业理论和专业技能两大组，定期每周四由赵文丽老师和王灵老师组织教研组活动，主要目的是专业教师交流教学心得、出现问题、处理办法、课程进度，互相学习提升个人业务。

（14）、系里各类财产管理工作专人管理，做到心中有数

九月末，我系各项工作都稳定下来，新进的设备基本到位，为了加强我系 财产的进一步管理，我责成我系的专职保管员李秀金老师，把全系财产做账，记录在案，分类放置，做到每项财产都心中有数。

二、教师工作：

本年度，我担任了10级高考班的专业理论课《幼儿园活动教程》的教学工作。对于10级的学生，这门课程在高二时就已经学过，所以高三的教学，基本属于回忆式、总结式以及查漏补缺式的教学方式。幼师专业的理论课基本都属于记忆性较强的科目，所以我平时除了认真备课，努力钻研教材，精心设计教学过程以外，想的最多的办法就是采用生动活泼的举例、做游戏与学生互动等教学手段让学生进行意义识记，提高学生的学习兴趣，而且还能达到熟悉不忘知识点的效果。同时关注他们在学习过程中的变化和发展，只要有一点进步，及时抓住，狠狠表扬，哪怕是只记会了一个很简单的概念，也要及时鼓励，这样大大提高了学生学习的兴趣。同时坚持课堂讲授内容的堂堂清，章章清的原则，让学生及时复习，达到深刻识记的效果，经过努力，10级学生在高考中取得了8个本科上线，100%专科上线的好成绩。

三、班主任管理工作

本年度，我先后担任了12级幼艺1班和13级学前5班的班主任工作，这两个班都是一个月后我接手的二手班，有部分学生们一开始对我有陌生感，经过

我开展各种教育活动、组织参加各项比赛以及做了大量的个人思想沟通工作后，我和学生真正融合在一起，成为一家人。同时我培养了一批较为得力的班干部队伍，能够独立承担起日常的班级管理任务，大大减少了我的工作量，同时由于我多种鼓励的方式，比如口头上的表扬，摸摸学生的头，搂搂她的肩，或是有时买点像棒棒糖、小桔子这样较便宜又能表达心意的小礼物，不仅激励了学生自信心，激发了学生学习的兴趣和主动性，面且也拉近了我和学生距离，让每个人的心贴的更近。在本学年的体育艺术节中我班靠着强有力的班级凝聚力获得了全校广播操比赛第一名、团体总分第二名、拔河比赛第二名的好成绩，在本学期大合唱比赛中也取得第三名的好成绩，全班同学一同击掌呐喊的情景永远留在了我和学生的脑海中。

四、工作中的不足、改正措施及设想：

1、教师教学观念陈旧，缺少去幼儿园一线实践的机会，下学期多为教师提供深入幼儿园学习的机会，从而加强实践经验，提升理论水平。

2、给学生开设的课程离幼儿园实际操作还有一定的距离，以后要开设课程中加入培训学生“师”的技能，让学生达到一毕业就上手的水平。

3、创建学前教育系自己的幼儿园，便于学生幼儿园实践的机会，真正达到理论一体化的目的。

作为系里的教务管理者我做了很多的工作，也克服了许多别的系没有的困难：如班级多、学生多、学习习惯不好；外系任课教师多、课程进度不一，教学上对外系教师不好管理等，尽然如此，我们仍然克服了重重困难、细致、耐心地、想办法、加班加点地、出色的完成了学校教务处布置的教学工作任务。个人的思想与精力是有限的，工作需要大家共同努力！发自内心的感谢我遇到了好领导、也获得了同事的支持！感谢各位教师辛勤的付出！今后我将本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往，再接再励，把工作做得更好。

解飞

二〇一四年一月

第二篇：飞信平台工作汇报

学院使用飞信的好处及如何开通飞信业务

1、开通飞信业务，简单便利。

（1）电脑用户开通飞信业务。

在电脑上，上网免费下载飞信客户端，安装完客户端后，出现与QQ相似的主界面，进入下端“注册用户”选项，就可通过移动手机号、邮箱进行注册，程序简单、易懂。注册成功后，登陆飞信，出现与QQ相似的在线界面。可通过界面中的添加好友选项，通过朋友的移动手机号，向朋友发出好友申请。好友申请将会以短信的形式，传至对方。朋友在同意后，回复提示短信，他就成功成为你的飞信好友了，同时，他的头像会出现在你电脑上的飞信在线界面“我的好友”一栏里。

此时，你可以按照QQ的方式向好友发送即时信息，好友如果同时电脑飞信在线的话，就可直接展开对话，如果对方不在线，信息就会以短信的方式传至好友的手机里，使你的信息永不丢失，达到有效传送。

（2）手机用户开通飞信业务。

大部分手机型号支持飞信业务，部分手机需下载手机飞信客户端后，才能开通手机飞信业务。手机用户可发送D至12520直接获得飞信业务下载信息，也可使用电脑登陆中国移动飞信官方网站，通过提示信息开通手机飞信业务。

由于一个移动手机号只能开通一个飞信号。每个飞信号能加好友的上限为300位，最多能建两个飞信群，每个群最多容纳150人，每个人最多加入十个别人的好友群。所以，我院特地购买了几张手机卡，专门用于申请飞信业务，向全院师生传递信息。目前，我院共有飞信号多少个，飞信群多少个，能覆盖人。

2、使用和接收飞信，无需资费。

电脑之间在线传送飞信、电脑向手机传送飞信、手机向电脑传送飞信、手机之间转送飞信都不需要掏钱，只扣除电脑或手机的流量。移动手机用户的话费业务通常是包月送流量，最少的也是送10M流量。经过新疆移动客服咨询，1条飞信通常按字数收取流量，一条短信是控制在3K，1M =1024K，所以经过换算一个月10M流量大约可发3400条左右的飞信。这对于学院、学生来说非常经济、实惠。

3、飞信可以做到信息即时传送。

飞信与QQ相同，具有在线发送即时信息功能。同时，在你的飞信好友处于离线状态下时，你发出的信息可在同一时间以手机短信的形式，发送至好友手机，使你的信息不会延误，第一时间传达给好友。

三年来，我院学工办通过飞信，向学院师生即时发送信息近多少条。通过教师及学生反馈，效果很好。

4、飞信与QQ功能相似，可将好友分群，便于针对性信息的传达。

用户可以按照任意类别将飞信好友分群，将信息通过群发功能只发给对应群中的好友，做到信息的针对性传达。

为了使信息做到层层下达，针对性信息即时传达，我院以学院党支部、教研室、办公室、工会、学生会、学生会中各部门、班主任、辅导员、年级、班级、班干部为单位共建立飞信群多少个。

5、飞信容纳量大，信息可同步群发至300人。

一个飞信号可以容纳300人，也就是说，在不分群的情况下，同一条信息可在同一时间内向300人同时发送，可以最大限度地提高信息的传达效率，降低信息在多次传递过程中的误传率。我院共有师生多少名，同时登陆几个飞信号就能在同一时间做到%的覆盖率。

使用飞信即时、高效、分群体、大范围地传递学校、学院信息，是我院学生工作的特色和亮点之一。按照使用前我院学生工作的联络费用标准计算，三年来，我院使用飞信作为与教师、学生之间的联络平台，保守估计已节省近多少元。同时，我院也在不断发掘和尝试新的学院信息联络平台，以期为做好学生工作，创建和谐校园尽绵薄之力。

第三篇：三问三解工作汇报

太白县人力资源和社会保障局

关于全系统开展“下基层、抓落实、三问三解

践行先进性”活动工作情况汇报

为了认真贯彻落实中央省市县主要领导对问政于民、问计于民、问需于民，解民忧、解民怨、解民困讲话精神，深入推动科学发展、促进社会和谐、深化创先争优、增进干群感情，努力践行为民服务宗旨，彰显党的先进性和纯洁性，着力实施“上争外招强推优”四大建设工程，迅速掀起新一轮建设热潮，推动太白加快发展、突破发展、跨越发展，为实现现代生态田园新太白这一奋斗目标尽智献策。

一、把“三问三解”与“三包六到户”工作相衔接

一是县上相关会议召开后，我局及时召开系统专题动员会，对“三问三解”工作进行了精心细致的安排布置，成立了以党组书记、局长任组长，党组成员为副组长，局属各单位负责人为成员的领导小组，下设办公室处理日常事务。二是确定常驻包村干部和副科领导各一名，协助指导村上开展“三问三解”和“三包六到户”工作。三是按照县上的要求和村组实际，对系统科级领导干部实行包两户，一般干部包一户，将全村的86户进行了全部结对包扶，应包尽包。四是我局党组书记、局长张保全于3月2日亲自带领3名干部先行深入到村组了解村情民意、居住现状、主导产业、家庭收入等方面情况，并与村“两委”班子成员和镇包村领导、干部商讨制定大地岭村5年帮扶规划。五是3月5日-6日，人社局系统5个局属单位和机关50名干部职工进村入户，开展调查研究，逐户制定帮扶计划，重点开展了问政、问计、问需和解忧、解怨、解困工作，主要询问现行的政策老百姓喜欢什么不喜欢什么，需要啥和不需要啥等，在“三问三解”工作中，重点解决邻里关系、婆媳关系、子女瞻养、春耕生产等方面问题，现场调解家庭内部问题10余件，需要协调县上职能部门解决问题2件（村级服务中心建设，四组通村道路），创造条件解决5件（缺乏劳动力，绿化机械，绿化苗木，农业技术，相关资金）。

二、把“三问三解”与环境整治和绿化提升工作相衔接。一是按照县上的环境整治和绿化提升工作会议精神，建立一支保洁保绿队伍，我局以向市人社局争取200名公益性岗位，目前己提出分配方案待县政府领导审定。二是我局先后6次到包抓帮扶村开展环境整治和绿化提升工作，清理大地岭村委会门前主干公路、河堤两岸4公里沿线的“六堆”，平整清理绿化带基础800多平方米。三是我局与镇村干部商讨，协调装载机一台，三轮车8辆，为绿化带复土，目前，装载机已工作24个台班，三轮车拉土230多次，复土520多立方米，大地岭村群众积极投工投劳120多人次。四是大力实施环境综合整治工作，对该村沿主干道（公路）的5间破旧土木结构房屋进行拆除；对难以整治又影响整体形象的卫生死角砌筑造型围墙42米。

三、把“三问三解”与为民办实事办好事相衔接。

我局系统干部职工按照“三问三解”五步工作法，对群众所优、所怨、所困的问题进行归纳梳理，积极解决：一是缺乏劳动力。全村总共93户，总人口387人，劳动力人口184人，大部分年轻力壮人员外出务工，严重影响环境整治和绿化提升工作进度。针对这一问题，我局统筹安排，组织系统干部职工参与村上“两项”活动开展，目前我局投工投劳68人次。二是绿化苗木联系难。我局与县上相关职能部门沟通，以与外地育苗基地取得联系，加以解决。三是农业创业示范园建设缺乏技术。结合我局业务工作实际，将该村农民实用技术培训列入培训计划，目前正加紧联系指导老师（农技人员）进村培训。四是四组进村道路未硬化。该建设项目和资金已经与有关部门对接，正在协调中。五是村级社区服务中心大楼建设。在“三问三解”工作中，该村对建设社区服务中心信百倍，热情高涨，县上有关职能部门未能审批和给该村安排，我局积极协调，争取今年批复，力争2013年予以安排。

第四篇：金乡四中招飞工作汇报材料

金乡四中招飞工作汇报材料

——四项措施抓好空军招飞工作

2011年空军招飞工作于十月下旬正式启动。根据市、县招飞工作要求，我校招生工作启动早，行动快，采取四项措施抓好招飞各项工作。一是加强领导、提高认识。为加强对招飞工作的领导，学校专门成立招飞工作领导小组，靳新涛校长任组长，教务处主任任副组长，高三年级班主任为成员，并根据上级工作日程要求制定周密的工作计划；10月22日召开领导小组成员会议，落实计划，布置工作，明确职任，并要求要将招飞工作作为一项政治任务来抓。二是广泛宣传，深入发动。学校利用网络、横幅、班会、板报等途径在全学校大力宣传招飞工作的重大意义，对学生进行国防教育，掀起踊跃报名，争当空军飞行学员的热潮。通过宣传引导，全校共有10余名同学报名，创历史新高。三是严格条件，认真初选。县招办下发了“二0一一年空军选拔高中生飞行员基本条件”，我校能够依据“条件”，对报名学生的身体、心理、政治、文化素质进行认真考核和初查，校长也按计划派出专人进行督查和指导，保证初查考核结果的严肃性和公正性。为严把质量关，我校对初查通过的学生又进行审核，最终确定4名同学上站初检。四是科学管理，提高“三率”。我校有计划、有重点的抓好招飞工作的各个阶段工作，责任到校，分管到人。面向所有应招学生，抓好宣传发动工作，做到应报尽报，努力提高送检率；在不误淘的前提下，严把“五查”关，对报名同学从政治、心理、文化、身

体各方面进行考核，努力提高初检合格率；狠抓“保苗”、“育苗”工作，依据各个学生的体能、学习实际，有针对性的制定育苗、保苗计划，责任到人，跟踪培养，争取能为我校打破纪录，实现突破。

2010年10月

金乡四中招飞工作领导小组

组长：靳新涛

副组长：杨玉亮

成员：王红军邵强高金全

办公室主任：高金全（兼）

第五篇：陈月飞2月份工作汇报

天印大道店行政保障2月11日工作汇报：

一、重点工作：

对接情况：

由于第一天报到，首先大致熟悉了店铺的人员情况、宿舍布局、岗位构成等外界环境；然后和原保障部负责人进行了相关工作对接，大致了解了保障部日、周、月等不同方面的工作流程和工作内容；最后参与了实际的一些操练，具体见下：

1、员工动态与沟通：

今日下午在办公室看见一名男员工站在那里约3分钟时间不讲话，我就主动询问情况，经了解：

个人情况：此人是二楼服务员，名叫李德，本地人，21岁，独子，家里条件不错，从小没怎么吃过苦；

事情缘由：因为上午生病休假问题和相关管理者起了一些矛盾，就要找李总想离职；

我的处理：先找当事人双方了解了情况，然后就存在的沟通障碍进行了释疑，针对该名员工是90后的特点和相关家庭状况以及其他同事对他的评价，进行了针对性的谈心工作，举了相关案例，引用了相关名人的话语，引出了相关道理，他听得蛮认真，我就知道起效果了； 最后结果：我亲自送他回到楼层上班去了；

我的感悟：员工离职时，一定要设法挖出他内心深处最真实的原因，最好私下沟通，根据不同性格不同阅历的人进行相应的劝说；同时自身也要加强积累，就像马云说的那样“读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师指路”；

2、示范与训练：跟踪了三楼下午班会，但是没有相关训练；

3、员工活动：无；

4、抓心工作： 跟踪了2月份员工生日的名单，之前还没做，今日整理了一下，准备一起搞个活动；今天来了2名新员工，做服务员，安排住宿时没有好的床板睡，就和王自成去别的宿舍搬了3块床板过去给员工铺上，然后又喊工程检查了宿舍的安全状况，以确保员工睡的安心；

5、晋级和晋升：无；

6、保安工作：进行了相关沟通，讲解了相关礼仪方面的要求；

7、宿舍工作：今天上午检查了一遍宿舍，分布较广，今后一天跟踪了2个宿舍；检查的情况男生宿舍整体较差，女生较好；制作了宿舍安全用电等相关制度，分配给了各宿舍长，明日进行跟踪；针对较差的108宿舍，重新选任了宿舍长，教给了相关方法，管理者带头做，明确了相关激励；

二、周期汇报：第一天上班，无；

今日工作汇报完毕！谢谢

天印大道店行政保障2月12日工作汇报：

一、重点工作：

1、员工动态与沟通:今天找了一些员工谈了心，具体情况不再细说；

2、示范与训练：无跟踪；

3、员工活动：早晨班会建议了管理组要组织员工跳个舞，上午员工餐后一起跳了一下，有一些新员工不会跳，这个可以作为今后的一个训练内容，最近也在策划双节相关活动；

4、抓心工作： 协助一些员工的孝心基金进行了表格打印和填写；

5、晋级和晋升：跟踪了各部门，回复无晋升人员；

6、保安工作：李总已安排给张月进行打造保安形象岗！

7、宿舍工作:今日检查了108和307两个宿舍，带着工程一起，按照相关标准进行了检查，没收了相关不合格的插座！整体情况比昨日有改善，将会继续跟踪！

二、其他: 1、接待了几名新入职的员工；

2、由于是质检出身，明日五常互检，今天留下来检查了前后场的五常执行情况，现场发现问题现场整改！

3、明日计划先去总部开会！

今日工作汇报完毕！谢谢

天印大道店行政保障2月13日工作汇报：

一、重点工作：

1、员工动态与沟通：

沟通对象：张月、张欣怡、陈东（新来的服务员）、刘业山、韩冰；

沟通内容：最近有什么困惑，关于1月份的创收情况，了解了相关工作情况，家庭情况，关于宿舍的相关情况；

2、示范与训练：跟踪了各楼层，没有；

3、员工活动：今日下午组织了前后场员工在一起玩了游戏“摸手寻夫啃苹果”，第一步播放了相关员工的祝福视频，第二步做了游戏，第三步播放了相关“情人节、元宵节”的PPT课件，向员工们讲解了这两个节日的由来，增加业余知识，员工反应还不错；

4、抓心工作：无；

5、晋升晋级：无；

6、宿舍：今日下午抽查了108、208、305、307四个宿舍，整体情况还好，只是108宿舍墙角有蜘蛛网，架子上有衣物乱扔，被我直接扔掉；307宿舍马桶没有及时冲洗，已和刘杰对接过；

二、其他工作：

1、今日上午在总部参加了人事部组织的薪酬评审会，学习了相关标准；

2、晚上9：00在办公室给楼面经理以上管理人员进行了上午会议内容的传达，进行了初步讲解和宣传；

3、接待了一名兼职，是工程学院社团的学生，手上有一些兼职资源，我已经留下了具体联系方式，以备后用！

4、明日计划将店铺所有人员情况进行一次过滤，并理清相关工作思路；

今日工作汇报完毕，谢谢！

天印大道店行政保障2月14日工作汇报：

一、重点工作：

1、员工动态与沟通：

沟通对象:梁超！

沟通内容：因为去宿舍检查，看见他的被子比较脏，摸着比较冷，担心他睡觉不舒服；

沟通结果:他表示会进行清洗和晾晒；

2、示范与训练：跟踪了各楼层，没有；

3、员工活动：今日下午二楼班组进行了”手拉手、心连心”的活动；

4、抓心工作：无；

5、晋升晋级：无；

6、宿舍：今日下午抽查了108、208、307三个宿舍，整体情况还好，有些被子没有及时叠好；

二、其他工作：

1、下午将修改的绩效考核送给了刘总；

2、参与了开餐协助和餐后收台；

3、晚上在包间搞了猜灯谜送小笼包的活动，客人比较热情！

今日工作汇报完毕，谢谢！

天印大道店行政保障2月15日工作汇报：

一、重点工作：

1、员工动态与沟通：

沟通对象:姬其荣，韩冰；

沟通内容：前者想调换一下楼层，从原先的江鲜馆调回川菜馆，我已将她的意愿和上级汇报，明日给予答复。后者今天打碎了餐具，和厨师长产生了误会，心里有愧疚，经过搭桥已经和厨师长握手言和！

2、示范与训练：跟踪了各楼层，没有，不过李总已经要求沃经理要做餐前训练计划！

3、员工活动：今日上午组织了员工跳了舞！

4、抓心工作：此项工作我个人认为与沟通重叠，而且抓心应该由员工部门的负责人进行，如此才可体现价值；

5、晋升晋级：无；

6、宿舍：今日上午临时有事，没有检查；

二、其他工作：

1、参与了开餐协助！

3、将人事盘点表和实际人员一一进行对比，有些错误，将进行纠正！

今日工作汇报完毕，谢谢！

天印大道店行政保障部2月16日工作汇报：

一、重点工作：

1、示范与训练：今日周末，客情较忙，没有相关示范与训练；

2、绩效跟踪：各楼层的员工客流、茶水等登记本都有在填；

3、员工关怀：今日在协助的时候，和传菜部的员工沟通，了解到有一名员工最近感冒没有好，我得知此情况后，立马找刘厨熬了姜茶，然后亲自端给他喝，他有点小害羞；

二、其他工作：

1、将人事盘点表及时进行了更新，也利用空余时间和看着陌生的员工进行交流，一来熟悉人员二来可以盘查表格与实际是否相符；

2、餐中协助：今日中午大厅包场，晚上大厅2家酒席，包间几乎全满；我全程参与了传菜、收台等工作；

3、整个一天也都在关注员工收台的规范性，自己也会亲自作指导，尤其是传菜部这一块的收台，一定要规范，否则会容易打碎餐具；

明日计划：将宿舍全部排查一遍，跟着各楼层绩效考核情况等；今日汇报完毕，谢谢！

天印大道店行政保障部2月17日工作汇报：

一、重点工作：

1、员工动态与沟通：

沟通对象：洗碗间四个阿姨；接待部胡丹凤；

沟通内容：询问了阿姨的工作和生活情况，没有什么大问题，不过有一个阿姨是106宿舍的舍长，她反映自己每天搞宿舍的卫生