长沙南湖医院微博推广经验总结报告

第一篇：长沙南湖医院微博推广经验总结报告

长沙南湖医院微博推广经验总结报告

前言：

民营医疗行业的推广人员，必须密切关注当前热点及推广手段，吸引社会各界的目光。长沙南湖医院在利用微博进行推广方面积累了非常丰富的经验，因此做如下总结。希望能与更多同行进行交流。

最近，微博算是全球最火热的互联网应用。自从Twitter（即国外的一个社交网络及微博客服务的网站，是微博客的典型应用）流行以后，除了四大网站进军微博外，独立微博网站也层出不穷，互联网上的各路人马都纷纷涌向微博。现在国内从事微博服务，以众多的门户和新闻网站居多。其中，尤其以新浪，QQ，网易的微博最为火红。

微博的红火由于它的“四性”，即原创性，分享性，及时性和互动性，由于具备这个特性，所以，微博自然也成为一个天然的媒体平台。成为一个媒体平台，自然关注的人就特别多，因此，微博它就能成为营销和推广的工具。用通俗的说法，微博就是一条人气特别旺的步行街，每一个用户相当于街上行走的路人，而推广和营销的对象相当于街边的广告，如果占的地方比较好，如果跟行人有更多的互动的话，那么关注度就会很度，就能达到很好的广告效果。

可是，微博终究会给互联网带来什么还未可知，微博的盈利模式还处在酝酿当中，就连微博界的老大Twitter对微博盈利模式也还在探索。碰巧海峡医界网营销群讨论“关于医院开通微博营成本及运作”，笔者借此机会，集思广益，跟各位同僚一起学习：

根据观察，目前医院普遍微博营销的操作分为五步骤：买粉丝、口碑营销、互动、打品牌、做活动。

第一步：买粉丝

由于在微博上发的内容，我们每个粉丝都会看到，为了提高推广的效果，首先要提高粉丝的数量，如何提高粉丝的数量呢？

有人建议使用代理IP的方式提高粉丝数量。长沙南湖医院认为此种方法对于少量粉丝的微博可行，而对于庞大的几十万的粉丝数量就难以通过代理IP的方式。

不可否认，“买粉丝”确实快速获取粉丝的途径，但是通过金钱交易的得来的粉丝忠诚度有多高？因此，买粉丝的同时也要辅以正规、稳妥的方法。此方法虽耗时较长却可以保证粉丝的忠诚度。多关注别人，适当的给别人的帖子做一些评论或转发；对关注自己的粉丝进行快速的回应，形成初步的互动；多发或分享有价值的内容，让别人转发你的帖子，提高曝光率。

第二步：口碑营销

博客在网络口碑营销市场一直扮演着相当重要角色，随着微博的崛起和风靡，微博逐步成为网络口碑营销新贵。经过粉丝的奠定积累之后，微博营销又该如何实现口碑营销呢？

1、初级方式：这种方式主要体现在促销活动发起和传播。发起@多少位粉丝 抽大奖之类的活动，达到传播目的。很多家公司在做，起到了一定的效果。

本模式的缺点：

（1）类似活动越来越多，公信力和吸引力都成问题；

（2）@多少个好友，给微博网友造成一定的骚扰；

（3）只能达到品牌展现效果，转化为网站注册率很低。

2、中级方式：这种方式主要应用在微博事件的发起和传播。比如随手拍解救大龄女青年事件就是一个非常经典的微博事件案例。短短几天内，引起微博数百万级的网友关注。全国数十家卫视、报纸和杂志的采访。

本模式的特点：

（1）需很高的事件和话题策划水平；

（2）劲爆话题的出现有一定的随机性，需及时抓住机会。

3、高级方式：这种方式主要体现和微博深度结合，战略层面传播方面。这种方式避风在操作的时候是需要将网站用户体验和微博的深入结合。需要对网站做一定程度的改造，包括微博用户的注册登陆、内容转发到微博等。并通过该应用来推广我们的微博活动。网友在该应用中参与我们活动，并发送我们的活动信息到各自微博。

打个比方：我们会在授权注册页面、产品界面、收藏行为、购买行为、评价行为，均为产生对应的分享，并自动在各个关联帐号上进行分享。然后用户在产生这些行为的时候，都可以以被动或者主动的形式分享到他自己关联的微博账号上。

本模式的特点：

1、和企业网站高度结合、转化为注册用户量很高；

2、投入较大，不适合小型的推广活动；

3、适宜和前2种微博营销方法结合。

第三步：互动

微博的魅力在于互动，拥有一群不说话的粉丝是很危险的，因为他们慢慢会变成不看你内容的粉丝，最后更可能是离开。因此，互动性是使微博持续发展的关键。不过，有一个问题需注意，医院宣传信息不宜占据过多的微博信息，据笔者所查到的数据，最佳比例是3%--5%。更多的信息应该融入粉丝感兴趣的相关内容之中，能够把宣传信息融入到有趣的消息或互动当中是最好的。

活动+奖品+关注+评论+转发是目前微博互动的主要方式，但实质上，更多的人是在关注奖品，对医院的实际宣传内容并不关心。相较赠送奖品，微博经营者认真回复留言，用心感受粉丝的思想，更能唤起粉丝的情感认同。这就像是朋友之间的交流一样，时间久了会产生一种微妙的情感连接，而非利益连接，这种联系持久而坚固。当然，适时结合一些利益作为回馈，粉丝会更加忠诚。

第四步：打品牌

微博拥有的极高传播速度结合传递规模后，便创造出了惊人的力量，这种力量可能是正面的，也可能是负面的。因此掌控好微博这柄双刃剑对医院的品牌效应具有深远的影响。

曾经肯德基就因为微博传播不利，后期又缺乏掌控，导致事件对品牌造成了负面影响。事情的起因源于一位用户在微博上贴出了一张肯德基优惠券图片，因为肯德基支持电子打印的优惠券，因此该博文陆续被几人转发。截止第二天下午两点，有几人发微博表示“去吃了，很便宜”。而两点之后肯德基突然宣布提前停止此次活动，随即引起了网民的不满。而后有关此事的负面微博被更加快速与大量地传播，短短几小时时间，相关负面微博信息就超过了1000条。

因此，一篇微博看起来短短的百十字，但实际撰写难度与重要性非常高，谨慎推敲所要发布的博文、以免不慎留下负面问题；一旦出现负面问题，要及时跟进处理，控制局势，而非放任自流，避免“蝴蝶效应”，更可怕的是到问题很严重的时候还全然不知。

第五步：做活动

这个话题笔者就不深入探析，直接上例子说明。

在Twitter上，戴尔公司的@DellOutlet这个专门以优惠价出清存货的微博目前已经有了近150万名关注者；而通过这一渠道宣传促销而卖出的个人电脑、计算机配件和软件，已经让戴尔进账650万美元以上。

星巴克在微博上推出了自带环保杯可以免费获得一杯咖啡的互动活动，组织非常成功，网友纷纷上传自己领到免费咖啡时的照片，数以百万计的传播为星巴克的品牌形象做了一次大大的宣传。这些企业都在积极探索着微博营销的道路，也都从中取得了不错的收益。

可见，微博不仅是一个传播媒体，更不仅仅是一个娱乐工具，它有着巨大的潜能等待我们去发现。

第二篇：微博推广计划书

微博推广计划书

目标：

① 内容：幽默诙谐，说话有力，有点，交代清楚。

关注发布的频率：印迹：8:30，12:30，20:10

Camone：8:35，12:20，20:15

②增加粉丝的数量、质量;

③内容或活动的转发量、评论数，增加与粉丝互动。

1、只有关注别人，别人才能成为你的粉丝（每天关注10个微博，两三天后不互粉的可以取消关注）

新浪微博的推广是利用名人效应的一种营销模式。现在要做的就是广泛关注和你兴趣相关的人。只要别人关注你了，你发布的每一条消息都才能在别人微博中出现，尽管点击率不是很高。

初期关注的人与粉丝数大概持平，甚至关注的人比粉丝多。

后期会逐步整理关注的人，把粉丝量少的微博用户取消关注。

2、在新浪微博里评论（搜索“摄像”“摇臂”等关键词用户，在其微博中评论，引起关注并起到推广作用）

可以在微博里帮用户解答关产品使用的问题，如果对技术不太了解，可以聊聊其他话题。重要的是互动。

3、“热门话题”（有点类似于刷屏）

热门话题这个功能类似于热门标签，我们要做的就是不断的发表包含这些标签的内容，然后在内容的最后加入我们的网址（印迹http://ifootage.taobao.com/，CamOne：）这样新浪微博的用户在搜索这些词的时候就会看到我们的微博内容。而且，这些热门词汇也是我们的博客做热门关键词的一个风向标。

4、自动发微博软件（皮皮时光机）

实施：

(一)内容编辑与发布

1、内容素材收集(官方新闻、动态，活动等相关介绍、文字、原始图片/视频等)

①印迹：内容以摄像、摄影的基础、技巧、教程等为主；

②camone：以搞笑的、户外运动、极限运动等与camone能契合的视频、图片为主。例如：死飞、山地车、攀岩、滑板、冲浪、划艇。

2、@粉丝(告知他们已发布的新内容)

PS：由于印迹不是企业微博用户，皮皮时光机定时发布的微博只能@互相关注或者皮皮时光机注册用户，一些目标用户@不到。camone是企业微博用户，这个没问题。

3、建立话题(#话题#)

4、确保你的信息有分享价值，有娱乐性，专业性。

5、无论是印迹还是camone的微博，开头都链入淘宝店网址，文末设置喜

欢请收听@xxxxxxxx，统一格式。

6、即时回复互动(会让他们感到“被关注”、“被重视”，有效调动的他们的互动积极性，进一步推动官方微博的品牌认知度)

(二)增加粉丝(关注度)

执行时间段粉丝预计增加数(非僵尸粉)

印迹：

2012/12/31为止，150名以上（2012/12/3目前为119名）

2013年第一个季度300名以上

2013年第二个季度450名以上

2013年第三个季度600名以上

2013年第四个季度750以上

CamOne：

2012/12/31为止，500名以上（2012/11/21目前为380名）

2013年第一个季度700名以上

2013年第二个季度900名以上

2013年第三个季度1100名以上

2013年第四个季度1300名以上

名人微博借力(明星、草根、商界成功人士等)

1)@他们(当有新内容发布时)

2)评论他们的微博，参与互动

这些意见领袖拥有庞大的微博粉丝群，如果有一条微博能引起他们的注意并转发或评论、回复等，都将引起其粉丝的注意，并最终引导其粉丝关注官方微博。

(三)微博转发

日常微博转发：已发布时间段内预计平均转发量

一个月内10~15以上

（四）个性特点

1、印迹：走专业路线，塑造品牌形象。发布的微博内容以实用性、学习性为主，涉及摄影、摄像、摄像器材、摄像技巧、摄影基础、摄影注意事项等方面。语言风格要较为官方，但又不能过于笼统。总的来说，内容实用、专业，表达直白、简练。

2、camone：走玩味路线，打造“时尚玩物”形象。发布的微博内容以趣味、时尚、旅游、生活、户外、运动等为主，展现camone多功能的一面，随时随地、随心随意。语言风格宜生动活泼、风趣幽默，忌轻佻乱言、沉闷乏味。总的来说，语言要拟人化，具有情感。可以加入热门元素，如前段时间的元芳体，还有源自于《盗梦空间》的三张截图配上不同字母引发的屌丝体等。

第三篇：微博活动推广

微博营销作为一种新的网络营销方式已经成为企业营销的必争之地，在百度上输入“微博营销”四个字可找到相关结果约8,020,000个，可见，微博营销之战的大幕已经拉开。关于微博营销的理论上的东西我就不重复了，就简单的谈谈企业在微博营销中如何开展微博活动。

1、活动目的综合来讲，企业开展微博活动主要基于以下三个方面的目的：第一，增加粉丝数量;第二，品牌推广宣传;第三，产品宣传促成消费。所以企业要明确想要达到何种目的从而有针对的开展微博活动。

2、活动形式

目前国内的四大微博平台都有各式各样的微博活动，就企业来说，微博活动的类型主要有两种，一是无奖合作活动，如投票等;二是有奖合作活动，如有奖关注、有奖转发、有奖问答等。当然有奖合作活动是企业微博营销最常用也是最好用的活动形式。

3、活动奖品

微博活动的奖品多种多样，手机、门票甚至是勋章等，选择何种奖品对活动的效果影响很大。比如说iphone4s可能会引起较多粉丝的专注，但是价格比较昂贵，一旦活动达不到预期的效果，则会造成企业成本的加大。所以在选择奖品时要将粉丝的喜好、奖品的实用性以及企业成本三者综合考虑。

4、微博内容

微博的内容考验企业微博的文案水准，如何在140字范围内把活动的内容和规则很好的描述倒也不是一件非常简单的事，要对微博平台的特点、粉丝的特点、活动规则、活动目的等方面都要有很好的把握，当然内容中最好配以图片或是视频从而提高内容的直观性和可读性。

5、活动推广

各项准备工作做好了以后就是微博的推广了，让更多的粉丝参与到这项活动是活动的最直接目的，微博本身的营销功能是倚靠的最主要的推广方式，其次可以借助那些粉丝量大的用户去转发宣传，当然也可以和官方合作，比如说新浪的品牌勋章，效果也是非常明显的。

6、参与互动

很多企业在微博发布以后就不在理会看其自然效果，这会使微博活动效果大打折扣。互动是增加粉丝粘性的一个重要的方法，保持与转发者和评论者的互动能够极大的增加他们的好感，他们往往会做出超过企业预期的行为。与获奖者保持沟通联系，他们往往在收到奖品后会以微博的形式晒奖品图，这样会加大此次微博活动的深度，获得更好地效果。

7、奖品跟进

涉及到奖品的一定要保证公平、公开、公正的原则，例如高朋的微博抽奖被指暗箱操作，这样不仅没有达到预期的活动效果，反而对品牌造成了很大的冲击。微博活动时要利用认证的官方微博举行活动，最好有第三方的公证，而且要严格把控活动的程序，确定获奖者名单并索要奖品寄送地址等。

8、效果统计

这是非常重要的一个环节，也是被很多企业所忽视的一个环节。在活动的过程中要适时监测转发、评论和粉丝增长等情况，及时改善。在活动结束后，也要对数据进行分析，总结好微博活动的效果。

微博活动无疑是企业微博营销的一把利器，它的优劣直接影响到微博营销的效果。企业在开展微博活动时一定要多站在粉丝的角度，在营销的同时不忘给予粉丝有价值有新意的回馈。对于不同的目的选择适当的方式有针对性的进行开展;奖品的选择要价值适当且实用性高，要严格把控活动程序，保证获奖公平、公开、公正;要积极地参与粉丝互动，及时进行数据分析和效果统计。只有牢牢把握好活动的每一个环节，才能做好微博活动，才能做好微博营销。

本文转载自skycc营销软件

第四篇：微博推广的经验心得

微博推广的经验心得

微博,英文源头即微博客(MicroBlog),属于社交网络的一种形态,是一种基于人际关系的信息分享、传播以及获取平台。从微博的发展，特别是国内的情况来看，微博显然有赖于手机的普及。这点从2011年中国网民的互联网行为报告里可以看出，微博的用户翻了两倍多，这也因为微博拉近了网络用户之间的距离，每时每刻都能发布自己的经历、感受、感想。

而且，在我国，微博的作用远大于发表个人的一些琐事。经过认证的微博，更是一个“网络身份”的凭证，无论是企业，还是个人。微博，可以用于企业官方信息的发布;可以用来抒发个人的某些情感;可以用于揭露一个地方的隐私;可以用于找到志同意合的朋友。一条微博，可以在瞬间被转载千万余次，微博可以在瞬间将拥有共同观点的人在网络中“聚集”到一起，尤其是话题标签的应用。

当然，微博如此广泛的应用领域，我们做推广的站长更不能视而不见了，我们要合理的利用起微博，让微博发挥其推广的作用。当然，各位站长都讨论过关于微博推广的一些诀窍，在站长网中就可以搜到很多，今天我只作为装备制造网的推广人员，在这里谈一下我个人利用微博推广以来的使用心得体会，希望能与各位产生共鸣!

1.努力赚取粉丝

不管是加关注、follow、收听与(互)粉,虽然称呼不同,但其实它们的意思和功用都一样:就是推广的微博，一定要有足够多的粉丝量，才能达到推广的功用。如何赚取粉丝?以前有人介绍过什么购买啊、机器刷粉哪等等，这些是可以积累一些人气，增加自己的权威性，如果你想瞬间就想要一个高级别的推广账号，这个也未尝不可吧。不过我是没有用过。

很多同事在分享如何增加粉丝量的问题上都提到一个共同的问题，就是粉丝的增加也是分时间段的，就是会有一个时间，只要你发了有意义的微博，粉丝量增加的特别快，至于哪些个时间增加的多，需要站长自己去慢慢摸索，不过有一点线索，就是大家都在线的时间段，例如早上上班前、下午上班前、晚饭之后的时间，一般是大家都有时间的点。

2、关注话题标签，积极参与

即时了解关注者或粉丝在微博上的各种动态并参与进去，每天各个微博平台都会有一些热门话题，在热门话题标签下讨论、多发微博，比在自己的账号首页发微博效果要好，不过，这里可以重复发多个微博，因为热门话题参与的人很多，如果你的微博不够吸引人，很有可能在瞬间被淹没，所以要么有量，要么有质。相比论坛与博客,微博的用户们更为主动。当他们开始关注一个人,就意味着他们在主动的获取被关注者的各种即时动态与信息,当他们转发、评论与回复时,就代表着他们在主动的介入到一些内容的交流传播中。

3.发布、转发、收藏和评论。

其实从微博的功能来看，最基础的不外乎就是发布、转发、收藏和评论。经过注册的用户可以通过这些功能晒心情、秀图片、获取知识和资料及聊天讨论等。每一个注册的用户都想要被关注，被关注并不是只是加关注就可以了，用户想要自己的心情被别人认可。所以，如果你不想要自己的粉丝都是僵尸的话，要经常主动的去“关心”一下你的粉丝们，转发、收藏、评论一下他们的微博，这样互动交流，他会更愿意看你的微博，并推荐朋友收听的哦。

4.@功能。

符号和名称，让微博产生了更多的新意。@这个符号，在微博里的意思就是“向某某人说”的意思。当你发布了“@昵称”的信息,对方能立即看到你发送的内容，另外，所有@你的信息也都会有一个汇总,用户可以在自己首页右侧中“@提到我的”里查看具体的内容。看看，有哪些微博是被你的粉丝关注并转发了的，哪些用户真的关注了你发布的广播，这也是一个效果监测的方面吧。

5.微博勋章。

在那些BBS论坛里面有使用者的积分和加分功能，同样微博的平台系统也设置了对使用者的刺激功能。勋章是用户在微博某项行为活跃的象征,微博将会根据你的不同行为的活跃度,为各用户提供不同类型的勋章。勋章是微博用户激励体系的重要内容。

微博营销

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第五篇：长沙南湖医院现代化企业的管理模式

长沙南湖医院现代化企业的管理模式

随机化管理模式随机化管理模式

在现实中具体表现为两种形式：一种是民营企业中的独裁式管理。之所以把独裁式管理作为一种随机化管理，就是因为有些民营企业的创业者很独裁。他说了算，他随时可以任意改变任何规章制度，他的话就是原则和规则，因而这种管理属于随机性的管理。另外一种形式，就是发生在国有企业中的行政干预，即政府机构可以任意干预一个国有企业的经营活动，最后导致企业的管理非常的随意化。可见，这种管理模式要么是表现为民营企业中的独裁管理，要么是表现为国有企业体制中政府对企业的过度性行政干预。现在好多民营企业的垮台，就是因为这种随机化管理模式的推行而造成的必然结果。因为创业者的话说错了，别人也无法发言矫正，甚至创业者的决策做错了，别人也无法更改，最后只能是企业完蛋。制度化管理模式

所谓制度化管理模式，就是指按照一定的已经确定的规则来推动企业管理。当然，这种规则必须是大家所认可的带有契约性的规则，同时这种规则也是责权利对称的。因此，未来的企业管理的目标模式是以制度化管理模式为基础，适当地吸收和利用其他几种管理模式的某些有用的因素。为什么这样讲呢牵因为制度化管理比较“残酷”，适当地引进一点亲情关系、友情关系、温情关系确实有好处。甚至有时也可以适当地对管理中的矛盾及利益关系做一点随机性的处理，“淡化”一下规则，因为制度化太呆板了。如果不适当地“软化”一下也不好办，终究被管理的主要对象还是人，而人不是一般的物品，人是有各种各样的思维的，是具有能动性的，所以完全讲制度化管理也不行。适当地吸收一点其他管理模式的那些优点，综合成一种带有混合性的企业管理模式。这样做可能会更好一点。这恐怕是中国这十几年来在企业管理模式的选择方面，大家所得出的共识性的结论。

企业初创时期，事务相对简单、管理层次和管理幅度也还没有十分宽泛，因此可以采取直接管理的方法，比如一些家族企业在规模和领域还不大的时期，采用直接管理是十分有效的。但当企业发展壮大以后，管理方法就需要随之创新和优化。一般意义上来说，我们可以将企业的“管理”方法分成这样几种类型，并在企业的不同发展阶段合理科学地、单一或复合地加以运用，可以发挥更有效的作用。