入网中石油总结会议

第一篇：入网中石油总结会议

入网中石油总结会议

会议主持： 韩 总

会议时间： 2012年10月17日12:30 记

录： 李玲玲

参 加 人： 王联峰、李爱琴、王卫红、贾师傅、张阳、张文周、李建营、于新年、张子怡、赵建伟、赵洪涛、权海勋、李西峰 会议内容：

韩总对这次我公司加入中国石油勘探与生产公司压裂支撑剂入网工作进行总结：我公司已顺利入网，压力支撑剂加入中石油网络，现场评分：87分。中石油评审领导小组到我公司现场评审中指出的问题有： 1.中石油产品质量认可证书过期。2.生产车间卫生条件需要改善。

3.质检员培训问题，只进行了内部培训，没有考试记录等相关证明。4.原材料和半成品指标不规范，原材料的检验记录中，不合格原材料的检验记录不够清楚、详细。5.没有供货方评价记录表。

6.仓库管理不规范，产品堆放不符合要求，无产品状态标识，产品分类不明确。

7.采购单没有按照规定的要求登记。8.废弃陶粒没有相关处理记录。

根据以上评审领导小组提出的问题，今后工作中我们需要改进的方面有：

一、卫生方面

1.针对我公司所处的的地理位置问题，公司环境受到了一定的影响，虽然我们改变不了客观方面的原因，但是我们可以从自身做起，每天对自己所负责的卫生区域进行彻底清扫，提高个人的素质，不要随地吐痰，随手仍杂物、丢烟头，尊重他人的劳动成果，保持厂区卫生干净整洁。2.重点强调制粒车间和转窑的卫生，必须清扫干净，包括车间内悬挂的标语都要擦干净，不定期组织人员检查，不符合要求的，严格处罚。3.我公司已将厂区环境整改纳入以后工作的重点计划中，还将投入大量资金来改善厂区环境。

二、管理方面

1.生产继续保持，保质、保量、安全生产。

2.仓库管理，要求制作标语，按名称、用途把物品归类、整齐堆放。3.定期对质检员进行培训，培训后要有考试试卷和相关记录，归档保存。

4.制作标语悬挂于每个车间，标语内容包括车间操作规程、安全警示等，以便员工学习，进而熟悉自己的工作岗位和工作性质。

5.建立健全岗位责任制，中层领导都要明确自己的工作职责，下达命令要清楚明确，责任落实到人，各尽其职，保证公司各项工作有序进行。

6.废陶粒以后要磨碎处理，同时做好记录（包括：数量、原因、处理方法等）。

7.上班期间，所有员工统一着工装戴胸卡。

三、关于入网中石油评审中出现的问题，详细的整改计划由各负责人整理，总结上交。

洛阳奥翔陶粒有限公司

2012年10月17日

第二篇：中石油个人总结

尊敬的领导：172266334

转眼间，自2010年6月至今半年时光一瞬即逝。回顾半年的历程，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高。在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢！下面，我将自己进入公司半年来的思想、工作、学习情况作总结汇报：

一、思想上，自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质。

作为一名年轻工作者，思想上，自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质。首先，我主动加强政治学习，认真学习了马列主义，毛泽东思想，邓小平理论，“三个代表”重要思想，自觉树立高尚的世界观、人生观，树立社会主义荣辱观，用先进的思想武装自己；其次理论学习还要在行动上落实，注重其对实践的指导意义，自觉地践行“八荣八耻”，时刻用其来约束自身行为，改正不良习惯，继续发扬优秀传统。另外，除了干好自己的本职工作外，还积极参加各项活动，生活上乐于助人

二、在工作上，努力夯实专业基础，扩大知识面，力求更好的完成自己的本职工作。

在工作期间，掌握了压缩机的工作原理及起机流程，TEG减压箱及TEG燃气发电机的工作原理，阀室、站场工艺流程的切换，GOV阀门的功能测试，一般泄漏及故障的处理，要保证安全运行，最重要的就是善于对设备的缺陷进行分析处理，以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除等等。无论何时处理工作现场的各项事务，都能够认认真真，兢兢业业，认真服从领导安排，遵守各项规章制度和各项要求，养成良好的工作作风。

三、学习生活上，完成了角色的转变，进入工作状态，努力开展工作。公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下，让我很快完成了完成了角色的转变。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。通过近一年的体验已经逐渐适应了公司的工作状况，对于领导们的关心和关怀，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报，不辜负领导们的期望。在今后的工作中，我一定找准自己的定位，尽心尽责，踏实工作，为保首都平稳供气贡献自己微薄的力量。

此致

敬礼

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售后服务,直白的说就是产品卖出去或项目做完后,给客户提供后续的咨询和技术支持。但实际上的售后服务需要的是综合素质,首先你将面临着本企业中与生产密切相关的部门:生产,销售,采购,财务等等，要平衡和他们的关系,因为销售,服务质量,技术问题都会和你挂钩，此外，还要花力气去平衡公司与客户之间的关系，所以有时候这个职位处在风口浪尖的位置。

在此，个人总结一下在中石油售后实施的一点经验和体会。在实施过程中总体上分成了这样几个部分： 实施前项目的准备：在写这篇文章的时候，本人又在进行一个项目的实施，深刻感觉到实施前准本的重要性，如果实施前准备不充分，到客户那里就会手忙搅乱，浪费时间。在实施前一定要了解你的客户，要使用的相关产品的性能和技术，实施方案，实施需要的东西，时间，地点以及实施的进度，最好在实施的时候制定一个计划，今天完成什么，该做什么。在准备的时候，不要不在意小的东西，比如设备电源线，网线（不要想当然得以为这些东西客户那边就会有），能在公司提前完成的事情一定不要带到客户那在完成，否则一是浪费时间，二是出现什么样的技术问题可以提前就解决掉了，如果有条件的话，最好把重要的步骤演练一遍(如果不熟悉)。在实施前还有非常重要的一点就是和客户的沟通，一点要尽量详细，记住在你上门实施前，一定先让客户知道你需要什么东西和准备，不要忽略你认为不重要的事情，往往却是耽误时间的事情（比如，你想不用带电源线，也没和客户说，可是一些客户的机房管理是非常严格的，就是连电源线这样的事情可能都要申请再去仓库拿）。所以，在实施前一定细致入微，把你的联系人和相关事宜，物品都备好了。

上门：先要约好客户,确认客户是否有足够的时间和你一起去处理问题,因为每一次上门服务就是一次很好的拉近关系的机会.好的售后服务能够带来销售业绩,这是常有的事情.即使你不背销售任务。

项目实施：当所有的物品和前期沟通完毕后，就可以去实施了，前提是一定确认好需求。当然，在实施的时候，也要经历一些基本的规则和步骤，一般会是验货—设备到场—设备上线—加电—连通调试—集中实施和配置（这个过程中可能需要经常性的和客户沟通）—实施过程中逐步解决问题和显现方案的效果。

在售后实施的过程中，首先要确认你的客户是否初次使用产品，如果是初次使用产品，一定要理解用户的需求，不断和用户沟通，调整配置，在实施过程当中，让你的用户快速的了解产品，并且越用越熟练。这个时候，对于产品的技术而言，你的主观作用会大一些。如果你的客户是个老客户或者对产品已经很了解，这个时候我们是协助用户，用户比较了解自己的网络，在加上对产品已经熟知，所以更能把产品用到合适的位置，因此，这个时候是客户主观使用，我们作为建议和协助。

另外在实施的过程中，要结合用户的需求，在实施过程中就逐渐体现出产品的功能特点，比如我在实施的过程中，还没有完成，这个时候已经能显出一些效果，有一次再实施的时候，刚好客户内部的一个分公司财务部门反映网络慢，于是就用 Netscout产品查询了接口流量大小，发现是FTP 的业务占用了大量的资源，导致了其它业务的反应缓慢。并且找到了流量较大的那台主机，如下面的截图。

所以在实施过程当你发现你的产品不断地在显现出他的威力，你心理也会越来越高兴的，你会感觉到自己的价值所在，而且在实施过程中，其实也是一个相互学习的过程，你知道的东西永远比不了大家知道的东西多，在实施的过程中，也是虚心学习的一个过程，大家相互补充，你知道的也会越多，见的也越多。

很重要的是在实施中不要忘了做记录和内部沟通，在处理售后服务的事件时,要做好相关的记录并进行整理,因为这就是你的技术资本,一天积累一点点,三年后,你就会发现你的成长.特别是遇到重大故障或技术问题时,重要的不是记录结果,而是去记录过程,最好在处理完毕后再写一些心得体会。在给客户做了服务后,对于重要和关键性的事件,要及时和上级或销售进行沟通,因为有了你的这些信息,你的上级或销售能够更好地开展客户跟进。

最后，想谈一下自己的售后体会，有人说过搞售后的，就是要有胸怀去容忍那些不能改变的事，有勇气去改变那些可能改变的事，有智慧去区别上述两类事。单纯地做人，快乐地生活，勇敢地面对挫折； 多一点个性，多一点选择；每天进步一点点！

售后虽然辛苦点，但辛苦并不只是为了名和利，因为很多是为了积累和沉淀，也许未来你也会有自己的公司。所以，我的售后工作方针便是：

一、每天辛勤工作，因为生命便系于此；

二、持之以恒，方可掌握命运；

三、深谋远虑，否则你将终身随波逐流；

四、未雨绸缪，在顺境中为逆境做准备；

五、陷入苦难困境时，仍要面带微笑，直到逆境向你俯首称臣。

六、只有计划，没有行动，永远只是空想家!此外，还有较深的体会是售后服务很多都跟客户有关，客户意识是对外交流的核心。但我们要有原则性，重灵活性，同时要保证取得交流的建设性成果。

记得有句谚语：要被人尊敬，就需要舍弃你那可怜的自尊，在别人认可你之前，提前做出成绩来。那么，售后要做的好，就要优质服务，良好沟通、诚信和真诚。

售后工作虽辛苦，但是，服务的好坏，关键便是态度，态度决定一切，积极的态度，会让奇迹出现，应该具有这样的信念。

第三篇：中石油培训总结

去淮安送油品销售学生总结

2010年3月16日，在信息系领导的组织下，我和40位08油品销售学生赴南京石油公司淮安培训分公司进行岗前培训和就业性实习。通过一周理论和实际操作培训，学生转变了角色，为他们成为石油职工打下很好的基础，也为我们下一步如何教育和培养优秀合格石油销售职工提供引导！

培训时间虽然很短，但是内容很丰富，既生动又务实，每一节课程都是从实际出发。从培养员工的职业精神到军训训练服从精神，从加油十三部曲到财务收支，从便利店的营销到油站的总体管理，从大的方面到细节，从硬性指标到弹性规定，从奖励机制到惩罚机制，从培训到生活每个培训过程都充满的人性化的制度。最大特点就是培训老师本身所讲的课程就是他所从事职业要干的工作，每个学生每天都能去加油站实际操作，这次淮安培训之行，让我更进一步对加油站和石油发展有了更具体化的了解，中石油也给我们油品专业学生的发展提供大好机会！但还存在不足，有的加油站比较偏僻，交通相对的不方便，还有一部分学生不能适应环境怕吃苦，所以我系在以后的教育中会加大学生的思想教育。

信息系马玉萍

2010年3月24日

第四篇：入网协议

联网监控中心

入网协议书

委托方：

受托方：（以下简称甲方）（以下简称乙方）为了加强安全防范措施，提高防盗的综合应变能力，有力地震慑和打击盗窃犯罪，保障甲方的财产安全，甲方特委托乙方，通过智能安全防盗网络和防范处理，对甲方和乙方约定的监控范围内，甲方的商品以防盗的形式达到安全目的，甲乙双方本着平等、互利的原则，共同协商达成以下协议：

一、入网方式：租用

二、协议范围：

甲方志愿加入乙方的智能安防联网监控中心，并在有偿正确使用乙方提供的智能防盗系统的前提下而造成甲方在协议载明的夜间布防后安全防范区域内：商店(含店内库房)、厅堂内的物品损失。

三、协议期限界定；

甲乙双方同意签约合同期年月日至年月日止。签约付款之日后安装防盗设备受益乙方的有偿服务。期限满提前30日经甲乙双方协商达成共识可续签协议，若未续签协议，原协议期限满后自动失效。

四、甲乙双方的权力和义务；

（一）甲方的权力和义务：

l、正确使用智能防盗报警系统，日常妥善保护。上班前正确撤防，还必须要查看探头、门磁是否有电若没电马上通知乙方更换（客户可以自己更换电池）。在下班、放节假时：（1）断开传真机、收银系统等线路以免干扰报警系统，须取消该报警系统连线电话机的防盗打功能、秘书台登记功能。（2）在电话号码发生变化时，以及正确布防时报警系统主机没有应答的情况下须及时告知乙方。（3）下班后临时加班的须告知乙方，离开营业场所时务必仔细查看，锁固好所有门窗后及时正确布防。如有损坏或丢失防盗部件的或疑虑不清楚的，应即时告诉乙方监控中心配合解决，有明知不告知乙方造成布防报警失误的属甲方责任，乙方不承担任何责任。

2、甲方应提供电话线路使用权，确保报警电话座机通讯无故障，并取消该电话机防盗打功能，以保证报警信号的传输，负责人手机通讯畅通以便应急联系。报警器使用过程中产生的电话费由甲方承担。提供电源确保电源对报警器正常供电，如若临时停电甲方须自派人员留守。

3、甲方应积极配合支持乙方的防范工作，在接到报警信息和乙方通知后马上赶往现场查看情况。如发生外盗保护好现场，马上通知乙方并同时通知辖区公

安机关报案勘察备案。

4、甲方必须有清楚的进出库帐目，如发生外盗损失，应提供相关物品有效证明或帐单作为理赔的依据。并享有承保单位按保险合同赔偿的权利。

5、在营业和装修期间应妥善保护报警设备，不得私自变卖或人为损坏，损坏、丢失乙方报警部件的应即时告知乙方补装，损坏或丢失乙方的报警设备须按市场价格2600元／套（标配）或按增值部件价值赔偿给乙方。

（二）乙方的权力和义务：

l、有权对甲方的相关设施、隐患地方进行检查，使其达到甲乙双方认可的安全要求，如不符合要求，有权对甲方说明要求甲方限期整改，如不整改造成的损失由甲方自行承担。

2、有权要求甲方对人为损坏或丢失或变卖乙方的设备进行赔偿（设备所有权归乙方）。

3、乙方对被保险客户的经营工具、商品在保险期内受到的被盗损失，经公安机关确认且在三个月未能破案查获的财产损失，由乙方负责联系保险公司，由保险公司代理乙方按合同约定向甲方赔付。甲方应向保险公司提供相关被损物品正确详细的帐据材料，以确保自己的权益。

五、不属赔偿的范围：

l、经公安机关鉴定不属外盗的损失，没有物品损前有效证明票据的。

2、电话欠费停机，没有正确布防的。

3、如果甲方擅自拆卸或保管不妥善导致报警系统不能正常工作的情况下造成的物品外盗损失。

4、不属于监控范围内的物品损失（室外物品，含门、窗、玻璃、锁等）和不可抗拒的自然因素造成的。

5、有入网协议但未按时交付服务费、拖欠服务费情况下的盗窃损失。

6、甲方或其家庭成员及雇佣人员的故意行为或纵容他人过失造成保险财产的损失。

7、由于用户未能在设防状态下以及未按规定启用防盗报警系统而造成的财产损失(防盗报警设备开启与否,以入网的防盗报警主机通过电信部门传输监控中心记录为依据)。

8、商铺正常营业或工作时间、进出库过程中遭受盗窃造成的损失。

9、现金、票据（含彩票）、有价证劵、金银、珠宝、钻石及制品、玉器、首饰、艺术品、动植物、电脑软件及技术资料、便携电脑、无线通讯工具(通讯、照相器材专营商必须入柜上锁管理)。

六、赔偿处理

保险标的发生保险责任范围内的损失,保险人按照保险金额与保险价值的比例承担赔偿责任，按以下方式计算赔偿金额：

l、全部损失：保险金额等于或高于保险价值时，其赔偿金额以不超过保险价值为限，保险金额低于保险价值时，按保险金额赔偿。

2、部分损失：保险金额等于或高于保险价值时，其赔偿金额按实际损失计算，保险金额低于保险价值时，其赔偿金额按金额与保险价值比例计算

3、每次事故绝对免赔额500元或损失金额的5%，两者以高者为准，损失赔

偿按财产进价成本计算，赔偿后冲减保额，一切赔偿均根据甲、乙双方确认的物品财产投保清单内容按照保险公司理赔时规定的时间,金额和标准执行，本公司不承担额外赔偿责任，按收费凭证计算时间。

七、入网服务费付款方式及安装设备载明：

l、按元/月，总额合计元，大写万仟佰拾元。

2、系统标准配置为：主机部、大门磁套、小门磁套、红外探头个、高音警号个、电源个、电话线根、遥控器个。

3、财产盗窃险（人民币大写）：_________ 万元。

八、本协约生效时间约定：

本协议签订后，甲方交付入网费三个工作日后本协议生效。

九、违约责任划分与合同解除及其它：

甲乙双方应共同遵守本合同条款，任何一方违约，按本协议期限内总服务费 赔偿对方。

1、有协议但未按本协议期限交付全额服务费的乙方可单方终止本合同及补充协议。

2、交付全年服务费，有属理赔条款责任范围的，协议期满未进行理赔的。

3、本协议以外的补充条款和增加内容必须经双方单位主要负责人签字加印公章后生效，补充内容与本协议有抵触的以本协议为准。

4、本协议一式二份，共两页，甲乙双方各持一份，经双方签字或签章后生效。

未尽事宜，经双方协商可签定补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

5、如遇争议，双方应友好协商解决，如协商未能达成一致，任何一方当事人均有权向本协议保险所管辖区的仲裁委员会仲裁或人民法院提起诉讼解决。

甲方 法人代表：

甲方证件号码：(营业执照或身份证号码)：产品使用地址：联系 电话：

乙方 法人代表：

服 务 电 话：服务.监督.电话：

年月日

第五篇：入网协议书

山西林业职业技术学院居民户接入校园宽带网协议书

为维护网上公共秩序和本单位利益，请用户自觉遵守以下条款:

一、不得利用本网危害国家安全、泄露国家秘密，不得侵犯国家、社会、集体和公民的合法权益,不得利用本网制作、复制和传播下列信息：

1、煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；

2、煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；

3、煽动分裂国家、破坏国家统一的；

4、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

5、捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；

6、宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的；

7、公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的；

8、其他违反宪法和法律行政法规的；

9、进行商业广告行为的。

二、用户要自觉爱护公共网络设备，发现问题及时告知电教网络中心。

三、收费：本单位用户（包括实验林场职工）每台计算机每月信息费30元；外单位用户每台计算机每月信息费50元；实验林场职工和外单位用户必须由校内一名正式职工担保。信息费一年交纳一次，每年年初从本人或担保人工资中扣除。

四、接入调试：接入计算机带有网卡的或用户自备网卡的，用户必须保证有配套的驱动软件；无网卡的由学校统一配备，相关费用自理。第一次安装由学校负责调试接通（联接到校园网和互联网）。

五、本协议书从年月日开始执行，至本年年底期满。协议双方若无异议，本协议顺延到下一；若要中止协议，请于每年12月底前到电教网络中心申请终止协议；

六、本协议之外出现的其它问题，由协议双方协商解决。

七、本协议一式二份，学院、本人各执一份。

学院代表（签字）：用 户(签字)：

用 户 住 址：

公章：担保人(签字)：

年月日