第一篇：为了更好地做好今后的工作
为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，我就本年度的工作小结如下：
一、思想工作方面 坚决拥护党的领导，坚持党的教育方针。本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。
二、教育工作方面 面对新课改，针对教育教学工作中遇到困难，我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时，虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。并注重教学经验的积累和论文的撰写。
三、遵守纪律方面 本人严格遵守学校的各项规章制度。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、业务进修方面 随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人在教学之余，还挤时间自学中文本科，并积极学习各类现代教育技术，进一步掌握多媒体课件制作。总之，在本学年的教学工作，在学校领导的正确领导下，取得了一些成绩，也存在一些问题，我将继续努力，取得更大的成绩。
第二篇：为了更好地坚持民主集中制
为了更好地坚持民主集中制，按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则议事和决策，努力提高市委工作的科学化、民主化和规范化水平，根据《中国共产党章程》、《中国共产党地方委员会工作条例(暂行)》等的规定以及党的代表大会常任制试点工作要求，结合我市实际，制定本制度。
一、市委工作职责
1、贯彻执行党的路线、方针、政策，国家的法律法规以及上级党组织的指示、决定，研究落实市党代表大会及年会的决议，领导全市工作，定期向上级党组织报告工作。
2、定期听取和审议常委会的工作报告，对常委会及其成员的工作进行监督和评议。
3、讨论决定全市经济社会发展计划、财政收文计划、重大项目安排、党的自身建设、社会主义精神文明建设及其他涉及全局性的重大问题。
4、研究决定干部人事工作中的重大事项，以无记名投票的方式对市委管理的重要干部的任免和奖惩进行表决，并向人大、政府、政协和群团组织推荐重要干部。
5、对常委会提请决定的问题或必须由全委会决定的其他重要问题作出决策。
6、决定召开党代表大会及代表年会。
二、市委全委会议
(一)会议的召开
1、会议由常委会召集和主持，一般每年至少召开两次，遇有重要情况可随时召开。会议召开时间一般应提前5天通知各委员。
2、会议必须有三分之二以上委员到会方能举行。
3、根据工作需要，常委会可确定不是委员的人大主任、政协主席、纪委委员以及工会、共青团、妇联和党委工作部门主要负责人列席会议。
(二)议题的提出和审议
凡需市委全委会讨论、审议的重大议题，都要先经书记办公会酝酿讨论，再经市委常委会研究确定。议题确定后，一般应征询委员的意见，议题的材料要提前印发各位委员，以熟悉讨论内容，准备讨论意见。全委会议召开时，要在委员充分酝酿讨论的基础上，表决通过。
(三)表决方法
1、表决可根据讨论事项的不同内容，分别采取举手、无记名投票、记名投票或其他方式，以超过应到会委员的半数赞同为通过。未到会委员的书面意见不能计入票数。会议决定多个事项，应逐项表决。
2、讨论和决定问题过程中，对少数人的不同意见，应当认真考虑。如讨论意见发生分歧，且双方人数接近时，除在紧急情况下必须按多数意见执行外，应暂缓作出决定。并做以下处理：(1)进一步调查研究，交换意见，复议表决;(2)提交党的代表大会审议决定;(3)经到会多数委员同意，可将不同意见向上级党组织报告，请求裁决。
(四)决议的实施
1、市委委员必须坚决执行市委全委会通过的决议。如有不同意见或在执行过程中遇到新情况难以执行时，可向市委提出再讨论要求。在市委没有重新做出决定前，不得发生与原决议相违背的言行。
2、凡属重要决议应形成《市委全委会议纪要》，发给委员，并视内容向全市党代表、有关部门和基层党组织通报。
3、市委做出的决议，有关部门要在规定的时间内贯彻落实，并将落实情况报告市委。超过规定时间没有落实的，由市委有关部门逐项登记，报告分管领导，督促承办部门抓落实。市委分管领导要在下次全委会上对决议实施情况做出汇报。
三、市委日常工作制度
(一)报告工作制度
市委应向每次党的代表大会及年会报告工作。报告的主要内容：
1、执行市党代表大会、年会决议情况。
2、下一阶段全市政治、经济、社会发展和党的建设、精神文明建设等方面工作思路。
3、对全市工作中重大问题的处理决定及其主要理由。
4、在党的代表大会闭会期间代表提出的重要意见、建议及处理情况。
(二)联系党代表制度
1、市委召开民主生活会，要提前告知党代表，发出征求意见信函，广泛听取意见，接受监督。
2、市委的重大活动和各阶段的重要工作安排，要及时向党代表通报。全市性重要事项决策，事先要广泛征求党代表的意见。
3、对党代表提出的议案、意见、建议及质询，需要办理的，督促有关部门限期办理并回复。
(三)老干部工作制度
认真做好新形势下的老干部工作，建立联系老干部制度、汇报工作制度、发挥老干部监督作用制度、老干部活动制度等，对老干部做到政治上重视、生活上关心、管理上加强、作用上发挥。
(四)选拔任用干部工作制度
1、定位直推。市委管理的重要干部的选拔任用，要先确定职位和任职资格条件，然后组织党员干部及部分党代表公开无记名投票推荐，根据推荐结果，按照多于拟任干部数额，确定考察入选。
2、常委会票推。根据考察结果，由市委常委会推选产生拟提拔的领导干部人选，提交市委全委会表决。
3、全委会票决。对市委常委会提交的重要部门和岗位主要领导干部人选，采取无记名投票的方式表决产生正式人选。
4、积极发挥干部工作监督信息员、巡视员作用，进一步健全党内监督和社会监督相结合的监督机制，加强对党政领导干部选拔任用工作的检查监督。
(五)学习制度
1、从提高执政能力和领导水平、代表党和人民掌好权用好权的高度，充分认识加强学习的极端重要性，每年初制定集体学习计划，并认真落实。
2、坚持常委中心组集体学习制度，每季度组织一次集体学习，每次学习由一两名同志作中心发言，其他同志参与讨论;每年举办一次市委理论学习中心组读书会，根据情况，读书会也可分两次举办，每次读书会集中解决几个重点问题。
3、坚持报告会和专题讲座制度，根据形势发展和工作需要，每年举办2-3次理论报告会或专题讲座，邀请有关专家学者作辅导报告。
4、坚持业余自学制度，每年系统学习2-3本书，每人每周学习时间不少于6个小时。
5、学用结合，坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想指导工作实践，不断解放思想，更新观念，提高用马克思主义的立场观点方法分析问题、解决问题的能力。
(六)调查研究制度
1、制定和落实调研工作计划。每年年初都要围绕事关全市改革发展稳定的若干重大问题，制定调研计划、确定调研课题。对迫切需要解决的重要问题，及时组织力量进行系统调查研究，提出解决对策。
2、改进调研方式和方法。每位委员每年都要抽出一个月以上时间，深入群众，深入实际，力求对基层情况做到亲知、真知、深知，并亲自动手撰写调研报告。每人每年亲自动手和组织撰写有情况、有分析、有见解的调研报告不少于2篇。要加强与联系点的联系，切实帮助解决问题。
3、建立健全决策调研制度。凡重大决策必须经过充分的调查研究，做到不调查研究不决策，不调查研究不提交，调查研究不充分不提交，没有两个以上方案不提交，召开重要会议、出台重要文件之前，都要进行深入的调查研究。
(七)考核制度
对市委和市纪委班子，各位委员、书记、副书记的考核，由市委按照上级组织部门提出的要求，结合我市实际进行。
四、建立党代表大会领导下的决策、执行和监督机制
党的代表大会是党的最高权力机关。在党的代表大会闭会期间，由全委会履行决策权，常委会行使执行权，纪委行使监督权。
市委常委会是市委全委会的常设机构。在全委会闭会期间行使委员会职权，执行上级党组织有关精神和党代会、全委会的决定和决议，主持日常工作;市委常委会对全委会负责并报告工作，综合性报告每年不少于一次，单项性报告的次数根据需要确定;对提交市委全委会讨论决定的事项事先进行审议和提出意见;负责下级党政班子换届方案的审定，向全委会提名推荐市委管理的重要干部人选，负责市委管理的其他干部的任免或提名。全委会召开时，委员可针对常委会报告进行质询，常委会应在会议期间认真负责地做出答复，也可在闭会后及时做出答复。书记办公会是交换意见、沟通情况的一种形式，不是一级决策机构，不决定重大问题。其主要任务是：(l)讨论和安排常委会的议程，对一些重要议题进行酝酿，提出意见;(2)对常委会决定事项的组织实施进行协调;(3)交流全市日常工作情况;(4)对突发性重大问题临机处置，事后及时向常委会报告。
对拟决策的重大问题，一般先由市委书记办公会酝酿讨论，然后提交市委常委会议决定;有的要根据市委常委会议讨论的意见，提交市委全委会民主科学决策。
五、附则
1、本制度的执行情况由党代表和市纪委负责监督。
2、市委办公室负责制度的具体承办工作。
3、本制度的修订须经全委会讨论通过。
4、本制度由市委组织部负责解释。
第三篇：为了更好地推进素质教育
参与素质实践活动展现无限青春活力
为了更好地推进素质教育，锻炼学生的实践能力,培养学生的创新精神。近日，安仁中学初一段学生赴龙泉市中小学素质教育中心——小梅进行了为期三天的实践活动，活动取得了圆满成功。
在这三天的实践活动中，学生们在实践基地老师的指导下，从列队训练到整理内务都获得了全新的体验。活动期间，同学们分别参加了陶艺制作、自护自救、鼓动人心、拔河比赛、动手包饺子、农民运动会等丰富多彩的活动。同学们个个热情高涨，尽显个人才艺，展示班级风采，其乐融融！
素质实践活动时间虽然短暂,但同学们的收获却很大。学生们通过有趣的项目比赛，同伴间密切的配合，更深深地感悟到了学习、生活中团结合作、遵守纪律的重要性。通过实践活动，同学们学到了书本中学不到的知识，体验到了在课堂上无法体验的学习乐趣，他们在实践中品味到成功的喜悦。
第四篇：为了更好地管理班级班规
班规
1、根据《中学生日常行为规范》，每天对同学们的日常行为进行考核。
2、每四周举行一次“文明之星”的评比活动，根据同学们四周的考核总成绩，评出“文明之星”和“进步之星”（人数不定；评为“文明之星”者不再评为“进步之星”），给予张榜表扬。
3、根据一学期“文明之星”和“进步之星”评定和考核总成绩，每学期末评出班级“十佳文明标兵”，发给奖状和奖品。
4、“文明之星”评选条件：
①每周内总扣分不多于2分；
②考核总成绩必须在全班前十名；
③为班级、为学校作出突出贡献者可破格入围。
5、“进步之星”评选条件：
①一周内总扣分不出现负数；
②考核总成绩每周有持续进步；
③为班级、为学校作出突出贡献者可破格入围。
6、考核成绩每周公布一次。
7、三好和优干候选人一学期的日常行为考核总成绩必须名列全班前十名。
8、一学期考核总成绩为负数者，其期末考核等第为“需努力”（即“不合格”）。
9、受学校警告处分以上行政处分者，其期末考核等第为“需努力”（即“不合格”）。
10、期末考核等第（存入学生档案）以一学期考核总成绩为主要依据。
附：日常行为考核评分细则
A、纪律方面（由班长执行）
1、一周内无任何违纪行为者，加5分。
2、不遵守课堂纪律，被任课教师点名批评者，扣1分/次。
3、无故不服从班委管理，造成不良影响者，酌情扣1-2分/次。
4、各类由学校和班级组织的上课或活动迟到、早退者，扣1分/次。旷课一节者，扣2分/次。迟到或早退15分钟以上者，作旷课一节处理。一学期迟到累计达10节以上，旷课累计达8节以上者，除按上述规定扣分外，并上报政教处按学校有关规章制度给予处分。
5、出现以下情况扣1分/次：上课、自修时吃东西；上课、自修时看小说、漫画（除扣分外没收书本）；上课、自修时听耳机、睡觉；上课、自修期间从事其他与学习无关的活动（如谈游戏、玩玩具等，除扣分外没收相关物品）；上课、自修时随便出入教室、离开座位或调换座位。（附：自修时间由学校教学安排或任课教师明确指定）
6、早操无故不出操者，不遵守进、退场秩序者，扣1分/次；不认真做眼保健操者，扣1分/次；无故不参加课外活动者，扣1分/次。
7、不沉迷于电玩游戏而影响学习，严禁进营业性网吧上网，第一次被发现扣4分，并写200字以上的检讨书，进行深刻反思；第二次被发现，扣8分，并上报政教处按学校有关规章制度给予处分。
8、不读不健康的书刊，第一次被发现扣4分，并写200以上的检讨书，进行深刻反思；第二次被发现，扣8分，并上报政教处按学校有关规章制度给予处分。
9、在校时间因特殊原因外出必须持有班主任开具的出校证明，违者一次扣1分。
10、未尽事宜由班委会议讨论决定，给予奖惩。
B、学习方面（由学习委员、各科课代表执行）
1、一周内各项作业均按时、认真完成者加5分。
2、不交作业扣2分/次（有个别疑难之处需请教老师者除外）；迟交或不认真完成扣1分/次；抄袭他人作业或为他人抄袭作业提供方便者，扣2分/次。因一周内此项扣分累计超过6分以上者，写200字以上的检讨书，进行深刻反思，并上报年级组给予年级通报批评；因此项扣分4周累计超过25分以上者，上报政教处按学校有关规章制度给予处分。
3、根据月考、期中考、期末考成绩定位学习台阶：位居第六台阶者加6分；位居第五台阶者加5分；位居第四台阶者加4分；位居第三台阶者加3分；位居第二台阶者加2分；位居第一台阶者不加分；退居第一台阶者酌情扣1-2分。（第六台阶：主课均分为85分或之上，副科基本为良好或优秀；第五台阶：主课均分为80—84分之间，副科基本为良好或优秀；第四台阶：主课均分为75—79分之间，副科基本为良好或优秀；第三台阶：主课均分为70—74分之间，副科均为合格；第二台阶：主课均分为65—69分之间，副科均为合格；第一台阶：主课均分为60—64分之间，副科基本为合格）
4、平时测试作弊，第一次被发现，扣4分，并写200以上的检讨书，进行深刻反思；第二次被发现，扣8分，并上报政教处按学校有关规章制度给予处分。期中、期末考试被发现作弊者，扣8分。并上报政教处按学校有关规章制度给予处分。
5、未尽事宜由班委会议讨论决定，给予奖惩。
C、礼仪方面（由生活委员执行）
1、一周内无任何违反礼仪行为者加5分。
2、每天对同学们的校服和荣誉标志的穿戴情况进行检查，未穿校服、未戴荣誉标志者，扣1分。
3、戴首饰和其他挂件者，一次扣2分，第一次发现劝其带回家，第二次发现没收。带手机、小灵通等通讯工具进教室者，同上处理。
4、男生不留长发、不留长指甲，女生不化妆（发饰除外）、不留长指甲，违者一次扣1分，并令其尽快整改。
5、提倡文明用语，对讲粗话、脏话或伤害他人自尊者，违者一次扣2分；情节严重者酌情再扣1-2分，并写200以上的检讨书，进行深刻反思。并上报政教处按学校有关规章制度给予处分。
6、不给同学、老师起或叫同学、老师恶意性的绰号，违者一次扣2分；情节严重者酌情再扣1-2分，并写200以上的检讨书，进行深刻反思。并上报政教处按学校有关规章制度给予处分。
7、课堂上要尊重老师，不顶撞老师，对老师有意见可在课间有礼貌地提出，违者一次扣2分；情节严重者酌情再扣1-2分，并写200以上的检讨书，进行深刻反思。并上报政教处按学校有关规章制度给予处分。
8、未尽事宜由班委会议讨论决定，给予奖惩。
D、卫生方面（由劳动委员执行）
1、参加学校、班级义务劳动者一次加2分。
2、校检查卫生满分，给所有值日生加2分；校检查卫生95分以上，给所有值日生加1分。
3、大扫除无故迟到5分钟以内者，扣1分/次（但工作积极者，可免予扣分）；迟到超过5分钟，扣2分/次（但工作积极者，可只扣1分）；无故不参加值日、大扫除者，一次扣2分，并在适当时间补做；值日被动、消极者，扣1分；因卫生方面被学校检查人员扣分的，扣相应责任人2分。
4、随地吐痰、乱扔果皮纸屑者，发现一次扣1分。
5、未尽事宜由班委会议讨论决定，给予奖惩。
E、荣誉方面（由学校执行）
1、好人好事有一定影响的，加1-4分。
2、参加各类比赛，获校（年级）一、二、三等奖者，分别加4、3、2分；
获区级一、二、三等奖者，分别加8、6、4分；获市级一、二、三等奖者，分别加10、8、6分；获全国一、二、三等奖者，分别加12、10、8分。（集体项目减半加分）
3、积极参加校级各类比赛、活动者，加1分，获奖者按第2条执行。
4、参与社区活动酌情加1-2分。
5、未尽事宜由班委会议讨论决定，给予奖惩。
（为了更好地管理班级，实现班级管理目标，使每位同学养成良好的学习、生活习惯，实现全面发展，特制定本班规。
本班规是本班的“宪法”，全体成员必须以本班规为根本的活动准则，并负有维护本班规尊严，保证本班规实施的职责。）
第五篇：办公室如何更好地做好服务
办公室如何更好地做好服务
办公室主任处在承上启下、沟通内外、联系左右、兵头将尾的特殊位置，具有十分重要的作用。面对新形势、新要求、新挑战，如何当好对上的“秘书”、对下的“领导”、对外的单位工作“大管家”、对内的单位事务“牵头人”的角色？在此，本人谈一些看法和体会。
一、加强学习锻炼，提高综合素质
办公室主任应从政治素质、品德素质、心理素质、知识素质等方面，加强自身学习和岗位锻炼，不断提高综合素质。一要政治可靠，做到理想信念坚定，在思想、行动上与上级保持高度一致，在大是大非面前保持坚定立场，不该说的话不说，不该做的事不做。二要品德优良，做到光明磊落，忠实老实；服从组织，顾全大局；关心他人，助人为乐；公道正派，谦虚谨慎；严以律已，廉洁奉公。三要心理过硬，做到急而不躁，怒而不形，喜而不亢；随和而不盲从，自信而不固执，忍让而不献媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，谨慎而不圆滑。四要知识渊博，做到熟知邓小平理论和“三个代表”重要思想等的理论知识，掌握科学发展观的思想内涵和精神实质；具有办公室工作的专业知识，成为一个“行家里手”；了解法律法规、经济、科学知识等的基础知识，使自己成为一个知识宽广的人。
二、认真履行职能，讲究工作艺术
办公室主任的主要职能就是为领导的科学决策和决策的正确执行服务，大体分为参谋、服务、管理和协调四大基本职能。办公室主任应在认真履行职能的过程中，讲究艺术技巧，注重方式方法。
(一)参谋超前。参谋职能指办公室主任在辅助领导决策过程中所应有的职能和应尽的责任。办公室主任在履行参谋职能中，要找准位置，不以言轻而金口难开，不以位低而随声附和，不以好恶而固执己见，不以阴晴而见风使舵，不以理直而气壮如牛，不以无关而沉默寡言，做到到位而不越位、尽职而不失职。
一要把握宗旨，谋之有为。一是谋大事，不要搞“鸡毛蒜皮”。谋大事就是要抓住加快发展、维护稳定这个关键，围绕中心，善于站在全局的高度认识问题、分析问题，提出建设性的、切实可行的、领导感兴趣的建议。如果事无巨细，大事小事都参谋，整天在领导身边婆婆妈妈、唠唠叨叨，就会事倍功半，甚至影响领导的工作。二是围绕领导意图，不要我行我素。只有紧紧围绕领导意图，才能做到参在点子上，谋在关键处。要有超前意识，留心观察领导所关注的问题，力求做到领导未谋即有所思；要努力贴紧领导的思路，做到想领导之所想，谋领导之所虑，抓住领导关注的问题出主意、想办法。如果离开领导决策意图，固执己见，我行我素，参谋活动就会背离正常的轨道，就会导致失败。
二要出于公心，谋之有度。一是出好主意，不要人云亦云。办公室主任要经常为领导献上策，出良谋，不能人云亦云，泛泛而谈。要加强调查研究，善于分析形势，增强参谋工作的预见性和科学性；要充分发挥办公室的集体智慧，广开言路，集思广益，提高参谋工作的整体效能；要学会比较，遇事常思多种可能，准备几种方案，做到多算于前，少失于后。二是敢于直言，不要察颜观色。做好参谋工作要做到坚持原则、实事求是，不掩盖矛盾、回避问题，做到服从不盲从。对于领导同志尚未意识到或者认识不尽完善的情况和问题，就要及时提醒或提出建议；当领导决策明显失误时，就要以对党和人民高度负责的态度，勇于“犯颜直谏”。三是做到“慎言”，不要掺杂私人感情。参谋工作的出发点应是对工作、对发展有利，对领导、对同志有利，切忌从个人的好恶或小团体利益出发，带着私心杂念观察分析问题。特别是在对人的看法上，不能搞远近亲疏，更不能泄私愤、图报复，趁给领导出主意的机会“奏一本”。
三要掌握分寸，谋之有方。一是因人而异。在出主意、提建议时，对于熟悉情况、作风果断、水平较高的领导，一般应运用“提纲式”方法，宜粗不宜细；对于新任职或者思维比较缜密的领导，应采取“方案式”方法，把情况尽量说得细一些；对善于倾听下属意见的领导，要畅所欲言，大胆提出自己的观点和主张；对于特别有主见的领导，则要多提供背景材料，供领导参考。二是选择时机。在出主意、提建议时，需要捕捉到一个恰到好处的时机。当决策者处于冷静状态的时候，正在思考相关问题的时候，在和自己闲聊的时候，都可视为是“恰到好处”的时机。三是讲究方法。在出主意、提建议时，要态度诚恳，语言委婉，讲究一定的方法和艺术，既不为让领导接受建议而“言”高盖主，也不因领导不采纳建议而灰心丧气。
(二)服务到位。服务职责指办公室主任为领导、基层和群众服务方面所应有的职能和应尽的责任。办公室主任在履行服务职能中，应细致周到，抓住重点、分清主次，又要统筹考虑、兼顾一般，做到侧重不失重，在被动中求主动，忠心耿耿为领导服务，使领导更加信任；诚心诚意为基层服务，使基层更加满意；真心实意为群众服务，使群众更加亲近。
一要正确处理“两个关系”。开展好服务工作，需要处理好两个关系。一是处理好全面服务与重点服务的关系。办公室服务工作繁杂琐碎，大体上可分为政务服务与事务服务。办公室主任要把主要精力放在政务服务上，抓大事，努力在为领导当好参谋助手上下功夫。同时，在加强办公室工作的计划性上做文章，落实责任制，发挥办公室整体功能，以实现工作的“零差错”为目标，高标准、严要求地处理好每一件事情。二是处理好对上服务与对下服务的关系。为领导服务是办公室主任义不容辞的责任，领导交办的事不仅要不折不扣地完成，并且要为其分忧解难。但是为领导服务的出发点和落脚点还是为群众服务，这就要求办公室主任多与基层、群众接触，加强调研与督查，发现问题及时分析，超前预测，为领导决策发挥参谋作用，也为领导服务群众提供更加有利的条件。
二要当好“三种角色”。为了提供优质服务，办公室主任在工作中要增强服务意识，创新服务方式，当好“三种角色”。一是当好主动不被动的角色。各项工作都要主动谋划，超前介入，化被动为主动。对为领导层集体决策和领导个人、上级部门交办事项的服务，事前重点在调查研究上下功夫，掌握工作主动权；事中重点在分解立项、督办落实上下功夫，增强工作的针对性、实效性；事后在及时反馈上下功夫，做到事事有着落，件件有结果。对为基层和群众的服务，大力发扬主动协调、主动配合、主动服务的工作作风，改变那种坐家等服务，为走出去有重点、有目的地进行跟踪服务，全面、准确、实事求是地向上反映“下情”，设身处地为基层和群众着想，急基层和群众之所需，办基层和群众之所盼。此外，组织办公室人员在信息、文稿起草、重要会议、重要活动工作中提前筹划，及时上报，努力避免被动应付。二是当好用权不越权的角色。要善于运用赋予的权力去开展工作，不能左顾右盼、缩手缩脚。但是，也要注意自己的职权范围，做到用权不越权，不能随意干涉其它部门的工作，更不能“拿着鸡毛当令箭”，动辄颐指气使、盛气凌人。三是当好果断不武断的角色。对日常性、周期性及规律性工作，要严防事无巨细、面面俱到的做法；对突发性、临时性的工作，要培养自己快速反应的能力，当发生突发性事件需要紧急处理，领导又不在时，应当机立断，不能有丝毫的犹豫和含糊，否则就会贻误工作。但是，这种决断必须建立在符合客观实际的基础上，不是脱离现实的武断。
(三)管理有方。管理职能指办公室主任在对行政事务进行管理方面所应有的职能和应尽的责任。办公室主任在履行管理职能中，应提高“两种艺术”，努力使管理有方、工作顺畅。一要提高处理人的艺术。处理人际关系是办公室主任的本能，包括争取领导的重视支持、充分调动干部的积极性和创造性等方面的艺术。一是注意处理好与领导之间的关系。对领导要做到尊敬和服从，积极主动，尽量随叫随到，承办领导交代的事情要适当超前，对领导要多请示、多汇报、多反馈，千万不要遗忘领导交代的事项，千万不要主动与领导套近乎，千
万不要在领导之间传闲话。二是注意处理好与下属的关系。要关心下属，经常过问下属的政治进步、生活待遇等情况，该解决的问题要及时解决，暂时有困难的要创造条件解决，该向上反映的问题要向上反映。要爱护下属，对下属出现一些差错，不应一味求全责备，而要肯定其工作积极性和成绩，对问题善意指出，并提出改进办法，使下属心悦诚服。要培养下属，对下属品德上要严格要求，业务上要悉心指导，着力提高下属的综合素质，为党的事业、社会主义事业造就可用之材。要信任下属，对下属要给予充分信任，多肯定少批评，以增强下属的自信心，放胆放手干工作。要激励下属，善于运用表扬这一手段调动下属的积极性，使下属经常以一种昂扬向上的精神状态投入工作。
二要提高处理事的艺术。处理事是办公室主任的本职，包括统筹全局、掌握工作重点、拟定实施方案、安排工作程序、制定操作规程、建立责任制度等方面的艺术。一是善于化繁为简。在众多的工作和矛盾面前，要通过分析、比较，抓住重点，理清思路，有所为而有所不为，才能获收纲举目张、以简御繁之效。二是勇于删繁就简。要切实端正工作指导思想，围绕重实际、求实效抓工作、搞服务，删掉“花架子”、“虚套子”，对于上级和领导部署的各项工作，把精神实质与办公室的实际情况结合起来，把多项工作统一起来，把工作重心明晰起来，把具体措施简洁起来，在统筹兼顾中抓出特色、成效，保证上级安排和领导要求的真正落实。三是坚持众繁我简。要完善制度规范事，明确责任，分解任务，逐级负责，分工合作，形成众人挑重担的工作格局。要优化机制使用人，量才用人，放手用人，做到抓大局放小节、抓原则放具体、抓结果放过程。
(四)协调有术。协调职能指办公室主任在联系内外关系、沟通上下左右等方面所应有的职能和应尽的责任。办公室主任在履行协调职能中，应把握原则，讲求方法和艺术，使协调工作取得实效，各方面关系理顺，达到事半功倍的效果。
一要把握原则，找准综合协调的切入点。要把握“三个结合”：一是指令性与协商性相结合，要立足于领导的权威，明示领导的意图，向协调对象交代清楚；同时，要以商量为主，态度要谦和，语言要平和，讲究说话的技巧，努力创造一个宽松和谐的环境。二是原则性与灵活性相结合，一方面要以大局为重，按党的方针政策办事，按规章制度办事。另一方面，要灵活善变，讲究策略，广泛听取各方面的意见特别是反面意见，并从中汲取其合理的意见和要求；根据新的情况，善于修正原有的设想。三是程序性与时效性相结合。一般按固定程序去搞好协调，但是可以简化程序，对能办得通的事的协调，能简化尽量简化，以保证时效；可以逆程序而行，对那些特别紧急事项的协调，因找不到或来不及向领导请示，可以根据情况进行妥善处理，然后再将处理结果和事件动态向领导报告。
二要掌握方法，找准综合协调的着力点。一是掌握会议协调、走访调研协调、口头或书面沟通式协调、转单阅签式协调、计划安排式协调等协调方法，提高协调效果。二是找准综合协调工作的着力点。首先要搞好上下、内外关系的协调，对上要尊重而不盲从、服务而不奴婢，待下以礼、以诚、以情、不欺下瞒上，对外求支持协作，待内求团结向上，既敢于牵头，当好主角，又善于协作，当好配角。特别要搞好领导成员之间的协调，当班子中意见不一致、甚至出现对立状况时，多做促进统一认识的工作，切忌火上浇油或拨弄是非；要搞好单位或部门之间的协商，当遇到发生“扯皮”的情况时，应全面了解情况，找有关人员进行协商，将意见汇集、归纳，呈报给领导，以利于主要领导作正确的决定，保证工作的正常运转。其次在处置事务中出现一些超出预见、难以料理的事情时，要讲品质，在关键时刻，就应该代领导冲锋陷阵；要讲艺术，既讲原则，又讲灵活，不能一个面孔、一个腔调、一种方法；要讲精神，敢碰硬，否则协调苍白无力、处事优柔寡断，什么事也办不成。
三、坚持内外兼修，树立良好形象
办公室主任除了提高综合素质、充分履行职能外，还应从外在形象和内在形象方面，加强自身修养，树立良好形象。一要注重“外美”。讲究行为美，做到行动合乎法纪、合乎道
德、合乎人情，尊重别人，决不能高傲自大、粗暴蛮横，或者卑躬屈膝、阿谀奉承。讲究语言美，做到讲话文明、简洁、有情感，切忌庸俗下流、粗声粗气、啰啰唆唆、官腔洋调。讲究仪表美，做到衣着素雅整洁、佩戴适合时宜、姿态大方得体、神采气宇轩昂，不要穿奇装异服、油头滑面、庸俗土气、萎靡不振。二要体现“内秀”。对事业有春天般的热情，做到爱岗敬业，任劳任怨，尽心奉献。对他人有大海一样的胸怀，做到容人胜己，不嫉贤妒能，助人为乐，甘为他人做嫁衣。对名利像湖水那样平静，做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑，经得住诱惑，守得住清贫，始终保持一颗平常心。对自己像旁观者一样清醒，做到不断反省自我，扬长避短，取长补短，战胜自我。
总之，要当好办公室主任，必须适应形势和任务的要求，内强素质，外树形象，出色地履行基本职能，以坚定的信念激励人，以高尚的人格感染人，以良好的作风凝聚人，以模范的行为带动人，把班带好，把人用活，把事办实，把家管好。
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