电力客户服务中心项目部安全工作总结

第一篇：电力客户服务中心项目部安全工作总结

上海市电力客户服务中心南丹东路基地改建工程

健康安全、环境工作总结

我公司承包的上海市电力客户服务中心南丹东路基地改建工程，位于上海市南丹东路218号，地段靠近徐家汇。大楼地上19层建筑，地下2层，本次改造范围为4～18层，改造面积约10000平方米，原大楼建成于1997年，现对大楼进行全面改造，以满足生产办公的使用要求。总承包工程主要内容包括：室内装修、水电风安装工程改造、拆除、消防系统、弱电系统、综合布线等方面进行整体改造。该工程在2012年6月15日开工，总工期为80天。

本工程的特点、难点是工期紧，任务重，必须采用均衡、流水节拍、立体交叉作业，敲拆、装修工程密切配合插入；本装饰工作采用的易燃物品多，施工临时用电、用水等均重新设置，交叉作业多，敲拆的建筑垃圾多，故对现场防火工作、施工临时用电及文明施工工作带来较大难度。

为此，我们紧紧围绕施工活动的主体，从制度建设、安全检查监管、重大作业监管、隐患排查治理、技术保障体系的落实、安全教育培训等方面，认真开展了安全、文明施工工作。主要工作如下：

一、加强制度建设，落实管理责任

加强制度建设，落实管理责任，安全管理制度，是立足安全生产的重要保证。我们根据本工程安全生产特点、难点：成立了安全生产领导小组，建立了安全生产网络，制定了各级人员安全生产责任、安全生产管理制度，制定了本工程健康安全环境目标指标及工作计划、安全文明施工资金投入计划、事故应急预案等专项施工方案。进一步规范本工程安全生产管理程序，规范安全生产行为，使安全生产管理有制可循、有章可查，为安全文明施工起到了保障作用。

本工程在安全生产管理中，我们始终把安全工作放在一切工作的首位。循照国家电网、上海市电力公司安全管理精神指示。紧扣工程建设特点、难点利用各种形式认真开展了各项安全生产活动，每周定期召开安全工作例会，落实和布置阶段性的安全生产工作，协调和督促各分包单位对施工现场存在的问题。

二、加强安全技术管理，发挥技术保障体系的作用

技术是工程建设安全保证的源头，也是工程建设安全生产的最根本的基础。为此，我们始终牢记“科学、严谨”的工作作风，把安全和技术列为密不可分的统一体。我们分析了工程的特点、难点、危点，完善施工工艺流程，本工程共制定施工方案12个，并对施工作业人员进行安全技术交底；对危险作业（动火作业）我们按照上海市有关防火工作的规定，办理动火工作票，制定防火措施，落实专人对动火作业现场进行监控。同时明确各项安全管理工作的内容和要求，增强技术为安全服务的理念，用技术来保证安全，使技术保障体系在安全管理中起到积极的作用。

三、加强宣传教育培训，提升安全意识

安全教育是我们管理工作中一项主要任务，我们始终坚持“安全管理、教育为先”的原则。按的施工任务和特点，我们开展了安全宣传教育培训工作。一是在大楼各楼层设置了安全宣传牌、责任牌和危险源告知牌，进行安全宣传教育工作；二是对项目部所有人员及分包单位进场人员进行安全教育培训，考试合格后方可进入现场进行作业，共计教育培训人员达130人次。通过教育培训活动，广大职工的安全知识和管理水平有所提高，为规范安全行为、消除隐患、杜绝事故起到积极作用。

四、加强隐患排查治理工作，加大安全监管手段

根据上级文件精神，我们开展了反违章和隐患排查治理工作，制定了隐患排查治理管理办理办法，共组织安全生产大检查8次，共开出隐患检查整改单41张，查处隐患144条，违章处罚单13张，罚款金额3400元，对一起严重违章人员清理出施工现场。通过安全检查，进一步规范安全行为，促进了施工现场安全、文明施工的管理工作，消除了隐患，确保了安全生产。

五、加强安全投入，确保安全生产

我们遵循国家、上海市有关规定和合同要求，根据生产任务的产值和施工特点实际，编制了安全文明施工投入费用计划，并在施工中贯彻落实，本工程实际投入安全费用267730元，为安全生产设施和文明施工工作起到保证作用。

六、加强季节性施工安全管理

本工程施工周期正值高温季节，为防止高温作业中暑现象的发生，我们制定了防暑降温专项措施，适当调整作息时间，延长中午段休息时间，保证施工现场的正常供水，购置了电扇为作业人员提供通风设施，确保高温季节安全生产。

七、回顾工作，还有存在着以下不足，需在以后工程中进行持续改进。

本工程虽安全生产无事故，无环境污染事件的发生，实现了最初制定的目标、指标，但还存在不足。如：现场各分包单位安全、文明施工管理参差不齐，有个别分包单位在抢工期时对安全管理重视程度不够，职工的违章现象时有发生，施工临时用电、防火工作有待进一步改进。

针对存在的问题我们各级都要高度重视安全生产工作，要把安全生产工作放在一切工作首位；要坚持工作原则，振作精神，要坚持安全、文明施工要有严、实、细、恒的工作作风，确保安全生产秩序正常进行。

上海电力建筑工程公司

上海市电力公司客户服务中心项目管理部

二○一二年九月二十日

第二篇：电力客户服务中心个人工作总结

电力客户服务中心个人工作总结

来源：考试吧（Exam8.com）2007-12-27 23:39:43 【考试吧：中国教育培训第一门户】 模拟考场

工作总结

岁末年初，新的一年已经开始了，我们的工作也告一段落。回首过去的一年，我们在工作中虽然没出现大的过失，但在很多问题的处理上还不到位，以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织召开小组会议，总结问题，及时改正。下面将上一遇到的问题及需要改进的地方总结如下，希望也能给其他同事带来一定帮助：

1、语言交流技巧方面：

（1）与用户对话时，应仔细推敲，讲话要严谨，要讲究艺术。多用“请”，使语气更缓和；向用户致歉时尽量用“对不起”，不用“抱歉”，这样显得更真诚；遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时，尽量不要再说回应“您好”，可以用“请问您需要什么帮助”来代替；如需请用户讲话时，可以用“您请讲”而不要用“您说”；不要跟用户说简称，讲话要完整规范，不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词，或出现一些病句及倒装句。语速要适宜，遇有老人或听力不太好的用户，应适当提高音量并放慢语速。（2）在用户电卡出现问题需要修卡时，应先向用户致歉，介绍网点时，可以特意声明“您稍等，我帮您找一个最近的网点”，并向用户解释清造成此现象的原因，提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些，以避免发生此类情况，使用户感到我们对待工作是负责任的，从而能体谅并配合我们的工作，减少不必要的争端；接到用户因故障停电来电话询问时，要先向用户致歉，并表明“保证您用电是我们的责任，出现故障我们肯定会马上处理，尽快恢复供电，减少停电给您带来的不便”；因各家银行24小时购电网点使用的不全是„一卡通‟，其名称各不相同，答复用户时不应一概而论，可以说„银行交易卡‟。

（3）接听电话时要认真，注意听用户讲的每一句话，全面分析用户反映的问题，找出关键，分清造成事件发生的责任部门，尽快使用户的问题得到解决；该讲清的一定要向用户讲清楚，不要以命令的口吻要求用户去做什么，也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求，讲话不能过于罗嗦，避免使用户产生厌烦情绪，要换位思考，设身处地的为用户着想；与用户对话时，要占据主动位置，不要光凭经验，讲话过于随意，并要注意答复用户时要留有余地，给自己留后路。

2、业务及问题处理方面：

（1）新建小区，咨询有关临时转正式用电问题：

可以这样解释：因小区整体工程未完，开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一栋出售一栋，期间不具备转成正式供电条件，所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工，并不是指整栋楼的完工，而是指该小区工程的整体竣工，包括：煤气、上下水、电、小区的附属设施等，在其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章，只有盖齐了，才是真正的竣工，才能到电力公司办理相关手续。

（2）关于卡表退费问题：

可以这样解释：如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费，其它情况原则上不予办理,但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。

（3）关于石景山校表问题：

如遇到石景山区用户想校验电表的话，可以解释：因校表部门是周一至周五行政时间上班，如用户上午报修一般当天就能安排处理，可以向用户解释清楚，以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排，如用户报修几天后未处理要求催办时，可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。

（4）当用户反映电表表内开关合不上时，一定要给用户核实电量，不管新表旧表，因电表零度会自动掉闸，不输入电量的话开关也是合不上的，但这种情况属于正常现象，请用户购电即可。如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路，从而使表内开关掉闸或合不上，只有将有问题的线路断开后合表内开关，才能准确判断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座，因线路短路可能会造成打火，会有一定危险。

（5）关于询问计划检修停电范围的问题：

可以这样解释：因为电力公司的线路是错综复杂的，具体是否包括用户所在区域无法立即帮您确定。我们向社会公告相关信息只是给附近居民作为参考，做个提醒，具体可以向房产单位确定一下，因为您既然住在这个小区，作为物业或产权单位就有责任和义务保证您的煤、电、水、气等公用设施的使用。

（6）如接到用户来电话反映我公司人员在抢修现场由于某原因与用户发生争执并有打伤用户行为时：

可以这样解释：既然已经出现打伤人的情况，且您在现场有人证、物证，这种事件就不在我们服务范围以内了，建议您可以采取法律手段，找公安机关或拨打110等来现场查清事实，如确属我公司人员责任并造成轻伤及以上后果的话，我们工作人员就要负刑事责任了，且我公司也会对其直接责任单位和个人进行考核。

（7）如接到单位电工来电话反映处理内部故障，请我公司配合停电的，尽量让电工自行处理。因电工都应持有电工本，并由劳动局专业考试合格后才能取本，凡持证者都应具有低压带电作业技能，如确属电工能力之外的工作，再酬情安排。

（8）关于投诉问题：

如接到用户投诉电话，应先诚恳地向用户表示谢意“您对我们的工作提出宝贵意见和建议，这样有利于我们工作的完善和提高”。对用户投诉内容应仔细倾听，找出用户想解决的问题关键，尽量与用户沟通，帮用户解决问题。但也不能对用户一味的盲目遵从。如我公司服务或人员确实存在问题理所应当要记录，但如根本没有过失，就算用户投诉也不能受理。例：用户补卡需带房产证明，但有些用户不理解想投诉，可以向其解释：带房产证明也是为了避免将来产生不必要的纠份，是为用户着想，此类投诉就没必要受理。对于欠费停电用户要求投诉的，尽量向其解释清楚相关法规政策，并应将欠费交清避免停电，如用户对我公司其他工作不满意的话，可在解决用电问题后再来电话反映，从而减少投诉单的生成。

（9）现发现东城区一些居民表前都装设刀闸，此闸是为了方便处理用户内部故障的，产权一般属于电力公司和房产单位共有，两方均有权处理。

（10）用户室内漏电保护器旁有两个按扭，一个是复位按扭：当线路短路或漏电，开关掉闸时，按一下此按扭开关即可合上；另一个是试验按扭（有T字型标志）：如果电表出线有电，按一下此按扭，开关就会掉闸，如无动作证明电表出线可能没电。一般情况下，用户应每个月做一次掉闸试验以确定漏电保护器是否正常。

3、工作单处理及其它方面：

（1）因现在发派工作单已经开始考核，值班员在记录地址时要详细准确，内容应简明扼要，像一些“望查看”、“电工已查”、“请先联系”、“强烈要求”等话没必要填写，确有重要事情再注明。一般的报修单尽量以统一的格式填写，可以节省我们填写时的思考时间，也便于值长管理。不要出现错别字及病句，尽量在填写完成后再挂断电话。（2）值班员应保持较高的工作积极性，多利用业余时间学习专业知识，平时虚心求教，组员间互相配合，团结协作。对于平时出现的问题或重要信息，应及时记录总结，从而提高业务水平。在工作中要控制自己的情绪，保证每天的工作质量。遵守工作纪律，不做与工作无关的事情。端正服务态度，将我们的服务由被动转为主动，提高服务意识，站在用户的立场去看问题。

（3）对于已有结果的工作单，如用户有疑议的，不要轻易听信用户，可以帮其联系基层，了解具体情况后再向用户解释，与用户谈话中不要随便表态，分析谁对谁错等。

（4）接到远郊反映停电电话，如没有事故上报需转到属地客服时，可以在转接后点击会议，可以了解到是否出现故障，如属于外线故障应上报值长发布公告，使再次接到此处电话的值班人员方便判断。

以上三个方面都是我小组组员平时接话时遇到的问题和不足之处，通过王师傅的及时指正与严格监督，我们已逐步掌握了相关业务知识并已深刻理解，只有将知识做到融会贯通了，才能更清楚明白的为用户解释服务。在与用户对话方面，我们也改了很多毛病，例如口头语、语气语调、对话技巧等，都是越来越规范。虽然这一年中我们取得了一定进步，但距离完美的接好每一个电话还差得很远。不管是在业务上还是服务上，我们都要向其他组的优秀值班员或其他单位的服务标兵学习，提高自身素质。

王师傅经常在方便或闲余时间带组员进行实物学习，这样能更简单明了的使我们掌握相关知识。在新的一年里，我们希望能再多一些有关业务的现场实践，例如：新增的网络电表、线路的驱鸟器、用户侧的计量装置及接线、新建社区的相关各项业务流程等，现在我们对上述业务只是大概了解，如果用户咨询具体信息，我们就无法答复用户了，通过现场实地学习能使我们更深入地掌握扎实，增加我们的业务深度。因现在经常遇到一些或法律意识较强的用户来电话咨询一些问题，我们回答时感觉有些吃力，讲话不严谨，这样很容易让用户钻空子，造成不必要的麻烦，希望能讲解一些平时常用的法律基础知识。在与用户的交流语言上，我们要继续以高标准严格要求自己，给用户提供规范，周到，热情，快捷的服务，也请王师傅予以监督指导.电力专业技术工作总结

来源：考试吧（Exam8.com）2006-9-19 20:32:56 【考试吧：中国教育培训第一门户】 模拟考场

本人95年7月毕业于**，所学专业为电力系统及自动化。后分配至，96年8月取得助理工程师资格。几年来在身边师傅同事及领导的帮助下做了一些专业技术工作，现做如下介绍：

一、继电保护定值整定工作（10kV及以下）

96年9月至97年担负分公司10kV配电线路（含电容器）、10kV用户站继电保护定值整定工作，由于分公司原来没有整定人员，但自从开展工作以来建立了继电保护整定档案资料，如系统阻抗表、分线路阻抗图、系统站定值单汇总（分线路）用户站定值单汇总（分线路），并将定值单用微机打印以规范管理，还包括各重新整定定值的计算依据和计算过程，形成较为完善的定值整定计算的管理资料。近两年时间内完成新建贯庄35kV变电站出线定值整定工作和审核工作。未出现误整定现象，且通过对系统短路容量的计算为配电线路开关等设备的选择提供了依据。97年底由于机构设置变化，指导初级技术人员开展定值整定工作并顺利完成工作交接。

二、线损专业管理工作

96年至98年9月，作为分公司线损专责人主要开展了以下工作：完成了线损统计计算的微机化工作，应用线损计算统计程序输入表码，自动生成线损报表，并对母线平衡加以分析，主持完成理论线损计算工作，利用理论线损计算程序，准备线损参数图，编制线损拓补网络节点，输入微机，完成35kV、10 kV线路理论线损计算工作，为线损分析、降损技术措施的采用提供了理论依据，编制“九五”降损规划，96-98各降损实施计划，月度、季度、的线损分析，积极采取技术措施降低线损，完成贯庄、大毕庄等35kV站10kV电容器投入工作，完成迂回线路、过负荷、供电半径大、小导线等线路的切改、改造工作，98年关于无功降损节电的论文获市电力企协论文三等奖，荣获市电力公司线损管理工作第二名。参与华北电力集团在天津市电力公司试点，733#线路降损示范工程的改造工作并撰写论文。

三、电网规划的编制工作

98年3月至98年11月，作为专业负责人，参与编制《东丽区1998-2000年电网发展规划及2010年远景设想》工作，该规划涉及如下内容：电网规划编制原则、东丽区概况、东丽区经济发展论述、电网现状、电网存在问题、依据经济发展状况负荷预测、35kV及以上电网发展规划、10kV配网规划、投资估算、预期社会经济效益、2010年远景设想等几大部分。为电网的建设与改造提供了依据，较好地指导了电网的建设与改造工作，并将规划利用微机制成演示片加以演示，获得了市电力公司专业部室的好评。

四、电网建设与改造工作

96年3月至现在参加了军粮城、驯海路35kV变电站主变增容工作，军粮城、驯海路、小马场更换10kV真空开关工作，参加了贯庄35kV变电站（96年底送电）、东丽湖35kV变电站（98年12月送电）、小马场35kV变电站（99年11月送电），易地新建工作，新建大毕庄35kV变电站（99年12月送电、2000年4月带负荷）、先锋路35kV变电站（2000年8月送电）。目前作为专业负责开展么六桥110kV变电站全过程建设工作，参加了厂化线等5条35kV线路大修改造工作，主持了农网10kV线路改造工程，在工作中逐步熟悉设备和工作程序，完成工程项目的立项、编制变电站建设及输电线路改造的可行性报告，参与变电站委托设计，参加设计审核工作，参加工程质量验收及资料整理工作，制定工程网络计划图，工程流程图，所有建设改造工程均质量合格，提高了供电能力，满足经济运行的需要，降低线损，提高供电可靠性和电能质量，满足了经济发展对电力的要求，取得了较好的经济和社会效益。

五、专业运行管理

参加制定专业管理制度，包括内容是：供电设备检修管理制度；技改、大修工程管理办法； 固定资产管理办法实施细则；供电设备缺陷管理制度；运行分析制度；外委工程管理规定；生产例会制度；线路和变电站检修检查制度；技术进步管理及奖励办法；科技进步及合理化建议管理制度；计算机管理办法、计算机系统操作规程。技术监督管理与考核实施细则；主持制定供电营业所配电管理基本制度汇编。参加制定生产管理标准，内容是：电压和无功管理标准；线损管理标准；经济活动分析管理标准；设备全过程管理标准；主持制定专业管理责任制：线路运行专业工作管理网及各级人员责任制；变压器专业工作管理网及各级人员责任制；防污闪工作管理责任制；防雷工作管理责任制；电缆运行专业工作管理网及各级人员责任制；变压器反措实施细则。主持制定工程建设项目法人（经理）负责制实施细则及管理办法；城乡电网改造工程招投标管理办法（试行）；城乡电网改造工程质量管理暂行办法等。

积极开展季节性工作，安排布置的重要节日保电工作、重大政治活动保电安排、防汛渡夏工作，各季节反污工作安排。

这些工作的开展，有力地促进了电网安全稳定运行。

六、科技管理工作

96年至今，在工作中尽可能采用计算机应用于管理工作之中，提高工作效率和管理水平。一是应用固定资产统计应用程序，完成全局固定资产输机工作，完成固定资产的新增、变更、报废、计提折旧等项工作。二是应用天津市技改统计程序完成技术改造（含重措、一般技措项目）的统计分析工作。三是作为专业负责完成分公司地理信息系统的开发应用工作，组织完成配电线路参数、运行数据的录入工作，形成线路数据库，并用AUTOCAD绘制分公司地理图，在地理图上标注线路的实际走向，所有线路参数信息都能够在地理图上的线路上查询的出，该项成果获天津市电力公司科技进步三等奖。五是完成配电线路加装自动重合器（112#线路）试点工作，形成故障的自动判断障离，提高了供电可靠性，为配电线路自动化进行了有益尝试。四是2000年9月主持完成分公司WEB网页浏览工作，制定分公司“十五”科技规划及科技计划，制定科技管理办法，发挥了青年科技人员应发挥的作用。

另外，在96年7月至98年3月间利用定额进行分公司业扩工程、城网改造工程的电气施工预算的编制审核工作。

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;总之，在这几年来的专业技术工作中，自己利用所学的专业技术知识在生产实践中做了一些实际工作，具备了一定的技术工作能力，但是仍存在着一些不足，在今后的工作中，自己要加强学习、克服缺点，力争自己专业技术水平能够不断提高。

个人技术工作总结(电力局经营部)来源：考试吧（Exam8.com）2009-4-7 【考试吧：中国教育培训第一门户】 模拟考场

我于1996年参加工作，曾从事表计校验、用电检查等工作，现任经营部副部长，负责线损管理、计量管理、用电检查等工作。在几年的实践工作中，我虚心学习、刻苦锻炼，将书本知识与实践工作相结合，专业技术水平有了明显提高，现将我个人工作情况汇报

一、加强标准设备管理，确保量值传递的准确性。

我们常说计量表计是电力企业经营活动中的“秤杆子”，那末标准计量设备则是校准“秤杆子”的工具，对电力企业具有非同一般的重要性。我局共有标准设备19套，为保证这些设备稳定健康运行，我主持建立了标准计量设备台帐，明确专人管理，定期送检，避免超期服役。对性能不太稳定的便携式单相表校验台，我们每年由生产厂家维护一次，不定期与其它标准做比对，出现问题及时解决，以免造成严重后果。2002年我们共送检标准设备12套，由于工作到位、措施得力，送检合格率达100%，深受电研所领导的好评。

二、搞好表计管理，维护供用电双方的合法权益。

通过营业性普查，我们建立了表计台帐，将计量表计纳入规范化管理。我们确定了电表校验工作流程，由专人对台帐实行动态管理，以保证台帐与实际相一致。表计在校验前先核对台帐，登记工作记录，校验中由微机自动记录误差资料，校验后由专人更改表计台帐；若需换表则出据《计量装置更换记录》，并根据实际情况出据《计量装置退补电量报告书》。这样做的后果，有效的遏制了个别人通过电表做文章、为个人谋私利的不良行为。为保证电表校验质量，我们实行电表校验终身负责制，电表只要被确定为人为调整不合格误差，不论时间多久，都要追究校验人的责任，决不姑息。2002年，我们共校验电表4741块，电流互感器4814块，超出计划任务56.7%，为全局降损节能提供了技术支持。

三、狠抓母线平衡管理，消除线损管理的盲区。

一般说，线损由高压线损和低压线损构成，这两级线损均有严格的考核制度，受到普遍的重视；介于高低压线损之间的母线平衡则很容易被忽略。而实际上，母线平衡是不允许被忽略的，如我局2002年全年完成供电量2.997亿kwh，若全局母线平衡率由0.5%上升到1%，全局全年择要多损失电量149万kwh。母线平衡率的高低，主要取决于计量装置的准确性。为保证站内计量装置的准确性，2002年7月份，我们将站内计量电表全部更换为多功能电子表，并按照计量规程的规定每季度现场校验一次，确保表计稳定运行。通过此项工作，母线平衡率大大降低，米北、板东两站平衡率由原来的1.5%以上降到0.5%以内，效果尤为明显。

为及时准确了解站内平衡情况，我们设专人每天都关注各站的平衡情况并每周核算一次，只要发现某个站连续两天平衡率超过0.5%，便立即赶赴现场查找原因；对各站上报的计量故障，我们保证在12小时内人员到位，以最快的速度解决问题。2002年，我们共换表46块，现场校验146块次，处理站内计量故障3起，确保全局全年母线平衡率在0.5%以内。为完成供电量指针，确保经济效益，更换电子表的工作我们凌晨即出发，尽量在用电低谷期工作，首开我局“零点工程”先河。

四、重视现场管理，全力配合降损工作。

现场管理包括定位、验收及多种形式的现场调查等方面的工作。每一次定位或验收，我都要求班组成员认真负责，不能局限于做记录，而要真正参与进去，该把关的严格把关。2002年9月份，在对四宝革塑有限公司1000kva增容工程进行验收时，我们仔细检查接线，发现了厂家的计量接线错误，防止了一起严重计量事故的发生。

对其他现场工作，无论是用电普查、还是重点调查某些线路、台区，还是调查公用配变的负荷情况，我都坚持实事求是、力争将真实的第一手资料调查清楚，为领导的决策提供可靠的依据。此外，我还将现场调查作为自己深入基层、接触第一线的难得机会，通过现场调查，为供电所的同志们解决实际问题，同时也丰富自己的阅历，补充缺少的知识。2002年，我们共调查线路30条，台区8个，纠正错误接线11处。

五、优化无功配置，为降损工作提供技术保障。

无功管理是线损管理中的一个重要环节，对于无功管理，我不满足于供电所报几张表、填几个数字，而是全身心的投入到这项工作中去。我一方面深入实际、多次到北沙、东阳、大步村等地，从改正无功表接线入手，帮助供电所人员测量用户的无功状况、为用户确定无功补偿方案、检察无功补偿效果；另一方面查阅相关数据、了解无功补偿最新动态，不断补充自己的头脑，为我局无功补偿工作寻求切实可行的工作方法。通过不懈努力，供电所的同志们及不少用电户对该项工作的认识不断提高，去年共增无功补偿量近10000kvar。

六、完成的其它工作。

一年来，我除完成以上几项工作外，还配和其它科室完成了农电工考核、汛期扬水机站设备检查等其它工作，不再详述。

以上便是我一年来的工作情况，虽然取得了点滴成绩，但不足之处显而易见，今后我将全力改正缺点，认真学习专业技术知识、提高个人素质，为圆满完成所承担的各项工作打下良好基矗

电力专业技术个人工作总结(精品)本人于2000年毕业于华北电力大学，所学专业为供用电工程。在2001年8月进入电力实业公司参加工作至今。来源：考试吧（Exam8.com）2009-4-7 【考试吧：中国教育培训第一门户】 模拟考场

在这五年中，我先后在电力实业公司的线路班、变电班、生技股从事生产一线工作。在各位领导和同事的支持和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，下面就从专业技术角度对我这五年来的工作做一次全面总结

电力企业是一个特殊的行业，它需要职工有良好的自身能力和心理素质，因此我不断学习各种技能，努力学习和掌握电力系统运行方式及其特点，了解全地区的配电网运行情况，同时能根据各类电气设备的需要，掌握相关的电工基础、电工材料、高压工程技术专业知识，能根据现场电气设备运行情况选择最佳运行方式及经济运行方法，根据实际运行经验，正确处理电气系统的设备故障以及系统突发性事故，初步了解班组管理和生产技术管理的基本常识，进一步加强自己的业务水平。

一、学习生产运行专业知识，提高岗位劳动技能 从2001年参加工作，领导为了让我尽快转变角色，熟悉工作环境，适应生产要求，我先后被分配至电力实业公司的线路班和变电班从事线路架设、电缆敷设、高压试验、继保及变电检修等工作。

工作伊始，我发现学校里学到的专业知识同生产实际有很大的不同和差距。为此我努力学习生产运行专业知识，努力提高自己的岗位劳动技能，在短短的一年内，我主动吸收老师傅们的工作经验，虚心向他们请教工作中的技术问题，并通过自己的努力，迅速掌握了线路和变电运行的生产程序及各种一、二次设备的规范、参数。

二、从事施工设计和技术管理工作

2002年年底，我被分配到电力实业公司生技股，主要负责输配电线路的设计和施工。此时，正是农网改造初期，工作量非常大，在时间紧任务重的形势下，我边工作边学习，很快就步入了正规。

首先跟随老师傅们勤下现场，并对照自己原有的各项知识使自己的理论知识和实践更好的结合，一方面放弃休息时间利用各种资料进行专业学习，有针对性地强化自己的专业知识储备；另一方面对自己不清楚的问题向老师傅求教，勤思、多做、苦学、牢记。利用较短的时间学会了各种线路的技术要求和参数，弄清楚各个设备的运行原理和铭牌参数，并利用配网调度图分析线路的运行情况，给自己增添了许多工作信心，丰富了自己的实践经验。我参加了庞家堡镇17个村的高低压农网改造工程，我主要负责线路的设计、施工图的绘制与修改、线路资料的整理。且丰富了公司的线路资料。我还参加了小吾营—龙关110kV二回线路改造工程，线路全长24.5公里，且大部分是山区，并且是冬季施工。我主要负责线路的复测、熟悉设计图纸并与施工现场比较、计算线路的各种技术参数。经过７个月的努力终于圆满完成了工作，最后我又把工程验收资料进行整理上报监理和运行维护部门。

其次，将先进科技手段应用到实际工作中去，同时应用AUTOCAD绘制了线路走向图、相序图，交跨图。做到及时更新线路图纸资料，并将新旧图纸进行衔接、更新，使图纸资料与现场相符，与设备相符，进一步完善了线路资料，保证了数据真实性，为真正指导生产管理和逐步实现线路的状态维护奠定了基础。提高了工作效率和管理水平。

我还参加了新安规和工作票的培训。今年我又被定为线路的工作票签发人，这使我身上的担子更重了。因为工作票签发人的安全责任很大，他的一点疏忽可能就会造成很严重的后果，他不仅要保证工作的必要性和安全性，还要看工作票上所填安全措施是否完备，更要保证所派工作负责人和工作班成员是否适当和充足。于是我开始勤下小现场，积极熟悉城区的各条街道名称结合配网图，了解了城区范围内的高低压线路的运行情况，认真学习《电力工业技术管理规定》、《电业安全工作规程》和《电业生产事故调查规程》，熟练填写各种工作票和措施票，并进行危险点控制与分析，为工作票的正确签发奠定了坚实的基础。

三、努力学习新知识，用知识武装自己

在完成好本职工作的同时，我还不断学习新知识，努力丰富自己。2005年底我参加了二级建造师的考试，并以优异的成绩取得了国家二级建造师的证书。为了更好的完成这项工作，我重新学习了各种规程、标准、施工和验收规范，按时圆满完成各项工作的同时也充实了自己。

总的说来，在这几年来的电力管理工作中，自已利用所学的专业技术知识应用到生产实践中去，并取得了一些成效，具备了一定的技术工作能力，但是仍然存在着许多不足，还有待提高。在今后的工作中，自已要加强学习、克服缺点，力争自己的专业技术水平能够不断提高。更能适应现代化电力建设的需求。

以上就是我从事生产运行工作五年多以来的专业小结。总结是为了去弊存精，一方面通过技术总结，在肯定自己工作的同时又可以看到自己的不足和缺点，在以后的生产和工作中加以改进和提高，精益求精，不断创造自身的专业技术价值，另一方面，通过这次资格评审，从另一侧面看到别人对自已的专业技术水平的评价，从而促使自己更加从严要求自己，不断提升知识水平和劳动技能水平。三人行必有我师，我坚信在日常的工作中相互学习、相互请教，自已的业务水平必定能更上一层楼。活到老，学到老，知识无限的，学习是不可停止的。在今后的工作中，我将以饱满的热情投入到本职工作之中去，更好在电力建设行业中发挥自己的技术专长，为企业创造更高的经济效益为企业、为国家做出更大的贡献。

电力客户服务中心个人年终总结

来源：考试吧（Exam8.com）2009-4-5 【考试吧：中国教育培训第一门户】 模拟考场

终总结

岁末年初，新的一年已经开始了，我们的工作也告一段落。回首过去的一年，我们在工作中虽然没出现大的过失，但在很多问题的处理上还不到位，以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织召开小组会议，总结问题，及时改正。下面将上一遇到的问题及需要改进的地方总结如下，希望也能给其他同事带来一定帮助：

1、语言交流技巧方面：

（1）与用户对话时，应仔细推敲，讲话要严谨，要讲究艺术。多用“请”，使语气更缓和；免费公文网版权所有!向用户致歉时尽量用“对不起”，不用“抱歉”，这样显得更真诚；遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时，尽量不要再说回应“您好”，可以用“请问您需要什么帮助”来代替；如需请用户讲话时，可以用“您请讲”而不要用“您说”；不要跟用户说简称，讲话要完整规范，不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词，或出现一些病句及倒装句。语速要适宜，遇有老人或听力不太好的用户，应适当提高音量并放慢语速。

（2）在用户电卡出现问题需要修卡时，应先向用户致歉，介绍网点时，可以特意声明“您稍等，我帮您找一个最近的网点”，并向用户解释清造成此现象的原因，提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些，以避免发生此类情况，使用户感到我们对待工作是负责任的，从而能体谅并配合我们的工作，减少不必要的争端；接到用户因故障停电来电话询问时，要先向用户致歉，并表明“保证您用电是我们的责任，出现故障我们肯定会马上处理，尽快恢复供电，减少停电给您带来的不便”；因各家银行24小时购电网点使用的不全是„一卡通‟，其名称各不相同，答复用户时不应一概而论，可以说„银行交易卡‟。

（3）接听电话时要认真，注意听用户讲的每一句话，全面分析用户反映的问题，找出关键，分清造成事件发生的责任部门，尽快使用户的问题得到解决；该讲清的一定要向用户讲清楚，不要以命令的口吻要求用户去做什么，也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求，讲话不能过于罗嗦，避免使用户产生厌烦情绪，要换位思考，设身处地的为用户着想；与用户对话时，要占据主动位置，不要光凭经验，讲话过于随意，并要注意答复用户时要留有余地，给自己留后路。

2、业务及问题处理方面：

（1）新建小区，咨询有关临时转正式用电问题：

可以这样解释：因小区整体工程未完，开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一栋出售一栋，期间不具备转成正式供电条件，所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工，并不是指整栋楼的完工，而是指该小区工程的整体竣工，包括：煤气、上下水、电、小区的附属设施等，在其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章，只有盖齐了，才是真正的竣工，才能到电力公司办理相关手续。

（2）关于卡表退费问题：

可以这样解释：如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费，其它情况原则上不予办理,但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。

（3）关于石景山校表问题：

如遇到石景山区用户想校验电表的话，可以解释：因校表部门是周一至周五行政时间上班，如用户上午报修一般当天就能安排处理，可以向用户解释清楚，以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排，如用户报修几天后未处理要求催办时，可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。

（4）当用户反映电表表内开关合不上时，一定要给用户核实电量，不管新表旧表，因电表零度会自动掉闸，不输入电量的话开关也是合不上的，但这种情况属于正常现象，请用户购电即可。如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路，从而使表内开关掉闸或合不上，只有将有问题的线路断开后合表内开关，才能准确判断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座，因线路短路可能会造成打火，会有一定危险。

（5）关于询问计划检修停电范围的问题：

可以这样解释：因为电力公司的线路是错综复杂的，具体是否包括用户所在区域无法立即帮您确定。我们向社会公告相关信息只是给附近居民作为参考，做个提醒，具体可以向房产单位确定一下，因为您既然住在这个小区，作为物业或产权单位就有责任和义务保证您的煤、电、水、气等公用设施的使用。

（6）如接到用户来电话反映我公司人员在抢修现场由于某原因与用户发生争执并有打伤用户行为时：

可以这样解释：既然已经出现打伤人的情况，且您在现场有人证、物证，这种事件就不在我们服务范围以内了，建议您可以采取法律手段，找公安机关或拨打110等来现场查清事实，如确属我公司人员责任并造成轻伤及以上后果的话，我们工作人员就要负刑事责任了，且我公司也会对其直接责任单位和个免费公文网版权所有!人进行考核。

（7）如接到单位电工来电话反映处理内部故障，请我公司配合停电的，尽量让电工自行处理。因电工都应持有电工本，并由劳动局专业考试合格后才能取本，凡持证者都应具有低压带电作业技能，如确属电工能力之外的工作，再酬情安排。

（8）关于投诉问题：

如接到用户投诉电话，应先诚恳地向用户表示谢意“您对我们的工作提出宝贵意见和建议，这样有利于我们工作的完善和提高”。对用户投诉内容应仔细倾听，找出用户想解决的问题关键，尽量与用户沟通，帮用户解决问题。但也不能对用户一味的盲目遵从。如我公司服务或人员确实存在问题理所应当要记录，但如根本没有过失，就算用户投诉也不能受理。例：用户补卡需带房产证明，但有些用户不理解想投诉，可以向其解释：带房产证明也是为了避免将来产生不必要的纠份，是为用户着想，此类投诉就没必要受理。对于欠费停电用户要求投诉的，尽量向其解释清楚相关法规政策，并应将欠费交清避免停电，如用户对我公司其他工作不满意的话，可在解决用电问题后再来电话反映，从而减少投诉单的生成。

（9）现发现东城区一些居民表前都装设刀闸，此闸是为了方便处理用户内部故障的，产权一般属于电力公司和房产单位共有，两方均有权处理。

（10）用户室内漏电保护器旁有两个按扭，一个是复位按扭：当线路短路或漏电，开关掉闸时，按一下此按扭开关即可合上；另一个是试验按扭（有t字型标志）：如果电表出线有电，按一下此按扭，开关就会掉闸，如无动作证明电表出线可能没电。一般情况下，用户应每个月做一次掉闸试验以确定漏电保护器是否正常。

第三篇：项目部安全工作总结

安全工作总结 2013年我项目在公司、八公司的正确领导下，在甲方指挥部、监理的具体指导下，以“安全第一、预防为主、综合治理”为综合方针，全面贯彻实施《安全生产法》，认真落实公司、指挥部、监理办下发的安全文件，以安全措施的落实和标准化工地建设为重点，建立了完善的安全管理制度并制定了标准化工地实施方案。现将今年的安全工作总结如下：

一、安全目标实现情况。

重大安全责任事故0案次，重大环境污染责任事故0案次，严重职业病危害事故0案次。已开工工程项目检查安全合格率100%，优良率85%，安全隐患整改率达到95%以上。新职工入场三级安全教育率100%，技术业务管理人员持证上岗率90%以上，特种作业人员持证上岗率100%，中小型机械操作持证上岗率90%以上。实现了本年的安全目标。

二、安全管理制度的制定和实施情况 项目部根据相关要求完善了安全管理制度、安全生产责任制、安全检查及隐患整改制度，增加了农民工工资管理制度、进场工人动态登记制度、工人档案制度。

三、标准化工地建设情况

自进场以来，我项目始终把标准化工地建设作为一项重点，根据实际情况制订了创建省级文明工地方案。现已通过延安市市级文明工地备案。

（一）文明工地建设

1．我项部驻地交通便利、通电、通水、通电话，实现了信息化办公管理。2.项目经理部办公区、生活区及车辆、机具停放区等功能设置科学合理，区内场地及主要道路应作硬化处理，排水设施完善，庭院适当绿化，环境优美整洁。项目部公共场所设置功能分区平面示意图及指路导向牌。3．办公和生活用房：办公、生活用房坚固、实用、美观、隔热通风，符合招投标文件及施工管理需要。4.办公区内设项目经理室、各业务科室和档案室、会议室等，各科室门口应挂设名称牌。会议室内管理图表已装裱上墙。严格执行公司文明工地建设标准化要求。5.办公区和生活区内配置了必要的消防安全器具，建立安全、卫生管理制度，落实专人维护和保洁。

6.标示标牌、公示牌

工地围墙外、材料堆放场地，已完成的砼构件粘贴相关标牌。

四、安全目标责任书签订情况。

项目部与各施工队、施工队与班组分别签订了安全目标责任书，作为劳务合同的一部分。明确了各施工队和各作业班组的安全责任，确保安全责任落实到人。

本安全工作的顺利开展、安全目标的实现，与公司的正确领导和项目经理的大力支持是分不开的。

五、2014年安全工作计划

一、安全管理目标

1、重大安全责任事故0案次，重大环境污染责任事故0案次，严重职业病危害事故0案次。

2、实现六无（无死亡、无重伤、无倒塌、无中毒、无火灾、无机械车辆事故）目标。

3、年轻伤频率控制在3‰以内。

4、月轻伤频率控制在0.3‰内。

5、工程项目月检查安全合格率应达到100%，优良率达到85%，安全隐患整改率达到90%以上。

6、新职工入场三级安全教育率100%。

7、技术业务管理人员持证上岗率90%以上。

8、特种作业人员持证上岗率100%，中小型机械操作持证上岗率90%以上。

二、安全工作重点。2014安全工作重点是标准化工地建设和二次结构施工。把砌体队作为标准化工地建设的重点，从现场安全文明施工开始，做到各作业面的形象标准统一，并逐步建立各施工工序的标准化安全控制程序，最终形成标准化的安全管理体系。顺利通过两级文明工地验收工作。

2014年是各作业面全面开工，抓安全、抢进度的一年，我项目将继续把安全工作作为重中之重，确保安全工作目标的实现。篇二：工程项目部安全年终总结 2012年xxx项目部上半年安全工作总结

在公司领导的大力支持及广大员工的共同努力下，我项目部始终把安全工作放在首位，认真贯彻执行“安全第一，预防为主，综合治理”的安全工作方针，狠抓落实安全生产管理工作，为项目部各项工作的开展和指标的完成打下了坚实基础，回顾这一年来安全管理主要做了以下几个方面的工作：

一、层层签订安全责任状，认真落实安全责任制。

为了切实加强对安全生产工作的组织领导，强化安全生产管理，年初，项目部与各工段负责人签订了《安全生产责任状》，把安全目标层层细化、量化，落实到每一个人。今年安全生产责任状签订5个分包队伍。形成了项目部领导总负责，各施工队老板重点负责的安全生产责任模式。

二、建立健全安全管理体系，认真落实安全管理制度。

无规矩不成方圆，完善的制度是保证安全的基础，因此今年我项目部花费了大量的精力重新修订了项目部的综合应急救援预案、重新对项目部的安全生产责任制进行修订等，为项目部的安全管理工作打下了良好的基础。并且按照上级要求的标准建立健全了各类应急救援设备档案、资料，做好各种应急救援设备、特种设备的运转和保养记录，做到安全工作心中有数，确保项目部的生产安全进行。

三、强化安全培训教育活动，不断提高全员安全意识。

为全面贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的安全工作方针，今年我们重点强化了对职工的安全教育的培训力度。

1、项目部从员工一入场开始，组织开展新员工入场“三级”安全教育，从公司的教育“宣传国家的相关法律法规、公司的安全管理规章制度”，到项目部的“施工现场生产情况、危险源辨识”，最后到班组的“操作技能和安全操作规程的培训”，一步步确保的我们的新员工受到一个系统的、有层次的、全面的职业健康安全环境教育。确保新员工入场做到 “三级”安全教育。

2、在六月份“安全生产月”活动中，根据上级文件精神的要求，积极组织安全生产宣传教育活动。组织全体员工通过板报、录像等形式积极学习安全、消防知识。“安全生产月”活动的开展，提高了广大员工安全生产的积极性。

3、在组织“安全生产月”活动时各施工现场悬挂了安全警示标志，醒目位置张贴了安全宣传标语，以提高人们的防范能力，减少或避免事故的发生。通过一系列的培训、教育和实际操作训练，大大提高了全体人员的法律认识，增强了全体施工人员搞好安全生产的自觉性，提高队伍的整体素质，从根本上解决安全生产意识、水平和责任心的问题，有效地加强管理的执行力。

四、加强“源头”管理工作，坚决制止“三违”现象。

1、安全检查是消除事故隐患的主要手段，今年共组织各类抽查10余次，日 常检查每周3次，对查出的隐患基本按时进行了整改。

2、继续严格执行各项安全制度，杜绝了违章指挥、违章作业。

3、加大外包单位管理，强化施工安全措施，确保施工安全。一是进行安全资格审查，不具备安全资格的外来施工队伍不得入场施工。二是要求外来施工队进场施工前，必须先签订《安全生产承诺书》，经过相应安全资质验证，外来施工人员接受安全告知后，方可允许施工。

4、居安思危，开展“警示性”安全教育，做到安全工作警钟长鸣。将公司内发生的事故在项目部进行通报，为广大员工敲响安全警钟，让全体员工在真实的事例中加深认识，使全员从教训中得到教育，不断提高员工的安全防范能力和事故应变能力。

五、强化施工现场管理，确保消除事故隐患。

为了确保施工安全高效的进行，着重做以下方面的工作：

1、加强学习施工临时用电等直接作业环节安全监督管理的相关规定，严格执行公司《安全管理制度》。

2、与施工单位签订安全生产协议、加强施工队伍施工前和施工后过程中的安全教育后方予以上岗，杜绝施工过程中出现安全真空现象的发生。

3、通过修订《安全生产承诺书》强化对承包商的管理，落实承包商安全生产责任制，加强直接作业环节的安全监控，提升现场施工管理水平。

4、在施工前事先制定施工方案和安全防护方案，双方同意后在安全措施落实后再开始施工；

5、及时总结施工过程中存在的问题和经验，在保质保量的前提下，抓紧工程进度。

六、健全安全环境管理体系，积极推行安全质量标准化。

为确保管理体系的有效运行，今年上半年项目各部门通过内部培训、宣传等方式对质量、环境及安全方针进行了宣传贯彻，确保了全体员工对质量、环境及安全方针的理解和标准化贯彻落实。

七、认真贯彻执行《职业病防治法》，改善施工人员工作环境。

为提高施工人员对职业病和危险源的认识，项目组织施工人员认真学习《职业病防治法》，对施工现场危险源进行了辨识，并悬挂警示牌。及时为各个岗位的施工人员配备了适合的劳动防护用品，确保了员工的身心健康。

八、开展多种形式的安全检查，及时发现各种事故隐患。

为加大安全检查力度，促进各项安全工作真正落实到实处，发挥安全职能“监管”的作用，在日常工作中我项目特别注重各项检查制度的落实情况：查设备，看有无漏油跑气、部件失灵、损坏现象；查电气运行，看各种防雷、防静电装置是否良好；查消防器材、设备，看齐全、有效情况；查训练，看操作是否熟练、迅速。从而保证了我们的安全基础工作扎实有效。

九、安全绩效

上半年项目安全工作计划中，我们制定了了本的安全考核指标。

1、因公死亡人数为0；因公重伤率为0；因公负伤率为10%。

2、交通己方责任事故为0；一般交通事故为5%以下；机动车违章率20%以下。

3、重大污染事故为0；

4、职业病发生率为0；

以上指标均顺利地完成。

十、存在的问题

1、个别施工人员对安全工作存在松懈麻痹思想，存在事故与我无缘的麻痹心态，工作中违犯操作规程，存在侥幸心理。在今后的工作中需加大安全教育力度，使其从思想上重视起安全工作。

2、项目部安装、使用的大型机械设备较多，外来施工单位人员水准参差不齐，工具装备良莠不齐。为此在今后的安全管理中，我们要加大对外来施工队伍的监管力度，真正做到“谁负责生产，谁负责安全”，预防各类安全事故的发生。

十一、全年安全工作规划 为确保2012年无事故灾害，充分认识安全生产工作的重要性和紧迫性，我项目部将继续巩固成果，在新的一年工作中重点做以下工作：

1、全面落实安全生产责任制，层层签订安全生产责任状，认真落实安全管理制度。

2、突出重点，继续深化安全生事故隐患的专项整治，进一步推行安全质量标准化现场管理工作，定期组织安全大检查，加强现场检查力度，将事故隐患消灭在萌芽之中。

3、加强事故应急救援管理工作。针对可能发生的洪水、坍塌、火灾、爆炸、特种设备等各类突发险情，按照应急救援预案职责和要求，编制岗位应急响应预案。为了不断提高员工的事故处理能力和应急技能，最少组织一次事故应急救援预案演练活动。

4、坚持“预防为主，防治结合”的方针，依法做好职施工人员职业健康监护，定期组织对职业病危害作业场所检测和职业健康体检，健全员工职业卫生档案和健康监护档案，杜绝发生职业病。

5、加强对外来施工人员的安全管理，保证外来施工人员和项目员工的人身、财产安全。

6、推进安全生产标准化进程，通过实施安全生产标准化体系，从而可以看出，我们向着正确的道路上一步步迈进。确保环境、质量和安全管理方针的贯彻

和目标的完成，实现安全生产标准化的有效运行，为安全生产提供保障。

综上所述，在过去的半年里我项目部在安全方面做了大量的工作，保证了项目部各项工作的顺利开展，取得一定的成效，未来还要靠我们继续努力。安全工作任重而道远，只有起点没有终点，在以后的工作中我们要进一步强化施工人员安全意识，加强对员工的安全教育培训，提高全员的安全意识和安全防范能力，努力开创安全生产工作新局面，为创建和谐安全的施工环境而努力奋斗！xxx项目部篇三：项目部安全工作半年总结

项目部安全工作半年总结

在上半年工作中，我项目部在公司党政的领导下，紧紧围绕“安全第一，预防为主，综合治理”的指导方针，千方百计采取措施,加强安全管理，现总结如下： 一是在思想上：认真贯彻公司党政有关文件精神，积极落实公司下达的各项管理制定，组织全项目部管理人员学习，使广大党员及管理人员思想政治认识不断增强，都能按照廉政要求办事，一切工作的落实和过程都有制度作为依据，项目部管理人员不再单凭职务权利和形式上的尊严去领导下级，而是以各项管理制度去约束人，有效的把员工个人意志与项目部的意志统一起来，从而使项目部有效的杜绝了违规违纪现象的发生。

二是在教育上：针对个别职工存在侥幸心理造成违章作业，还需要加强培训和教育。坚持“以人为本”的原则，始终坚持“安全第一，生产第二”的方针。强化安全培训教育，提高干部职工的安全技术素质，要以“普及安全知识，落实安全责任”为主要内容，搞好安全培训教育。抓好规程措施和质量标准化标准的培训，不断提高职工的安全意识和安全技术素质。加大员工的培训力度，使员工的技术水平、精神面貌、文明用语、行为养成等方面更上一台阶，提高职工的整体素质。加强对员工的训练和教育，只有员工的自身素质提高了，才能有能力保护“自己”和“同事”，利用每个星期二和星期五的时间，加强对项目部员工的培训和训练，绝不能流于形式，要做到反复讲，反复说，说的多了，职工自然就明白了，要认真解释，不怕麻烦；要严格执行培训制度，使每个员工都能把握现场安全情况，熟练掌握本工种操作程序，以及发生矿难时的自救知识，从根本上解决安全问题。

三是在认识上：解决项目部管理人员的认识问题、态度问题、重视问题。

安全生产是天字号工程，管理人员必须真正从思想上重视起来，真正端正心态抓好安全生产，加强领导跟班制度发现问题及时解决做到大问题不过天小问题不过 班。如蹬、扒、跳问题一经发现立即开除决不迁就，宁叫他骂着走，决不叫家属哭着来。坚持做到“五个一”管理，并加强规程措施学习、培训，让安全理念进班组，人人正规操作及行为养成习惯。加强值班人员安全工作布置，落实好值班头一天深入现场管理制度，做到值班安排底数清楚、心中有数；执行规程措施，现场与措施脱节时，及时汇报重新制定安全技术措施；强化自保安全意识，加强职工思想教育，切实做到自主保安，不安全不生产，学习事故案例，从事故中接受教训，防患未然。牢固树立安全理念，强化安全责任制的落实。进一步增强做好安全工作的使命感和责任感，切实摆正安全与生产、安全与效益、安全与发展的关系，全面抓好安全工作。项目部管理人员要从法律的高度强化自己的安全责任意识，用安全法律法规规范自己的安全工作行为，依法履行领导安全管理职责。

四、尤其是进入6月份安全月以来，为保证安全、生产工作顺利有序的开展，我项目部采取了一系列措施：一是成立以项目经理为组长的领导巡查小组。本着“宁肯让员工骂着走，决不叫家属哭着来”的思想，每周不定时下井检查工作，发现问题立即处理，并严惩责任人；二是加强机电管理，要求井下机电设备及安全设施安排专人定期维修，挂牌管理，使井下所有电器设备始终处于完好状态，杜绝失爆现象的发生；三是加强跟班，要求跟班人员必须参加班前会、班后会，盯在重点地区，与跟班所在区域职工同上同下；四是每个星期四召开队长会和每周五召开职工大会，加强安全、业务、技术培训，并长期坚持，雷打不动。6月份共组织安全大检查3次，共查出问题 52条，已处理51条，一条问题正在处理中，共计罚款2560元。

总之，在下半年的工作中，我项目部有决心在公司党、政的领导下，用一万的努力防止万一的发生，确保我项目部的施工安全、施工质量和施工进尺将能上一个新的台阶，实现全年安全生产。

项目部2012安全工作总结

在过去的一年里，全体员工在项目部领导的带领下，认真学习和贯彻集团公司和项目公司关于加强安全生产的文件精神，在分公司的正确领导下，始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，深入宣传“安全责任重于泰山”的安全理念，时刻把安全生产放在各项工作的首位。同时在项目部塑造浓厚的安全文化氛围，持之以恒地抓好抓实，构筑安全生产的长效机制。确保了在工程施工中做到安全零事故，为打造一一七零工程做出了一定贡献。在此把一年的安全工作做以下总结：

完善安全管理机构，推动安全管理和谐发展

项目建设之初，项目部成立了以项目经理为组长的安全生产小组，设立了安全办公室和项目部专职安全员，负责日常安全管理事务。健全了安全规章制度。强化了各部门安全职责，部门负责人为安全第一责任人，实行一岗双责，逐级签订安全责任书。安全管理以《安全生产法》和《山东公路施工安全条例》为准则，做到有法可依，有章可循。建成横向到边，纵向到底的安全管理体系，责任到人，管理到人。

制定完善各项规章制度，多项措施保障安全

项目部安全办公室结合集团公司和项目公司的要求，全面完善了各项规章制度，明确了各岗位安全职责和岗位操作规程，职责分明、分工明确，杜绝安 全漏洞。

项目部根据集团公司和分公司的要求设立安全资金保障制度。

此举从源头上保障了安全资金的投入，给施工人员配备了安全防护用品，确保施工中在安全设施配置方面得到了有力保障，避免了安全隐患影响施工。制定安全会议制度和培训制度 项目部在施工过程中实行每月召开不低于1--2次的安全会议制度，在会议上项目部领导和与会人员一起学习各级领导下达的安全文件精神，并就在施工过程中存在的安全问题及时纠正，及时解决，在日常工作中严格执行三级培训制度，先后对员工和施工协作单位进行了十余次安全培训，提高了员工的安全意识，增强了防范能力。

实行安全检查制度，落实整改方案

项目部安全小组决定结合“反三违”活动，实行每月不低于两次的安全大检查，前后进行了不低于20次的检查活动，查出安全隐患数十起。安全小组还加大了对重大危险源的检查和监管，对配电房、拌合站控制室、储油罐等隐患高危区加大安全管理力度，设置了警示标志、警戒线，配备了消防器材和绝缘器材，油罐上面设置防晒网，安全规程上墙并责任到人。对在检查中发现的问题分析原因，落实整改方案并将落实结果反馈至安全办公室予以复查认可。在节假日期间，由于人员的精力和注意力容易分散并易受外界影响，项目部此时更加注重安全检查和开展安全教育，避免安全事故的发生。

根据施工和季节情况，适时进行应急预案演练

项目部根据施工情况，利用施工间隙并根据季节的特点先后进行了交通事故、防洪、电击、食物中毒、防中暑、火灾等七套应急预案的演练，通过演练使

员工深深认识到灾难的严重性，增强了安全知识，掌握了安全技巧，寓教于乐。在员工中引起了较大反响，得到了广泛认同。

开展安全生产月活动，大力营造安全文化氛围

项目部深入学习和贯彻了项目公司下达的开展“安全生产月”活动的通知精神，供制作安全宣传标语100多个，彩旗2000面，条幅数十条，查出安全隐患6起，加配灭火器十余个，发送安全宣传单页近千份。和邻近村委会建立合作机制，通过广播和传单宣传安全隐患和注意事项。同时项目部安全办公室组织员工进行安全知识答卷，开辟了安全专栏，使员工及时了解安全文件精神并结合事故案例进行安全教育。通过一系列的安全宣传丰富了员工的安全知识，武装了头脑，使安全理念潜移默化的根植于员工心中，大大提高了员工的安全意识和自我保护能力。

以人为本，把施工一线打造成安全阵地

“生产必须安全，安全保障生产”是项目部安全工作的方向。施工一线在哪里，安全工作就做到哪里。由于路面施工使用的机械设备数量大，质量参差不齐，项目部安全小组对所有机械设备进行了摸底排查，车况不达标者，坚决予以清退，先后清退车辆六辆。对特种驾驶人员实行持证上岗，安全办公室予以登记备案管理。对驾驶员进行安全教育培训，强化了安全意识。安全办公室制作安全、文明胶贴200多个，保证每辆施工车辆上不低于2个安全文明标语，既树立了形象，又起到了警示作用。在拌合站和施工一线，结合项目部开展的施工大干60天活动，做到安全标语陈列有序，操作规程醒目摆放，营造了良好的安全施工氛围。安全小组人员始终坚持在施工一线，做好安全指导和监督。安全办公室则把施工进度和安全情况以表格的形式定期通过平台篇四：项目部2010安全工作总结

项目部2010安全生产工作总结 1年来，项目部在公司高层和安质部门的正确领导下，始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以“大干180天”劳动竞赛为契机，把重教育、查隐患、抓治理作为日常安全生产工作的关键环节，通过采取一系列行之有效的安全措施，全无任何安全生产事故发生，确保了在建工程健康、快速、有序的推进，同时也有力地配合和推动了公司“安全生产年”系列活动的开展。现将全年安全生产工作总结如下：

一、加强组织领导 逐级逐步落实安全生产责任制

今年，公司把安全生产提升到了一个新的高度，安全工作作为一个重要的日程在全公司上下的生产经营中全面展开。自开工伊始，项目部经营层领导总结了“质量安全年”安全工作的经验和教训，进一步确立了 “体系管理为载体，安全第一”的安全工作指导思想，坚定了“抓生产从安全入手，抓安全从生产出发”的安全工作管理理念。为扎实有效推进安全工作，项目部及时成立了安全生产领导小组，并遵循强化领导、强化宣传、强化责任、强化落实和突出预防为主、突出落实责任、突出监督管理的原则，有组织、有计划、有步骤地开展安全工作。

为推动安全生产责任制的逐步实施，第一、项目领导强调要切实推行公司指示精神及风险控制措施，把危险源辨识、风险预控作为工作切入点。为此，项目部安质科于4月中旬对本单位在2010年施工中存在的各类危险源进行收集（30大项312小项）并建立《zh-14标 危险源清单》；同时，对列入清单的危险源进行辨识和评价，对确定的8个重大危险源制定了相应的《重大危险源管理预案》和《安全责任包保一览表》并在本单位予以公布。第二、除实施正常的三级安全生产责任制外，项目部也把施工技术员纳入安全责任人行列并与之签订安全生产责任书。每名施工技术员负责一个施工劳务队，在进行现场技术指导的同时，对管段的安全生产负总责，做到人人目标明确、责任清楚。第三、成立了以项目经理为首的安全生产目标管理考核小组，严格按照《公司安全生产目标管理考核细则》于每月25号对广大业务人员进行考核，考核成绩直接与奖金发放挂钩，很大程度上调动了广大业务人员安全管理监督的积极性和主动性。

二、重视安全教育培训 营造浓厚安全文化氛围

安全教育培训工作是搞好安全工作的基本要求和关键环节，而项目部的安全教育工作也从未放松。

第一、项目部经营层领导坚持每月不定时召开一次由全体业务人员参加的安全例会，要求安质科负责人为大家上安全课，学习公司管理规定、施工现场安全生产管理办法、安全生产法律法规及安全生产年相关文件精神等，全面提升了管理人员的安全责任意识和安全监管水平。再者，每周日晚由项目经理主持召开安全生产总结大会，要求各施工队负责人全部参加，仔细总结评比一周内安全工作情况，奖优罚劣；认真探讨下周安全工作重点计划，制定安全措施。通过不间断的学习和总结，“人人都是安全员、个个都要保平安”的思想在大家头脑里生根发芽并成长壮大，整个项目部形成了“关爱生命、关注

安全、关心生产”的安全文化氛围；同时，也解决了施工安全生产工作中的难点，为下阶段施工生产的顺利推进奠定了良好基础。

第二、针对工程点多线长的实际情况，由项目总工带队、安质科负责人和专职安全员参加，及时对新入场的施工队伍和劳务工人进行安全教育培训，内容涵盖公司的安全规章制度、本工程计划及安全目标、不同工种安全技术操作规程、工人在安全生产中的八项权利、进入工地的十项安全技术措施及 安全奖罚制度等6个大的方面，力争做到进场一批、培训教育一批、考试一批，通过学习教育和考试筛选，成绩合格的人员方可进行施工作业。在劳动竞赛期间，项目部对新入场的14个施工劳务队分批进行安全教育24次，受教育人数多达600余人次。再者，项目部尤为重视特种机械操作人员的安全技术培训和持证上岗。对入场作业的60余名特机作业人员共计培训3次，并定期进行安全技术交底。第三、坚持班前讲话制度。项目部要求各施工队（班组）负责人进行班前讲话，讲话必须提前准备且要结合当日生产重点讲安全，具有针对性教育提示，同时要求讲话内容简短但不空洞，通俗但不无味，切实确保安全措教育落到实处。

第四、项目部还组织工人召开以不同时期、不同思路、不同层次命题的座谈会开展大讨论，如 “谁是安全的受益者”、“安全与家庭”、“安全与效益”等方面的讨论，从而使广大员工的安全观念从要我安全转变为我要安全，大大激发了他们在安全生产中的主观能动性。

三、强化安全检查监督、隐患排查整改 认真落实各项安保措施

按照公司安委会的要求，项目部于4月和5月初分别开展了复工前安全隐患大排查和特种设备、食品安全专项自查自纠活动，及时清除了项目中存在的不安全因素，为下半年顺利开工做好了准备工作。自7月份开工以来，项目部严格按照安全生产领导小组的要求每月15日定期开展安全大检查活动。检查范围为全线所有施工区域的任一环节，重点查看人的不安全行为。对于这项工作，项目部经营层领导高度重视，要求检查人员在检查前有动员、有安排，工作中有记录，整改有结果。对于发现的违章作业现象，发现一起、纠正一起；发现严重违章作业的行为绝不姑息迁就，及时对当事人进行违章处罚或勒令施工队（班组）停工整改直至验收合格，并派专人负责监督执行。为了将安全检查工作做细、做扎实，安质科要求专职安全员放弃乘车徒步穿梭于各工点之间，对每个施工人员、每辆车、每台机械、每层操作面等每一细节进行逐一排查，避免了安全检查中的走过场，走马观花。

因工程点多线长面广，安全管理难度相当大，项目部指导思想是：用铁的制度、钢的手腕的管理来保证施工生产安全。项目部严格按照“排查要仔细，治理要坚决，成果要巩固，杜绝新隐患”的总体要求开展隐患专项整治工作。安质科通过加大文明施工、安全资金投入（投入安全资金15万余元），开辟工地安全隐患、违章通报专栏和实施隐患整改挂牌督办制度对桩基孔（洞）、深基坑维护，高空作业，临时用电，模板工程和高、陡坡土石方开挖作业进行了专项整治，在很大程度上杜绝了生产安全事故。全，项目部共查出安全生产隐患120余项（个），下发隐患整改通知书40余份、停工整改通知书4份，对10个施工队及其违章工人下发罚款单25份，累计罚款5300余元。通过这种处理个别人，教育一大片的方法，辐射和震慑广大一线施工人员，为在建工程安全整体工作起到了积极推动作用。此外，项目部安全生产领导小组考虑到检查监督工作因受面的局限，要想全面监控安全生产全过程是不现实的，只有加大督查频次、提高督查质量才能弥补这一先天不足。因此，安质科按照项目部领导要求采取“三个结合”（白天查与夜晚查相结合，常规查和突击查相结合，重点部位查和一般部位查相结合）的方式，进一步加强了安全生产检查和监督力度，完善和强化了安全检查和监督措施。

四、认真开展安全生产月活动 全面推动项目安全工作

为提高员工的安全意识，在整个项目部营造浓厚的安全文化氛围，从而达到“人人学安全，人人要安全，人人会安全，人人能安全”的目的，项目部严格执行安全生产月相关文件的精神，认真组织制定活动实施方案，有步骤、有顺序、有层次地开展各项活动。活动期间，项目部共展出黑板报4期，悬挂横幅4条，张贴标语150余副，开展安全应急演练1次，并成功举办“我为安全生产建言献策”安全专题座谈会共计献计献策20余条等。这些活动的开展，不仅体现了项目部整体管理精神风貌，项目部管理人员的安全责任意识和监管水平明显提高，也使广大一线施工人员耳闻目染倍受管理环境的威慑，有效的提高了安全意识、基本知识水平和自我保护能力，施工生产形势持篇五：项目部安全工作年终总结 xx项目部

20xx安全工作总结 在即将过去的20xx年,项目部在上级各级部门的关心和指导监督下,在项目部领导的强有力的领导下,项目施工安全工作取得了一定的实效,现将今年项目施工的安全工作汇报如下: 一.领导重视,项目部制定和完善了项目施工的组织架构和各种安全规章制度,包括: 1.项目部制定了以项目经理为安全第一责任人的项目施工的安全组织架构;2.项目部制定了项目施工安全检查和班前安全学习等安全制度 3.项目部制定了项目各部门(班组)的安全管理职责和项目管理人员和的安全职责和施工作业人员的安全管理职责等职责;4.项目施工的安全责任制和考核办法;安全目标和安全目标考核办法;5.项目施工各工种和各种施工机具的安全操作规程;二.加强安全教育和检查,包括: 1.项目部制定了项目施工的安全教育制度;项目部对项目施工人员彻实

执行了三级安全教育,对新进场施工人员全员三级安全教育;2.经常进行定期和不定期的项目安全检查(每天是项目安全员的安全巡

查,每周五是监理、项目经理带队的项目安全检查,每月有安全监督站的各级上级部门的不定期安全检查),并做好记录.3.项目部定期和不定期组织相关人员召开安全会议和组织安全学习;三.发现安全问题或隐患及时进行整改,包括: 1.项目标部制定了<<项目施工人员违反项目施工安全规章制度的处罚细 则>>,以加强安全管理的力度;2.每天项目安全员和施工队安全员都对项目施工现场进行安全巡查,发现

安全问题或隐患及时要求施工班组进行安全整改,对违章班组或违章当事人进行批评教育并作经济处罚;四.加大安全措施费用的投入: 1.花巨资购买临电设备满足新规范的要求;2.投入安全资金购买响应的安全保护用品,如安全警示标志,安全网,安全

帽,安全带和劳保服等;五.重视消防工作,项目部组建了义务消防队,定期开展消防演练;投入资金购买了二十台灭火器不同位置备置。

第四篇：项目部安全工作总结

项目部安全工作总结 在过去的一年里，全体员工在项目部领导的带领下，认真学习和贯彻国家和工程局关于加强安全生产的精神，在公司领导的正确指导下，始终坚持“安全第一”的方针，深入宣传“安全责任重于泰山”的安全理念，时刻把安全生产放在工作的首位。同时在项目部塑造浓厚的安全文化氛围，构筑了安全生产的长效机制，确保了在工程施工中做到安全零事故。

在此把一年的安全工作总结以下：

1.完善安全管理机构，推动安全管理和谐发展

项目建设之初，项目部就成立了安全生产小组，以项目部经理和专职安全员为首，负责日常安全管理事务。制定了健全的安全规章制度。强化了各部门安全职责。安全管理以《安全生产法》和《山东省安全生产条例》为准则，做到有法可依，有章可循。建成横向到边，纵向到底的安全管理体系。

2.制定完善各项规章制度，多项措施保障安全

项目部安全结合工程局和项目公司的要求，全面完善了各项规章制度，明确了各岗位安全职责和岗位操作规程，职责分明、分工明确，杜绝安全漏洞。项目部根据工程局和项目公司的要求加强了安全资金的投入，给施工人员配备了安全防护用品，确保施工中在安全设施配置方面得到了有力保障，避免了安全隐患影响施工。

3.开展制定安全会议和培训工作

项目部在施工过程中实行每月召开1至2次的安全会议制度，在会议上项目部领导和与会人员一起学习各级领导下达的安全文件精神，并就在施工过程中存在的安全问题及时纠正和解决，并对员工和施工协作单位进行了安全培训，提高了员工的安全意识，增强了防范能力。

4.实行安全生产检查制度，落实整改方案

项目部实行每月安全大检查，不仅针对施工还有员工的生活安全，还加大了对重大危险源的检查和监管，对隐患高危区加大安全管理力度，设置了警示标志、警戒线，配备了消防器材和绝缘器材等安全设施。对在检查中发现的问题分析原因，落实整改方案并将落实结果反馈至安全员复查认可。

5.根据施工和季节情况，适时进行安全的防范演练

项目部根据施工情况，利用施工间隙并根据季节的特点进行了安全生产的演练，通过演练使员工深深认识到灾难的严重性，增强了安全知识，掌握了安全技巧。在员工中得到了广泛认同。

工作中的体会和不足：

由于施工人员多、流动性强，安全培训工作的普及度仍需加强。对施工协作队伍的安全管理要向预防性管理和全员化管理迈进，针对施工队伍中个别人员尤其是管理人员重生产、轻安全的思想要着重做好思想工作。

施工一线在哪里，安全工作就在哪里。由于施工使用的机械设备数量大，质量参差不齐，项目部对所有机械设备进行了摸底排查，车况不达标者，坚决予以清退。对特种驾驶人员实行持证上岗，以登记备案管理。对驾驶员进行安全教育培训，强化安全意识。张贴安全文明标语，既树立了形象，又起到了警示作用。营造了良好的安全施工氛围。

经过我们项目部全体员工的努力，我们的安全工作很好，在组织的安全大检查中，我们由于扎实的工作受到了好评。实现了整个工程施工安全零事故，多次受到业主和监理单位的赞扬。我们的安全工作还要常抓不懈，让我们打造出“科学管理，全员参与，精心施工，顾客满意；同心协力，共创‘山东水工’优秀品牌”的团队，为夺取下一个的新胜利而努力奋斗。

第五篇：项目部安全工作总结（范文模版）

项目部安全工作总结(精选多篇)

xx项目部

20xx安全工作总结

在即将过去的20xx年,项目部在上级各级部门的关心和指导监督下,在项目部领导的强有力的领导下,项目施工安全工作取得了一定的实效,现将今年项目施工的安全工作汇报如下:

一.领导重视,项目部制定和完善了项目施工的组织架构和各种安全规章制度,包括:

1.项目部制定了以项目经理为安全第一责任人的项目施工的安全组织架构;

2.项目部制定了项目施工安全检查和班前安全学习等安全制度

3.项目部制定了项目各部门的安全管理职责和项目管理人员和的安全职责和施工作业人员的安全管理职责等职责;

4.项目施工的安全责任制和考核办法;安全目标和安全目标考核办法;

5.项目施工各工种和各种施工机具的安全操作规程;

二.加强安全教育和检查,包括:

1.项目部制定了项目施工的安全教育制度;项目部对项目施工人员彻实

执行了三级安全教育,对新进场施工人员全员三级安全教育;

2.经常进行定期和不定期的项目安全检查,并做好记录.3.项目部定期和不定期组织相关人员召开安全会议和组织安全学习;

三.发现安全问题或隐患及时进行整改,包括:

1.项目标部制定了

则>>,以加强安全管理的力度;

2.每天项目安全员和施工队安全

员都对项目施工现场进行安全巡查,发现

安全问题或隐患及时要求施工班组进行安全整改,对违章班组或违章当事人进行批评教育并作经济处罚;

四.加大安全措施费用的投入:

1.花巨资购买临电设备满足新规范的要求;

2.投入安全资金购买响应的安全保护用品,如安全警示标志,安全网,安全

帽,安全带和劳保服等;

五.重视消防工作,项目部组建了义务消防队,定期开展消防演练;投入资金购买了二十台灭火器不同位置备置。

六.存在安全问题:

1.施工人员的安全素质较低,安全意识较差,不时有安全违章现象的发生;

2.施工作业人员流动性较大,给项目施工的安全管理带来一定的难度;

xx工程项目部

20xx-12-30

项目部2014安全生产工作总结

1年来，项目部在公司高层和安质部门的正确领导下，始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以“大干180天”劳动竞赛为契机，把重教育、查隐患、抓治理作为日常安全生产工作的关键环节，通过采取一系列行之有效的安全措施，全无任何安全生产事故发生，确保了在建工程健康、快速、有序的推进，同时也有力地配合和推动了公司“安全生产年”系列活动的开展。现将全年安全生产工作总结如下：

一、加强组织领导逐级逐步落实安全生产责任制

今年，公司把安全生产提升到了一个新的高度，安全工作作为一个重要的日程在全公司上下的生产经营中全面展开。自开工伊始，项目部经营层领导总结了“质量安全年”安全工作的经验和教训，进一步确立了 “体系管理为载体，安全第一”的安全工作指导思想，坚定了“抓生产从安全入手，抓安全从生产出发”的安全工作管理理念。为扎实有效推

进安全工作，项目部及时成立了安全生产领导小组，并遵循强化领导、强化宣传、强化责任、强化落实和突出预防为主、突出落实责任、突出监督管理的原则，有组织、有计划、有步骤地开展安全工作。

为推动安全生产责任制的逐步实施，第一、项目领导强调要切实推行公司指示精神及风险控制措施，把危险源辨识、风险预控作为工作切入点。为此，项目部安质科于4月中旬对本单位在2014年施工中存在的各类危险源进行收集并建立《zh-14标

危险源清单》；同时，对列入清单的危险源进行辨识和评价，对确定的8个重大危险源制定了相应的《重大危险源管理预案》和《安全责任包保一览表》并在本单位予以公布。第二、除实施正常的三级安全生产责任制外，项目部也把施工技术员纳入安全责任人行列并与之签订安全生产责任书。每名施工技术员负责一个施工劳务队，在进行现场技

术指导的同时，对管段的安全生产负总责，做到人人目标明确、责任清楚。第三、成立了以项目经理为首的安全生产目标管理考核小组，严格按照《公司安全生产目标管理考核细则》于每月25号对广大业务人员进行考核，考核成绩直接与奖金发放挂钩，很大程度上调动了广大业务人员安全管理监督的积极性和主动性。

二、重视安全教育培训营造浓厚安全文化氛围

安全教育培训工作是搞好安全工作的基本要求和关键环节，而项目部的安全教育工作也从未放松。

第一、项目部经营层领导坚持每月不定时召开一次由全体业务人员参加的安全例会，要求安质科负责人为大家上安全课，学习公司管理规定、施工现场安全生产管理办法、安全生产法律法规及安全生产年相关文件精神等，全面提升了管理人员的安全责任意识和安全监管水平。再者，每周日晚由项目经理主

持召开安全生产总结大会，要求各施工队负责人全部参加，仔细总结评比一周内安全工作情况，奖优罚劣；认真探讨下周安全工作重点计划，制定安全措施。通过不间断的学习和总结，“人人都是安全员、个个都要保平安”的思想在大家头脑里生根发芽并成长壮大，整个项目部形成了“关爱生命、关注

安全、关心生产”的安全文化氛围；同时，也解决了施工安全生产工作中的难点，为下阶段施工生产的顺利推进奠定了良好基础。

第二、针对工程点多线长的实际情况，由项目总工带队、安质科负责人和专职安全员参加，及时对新入场的施工队伍和劳务工人进行安全教育培训，内容涵盖公司的安全规章制度、本工程计划及安全目标、不同工种安全技术操作规程、工人在安全生产中的八项权利、进入工地的十项安全技术措施及 安全奖罚制度等6个大的方面，力争做到进场一批、培训教育一批、考试一批，通过学习教育和考试筛选，成绩合格的人员方可进行施工作业。在劳动竞赛期间，项目部对新入场的14个施工劳务队分批进行安全教育24次，受教育人数多达600余人次。再者，项目部尤为重视特种机械操作人员的安全技术培训和持证上岗。对入场作业的60余名特机作业人员共计培训3次，并定期进行安全技术交底。

第三、坚持班前讲话制度。项目部要求各施工队负责人进行班前讲话，讲话必须提前准备且要结合当日生产重点讲安全，具有针对性教育提示，同时要求讲话内容简短但不空洞，通俗但不无味，切实确保安全措教育落到实处。

第四、项目部还组织工人召开以不同时期、不同思路、不同层次命题的座谈会开展大讨论，如 “谁是安全的受益者”、“安全与家庭”、“安全与效益”等方面的讨论，从而使广大员工的安全观念从要我安全转变为我要安全，大大激发了他们在安全生产中的主观能动性。

三、强化安全检查监督、隐患排查整改认真落实各项安保措施

按照公司安委会的要求，项目部于4月和5月初分别开展了复工前安全隐患大排查和特种设备、食品安全专项自查自纠活动，及时清除了项目中存在的不安全因素，为下半年顺利开工做好了准备工作。

自7月份开工以来，项目部严格按照安全生产领导小组的要求每月15日定期开展安全大检查活动。检查范围为全线所有施工区域的任一环节，重点查看人的不安全行为。对于这项工作，项目部经营层领导高度重视，要求检查人员在检查前有动员、有安排，工作中有记录，整改有结果。对于发现的违章作业现象，发现一起、纠正一起；发现严重违章作业的行为绝不姑息迁就，及时对当事人进行违章处罚或勒令施工队停工整改直至验收合格，并派专人负责监督执行。为了将安全检查工作做细、做扎实，安质科要求专职安全员放弃乘车徒

步穿梭于各工点之间，对每个施工人员、每辆车、每台机械、每层操作面等每一细节进行逐一排查，避免了安全检查中的走过场，走马观花。

因工程点多线长面广，安全管理难度相当大，项目部指导思想是：用铁的制度、钢的手腕的管理来保证施工生产安全。项目部严格按照“排查要仔细，治理要坚决，成果要巩固，杜绝新隐患”的总体要求开展隐患专项整治工作。安质科通过加大文明施工、安全资金投入，开辟工地安全隐患、违章通报专栏和实施隐患整改挂牌督办制度对桩基孔、深基坑维护，高空作业，临时用电，模板工程和高、陡坡土石方开挖作业进行了专项整治，在

很大程度上杜绝了生产安全事故。全，项目部共查出安全生产隐患120余项，下发隐患整改通知书40余份、停工整改通知书4份，对10个施工队及其违章工人下发罚款单25份，累计罚款5300余元。通过这种处理个别人，教育

一大片的方法，辐射和震慑广大一线施工人员，为在建工程安全整体工作起到了积极推动作用。

此外，项目部安全生产领导小组考虑到检查监督工作因受面的局限，要想全面监控安全生产全过程是不现实的，只有加大督查频次、提高督查质量才能弥补这一先天不足。因此，安质科按照项目部领导要求采取“三个结合”的方式，进一步加强了安全生产检查和监督力度，完善和强化了安全检查和监督措施。

四、认真开展安全生产月活动全面推动项目安全工作

为提高员工的安全意识，在整个项目部营造浓厚的安全文化氛围，从而达到“人人学安全，人人要安全，人人会安全，人人能安全”的目的，项目部严格执行安全生产月相关文件的精神，认真组织制定活动实施方案，有步骤、有顺序、有层次地开展各项活动。活动期间，项目部共展出黑板报4期，悬挂横幅4条，张贴标语150余副，开展安全应急演练1次，并成功举办“我为安全生产建言献策”安全专题座谈会共计献计献策20余条等。这些活动的开展，不仅体现了项目部整体管理精神风貌，项目部管理人员的安全责任意识和监管水平明显提高，也使广大一线施工人员耳闻目染倍受管理环境的威慑，有效的提高了安全意识、基本知识水平和自我保护能力，施工生产形势持

续稳定好转，项目部生产经营工作得以健康、快速、有序开展。活动达到了以月促年的效果。

五、总结经验教训再创佳绩

全安全工作的顺利开展，使项目部广大业务人员和一线劳务人员对安全生产重要性的认识全面提升，安全生产标准化和基础管理工作持续推进，安全生产专项整治工作逐步加强，各项工作取得了积极进展。

但在取得成绩的同时，也存在一些突出的问题和不足。在明年的安全生产

工作中，项目部将从以下5个方面开展行动：①巩固、发展“安全生产年”成果，在长效基础管理上做文章，强化风险预控推广，落实责任与监督，完善各项安全管理制度，努力实现全年安全工作目标。②认真抓好施工现场安全环境卫生整治工作，严格要求，严格管理，做到安全文明施工。③隐患抓重点，整改彻底。④加大安全生产宣传教育和培训力度。深入持久地开展各种形式的风险预控体系档安全生产宣传教育工作。⑤完善和强化安全检查和监督措施，加强安全生产检查和监督力度，防止检查走过场，搞形式，变事后检查为事前检查，要常规检查和突击检查相结合，重点部位检查和一般检查相结合，确保将事故消灭在萌芽状态。

栗子坪项目部2014年安全工作总结

在分局及项目部领导的关心和支持下，在各部、室、作业队的协助和配合下，我项目部从2014年7月29日开

工以来取得了很好的成绩，确保了在多个场面同时施工的情况下,未发生一起由我方承担主要责任的重大安全事故，特别是在厂区爆破施工濒临108国道，来往车辆和行人很多，项目部一边做好了技术方案的可靠性和安全性，一边和业主、监理、地方政府协商，在爆破时间暂时中断交通以确保安全；上室和蝶阀室的施工都在山上，弃渣将给山下的农户造成泥石流的威胁，经与业主协商砌筑挡渣墙进行保护，防止了事故的发生。我们认真积极的工作得到了业主、监理方的一致好评，并在南桠河流域2014安全生产、防洪渡汛表彰大会上受到了业主的表彰和嘉奖，获栗子坪水电站唯一的2014安全生产先进单位。虽然取得了一定的成绩，但百尺竿头，更上一步，还有许多地方不尽人意，为了总结过去，更好的做好以后的工作，特将2014年的工作进行总结。

一、完善管理体系及制度

项目部从2014年7月29日进场以

来，就积极开展控制网点的复测、加密、施组设计、后勤保障、作业队伍选择等各项前期准备工作，全体职工也积极的投入到了紧张的工作中。“安全第一、预防为主”，项目部领导始终把安全生产、文明施工工作作为头等大事来抓，为了确保项目部的利益不受损失，明确各部、室及人员的安全职责，更好的把安全工作落到实处，在项目部总工的指导下组织编写了《中国水利水电第五工程局栗子坪项目部环境、职业健康安全管理体系》、《栗子坪水电站工程项目部应急救援预案》及《安全文明施工管理实施细则》，并上报了业主和监理方。8月18日栗子坪水电站cⅲ标工程正式开工后，由项目部领导牵头组建了“安全生产、文明施工检查领导小组”，每月5、15、25日对施工现场进行检查，并做好记录，在检查中发现的问题由安全部进行汇总，然后提出相应的整改措施令其作业队限期整改，由项目部安全人员进行跟踪检查，直到问题得以解决；同时，对

在检查中发现的一些违规、违章作业行为按照相关规定进行了经济处罚，提高了作业队管理人员对安全工作的重视程度，有效的控制了作业人员在施工中的危险行为。

二、科学管理、积极进取

栗子坪水电站cⅲ标工程具有施工场面分散、安全隐患较多的特点，再加上安全人员配备不足，这给安全管理工作带来了诸多的不便和困难。在这种情况下，项目部采用了一系列行之有效的管理方法：

1、根据对施工现场的实地调查和对每个施工环节的认真研究，在项目部总工的指导下组织编写了《重大危险源、环境因素清单》，明确了安全工作 的重点和难点，做到了心中有数，并采取了一系列相应的防范措施，杜绝了重大安全、环境事故的发生；

2、有效的利用每周召开的安全生产会议，调动各部、室人员的积极性，提出问题、共商对策，使其在各自的工作中时刻不忘

安全第一的原则，使安全工作形成了一个同抓共管的良好局面；

3、采用责任和权利下放的方法，加强对作业队领导层的管理，由作业队自己的安全人员负责施工现场的安全管理，项目部安全人员进行不定期的检查，并指导工作，加强了与作业层的沟通，使每项措施都行之有效。由于业主对文明施工要求非常严格，而这也是我们的弱点，因此我部在这一方面做了大量的工作，通过设置安全警示牌、防护栏、作业人员保护设施齐全、清整施工现场、材料统一堆放、垃圾统一处理等一系列的工作，证明了我们是一支高素质、高水平的施工队伍，得到了业主和监理的肯定，并获得了业主颁发的文明施工奖。

三、工作中的不足之处

由于栗子坪水电站cⅲ标工程是我分局第一个“管理型”项目,很多方面还是沿用传统的旧模式实施管理,一些问题也是首次接触,因此还需继续改进。

1、因为是初次对外协队伍进行安全管理工

作，而这些队伍的施工水平参差不齐，有些属于农民工，安全生产意识淡薄，加之队伍中缺乏专业安全人员，因此很难沟通和管理，暴露出了我部管理经验不足的弱点。

2、国家、地方政府及有关单位越来越重视施工作业对周边环境和人员职业健康安全方面的管理，而我部一直在这些方面的投入力度不够，缺乏管理经验，容易忽视。

四、2014的年工作计划

2014年是栗子坪水电站cⅲ、cⅴ标施工的关键年，安全工作尤为重要，因此我项目部计划进一步加强对安全生产、文明施工工作的投入力度，完善各个施工场面的防护设施，加强与各作业队的沟通，积极开展安全知识培训，以提高作业人员的安全防范意识，严密监测各重大危险源的变化情况，杜绝一切重大事故的发生，确保分局和项目部的安全生产指标顺利完成。力争在南桠河流域创出更大的辉煌。

总结过去是为了更好的完成以后 的工作，在保持成绩的同时，努力学习、积极改进，不断提高项目部安全生产、文明施工的工作能力，确保2014各项安全工作任务的圆满完成，在分局和项目部领导的带领下，脚踏实地、认真负责地做好每项工作，在实践中不断完善自我，积累经验、大胆管理，以最佳的状态迎接新的挑战。

2014年3月5日

项目部安全工作总结 在过去的一年里，全体员工在项目部领导的带领下，认真学习和贯彻国家和工程局关于加强安全生产的精神，在公司领导的正确指导下，始终坚持“安全第一”的方针，深入宣传“安全责任重于泰山”的安全理念，时刻把安全生产放在工作的首位。同时在项目部塑造浓厚的安全文化氛围，构筑了安全生产的长效机制，确保了在工程施工中做到安全零事故。

在此把一年的安全工作总结以下：

1.完善安全管理机构，推动安全管理和谐发展

项目建设之初，项目部就成立了安全生产小组，以项目部经理和专职安全员为首，负责日常安全管理事务。制定了健全的安全规章制度。强化了各部门安全职责。安全管理以《安全生产法》和《山东省安全生产条例》为准则，做到有法可依，有章可循。建成横向到边，纵向到底的安全管理体系。

2.制定完善各项规章制度，多项措施保障安全

项目部安全结合工程局和项目公司的要求，全面完善了各项规章制度，明确了各岗位安全职责和岗位操作规程，职责分明、分工明确，杜绝安全漏洞。项目部根据工程局和项目公司的要求加强了安全资金的投入，给施工人员配备了安全防护用品，确保施工中在安全设施配置方面得到了有力保障，避免了安全隐患影响施工。

3.开展制定安全会议和培训工作

项目部在施工过程中实行每月召开1至2次的安全会议制度，在会议上

项目部领导和与会人员一起学习各级领导下达的安全文件精神，并就在施工过程中存在的安全问题及时纠正和解决，并对员工和施工协作单位进行了安全培训，提高了员工的安全意识，增强了防范能力。

4.实行安全生产检查制度，落实整改方案

项目部实行每月安全大检查，不仅针对施工还有员工的生活安全，还加大了对重大危险源的检查和监管，对隐患高危区加大安全管理力度，设置了警示标志、警戒线，配备了消防器材和绝缘器材等安全设施。对在检查中发现的问题分析原因，落实整改方案并将落实结果反馈至安全员复查认可。

5.根据施工和季节情况，适时进行安全的防范演练

项目部根据施工情况，利用施工间隙并根据季节的特点进行了安全生产的演练，通过演练使员工深深认识到灾难的严重性，增强了安全知识，掌握了安

全技巧。在员工中得到了广泛认同。

工作中的体会和不足：

由于施工人员多、流动性强，安全培训工作的普及度仍需加强。对施工协作队伍的安全管理要向预防性管理和全员化管理迈进，针对施工队伍中个别人员尤其是管理人员重生产、轻安全的思想要着重做好思想工作。

施工一线在哪里，安全工作就在哪里。由于施工使用的机械设备数量大，质量参差不齐，项目部对所有机械设备进行了摸底排查，车况不达标者，坚决予以清退。对特种驾驶人员实行持证上岗，以登记备案管理。对驾驶员进行安全教育培训，强化安全意识。张贴安全文明标语，既树立了形象，又起到了警示作用。营造了良好的安全施工氛围。

经过我们项目部全体员工的努力，我们的安全工作很好，在组织的安全大检查中，我们由于扎实的工作受到了好评。实现了整个工程施工安全零事故，多次受到业主和监理单位的赞扬。我们 的安全工作还要常抓不懈，让我们打造出“科学管理，全员参与，精心施工，顾客满意；同心协力，共创‘山东水工’优秀品牌”的团队，为夺取下一个的新胜利而努力奋斗。

项目部安全工作总结

1、成立了以项目经理为组长的安全领导小组，建立了项目部的安全保证体系;

2、对项目部职工和协作单位职工进行了入场安全教育共计xx次;

3、督促施工员对分部分项工程进行安全技术交底26份，督促机务部门进行设备安全技术交底32份;

4、根据铁路施工的特点，为保证全线的安全生产，通过安全体系化管理进行预控，各工区设置兼职安全员，各协作单位设置安全防护员定期召开安全员会议，传达文件，布置各区域的安全工作，各区域的兼职安全员向区域内的安全防护员进行传达，使项目部的安全管理工作有序进行;

5、加强劳动防护用品的统一管理，做到统一购置，统一发放，控制了不合格劳动保护用品的使用，有效保证了作业人员的人身安全，项目部安全工作总结。

6、执行安全标准化管理，现场统一配置标准化电闸箱，泥浆池围护统一用脚手管刷红白漆进行维护，高度为x米。

在到xx铁路项目部的x个多月的时间里，积极学习铁路安全管理知识，不断提高铁路安全管理水平，他还经常深入工地，对安全隐患进行排查，发现问题，立即整改，及时将隐患消灭在萌芽状态，有效地保证了施工生产的稳步进行。截至目前，项目部未发生一起安全事故，他的工作表现得到了项目部领导和员工的一致认可。

一、领导重视，组织措施到位。

为加强本次安全月活动的组织领导，确保安全月活动的有效落实，项目部主管安全的副经理负责本次安全月活动的组织实施，工作总结《项目部安全

工作总结》。为提高管理层对安全月活动的重识，在安全例会上组织施工处的主管领导、安全员学习、发动主题为“遵章守法关爱生命”的专题动员会。

项目部经理在经济上给予安全月活动大力支持，先后多次拨款用于安全月期间的宣传费用，先后制作了主题横幅标示三副，小型标语若干，施工处各现场;警言警句安全签名宣传幅两个，并决定以后每月拿出100xx-xx进行安全流动红旗优胜单位的评眩

二、开展形式多样的宣传教育活动。

活动期间我们开展了警言警句安全签名，组织员工进行安全月全员教育考试、参加晋城煤业杯全国安全生产普法知识竞赛活动，评选安全文明流动红旗等形式多样的安全宣传教育活动。针对火电施工的特点，我们收集了高空作业、防触电，防机械伤害，防现场习惯性违章等相关方面的安全知识宣传资料，发放到各作业队，组织其学习。教

育员工“遵章守法关爱生命”，提高员工自我防护能力。

通过宣传安全生产月活动，营造浓郁的安全文明施工氛围，从而提高全体员工的安全文明施工意识。

三、以安全月为契机，实实在在解决几个问题

安全月活动期间各部室、施工处、各级管理人员在安全生产月活动中实实在在地解决几个问题，把安全月落实到实处作为目标。安全生产月活动期间，安全环保部做了大量的工作，解决了一大批问题。先后组织了两项专项安全检查，检查和整改了一批问题，消除危险源。

有针对性的做好夏季防汛，防风，防雷工作，确保汛期施工安全;在2#输煤地道d段南侧由于雨水和动力负荷的影响，导致边坡不稳，我们及时采取措施，用浆砌石做了一个长17.5m，高5~7m的挡墙。

狠抓高空作业安全管理。针对现场高空作业比较多，危险性较大，我们主

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要做好三点：

一、收集、发放相关高空作业资料给各施工队，提高作业员工高空安全知识;

二，安全投入比例增大，在翻车机室等重点部位安装了安全网，防护护网;

三、加大对现场反习惯性违章监察力度。要加大习惯性违章的处罚和管理力度工作。

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