丹江电大2011年教务考务工作总结

第一篇：丹江电大2011年教务考务工作总结

着力加强内涵建设

努力提高教学质量

——丹江电大教务考务工作总结

2011年，丹江电大在十堰电大的正确指导和大力支持下，我们继续坚持“明职责、强队伍、抓规范、求创新”的工作思路，着力加强内涵建设，努力提高教学质量。经过全校教职工的共同努力，取得了较好的效果。扭转了丹江电大的不良局面，为电大事业的健康发展打下较好基础。下面，我把丹江电大的一些做法向各位领导和同行作以简要汇报。

一、正视问题查根源，做负责的电大人。

2011年之初，我们首先从理清问题入手，采取了“调整人员强队伍，明确职责建规范，热心服务树形像，优化作风求发展”等措施，在学籍管理、考务管理、服务质量等方面，面对过去因管理不力、服务不到而遗留的种种问题，我们没有推卸责任、没有更多怨言，而是毅然担起责任，抱着认真负责的态度，去正视存在的各种大小问题，并真心竭力的解决问题。一是分类查清问题；二是归纳分析问题根源；三是采取恰当措施解决问题，争取补救。同时，我们对电大办人员进行了适当调整，并进一步明确了分工职责，做到事事有人管，人人有事做。分清轻重缓急，重点工作抓紧办，常规工作不走样。工作月月有安排，周周有总结，事事有督办。欣慰的是我们用了三个月的时间，解决了多年遗留的老问题，挽回了许多损失，重塑了电大形象，维护了学校声誉。

二、加强管理求规范，做严谨的电大人。

用制度管人，以规矩理事，是我们2011年着力做好的工作之一。一是完善工作机制，使电大工作逐步走上制度化、规范化和科学化的轨道。如，2011年春完善制定了《电大工作人员考核办法》和《辅导员助学考核办法》。以五大模块工作为考核内容，以日常工作落实情况为考核依据，制定“两个办法”。定期检查、定期考核，把考核结果作为电大人员晋升晋级、评先表模、年度考核的重要依据。根据十堰电大“两个标准化”建设的要求，结合丹江电大实际，进一步明确了“导学环节”和“助学环节”服务具体标准。并以文字形式下发给电大工作人员。要求辅导员认真落实，并有工作记录和留存档案。我们把五大模块的工作内容、工作时间、工作要求、有关规定和操作流程，以文字形式下发给电大工作人员和辅导员。做到有标准、有规范，早安排、早行动。到目前为止，电大各项工作井然有序的开展，树立了良好的电大形象。电大工作得到了学员认可、社会认可，工作顺心，自己安心。

三、把握重点破难点，做务实的电大人。

教务考务工作是电大工作的重点，也是难点。学校十分重视这两项工作的组织与落实。做到教材征订、发放到位；指导教师配备到位（如由于我校专业教师力量薄弱，我们在十堰电大请了7位专业教师作为基于网考指导教师）；面授教学安排落实到位；网上支持服务到位；考务安排与实施到位；毕业审核到位。

在电大学员分布较广，各专业人数较少，集中面授教学比较困难的情况下，我们克服困难，采取多种举措，确保教学集中面授的落实。学校根据各专业学员数量和分布特点，坚持集中面授、网上自学和个别辅导相结合的办法，（专业人数较多的，学校统一集中面授，专业人数较少的实行个别辅导），并根据成人特点，把面授时间放在星期天和节假日，这样效果更好（方便学员，便于教学）。我们特别重视《开放教育入学指南》、《开放教育网络学习技能培训》课程的集中面授和入学教育工作，因为这是所有电大学员的公共课，更是新生了解认识电大学习要求与特点的第一课，对今后学员的学习管理具有重要意义。因此，组织新学员第一次面授显得十分重要。我们的基本做法是：做好开班典礼（发放开放教育奖学金、考试违纪处理通报；新生表态发言；对新生进行学习要求和思想励志教育。）；集中面授《开放教育入学指南》、发放《新生入学教育须知》和开放教育网络学习技能培训等。

网络是开放教育学习和参与活动的重要途径，也是电大与学员加强联系的途径之一。建立五大平台或系统、四个QQ群和一个信息传递系统。五大平台：即：

1、电大在线学习的平台。

2、教学点平台（中央广播电视大学教学管理系统）。

3、学生平台。

4、中央电大形成性考核系统。5．本科网络统考报名缴费系统。四个QQ群。即，湖北教务管理群、湖北考务管理群、十堰教务管理群和学员管理群。一个信息传递系统。即飞信业务传递系统。

我们加强了网络培训，所有电大工作人员和大多数学员都能顺利登录各种平台进行选课、学习、作业、考试、查询和传递、接收信息等操作。

加强考务管理和实施。考务工作是电大工作的一个重要环节。它是一项很严肃的工作，既涉及到学校的形象和声誉，又涉及到学员的切身利益。我们十分重视考务工作，按时按要求完成各环节工作，尽量不留隐患，不出差错。认真做好选课报考和试卷征订工作，精心组织期末考试安排工作，抓好基于网考、统考和学科形成性考核工作。今年考试除一个学科涉及2名学员试卷雷同外，其他一切正常，学员参考率达90%以上，及格率在85 %左右。

高度重视毕业审核工作。一是做好应届毕业生工作。按要求做好毕业审核，及时报送有关表册。二是做好毕业资格清理。我们对入学后第四学期的学员，进行毕业资格清理，包括基本信息核对（姓名、性别、出生年月、身份证号码、毕业照片等）、课程完成情况（应修课程，已修课程；应完成学分，已完成学分；应补考课程；毕业实践作业等）。发现问题，及时补救。三是做好沉淀生清理。我们对没有正常理由不参加课程学习或无法取得联系或两次以上不参加期末考试的学员进行清理。处理办法：一是想法与之取得联系，督促其入学学习、考试；二是对于多次督促不参加学习和考试，又有本人书面退学申请的，作流失或退学处理，其他作休学处理。

四、注重细节用心做，做有心的电大人。

电大工作繁、多、细、杂，即内容繁杂、事务较多、操作须细。首先，面对电大工作的各个环节，我们都认真对待，并有目的、有计划的按照“两个标准化”工作流程和要求分步有序地去做。即使需要我们牺牲了大量的休息时间，我们也要克服困难和阻力去完成，并做到不等不靠不推不拖。

其次，我们坚信，只要用心就能把工作做好。尽管电大工作很繁杂，难做。只要我们用“心”，把握各个环节，注重每个细节，分清轻、重、缓、急。做到心到、手到，认真负责的去做，都能做好，做到边工作，边摸索，边总结，边改进。就能不出错或少出错。

五、加强学习长技能，做内行的电大人。

新老系统交替，新系统逐步代替老系统，电大工作越来越网络化，精细化，科学化。对电大人的素质要求越来越高。需要不断学习各个环节的基本知识、操作流程、操作要求，掌握技能技巧，方能高效工作。我们的电大工作人员利用工作或休息时间，不断学习，努力钻研，不断总结。一是在工作中学。边工作，办学习，边摸索，边总结。学以致用。二是在培训中学。我们很珍惜电大培训学习的机会。2011年7月我们先后派电大人员到阳新电大等地学习电大业务知识和奥鹏教育知识。借助培训掌握电大工作最基本的知识。并把各模块的每个环节的工作流程、注意事项、工作要求、工作时间和工作规律以表格的形式归纳成册，作为电大人员工作手册。三是向同行们。走出去，请进来。2011年春秋季我们先后到十堰、郧西、竹山、竹溪和房县电大学习电大管理先进经验。同时，我们还请十堰电大孟军主任到丹江指导我们电大的教务考务工作，平时也多次请教，受益匪浅，走了捷径，少走弯路，解决了不少实际问题。我们的目的就是让电大人员尽可能多的熟悉电大业务知识，说内行话，做内行事。

六、善于总结明思路，做明白的电大人。

思而不做则殆，做而不思则罔。电大工作不思则迷惑，不理则不清。只有善于思考，善于总结，才能发现问题，从而分析和解决问题。首先，总结电大工作规律。招生→注册→教学→考试→毕业。每年春秋两次，循环往复。每项工作工作内容确定，工作要求确定，工作时间确定。找到了规律，做起来也就不是很难。其次，弄清电大工作内能。分六大大模块，即招生管理模块、学籍管理模块、教务教学管理模块、考务管理模块、毕业管理模块和系统管理。各大模块相互依赖，相辅相成。每个模块又有诸多重要环节，每个环节都有相关的工作流程、注意事项、工作要求和工作规律。只要理清流程，掌握规律，规范操作，就能顺利完成各项工作。总之，找到了电大工作规律，就理清了思路；查到了问题，就知道了做法。电大虽然难做，但也能越做越明白，越做越轻松。

七、团结协作优服务，做学员的贴心人。

团结就是力量。有力量就能把工作做好。首先是团结电大一班人，增强凝聚力和战斗力。其次，要争取别人的支持和理解，以便更好的做好电大工作。再次，为学员提供优质服务。为学员提供优质服务是电大的一项重要工作。学员都分布在城乡各个区域、各个行业，有行政、企事业干部和职工，有无业青年，甚至有农民，他们的身份、地位、个人修养、文化程度、学习目的等各不相同，在学习时间安排上也很难统一，有的不能正确合理的处理工学矛盾，给开放教育学习和考核带来很大的困难，也给电大服务人员增加了更多更大的工作量。作为电大人需要有更强责任心、更大的耐心和更多的细心，还要有更宽的胸怀。否则，就会影响教学质量，影响办学效益，影响学校声誉。这一点我们的同志都做到了。为学员服务也意味着要花费更多的精力，要牺牲更多的休息时间，甚至要受到更多的委屈。如，有时学员不理解无理吵闹，甚至讽刺挖苦，要解释和忍受。有时为一个学员拿一个证书、发一张照片、解决一个问题或拿几本书，经常要从早上等到中午，从上午等到下午。我们的辅导员多数都承担5个以上班级，少则五六十人，多则上百人，有时为一个学员到校学习或考试，要在QQ群中发通知、要在手机上发短信、要一个一个打固定电话、打手机或请人带信等，直到通知到为准。有时还要通知几遍，有时还上门服务，有时为学员能更好的学习，配合，有的辅导员还要帮学员办理他们不能办的事。既费心，又费时，很麻烦，不做又不行。所以你要有牺牲精神，而且还要有爱心、耐心和责任心。真可谓无微不至。当然，辛劳也没有白费，劳有所获，多数学员他会感激你，支持你，配合你。甚至把你当作朋友。

因此，做了电大人就要做学员的联络人、知情人、知心人、贴心人。让他们为你的锲而不舍的精神所动，为你的真情所动，从而积极配合，搞好学习，完成学业。

总之，一年来，我们工作中做了点滴之事，也取得了一些成绩。但与电大工作的要求，与领导的要求，与学员的要求还相差甚远。今后我们要加倍努力，不断学习，发扬成绩，改正不足，创新工作，为丹江电大事业的健康发展做更多、更有益的工作，为丹江口经济社会发展培养更多有用的人才。

第二篇：电大考务管理制度

山东电大莱芜学院考务管理制度

考试工作的组织与管理是广播电视大学教育教学质量保证体系的重要组成部分，也是客观真实地检测教与学效果的重要手段。随着开放教育试点工作的不断深入，对考试管理的要求越来越高，为使考试管理工作制度化、规范化、科学化，根据中央电大有关规定，结合我省电大实际，制定本细则。

一、试卷管理

（一）试卷的征订

1、试卷征订应按照省电大规定的时间，准确上报试卷征订单。

2、征订试卷应遵循“够用、节约”的原则。

3、应确定认真、负责的专职考务工作人员，杜绝漏报、错报现象。超过规定时限的不予补报，考生可参加下一次考试。

（二）试卷的运送

试卷必须按绝密件方式运送。

1、必须在省校规定的时间内，派专人（两人以上）、专车，持介绍信到省校考务科办理领卷手续。试卷在运送途中必须有两人以上守护，做到人不离卷。不得在途中随意停留，严禁携带试卷出入公共场所。

2、试卷确需邮寄的，必须以机要交通方式邮寄。

（三）试卷的领取

1、领取试卷应严格履行交接手续，防止错乱。领卷人员必须认真核对应领取试卷的科目和袋数，核对无误并经交接双方签字后方可将试卷从保密室领出。

2、监考人员到考点办公室领取试卷时，必须当面核对试卷科目、份数与监考安排是否相符，无误后履行交接手续。试卷必须于开考时在考场内当众启封。

（四）试卷的保管

1、设立符合保密要求的专用试卷保密室（或保密柜）。保密室须加装防盗门窗，保卫措施严密。

2、试卷保密室须保持干燥清洁，严禁烟火，并注意检查电源、电器及消防设备情况。

3、试卷存放期间，必须有专人昼夜值守。试卷保密室铁门及保险柜的钥匙要分别掌管，开启时须两人以上在场。

4、考试结束后，试卷当场装订密封，及时入库。试卷入库或领用时，必须两人以上严格履行交接手续。

5、试卷在考前属国家绝密级或机密级材料，只能由监考人员在规定时间内在考场当众拆封。试卷在启用前，任何人都无权以任何理由启封。

6、一律不准在考前复印试卷。由于特殊原因确需复印试卷的，须于考前报经省电大批准后，于开考后指派两人(有上级电大巡考员一人)在本校或持有《国家秘密载体复制许可证》的复印单位复印试卷，并做好保密工作。未经省电大批准自行复印的试卷不予评阅。

7、如发生试卷丢失或试题泄密情况，必须立即上报省校，同时采取有力措施，迅速查明原因，进行及时有效的处理。

8、凡本人或有直系亲属参加电大学习者，不得参加试卷的接送、保管等工作。

二、报考及考场编排

1、期未考试考场由省校考务科根据各学校报考数据统一编排、下发，我校必须按照省校下发的考场编排数据组织安排期末考试。

2、期末考试考场编排以课程为单元采取随机方式，分考点按每考场30名考生使用计算机进行编排，每考场考生座位号从01号至30号，不足30人为尾数考场。考生一律按座位号入座考试。

3、注册视听生必修课程考试考场编排使用教育部考试中心下发的《注册视听生考试管理系统》；开放教育、统招生及注册视听生选修课程考试考场编排使用中央电大下发的《广播电视大学教务管理系统(网络版)》。

4、考试前40天将课程报考数据报送省校考务科，省校考务科据此统一编排全省电大期末考试的考场，并于考试前一个月将考场编排数据下发。

5、期末考试考场编排数据是学校组织考试、形成性考核和自开课成绩登录以及省校阅卷登分等考务工作的基本依据，一旦形成，任何人不得自行更改。凡在规定时间内未进行课程报考的考生，一律不准参加期末考试。

三、考点、考场设置

1、考点设置须坚持既相对集中、有效管理，又方便考生赴考的原则。

2、县级工作站设立考点需经学校考察、审批，然后向省校提出书面申请。开放教育、注册视听生、统招生均可在经省校批准的考点组织考试。补考、补学分考试一律在学校集中进行。

3、考点要具备良好的考试环境和条件，考场集中并与外界相对封闭。考场的场地、桌椅、照明等基本条件要符合考试要求；考点要有符合条件的保密室（柜）；计算机考试（网络考试）考场要具备相应的场地、设备条件。

4、考点应有相应的考试管理制度，对于考风不正、考纪不严、管理混乱的县级考点，经查实后，取消其考点资格。未经批准擅自设点考试的，其考试成绩无效。

5、各学校要与考点签订有关考风考纪责任状，以保证考点有良好的考风考纪。

6、考点应成立考试工作领导小组。每个考点设主考一人，副主考一至二人，负责整个考点的考试工作。每个考场设监考员二至三人。每个考点设考场外流动巡考若干人。正、副主考和考试工作人员均须佩证上岗。

7、考点布置：

（1）装点校门：考点要有醒目标志。

（2）校内张贴：考点内张贴标语。在醒目位置张贴“考场示意图”、“考生守则”、“监考员职责”、“考试日程表”、“考场规则”、“考试违纪处理规定”等；

（3）警戒区（线）：考试期间应有专人负责保卫工作，考点内必须设定警戒区（线），严禁与考试无关人员进入警戒区（线）内；

（4）设备检查：所有服务于考试的工具，如广播、电视、计算机、语音设备、电话、电铃、电灯、车辆等，在考试前要逐一进行检查，以确保考试正常进行。

8、考场布置：

（1）考场须有良好的环境，应安全、安静、空气流通、光线充足，地面清洁。

（2）每个考场考生一般不超过３０人，考生座位应单人、单桌、单行排列。考桌反向摆设（翻盖课桌应加封条），间距８０公分以上。

（3）考桌右上角粘贴座位号，考生对号入座。

（4）考场内与考试有关的文字资料以及课桌内的废纸、杂物等，应及时清除，地面须打扫干净。

9、考点要有专人负责司铃。考试必须按统一时间进行，任何单位和个人都无权提前、推后、延长、缩短考试时间(按规定留考的除外)。擅自更改考试时间者，考试一律无效，并追究当事人的责任。

10、设置考点办公室。

11、学校要在考试前一天对考点的各项准备工作进行严格的全面检查，条件和措施不符合要求的必须立即改正或另选考场，否则不准考试。

四、成绩登录

（一）职责分工

省电大负责全省电大统设课程和省开课程试卷的登分，采用按考场不拆封登分方式；学校负责本学校及所属考点形成性考核成绩、自开课考试成绩和集中实践性教学环节考核成绩的登分。

（二）登分前准备阶段

1、学校依据省校下发的期末考试数据和考场编排数据，录入形成性考核成绩及自开课考试成绩，并打印一式两份成绩册报省校教学处审核。学校根据审核结果修改成绩盘，然后按期末考试文件规定的时间将形成性考核和自开课考试成绩盘报省校考务科。

2．省校考务科将学校上报的形成性考核和自开课考试成绩数据接收到教务管理系统软件中的登分系统。

（三）统一登分阶段

1．登分期间省电大成立期末登分工作领导小组，全面负责登分工作的组织和管理，并指派专人负责登分系统的技术维护工作，确保登分工作顺利完成。

2．登分采取按考场不拆封的方式，每本试卷登录两遍，登分人员不得拆封试卷。

3．登分准备

(1)确定登分场所及用于登分的计算机，专人专机，并做好登分系统安装和调试工作；

(2)做好登分人员的岗前培训，未经培训的人员不得参加登分工作；

(3)将学校上报的成绩数据接收到登分系统中；

(4)进行试登分，检查系统运行是否正常。

4．登分程序

(1)登分工作人员到试卷保管组领取试卷，开启机器，进入登分系统；

(2)按考场保密号进入每本试卷的登分界面，按考生座位号录入每位考生的成绩。录入前，必须认真核对试卷上的科目名称和登分界面上显示的科目名称是否一致，若不一致，立即送交登分领导小组处理；录入后，登分人员须在试卷封面相应位置上签全名；

(3)每本试卷必须交叉登录两遍，未按要求登录的试卷必须重新登录，并对有关登分人员给予批评和必要的处理。确定试卷已全部登录完毕且无误后将试卷返还试卷库；

（4）登分工作领导小组安排专人对已登试卷进行抽查；

(5)省校考务科统一处理作弊学生的考试成绩；

(6)全部试卷成绩录入结束后，考务科进行期末考试成绩与形成性考核成绩的合成与统计。

(四）成绩校验及更正阶段

1、省电大考务科以电子邮件或提供网上下载等方式向各学校发送期末考试成绩数据。

2、学校接收数据并向所属工作站（教学点）和学生公布期末考试成绩。

3、学校校验成绩，受理学生查分申请。

4、省电大考务科于开学后十个工作日内受理学校查分，更正登分中的差错。

5、查分结束后，考务科重新汇总、统计成绩数据，打印成绩册，由省校学籍管理部门和考务科分别存档，同时下发各学校，并向中央电大上报本次期末考试成绩数据。

6、省校考务科备份此次考试全部数据存档。

五、考试成绩管理

考试成绩是学校进行学生毕业资格审核的主要依据，也是反映学生在校学习情况的重要凭证，它直接涉及到考生的切身利益和教务管理的工作质量，为切实做好考试成绩的管理工作，特制定本办法：

（一）考试成绩的构成：学生考试成绩（即综合成绩）由形成性考核成绩和期末考试成绩按比例折合后相加而成。凡无形成性考核成绩者，期末考试成绩无效。

（二）学生考试成绩档案分为文字档案（成绩册）和电子档案（保存在广播电视大学网络版教务管理系统中）两种形式。

（三）省电大考务科负责全省电大考试成绩的认定、更正、发布,成绩数据的上报、下发及日常管理与维护工作。

（四）省电大考务科指定专人负责考试成绩数据的管理与维护，成绩管理员在“网络版教务管理软件”中使用单一的管理权限。

（五）考试成绩的认定：

1、每学期期末考试前，考务科负责接收学校上报的形成性考核、自开课考试等成绩数据，并导入省电大教务管理系统中的期末登分系统。

2、每学期期末考试成绩录入结束后，考务科负责接收各登分小组录入的成绩数据。

3、考务科在教务管理系统中进行形成性考核和期末考试成绩数据的合成、统计。

（六）考试成绩发布：期末登分结束后，考务科以电子邮件或提供网上下载等形式将成绩（含形成性考核成绩、期末考试成绩和综合成绩）发送各学校，同时通过“山东电大在线”向学生提供网上成绩查询。

（七）学校下载成绩数据，并导入学校教务管理系统，同时将考试成绩通知工作站（教学点）和学生。

（八）考试成绩的复查与更正：

1、考生如对自己的考试成绩有疑异，可在规定的时间内通过所在学校提出查分申请。

2、学校须对学生的个人查分申请进行审核，统一填写《山东电大查分登记表》，于新学期开学后十个工作日内携带学生个人查分申请（包括查分课程的考场号、座位号）到省校考务科集中办理查分手续。

3、须查阅考生试卷时，只核对卷面累分是否有误，对涉及评卷标准掌握上的宽严之差不予更动。形成性考核成绩不予复查。

4、经复查成绩确需更动,由省校考务科负责在省校教务管理系统中完成考试成绩的更正工作，同时向学校下发《山东电大查分通知单》。各学校根据考务科下发的《山东电大查分通知单》通知考生，并完成考试成绩在学校教务管理系统内的更正工作。

（九）考试成绩数据的上报：

查分工作结束后，确认本次考试成绩处理结束，经有关领导同意，考务科重新完成本次考试成绩数据的合成、统计，生成上报数据，在中央电大规定的时间内，将期末考试成绩数据上报中央电大。学生成绩上报后一律不予更动。

（十）数据上报结束后，考务科根据系统提供的功能，及时打印出各种统计报表，提供给有关部门参考。

（十一）考务科负责省校教务管理系统内成绩数据的日常维护和管理，并做好本次考试数据的备份工作。按照档案管理要求，保管好相关材料。

附件：

一、主考职责

二、监考员职责

三、巡考员职责

四、考场规则

五、考试违纪处理规定

附件一：

广播电视大学全国统一考试考点主考职责

中央广播电视大学

主考是考点考试工作的第一负责人，主持本考点的全面工作。考试期间主考要坚守岗位，尽职尽责，严格执行考务工作的各项规章制度和工作要求，保证考试公正、顺利进行。其具体职责是：

一、全面负责考点的考试组织和管理工作，确定工作安排和实施方案，选聘监考人员和其它工作人员。

二、负责待考试卷的安全保密工作，严格执行有关保密、安全制度，采取有效措施，确保所有试卷无泄密、无差错。出现试卷短少、损坏、遗失、泄密等情况须立即向上级电大报告，并按照上级电大指示处理相关事宜。

三、负责组织监考人员和考务工作人员的考前培训，明确任务，提出要求，宣布纪律。通过培训，使监考人员和考务工作人员熟悉和掌握各项规章制度、考试纪律、监考程序和发卷、收卷、装订、密封等具体做法。

四、负责考试期间考点的封闭管理，处理无关人员进入考试区域或考场等问题。

五、严格按照规定时间准时开始和结束考试。

六、监督管理人员和监考人员佩带统一发放的工作标志，坚守岗位，履行职责，坚决杜绝徇私舞弊行为。对严重失职的考试工作人员视情节轻重给予必要的处理或向有关部门提出处理意见。

七、考试中发现试卷、试题有误，立即上报上级电大，并及时将处理意见通知有关考生。

八、及时处理考试中发生的考场混乱、考试严重违纪等问题；每场考试结束后，公布违纪、作弊考生名单。

九、保证答卷安全。每场考试结束后，督促监考人员按规定清点、密封、装订答卷；检查考场记录，监收答卷并按时送往试卷库；全部考试结束后，组织专人清点、整理考生答卷，指派专车双人押送指定地点。

十、处理考试中突发事件。如遇地震、洪水、火灾等自然灾害，有权中止考试，并同时向上级电大和有关部门报告；其他突发事件按照《广播电视大学全国统一考试重大突发事件应急预案》中的规定处理。

十一、负责向上级电大汇报考试组织情况。

附件二

广播电视大学全国统一考试监考人员工作守则

中央广播电视大学

一、监考人员是考场的执法者，是考试实施真实有效的鉴定人。监考人员必须以高度负责的精神作好考试的监督、检查工作，确保考试公正、公平、顺利地进行。

二、监考人员要工作认真、作风正派、责任心强、忠于职守，自觉抵制一切舞弊、违纪行为和不良风气。

三、监考人员应遵守回避制度，遇有亲属参加考试或其他可能影响公正执法的情况，监考人员应主动申请回避。

四、监考人员必须接受工作培训，认真学习考试的有关政策、规定，明确监考任务和工作流程。

五、监考人员必须佩带统一监考标志，遵守考试作息制度，不迟到、不早退，不擅离职守。

六、监考人员进入考场后，应关闭通信工具，不得吸烟、看报、聊天等。

七、监考人员要认真履行监考职责，严格遵守监考工作流程，严格维护考场纪律，完成监考任务。

八、监考人员要热情耐心，关心爱护考生。

九、监考人员要为人师表，模范遵守考场纪律。

附件三

广播电视大学全国统一考试巡考人员工作职责

中央广播电视大学

广播电视大学全国统一考试在全国范围内实行巡考制度。巡考是规范考点考试管理，监督、检查考试各环节落实情况的主要手段之一。在全国统一考试期间,各级电大应派出作风正派、懂管理、讲政策、熟悉考试业务的巡考人员，对考试组织和实施工作进行巡视。巡考人员要坚守岗位，严守纪律，秉公办事，不徇私情。其主要职责如下：

一、了解考试的组织情况

1.辖区内考点数、考生人数、开设专业、考试科目及考场分布情况；

2.考务工作安排及工作人员的职责分工、监考组织情况；

3.监考人员的培训情况；

4.考生考风考纪教育情况；

5.考前的其他准备。

二、检查试卷保密工作。

1．保密室是否加装防盗门窗，保密室门和防盗门钥匙是否由两人分别保管，开启时是否有两人同时在场；

2．试卷存放期间是否有专人昼夜值守；

3．保密室内试卷袋是否完好无损、有无启封现象，保密室领、发、存试卷数是否相符；

4．试卷出、入库是否有交接手续和记录。

三、检查考点布置情况

1．是否有明显的“广播电视大学全国统一考试考点”标识；

2．是否在醒目处张贴“考点平面图”、“考场安排示意图”、“广播电视大学全国统一考试考场纪律”、“考试时间安排表”、“广播电视大学全国统一考试考生考试违规处理办法”，设置“考风考纪曝光台”等；

3．是否有警戒线，是否有人把守；

4．环境是否安静，交通是否便利。

四、检查考场布置情况

1．是否张贴考场号、考试科目、试卷号、考试时间等考场信息。

2．是否依照标准考场设置。考生座位是否单人、单桌、单行，课桌是否反向摆放；是否整洁、卫生、通风、采光好。

3．是否有供考生存放携带的书包、书籍、资料等物品的专放处。

五、检查考试的组织与实施情况

1．考试工作人员是否认真履行职责；

2．考试工作人员是否佩戴统一标志。

六、处理存在的问题

1．对考点在试卷保密、考点布置、考场布置等方面存在的问题进行处理；

2．配合当地主考处理当时发生的特殊事件；

3．发生重大事件向派出电大及时汇报。

七、反馈与总结

1．在巡视过程中，对考试组织与管理中存在的问题,及时进行信息反馈,由主考进行纠正与处理；

2.巡考工作结束后,对考点的考试组织与实施情况提出意见和整改建议，肯定成绩，指出不足；

3．向派出单位汇报巡考情况并提交巡考报告，并对巡考的组织与落实提出建议。

附件四

广播电视大学全国统一考试考场纪律

中央广播电视大学

一、考试开始前15分钟考生凭考试通知单、学生证或准考证和有效身份证件（身份证等）进入规定考场对号入座，并将考试通知单和有效证件放在考桌左上角，以便监考人员查验。考试开始指令发出后，考生才能开始答卷。

二、考生进入考场必须关闭各种通讯工具。

参加闭卷考试考生在入场时除携带必要的文具外，不准携带其它物品(如:书籍、资料、笔记本和自备草稿纸以及具有收录、储存、记忆功能的电子工具等)。已携带入场的应按要求指定位置存放。

参加非闭卷考试的考生除携带必要的文具外，可携带该考试科目规定允许的相关资料。

三、考试开始30分钟后，考生停止进入考场（听力考试开始至结束，考生不得进出考场）。开考30分钟后考生方可交卷离开考场。考生交卷后应立即退场，不得在考场附近逗留、交谈，不得再返回考场续考。

四、考生领到试卷后，应清点试卷是否齐全，检查试卷有无缺损、错印等情况，若发现试卷差错应举手向监考人员报告。

五、考生答卷前，在试卷密封线内填写指定内容（如姓名、学号等）。凡漏写姓名、准考证号、学生证号、座位号或字迹模糊无法辨认，以及在试卷密封线外填写学生证号、姓名或作其他标记的试卷一律按零分处理。

六、考生答卷时只允许用黑、蓝色钢笔或圆珠笔书写。特殊要求的科目（如使用答题卡）按具体要求执行。

七、考生不得询问试题题意，若发现试题字迹模糊或试题有误，可举手向监考人员询问，不准询问其他考生。

八、考生必须服从监考人员的监督管理。不准交头接耳，左顾右盼，传递物品，打手势，做暗号；不准擅自借用其他考生文具；不准偷看、抄袭他人答卷或允许他人抄袭自己的答卷；严禁夹带；严禁换卷、替考，以及其他违纪、舞弊行为。

九、在考试期间原则上不允许上厕所，若遇特殊情况，须由工作人员陪同出入考场。

十、考试结束指令发出后，考生立即停止答卷，将答卷（答题卡）反扣在桌面上，并按监考人员要求退离考场。严禁将试卷、答卷（答题卡）和考场统一发放的草稿纸带出考场。

十一、留考考生必须服从考试工作人员和监考人员的安排，不得与其他考生或场外人员接触。.附件五

广播电视大学全国统一考试考生考试违规处理办法

中央广播电视大学

为严肃考风考纪，维护广播电视大学全国统一考试的严肃性、公正性和权威性，维护考生的合法权益，保证考试工作的顺利进行，参照《国家教育考试违规处理办法》，制定本办法。

第一条考生不遵守考场纪律，不服从考试工作人员的安排与要求，构成考试违纪行为。有下列行为之一者，由监考人员记入“考场记录单”，其该门课程成绩按“零分”处理；在该生学籍及成绩档案中记录“零分”。

一、携带规定以外的物品且未放在指定位置的；

二、在试卷规定以外的地方（试卷密封外）书写姓名、学生证号、准考证号或者以其他方式在答卷上标记信息的；

三、用非黑色或蓝色笔答卷的（指定用铅笔答卷除外）；

四、开考后，停止入场时间已到，不听监考人员劝阻强行进入考场的；

五、开考后，停止入场时间未到，不听劝阻强行离开考场的；

六、不服从监考人员管理，强行调换座位或未在指定的座位就座的；

七、考试结束指令发出后，不听从监考人员告诫，继续答卷的；

八、不听从监考人员告诫，交头接耳、左顾右盼、互打暗号或手势；

九、在考场内吸烟、喧哗或有其他影响考场秩序的行为，经制止仍不改正的；

十、通讯工具未关闭的；

十一、不服从监考人员的监督、管理，发生争吵的；

十二、留考隔离期间与场外人员接触的；

十三、其他违反考场纪律但尚未构成作弊行为的。

凡漏写姓名、准考证号、学生证号、座位号或字迹模糊无法辨认的试卷，均按此条规定处理。

第二条考生违背考试公平、公正原则，以不正当手段获得或者试图获得试题答案、考试成绩，构成考试作弊行为。考生有下列情况之一者，取消其该门课程考试成绩，按作弊处理；该科目停考一次；取消其学士学位申请资格；在该生学籍及成绩档案中记录“作弊”。

一、违反规定携带与考试内容相关的文字材料或者存储有与考试内容相关资料的电子设备的；

二、抄袭或者协助他人抄袭试题答案的；

三、抢夺、窃取他人试卷、答卷或者强迫他人为自己抄袭提供方便的；

四、在考试过程中使用通讯工具的；

五、将试卷、答题卡或统一发放的草稿纸带出考场；故意销毁试卷、答卷或者考试材料的；

六、在答卷上填写与本人身份不符的姓名、考号等信息的；

七、传、接物品或者交换试卷、答卷、草稿纸的；

八、交卷后为正在答卷的考生提示答案的；

九、与考试工作人员串通实施作弊行为，事后查实的；

十、有其他作弊行为的。

评卷过程中被认定为雷同答卷的，按此条规定处理。

第三条考生有下列严重违纪或作弊行为的，取消考生当次报考各门课程成绩，取消其学士学位申请资格，并在该生学籍及成绩档案中对该门课程分别记录“替考”或“违纪”，其他课程记录“零分”。

（一）代替他人或由他人代替考试的；

（二）严重扰乱考试管理秩序的。

第四条考生有下列情况之一的，取消考生学习期间所有成绩，由基层电大报学籍所在电大批准开除学籍。

（一）代替他人或由他人代替考试两次（含两次）以上的；

（二）严重扰乱考场秩序，辱骂、殴打监考人员或其他考生的；

（三）考前窃取考试试题及答案的；

（四）一次考试期间内，累计2次（含2次）以上严重违纪或舞弊的。

第五条有下列情况之一的，取消该考点或考场全体考生成绩。

（一）考场纪律混乱，考试秩序失控，出现大面积考试作弊现象的；

（二）经鉴定“雷同”答卷超过该考场实际答卷数三分之一的。

（三）在未经批准的私设考点参加考试的。

第六条考生因作弊或违纪行为获得成绩，或已经取得证书的，经查实后，成绩和学籍记录按第一条、第二条、第三条相应条款进行处理，宣布证书无效并收回。

第七条考生如违反《治安管理处罚条例》等，由公安机关进行处理；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。

第八条对以上各条处理，考试管理部门必须做好记录，由两名考试工作人员在记录上签字，并告知考生。对开除学籍的学生通告其所在单位。

第九条本规定适用于广播电视大学全国统一考试。

第三篇：考务中心主任兼教务员A职责

1.负责组织各教学单位对每学期考查、考试试卷进行严格审核；

2.负责考卷的印刷和发放及考试组织管理工作；

3.负责考卷的归档和保管工作；

4.办理各类国家级、省级考试的报名、收费及证书发放工作；

5.各类院级考试的组织、安排工作；

6.严格考场纪律，配合处长和院领导做好考试的巡查工作；

7.提出教学事故及违纪学生的处理意见；

8.完成领导交办的其他工作。

第四篇：电大教务管理工作心得

电大教务管理工作心得

2006年春进入电大工作以来，一直从事电大教务管理工作。教务管理工作是电大事业中一项十分重要的工作。对教务管理工作能抱着热爱愉悦的心情去认真地做，用比较好的心态才能尽心尽责地为广大教师学生服务。

一、电大远程开放教育的理解

现代远程教育是随着现代信息技术的发展而产生的一种新型教育形式，是构筑知识经济时代人们终身学习体系的主要手段。

远程教育是指学生和教师、学生和教育机构之间主要采用多种媒体手段进行系统教学和通信联系的教育形式。相对于传统的面授教育，远程教育有这样几个显著的特征：在整个学习期间，师生准永久性地分离；教育机构或组织通过学习材料和支持服务两方面对学生的学习施加影响；利用各种技术媒体联系师生并承载课程内容：提供双向通信交流；在整个学习期间，准永久性地不设学习集体，学生主要是作为个人在学习，为了社交和教学目的进行必要的会面。

通常认为，远程教育已经历经三代：第一代是函授教育；第二代是广播电视教育；第三代的基本特征是利用计算机网络和多媒体技术，在数字信号环境下进行教学活动，被称为“现代远程教育”。现代远程教育的突出特点是：真正不受空间和时间的限制；受教育对象扩展到全社会；有更丰富的教学资源供受教育者选用；教学形式由原来的以教为主变为以学为主。

需要说明的是，后一代远程教育并不意味着对前一代的否定或取代，不能把函授教育、广播电视教育看成是过时的教育。函授教育、广播电视教育的媒体手段与计算机网络、多媒体技术等新的媒体手段相结合，实现资源的优化配置和综合利用，可以说是现代远程教育发展的必然趋势。

广播电视大学是以现代信息技术为主要手段，采用广播、电视、文字和音像教材、计算机网络等多种媒体进行现代远程开放教育的高等学校，1978年2月6日，邓小平同志批准筹办面向全国的广播电视大学，1979年2月6日，中央电大和28所省、自治区、直辖市电大同时正式开学。

中央广播电视大学（简称中央电大）是国家教育部直属高等学校。各省、自治区、直辖市、计划单列市及独立设置的电大（简称“省级电大”）为同级地方政府管辖的高等学校，教学上接受中央电大的指导和管理。中央电大、省级电大及其所属分校和工作站，组成了在教学上实行统筹规划、分级办学、分级管理的现代远程开放教育系统。

广播电视大学以举办高等学历教育为基础，多层次、多规格、多功能、多种形式办学，重点是面向地方、面向农村、面向基层、面向边远和民族地区，培养各级各类应用型专门人才，为广大求学者提供终身接受教育的机会和条件。其主要任务是：举办现代远程高等专科、本科教育和中等专业教育，开展职业教育；举办岗位培训、继续教育等各种非学历教育，包括大规模社会化培训和再就业培训；举办师范教育和中小学教师继续教育；面向农民开展农村实用技术培训；为普通高校以及其他教育机构开展现代远程教育提供教育资源，教学管理和学习支持服务。

1999 年, 教育部批准中央广播电视大学作为现代远程教育的试点高校。它标志着我国现代远程高等教育正式拉开序幕。截止到2009年6月中央电大开放教育在校生287万人，约占各级各类高等教育在校生的1/10.有目前网络高等教育的注册学生数量已达200 多万。

二、电大教务教学管理中经验总结

（一）、教务管理中经验

教务管理工作责任重大，一旦有差错就是教学事故，这将造成无法弥补的损失和不良影响。所以在平时的工作中，我不断地学习掌握运用新的业务知识，熟练应用新教务管理系统，在不违反原则的前提下灵活运用管理条例，使新老学籍管理条例稳妥地过渡衔接，为广大教师同学服务，使教务管理水平得到不断的提高。做好领导的助手，凭自己多年的教务管理工作经验，提一些合理化的建议，协助领导把教学管理工作做好。

教务管理工作十分具体，繁琐，大到学籍处理，小到收费。本人承担电大09春秋本、专科教务管理工作，工作量大，但值得欣慰的是从事教务管理工作几年来，从没有出现差错。教务管理工作时段性很强，每学期在某个时间段必须要完成的工作，自己动脑筋想办法，采取一些便捷的工作方法，尽量节省时间，让各项工作总是有条不紊的及时处理好，能独力解决在工作中遇到的各种问题。

教务管理工作需要有兢兢业业，埋头苦干，任劳任怨的精神，每学期末都要加班加点，但从不计报酬。教务工作是面对学生的工作，花费的时间是无法计算的。例如：办理补考、学分计算、课程选修、学士学位、学籍的处理等等，都要向学生耐心解答，引导他们完成自己的学业。从事教务管理工作以来，我能很好的领会运用各项教务管理政策，掌握学生的学籍状况，学籍处理及时准确到位。通过多年的教务管理工作，我深深的体会到：要想做好教务管理工作，必须要有良好的心态，树立管理就是服务的思想，对教务管理工作认真负责，踏踏实实，任劳任怨，不计名利，与人服务的精神。

在工作中注重主动与省市电大部门联系，将省市电大工作要求及时准确地转达给本校领导；当本校的教学工作遇到问题时，能及时地向省市电大请示，做到上、下一致，协调做好工作，提高工作效率。共同做好教学管理工作。与周围同事相互合作是很重要的。工作中严格要求自己，虚心向周围同事学习，与其他几位负责电大工作的老师在工作中互相配合，互相协调，做到分工不分家，共同将电大的教务管理工作做好。

（二）、教学工作中的经验

开放教育是相对于封闭教育而言的。普遍认为开放教育具有这样几个基本特征：以学生和学习为中心，而不是以教师、学校和教学为中心；采用各种教和学的方法手段；取消和突破种种对学习的限制和障碍。比如开放教育对入学者的年龄，职业、地区、学习资历等方面没有太多的限制，凡有志向学习者，具备一定的文伦、知识基础的，不需参加入学考试，均可以申请入学；学生对课程选择和媒体使用有一定的自主权，在学习方式、学习进度、时间和地点等方面也可由学生根据需要决定；在教学上采用多种媒体教材和现代信息技术手段等等。在教学方面做的几点尝试

创新观念，引导学生自主学习。

学生的学习从其智能活动特点出发，可分为知识的学习，技能的学习，解决问题的学习和创造性地自主学习。学生通过自主学习获取知识与一般地传统获取知识不同，它不是被动地接受教师的灌输，不是单靠记忆和机械训练进行，而是学生主动地尝试和发现问题，充分发挥学生学习的主动性和创造性，让学生拥有更多的学习自主权，教师更多地是对学生加以引导而不是代替。

电大是开放教育，学生应以自学为主，必须学会自主学习。提高学生自学能力，充分发挥学生的学习主动性，为学生提供自主学习的空间，是电大辅导教师的一项基本任务。法国教育家卢梭说“形成一种独立的学习方法，要比获得知识更为重要。”

电大学生多为成人，他们一般都有工作岗位，并要照顾家庭。学习是在业余时间进行。基础差、底子薄、负担重、压力大、学习时间不能保证是他们共同的特点。初上电大，他们对辅导教师的依赖性特别强，再加上他们已习惯了传统教学模式下围着老师的指挥棒转，习惯了师生的面对面的课堂面授教学方式，而不适应电大远程开放教学模式下的自主学习，更不习惯自己制定学习计划、自己寻找和利用学习资源。观念是行动的先导，有什么样的观念就有什么样的行动。这就要求辅导教师创新观念，建立以人为本的管理理念，积极主动及时与学生交流沟通,充分了解学生的具体学习环境、学习条件、专业学习基础以及可以用于学习的时间，指导他们在专业教学计划的范围内，自主选择适合自己的学习方式，把自主学习与教师的教学活动有机结合起来，帮助学生掌握学习方法，提高自主学习的能力，尽快适应自主学习的环境，及早进入自主学习状态。

所以作为辅导教师，要特别注意学生入学第一次课的把握，要满怀激情地向学生介绍电大远程开放教学模式的特点，介绍学生自主学习的全过程，引导学生逐步掌握各种教学方式的特点,教会学生自己制定教学计划，自己学会比较选择教学资源，教会学生使用各种教学媒体，使学生详细了解自己学习的全过程，增强学习的兴趣和信心。

精心备课，因材施教，发挥教师的主导作用

教师的主导作用是由教学的本质所决定的。教学区别于其他认识和学习活动的重要特点之一，就是学生的认识是在教师的指导下进行的。电大辅导教师在备课过程中，首先必须以文字教材、音像教材、CAI课件、实验教材等为基础，熟悉各种教学媒体的信息内容及其特点，因为辅导教师面对的学生可能采用各种不同的学习方式，所以作为辅导教师应对各种教学资源了如指掌，以便为自己的备课掌握准确的第一手资料；以便应对各种学习方式的学生;其次应了解自己的教学对象，根据他们的学习方法、听课习惯、思维方式、文化素养、基础知识及专业知识等以便备课时把握分寸；第三辅导教师应千方百计地收集学生反馈的信息，了解和掌握学生阶段性的学习疑难和学习要求，了解学生学习中存在什么样的困难,掌握学生希望老师给他们解决什么问题。总之，在尽可能多地掌握了实际情况后，根据教学大纲的要求和教学内容的特点，有的放矢地编写教案，同时要根据远程开放教育的特点，照顾网上自学的学生，精心准备授课内容。要及时将教案上挂在校园网上，及时发布教学信息，全面系统地安排整个课程的教学活动，精心筹划每一次的教学内容和方式，把面授辅导和资源运用结合起来。

由于电大的教学模式及自身的规律和特点，决定了电大多种教学方式的并存，由学生自主选择，我在实际教学中，学生们较多地选择了面授，所以，电大的辅导教师还要坚持上好每一堂面授课。面授辅导是精讲导学，是学生与教师面对面交流的主要和重要场所，通过面授辅导，有效地解决了学生学习困难，降低了学习难度，缓解了学习者的心理压力，增强了学习信心和兴趣，提高了学习效率。

在教学过程中，应创新教学方法。由于电大学生工学矛盾突出，不能保证每次都到课，学习时间断断续续不连贯，所以电大辅导教师在每一次的面授课上都要注意承上启下，多做阶段性的复习小结，归纳整理，教学内容的安排最好能采取间歇式循环上升，尽可能满足各种不同步的学生，同时在课程结束时还要注意对近阶段的教学内容安排作一个详细的发布，以方便学生安排自己的学习进度和选择到课的时间。还要采取启发式教学，培养学生的创新能力。教师在给学生传授新知识和新方法时，不能全盘灌输，而应该在学生已有知识和已掌握的方法基础上，逐步向新知识和新方法引导，通过学生自己的思维活动得出结论，养成自主学习的习惯。

强化作业管理，督促学生完成学习任务 电大远程教育的开放性，就决定了强化学生作业管理的重要性和必要性。学生完成作业的过程，就是运用所学的知识来进行分析问题和解决问题的过程，是对所学的理论知识进行消化、理解、巩固和深化的过程。为此电大始终强调辅导教师要督促学生及时完成规定的作业，并及时加以批改，这也是辅导教师必须履行的一项重要工作职责。

有的辅导教师对学生的作业没有认真和及时批改,有的直接在面授课上宣布正确答案。这样做有三个弊端,一是使本来就少的辅导课时显得更紧张,挤掉其他应该辅导的内容;二是辅导教师未能通过作业及时了解和掌握学生的学习情况,也就不能及时地展开针对性的辅导、答疑和纠偏，难以避免辅导教师在教学中的盲目性和主观性；三是学生的学习积极性和自觉性受到影响，往往造成不及时或根本不做作业，没有很好地完成学习任务，这势必影响教学效果和教学质量的提高。

学习者的自觉、独立学习能力不是天生的，需要教师的指导帮助和督促培养，因此不能因为是远程教育，就放弃教师关心学生、培养学生学习能力的责任，而单纯地依赖学生的自觉性。作为辅导教师，在批改学生的作业的过程中，要有高度的责任感和认真负责的精神，要认真、详细批改，对学生作业中出现的错误之处予以指正，还应有指导性评语，以便于学生明了错误的原因。作业批改后应该给出相应的成绩，同时做好记载，在学期结束时，教师应综合学生平时作业完成的情况，评出每个学生的平时作业成绩，并按规定按一定比例记入相应课程的总成绩。辅导教师的有的放矢的辅导教学，是建立在对教育对象的学习情况的全面了解和正确把握上，而批改作业，是辅导教师了解学生学习情况和获取教学信息的主要途径之一。通过批改作业，加强教学过程的控制，督促学生及时完成学习任务。同时教师对学生的学习情况、对知识的理解和掌握程度、以及存在的问题，做到心中有数，为开展针对性的辅导教学提供了依据。

在多年的教学实践中，就作业的批改情况发现这样的规律：一是求知欲望强，学习积极主动的学生对作业重视程度高，作业完成情况好；二是教师批改越认真，要求越严格，学生作业及时递交率、作业完成质量越高；三是与简单地给定作业成绩相比，批改作业时教师真诚地写出一些指导性的评语，能有效地提高学生学习的积极性和学习兴趣，进而增强学生学习的自信心，激发他们的学习热情。由此，也能够明显增进师生之间的情谊，密切师生关系。促使广大学生热爱电大，并坚定在电大立志成才的决心。

三、对广播电视大学发展的思考

（一）、现状：当立未立，处境尴尬

孔子说：“三十而立，四十而不惑。”进入而立之年的电大，作为开放大学恐怕还是似立未立，当立未立。在国内教育部批准进行远程教育的68 所大学中，电大是唯一一所不能独立颁发本科毕业证书与学士学位证书的学校。换言之，电大无论是在国外国内都没有取得“大学”的办学资格，名不副实，叫做“广播电视大学”只是一种习惯上的称谓。电大成立之初，省电大就能发大专文凭，三十年后依然只能发大专文凭，连中央电大也不能独立开办本科专业，缺乏“大学的起码资格”。电大成立三十年来，已培养了近500 万毕业生，有在校生270 多万，办学规模至大，成绩至伟，但办学层次与其目前的规模、成绩远不相应。

（二）、管理体制上的二元结构

造成电大系统内部上下不协调尤其在经济利益分配上，多有矛盾。电大的办学权和管理权是分开的，典型的二元结构，办学是垂直管理，由中央电大到省级电大、地市级电大、县工作站，直至教学点，但人财物的管理则是归各级地方政府，因此在经济利益上不同级别的电大难免有不同的诉求，造成电大系统的一些矛盾，其中一个很重要的方面是开放教育管理费问题，县级电大认为地市电大收取得多了，地市电大认为省级电大收取得多了，而省级电大认为中央电大收取得多了。各省开放教育管理费收取标准不一，矛盾的大小就不一，但下级电大认为上级电大收取的管理费多的现象是普遍存在的，由此产生的矛盾也是普遍存在的，造成向心力减弱。

（三）、教学质量有有所下降，社会各界反映不一。

教学质量是学校的生命，对此所有电大教职工都有清醒的认识和切身体验，都做出了不懈的努力，有效地遏止了教学质量的下滑，在一定程度上保证了电大的教学质量。但是，在新系统启用，新的教学计划启动以来，在电大各级学习的平台上的资源更新不及时，学习资源有限。部分教学点师资力量薄弱，造成整体教学质量下滑，学生意见很大。而且在很多地方和很多部门，电大毕业生的学历认证遇到了阻碍，有些地区和部门明确表示不承认电大的文凭。

以上思考是个人一些粗浅、不成熟的认识，不妥之处，敬请批评。我们认为电大要再创辉煌，必须通过全国各级电大全体同仁共同努力做大做强。在发展中中逐步解决面临的一系列问题，电大的发展前景是远大的。

第五篇：丹江学校教导处工作总结

丹江学校教导处工作总结 在繁忙与琐碎中，在激情与期待中，在努力与探索中，结束了2012-2013学年上学期工作。本学期教导处在学校领导的指导下，在全体师生的共同努力下，坚持以转变观念、注重实效为指导思想，认真贯彻以质量为生命线，在规范中求发展的发展策略，积极推进教学管理与课程改革，努力实现教学目标，本着“求真、务实”的精神，坚持以提高教学质量为中心，以教育教研为抓手，扎实开展教导处工作。继续倡导观念不断更新、方法不断创新、作风踏实过硬、工作细致规范的理念，进一步强化率先意识、效率意识、竞争意识和责任意识，着力提高办学水平和教学质量。反思才会进步，总结才会提高，现对本学期教导处工作作如下总结：

一、规范课程设置，合理安排学科

严格执行教学法规，开齐课程，上足课时，做到学科安排不走样，确保高质量完成各科教育教学任务。

二、狠抓常规管理，提高教学效益

1、加强常规检查的力度，搞好教学常规反馈工作。本学期教导处进一步完善教学常规检查评价制度，建立“备、批、听”月检查制度和教学常规反馈制度。同时加强了随堂听课的力度。本学期，教务处加强对新教师的随堂推门听课，改变以前课前通知，教师精心准备，课后不加思索的情况。这样，有利于加强新教师对教材的钻研，认真上好每一堂课，课后进行教学反思。并且通过这种形式对教师的课堂效率、教学水平、教学手段等进行公正、客观的评价，帮助新教师尽快熟习教学业务。

2、向课堂教学要质量。提高课堂效率，坚持向课堂要效益，努力备好每一节课，上好每一堂课。课堂教学作为教学的主阵地，在继续重视基础知识、基本技能教学的同时，要关注学生情感、态度价值观的培养。具体要求如下：

⑴精细备课，让每一节课充实。

教案是教师实施教学的方案，因此要求每位教师认真研究教材，进行充分备课，教案的整体设计要美观大方，书写工整。每月末这一天，所有教师将当月教案和作业批改交教导处，未及时上交，视为当月未备课未批改作业，教导处和各教研组长检查教案和作业批改，写好小结。并通报上月教学工作检查结果。本学期共进行了两次教案月检和一次学期末大检。经过认真评议，各教研组评出了以下教师的的教案为优秀教案：

小语组：杨远（一年级语文）

小数组：刘建辉（二年级数学）

中文组：张明华（九年级语文）欧阳静（七年级语文）

中理组：钟芳婷（九年级数学）

中英组：甘玲（八年级英语）

体艺组：刘建辉（三年级体育）

⑵严实上课，让每一位学生都有收获。

课堂教学是整个教学工作的中心环节，是完成教学任务、提高教学质量的关键。每个教师都应严格要求自己，充分利用45分钟，认真上好每一节课。教导处对教师上课具体要求如下：

1、教学目标明确：要根据教学目标安排好教学的各个环节。教学环节清楚，步骤合理，能体现教学的重点，使每节课的教学目的和要求既符合课程标准精神，又切合学生实际。

2、教学内容正确：讲解教学内容，要注意科学性和严密性。对每一个词语、概念、定义的表述，对所有定理、定律的论证以及对例题的讲解，都要准确无误。

3、渗透德育教育。要充分挖掘教材的思想性，把德育教育有机地贯穿在各科教学之中，真正做到既教书，又育人。

4、改革教学方法。注意启发学生思维，注意讲练结合，要贯彻教师为主导，学生为主体的原则。开展师生双边活动，调动学生学习的积极性和主动性。培养学生的实践能力和创新意识。

5、教学手段现代化，充分发挥各种现代化教学设施的作用。

6、掌握教学基本功。教师要努力提高自己的演讲、解题示范、实际操作，使用教具等方面的能力。（1）教学语言准确、规范、简练生动，尽量用普通话讲课；（2）板书正确工整，清楚精练，布局合理，体现讲课重点和过程；（3）教态亲切自然，能贴近学生心理。

7、严格上课常规。（1）教师应在上课前1分钟提前预备进入教室，目视学生做好上课准备；体育课、微机课等要提前2分钟组织学生整队前往相应地点。

（2）按时上下课，不迟到、不早退、不拖堂，不无故离开课堂，不得提前下课，严禁课堂接打手机。眼保健操时，当堂课老师在做眼保健操前到班，督促学生做好眼保健操。（3）严格要求学生，维持好课堂纪律，上课、下课学生起立时动作要整齐，课堂上要求学生精神饱满，注意听讲，积极参与，决不允许学生趴在桌上听课或者睡觉，保证每一堂课的质量。（4）对没有按照要求带好课本与相关练习的学生要提出批评教育，保证教学措施落实到位；（5）爱护学生，不说伤害学生自尊的话，不对学生有成见，不体罚和变相体罚学生。

8、指导学法。要向学生介绍学习方法，教育、督促学生养成先预习后听课，先复习后作业，先理解后记忆的良好习惯。

⑶科学巩固，让每一份作业都有实效。

作业是巩固和检查教学效果的重要手段，是教学工作的重要组成部分。因此，教师要按照课程的要求，明确提出作业的内容、数量、次数及交作业的时间。教导处对作业要求具体如下：

1、布置作业要根据课程标准和教材要求，所选习题要经过精选出来，难易要适中，作业量要恰当，引导学生自觉做课外习题。

2、凡布置的作业，教师必须先做一遍，了解作业的深度和广度，弄清各类习题的安排意图、要求和容易出现的问题，以便指导学生完成作业。

3、严格要求学生独立完成作业，坚决杜绝抄袭现象。作业要求按时完成，一般在第二天早读前交清。对不交作业的学生，要进行教育，并限定时间补交作业。

4、教师应严格要求学生认真完成作业。作业必须规范化。要求字迹端正、书写规范、标点正确、作图准确、答题完整、卷面整洁，各科作业要有具体要求。对潦草、马虎，不符合要求的作业，应令其重做。

5、作业要按时认真地批改，不错改、漏改，做到有布置就有检查和批改，提倡写能调动学生积极性的、明确学生今后努力方向的作业评语。对基础差的学生提倡面批。作业批改要注明批改日期。

6、及时纠正作业中存在的问题，带普遍性的错误要在课堂上集体订正、讲评，个别性的错误要求自己订正，并在下次作业批改时一并检查批阅。

各教研组长对本教研组教师的作业情况加强指导和督促，并负责作业量的调控。教务处不定期检查教师布置与批改作业情况。⑷虚心学习，能充分汲取每一位教师的优点。

各教研组要组织教研组内各教师相互听课，取长补短。听课时要认真详细记录，做好评价分析，课后相互交流。

三、夯实教学研究，促进专业成长

1、继续加强教研组建设，抓好“青蓝工程”

学期初教务处认真拟定教研计划，明确教研重点，各教研组积极开展组内的公开课备课、听课和评课活动，切磋教法学法，我们高度重视发挥优秀教师的传帮带作用，进一步培养年轻教师，促进教师整体的发展，在教研互动中，分享经验，互相学习，彼此支持，共同成长。

学期末，教务处组织各教研组认真评议出肖彩梅、许晶、张明华、李书亮、姚小云、刘丽芬六位优秀教研员；并评出四堂优质课，执教老师分别是：小数组的陈源、小语组的吕林、中文组的张明华、中理组的蔡小平；小语组、中理组、体艺组被评为优秀教研组。

2、积极支持鼓励教师外出学习“取经”

如安排欧阳静老师赴南昌参加“赣教杯”初中语文优质课观摩活动；周忆康老师赴新余参加初中地理优质课观摩活动；蔡小平老师参加宜春初中物理优质课观摩活动；安排小学数学组老师参加城北小学教学开放日活动，安排小学语文组老师参加城区小学教学开放日活动等。这些学习“取经”活动使许多教师开阔了眼界，促进了教师的专业成长。

3、重视教师业务学习、提高师德修养

本学期教务处组织全校教师参加了网上继续教育和网上远程教育的报名、注册和学习，在一定程度上提高了教师的业务水平，并组织学习市教育局新颁布的教师“十不准”禁令，提高了教师的师德修养。

四、根据年级特点进行管理高度重视毕业班工作

本学期，我们根据各年级特点加强管理。如本学期四年级、七年级、八年级加强薄弱学科的教学管理，一年级和七年级加大学生的常规管理，重视学生的养成教育及优生的培养。九年级加大培优补差力度，学校行政人员和九年级各科任教师尝试实施“人盯人”跟踪辅导制度，重视学生心理疏导，严防两极分化。教导处重点抓好初三毕业班工作，要求老师必须做到：

1、合理分配，科学利用学生课余学习时间，所有教师要通力合作，合作是实现个人利益最大化的唯一途径。学校的发展，学生成绩的提高，对中考的研究，提高我们的工作效率、班集体利益的最大化等都需要我们建立充分的合作。

2、毕业班任课教师之间加强交流，经常沟通。能够每天简短“碰头”，适机 “座谈”，对班级动态，学生上课状态，学习状态进行交流、总结，对出现的问题进行“会诊”，形成共识，拿出措施，本学期共召开两次九年级分析会。

3、班主任经常调查、协调、平衡各学科作业，对作业过多的学科，班主任有权与该任课老师提出交涉，并适当调整作业量。

4、班级任课教师要取消“自留地”思想，投入到班级集体中来，工作着眼点不要仅局限于本学科，要立足于是否有利于班级整体发展。“大田块”增产，我们才会丰收。

5、下学期拟定将开好五个会：1).初三百日誓师大会2).优生质量分析会3).中考考前动员会，4)考试技巧培训会5）学生家长会。

五、工作中问题的反思

本学期教导处工作有了一定的改进,一定程度上提高了教学效益,促进了教育教学发展,不可否认,也存在着一些亟待解决的问题。

1、教师教育教学观念仍需要进一步转变

实践中我们发现填鸭式教法还比较普遍，启发式教法学法还需大力倡导。

2、加强教学常规检查结果的评价

在本学期的教学检查中仍然发现个别老师为完成任务而补教案、抄补听课记录的现象,造成了一定的消极影响。

3、完善教研组的领导与监督

本学期的教研组工作是以全新模式进行的,取得了一定的效果,但还远远不完善。如教研组开展中的评价问题,教研组工作开展不均衡问题,教研组长工作开展中的积极性与责任心问题,作文教学要进一步落实提高问题等等,需要讨论与开展的工作还有很多。怎样才能让教研组长真正感到有职有权有责任,积极主动地去开展工作,怎样解决教研组长所遇到的组内存在的现实困难,提供更好的服务也是教导处在下一步工作中需要思考的重点。

总之,在过去一学期,整体工作上取得了一些成绩,也存在着一些问题,更面临许多的困惑,新学期我们将进一步树立信心，理清思路，突出重点，勤奋工作，讲究实效，争取教育教学工作再上台阶。

丹江学校教务处

2013年元月18日