监控室决心书

第一篇：监控室决心书

承诺书

我是郑宏恒泰（新密）煤业有限公司监控室主任。我向公司领导和广大职工郑重承诺：我坚决执行《七条规定》，严格执行国家相关法律、法规及公司安全生产管理规定，加强矿井监控系统管理。确保监控系统完善、有效。加强监控系统的日常维护管理工作，按规定对监控信息进行反馈和处置；从而预防无风、微风、循环风冒险作业；瓦斯报警、断电功能可靠，预防超限作业。加强本部门职工的培训工作，确保员工持证上岗，决不违章作业、违章指挥。从而保护职工生命安全。

以上承诺请公司领导和职工给予监督。

承诺人：

2013年 月 日

承诺书

我是郑宏恒泰（新密）煤业有限公司地测防治水科副科 长。我向公司领导和广大职工郑重承诺：我坚决执行《七条规定》，严格执行国家法律法规有关地测和防治水的规定，加强矿井地测和防治水工作。提供准确可靠的图纸资料，及时搞好现场测量，严格控制采界，坚决杜绝超层越界开采；确保通风系统可靠，巷道贯通测量准确，通知下发及时，严防造成风流紊乱；严格执行瓦斯防治措施，加强瓦斯地质预报，预防瓦斯事故；严格执行防治水规定，严防开采防隔水煤柱；加强本部门职工的培训工作，确保员工持证上岗，决不违章作业、违章指挥。从而保护职工生命安全。以上承诺请公司领导和职工给予监督。

承诺人：

2013年 月 日

承诺书

我是郑宏恒泰（新密）煤业有限公司地测副总工程师。我向公司领导和广大职工郑重承诺：我坚决执行《七条规定》，严格执行国家法律法规有关地测和防治水的规定，加强矿井地测和防治水工作。提供准确可靠的图纸资料，及时搞好现场测量，严格控制采界，坚决杜绝超层越界开采；确保通风系统可靠，巷道贯通测量准确，通知下发及时，严防造成风流紊乱；严格执行瓦斯防治措施，加强瓦斯地质预报，预防瓦斯事故；严格执行防治水规定，严防开采防隔水煤柱；加强本部门职工的培训工作，确保员工持证上岗，决不违章指挥。从而保护职工生命安全。

以上承诺请公司领导和职工给予监督。

承诺人：

2013年 月 日篇二：监控工程售后服务承诺书

监控工程售后服务承诺书

致： xxxxxxxxxx xxxxxxx公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下：

1、我公司生产制作的监控工程质保一年，监控设备质保三年。接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。

2、题。

3、4、按国家有关法律规定产品实行三包。我公司针对xxxx项目售后服务小组，组长由xxxx公司项目经理现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问xxx担任，坚决执行 “昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

5、“质保期”期间由xxx项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的xxx进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。

6、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。

7、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

10、售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。24小时服务电话：xxxx xxxx 售后服务电话：xxxx 承诺人： xxxxxx 日期：20xx年xx月xx日（加盖公章）篇三：监控工程售后服务承诺书

监控工程售后服务承诺书

致：

本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下：

1、我公司实施的监控工程质保一年（只限合同内提供的产品），接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。

2、3、按国家有关法律规定产品实行三包。质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施。24小时服务电话：

承诺人：（加盖公章）

日期：2014年1月10日篇四：监测承诺书

承 诺 书

致： 有限公司

我公司非常荣幸地接受贵公司对 项目施工监测任务的安排，并就有关事项承诺如下：

一、认真贯彻执行国家、四川省、成都市有关轨道交通建设的法律、法规和标准，全面响应贵公司的管理要求。

二、对我公司承担的全部施工监测任务，不以任何形式进行转包。

三、组建专门的施工监测项目部驻成都集中办公，配齐能胜任工作的管理、技术人员，配足监控量测设备，高质量地完成施工监测任务，确保现场的施工生产安全、可控。接受甲方的管理，为甲方提供符合国家规范和合同要求的监测成果。

四、在整个监测过程中，项目技术负责人、主要监测管理人员，未经贵公司同意，不擅自离开成都，不随意更换。

五、服从贵公司统一协调，认真做好与设计单位、施工单位的全过程密切配合，为项目的顺利推进创造条件。

六、在项目建设资金到位前或项目融资出现短期困难时，愿与贵公司共同努力，解决暂时困难，确保施工监测工作正常进行，满足现场施工生产需要。

七、在项目建设过程中，全面响应贵公司为确保项目顺利实施，对施工监测任务的合理调整。

八、我公司郑重作出以上承诺，如有背诺，愿意接受股份公司和贵公司的处罚。

承诺人： 总经理：

日 期： 年 月 日

第一条 工程范围及乙方的工作内容

本合同范围为成都地铁7号线bt项目土建工程 站、盾构区间、站、矿山区间及 明挖区间的施工监测。乙方的工作包括但不限于以下内容：

⑴监测范围： 车站和区间结构外缘两侧30米范围内的地下、地面建（构）筑物、管线、地面及道路以及施工期间的支护结构和支撑结构的变形、内力、位移、地下水位高度，以及对地铁运营线实施自动化监控等。

⑵监测项目：

①设计图要求的所有必测项目；

②选测项目工作量视工地情况而定，原则上控制在20%以内； ③对开裂建（构）筑物和甲方指定的其他项目进行监测。

⑶及时向甲方提供监测信息（日报、周报、月报）和各种计划、方案、总结（含电子文件）。

⑷当监测范围内的监测对象被破坏时，需要根据监测数据作出科学的分析，向甲方提出专题报告，为界定责任提供科学的依据。

⑸甲方要求编写监测技术工作总结。

第二条 工程目的与要求

1、工程目的在地铁施工期间对地铁施工沿线周围重要的地下、地面建（构）筑物、管线、地面及道路的位移沉降实施监测，为甲方提供及时可靠的信息用以评定地铁施工对周边环境的影响，并对可能发生的危及环境安全的隐患或事故提供及时、准确的预报让有关各方有时间作出反应，避免事故的发生。

2、工程要求

成都地铁11号线bt项目土建工程施工监测工作的具体要求：

详见附件《施工监测管理办法》

第三条 工期

1、工期

2012年 11 月至成都地铁7号bt项目土建工程完工。2、开工时间

在本合同签订后一周内，项目负责人及主要技术人员、测量仪器必须到位，并开展相关工作。

第四条 质量要求

工程测量质量必须严格执行《施工监测管理细则》、《地下铁道、轻轨交通工程测量规范》gb50308-1999、《地下铁道工程施工及验收规范》gb50299-1999、《工程测量规范》gb50026-93、《建筑变形测量规程》jgj/t8-97、《城市测量规范》cjj13-87等有关规定。

第五条 双方的责任

一、甲方责任 1．批准或认可乙方的监测工作计划和工程量，开具本合同工作所需的证明文件，以利乙方开展工作。

2．提供开展监测工作所必须的批准测量文书、技术要求、地形图、线路资料。3．对工期、质量、人员、设备、仪器进行监督检查，对不符合技术要求的工作，有权要求责任方自费进行返工。4．有权根据设计、施工的需要调整工作内容和工作计划，乙方不得对此有异议，因此而发生的费用按合同规定办理。

5．根据本合同约定支付合同价款。6．组织监测成果的审查和验收。7．本项目成果归甲、乙方共同所有，乙方不得向与地铁工程无关的第三方提供本项目技术成果。

二、乙方责任 1．工程技术人员按技术要求进行现场踏勘，按监测工作计划、实施大纲与实施方案实施监测工作，并执行甲方制定的《施工监测管理办法》。2．按照国家现行的标准、规范、规程，以及技术要求进行测量，按规定的进度交付成果资料。

3．在监测过程中，如因场地条件、设计方案的变更，需增减工作量或改变测量手段，应及时报请甲方进行审核，并取得甲方批准后，方可办理变更手续。4．接受甲方对工期、质量、人员组成、设备、仪器的监督。5．乙方对监测的质量和数据的准确性负责。6．乙方在测试时必须采取措施确保过路行人、车辆的安全，对自身的人员、设施及施工现场的安全负责，保持环境卫生，处理好与沿线单位和个人的关系，确保野外测量按期进行。7．按时提交监测报告，负责文整、打印、复印、装订、装箱等工作。资料装订规格必须符合档案归档要求。

8．应甲方要求，采取有效措施及时提供中间资料，以满足设计、施工工作的需要。9．配合工程设计和施工的需要，提供相应的技术服务，如监测成果的解释、现场监测技术、现场实际问题的处理、施工过程的回访等，承诺随叫随到。10.本工程完工后2年内，乙方公开发表或出版本合同项目检测数据，应事前取得甲方同意。

11.乙方对于监测数据等技术资料必须保密。除非甲方书面通知，不得解密。乙方不得向第三方提供本项目监测数据等技术资料。如乙方违反此项规定，须赔偿由此而导致对甲方的损失及损害，并承担法律责任。

第六条、关于工作量变更 1．如果甲方认为有必要变更合同范围内的工程或部分工程的形式、质量或数量，或出于其他理由，有权指示乙方进行下列工作，而乙方也应执行：(a)增加合同的工作量；

(b)完成监测工作需要的附加工作；(c)改变工程施测的顺序或时间。

这种变更不应使合同无效，如果由于甲方原因引起变更的工作量增减超过合同价的20%（不含20%）时，则超过的部分可经双方协商调整合同总价。如果发出变更指示是由于乙方的过失或违约所致、或者乙方应对此负责时，则此违约引起的费用应由乙方承担。2．没有甲方的事先书面同意，乙方不得做出任何变更。

第七条 成果的提交和验收 1．成果的提交：提交测量成果报告一式六份，光盘电子文件六份。2．验收程序

（1）自审：乙方自审（预审意见作为进度款申请附件）。

（2）验收：甲方验收（验收意见作为合同结算证明文件）。

第八条 合同价款 1.地铁7号线bt项目土建工程施工监测第 标段实行总价包干。在整个合同执行期间，除了因甲方要求而引起的规模、标准变化引起变更的工作量增减超过合同总价的20%（不含20%）时可进行费用调整外，其余原因（包括国家、省、市法律、政策等的变化）造成价格、费用的变化等均不进行调整。

2.如发生合同变更，则由双方协商确定。第九条 支付与结算 1．本合同生效后14个工作日内，甲方向乙方支付合同总价的5%作为预付款；在本合同拨款达到合同总价的30%时逐步扣回预付款。2.施工监测进度款每6个月拟按合同总价的15%计价拨付，第一次计价在2012年12月末，以后每年在6月末、12月末办理计价。若工程工期延期，则本项目的支付条款相应调整。3.乙方每次申请计价时要填报当期完成监测数量表，并经施工单位签认后报中铁南方公司工程部审核签认，计划合同部根据签认报表审核计价费用。篇五：原厂保修服务承诺书

原厂保修服务承诺书

本公司慎重承诺凡xxxxxx原厂出产的产品都有唯一的序列号（条形码），只要您将产品保修卡填妥寄回xxxxxx技术服务中心，都将享有xxxxxx为您提供的周到和全面的售后服务。

一、遍布全国的服务网络 xxxxxx各分公司都设有售后维修中心，这支专业售后维修团队确保我们为您提供及时、周到的售后维修服务。如果您有上门维修需求，我们还可以为您提供有偿的上门维修服务。

二、产品的保修期限

（一）、保修有关规定的定义

1、xxxxxx产品可享受三包服务，质保期为3年，附xxxxxx各系列产品默认保修期限：产品系列 保修期限 备注说明

2、保修有效期：开始日期以原始购货发票或收据的日期为准，并相应扣除因修理占用、无零件待修所延误的时间。保修有效期的最后一天为法定节假日的，则以节假日次日为保修有效期的最后一天。

（二）、保修服务承诺

1、包退货服务

保修有效期第1至7天，如所购产品由于产品自身问题导致不能正常工作的，经售后服务工程师测试确认后，您可以选择退货，换货或

者免费修理。

2、免费换货服务

保修有效期内所购产品由于产品自身问题导致不能正常工作的，您可以选择更换或者免费修理。

3、免费维修服务

保修有效期至保修有效期终止，如所购产品出现保修范围内的故障时，提供免费保修服务。

（三）、产品返修方式

1、用户特别要求亲自取件外，xxxxxx公司将及时把修复产品寄还用户并承担返回时单程运费。

2、注意事项

★维修品在寄出时，请填写《维修申请表》。写明准确的地址、电话、传真、联系人，以便我们能和您及时联系及维修品准确返回，同时写明产品故障描述，以便工程师能准确地为您提供维修服务； ★请谨慎选择寄送方式和运输商并购买运输保险，xxxxxx不承担您在邮递过程中所造成的损失。

三、其他说明

1、xxxxxx公司对其产品包装内所有的硬件产品，在符合xxxxxx公司保修条件下予以保修服务。此服务仅限于出现质量问题的产品，而

不包括赔偿购买者利益损失及其他意外情况造成的任何直接或间接损失。

3、xxxxxx公司只提供本条例所承诺的服务，不对任何工程商或经销商作出的超出本条例内容的承诺负责。如果您需要额外的承诺，请签书面协议，以保证这些额外承诺能够兑现。

4、本条例中未列出的规程，按照国家相关消费者权益保护法的规定执行。

5、xxxxxx公司保留对本条例的最终解释权。

6、本承诺2013年9月正式实行。

第二篇：监控室规章制度

监控室规章制度

为了加强商场监控系统操作室的管理，确保监控系统的正常使用和安全运作，充分发挥其作用，特制定本规则。

消防监控室管理制度

一、消防监控室实行专人值班，24小时值班制度，值班员要有高度的责任感和警惕性，不得脱离值班室。

二、保持录像资料的完整和秘密，值班期间的监控情况严禁外泄；不得向外人提供商场监控点、消防设备等方面的资料；严禁其他无关人员进入。

三、每天值班员要检查消防系统是否正常，负责商场的消防安全，发现火灾自动报警情况，须立即通知有关人员到现场确认，如有误报，应消除报警信号，并在《消防值班记录》上注明。

四、负责全面、严密监控商场的安全情况，发现可疑情况做登记，并及时通知有关岗位经警及值班长。

五、值班室内严禁吸烟，杜绝一切火种，严禁存放易燃易爆等危险品。

六、消防监控室内的电话属专用报警联系电话，任何人不得占用，以免影响消防联络。

七、认真填写《消防值班记录》并做好交接班工作。

八、消防监控室要保持干净卫生，每天要对室内设备进行擦洗，确保干净好用。

九、严禁在监控电脑上玩游戏、听歌、看录像等。

十、不得私自拆卸、挪用或停用设备器材。

十一、应清楚的知道本商场报警区域和探测器的编号及位置。清楚监控探

头的分布及情况。

十二、完成领导交办的其他工作任务。

监控室值班登记制度

一、监控人员必须具有高度的工作责任心，认真负责完成好公司赋予的安全监控任务，及时掌握各种监控信息，对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。

二、值班人员必须严格按照规定时间上下班，不准随意离岗离位，个人需处理事务时，应征得值班干部的同意并在有人顶岗时方可离开。

三、对监控到的盗窃作案嫌疑人，叫巡逻队员进行跟踪，及时抓获盗窃分子，确保商场的治安稳定。

四、每天对监控的情况进行登记，并对值班登记本保留存档。

监控系统使用管理制度

一、监控人员服从值班干部的领导，认真完成上级交办的各项工作任务。

二、监控人员爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严格操作规程，确保监控系统的正常运作。

三、无关人员未经许可不准进入监控室。商户和外来人员需到监控室查询情况和观访者必须经部门主管同意方可进入监控室。

四、不准在监控室聊天、玩耍，不准随意摆弄机器设备，保持室内的清洁卫生。

五、公司领导需到监控室查询情况，值班人员应及时报告值班干部，并热

情做好接待工作和给予积极配合。

六、必须保守秘密，不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。

发现案件线索登记存档制度

一、监控人员每天对监控录像进行翻看，发现有价值案件线索及时另存入U盘保留，并作好标记，为业务部门破案提供有效线索。

二、监控人员对商场的打架、斗殴及盗窃、交通事故、火灾等录像进行另存入U盘存档保留，并做好标记。

三、对上级领导要求保留的录像进行另存入U盘，制作光盘长期存档保留，并做好标记。

设备维修登记制度

一、监控设备系统发生故障时，做好登记，应及时报物业保卫部。

二、对一般的设备故障，能自己解决就自己解决，不能解决的报请专业维修部门及时维修。

三、保持设备的清洁卫生，坚持每月的系统的维护，确保机器设备的正常运作。

第三篇：监控室规章制度

监控室规章制度

为了加强闭路电视监控系统操作室的管理，确保监控系统的正常使用和安全运作，充分发挥其作用，特制定本规则。

监控室值班登记制度

一、监控人员必须具有高度的工作责任心，认真负责完成好酒店赋予的安全监控任务，及时掌握各种监控信息，对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。

二、值班人员必须严格按照规定时间上下班，不准随意离岗离位，个人需处理事务时，应征得值班经理的同意并在有人顶岗时方可离开。

三、对监控到的盗窃作案嫌疑人，叫巡逻队员进行跟踪，及时抓获盗窃分子，确保酒店的治安稳定。

四、每天对监控的情况进行登记，并对值班登记本保留存档。

监控系统使用管理制度

一、监控人员服从部门经理的领导，认真完成部门经理交办的各项工作任务。

二、监控人员爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严格操作规程，确保监控系统的正常运作。

三、无关人员未经许可不准进入监控室。酒店员工和外来人员需到监控室查询情况和观访者必须经部门经理同意方可进入监控室。

四、不准在监控室聊天、玩耍，不准随意摆弄机器设备，保持室内的清洁卫生。

五、酒店领导及外来单位或辖区领导需到监控室查询情况，值班人员应及时报告部门经理，并热情做好接待工作和给予积极配合。

六、必须保守秘密，不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。

七、如发现监控到其他部门员工在岗不规范状态或违反酒店规章制度的，监控人员有权报请部门经理，有部门经理通知所监控员工经理。

发现案件线索登记存档制度

一、监控人员每天对监控录像进行翻看，发现有价值案件线索及时另存入U盘保留，并作好标记，为公安部门破案提供有效线索。

二、监控人员对酒店的打架、斗殴及盗窃、交通事故、火灾等录像进行另存入U盘存档保留，并做好标记。

三、对酒店领导要求保留的录像进行另存入U盘，制作光盘长期存档保留，并做好标记。

设备维修登记制度

一、监控设备系统发生故障时，做好登记，应及时报上级领导。

二、对一般的设备故障，能自己解决就自己解决，不能解决的报请酒店或专业维修部门及时维修。

三、保持设备的清洁卫生，坚持每月的系统的维护，确保机器设备的正常运作。

凯悦王朝大酒店

二00八年十二月一日

监控室管理制度

一、电视监控室必须昼夜24小时由经过专业培训的人员值班。值班人员应坚守岗位，认真履行岗位职责，严格落实各项规章制度、规定和安全操作规程，确保监控系统的正常运行。

二、电视监控室禁止如下行为：

1、会客；

2、无关人员随意进入和触动、使用设备；

3、使用接警、指挥通信设备拨打无关电话；

4、随意改变、调整和移动监控设施设备； 5使用大功率和强磁场电器；

6、违规操作或利用监控设备（包括电脑）从事与监控无关的事情；

7、私自占用、挪用、外借监控室的设施、设备、器材、工具、技术说明书和其他档案资料、办公（值班）用具、用品等；

8、大声喧哗和各类娱乐活动；

9、吐痰、吸烟、饮酒、使用明火、做饭或吃饭等；

10、存放各种易燃、易爆、易碎、易磨擦、易腐蚀、易污染及磁性物品；

11、堆放杂物和私人物品。

12、随意乱配乱丢钥匙等。

三、电视监控室应建立如下登记簿并及时登记：

1、交接班登记簿；

2、配备物资物品用具登记簿及交接清单；

3、设防记录登记簿；

4、各级各部门检查记录登记簿； 5故障排除登记簿；

6、查询情况及外来人员观访登记簿等。

四、保持监控系统正常运行的良好环境。室内要保持整洁、肃静和空气流通，设备上不准有灰尘并避开阳光直射；室内温度一般要保持在10～30℃，相对湿度小于85％，特别要避免潮湿。

五、未经保卫处领导批准，不得擅自关闭电视监控系统、停止系统运行。

监控室职责

监控中心保安员工作程序

1． 上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄、整洁，按交接班制度进行交接班。

2． 接班后详细看阅上班值班记录，了解设备运行情况，以及未解决问题。3． 当班人员要密切注意屏幕情况，发现可疑情况定点录象，并通知巡逻岗和保安领班。

4． 如发现火灾自动报警装置报警，应立即通知巡逻岗或领班，迅速赶到报警现场查明情况。如是误报，应在设备上消除报警信号。

5． 与工作无关人员不得擅自进入监控室，经管理处主任同意进入监控室人员，要作好登记。

6． 白天接到住户投诉，要作好登记并通知服务中心，晚上接到投诉，及时通知值班电工或其他保安员处理，并作好记录。

1． 听从保安组主管及领班的工作安排并报告有关工作，专项负责监控保安工作。

2． 监控保安员上岗前应先进行自我检查，做到按规定着装，佩戴工卡，个人仪容仪表端庄整洁。

3． 明确了解当班的工作任务和要求，做到心中有数。

4． 上岗后，始终保持良好的精神状态，坐姿要端正、准确。

5． 坚守岗位，严格执行值勤管理制度，集中精力严密观察，对异常可疑情况立即报告主管或领班，做好记录并录像。

6． 监控保安员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，及时进行定时、定位、定人录像，并做好记录。对电话报案及发现刑事案件、治安案件、火灾事故等应迅速按照程序上报处理。

7． 监控室禁止无关人员入内，其它部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。

8． 监控保安员应爱护使用设备，以延长机器的使用寿命，不得擅自拆装设备。

9． 监控室所监控的范围及摄像监视头的开关时间均属保密，严禁外传，更不得向无关人员介绍监控情况。

10． 负责定时开闭小区背景音乐广播系统。

11． 当班工作有记录，换岗交接清楚、及时、无误。

12． 爱护和珍惜使用各种用品和器具，保持警卫室和岗位区域的整洁。13． 做好保安组主管及领班交办的其它事宜。

监控室值班员岗位职责

一、监控员应按时上下班，当值时不准睡觉，不得擅离岗位。

二、监控员必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录并录像。

三、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人及时录像，并做好记录。对电话报案及发现刑事案件、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。

四、监控员在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内，其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。

五、监控员应爱护使用的设备，以延长机器的使用寿命，不得擅自拆装设备。

六、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作，保持整洁。严禁在监控中心吸烟。

七、监控员上下班时，要严格执行交接班规定。

八、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密，严禁外传，更不准向无关人员介绍监控情况。

九、严格遵守监控设备操作程序，禁止调整、改动监控系统。

十、如因监控人员失职造成的经济赔偿，监控人员应承担相应经济责任。

第四篇：监控室管理制度

监控室管理制度

为了加强监控室的管理，确保监控系统的正常使用和安全运行，充分发挥监控设备的作用，特制定本制度。

1.监控人员必须认真履行岗位职责，全面完成领导交办的各项工作任务。

2.要有高度的工作责任心，严格遵守监控系统的操作规程，及时掌握各种监控信息，不得随意调整监控目标。

3.在监控过程中，发现可疑情况，要及时、准确地通知巡逻人员前去进行处理、跟踪，必要时及时上报主管领导。

4.要对当班的监控情况认真登记，做好值班记录；在交接班时，认真填写交接班记录，不得涂改、缺页，物品交接要清楚。

5.监控人员必须按照规定时间上下班，不得迟到、早退、擅自调班，严禁脱岗、睡岗。

6.在监控室不得看书报、杂志、玩游戏，不干任何与工作无关的事情。

7.应保持监控室清洁卫生，不得将与工作无关的个人物品带入监控室内。

8.自觉加强监控室的管理，无关人员未经许可不准进入监控室；非公安人员查询监控记录的，必须报请公司主管领导批准，并做好登记记录，未经批准一律谢绝查询。

9.监控人员对监控到的打架、斗殴、盗窃、火险、交通事故、突发群体事件，以及其它有价值的监控资料等要及时保存，并做好记录。

10、定期对监控设备进行维护，保持设备清洁卫生，确保设备正常运转；如果设备发生故障，应及时上报并做好文字记录。

11、监控人员应认真履行职责，保守秘密，不得对外宣扬议论有关监控录像的内容。

第五篇：监控室岗位职责

监控室岗位职责

一、目的：

为加强监控室管理，确保监控系统的安全、规范、高效运行，特制定本规定。

二、适用范围：

监控值班人员

三、具体内容：

1、监控人员必须具有高度的工作责任心，认真履行职责，及时掌握各种监控信

息；发现事故、异常情况应立即通知警卫人员赶往现场，并即时通知上级领导。

2、爱护和管理好各项设备，监控室内的所有设备设施非专业人员严禁动用；严

格按规定操作步骤进行操作，不准随意摆弄机器设备，不得利用监控设备做与工作无关的事情；保证监控设备系统的正常运作，发现设备出现异常和故障要及时通知相应的责任单位或人员进行维修并向领导报告。

4、严禁在监控室干与工作无关的事情，如看书、看报、打私人电话、玩游戏、听音乐等；不得在监控室内会客或进行娱乐活动； 按照相关规定详细、规范地做好记录。未做到者处以50元罚款。

5、非监控室人员不得进入监控室；需到监控室查看资料和情况必须经企管办同

意后，方可进入监控室查看。

6、保持监控室干净整洁，禁止带零食进入室内，监控室内不准吸烟，乱丢纸宵

杂物以及大声喧哗，水杯应放置在远离电器设备的地方；严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入监控室；严禁使用有干扰仪器正常运行的电子设备。

7、监控人员必须保证监控录像资料的完整性，不得无故中断监控；监控录制的资料应妥善保存，未经允许，不得随意更改、删除原有资料，违者处以100元罚款。

8、监控人员必须严守保密制度，提高个人素养，不得将监控的功能和录像内容

向他人透露，涉及到个人隐私的情况，更不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。

9、监控系统所监视的资料、信息原则上至少保留7天，7天后方可清除。

10、监控值班人员要做好每天的值班记录，便于今后发现问题及时查找。

11、监控设备定期要进行保洁工作，确保录像资料的有效性。

四、实施方法：

该制度由企管办制定并实施，经总经理签字批准；

五、监督部门：

企管部

七、制定时间

2011/4/7

八、实施时间： 自2010/生效执行