2012年汨罗市教师队伍建设总结表彰会讲话

第一篇：2012年汨罗市教师队伍建设总结表彰会讲话

把握机遇 创新机制 努力实现我市教师队伍建设新跨越

——在全市教育系统队伍建设工作会上的讲话 张 正 奇（2012年3月13日）

同志们：

今天，我们召开全市教育系统队伍建设总结表彰暨工作部署会，回顾总结2011年工作，研究部署2012年工作。根据局党委安排，我讲两个方面的意见。

一、上下齐心，我市教师队伍建设工作取得了“十二五”的良好开局

过去的一年，我市教师队伍建设工作在高起点上又获得大发展：干部作风建设、师德师风建设、教师培养与补充、干部教师培训与管理都取得了显著成绩。我市相继被确定为国家教育体制改革项目“加强农村教师队伍建设”试点县（市）之一，被评为 “湖南省国培工作先进县（市）”、“湖南省语言文字工作先进集体”；市四中被评为“岳阳市语言文字规范化示范校”；市教师奖励基金会被评为“岳阳市先进单位”。可以说，教师队伍建设工作赢得了“十二五”的良好开局。

回顾过去一年的工作，我认为成绩具体体现在以下四个 方面：

（一）创先争优提高了新水平

全系统上下在“弘扬三种精神，建设幸福汨罗”主题教育中，以“爱学习，强素质，树形象，创佳绩，促发展”为主线，创先争优，大力弘扬了顾大局、重实干、能创新、讲奉献的优良作风，队伍素质有了明显提高。一是把创先争优与助推事业发展相结合。大部分学校负责同志能自觉立足本职岗位，锐意进取，学校呈现出蒸蒸日上的发展势头。市一中、三中、职业中专、财贸中专、成人教育中心、特校、罗城学校等市直学校，城关、城郊、新市、范家园、桃林、汨罗、黄柏、李家等乡镇学校把队伍建设作为事业发展的根本，注重队伍建设的实效，在2011年度队伍建设目标管理考评中进入市先进行列。二是把创先争优与做好日常工作相结合。绝大多数学校做到了落实教学常规不打折，常规管理纳入教师评价不动摇。全市中小学教学常规水平普遍提高，教育教学呈现勃勃生机。去年有长乐等3所初级中学、李家等4所中心小学被确定为全市课堂教学改革样板校创建单位。沙溪乡学校、罗城学校，师生比低，教师人均课时量大，向阳军、涂兵、湛勇等校长带领全校干部教师积极乐观面对困难，教师队伍稳定，工作绩效明显。三是把创先争优与队伍建设相结合。去年暑期全市教育行政干部学习班上，刘局长和我分别以《坚定不移狠抓干部队伍建设，齐心协力推进汨罗教育事业》、《以主题活动为载体，以项目实施为重点，在新的历史起点上全面推进干部教师队伍建设》为题，对在创先争优中加强队伍建设作了专题辅导。局机关干部和学校负责同志切实改进工作作风，进一步提升了服务学校、服务师生的质量、效率和水平。教师奖励基金会在同志们的共同支持配合下，积极募集资金，进一步优化基金管理，力求资金保值增值，基金总额突破750万元，去年增资130万元，在奖励优秀教师、扶助困难教师，资助队伍建设等方面绩效突出。市成教中心充分发挥其教师学习与资源中心职能，管理水平和服务意识不断增强。按照刘局长去年的提出教育事业需要“有理想、有正确价值观、有满腔激情、有个人魅力、敢于坚持”的行政干部的要求，各学校负责队伍建设第一责任人和直接责任人的责任意识更强了，周德保、吴光宗、甘瑛、湛飞跃、李贡军、湛勇、梁爱东、伏奇龙、李世雄、杨曙光、刘建辉、黎奇林、李国玉、舒德辉、张小广、李胜武、黄吉林、高怡兴、刘运西、彭欣群、陈阳平、王四槐、熊军保、陈云、罗奇、许先科、吴玉霞、郑南建、范炼、刘运佳、张若保、刘培、朱三军、周传政、刘林海等同志在2011年度队伍建设工作目标管理考评中被评为“先进个人”。

（二）师德师风赢得了新赞誉

教师的道德修养是教师的职业品格，是教书育人的灵魂，它决定着教师个人的职业发展方向，决定着学校的育人质量。我们始终把师德建设作为队伍建设的核心，贯穿到全程，落实到全员，体现到全局。一是强化了师德首位。在暑 期教育系统负责干部和教职工学习班上及创先争优活动中，绝大多数学校都进行了师德建设的专题讲座，对全体教师进行公民道德和师德师风教育。职业中专、财贸中专、三中等市直学校，新塘、黄市、红花、白水、川山、古仑、长乐、弼时、李家、黄柏、古培、城关等乡镇学校，师德方案齐全，教育活动经常，师德考评坚持好，考评结果运用好。二是规范了职业行为。各学校门口统一悬挂“三项承诺”公示牌，狠抓承诺的兑现落实，产生了很好的社会影响。相当部分校长率先垂范，坚守在教学第一线，湛勇、李国玉、向阳军、钟葵初、杨振湘、李世雄、熊兴建、周传政等8位市直、乡镇学校校长克服困难，带头任课。王四槐、涂兵、何发意、吴岳鹏、吴玉霞、沈铁辉、王雨、刘亿斯、彭伍云、王文、吴继伟、刘端阳、李德云、翁泽民、欧黎、欧哲良、吴峰、许先科、荀平、胡跃湘、周猛、张进、袁毅、杨宗武、李威虎、许艳波、罗奇、杨君大、湛兴和等29位初级中学校长在管理好学校的同时，主动承担繁重的教学任务，教学效果好。干保良、周伟、李木冬等3位中心小学校长每周课时量达4节以上。张小广、李本球等普通高中分管队伍建设的副校长从未脱离教学一线，是所任教学科不可或缺的把关教师。校长们规范的职业行为引领和鼓舞着广大教师规范从教。在教育收费问题上，绝大多数学校负责同志认识到位，收费行为规范，上级组织评价高，人民群众反映好。我们举办了首届全市教师读书竞赛活动，市三中冯澜、汨罗镇何胜、黄柏镇杨青日等教师表现优异，通过层层组织开展活动，广大教师静心读书、潜心育人的风尚得到进一步弘扬。

（三）教师培训取得了新进展

一是注重了干部的培养、培训和交流。2011年，选送6名校长参加了岳阳教育局组织的校长提高班、6名校长参加了任职资格班培训、3名校长赴北师大参加了奠基未来工程百名校长培训班的培训。选送陈阳平、刘培等16位中小学校长赴江苏洋思中学、娄底第一小学等省内外知名学校跟班学习，提高了校长管理水平和综合素质。成功举办了“音品电子杯”第二届校长论坛，校长们的理论素养得到提升，有力助推了相关校长全面、快速成长。提拔重用了陈伟波、周伟华、刘亿斯、李德云、杨宗武、王雨、欧黎、方青、周伟、湛新和、廖彦波等一批德才兼备、绩效突出、务实进取、群众公认的优秀年轻干部。对43名教育行政干部进行了岗位调整和交流。

二是完善了教师培训长效机制。我市初步形成了以国培为引领，省、地市培训为示范，县（市）本级培训、校本研训为基础的中小学教师继续教育培训体系。2011年，我市选派541名教师参加了“国培计划”各类培训，其中臵换脱产19人、短期集中75人，远程培训 447人，圆满地完成了上级下达的指令性培训计划。古仑、屈子祠等一批乡镇学校克服工学矛盾，积极送培。去年经过考试，城郊中学高创、范家园中学周莹、玉池中学陈维、成教中心熊伟等4位教师参 加了岳阳市教育局组织的英语教师高级研修培训，去年高创已赴英国研修，今年周莹、陈维也将赴英国学习。范家园中学周莹参加培训期间，许先科校长主动承担了周老师的初三毕业班的英语教学任务，教学质量评价居全市同学科前列。市成教中心承担的“国培计划”中小学班主任远程培训、县级教师培训机构培训者远程培训等项目，得到了省厅领导的赞扬，其中“国培计划（2011）”—县级教师培训机构培训者远程培训开班典礼，市成教中心作为省教育厅指定的湖南省唯一分会场，视频对接了全国主会场，反响良好。由于组织出色，学员成绩优异，我局被国家教育部评为“全国优秀培训项目团队”，市成教中心周立湘、蓝天航、何如华、陈良，市罗城学校颜宏丽、杨青，高家坊学校熊擎宇等被评为“全国优秀学员”。去年市成教中心通过调研，针对短缺学科教师、新上岗教师、书香校园建设等开办了11个培训班，共培训教师1265人。我们正启动实施培训主阵地回归中小学校课堂的改革实验，制订了《汨罗市中小学、幼儿园教师培训实验示范校建设方案》、《汨罗市教师培训者团队建设方案》，计划3年内在全市分片区遴选出28所中小学、幼儿园作为市本级教师培训基地校（园），计划选拔培养45位德艺双馨的各学段各学科首席教师作为教师培训者团队成员。首批已遴选出罗城学校等11所中小学校为全市教师培训实验示范校，已试聘黄妩媛等28位一线优秀教师担任中小学教师培训者团队成员。三是加强了校本研训工作。大多数学校坚持校本培训与校本教研相结合，校本研训与课题研究相结合；坚持围绕教育教学、课改教研、读书活动来开展校本培训和校本教研，增强了教师的专业发展和教学研究能力。黄柏中学及李家、范家园、黄柏、川山、长乐等乡镇的中心小学经常开展经典诵读活动，《弟子规》等名篇名句精心布臵在校园，营造了书香校园的氛围，收到了良好的育人效果。罗城学校通过国培引领，开展了形式多样的培训活动，教师专业化水平得到提升。市职业中专把专业特点与地方特色相结合，开发了丰富多彩的校本教材，深受学生喜爱。市一中为推进高效课堂建设，特邀全国高效课堂典范山东昌乐二中的专家来校为全体老师上了示范课，召开了学术交流会，3天的活动使全校教师受益匪浅。市二中注重研训一体，以教研组为主体开发了语、数、外、化学、地理、政治等学科的校本课程，还组织各年级各学科的备课组长赴山东昌乐、杜郎口等名校考察学习。

（四）科学管理带来了新效益

高度重视队伍建设，切实加强科学管理是我市素质教育持续发展的成功经验和优良传统。多年来，我们坚持全心全意依靠全体教师办好每一类教育，每一所学校，教好每一个学生，构建了能够全面提升队伍素质的运行机制。

一是坚持完善长效的管理评价机制。进一步理顺了教育与人事、编制等相关部门关系，明确各自权责，落实了教育 局统筹管理全市教育行政干部与教师的职权。完善了教育人事管理的有关规定，坚持了队伍建设目标管理考评与奖惩制度，坚持了队伍建设目标管理考评结果始终作为素质教育目标管理考评的修正系数，坚持了校长、教师教学竞赛制度。各学校负责同志坚持一以贯之地实行素质教育目标管理、教育质量评价、教师全员综合评价、师德考评、绩效考核、教学常规考评。按照上级有关规定，从去年起，用组织干部教师外出跟班学习取代了公费组织干部教师外出旅游。同时，我们改进了专任教师课堂教学水平评估，并将各类考评与干部、教师的评优选好、名师评选、专业技术职务晋级、绩效考核与奖励性绩效工资发放、提拔重用等切实挂钩，让干部、教师在专业成长、事业成功中实现了自我价值。

二是坚持完善干部教师的进退流转机制。去年，首次招聘13名全日制研究生到普通高中任教，并为农村中小学招聘了69名新教师。完善支教制度，优化资源配臵，去年安排160位初中教师到小学任教，城关、李家、桃林等乡镇学校，计划落实到位，支教效果好。建立健全干部退线和接近退休年龄、难以胜任岗位的教师提前休息制度；改进校长、教师绩效考核制度，完善绩效工资和津补贴发放办法，对长期在农村基层和艰苦边远地区工作的教师，在工资、职称等方面实行倾斜政策。教师热衷进城区学校或片区中学、中心小学的趋势得到缓解，出现了逆向流动的良好态势。据反映，在解决临聘人员用工问题上，川山坪镇学校没有聘请一个代 课教师，严格控制工勤人员数量，采取2-3年轮换的形式，规避了劳动风险。新市、城郊、白水、黄柏等乡镇学校，在教育局督查后，采取有力措施，整改到位，清退了大部分临时代课教师。罗城学校不仅大幅度压减了临聘人员，而且以人为本，采取适当的方式，依法依规为现有的临聘人员购买社保，解决了他们的后顾之忧。

三是坚持完善长效的表彰激励机制。为了让教师有充分的自我展示平台，从1999年起，我市启动了“名师工程”，分市乡（校）两级两年轮换评选表彰一次名师，去年，市直学校、乡镇场学校分别评选出了校级名师，玉池等乡镇党委政府拿出专项资金奖励了乡镇名师，强力推进了队伍建设。另外，定期开展教学水平评估和教师教学竞赛等活动，表彰教学能手，评选“安贫乐教奖”，激发了广大教师教书育人的热情。

同志们，过去一年，我市学校负责干部教师队伍建设工作，成绩可圈可点，可喜可贺。去年年底，省教育厅副巡视员廖湘生及省教科院领导、专家深入我市李家、黄柏等乡镇学校就加强农村教师队伍建设进行调研，充分肯定了我们的工作。全省加强农村教师队伍建设试点工作县市经验交流会上，我市的作法赢得了广泛关注和一致好评。借此机会，我谨代表局党委向过去一年在队伍建设工作中创造一流业绩的单位和个人表示热烈的祝贺，向关心和重视我市教育行政干部和教师队伍建设的各级领导和专家表示衷心的感谢，向 在座各位并通过各位向所有为队伍建设付出辛勤劳动和作出突出贡献的同志们、老师们表示崇高的敬意！

在肯定成绩的同时，也要清醒的看到，我们的工作离发展需要、社会需求、群众要求还有一定差距。突出表现在：

一是学校领导班子和负责干部队伍的整体素质还不能满足教育事业持续稳定健康发展的需要。去年年底班子和干部考核，还有市三中、火天、三江、智峰、天井、高坊、新塘等7个单位因各种原因被定为二类班子，还有一些单位的班子成员被考察组定为基本称职干部，有的在本学期初已分步调整到位，也有的已相继在不同程度上或不同范围内逐渐暴露出各种问题，如财经方面违规违纪甚至违法的问题，学校建设方面决策不民主、手续不健全、程序不合法、监管不严格等问题，待有关问题澄清定性后，务必依法依规依程序进行法纪或组织处理。有的干部工作不深入，不按规定任课或参与课改、教研。有的政治敏锐性和执行力不强，行政管理能力和经验不足，又不听组织和领导打招呼，我行我素，听之任之，给单位和个人都造成了工作被动甚至多方面损失。

二是教师队伍的整体素质和业务水平还不能完全满足实施素质教育和基础教育课程改革的需要。有的教师师德素质偏低，不能恪守教师职业道德行为规范，不能自觉履行好“三项承诺”。有的教师专业水平偏低，如有位乡镇学校校长连续听了初中某教师3节物理课后感叹，照本念经的课，学生不打瞌睡才怪。

三是教师资源配臵不均衡，尤其是优秀教师资源数量不足、配臵不均，结构性缺编现象严重，还不能满足促进教育公平、办适合学生教育的需要。据了解，川山中学至今无一名专职体育老师；白水关白小学总共4位老师，平均年龄56岁以上，带4个年级，37个学生，音体美这些课程基本是放羊，对孩子的素质培养难免缺失。

四是教师培训体系还不够完善，培训水平和培训效果还不能满足教师队伍专业化发展的需要。培训工作在前期需求调研、中期研训一体、后期跟踪监控等环节偏弱。部分学校对教师培训理解、重视、支持不够。高坊三姊中学一位教师去年9月调入红花露水坡中学，下半年参加国培短期集中培训，一千元的差旅费报销，双方学校相互推诿，使参培教师非常为难。部分学校不认真执行培训计划，送培教师专业不对口，安排教辅人员重复培训，有的成了“培训专业户”，造成了培训资源的浪费。

五是在管理体制、运行机制和经费保障等方面，还不能满足新时期进一步加强中小学教师队伍建设的需要。部分学校在超编严重的情况下，仍然大量聘请临聘人员，既加重了学校经济负担，又产生了新的不稳定因素。部分学校对待支教敷衍了事，把离岗休息人员和停薪留职人员上报为支教老师。尽管通过多方努力，财政投入教师培训的力度有明显加大，但培训经费在公共财政和公用经费保障程度上离规定标 准仍有不小差距。

这些问题，需要我们在今后的工作中有针对性地认真研究，逐一解决。

二、求真务实，努力实现2012年我市教师队伍建设工作新跨越

今年我市教师队伍建设工作任务相当繁重。我们要全面贯彻国家、省、市教育工作会议精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入落实科学发展观，认真实施教育规划纲要，奋力开创教师队伍建设工作的新局面。

（一）以主题教育为引领，深入开展全系统创先争优活动，全面加强基层党组织、干部作风和师德师风建设。

中央确定今年为基层组织建设年，这是深化创先争优活动的重要举措，是加强基层党组织建设的重要机遇。中央、省、岳阳市、汨罗市相继召开动员会议，今天我们全市教育系统对此进行统一动员与部署，希望各位学校负责干部提高思想认识，明确工作重点，切实强化措施，稳步扎实推进，有效提高基层党组织建设科学化水平，为提升干部教师队伍素质夯实组织保障。创先争优活动自2010年开展以来，第一年突出了推动科学发展，第二年突出了服务人民群众，今年的重点是加强基层组织。客观地讲，我市教育系统党的基层组织建设是薄弱环节，我们要借助此次主题活动，把局机关和各学校的基层党组织建设好，充分发挥局机关和学校党支部的战斗堡垒作用和教师党员的先锋模范作用，更好地强 化队伍建设，更好地投身和服务于教育教学。我们要按有关要求不断培养发展好党员，增加新鲜血液，让党的组织始终充满生机和活力。局机关党支部要在教育系统创先争优活动领导小组的领导下，把开展创先争优活动与加强干部作风建设有机结合起来，以增强服务意识和能力为着力点，开展蹲点调研、公开承诺、服务窗口建设、活动阵地建设等工作，促进作风转变，提高机关效能，充分发挥机关党组织和党员的示范带动作用。普通高中学校党组织要紧紧围绕高中新一轮课程改革，以创办多样化、特色化高中、培养学生成人成才、提高办学质量、服务教育强市为着力点，紧密结合党建工程，健全完善党组织领导制度，加强教师职业道德教育和学生思想政治教育，加强高素质师生党员队伍建设，通过开展党员示范服务、志愿服务等活动，发挥党组织和党员的作用。中等职业学校党组织要围绕培养高素质劳动者，以建设一专多能和“双师型”教师队伍，提升办学质量和就业水平，增强服务社会能力为着力点，通过开展创建党员先锋团队、争当师德标兵、优秀学生党员等活动，发挥党组织和党员的作用。义务教育学校党组织要以推进义务教育均衡发展、加强师德师风建设，强化办学特色、增强课程吸引力、创造适合学生的教育为着力点，发挥党组织和党员的作用。幼儿园党组织要以保教并重、促进幼儿全面发展为着力点，通过创建党员先锋团队、争当师德标兵等活动，发挥党组织和党员的作用。根据市委的要求，我们已分别制定了《汨罗 市教育系统开展“弘扬三种精神，创建五好组织”基层组织建设年活动实施方案》及干部作风、党风廉政建设实施方案，请同志们认真贯彻落实。今年，全市师德师风建设的重点仍然是引导教师恪守教师职业道德行为规范，全面履行“三项承诺”，各学校务必引导教师坚持师德首位不动摇。

（二）以农村教师队伍为重点，深入推进国家教育体制改革项目试点，全面提高教师队伍整体素质。

一是以项目为载体，实现教师培训高效长效。2012年，我们将重点落实汨罗市中小学、幼儿园教师培训实验示范校的建设工作，充分发挥教师培训者团队成员的引领示范作用。把教师培训实验示范校与课改样板校建设结合起来，把教师培训与新课改结合起来，让教师培训走入校园，走进课堂，增强教师培训的针对性、实效性和吸引力，深入推进培训工作需求问题化、问题专题化、专题课程化。以案例教学为主要手段，促进教师专业素养在学科教学中得到提高。切实加强培训的后续监控和跟踪调研与管理，让培训更好地服务教师，服务教育教学。

二是以能力为本位，促进教师专业成长。教育部今年将颁布《中学、小学、幼儿园教师专业标准》，《标准》对教师专业素养提出了一系列新的要求。希望同志们多加关注，认真研究，遵照执行。2012年，要认真落实国培、省培、岳阳市级培训，不折不扣完成上级指令性培训计划，特别是需要脱产培训的教师，市教育局向学校征求意见后，学校要动员 参训的教师克服困难，认真参训，学校还要化解工学矛盾，妥善安排，积极送培。要完善本市教师继续教育管理制度，按照上级要求，今年上半年要全面实施教师继续教育学分登记管理办法，所有中小学教师要完成每年72学时的继续教育任务，并与教师资格证的重新核发挂起钩来。5月1日之前，要将去年教师培训情况登记上网，为此，近期将组织相关人员集中培训，同志们一定要特别重视，马虎不得。市成教中心一方面要积极创建国家示范性县级教师培训机构，另一方面要认真组织实施好培训者团队成员的培训、小学英语教师培训、后备干部培训等项目，在各相关学校及教师的支持配合下，全面落实好市本级全年培训计划。此外，《教师专业标准》对中小学教师学历提升有了新的要求，市成教中心要主动与中央电大、北京师范大学、湖南理工学院等高校联合办学，为全市需要提升学历的教师提供专科、本科、研究生等不同层次的学历服务。长乐中学等11所已被确定为全市教师培训实验示范校的学校，今年要认真研究，主动申报培训项目，注重培训的实效性、多样化，为广大教师专业成长做出应有的贡献。今年下半年，各相关学校也要积极主动做好第二批市级教师培训实验示范校的申报创建工作。各级各类学校都要积极抓好校本研训，探索创新校本研训模式，让教师广泛接触新的、实用的教学理念和方法。要充分运用多媒体、网络、现代远程研训、研训共同体、名师工作室等形式，优化和扩充培训资源。要实现校本研训、课改的 深度融合，切实做到校本研训一体化、模式化、区域化、全员化。要鼓励教师立足本学校、本职岗位开展自我培训，从“要我学”转变为“我要学”，变专业成长为一专多能，主动适应创造适合学生教育的需要。

三是以公平为目标，实现教师资源均衡优化配臵。2012年，我们要完善校长、教师交流制度，试行教师局管校用制度。鼓励校长、教师跨学段、跨片区（乡镇）、跨学校进行支教、走教、异地调配交流。要健全完善绩效考核制度，以工作量和工作质为考核要素，坚持多劳多得、优绩优酬，重点向一线教师、骨干教师、班主任和地处偏远的农村教师倾斜。要完善激励机制，建立重能力、重实绩、重贡献的工作机制，对师德师风好、教学效果好的教师在评优评先、职称评聘等方面给予优先照顾。要完善和落实教师岗位设臵管理，新教师招聘特岗化、小学教师全科化、教师专业技术职务评聘等制度。要认真落实《汨罗市教育行政干部任课、参与课改、教研的规定》，让教育行政干部在管理学校、指导和服务教师及教育教学中，有更多的话语权和更强的感染力。要关心教师生活，热心为教师解决实际困难，充分调动广大教师的工作积极性。

四是以活动为抓手，促进教师专业成长。我们将继续开展中小学校长、骨干教师外派跟班学习活动。近期将选派小学教师培训实验示范校的校长和培训者团队成员赴岳阳楼区东方红小学跟班学习。后段将分期分批组织所有校长和培训者团队成员外出跟班学习提高。暑期将开展高中阶段教师 业务理论考试，所有高中教师、成教中心教师、基础教育办高中组、职成办职业教育教研员及体工办体育教研员均要参加。我们将按照市委、市政府要求做好全市第七届名师、第五届师德标兵、第四届十佳班主任的评选工作，希望各学校广泛宣传，认真开展好初评。十月份将组织开展第二届全市教师读书竞赛和第三届中小学校长论坛活动，相关学校校长要自始至终参与这两项活动，为创建学习型学校、书香校园发挥示范、引领作用。

五是以评价为手段，提升队伍建设科学化水平。教师是教育之本，队伍建设是事业发展之本。因此，近几年来，我们一以贯之地坚持对各级各类学校队伍建设工作实行目标管理专项考评，单独设奖，岁末年初进行专题总结表彰和研究部署，时间过半进行工作讲评，并坚持将队伍建设目标管理考评结果作为素质教育目标管理的修正系数，很大程度上决定学校一年的工作绩效；作为对学校队伍建设第一责任人和直接责任人履行相应工作职责情况的评价依据，很大程度决定其在年度队伍建设工作中评优选好的结果。今年的《队伍建设目标管理考评细则》经反复论证，再三修改，已下发到校，请大家认真研究，全面落实。学校始终是干部教师队伍建设的主体，校长始终是学校干部教师队伍建设的主人，希望全体校长牢牢把握住教师队伍建设这个教育事业发展的根本，围绕有利于建设高素质专业化教师队伍、有利于提高教育教学质量、有利于实现学校科学发展这“三个有利于”来思考，来工作。6月底将组织召开队伍建设工作讲评会，相信通过同志们的共同努力，各项工作任务将会分阶段、优质高效得以落实。

同志们，“求木之长，必固其根；欲流之远，必浚其源”，“善之本在教，教之本在师”。让我们把握机遇，创新机制，同心同德、同心同向、同心同行，努力实现我市教师队伍建设工作的新跨越，为创造适合学生的教育、建设教育强市提供高素质、专业化的队伍保证，以优异的成绩迎接党的十八大胜利召开！

谢谢各位。

第二篇：表彰会总结讲话

同志们：

我非常高兴参加安广网络淮北分公司工作总结暨表彰大会，借此机会我代表市文化广电新闻出版局党委向安广网络淮北分公司全体员工致以亲切的慰问，向刚刚受到表彰的先进个人表示热烈祝贺!

刚才，传峰同志对过去一年的工作进行了认真总结，同时对今年的工作重点作了具体部署，我完全赞同。淮北分公司成立几年来，-

网络规模不断扩大，传输质量不断提高，入户率不断上升，经营收入逐年增长，城网实现了全面覆盖，农网建设有突破性发展，数字化建设加快，数字电视整转顺利实施，增值业务不断拓展，为淮北广播电视事业的建设发展作出了很大贡献，在这里，无论是作为局长还是作为一名普通电视用户，我都要向同志们道一声谢谢!大家辛苦了!

随着文化体制改革步伐的加快，我市于去年11月份组建了文化广电新闻出版局，我被组织上任命为局长、局党委书记，有幸和同志们成为同行，我感到非常高兴。前两天传峰和兴文同志告诉我，公司要开大会，邀请我来和大家见见，并让我讲讲话。实际上，这真难为我了。一是我认为公司是省属单位，我作为地方干部不应来指手画脚;二是时间长了各位会对我有所了解，我这个人不喜欢讲话，尤其是不喜欢讲长话。但是，考虑到我们兄弟单位之间的友好关系，我觉得我必须来，而且必须要有个态度。关于公司的业务工作，传峰同志在报告中已经安排的很到位了，比如数字化整体转换工作、比如农网建设、比如增值业务等等，我也没有更多要说的，我给同志们表个态，作为地方业务主管部门，市文化广电新闻出版局对安广网络淮北分公司将会一如既往的支持，而且这种支持将会越来越大。借此机会，我想就如何适应形势需要，树立良好形象，推动事业发展谈几点意见，供大家参考。

第一，必须树立用户至上的观念。我们应该明白，“用户是我们的衣食父母”。用户需要我们，我们更需要用户，用户是我们存在的理由，是我们最大的无形资产。如果我们失去了服务的对象，没有用户的消费，也就意味着企业生命的停止。公司的用户愈多，人气越旺，愈显出企业的生机和活力。企业的生存和发展，领导的成就和业绩，员工的尊严和体面，全依赖于用户对我们的信赖和支持。要有“永远让用户满意”的意识。我们要把自 本 己始终置于用户的严厉挑剔和审察之下，虚心接受来自各方面的意见和建议，从善如流，不断改进服务，使之达到尽善尽美。做一次令用户满意的服务并不难，难的是长期为用户提供不厌其烦、不畏其难的优质服务，始终坚持让用户满意，从而留住老用户，争取新用户。毋庸讳言，因为数字电视整转涉及到广大电视用户的切身利益，在加上我们自身宣传上的一些缺位，现在社会上的确存在不少对我们公司的一些负面说法。当然，这些说法未必合理，但是，毕竟使我们的形象受到了影响。这中间，可能还有我们服务质量的问题，希望大家能够正确认识这个问题，从树立公司良好形象的大局出发，从我们自身做起，从小事做起，从点滴做起，牢固树立新的服务理念，建立客服中心、公开服务项目、明确服务流程、严格服务管理，及时解决用户的需求和投诉，建立和完善适应数字发展的服务质量监督体系，真正把以人为本、用户至上落到实处。

第二，必须端正积极进取的态度。态度决定高度。实现一个梦想，成就一份荣耀，能力固然重要，但首先是态度。态度可以是能力的加油站，也可能成为能力的灭火器。不一样的态度，成就不一样的高度。没有令人敬佩的态度，就没有令人仰望的高度。不论做什么，都要积极主动，都要敢于挑战，这是一种素养，也是一种习惯，更是一种态度，这种态度决定一个人未来事业的高度。一种积极的人生态度，能激发你一往无前的勇气和争创一流的精神。每一个人都渴望成功，但并不是每一个人都能成功。拨除环绕在那些成功人士身上的光环，我们就会发现，他们起步的条件远没有人们想像的那么好，积极的态度是他们惟一的法宝。在别人灰心的时候，他们意气风发、斗志高昂;在别人因困难而放弃的时候，他们积极进取;在别人松散懒惰的时候，他们全力以赴，不找任何借口。因此，只要对工作和生活抱着一种积极的态度，人生总会有其高度!只要掌握好态度这把金钥匙，就能创造辉煌灿烂的成就!就拿我们“数字电视发展年”来说，这是一个崭新的命题，就需要我们端正态度，用创新的思维去应对。我们应该有一种安广品牌形象意识，应该有一种淮北广电形象意识。我们每一个员工都要思考网络质量问题、运营规范问题、用户管理服务问题，只要有这种积极进取的态度，我们的事业就会方兴未艾

第三篇：老年大学总结表彰会讲话

在义井乡老年大学2011总结暨表彰会上的讲话

唐咏梅

2011年12月28日

尊敬的各位领导、各位老师、老年学员们：

今天，室外寒风瑟瑟，我们会场内却春意盎然，别有温暖，我们老年大学的全体师生员工欢聚一堂举行总结表彰会，总结经验，表彰先进，树立典型，为了更好地推动义井乡老年工作向前发展。值此机会，我谨代表义井乡党委、义井乡人民政府对老年大学的全体新老学员、全体教职员工表示衷心的慰问！向获奖的先进集体和先进个人表示诚挚的祝贺!向所有关心、支持义井老年大学发展的同志们、朋友们以及热心为老年教育事业服务的工作者表示衷心的感谢!

老同志是我们党和国家的宝贵财富，在座的老同志更是促进我乡经济发展的功臣，我乡在发展过程中取得的成就和经验，包含着老同志过去打下的基础，也包含你们离退休后对现职领导的支持和帮助，因此，让全乡的老同志度过健康、幸福、愉悦的晚年，是乡委党义不容辞的责任和义务。

现在国家的发展突飞猛进，人民的生活水品越来越高，绝大多数老年人基本生活保障已不是问题，在这种情况下，老同志的精神生活尤其值得我们关注。有的老同志儿女不在身边，享受不到天伦之乐；有的老同志虽然退休了，但还想

1学点东西充实自己，创办义井老年大学就是为了给大家提供一个相互交流、学习技艺的平台。

2011年，义井老年大学紧紧围绕乡委党提出的办学目标和要求，不断丰富教学内容，完善教学管理，创新教学方法，改善教学环境，就学人数和教学效果均有较大提高，越来越多的老同志在这里充实了生活，学习了文化，感受了温暖，看到各位老同志的身体和精神状态这么好，我们感到由衷的高兴。

在新的一年里，希望义井老年大学的同志们继续总结办学经验，紧紧围绕办学目标，坚持“老有所学、陶冶情操，老有所乐、健康长寿”的办学宗旨，不断丰富教学内容，多方面满足老同志的精神生活需要；积极探索老年大学办学规律，努力提高教学质量和管理水平；加强与其他老年大学的交流，积极借鉴其他单位老年大学办学的成功经验；充分发挥义井老年大学的自身优势，不断扩大老年教育覆盖面，让更多的老同志拥有充实自我、愉悦身心的机会。要经常征求和听取老同志的意见和要求，把满足老同志的需要、适合老年人的特点作为办学过程中遵循的一条重要原则，切实加强义井老年大学规范化建设，真正把老年大学办成老同志享受幸福生活的乐园。

春节就要到了，借此机会，向老年大学的全体教师和学员拜年，并通过你们向全乡老同志拜年，祝老同志们新春快乐、身体健康、阖家幸福！

谢谢大家！

第四篇：期中考试总结表彰会讲话

期中总结表彰会讲话

各位老师、各位同学，下午好！

不知不觉中，我们已经走过了半个学期。今天我们在此集会，举行期中考试总结表彰大会，这次期中考试中，成绩优秀的同学和成绩进步的同学以及优秀小组长和优秀班干部，你们用自己的实际行动向父母证实了你们的孝心，向老师证实了你们的能力，向同学们证实了你们的实力，你们是同学们学习的榜样。借此机会我向受到表彰的同学表示最衷心的祝贺。但是，受表彰的只是少数的，对于大多数同学来说，我们在向受表彰的同学表示祝贺时，更多的是要从他们的成功中对照和反思自己的差距，看一看我们的学习态度是否端正、学习目标是否明确、学习方法是否得当、学习的效率是否高效、学习的时间是否充足。当别人为我们树立了榜样，我们就要向榜样看齐；当我们已经意识到了差距，我们就要奋力追赶，我们老师希望下一次表彰会上能够看到你们灿烂的笑脸。还有一些同学，你们的成绩暂时很不理想，但你们决不要气馁，你们要及时调整心态，发奋努力，一样会有好的收获。鲁迅先生在1905年春季考试时7门课程有一门不及格三门60分，平均才65分，可他后来成了中国文坛的巨匠；郭沫若16岁读中学时语文才考了55分，可他后来却成了大作家；著名的数学家苏步青上学时曾是班级倒数第二。一时的落后不代表永远落后，但落后了不及时追赶将会永远落后，我们老师期待成绩暂时不理想的同学“努力拼搏”，因为拼搏的人生才有进步、才有意义。

同学们，期中考试只是一个检测站，在我们今后的人生道路上还

有许多次大大小小的考试。还有许许多多大大小小的比赛，一次考试，一次比赛并不是句号，更不是人生的全部，关键是我们要从中得到经验和教训，在此我想对同学们提出以下几点要求：

一、树信心。自信是我们进步的基础，是我们前进道路上的启明灯，只要别人地里的庄稼长的好，你就别埋怨老天没下雨。只要别人的学习成绩比你好，你就别抱怨老师没教好。

二、明目标。路有多远，脚不知道但心知道；没有理想志向我们的学习就像小船失去了方向，要有奋斗的目标，竞争的对象。希望同学们利用好我们下发的冬学活动计划书，制定切实可行的目标努力拼搏奋起直追。

三、肯吃苦。西天取经不容易，容易出不了大业绩；要始终坚信：经历了一番寒彻骨，就一定能闻到梅花扑鼻的香气。

四、找差距。善于总结经验教训，从中找到前进的动力。

五、善学习。昂首做人，低头做事；（现象）埋头读书，（投入，注意力要集中）抬头看路，主动求学。

大家都知道，我们不能左右天气，但我们可以改变心情；我们不能改变世界，但我们可以改变自己。我们从暂时的喜悦沮丧中走出来及时调整自己，为下一次考试早做准备。我坚信：你们的青春会因你们的不懈努力而灿烂，老师和家长会因你们的身心健康成长而感到欣慰和自豪；学校会因为你们所取得的成绩而增添光彩。我的讲话完了，谢谢大家。

第五篇：总结表彰会领导讲话

今天，我们在这里召开优质服务总结表彰大会，这既是一次回顾我厦深化服务工作成果的总结大会，也是一次分析形势展望未来发展的动员大会。我代表大厦领导，对获得表彰的个人和集体表示热烈的祝贺!每年的优质服务月总结大会我们都要表彰一批在工作岗位上默默奉献，做出突出成绩的同志们，他们用优质的服务为大厦的发展起到了重要的保障作用，我在这里由衷地道一声“谢谢你们!大家辛苦了”!借此机会，我也向长期以来对大厦服务工作给予支持和帮助的各级领导，以及区电视台、周刊的领导们表示衷心的感谢!下面，就大厦开展优质服务工作谈几点意见：

一、优质服务是大厦赖以生存的基矗

1、优质服务的涵义：

(1)真诚与微笑(sincere and smile)

真诚待客，微笑服务。

(2)讲效率(alleviant)

快速而准确的服务。要求服务动作要快速敏捷，服务程序要准确无误。

例如：(hilton.希尔顿)要求总台服务员填写住宿登记表所有时间为2分钟，客房服务员的要求是每天负责整理16—18间客房，对餐厅服务员的要求是每小时服务20位客人，每3分钟服务一位客人。

(3)随时做好服务的准备(ready to serer)

a.做好心理方面的准备;

b.做好物质方面的准备;

(4)做好可见服务(visible)

把自己的工作置于客人的监督之下，使客人能感觉到你工作成果。

如整齐清洁的客房;色、香、味、形具全的食品等。

(5)树立全民销售意识(informative)

教育员工懂得如何在他们为客人提供服务的同时，向客人销售或推荐饭店内其他产品。

(6)讲礼貌(courteous)

讲究仪容仪表，讲究接人待物。

(7)服务优良(excellent)

每个职工都能做到上述六点，职工就是称职的，服务就是优良的。

2、开展优质服务取得的成绩

..大厦营业收入在短短的几年间从最初的几百万到如今的几千万，从一个不知名的企业到成长为区内外知名企业，赢得了市区各相关部门的认可和荣誉，与我们积极倡导优质服务理念，年年开展优质服务活动是分不开的。

..成立之初，号召全体员工高举优质服务大旗，以“..让您万事如意”为工作指导方针，强调优质服务，转变员工观念，强化服务意识。第一个优质服务月活动，我们以最基础的“五声十一字”为活动主题，从服务标准用语入手开展优质服务活动，得到了当时广大员工的一致认同，受到上级领导和当时总公司领导对我们的认可，顾客表扬信一封接一封，员工们也都受到了鼓舞，我们的工作有了新的起色。员工们的思想都发生了深刻的变化。第二个优质服务月活动，在第一个优质服务月活动的基础上又有新的变化，提出了“我为客人送真情，我为..添光彩”的活动口号，开展了“假如我是消费者，假如我是管理者”等换位思考活动，让员工们站在消费者的角度去考虑问题，为客人提供优质服务。随后几年的活动注重在服务理念上进行宣传与教育，提出了“一站式”服务和“诚心、细心、用心”三心服务理念，XX年“服务到我为止”;XX年“规范服务 达标管理”;XX年“强化服务理念 确立服务关系”;XX年“抓基础 重塑形象 重细节 打造..品牌”;XX年“二线为一线管理为经营 全员为客人”。今年我们的优质服务主题是：对照标准找差距强化意识升四星。

从大厦优质服务的发展历程看，优质服务活动由浅入深，又低标准到高标准，优质服务年年有新意，充分体现大厦对优质服务的重视。实践证明：优质服务是我们工作的生命线，是企业赖以生存的基矗只有提高服务质量，才能赢得市场认可和顾客的支持，万商才能得到更大的发展。

二、牢固树立 “..品牌”意识，为大厦赢得更好的发展

“..让您万事如意”是我们服务的最终目标，也是..的服务品牌，我们每个人都要牢固树立这个意识。大家知道品牌是一个企业的无形资产，也是企业赢得市场的利刃。品牌能让人们保持忠诚和充分的信赖，好的品牌能够传达出企业的价值、文化和个性。..靠什么创品牌，靠服务，优质的服务!因此，我们的优质服务活动要不断地开展下去，做到年年进行，年年有提高。优质服务的理念要天天讲，天天要牢记，工作中时刻不忘为客人提供优质的服务。通过我们的优质服务赢得客人满意，给..带来可喜的经济效益和良好声誉，在激烈的市场竞争中立于不败之地。

三、把握机遇，迎接挑战

同志们都知道,酒店这次改造是为了升四星，为了迎接奥运会的接待任务，进一步提升企业形象，打造..品牌，从而提高企业市场的生存、竞争的能力。我们要充分利用酒店升星改造之机，对照三星级标准看看我们服务存在哪些不足;对照四星级酒店的标准，看看我们硬件上还要投入那些，软件上差距有多大，同时检查一下我们管理人员是否已具备了四星级酒店管理人员的意识及素质，从而进一步、由针对性地加强培训与学习，在原有基础上提高我们的软、硬件水平，为迎接一个崭新的、辉煌的酒店做好各种准备，为打造..品牌，成就北京市的品牌饭店，乃至名牌饭店，建立一支一流的服务队伍。

我们以往取得的可喜成绩，但离我们的目标还相差甚远，如在设备设施维修保养与清洁卫生标准上，三星级要求达总分的92%以上，四星级要求达总分的95%以上;服务质量上，三星级要求达总分的92%以上，四星级要求达总分的95%以上;设备设施及服务项目上，三星级得分为220分，四星级得分为330分;四星级在经营与管理制度上作了明确要求(增设：管理人员工作项目核验表;与设施设备、空间区域的维修保养与清洁卫生有关的作业技术标准书面材料)。

以上差距要求我们还要付出艰辛的努力才能达到四星级酒店标准要求。机遇与挑战并存，同志们，让我们大家齐心协力，为酒店顺利升星做出自己的贡献。..的前景就象一幅图画，需