第一篇:2016半年护理总结
2016年骨科护理半年工作总结
王冰
2016年在护理部的垂直领导下,按照护理部的年工作计划及科室护理实际制订本科护理工作计划,现将护理计划完成情况进行半年总结如下:
一、根据二甲复审标准完善部分工作流程及管理规范
1、完善医嘱核对流程及记录,对有疑问医嘱建立登记,及时向医生澄清或修改医嘱并记录。医嘱改变打印模式,重新修订执行及核对流程,检查执行情况。
2、完善输血管理。严格按照输血管理规范执行,进一步完善流程采集血标本,一次只能采集一份血标本,建立家属参与身份核对制度,尤其夜间一名护士值班时,必须依靠家属或医生识别患者身份。执行输血规范,沟通告知到位,输血15分钟内规范执行巡视询问制度,发现问题立即处理。重新修订输血执行记录单。
3、强力执行“腕带”识别制度。临床工作中护士普遍忽视对腕带的身份识别方法,虽然每个患者都有腕带,护士并不执行腕带身份识别。科室自1月份开始,强力推行腕带身份识别,护士长采用查病人和静观护士操作执行两种方法,检查护士该制度执行情况。目前责任护士执行较好,治疗班护士在护士长监督时执行较好。该制度作为2016年重点质控项目,达到人人自觉执行的目标。
4、完善科室备用药品管理:按照药剂科和护理部的部署及有关制度的要求,科室修订药品不良反应登记,高危药品、精神药品严格管理,取消毒麻药品,各种药品分区单独放置,同时药品管理人员强化备用药品管理培训,强化对药品的质量及有效期、批号的管理。重新修订护理交班报告表格化。运行二个月来,护士普遍反映比较理想,节约了时间,同时可以帮助低年资护士理清交班思路。
二、完善科室质控小组职能,按照护理部的指示精神重新修订质控表格。在2015年的基础上,小组成员质控意识增强,2016年初步探索改变小组质控职能,增加其能动性,分管质控项目体现持续改进,人人掌握管理工具的使用。一般每月第三周末进行本月及上月存在问题的讨论分析会议,第四周对问题改进情况进行追踪记录。
三、专科指标完成情况。假体脱位发生率为0;DVT上半年发生1例,转普外二科行静脉滤网植入术,需要和医生充分沟通,尽量DVT预防的三级预防措施全部实施,进一步降低DVT发生率。专科并发症如骨筋膜室综合征、脂肪栓塞等没有发生,均提前预警得到及时处理。疼痛评估正确率>95%,完成既定目标;上半年发生1例院内压疮,组织全员讨论,确定改进措施,修订完善责任护士职责及评估流程。
四、品管圈课题形成标准化规范执行。今年的品管圈课题活动自去年10月份开始运作,主要针对外科医护人员洗手依从性及正确性偏低的现状,确定了提高护士洗手依从性的课题,同时也是二甲复审的核心条款,在医院及院感科的共同配合下,改进措施:洗手装置的配置完成,大大提高了洗手依从性,完成了目标值设定及拟定措施,虽然圈长工作感觉压力很大,某些环节进行的不是很到位,但护士在自主分析问题、改进问题,这是值得欣喜的事情。
五、护理分层次培训体现个体化及共性化。根据年初的护士层级确定每人年度培训计划,遵循低年资多考核,高年资多培训的原则,至2016年6月中旬均按计划完成个人培训。在二甲复审的要求下,每天下午5点进行大量的共性化培训,主要是护理管理制度、新修订的制度与规范及康复护理等内容,考核均合格,但发现护士学习死板僵硬,做不到融会贯通、灵活运用,增加提问环节强化护士记忆。
六、完成科室岗位护士准入:在去年责任护士准入考核的基础上,今年科室完成对夜班护士岗位的准入考核,同时对去年考核不合格及新转科护士进行责任护士准入考核。自一月份开始,责任护士岗位津贴初级为200元、中级为250元,在一定程度上调动了责任护士的工作积极性。
七、完善应急预案演练:今年应急预案演练在去年的基础上,增加了图像资料的保存,演练现场更加真实,同时增加护士长现场提问环节,考核全体护士的演练掌握情况。
八、迎接二甲复审:六月下旬迎接二甲复审,全科人员热情饱满,强化各种流程及制度的掌握,规范护理工作行为。完善二甲复审的原始资料的整理与改进记录,终于顺利完成二甲复审工作。
余常规工作不再赘述。总之,2016年已过半,回顾半年收获颇丰,展望下半年信心更足。
1、按照医院总体部署,七月份完成科室搬家病房楼装修任务;八月份新病房楼的规范化管理迫在眉睫。
2、完善壁报健康教育宣传工作,按病种详细讲解骨科疾病的特点,图文并茂向病人展示;另外康复室建成,实现康复集中规范进行,是骨科护理水平及专科康复水平再上一个新台阶。
3、引入“无痛病房”管理理念。进一步完善骨科患者疼痛管理,对疼痛进行及早干预、患者及家属乐意及早干预、疼痛用药的阶梯方案等均需要一套规范的管理程序。医护配合默契,下半年计划去省立医院骨科短期学习疼痛病房的管理。
4、品管圈活动结题,并撰写论文。
5、护士培训及转科护士培训按照计划进行。
6、余工作按照计划实施。
王冰
2016.6.26
第二篇:护理工作半年总结
半年来,护理部在医院党政领导班子的领导和关心下,围绕医院创建“二级甲等妇幼保健院”的中心工作,结合护理部的工作计划和目标,积极开展工作,按湖南省医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进。现将护理上半年工作总结汇报如下。
1、护理工作量完成情况:门诊输液观察17000余人次,雾化治疗10000余人次;急诊出车786趟;手术990台次;产房平产接生约1210人次,剖宫产接生919人次;护理住院患者4800余人次(包括无陪新生儿护理670人次)。全体护士与其他医务人员一道共同完成院内制定的各项任务指标。
2、护理部组织制订了各项护理规章制度、护理岗位职责、护理风险应急预案、入出院转科等各种流程、各专科护理常规、健康宣教等相关资料,并经常到临床科室督促落实。
3、各科室护士长管理水平逐步提升,科内管理资料逐渐完善,护士长加强了科内护理质量环节质控,并将存在的问题记录在护士长手册中,定期召开了护士会议。
4、护士素质不断提升。全体护士上班着装整洁,精神风貌良好,自觉遵守院纪院规,对患者服务态度好,工作态度端正,会场及考场纪律良好,对工作中出现的疏忽能意识到自已的不足并立马改正。
5、重视业务培训工作,上半年组织全体护士业务培训11次,培训内容为:妊娠期高血压疾病护理常规,穿脱已使用过的隔离衣及手的消毒,小儿肺炎护理常规,医院感染控制知识,结核菌素试验方法及注意事项,护患沟通技巧,护理 人员应知卫生法律法规知识,注重首因效应和细节管理、提高患者满意度,手足口病相关知识,泌乳与哺乳,母乳常见问题和临床干预等等,通过培训护士业务水平不断提高。
6、上半年送护士到省级医院继续教育培训4人次,分别派送了于琴参加了护理管理干部培训,唐端阳参加医院感染知识培训,桂新莲参加妇产科护理管理新理念新进展培训,李管萍参加新生儿护理新理念培训。参加外出继续教育人员回院后及时将新知识新理念传达给院内护士,促使我院护理业务不断更新。
7、组织全体护士理论考试二次,操作考核二次,内容为:护理学基础,危重患者护理,急症护理基本知识,产儿科护理;穿脱已使用过隔离衣及手的消毒,心电监护仪的使用等等。理论考试平均分为80.5分,操作考核平均分为93.65分。通过考试考核全院护理人员均熟练掌握了心电监护仪的使用、穿脱隔离衣及手的消毒方法,护理理论水平较前有所提高。
8、护理部每周星期二定期及不定期到科室进行行政及业务查房50余次,护士长每周夜查房一次,通过各种形式的坚持不懈的查房,发现护理工作中存在的护理质量及护理安全问题,护理部组织分析讨论,查出原因,有针对性地提出整改措施,每月以书面形式向科室通报,护士长及时组织学习,通过这一举措,全院护理质量得到了持续改进。
9、规范了急救药品物品管理,各科室都选出了一名责任心强的护理骨干负责管理,急救药品物品完好率达100%,毒麻药品实行了双锁管理。
10、护理病历质量逐步提高,通过科内环节质控及护理部对在架病历抽查、护理质控办对出院病历的终末质控,发现问题,及时指出,及时改正,护理文书书写合格率达95%以上。
11、严格执行护理核心制度,尤其严格督促对查对制度及交接班制度、身份识别制度等的执行,对输血、用药实行双人核对,单线班护士必具“慎独”精神,抽血、用药实行请患者或家属参与查对等措施,全年护理差错事故发生率为零。
12、加强基础护理工作,提供优质护理服务。在我院床护比未达到要求的情况下,产一科产二科均派出了一名责任护士专门负责健康宣教及基础护理工作和病房管理,通过调查,患者对护理工作满意度达95%以上。新生儿无陪病房中新生儿基础护理合格率达98%以上。
13、加强对新来院护士的岗前培训工作,护理部及科室对新来院护士进行了各项护理核心制度、护理风险预案及处理措施、常用的护理急救技术、基础护理、母乳喂养知识等培训,并严格考试考核,促使他们尽快适应新的工作环境。
14、重视合同护士管理,合同护士晋升晋职、工资待遇与在职护士同工同酬。
存在的问题:
1、护士长管理水平有待提高。
2、新来院护士经验不足,处理危急重患者能力需提高。
3、护士人力不足,专科床护比1:0.5尚未配足,需真正做到责任制护理1名护士管理6-8名患者有困难。
4、年轻护士多,现阶段正处在孕期及哺乳期的护士有7-8名,到明后年推算每年也会有许多类似现象发生,科室排班存在极大的困难,请院领导出台一个既照顾年轻护士正常结婚生子又能照顾其正常工作双赢的好办法。
在下半年的工作中,我们应继续对照“二级甲等妇幼保健院”的标准逐项抓落实,工作重点是产科急救中心及爱婴医院的复评工作,争取如期通过各级主管部门对我院产科急救中心及爱婴医院的复评。
2012
护理部
年6月28日
第三篇:护理工作半年总结
半年总结
时光飞逝,2011年已经过去一半,回首上半年,在院领导、科室主任和护士长的关心与直接领导下,本着“在外树形象,在内抓本职,把客观环境的恶劣当成磨刀石”的思想信念,克服困难,扎实工作,努力提高理论知识和各项临床操作技能,较好的完成参加“联勤使命”演习以及科室主任、护士长布置的各项护理工作,在同事的关心、帮助下,取得获分部嘉奖一次,发表国家核心期刊论文一篇等成绩,在思想、学习和工作等方面有了新的进步,现总结如下:
一、思想方面
身为预备党员的我,时刻不忘认真贯彻党的基本路线、方针、政策,严格按照党员标准干好本职工作,能够通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有较强的责任感和事业心,积极主动的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
二、工作、业务能力方面
1、“在外树形象”。年初,自己有幸参加军区“联勤使命”演习,志在树好科室形象,磨练自己的思想意志,提高自己岗位技术水平,真正履行一名非现役医护人员的职责与使命。虽然身为女同志,但是训练场上丝毫不打折扣, 不骄不躁,虚心向思想好、训练好、技术好的同事学习请教,工
作积极主动,任劳任怨,无私奉献。训练之余,积极参加演指组织的各项活动,利用点滴休息时间,撰写文稿,积极向战地风采、战地广播投稿。在整个参演过程中,两次被评为先进个人,获分部嘉奖一次。
2、“在内抓本职”。回到科室,自己端正态度,担任组长和总务的我,倍感自身本职专业技术的压力和危机,为了更好的干好工作,我利用业余时间在护理专科毕业后,继续参加护理本科的深造,不断充实自己专业技术理论。在工作中,把每一位病人都当成自己的朋友、亲人,经常换位思考别人的苦处,严格落实护理操作规程及各项规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法),以真诚的微笑和过硬的技术为每一位病人服务。从自身做起,干好本职工作,在同学面前树好形象(党员形象),当好模范(技术过硬,服从命令,听从指挥),从点滴做起,当好助手,把工作往细的想,往全的做,从全局着想,树立主人翁思想,当好主人。
三、存在的不足
上半年,工作有进步有提高,同时也存在一些不足,比如,在理论学习上,劲头不足,有家庭和工作的客观因素影响,但更多的是自身学习主动性不够等主观因素;工作有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,梳理不出头绪,心浮气躁,在某种程度上也影响到了其他同事的工作情绪。工作质量上,时有安于现状,标准不够高的现象,虽然能履行自己的职责和义务,但是主动性方面还有待于进一步提高。
四、下步打算
在科室工作近十年的我,我越来越感受到工作的压力和危机,为达成下半年科室与个人目标“提高科室知名度,提高个人工作业务水平”,在下半年,我主要从以下几个方面展开工作:
1、加强理论知识学习。主要是在知识面的拓展入手,丰富自己的文化结构,提高文化层次。
2、继续树好主人翁思想,当好桥梁纽带。主要是协助科室主任与护士长,传承科室优良传统,做好“传、帮、带”工作,创新思维方式,为科室的建设出谋划策、抓落实。
3、进一步提高服务质量。为科室“优质护理服务示范病房”标杆形象贡献自己的力量。
最后,我再次衷心的感谢主任、护士长让我在这样和谐的环境中工作,给予我殷切的批评指导、教育帮助,感谢同事给予的关心和支持。展望未来,我当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了科室的美好明天而贡献自己的一份力量!
第四篇:护理工作半年总结
2014年护理部上半年工作总结
半年工作转眼即过,在这半年的工作中。全体护理人员在院长及科室领导的直接领导下,在大家的共同努力下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、重申了各级护理人员职责,并完善制定了各班护理人员的职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,护士各尽其职。
2、坚持了查对制度:
(1)要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的环节抓起,杜绝漏洞。
(2)严格执行护理操作三查七对制度。登记,加药,穿刺,更换液体等。
(3)认真填写并完善各项登记记录。
3、认真执行院内各项规章制度
二、认真落实各项管理制度
1、严格按工作计划安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,制定出下周工作重点。
2、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,使每位护理人员不断提高各项业务水平。
3、认真执行院领导交给的各项工作任务,积极配合公卫团队开展巡诊、义诊、及健康体检等各项公益活动。
三、服务质量管理
1、认真落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语,积极学习医患沟通技巧,并积极参加院内组织的礼仪培训,在工作中很好应用,提高满意度,增进护患情感,拉近护患距离。
2、开展健康教育,对病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在85%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
四、加强业务技术学习,提高护理人员业务素质
1、增加对护理人员基础知识培训,以增加知识面。
2、积极参加院内组织的各项业务学习,扩大知识面。
3、鼓励每位同志积极参加继续教育学习。
4、护理人员之间相互学习相互提高。年轻护士学习老同志实践经验,老同志学习年轻同志知识面,新老相互学习共同提高。
五、院内感染与质控的管理
1、科室坚持了每天对输液大厅进行紫外线消毒,在病人众多的情况下确保安全,未发生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期监测。
3、对于出现差错事故及时上报,不漏报,不瞒报,实事求是,专人管理,及时组织讨论、分析、定性。大家共同发言引起大家重视,避免给患者带来伤害。
六、存在问题:
1、由于护理人员较少,基础护理不到位,有时因让患者等待时间长而引起患者家属不满。
2、护理人员基础理论知识掌握不牢,急诊急救知识欠缺。
3、个别护理人员工作不认真,责任心不强,在以后的工作中要注意并改正。
半年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。希望医院领导给予批评和指正!
岳屏镇卫生院
2014年7月11日
第五篇:2017年护理半年总结
2017年外妇科护理工作半年总结
半年来,我科在护理部的领导下,紧紧围绕年初护理工作计划,按我院护理服务质量评价标准的基本要求,完善各项护理规章制度,加强护理质量控制,保持护理服务质量持续改进。现将我科上半年护理工作情况总结如下:
一、建立完善本科室各项护理规则制度和科室质控组织,保障了护理工作安全惯性运行。
1、将科室的各项护理管理制度和各级护理人员岗位职责以及18项护理核心制度打印并装订成册。
2、应护理部要求建立了本科室护理人员基本情况表,并根据护理人员情况充分利用各护理人员长处,成立了科室护理质量控制小组,按护理部要求人人参与,人人管理的原则,对每位护理人员都分工了相应的护理质控工作,并每月上报护士长。
3、每月将本科护理工作开展情况记入护士长手册活页并上报护理部。
二、加强护理人员的在职教育,强化护士三基培训及技能训练与考核,提高本科室护理人员的综合素质。
1、每月组织本科护士开例会一次,主要传达护士长会议精神及本月工作重点,传达上月护理部质量检查结果,针对检查结果存在问题进行了分析,大家共同查找原因并提出相应整改措施,通过这半年的努力我科护理工作得到明显提高,护理人员对各种安全意识也明显加强;对于科室发生的护理不良事件积极每月积极统计并上报护理部,并将护理不良事件在护士例会上提出,让大家共同讨论分析发生原因,并提出整改措施积极改进,同时追踪不良事件的反馈结果。
2、由每位护理人员每月轮流组织了一次护理业务学习和整体护理查房,并每月进行了考核,考核结果都合格;护理查房时对参加查房人员进行提问式查房,让我科护理人员对疾病相关知识有了较大提高,并对整体护理有了更一步的了解;建立了护理人员微信网络群,平时利用该群在群里面传达医院的一些相关文件及相关要求,让本科室护理人员随时掌握医院基本情况,同时转发一些最新护理知识进展,让我科护理人员都能够得到提高,另外,在该群里大家都积极讨论工作中存在的问题,对有些问题以图片的形式发到该群里,让科室护理工作得到了极大的提高,更让科室护理人员的安全意识得到了极大的提高。
3、每月召开了工休座谈会一次,由每位护士轮流召开,主要介绍我院和我科人才情况、环境设施、检查项目、和目前开展的新技术、新业务等,积极收集病人意见,改进工作中存在问题;同时实施健康教育,并对每月健康教育资料进行归档保存。
三、加强护理安全管理
1、加强护理安全管理,落实各项患者安全制度与规范;特殊药品管理制度,药物使用后不良反应的观察制度和程序等,保障了患者的护理安全。
2、严格查对制度:严格执行医嘱的准确性,发现问题及时与医生进行核对,保证病人安全;每日双人进行医嘱查对一次,每周星期一
护士长与当班护士共同进行一次医嘱大查对,作好登记;静脉输液进行双核对,各项操作向病人或家属解释,交代注意事项,得理解和配合,避免了一些护理纠纷的发生。
3、急救药品及急救用物班班交接,并指定一名护理人员(刘尧莲)对急救车内的药品、物品存放以及急救器材的使用情况进行定期核查,对使用的急救药品及时补充,并做好相关记录,对急救器材及时发现问题、及时维修,并在每周星期一和护士长一起对急救药品和急救器材进行双人核对并进行双人签字确认,保证了急救药品和急救器材的完好。
四、开展优质护理,深化亲情服务,提高护理质量。
每月对本科住院病人发放满意度调查表,并对调查表进行统计分析,将统计分析结果在每月的护士例会上进行通报,并根据病人反馈的信息,及时提出整改措施,努力做到了让患者满意。
五、护理各项指标完成情况:1、2、3、4、5、6、7、8、基础护理合格率>90% 特护、一级护理合格率>95% 分级护理合格率>95% 急救药品完好率100% 消毒隔离合格率>95% 常规物品消毒灭菌合格率100% 护理文书合格率>90% 满意度调查合格率>90%
9、“三基”考核合格率100%
10、护理差错发生率:严重差错0件
11、压疮发生率0
12、医疗废物处理合格率100%
13、一人、一针、一管、一用、一灭菌合格率100%
14、健康教育覆盖率<95%
六、工作业绩:
半年来,外妇科共收治病人总数282人次,手术80台次;2016上半年共收治病人总数210人次,手术61台次,今年上半年收治病人数比去年同期增长72人次,手术增长19台次。
七、存在不足:
由于护理人员队伍参差不齐,对一些认识也不到位,导致工作中存在一些不足,现将半年来发现的一些不足之处总结如下:
1、个别护士主人翁意识差,缺乏奉献精神,工作不积极。
2、个别护士上班粗心大意,安全意识差,缺乏责任心,巡视病房不积极;核心制度执行不到位,尤其是查对制度执行不到位,导致偶尔出现医嘱漏执行或延时执行,延误病人治疗。
3、质控组人员中有个别人对自己分管的工作做的不是很到位,有时对自己分管的工作未及时上报护士长。
4、个别护士服务态度较差,说话语气生硬。
5、个别护士“三基知识”较差,绝大多数人员自主学习性
较差。
6、专科健康教育知识不足,健康教育方面的工作做得不到位。
7、手术包在春秋季以及冬季比较润。
在今后工作中,本人将加强管理,提高护士意识,强化责任心,加强核心制度学习,把核心制度落到实处。
张晓丽
2017年7月6日