城区管理服务区系列基本建设调查核底工作总结解读

第一篇：城区管理服务区系列基本建设调查核底工作总结解读

西华县城区管理服务区系列基本建设调查摸底

工作总结

根据豫人口办（2008）13号文件和市人口计生委指示精神，特别是在市人口计生委流管科的得力督促指导下，西华县加强领导、强化措施、精心部暑、认真组织，积极稳妥地搞好了城区调查摸底工作，并认真总结，及时上报。较好地完成了工作任务。现将工作开展情况总结如下：

一、加强领导

在县委、县政府的统一领导下，成立了以县政府分管副职为组长、县人口计生委主任为副组长、县人口计生委分管主任、各单位分管副职、城关镇分管副职及县流管办、管理服务区负责人为成员的城区管理服务区调查摸底领导组，根据省市要求，迅速拟定了调查摸底实施方案，对人员组织、摸底时间、摸底内容、实施方法、奖惩办法等各项内容进行了明确。县委常委、县政府副县长张锦印在工作会议上强调：领导组要在工作开展中，阶段性召开工作研究会，处理调查摸底工作中发现或出现的新情况、新问题，确保领导及时到位，使调查摸底工作取得扎实成效。

二、强化措施

县人口和计划生育领导小组专门下发了《关于落实城区管理服务区摸底工作责任追究的通知》，明确了各相关部门、相关单位、相关人员的工作职责和任务，县委办公室、县政府办公室、县人口计生委成立了联合督导组，县人口计生委抽调3名班子成员和流管办全体人员具体指导，并层层建立目标责任制和责任追究制，按区划分成片，分片清楚，任务分解到人，职责明确到位，全面落实。联合督导组对工作开展情况实行定期通报，对工作迟缓、行动不力、数据不准确的进行曝光，并把这项工作纳入目标考核，对配合不力的单位除通报批评外，直至一票否决。

三、搞好发动

为进一步统一思想，提高认识，除召开全县动员会会议外，层层对照方案举办了培训班，对参与城区排查工作的干部讲清讲透摸底方案、表格填写及汇总，并让其明确自身责任。县委常委、副县长张锦印作了专题电视讲话，县人口计生委和城关镇及县直各单位印发宣传单5万多份。各单位还利用黑板报宣传本次摸底的意义及摸底时间、方法、步骤，一系列宣传发动，营造了浓厚的工作氛围，大大提高了工作人员和群众的积极性与主动性。

四、认真摸底

为确保调查摸底工作扎实有效，情况不漏，真实可靠，县人口计生委、城关镇计生办和县直单位抽调业务精干人员50多人，实行包片责任制，人人签订责任书，认真搞好排查摸底工作。调查员充分利用时间，节假日和星期天不休息，一个单位一个单位造册，一个小区一个小区造册，一个楼栋一个栋栋询问，做到区不漏片、片不漏项、项不出错。特别是把握机关事业单位、企业经济组织、集市街道等重点，认真摸底登记，收到了较好效果，取得摸底的圆满成功。

通过调查摸底工作，掌握了情况，澄清了底子，也促进了城区管理体制的进一步规范。一是“属地管理、单位负责，居民自治、社区服务”的管理机制进一步规范；二是计划生育工作制度进一步规范；三是机关事业单位管理进一步规范。在下步工作中，我们决心在市流管科的英明指导下，坚定信心，锐意进取，努力开创工作新局面。

第二篇：城区管理部工作总结

城区管理部工作总结

20**年，在市中心和望城区委、区政府的坚强领导下，在各部门的密切配合支持下，我部坚持“以人为本、优质服务、依法行政、和谐发展”的工作理念，紧扣“做大、做强、做优”工作目标，全力投身“六个走在前列”大竞赛和“四个争创一流”活动，着力做好“发展、宣传、服务”三篇文章，创新思路，狠抓落实，各项管理工作呈现良好的发展态势。

一、20**年主要业务指标完成情况

（一）住房公积金归集。截至年底，全年新增开户3532人(其中，转出减少单位1家47人，新增开户单位42家，净增开户2741人)，全区已有445家单位30977人建立了住房公积金制度。归集住房公积金24050.59万元，完成目标任务的109.32%，累计归集总额115712.36万元，归集余额66216.67万元。

（二）住房公积金提取。全年提取住房公积金12222.56万元，占归集总额的50.82%。其中，住房消费类提取9446.91万元（购房和还贷提取），占提取总量的77.3%。

（三）住房公积金贷款。全年发放住房公积金贷款1304户31616.1万元，完成目标任务126.46%；累计发放住房公积金贷款7067户133919.5万元，贷款余额99605.69万元，个贷率为150.42%。逾期贷款率始终控制为“0”，远低于中心0.3‰的考核指标。

（四）住房贡献情况。全年完成住房公积金业务收入3273.51万元，增值收益1794.15万元；累计提取城市廉租住房建设补充资金2185.41万元。

公积金建制以来，我区职工直接使用住房公积金共计149650.8万元，共支持13691户职工家庭解决住房问题，贡献住房面积为1646094.6㎡。特别是近年来，全区住房公积金归集和贷款持续保持稳定增长的发展态势，住房公积金制度的住房保障作用日益凸显。

二、20**年主要工作完成情况

20**年，面对业务指标增速高位运行、发展空间相对狭小以及服务品质再提升难度加大等诸多发展制约因素，我们攻坚克难，锐意进取，归集金额、新增开户和信贷发放继续保持逆势增长态势；创新宣传，内务管理及品质优化等各项工作均齐头并进，显著提升。

（一）强归集、促联动，拓展制度均衡覆盖

1、攻坚克难，强化部门联动。一是夯实“双联”工作机制。积极争取区委、区政府和园区管委会重视支持，进一步推动住房公积金扩面工作，着力推进区人社局《劳动合同书》格式文本的实质性启动工作；12月更会同经开区、产业局开展联合检查，并争取支持配合，加强联动，快速推进扩面，形成了多个职能部门共同参与，共同促进的良好局面，有效地推动了全区住房公积金制度快速广覆盖。二是创新思路，挖掘新的归集增长点。积极争取铜官园区管委会和区法制办支持，将归集缴存纳入园区招商合同，作为土地招商和相关优惠政策的准入条件。同时，主动切入园区企业商洽会，提高“双联”机制归集效率，进一步夯实从源头开展归集的基础。

2、突出重点，改进归集方式。一是今年我们以园区、教育系统、开发楼盘和有条件的企业作为住房公积金拓展工作的重点和突破口，通过上门催建、职工拥护、政策推动，有力推动了园区、开发楼盘和部分企业住房公积金制度的实施。二是改进归集方式。今年我部改进归集方式，年初科学制定了归集方案，将目标任务分解到岗到人，强化工作责任意识，实现了以归集科为归集主体向全体干职工人人参与归集的方式转变，形成了“人人都参与，人人都归集”的良好氛围。

3、强化宣传，营造发展氛围。积极组织召开“制度推进会”和深入开展“归集执法活动”。今年5月，争取上级重视和部门支持我部召开了铜管经济循环工业园及教育系统推进会；7月中心主任王世平、副主任高北平带领中心法规处和我部执法人员对望城区3家单位开展住房公积金执法检查。通过政策法规宣传，与未缴存单位沟通协调，调动各单位缴存住房公积金的积极性，提高住房公积金的社会知晓度，也有效的维护职工的合法权益。一年来，我部将摸清底数、建立台账、催建催缴、清理挂账等归集工作任务层层分解落实，做到人人有任务、个个有责任，累计上门催建80次，电话催欠1350余次，派发催缴信函60件，发出限期整改通知书22份，上报中心实施曝光“黑名单”15家；对曝光后仍未办理缴存手续的，依法启动强制执法程序。

（二）稳信贷、控风险，确保资金安全运行

1、规范提取，严控审批程序。我们坚持严格把关和“人性化”管理相结合，严格审批。一方面堵塞漏洞防止违规套取骗贷现象发生。尤其是针对公积金政策认识不清，伪造凭证，真假混杂的大修房提取等情况，由专人重点审核把关；另一方面贴切实际“人性化”管理，除购建、大修住房等政策支取外，对属于低保家庭、特困职工以及因本人或直系亲属患重大疾病造成生活困难的职工，开展上门服务，一站式服务，实施阳光操作，得到了全区广大职工的好评。

2、稳健个贷，确保资金有序运行。我部严格前台操作，坚决杜绝违规贷款。密切关注宏观经济形势和区房地产市场走势，加强信贷形势分析，牢牢把握中心制定的信贷政策尺度，严格执行“保

一、限

二、禁三”差别化贷款政策和三级审批操作流程，始终树立信贷“三品”（人品、押品、产品）风险意识，确保贷款资料真实、抵押如实和服务优质，做好风险防控，杜绝违规审批现象发生。

3、坚持惠民原则，建立服务绿色通道。针对开发楼盘的贷款需求较大和异地职工申贷件较多的情况，我部会同受托贷款银行、担保公司开展楼盘现场集中签约，既方便了缴存职工办理贷款业务，也提高了工作效率。同时，我们积极优化信贷政策，抵押手续、加强业务章以及资金拨付等方面管理，全面推行“综合窗口制”、“电子实时结算”和“零余额账户”等个性化服务管理，每月搜集贷款操作过程中的难点、疑点、及时汇总形成书面材料上报中心，争取支持解决，尽可能满足广大职工的贷款需求，解决其住房困难需求。

（三）重宣传、塑品牌，扩大制度影响力

1、注重外宣，提升行业形象。一是强化宣传手段。按照中心统一部署，以中心10周年宣传活动为抓手，因地制宜，制定了宣传方案。按照区委、区政府的要求，建立了望城公积金门户网站，一年来更新网站信息200余条、子网站信息400余条，多次被区政务中心通报是区级单位子网站更新信息较多的单位之一，并对公积金qq群进行了完善和规范管理。同时，每周按时参加“百姓城管”环境卫生清扫活动，多次在区城管治理综合评比中获得前三名，进一步提升了行业形象，打造公积金良好品牌，加大宣传渗透力度和扩大制度影响力。二是加强窗口建设。今年5月，积极争取区委、区政府和中心的支持，按照简洁明亮、功能齐全的原则，对管理部进行了装修改造，为广大缴存者提供了宽敞舒适的服务环境。11月我部争取区财政支持，对办公楼外墙进行翻新改造并在屋顶安设望城公积金logo户外宣传广告，力争在硬件上形成全市标杆。

2、依托活动，深化文明创建。一是夯实创建成果。在2012年已创建市级文明单位、市级青年文明号的基础上，今年我部已完成了省级青年文明号和全国模范职工小家的创建申报工作。其中，全国模范职工小家的创建已通过检查验收并在网上公示。通过创建活动，把职业道德教育、思想政治教育、业务素质教育渗透到每个干部职工的日常工作之中，推动干职工立足岗位创先争优，增强服务意识，转变工作作风，开展“文明科室”、“优秀柜员”和“服务明星”评比，不断提高服务意识和业务水平，努力打造管理规范、服务优质、作风优良、环境整洁的文明服务窗口，使公积金行业形象深入人心。二是认真开展“道德讲堂”。今年11月，我部联合望城区宣传部一起举办长沙道德讲堂总堂住房公积金“家庭美德”专场，此次活动意义深远，影响较大，受到了市文明办主任郑力虎主任的高度肯定，并且有中国文明网等多家媒体的大力宣传报道。我部综合科科长陈曙慧同志还被推荐评选20**年XX市第四季度雷锋式服务明星，并在投票评选中获得票数最多的一位。一年来，通过大家齐抓共管，我部单位建设和精神面貌焕然一新，大家工作积极性高涨，我部战斗力、凝聚力和向心力显著增强。

（四）严规范、优程序，服务质量显著提升

1、完善制度，推进有序进行。一是结合实际，完善内部制度。我部结合业务运转及内务管理实际情况，完善了内部规章制度，并且建立了大厅值班制度。重点对目标考核、财务管理、文书处理、对外宣传、风险防范、食堂管理、规范服务以及档案管理等方面制度进行了修改和完善，并且按照中心机关考勤制度严格上下班，全方位的开展服务评价器满意度测评。二是量化工作任务，制定工作方案。年初，我们在进一步完善内部规章制度、加大绩效管理和目标量化考核力度的基础上，制定了《望城管理部2013年总体工作方案》，对归集、信贷、绩效、宣传、党建、工会以及青工等工作，进行全年铺排，有计划、有重点地推动各项工作顺利开展，严格实行工作责任追究制，强调工作“有布置、有计划、有落实、有督查”，进一步强化工作责任意识，有效提升工作执行力。

2、优化岗位配置，提高工作效能。一方面按照“术有专攻”用人原则，加强教育培训，强化专业素质和综合素质的提升。坚持每季度开展支部学习，每月末开展业务理论讨论，营造良好学习氛围。选派工作人员积极参加中心、区政府组织的财务、信贷新政、执法以及公文处理等专题培训，强调熟练掌握业务技能，提高业务办理能力。另一方面我们优化岗位人力资源配置。2013年3月，按照中心“三定”工作要求，结合我部工作实际，合理配置人才资源，量化人平工作量，对财务、归集、信贷等岗位资源进行了优化重组配置，按照“人尽其才”和“权力制衡”的优化调整原则，对内设科室和岗位配置进行了优化重组和职责明确。报经中心分管领导批准后，将原来两个科室分为综合科、归集科、信贷科三个科室，实施综合服务窗口，进一步整合资源，挖掘工作潜能，推动我部各项工作正常、高效的运转。

3、优化干部队伍，加强自身建设。今年我部以“优化知识结构、提高综合素质”为重点，以“全员参与，全员学习、全员提高”为目标，进一步加大教育培训力度，致力打造一支有激情、有定力、有办法的“三有”狮子型干部队伍。一是按照中心总体要求，积极开展学习型党组织建设，组织全体党员集中开展理论学习，组织召开民主生活会，开展批评和自我批评。以支部建设为主导，成立青工委，加强工会建设，进一步浓厚民主管理和团结干事的工作氛围。我们组织开展学雷锋志愿者义务环境卫生清扫、义务植树、学习党的十八大和十八大三中全会精神等各种形式的党群活动10余次。二是我们组织召开作风建设专题会议，严格落实中心“五个严禁”、“六条禁令”和中央“八项规定”，有效促进了工作作风的改进，增强干部职工自律意识和责任意识，从根本上保证资金安全运行，保证干部队伍风清气正。

4、落实“一推行四公开”和“党员进社区”工作。按照区委和中心党组相关要求，成立了桥驿镇群力村、龙塘村两个联点驻村工作组，每月派2名党员干部到联点村开展接访、调研、慰问等活动，着重解决群众困难、化解基层矛盾、支持联点村集体经济建设，配合当地乡政府协调工作。今年以来，通过进农家、问难民，解民忧，联村干部上村48个工作日，发放便民联系卡400余张，走访群众526户，收集梳理群众意见建议18条，协助村支两委解决实际问题51余个、为群众代办事项41件，参与排查解决各类矛盾问题9起，环境卫生整治14处，使桥驿镇龙塘村、群力村村容村貌有较大改观，邻里和谐，赢得了当地群众一致好评。今年10月，按照区委区政府和中心要求，我部全体党员已各自在居住地社区报到，严格按照省市政府相关要求，充分发挥党员参与社区建设、服务社区群众的先锋模范作用。

三、20**年工作思路

（一）指导思想

深入学习贯彻十八届三中全会精神，全力投身市委“六个走在前列”大竞赛和中心“四个争创一流”活动，紧扣“公开、规范”工作主题，切实做好“发展、宣传、服务”三篇文章，开拓创新、奋发有为，力推住房公积金管理“三化”建设，进一步凸显制度住房保障作用，为实现长沙住房公积金事业的“发展梦”和建设望城“现代化公园式城区”提供坚实保障。

（二）工作目标（自测数）

1、新增归集计划任务2.42亿元，目标任务2.45亿元；

2、新增开户计划任务1600人，目标任务2000人；

3、存量挂账资金清理为“0”，当月新增挂账资金控制在10万元以内；

4、发放贷款计划任务2.0亿元，目标任务2.2亿元；

5、逾期率计划任务控制在0.2‰以下，目标任务为“0”；

6、建立公开、规范的基层公积金工作模式，在创新服务和规范管理上争创“全省标杆”，用三年时间实现“全国一流”。

（三）工作措施

1、抓源头，列板块，进一步推进制度全覆盖

一是要进一步从源头入手，抓归集，夯实基础。继续做好做好“五险一金”捆绑扩面，纳入园区招商合同和区直单位用工规范性文件等工作，紧密对接，及时跟进，形成工作常态。二是要按照经开区、铜官园和黄金创业园等三大园区的建制分布特点，分科室对应联系，按板块量化运作，实施人人参与归集的绩效管理新机制。三是要加大宣传和行政执法工作力度，创新方法，重点是要定期开展区相关部门的联合检查，制度推进会和区公积金网站建设及曝光等工作，循序渐进，步步为赢，逐步形成全员建制，全面达标，全覆盖的归集新局面。

2、严执行，促规范，进一步夯实精细化双重管理

一是要进一步完善相关制度。按照中心管理规范化、业务精细化、服务标准化的三化管理要求，进一步完善绩效考核、工作纪律、综合治理和档案管理等相关工作制度，确保各项工作有序运行。二是要进一步提高执行力。建立日常工作台账的痕迹化管理机制，实施日常工作定期推进和重点或上级交办工作督促开展相结合的督办模式，不断提高工作执行力，实现在市中心和区委区政府双重领导下的无盲点、零差错管理。三是要进一步优化程序控制风险。对照综合业务窗口工作要求，继续优化人力资源配置，重点是要进一步做好简化办事流程和工作任务量化均衡等工作，有效提升工作效率和挖掘工作潜能。同时，对危房改造、离婚支取等难以界定的提取贷款审批业务，选择性的增设实地勘察程序，进行重点监控把关，严防骗提骗贷发生，严格控制风险。

3、提素质，争一流，进一步塑造优化行业形象

一是加强队伍建设。继续以支部为单位，创建学习型党组织，按照“术有专攻”原则，加强全员培训，全面提升业务技能和综合素质，同步加强青工委、工会、宣传及文明创建小组阵地建设，努力打造成为一支政治思想坚定、业务精、执行力高、风清气正的干职工队伍。二是加强服务软硬建管理。在完成外墙翻新改造和设置屋顶发光字户外宣传墙的基础上，加强办公楼及周边环境安全卫生管理，为广大缴存职工提供简洁明亮服务环境。同时，坚持便民利民办事原则，创新服务方法，始终以诚挚的微笑，贴心规范的服务，营造宾至如归的服务氛围。三是深化创先争优活动。全力投入中心“四个争创一流”活动，加强渗透，主动融入区政府管理，有选择性的、针对性的切入区各类评比，全方位宣传推介，提升行业形象。同时，在2013年已获得全国模范职工小家、市级文明单位等文明创建成果的基础上，充分发挥文明创建的载体作用，开展“文明科室”、“优秀柜员”和“服务明星”评比，全方位开展服务满意度测评，不断提高服务意识和业务水平，力推住房公积金管理规范化、服务标准化、操作精细化的“三化服务”建设，切实提升服务和管理水平，优化行业形象，着力推动全区住房公积金各项管理工作公开、规范有序运行和全面进步，力争三年内形成全省标杆，全国一流。

4日，组织召开管理部2013年工作务虚会暨2012第四季度民主生活会，学习“十八大”精神并传达中心2013年务虚会主要精神。

9日，迎接中心绩效考核领导组检查，管理部向考核组汇报了20**年工作总结及2013年工作思路，望城区委常委、副区长余学辉、区副县级干部李湘清和区政府办相关负责同志参加。

11日，按照中心要求，评选2012年住房公积金管理工作先进单位、缴存诚信企业、优秀专管员。

14日，与区质监局、人社局衔接，开展联动归集工作。

18日，召开评选2012“先进个人”讨论会，通过研究决定，推选柳青、郭艳同志为先进个人。

30日，望城区委常委、宣传部长王华英，桥驿镇党委书记彭滔，管理部主任张良武走访慰问桥驿镇困难群众和老党员，为他们送去了米、油等过年物资和慰问金。

二月

4日，我部6名工作人员自编、自导、自演的舞蹈节目《阿育王》参加望城区群众文艺团队迎新春文艺展演。

6日，参加区“百姓城管”节前卫生清扫活动。

21日，区委常委、副区长余学辉带队来我部进行工作调研，张良武主任就望城区行政事业单位临聘人员公积金建制情况进行汇报，余区长表示，要加大制度宣传力度和加强工作管理，进一步扩大制度覆盖面。

27日，协助中心归集处在我部召开第一季度归集工作会议。

28日，制定2013年区住房公积金管理工作领导小组第一次会议工作方案。

三月

5日，全面摸清全区机关事业单位临聘人员的建制情况，建立临聘人员归集台账，积极争取区委、区政府的支持解决。

12日，在晟通城开展楼盘现场面签活动，中心党组成员、总会计师周子荣率中心信贷业务处处长苏海燕，副处长刘忠徕参加了活动。

14日，在新天万角开展楼盘现场面签活动。

19日，我部连同中心10余名学雷锋志愿者前往望城区茶亭镇“四季花海、五彩茶亭”基地洪开桥村参加市直机关团工委组织的“美丽中国·精美长沙”植树活动

20日，全体工作人员参加全市住房公积金管理工作会议，市人民政府副市长、市住房公积金管委会主任姚英杰在会上发表讲话，并向各区、县（市）人民政府下达了2013年住房公积金业务目标任务责任书。

22日，各科室签订2013年目标责任书。

29日，管理部召开2013年第一季度民主生活会，组织学习中心相关文件。

四月

8日，制定《2013年望城区管理部总体工作方案》，报中心审批执行。

10日，对省直驻区单位建制情况进行全面摸底。

16日，迎接XX市总工会关于全国模范“职工小家”工作的验收。

17日，迎接中心第一季稽核检查。

19日，召开办公楼装修会议，启动装修前期准备工作。

26日，召开铜官经济循环工业园区公积金制度推进会。28日，参加中心“五一”登山比赛活动，管理部谭杨同志、成璐同志获得女子组前5名的成绩。

五月

6日，印发《2013年望城区管理部总体工作方案》，并各科室分线实施。

8日，中心领导来我部进行调研工作，听取了管理部前段时间的工作汇报，中心党组书记彭欢首、中心主任王世平、中心副主任马保华一并作了重要指示。

17日，完成一楼原服务大厅腾空和二楼服务大厅搬迁工作，启动办公楼装修改造。

20日，管理部组织召开第二季度民主生活会及支部会议，并由信贷科组织学习提取和贷款新政策。

六月

6日，长沙中心主任王世平、副主任高北平带领中心法规处和望城区管理部的执法人员对永生彩印3家单位开展住房公积金执法检查。

10日，管理部召开“六个走在前列”及“四个争创一流”动员会。

17日，启动重复账户清理工作。

27日，启动结息工作。

28日，开展2013望城区住房公积金专管员培训班。

七月

1日，启动12329热线业务预约、预审批服务。

3日，启动2013年年审工作。

23日，管理部张良武主任、叶庆丰科长、成璐同志去XX市管理部学习党建工作。

29日，完成一楼大厅装修，新大厅正式对外，启动二楼装修。

八月

5日，按照中心统一部署，开展中心成立十周年活动筹备工作。

14日，完成一楼大厅软装布置工作。

15日，完成档案室库房的整理归档工作。

16日，参加中心8月份“道德讲堂”活动。

20日，区委宣传部代表上级部门向我部授牌XX市“文明单位”。

21日，上午何海军副主任带领管理部工作人员对区联成国际一线建设者进行了慰问，晚上组织全体职工参加湖南经视越策越开心节目录制。

30日，参加中心创建“省级文明标兵单位”动员大会。

九月

12日，召开区非公企业住房公积金建制座谈会，中心副主任梁敏及归集处相关同志参会。13日，上午组织开展作风建设专题会议，传达中心“9.12”会议精神，中心副主任马保华参会；下午参加中心9月份“道德讲堂”及普法知识讲座。

23日，迎接中心第二、三季度稽核检查。

27日，中心在我部召开基层党组织负责人会议，中心党组书记彭欢首，中心副主任马保华及中心各支部书记参会。

十月

10日，长沙拓望建设工程质量检测有限公司对我部办公楼进行室内环境质量检测，所检项目结果均为合格。

十一月

14日，与区财政衔接，着手启动办公楼外墙翻新及屋顶安设望城公积金logo发光字评审工作。

25日，参加长沙中心10月份“道德讲堂”活动。

29日，与望城区宣传部、区文明办、雷锋纪念馆联合承办长沙道德讲堂总堂住房公积金“家庭美德”专场活动，此次活动意义重大，影响深远，受到市文明办主任郑力虎的高度肯定，并在中国文明网等多家媒体进行宣传报道。

十二月

5日，组织推荐陈曙慧同志参选XX市第四季度雷锋式服务明星评比。

10日，会同经开区产业局开展住房公积金建制联合检查行动，对未建制单位和未全员建制单位进行上门宣传及催建工作。

11日，会同区教育局组织开展2013年教育系统住房公积金制度推进会。

19日，管理部参加区人大、区政协会议，再次将公积金相关内容切入区政府工作报告，加大宣传公积金制度作用。

22日，启动办公楼外墙翻新改造及屋顶发光字安设工作。

24日，迎接区绩效考核办领导检查。

25日，我部陈曙慧同志被评为2013年第四季度“长沙.我身边的雷锋榜”——雷锋式服务明星，并已在长沙晚报、长沙文明网等媒体上公示。

26日，截至今日，全年累计新增开户3532人，管理部全面超额完成中心下达的各项目标任务。

第三篇：寨底学校2010年后半年学校工作总结解读

姚村镇寨底学校

2010学校工作总结

本，我校继续践行科学发展观，认真落实市、县教育工作会议精神，在上级教育部门的正确领导下，全面推进学校素质教育，加大教育教学改革力度，加强师资队伍建设，积极实施课程改革，逐步改善办学条件，推动学校教育教学工作的稳步发展。

一、注重“三个”建设，促进学校有序发展

1、加强班子建设，提高管理能力。

学校领导班子坚持“理念先行、领导主导、全员参与、整体推进”的发展模式，突出“三多”：提高自身修养多学习，改进工作方法多研讨，工作求真务实多创新；学校领导班子带头学理论、学管理、学经验。努力钻研教育教学业务，以师为本，以生为本，在干好本职工作的同时，不断完善自己的个人修养。

2、强化队伍建设，提升整体素质。

有一支师德高尚、业务精良的教师队伍是学校持续发展的根本保障，我校始终把加强教师队伍建设，提高教师教育教学能力作为工作的重点之一。

1、开展师德培训，组织教师学习《师德规范》，倡导全体教师树立正确的教育观、价值观，将遵守职业道德、规范教师行为化作自身的自觉行动。组织教师积极参与上级部门开展的想素质好、业务水平高、责任心强、有奉献精神的优秀教师担任班主任，并加强对班主任的培训，进一步完善班主任工作考核方案，建立德育工作的长效机制。本，学校的六(1)、六(2)、二(1)、三(2)、四(3)班在班级管理中都起到了很好的带头作用。

2、充分发挥班队会、升旗仪式、红领巾广播站、黑板报、宣传橱窗、晨会课等阵地的育人功能,对学生进行思想教育。扎实开展“每班一节班队会”活动，各班主任必须认真上好这节课，并作好详细记录。每周一升旗仪式上，“唱、读、讲、传”是一项重要内容，实行班班轮流的形式，切实开展这项活动。为了更大程度地调动班主任自主管理的积极性，促进师生综合素质的提高，本学期学校启动了“特色班级”创建活动,并在学年评优评先中优先。

3、结合重大节日组织开展内容丰富、形式多样、贴近学生的主题教育，通过活动来加强对学生的思想品德教育，强化行为习惯的养成。少先队组织开展了环保绘画大赛、植树活动、“经典诵读”比赛、“五五”普法活动、庆祝“六一”等一系列活动，引导学生在活动中获得道德体验，养成文明习惯，提高思想素质。

1建立了留守儿童档案。学校以班

4、真情关爱留守儿童。○级为单位，通过认真摸底，为每位留守儿童建立了成长档案，加强理论学习，吸收新的教学信息，采取以自学为主，以集中学习为辅的学习方式，写出自己的学习笔记。今年要求每位教师写一份自己的教学反思。积极开展新课程培训。大力开展校本培训，认真实施《新课程改革课时计划》，组织全校教师参加新课程改革专题讲座、研讨活动。

2、加大常规教学管理力度，认真开展“教学六认真”工作。采取听、看、考核等模式，教师与业务领导共同研究新课标案例，进行案例分析，进一步落实教学常规，提高教师教学能力，从而提高课堂教学效率。

1开展好常规性教学研究工作，3、深入开展校本教研活动。○开展年级组互相听课活动，引导教师观看新课程新课标教学录像，积累教育科研经验，丰富课程资源，从而提高教师的教学

2开展了以“同课异构”为主题的年级组校本机智和教科研能力。○教研活动，促进了教师的专业化发展。本我校推行的是“同课异构”的校本教研，其实质是对课堂教学模式的研究。目前，我校的“同课异构”校本教研活动已经日趋成熟，推动了学校校本

3开展了“送课下村”教研的开展，取得了较好的教育教学效果。○活动。本，学校安排了一年级的教师“送课下村”，为村校教师的课堂教学模式起到了一定的引领作用。

4、加强了学校体、卫、艺工作。进一步做好《学生体质健康标准测试》学生数据储存工作，解决《学生体质健康》标准

不断提升全过程管理、全方位育人的水平。

3、规范各项制度，重视卫生工作。一年来，总务处进一步加强了对食堂饮食卫生、校园环境卫生等方面的的督查管理，规范各项制度，落实岗位职责，进行不定期的抽查，发现问题及时整改。我们要求卫生工作人员定点、定人、定期进行卫生保洁，并进行巡视和检查，从而改善校园环境。

（二）健康校园

围绕学校整体规划，学校全员参与，积极参加建设健康校园活动。

（1）开展健康教育，促进学生身心发展；（2）做好健康服务，构筑健康教育平台；（3）开展文体活动，提高学生身体素质；（4）开展救护培训，提高自救互救能力；（5）重视师资培训，提升专业发展水平；（6）维护食堂卫生，进行常态长效管理。

（三）绿色校园

按照“绿树成荫、房在树下、校在林中、生态环保”的总要求，建设“绿色、环保、生态、和谐”的校园。

1、科学规划，绘制了“绿色校园”规划图；

2、加强了宣传教育，开展“弘扬生态文明，建设绿色校园”活动，传播绿色理念；

财物管理，进一步抓好了资产管理，建立了校产管理网络，规范财物的管理和使用制度。

姚村镇寨底学校

二0一0年十二月二十日

第四篇：寨底学校2010年上半年学校工作总结解读

寨底学校

二〇一〇年上半年学校工作总结

二〇一〇年，我校以党的十七大精神为指针，坚持科学发展观，认真落实省、市、县教育工作会议精神和要求，在上级教育部门的正确领导下，全面推进学校素质教育，加快教育现代化步伐，加大教育教学改革力度，加强师资队伍建设，积极实施课程改革，努力构筑教育发展新平台，不断提升学校办学层次。一年来，在全体师生的共同努力下，我校充分发扬勇于实践、勇于创新的精神，各项工作得以顺利开展，并取得了可喜的成绩。现将我校一年来的工作总结如下：

一、加强制度管理，切实规范办学行为

为使学校管理走向制度化、规范化、科学化，一年来，学校根据新形势的需要，不断完善各项管理制度，使各项制度更趋科学化和人性化，全面营造“校以育人为本、师以敬业为乐、生以成长为志”的办学氛围。

1．抓好班子建设，增强依法治校意识。学校领导班子带头学理论、学管理、学经验。班子成员率先垂范，努力钻研教育教学业务，以师为本，以生为本，在干好本职工作的同时，不断完善自己的个人修养。

2． 组织全体教师认真传达学习上级教育部门出台的一系列文件，深入领会文件精神，统一思想，达成共识。严格按规定开齐上足课程，有秩序安排教育教学工作，不随意停课、调课，认 真上好音、体、美课程，保证学生每天有1小时的体育活动时间。

3．为了确保年级教育教学秩序的稳定，增强教育教学效果的有效性，学校领导深入各年级、学科组，参与班级、学科组开展的各项活动，进行听课、检查，积累材料，并在行政例会上进行交流，实事求是地反映教师们在日常工作中存在的各种问题，学校领导针对问题商量对策，集思广益，及时采取措施解决问题。

二、狠抓教学常规，有效提高教学质量

教学质量是学校的生命线，教学常规的规范化是教学质量得以提升的重要保证。一年来，学校对常规工作常抓不懈，做到了高标准、严要求，建立了良好的教学秩序。

1．加强教学常规精细化管理，明确各项工作细则要求。细节决定成败，我们坚持各项教学常规力求从细节中求实效、创特色。认真落实上级规定的教学常规新要求，切实做好“三抓”工作——抓基础、抓常规、抓起始。要求每位教师在上课前作好充分的教学准备，上课不迟到，下课不拖堂，切实提高课堂效益的有效性。

2．加大教学常规的检查、监督和管理力度。教导处定期或不定期地查阅教师的备课、听课和作业批改、课外活动等教学情况，每学期期初、期中、期末组织相关人员进行专项，全面了解教师的教学能力及班级教育教学情况，并对检查结果进行通报，充分肯定成绩，适时指出问题，督促每一位教师切实做好本职工作，达到了规范教学各环节的目的。

三、重视队伍建设，提高教师综合素质

有一支师德高尚、业务精良的教师队伍是学校持续发展的根 本保障，我校始终把加强教师队伍建设，提高教师教育教学能力作为工作的重点之一。

1．开展师德培训，组织教师学习《师德规范》，倡导全体教师树立正确的教育观、价值观，将遵守职业道德、规范教师行为化作自身的自觉行动。组织教师积极参与上级部门开展的各种竞赛及评比活动，今年我校共有

位教师在各类评先活动中获得荣誉称号。

2．重视教师的继续教育，鼓励全体教师积极参与校内外各级各类业务培训和学历进修，不断提升自己的业务水平和能力修养。一方面我们积极组织开展校本培训，主要用光盘播放专家的专题讲座，教师们通过全校性集中培训、学科组研讨、个人自学等多种形式在校内营造了浓厚的学习、研讨氛围。另一方面，我们也把握机会，组织教师参加上级组织的各类培训活动，一年来共接受外出培训的教师达二十余人次。

3．进一步加大对青年教师的培养力度，通过开展“师徒结对”、“教学大比武”、推门听课、大型教研活动等途径，为青年教师尽可能多的提供锻炼的机会，搭建成长的平台。学校还继续组织开展好青年教师“三字一话”技能大练兵活动，提高教师的基本功。教导处积极组织教师参加上级部门举办的各级各类竞赛和评优活动，经过层层选拔，今年我校又有

名青年教师分别被评为区级学科带头人、教学能手和教坛新秀。

四、拓宽德育途径，深化学生养成教育

我校继续把德育工作放在各项工作的首位，以理想信念教育为核心、爱国主义教育为重点、基本道德规范为基础，实现德育 工作生活化、序列化、特色化。通过德育工作的强化，学校校风好、班风正、学风浓，学生的思想素质和道德素质得到了提高，养成了良好的习惯。

1．加强以班主任为主体的学校德育管理网络建设，选聘思想素质好、业务水平高、责任心强、有奉献精神的优秀教师担任班主任，并加强对班主任的培训，进一步完善班主任工作考核方案，建立德育工作的长效机制。

2．认真贯彻落实《小学生守则》，对学生进行基本道德观念、道德知识教育，培养良好的道德修养和行为习惯，并结合重大节庆日组织开展内容丰富、形式多样、贴近学生的主题教育，通过活动来加强对学生的思想品德教育，强化行为习惯的养成。少先队组织开展了“红领巾监督岗活动”环保绘画大赛、感恩父母活动、法制手抄报竞赛、“清明网上祭奠”活动、“经典诵读”比赛、“五五”普法活动、庆祝“六一”、“十一”、“教师节的礼物”主题班会，讲述我自己的故事比赛等一系列活动，引导学生在活动中获得道德体验，养成文明习惯，提高思想素质。

3．加强德育基地和社会实践基地的建设，充分利用校内外德育资源，拓宽德育渠道。充分利用校园红领巾广播站、黑板报、宣传橱窗、升旗仪式、晨会课等教育阵地对学生进行思想教育。通过家长学校开展讲座等活动，帮助和引导家长树立正确的家庭教育观念，掌握科学的家庭教育方法，努力营造了学校、家庭共同育人的良好氛围。

五、增强科研意识，深入推进课程改革

教科研是学校教学的源泉，是学校教改的先导。我校把目光 锁定在课程改革的主旋律上，树立教科研意识，活跃教科研风气。全体教师都能注重加强学习，提高认识，更新观念，转变角色。

1．我们以县教体局教研室下发的《教育科研工作手册》为载体，认真抓好教师理论、业务学习和教学反思工作。每学期，鼓励每位教师购买教体局推荐的必读书籍学校发放校本培训材料，组织全体教师，特别是青年教师采取自学与集中学习相结合的方式，加强学习培训，提高了教师的理论水平，提升了教师的思想素质和业务能力。同时抓好教育教学反思工作，每周收集教师的优秀反思，每月进行一次检查评比，很好地培养了教师思考的习惯。

2．严格规范各级课题的操作规程，努力提高课题研究的质量以达到课题研究的目的。目前，我校有一个县级规划课题，五个校级立项课题，十四位教师中其中十三位教师参加到课题研究中来。我们进一步规范对课题研究的操作程序，及时总结汇报课题进展情况。我们还要鼓励教师积极参与网上课题研究工作。由于我们计划明确、措施得当、监督有力，各个课题研究扎实顺利，正在有序地推进。

3．学校教研室积极组织论文竞赛活动，鼓励教师深入研究，认真总结，积极撰写教育教学论文，至目前学校共收到校际论文30多篇，并向上级部门推荐优秀论文8篇。

六、强化安全教育，努力打造和谐校园

我们始终把学校安全工作放在重中之重的位置，坚持“安全第一，预防为主”的方针，切实加强安全防范工作，积极建设“平安校园”，为师生营造安全、和谐、整洁的校园环境。

1．积极建立学校安全防范机制，建立健全学校安全隐患定期排查、安全预警、跟踪督查、情况通报、应急处置、责任追究制度，完善校园安全突发事件应急预案。经常性开展安全方面的隐患排查，防患于未然。同时要发挥社会各界的作用，大力加强校园治安防控体系建设，全面落实治安综合治理各项措施，确保校园周边秩序良好，师生共建、警校共建平安校园。

2．我们把安全教育纳入学校正常的教育教学内容之中，平时注重对学生加强交通、生活等安全知识教育，全面培养学生的安全意识和自我保护意识，提高学生的综合素质。开展以提高小学生自护、自救、防灾、逃生能力为主题的教育演练活动，不断提升全过程管理、全天候服务、全方位育人的水平。

3．规范各项制度，重视卫生工作。一年来，总务处进一步加强了对食堂饮食卫生、校园环境卫生等方面的的督查管理，规范各项制度，落实岗位职责，进行不定期的抽查，发现问题及时整改。我们要求卫生工作人员定点、定人、定期进行卫生保洁，并进行巡视和检查，从而改善校园环境。

一年来，我校的教育教学工作取得了一定的成效，但与上级对我们的要求仍有较大距离，今后，我们将继续为学校提高办学水平不断努力，奋勇拼搏，继续推动学校朝“管理科学化，条件现代化，育人全面化，质量优质化”的方向迈进。

姚村镇寨底学校

二〇一〇年六月二十日

第五篇：生调部精细化管理工作总结（定稿）

生调部精细化管理工作总结

2010年年初，根据公司要求，在企划部下发的精细化管理实施纲要的规范和指导下，生产调度部制定了部门精细化管理实施细则，并严格按照精细化管理的要求开展和推进各项工作，将生产组织管理和生产工艺管理有机地结合起来，加强生产考核、严格责任追究制度，确保生产稳定高效运行。生调部通过制定科学合理的生产管理模式、精确的生产作业计划、生产计划实施措施、调度精细化管理细则等，最终实现生产管理过程五个零（即零浪费、零不良、零故障、零停滞、零灾害）的工作目标，最大限度地杜绝生产过程中的各种浪费，使生产组织科学、合理、有序、安全、高效、低耗。

一、上半年在精细化管理方面主要落实了以下几个方面的问题：

1、针对半水煤气CO含量低的问题，生调部一方面通过加强对型煤作业区的操作管理、落实严格的考核措施，联系协调作业区加强对原料煤的掺配、沤制时间的控制、烘干塔的操作管理，确保煤棒的质量；另一方面，协调质管中心加大对原料煤的分析管理，对不合格的原料煤禁止进行生产系统，从而在源头上保证型煤的原料供应质量，对造气的生产起到了很好的效果，半水煤气CO含量有了明显的回升。

2、成立 “全公司水平衡攻关小组”，通过开展一系列卓有成效的攻关活动，使公司外排水量和浓度基本控制在合理的范围。

污水排放和治理是事关公司生存发展的大计，在目前巨大的环保压力下，生调部通过成立攻关小组，采用“源头治理、清浊分流、分

级利用”的治污理念，合成氨系统分别对造气作业区的机泵冷却水、净化作业区的蒸氨釜液、各系统循环水的排污水回收利用，以及蒸汽冷凝水的综合利用，使公司的排污水总量得到有效控制、氨氮及COD等污染物总量有明显的下降；纯碱系统一是加强对母液的回收管理，坚决杜绝高浓度母液的外排；二是停送澄清水，将岗位清洁用水改为循环水，对循环水的排放进行改造回收；三是将重碱离心机的冷却回水改道去氯化铵蒸发冷作为补水，四是加强蒸氨系统操作管理，将蒸氨残液代替软水加入洗涤塔，大大减少了软水用量，基本做到了零排放。

3、成立“降低纯碱水不溶物攻关小组”，通过开展多项攻关活动，使纯碱的水不溶物基本稳定在0.02%左右。

首先，在工艺控制上，要求纯碱和氯化铵作业区以及生产调度之间加强联系协调，一方面保持MⅡ送量稳定，避免因送量不稳而造成的母液浊度波动；另一方面要求纯碱作业区加强吸收工的操作管理，严格控制MⅡ温度不低于30℃，防止因温度过低而影响母液澄清效果。其次，加强对絮凝剂添加使用的管理。由于联碱系统生产负荷调整频繁，要求作业区根据生产负荷的不同变化，严格按照科学合理的使用比例进行添加，既要保证在母液澄清过程中发挥最大的作用，又要防止因絮凝剂过量而影响生产过程和产品的使用。第三，纯碱作业区联系维修公司，并协调专业清洗公司对AⅡ泥板框过滤机滤板水道进行彻底的清洗，并对部分滤框进行更换，保证了板框在生产运行过程中发挥最大的作用，从而确保母液浊度不大于50ppm。第四，联合质管中心就脱碳气对母液浊度的影响进行了分析和试验，在试验过程中发现，脱碳气间断性夹带的硫份对母液的浊度有很大的影响，在试验过程中浊度升高幅度最大的能达到100ppm以上。第五，通过对金川公司在纯碱使用过程中过滤的碱泥、板框过滤的碱泥、原盐沉淀后的盐泥进行对比分析，从分析结果可以看出，盐泥中最多的成份是泥沙，AⅡ泥中泥沙和钙镁杂质占绝大多数，而我们的纯碱产品中过滤出的碱泥中，最多的成份仍然是钙镁杂质，说明在我们的生产过程中，钙镁杂质不能完全清除，是影响我们产品水不溶物的最主要因素，当然还有近40%的成份没有分析出来，有待于进一步的分析研究。

4、消除蒸汽差值，降低蒸汽消耗。从去年入冬以来，蒸汽差值一直在30t/h左右，月底将蒸汽分摊后，一下就将平时看似不高的蒸汽消耗提高几百公斤，各作业区也对蒸汽分摊意见很大。今年以来，生调部由专人负责，对蒸汽差值进行跟踪调查和了解，通过大量认真细致的调查摸排工作，基本消除了造成蒸汽差值过大的各种因素，将蒸汽差值稳定在3t/h左右。

5、狠抓现场管理，加强生产考核，降低事故发生频率。今年上半年，生调部狠抓生产考核，无论是干部的值班、设备管理、工艺、安全环保等事故，只要是影响生产的任何环节，都由当班副总调度长组织召开事故分析会，查清责任者，并进行考核；月底对每一个减量台时都要进行考核，大大增强了操作人员及管理人员的责任心；在考核工作上，生调部总结以往经验，制定考核细则，权衡考核力度，严格按公司制度办事，专人负责，力争使考核工作科学合理，既让职工

能接受，又达到提升现场管理水平的目的。

6、制定今年的大修开停车置换方案。为了使大修工作安全、顺利进行，生调部用了半年的时间对大修方案做了多次的修改，力求方案制订更加科学合理。特别是开停车置换工作，是生调部每年的工作重点和难点，稍有疏忽就会导致意想不到的后果，因此生调部对大修开停车置换工作进行认真仔细的准备，专人负责、专人落实，确保了大修工作的顺利完成。

7、针对联碱系统自今年2月份以来发生的指标恶化、溶盐能力差的问题，生调部积极联系纯碱、氯化铵作业区、质管中心，多方协调联系、加强互相之间的沟通配合，群策群力，同时在公司领导的重视和亲自参与下，成立了攻关小组，并组织相关技术人员外出考察学习，最终找出了影响联碱生产的根本性因素，为下一步彻底解决问题奠定了坚实的基础。

二、下一步精细化管理的目标和方向

1、继续完善生产考核管理办法，对生产组织过程中发生的各种工艺、设备、电气仪表事故制定详细严格的考核办法和责任追究制度；进一步完善各个工序之间的相互索赔方案，同时将节能降耗做为下一步工作的重点和中心，严格按照公司制定的消耗控制目标进行生产组织，对影响降耗的每一个环节和岗位进行责任细化，力争将各项产品消耗控制在计划指标之内。

2、针对联碱系统原料盐质量差、系统SO42-高、工艺指标长期处于恶化状况问题，继续进行专项攻关活动，制定行之有效的方案和解

决办法，尽快将联碱系统的指标恢复到正常水平，为下一步加满负荷做好准备。

3、通过大修后脱硫新系统的投运，配合作业区尽快掌握栲胶脱硫的新工艺、新方法，联系总工办尽快出台栲胶脱硫的操作规程，以帮助操作工熟悉和掌握操作方法，尽快稳定生产，为下一步加大高硫煤的掺烧比例奠定基础。

4、针对大修后设备、电气事故频发的问题，进一步探索和制定电气、仪表、维修、工艺联动制衡机制，为彻底消除和解决影响生产的关键因素制定一套切实可行的方法，最大限度的消除推诿扯皮、事故隐患不能及时发现、及时解决的问题，确保生产负荷得到保证。

5、对9＃锅炉投产后不能达产达标、蒸汽温度低的问题，联合总工办进行攻关活动，消除因蒸汽温度低给汽机发电带来的不利因素，促使9＃炉早日达产达标。

生调部通过总结前半年的工作，将进一步改善工作方式、团结协作，严格按照公司精细化管理的要求努力工作，力争使下半年的工作有更大的突破，从而圆满完成全年的生产经营任务。

生产调度部

2010-7-22