教育机构全体人员工作职责

第一篇：教育机构全体人员工作职责

课程顾问

1、跟据校区提供的资源呼出电话，预约客户上门咨询

2、接待来访客户，回答客户提出的问题；

3、负责对咨询客户学习状况分析诊断，制定辅导计划与方案

4、负责咨询客户的回访跟踪

5、引导客户签约，完成销售任务

6、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。

7.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程；

8、按时完成工作计划及每月课程课耗任务，建立并维护潜在顾客以及学员数据库。

9、促进课程消耗，做好续费的宣传动员工作，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标。

10、定期参加会议和培训。

11、做好学生课前点名、返家通知、未到联络等工作。

12、负责课前教学资料印制、教学器材装备等工作。

13、准确统计学生到课和教师上课情况，月末上报统计数据。

14、做好教室内外保洁工作。

15、熟记课程体系及收费标准。

课程顾问主管

1、分析相关市场数据，分析总结客户需求，反馈市场动态;

2、新入职的课程顾问的培训工作

3、根据销售任务制定工作计划，完成相应的销售指标;

4、课程顾问的日常管理及员工积极性的调动

5、帮助新入职的课程顾问签约

6、组织郑州教育行业市场调研，掌握当地市场需求，开发新的需要

7、负责按照销售计划，完成销售任务执行

8、负责拟订并不断完善管理制度

9、建立完善业务档案

10、拟定分管市场销售合同谈判方案并协助开展谈判

11、商务执行

12、拟定销售合同谈判方案并协助开展谈判

13、负责销售合同及相关补充协议的起草、审核、提报及签订

14、执行售后服务计划，审核争议索赔调查报告，提出客户争议索赔处理意见

15、负责合同档案的管理

16、客户关系管理

17、负责客户的开发、维护及售后服务

18、负责客户档案管理、评估管理及分类管理

19、拟定并执行客户公关和走访计划，加强客户关系管理

20、执行售后服务计划，审核争议索赔调查报告，提出客户争议索赔处理意见

咨询师

1.负责客户电话咨询的解答

2.负责来访客户的咨询接待与问题解答

3.负责对咨询客户学习状况分析诊断，制定辅导计划与方案 4.负责咨询客户的回访跟踪 5.负责客户签单及课程设置。6.负责签约客户与教务老师的交接

7.严格按照咨询量的分配制度,负责所有外部来访者的咨询接待工作,包括客户来电咨询和当面咨询,务必将所有咨询者的详细信息及时准确的登记入表,并且负责安排学员的试听和报名工作。

8.以咨询主管给每位咨询师所分配的学员为标准,对所负责的学员开展续费跟踪工作,定期查看学员的课时进度以及交费记录,及时准确的跟踪学员进行续费,如遇问题学员需与教务和教学进行沟通解决,同时挖掘内部学员进行我校其他科目的培训。

定期配合市场部的招生工作,同时对市场搜集信息量进行整理,并对有效信息量进行电话邀约上门,对上门学员安排试听并让其报名。

9.公开课或节日活动时,负责对家长和学员进行电话邀约。

10.遇大型户外活动时,负责在活动现场进行现场咨询,对咨询学员的信息进行记录整理并对其进行转化。

11.负责统计并上报每日的咨询量,试听量,客户的来访渠道以及新生的报名量。

12.配合教务部教学部对新生入学后的资料进行高效管理并做好对学生的跟踪服务工作。

13.如遇疑难问题,以口头或书面形式逐级上报,做好领导下发的其他工作任务。

人事

1.根据企业战略目标、部门人才需求计划以及发展情况制定企业人才招聘计划;2.负责薪酬架构、激励措施的制定

3.负责应聘人员的简历甄别、筛选、邀约、面试;

4.负责劳动合同的签订及保管。

5.员工入职、离职的的事宜办理

6.协调各个部门，维护和谐的员工关系。

7、跟据公司实际情况和发展规划,协助总经理拟定公司人力资源计划、确定公司劳动人事政策,负责研究、贯彻、执行公司劳动人事诸方面的方针、政策、指令、决议。

8、负责拟订公司机构设置或重组方案、定编定员方案的上报。

9、负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案,上报公司批准后按计划执行。

10、制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则,负责人才引进工作的计划与落实,负责员工录用、晋升、调配、下岗、辞退、退休、培训、考绩、惩罚审核,并提交总经理决定。

11、制订人力资源专业培训计划,负责员工资格培训与干部素质培训的计划与实施,负责拟定绩效考核、薪级评定等员工激励措施方案,并提交总经理决定后执行。

12、负责编订和修改公司各项劳动、人事、劳保、安全、保险的定额和标准,并及时监督、检查其执行情况。

13、负责职能机构人员编制的核定与人事调配,执行职能考核,就公司重大人事任免事项提供参考依据。

14、制订人力资源部门年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划。

15、负责人事劳资部门的管理制度建设,建全和完善部门工作程序,不断改善工作质量和服务态度,做好员工的绩效考核。

16、负责受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜,及公司与员工的劳动争议。

17、收集分析公司人事、劳资信息并定期向总经理提交报告,负责部门文件等资料的保管和定期归档工作。

18、负责完成校长临时交办的其他工作。

设计

1、负责海报、宣传册的制作

2、负责企业网络相关信息的发布

3、微信公众号的内容发布

4、公司活动的布置

5、公司安排的其他事务

财务

1、学生报名收费、续费、退费

2、员工薪资的统计及发放

3、监督公司各项费用的合理性

4、学生缴费、续费、退费记录的查询

5、部门和个人工作计划，检查下属工作执行情况。检查现金日记账，监控资金流动情况。正确核算财务成果

6、指导和审核公司财务预结算，指导和审核财务报表，处理报税工作。完成上级临时交办的工作。每月一次部门和个人工作总结。每天审核凭证。完善其他部门所交表格格式。处理转账往来。固定资产的增、减

7、监督检查出纳日记账和银行存款对账单是否相符，会计对税收的交纳情况。及时解决其他部门所反映对财务有前问题。每月一次本部门工作总结和下月的工作计划

8、上级交办事项

9、主持公司财务预决算、财务核算、会计监督和财务管理工作；组织协调、指导监督财务部日常管理工作，监督执行财务计划，完成公司财务目标

10、根据公司中、长期经营计划，组织编制公司年度综合财务计划和控制标准

11.建立、健全财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制

12、.主持财务报表及财务预算决算的编制工作，为公司决策提供及时有效的财务分析，保证财务信息对外披露的正常进行，有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整；

13.正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细账和总账，对款项的收付，财物的收发，增减和使用、经费收支进行核算

14.对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作

15.比较精确地监控和预测现金流量，确定和监控公司负债和资本的合理结构，统筹管理和运作公司资金并对其进行有效的风险控制

16.对公司重大的投资等经营活动提供建议和决策支持，参与风险评估、指导、跟踪和控制

17.与财政、税务、银行等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系

18．向总经办汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况，提出有益的建议。制定本企业会计制度

19．负责定期财产清查。负责公司固定资产的财务管理，按月正确计提固定资产折旧，定期或不定期地组织清产核资工作

20．正确计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果，具体负责编制公司月度、年度财务报表

21．根据规定的成本，费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用发生的审批手续是否符合规定

22、及时做好会计凭证、财册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作

23、根据会计制度规定，设置科目明细账和使用对应的账簿，认真准确地登录各类明细账，要求做到账目清楚，数字准确，登记及时，帐证相符，发现问题及时更正

24、按照公司财会制度和核算管理有关规定，负责公司各种核算和其他业务往来账工作。

25、及时了解、审核公司材料、设备、产品的进出情况，并建立明细账和明细核算，了解经济合同履约情况，催促经办人员及时结算和出入库手续，进行应收应付款项的清算

26、负责公司的各项债权债务的清理结算工作

27、负责固定资产的会计明细核算工作，固定资产辅助明细账，及时办理记账登记手续。

厨师

一、在后勤主管领导指挥下，负责对各种饭菜的加工制作，保证食品质量，食堂厨师岗位职责

二、严格遵守作息时间，按时开餐，不擅离职守;

三、服从分配，按质、按量、按时烹制饭菜，做到饭菜可口，保热保鲜;

四、负责控制好菜的份量，缺菜时及时补菜。

五、负责控制成本，节约燃料、节约食品物料。

六、负责每天搞好各区域清洁工作。

七、负责每天对原物料进行接收、贮存、保鲜。

八、服务周到，礼貌待人，做到领导与职工一样，生人与熟人一样，自己与大家一样;

九、遵守安全操作规范，合理使用操作工具，合理使用原料，节约水、电、煤气;

十、严格遵守《食品卫生法》及各项制度，搞好厨房，餐厅卫生，保证不让职工吃有异味食品，防止食物中毒;

十一、进入厨房将工作服穿戴整齐，厨房内不准吸烟，不准另搞标准开小灶;

十二、自觉遵守公司各项规章制度，努力钻研业务，提高业务操作技能;

十三、服从主管调动，维护好厨房灶具、设备，协助员工餐厅服务员做好开餐准备。

十四、完成上级交给的其它任务。

班主任

1、主动了解授课老师的授课内容、作业及遗留问题，了解本次课下辅导的具体任务，有针对性的开展晚自习及课下辅导。

2、针对辅导情况与教务老师沟通并做好记录

3、维持自习课课堂纪律。引导学生复习、归纳、巩固当天所学知识。

4、班级的管理及学员退费的维护

5、处理学生请假及家长的接待

6、晚上宿舍的管理

7、热情关怀、爱护学生，负责好本班学生的思想政治教育工作，培养学生具有共产主义理想、良好的品德、高尚的情操，使本班形成一个遵守纪律、勤奋学习、团结向上、朝气蓬勃的集体。

8、经常与科任教师联系，了解和研究学生思想、学习情况，教育学生明确学习目的，端正学习态度，改进学习方法，学习好各门功课，不断提高学习成绩，培养学生爱科学、学科学、用科学的良好风尚。

9、关心学生身心健康。组织和指导学生开展体育、文娱、卫生等活动。教育学生积极参加体育锻炼，自觉搞好环境卫生和个人卫生，养成良好的锻炼和卫生习惯，并对学生生活给以应有的指导。

10、教育并督促学生遵守《中学生守则》、《中学生日常行为规范》、政府的政策法令和社会的公共秩序。学校的各项规章制度、处理日常班务工作和本班学生中偶发事件。对学生的教育应做到“动之以情，晓之以理，导之以行，持之以恒，教之有方，严之有格”，讲究教育效果。

11、组织领导班委会，指导团支部开展“讲文明，创三好”等项有意义的活动，培养学生干部的独立工作能力。

12、组织和领导本班学生参加生产劳动和必要的社会活动和军训活动，指导学生课外活动，配合有关科任教师开展课外科技活动。

13、进行家访工作，与家长交换学生的学习操行情况，共同研究，对学生进行教育。

14、做好本班“三好生”和“优秀学生干部”的评选工作。

15、做好学生的操行评定工作，写好学生评语。

16、每学期初写好班主任计划和学期结束写好班主任工作总结、差生转化个案及学生思想品德量化打分结果等资料交政教处

学管

1、接档——学管师和教育咨询师做好工作上的交接,详细了解自己管理的学员的学习情况

和辅导情况,做好记录并逐个研究分析,为以后的管理做好基础。并且建立档案袋和回访卡。

2、第一次接待——学管师在接新学员时,及时与学员和家长沟通与交流,掌握学生与家长的需求和特别要求,以便更好地管理学生。

3、排课——老师排课,学生排课,教室排课,学员上课之前,和该生的任课老师一一交流,并向老师详细介绍学员各方面情况,以便老师第一次授课做好充分准备,第一次上课,介绍任课老师和学员相互认识。

4、第一次电话回访——第一次上课之前与学生家长沟通,告诉家长孩子上课时间,上课所带学习用品,课程安排以及介绍任课老师。如有上课时间变动,应及时与家长联系沟通。

5、考勤管理——每个学员上课前,学管师应及时检查学员和老师是否按时到达,如果没有按时到达的,应立即与之联系,做出调整。每次上课前,学管师让授课教师和学员分别在课时登记表上签字并确认。

6、第一次课后的回访——第一次课后结束,学管师要与学员交流,了解学员队老师的满意度,是否对老师有什么要;同时,学管师还要与授课教师交流,了解学员学习上的情况,与家长沟通学生上课情况。

7、陪读的安排——安排学生自习,管理学生学习纪律,安排好老师管理。

8、定期的回访——一定期电话回访,定期跟进学生的学习情况,及时与家长保持交流,反馈学生学习情况,新生每周一次电话回访,未报名老生每月一次电话回访,学校考前考后电话回访,如遇特殊情况,电话回访。认真填写回访卡,进行存档。

9、制定学生的学习方案——三次课后,与老师配合,制定学生的学习方案(学员自身情况分析,性格分析,心态分析,学习习惯分析,学习方法分析,学情分析,涉及到具体科目的分析,课时规划)

10、纪律管理——学管师在老师授课期间,应该对老师和学生进行督导,维护好课堂秩序,保证辅导高质量完成。严禁学员在上课和陪读期间聊天、玩游戏、打电话、吃零食等与学习无关的事情。督促学生完成当天的学习任务,配合老师共同管理好学员。

11、作业管理——建立作业档案,家校联系卡(布置作业---家长签字---老师检查---学管师归档)。

12、定期听课——每周每年级一周听一次课,做好听课记录。

13、学员管理——学管师时刻关注每一个学员,做好学员思想工作和日常生活上的管理,非特殊原因,禁止学员在学习时间外出,安排好学员的就餐。

14、学生档案管理——学生个人信息表,学生学科分析表,授课计划表,家校联系卡,学生作业,回访卡

15、工作计划——每周二整理工作计划并上交,总结工作中的得与失。

教学主任

(一)教学计划管理和运行工作

1、督促执行教学计划和《学科课程标准》。

2、编制学校日历和学科教学进程表。

3、根据教师工作计划安排教学任务。

4、编制考试进程表考试安排表。

5、做好考试和补考的组织工作,做到考试规范化和科学化。

6、制定校本培训、教研、课题计划,督促指导校区正常运转。

(二)教学质量管理工作

1、组织教学检查活动,提出改进教学工作的意见或措施。

2、召开学生座谈会,了解学生对教学工作的意见和建议。

3、召开教师座谈会,了解学生学习的实际情况和教师的教学情况,听取意见和建议。

4、召开学校教师检查小组的工作会议,组织检查小组的教师随堂听课,对学校的教学工作提出意见和建议。

5、组织校级领导随堂听课、听取学校领导对数学教学工作的意见。

6、汇总月考、期中和期末教学检查情况,召开全校教师大会,进行全面的分析和总结。

(三)教学行政管理工作

1、制订教学方面的规章制度,对教学规范的执行情况进行及时的反馈。

2、密封与保存一~六年级统测和全校期终考试试卷。

3、编制、保管和供应教学用各种表格。(四)对教师管理与考核工作

1、管理教师业务考核档案。

2、每学期结束时组织教师填写工作情况表,对学期教学情况进行检查、分析和总结。

3、开展教师教研活动,为教师教学水平和教学质量的提高提供良好的条件。

4、配合学校人事部门做好教师职称的评定工作。

5、配合制定教师进修规划,选派教师进修。

6、配合组织人事部门搞好教师的调动与补充。(五)成绩管理工作

1、学期结束汇总学生成绩、填发成绩报告单。

2、科学地分析全校学生的学习成绩,提出存在的问题及解决的办法。

3、填写毕业生在校学习成绩总表,做好学生成绩的档案管理工作。

4、做好学生成绩的信息管理和维护工作,做到安全、准确和有效。(六)教材管理工作

1、配合办理全校计划内在校生的教材订购和发放工作。

2、配合管理教师教学教材的使用和部分学生教材的购买工作。

3、做到每学年对教材进行统计和分析,对存在的问题及时解决和反馈。

第二篇：教育机构小学数学老师工作职责汇总

教育机构小学数学老师工作职责汇总

1)针对学龄前及三年级孩子进行数学教学(班级授课)，为孩子提供专业的高质量教学服务;

2)帮助孩子提高学习兴趣，养成好的学习方法及习惯;

3)与孩子及家长保持良好、长期的合作关系，提高客户满意度，促进续费;

4)配合公司其他部门完成与学科相关的工作。

教育机构小学数学老师工作职责篇21、授课(小学数学);

2、教学服务工作(课程辅导作业批改等);

3、协助新教材审议;

4、包括但不仅限于以上。

教育机构小学数学老师工作职责篇3

1.负责班级课程的备课、教研和上课。

2.课后沟通学员上课表现和课后情况

教育机构小学数学老师工作职责篇4

1.辅导，督促学生完成当日学校布置的作业;

2.检查学生作业，指导学生订正错处;

3.在学生作业表上更新作业完成情况，以便与家长及时沟通;

4.维护晚托教室秩序，保证学生在校安全。

教育机构小学数学老师工作职责篇51、承担题目讲解,同步形成视频课件(公司培训)的工作;

2、擅长小学数学教学，熟悉小学数学知识体系;

3、能够从小朋友的认知领域讲解题目，有引导意识;

教育机构小学数学老师工作职责篇6

1.形象具有亲和力，要求性格活泼，口齿清晰，亲和力强，具有优秀的语言表达能力;

2.课堂教学充满激情、富有感染力，能够启发孩子的思维;

3.富有团队合作精神，有较强的抗压能力;

4.师范类院校本科及以上学历，具有教师资格证;

___年以上___岁儿童教学经验，相关学前教育毕业更佳

教育机构小学数学老师工作职责篇7

1.负责小学数学学科教学全流程工作;

2.了解学生学习状况、极参与学业评价,协同校区做好教学相关的事务性工作;

3.配合公司线上、线下相关教育类讲座和交流会等活动。

第三篇：教育机构辅导员的工作职责

教育机构辅导员的工作职责

1、主要是负责维护分配班级的家长，包括和家长沟通，联系，促使其续费，以及维护学校的口碑等;

2、将孩子的在校表现与学习情况及时反馈给家长并有效沟通交流;

3、积极参与学校和部门组织的各种培训、教研、讲座、会议等活动;

4、敬业，有责任心，较强的沟通能力，具备独当一面的管理班级能力。

教育机构辅导员的工作职责篇21、与家长沟通学生在校学习情况;

2、处理学生在校所有事情;

3、二次续费;

4、召开新生家长会

教育机构辅导员的工作职责篇31、维护付费班级社群，负责班级群开课提醒，课程回顾，群答疑等

2、参与直播课程，保证学生出勤率，重点跟踪学员的学习效果

3、定期对家长和学生进行回访，维护用户关系，提高教学满意度

4、以良好的教学和服务达成学员的续费

教育机构辅导员的工作职责篇41、对已买课的学生进行学习管理和服务，指导学生学习，提升学生的学习能力。

2、定期对家长和学生进行回访，反馈和沟通学生学习情况，保持和学生以及家长的粘性。

3、协助团队完成业绩指标，对学生续费负责。

教育机构辅导员的工作职责篇51、拥有管理会计师(中级)及以上管理会计师证书;

2、负责公司管理会计师对外培训辅导工作;

3、负责外部培训学员的答疑与咨询;

4、了解管会的考试与学习模式，并负责对外部培训人员讲解;

5、有在相关培训或教育机构工作经验工作者优先。

教育机构辅导员的工作职责篇6

1.根据后台统计的学员出勤、完成作业、参加模拟考试等行为的数据，结合学员群体和个体特点，通过电话、微信等多种途径回访学员，激发学员学习积极性，培养学员学习习惯。

2.管理、服务现有学员，为学员规划考期、订制课程，提供报考、备考整个流程所需的信息与服务。

3.设计、策划并实施线上教学辅助活动，通过课前辅导、课堂交流、课后互动等多种在线运营手段，提升学员对尚德机构对信任度和用户粘性;

4.通过微信、电话等多种渠道，深入了解学员情况和需求，及时有效回复学员的咨询、意见、建议、投诉等多种诉求，并针对上述反馈做归因分析;

教育机构辅导员的工作职责篇71、负责日常工作，做好教务工作记录;

2、负责学员信息管理;

3、负责学员的课程安排，及时落实学员的课时安排及分配;

4、负责对学员教学进度，跟踪学员信息;

5、协助讲师，进行全面调查，汇总分析，解决学员提出的问题。

第四篇：教育机构辅导员的工作职责集锦

教育机构辅导员的工作职责集锦

1.为孩子规划最适合的学习方案，并跟踪学习效果，帮助孩子建立数学思维能力。

2.与老师一起关注孩子的成长，反馈优势与短板，帮助家长共同解决孩子在学习中遇到的困难。

3.推动孩子的数学思维能力外化(表现)，向家长呈现孩子的学习效果。

4.和家长建立扎实的信任关系，为家长提供舒适的客户体验。

教育机构辅导员的工作职责篇21、维护付费班级群，负责班级群开课提醒，课程回顾，群答疑等。

2、参与直播课程，保证出勤率，重点跟踪学员的学习效果。

3、课后批改作业，针对学员出现的问题给予解答，帮助学员掌握科学的做题以及方法论。

4、定期对家长和学生进行回访，反馈和沟通学生学习情况，保持和学生及家长的粘性，维

护用户关系，建立用户信任，提高教学满意度;5、以良好的教学和服务达成学员的续费指标。

教育机构辅导员的工作职责篇3

1.根据公司提供的客户资源，按照标准和要求，联系、沟通、打标签、建群、维护。

2.配合主讲老师，参与直播课程：包括课前催到课+课前直播+课中跟课+课后直播等。

3.通过课程(每期为

天)运营：系列学科活动，课后作业批改及反馈，学员班级群维护与答疑，学员家长问题解答等，增强客户粘度，建立客户信任和伙伴关系。

4.通

过专业的课程服务，挖掘客户需求，完成每期客户从训练营向正价班的转化目标。

教育机构辅导员的工作职责篇4

1.根据公司提供的客户资源，按照标准和要求，联系、沟通、打标签、建群、维护。

3.通过课程(每期为

天)运营：系列学科活动，课后作业批改及反馈，学员班级群维护与答疑，学员家长问题解答等，增强客户粘度，建立客户信任和伙伴关系。

4.通过专业的课程服务，挖掘客户需求，完成每期客户从训练营向正价班的转化目标。

教育机构辅导员的工作职责篇51、负责企鹅辅导在线课程产品的社交渠道推广策略制定与实施，对新付费增长负责;

2、负责产品在微信场景内的用户增长，通过策划创意活动，实现微信用户(公众号、群、小程序等)持续增长的目标;

3、对新用户获取渠道的用户增长数量、激活率和留存率负责;

4、构建并监测各渠道漏斗，分析用户行为，洞察转化的驱动因素，优化漏斗。

5、善于利用腾讯内外部资源，推动跨部门沟通，设定目标，快速落地并实现项目迭代;

教育机构辅导员的工作职责篇61、负责在线教育辅导老师团队的招募、管理、培训;

2、负责在线教育辅导老师的日常管理，在关键节点依据项目进度带领团队完成相关数据指标;

3、完善工作流程、标准动作以及相关内容输出;

教育机构辅导员的工作职责篇7

1协助授课：协助主讲老师参与直播课程;

2陪伴学习：跟踪学员学习效果，督促学员完成学习任务，指导学习方法，规划学习路径，定期完成作业批改。

___家长沟通：通过积极与家长沟通和反馈，解答产品使用问题，提高家长满意度，促进课程续报;

4续费推荐：日常维护好学员，提高学员满意度的前提下，引导学员推荐及续费;

5其他工作：配合公司完成市场活动等。

第五篇：教育机构辅导员的工作职责模板

教育机构辅导员的工作职责模板

1.完成高中部在线辅导老师团队日常运营与团队管理工作，不断优化团队工作方向

2.定期组织面试、培训等招培工作，不断搭建团队并加强团队建设

3.基于对用户和产品的了解，提出活动策划及运营的方案，并与学科、教学等部门进行沟通确认需求，跟进执行落地;

4.通过运营策略带动产品核心指标的提升，挖掘帮助用户成长与优化学科产品的方案制定，提升用户感受与留存;

教育机构辅导员的工作职责篇2

1.服务专属学习群，与家长和学员保持密切沟通，追踪教学质量，保障教学结果，与家长保持良好的关系.2.跟进学生学习情况，并定期将学员学习情况和效果反馈给家长;

达成所带班级学员完课率和续报率.3.达成续费,课消，转介绍等KPI指标，达到客户满意度指标.___处理家长意见及投诉.教育机构辅导员的工作职责篇3

1.负责小学在线直播课程辅导老师团队的搭建;

2.设计小学辅导老师的服务sop，与主讲的配合;

3.带领小学辅导老师团队完成续报业绩;

4.设计小学辅导老师团队的薪酬体系;

___对续报业绩负责，完善团队的奖惩，建立晋升/淘汰机制;

6.领导交代的其他任务。

教育机构辅导员的工作职责篇41、根据公司所提供的优质客户,按照标准联系、沟通、打标签、维护;

2、配合主讲老师参与课程直播:课前催课+课前直播+课中跟课+课后直播

3、课程运营:学科活动,课后作业批改,学员班群管理;

4、学员维护以及在线答疑,帮助家长解决问题,跟学员增加粘性,建立客户信任;

5、通过专业的课程服务,挖掘客户需求,续费、转介绍、拓科。

教育机构辅导员的工作职责篇51、安排学习计划，整理学习资料，整理习题

2、在线课程问题解决

3、解决学员问题

教育机构辅导员的工作职责篇61、负责对用户提出的学习问题进行解答指导;

2、负责所带战队的学员日常管理，为整体进度和质量负责，按照标准化流程推进工作;

3、配合教研老师开发实战课程，进行课程内容的审验，跟踪课程后期的编辑制作，以保证平台内容质量;

4、监测平台用户的整体学习服务情况，推进用户服务的进度，以保障用户服务效率;

5、跟踪用户学习过程，反馈用户需求及建议，并为提高学习效果及用户满意度提出改进性建议。

教育机构辅导员的工作职责篇71、负责指导学生作品集创作，包括不限于创意思维训练，设计能力及创作表现技法等

2、完善和制定学生的学习计划和课程方案，积极辅助教学管理

3、积极配合各类型课程产品及合作项目的教学执行，积极参与导师培训，辅助公司跨部门协作

4、定期和教研导师及地方导师主管反馈学生情况;配合教研组编写各类型课程大纲，辅助新课程产品研发和优化