关于开展支付结算业务知识集中宣传活动的总结[范文模版]

第一篇：关于开展支付结算业务知识集中宣传活动的总结[范文模版]

关于开展支付结算业务知识集中宣传活动的总结

市中心支行：

为进一步普及支付结算业务知识，促使社会公众增强支付风险防范意识，提升支付风险防范能力，根据中国人民银行枣庄市中心支行支付结算科转发的《中国人民银行支付结算处关于开展支付结算业务知识集中宣传活动的通知》（济银支付[2017]91号）文件要求，××支行高度重视，认真组织，于近期集中开展了形式多样的宣传活动，现将宣传活动总结汇报如下：

一、高度重视，周密部署

为有效做好支付结算业务宣传工作，让公众能更好的了解支付结算的内容，保护自身合法权益，使支付安全知识入心，入脑，我行对此次高度重视。根据实际情况和公众需求，制定宣传实施方案，成立以主要领导为组长，分管领导为副组长，部门负责人为成员的宣传工作领导小组，领导小组制定活动方案、明确分工，负责策划、指导、协调和督促工作。

二、主题突出，形式多样

我行按照分行要求，以“激扬青春，支付安全”我主题，突出主题形式多样，由我行牵头，组织辖区内各金融机构大力开展支付安全专题宣传活动。

（一）利用LED开展开展网点宣传

我行组织辖区内金融机构在营业网点利用LED开展宣传，滚动播放支付安全宣传标语。同时，由营业网点的大堂经理对客户进行支付安全知识的讲解、防范电信诈骗的宣传、认证工具的安全使用等宣传，通过多方位的宣传，旨在提高客户的风险识别能力，培训公众的安全支付习惯。

（二）积极开展支付安全进校园活动

枣庄农商银行台儿庄支行以进高校、进课堂等方式对大学新生开展针对性宣传。走进枣庄职业学院古城校区，通过摆放宣传展板、设置宣传站台、发放宣传手册等方式，积极向大学新生普及防诈骗、保护个人客户信息安全、支付安全等知识；同时，指派专业人员进行现场宣讲，与学生进行互动交流，针对他们提出的疑问进行有针对性的回答，为学生解答支付安全方面的疑问，提高他们对于安全支付的认识；另外结合近年来发生的针对大学新生进行诈骗的经典案例，紧紧围绕大学生社会经验不足防范意识差的现实情况，对诈骗手段进行细致分析，讲解遇到类似情况的正确处理方式，提高防范意识，确保财产安全。

（三）在街头、集市开展集中宣传

枣庄农商银行台儿庄支行利用点多面广、临近农村的优势在街头。集市、广场等人口密集区域开展集中宣传，以宣传海报、宣传横幅、宣传展板、宣传手册为载体，积极向公众宣传防诈骗、保护个人客户信息安全、支付安全等知识，并重点关注农民、老年人、外来民工等重点人群。

三、持续宣传，形成长效

支付安全的宣传工作不可能一蹴而就，饭要一口口吃，路也要一步步走，我行将把宣传工作纳入到日常工作当中来，形成长效机制，持续通过各渠道、多方位做好宣传工作，让更多的公众了解防诈骗、保护个人信息的重要性，让支付安全深入人心，切实增强公众参与防范和打击电信网络欺诈的自觉性和主动性。

××支行

2017年9月25日

第二篇：2015年支付结算宣传总结

支付系统宣传活动工作总结

按照上级行要求我行于2015年在辖内组织开展了支付系统宣传活动，由于宣传活动准备充分、组织得力，支付系统宣传活动取得了良好的预期效果。现将昭苏县支行的活动开展情况汇报如下：

一、组织领导

为加强对支付系统宣传活动的组织领导，保证宣传效果，昭苏县行成立支付系统宣传日活动领导小组，主管行长陶文武任组长，会计出纳部门负责人为副组长，部室相关人员为组员，负责支付宣传活动的组织协调。同时要求各支行主管行长组织部署本行的宣传日活动，活动前下发通知，对宣传方式等进行了统一要求。

二、活动开展

（一）活动前，要求各行要充分认识本次支付系统宣传推广活动的深远意义，即：在周边经济发展受限，国内经济出现反弹迹象的大环境下，为深入贯彻中央科学发展观，不断提升社会公众对人民银行支付系统的认知度，促进支付系统结算量增长，推动支付系统健康快速发展，更好地为国民经济建设大局服务，为保增长、保民生、保稳定做出更大贡献，各银行业金融机构全力开展支付系统宣传活动。

（二）精心组织，首先在宣传口号的选择上，立足昭苏县是一个农业大县的实际情况，我行尽力选择广大公众易于接受和理解的宣传口号，如：“支付结算工具多 服务三农支付快”、“改善农村支付环境 共创农村美好未来”、“央行支付 服务千家万户”等；其次在宣传方式的选择上，我行除进行门头滚动屏反复播放宣传口号，还由机关选派人员配合营业机构派出现场宣传台进行宣传，散发支付系统宣传册页并向公众进行现场讲解，同时要求各行大堂经理利用引导优势适时向群众宣传、推介人民银行现代支付方式和途径，尽一切努力扩大宣传效果。

通过宣传活动，公众对支付系统的理解更加深入，对支付方式、路径的选择更加多元化，支付效率也必将有进一步的提高。

第三篇：银行2017年开展支付结算宣传工作方案

银行2017年开展 支付结算宣传工作方案

根据《中国人民银行广州分行办公室关于印发<广东省2017年支付结算宣传工作方案>的通知》（广州银办发[2017]34号）、及中国人民银行XX市中心支行《XX市2017年支付结算宣传工作方案》文件要求，为持续推进我行现代化支付结算金融生态环境建设，进一步深入普及支付结算知识，确保2017年支付结算各项宣传活动顺利进行，结合我行的实际，制定本方案。

一、组织保障

我行成立“2017年支付结算宣传”活动领导工作小组，由XXX副行长任组长，会计结算部、电子银行部负责人、各支行及总行营业部负责人为小组成员。领导小组下设办公室，办公室设在会计结算部。

二、指导思想和宣传目的

以党的十八大和十八届六中全会精神为指导，紧紧围绕普惠金融、防范电信网络诈骗新型违法犯罪、人民币银行结算账户、银行卡等非现金支付工具等宣传内容，重点突出加强信息保护和支付安全。

本年宣传活动以“突出主题、服务群众、营造氛围、形成常态、巩固成效、科学发展”为目的，全面宣传支付结算发展成果、深入普及支付结算金融知识，巩固提高支付结算服务水平，切实增强社会大众支付风险防范意识，为社会经济发展营造安全和谐的生态环境。

三、宣传主题内容

1、防范电信网络新型违法犯罪，整治支付结算违法犯罪。围绕电信网络新型违法犯罪形势下账户资金安全问题，包括涉及人民币银行结算账户、支付账户、票据、银行卡、网络支付等方面的安全问题以及非法从事支付结算业务等违法犯罪活动，通过政策宣讲、个案曝光、风险提示、集中宣传报道等方式，提升社会公众对加强支付结算管理、信息保护和支付安全等方面的认识，营造全民预防和打击支付结算领域违法犯罪的舆论氛围，提高社会公众防范支付结算风险的意识和水平，切实保护金融消费者的合法权益。

2、银行卡安全使用宣传。向社会公众宣传如何办理和安全使用银行卡，如何预防银行卡盗刷、克隆等风险，宣传普及禁止出售或出租银行账户给他人使用、禁止网上非法买卖银行卡、禁止网上买卖POS机等规定和类似行为的危害性。

3、加强账户管理、改进个人银行账户服务。结合《中国人民银行关于落实个人银行账户分类管理制度的通知》（银发„2016‟302号）等文件规定，宣传账户分类管理、账户实名制、改进账户服务和创新账户服务等方面的要求；普及账户实名制重要性，提高广大群众对账户实名制的认识；大力推广各类账户创新业务，让社会公众认识多样化、多元化、便利化的账户服务。

4、手机支付、网上银行等移动金融服务宣传。宣传普及互联网金融知识，向社会公众宣传各类网络新型支付方式以及风险防范措施，展现手机支付、网上银行等移动金融服务的便民、惠民和利民性，宣传手机支付、网上银行的安全知识，倡导安全合规的支付方式等。

四、宣传形式

为做好我行的支付结算宣传工作，加大宣传宣传力度，各支行、各部门宣传时可以采取以下宣传方式：

1、有LED屏的支行网点必须用LED屏滚动播放相关宣传标语，没有的支行需要在营业场所显眼处悬挂宣传横幅；各支行营业厅内需要张贴宣传海报，摆放支付结算宣传折页，设立支付结算业务咨询台、摆放意见簿，准确了解支付结算宣传的效果及不足。

2、利用工余时间进社区、进校区、进农村宣传，通过挂横幅、设展台、摆放宣传单宣传，利用周边有利的条件，如广播、教室、室外舞台等积极向学生、群众宣讲支付结算知识，同时可结合抽奖、互动游戏、有奖问答等方式营造宣传声势。

3、利用媒体及微信宣传。通过河源日报、河源晚报、河源网、河源论坛及我行“订点河源“微信公众号等进行宣传，各支行、各员工可积极将自己对如何防范电信网络诈骗的看法及其他支付结算方面的认识向会计结算部投稿，经会计结算部审核及上报相关部门核准后可登报宣传及微信公众号推送。

五、其他事项

1、各支行应指派专门的支付结算宣传活动联络人，并将联络人名单上报会计结算部。

2、此方案为整宣传方案，为将宣传活动按要求高质量完成，现将宣传任务及时间安排分配到以下支行（详见附件：河源农商银行支付结算宣传任务分配表），其余各支行可结合本行实际自行组织宣传。

3、宣传活动可选择一个主题，也可结合多个主题一起宣传，各支行在开展宣传时可以结合其他宣传活动一起进行宣传。

4、各支行可单独组织宣传，也可联合其他支行、部门一起宣传。5、6月至9月为“支付结算集中宣传月”，分别以普惠金融、防范电信网络新型违法犯罪、移动金融、助农取款服务等为宣传月活动主题，全面营造宣传声势，扩大影响，掀起支付宣传高潮。

6、各支行应当将每次组织的宣传活动以报告的形式上报会计结算部，报告内容应当包括但不限于以下内容：宣传主题、宣传形式、宣传内容、具体数据（派发多少宣传单、接受多少人次咨询等）、取得的成效。并附上活动现场的相片。

附件1：支付宣传联络人名单附件2：支付宣传统计数据附件3：

XX银行支付结算宣传任务分配表

第四篇：信阳市农信社支付结算宣传总结

信阳市农信社

支付结算业务宣传活动工作总结

省联社：

信阳市农信办在接到省联社《支付结算业务宣传活动指导意见》（豫农信清[2011]4号文件）后，农信办领导高度重视，立即传达文件精神并安排部署辖内各县级行社组织相关人员认真学习。辖内各县级行社成立了以分管领导为组长的宣传活动领导小组，组织精干人员开展具体宣传活动，利用春节期间汇出、汇入业务频繁和外出务工人员集中返乡过节的有利时机，采取多种途径、开展形式多样的宣传活动。全辖各营业网点做到全员参与、人人宣传，营造一个良好的宣传氛围，使社会公众全面了解支付结算系统的方便性、安全性和快捷性，促进农信社支付结算业务又好又快的发展。现将宣传活动情况总结如下：

一、高度重视

深刻认识到此次宣传活动的重要性，为提高客户和社会对农信社支付结算业务的认知度、扩大结算业务覆盖面、全面满足客户对支付结算业务的需求，从而更好地为地方经济建设服务，同时以此次活动为契机，在全面宣传支付结算业务的同时，提升农信社社会形象，促进存款业务、中间业务的发展，达到共赢共利，各县级行社及其基层信用社均成立了领导小组，并认真组织财务会计部、清算中心和辖内各网点学习支付结算的法律法规及相关知识，深刻领会推广支付系统的目的和意义，扎实组织和部署宣传工作；宣传过程中，行社领导亲临现场进行指导和检查，要求各网点要充分发挥现代支付系统服务三农、服务社会的积极作用，以促进各项业务的全面发展。

二、宣传内容

此次宣传活动紧紧围绕‚农信结算通八方‛的主题，内容丰富、涵盖面广。

一是在辖内各营业网点统一悬挂‚农信结算通八方‛、‚打工地挣钱，居住地取款‛、‚农信银清算系统，遍布全国城乡‛、‚农信社‘金燕卡’，享有‘四免一参与’‛等内容的宣传标语横幅。

二是印制宣传折页、传单，将人民银行大、小额支付系统、农信银清算系统、省辖清算系统、同城资金清算系统、金燕卡、农民工银行卡特色服务、金燕自助通等业务内容印制在上面，内容包括齐全、高效的业务种类，多种多样的业务特色，安全、及时的业务通道，便捷、低廉的业务成本，使客户能一目了然，找到自己所需要的支付结算业务。

三是宣传农信社营业网点分布广，农信社支付结算业务汇通城乡、遍及全国且价格低廉的优势等。

四是以本次宣传活动为契机，结合反假币、反洗钱、金燕卡、POS机和ATM自动取款机等群众关心的题材进行宣传、答疑，主要强调了金燕卡、农民工银行卡特色服务、金燕自助通等结算工具；并且对河南省农村信用社将大力发展的各种新型支付结算业务如：自助银行、网上银行、手机银行等电子化的支付结算工具也进行了宣传。

三、宣传方式

信阳市农信社统一思想、提高认识，各县级行社纷纷响应，开展了多种形式的宣传活动，实现了预期宣传目标，收获了宝贵的宣传经验。

一是城区信用社在繁华区域、主要街道等人员密集和人员流动性大的地方，各乡镇信用社利用逢集时间人员多，外出务工人员集中返乡过节的特点，在醒目的地方摆放宣传展板、设立咨询台、发放宣传折页和传单，提高客户对农信社支付结算业务的认知度，打造农信社支付结算服务品牌，提升农信社社会形象。

二是临柜员人员利用春节期间汇出、汇入等支付结算业务量大的特点，加强与客户的交流沟通，主动介绍各类支付结算业务的特色，办理各种支付结算业务的方法，形成人人关注、全员参与的宣传氛围。

三是抽调网点业务骨干向城乡居民讲解支付结算的优点、支付清算的渠道和流程，让群众真正体会到支付系统是全社会资金流动的必要手段，发挥着不可替代的作用。

四是通过电视、网络等媒体传播，如固始合行和商城联社在当地的电视台每晚黄金时间都投放了大量的广告宣传支付结算业务；固始合行在固始县城各主要街道都投放了大量的广告牌，并利用网络在固始吧里加大对支付结算业务的宣传力度，使得农信社对支付结算业务的宣传的覆盖面尽量的扩大，使得更多的人有机会了解，并且愿意到农信社分布广阔的网点去咨询及办理相关支付结算业务。

五是实行创意抽奖宣传，商城联社在各网点重点区域开展宣传活动时，为使活动更加引人注目，吸引更多的人参与进来，积极进行了宣传方式创新，实行了创意抽奖宣传：各网点人员自制抽奖箱，分设一等奖1名，奖励一个电水壶、一张宣传挂历和一本农信宣传手册；二等奖2名，奖励一个时尚口杯、一张宣传挂历和一本宣传手册；三等奖若干名，奖励一张宣传挂历和一本宣传手册。此项创意赢得了广大客户的积极参与，取得了良好的宣传效果。

四、确保长效

结合省联社的安排部署，今后一个时期，信阳市农信社将按照‚巩固城市，拓展农村，多方并举，稳步推进‛的宣传方针，着力加大农村地区的宣传力度，结合支付结算系统提供的支付服务，普及支付结算相关业务和法律知识，引导农村地区消费者的支付观念，倡导新型的支付习惯。同时，还将通过多种媒体在辖内众多基层网点向社会公众进行长期、多样化的宣传，多方积累和推广经验，进一步提升农信社支付结算服务水平，构筑支付结算宣传活动的长效机制，促进支付系统工具健康发展。

二○一二年四月十五日

第五篇：信用社支付结算业务宣传活动工作总结

ⅩⅩ市信用社支付结算业务宣传活动工

作总结

省联社：

ⅩⅩ市农信办在接到省联社《支付结算业务宣传活动指导意见》（豫农信清[ⅩⅩ]4号文件）后，农信办领导高度重视，立即传达文件精神并安排部署辖内各县级行社组织相关人员认真学习。辖内各县级行社成立了以分管领导为组长的宣传活动领导小组，组织精干人员开展具体宣传活动，利用春节期间汇出、汇入业务频繁和外出务工人员集中返乡过节的有利时机，采取多种途径、开展形式多样的宣传活动。全辖各营业网点做到全员参与、人人宣传，营造一个良好的宣传氛围，使社会公众全面了解支付结算系统的方便性、安全性和快捷性，促进农信社支付结算业务又好又快的发展。现将宣传活动情况总结如下：

一、高度重视

深刻认识到此次宣传活动的重要性，为提高客户和社会对农信社支付结算业务的认知度、扩大结算业务覆盖面、全面满足客户对支付结算业务的需求，从而更好地为地方经济建设服务，同时以此次活动为契机，在全面宣传支付结算业务的同时，提升农信社社会形象，促进存款业务、中间业务的发展，达到共赢共利，各县级行社及其基层信用社均成立了领导小组，并认真组织财务会计部、清算中心和辖内各网

点学习支付结算的法律法规及相关知识，深刻领会推广支付系统的目的和意义，扎实组织和部署宣传工作；宣传过程中，行社领导亲临现场进行指导和检查，要求各网点要充分发挥现代支付系统服务三农、服务社会的积极作用，以促进各项业务的全面发展。

二、宣传内容

此次宣传活动紧紧围绕“农信结算通八方”的主题，内容丰富、涵盖面广。

一是在辖内各营业网点统一悬挂“农信结算通八方”、“打工地挣钱，居住地取款”、“农信银清算系统，遍布全国城乡”、“农信社‘金燕卡’，享有‘四免一参与’”等内容的宣传标语横幅。

二是印制宣传折页、传单，将人民银行大、小额支付系统、农信银清算系统、省辖清算系统、同城资金清算系统、金燕卡、农民工银行卡特色服务、金燕自助通等业务内容印制在上面，内容包括齐全、高效的业务种类，多种多样的业务特色，安全、及时的业务通道，便捷、低廉的业务成本，使客户能一目了然，找到自己所需要的支付结算业务。

三是宣传农信社营业网点分布广，农信社支付结算业务汇通城乡、遍及全国且价格低廉的优势等。

四是以本次宣传活动为契机，结合反假币、反洗钱、金燕卡、POS机和ATM自动取款机等群众关心的题材进行宣传、答疑，主要强调了金燕卡、农民工银行卡特色服务、金燕自助通等结算工具；并且对河南省农村信用社将大力发展的各种新型支付结算业务如：自助银行、网上银行、手机银行等电子化的支付结算工具也进行了宣传。

三、宣传方式

ⅩⅩ市农信社统一思想、提高认识，各县级行社纷纷响应，开展了多种形式的宣传活动，实现了预期宣传目标，收获了宝贵的宣传经验。

一是城区信用社在繁华区域、主要街道等人员密集和人员流动性大的地方，各乡镇信用社利用逢集时间人员多，外出务工人员集中返乡过节的特点，在醒目的地方摆放宣传展板、设立咨询台、发放宣传折页和传单，提高客户对农信社支付结算业务的认知度，打造农信社支付结算服务品牌，提升农信社社会形象。

二是临柜员人员利用春节期间汇出、汇入等支付结算业务量大的特点，加强与客户的交流沟通，主动介绍各类支付结算业务的特色，办理各种支付结算业务的方法，形成人人关注、全员参与的宣传氛围。

三是抽调网点业务骨干向城乡居民讲解支付结算的优点、支付清算的渠道和流程，让群众真正体会到支付系统是全社会资金流动的必要手段，发挥着不可替代的作用。

四是通过电视、网络等媒体传播，如固始合行和商城联

社在当地的电视台每晚黄金时间都投放了大量的广告宣传支付结算业务；固始合行在固始县城各主要街道都投放了大量的广告牌，并利用网络在固始吧里加大对支付结算业务的宣传力度，使得农信社对支付结算业务的宣传的覆盖面尽量的扩大，使得更多的人有机会了解，并且愿意到农信社分布广阔的网点去咨询及办理相关支付结算业务。

五是实行创意抽奖宣传，商城联社在各网点重点区域开展宣传活动时，为使活动更加引人注目，吸引更多的人参与进来，积极进行了宣传方式创新，实行了创意抽奖宣传：各网点人员自制抽奖箱，分设一等奖1名，奖励一个电水壶、一张宣传挂历和一本农信宣传手册；二等奖2名，奖励一个时尚口杯、一张宣传挂历和一本宣传手册；三等奖若干名，奖励一张宣传挂历和一本宣传手册。此项创意赢得了广大客户的积极参与，取得了良好的宣传效果。

四、确保长效

结合省联社的安排部署，今后一个时期，ⅩⅩ市农信社将按照“巩固城市，拓展农村，多方并举，稳步推进”的宣传方针，着力加大农村地区的宣传力度，结合支付结算系统提供的支付服务，普及支付结算相关业务和法律知识，引导农村地区消费者的支付观念，倡导新型的支付习惯。同时，还将通过多种媒体在辖内众多基层网点向社会公众进行长期、多样化的宣传，多方积累和推广经验，进一步提升农信

社支付结算服务水平，构筑支付结算宣传活动的长效机制，促进支付系统工具健康发展。