第一篇：流程细节问题总结
杭州金夫人婚纱影楼
服务流程各细节可能存在的问题与建议
公司试营业至今已有一个多月，为了进一步加强和提升我们公司的服务品质，使我们的工作更加顺畅，同时也给客人更加完善的服务，这里将公司整体服务过程中可能出现的问题做如下归纳：
一、当客人进门时
1、客人开车至门口停车时，无人主动上前引导。
建议：迎宾人员看见有人要在门口停车时，主动上前告知停车规范，并引导客人进门；如已没有车位，需告知附近哪里可以停车，并指明方向。
2、客人进门时，无人迎宾站门。
建议：主管提前一天按照表格排出当天的迎宾人员顺序及名单，工作人员严格按照表格执行，站完迎宾签字确认；如果在忙，由职务代理人或者下一位人员顶替，并签字确认；在忙的工作人员在空闲时间时，重新协调回来站门，同样签字确认。
3、客人进门，无人询问，无人引导，导致客人无人理会而长时间等待。
建议：进门客人，迎宾必须询问其到店内的目的，并找到相关部门人员进行安排。
空闲门市必须随时关注大门，有客人进门主动起身迎上前，并且询问今天到店里的目的。第一时间帮忙安排。
二、订单
1、门市订单时，未与客人将明套系内容，致使客人理解不当而产生的误解：
（1）、未解释清楚入册照片是否从刻录光盘的照片中选出。导致很多客人以为入光盘照与入册照是相互独立的。
建议：将合同书上本行字用横线画出，解释清楚，如遇比较不讲理的客人，在后面小字注明，以免看样时候产生异议。
（2）、未把客人所选套系内容中的产品一一展示给客人观看，了解，确认。
建议：门市接单时候，将所有产品一一展示给客人，如遇外展没有该项产品，也要寻找相同材质的产品或者相同尺寸的产品向客人解释。
（3）、未说明服装是否分区问题。
建议：在合同书上注明清楚，哪些范围的礼服是拍照当天可以挑选的，哪些是不能选的。同时要配合说辞：我们箩亚水晶会馆的礼服是国际知名品牌厂商在我们公司的展示区，如要使用该区域的礼服，我们需要向厂商交纳一定的费用，所以我们要向顾客收取一定的费用。
（4）、未说明超出套系内容产品后需加价。
建议：明确指出比如照片张数按照套系内容内规定的刻光盘，而不是所有的。如超出该规定范围，则需按照每张40元的收取费用。
（5）、未解释清楚全程VIP一对一服务。
建议：在合同上或者另附白纸贴上，注明“全程一对一”指的是在拍照过程中所有内景由一个摄影师完成，而外景是由一个外景摄影师负责完成。并不是全程由一个摄影师一天只拍摄他一对。
（6）、未说明赠送睫毛、安瓶等是在拍照期间，而非结婚当天。
建议：如有赠送安瓶和假睫毛，则必须在合同上注明：赠送拍照当天的安瓶一支、假睫毛一副。（7）、夸大礼服区实际可供客人选择的服装量。
建议：接单过程中，尽量不与客人正面讨论礼服数量、摄影师及化妆师的人数。（8）、门市承诺太多后期自己做不到的事情。比如：我会全程帮你服务的。
2、门市订单时，未将所有承诺都写在合同上，导致之后产生异议。建议：将答应客人的所有事情都写在合同书上。逐条逐条罗列清楚。
3、门市接待客人时，未主动自我介绍，未打出名片，没有握手问好
三、预选礼服
1、预选礼服之前
客人在确认拍照时间后，没有及时通知客人预选礼服时间
建议：门市在订单后，告知客人要在拍照前一天要预选礼服，工作人员会在预选礼服的前一天晚上电话告知他具体时间。礼服师必须在预选礼服前一天电话联系客人，告知注意事项。
2、预选礼服时
（1）门市未将客人亲自交至礼服师手上，导致客人可能会出现等待
建议：门市必须亲自将客人交至礼服师手上，并且实现“一手交一手，服务跟着走”。礼服师主动自我介绍，主动认识，双方认识完毕，门市方可离开。（2）挑选礼服时，没有根据客人提出更加专业的建议。建议：加强培训和学习。
（3）挑选礼服时，礼服师经常性离开客人。
建议：在礼服预选过程中，礼服师要一对一服务，不可经常离开或者长时间离开客人。（4）客人太挑剔时，礼服师露出不耐烦的表情 建议：工作人员必须严格控制自己的情绪，面对客人必须保持微笑、热情的态度。（5）如客人没有按照时间达到店内预选礼服，造成时间上的堵塞或延迟。
建议：如果该时段的客人准点未达到，那么负责的礼服师必须马上电话联系，催客人来挑选。
4、预选礼服后
礼服选好打包后，有其他预选客人在其中选择，工作人员忘记放回去导致第二天拍照客人找不到礼服。或者标签丢失，建议：打包的礼服，不再让其他客人选择。礼服部值日生每天下班之前，检查第二天拍照客人的礼服是否在，是否全。
四、拍照
1、拍照前：
（1）、前一天晚上，门市没有打电话告知客人第二天拍照时间。有电话通知，忘记告诉客人在拍摄前需要补齐全额。
建议：门市值日生电话通知客人时候，需要将早睡、不喝水，先生带白袜子穿黑袜子黑皮鞋等注意事项全部说清楚。并婉转告诉，我们需要在拍摄前补齐全款。并且要求客人一定要准时。
（2）、前一天晚上，门市未将第二天拍照客人的企划书放置到第二天拍照客人的袋子里去，导致第二天早上客人来的时候要花很多时间去寻找。
建议：门市值日生必须详细检查核第二天每对拍照客人的企划书已放置在专门的袋子里
2、拍摄当天
（1）、客人到店内，无人接待或者无人带至调度，导致客人等待时间过长。
建议：客人入店后，门市人员在办理好客人的手续之后，亲自带至二楼交于调度，在调度安排好礼服师给小姐更换衣服时，门市带先生至休息区休息后方可离开。
（2）需换服装时，找不到礼服师，更不知是哪位礼服师为自己服务。
建议：礼服师在帮小姐更换第一套衣服时，就需告诉小姐，接下来礼服的更换主要是由他的化妆师的助理负责，如果有需要也可找到该位礼服师或者请调度帮忙安排！（3）客人已选定礼服出现二次预选，导致撞衫或遍寻不见。
建议：客人已经预选的礼服及时打包，并且规定不可再次让其他客人挑选、试穿。如果在当天发现客人的衣服撞衫，立刻知会调度，将两对相同礼服的拍摄时间错开。
（4）、对客人嫌服装上细节不够妥帖（如衣服大小不合、缺了纽扣等）未及时更换与安抚，对客人置之不理。
建议：如发现客人在更换礼服时。有一点抱怨，马上上前首先道歉，其次向客人解释，如果能更换马上帮忙更换，而不是等到客人已经生气的时候才过来解决。
（5）把厌烦表情挂在脸上，客人转身没多远就开始嘀咕或议论客人不是。
建议：主管再次调整培训员工的服务心态，面对客人时必须微笑、保持礼貌、热情。不可在上班时间私下或公开讨论客人。
（6）礼服尺寸不全，大小号衣服鞋子不足，各年龄段孩子的服饰也不足。
建议：每位礼服师每天上交客人对礼服的意见或建议，主管负责统计，与领导沟通后，根据具体情况填写申购。
（7）引客入座时，未告知从更换礼服到做造型大致需等待多久。
建议：更换第一套礼服时，需告知先生小姐从更换礼服到整体妆面、造型完成大概需要的时间，让先生到休息区等待。之后，每更换礼服时，也需告诉大概需要等待的时间。
（8）未提醒客人检查衣袋，以致物品遗失。
建议：先生更换每套礼服时，都要提醒他检查口袋，以免有物品遗漏在里面，尤其是在外景回来时。（9）小姐在做造型的时候，一个人坐着等待无人安抚。
建议：不管是什么原因造成客人需要等待，都应该及时安抚，并告知大概需要等待的时间。如果需要较长的时间可带客人至休息区休息，等轮的时候在过去引导回来。
（10）、化妆造型拍摄过程中有插队现象。
建议：正常情况下，严格按照客人到来的顺序以及出棚的顺序安排换妆和拍摄顺序。如有特殊情况需要插队，必须向客人解释，征求客人同意方可进行。
（11）、化妆师造型后未与客人最后确认客人是否满意，导致在看样的时候引起客怨。
建议：客人每套衣服的造型完成，都需要询问客人的意见，如果需要修改马上修改，直至客人满意。（12）、前期门市接单，答应客人内景全程由一个化妆师和摄影师完成，在拍摄过程中有多位老师进行。
建议：严格按照一个客人由一个化妆师和一个摄影师完成全部内景或者全部外景的原则。如遇特殊情况需要变动，需向客人解释清楚原因，不能公司内部协调解决而未知会客人。
（13）、临时改变拍摄地点。
建议：如因天气或者其他原因，需要变动客人的拍摄地点，必须礼貌的征询客人意见并征求同意。如客人不同意，则协商改期拍摄或者其他解决方案。（14）客人出现发型凌乱、妆面不整未做及时调整；未严格掌控客人暴光、穿帮现象。时未及时做调整。
建议：在拍摄过程，摄影师或摄影助理定时观察客人的整体造型及服饰，做出调整或者通知化妆师前来调整。化妆助理在客人进棚后隔时间进来补装做调整。
（15）出外景时间未安排妥当，导致所拍照片光线灰暗不足。
建议：调度在安排外景时必须控制时间，如到四五点才出去，就需建议客人改期或者协调其他解决方案。
（16）外景没有好的更换服装的场所。
建议：建议市场部到各个外景地联系，落实每个景点的休息区及更衣室。
（17）与客人沟通不够，导致客人对拍摄角度不满。（如：有客人对自己的侧面非常不满意，不喜欢拍到侧面）
建议：摄影师在拍照之前，先与客人沟通喜欢的风格，他个人拍照的禁忌以及根据事实向客人说明按照专业角度该怎么拍摄。让客人清晰明了。
（18）拍照客人吃饭不准时，未作良好安排。
建议：写服务说明书放置在休息区，让客人清楚。每天调度或者信任秘书与每位客人沟通他的用餐事项。
（19）拍照过程中堵棚、让客人等待太久。
建议：调度安排时，将不同客人相同的主题服装错开拍摄，不要让客人干等。（20）拍照过程中，相同套系客人拍照时间差别太大，引起客人不满。建议：严格控制客人拍照时间，按照不同套系拍摄不同的张数。（21）因车子要去别的外景点，让客人自己打车回公司
建议：外景客人正常情况下，必须由公司车送回来。如遇特殊情况，也需有工作人员陪同回公司。（22）因阴天或者雨天，取消外景拍摄未与客人沟通，引起客人不满
建议：碰见不适合拍照的天气，必须与所有客人沟通，告知可能会影响拍摄效果。如果客人坚持要拍摄，按照正常程序安排。
3、拍摄结束
拍摄结束，无人指引，客人不了解流程，导致抱怨。
建议：客人结束拍照后，由化妆助理告知客人到一楼前台换柜子钥匙，然后找到门市帮忙排看样时间。再由帮忙排看样时间的门市亲自送出门口。
五、看样
1、看样前
（1）、门市提前一天未主动预约客人何时来看样。
建议：看样门市提前一天晚上确认客人第二天看样时间，并告知需准时到达（2）随意承诺可对照片进行修整，但未纪录告知设计人员，或是根本无从修改。
建议：看样部与设计部做细节沟通，看样人员必须清楚哪部分是可以修饰的，哪些是不可以的，哪些是需要花费大量时间才能修饰的。
六、设计
（1）未及时主动通知客人看设计效果时间。
建议：设计师在设计好片子后，立即致电客人与客人约二次看样时间。按照正常情况，设计部设定一个看样时限。
（2）设计相片时，对所添加的外文认知不够，导致文字出现差错。
建议：设计师在相片上使用外文时，必须对其意思做大致了解，不可盲目为了效果而添加文字。
七、取件
相片色彩与客人原来所看照片偏差较大，相片张数有所偏差等属于产品质量与数量的问题。建议：品控人员必须对所有产品做严格的审查，如有一点不合格，马上与上级沟通是否返工。如果有明显的质量问题，则必须马上返工。如遇取件较紧急的客人，则马上致电客人沟通改期或者其他方案。
八、其他
（！）门市在平时工作中，接听客户电话，承诺几分钟回话，却未兑现。
建议：门市对所接听的电话，做好登记，答应客人的事情必须在答应的时限内兑现。（2）、同事的客户（已订单）不愿意答理或做进一步解说
建议：门市必须把入店的所有客人都当成自己的客人对待，甚至是以朋友的方式对待。如果客人有问题，应及时帮忙解决。
（3）、门市专注于前期接单，对后续服务没有很好的跟踪
建议：门市在接单时与客人陈述整体的流程，对客人拍照过程中的每个环节都要去了解切入。
第二篇：外贸流程细节总结
企业产品——上传图片（网站）——网上客户询盘——邮件电话传真回复——落实订单
——做单证（寄单证到货代公司）——安排生产——联系运输——产品完成——安排商检
（装箱单，发票，合同，保险单核销单，上传海关）-交货——船期、提单的确定——核实提单——收货款或交单银行——邮寄提单或电放提单给客户——催回核销单、交人行核销 网上交单。
（二）如何得到客户
外贸操作流程：T/T。L/C。（电汇，即期信用证）
现在很多外贸公司和很多外贸工厂的通常做法如下：
1．网上开设网站，通过比较知名的专业网站来推广自己的公司产品
2．通过参加各种国内的展销会和国外的展览会
3．通过朋友、熟人、客户、中国驻各国的领事馆商务人员来介绍客户
A：比如说做阿里巴巴的高级供应商，EBIGCHINA，EC21，MADE IN CHINA，等
这些网站的推广效率较高，反馈信息多，买家卖家一对一的询盘是比较实用的方法之一，但缺点是客户需要寄样或是下小的定单。
B．展览会对比较大的企业是很适合的。
大的企业自身实力雄厚，对外品牌和形象有一定的影响力，产品在国外有一定的知名度和客源，经常参加展览会，展示产品样品实物给客户看，让客户亲身感受产品的特点和用途，可产生实际的良好效果，大的订单会在当场拍板成交。（不需要样品，但成本相对较高）。
C．这种方法是一些个体的外贸人员的通常做法
一些个体外贸人员在初期做外贸，大都是手中有一些客户，然后跳出来做，本身资金有限，总希望能用小的资金做大的事情，以小博大，我在初期做外贸也是这样成功做过的。我找国外的朋友，熟人通过中国驻德国、希腊、美国、瑞典的大使馆商务人员帮忙来介绍我的产品，并给他们邮寄一些样品资料目录等，让他们在当地的报纸做宣传，这是免费的，商务人员将客户的资料提供给我，让我自己来联系，不过这些客户一般是小客户，一些大客户都是需要亲自到厂要考察企业的规模、实力、质量、生产控制过程、管理等，然后才会下大的订单。
（三）：贸易实战技巧 ：
网上销售 主要和产品的精美度、真实度有关，产品图片精美，客户的情趣被调动起来，引起购买欲。
A）产品管理
1，产品图片——精美真实图片
2，产品资料介绍——准确、齐全、有特色、详细熟悉。
3，报价单——图片+资料
B，邮件管理：
邮件回复要快，强调个性化，回给客户的邮件设计背景图片，资料，语言等，语句谦和通顺，内容真实客观，让客户觉得你是一个诚实脚踏实地做事的人。
C，防骗技巧：当询盘过来，首先核实客户的邮件，地址，电话，如果没有，回邮件给客户，要求他们提供这些资料，语言要谦和一点，一般客户都会提供的。
如果有电话，要电话联系本人，确定其人。下订单时，一定要等到订金到帐后再下生产单，客户未付清货款，坚决不能将提单给客户。
如果客户因时间紧急，索要提单，一定要他先将银行汇款底单传真给你，你到银行去核实一下，然后可以做电放提单给客户
第三篇：婚礼流程细节
婚礼流程准备细节
爱心提示：各地风俗不一
仅供参考---台州香柏树婚庆
一、12个月前
与双方父母商量是否提前举办订婚仪式 ·确定订婚仪式举办的日期和地点 ·购买订婚时互相馈赠的礼品 ·购买订婚戒指 邀请双方的亲戚出席订婚仪式 举办订婚仪式
爱心提示内容:订婚礼物品由于南北地域的差异和不同的风俗人情而各不一样的.但是随着现代社会人员流动的加剧,各地不同的的风俗习惯都有相互融合的趋势,订婚时男女双方应该送给彼此怎样的礼物已经不再有统一的模式了,只要是能够表达出各自对另一半的爱意,送什么礼物都不重要了.套用一句时下常说听到的话:有情饮水饱!当然钻戒也不能少.二、11个月前-9个月前
双方家长见面以商量有关细节 算好新人生辰八字以决定结婚日期 草拟婚礼预算和计划邀请的人数
决定婚礼形式及婚礼举办的场所 开始收集举行结婚仪式的场所相关信息 现场考察所有自己选择的或意向要举办婚礼的场所,制作优劣对比表 预定宴客场地及席次
研究讨论新居的装修或居住事宜
三、8个月前-6个月前
排期办理注册手续或预定教堂 开始关注新娘婚纱的款式和婚纱摄影相关信息
如需度蜜月便 讨论蜜月旅行的相关事宜 蜜月旅行信息收集 婚庆公司信息收集 预约婚前健康检查及辅导与选定的婚庆公司确认婚礼方案
四、5个月前--4个月前
如买房或者建好房正在装修的可以·检查新居的装修进度 讨论搬家的时间和相关事宜然 接下来·拍摄婚纱照片也是很重要 ·开始挑选适合的婚纱和礼服 如度身定制婚纱,应开始与设计师沟通并首次量身 如租借婚纱礼服,应提早挑选并落实预留 挑选、定制婚礼仪式现场所穿的礼服(不少于3套)订购回礼礼物 ·与双方家人探讨、确认婚礼仪式的流程以及婚宴的安排 ·与婚礼举办场所的联系人最终确认仪式举办的时间 选定蜜月地点及行程(如去国外则开始办理护照),并向公司请婚假
五、3个月前
·选择主持婚礼仪式的司仪(一般由婚礼场所提供)·与婚礼场所方联系人探讨婚礼仪式的装饰计划 ·确定邀请客人名单 ·草拟婚礼请贴上书写的内容 ·购买或订制婚礼请柬·确定仪式现场祝辞嘉宾名单并提前通知当事人
通知外地亲友,并未他们的到来安排交通住宿事宜 决定伴郎伴娘、兄弟姐妹团、花童花女的人选
选择并确认为新郎新娘做发型、化妆、美容的场所 为伴郎伴娘、花童花女及双方家长定制或选购礼服 选购婚戒和其他珠宝金饰及饰品 爱心提示内容:
1、邀请什么人来参加自己的婚礼还是很有学问的,想请的客人最好按照亲戚、朋友、同事、领导来分类.然后是男女双方各有一半的客人.如果你感觉自己在是否请一个人来参加婚礼的事情上举棋不定,建议你征求一下父母的意见,毕竟他们的社会阅历更加的丰富.2、请柬作为传递一对新人结婚喜讯的载体应该得到足够的重视.一张精美而别致的请柬会让收到它的人产生无限的遐想,会增强对方来参加婚礼的欲望;相反平庸的请柬会让人对婚礼仪式的期望值下降,参与的兴趣度降低,所以才会常有“礼到人不到”的情况发生(特殊情况除外).因此选择怎样的请柬就已经透露出了新人对结婚重视程度的信息,故强烈建议准备结婚的人不要忽视这个看似简单的小细节.六、2个月前
举行第一次婚礼筹委会会议,全面沟通婚礼事宜 预约好婚礼当天的化妆师、发型师及摄影师,并试妆、试发购买全新的服装(内衣、外套、皮鞋等)安排酒席试菜,确定婚宴所需的菜式
预订结婚蛋糕、婚宴餐酒 决定礼车以及摄影、摄像等相关人员(如果委托婚庆公司,可省略此步)选定合适的花店订购花球、头花、襟花、会场及婚车用花 新房完成布置装潢,搬入新居 新娘开始保养皮肤
七、1个月前
二次婚礼筹委会会议,详细确认所有成员及其负责项目 制定婚礼各项工作流程表、工作负责人联系表、婚礼物品及负责人清单 第二次礼服试身,准备合适的内衣和鞋子
撰写婚礼致词,与司仪沟通婚礼主持细节要求 购买结婚礼仪用品,如嘉宾题名册、利是封等 根据收到请柬回复的数量确定来宾的人数 拟定宾客名单,估计出席人数
安排到场宾客的桌次或座位次序
八、2个星期前
婚礼筹委会最后阶段会议,再次确认婚礼各项工作安排,确定当日工作人员、司机、收礼金者、招待等
电话确定宾客人数并安排桌次 购买喜糖或喜饼 ·确认仪式最终的流程 ·确认婚礼仪式的礼服款式和套数(购买或制作)·准备新郎和新娘的答谢致词
·了解婚礼进行中应注议的礼节
九、1个星期前
定最后婚宴席数,宴客菜色 预算并安排各婚宴款项
准备红包袋,及宴客场地的所有文具 在家中张贴喜字,买鞭炮
男方选购行聘礼品 女方选购回礼礼物 向亲友及工作人员确认当日工作流程和内容 如去教堂需要准备结婚证书
十、1天前
拿取婚纱及礼服,确认衣服首饰配套穿戴次序,定位放好 拿取所需鲜花
核对全部婚礼流程表格,确认物品齐全
提领明天要用的礼金和红包 预备食物招待陪嫁姐妹提早睡觉,养足精神,少喝点水!
十一、当天
最后检查新郎、新娘应携带到现场的物品是否带齐 准备一笔应付超支费用的money 爱心提示:在结婚当天,有很多紧急的或者预想不到的 【香柏树文化传播公司 】 事情发生哦,需要新人做好心理上面的准备的基础上,准备一笔应付突发事件的Money(钱).例如:小到亲友家的小朋友打坏了酒店的摆设,还是宾客来的过多,需要增加酒宴的桌数,这些都是事前还无法确定的事情呦.所以,新人在预算方面事前准备一笔应付超值的费用吧!
十二、婚礼后
·清点收到的礼金总数,并记下赠送人的姓名和分别的礼金数量 ·电话告知外地未能到场的亲戚朋友你们结婚的喜讯 ·加印婚礼仪式的照片并邮寄给外地的亲戚
第四篇：婚礼流程细节
一、定婚
双方父母第一次见面，应该有男方家做东，或者直接邀请女方父母到家里吃饭。最好是找个能说会道的本族长辈作陪。
双方家长见了面，接下来要做的就是定婚的日期。定婚这天，男方家要带上至少10箱酒、10只鸡，或者足够的定婚礼金，到女方家。女方家应该设宴款待。这在淮北地方风俗就算做过启
结婚礼金是儿女成家的储备金，视家庭状况而定。一般来说有个6666的顺数就可以了，这些礼金是给新娘结婚后当家作主的第一笔金库基数。
二、婚礼筹备 购买婚庆必备
一、烟、酒（白酒、红酒、香槟酒）、饮料（果汁、雪碧）
1、节俭要诀：香烟白酒红酒饮料要精确的计算出数量，如果不能退货，则浪费很多，所以最好和商家商议好，要有包装完整的退货协议。
2、喜宴桌：白酒2瓶 红酒1瓶 果汁1瓶雪碧饮料类1瓶 香烟2包
3、副桌：白酒 香烟（头天中午席 晚宴 一般为工作人员辛苦宴席）
4、香烟：
A、礼单处茶盘散烟 2天4包 新郎及家人随身招待烟2天4包 B、工作人员辛苦烟每人1包 司机 摄像师 照相师 婚庆司仪 厨房 C、送红衣人员 每人1包 接亲人员 路上拦车要喜糖烟
二、糖果：盒装、散糖
1、散糖包括：喜宴桌（每桌0.5斤）,礼单处0.5斤,家中客厅招待0.5斤,单位通知请假2斤,典礼喜糖6斤,送女方家 红衣糖6斤
2、盒装：大盒要选大颗粒多至16块 小盒糖要选精致些的至少8块
三、瓜子：喜宴桌 礼单处 单位 家中客厅
四、喜庆用品：双喜（小区门、楼道口、家门外、饭店、）、喜联（所有门、门框）、礼单、新房布置（门、窗、喜联、灯笼、气球）、典礼现场空中布置（拉喜、灯笼、气球、夜间大灯笼、铁丝）、典礼桌用红纸、典礼用手筒花、步步高4个、红伞1顶、金猪大小1对、鸡脖红布
2、早生贵子（红枣、花生、桂园、莲子）、伴娘（手提礼包、喜糖2包、洗发水化妆盒、红包20元）、司机(手提礼包、喜糖2包、香烟）、红包：开门10个普通、伴娘红包、抱鸡
1、新娘送亲兄弟、红衣箱
五、鞭炮、庆典焰火：
鞭炮：送新娘家：6盘（发嫁1大、喜宴1大,4小盘迎接、早晨化妆）贴喜联1、送红衣出发1、到女方家
1、早晨 开门炮
1、接亲出发
1、到女方家
1、发嫁（催嫁）
1、接新人到家
1、家里迎车
1、典礼1（大盘）、喜宴1（大盘）
合计：17盘
以上统计为最多 其间有可省去的 按照送红衣时跟女方家商议而定 庆典焰火：送新娘家6箱
送红衣带上 晚上8:00燃放 家中6箱 晚上8:00燃放
典礼彩烟白天燃放的焰火6箱
二、婚礼倒计时
1、订酒店：在决定婚礼日期前要做的是，先看好酒店，这个要在定日子前做的理由是，离家最近或者你理想中的酒店是很抢手的，你定了日期，酒店没空接待你，你要选择其他的酒店，那么就要考虑到路程，车辆安排，很多事不好解决，会增加不必要的费用。
2、婚礼样式：季节、大型、小型、家中拜堂场地。
3、参加婚礼人员名单：至爱亲朋欢聚在一起，这是一个多么美好的场景，也是每个家庭都有的愿望，人越多，越热闹，也有氛围，也很有面子。因此要选择放假期间，或者周末，或者春秋两季，要考虑到一些贵客嘉宾的时间安排。所以，这个婚期也要先考虑到 婚礼前1年：定好婚期后，要确定婚庆公司，婚礼司仪，婚礼用车辆。婚前六个月：
1、新房装修。
2、结婚手续。
3、婚纱摄影预约 婚前1个月：
1、购买婚嫁用品。
2、确定新娘婚纱、敬酒服。考虑下减肥或增肥。购买新郎衣服。购买父母礼服
3、制定请柬、发请柬，至爱亲朋要一个月前通知，总之，亲戚家通知是越早越好，朋友间，一个月左右可以了。
4、给婚庆公司确定订单，包括所有细节。
5、与婚礼策划师、司仪，沟通婚礼细节。
6、确定伴娘、伴郎、花童。婚礼前半月：
1、电话确定来宾，计算到场准确数据，确定酒店桌数。
2、安排喜总、婚庆、司仪、喜簿总管、车队总管、酒店总管、拜堂现场总指挥集合召开婚礼筹备大会。最好在酒店摆上2桌，一是试吃，确定菜品数量，二是先招待工作人员。婚礼前1周：
一、与婚庆公司协商婚庆细节
二、与司仪协商婚礼流程及细节
三、安排亲友往返车票，住宿酒店。
四、新房布置 大门双喜留到结婚前一天张贴
五、新娘化妆 时间 婚纱确定并且试穿适应 适应鞋子 袜子 指甲 各种礼服大小合适 饰品穿戴顺序及搭配
六、婚礼戒指 存放位置
最后检查 婚庆当天所需物品是否齐备 婚礼前一天：
上午 安排工作人员布置婚礼现场 放鞭炮 贴喜联 拉开婚庆序幕 中午艺术团进驻,唢呐班 音响到位 在鞭炮之后 一直延续播放 此后一直至婚礼当天 请不要关闭家门 敞开大门迎接贺喜的宾朋 如果因为吃饭或者其他原因 家中也要有人留守 以备客人来访 安排下午送红衣车辆 人员 礼品 安排晚上酒席 下午 送红衣 送红衣 为求吉利 新娘嫁衣多为红色，俗称“红衣”。迎亲的前一天，红衣用红箱子盛放，与新娘上头（上妆）用品一起由男方送到女方家。叫做送红衣。
送红衣有两件重要目的：
一、与女方家商定次日接新娘的车队路线以及发嫁时间安排。
二、问女方家对新娘出嫁还有什么要求。“红衣”物品：
一、红衣箱（红色皮箱）里边放置新娘嫁衣，春夏秋冬衣服各两件，包括鞋袜也要是双数。
二、压箱礼，顺数。这个是图个吉利，财源滚滚一路相随。我记得我结婚的时候是我妈妈在箱子里放了2个银元宝。现在的红衣箱都了不得，一般家庭放个1万块都算作穷人。我认为这个真的没必要比，因为箱子里的钱别人是看不到的，说给人家听也不好，有炫富之嫌。当心被歹人惦记，结婚当天可要看好红皮箱。这个数字要新人两家在定亲时说好，因为有来而不往非礼也的礼节，娘家是要双倍陪嫁压箱礼的，所以要量力而行。
三、新娘家用的鞭炮，一般送6个，顺数。
四、其他 有在送红衣时送烟、酒、糖的，以备女方家婚庆使用。也有送些焰火，在晚上欣赏。多为6个顺数。
不管怎么简约，基本的力所能及的礼节还是要有的，诸如烟、酒、炮、鱼、猪肉、糖。别人家都那么办。
送红衣程序：
一、鸣炮 车队出发 至少两辆车 车前贴红双喜 按照设想路线 计算到达女方家时间
二、到达女方家街口（村口）以能看到女方家为准，女方家鸣炮迎接
三、车队进家 双方交接红衣应是男方家从车上搬下来 搬着或拎着时 由女方家接手 别让女方家 从车上搬 或从地上搬东西 都不礼貌。
四、女方家设置桌椅板凳招待，好烟好茶，记得要泡茶。双方商议接亲具体事宜，到达时间，送亲仪式时间，全家福合影时间，发嫁时间。
五、商议时间20分钟足够，回程时，记住回家路段，时间。以便于安排婚礼当日上午总体程序。
六、送红衣礼节：
1、压箱礼：重点是红衣箱压箱礼，需要在定亲（俗称要日子）时两家商定。这是给新人成家的储备金，一般来说至少要六六大顺的数目6000元，或者是10001元，万里挑一。娘家要有回礼，可以随箱相同数目，也可一倍数目。各地风俗不同，随两家经济实力而定。压箱礼是给新郎新娘共同的财产储备，不是传说中的彩礼。
2、新娘嫁衣
3、鞭炮
4、庆典焰火
婚礼当天
一、接亲 接亲礼节：
1、鲤鱼2条 每条6斤以上 回礼1个送给媒人
2、猪肉 或 金猪1对 大小个一 回礼小的
3、酒：6箱 或10箱 回礼2箱
4、果品： 6箱 或10箱 回礼2箱
5、公鸡（娘家备母鸡）
6、红色龙凤鸳鸯被
7、红伞：
8、红包：带足小红包 准备全部的大礼红包
9、新人及家人胸花、手捧花、贵宾花
7、给亲友住宿预约酒店。
8、饭店菜单 接亲安排
车辆安排、装饰花车、接亲路线告知司机、车辆顺序、到达时间、回家时间、联系电话
接亲人员：伴娘（男方接亲伴娘2位 一位负责鸳鸯被 一位负责新娘手花 胸花 新娘家人胸花 步步高 红伞）、鞭炮手、报吉(鸡)童、喜糖 喜烟 礼品（鲤鱼）抬嫁妆人员 新郎（胸花 手捧花 红包 喜糖 喜烟）
接亲车队车辆记得每车都要有接亲人员 忌单司机一人 鞭炮起 新郎上车 沿途摄像安排
车队到达新娘家街口 鸣炮 新娘家鞭炮迎接 新郎持手捧花登门 工作人员交接礼品 安排茶水接待各位亲朋
新郎见新娘的难度安排 开门 进门 见新娘 现场求婚礼节 献花 戴胸花 给新娘穿鞋袜 与闺蜜合影 新郎见岳父母 戴胸花
二、送亲仪式
（准备工作 改口礼红包 茶水 喜糖喜烟）
1、良辰吉时已到 仪式开始 首先感谢来宾贺喜
全场掌声祝福两位新人 并有请新人闪亮登场 接受亲友祝贺
2、拜谢新娘的长辈（爷爷奶奶 姥姥姥爷 改口红包）
3、掌声有请新娘的父母登场
感恩父母 拥抱父母 给父母三鞠躬 献茶改口 红包
4、新娘父母与新郎交接仪式 拉着两位新人的手 送上祝福与嘱托 新郎承诺岳父母
5、感谢来宾贺喜 撒喜糖喜烟
6、礼毕 新人全家福合影
鞭炮催嫁 安排工作人员抬嫁妆
新娘由兄弟送嫁上车（新娘脚踩步步高 婆家掏红包也叫上车礼）新娘家发嫁 鸣炮 接亲队伍开动
新娘的兄弟送嫁 水壶 茶杯 带出村口街角 给新娘喝口茶 剩下的茶水泼在车轮上 婆家给送嫁兄弟发红包
四、结婚典礼
车队鸣炮 接车鞭炮 车队入场 新郎开车门（脚踩步步高 婆家掏红包 寓意步步登高财源滚滚）
来到典礼台（典礼台天地桌布置：红枣 花生 桂圆 莲子 叫做早生贵子 或者苹果、核桃等带有吉祥寓意的果品）
（红蜡烛 香火 香炉 改口茶 交杯酒 游戏环节苹果喜糖）
1、感谢来宾参加两位新人的婚礼 掌声祝福新人喜结连理
2、首先介绍两位新人 郎才女貌 天生绝配
3、请新人介绍恋爱经验
4、见证爱情誓言 掌声祝福新人愿意结为百年夫妻
5、中华传统喜庆拜堂仪式开始
鸣炮奏乐
6、新人拜天地 三鞠躬
7、新人拜长辈 三叩首 献茶改口
8、新人拜父母（给父母三叩首 新娘向父母行改口礼 献茶 父母给红包）
9、香火传递
10、夫妻对拜
11、感谢来宾 给来宾三鞠躬
12、礼毕 送入洞房 撒喜糖
13、鸣炮 喜宴开始 婚礼当天各个阶段注意事项：
一、新人化妆：新娘化妆要带上鞭炮 算作上头跑 要带上糖果给化妆老师 是礼节也是对人家工作的尊重 最好安排专车接送新娘，新郎也要打扮一新 幸福写在脸上。
二、车辆安排：找熟人的车要提前准备喜烟和礼品糖果，租赁的车辆要提前准备好烟糖，时间都在司机师傅哪里掌握，安全是顺利的关键，三、婚庆公司：花300块也可以找个红地毯背景布的婚庆，你花3万也是为了个仪式，量力而行。现在的淮北市婚庆，家里的拜堂成亲弄个1000块钱的婚庆就蛮好了，记住要有音响一套，彩虹门，地毯，路引，礼炮，典礼台一套布置，空中布置拉喜。价钱是一件件叠加的，要做明白人，算细账，说好是一套还是一件又一件，又是冷焰火，又是泡泡机，啥都是要收费的，到最后收的你本来打算1000块钱OK的到最后2000块还说这次给你优惠太多太多。
四、司仪、喜总：找个本族的长者或者本家族当老师的，按照程序一步步来，可以省去这个费用。大总要找本族都认识的为最好，安排人员得心应手，请大总最好别找主持白事的，有的地方是红白喜事都请他，这个真的不敢恭维。倘若真的没有人做大总只能找他，那就必须找个司仪，拜堂典礼。
五、鞭炮燃放：一定要专门的鞭炮手，而且要知道听从喜总或司仪安排，不要谁喊一嗓子就点炮，耽误吉时。鞭炮要带足，多余了可以带回来，少了你就麻烦了。
六、当天容易遗漏事项 ：
1、出发不着急走，确定带齐所有物品后，这个时间要有5分钟 新郎手捧花、红包、抱鸡，伴娘及喜被红伞、步步高、新娘家胸花，步步高，鞭炮手和鞭炮，喜糖喜烟，这些物件要紧跟总指挥不能远离。尤其提到的是家里要留下来父母胸花，因为有时候这些花是跟着花车的，花店把花放在一起，很容易一起带到新娘家。
2、到达新娘家时，提前跟女方家电话通知到达时间，以便做好鸣炮准备。到达新娘家街口鸣炮，新郎就应该持手捧花下车步行，伴郎随后，让小区街坊邻居围观新郎官，记得跟大家招手示意，留个好印象会让新娘家很有面子。女方鞭炮响，车队在新郎迎亲队伍后慢行，记得跟街坊四邻递上香烟送上喜糖。
在新娘出嫁时需要喜糖散发四邻，这个最容易忘记。
3、典礼时，别忘记点燃红蜡烛、香火，这个千万提前做到，要在新人拜堂前做好这个准备。
4、请不要购买劣质的喷桶、焰火、鞭炮。现场效果太差，有的喷桶弄的新人满身满脸都是水废纸的，气氛是有，但没有那个新人会喜欢。
5、拜堂后，抓紧时间全家福，提醒婚庆公司晚点收，拜堂的那个背景都会很喜庆。
6、如果有酒店仪式，千万别忘记的是手捧花，有的闹洞房或者急着赶去酒店迎宾，会把这个重要的道具忘在家里，最好是专门交给伴娘保管，因为她拿着戒指、手捧花、以及酒店用的其他道具 诸如礼物娃娃、戒指用玫瑰。婚礼当天要注意的细节：
一、再好的化妆师也画不出笑的脸庞，妆是美的，幸福是在脸上的，笑容是最美丽的妆。即使是流着泪，也是幸福的眼泪，是激动的泪水，是与悲伤完全不同的感受，所以，如果有泪，就不要压抑，尽情的流淌，但是要掌握自己的嘴角和眼神，因为这一刻我们内心是幸福的，我们的脸庞是带着笑容的。
二、新人的眼神是心灵的窗，在看着对方时，要深情且有真情。在见到亲友时，记住点头、招手，面带笑容的问好。
三、站、走、转身、鞠躬、停顿、双手接红包。两个人的动作要一致，有默契。
四、声音要响亮。嫁给我吧，我愿意！
五、夫妻间拥抱，与父母的拥抱，不要草率了事。
六、伴郎伴娘的重要性要得到充分的发挥，婚礼中，新人很多事忙的啥都记不住，要把这些该做的事情找伴娘伴郎用记事本一一记录，逐一落实。手机交给他们，安排有序。伴娘做好跟妆，防止走光。
唯美婚礼庆典婚礼内容：
一、舞台舞美
这是婚庆公司的场景布置，要在婚礼前一天布置完毕。一般包括，幸福门、星光大道、婚礼舞台、灯光、音响、投影、大屏、烟雾、干冰、泡泡机、冷焰火等等
二、酒宴 答谢1、11:30前新人要在酒店门口迎宾，新郎招手、迎接、握手、感谢贺喜里边请。新娘手捧鲜花站定，笑容答谢。父母迎接重要贵宾并安排贵宾席就坐方可完成一次接待。
2、酒宴在婚礼仪式后鸣炮开席，敬酒在席间以鱼为庆，每桌都到。一般大厅集体举杯同庆，包间单独敬酒。
3、敬酒分共同举杯和新人端酒答谢，重要贵宾需要新人双双端酒，以示答谢。
4、在酒店门前欢送客人，感谢贺喜。检查遗漏物品，确定都有喜糖。
三、婚礼程序 见证
1、主持人入场
6、交杯酒
2、新人入场
7、感恩父母
3、盟誓
8、父亲致答谢词
4、结婚礼 戒指 证婚
9、庆典演出
5、烛光许愿
第五篇：年会流程细节
2014年年会流程
上半场
1、会务组检查会务用品和会场
七点十分，会务组到场，检查会务用品，矿泉水，奖牌，福利，抽奖箱，奖状，奖品，荣誉证书，烟，酒，水果等物品的摆放。
2、进场准备
七点三十分，投影仪播放公司宣传视频，到入场签到。投影 会务组负责引导各个分公司员工入座。
2、八点十分：主持人暖场【舞台后音年会倒计时】。
3、八点十二分：热舞表演（肚皮舞）-开封分公司
4、八点二十分：舞蹈结束，主持人开场白，宣布会议纪律，宣布大会正式开始。
5、八点二十五分：精英团队风采展示。三拜文化！
6、八点三十五分：公司领导致辞【公司文化、13年总结、14年展望、未来3-5年公司规划】。
8、八点五十：由孝道文化进入父母登场环节，入座，接受跪拜，领导上台一拜。
9、九点十五分：为父母颁奖，父母发表获奖感言。【发表完感言，安排座位，父母台上就座】
11、九点四十五分：《打工行》--六楼推荐节目【投影仪播放打工行MV】
12、九点五十五分：宣布年会中场休息十分钟。
下半场
13、十点十分：主持人再次登台宣布年会下半场开始，暖场带动气氛。
14、十点二十：舞蹈《我相信》--驻马店推荐【背景音乐我相信】
15、十点三十五：公司营销总监-赵瑞致辞【销售总结和销售规划等】
16、十点四十五：主持人带入到公司执行力。塑造执行力主讲人，进入执行力小讲座。
17、十一点三十五：宣布颁奖词---2013年销售业绩总冠军--领导颁奖--获奖感言
18、十一点四十五分：宣布颁奖词---2013年杰出贡献奖--领导颁奖--获奖感言
19、十一点五十五分：宣布颁奖词---2013年集团公司最佳新人奖--领导颁奖--获奖感言 20、十二点五分：歌曲《我的未来不是梦》
21、十二点十五宣布颁奖词：---2013年集团公司元老员工贡献奖----领导颁奖---获奖感言 十二点二十五分：宣布颁奖词---2013年集团优秀职业经理人---领导颁奖--获奖感言
22、十二点三十五分：宣布颁奖词---2013年集团公司最佳奉献奖---领导颁奖--获奖感言
23、十二点四十五：营销总监进行会议总结，引出抽奖！
24、十二点五十：各个分公司经理上台砸金蛋。25.十三点整：全体员工抽奖
24、十三点二十分：全体员工全体起立，手拉手高举--合唱《相亲相爱一家人》
25、十三点三十：主持人宣布河南牧业集团2013年总结表彰暨2014年发展规划大会圆满结束、散场、就餐地点。
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