华谊装备公司“面对面、心贴心、实打实”工作汇报[★]

第一篇：华谊装备公司“面对面、心贴心、实打实”工作汇报

倾听职工呼声 了解职工诉求 以人为本解决好职工“三最”问题

——华谊装备开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”工作汇报

上海华谊集团装备工程有限公司的前身是建于1958年的上海化工机械一厂，是一家具有50多年发展历史的老国有企业。，她曾经有过辉煌，是国家机械工业委员会确认的化工机械18家骨干企业之一，拥有国家一、二、三类压力容器设计、制造许可证以及美国ASME设计、制造证书。但是，由于传统老国有企业的一些弊病，在上世纪90年代以后，企业连年亏损，一直处于破产边缘，连职工工资也无法实现按时发放，被列为时任上海市委书记黄菊定点联系的“十家特别困难企业”之一。

2007年，上海化工机械一厂迎来了凤凰涅槃的机遇，其上级控股公司上海华谊（集团）公司出资6000万对其进行了资产重组，并将其厂址从原来的市区搬到了上海漕泾化工区畔。企业重组以来，公司四年间实现了主营业务收入翻两番的成绩。但是，由于企业过去的底子较薄，并且处于完全竞争行业，虽然已经扭亏为盈，但企业整体经营情况还是处于每年仅有几百万微利的状态。

虽然公司经营情况还是处于发展起步阶段，但公司党政领导始终秉承依靠职工办企业的方针，一直高度重视解决好职工群众“最关心、最直接、最现实”问题，每年投入200多万为职工群众办实事、办好事。公司工会按照全总开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的工作要求，积极行动，通过面对面 听取一线职工呼声，心贴心了解职工诉求，协调各方资源，实实在在开展各类既服务职工又促进企业发展的活动，努力促进企业、员工劳动关系和谐，打造和谐装备。

一、深入群众，了解职工真实诉求

公司工会十分重视职工的思想动态，采取多项措施，积极拓宽职工诉求表达渠道，及时汇总职工群众反映的各类信息，并根据实际情况予以解决和处置。

建立“舆情信息”收集处置制度。公司工会明确要求部门工会负责人及工会小组长要成为舆情信息员，及时了解掌握员工反映的热点、难点信息，并按照“一般信息汇总报，重要信息即时报”的要求，对信息及时上报或处置。涉及本部门的，第一时间向部门党政领导反映，并及时予以解决或做好解释说明工作；涉及公司有关情况的，一般信息在公司工会每月一次的工会工作例会上进行汇总通报，重要信息第一时间与公司工会主席沟通，由公司工会主席协调公司党政统筹决策。

2011年年初，公司工会在工会工作例会上了解到奉贤基地员工近期普遍反映中餐质量不佳，导致员工不能吃饱的信息后，第一时间与公司综合管理部沟通，并约谈餐饮供应商，及时提高餐饮质量，并建立员工餐饮质量定期评价反馈机制。

开展合理化建议活动。公司工会每年都开展“合理化建议”活动，并及时将员工提出的“合理化建议”进行归类、调研、分析。对职工群众反映集中且有一定合理性的建议或意见，公司工会都及时做好后续推进工作。比如员工提出关于防暑降温的“安合理化建议”，希望在高温季节加大大麦茶供应量，在食堂增加绿豆 粥等，公司工会及时予以了解决；员工提出的改善行车驾驶员作业环境，增加员工高温津贴等诉求，公司工会也都在第一时间与公司党政主要领导沟通协商，为公司26台行车驾驶室安装了空调、将一线员工基本高温津贴从原来的300元调整到600元，并增加35℃以上天气每天10元高温津贴，让员工真正感受到“合理化建议”活动是切实有效的。

开展工会主席与一线员工面对面活动。公司工会要求各部门工会主席主动深入职工群众，通过拉家常、聊天的方式，让职工更爱讲、更敢讲，切实掌握员工诉求。2012年2月份，公司工会到安徽无为分公司听取员工对工作、生活环境的意见和建议,4月份，公司工会还将针对调研了解的情况，再次带领公司工会班子到安徽分公司实地解决职工实际困难。

二、整合资源，解决职工“三最”问题

三年来，公司工会在上海市化学工会和公司党政领导的大力支持和帮助下，通过整合各方资源，积极有效工作，解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

扎实开展安全教育和劳动保护工作。公司工会把开展安全教育和落实劳动保护作为维护职工基本权益的重点工作。公司工会认真配合行政每年开展“安全关注”征集，实施“作业安全观察卡”、“安全巡查卡”活动，组织安全隐患排查整治和安全生产宣传教育活动，不断加强公司安全文化建设；累计投入500多万元进行设施设备改造升级，提升硬件设施安全等级，确保员工本质安全。三年来，公司没有发生重大伤亡事故。

依法维护好职工生命权、健康权。公司工会将强化劳动保护责 任制作为维护职工生命权、健康权的重要内容，切实从源头上表达好、维护好职工权益。一是按国家规定定期对职工进行健康体检；二是在高温季节除了向全体职工送上饮料、水果、防暑降温用品外，还投入60多万元用于改善职工作业和休息环境；三是继续推进改善“洗澡”、“就餐”、“如厕”条件和环境的“三个一”工程，并对员工停车棚进行改造，将原80平方米停车棚扩建到180平方米，并为员工电瓶车提供免费充电服务；四是针对装备行业铆焊工工作衣特别容易脏的情况，新设了洗衣房，添置了工业洗衣机和工业烘干机，为职工提供免费洗衣服务。

认真实施帮扶送温暖工作。公司工会三年走访职工家庭146户，发放帮困和慰问金60000余元，基本做到主动帮、全覆盖、不遗漏；三年累计收到“一日捐”和“助学帮困”金20965元，全部用于帮助、扶持困难职工子女完成学业，切实把关爱落到职工实处；每年春节为员工发放“新春礼包”，合计金额24万多元。

认真做好市总互助保障工作。2011年，公司工会从增强职工抗风险能力出发，在公司党政的大力支持下，将原有的“三项医疗互助保障计划”转换为“市总互助保障综合保险A类”，增加了保险品种，扩大了保险范围，并实现职工投保全覆盖。三年来，工会共帮助30余名职工办理了互助理赔，理赔金额达32000多元，有效缓解患病职工经济压力。

建立劳动争议调解组织，构建和谐劳动关系。公司工会建立了劳动争议调解组织，及时对劳动争议的苗头性问题进行协调化解，构建和谐劳动关系。2011年，公司被奉贤区评为和谐劳动关系企业。

三、着眼长远，探索职工利益保障机制长效化

公司工会围绕职工“三最”问题，开展“面对面、心贴心、实打实”服务职工活动，做了一些工作，也取得了一点成绩，但离职工的期待，离构建“和谐企业”要求还有一定差距。如何将职工权益保障工作与“企业职工代表大会制度”和“集体协商机制”有效结合，是下一阶段公司工会重点要思考和推进的工作。从目前来看，这两项制度公司都已经建立，但关键是如何使这两项基本制度，有机地融入到企业的体制、机制和管理之中，并通过切实有效的措施，真正发挥其保障职工利益的长效作用，这还需要公司各级工会进一步予以探索。

在今后工作中，公司工会还将继续围绕企业热点、难点工作、职工“三最”问题开展工作，更好地维护职工合法权益，开展职工关怀工作，促进和谐企业建设，进一步创新工会工作思路，切实将公司工会打造成为企业员工之家，依法履行好工会的“教育、引导、维护、服务”职能。

第二篇：面对面、心贴心、实打实活动工作汇报

进一线倾听诉求解民困切实维权

——景泰县总工会“面对面听诉求、心贴心交朋友、实打实维权益”活动情况汇报

为了认真贯彻落实市总工会七届二次全委（扩大）会议暨“面对面听诉求、心贴心交朋友、实打实维权益”活动动员大会精神，我们以党的十七届六中全会精神为指导，以科学发展观为统领，切实做好新形势下工会工作，把党的全心全意依靠工人阶级根本方针落实到最基层和一线职工，最大限度的凝聚广大职工群众力量，推动全县经济社会跨越发展。现将基本情况汇报如下：

一、贯彻落实市总会议精神和活动开展情况

1、及早谋划，明确思路求跨越。市总七届二次全委（扩大）会议召开后，我们在第一时间组织全体员工认真传达学习市总会议精神，并将工作报告和目标责任书复印后发给每一位员工，让全员熟知市总的安排部署，明白今年的工作任务。多次召开班子会议，深入学习领会精神，认真讨论确定今年我县工会工作的目标任务。同时，充分发挥员工的聪明才智，集思广益，认真听取每名员工的意见和建议。大家抱着对工运事业负责的态度提出了许多好的建议，在深入探讨的基础上，我们将创建“工会工作先进县区”活动作为关键年强力争创，把“进访办促”活动作为推进年扎实开展，把工会“基层组织建设年”活动作为突破年全面推进，把“工资集体协商质量提升年”活动作为成效年突破难点，把推进厂务公开和职代会作为建制年拓宽领域，让亮点闪光，品

1牌过硬、使特色工会具有鲜明的影响力和效应。

2、精心安排，全力推进求突破。根据市总工会的具体要求，制定了切合我县实际的“进一线、结穷亲、帮民困、维权益”活动实施方案，成立了以常务副主席为组长的活动领导小组，明确了目标任务与责任，分时段和重点安排推进活动。同时对全县各级工会组织和工会干部提出了明确要求，各基层工会行动统一，制定活动规划，确定走访对象，认真组织实施。县总领导干部每人落实了联系2个乡镇，深入5户企业，走访5名职工、1名劳模的任务。各企事业单位工会健全了每名干部联系并帮助2户困难职工，每名委员走访1名困难职工的制度。同时，我们把活动与我县“联村联户、为民富民”行动、农民工技能培训相结合，帮助村上制定了三年发展规划和农民工技能培训实施方案。

3、深入基层，突出重点求实效。我们带头深入基层一线开展“进访办促”活动，通过面对面与职工群众沟通交流，充分了解职工所思所想所盼，把握职工群众思想脉搏。各基层工会干部进车间、下班组、访职工，围绕职工最关切的热难点问题，多渠道、多途径走访职工，向他们宣传政策法规、民生保障举措、工会维权作用，扩大工会组织影响力。我们先后深入16家企业召开座谈会，200余名职工代表参加了座谈会。根据企业和职工提出的建议，及时向县委反映企业发展中遇到的困难和问题，县委高度重视，在刚刚结束的县委十三届四次全委扩大会议上，县委从融资、政策、土地等方面提出了促进企业发展的举措。五月初，我们邀请

2甘农大林学院教授在正路乡五个村举办了为期2天的文冠果修剪管护技能培训，共有300余名农民工参加了培训。结合“春风行动”，与相关部门配合，为下岗再就业人员提供工作岗位312个。按照市总“基层组织建设年”活动要求，我们对乡镇工会进行了为期一周的调研，针对制约乡镇工会建设与发展的瓶颈，提出了解决和推进乡镇工会工作的4点建议和措施，已形成调研报告上报县委。对工资矛盾突出的企业，指导企业职工方与行政方依法开展工资集体协商，化解内部矛盾。努力做到职工队伍状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线实施、构建和谐劳动关系在一线推进、工会重点工作任务在一线落实、创先争优活动在一线开展。

二、国有（集体）改制企业情况

2002年开始，我县对国有（集体）企业进行了产权改制，目前，已有42家工商企业完成了产权改制。其中，产权转让34家，破产4家，停产、半停产4家。在改制初期，工会积极参与企业改制的有关政策和方案的制定，广泛听取职工群众的意见和建议，就企业改制方案、程序步骤、职工安置、经济补偿、社会保障以及资产处理等提交职工大会讨论，接受职工群众的监督。34家国有（集体）改制企业工会组织得到了及时恢复重建，均签订了三项集体合同，并逐步走上了规范化的轨道，有16家达到了样板工会的标准，为全县非公企业工会规范化建设积累了典型经验和先进做法。在活动开展期间，34家改制企业的每名工会干部均落实了联系2户困难职工家庭，每名委员也落实了联系1户困难职工家庭，为职

3工解决实际困难和问题61件，得到了企业职工的一致好评。

今后，我们将继续按照省总、市总要求，认真履行服务基层，服务职工群众职能，确保各项工作任务的顺利完成。

二○一二年五月九日

第三篇：面对面、心贴心、实打实工作总结xx

“面对面、心贴心、实打实”活动工作总结

根据集团公司工委的统一部署，xx集团高度重视“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，于3月26日成立了由工会主席任组长，工会副主席任副组长，各单位工会负责人为成员的领导小组，组织开展了以“二种形式调研、三项贴心服务、四大实事工程”为主要内容的“234”服务基层活动。半年来，xx集团各级工会认真按照活动要求，认真落实责任，累计召开了各类座谈会议90余次，涉及员工2000余人次，完成了两项专题调研报告，发放救助和帮扶资金105万元，投入百万元资金实施了五大民生工程，开展83次文体活动，取得了显著成效。主要做法有：

一、以两种形式的调研为主线，采取“点、线、面”相结合的方式，广泛与员工交流谈心。

在活动中，公司工会通过大力开展调研工作，召开职工座谈会、实地查看、问卷调查等多种方式深入一线，调研对象涉及了xx集团的火电、水电、煤炭、综合全部板块，每个板块均选取有代表性的三个以上的部门，每个部门有50%的以上的职工代表参加，做到了“点、线、面”的有机结合，为全面了解员工思想动态提供了保障。

一是大力开展领导下基层走访活动。上半年以来，根据活动要求，工会主席和相关部门领导带头，经常性地到基层

单位走访调研，听取职工意见。公司领导干部按分管职责，每季度至少一次，累计走访基层三级单位21家，召开21次交流座谈会，涉及一线员工500人次，对了解员工诉求，帮助企业解决困难，宣传公司政策和理念发挥了重要作用。

二是深入开展专题调研活动。3月份，xx工会从职工最关注的热点难点问题着手，会同火电部、安环部、人资部共同组成调研组，对火电、水电、煤炭和综合各板块的三级单位进行了抽样调研，深入了解一线员工收入状况、思想动态工作情况。

专题调研工作累计走访了14家三级单位，召开了29次一线职工座谈会，参与交流员工1000余人。经过认真分析、总结，草拟完成了《一线员工收入及思想动态情况调研报告》。报告对一线员工思想状态，收入总体情况，班组情况和关注的热点难点问题进行了分析，就合理调整薪酬分配机制、完善偏远厂矿生活娱乐设施、建立员工和企业的沟通机制、为员工建立地域补贴等问题提出了建议。该报告作为内部参考材料，分别呈送相关公司领导和相关职能部门传阅，对稳定员工队伍，促进企业和谐发展发挥了一定作用。

二、以三项贴心的服务为内容，把活动与送温暖、帮特困、慰问一线结合起来，广泛深入开展爱心服务。

一是开展好慰问困难职工和劳模服务。把活动与送温暖活动紧密结合起来，扎实开展困难职工帮扶工作，xx公司各

级工会上半年共慰问捐助526人，总金额近57万元。其中，困难职工262人次，金额27.3万元；慰问劳模30人次，金额2.6万元；慰问生病职工87人次，金额6.3万余元；慰问职工家属145人，金额11.4万元；开展募捐活动2次，捐助2名员工9万元。

二是开展好特困救助服务。把活动与特困职工救助工作紧密结合起来，根据《xx集团特重病救助基金管理办法》，进一步加强救助因患特重病而造成家庭生活困难的员工，切实为基层困难职工解难题，办实事。现已有4393人入会，收到职工入会会费114万元，行政拨款34万元，累计救助了21名特重病职工及家属，共发放特重病救助基金35万元。今年7月份召开了第二次特重病救助评定会，确定了14名救助对象，发放金额24万元。通过大力支持救助工作，体现了组织对职工殷切的关心与关爱。

三是开展好一线员工的服务。把活动与服务一线员工结合起来，xx公司各级工会在两节、大修、防汛期间，把爱心送到一线，各三级单位累计开展一线服务活动105次，大大鼓舞了生产现场员工的工作士气。如XX煤矿开展工会主席送汤到矿井、XX电厂开展送水到煤场、黔北电厂开展检修服务岗等服务。

三、以实施“四大实事工程”为着力点，重点解决职工普遍关注的热点难点问题，把服务基层落到实处。

一是推进班组建设标准化，夯实安全生产基础。班组是一线员工建功立业的基石，抓好班组建设对职工成长具有重要意义。xx工会以活动为契机，扎实推进班组标准化建设。3月份到三级单位开展班组建设情况调研，撰写了《班组建设基本情况调研报告》，并选定xx电厂、xx电厂共四个班组为试点。工会人员经常性地到试点班组蹲点跟踪，召开讨论会议40余次，投入试点启动资金10万元，于7月上旬完成对《xx集团火电厂班组标准化建设实施细则》全面推广前的修订工作，将于8月份开始在各火电厂全面推行。

二是认真开展技能竞赛，提升职工素质。活动期间，通过认真筹备第二届劳动技能竞赛，引领员工立足岗位建功立业7月份已完成了煤炭板块的比赛，8月、9月分别将开展火电、水电板块的比赛。通过各个层面的层层选拔，系统员工将有2500人次参与13个项目的竞赛活动，在系统内掀起了“比学赶超”的学习热潮，促进员工素质得到了全面锻炼和提升。

三是着力建设职工之家，丰富职工文化生活内容。为了改善职工生活条件，半年来xx公司不断增加投入，开展“三五”爱心活动，提升员工幸福指数，着力建设职工小家。

建设完成了五大民生工程：xx电厂建立职工书屋、贝勒煤矿安装职工电视、xx电厂租用宿舍楼、xx公司职工公寓

投用、xx电厂架设了人行天桥，累计投入超过100万元。启动了五项职工健康行动：组织煤矿工间操、员工健康讲座、职工体检、广场集体舞等活动和消除xx电厂生活区噪音。开展了五类内容丰富的文体活动：通过2012年职工羽毛球比赛带动职工积极参加体育运动；通过反腐倡廉书画展强化员工监督意识；通过各类职工摄影、书画作品展增进员工文化修养；举行迎新春、五一节等各类庆祝活动促进企业和谐；通过开展三八活动和女性讲座等关爱女职工生活。活动开展以来，系统各单位共开展各类文体活动83次，丰富了职工文化的内容。

四是畅通服务员工渠道，加强自身建设，切实维护职工权益。

xx公司通过加强组织建设、完善工会工作机制，进一步加大了维护职工合法权益力度。累计共有25家三级单位建立了工会组织，建立完善了会员档案，积极推进职代会制度的落实，xx公司和22家三级单位均相继召开职工代表大会，督促22家三级单位签订集体合同和女职工特殊权益专项集体合同，职代会建制率和集体合同签订覆盖率已达81%，到年底将达到95%以上，切实保障员工参与民主管理和民主监督的权利。坚持把厂务公开作为推进企业民主管理的重要切入点，逐步在三级单位建立了以宣传栏、厂内OA、厂长接待日、BBS论坛解答等9类厂务公开渠道和载体。

总体上，xx集团工会在集团公司工委的领导下，真正做到了面对面了解职工诉求，心贴心为职工服务，实打实为基层和职工解难事、办实事、做好事，活动取得良好成效。

附件：

1、一线员工收入状况和思想动态调研报告

2、班组建设基本情况调研报告

第四篇：“面对面、心贴心、实打实”活动总结（模版）

XXX供电公司

“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动总结 为进一步推动“服务职工活动”的深入开展，XXX供电公司工会按照（XXX【2012】18号）《关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的实施意见》精神，加强了活动的组织领导，开展了服务职工调研活动，着力在抓实在、办实事、得实效上下功夫，服务职工活动开展两个多月来，取得了显著成效。

按照（XXX【2012】18号）《关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的实施意见》，公司工会认真研究文件精神，探讨我公司开展此项活动的可行可做之处，在落实市公司工会文件要求的基础上，切实加强和改进工作作风，树立工会组织良好形象，XXX公司工会结合企业实际，及时制订了活动实施方案，在全公司全面启动和积极推进“服务职工在基层”活动。公司工会结合部门职能分工和业务实际，认真落实活动要求，本着“以点带面促发展，相互观摩上水平”的工作思路，旨在通过“面对面”地与职工交流，了解职工思想动态、精神文化需求，掌握职工生产生活和权益实现等方面的情况；“心贴心”地做思想工作，倾听职工意见，为职工解疑释惑，做好对职工的人文关怀和心理疏导；“实打实”地维权服务，推动解决职工群众生产生活实际困难和问题，指导服务基层工作，总结推广新鲜经验，培育发现先进典型。

服务职工活动开展以来，公司工会主席率队深入到公司各基层单位11次，及时了解掌握公司9个基层单位23个班组的生产经营状况、精神文化需求以及职工思想动态等方面的情况。共征集意见建议9条，帮助职工解决实际问题6件。并通过察看施工现场、听取汇报，召开由管理人员、技术人员、一线施工人员、女职工等各个层次人员参加的座谈会等形式，了解基层工作实情，掌握一线职工状况。就职工关心的带薪休假、职工教育等带有全局性的热点问题和有关职工权益的政策法规作了详细诠释和解答，并对所在单位职工提出的具体问题一一作出了现场答复，对暂时不能解决的问题也做了下一步的安排，让每位与会职工都切身感受到组织的关心与关爱。

此次服务职工活动，共召开职工座谈会5次，访谈一线职工42名，真正做到了面对面了解职工所思、所想、所需，心贴心为职工营造安心工作、尽心工作、放心工作、全心工作的良好氛围，实打实为基层和职工解难事、办实事、做好事，进一步创新了工会组织和工会干部服务基层服务职工的形式，努力实现职工队伍状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线实施、构建和谐劳动关系在一线推进、工会工作任务在一线落实、创先争优活动在一线开展的目标，切实提高了工会工作的针对性和实效性。

第五篇：面对面、心贴心、实打实活动总结

××站工会“服务在基层”活动开展情况

根据南车工发[2012] 16号《×车务段工会开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动实施方案》精神，车站工会积极动员部署，努力在基层搞好服务职工工作。现将我站工会工作总结如下：

一、领导重视，把服务职工活动视为工作重点

车站工会认真研究文件精神，联系我站实际情况，探讨我站开展此项活动的可行可做之处，征求工会委员和部分一线职工意见后，在落实段工会文件要求的基础上，制定了《××车站工会开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动细化措施》，并立即成立了活动领导小组，负责活动的有序开展。根据我站实际，重点开展了“关爱之旅”活动，一是关爱困难职工，二是关爱女职工，三是关爱职工切身利益。四是关爱职工精神生活，五是关爱职工成长，六是关爱职工健康安全。

二、活动开展情况

首先，为了确保活动实施到位、指导服务到位，活动启动初期，车站工会立即召开了“服务在基层”主题活动动员会，传达了上级工会精神，并成立了服务职工活动领导小组，车站站长、书记为组长，工会主席、各班组长副组长，工会委员为小组成员。活动由组长总体部署，由小组成员具体实行，副组长督促活动的开展。

1、关爱困难职工方面。5月14日，车站站长，书记以及车站工会主席等一行代表车站全体职工走访慰问了××、××2户困难户，了解他们的实际困难和需求，并送去了慰问金，把党的温暖和工会组织的关心送到了他们家中；车站帮助2户困难职工结对，并建立起帮扶联系卡，使帮扶措施更到位，更细致。

2、关爱女职工方面。根据《女职工权益保护合同》，车站根据段通知，定期组织女职工进行妇检；车站认真履行女职工权益保护法，以实实在在行动关爱女职工；在三八妇女节当天，车站安排全体女职举办了三八巾帼文艺活动，并发放了洗发水等纪念品。

3、关爱职工切身利益发面。6月22日，车站工会组织开展职工大会，大会上职工充分实行民主权利，对上年工作进行提案，参与领导班子民主测评等，体现了全体职工主人翁地位；因车站工作性质，有些岗位的工作人员不能及时或有充分时间就餐，车站领导考虑细致，灵活应变，针对岗位性质进行送餐到岗位。

4、关爱职工精神生活方面。4月中旬车站组织了全体职工召开了“迎五一茶话会”。车站全体职工畅谈心中所想，使车站领导对全体职工有了总体了解，为“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动顺利开展指明方向；4月12日，车站工会就深入开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层活动进行了安排部署，成立了活动领导小组，制定了详细的工作计划及实施方案，为服务职工活动的有序开展提供了理论指导；4月30日，组织全体职工参与“迎五一”游弋比赛活动，通过参与比赛，激发了职工的自豪感与集体荣誉感，车站丰富多彩的文体活动使全体职工身心得到放松，丰富了职工的精神生活。4月份车站还组织全站职工到南京大屠杀纪念馆、中山陵等爱

国主义教育基地参观，使职工受到了一次爱国主义洗礼，更加激发了职工珍惜目前幸福生活的热情，也激发了职工爱岗敬业的激情。车站还利用学习时间学习爱国教育，民族团结教育等，为职工订阅了《工人日报》、《江南都市报》、《家庭医生》、《文萃》等报刊。

5、关爱职工成长方面。车站多次派人参加车务段有关业务培训考试和竞赛，在不断派出职工学习培训的同时，车站每月还开展流动红旗，售票能手等竞赛。促使职工不断加深业务技能训练，不断加强学习，为职工的自身发展创造了良好的氛围。

6，关爱职工健康安全方面。6月28日车站组织职工到鹰潭铁路医院进行体检，确保每一名职工的身体健康，及早发现病因，采取有效措施。多名职工因病住院，车站站长、书记以及工会主席及时到医院探望慰问。车站女职工樊忠贞因患忧郁症住院，车站考虑其病情，暂不安排其夜班，使之有充分时间休息调养。

三，存在的问题和困难

通过上半年服务职工活动的开展，取得了一定成绩，也存在诸多问题：一是车站因行业性质，职工因岗位实行轮岗的不同的工作时，开展活动人员难聚齐；二是职工参与活动的动力不够，热情还不够；三是车站规模小，在开展服务职工活动中人力、物力、财力都力不从心，为职工服务的力度还不够。

××车站

2012年7月10日