第一篇：2015年第一季度明检弱项分析报告
2015年第二季度销售流程明检弱项分析报告
明检成绩：
销售满意度管理丢分项：
获取顾客：1.接线员/销售顾问未在接听开始即向顾客报出店名 2.销售顾问未主动邀请顾客到店试乘试驾 3.销售顾问未主动询问您的来店方式
产品介绍：1.没有主动询问顾客对预购车辆性能的需求 2.未使用演示工具进行产品演示
3.未主动提及广汽本田和特约店自身售后服务的特色及顾客满意度方面取得的优异成绩
试乘试驾：1.在试驾车启动前，没有向顾客讲解试乘试驾流程 2.在试驾车启动前，没有提醒顾客调整方向盘、后视镜
议价成交：1.未告知顾客交车流程
车辆交付：1.未利用新车《PDI检查表》
2.未解释在广汽本田特约店接受服务的益处（服务顾问向顾客介绍车辆的保修范围和保养、维修政策，解释在广汽本田特约店接受服务的益处，并邀请顾客参观售后车间）
外部标志和建筑 ：1.客户停车区车辆车头未统一朝向行驶道路 2.交车区有污渍
试乘试驾车管理：一票否决4项
保有客户管理：1.有客户档案未包含厂家要求的5份表单文件 2.只有签到表和活动照片，没有活动开展记录表（特约店对保有客户进行客户关怀维系，实施客户关怀活动）
试乘试驾车管理：有试乘试驾车无“试乘试驾”车贴（观察指标）
DOS成绩：
DOS流程丢分项：
1.销售顾问能熟练掌握产品知识（以产品知识问卷考核答题情况评定）--销售顾问考核答题有误
2.销售文件夹未包含厂家要求的所有资料（报备资料不全）3.试乘试驾车管理表填写完整（缺失预约时间字段）
4.提供的试乘试驾调查表的数量与试乘试驾管理表中的试乘试驾顾客数量不一致
5.报价商谈明细表未包含广汽本田指定表单的所有项目 6.销售合同未包含广汽本田要求的所有标准字段
7.销售顾问熟知交车前24小时需联系提醒顾客事项（销售顾问考核答题有误）8.销售顾问熟知交车准备工作（销售顾问考核有误）9.销售顾问准备的交车文件齐全（未包含购车合同）
10.提供的新车质量与功能操作确认表未包含厂家标准样板的所有项目
11.销售顾问对交车客户有进行2小时内的致电回访（提供的通话记录的回访日期与交车日期不一致）
第二篇：第一季度廉政分析报告
第一季度廉政分析报告
元月——三月份，办理注销4户，新办证2户，传一般纳税人企业5户。现有正常管理户共163户，其中小规模27户，个体户136户。小规模有申报纳税户18户，免税户9户；个体户有个体工业纳税户
达起征点户73
理户共18户，产业户
手续；工业户8
元月——三月份，因刚过了春节，企业经济市场疲软，效益不好。经常下乡对本地的业户巡查巡管了解情况，是所管地区共征收税款
为了税务人员在纳税人心目中有好的印象，积极为国家缴纳税款。我们税务人员要提高廉洁从政意识，更好的为纳税人提供优质服务，按照政策和要求宣传税法，在平时工作中我能够严格执行《税务人员廉洁自律若干规定》和《洛阳市国家税务局五条禁令》办事，从没有以公谋取任何私利，没有收“人情税”和“关系税”
要报”等现象，没有向纳税人借钱、借物，没有在纳税人处报销个人费用或收受索要纳税人礼品、礼金、有价证券等不廉洁行为。
在工作方面，能和同志们团结一致，服从领导安排，勤10户，有11700028户，产业纳税户5户已下发了责令限期办证，没有在纳税人处“吃拿卡35户，未 户。经几个月的下乡巡视巡查，有未纳入管户，口头通知办理税务登记证和缴纳税款。余元。
勤恳恳的干好各项本职工作。
在纳税人业务来往方面，自己能够严格按照税收各项规章制度政策办事，对纳税人违反规定或税收政策法规的行为，都能够认真做工作，严肃处理。同时对纳税人进行政策宣传教育，使纳税人了解更多的税收政策法规知识。在我负责的各项工作中，自己能够掌握业务操作，有不懂的方面就请教其他同志。解决纳税人的需求就是我的工作目标。确保每个纳税人的发票都能够及时验旧和领购，每次纳税人出现有错误的地方，都一次告知和现场及时纠正，确保不跑两次退。彻底改变纳税人心目中“跑断腿，磨破嘴”对我们的看法的工作作风。
为不断提高我们的政治业务素质和廉政意识。我们在领导的带领下，第一季度业务学习三次，有关廉洁自律警示教育学习三次，政治有关理论学习四次。
通过春节后几个月的努力学习，我所人员都有廉政意识的提高，今后我们还要自觉的抓紧学习，更好的起到模范带头作用，让纳税人对我们税务人员有更好的印象。
2010年331日月
第三篇：妇 检 证 明
妇 检 证 明
兹有我区镇居委会组已婚育龄妇女，岁，已于年月生育一子，目前定期在我站参加妇检。经检查，目前未再孕。
医师：陈淑君
宿迁市宿豫区计划生育指导站
年月日
第四篇：2012年第一季度绩效分析报告
**集团人力行政部
2012年第一季度考核试运行分析报告
一、概述
为明确各岗位人员工作职责，充分调动员工的积极性及创造性，提升工作绩效，达成持续改进之目的，人力行政部于2012年3月安排了本部门第一季度绩效试运行考核，本次参与绩效考核总人数为11人：人力资源部3人，行政管理部8人，不包括经理级及请产假员工、未转正员工、非在编员工。
二、数据分析：
从人力行政部员工的自评成绩来看，行政管理部员工自评得分100分的3人，分别为水电工、2名行政司机；3名前台自评得分相近，接近满分，分别为97.2、98.6和97.2；总务专员自评92.1分（扣分与管理下属不力有关）；资产管理兼安全专员自评95分与直接上级主管评价72.9分差别较大。人力资源部3名员工分管招聘、培训、绩效三大模块，自评分别为81.6、77.9、69.3，相对来说，人力资源部的员工自评比较客观、准确，也能比较真实反映人力资源部在三个模块工作开展的程度。
具体成绩分布如下：
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从员工自评成绩来看，本次绩效考评自评满分的占到了36%，是11人中比重最大的，且前台自评也将近满分。从自评成绩看，行政管理部员工自评得分均在90分以上。尽管人力资源部加强各岗位的职位分析，参考优秀企业绩效考核办法，重新核定考核指标及绩效标准，但实际效果并不理想。
三、存在问题分析：
1、由于人力资源部属于去年新成立的部门，很多工作的开展均属于创新性工作，没有现成的制度或流程可依，工作难度较大，员工远没达到职业化水平，绩效自评能较正常反应工作绩效；
2、由于工作内容较单一，加上驾驶技术较娴熟，2名行政司机均能达到公司考核要求，KPI指标自评均得满分；
3、由于水电工分管的区域较多，与其接触较少，对其自评满分需要通过了解其月工作计划及工作总结反映出来的情况，方能得到相关数据；
4、由于工作内容较单一，工作难度不大，前台文员KPI指标自评得分也将近满分。这与实际并不符合。比如，来客并未登记；下午下班前并未认真巡视员工电脑、电风扇等的关闭情况；各楼层日光灯闪烁不止并未及时通知资产管理专员及时维修；废纸、传真纸并未分类整理等。但是由于3个前台分管3个楼层，这些事情可能偶有发生，且事情可大可小，有时并不会直接反映到其上级主管，致使前台绩效自评分数虚高；
5、由于总务专员在集团从事本岗位多年，对岗位相当熟悉，与
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其他人相比有较强的工作能力。但由于事情繁杂，且经常出车在外，对下属的管理还不到位，扣分也直接与管理下属不力有关；
6、资产管理兼安全专员的自评得分与上级评价本身差异较大，再根据其日常工作表现，反映出其并不了解绩效考核的真正意义所在，应作为重点辅助对象，沟通使其理解考核的真正目的；
7、员工对定性指标并未能有效区别，对于态度、责任意识、行为规范、合作精神的自评，满分比比皆是，根本达不到预期的目的；
8、由于绩效专员本身专业局限性，在制定绩效指标的时候，有可能并未真实反映员工绩效重点，或者因沟通不到位，致使一些数据（比如定性指标）缺乏可靠的来源，使得本次考核过程中的严谨性不够，希望部门经理给予更多的指导，毕竟只有部门经理最了解他们的绩效重点。
四、绩效考核改善建议：
1、加强绩效管理的宣传培训。绩效管理的有效的执行，必须先有正确的理解，通过培训现实考核者与被考核者的观念、态度的转变；
2、重新审视各岗位考核指标重点，防止遗漏。对于指标的订立，真正做到按制度流程、重要工作计划去实施考核；
3、建立数据信息来源渠道。绩效考核本身是考核者与被考核者就绩效计划工作完成情况的评价，员工做的好坏只有上级最清楚。只有每项工作都建立了相应的权责人，员工的绩效还能得到有效监控；
4、加强前台文员工作指导书的编制。前台文员的工作较简单，说起来是一个责任心的问题。前台没达到公司要求，只能是因为公司没有明确的作业指导书指导她们工作而已（基本上也可以得满分了）；
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5、董事长专职司机虽属行政管理部编制，但其仅向董事长提供出车服务，日常并不能监控到位，建议不纳入人力行政部的考核范围，由董事长本人直接考核，减少考核成本；
6、建议取消定性考核。能力和态度标准是个很模糊的概念，不同人会有不同的理解，没人说得清楚自评100分与50分的区别，除非给该项指标明确的定义。这样做的意义并不大。员工能力和态度（长期形成短时间无法改变）的优劣最终会体现在具体工作中，只要严格把握KPI指标，就能够间接衡量员工的能力与态度，并且这比单纯对“能力和态度”进行评分更具有说服力，更具有现实意义。而职能部门的很多工作往往都是行为指标，因此更要注重考核过程，能力和态度应较多地体现在日常工作中，否则就有重复考核的嫌疑。
7、取消自评环节，加强绩效沟通。自评的目的是督促员工对自己进行客观评价，同时也可以作为考核者评分的参考之一。但任何一项工作，其成绩与成果不是由工作实施者自己来确认的，员工工作成绩的优劣，应当由其直接主管按照岗位要求和工作标准予以衡量，或者由员工的客户方（内部客户，即下游工作者）对其工作质量进行评价。个人自评意义不大，但是是要耗费资源的，并在无形中给上级评价施加了压力，因此，应弱化甚至不占分数或取消考核的自评环节。考核本身不应注重形式而背离改善员工绩效的目的，考核更应该注重绩效改进计划的制定。这样的管理模式无形中给考核者更多压力，要改变原有的工作习惯。在目前基础较薄弱的情况下，考核者更愿意在员工自评的基础上“小修小改”。人力资源部需加强对绩效面谈环节的监控，确保绩效面谈的顺利实施。只有这样，经过多个循环的反复
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运用，绩效管理体系才能得以有效推广；
8、强调员工的参与沟通、反馈。绩效计划其实是一种承诺，有了承诺，员工自然会有较多的投入，到绩效考核结束时，员工如能根据原先参与制定的绩效标准自我评估，较能客观地接受考核的结果，减少考核者的压力，还能转变以往考核指标是强制监督和督促员工的不良观念，同时也保证考核的严谨性。
五、阶段工作小结
总体来说，本次绩效考核虽然在很多方面不尽人意，但作为人力资源部在推动的一个管理体系试运行，基本没有遇到大的抵触，另外，最为重要的是，通过绩效管理的推行，提高了大家的绩效管理思维，理解绩效成绩与其年终奖金、薪酬晋升、岗位的变动等息息相关。
绩效管理是一个循序渐进、层层推进的过程，不可能在短期内实现绩效管理的快速提升，必须随着绩效管理制度的进一步推行和完善、各级管理人员绩效管理思维的进一步提高和不断找出问题的症结所在并不断改进，才能真正发挥绩效管理的作用。
汇报人：XXX
2012年4月5日
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第五篇：第一季度意识形态分析研判报告
第一季度意识形态分析研判报告
提纲
一、第一季度意识形态工作情况
1．是深入学习习近平总书记重要讲话精神
2．是扎实做好疫情防控工作，筑牢意识形态阵地
3．是召开第一季度意识形态分析研判报告
二、当前存在的意识形态风险
1．是因疫情原因
2．是对抓好当前网络意识形态工作，把好网络意识形态阵地做的不够好
3．是个别干部职工没有真正认识到意识形态工作是基层工作的重要组成部分
三、下步防控措施
1．是加强理论武装，提升政治站位
2．是要强化舆论引导
3．是严格落实意识形态工作责任制
正文：
2022，...党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，高度重视意识形态工作，严格按照中央、省委、市委关于意识形态工作的要求，扎实落实意识形态工作主体责任，强化制度建设、找准工作载体，推动意识形态工作常态化、深入化。现将2022年第一季度意识形态工作分析研判报告如下：
一、第一季度意识形态工作情况
1．是深入学习习近平总书记重要讲话精神
通过组织开展党委中心组学习、第一议题、干部夜校学习、党员集中学习和主题党日活动等多种方式，集中学习习
习近平总书记在中共中央政治局党史学习教育专题生活会上的讲话精神、习近平总书记在省部级主要领导干部学习贯彻党的十九届历次全会精神专题研讨班开班式上的重要讲话精神、习近平总书记在十九届中央纪委六次全会上的重要讲话精神、习近平总书记重要文章《努力成为可堪大用能担重任的栋梁之才》、习近平总书记在中央党校（国家行政学院）中青年干部培训班开班式上的重要讲话精神等，跟进学习习近平总书记最新指示批示精神，进一步提高了思想认识，提升了政治站位，增强了“四个意识”、坚定了“四个自信”、做到了“两个维护”。
2．是扎实做好疫情防控工作，筑牢意识形态阵地
局党委积极响应市委、市政府部署，把疫情防控工作作为重中之重，迅速行动，积极履职，全面加强...疫情防控管理；...全体干部职工面对不同舆情，不信谣、不传谣，切实维护风清气正的舆论环境。党员干部积极投身到抗击新冠肺炎疫情斗争中，充分发挥党员先锋模范作用，参加居住社区核酸检测、值班值守、防疫知识宣传等工作，用实际行动助力疫情防控工作。
3．是召开第一季度意识形态分析研判报告
...月...日召开了2022年第一季度意识形态分析研判报告，会议分析研判了...第一季度意识形态工作开展情况，各部门负责同志对分管部门存在的风险点进行了分析，局党委对...下一步意识形态工作作出了安排部署。要求全体干部职工提高政治站位，切实从思想上提升对意识形态工作极端重要性的认识，切实增强意识形态工作责任感，要时刻绷紧意识形态安全这根弦，找准意识形态风险点，提前研究制定防范措施，确保全局意识形态安全稳定。
二、当前存在的意识形态风险
1．是因疫情原因
3月份支部集中学习改为线上学习，存在个别同志存在对学习放松的现象，出现了对政治理论学习抓的不紧，要求的不严的现象，对学习习近平总书记近期讲话精神学的不深不透，不能很好的用习近平新时代中国特色社会主义思想指导实际工作，理论联系实际做的不够好。
2．是对抓好当前网络意识形态工作，把好网络意识形态阵地做的不够好
面对当前疫情防控形式，利用微信公众号、微信工作群等宣传疫情防控政策、宣传疫情防控志愿服务、宣传疫情防控知识等方面，工作滞后，不能及时利用微信公众号发布信息，导致在网络上宣传疫情防控形式上氛围不浓厚。
3．是个别干部职工没有真正认识到意识形态工作是基层工作的重要组成部分
普遍存在对意识形态工作的重要性认识不足的问题，存在“重业务轻思想政治工作”，导致工作主动性不够，片面认为只要把各项业务工作完成了就是尽职尽责了。
三、下步防控措施
1．是加强理论武装，提升政治站位
深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，学习党的十九届历次全会精神、学习习近平总书记最新讲话、指示批示精神。深入学习贯彻习近平总书记关于生态文明的讲话精神，提高思想认识，提升政治站位，强化政治担当。
2．是要强化舆论引导
要借助各种传播媒体，及时有效传达习近平总书记讲话精神、党的最新理论、大力宣传习近平新时代中国特色社会主义思想，引导全局职工增强道路自信、理论自信、制度自信。充分利用微信公众号、...网站等网络平台，及时发布更新信息，切实加强宣传阵地建设，确保信息更新及时，干部职工知晓通畅。
3．是严格落实意识形态工作责任制
牢牢把意识形态工作抓在手上，结合...工作实际，增强意识形态工作的履职自觉，强化使命担当，压实主体责任，把意识形态工作摆在重要位置，科学分析意识形态领域风险点，妥善应对意识形态领域、网络舆情出现的问题，防范和化解意识形态领域风险，确保...意识形态领域绝对安全。
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