2011年1-7月份卷烟市场销售分析

第一篇：2011年1-7月份卷烟市场销售分析

2011年1-7月份卷烟市场销售分析

2011年1-7月份累计销售卷烟6186.04箱，完成全年10950箱任务的56.49%，销量同比减少593.29箱，降幅8.7%；实现销售收入10428.72万元，同比增加391.61万元，增幅3.9%；实现毛利2322.53万元，同比增加155.57万元，增幅7.1%；单箱销售额1.685万元，同比增幅13.8%；毛利率达26.05%，同比增加0.8个百分点；销售低档烟887.044箱，同比降幅39.9%，完成全年1550箱任务的57.22%；销售全国重点骨干品牌2911.92箱，同比增加549.57箱，增幅23.2%；零售客户户均盈利6355元，同比户均增加658元，增幅11.5%，客户综合毛利率达11.12%，同比提升0.53个百分点。

市场总体表现为低四、五类烟消费需求明显减弱，销量出现较大幅度下滑，销售结构继续保持稳步上移，零售客户盈利水平略有提升，县内卷烟消费需求得到有效满足。

从1-7月份分类卷烟销量情况表现为一、二、三类卷烟销量同比提升，四、五类烟销量同比大幅下滑尤其以五类烟突出，消费需求进一步向高类别全国名优品牌靠拢，江苏、红塔、安徽、贵州、红云红河、广东、上海、浙江、湖南、兰州中烟公司卷烟销量同比保持增长，而川渝、陕西、湖北、福建、山东、河南、广西中烟公司卷烟销量同比下滑，下滑主要原因卷烟品牌结构影响。

从目前销售形势分析我县完成全年销售任务有较大压力，通过上半年卷烟市场调研工作开展，对卷烟销量下滑原因分析如下：一是受09、10年两年县内大型工程项目“十天高速”建设工程影响，外来消费群体流失，预计工程建设时期外来消费群达1万人，人均消费量6.5条计算，年均销量260箱，而今年县内工程建设都是本地消费群体流动，对县内销量增长没有影响；二是原高速工程建设时期县内有部分务工人员滞留，随着工程结束和外部经济好转，今年外出务工人员同比有较大增长，农村近四成人出走约14万人，较去年增加近2万人，预计销量减少520箱；三是2010年底卷烟市场社会库存（低档烟约400箱、非低档烟约230箱）并未在当年底得到充分消化，又随之今年1月份零售客户大量备货，以致3月份随着务工人员出走，消费需求呈现真实状态后，零售客户为消化库存减少订购量导致销量逐月下滑。零售客户库存品牌大多以5元、10元顺销品牌为主，上半年紧俏品牌市场也未出现断档现象，充分说明货源投放量已经满足辖区消费需求；四是6月份客户半年类别评定时，我县500户客户类别下调占总客户比例34%，而上调客户仅140户占总客户比例9.5%，下调客户均受周边消费群体流失造成结构、宽度下降，今年申请停业、请假客户数也较往年有所增加，二季度客户月度订货成功率也相对下滑，这些主要受市场消费需求因素影响。

从近期市场调研情况分析，我县社会库存量已较5月份调研数据明显减少，但零售客户订货方面表现仍不太积极，原因如下：一是目前市场没有较大的消费波动因素影响，县内消费需求相对稳定，因此零售客户卷烟月购进量较为均衡700箱以内；二是随着销量逐年递增投放量的加大，卷烟市场已经不再像前两年偏紧状态，基本达到了投放总量能够满足县内消费需求状态，县内消费需求真实状态已经见底；三是零售客户受前两年货源紧张状态影响，在去年底至今年初大量需求积极储备，而当市场需求真实状态显现和货源投放总量并不紧张时，表现出卷烟消费走势缓慢，客户订货积极性大受影响；四是从零售客户毛利方面分析理论综合盈利率虽达到11%以上，但今年卷烟价格执行略低于去年水平，零盒销售价基本保持指导价格，而部分卷烟零条价格是低于指导价格5%-10%比例销售，随着物价上涨，客户房屋租金上涨，卷烟盈利率却基本保持恒定，因此零售客户目前对卷烟销售态度就是每个订货周期维持够卖就行，并不担心货源紧张需求不足等因素，而把资金投入到其他商品备货中；五是从前两年客户无库存到现在有库存，库存卷烟行为已进入客户经营常态化，但零售客户经营能力差异影响库存卷烟结构、数量的合理性，加之今年户均库存偏大，影响价格执行和盈利提升。

品牌培育工作：今年紧紧围绕“市场营销上水平”总体要求，在市局选择的部分知名品牌中开展品牌建功立业活动，全面落实“营造环境、尊重市场、引导消费、增强能力”的工作要求，但今年品牌培育工作面临如下问题：一是受市场总体需求减弱和今年引入同价位新品较多因素影响，重点培育品牌黄鹤楼、好猫销量同比有所下滑；二是零售客户新品上柜积极性不高，主要因社会库存和自身订货积极性影响，导致对新品销售信心不足；三是今年低焦油含量卷烟投放量有所增长，但消费者对其口味评价一般接受程度低，零售客户及消费者对卷烟低焦油低危害消费概念意识不强；四是在终端销售方面，零售客户因受订货积极性影响，推介培育品牌工作仍处于被动；五是客户经理品牌培育方法技巧在实际工作中运用程度低，大量市场信息采集、数据分析工作仍需手工统计，需要进一步完善系统操作功能，提高工作效率。

下半年工作措施：

1、加强营销队伍建设，继续通过业务培训和工作实践，丰富客 户经理专业营销知识，一要提高营销员资格证获取比例，加强新进客户经理学习培训，确保技能鉴定顺利通过；二是丰富培训形式，继续实行客户经理轮流组织培训方式，在培训效果评估上采用选点零售客户实践应用方式开展，让零售客户参与到对客户经理能力提升评估工作中，提升客户经理工作技能；三是提升队伍执行力，使各项决策得到很好地落实执行。

2、加强“135”工作法的应用，继续做好客户经理系统应用全面培训指导，一是把“135”工作法内容与ISO9000业务工作流程相结合修订，固化工作内容，组织客户经理学习熟知；二是按照系统模块操作要求，及时做好信息数据汇总分析、录入上传等工作，确保信息数据真实性；三是结合“135”工作法的应用，切实提升客户经理专业化的工作能力和水平。

3、加强精准营销工作的深入开展，把精准营销概念应用到各项业务工作中来，做细做实市场基础调研工作，对下半年月度社会库存、品牌走势等做好实时调研关注和客户信息采集分析，开展好专题市场调研，摸清市场真实状况，合理分解月度卷烟销售目标，做到县内卷烟消费需求充分满足和市场状态的稳定，进一步增强把握市场的能力，提高市场预测工作水平。

4、继续深化客户服务工作，加强零售终端建设，一要持续开展卷烟终端陈列工作，加强客户货柜陈列，亮化终端，通过分段评比、优秀带动、组织参观、图片展示等活动形式切实提升终端形象；二要切实通过站柜销售、制作指导建议书、网上营销系统应用、客户培训等多样化服务内容，加强客户经营指导，提升零售客户经营能力；三要深入开展与客户协同营销工作，加强品牌培育、信息采集方面协同营销，建立良好的客我关系，形成有效的工作机制。

5、认真围绕“532”“461”品牌发展方向，做好知名品牌市场培育工作，重点对市局下达的培育品牌黄鹤楼、好猫、七匹狼、双喜提高客户上柜率，达到全年上柜目标，其次分业态类别进行新品上柜引导，加强品牌“五率”的应用分析，深入开展消费者市场调研工作，通过终端消费宣传带动，提高品牌知名度和再够率，挖掘市场潜力，提升品牌销量。

6、继续加强营销管理，确保严格规范，一要推进质量体系建设工作，明确工作职责、业务流程，规范营销人员工作行为；二要加强内管信息平台预警信息的应用分析，摸清产生预警的根源，有效纠正预防；三要加强客户经理、卷烟送货员在与零售客户沟通环节监督管理；四要加强工作业绩考评，确保各项工作扎实开展；五要加强安全管理，确保年度达到部门安全质量目标。

工作建议：

实现市场营销上水平关键因素还是实现营销队伍建设上水平，真正发挥客户经理职业经理人工作职能，服务好客户、把握好市场、培育好品牌，应进一步加强客户经理队伍管理机制改革，深化人事劳动用工薪酬分配制度改革，实行客户经理分级管理，用激励措施调动客户经理工作积极性。目前客户经理开展工作主动性没有调动起来，只放在完成工作目标底线上，没有深入研究思考工作方法思路，岗位人员变动频繁，客户经理没有长远的职业生涯规划，不注重工作方法所带来的长远影响，因此应该创造更好的工作平台和更科学的管理方法促进客户经理营销职能发挥。

第二篇：2011年1-7月份卷烟市场销售分析

2011年1-7月份卷烟市场销售分析

2011年1-7月份累计销售卷烟6186.04箱，完成全年10950箱任务的56.49%，销量同比减少593.29箱，降幅8.7%；实现销售收入10428.72万元，同比增加391.61万元，增幅3.9%；实现毛利2322.53万元，同比增加155.57万元，增幅7.1%；单箱销售额1.685万元，同比增幅13.8%；毛利率达26.05%，同比增加0.8个百分点；销售低档烟887.044箱，同比降幅39.9%，完成全年1550箱任务的57.22%；销售全国重点骨干品牌2911.92箱，同比增加549.57箱，增幅23.2%；零售客户户均盈利6355元，同比户均增加658元，增幅11.5%，客户综合毛利率达11.12%，同比提升0.53个百分点。

市场总体表现为低四、五类烟消费需求明显减弱，销量出现较大幅度下滑，销售结构继续保持稳步上移，零售客户盈利水平略有提升，县内卷烟消费需求得到有效满足。

从1-7月份分类卷烟销量情况表现为一、二、三类卷烟销量同比提升，四、五类烟销量同比大幅下滑尤其以五类烟突出，消费需求进一步向高类别全国名优品牌靠拢，江苏、红塔、安徽、贵州、红云红河、广东、上海、浙江、湖南、兰州中烟公司卷烟销量同比保持增长，而川渝、陕西、湖北、福建、山东、河南、广西中烟公司卷烟销量同比下滑，下滑主要原因卷烟品牌结构影响。

从目前销售形势分析我县完成全年销售任务有较大压力，通过上半年卷烟市场调研工作开展，对卷烟销量下滑原因分析如下：一是受09、10年两年县内大型工程项目“十天高速”建设工程影响，外来消费群体流失，预计工程建设时期外来消费群达1万人，人均消费量

6.5条计算，年均销量260箱，而今年县内工程建设都是本地消费群体流动，对县内销量增长没有影响；二是原高速工程建设时期县内有部分务工人员滞留，随着工程结束和外部经济好转，今年外出务工人员同比有较大增长，农村近四成人出走约14万人，较去年增加近2万人，预计销量减少520箱；三是2010年底卷烟市场社会库存（低档烟约400箱、非低档烟约230箱）并未在当年底得到充分消化，又随之今年1月份零售客户大量备货，以致3月份随着务工人员出走，消费需求呈现真实状态后，零售客户为消化库存减少订购量导致销量逐月下滑。零售客户库存品牌大多以5元、10元顺销品牌为主，上半年紧俏品牌市场也未出现断档现象，充分说明货源投放量已经满足辖区消费需求；四是6月份客户半年类别评定时，我县500户客户类别下调占总客户比例34%，而上调客户仅140户占总客户比例9.5%，下调客户均受周边消费群体流失造成结构、宽度下降，今年申请停业、请假客户数也较往年有所增加，二季度客户月度订货成功率也相对下滑，这些主要受市场消费需求因素影响。

从近期市场调研情况分析，我县社会库存量已较5月份调研数据明显减少，但零售客户订货方面表现仍不太积极，原因如下：一是目前市场没有较大的消费波动因素影响，县内消费需求相对稳定，因此零售客户卷烟月购进量较为均衡700箱以内；二是随着销量逐年递增投放量的加大，卷烟市场已经不再像前两年偏紧状态，基本达到了投

放总量能够满足县内消费需求状态，县内消费需求真实状态已经见底；三是零售客户受前两年货源紧张状态影响，在去年底至今年初大量需求积极储备，而当市场需求真实状态显现和货源投放总量并不紧张时，表现出卷烟消费走势缓慢，客户订货积极性大受影响；四是从零售客户毛利方面分析理论综合盈利率虽达到11%以上，但今年卷烟价格执行略低于去年水平，零盒销售价基本保持指导价格，而部分卷烟零条价格是低于指导价格5%-10%比例销售，随着物价上涨，客户房屋租金上涨，卷烟盈利率却基本保持恒定，因此零售客户目前对卷烟销售态度就是每个订货周期维持够卖就行，并不担心货源紧张需求不足等因素，而把资金投入到其他商品备货中；五是从前两年客户无库存到现在有库存，库存卷烟行为已进入客户经营常态化，但零售客户经营能力差异影响库存卷烟结构、数量的合理性，加之今年户均库存偏大，影响价格执行和盈利提升。

品牌培育工作：今年紧紧围绕“市场营销上水平”总体要求，在市局选择的部分知名品牌中开展品牌建功立业活动，全面落实“营造环境、尊重市场、引导消费、增强能力”的工作要求，但今年品牌培育工作面临如下问题：一是受市场总体需求减弱和今年引入同价位新品较多因素影响，重点培育品牌黄鹤楼、好猫销量同比有所下滑；二是零售客户新品上柜积极性不高，主要因社会库存和自身订货积极性影响，导致对新品销售信心不足；三是今年低焦油含量卷烟投放量有所增长，但消费者对其口味评价一般接受程度低，零售客户及消费者对卷烟低焦油低危害消费概念意识不强；四是在终端销售方面，零售

客户因受订货积极性影响，推介培育品牌工作仍处于被动；五是客户经理品牌培育方法技巧在实际工作中运用程度低，大量市场信息采集、数据分析工作仍需手工统计，需要进一步完善系统操作功能，提高工作效率。

下半年工作措施：

1、加强营销队伍建设，继续通过业务培训和工作实践，丰富客 户经理专业营销知识，一要提高营销员资格证获取比例，加强新进客户经理学习培训，确保技能鉴定顺利通过；二是丰富培训形式，继续实行客户经理轮流组织培训方式，在培训效果评估上采用选点零售客户实践应用方式开展，让零售客户参与到对客户经理能力提升评估工作中，提升客户经理工作技能；三是提升队伍执行力，使各项决策得到很好地落实执行。

2、加强“135”工作法的应用，继续做好客户经理系统应用全面培训指导，一是把“135”工作法内容与ISO9000业务工作流程相结合修订，固化工作内容，组织客户经理学习熟知；二是按照系统模块操作要求，及时做好信息数据汇总分析、录入上传等工作，确保信息数据真实性；三是结合“135”工作法的应用，切实提升客户经理专业化的工作能力和水平。

3、加强精准营销工作的深入开展，把精准营销概念应用到各项业务工作中来，做细做实市场基础调研工作，对下半年月度社会库存、品牌走势等做好实时调研关注和客户信息采集分析，开展好专题市场调研，摸清市场真实状况，合理分解月度卷烟销售目标，做到县内卷

烟消费需求充分满足和市场状态的稳定，进一步增强把握市场的能力，提高市场预测工作水平。

4、继续深化客户服务工作，加强零售终端建设，一要持续开展卷烟终端陈列工作，加强客户货柜陈列，亮化终端，通过分段评比、优秀带动、组织参观、图片展示等活动形式切实提升终端形象；二要切实通过站柜销售、制作指导建议书、网上营销系统应用、客户培训等多样化服务内容，加强客户经营指导，提升零售客户经营能力；三要深入开展与客户协同营销工作，加强品牌培育、信息采集方面协同营销，建立良好的客我关系，形成有效的工作机制。

5、认真围绕“532”“461”品牌发展方向，做好知名品牌市场培育工作，重点对市局下达的培育品牌黄鹤楼、好猫、七匹狼、双喜提高客户上柜率，达到全年上柜目标，其次分业态类别进行新品上柜引导，加强品牌“五率”的应用分析，深入开展消费者市场调研工作，通过终端消费宣传带动，提高品牌知名度和再够率，挖掘市场潜力，提升品牌销量。

6、继续加强营销管理，确保严格规范，一要推进质量体系建设工作，明确工作职责、业务流程，规范营销人员工作行为；二要加强内管信息平台预警信息的应用分析，摸清产生预警的根源，有效纠正预防；三要加强客户经理、卷烟送货员在与零售客户沟通环节监督管理；四要加强工作业绩考评，确保各项工作扎实开展；五要加强安全管理，确保达到部门安全质量目标。

工作建议：

实现市场营销上水平关键因素还是实现营销队伍建设上水平，真正发挥客户经理职业经理人工作职能，服务好客户、把握好市场、培育好品牌，应进一步加强客户经理队伍管理机制改革，深化人事劳动用工薪酬分配制度改革，实行客户经理分级管理，用激励措施调动客户经理工作积极性。目前客户经理开展工作主动性没有调动起来，只放在完成工作目标底线上，没有深入研究思考工作方法思路，岗位人员变动频繁，客户经理没有长远的职业生涯规划，不注重工作方法所带来的长远影响，因此应该创造更好的工作平台和更科学的管理方法促进客户经理营销职能发挥。

第三篇：卷烟市场现状分析

一、中华品牌市场现状分析

1．品牌现状分析

2008年，全省零售价格400元以上卷烟总销量万箱，同比提高 %，其中，中华卷烟销量万箱，占比重%；2009年1-8月份，全省零售价格400元以上卷烟销量万箱，同比提高 %，其中，中华卷烟总销量万箱，占比重%，比重同比提高个百分点；

目前各地市场中华品牌价格较为稳定，软中华价格为650-700元/条，盖中华价格为400-450元，部分高档酒店价格远高于零售指导价。

目前各市公司中华卷烟库存整体较小，零售客户中华卷烟库存大致为箱，户均不足 条，城市客户户均不足条。

截至2009年9月底，全省零售价格400元以上卷烟共有个品牌（规格），销量排序前五位分别是：中华，箱（比重%）；苏烟，箱（%）。。；除中华品牌外，共有个品牌年销量增幅大于零售价格400元以上卷烟增幅。其余品牌也保持较好的发展势头。

2．市场趋势分析

08年山西人均GDP为元，09年上半年为元，城市人均可支配收入为 元，农村人均可支配收入为元，08年全省卷烟消销售条均价为元，09年1-9月卷烟销售条均价为元，从市场发展数据可以看出，整体高档卷烟消费需求 1

呈稳步上升趋势，据不完全统计，09年1-8月份，全省查获省外流入中华卷烟107件，查获假中华卷烟275件，为查获的也有一定数量，正是因为市场缺货，才导致了假冒卷烟和非渠道卷烟的抬头。

3．零售户业态分析

目前，全省按照国家局业态分类标准，共分七大类，八十四小类，其中大型超市户，比重 %，烟酒店户，比重%，大型餐饮 户，比重 %，娱乐场所户，比重%，大型酒店 户，比重%。各市公司目前中华卷烟货源分配大致情况为：大型超市%，烟酒店%，大型餐饮 %，娱乐场所 %。。可见，占比重较大的是中华卷烟的主要消费场所，同时其他各业态也呈快速增长趋势。

在全省客户中，农村客户有 户，比重 %；城市客户户，比重%；中华卷烟货源投放中，农村客户投放比例占到农村客户总量的%，占到中华卷烟货源总量的 %；城市客户投放比例占到城市客户总量的 %，占到中华卷烟货源总量的 %。可见城市客户占绝对主导地位。

4．消费对象分析

据不完全统计，全省中华卷烟消费者构成大致情况如下：政府官员消费比重%，国企领导消费比重%，私企老板消费比重…%，煤矿老板是中华烟销售的主力军，消费比重

占到%。其中，自己购买卷烟消费的消费者占到%,购买松人的消费者比重占到%。

5．工商协同现状分析

上海烟草集团（公司）长期以来与山西烟草在行业改革发展中结成了深厚的，多年来给予山西烟草大力支持和帮助。山西烟草一直以来始终高度重视中华卷烟的培育工作，省局（公司）专门成立了王志毅副总经理亲自挂帅的中华卷烟培育工作领导组，各市公司均成立了副经理牵头，品牌科具体工作的工作小组，全面、细致开展中华卷烟培育工作。

第四篇：2月份卷烟市场情况分析

为进一步掌握春节过后长泰卷烟市场情况，保证卷烟销售工作稳步上升，根据工作安排，福建长泰烟草公司于3月6日－8日对长泰辖区的卷烟市场状况进行调研，以便今后更好地为客户提供服务，满足零售客户需求。以下是调研的具体情况：

一、调查情况

（一）调查时间：为期三天：3月6日--8日。

（二）调查方式：采取抽样调查的方式进行，通过客户经理与零售客户进行深入交谈、盘查客户库存量及询问消费者等进行收集各项信息。

（四）调查内容：主要有收集近段卷烟市场情况、了解零售客户的销售情况和库存情况、货源满足情况、零售客户销量下降原因等，便于客服中心采取有效措施，稳定节后卷烟销售。

二、调查情况分析

经过为期三天对75户销售下降客户的调查了解，影响到他们销量主要是：

（一）从客户库存情况分析：通过对三天的市场调查所到的数据及客户的实际销售情况来看，节后卷烟市场库存表现为省产一二类卷烟、省外三四类卷烟库存量较多，部分省外卷烟品牌如红金龙、红旗渠等出现滞销。在75户走访调查过程中，有53户客户仍有不同程度的库存，其平均库存量高于日常的卷烟库存量1－1.5倍，主要库存是省产一、二类狼及省外三四类卷烟如红金龙、红旗渠、红山茶、娇子等等。

（二）从当前卷烟价格行情分析：受公司货源投放策略的影响，省外货源价格出现下滑，如中华系列的卷烟，由于节后公司货源加大投放量，加之礼品烟市场回流，导致该品牌价格急剧下滑。另外，据客户反映省产狼系列除古田狼外大部分品牌，出现倒挂价，严重影响卷烟价格以及扰乱卷烟销售市场秩序。

（三）从乱渠道卷烟情况分析：节后期间卷烟市场高档烟市场有所回落，但中低档烟仍较为活跃，调查中，在与客户的交流中了解到辖区市场有部分乱渠道卷烟流入，且各档次都有，如省外广东红双喜、专供中华、专供小熊猫、阿诗玛；省内沉香狮、富健狮、古田狼、豪情狼等品牌，其中省外的阿诗玛铺货面较广，对同价位品牌销售影响较大。

三、调查结论

（一）2月份长泰卷烟销售情况表

（二）2月份卷烟销售分析

1、社会库存因素。从调查所得数据，当前有70.7%的客户社会库存量超过周转数1-1.5倍。据了解，构成卷烟库存的主要原因一是担心一、二类狼货源供应再次限量，从而都增加库存；二是客户缺乏卷烟销售经验，高估节日消费能力，加上消费者对省外卷烟认知度低，省外品牌周转慢，从而导致库存量较大。

2、经济环境因素。据调查，受金融危机的影响，兴泰开发区有50%以上的工厂业务量减少，15%的工厂处于半停业状态，从而使得一些外来打工者都回乡，或者处于半失业状态，消费能力和水平都下降。

3、货源供应因素。一是福建省产三、四类卷烟无法满足市场需求；二是五类烟吉庆狮被整合，前门只投放农村市场，富健狮限量供应，造成这档次的主销品牌无法满足消费者需求。而所腾出的市场空间，其它同档次品牌受口味等因素影响一时无法完全替代，从而给假、乱渠道卷烟烟带来市场机会，最终影响到卷烟销量。

5、礼品烟回流因素。随着春节的远去，一些礼品烟开始回流市场，从而占领了部分卷烟市场。据了解，礼品烟以一类为主，如中华、软灰狼。

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四、下步卷烟销售思路

1、强化客户经理拜访力度，加强对客户的经营指导。通过强化客户经理的拜访力度，加强对客户的销售指导，根据不同客户的实际库存量、销售特点，结合市场分析结果，帮助客户合理安排卷烟订购，对于脱销品牌增加订购量，滞留品牌帮助客户出谋划策，消化滞销品牌。

2、加强省外重点品牌的推介。通过销售数据分析，了解到红金龙是近期省外烟下降幅度最大的品牌，以红金龙为突破口，引导客户做好上柜及销售。

3、做好新品牌的上市宣传。新品牌上市无疑是销售促进的良机，对此，以泰山、庐山、小熊猫等新品上市为契机，以上柜增量为目标，加强引导上柜。

4、及时做好限量调整。及时跟踪客户的限量情况，对于限量不能满足应及时做好调整，特别要关注月限量在3件的小户，节后星级提升，紧俏货源增加，提高了他们的购买能力。

5、加强市场清理。加大对市场的清理力度，减少乱渠道卷烟对市场的冲击，重点清查重点销售户，为卷烟销售扫清障碍。

6、保证订货成功率。受到节后销售淡季的影响，卷烟周转较慢，客户库存增多，容易忘记或忽视卷烟订货，对此，加强对客户的提醒，以下午电话提醒为主进行重点跟踪提醒，保证客户的订货成功率。

7、继续加强对销售异常户的跟踪和加大对卷烟市场信息的收集，对存在问题，及时反馈。

第五篇：XX营销部2014年6月份市场卷烟销售分析

XX营销部

2014年6月份市场销售分析

6月份，XX营销部严格贯彻和落实营销中心各项工作部署，针对前期市场突出问题，切实采取有效措施，积极做好卷烟销售、客户服务等工作，现将具体情况汇报如下：

一、市场总体情况

本月共销1938.53箱，与去年2014.36箱，同比减销75.83箱，下降3.76%。其中一类烟392.04箱，同比390.55箱增销1.488箱，增长0.38%;二类烟627.3箱，同比625.5箱增销1.804箱，增长0.29%;三类烟359.35箱，同比330.66箱增销28.688箱，增长8.68%;四类烟523.78箱，同比569.45箱减销45.668箱，下降8.02%;五类烟36.06箱，同比98.2箱减销62.14箱，下降63.28%。分别占总量比：20.22%、32.36%、18.54%、27.02%、1.86%。总体呈现“三升二降”。

1-6月份共销15583.04箱，去年15758.47箱，同比减少175.43箱，下降1.11%：其中一类3771.78箱，同比3245.64箱增长526.14箱，增长率为16.21%，占总量24.2%;二类5367.94箱，同比4701.9箱增长666.04箱，增长率为14.17%，占总量34.45%;三类2555.81箱，同比2861.48箱负增长305.668箱，负增长率为10.68%，占总量16.40%;四类3629.93箱，同比4208.18箱负增长578.248箱，负增长率为13.74%，占总量23.29%;五类257.59箱，同比741.28箱负增长483.692箱，负增长率为65.25%，占总量1.65%。

市场总体表现为一、二类烟需求持续增长，三类烟需求保持平稳，四、五类烟消费需求减弱，销量出现小幅下滑，销售结构继续保持稳步上移。

二、卷烟销售市场分析

卷烟销售受市场销售调节、市场消费环境、季节销售等多重因素影响而变化，表现特征为：品牌市场供需保持稳定、重点品牌支撑作用持续增强、销售结构持续提升、低焦油品牌持续增长、市场卷烟库存略有下降、区域市场状态表现复杂。

1、品牌市场供需保持稳定：

依托征集科学建议制定每周卷烟投放策略，目前卷烟投放策略基本满足客户需求，本月区域订单满足率达97.1%，整体订单满足率提升起到了良好的主导作用，有效促使卷烟品牌供需平衡和稳定。

2、重点品牌支撑作用持续增强：

1-6月份重点品牌合计销量13744.22箱，占总销量的15583.04箱的88.20%，同比多销467.796箱，增幅3.4%。

从销售情况来看，零售客户主要集中订购黄山、中华、利群、双喜·红双喜、红塔山、南京、玉溪等畅销系列卷烟规格。可以看出，强势品牌在区域稳健发展，领先地位进一步巩固，呈现出销量与价值同步快速提升的局面。品牌发展态势与全区、全省的品牌发展走势基本吻合。

3、卷烟销售结构持续提升：

1-6月份一类烟同比增幅16.21%，占总销量比重为24.20%；二类烟销同比增幅14.17%，占总销量比重为34.45%，呈现类别越高，增幅越大的态势。五类烟同比下降了65.25%，占总销量比重为1.65%。整体呈现一、二类烟增长幅度相对明显，三、四类烟持平略，五类烟比重大幅度下降。由于一、二类卷烟销量稳定提高，五类烟下降幅度大，导致卷烟销售结构快速提升，单条均价125.58元，同比增加12.7元/条。

当前市场结构的不断攀升，是符合行业发展形势的，因为全行业趋势就是要突出重点骨干品牌培育，努力优化卷烟产品结构，促进卷烟档次持续提升，通过重点骨干品牌培育和良好发展，支撑行业持续健康发展。

但相对于区域作为经济相对欠发达的地区而言，结构快速提升给卷烟销售的持续发展带来了很大的压力。而低档烟的快速下降的缺口，并没有得到三、四类卷烟的有效填补，卷烟的销量未能平衡结构快速的提升，卷烟销售结构的增长的一定程度上抑制了销量的提升。

4、低焦油品牌持续增长：

1-6月共销低焦油卷烟2324.874箱，同比增长405.012箱，占总量15583.04箱的14.92%，同比增长21.1个百分点。今年以来，在大力培育低焦油卷烟的政策引导之下，区域市场也积极采取多种方式加快“双低”卷烟销售。从目前销量来看，取得了较为明显的成效，主要是“黄山（硬中国风）硬盒”、“黄山(嘉宾迎客松)硬盒”、“黄山(贵宾迎客松)硬盒”、“雄狮硬盒”、“红三环（软黄）”成为“五大”核心低焦油卷烟规格，培育成效稳定，低焦油卷烟销售呈现出增长态势，双低卷烟潜在的市场转变为现实需求，在区域市场发展态势比较良好

5、市场卷烟库存略有下降：

从市场走访了解情况来看，本月区域市场的整体库存相对于上月略有下降，当前市场库存依然集中为黄山皖烟系列卷烟。黄山系列卷烟在区域市场作为主销品牌，占区域总销量的50%以上，其中皖烟系列卷烟需求高、动销快、消费人群覆盖面广，客户由于对下半年趋势和规律的判断，主动库存此类卷烟，造成市场平均库存虚高，但总体库存量相对适中，不影响客户对卷烟的次订货需求总量。通过沟通和宣传,客户订购的省外替补品牌市场动销缓慢，日常卷烟订购主要为省产主销规格及省外畅销品牌规格,主要为补充断档卷烟库存和适当备货。

6、区域市场状态表现复杂：（1）受城乡居民收入提高对消费的拉动，加上卷烟消费者的攀比心理，人为的拉动了消费结构的提升；

（2）低档烟的快速下降的缺口，并没有得到三、四类卷烟的有效填补；（3）国家局宏观调控力度的加大，以及专卖对违法违规经营现象的打击力度的加强，真烟违法经营行为进一步减少；

（4）近几年区域经济水平的不断提升，农业机械化程度的持续提高，大量的民工输出到外地，进一步抑制了卷烟消费的增长空间。

三、卷烟销售客户分析

对于区域市场零售客户来说，受国家经济发展变缓、市场消费环境、季节销售、重点整治不规范经营等多重因素影响而变化，表现特征为：客户选择更加自主、卷烟需求更趋理性、库存状态更加复杂、价格执行更趋多样性。

1、客户选择更加自主：

从调查情况,零售客户卷烟选择更加自主。部分超市、便利店、食杂店大类在卷烟订购中这些客户更能把握卷烟投放策略,针对品牌的适销性、动销率有计划的订购及库存卷烟；其他中小客户由于资金紧张、动销缓慢，对卷烟订购经常根据资金状况限量订购卷烟，有选择性的对所需品牌进行选购。

2、卷烟需求更趋理性：

从调查情况,目前客户对卷烟需求越趋理性。由于公司的货源信息的极时传达，网上订货平台的使用，再经过客户经理的科学引导，有效保证了零售客户进、销环节上的理性，社会库存的合理化使得客户盲目低价促销的现象较往年明显好转。

3、库存状态更加复杂：

一是刚性需求决定库存波动性。从分客户来看,目前客户整体卷烟库存较为合理,部分超市、便利店、食杂店大类客户因资金充足（部分客户在零售渠道具有批发性质）,其卷烟库存最为充足,此类客户库存随着品牌的适销性、动销率而产生的波动性最强；其他中小客户对于目前公司投放规律性判断掌握，同时资金紧张、动销缓慢、赢利不足，不愿意库存较多卷烟，普遍存在“有就卖、无就不卖”心理，也同时导致库存相对波动较大。

二是流动资金决定库存合理性。食杂店（中、小）客户因日均销售量较小,资金利用率低,此类客户基本无库存或者库存较小。在市场走访中发现只有部分客户表示要加强端午节前卷烟的库存,客户反映端午节也是农忙季节,适当增加卷烟库存不仅可以应对节日销售还可以防止后期卷烟脱销，但受到流动资金限制，此类客户卷烟库存量并不多，如果实施调控紧缩，此类客户受到货源影响最大。

三是消费升级决定库存结构性。通过对部分徽映e家客户库存的调查, 黄山一品(新)硬盒库存较多,黄山(新制皖烟)硬盒、黄山(金皖烟)硬盒的库存并不大。现场走访时，客户反映黄山(新制皖烟)硬盒、黄山(金皖烟)硬盒目前是主销卷烟,是大众消费者或集团消费的首选品牌,愿意增加库存，没有库存风险同时具有库存意义；食杂店大、烟酒店和便利店类的客户黄山皖烟系列库存相对偏低（因动销率较快，基本上只能满足1-2个订货周期销售需求）。

4、价格执行更趋多样性

从市场走访了解来看，当前零售客户对卷烟零售指导价难以执行到位，价格执行整体出现“高结构卷烟好于低结构卷烟、经济好的区域好于经济差的区域”。

一是高结构卷烟好于低结构卷烟。高结构的卷烟价格的利润率更高，零售客户对价格执行情况关注度更高，面对的消费群体经济状况也相对较好，卷烟价格执行自然较好；而低结构卷烟利润率较低，零售客户对价格执行情况关注度低，面对的消费群体经济状况也相对较差，卷烟价格执行自然偏差。

二是经济好的区域好于经济差的区域。经济较好区域的零售客户接触的消费者以流动人口居多，另受区域消费环境的影响，导致价格执行较好。主要原因是经济较好区域的消费者的消费观念及消费习惯，消费者讨价还价等行为较少，并且零售客户对价格有较强的执行能力（赚钱为主）。而经济较差区域的零售客户的经营习惯相对比较固化，接受程度不高，认为付钱订购卷烟后，卷烟就属自己私有，赚钱多少是自己的事。这部分客户大多处于农村或城郊结合地区，他们一般经营规模小，经营品牌不丰富，其销售的对象主要以附近的居民为主，流动人口少，消费群体相对固定，并且受保守经营思想的影响和经营资金限制，大多采取“薄利多销”的经营方式，因此此类客户价格执行较差。

四、卷烟销售品牌分析

从卷烟销售的情况来看，当前卷烟销售的品牌规格呈现“重点品牌份额继续提升，低焦油品牌销售旺盛，异常卷烟违规现象下降，低档卷烟持续走低”

1、“双十五”品牌规模持续扩大，重点品牌份额继续提升。

1-6月份，三类及以上卷烟销量前15位品牌销售1359.424箱，约占三类以上卷烟总销量的70.13%，同比增长5.16%。从销量增量上看，销量前8位的卷烟品牌分别为黄山、红塔山、利群、双喜·红双喜、南京、中华、苏烟、娇子，其中黄山品牌继续领跑区域市场主要卷烟销售品牌，红塔山、利群、双喜等主要品牌成为三类以上卷烟的其他支撑品牌。

2、低焦油卷烟销售增长，持续增长支撑规格缺乏。

从销售情况来看，低焦油卷烟品牌主要在中低端，如黄山(贵宾迎客松)硬盒、黄山(嘉宾迎客松)硬盒、黄山（中国风）硬盒、雄狮硬盒、红三环（软黄）软盒，这5种卷烟规格的低焦油卷烟占居低焦油卷烟总销售量的80%以上，其他规格低焦油卷烟未能对区域市场的低焦油卷烟增长提供助力。

3、真烟违法违规打击力度加强，异常卷烟违规现象下降

从本月销售情况来看，去年的同期异常品牌在本月中全处于下降趋势，其中红梅顺软盒下降40.844箱，白沙硬盒下降31.612箱，芙蓉王硬盒下降10.152箱，黄果树佳品下降23.464箱，哈德门精品下降65.008箱，红河甲级软盒下降20.224箱，红梅软盒下降41.58箱。这些异常品牌相对去年同期共计下降232.844箱。今年专卖部门加大对真烟违法违规经营现象的打击力度，有效抑制了异常卷烟的违规现象，这也是本卷烟销售同比下降的主要原因之一。

4、多种原因促使低档卷烟销售持续下降

通过市场走访了解到，当前低档卷烟持续下降原因主要有以下几点：一是消费者减少。低档烟的主要消费群体在农村，而农村的青壮劳动力大多外出打工，致使消费群体减少。二是适销的老品牌退出市场，导致部分消费者转向高一档的卷烟品种。今年以来，众多消费者青睐的大前门软盒卷烟规格停采，而替代品牌盛唐吉祥软盒因其口味、包装、品牌文化等原因并不被消费者所广泛接受。消费者买不到想要的低档烟，导致一部分消费者转为抽更高档次的3元至4元档卷烟。三是消费者的攀比心理。由于部分消费者转向更高一档的卷烟，其朋友、邻居等出于攀比心理，也会转向抽更高一档的卷烟，这一关系链的发展，会导致越来越多的消费者退出低档烟的消费。而且，部分消费者由于财力无法维持提高了的消费支出，会减少消费量甚至开始戒烟。四是零售客户无利可图。现在卷烟的批发价市场透明度过高，一些销售大户因为无利润而不积极推荐低档卷烟，一般情况都是按原价进原价出，从而吸引客户前来采购副食品，所以这部分客户的售烟积极性并不高，往往不会很好地配合公司的各项政策，但这部分客户却能影响周边地区的卷烟销售结构。五是经济发展持续走高，消费结构不断提升。随着人民生浩水平提高，消费者在卷烟消费方面也提高了档次，如现在农村办红、白事所用的卷烟档次在提高，给帮工的卷烟现在都定位在5元的档次，而按前几年的生活水平只需要2元至3元档左右的卷烟即可。低档卷烟的销售的持续下降，也也是本卷烟销售同比下降的另一主要原因之一。

五、存在问题与建议：

1、商定量使用问题。根据卷烟投放策略状态（第二、第三周较为充足），建议客户商定量第一周占20%，第二周、第三周各占30%，第四周占20%，在此情况下，能提高客户商定量利用率。

2、订货系统问题。6月份，客户一个月两次订货仍存在电话订货和网上订货不同步，也没有事先公示，造成客户经理无法正常宣传，建议：一个月两次（或一个月一次）电话和网上订货需同步，月初公布订货时间段，便于客户经理宣传。同时，中华烟投放时间与低频率订货的客户时间吻合。

3、电子划卡问题。每日电子划卡结算不成功，删单客户配送中心挂在ＦＴＰ文件，为了便于较快掌握，建议通过ＯＡ传发便于查询。

五、7月工作打算：

1、加强工作规范管理。一是发挥市场经理职能作用，加强客户经理拜访计划审核与执行情况检查，提高客户拜访到位；二是规范做好零售终端业态的动态管理，确保零售客户业态的真实性，严禁私自修改客户业态；三是加强专销联席，对“市场、品牌、客户”异常状态监管，防止真烟非法流通。

2、强化营销队伍训练。一是由客户服务部内训师从现代卷烟终端建设、品牌培育技巧等方面开展客户经理、客户培训，提升“两支队伍”整体素质；二是加强客户经理营销业务技能知识测试训练，提高客户经理理论水平与实践能力，迎接省局（公司）技能竞赛。

3、加快“徽映e家”客户发展。对区域符合条件客户，引导参加“徽映e家” 终端信息管理平台应用，完成本月10户目标任务，提高区域“徽映e家”客户使用比重。

4、开展“微信营销”工作。借助微信平台，以县城区域为主，对有条件客户，引导开展“微信营销”工作，提高现代终端建设水平。

二〇一四年六月三十日